【通用】電子商務(wù)論文

　　在日常學(xué)習(xí)和工作生活中，大家都嘗試過(guò)寫(xiě)論文吧，論文一般由題名、作者、摘要、關(guān)鍵詞、正文、參考文獻(xiàn)和附錄等部分組成。寫(xiě)論文的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫(xiě)嗎？以下是小編幫大家整理的電子商務(wù)論文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

電子商務(wù)論文1

　　1.電子商務(wù)的內(nèi)涵及發(fā)展特點(diǎn)

　　1.1 電子商務(wù)的內(nèi)涵廣義來(lái)講，電子商務(wù)是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售與流通等活動(dòng)，它不僅指基于互聯(lián)網(wǎng)的交易，還包括所有運(yùn)用信息技術(shù)來(lái)解決問(wèn)題、降低成本并創(chuàng)造商機(jī)的商務(wù)活動(dòng)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)從原材料查詢(xún)、采購(gòu)、產(chǎn)品展示、訂購(gòu)到出□、儲(chǔ)運(yùn)以及電子支付等這一系列的貿(mào)易活動(dòng)均屬于電子商務(wù)范疇。狹義的電子商務(wù)主要指企業(yè)利用信息技術(shù)手段來(lái)進(jìn)行的貿(mào)易活動(dòng)。由于最后，電子商務(wù)具有更符合時(shí)代消費(fèi)要求特點(diǎn)。消費(fèi)者越來(lái)越追求時(shí)尚消費(fèi)、注重消費(fèi)個(gè)性化以及差異化。

　　2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念與特征

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是創(chuàng)造、溝通與傳送價(jià)值給消費(fèi)者，以及經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種整體性活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的演變與發(fā)展可以總結(jié)為生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷(xiāo)觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念以及客戶(hù)觀念和社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念這六種。企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下要想立足于市場(chǎng)則應(yīng)首先建立營(yíng)銷(xiāo)觀念。營(yíng)銷(xiāo)是連接社會(huì)需要與企業(yè)功能的一種管理過(guò)程。

　　3.電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系

　　電子商務(wù)發(fā)展是建立在傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)之上的，盡管二者實(shí)施方式及渠道不同，但其核心都是營(yíng)銷(xiāo)，都具有相同的經(jīng)濟(jì)本質(zhì)。電子商務(wù)是適應(yīng)社會(huì)發(fā)展并對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式的改進(jìn)與創(chuàng)新，它是基于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)濟(jì)理論并結(jié)合現(xiàn)代高科技手段發(fā)展而來(lái)。電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的延伸，在傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，受到時(shí)間與地域性的限制，而電子商務(wù)時(shí)代的企業(yè)可以不受時(shí)間限制的將營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)覆蓋全球。網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的企業(yè)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與消費(fèi)者進(jìn)行溝通并收集有效的市場(chǎng)信息以及進(jìn)行消費(fèi)者滿(mǎn)意調(diào)查，從而能及時(shí)調(diào)整商品規(guī)格或進(jìn)行新品研發(fā)等，使企業(yè)產(chǎn)品更適應(yīng)消費(fèi)者需求。同時(shí)電子商務(wù)將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從傳統(tǒng)的以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以消費(fèi)者為中心，這一變革是適應(yīng)當(dāng)前消費(fèi)者特征的。

　　4. 電子商務(wù)發(fā)展對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響

　　4.1促使?fàn)I銷(xiāo)方式發(fā)生改變傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，企業(yè)之間的貿(mào)易方式相對(duì)復(fù)雜，并且中間業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)比較繁瑣，這些中間環(huán)節(jié)使得企業(yè)運(yùn)行成本大大增加。而且營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)也受到時(shí)間與地域性的限制。而電子商務(wù)的產(chǎn)生與迅猛發(fā)展對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生了深刻重要的影響。正確認(rèn)識(shí)這些影響，使企業(yè)能夠更好的適應(yīng)新環(huán)境，并通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)來(lái)采取先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)手段和方法以及滿(mǎn)足消費(fèi)者需求等具有重要的意義。

　　4.1.1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的改變首先，網(wǎng)絡(luò)將營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)擴(kuò)展為全球性市場(chǎng)。電子商務(wù)是基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)之上進(jìn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)具有開(kāi)放互聯(lián)性，時(shí)間連續(xù)性并克服了地域限制，這就為企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)提供了廣闊市場(chǎng)，同時(shí)全球化市場(chǎng)也要求由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這種快速全球化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為營(yíng)銷(xiāo)手段。其次，交易方式及支付手段改變。電子商務(wù)環(huán)境之下，企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)網(wǎng)上銀行等進(jìn)行支付，這不但節(jié)省了國(guó)家發(fā)行貨帀的投資和開(kāi)支，還使消費(fèi)者在節(jié)省成本的同時(shí)能夠感受方便、快捷、安全的交易體驗(yàn)。再次，傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式是通過(guò)各個(gè)中間商來(lái)完成銷(xiāo)售活動(dòng)的，而電子商務(wù)則可以使企業(yè)直接將產(chǎn)品面對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行交易，企業(yè)產(chǎn)品成本則因中間環(huán)節(jié)減少而大大降低。產(chǎn)品的`銷(xiāo)售價(jià)格隨之降低，這不僅使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具備強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力，而且也有利于企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)然，消費(fèi)者是最終受益者。

　　4.1.2消費(fèi)者及其行為的變化電子商務(wù)的出現(xiàn)，對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境及目標(biāo)市場(chǎng)均產(chǎn)生一定程度的影響。此影響具體體現(xiàn)為消費(fèi)者及其行為的變化上。電子商務(wù)迅速發(fā)展環(huán)境下消費(fèi)者最突出的特點(diǎn)即是消費(fèi)個(gè)性的張揚(yáng)，消費(fèi)者具有個(gè)性化與差異化的消費(fèi)需求，并且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)平臺(tái)能夠輕松進(jìn)行同類(lèi)商品性?xún)r(jià)比的比較，從而滿(mǎn)足物美價(jià)廉的消費(fèi)心理需求。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)活動(dòng)中的消費(fèi)者具有追求并接受新奇思想和事物的特點(diǎn)，他們會(huì)配合并參與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與研究調(diào)查，從而為企業(yè)調(diào)整和研發(fā)新產(chǎn)品做出貢獻(xiàn)。消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物這種行為來(lái)滿(mǎn)足自身個(gè)性化需求，此行為具有主動(dòng)尋找產(chǎn)品的特點(diǎn)，這使得企業(yè)對(duì)消費(fèi)群體更有針對(duì)性，避免了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中被動(dòng)銷(xiāo)售與促銷(xiāo)活動(dòng)帶來(lái)的損失。

　　4.2促使?fàn)I銷(xiāo)理念發(fā)生改變營(yíng)銷(xiāo)方式以及消費(fèi)者行為的變化必然使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理念發(fā)生改變。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理念經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、推銷(xiāo)觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念與社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念這四個(gè)階段，而電子商務(wù)的出現(xiàn)與迅速發(fā)展，使企業(yè)轉(zhuǎn)為以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)整與研發(fā)，并以客戶(hù)滿(mǎn)意度作為企業(yè)發(fā)展的重要指標(biāo)。企業(yè)是否及時(shí)掌握并適應(yīng)消費(fèi)者個(gè)性化需求變化，直接決定其在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中能否得以生存與發(fā)展。所以電子商務(wù)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)更是一種全新的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)理念。企業(yè)將舊的營(yíng)銷(xiāo)理念轉(zhuǎn)向整體最優(yōu)理念的具體體現(xiàn)為：使生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者等都能獲益的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，堅(jiān)持以人為本，建立與消費(fèi)者的親情營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系作為營(yíng)銷(xiāo)理念核心。

　　4.3技術(shù)支持手段的變化電子商務(wù)是以信息技術(shù)手段作為基礎(chǔ)的，客戶(hù)關(guān)系的管理包括客戶(hù)關(guān)懷和客戶(hù)滿(mǎn)意兩方面內(nèi)容。作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)支持手段，其基本功能包括客戶(hù)管理、聯(lián)系人管理、時(shí)間管理、潛在客戶(hù)管理、銷(xiāo)售管理等，都將部分科學(xué)管理思想集成在軟件上并進(jìn)行廣泛的普及與應(yīng)用。

　　5 電子商務(wù)與傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的整合策略

　　盡管電子商務(wù)依靠互聯(lián)網(wǎng)特性對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式產(chǎn)生巨大沖擊，但電子商務(wù)并不能完全取代傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)整合的過(guò)程。首先，電子商務(wù)作為新興營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)，它所能覆蓋消費(fèi)群體只是整個(gè)市場(chǎng)的一部分。其他比如老人及信息技術(shù)還未普及到的地區(qū)的消費(fèi)群體，依然需要通過(guò)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)策略和手段進(jìn)行覆蓋。其次，互聯(lián)網(wǎng)作為一種及時(shí)有效的溝通平臺(tái)，可以方便企業(yè)與消費(fèi)者直接進(jìn)行溝通。但針對(duì)一部分有自己習(xí)慣的消費(fèi)者，其更愿意選擇傳統(tǒng)方式進(jìn)行溝通。最后，對(duì)于傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中那些以人為主并具有獨(dú)特親和力的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)，則是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)法替代的。在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)將會(huì)是互相影響與促進(jìn)關(guān)系，二者是相互促進(jìn)并相互補(bǔ)充，企業(yè)應(yīng)根據(jù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與細(xì)分市場(chǎng)，將傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行整合，以達(dá)到最佳營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。

　　6 結(jié)束語(yǔ)

　　對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和電子商務(wù)之間的區(qū)別與優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行有效的分析，能夠更好的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展并增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)能直接克服傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)間與地域局限性，將企業(yè)推向國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)中，形成一個(gè)以互聯(lián)網(wǎng)作為基礎(chǔ)平臺(tái)的全新銷(xiāo)售模式，使消費(fèi)者足不出戶(hù)就能滿(mǎn)足其消費(fèi)需求。消費(fèi)者通過(guò)電子商務(wù)可以直接在網(wǎng)上洽談貿(mào)易，并通過(guò)網(wǎng)上銀行等支付方式進(jìn)行支付，商家則依托物流將消費(fèi)者所需求的商品遞交給消費(fèi)者。

　　總之，電子商務(wù)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展至今的重大變革，企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身情況，積極開(kāi)展并實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，以保證企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

電子商務(wù)論文2

　　摘要：伴隨著現(xiàn)代信息技術(shù)在課堂教學(xué)中的廣泛應(yīng)用，教學(xué)模式也隨之豐富起來(lái)。翻轉(zhuǎn)課堂便是現(xiàn)如今最新型的教學(xué)模式，在教學(xué)領(lǐng)域當(dāng)中得到了廣泛的應(yīng)用，并取得了良好教學(xué)效果。本文就電子商務(wù)教學(xué)，論述了翻轉(zhuǎn)課堂的具體應(yīng)用。

　　關(guān)鍵詞：翻轉(zhuǎn)課堂；電子商務(wù)教學(xué)；應(yīng)用

　　隨著教育事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，越發(fā)注重課堂教學(xué)效率的提高。現(xiàn)代信息技術(shù)在課堂中的應(yīng)用，在提高課堂教學(xué)效率方面具有極為重要的現(xiàn)實(shí)意義。翻轉(zhuǎn)課堂作為信息技術(shù)應(yīng)用的產(chǎn)物，也是現(xiàn)階段最新型的教學(xué)模式，在電子商務(wù)教學(xué)中的應(yīng)用，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)教學(xué)的不足，有效提升了電子商務(wù)教學(xué)效率，符合當(dāng)下課改需求。鑒于此，本文對(duì)“翻轉(zhuǎn)課堂在電子商務(wù)教學(xué)中的應(yīng)用”進(jìn)行更深層次的分析具有極為重要的現(xiàn)實(shí)意義。

　　一、翻轉(zhuǎn)課堂模式概述

　　翻轉(zhuǎn)課堂，最早興起于美國(guó)。在美國(guó)的一所普通高中，由于兩名化學(xué)教師嚴(yán)重缺少課堂時(shí)間，無(wú)法對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的補(bǔ)習(xí)，便引進(jìn)了多媒體技術(shù)，將有關(guān)教學(xué)內(nèi)容錄制為教學(xué)視頻，并且將錄制好的教學(xué)視頻發(fā)布在學(xué)校的公共網(wǎng)站上，學(xué)生便可以借助移動(dòng)終端，例如電腦或者是智能手機(jī)等，在公共網(wǎng)站上反復(fù)觀看視頻，以此達(dá)到學(xué)習(xí)與復(fù)習(xí)的目的[1]。長(zhǎng)此以往，兩名化學(xué)教師發(fā)現(xiàn)不僅僅是缺課學(xué)生可以觀看教學(xué)視頻，不缺課的.學(xué)生也可以通過(guò)觀看視頻復(fù)習(xí)，期末發(fā)現(xiàn)全班學(xué)生成績(jī)均有所提升。由此可見(jiàn)，翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式在課堂教學(xué)中的應(yīng)用，對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的提升具有十分重要的作用，在促進(jìn)課堂整體教學(xué)質(zhì)量方面具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。因此，電子商務(wù)教學(xué)，在要求高效率課堂的情況下，有必要注重翻轉(zhuǎn)課堂這一新型教學(xué)模式的應(yīng)用，以此彌補(bǔ)傳統(tǒng)教學(xué)方式的不足，促使學(xué)生能夠在電子商務(wù)課堂中掌握更多的電子商務(wù)知識(shí)。

　　二、翻轉(zhuǎn)課堂在電子商務(wù)教學(xué)中的具體應(yīng)用

　　翻轉(zhuǎn)課堂作為一種全新的教學(xué)模式，實(shí)踐應(yīng)用結(jié)果表明，翻轉(zhuǎn)課堂在電子商務(wù)教學(xué)中的應(yīng)用，在促進(jìn)教學(xué)效率的提升方面具有十分重要的作用。接下來(lái)，筆者結(jié)合自身從事電子商務(wù)教學(xué)實(shí)踐，簡(jiǎn)單論述翻轉(zhuǎn)課堂在電子商務(wù)教學(xué)中的應(yīng)用，希望為同行的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)提供一些參考建議。以電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程中的電子商務(wù)概論這一教學(xué)內(nèi)容為例，教師運(yùn)用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，便需要在課堂授課之前，在校內(nèi)公共網(wǎng)站上，發(fā)布該課程內(nèi)容相關(guān)的學(xué)習(xí)任務(wù)與學(xué)習(xí)要求，也就是將相關(guān)的教學(xué)視頻、教學(xué)PPT等資料提前給學(xué)生，讓學(xué)生初步掌握課堂學(xué)習(xí)內(nèi)容。同時(shí)教師需要結(jié)合課堂教學(xué)內(nèi)容，設(shè)置一些問(wèn)題，為后續(xù)的課堂學(xué)習(xí)奠定夯實(shí)的基礎(chǔ)。值得注意的是在設(shè)置問(wèn)題時(shí)，教師需要結(jié)合課程內(nèi)容的重難點(diǎn)，促使學(xué)生能夠在觀看視頻時(shí)，能夠有所側(cè)重點(diǎn)，便于學(xué)生快速把握課程內(nèi)容的整體脈絡(luò)，實(shí)現(xiàn)自主性學(xué)習(xí)、養(yǎng)成獨(dú)立思考與解決問(wèn)題的習(xí)慣。

　　除此之外，教師需要讓學(xué)生在課堂授課之前，結(jié)合視頻學(xué)習(xí)，進(jìn)行問(wèn)題交流，盡可能解決一些能夠解決的問(wèn)題，同時(shí)需要將大家普遍存在的問(wèn)題，集中起來(lái)，便于教師在課堂上進(jìn)行針對(duì)性的講解，同時(shí)有助于學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的聽(tīng)講，這樣對(duì)后續(xù)“教”與“學(xué)”均具有十分重要的作用。在課堂教學(xué)過(guò)程中，教師需要運(yùn)用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，并且需要注重教學(xué)角色的互換，在課堂上時(shí)刻彰顯出學(xué)生的主體地位，同時(shí)教師需要充分發(fā)揮自身的引導(dǎo)作用，以此形成一種良好的學(xué)習(xí)氛圍。值得注意的是翻轉(zhuǎn)課程教學(xué)模式下的電子商務(wù)教學(xué)，并不是傳統(tǒng)的填鴨式課堂教學(xué)，而是需要在教師的正確引導(dǎo)下，讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)電子商務(wù)課程知識(shí)。同時(shí)學(xué)生需要在教師的引導(dǎo)下，逐步把握電子商務(wù)知識(shí)點(diǎn)的結(jié)構(gòu)，便于學(xué)生形成系統(tǒng)的知識(shí)脈絡(luò)，有助于學(xué)生學(xué)習(xí)效率的提高。針對(duì)電子商務(wù)概論當(dāng)中一些較為復(fù)雜的知識(shí)點(diǎn)，教師可以選擇師生互動(dòng)交流方式，活躍課堂教學(xué)氣氛，便于改變傳統(tǒng)電子商務(wù)概論枯燥乏味的局面，這對(duì)調(diào)動(dòng)學(xué)生參與課程教學(xué)活動(dòng)的積極性具有十分重要的促進(jìn)作用，便于激發(fā)內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)力與潛質(zhì)。

