ICANN政策及美國(guó)商標(biāo)法確立的域名爭(zhēng)議規(guī)則（下）

（二）域名爭(zhēng)議行政解決的程序規(guī)則　　ICANN于1999年10月24日發(fā)布的《同一域名爭(zhēng)議解決政策實(shí)施規(guī)則》是一個(gè)包含了21項(xiàng)規(guī)則的INTERENT域名爭(zhēng)議行政處理程序法，從有關(guān)術(shù)語的定義，到所需文書的提交與傳送：從投訴與答辯的步驟，到專家組的組建、程序的實(shí)施，再到專家組須堅(jiān)持的原則、態(tài)度及其權(quán)力，等等，都做出了較為具體且可操縱的規(guī)定。至少?gòu)募夹g(shù)上說，它是一部完整的程序規(guī)則�！　�1.幾個(gè)關(guān)鍵的術(shù)語　　“程序規(guī)則”的定義部分對(duì)投訴方、ICANN、雙重管轄、專家組、專家、當(dāng)事方、政策、域名注冊(cè)機(jī)構(gòu)、域名注冊(cè)協(xié)議、被投訴方、反向域名侵奪、補(bǔ)充規(guī)則等12個(gè)名詞術(shù)語做出了界定，目的在于使之在與域名有關(guān)的行政程序中具有無爭(zhēng)議的含義。此部分需特別說明的術(shù)語有3個(gè)，即：雙重管轄、反向域名侵奪及補(bǔ)充規(guī)則。　　依規(guī)則1解釋，所謂“雙重管轄（MutualJurisdiction）”，意指有關(guān)域名的爭(zhēng)議得由兩個(gè)地方的法院行使管轄權(quán)，一是域名注冊(cè)機(jī)構(gòu)總部所在地法院，條件條件是域名所有人在域名注冊(cè)協(xié)議中申明，因其域名使用而引起或與之相關(guān)的爭(zhēng)議提交該法院管轄；二是域名注冊(cè)人住所地法院。該住所地指的是域名注冊(cè)人提供的，在有關(guān)投訴被提交程序提供者時(shí)存儲(chǔ)于注冊(cè)機(jī)構(gòu)之WHOIS數(shù)據(jù)庫(kù)中的住所地。　　所謂“反向域名侵奪（ReverseDomainNameHijacking）”，意指任何人惡意利用ICANN政策，試圖剝奪某一域名注冊(cè)人之注冊(cè)域名使用權(quán)的任何做法。這可能是迄今為止唯一的一個(gè)為INTERNT域名提供保護(hù)的規(guī)范性條款。非�？上У氖�，ICANN并沒有對(duì)何種做法構(gòu)成惡意利用ICANN政策提供進(jìn)一步的判定標(biāo)準(zhǔn)。　　所謂“補(bǔ)充規(guī)則（SupplementalRules）”，指的是獲得ICANN授權(quán)的域名爭(zhēng)議行政處理機(jī)構(gòu)為具體執(zhí)行域名爭(zhēng)議解決程序而制定的，作為本“程序規(guī)則”之補(bǔ)充的規(guī)則。ICANN同時(shí)規(guī)定，補(bǔ)充規(guī)則不得與ICANN政策及本程序規(guī)則發(fā)生沖突，且僅應(yīng)涉及諸如用度、文件的語言與字?jǐn)?shù)限制、指導(dǎo)性規(guī)則、文件傳送方式與手段、文件封面格式等事項(xiàng)�！　�2.有關(guān)各方在文件提交與傳送方面必須遵守的規(guī)則　�。�1）適用于當(dāng)事方的規(guī)則　　根據(jù)“程序規(guī)則”的規(guī)定，包括投訴方與被投訴方在內(nèi)確當(dāng)事方在文件傳送方面必須滿足以下幾個(gè)方面的要求：　　（i）向程序提供者及專家組提供的文件必須按照程序提供者制訂的補(bǔ)充規(guī)則規(guī)定的方法與方式（包括份數(shù)）提交；　　（ii）任何一方傳送的文件均必須同時(shí)傳送給另一方、專家組及程序提供者；　�。