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論高校圖書館女性館員的上風(fēng)和作用

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論高校圖書館女性館員的上風(fēng)和作用

摘 要:高校圖書館中的女性館員占館員總數(shù)很大比重,她們起著十分重要的作用。客觀地分析了女性館員的上風(fēng)和局限性,提出充分發(fā)揮女性館員作用的若干措施。
  關(guān)鍵詞:圖書館;女性館員;上風(fēng)與局限性;措施
  中圖分類號(hào):C289 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1672-3198(2009)03-0131-02
  
  1 高校圖書館女性館員的上風(fēng)與局限
  
  1.1 圖書館女性館員的上風(fēng)方面的表現(xiàn)
  耐心細(xì)致,工作踏實(shí)細(xì)心。一般來說,圖書館的圖書分類、編目、加工既是專業(yè)性很強(qiáng)的工作,標(biāo)準(zhǔn)要求高,又是一項(xiàng)單調(diào)、重復(fù)、繁瑣的工作。凡有相當(dāng)館齡的圖書館,那里的女性館員很多都經(jīng)過了多次人才競(jìng)聘,長(zhǎng)期工作實(shí)踐中經(jīng)受了圖書館不同發(fā)展時(shí)期的鍛煉,她們中的盡大多數(shù)對(duì)圖書館的工作性質(zhì)和內(nèi)容有充分的理解和把握,“讀者第一”、“服務(wù)至上”等圖書館理念清楚,把高等學(xué)校人才培養(yǎng)和科技創(chuàng)新的兩項(xiàng)任務(wù)融于自己的本職工作之中。她們普遍工作責(zé)任心強(qiáng),工作熱情高,加之女性具有的共同特質(zhì),她們?cè)趫D書館工作中顯得特別踏實(shí),特別細(xì)心,往往能耐得住職業(yè)上的寂寞,對(duì)金錢、地位、名譽(yù)看得淡,不好高騖遠(yuǎn),腳踏實(shí)地,兢兢業(yè)業(yè),她們是圖書館改革和發(fā)展的中堅(jiān)。
  性格溫順,善解人意,較強(qiáng)的寬容性。從目前我國(guó)高校圖書館女性的現(xiàn)狀看,她們文化層次較高,普遍性情溫順、善解人意,大多富于同情心,能設(shè)身處地地往體察人。她們同時(shí)承擔(dān)人妻、人母等社會(huì)角色,生活實(shí)踐一步一步錘煉了她們性情溫順、善解人意的品質(zhì);她們善用禮貌的用語,熱情地接待讀者;她們善待師生,善待同行、同事,即使碰到刁難的讀者,也極少發(fā)生沖突,靠較強(qiáng)的自制力,控制自己的情緒和行為,保證著圖書館良好的服務(wù)信譽(yù)。工作中經(jīng)常委婉的一個(gè)笑臉,熱情的一項(xiàng)服務(wù)舉動(dòng),讓前來借閱圖書資料的學(xué)生、教職工油然地產(chǎn)生感激甚至敬重。
  好勝心強(qiáng),善于學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)。要進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量,要獲得師生認(rèn)同,她們懂得必須不斷學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,她們中的多數(shù)同時(shí)具有良好的個(gè)性,又具有正確的人生觀,好勝心強(qiáng),不服輸、不安于現(xiàn)狀。她們明白自己處在獲得知識(shí)得天獨(dú)厚的環(huán)境,懂得珍惜機(jī)會(huì),因此,她們往往給自己公道地調(diào)整人生目標(biāo),通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐不斷完善和實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)規(guī)劃,在自己所承擔(dān)的多重角色中逐步平衡相互位置,形成發(fā)奮圖強(qiáng),勇于創(chuàng)造,堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,提升個(gè)人素質(zhì),從而月復(fù)一月、年復(fù)一年為圖書館事業(yè)作出貢獻(xiàn)。