　　之后借助多媒體，能夠?qū)��?fù)雜化的電子商務(wù)知識(shí)，變得更加簡(jiǎn)單，尤其是能夠?qū)㈦娮由虅?wù)概論理論知識(shí)，通過(guò)形象的動(dòng)畫(huà)或者是圖片方式展示出來(lái)，相對(duì)于傳統(tǒng)紙張文字形式更具記憶效果，有助于學(xué)生直觀掌握較難的電子商務(wù)知識(shí)點(diǎn)，從而有助于切實(shí)提升電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量。在電子商務(wù)課堂授課完成之后，教師可以讓學(xué)生分為若干小組，采用小組討論方式，對(duì)課堂所學(xué)電子商務(wù)知識(shí)進(jìn)行匯報(bào)總結(jié)。同時(shí)教師需要組織學(xué)生利用多媒體網(wǎng)絡(luò)，將課堂所學(xué)到的電子商務(wù)知識(shí)進(jìn)行整合。然而在此過(guò)程中，教師便可以全面掌握學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)情況，同時(shí)也能夠從中發(fā)現(xiàn)自身電子商務(wù)教學(xué)中存在的諸多不足之處，從而能夠在今后的電子商務(wù)教學(xué)過(guò)程中，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，便于不斷完善電子商務(wù)教學(xué)，以此切實(shí)提高電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)效率，這也是新課改的具體要求�？偠�言之，在電子商務(wù)教學(xué)中，翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的應(yīng)用，能夠突出學(xué)生的主體地位，同時(shí)有助于充分發(fā)揮教師的引導(dǎo)作用，符合當(dāng)下新課改的具體要求，對(duì)促進(jìn)電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。因此，電子商務(wù)教學(xué)教師有必要認(rèn)識(shí)到翻轉(zhuǎn)課堂的具體概念，并采取有效措施，加強(qiáng)翻轉(zhuǎn)課堂在電子商務(wù)教學(xué)中的應(yīng)用，以此促進(jìn)電子商務(wù)教學(xué)的進(jìn)一步發(fā)展。

　　三、結(jié)語(yǔ)

　　綜上所述，在教育事業(yè)迅速發(fā)展的今天，各類(lèi)教學(xué)方式均得以創(chuàng)新，翻轉(zhuǎn)課堂在電子商務(wù)教學(xué)中的應(yīng)用，便是一次成功的教學(xué)創(chuàng)新。本文在闡述翻轉(zhuǎn)課堂概念的基礎(chǔ)上，結(jié)合電子商務(wù)教學(xué)實(shí)例，分析了翻轉(zhuǎn)課堂的應(yīng)用，希望為同行電子商務(wù)教學(xué)應(yīng)用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式提供一些具有參考價(jià)值的建議。

　　參考文獻(xiàn)：

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電子商務(wù)論文3

　　【摘要】本文對(duì)跨境電子商務(wù)的現(xiàn)狀進(jìn)行的介紹。通過(guò)與傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易模式的對(duì)比分析出跨境電子商務(wù)在空間限制、營(yíng)銷(xiāo)成本和提高企業(yè)利潤(rùn)方面的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也存在物流、支付手段、法律及爭(zhēng)端方面的問(wèn)題，并提出了發(fā)展跨境電子商務(wù)的對(duì)策。

　　【關(guān)鍵詞】跨境電子商務(wù)；傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易；發(fā)展對(duì)策

　　隨著經(jīng)濟(jì)全球化和電子商務(wù)的快速發(fā)展，跨境電子商務(wù)（Cross-Border Electronic commerce）為我國(guó)外貿(mào)導(dǎo)向型企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了最佳途徑，成為國(guó)內(nèi)外貿(mào)導(dǎo)向型企業(yè)通向全球市場(chǎng)的一條“高速公路”�？缇畴娮由虅�(wù)是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過(guò)跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)�？缇畴娮由虅�(wù)是一種新型的貿(mào)易方式，它依靠互聯(lián)網(wǎng)和國(guó)際物流，直接對(duì)接終端，滿(mǎn)足客戶(hù)需求，具有門(mén)檻低、環(huán)節(jié)少、成本低、周期短等方面的優(yōu)勢(shì)，已在全球范圍內(nèi)蓬勃發(fā)展。當(dāng)前主流的跨境電子商務(wù)模式主要有B2B（Business to Business）、B2C（Business to customer）、C2C（Customerto Customer）三種。

　　一、跨境電子商務(wù)現(xiàn)狀

　　我國(guó)的跨境電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展勢(shì)頭十分強(qiáng)勁，蘊(yùn)含著巨大的潛力。20xx年上半年，中國(guó)跨境電商交易規(guī)模為2萬(wàn)億，同比增長(zhǎng)42.8%，占我國(guó)進(jìn)出口總額17.3%：中國(guó)跨境電商的進(jìn)出口結(jié)構(gòu)出口占比達(dá)到84.8%，進(jìn)口比例15.2%：中國(guó)跨境電商的交易模式跨境電商B2B交易占比達(dá)91.9%，跨境電商B2B交易占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，跨境電商B2C交易占比8.1%。

　　20xx年上半年，中國(guó)對(duì)外貿(mào)易呈現(xiàn)低迷態(tài)勢(shì)，而跨境電子商務(wù)則呈現(xiàn)出蓬勃的發(fā)展態(tài)勢(shì)。可以預(yù)見(jiàn)未來(lái)會(huì)有更多企業(yè)加入跨境電子商務(wù)行列，中國(guó)跨境電子商務(wù)從規(guī)模到質(zhì)量都會(huì)有大幅度的提高，在國(guó)際市場(chǎng)的影響力會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)。更多大電商布局海淘，海淘陽(yáng)光化趨勢(shì)下，海淘市場(chǎng)規(guī)模將進(jìn)入增長(zhǎng)快車(chē)道。隨著跨境電商試點(diǎn)城市數(shù)量的增多，電商平臺(tái)跨境業(yè)務(wù)將借機(jī)不斷擴(kuò)大，地方政府也將加速建設(shè)自有電商服務(wù)平臺(tái)，由此產(chǎn)生的大量跨境貿(mào)易交易規(guī)模將在未來(lái)予以呈現(xiàn)。

　　二、跨境電子商務(wù)對(duì)比傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易模式的優(yōu)勢(shì)

　　跨境電子商務(wù)相比傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易模式，有其難以比擬的優(yōu)勢(shì)。

　　第一、跨境電子商務(wù)不受地理空間的限制，受貿(mào)易保護(hù)的影響也相對(duì)較小，外貿(mào)企業(yè)可以減少海外分支機(jī)構(gòu)的設(shè)立，大大降低了企業(yè)進(jìn)行海外市場(chǎng)擴(kuò)張的成本，使企業(yè)的海外市場(chǎng)規(guī)模較之過(guò)去可進(jìn)一步擴(kuò)大，同時(shí)，使得小企業(yè)也有機(jī)會(huì)開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易。

　　第二、大幅降低營(yíng)銷(xiāo)成本。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的使用取代傳統(tǒng)的境外營(yíng)銷(xiāo)，不但能都大幅節(jié)約成本，同時(shí)能夠依靠網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的豐富多樣的性質(zhì)，做到對(duì)目標(biāo)人群的精確營(yíng)銷(xiāo)，起到更好的營(yíng)銷(xiāo)效果。

　　第三、跨境電子商務(wù)與傳統(tǒng)電子商務(wù)一樣擁有去中間商的作用。跨境電子商務(wù)可以直接越過(guò)一些國(guó)內(nèi)外的中間渠道商，從而縮短的交易環(huán)節(jié)，這樣不但能夠降低產(chǎn)品的最終售價(jià)，提高銷(xiāo)量，而且能夠有效提高國(guó)內(nèi)企業(yè)的外貌凈利潤(rùn)。

　　第四、跨境電子商務(wù)擁有產(chǎn)品類(lèi)目多，更新速度快的特點(diǎn)。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)國(guó)內(nèi)企業(yè)可以迅速獲得境外市場(chǎng)信息和用戶(hù)反饋，以便及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　三、跨境電子商務(wù)目前的趨勢(shì)及存在的問(wèn)題

　　我國(guó)跨境電子商務(wù)的交易規(guī)模正以平均每年40%左右的速度增長(zhǎng)，增長(zhǎng)的速度之快，不得不引起人們對(duì)跨境電子商務(wù)的關(guān)注。同時(shí)，跨境電子商務(wù)中仍以B2B的交易占絕大部分，但是不能忽視的是其中B2C的交易占比正在逐年上升。

　　第一、物流問(wèn)題。相對(duì)于傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易方式來(lái)說(shuō)物流的特點(diǎn)是，大批量、少批次、訂單集中、周期較長(zhǎng)，多通過(guò)空運(yùn)、集裝箱海運(yùn)完成，物流因素對(duì)雙方企業(yè)來(lái)說(shuō)影響不大�？缇畴娮由虅�(wù)的物流特點(diǎn)則與之相反，是小批量、多批次、訂單分散、周期相對(duì)較短，通常需要借助第三方物流企業(yè)，一般以航空小包的形式完成，不但物流費(fèi)用較高，而且物流因素對(duì)交易雙方影響明顯。對(duì)于跨境電子商務(wù)而言，選擇物流服務(wù)必須在成本、速度、貨物安全、消費(fèi)者對(duì)在途商品的追蹤體驗(yàn)等幾方面權(quán)衡考慮，尤其是如何獲得廉價(jià)、快速、安全的國(guó)際物流是目前跨境電子商務(wù)企業(yè)最關(guān)心的問(wèn)題。

　　第二、支付手段方面存在問(wèn)題。相對(duì)于傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易模式的支付手段和過(guò)程成熟規(guī)范，具備健全的爭(zhēng)端處理機(jī)制來(lái)說(shuō)，跨境電子商務(wù)的支付手段和方法仍處于起步階段，還存在許多亟待解決的問(wèn)題，面臨著較高的支付風(fēng)險(xiǎn)，例如支付系統(tǒng)的穩(wěn)定性、網(wǎng)絡(luò)安全、電子貨幣的發(fā)行和使用等問(wèn)題。

　　第三、爭(zhēng)端解決及法律監(jiān)管問(wèn)題。在跨境電子商務(wù)中，不同的國(guó)家語(yǔ)言、習(xí)慣、文化等方面的差異使得買(mǎi)賣(mài)雙方本就存在的'信息不對(duì)稱(chēng)的影響更加嚴(yán)重，從而成為阻礙交易的一大因素。同時(shí)，各個(gè)國(guó)家的法律及監(jiān)管政策的不同，對(duì)于交易中出現(xiàn)的爭(zhēng)端解決也是一大難題。

　　四、我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展對(duì)策

　　第一、首先應(yīng)該解決政府層面的問(wèn)題。雖然我國(guó)已經(jīng)針對(duì)跨境電子商務(wù)制定了多項(xiàng)政策和相關(guān)的法律法規(guī)，但是由于跨境電子商務(wù)仍然是新興的產(chǎn)業(yè)，其中仍然存在一些傳統(tǒng)交易模式中沒(méi)有遇到過(guò)的問(wèn)題亟待解決。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，目前應(yīng)該加強(qiáng)各國(guó)政府部門(mén)間國(guó)際協(xié)商與合作，探索跨境電子商務(wù)監(jiān)管合作的對(duì)策，建立國(guó)家之間關(guān)于跨境電子商務(wù)關(guān)稅優(yōu)惠、爭(zhēng)議解決以及防范打擊計(jì)算機(jī)犯罪方面的協(xié)調(diào)機(jī)制，合力推動(dòng)跨境電子商務(wù)的健康發(fā)展。

　　第二、建立相應(yīng)的物流體系。第三方物流體系對(duì)于跨境電子商務(wù)來(lái)說(shuō)是其成敗的關(guān)鍵因素之一，可以通過(guò)國(guó)家層面，整合目前國(guó)內(nèi)的物流資源，并與國(guó)外的第三方物流企業(yè)建立聯(lián)系甚至合作，以提高物流效率、降低成本。

　　第三、跨境電子商務(wù)中對(duì)支付手段的要求較高，政府應(yīng)配合建立并整合完善第三方支付平臺(tái)的跨境支付功能，同時(shí)，要加強(qiáng)信息安全方面的保障措施以及系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性。

電子商務(wù)論文4

　　摘要：當(dāng)前，我國(guó)高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生面臨著嚴(yán)峻的就業(yè)問(wèn)題，使得網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)成為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的首選。立足于高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀，主要分析了基于網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革的途徑。

　　關(guān)鍵詞：網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)；高職教育；電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)；教學(xué)改革；現(xiàn)狀

　　中圖分類(lèi)號(hào)：G71文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：20xx-6401(20xx)04-0091-01

　　在高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中，教師需要緊隨時(shí)代發(fā)展的步伐，將網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐與電子商務(wù)理論知識(shí)有機(jī)結(jié)合，不斷提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)水平和電子商務(wù)的教學(xué)效果，真正滿(mǎn)足社會(huì)的就業(yè)需求，推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展。

　　一、傳統(tǒng)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的現(xiàn)狀

　　（一）教學(xué)設(shè)置不合理

　　在高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中，教師大多沿襲傳統(tǒng)教學(xué)模式，將專(zhuān)業(yè)課程分為基礎(chǔ)類(lèi)和專(zhuān)業(yè)類(lèi)兩種，使得學(xué)生在學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)時(shí)較為迷茫，沒(méi)有重點(diǎn)突出專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)。高職教學(xué)的最終目標(biāo)是為了讓剛畢業(yè)的學(xué)生可以盡快適應(yīng)社會(huì)，符合企業(yè)的崗位需求，滿(mǎn)足企業(yè)對(duì)人才的高技能要求。由此可見(jiàn)，實(shí)踐教學(xué)至關(guān)重要。然而，許多傳統(tǒng)模式對(duì)電子商務(wù)發(fā)展理解不夠，教學(xué)設(shè)計(jì)理念較為陳舊，無(wú)法真正適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展需要。

　�。ǘ�）教師經(jīng)驗(yàn)較匱乏

　　電子商務(wù)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，教師要想教好這門(mén)課，需要具備很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)專(zhuān)業(yè)能力的要求更加明顯。然而，很多高職院校存在嚴(yán)重的師資力量不足現(xiàn)象，很多專(zhuān)業(yè)師資水平良莠不齊，真正具備實(shí)踐能力和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的教師少之又少。該現(xiàn)象在不發(fā)達(dá)地區(qū)尤為明顯，嚴(yán)重制約我國(guó)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的健康發(fā)展。

　�。ㄈ�）教學(xué)實(shí)習(xí)有隱患

　　電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)要求學(xué)生多參與實(shí)踐，把自己所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去，但在校外實(shí)習(xí)時(shí)，發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題與實(shí)際教學(xué)存在很大差異。例如，學(xué)生在實(shí)際實(shí)習(xí)時(shí)不能完全進(jìn)入企業(yè)內(nèi)部，無(wú)法施展自己的專(zhuān)業(yè)能力。又如，企業(yè)選拔實(shí)習(xí)生的要求越來(lái)越高，無(wú)法保證每位學(xué)生都可以成功進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)，培養(yǎng)自己的專(zhuān)業(yè)技能。在高職院校畢業(yè)生去企業(yè)實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，學(xué)校沒(méi)有與企業(yè)形成良好的溝通，合作停留于表面，使得學(xué)生實(shí)習(xí)的作用越來(lái)越小。另外，很多學(xué)生在實(shí)習(xí)時(shí)都分散在不同的企業(yè)內(nèi)，遇到一些專(zhuān)業(yè)問(wèn)題時(shí)無(wú)法及時(shí)得到解決，不利于學(xué)生之間的合作學(xué)習(xí)和共同進(jìn)步。

　　二、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的主要途徑

　�。ㄒ唬┰O(shè)計(jì)合理的教學(xué)方案

　　高職院校教師在設(shè)計(jì)教學(xué)方案時(shí)不可照搬照抄傳統(tǒng)的教學(xué)模式，需要根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)和實(shí)際情況以及電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r，設(shè)計(jì)出更加符合時(shí)代和學(xué)生特點(diǎn)的教學(xué)方案。在設(shè)計(jì)教學(xué)方案之前，教師應(yīng)做好市場(chǎng)調(diào)研，緊跟電子商務(wù)發(fā)展方向，設(shè)計(jì)出更貼切的教學(xué)模式。例如，在講解一些基礎(chǔ)課程時(shí)，需要多花時(shí)間和精力尋找典型案例，展示給學(xué)生，幫助學(xué)生更好地理解抽象化的概念，對(duì)于核心的專(zhuān)業(yè)內(nèi)容（如網(wǎng)站設(shè)計(jì)和網(wǎng)絡(luò)宣傳與推廣等），就需要帶領(lǐng)學(xué)生開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)。在每節(jié)課之前，讓學(xué)生尋找一些與本課題有關(guān)的電子商務(wù)案例，之后讓學(xué)生互相訓(xùn)練，鍛煉學(xué)生的動(dòng)手能力和語(yǔ)言組織能力。學(xué)生在充分準(zhǔn)備的.基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)新知識(shí)，可以達(dá)到事半功倍的教學(xué)效果。在此過(guò)程中不僅可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，還可以提高學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能與操作。

　�。ǘ�）培養(yǎng)優(yōu)秀的師資隊(duì)伍

　　高職院校電子商務(wù)課程對(duì)教師的需求特別大，尤其是專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)踐技能都具備的全面人才極為稀缺，這就要求高職院校不斷培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)性、技能性人才，帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。這時(shí)教師應(yīng)不斷豐富自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)電子商務(wù)的技能，在扎實(shí)的理論知識(shí)基礎(chǔ)上，更好地進(jìn)行實(shí)踐操作，真正帶領(lǐng)每位學(xué)生實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)。

　�。ㄈ�）搭建校企合作的平臺(tái)

　　為了更好地進(jìn)行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)教學(xué)，就必須搭建校企合作平臺(tái)。這就要求教師帶領(lǐng)學(xué)生組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)而去尋找企業(yè)合作，讓學(xué)生通過(guò)自己的理論知識(shí)學(xué)習(xí)，為企業(yè)的電子商務(wù)進(jìn)行策劃，建立和維護(hù)企業(yè)網(wǎng)站，做好更高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，真正形成一條產(chǎn)學(xué)研教育基地，確保高職院校學(xué)生都有進(jìn)企業(yè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，推動(dòng)校企合作。雙方在共同努力的基礎(chǔ)上，在思想上達(dá)成共識(shí)，企業(yè)為高職院校提供產(chǎn)品和機(jī)會(huì)，高職院校為企業(yè)提供電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才，負(fù)責(zé)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣與營(yíng)銷(xiāo)，真正實(shí)現(xiàn)共贏�？傊�，在電子商務(wù)教學(xué)中，教師可以帶領(lǐng)學(xué)生利用課余時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，利用自己所學(xué)知識(shí)，盡可能地進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，同時(shí)，教師還可以引導(dǎo)學(xué)生及時(shí)解決在創(chuàng)業(yè)時(shí)的問(wèn)題，真正培養(yǎng)出符合社會(huì)需求的專(zhuān)業(yè)性人才。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]翟小可,秦法萍,朱立偉."政校行企社"構(gòu)建高職電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)探索[J].電子商務(wù),20xx(12):72-73.