╥ii）當(dāng)傳送文件確當(dāng)事方收到通知，被告知未收到其所傳送的文件時(shí)，該當(dāng)事方應(yīng)立即將有關(guān)情況通知專家組（或者當(dāng)專家組尚未組建時(shí)，立即通知程序提供者）。此后，一切文件的傳送與回應(yīng)均應(yīng)依照專家組或程序提供者的指示為之；　�。╥v）任何一方或任何一方之代理人均不得單方面與專家組進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。當(dāng)事方與專家組及程序提供者之間的一切聯(lián)絡(luò)均應(yīng)依照程序提供者之補(bǔ)充規(guī)則規(guī)定的方式通過案件治理人（caseadministrator，相當(dāng)于法院的書記員-本文作者注）進(jìn)行；　�。╲）任何一方均可通知程序提供者及域名注冊(cè)機(jī)構(gòu)，以更新其具體的聯(lián)絡(luò)信息�！　。�2）適用于程序提供者及專家組的規(guī)則　�。╥）程序提供者有責(zé)任為保證被投訴方確實(shí)收到投訴書而以適當(dāng)?shù)姆绞脚c手段將投訴書轉(zhuǎn)交給被投訴方。被投訴方實(shí)際收到投訴書，或者程序提供者為使被投訴方實(shí)際收到投訴書而實(shí)施以下行為后，此項(xiàng)責(zé)任即行消失；　　（A）按照域名注冊(cè)機(jī)構(gòu)WHOIS數(shù)據(jù)庫(kù)中記載的域名注冊(cè)人的所有通訊及傳真地址，或者依據(jù)域名注冊(cè)機(jī)構(gòu)提供的，基于域名注冊(cè)時(shí)使用的賬務(wù)往來地址而將投訴書發(fā)送給被投訴方的；　�。˙）根據(jù)域名注冊(cè)人提供的技術(shù)、治理及賬務(wù)聯(lián)絡(luò)信息中包含的EMAIL地址，或者按照postmaster＠＜被爭(zhēng)議域名＞的EMAIL地址格式，或者當(dāng)有關(guān)域名對(duì)應(yīng)于一個(gè)網(wǎng)頁時(shí)，按照該網(wǎng)頁顯示的任何EMAIL地址或者該網(wǎng)頁鏈接的任何EMAIL地址向被投訴方發(fā)送電子形式投訴書（包括可按照相關(guān)格式可投遞被投訴方的附件）的；　�。–）按照被投訴方自行選擇并通知程序提供者，而且可行的任何地址向被投訴方發(fā)送了投訴書的�！　。╥i）除上述情形之外，依本規(guī)則向投訴方或被投訴方傳送的任何文書均應(yīng)根據(jù)投訴方或被投訴方指示的方式為之，或者當(dāng)投訴方或被投訴方?jīng)]有這種指示時(shí)，通過電話或傳真方式傳送，并要求對(duì)方回復(fù)確認(rèn)書；或者通過郵寄或速遞方式傳送，而且要預(yù)先貼足郵票，并索要郵寄收據(jù)；或者通過INTERNET網(wǎng)絡(luò)以電子形式發(fā)送，并且保存發(fā)送記錄�！　。╥ii）專家組在向任何一個(gè)當(dāng)事方發(fā)送文書的同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)將該文書的副本發(fā)送給程序提供者及其他當(dāng)事方：程序提供者向任何一個(gè)當(dāng)事方發(fā)送文書的，應(yīng)當(dāng)將其副本發(fā)送給其他當(dāng)事方�！　。�3）共同適用的規(guī)則　�。╥）域名爭(zhēng)議解決過程中傳送的所有文書均應(yīng)以規(guī)定的語言文字作成。所謂規(guī)定的語言文字是指：除非當(dāng)事方之間另外達(dá)成協(xié)議，或者域名注冊(cè)協(xié)議另有規(guī)定，行政程序使用的語言應(yīng)當(dāng)與注冊(cè)協(xié)議所使用的語言一致。專家組亦可根據(jù)具體情況決定使用其他語言�！　。