  思維方式特殊,審美力較高。一般女性的發(fā)散思維能力均超過男性,面對(duì)讀者的詢問,她們能熱心的與其交談,并利用自己的思維方式,提出解決題目的多種途經(jīng),使讀者可以得到多方面的啟迪,獲得所需要的文獻(xiàn)資料。同時(shí),愛美是人的天性,更是女性的追求。女性善于美化自己的環(huán)境,創(chuàng)出整潔優(yōu)美、賞心悅目的場(chǎng)所。
  1.2 高校圖書館女姓館員局限性表現(xiàn)
  成功動(dòng)機(jī)不高,多重角色,禁錮了其發(fā)展空間。傳統(tǒng)的觀念輕易令女性產(chǎn)生“回避成功動(dòng)機(jī)”和“成功恐懼癥”, 它禁錮了女性生存和發(fā)展的空間。又由于擔(dān)負(fù)著職業(yè)工作者、妻子、母親等多重角色,有大部分女性館員滿足于現(xiàn)狀,滿足于當(dāng)好賢妻良母,教育孩子,而對(duì)自己的事業(yè)沒有過多的追求,使自己的聰明才智埋沒在繁雜的瑣事中,使得女性館員沒有更多的精力從事科研、撰寫論文。所以女性館員在任職及高級(jí)職稱上出現(xiàn)了失衡現(xiàn)象。女性館員的潛力沒有得到充分的挖掘和發(fā)揮。
  女性特有的生理特點(diǎn)影響。由于女性特有生理和心理上的原因,女性圖書館員多數(shù)為人妻、為人母,她們往往受家務(wù)、身體的纏繞,這確實(shí)給女性館員的工作和學(xué)習(xí)帶來一定的影響。有的則因現(xiàn)實(shí)環(huán)境的原因,由于受傳統(tǒng)觀念根深蒂固的影響,加上女性生理心理的特殊性和多元化角色的不斷轉(zhuǎn)換,使得女性價(jià)值取向更為復(fù)雜與多樣化,她們情緒有時(shí)欠穩(wěn)定,成為她們發(fā)展的束縛和障礙。生理因素和繁重的家務(wù)勞動(dòng)還是影響女性館員崗位發(fā)展的主要因素。
  ***共事不易。人們常說:“三個(gè)女人一臺(tái)戲”、“知識(shí)分子成堆的地方難搞”, 在以女性館員占據(jù)主體的高校圖書館的氛圍中,由于某種利益、感情和志趣相一致,輕易形成小團(tuán)體,起消極作用。圖書館女性館員往往數(shù)目多,文化層次高且專業(yè)能力強(qiáng),她們好勝心強(qiáng)的優(yōu)點(diǎn)卻往往產(chǎn)生互不買賬的變異心態(tài),東家長(zhǎng)西家短,愛道聽途說,嘰嘰喳喳,將己之長(zhǎng)比人之短的行為舉止時(shí)有發(fā)生。從個(gè)體來說,她們一個(gè)比一個(gè)強(qiáng),似乎沒有弱者,但協(xié)力共事,往往不太輕易。更由于女性自身心理弱勢(shì),如自卑、嫉妒和從眾心理,漸漸把自己陷進(jìn)了這種渾渾噩噩的無所事事的境地中而一蹶不振。這種小團(tuán)體所形成的規(guī)范和***對(duì)女性館員的影響比領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告和書本教育更具感染力。
  意志力不強(qiáng),安于現(xiàn)狀。女性館員成才與我國(guó)高校圖書館事業(yè)的發(fā)展要求不同步,與素質(zhì)教育的時(shí)代要求不相適應(yīng),嚴(yán)重影響了高校圖書館的發(fā)展。要把握新知識(shí)和精通新業(yè)務(wù),是一個(gè)苦與累的積累過程,甚至是一個(gè)殫精竭慮、嘔心瀝血的漫長(zhǎng)過程。女性館員在事業(yè)上有所成就的同時(shí),還必須首先盡到家庭主婦和母親的義務(wù)。相對(duì)于男性來說,她們付出的精力和代價(jià)更多一些,承受的壓力更重一些。在家業(yè)不能兩全的情況下,當(dāng)然會(huì)有些女性館員終極只得放棄對(duì)圖書館事業(yè)的追求,她們就較輕易退縮和氣餒,偃旗息鼓,安于現(xiàn)狀。
  