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電子商務(wù)論文5

　　關(guān)鍵詞：:電子商務(wù);農(nóng)村;支付

　　一、電子商務(wù)發(fā)展概況

　　(一)永興縣農(nóng)村電商發(fā)展情況

　　截至20xx年底，永興縣人口約69.6萬(wàn)，農(nóng)村人口28.3萬(wàn)，農(nóng)村人口占比40.66%;永興縣社會(huì)消費(fèi)品零售總額約77.6億元，其中農(nóng)村地區(qū)的社會(huì)消費(fèi)總額大概占比39.72%;永興縣農(nóng)村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)普及度達(dá)到39.43%。由此可以看出，永興縣農(nóng)村地區(qū)電商市場(chǎng)具有十分巨大的潛力。電商企業(yè)發(fā)展勢(shì)頭迅速，市場(chǎng)前景看好。一是地方電商企業(yè)發(fā)展迅速。據(jù)調(diào)查，20xx年永興縣電子商務(wù)公司規(guī)模達(dá)到了8.68億元，比上年增長(zhǎng)了106.7%;從業(yè)人員達(dá)2500人，比上年增長(zhǎng)150%。目前，永興縣規(guī)模較大的電商企業(yè)主要以果聯(lián)金服、聯(lián)合國(guó)銀為代表。以果聯(lián)金服網(wǎng)絡(luò)有限公司為例，該企業(yè)目前規(guī)模1865.4萬(wàn)元，銷(xiāo)售商品以冰糖橙等農(nóng)副產(chǎn)品為主，截至20xx年底，該企業(yè)實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)286.5萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)33.01%;客戶(hù)數(shù)量13.57萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)56.8%;交易額1865.4萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)48.48%。二是電商企業(yè)產(chǎn)品地方特色顯著。截至20xx年底，永興冰糖橙網(wǎng)店有230余家，銀制品網(wǎng)店有108余家。在永興縣的電商企業(yè)銷(xiāo)售產(chǎn)品中，冰糖橙、銀制品、大布江拼布繡等地方特色產(chǎn)品銷(xiāo)售量占永興縣網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售總額的71.9%。三是地方電商企業(yè)前景看好。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年永興縣電商交易額達(dá)到12億元，比上年增長(zhǎng)20%。其中，永興冰糖橙線(xiàn)上銷(xiāo)售比重由20xx年的10%提高到20%以上，營(yíng)業(yè)額提高了17%，果農(nóng)直接增收35%以上。銀制品線(xiàn)上銷(xiāo)售比重占13%，同比增長(zhǎng)了5個(gè)百分點(diǎn);網(wǎng)上交易額4.6億元，同比增長(zhǎng)53%，市場(chǎng)發(fā)展前景廣闊。

　　(二)永興縣金融支持電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村發(fā)展情況

　　農(nóng)村電商作為一種較新的經(jīng)濟(jì)模式，在發(fā)展初期離不開(kāi)穩(wěn)定的資金支持。為此，永興縣金融行業(yè)不斷加大信貸支持，力求推進(jìn)農(nóng)村電商行業(yè)持續(xù)發(fā)展。一是創(chuàng)新信貸產(chǎn)品。永興縣金融機(jī)構(gòu)針對(duì)農(nóng)村電商的特性，積極創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，為農(nóng)村電商企業(yè)發(fā)展助力。由于現(xiàn)有電商企業(yè)多為小微企業(yè)，在永興縣政府的支持下，永興各金融機(jī)構(gòu)分別推出了“掌柜貸”“助保貸”“融e購(gòu)”“銀保貸”“網(wǎng)貸通”等業(yè)務(wù)，為小微企業(yè)發(fā)展提供資金支持。截至20xx年末，永興縣各涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)支持電商領(lǐng)域貸款余額16220萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)20.26%。二是完善農(nóng)村支付體系建設(shè)。目前，永興縣各金融機(jī)構(gòu)共在農(nóng)村地區(qū)設(shè)置ATM機(jī)69臺(tái)，POS機(jī)2289臺(tái)，設(shè)立助農(nóng)取款點(diǎn)451個(gè)，農(nóng)村金融服務(wù)點(diǎn)487個(gè)。近年來(lái)，通過(guò)安裝ATM機(jī)、便民自助終端、POS機(jī)、電腦、LED顯示屏、配置產(chǎn)品演示設(shè)備、業(yè)務(wù)流程示意圖等綜合性服務(wù)設(shè)施，配備專(zhuān)業(yè)電商人員，為村民提供網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)代銷(xiāo)、小額存取、便民繳費(fèi)、快遞收發(fā)等電商配套服務(wù)，解決了農(nóng)村金融服務(wù)硬件支撐等問(wèn)題，為實(shí)現(xiàn)電商下鄉(xiāng)，服務(wù)到村提供了支持。

　　二、金融支持電商進(jìn)農(nóng)村過(guò)程中存在的問(wèn)題

　　(一)缺乏系統(tǒng)的農(nóng)村電商支付體系

　　一是支付終端設(shè)備覆蓋率偏低。雖然在永興縣政府、人民銀行及相關(guān)金融機(jī)構(gòu)的大力推進(jìn)下，永興縣農(nóng)村地區(qū)支付設(shè)備總體的覆蓋率仍然偏低，尤其偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)，很多尚未鋪設(shè)支付設(shè)備網(wǎng)絡(luò)，由于缺乏便捷的支付渠道，偏遠(yuǎn)地區(qū)推廣農(nóng)村電商難度較大。二是偏遠(yuǎn)地區(qū)支付網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)成本較高。金融機(jī)構(gòu)由于其盈利性，在鋪設(shè)支付網(wǎng)絡(luò)設(shè)備時(shí)會(huì)對(duì)該地區(qū)的鋪設(shè)成本進(jìn)行考量，偏遠(yuǎn)地區(qū)多存在道路不暢，山地崎嶇，人口稀少等情況，設(shè)備鋪設(shè)難度大，鋪設(shè)成本較高，降低了金融機(jī)構(gòu)提高偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)支付設(shè)備覆蓋率的意愿。

　　(二)信貸支持電商企業(yè)乏力

　　一是缺乏適合電商發(fā)展的信貸政策和產(chǎn)品。據(jù)調(diào)查，截止20xx年底，永興縣轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)仍缺乏專(zhuān)門(mén)為電商企業(yè)量身定做的信貸產(chǎn)品，電商獲取信貸支持這一塊仍然存在很大空白區(qū)，大多數(shù)電商企業(yè)獲取信貸支持只能通過(guò)以個(gè)人借貸名義或者走小微企業(yè)信貸模式，缺乏專(zhuān)業(yè)性和針對(duì)性。二是農(nóng)村電商企業(yè)缺乏信貸抵押物。目前永興縣農(nóng)村電商行業(yè)剛起步不久，具有規(guī)模小、數(shù)量多的特點(diǎn)，除去已初具規(guī)模的幾家電商企業(yè)以外，仍以網(wǎng)上開(kāi)虛擬店鋪，沒(méi)有實(shí)體店的店主居多，由于缺乏實(shí)體店鋪，又不足以形成自有品牌，沒(méi)有專(zhuān)利權(quán)等無(wú)形資產(chǎn)，在獲取信貸支持時(shí)缺乏抵押物，為融資增加了阻礙。

　　(三)農(nóng)村電商市場(chǎng)推廣難度大

　　一是農(nóng)村地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善。盡管永興縣委、縣政府高度重視農(nóng)業(yè)信息化與電商發(fā)展，但由于受經(jīng)濟(jì)因素及地域因素影響，目前總體涉農(nóng)基礎(chǔ)設(shè)施仍然不夠健全，網(wǎng)絡(luò)設(shè)施不夠健全，網(wǎng)絡(luò)普及度偏低，難以登陸電商貿(mào)易平臺(tái)，這些困難為打通農(nóng)村和城市的供需關(guān)系增添了阻力。二是物流配送發(fā)展滯后。物流配送是電商發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，由于農(nóng)村人口密度偏小，物流公司在農(nóng)村地區(qū)覆蓋率比較低，購(gòu)買(mǎi)的商品無(wú)法送達(dá)上門(mén)，豐富的農(nóng)產(chǎn)品難以運(yùn)送出去。同時(shí)，部分村莊因經(jīng)濟(jì)因素，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)全村通路，這也一定程度增加了運(yùn)輸成本，致使物流公司迫于成本壓力難以在該地區(qū)設(shè)立網(wǎng)點(diǎn)。三是消費(fèi)群體接納度有限。由于農(nóng)村地區(qū)整體文化程度較城鎮(zhèn)偏低，對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)用仍然不熟悉。農(nóng)村年輕人大多外出打工，留守的多為對(duì)電子設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)了解不足的老人或?qū)π屡d事物接納能力較弱的群體，他們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售模式感到非常陌生，不夠信任互聯(lián)網(wǎng)交易模式，這些因素為推廣電商市場(chǎng)增添了阻礙。

　　三、相關(guān)建議

　　(一)積極推進(jìn)

　　“三站融合”工作。永興縣作為湖南省農(nóng)村電商發(fā)展的試點(diǎn)縣，正在努力創(chuàng)建全國(guó)電商金農(nóng)村綜合示范縣。借此契機(jī)，積極推動(dòng)金融扶貧服務(wù)站、助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)和農(nóng)村電商服務(wù)站合作共建，打造“一站多能、一網(wǎng)多用”綜合服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村金融服務(wù)與電商發(fā)展的深度融合。一是引導(dǎo)服務(wù)站點(diǎn)進(jìn)行物理整合。已分別建成金融扶貧服務(wù)站、助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)、村級(jí)電商服務(wù)站的`行政村，要引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)、電商企業(yè)對(duì)現(xiàn)有服務(wù)站點(diǎn)布局進(jìn)行優(yōu)化。二是規(guī)范服務(wù)站點(diǎn)聯(lián)合管理標(biāo)準(zhǔn)。已實(shí)現(xiàn)電商服務(wù)站與金融扶貧服務(wù)站或助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)融合共建的站點(diǎn)，由金融機(jī)構(gòu)、電商企業(yè)協(xié)商共同管理，降低服務(wù)站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。三是完善支付基礎(chǔ)服務(wù)。協(xié)商金融機(jī)構(gòu)對(duì)服務(wù)站商戶(hù)免押金安裝POS機(jī)具和自助支付終端，對(duì)現(xiàn)有POS機(jī)具進(jìn)行升級(jí)改造，實(shí)行業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠。

　　(二)創(chuàng)新農(nóng)村電商信貸機(jī)制和金融產(chǎn)品

　　一是完善信貸管理機(jī)制。積極推進(jìn)信貸管理機(jī)制的創(chuàng)新工作，根據(jù)農(nóng)村電商規(guī)模小、資金薄弱、起步晚等特點(diǎn)，靈活制定適應(yīng)農(nóng)村電商等新產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要的信貸機(jī)制。并積極建立適應(yīng)農(nóng)村電商企業(yè)的信用評(píng)級(jí)、信貸流程和風(fēng)險(xiǎn)控制等規(guī)章制度，將金融機(jī)構(gòu)信貸業(yè)務(wù)融入到縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)電子商務(wù)公共服務(wù)站點(diǎn)業(yè)務(wù)中去，方便電商企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者融資創(chuàng)業(yè)。二是創(chuàng)新信貸產(chǎn)品。針對(duì)農(nóng)村電商業(yè)主有效抵押不足，融資困難等問(wèn)題，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)圍繞農(nóng)村電商需求，在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，利用支付數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)資源開(kāi)展金融創(chuàng)新，探索以農(nóng)村電商線(xiàn)上線(xiàn)下支付交易流水?dāng)?shù)據(jù)和資金結(jié)算為授信依據(jù)的“POS貸”、“流水貸”等電商融資產(chǎn)品。針對(duì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民增收問(wèn)題，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)作為主辦行，圍繞特色農(nóng)業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品深加工等農(nóng)業(yè)新興業(yè)態(tài)，通過(guò)建立家庭農(nóng)場(chǎng)、農(nóng)民合作社和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等四類(lèi)新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體的精準(zhǔn)信貸投入，有效促進(jìn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)，支持貧困地區(qū)特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展，帶動(dòng)貧困農(nóng)民穩(wěn)定脫貧。三是加強(qiáng)信貸政策推進(jìn)。人民銀行積極配合當(dāng)?shù)卣�府落�?shí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村的信貸政策，協(xié)助商業(yè)銀行加大對(duì)電子商務(wù)信貸投放力度，努力推進(jìn)金融服務(wù)等領(lǐng)域的電子商務(wù)應(yīng)用，進(jìn)一步拓展電子商務(wù)企業(yè)融資渠道，將電子商務(wù)作為信貸扶持的重點(diǎn)，降低信貸門(mén)檻，有效推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。對(duì)于開(kāi)展貧困村金融扶貧服務(wù)站、助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)與電商服務(wù)站融合共建工作較為突出的地區(qū)，人民銀行在扶貧再貸款示范點(diǎn)、金融精準(zhǔn)扶貧示范區(qū)創(chuàng)建方面給予政策傾斜。

　　(三)優(yōu)化電商支付環(huán)境

　　一是加快支付清算系統(tǒng)升級(jí)。政府及相關(guān)部門(mén)大力支持銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)和支付機(jī)構(gòu)研發(fā)適合農(nóng)村特點(diǎn)的網(wǎng)上支付、手機(jī)支付、供應(yīng)鏈貸款等產(chǎn)品，并通過(guò)發(fā)展農(nóng)村營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)支付系統(tǒng)現(xiàn)代化，擴(kuò)大支付清算系統(tǒng)覆蓋范圍，暢通農(nóng)村地區(qū)支付渠道。二是完善農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加強(qiáng)農(nóng)村寬帶等設(shè)施建設(shè)，建立電信群體服務(wù)補(bǔ)償機(jī)制，推動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)，加大農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率。同時(shí)，加大農(nóng)村地區(qū)支付基礎(chǔ)設(shè)施投入，合理配置ATM機(jī)、POS機(jī)、電話(huà)轉(zhuǎn)賬等自助設(shè)備，提高農(nóng)村地區(qū)支付業(yè)務(wù)的普及度。三是強(qiáng)化支付風(fēng)險(xiǎn)宣傳。由于貧困地區(qū)居民接觸電商相對(duì)較晚，對(duì)網(wǎng)絡(luò)支付、移動(dòng)支付等新型支付方式了解較少，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)較為淡薄，且因經(jīng)濟(jì)條件等原因，風(fēng)險(xiǎn)承受能力較弱。永興縣各涉農(nóng)機(jī)構(gòu)應(yīng)充分利用現(xiàn)有扶貧站、金融網(wǎng)點(diǎn)等現(xiàn)有場(chǎng)所，加大對(duì)支付日常對(duì)支付風(fēng)險(xiǎn)的防范及事后維權(quán)的宣傳，提高村民風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。四是完善農(nóng)村物流配送體系。完善交通網(wǎng)絡(luò)，增加農(nóng)村物流服務(wù)點(diǎn)，增加農(nóng)村物流配送線(xiàn)路，完善縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)物流節(jié)點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)。

電子商務(wù)論文6

　　1價(jià)格策略

　　長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)，不論實(shí)體產(chǎn)品還是服務(wù)產(chǎn)品，每家企業(yè)都希望能夠贏利，但是為了近期的目的可以選擇暫時(shí)不贏利。價(jià)格策略是適時(shí)調(diào)整的，這樣的調(diào)整要結(jié)合企業(yè)當(dāng)期的目標(biāo)。是要把產(chǎn)品線(xiàn)做起來(lái)，還是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，價(jià)格策略都不一樣。定價(jià)都要適度，和競(jìng)爭(zhēng)者相比讓消費(fèi)者覺(jué)得物有所值。因?yàn)橛辛司W(wǎng)絡(luò)后，產(chǎn)品價(jià)格都是透明公開(kāi)的，消費(fèi)者了解價(jià)格十分方便快捷，隨時(shí)隨地都可以進(jìn)行比較。所以企業(yè)要想在消費(fèi)者心目中形成一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信，不貪婪，正面的形象，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問(wèn)卷，并結(jié)合自己的市場(chǎng)定位，做出適當(dāng)?shù)牧钕�費(fèi)者和企業(yè)都滿(mǎn)意的定價(jià)來(lái)。但是瀏覽目前我們的眾多企業(yè)，有這樣覺(jué)悟的還不多見(jiàn)。理想的電子商務(wù)價(jià)格策略是魚(yú)與熊掌可以兼得：一邊是要讓消費(fèi)者覺(jué)得很便宜，要搶市場(chǎng)，要擴(kuò)張；一邊是要賺錢(qián)，要維持利潤(rùn)率。價(jià)格策略的變化就會(huì)依據(jù)兩邊的目標(biāo)來(lái)平衡。在不斷調(diào)整的策略指導(dǎo)下，運(yùn)營(yíng)越做越精細(xì)，最終把這兩邊目標(biāo)融合起來(lái)。