╥i）除非本規(guī)則另有規(guī)定，或者專家組另有決定，本規(guī)則規(guī)定的所有文書于下列情況下應(yīng)視為已經(jīng)傳送：（A）其已經(jīng)于傳送確認(rèn)書上記載的日期通過電話或傳真方式發(fā)送；或者（B）已經(jīng)于郵寄收據(jù)上記載的日期通過郵寄或速遞方式發(fā)送：或者（C）在有關(guān)的發(fā)送日期可予驗(yàn)證的情況下，已經(jīng)于該日期通過INTERNET網(wǎng)絡(luò)發(fā)送。　�。╥ii）除非本規(guī)則另有規(guī)定，根據(jù)本規(guī)則計(jì)算的文書發(fā)送日期應(yīng)當(dāng)是依前述規(guī)則推定的發(fā)送日期中最早的日期�！　。╥v）文書發(fā)送方有義務(wù)為其發(fā)送的文書保存記錄，以記載有關(guān)文書發(fā)送的具體事實(shí)與情況，供可能受該文書影響確當(dāng)事方查閱，并用于制作各種報(bào)告或報(bào)道。　　3.域名行政解決程序的啟動(dòng)　　根據(jù)“程序規(guī)則”之規(guī)則3規(guī)定，任何個(gè)人或組織均有權(quán)依據(jù)ICANN政策及相應(yīng)的程序規(guī)則的規(guī)定，向經(jīng)ICANN授權(quán)的程序提供者提出投訴，以啟動(dòng)一項(xiàng)行政解決程序。但需要夸大說明的是，基于解決能力的限制或其他原因，某一程序提供者受理投訴的能力有可能在某一時(shí)間段里被暫時(shí)中止。在這種情況下，該程序提供者有權(quán)拒盡受理投訴。此時(shí)，投訴人可將其投訴提交其他程序提供者�！　。�1）投訴書必須滿足的形式與內(nèi)客要求　　根據(jù)ICANN“程序規(guī)則”的規(guī)定，并結(jié)合WIPO仲裁與調(diào)解中心等授權(quán)機(jī)構(gòu)制定的補(bǔ)充規(guī)則可知，域名爭(zhēng)議投訴書必須滿足以下形式及內(nèi)容方面的要求：　　（i）域名爭(zhēng)議投訴書必須按照規(guī)定的格式制作，并不能超過補(bǔ)充規(guī)則規(guī)定的字?jǐn)?shù)與頁數(shù)限制，且應(yīng)使用補(bǔ)充規(guī)則規(guī)定的封面格式；　�。╥i）投訴書必須以硬拷貝及電子格式兩種方式提交；　�。╥ii）聲明其提出投訴的目的在于請(qǐng)求依據(jù)ICANN政策及相關(guān)的程序規(guī)則做出裁決：　�。╥v）寫明投訴方及任何經(jīng)授權(quán)代表其參與行政程序者的姓名、郵政及電子郵件地址、電話與電傳號(hào)碼等；　�。╲）為純粹的電于資料及包含硬拷貝的資料的傳送指定優(yōu)先選用的傳送方法（包括聯(lián)系人、聯(lián)絡(luò)手段及地址等方面的信息）；　　（vi）寫明投訴方選擇1人獨(dú)任審理還是3人合議審理。假如投訴方選擇3人合議，還應(yīng)提供3名候選專家的具體聯(lián)絡(luò)信息，以備程序提供者從中確定1位專家；　�。╲ii）寫明被投訴方（域名持有人）的姓名或名稱，以及投訴人所知能夠與被投訴人或任何經(jīng)其授權(quán)之代表取得聯(lián)系的所有相關(guān)信息，包括基于其提出投訴前與被投訴方進(jìn)行交易所獲取的任何信息，且應(yīng)足夠詳盡，以便于程序提供者將投訴書投遞被投訴方；　　（viii）寫明爭(zhēng)議的一個(gè)或數(shù)個(gè)域名。需要說明的是，一份投訴書指控的數(shù)個(gè)域名必須都是由同一個(gè)被投訴人持有的；　　（ix）寫明其提交投訴時(shí)有關(guān)域名獲得注冊(cè)的域名注冊(cè)機(jī)構(gòu)；　�。