  2 發(fā)揮女性館員上風(fēng)和作用的措施
  
  2.1 加強(qiáng)科學(xué)治理,圖書館應(yīng)為女性館員創(chuàng)造良好工作條件
  學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和圖書館負(fù)責(zé)人應(yīng)強(qiáng)化對(duì)女性館員“人本治理”的理念,圖書館工作對(duì)象是廣大師生,工作主力是全體館員,要實(shí)現(xiàn)“讀者第一”、“服務(wù)至上”的治理目標(biāo),就要有一流的思想好、業(yè)務(wù)精的館員隊(duì)伍。人數(shù)占多數(shù)的女性館員,她們有特定上風(fēng),也有局限性,她們有情感,也有很多實(shí)際題目,需要特別關(guān)心、關(guān)照、關(guān)愛。為此,高校領(lǐng)導(dǎo)和圖書館負(fù)責(zé)人應(yīng)特別重視女性館員的喜怒哀樂,以高度的責(zé)任心關(guān)注女性館員,在思想上做到“館員第一”,“女性館員第一”,真正把人的因素放在首要位置,只要把館員,尤其是女性館員的工作做到家,才會(huì)把“人本治理”落實(shí)到“讀者第一”、“服務(wù)至上”的實(shí)際行動(dòng)上。假如圖書館的主體都感覺不到“人本治理”的甜頭和效果,圖書館的功能作用會(huì)得到真正的發(fā)揮嗎?答案很顯然:不會(huì)。
  2.2 引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)女性館員的激勵(lì)
  首先,圖書館要引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,激勵(lì)女性館員奮發(fā)向上,勵(lì)精圖治。在工作安排上,要分配一些具有挑戰(zhàn)性的工作任務(wù),使她們產(chǎn)生壓力,激勵(lì)安于現(xiàn)狀的女性館員。同時(shí)應(yīng)建立相應(yīng)公道的政策和措施,為女性館員創(chuàng)造良好的制度環(huán)境,滿足她們尊重和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要,使她們自行調(diào)適好自己的心境和情緒。
  其次,應(yīng)更多地重視女性館員參與圖書館的***治理。圖書館作為學(xué)校一線服務(wù)部分,本身是一項(xiàng)群眾性、滲透性很強(qiáng)的綜合性活動(dòng),必須有全體館員積極參加,只有這樣,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)才能集思廣益,才能最大限度發(fā)揮館員尤其是女性館員的積極性和創(chuàng)造性,同時(shí),也有助于強(qiáng)化她們的參與意識(shí),增強(qiáng)她們的主人翁精神和協(xié)作共事的能力。對(duì)女性館員骨干進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),讓她們?cè)跇I(yè)務(wù)和技術(shù)治理上挑重?fù)?dān),成為學(xué)科帶頭人,發(fā)揮學(xué)術(shù)骨干傳、幫、帶的作用,進(jìn)而進(jìn)步圖書館的整體業(yè)務(wù)水平。
  第三,加強(qiáng)崗位培訓(xùn),實(shí)行多形式、多渠道培訓(xùn)、教育、練習(xí)。
  全球化、信息化帶來知識(shí)爆炸性增長(zhǎng)和科學(xué)技術(shù)進(jìn)步,女性館員不能再滿足于機(jī)械性地按部就班完成任務(wù),相反,要求女性館員們科學(xué)地獲取、鑒別有關(guān)圖書情資信息,而不僅是單純的借書還書,還要對(duì)所獲信息進(jìn)行必要的深度加工,繼之及時(shí)向師生推介、導(dǎo)航。因此,女性館員既有的知識(shí)和能力已不能滿足上述需要,這就決定了必須與時(shí)俱進(jìn),抓緊進(jìn)行知識(shí)更新、進(jìn)步能力。
  女性館員的知識(shí)更新與能力進(jìn)步的途徑很多,比如在職崗位培訓(xùn)、被外派進(jìn)修、個(gè)人自修等。這都需要圖書館負(fù)責(zé)人統(tǒng)籌安排,同時(shí)也需引導(dǎo)女性館員發(fā)揚(yáng)個(gè)人上風(fēng),或主動(dòng)地,或被安排采用適當(dāng)途徑接受培訓(xùn)教育。
  近年來很多單位采用業(yè)務(wù)技術(shù)、比武和競(jìng)賽的作法,有效地推動(dòng)了女性館員的知識(shí)更新和能力進(jìn)步,很值得鑒戒。業(yè)務(wù)比武和競(jìng)賽,具有不脫崗、緊密結(jié)合圖書館業(yè)務(wù)、競(jìng)爭(zhēng)性激勵(lì)性強(qiáng)、易操縱和寓教于樂明顯等特點(diǎn),相信推廣這種以賽代訓(xùn)方法,既會(huì)受到女性館員的歡迎,又會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。
  2.3 對(duì)女性館員實(shí)行個(gè)性化引導(dǎo)與治理