　　2渠道策略

　　對(duì)于生產(chǎn)實(shí)體產(chǎn)品的企業(yè)而言，后臺(tái)應(yīng)建立一套進(jìn)銷(xiāo)存管理信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中物料流、資金流進(jìn)行條碼全程跟蹤管理，從接獲訂單合同開(kāi)始，進(jìn)入物料采購(gòu)、入庫(kù)、領(lǐng)用到產(chǎn)品完工入庫(kù)、交貨、回收貨款、支付原材料款等，每一步都能提供詳盡準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。有效輔助企業(yè)解決業(yè)務(wù)管理、分銷(xiāo)管理、存貨管理、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的執(zhí)行和監(jiān)控、統(tǒng)計(jì)信息的收集等方面的業(yè)務(wù)問(wèn)題。后臺(tái)的問(wèn)題解決好后，前臺(tái)的銷(xiāo)售問(wèn)題迎刃而來(lái)。筆者認(rèn)為前臺(tái)銷(xiāo)售店面應(yīng)和后臺(tái)生產(chǎn)企業(yè)聯(lián)網(wǎng)，當(dāng)銷(xiāo)售店面出售一筆訂單后，在后臺(tái)的計(jì)算機(jī)上都能有所體現(xiàn)，便于后臺(tái)為后續(xù)的生產(chǎn)隨時(shí)安排計(jì)劃�；蛘弋�(dāng)前臺(tái)需要為客戶(hù)量身訂做產(chǎn)品時(shí)，在前臺(tái)輸入客戶(hù)的'要求，后臺(tái)馬上就能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接收到信息，立即為客戶(hù)安排設(shè)計(jì)和生產(chǎn)。甚至后臺(tái)銷(xiāo)售商的貨款結(jié)算業(yè)務(wù)也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，這樣就可以快速的實(shí)現(xiàn)集設(shè)計(jì)，生產(chǎn)，銷(xiāo)售，結(jié)算，售后為一體的現(xiàn)代信息化管理智能服務(wù)。而對(duì)于服務(wù)性企業(yè)而言，服務(wù)場(chǎng)所里的各個(gè)部門(mén)均可實(shí)現(xiàn)信息共享。就拿醫(yī)院舉例，院方可以建立自己的網(wǎng)站，病人首先通過(guò)網(wǎng)站就能了解醫(yī)院的實(shí)力及各科醫(yī)生的信息，病人在家中就可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)掛號(hào)預(yù)約，醫(yī)生可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)約定病人何時(shí)來(lái)院就診。等病人就診時(shí)預(yù)約醫(yī)生就可以對(duì)該病人建立最初級(jí)的健康檔案，病人的所有健康信息都可以在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)內(nèi)查到，根據(jù)需要可以設(shè)定訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限。病人就診后可以在醫(yī)院網(wǎng)站上通過(guò)醫(yī)保中心自動(dòng)結(jié)算費(fèi)用，發(fā)表相應(yīng)的診后評(píng)價(jià)，以供其他病人參考選擇。如果每個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)都有這樣的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，全社會(huì)的服務(wù)信息都能夠有條件的共享，那么我們社會(huì)的公共效率會(huì)是多么的高效，快捷，便利。

　　3促銷(xiāo)策略

　　不論生產(chǎn)實(shí)體產(chǎn)品的企業(yè)還是提供服務(wù)產(chǎn)品的企業(yè)，它們網(wǎng)絡(luò)店鋪的推廣及促銷(xiāo)我們都應(yīng)重視。在推廣時(shí)，筆者認(rèn)為有以下幾種有效的做法：在人氣比較旺盛的論壇發(fā)精華貼，這可以為網(wǎng)店帶來(lái)很大的流量；利用微博的病毒效應(yīng)，網(wǎng)絡(luò)店鋪的人氣也許可以出乎企業(yè)的意料；與同類(lèi)網(wǎng)店做友情鏈接；運(yùn)用搜索引擎優(yōu)化來(lái)提升網(wǎng)絡(luò)店鋪的排名；印制名片在現(xiàn)實(shí)中傳播，也能收到意外的效果；經(jīng)常更新網(wǎng)店，讓消費(fèi)者時(shí)時(shí)能夠感受到驚喜。另外還可以采取一些和實(shí)體店鋪相似的做法，如折價(jià)促銷(xiāo)，贈(zèng)品促銷(xiāo)，抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)，積分促銷(xiāo)，節(jié)假日促銷(xiāo)等手段，都可以吸引消費(fèi)者的眼球，來(lái)達(dá)到良好的促銷(xiāo)效果。

　　作者：戴珂 單位：河南省輕工業(yè)學(xué)校

電子商務(wù)論文7

　　一、電子商務(wù)復(fù)雜大系統(tǒng)的特征

　　（一）復(fù)雜大系統(tǒng)的特征

　　從現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大趨勢(shì)來(lái)看，復(fù)雜大系統(tǒng)具有開(kāi)放性、層次性、動(dòng)態(tài)性、復(fù)雜性特征。一般來(lái)說(shuō)，復(fù)雜大系統(tǒng)都是有人、機(jī)、環(huán)境三大要素來(lái)構(gòu)成的，要素之間的溝通需要借助環(huán)境所賦予的各項(xiàng)參數(shù)進(jìn)行，因此社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)必須是一個(gè)開(kāi)放性的系統(tǒng)，否則其會(huì)失去生命力。構(gòu)成復(fù)雜大系統(tǒng)的要素通常是許多小系統(tǒng)，這些小系統(tǒng)在獨(dú)立發(fā)揮作用時(shí)是呈現(xiàn)層次性的，這也體現(xiàn)了復(fù)雜大系統(tǒng)的層次性。社會(huì)經(jīng)濟(jì)是不斷發(fā)展變化的，這也使得復(fù)雜大系統(tǒng)的穩(wěn)定狀態(tài)是動(dòng)態(tài)的，社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素的變動(dòng)帶動(dòng)系統(tǒng)的變動(dòng)。復(fù)雜性則可分為三個(gè)層次，即物理層的復(fù)雜性、生物層的復(fù)雜性、社會(huì)經(jīng)濟(jì)層的復(fù)雜性。

　　（二）電子商務(wù)的大系統(tǒng)特征

　　電子商務(wù)的大系統(tǒng)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)復(fù)雜大系統(tǒng)的重要組成部分，可視作是其子系統(tǒng)，因此電子商務(wù)的大系統(tǒng)除具備復(fù)雜大系統(tǒng)的主要特征之外，還具有電子商務(wù)系統(tǒng)的特征。電子商務(wù)的大系統(tǒng)是開(kāi)放狀態(tài)的，它面向的是所有企業(yè)與個(gè)人，在開(kāi)放的環(huán)境中完成物質(zhì)交換與信息交換。系統(tǒng)通常包含若干個(gè)子系統(tǒng)，這是由其商務(wù)活動(dòng)的性質(zhì)決定的，比如企業(yè)投入的資源、各職能部門(mén)等。系統(tǒng)的子系統(tǒng)種類(lèi)繁多且復(fù)雜，由于電子商務(wù)大系統(tǒng)具有開(kāi)放性特征，這使得構(gòu)成或參與電子商務(wù)活動(dòng)的要素很多，每個(gè)要素都可能成為一個(gè)子系統(tǒng)，這造成了子系統(tǒng)的種類(lèi)繁多且具有復(fù)雜性特征。

　　二、電子商務(wù)與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展控制理論與方式

　　（一）電子商務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展的大系統(tǒng)遞階結(jié)構(gòu)

　　電子商務(wù)系統(tǒng)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)大系統(tǒng)的子系統(tǒng)，因此其可按照大系統(tǒng)的多層遞階結(jié)構(gòu)思想來(lái)建立多層管理模式，即將電子商務(wù)系統(tǒng)按照構(gòu)成要素分成相互獨(dú)立的多個(gè)子系統(tǒng)，每個(gè)子系統(tǒng)相互關(guān)聯(lián)，通過(guò)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)分析可建立三層結(jié)構(gòu)的遞階結(jié)構(gòu)系統(tǒng)：局部控制級(jí)（直接控制層，最低決策級(jí)）、遞階控制級(jí)（最優(yōu)化層、中間決策級(jí)）、協(xié)調(diào)控制層（自適應(yīng)層，最高決策級(jí)）。根據(jù)國(guó)民經(jīng)濟(jì)控制原理，這種三層結(jié)構(gòu)的電子商務(wù)遞階結(jié)構(gòu)系統(tǒng)更有利于實(shí)現(xiàn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)控制，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。遞階結(jié)構(gòu)的電子商務(wù)系統(tǒng)體現(xiàn)較強(qiáng)的雙向控制特征，即電子商務(wù)與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的雙向控制。

　　（二）電子商務(wù)與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)間的協(xié)調(diào)發(fā)展指數(shù)模型

　　要研究電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的協(xié)調(diào)控制評(píng)價(jià)，需要建立電子商務(wù)與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的協(xié)調(diào)控制指數(shù)模型，該模型需要滿(mǎn)足兩個(gè)要素，即協(xié)調(diào)度與發(fā)展量。首先，根據(jù)電子商務(wù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特征與相互關(guān)聯(lián)，建立電子商務(wù)與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的協(xié)調(diào)發(fā)展評(píng)價(jià)指數(shù)，并對(duì)該指數(shù)進(jìn)行無(wú)量綱處理，使該模型能夠?qū)崿F(xiàn)量化分析；其次，據(jù)大系統(tǒng)的協(xié)調(diào)原則，即關(guān)聯(lián)預(yù)估原理，計(jì)算每個(gè)指標(biāo)的狀態(tài)變量指標(biāo)的協(xié)調(diào)變量，并對(duì)無(wú)量綱指標(biāo)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理，并進(jìn)行加權(quán)加法。

　　（三）電子商務(wù)協(xié)調(diào)控制模型

　　在研究電子商務(wù)與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的協(xié)調(diào)控制時(shí)，可將電子商務(wù)視作一個(gè)大系統(tǒng)，將其構(gòu)成要素視為其的子系統(tǒng)，那么從電子商務(wù)與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的.實(shí)際出發(fā)，通過(guò)分析電子商務(wù)大系統(tǒng)的各個(gè)子系統(tǒng)模型，并在內(nèi)在關(guān)聯(lián)的作用下生成整體的模型結(jié)構(gòu)。即：Xij(k+1)=φ(k)θij(k)+vij(k)從模型的構(gòu)建來(lái)看，其計(jì)算過(guò)程如下：

　�、偈占�研究對(duì)象的資料，并根據(jù)構(gòu)建模型的需求統(tǒng)計(jì)單個(gè)指標(biāo)；

　�、诟鶕�(jù)上述模型計(jì)算時(shí)變參數(shù)θij(k)；

　　③在確定好各項(xiàng)參數(shù)后，結(jié)合實(shí)際情況采取最為合理的方法對(duì)參數(shù)進(jìn)行估計(jì)與預(yù)測(cè)；

　�、懿捎脿顟B(tài)方程的自適應(yīng)預(yù)測(cè)與控制；

　�、葸M(jìn)行電子商務(wù)大系統(tǒng)的自適應(yīng)協(xié)調(diào)控制。

　　三、電子商務(wù)與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展及雙向控制

　　（一）電子商務(wù)—經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展控制

　　要想分析電子商務(wù)—經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展，必須設(shè)計(jì)出電子商務(wù)系統(tǒng)控制指標(biāo)與經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)控制的指標(biāo)，然后計(jì)算協(xié)調(diào)度指標(biāo)。電子商務(wù)—經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展控制指標(biāo)體系主要包括信息資源開(kāi)發(fā)效率指標(biāo)、信息資源投入效率指標(biāo)、信息資源利用效率指標(biāo)、協(xié)調(diào)度指標(biāo)。協(xié)調(diào)度指標(biāo)主要包括管理運(yùn)行協(xié)調(diào)度、企業(yè)文化適宜度。將所有指標(biāo)明確后，經(jīng)過(guò)無(wú)量綱化處理，即可實(shí)現(xiàn)對(duì)電子商務(wù)—經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展控制的評(píng)價(jià)。

　　（二）企業(yè)電子商務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展評(píng)價(jià)

　　企業(yè)電子商務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展評(píng)價(jià)既是將電子商務(wù)大系統(tǒng)所有指標(biāo)進(jìn)行加權(quán)量化，一般采用多級(jí)模糊綜合評(píng)價(jià)方法進(jìn)行。涉及評(píng)價(jià)的指標(biāo)主要包括內(nèi)生信息資源產(chǎn)出率、外生信息資源產(chǎn)出率、電子商務(wù)收益率、電子商務(wù)銷(xiāo)售收益率、信息基礎(chǔ)設(shè)備使用率、電子商務(wù)需求效率、電子商務(wù)應(yīng)用效率、電子商務(wù)利用率、專(zhuān)利成果利用率、電子商務(wù)人員業(yè)績(jī)、電子商務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行調(diào)度、企業(yè)文化適宜度、管理運(yùn)行協(xié)調(diào)度等。對(duì)所有指標(biāo)因素進(jìn)行量化加權(quán)后，通過(guò)綜合分析，可實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展評(píng)價(jià)。

　　（三）電子商務(wù)與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的協(xié)調(diào)控制思路

　　電子商務(wù)與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)之間的關(guān)聯(lián)程度可直觀的反應(yīng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)水平，電子商務(wù)系統(tǒng)質(zhì)量則決定了電子商務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行效率與經(jīng)濟(jì)效益，因此在進(jìn)行電子商務(wù)與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)協(xié)調(diào)控制時(shí)，應(yīng)考慮電子商務(wù)系統(tǒng)控制的目標(biāo)，即提高區(qū)域經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的電子商務(wù)資源配置效率，提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)層次。

電子商務(wù)論文8

　　一、我國(guó)跨境電子商務(wù)物流的現(xiàn)狀

　　(一)國(guó)際物流發(fā)展速度不能滿(mǎn)足我國(guó)跨境電子商務(wù)需求。目前，我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展速度非�？欤瑥�20xx年到20xx年，我國(guó)跨境電子商務(wù)交易額都在不斷攀升，我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展規(guī)模與速度很快，但與之相對(duì)應(yīng)的物流企業(yè)，從事跨境電子商務(wù)物流服務(wù)的企業(yè)卻相對(duì)較少，我國(guó)的會(huì)計(jì)電子商務(wù)大多是通過(guò)國(guó)際快遞公司完成物流配送的，但國(guó)際快遞公司很難滿(mǎn)足我國(guó)網(wǎng)購(gòu)較大規(guī)模的跨境電子商務(wù)龐大物流量需要，尤其是在一些購(gòu)物旺季，跨境電子商務(wù)物流很不給力，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)快件積壓，爆倉(cāng)等現(xiàn)象。

　　(二)我國(guó)物流基礎(chǔ)設(shè)施還不完善。目前，我國(guó)適合于跨境電子商務(wù)發(fā)展的物流體系還不是很完善，我國(guó)物流行業(yè)起步晚，物流基礎(chǔ)設(shè)施還不是很完善，連接不同運(yùn)輸方式的交通樞紐比較少，與跨境電子商務(wù)相配套的物流服務(wù)還沒(méi)有真正建立起來(lái)，而跨境電子商務(wù)對(duì)物流要求很高，涉及到跨境的倉(cāng)儲(chǔ)、配送、運(yùn)送、報(bào)關(guān)、核稅等多方面的內(nèi)容，這對(duì)于我國(guó)物理服務(wù)的要求水準(zhǔn)是很高的，目前，我國(guó)物流基礎(chǔ)設(shè)施不是很完善，難以滿(mǎn)足跨境電子商務(wù)的現(xiàn)實(shí)需要。

　　(三)缺乏跨境物流公司的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。目前，我國(guó)物流企業(yè)主要是針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)提供電子商務(wù)服務(wù)，但針對(duì)國(guó)外市場(chǎng)的跨境物流公司卻很少，這就制約了我國(guó)跨境電子商務(wù)的的發(fā)展。我國(guó)目前很缺乏大型的，專(zhuān)業(yè)化程度較高的能夠提供跨境物流服務(wù)的企業(yè)，我國(guó)開(kāi)展相關(guān)國(guó)際快遞服務(wù)，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的跨境電子商務(wù)企業(yè)為其提供專(zhuān)業(yè)對(duì)口的服務(wù)，其主要開(kāi)展方式是以普通方式進(jìn)行，所以，跨境電子商務(wù)提供專(zhuān)業(yè)化第三方物流服務(wù)企業(yè)的建立是十分必要的。