▁）寫明其據(jù)以提出投訴的商標(biāo)，并且描述每一個(gè)商標(biāo)適用的商品或服務(wù)的范圍，而且還可對(duì)有關(guān)商標(biāo)將要使用于其上的商品或服務(wù)做出單獨(dú)描述；　�。╔i）依據(jù)ICANN政策，描述其提出投訴的理由，尤其應(yīng)當(dāng)包括：（a）被爭(zhēng)議的域名以何種方式構(gòu)成與其商標(biāo)的相同或極其相似；（b）被投訴方（域名持有人）被指控在相關(guān)域名上沒有權(quán)利及正當(dāng)利益的理由何在；以及（c）被爭(zhēng)議的域名何以被視為惡意注冊(cè)及惡意使用；　�。▁ii）基于ICANN規(guī)則的規(guī)定，指明所尋求的救濟(jì)方式；　　（xiii）假如存在與被爭(zhēng)議域名有關(guān)，且已經(jīng)開始或者已經(jīng)結(jié)束的其他法律程序，亦應(yīng)加以說明；　�。╔iv）說明本投訴書副本及程序提供者補(bǔ)充規(guī)則規(guī)定的封面已經(jīng)依照程序規(guī)則之規(guī)定一并發(fā)送或傳送給被投訴方（域名持有人）；　�。╔v）以如下聲明作結(jié)束語，并由投訴方或其授權(quán)的代表簽署。作為結(jié)語的聲明是：　　“投訴方同意，其就域名注冊(cè)提出的請(qǐng)求與救濟(jì)主張、與此相關(guān)的爭(zhēng)議以及爭(zhēng)議的解決僅用于對(duì)抗域名持有人。對(duì)以下主體則放棄所有此類請(qǐng)求與救濟(jì)主張：（a）爭(zhēng)議解決程序提供者及專家，但該二者故意做出錯(cuò)誤裁決的不在此限：（b）域名注冊(cè)機(jī)構(gòu)：（c）注冊(cè)簿治理機(jī)構(gòu)；以及（d）ICANN及其理事、官員、雇員及代理商�！薄　　巴对V方確認(rèn)，就其所知，本投訴書中所包含的信息是全面而正確的；其提交本投訴書并非出于任何諸如訛詐類的不正當(dāng)目的。本投訴書中的主張，不論是已經(jīng)包含的，還是基于善意與公道爭(zhēng)執(zhí)而于此后附加的，完全符合有關(guān)規(guī)則及可適用的法律的規(guī)定�！薄　。▁vi）任何文件及其他證據(jù)，包括適用于爭(zhēng)議域名的政策的一份副本，以及與爭(zhēng)議有關(guān)的商標(biāo)注冊(cè)證書，另加一份關(guān)于此類證據(jù)的清單，共同作為投訴15之附件一并提交�！　。�2）投訴書的投遞及更正　　程序提供者收到投訴書后，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行形式審查，以確定其是否符合域名爭(zhēng)議解決政策及相應(yīng)的程序規(guī)則規(guī)定的各項(xiàng)要求。經(jīng)此種審查認(rèn)定其符合要求的，應(yīng)隨同一份說明性的投訴書封面一起，在收到投訴人依規(guī)定應(yīng)繳納的用度后3日內(nèi)投遞被投訴人。　　假如程序提供者以為投訴書有欠缺，則應(yīng)立即通知投訴人與被投訴人，告知其具體的欠缺。投訴人則應(yīng)于5日內(nèi)對(duì)其投訴書做出更正；5日內(nèi)未提供更正的，原投訴將被視為撤回，但投訴人仍可另行提出新的投訴�！　∫勒粘绦蛞�(guī)則的規(guī)定，域名爭(zhēng)議行政解決程序的開始日應(yīng)當(dāng)是程序提供者依本規(guī)則2（a）之規(guī)定履行完向被投訴人投遞投訴書義務(wù)之日。 　�。�3）被投訴人的答辨　　程序規(guī)則5規(guī)定，被投訴的域名持有進(jìn)應(yīng)于行政程序開始之日起20日內(nèi)向程序提供者提交答辯書。