  針對(duì)圖書館女性館員的個(gè)性差異,實(shí)行有區(qū)分的個(gè)性化引導(dǎo)與治理,是一件很有意義的措施。根據(jù)職業(yè)生涯理論,按照專業(yè)工作年限是非、年齡大小、專業(yè)技術(shù)職稱高低狀況分類,女性館員分別處于職業(yè)適應(yīng)期、職業(yè)發(fā)展期、職業(yè)穩(wěn)定維持期和職業(yè)隱退期這四類,由此采取不同措施將更有針對(duì)性更有成效。
  職業(yè)適應(yīng)期。這類女性館員一般分為兩部分:一是圖書館新進(jìn)的本專業(yè)大中專畢業(yè)生和其它專業(yè)畢業(yè)生,二是因工作崗位調(diào)整而新進(jìn)的其他職員,這類女性館員資歷淺,對(duì)圖書館業(yè)務(wù)的性質(zhì)任務(wù)、工作程序本不甚了解,因此,對(duì)圖書館的業(yè)務(wù)開展有一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的熟悉過程,對(duì)圖書館工作環(huán)境和工作秩序也有一個(gè)由不適應(yīng)到適應(yīng)的過程。為此,對(duì)這類女性館員應(yīng)采取鼓勵(lì)、指導(dǎo)的措施方法,鼓勵(lì)她們熱愛圖書情報(bào)工作,指導(dǎo)她們盡快了解圖書館的職能和職業(yè)理念,指導(dǎo)她們從本崗的一點(diǎn)一滴作起,在平時(shí),應(yīng)該對(duì)她們的個(gè)人愛好、愛好、特上進(jìn)行了解,對(duì)工作、學(xué)習(xí)及個(gè)人生活進(jìn)行必要的關(guān)注。
  職業(yè)發(fā)展期。這類女性館員年齡大致在25至35歲間,專業(yè)職稱一般為助理館員到館員。她們的特點(diǎn)是:初步具有獨(dú)擋一面的能力,工作有一定成就,個(gè)人工作風(fēng)格和氣質(zhì)其本形成,較好地適應(yīng)了圖書館工作崗位,有被尊重和個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)的要求,同時(shí),在家庭生活和社會(huì)角色上可能出現(xiàn)某些“麻煩”,需要外部更多的理解和關(guān)照。對(duì)這類女性館員,應(yīng)采取多方關(guān)照、適當(dāng)負(fù)重的舉措,即關(guān)照她們的學(xué)習(xí)、工作、職業(yè)發(fā)展取向甚至家庭生活,根據(jù)工作需要和個(gè)人特長(zhǎng),將她們安排在合適的崗位上,有的還應(yīng)當(dāng)委以重任,讓她們的個(gè)性與特長(zhǎng)得到展現(xiàn)的機(jī)會(huì),創(chuàng)造條件,讓她們的知識(shí)能力得到提升的空間,及時(shí)解決她們的勞酬對(duì)應(yīng)、專業(yè)技術(shù)資格題目。
  職業(yè)穩(wěn)定維持期,這類女性館員年齡大致35歲至48歲,專業(yè)技術(shù)職務(wù)普遍都達(dá)到了館員水平,少量具有高級(jí)館員職務(wù),在行政上,成為圖書館內(nèi)部某一方面業(yè)務(wù)的主管職員,成為圖書館的“中堅(jiān)”人物。這類職員具有直接參予圖書館綜合治理的能力,因此她們有較強(qiáng)參與治理與決策的欲看和要求,并且由于家庭普遍穩(wěn)定,沒有后顧之憂,她們實(shí)際上也具有直接參與圖書館綜合治理的可能。對(duì)這類館員,宜采取信任、壓擔(dān)的方法,讓她們分別挑起業(yè)務(wù)部分負(fù)責(zé)人或課題項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的擔(dān)子,賦予明確的權(quán)責(zé),充分信任重用。
  職業(yè)隱退期。這些女性館員快到法定退休年齡,由于身體和心理的原因,她們的體力、精力、能力往往“今不如昔”,但是她們二、三十年的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累相當(dāng)豐厚,職業(yè)習(xí)慣、職業(yè)形象、職業(yè)影響力達(dá)到了頂峰。她們往往能理性地對(duì)待自己過往和現(xiàn)實(shí),在政治上、作風(fēng)上、業(yè)務(wù)上都很成熟。對(duì)這類女性館員,應(yīng)采取器重、珍惜的態(tài)度,應(yīng)從高出發(fā)點(diǎn)出發(fā),發(fā)揮她們厚實(shí)的職業(yè)才能和專長(zhǎng),如安排她們當(dāng)青年女性館員的“師傅”,讓她們主持圖書館改革與發(fā)展某方面的日常組織與治理工作,讓她們負(fù)責(zé)外聯(lián)工作,比如圖書館行業(yè)社會(huì)組織的某些組織工作,讓她們參予圖書館重大決策活動(dòng)等。
  
  參考文獻(xiàn)
 。1]?梁家興.試論獨(dú)立學(xué)院圖書館建設(shè)的幾個(gè)題目[J].高校圖書情報(bào)論壇,2006,(2).
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