　　(四)我國(guó)跨境電子商務(wù)物流政策支持力度不夠。雖然，跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)在我國(guó)還是比較重視的'，也出臺(tái)了相應(yīng)的支持跨境電子商務(wù)的政策來(lái)扶持，以此來(lái)為我國(guó)零售企業(yè)對(duì)外出口提供便利，有效地促進(jìn)我國(guó)零售出口企業(yè)的發(fā)展。但目前，我國(guó)還沒(méi)有出臺(tái)具體的扶持相關(guān)企業(yè)的政策，與國(guó)外國(guó)家相比，我國(guó)在支持跨境電子商務(wù)發(fā)展方面的政策支持力度還不夠，這也在一定程度上制約了跨境物流企業(yè)與跨境電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展。

　　二、發(fā)展我國(guó)跨境電子商務(wù)物流的思考

　　有效發(fā)展我國(guó)跨境電子商務(wù)物流是促進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展的重要舉措，要發(fā)展我國(guó)跨境電子商務(wù)物流需要從以下幾方面努力。第一，國(guó)家需要制定有針對(duì)性的跨境物流政策，為跨境物流發(fā)展提供支持。國(guó)家研究跨境電子商務(wù)物流事項(xiàng)，在操作規(guī)范，通過(guò)程序，稅收，倉(cāng)儲(chǔ)管理，相關(guān)企業(yè)管理方面進(jìn)行研究，制定有效的政策，使跨境物流發(fā)展走法治化的道路，通過(guò)政策有效推動(dòng)跨境物流行業(yè)的發(fā)展。第二，跨境電子商務(wù)企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)物流合作。對(duì)于跨境電子商務(wù)企業(yè)而言，如果獨(dú)自營(yíng)運(yùn)物流，企業(yè)需要承擔(dān)的物流成本是很高的。但跨境電子商務(wù)企業(yè)之間如果可以實(shí)現(xiàn)物流合作，建立物流聯(lián)盟，就可以有效地將運(yùn)營(yíng)成本降到最低。并且通過(guò)聯(lián)盟，貨物可以經(jīng)由電子商務(wù)企業(yè)順利配送并儲(chǔ)存在國(guó)內(nèi)物流中心，然后綜合國(guó)外買(mǎi)家的需求，將貨物發(fā)到海外物流中心，物流配送中心再將貨物發(fā)送到海外買(mǎi)家手中，反之亦然。第三，第三方物流企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)化的物流服務(wù)。第三方物流企業(yè)要能夠提供專(zhuān)業(yè)化的物流服務(wù)，通過(guò)不斷提高自己的服務(wù)水平，拓展服務(wù)項(xiàng)目，為客戶(hù)提供全方位，高品質(zhì)的物流服務(wù)。目前，我國(guó)第三方物流企業(yè)在服務(wù)項(xiàng)目中具有很大的局限性，這些物流企業(yè)大多提供國(guó)內(nèi)物流服務(wù)，提供專(zhuān)業(yè)化的跨境電子商務(wù)物流服務(wù)的物流企業(yè)幾乎沒(méi)有，因此，第三方物流企業(yè)要積極拓展自己的服務(wù)范圍，針對(duì)跨境電子商務(wù)企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)是很必要的。

　　三、跨境電子商務(wù)物流運(yùn)作模式的構(gòu)建

　　(一)“單一”跨境電子商務(wù)物流模式。單一跨境電子商務(wù)物流模式操作流程如下:海外供應(yīng)商將貨品送達(dá)到電子商務(wù)企業(yè)位于制造國(guó)的物流配送中心，由制造國(guó)的物流配送中心負(fù)責(zé)將商品進(jìn)行實(shí)際備貨，進(jìn)行商品的倉(cāng)儲(chǔ)管理，當(dāng)消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方式下訂單時(shí)，制造國(guó)的物流中心需要完成單筆訂單的揀貨、包裝和出貨任務(wù)，以“單一”訂單模式完成單件包裹，并在制造國(guó)的物流中心，以單件包裹的形式將商品交給國(guó)際快遞公司，由國(guó)際快遞公司負(fù)責(zé)將單件包裹一對(duì)一地送達(dá)到客戶(hù)手中。這種物流運(yùn)行模式，對(duì)于跨境電子商務(wù)企業(yè)而言是相當(dāng)省事的，跨境電子商務(wù)企業(yè)只需要選擇品質(zhì)服務(wù)質(zhì)量較好的國(guó)際快遞公司就可以了，其商品的運(yùn)輸由國(guó)際快遞企業(yè)承擔(dān)物流相關(guān)事宜，比如，包裹的通關(guān)、報(bào)稅等等，都需要國(guó)際快遞公司完成。并且，這種服務(wù)效率很高，單件包裹可以在較短的時(shí)間內(nèi)到達(dá)客戶(hù)手中。但這種物流配送模式的運(yùn)費(fèi)非常高，物流運(yùn)送成本是相當(dāng)大的。

　　(二)“兩段中轉(zhuǎn)”跨境電子商務(wù)物流模式。相對(duì)比而言，這種物流配送模式的流程就比較復(fù)雜了，但該物流配送模式的優(yōu)點(diǎn)就是可以整合物流優(yōu)勢(shì)，不需要考慮與收件國(guó)的本土快遞企業(yè)進(jìn)行合作的問(wèn)題，可以有效整合不同國(guó)家的單件包裹，通過(guò)整批方式運(yùn)輸能夠節(jié)省國(guó)際運(yùn)費(fèi)。以下是兩段中轉(zhuǎn)跨境電子商務(wù)物流模式的簡(jiǎn)要操作模式:貨品由海外供應(yīng)商配送到電子商務(wù)企業(yè)對(duì)應(yīng)國(guó)家的物流中心，并且商品由該物流中心負(fù)責(zé)配貨與倉(cāng)儲(chǔ)管理的任務(wù)，當(dāng)消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方式下訂單，貨品的調(diào)貨、打包、及發(fā)出全由這個(gè)物流中心完成，并且物流中心整合貨品的收件國(guó)，根據(jù)國(guó)家不同完成相應(yīng)的包裹任務(wù)，完成后把貨品發(fā)到國(guó)際物流公司，并由國(guó)際物流公司把貨品發(fā)到海外運(yùn)轉(zhuǎn)國(guó)，貨品到達(dá)海外運(yùn)轉(zhuǎn)國(guó)后將被經(jīng)行拆分成單件包裹，隨后被送到國(guó)際快遞公司，貨物配送由國(guó)際快遞公司完成。

　　(三)“兩段收件”跨境電子商務(wù)物流模式。這種模式的主要進(jìn)行方式就是:貨品由海外供貨商先配送到對(duì)應(yīng)國(guó)家的物流中心，由這個(gè)物流中心進(jìn)行調(diào)貨、打包、發(fā)出，并由海外供應(yīng)商物流中心對(duì)單件包裹進(jìn)行整合，將接收地相同的貨品整合到一起，整體打包，交由國(guó)際物流企業(yè)發(fā)往相應(yīng)國(guó)家，再由該國(guó)家的國(guó)際物流中心拆包，以原單包裹的形式按照地方物流規(guī)程派送到客戶(hù)手中，這種物流運(yùn)送模式的主要優(yōu)勢(shì)就是可以整合運(yùn)送成本，這樣能夠大大節(jié)約運(yùn)送成本，此外，這種運(yùn)送模式還享有收件國(guó)運(yùn)輸時(shí)由當(dāng)?shù)乜爝f體系提供的國(guó)內(nèi)優(yōu)化政策，但這種運(yùn)送方式所需要的時(shí)間不能保證，這種快遞貨物的配送速度受到各國(guó)當(dāng)?shù)乜爝f體系運(yùn)作效率的影響，在貨物運(yùn)送速度上不能保障滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。

　　參考文獻(xiàn)：

　　［1］孟祥銘，湯倩慧．中國(guó)跨境貿(mào)易電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與對(duì)策分析［J］．沈陽(yáng)工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，20xx，2

　　［2］曹淑艷，李振欣．跨境電子商務(wù)第三方物流模式研究［J］．電子商務(wù)，20xx，3

電子商務(wù)論文9

　　1國(guó)際電子商務(wù)發(fā)展與國(guó)民經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)

　　一個(gè)國(guó)家進(jìn)口周期的波動(dòng)與其經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度的變化有著密不可分的關(guān)系。一般來(lái)說(shuō)，進(jìn)口貿(mào)易周期的波動(dòng)是由經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)周期來(lái)決定的，這是因?yàn)楫?dāng)本國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度快時(shí)，所消耗掉的資源也就更多，在本國(guó)在生產(chǎn)過(guò)程中，當(dāng)出現(xiàn)資源不足的現(xiàn)象時(shí)，就會(huì)強(qiáng)化進(jìn)口需求。此外，當(dāng)處于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)期時(shí)，人們收入水平和消費(fèi)水平的提高也在一定程度上促進(jìn)了進(jìn)口量的增加。因此，基于進(jìn)口周期的國(guó)際電子商務(wù)，應(yīng)該將國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展戰(zhàn)略作為基本出發(fā)點(diǎn)，對(duì)其發(fā)展環(huán)境進(jìn)行仔細(xì)的分析之后，再根據(jù)國(guó)內(nèi)的實(shí)際情況來(lái)提出與之相適應(yīng)的發(fā)展策略。發(fā)展國(guó)際電子商務(wù)是提升一個(gè)國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的根本需要，關(guān)乎著國(guó)家的根本經(jīng)濟(jì)利益，因此，一定要將國(guó)家利益作為基本出發(fā)點(diǎn)，合理的確定中央和地方以及每個(gè)行業(yè)管理層之間的利益分配機(jī)制，將各方面的積極性充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，從而降低交易的成本，有效的提高貿(mào)易效率。

　　2培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)化優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)電子商務(wù)水平

　　電子商務(wù)的不斷發(fā)展，讓企業(yè)能夠輕易的`了解市場(chǎng)信息和國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)的最新變化，精簡(jiǎn)交易環(huán)節(jié)，從而提高貿(mào)易雙方的交易效率。所以，對(duì)于實(shí)力相對(duì)雄厚的大企業(yè)而言，一定要利用自身所具備的專(zhuān)業(yè)化優(yōu)勢(shì)和先進(jìn)的電子商務(wù)技術(shù)積極開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，提升企業(yè)的國(guó)際影響力，從而提高產(chǎn)品銷(xiāo)量。而對(duì)于中小企業(yè)而言，應(yīng)該通過(guò)影響力較強(qiáng)的第三方電子商務(wù)平臺(tái)，將自身所具備的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)充分的發(fā)揮出來(lái)，并且積極的融入國(guó)際市場(chǎng)，從而在國(guó)際市場(chǎng)中，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和應(yīng)變力，更好的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

　　3參與制定國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，與國(guó)際市場(chǎng)接軌

　　不兼容于國(guó)際市場(chǎng)的電子商務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)注一定會(huì)成為一個(gè)國(guó)家的企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的絆腳石，為國(guó)家進(jìn)出口貿(mào)易的發(fā)展造成阻礙，從而不利于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。因此，我國(guó)的政府和企業(yè)一定要進(jìn)一步的加強(qiáng)對(duì)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的研究，并且積極的參與國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)的制定，從而讓我國(guó)的企業(yè)能夠更好的融入國(guó)際市場(chǎng)，公平的參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。

　　4提高國(guó)際電子商務(wù)公共服務(wù)水平

　　國(guó)際貿(mào)易是一個(gè)集資金流、物流、信息流等多個(gè)流程為一體的復(fù)雜而繁瑣的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，會(huì)涉及到很多的部門(mén)，會(huì)有大量的文件、票據(jù)、單證等產(chǎn)生，因此，在貿(mào)易過(guò)程中，信息流起著至關(guān)重要的作用，一旦信息流受到阻礙，就會(huì)導(dǎo)致資金和物流的不通暢，從而影響貿(mào)易交易的正常進(jìn)行。而電子商務(wù)的服務(wù)水平和技術(shù)水平對(duì)于提高交易效率、保障貿(mào)易雙方有效的交流和溝通有著十分重要的作用。因此，政府應(yīng)該根據(jù)電子商務(wù)的實(shí)際需要和出口貿(mào)易發(fā)展的要求，加快外經(jīng)貿(mào)的官方電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)腳步，從而為企業(yè)開(kāi)展國(guó)際電子商務(wù)提供全方面的服務(wù)。

　　5結(jié)束語(yǔ)

　　隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息全球化時(shí)代的到來(lái)，電子商務(wù)以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)對(duì)我國(guó)的外貿(mào)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生著重要的影響。因此，將電子商務(wù)作為今后國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展方向，不僅可以有效的提高我國(guó)外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，還能促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)健康、穩(wěn)定、持續(xù)的發(fā)展。

電子商務(wù)論文10

　　一、電子商務(wù)下、我國(guó)物流業(yè)應(yīng)具備的基本條件

　　物流成本主要包括：產(chǎn)品包裝、裝運(yùn)和卸載、運(yùn)輸途徑、存儲(chǔ)時(shí)間、加工等等，因此，為了有效控制物流成本，企業(yè)應(yīng)合理配置人力、物力、財(cái)力，以最大程度的降低物流成本。

　　二、電子商務(wù)下，我國(guó)物流發(fā)展現(xiàn)狀

　　同發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)的物流業(yè)發(fā)展速度相對(duì)緩慢，仍處于初級(jí)階段，企業(yè)物流占主導(dǎo)，是我國(guó)物流行業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)，專(zhuān)業(yè)化的物流服務(wù)正處于發(fā)展階段，伴隨經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，逐漸出現(xiàn)了多樣化的物流管理模式，物流產(chǎn)業(yè)也逐漸受到國(guó)家和政府的重視。

　　三、電子商務(wù)下，我國(guó)物流管理的改進(jìn)措施

　　(一)以往物流管理存在的缺陷

　　1.反映速度慢由于以往的.市場(chǎng)配貨和銷(xiāo)售渠道比較分散，供應(yīng)鏈與供貨商不能有機(jī)的結(jié)合在一起，進(jìn)而不能合理優(yōu)化配置產(chǎn)品。

　　2.處理方式比較單一在處理產(chǎn)品方面，以往物流管理處理方式相對(duì)單一，然而，電子商務(wù)下的物流管理方式多樣化，伴隨信息化時(shí)代的到來(lái)，對(duì)配送產(chǎn)品過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)控和管理，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化需求。

　　(二)電子商務(wù)下，如何更好的實(shí)施物流管理

　　1.貨物的庫(kù)存管理庫(kù)存管理的主要目的是：減少產(chǎn)品訂購(gòu)周期，如果貿(mào)易合作伙伴能夠利用網(wǎng)絡(luò)化帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行訂貨和支付，以減少時(shí)間，不斷跟蹤訂單，確保訂單準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，及時(shí)調(diào)整庫(kù)存變化，為庫(kù)存周轉(zhuǎn)提供一定的空間，以免發(fā)生缺貨和貨物堆積的現(xiàn)象，進(jìn)而確保物流企業(yè)穩(wěn)固的運(yùn)行。

　　2.訂貨過(guò)程的管理通過(guò)供應(yīng)商管理，企業(yè)可以依據(jù)配銷(xiāo)單據(jù)做出合理的規(guī)劃，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)給供應(yīng)商發(fā)送訂貨單，這會(huì)合理配置人力、物力和財(cái)力。對(duì)于訂貨合同管理方面，是買(mǎi)方和供貨方長(zhǎng)期建立的合作關(guān)系，一旦買(mǎi)方?jīng)Q定產(chǎn)品的供貨方，就可以與供貨方簽訂合同，如果企業(yè)想換供貨方，也可隨時(shí)取消合同。對(duì)于訂貨單的管理，訂貨單管理是指檢查訂購(gòu)的數(shù)量，企業(yè)將訂貨單發(fā)送給供應(yīng)商，并且對(duì)于已經(jīng)接受的貨物進(jìn)行支付，大部分企業(yè)采用EDI系統(tǒng)處理訂貨單，以使供應(yīng)商能夠盡快收到訂貨單，進(jìn)而減少在訂貨和交換上所耗費(fèi)的時(shí)間。

　　3.配銷(xiāo)管理配銷(xiāo)管理主要是指：對(duì)貨物運(yùn)輸、儲(chǔ)存過(guò)程中存在的問(wèn)題，進(jìn)行處理的過(guò)程，以及協(xié)調(diào)和控制貨物的流動(dòng)空間，一旦接收到貨物，就應(yīng)放入倉(cāng)庫(kù)中，如果產(chǎn)品進(jìn)入零售商的負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)，配銷(xiāo)管理就是對(duì)貨物進(jìn)行運(yùn)輸、儲(chǔ)存等，在此之后的物流管理則是對(duì)物理流量進(jìn)行規(guī)劃、協(xié)調(diào)和控制，主要有以下幾個(gè)方面：首先，配銷(xiāo)的需求管理。配銷(xiāo)需求計(jì)劃是指：依據(jù)配銷(xiāo)管理的過(guò)程，后勤系統(tǒng)會(huì)對(duì)倉(cāng)庫(kù)、運(yùn)輸和車(chē)隊(duì)做出相關(guān)的規(guī)劃。實(shí)物的庫(kù)存管理。實(shí)物庫(kù)存管理是指：了解庫(kù)存的存儲(chǔ)空間以及產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)率，實(shí)物庫(kù)存管理嚴(yán)重影響物流管理進(jìn)程，以實(shí)現(xiàn)庫(kù)存的合理優(yōu)化配置。其次，運(yùn)輸和車(chē)隊(duì)管理。選擇何種運(yùn)輸方式以及在運(yùn)輸管理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，通常情況下，包括車(chē)隊(duì)和裝載規(guī)劃、選擇道路、跟蹤和監(jiān)控車(chē)輛等等。最后，勞動(dòng)力的管理。主要包括合理規(guī)劃勞動(dòng)力、監(jiān)管和控制勞動(dòng)行為、勞動(dòng)時(shí)間和出勤記錄等等。