與投訴書一樣，答辯書也必須以硬拷貝及電子格式兩種方式提交，且應(yīng)滿足以下要求：　　（i）答辯書應(yīng)明確針對(duì)投訴書的各項(xiàng)聲明與指控而作成，并應(yīng)包含可用以支持被投訴人維持其域名注冊(cè)與使用的任何及全部依據(jù)。同樣，答辯書也不得超過有關(guān)規(guī)則對(duì)字?jǐn)?shù)與頁數(shù)的限制；　�。╥i）答辯書應(yīng)寫明答辯人及任何經(jīng)其授權(quán)參與域名爭(zhēng)議行政解決程序之代表的姓名、郵件與EMAIL地址、電話及電傳號(hào)碼等；　�。╥ii）答辯書還應(yīng)為純粹的電子資料及包含硬拷貝的資料的傳送指定優(yōu)先選用的傳送方法（包括聯(lián)系人、聯(lián)絡(luò)手段及地址等方面的信息）；　　（iv）假如投訴方在其投訴書中選擇了單人獨(dú)任的專家組，答辯書則應(yīng)寫明答辯人是否選擇將有關(guān)的爭(zhēng)議提供一個(gè)由3人組成的合議庭審理；　�。╲）不論是投訴人還是被投訴人選擇由3人組成的合議專家組審理其域名爭(zhēng)議的，被投訴人均應(yīng)在其答辯書中提供3個(gè)候選人的具體資料，以供程序提供者從中確定另1位專家；　�。╲i）假如存在與被爭(zhēng)議的一個(gè)或幾個(gè)域名有關(guān)，且已經(jīng)開始或者已經(jīng)結(jié)束的其他法律程序，亦應(yīng)加以說明；　�。╲ii）聲明本答辯書的副本已經(jīng)依照本規(guī)則的規(guī)定傳送或者發(fā)送給投訴方�！　。╲iii）答辯書的結(jié)尾應(yīng)當(dāng)包含以下聲明，且由被投訴人或經(jīng)其授權(quán)的代表簽署。聲明的具體內(nèi)容是：　　“答辯人確認(rèn)，就其本人所知，本答辯書中所包含的信息是全面而正確的。答辯人提交本答辯書沒有任何諸如訛詐之類的不正當(dāng)目的。本投訴書中的主張，不論是已經(jīng)包含的，還是基于善意與公道爭(zhēng)執(zhí)而于此后附加的，完全符合有關(guān)規(guī)則及可適用的法律的規(guī)定�！薄　。╥X）被投訴方所依據(jù)的任何文件及其他證據(jù)，另加一份關(guān)于此類證據(jù)的清單，共同作為投訴書之附件一并提交�！　〖偃缤对V方選擇1名專家獨(dú)任審理有關(guān)爭(zhēng)議，而被投訴方選擇了3人合議審理的方式，那么被投訴方就必須承擔(dān)程序提供者依其補(bǔ)充規(guī)則要求繳納的用度的一半。此項(xiàng)用度應(yīng)于提交答辯書時(shí)一并向程序提供者繳納。假如被投訴方未依規(guī)定繳納此項(xiàng)用度，該項(xiàng)爭(zhēng)議仍將由1名專家獨(dú)任審理�！　�應(yīng)被投訴方的要求，程序提供者可在特殊情況下延長(zhǎng)其提交答辯書的時(shí)限。此時(shí)限亦可經(jīng)雙方當(dāng)事人書面協(xié)議，并經(jīng)程序提供者批準(zhǔn)而延長(zhǎng)�！　”煌对V人未依規(guī)定的時(shí)間、格式等項(xiàng)要求提交答辯書的，只要沒有特殊情況，專家組即應(yīng)依據(jù)投訴書做出裁決�！　。�4）專家組的組建及其職責(zé)　　A.專家的指定　　如同人們已經(jīng)較為熟悉的仲裁制度一樣，獲得ICANN授權(quán)的域名爭(zhēng)議行政解決機(jī)構(gòu)均有一份可供當(dāng)事人選擇的專家候選人名單。這份名單可從各解決機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站上獲取�！　∫莱绦蛞�(guī)則6之規(guī)定，假如投訴方與被投訴方均未選擇3人合議的解決方式，那么程序提供者即應(yīng)于收到答辯書后5日內(nèi)，或者在規(guī)定的答辯期過后從其候選人名單中指定1名專家獨(dú)任命理案件。