　　4.倉(cāng)庫(kù)管理倉(cāng)庫(kù)管理主要指：貨物存放的位置、放置和提取時(shí)間、收貨和發(fā)貨的過(guò)程，以及對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行檢測(cè)和管理，以為物流管理奠定良好的存儲(chǔ)空間。四、結(jié)論綜上所述，通過(guò)分析電子商務(wù)下我國(guó)物流發(fā)展的現(xiàn)狀以及物流管理的具體措施，我們可以看出，物流管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要作用，因此，為了使物流管理更好的為企業(yè)發(fā)展服務(wù)，相關(guān)管理人員應(yīng)制定科學(xué)、合理的管理對(duì)策，對(duì)物流管理過(guò)程實(shí)施信息化的監(jiān)管手段，以促進(jìn)我國(guó)物流業(yè)不斷向前發(fā)展。

電子商務(wù)論文11

　　[摘要] 隨著電子商務(wù)的發(fā)展,電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理越來(lái)越受到社會(huì)各方的重視,電子商務(wù)與物流相結(jié)合必將產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)能量。為此,探討了電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)物流模式即實(shí)施第三方物流。

　　[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù) 物流模式 第三方物流

　　隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,曾經(jīng)制約電子商務(wù)發(fā)展的網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題已逐步得到解決。然而物流配送問(wèn)題對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的制約作用越來(lái)越突出,特別是在物流體系尚不健全的我國(guó),物流現(xiàn)已成為影響電子商務(wù)發(fā)展的“瓶頸”。電子商務(wù)在線(xiàn)背后企業(yè)物流模式的選擇和建立,已經(jīng)成為企業(yè)的首要問(wèn)題。為了適應(yīng)電子商務(wù)下企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,企業(yè)必須正確選擇和采用電子商務(wù)下的現(xiàn)代物流模式。

　　一、物流對(duì)電子商務(wù)的影響

　　1.物流是電子商務(wù)的保障

　　電子商務(wù)是邁過(guò)Internet進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的新模式,其中物流是基礎(chǔ),信息流是橋梁,資金流是目的,商流是載體。在電子商務(wù)運(yùn)作過(guò)程中,信息流、商流、資金流均可借助因特網(wǎng)在瞬間實(shí)現(xiàn),而物流在網(wǎng)上的實(shí)現(xiàn)都相當(dāng)困難,只有部分如軟件、唱片、信息產(chǎn)品可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接傳輸,大部分產(chǎn)品和服務(wù)都必須通過(guò)物流方式傳輸。

　　現(xiàn)代物流是電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)“以顧客為中心”理念的最終保證,是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)有效途徑。電子商務(wù)的出現(xiàn),在最大程度上方便了最終消費(fèi)者。如何以最少的成本,在正確的時(shí)間、正確的地點(diǎn)、正確的條件、將正確的商品送到正確的顧客手中是電子商務(wù)對(duì)物流的要求,它直接影響到從事電子商務(wù)的企業(yè)在價(jià)格、交貨期、服務(wù)、質(zhì)量等各方面的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　在信息高速發(fā)展的今天,物流依然是社會(huì)再生產(chǎn)過(guò)程中不可缺少的中間環(huán)節(jié),是聯(lián)系生產(chǎn)和消費(fèi)的紐帶,并日益被企業(yè)視為“第三利潤(rùn)源泉”。

　　2.物流與電子商務(wù)相互促進(jìn)

　　電子商務(wù)的發(fā)展為物流業(yè)帶來(lái)了新的機(jī)遇。首先,電子商務(wù)為物流發(fā)展拓寬了業(yè)務(wù)空間,物流是電子商務(wù)的保證,它要求物流企業(yè)能提供更完善、更周到的服務(wù),這樣為物流的發(fā)展提出外在的要求。另外,在電子商務(wù)模式下,物流企業(yè)可充分利用Internet的巨大優(yōu)勢(shì)創(chuàng)建物流網(wǎng)站和信息平臺(tái),進(jìn)行網(wǎng)上物流,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上、網(wǎng)下的共生。最后,可利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)完善物流企業(yè)的信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)建立Internet的商品物流跟蹤、信息處理、提供更加完善的物流配送系統(tǒng)。

　　二、電子商務(wù)對(duì)物流提出的新要求

　　1.物流信息化

　　物流信息化具體表現(xiàn)為物流信息的商品化、物流信息收集的`數(shù)據(jù)庫(kù)存和代碼化、物流信息處理的電子化和計(jì)算機(jī)化、物流信息傳遞的標(biāo)準(zhǔn)化和實(shí)時(shí)化、物流信息存儲(chǔ)的數(shù)字化等。

　　2.物流自動(dòng)化

　　物流自動(dòng)化以信息化為基礎(chǔ),以機(jī)電一體化為核心,以無(wú)人化為外在表現(xiàn),以擴(kuò)大物流作業(yè)能力、提高勞動(dòng)生產(chǎn)力、減少物流作業(yè)籌措和省力化為其效果之最終體現(xiàn)。

　　3.物流網(wǎng)絡(luò)化

　　物流網(wǎng)絡(luò)化包括兩層含義:第一,物流配送系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)。即借助于EDI技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)配送中心與供應(yīng)商下游的客戶(hù)之間的通信聯(lián)系;第二,組織的網(wǎng)絡(luò)化即利用內(nèi)部網(wǎng)。采取外包的形式組織生產(chǎn),再由配送中心統(tǒng)一將商品迅速發(fā)送給訂戶(hù)。

　　4.物流智能化

　　由于物流作業(yè)中大量的運(yùn)籌和決策,如庫(kù)存水平的確定、運(yùn)輸路徑的選擇、自動(dòng)分揀機(jī)的運(yùn)行等都需要借助于大量的專(zhuān)業(yè)知識(shí)才能解決,所以,物流是智能技術(shù)在自動(dòng)化、信息化的一種高層次應(yīng)用。

　　5.物流柔性化

　　柔性化是根據(jù)消費(fèi)者需要的變化來(lái)靈活調(diào)節(jié)生產(chǎn)工藝,根據(jù)需求組織生產(chǎn)、安排物流活動(dòng)。

　　三、電子商務(wù)下企業(yè)物流模式的選擇

　　電子商務(wù)下最合適的物流模式——第三方物流。第三方物流是指物流勞務(wù)的供方、需方之外的第三方去完成物流服務(wù)的物流運(yùn)作的管理方式。這種服務(wù)是第三方物流供給者在特定的時(shí)間內(nèi),按照特定的價(jià)格的需求方提供個(gè)性化的系列物流服務(wù)。

　　1.第三方物流的特征

　　(1)信息網(wǎng)絡(luò)化。信息技術(shù)的發(fā)展是第三方物流出現(xiàn)的必要條件。信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的快速、準(zhǔn)確傳遞、提高了倉(cāng)庫(kù)管理、裝卸運(yùn)輸、采購(gòu)、訂貨、配送、發(fā)運(yùn)、訂單處理的自動(dòng)化水平,使訂貨、保管、運(yùn)輸、流通和加工實(shí)現(xiàn)一體化。

　　(2)合同導(dǎo)向服務(wù)。第三方物流會(huì)根據(jù)企業(yè)的需求與企業(yè)簽訂專(zhuān)門(mén)的合同, 向企業(yè)提供多方位的物流服務(wù)。

　　(3)服務(wù)個(gè)性化。不同的物流消費(fèi)者要求提供不同的物流服務(wù),第三方物流企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者的需要,提供針對(duì)性強(qiáng)的個(gè)性化服務(wù)和增值服務(wù)。

　　(4)功能專(zhuān)業(yè)化。第三方物流公司所提供的服務(wù)是專(zhuān)業(yè)化的,對(duì)于專(zhuān)門(mén)從事物流服務(wù)的企業(yè),它的物流設(shè)計(jì)、操作過(guò)程、管理都應(yīng)該是專(zhuān)業(yè)化的,物流設(shè)備和設(shè)施都是標(biāo)準(zhǔn)化的。

　　2.使用第三方物流給企業(yè)帶來(lái)的好處

　　(1)集中主業(yè)。生產(chǎn)企業(yè)使用第三方物流可以使企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。

　　(2)節(jié)省費(fèi)用。專(zhuān)業(yè)的第三方物流提供者利用規(guī)模生產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)和成本優(yōu)勢(shì),通過(guò)提高各環(huán)節(jié)能力的利潤(rùn)率實(shí)現(xiàn)費(fèi)用節(jié)省,使企業(yè)從中獲益。根據(jù)美國(guó)田納西大學(xué)、英國(guó)EXEL公司和美國(guó)EMST &YOUNG咨詢(xún)公司共同給出的一項(xiàng)調(diào)查顯示,很多貨主表示,使用第三方物流使他們的物流成本平均下降了1.18%,貨物周轉(zhuǎn)期平均從7.1天縮短到3.9天,庫(kù)存降低了8.2%。

　　(3)提供良好的個(gè)性服務(wù)。以物流作為自己核心業(yè)務(wù)的物流企業(yè),具有豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí),其面對(duì)物流中存在的各種問(wèn)題,投入100%的力量來(lái)進(jìn)行物流領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新,來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)技術(shù)的要求。

　　(4)節(jié)省物流費(fèi)用,減少庫(kù)存。第三方物流借助精心策劃的物流

　　計(jì)劃和適時(shí)運(yùn)送手段,最大限度地減少庫(kù)存,改善企業(yè)的現(xiàn)金流量,實(shí)現(xiàn)成本優(yōu)勢(shì)。

　　正因?yàn)榈谌�方物流的�?yōu)點(diǎn),其在國(guó)際、國(guó)內(nèi)都獲得較快發(fā)展,可見(jiàn)第三方物流正在以較快的速度發(fā)展,其市場(chǎng)潛力巨大,它的突出優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)使它最適合電子商務(wù)的一種全新物流模式。我們相信以物流代理為主的第三方物流運(yùn)作模式將成為電子商務(wù)物流的主流。

　　參考文獻(xiàn):

　　[1]趙德海:電子商務(wù)環(huán)境下的物流模式架構(gòu)[J].商貿(mào)研究,20xx(24)

　　[2]馮軍:電子商務(wù)下的物流模式[J].科技創(chuàng)業(yè)月刊,20xx(8)

電子商務(wù)論文12

　　論文摘要：

　　如今，我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)正處于高速發(fā)展時(shí)期，中小企業(yè)作為社會(huì)的一種基本經(jīng)濟(jì)主體，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展中具有不可忽視的作用。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，越來(lái)越多的中小企業(yè)選擇戰(zhàn)場(chǎng)擴(kuò)大到了電子商務(wù)這一領(lǐng)域。對(duì)中小型企業(yè)來(lái)說(shuō),由于總體實(shí)力比較薄弱,實(shí)施電子商務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)更大,企業(yè)要有效地應(yīng)用電子商務(wù),就必須對(duì)其進(jìn)行合理的戰(zhàn)略規(guī)劃。

　　關(guān)鍵詞：

　　中型小企業(yè) 電子商務(wù)

　　電子商務(wù)的一個(gè)很大的優(yōu)點(diǎn)是它不僅適合于大企業(yè)使用，而且對(duì)眾多的中小企業(yè)也非常有利。相對(duì)于大型企業(yè)來(lái)說(shuō)，中小型企業(yè)的人力、財(cái)力、信息技術(shù)實(shí)力較弱，中小企業(yè)如何應(yīng)用電子商務(wù)是一個(gè)值得研究的新課題。

　　通常情況下，電子商務(wù)的用途具有四種類(lèi)型：信息訪(fǎng)問(wèn)、個(gè)人通信、購(gòu)物服務(wù)、虛擬企業(yè)。

　　由于電子商務(wù)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，因此它會(huì)用到許多新的技術(shù)，但最重要的還是以下幾種：電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、條形碼、電子郵件、Internet、WorldWideWeb、產(chǎn)品數(shù)據(jù)交換和電子表格。

　　一、中小企業(yè)使用電子商務(wù)的好處

　　電子商務(wù)已作為基于Internet

　　4.客戶(hù)服務(wù) 制造商將試圖縮短它們的新產(chǎn)品和服務(wù)面世的時(shí)間;制造商將試圖將價(jià)格降到最低;產(chǎn)品質(zhì)量將受到更大的重視;供應(yīng)商將會(huì)發(fā)現(xiàn)有必要更好更快地提供有關(guān)訂單狀態(tài)的信息(如產(chǎn)品的生產(chǎn)日期等);學(xué)前教育論文商家將會(huì)更加重視產(chǎn)品的售后服務(wù);信息和電信服務(wù)之間的競(jìng)爭(zhēng)將加劇;提供給制造商的信息和電信服務(wù)的種類(lèi)將增加;新的電子商務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)將出現(xiàn);人力資源和工作結(jié)構(gòu);計(jì)算機(jī)在企業(yè)中的作用將更加重要;小公司在訓(xùn)練員工使用計(jì)算機(jī)方面，將比大公司更困難些。

　　5.信息作為商業(yè)資產(chǎn) 信息本身將成為重要的可銷(xiāo)售商品(如數(shù)據(jù)庫(kù));公司內(nèi)部數(shù)據(jù)在決策時(shí)將起重要作用;通過(guò)聯(lián)網(wǎng)，制造廠(chǎng)商將具有更多更好的機(jī)會(huì)來(lái)更廣泛地訪(fǎng)問(wèn)有用的商業(yè)和技術(shù)信息。

　　6.商業(yè)前景 中小企業(yè)使用網(wǎng)絡(luò)可以及時(shí)地獲取最新的商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的信息，以指導(dǎo)自己的生產(chǎn)和銷(xiāo)售。

　　二、確定電子商務(wù)技術(shù)的可行性

　　當(dāng)中小企業(yè)決定使用電子商務(wù)時(shí)，就有必要確定可以滿(mǎn)足這些企業(yè)需求的各種電子商務(wù)計(jì)劃的技術(shù)可行性。一個(gè)基本的原則應(yīng)該是使用那些最能提高企業(yè)的業(yè)務(wù)能力的`電子商務(wù)技術(shù)。下面列出了每種電子商務(wù)技術(shù)最適合的一些應(yīng)用領(lǐng)域，可以供中小企業(yè)在選擇時(shí)參考。

　　1.EDI 將結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)集成到其他的應(yīng)用中(如使用客戶(hù)訂單來(lái)安裝產(chǎn)品);當(dāng)交易量大時(shí)可以降低成本;可使與許多不同的貿(mào)易伙伴(如客戶(hù)、供應(yīng)商、廠(chǎng)商等)之間的貿(mào)易更加容易。

　　2.條形碼 迅速判定和識(shí)別商品;將判定和身份信息集成到其他的應(yīng)用和數(shù)據(jù)庫(kù)中。

　　3.電子郵件 提供對(duì)個(gè)人或小組的自由查詢(xún)和交流;需要將一些簡(jiǎn)單的共享信息發(fā)送給企業(yè)的所有成員;通過(guò)附加文檔(attachment)共享復(fù)雜的信息;使遠(yuǎn)距離的協(xié)作更加方便快捷。

　　4.WorldWideWeb 公布企業(yè)的有關(guān)信息，以達(dá)到宣傳企業(yè)的目的;從大量的數(shù)據(jù)源中檢索信息;電子商務(wù)買(mǎi)/賣(mài)商品或服務(wù);多個(gè)用戶(hù)之間的協(xié)作或信息共享。

　　5.產(chǎn)品數(shù)據(jù)交換 需要將產(chǎn)品的有關(guān)數(shù)據(jù)及時(shí)地發(fā)送給貿(mào)易伙伴;與合作伙伴遠(yuǎn)距離地共同進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

　　6.電子表格 更好地以一種規(guī)范的格式管理有關(guān)的數(shù)據(jù);在涉及到許多人同時(shí)完成不同的任務(wù)時(shí)可以跟蹤整個(gè)過(guò)程;將人工輸入的數(shù)據(jù)同機(jī)器本身就有的數(shù)據(jù)集成起來(lái);通過(guò)集成WWW和內(nèi)部系統(tǒng)促進(jìn)電子商務(wù)的實(shí)施。

　　三、應(yīng)該注意的幾個(gè)問(wèn)題

　　1、相對(duì)于大型企業(yè)來(lái)說(shuō)，中小型企業(yè)的人力、財(cái)力、信息技術(shù)實(shí)力較弱，因此在實(shí)施電子商務(wù)的過(guò)程中有一些問(wèn)題需要引起特別的重視，即使是小企業(yè)也需要對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)級(jí)的查看，這個(gè)過(guò)程非常重要。

　　2、企業(yè)在感到有必要時(shí)可以從企業(yè)系統(tǒng)的任何一個(gè)地方開(kāi)始啟動(dòng)電子商務(wù)過(guò)程，可以利用企業(yè)原有的商業(yè)或技術(shù)，也可以從頭進(jìn)行系統(tǒng)級(jí)的電子商務(wù)規(guī)劃和設(shè)計(jì)。如有的企業(yè)可能會(huì)在解決如何處理多余的存貨時(shí)想到要開(kāi)始利用電子商務(wù)，安裝庫(kù)存管理系統(tǒng)，合理地安排原材料進(jìn)貨和按訂單生產(chǎn)，從而減少庫(kù)存，加快了資金周轉(zhuǎn)。而另一個(gè)企業(yè)則可能會(huì)選擇通過(guò)實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略來(lái)提高客戶(hù)服務(wù)的水平。這是中小企業(yè)的一個(gè)靈活的優(yōu)勢(shì)，而大企業(yè)則不同，要想進(jìn)行電子商務(wù)就必須進(jìn)行系統(tǒng)級(jí)的全盤(pán)規(guī)劃。 一步步實(shí)現(xiàn)完全的電子商務(wù)：