獨(dú)任審理所需繳納的用度全部由投訴人承擔(dān)�！　〖偃缤对V人或者被投訴人選擇了3人合議審理的方式，程序提供者則應(yīng)依以下原則指定3名專家：（a）自投訴人及被投訴人提供的3位候選人中各選出1人。假如程序提供者無法按照正常的標(biāo)準(zhǔn)于5日內(nèi)自任何一方提供的候選人中選出專家，其將依據(jù)全部專家名單完成此項(xiàng)指定。（b）程序提供考應(yīng)于事先向雙方當(dāng)事人提供一個(gè)包括5個(gè)候選人的名單；除前面兩名已經(jīng)選定的專家外，第3名專家即應(yīng)從該份5人名單中選定。在選定第3名專家時(shí)，程序提供者應(yīng)遵行“平衡”原則，充分考慮雙方當(dāng)事人的傾向性。各方當(dāng)事人的傾向性可以是直接提出的意見或建議，但必須在收到程序提供者傳送的5人候選名單后5日內(nèi)將這種意見或建議傳送給程序提供者�！　∪�部專家一旦被指定，程序提供者應(yīng)將指定的專家名單、指定日期等事項(xiàng)通知雙方當(dāng)事人�！　�B.專家的公正性與獨(dú)立性　　程序規(guī)則7明確規(guī)定，專家應(yīng)當(dāng)保持公正（impartial）與獨(dú)立（independent），且于接受指定前向程序提供者表露有可能使人對(duì)其公正性或獨(dú)立性產(chǎn)生正當(dāng)懷疑的任何情事。假如在程序?qū)嵤┻^程的任何階段有任何新的情事出現(xiàn)，足以導(dǎo)致人們對(duì)專家之公正性與獨(dú)立性的正當(dāng)懷疑，該專家應(yīng)立即向程序提供者表露。出現(xiàn)此種情事后，程序提供者應(yīng)有權(quán)決定撤換有嫌疑的專家�！　�4.行政解決程序　　專家的指定意味著解決域名爭(zhēng)議的專家組的正式組建。程序提供者應(yīng)立即將案件材料全部移交給組建完成的專家組；域名爭(zhēng)議的行政解決程序?qū)⒄�式開始　　（1）專家組的一般職權(quán)　　依程序規(guī)則10規(guī)定，專家組的一般職權(quán)包括以下幾項(xiàng)：　�。╝）行政專家有權(quán)按照其自己以為適當(dāng)?shù)姆绞綄徖碛蛎麪?zhēng)議案件。在此期間，專家組僅需遵守有關(guān)域名爭(zhēng)議的政策及相關(guān)的程序規(guī)則�！　。╞）在所有案件審理程序中，專家組均應(yīng)保證各方當(dāng)事人都受到同等的待遇，每一方當(dāng)事人都有同等的機(jī)會(huì)參與案件的審理�！　。╟）專家組還應(yīng)保證其操縱的行政程序具有足夠的快捷性。但應(yīng)一方當(dāng)事人之請(qǐng)求，或者依其職權(quán)，專家組得于特殊情況下延長(zhǎng)有關(guān)程序規(guī)則規(guī)定或由專家組事先確定的程序時(shí)間。　�。╠）雙方當(dāng)事人提交的證據(jù)是否得被采納；有關(guān)證據(jù)是否與案件相關(guān)、對(duì)案件的意義與重要性等事項(xiàng)，均由專家組自行確定�！　。╡）當(dāng)一方當(dāng)事人依據(jù)域名爭(zhēng)議解決政策及相應(yīng)的程序規(guī)則提出將多個(gè)域名爭(zhēng)議合并審理的請(qǐng)求時(shí)，專家組有權(quán)決定是否接受�！　。�2）行政程序使用的語言　　程序規(guī)則11規(guī)定，除非雙方當(dāng)事人另有協(xié)議，或者域名注冊(cè)協(xié)議另有規(guī)定，解決域名爭(zhēng)議的行政程序使用的語言應(yīng)與域名注冊(cè)時(shí)使用的語言一致。但專家組有權(quán)根據(jù)行政程序的具體情況另行做出規(guī)定�！　