　　第一步：通過(guò)建立企業(yè)網(wǎng)站，利用網(wǎng)絡(luò)宣傳樹(shù)立企業(yè)形象、傳遞產(chǎn)品信息;在網(wǎng)上做廣告可以將企業(yè)的促銷(xiāo)信息傳遞給世界各地的潛在顧客，增加企業(yè)的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)和消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)機(jī)會(huì)。

　　第二步：由網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)來(lái)傳送文件，大大加速文件的處理速度，降低文件處理的成本。根據(jù)有關(guān)方面的研究分析，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)傳輸可以使文件處理成本降低近40%;用電子文件替代大量的紙質(zhì)文件，使紙張的成本顯著降低。

　　第三步：利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易，降低交易成本，提高營(yíng)銷(xiāo)效率。傳統(tǒng)商務(wù)中，供應(yīng)鏈耗費(fèi)25%的運(yùn)營(yíng)成本，而電子商務(wù)由于利用網(wǎng)絡(luò)的便利，改善了供應(yīng)鏈管理，從而使成本降低了10%以上。

　　第四步;計(jì)算機(jī)自動(dòng)接受和處理信息，可以減少工作量，減少員工成本15%—20%。

　　例如，廣西食糖中心批發(fā)市場(chǎng)(GSEC)由于實(shí)施全電子化的交易模式，因此至少?gòu)娜�方面獲得直接的效益：

　　(1)大幅度降低了工商企業(yè)的交易成本，吸引全國(guó)涉糖企業(yè)廣泛參與，大大提高了產(chǎn)銷(xiāo)銜接速度;

　　(2)GSEC 提供的第三方結(jié)算，有效避免了購(gòu)銷(xiāo)企業(yè)之間三角債的產(chǎn)生;

　　(3)GSEC 還與有關(guān)銀行合作為交易商提供融資服務(wù)，交易商交存交割倉(cāng)庫(kù)的倉(cāng)單，辦理相關(guān)手續(xù)后，即可獲得銀行提供的質(zhì)押貨款，有效加快了資金周轉(zhuǎn)。目前，GSEC交易商數(shù)量已達(dá)500余家，已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易白砂糖 600 多萬(wàn)噸。

　　對(duì)于中小企業(yè)來(lái)講，系統(tǒng)級(jí)的計(jì)劃也可以在電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)期間的不同階段開(kāi)始。公司即便已經(jīng)實(shí)施了部分的電子商務(wù)系統(tǒng)，也可以迅速地進(jìn)行修改。

　　3、對(duì)于電子商務(wù)可能給企業(yè)帶來(lái)的利益回報(bào)必須在商業(yè)后果和技術(shù)可行性?xún)煞矫孢M(jìn)行評(píng)估。這兩個(gè)方面會(huì)影響企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的態(tài)度和決心。一個(gè)對(duì)自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力充滿(mǎn)信心的公司未必就能夠很好地應(yīng)用新的電子商務(wù)技術(shù)，這樣的一個(gè)公司在決策時(shí)重點(diǎn)考慮的就是

電子商務(wù)論文13

　　摘要：生鮮農(nóng)產(chǎn)品滿(mǎn)足了消費(fèi)者對(duì)于新鮮度、品質(zhì)感的現(xiàn)實(shí)需求，在產(chǎn)品獨(dú)特性與定價(jià)浮動(dòng)性上占據(jù)了明顯優(yōu)勢(shì)，因而也成為農(nóng)產(chǎn)品體系之中最具經(jīng)濟(jì)效益與市場(chǎng)前景的代表之一。而在消費(fèi)需求多樣化、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇的背景之下，只有有針對(duì)性地完善生鮮農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式，注重營(yíng)養(yǎng)品質(zhì)感、選擇多元性以及輸送效率性的協(xié)同，才能實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)模式更新與農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)效益提升之間的互動(dòng)共進(jìn)。

　　關(guān)鍵詞：生鮮農(nóng)產(chǎn)品；電子商務(wù)；完善；升級(jí)

　　隨著農(nóng)村社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、城鄉(xiāng)之間差距的縮小以及民眾富裕程度的提高，新鮮度更高、清潔性更佳、營(yíng)養(yǎng)價(jià)值更大的各類(lèi)生鮮農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)始成為時(shí)下頗為流行的食用消費(fèi)品。就目前國(guó)內(nèi)的生鮮農(nóng)產(chǎn)品的涵蓋種類(lèi)而言，肉類(lèi)、蛋類(lèi)、蔬菜類(lèi)、瓜果類(lèi)、谷物類(lèi)以及奶制品類(lèi)等則是受眾認(rèn)可度最高的品類(lèi)。而在電子商務(wù)浪潮的蕩滌之下，生鮮農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)也開(kāi)始借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)渠道增擴(kuò)、潛在市場(chǎng)擴(kuò)展。電子商務(wù)運(yùn)作模式更加強(qiáng)調(diào)生鮮農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、運(yùn)輸以及銷(xiāo)售的即時(shí)連貫性，有利于提升信息交流的效率，即時(shí)連通了生鮮農(nóng)產(chǎn)品出產(chǎn)、運(yùn)輸及營(yíng)銷(xiāo)等各個(gè)環(huán)節(jié)，增加了生鮮農(nóng)產(chǎn)品的推廣、銷(xiāo)售方式，并使得經(jīng)營(yíng)者更容易獲取市場(chǎng)變化信息，這就減少了生鮮農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)到市場(chǎng)投放的時(shí)間消耗，提高了其物流配送速率，且通過(guò)實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上、線(xiàn)下同步增加了銷(xiāo)量，繼而強(qiáng)化了產(chǎn)品更新、投放的機(jī)動(dòng)性。［1］選擇豐富性、購(gòu)買(mǎi)便捷性以及綜合收益的極大提升，當(dāng)然也使得電子商務(wù)運(yùn)作模式得到了快速的應(yīng)用，因而也推動(dòng)了生鮮農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)從被動(dòng)應(yīng)對(duì)到主動(dòng)求變的轉(zhuǎn)型。而需要指出的是，當(dāng)前的生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)化經(jīng)營(yíng)，還明顯存在觀念滯后、運(yùn)作模式單一等痼疾，還存在比較明顯的短板：譬如營(yíng)銷(xiāo)手段相對(duì)單一、人性化不足，市場(chǎng)影響力、品牌號(hào)召力有待增強(qiáng)。又如，商家與承運(yùn)方的合作尚需加強(qiáng)，物流效率低、出錯(cuò)率高影響了產(chǎn)品品質(zhì)。再如，推廣模式仍需進(jìn)一步豐富、完善，對(duì)于市場(chǎng)需求變化的把握比較滯后。此外，分散性的粗放經(jīng)營(yíng)比較普遍、規(guī)�；�缺失，削弱了產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。［2］所以，如何科學(xué)、高效地進(jìn)行電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式的完善與升級(jí)，也成為推動(dòng)生鮮農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的關(guān)鍵課題。

　　一、電子商務(wù)對(duì)于生鮮農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的輔助作用

　　（一）提升信息交流效率，減少生鮮農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)到市場(chǎng)投放的時(shí)間消耗在傳統(tǒng)的生鮮農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)模式之中，生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者以及消費(fèi)者之間是單向化與被動(dòng)式的關(guān)系。產(chǎn)品的流通也主要依賴(lài)電話(huà)、傳真等缺乏實(shí)時(shí)直連的通訊設(shè)備來(lái)完成。尤其是一些肉類(lèi)、蔬菜、瓜果，從飼養(yǎng)、宰殺，或者采集、清洗，以及到最終打包、裝運(yùn)、配送，均需要相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間去安排工作流程。如果遭遇聯(lián)絡(luò)中斷，抑或彼此溝通不及時(shí)與不盡充分，就更容易出現(xiàn)發(fā)貨、供貨遲滯以及錯(cuò)發(fā)、換貨等不利后果。這都額外增加了大量的時(shí)間成本，當(dāng)然也壓縮了進(jìn)行產(chǎn)品更新?lián)Q代的空間。［3］而通過(guò)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式，引入互聯(lián)網(wǎng)交易平臺(tái)，就可參與各方都可以實(shí)現(xiàn)即時(shí)性的直接聯(lián)絡(luò)，從而既可以在這一平臺(tái)上發(fā)布各類(lèi)生鮮農(nóng)產(chǎn)品的宣傳、售賣(mài)信息，又可以尋找合適的商業(yè)合作伙伴。這就有效提高了彼此之間信息交流的效率，使得生鮮農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)到市場(chǎng)投放的時(shí)間大大縮短，經(jīng)營(yíng)流程變得更為快捷、順利。這也自然為生鮮農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者進(jìn)行技術(shù)改良、品質(zhì)提升創(chuàng)造了有利條件。

　�。ǘ�）即時(shí)連通生鮮農(nóng)產(chǎn)品出產(chǎn)、運(yùn)輸及營(yíng)銷(xiāo)等各個(gè)環(huán)節(jié)，提高物流配送速率生鮮農(nóng)產(chǎn)品之所以能夠獲得時(shí)下消費(fèi)者的追捧與認(rèn)可，關(guān)鍵就在于其顯著縮短了從生產(chǎn)、銷(xiāo)售以及送達(dá)市場(chǎng)的時(shí)間與空間距離，最大限度保持了產(chǎn)品的新鮮度、清潔性以及營(yíng)養(yǎng)成分。所以，高效實(shí)現(xiàn)生鮮農(nóng)產(chǎn)品各個(gè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)流程之間的銜接，加快其流通速度，已經(jīng)成為整個(gè)行業(yè)的共同追求。隨著交通運(yùn)輸條件的改善、冷藏保險(xiǎn)技術(shù)的改良以及物流資源發(fā)豐富，時(shí)間與空間的限制已經(jīng)被有效突破。然而即時(shí)連接環(huán)節(jié)的缺失，卻使得生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者之間難以保持對(duì)于市場(chǎng)消費(fèi)動(dòng)態(tài)變化把握的主動(dòng)性，加之配送流程的松散性、產(chǎn)品送達(dá)延遲性比較突出，也導(dǎo)致彼此之間由于反饋、溝通脫節(jié)而錯(cuò)失搶占市場(chǎng)的機(jī)遇。借助電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式，利用各類(lèi)即時(shí)通訊工具，生鮮農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)者與銷(xiāo)售者雙方則可以實(shí)現(xiàn)即時(shí)溝通，根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度、沿途天氣變化、消費(fèi)需求動(dòng)態(tài)等，共同商討產(chǎn)品增產(chǎn)、運(yùn)輸調(diào)配、舊貨返廠(chǎng)以及新品上架等相關(guān)事宜。這就強(qiáng)化了生鮮農(nóng)產(chǎn)品出產(chǎn)、運(yùn)輸及營(yíng)銷(xiāo)等各個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)時(shí)鏈接，提升了流配送速度、產(chǎn)品完整性等效率性，繼而也有利于占據(jù)市場(chǎng)主動(dòng)優(yōu)勢(shì)。［4］

　�。ㄈ�）拓寬生鮮農(nóng)產(chǎn)品的推廣、銷(xiāo)售渠道，通過(guò)實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上、線(xiàn)下同步增加銷(xiāo)量以生產(chǎn)廠(chǎng)家為基礎(chǔ)、分級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商為渠道，是當(dāng)前生鮮農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)最為常見(jiàn)的運(yùn)作模式。這種單向?qū)哟位�的營(yíng)銷(xiāo)體系，可以最大限度保障生產(chǎn)廠(chǎng)家對(duì)于定價(jià)的主動(dòng)權(quán)、經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)于產(chǎn)品流入市場(chǎng)的控制權(quán)，也能在很大程度上減少私自串貨、惡性削價(jià)等不當(dāng)商業(yè)行為的發(fā)生。然而，囿于家族管理式與抱團(tuán)經(jīng)營(yíng)，又很容易造成經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)于產(chǎn)品價(jià)格的壟斷，并使得生鮮農(nóng)產(chǎn)品的推廣、銷(xiāo)售的方式帶有很大的局限性，不得不遵循這種機(jī)械化的運(yùn)營(yíng)套路，從而難以有效擴(kuò)展?jié)撛诳蛻?hù)與新興市場(chǎng)。這都不利于生鮮農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)的平穩(wěn)營(yíng)收與長(zhǎng)期發(fā)展。而引入電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式，鼓勵(lì)經(jīng)銷(xiāo)商、個(gè)人參與到互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)之中，允許其同步進(jìn)行實(shí)體店與網(wǎng)絡(luò)的交叉性、差異化的銷(xiāo)售，并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)廣告投放、口碑宣傳等方式，去吸引更多的消費(fèi)者關(guān)注生鮮農(nóng)產(chǎn)品，帶動(dòng)青年群體的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)熱情。這無(wú)疑都有利于增加生鮮農(nóng)產(chǎn)品的出貨量與市場(chǎng)占比，從而也能夠進(jìn)一步提高產(chǎn)品的影響力。［5］

　�。ㄋ模┰黾荧@取生鮮農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)信息的途徑，強(qiáng)化產(chǎn)品更新、投放的機(jī)動(dòng)性得益于鮮明的產(chǎn)品特色與較高的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值，生鮮農(nóng)產(chǎn)品在短期內(nèi)迅速打入了生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)，并逐步成為這一領(lǐng)域的代表。持續(xù)的市場(chǎng)份額攀升、可觀的經(jīng)濟(jì)收益，使得生鮮農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)者與經(jīng)營(yíng)者，均懶得主動(dòng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研與產(chǎn)品更新。而經(jīng)濟(jì)下行趨勢(shì)，則使得生鮮農(nóng)產(chǎn)品也開(kāi)始由賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買(mǎi)方市場(chǎng)，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)需求也呈現(xiàn)出多樣化的變化態(tài)勢(shì)，使得其更加注重個(gè)性化、人性化的體驗(yàn)。同時(shí)，由于未能重視國(guó)外進(jìn)口生鮮農(nóng)產(chǎn)品對(duì)于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的影響，自身的信息獲取方式又主要局限于經(jīng)銷(xiāo)商的片面反饋，這就使得國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者錯(cuò)誤估計(jì)了市場(chǎng)消費(fèi)趨勢(shì)，陷入了高產(chǎn)能、快投放、低銷(xiāo)量的營(yíng)銷(xiāo)瓶頸，導(dǎo)致其一度處在頗為被動(dòng)的境地。［6］而應(yīng)用電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式，則能夠借助互聯(lián)網(wǎng)技平臺(tái)，去實(shí)時(shí)搜索、瀏覽國(guó)內(nèi)外有關(guān)生鮮農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)的業(yè)界動(dòng)態(tài)與消費(fèi)變化，及時(shí)了解最新的發(fā)展理念、技術(shù)手段以及運(yùn)作機(jī)制，并可以根據(jù)受眾實(shí)際的需求，借助現(xiàn)狀調(diào)研、意見(jiàn)收集以及公開(kāi)討論等，去有針對(duì)性地進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)調(diào)整、銷(xiāo)售手段改進(jìn)，從而重新確立對(duì)于生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)掌控與引導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)地位。

　　二、當(dāng)前生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)化經(jīng)營(yíng)存在的短板

　�。ㄒ唬�營(yíng)銷(xiāo)手段相對(duì)單一、人性化不足，市場(chǎng)影響力、品牌號(hào)召力有待增強(qiáng)隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物對(duì)于傳統(tǒng)生鮮農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的'巨大影響，既有的營(yíng)銷(xiāo)手段已經(jīng)很難保持對(duì)于消費(fèi)者的吸引。所以，不少經(jīng)營(yíng)者也都在保持實(shí)體經(jīng)營(yíng)主體地位不變的前提下，開(kāi)始轉(zhuǎn)向了互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售。而由于都是迫于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加大、滯銷(xiāo)產(chǎn)品增加等原因，或出于試水的目的，才去跟風(fēng)引入了所謂的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式。其實(shí)不少生鮮農(nóng)產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)者都并未真正意識(shí)到電子商務(wù)對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的輔助價(jià)值，并不愿意投入財(cái)力、人力去搭建獨(dú)立網(wǎng)站，也未能重視產(chǎn)品種類(lèi)展示、優(yōu)惠策略宣傳等細(xì)節(jié)。普遍都是通過(guò)支付一定的代理費(fèi)，將簡(jiǎn)單的產(chǎn)品網(wǎng)頁(yè)鏈接、掛靠在一些電商網(wǎng)站的主頁(yè)之內(nèi)，并不主動(dòng)進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳造勢(shì)。而是希求消費(fèi)者進(jìn)行點(diǎn)擊、瀏覽以及下單，然后再進(jìn)行產(chǎn)品配送。這就自然缺乏對(duì)于消費(fèi)者實(shí)際需求的了解與把握，而是憑借主觀的經(jīng)驗(yàn)判斷去進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，很難形成有效的影響力，當(dāng)然也難以在溢價(jià)能力上有所突破。［7］