〖偃缛魏萎�(dāng)事方以行政程序語言以外的其他語言提交了任何文件，專家組有權(quán)要求該當(dāng)事方將相關(guān)文件之全部或部分翻譯成行政程序語言一并提交�！　。�3）由專家組運(yùn)作的行政解決程序　　根據(jù)程序規(guī)則12-15規(guī)定，專家組在域名爭(zhēng)議行政解決程序中有權(quán)利，且有義務(wù)進(jìn)行以下幾項(xiàng)運(yùn)作：　　（a）除必須提交的投訴書與答辯書外，專家組得依其職權(quán)要求任何當(dāng)事方提供進(jìn)-步的說明與文件�！　。╞）行政解決程序不涉及當(dāng)庭聽證（包括以電話會(huì)議、視頻會(huì)議及網(wǎng)絡(luò)會(huì)議方式進(jìn)行的任何聽證），但專家組有權(quán)在其以為必要時(shí)舉行這類聽證。　�。╟）除非有特殊情況發(fā)生，在一方當(dāng)事人未能遵守程序規(guī)則規(guī)定或者專家組確定之期間的情況下，專家組應(yīng)按原定時(shí)間就投訴的爭(zhēng)議做出裁決�！　。╠）除非有特殊情況發(fā)生，在任何一方當(dāng)事人未能遵守程序規(guī)則中的任何規(guī)定或要求，或者未能遵守專家組提出的要求時(shí)，專家組有權(quán)依其以為適當(dāng)?shù)姆绞綇拇说惹槭轮械贸鼋Y(jié)論�！　。╡）專家組的行政裁決應(yīng)當(dāng)依據(jù)各當(dāng)事方提供的說明與文件而做出，且應(yīng)符合解決域名爭(zhēng)議的各項(xiàng)政策與相應(yīng)的程序規(guī)則，并應(yīng)遵守專家組以為適用的法律�！　。╢）除非有特殊情況，專家組應(yīng)于組建后14日內(nèi)將其就投訴之爭(zhēng)議做出的裁決報(bào)送給程序提供者�！　。╣）凡由3位專家合議審理的案件，其裁決應(yīng)由多數(shù)人做出。　�。╤）行政裁決應(yīng)以書面形式作成，且應(yīng)提供其據(jù)以做出的理由，寫明做出裁決的日期及專家的姓名�！　。╥）正常情況下，專家組在撰寫其裁決及推理意見時(shí)，應(yīng)遵守程序提供者在其補(bǔ)充規(guī)則中規(guī)定的指導(dǎo)原則關(guān)于文件長(zhǎng)度的規(guī)定。任何推理意見均應(yīng)與多數(shù)人的裁決相一致。假如專家組以為投訴的爭(zhēng)議不屬于ICANN政策第4條（a）規(guī)定的強(qiáng)制行政解決案件，亦應(yīng)加以說明。若專家組經(jīng)過對(duì)已經(jīng)提交的文件加以審查認(rèn)定，有關(guān)的投訴有惡意，例如存在反向域名侵奪的意圖，或者提出投訴的出發(fā)點(diǎn)在于訛詐域名持有人，專家組應(yīng)明確公布，投訴人的投訴具有惡意并構(gòu)成對(duì)行政程序的濫用�！　。�4）行政裁決的投遞、執(zhí)行與公布　　程序規(guī)則16規(guī)定，在收到專家組向其傳送的行政裁決后，程序提供者應(yīng)于3日內(nèi)將其全文傳送給每一個(gè)當(dāng)事方、有關(guān)的域名注冊(cè)機(jī)構(gòu)以及ICANN.有關(guān)的注冊(cè)機(jī)構(gòu)則應(yīng)將其根據(jù)ICANN政策執(zhí)行本裁決的日期立即告知各方當(dāng)事人、程序提供者及ICANN.　　除非專家組另有決定，程序提供者應(yīng)將行政裁決的全部?jī)?nèi)容及其執(zhí)行的日期于社會(huì)公眾可自由進(jìn)進(jìn)的網(wǎng)站上公布。無論如何，任何裁決中有關(guān)一投訴構(gòu)成惡意的部分均應(yīng)予以公布。

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