　　（二）推廣模式仍需進(jìn)一步豐富、完善，對(duì)于市場(chǎng)需求變化的把握比較滯后在意識(shí)到電子商務(wù)對(duì)于傳統(tǒng)生鮮農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的沖擊之后，不少經(jīng)營(yíng)者也紛紛通過(guò)增加互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售份額來(lái)重新激發(fā)市場(chǎng)活力。然而由于未能扭轉(zhuǎn)既定的發(fā)展思維，只是基于將電子商務(wù)化經(jīng)營(yíng)視作不與傳統(tǒng)實(shí)體銷(xiāo)售產(chǎn)生沖突即可的目的，嘗試性地比照一些熱門(mén)的生鮮農(nóng)產(chǎn)品，也推出相似度高、品質(zhì)感卻一般的所謂新產(chǎn)品，然后再將之進(jìn)行滾動(dòng)式的網(wǎng)絡(luò)廣告投放，而并不進(jìn)行單獨(dú)的廣告設(shè)計(jì)與宣傳，未能充分利用微博、微信以及客戶(hù)端等時(shí)下最為流行的社交工具進(jìn)行傳播。同時(shí)，由于不愿意單獨(dú)投入資源展開(kāi)對(duì)于消費(fèi)者需求變化的監(jiān)測(cè)、調(diào)研，即使在建立電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式之后，相當(dāng)一部分經(jīng)營(yíng)者也都不會(huì)主動(dòng)去收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，而是采用最為保底的運(yùn)作手段去布局產(chǎn)品線(xiàn)，只求不虧本、不干擾線(xiàn)下實(shí)體銷(xiāo)售。這就使得生鮮農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)陷入了不瘟不火、勉強(qiáng)維持的尷尬境地。

　�。ㄈ�）分散性的粗放經(jīng)營(yíng)比較普遍，規(guī)模化缺失，削弱了產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力與一般農(nóng)產(chǎn)品相比，生鮮農(nóng)產(chǎn)品由于較多依賴(lài)?yán)洳乇ｕr技術(shù)、物流配送速率而產(chǎn)生了較高的成本投入，所以潛在的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)也較大。加之不少經(jīng)營(yíng)者對(duì)于電子商務(wù)認(rèn)知與定位又帶有很強(qiáng)的局限性，同時(shí)也不愿意投入額外的資金，去完善互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)。所以，為了降低成本、減少經(jīng)營(yíng)壓力與風(fēng)險(xiǎn)，不少電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者都采取了家族式、小型化的運(yùn)作模式，人員配備少、用地也較小，缺乏擴(kuò)大再生產(chǎn)的資金、人力條件。而其推出的也普遍是品類(lèi)相似、樣式相同的生鮮農(nóng)產(chǎn)品，缺乏應(yīng)有的辨識(shí)度、品牌號(hào)召力，難以對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生顯著發(fā)吸引力，當(dāng)然也無(wú)法提高經(jīng)營(yíng)者的實(shí)際收益，繼而又挫傷了其投資這一項(xiàng)目的積極性。

　　（四）商家與承運(yùn)方的合作尚需加強(qiáng)，物流效率低、出錯(cuò)率高影響產(chǎn)品品質(zhì)作為生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)化經(jīng)營(yíng)的重要環(huán)節(jié)，物流配送一直是實(shí)現(xiàn)商品從出貨到送達(dá)的關(guān)鍵銜接點(diǎn)。這就頗為考驗(yàn)生產(chǎn)廠(chǎng)家、銷(xiāo)售者以及物流承運(yùn)方三者的協(xié)調(diào)合作能力。而由于當(dāng)前生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)的規(guī)模化尚未形成，分散自營(yíng)化比較普遍，整體的下單量較少、綜合收益也不突出，對(duì)于承運(yùn)方的吸引力不大，使得其并不愿意投入資源去加強(qiáng)這一配送項(xiàng)目。而不少商家為了降低投資成本，也都會(huì)選擇一些小型承運(yùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行生鮮農(nóng)產(chǎn)品的配送。而這些小型承運(yùn)機(jī)構(gòu)的物流運(yùn)作能力又普遍較弱，配送硬件資源要么老舊、要么比較匱乏，人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)也大多參差不齊，這就使得攬件延遲、發(fā)貨推后、錯(cuò)誤配送、產(chǎn)品損毀等問(wèn)題頻繁出現(xiàn)，嚴(yán)重影響了消費(fèi)者對(duì)于生鮮農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)滿(mǎn)意度，降低了其繼續(xù)關(guān)注與購(gòu)買(mǎi)的積極性。［8］

　　三、推動(dòng)生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)化完善與升級(jí)的措施

　　（一）增加主動(dòng)性、人性化的營(yíng)銷(xiāo)途徑，注重價(jià)格動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)與特色化的品牌塑造一方面，應(yīng)當(dāng)采取更為科學(xué)、靈活的目標(biāo)人群定位策略，依據(jù)消費(fèi)受眾的年齡跨度與興趣偏好，制定親和力強(qiáng)、注重體驗(yàn)感的營(yíng)銷(xiāo)方法，合理運(yùn)用定期的酬賓、讓利以及團(tuán)購(gòu)等策略；另一方面，作為可以推行線(xiàn)上、線(xiàn)下產(chǎn)品差異化定位于價(jià)格浮動(dòng)調(diào)節(jié)的模式，依據(jù)實(shí)體店體驗(yàn)更真實(shí)、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物更便捷的各自特征，一些攜帶更為便利、價(jià)格更為親民的生鮮農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行分類(lèi)銷(xiāo)售。同時(shí)，重點(diǎn)推出具有地區(qū)特色的新產(chǎn)品，注重包裝設(shè)計(jì)、品質(zhì)把控以及品牌宣傳。［9］

　�。ǘ�）創(chuàng)設(shè)高效雙贏的物流配送體系，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)，完善配套性的售后服務(wù)首先，要明確參與各方的權(quán)利、義務(wù)，遵循公開(kāi)透明、互惠互利的操作原則，建立更為規(guī)范的生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)化的配送制度，實(shí)行問(wèn)責(zé)制與末位淘汰制，打造高品質(zhì)的物流協(xié)作機(jī)制；其次要通過(guò)創(chuàng)建專(zhuān)職化監(jiān)察小組，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)測(cè)、抽查以及處理，細(xì)化班組工作機(jī)制，調(diào)整獎(jiǎng)罰規(guī)則，增加物質(zhì)嘉獎(jiǎng)、處罰的力度，以強(qiáng)化質(zhì)檢流程的工作，提升產(chǎn)品的良品率；再者，要完善專(zhuān)項(xiàng)化售后服務(wù)的跟進(jìn)，推進(jìn)分片化專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理，提高消費(fèi)者滿(mǎn)意度。

　�。ㄈ�）完善新型經(jīng)營(yíng)方式的宣傳與推廣，通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)化扶持、優(yōu)惠政策等加以扶持可以采取與重大節(jié)日、休假時(shí)間相結(jié)合的宣傳方式，利用當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)廟會(huì)、集會(huì)、節(jié)日、雙休日等，組織開(kāi)展說(shuō)唱評(píng)書(shū)、小品相聲、影音播放等形式，來(lái)宣傳進(jìn)行生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)化經(jīng)營(yíng)所具備的提供創(chuàng)業(yè)就業(yè)機(jī)會(huì)、增加家庭收入的切實(shí)益處，集中講解相關(guān)的各類(lèi)支持政策。同時(shí)，也需要完善基于生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)化經(jīng)營(yíng)的各類(lèi)優(yōu)惠、回饋活動(dòng)機(jī)制，采取優(yōu)先發(fā)展激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)、中小額無(wú)息貸款、租金與稅收減免等形式，重點(diǎn)吸引個(gè)體商戶(hù)進(jìn)行這一項(xiàng)目的投資。

　�。ㄋ模┩苿�(dòng)市場(chǎng)信息動(dòng)態(tài)分享、研判和利用的多方平臺(tái)建設(shè)，增強(qiáng)新產(chǎn)品研發(fā)能力一是要由地方主管部門(mén)與經(jīng)營(yíng)方建立規(guī)范性的合作機(jī)制，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，共同監(jiān)測(cè)、分享以及反饋市場(chǎng)對(duì)于生鮮農(nóng)產(chǎn)品的需求動(dòng)態(tài)信息，通過(guò)多方代表商談、產(chǎn)品更新討論以及市場(chǎng)前景論證等途徑，逐步完善對(duì)應(yīng)的新產(chǎn)品設(shè)計(jì)與投放等運(yùn)作體系；二是應(yīng)當(dāng)持續(xù)進(jìn)行生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)運(yùn)作的生產(chǎn)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)制度的改良，重視高素質(zhì)人才的引入，大膽鼓勵(lì)產(chǎn)品創(chuàng)新。同時(shí)結(jié)合本地的經(jīng)濟(jì)、文化特色，重點(diǎn)打造一批具有獨(dú)特性、品質(zhì)性的自主品牌，進(jìn)一步提升生鮮農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)知名度與號(hào)召力。［10］

　　（五）發(fā)揮地方政府的引導(dǎo)作用，推行基于市場(chǎng)的定制式、多元化的運(yùn)作模式需要由地方主管部門(mén)作為主導(dǎo)，邀請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)家、投資者以及業(yè)界代表，通過(guò)定期召開(kāi)研討會(huì)、交流會(huì)以及品鑒會(huì)等形式，集中介紹生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的消費(fèi)演變及整個(gè)生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的即時(shí)變化，公開(kāi)討論具體的產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)、運(yùn)作以及管理的規(guī)則，共同擬定更為科學(xué)、合理的經(jīng)營(yíng)方案。組建專(zhuān)業(yè)化的推廣、督導(dǎo)小組，建立縣級(jí)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)以及村級(jí)的逐級(jí)指導(dǎo)與幫扶反饋制度，派遣專(zhuān)職人員進(jìn)行駐地考察、調(diào)研，改變過(guò)去分散的自發(fā)、粗放化經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)的規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)化拓展。

　　參考文獻(xiàn)

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電子商務(wù)論文14

　　【摘要】 在電子商務(wù)這一全新的商品交易形勢(shì)下，創(chuàng)建了自動(dòng)化、無(wú)紙化以及數(shù)字化的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，也使企業(yè)的生產(chǎn)方式與經(jīng)營(yíng)管理模式發(fā)生了改變，還使傳統(tǒng)會(huì)計(jì)運(yùn)作的環(huán)境發(fā)生了極大的變化。隨著我國(guó)電子商務(wù)的不斷發(fā)展和不斷地提高，在電子商務(wù)環(huán)境下，所引發(fā)的會(huì)計(jì)問(wèn)題而導(dǎo)致的審計(jì)問(wèn)題，卻將顯得更為突出。筆者下面將從電子商務(wù)環(huán)境下而引發(fā)的與審計(jì)相關(guān)的會(huì)計(jì)問(wèn)題進(jìn)行細(xì)致的討論。

　　【關(guān)鍵詞】 電子商務(wù)環(huán)境審計(jì)探討

　　在電子商務(wù)環(huán)境中，由于會(huì)計(jì)運(yùn)作受電子商務(wù)的許多沖擊和影響，基于傳統(tǒng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)的審計(jì)活動(dòng)也必然相對(duì)產(chǎn)生一系列的連鎖反應(yīng)。電子商務(wù)這一新興的商業(yè)活動(dòng)是“一把雙刃劍”，既給新條件下的審計(jì)活動(dòng)的發(fā)展帶來(lái)的新的機(jī)遇，也給傳統(tǒng)的審計(jì)活動(dòng)帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。

　　1 電子商務(wù)環(huán)境下審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的分析

　　無(wú)論是電子商務(wù)信息系統(tǒng)的安全性以及穩(wěn)定性、處理數(shù)據(jù)的模式和方法變化，還是電子商務(wù)信息系統(tǒng)的不斷更新?lián)Q代，以及電子商務(wù)提供商的可靠性，同時(shí)在電子商務(wù)環(huán)境下交易主體之間更強(qiáng)的依賴(lài)性等多方面，都會(huì)大大地影響著審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。具體主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　（1）在電子商務(wù)環(huán)境條件下，計(jì)算機(jī)可以自動(dòng)對(duì)網(wǎng)上的一切交易活動(dòng)進(jìn)行跟蹤和記錄，并且在數(shù)據(jù)的處理中，具有重復(fù)性、連續(xù)性的特征。從整個(gè)的電子商務(wù)信息系統(tǒng)來(lái)看，由于電子商務(wù)信息系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行重復(fù)和連續(xù)處理特點(diǎn)，具有很強(qiáng)的重復(fù)性和連續(xù)性的特點(diǎn)，因此對(duì)錯(cuò)誤數(shù)據(jù)的處理過(guò)程中，也具有很強(qiáng)的重復(fù)性及連續(xù)性，若沒(méi)有對(duì)錯(cuò)誤數(shù)據(jù)及時(shí)查出并且加以更正，就會(huì)在很大程度上，給交易主體帶來(lái)極大的審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。從整個(gè)電子商務(wù)信息系統(tǒng)來(lái)看，每個(gè)進(jìn)行交易主體都是息息相關(guān)、緊密聯(lián)系在一起的，一個(gè)交易主體發(fā)生不完整的或者產(chǎn)生錯(cuò)誤的財(cái)務(wù)信息與經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)信息，就會(huì)直接或間接對(duì)與其密切聯(lián)系的其他交易主體發(fā)生影響，具體是對(duì)其的財(cái)務(wù)信息以及經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)信息的正確性產(chǎn)生影響。

　　在電子商務(wù)環(huán)境下，如果這些發(fā)生錯(cuò)誤的財(cái)務(wù)信息及業(yè)務(wù)信息沒(méi)有進(jìn)行及時(shí)的更正，就會(huì)經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)及電子商務(wù)信息系統(tǒng)進(jìn)行傳送，并傳送給企業(yè)的管理部門(mén)，管理部門(mén)因?yàn)椴恢�道情況，利用這些不完整的或者發(fā)生錯(cuò)誤的財(cái)務(wù)信息，以及經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)信息來(lái)進(jìn)行決策時(shí)就會(huì)發(fā)生極大的偏差，為此，給審計(jì)工作帶來(lái)極高的風(fēng)險(xiǎn)，并需要進(jìn)行控制。

　�。�2）在電子商務(wù)環(huán)境下，財(cái)務(wù)信息及經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)信息，都是通過(guò)電子商務(wù)信息系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)記錄以及進(jìn)行傳輸，以磁性介質(zhì)為載體的審計(jì)證據(jù)代替了以往的以紙質(zhì)為載體的由于作為審計(jì)證據(jù)的載體發(fā)生了變化，從過(guò)去的紙質(zhì)變成變成現(xiàn)在的磁性介質(zhì)，因而使審計(jì)證據(jù)不再直觀化。固此，對(duì)電子審計(jì)證據(jù)的有效性，以及在傳輸電子信息時(shí)的安全性，還有對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)的控制及特定的交易協(xié)議產(chǎn)生很大程度上影響，進(jìn)而，極大的影想企業(yè)對(duì)檢查風(fēng)險(xiǎn)的測(cè)定。即使出現(xiàn)了特殊情況，電子商務(wù)信息系統(tǒng)具有的數(shù)據(jù)保留及恢復(fù)的能力，在對(duì)以往交易數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)和保留時(shí)，也會(huì)影響審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。

　�。�3）在電子商務(wù)環(huán)境下，由于交易模式的改變，使得企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表及利潤(rùn)表中的相關(guān)的賬戶(hù)的金額也隨之發(fā)生了很大的變化。在電子商務(wù)環(huán)境下，更多出現(xiàn)的是交款即付的交易活動(dòng)方式，致使資產(chǎn)負(fù)債表中的許多賬戶(hù)的金額發(fā)生了減少，比如，應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款以及銷(xiāo)售類(lèi)賬戶(hù)，這樣在審計(jì)這些賬戶(hù)時(shí)，這些賬戶(hù)的自身存在的`風(fēng)險(xiǎn)，以及控制風(fēng)險(xiǎn)，跟以往的非電子商務(wù)環(huán)境下的本身存在的風(fēng)險(xiǎn)，以及控制風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行相比較發(fā)生了很大的變化。

　�。�4）電子商務(wù)信息系統(tǒng)，它會(huì)隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及通信技術(shù)的不斷發(fā)展及完善，而在不斷的更新和進(jìn)行換代，因此其并不是一個(gè)永恒不變的系統(tǒng)。對(duì)電子商務(wù)信息系統(tǒng)進(jìn)行的更新?lián)Q代以后，對(duì)原來(lái)系統(tǒng)中對(duì)數(shù)據(jù)保留，以及對(duì)交易軌跡的影響程度，也會(huì)產(chǎn)生新的審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。

　�。�5）在電子商務(wù)審計(jì)環(huán)境下，企業(yè)為了對(duì)財(cái)務(wù)信息及經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)信息的安全性和可靠性，獲得更好的保障，這就使得企業(yè)需要更多的依賴(lài)于電子商務(wù)提供商。所以，由于電子商務(wù)所提供商服務(wù)質(zhì)量，以及商業(yè)信譽(yù)，還有電子商務(wù)提供商的內(nèi)部控制制度和其提供的程序，與企業(yè)的內(nèi)部控制制度以及程序，它們之間的相互作用程度越來(lái)越大，這樣就會(huì)極大的影響審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的大小。

　�。�6）電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，現(xiàn)出的一個(gè)最大特點(diǎn)，就是能夠使電子商務(wù)系統(tǒng)中的貿(mào)易伙伴、商家及個(gè)體消費(fèi)者之間，通過(guò)因特網(wǎng)進(jìn)行交易出現(xiàn)更加的便捷。這個(gè)特點(diǎn)對(duì)貿(mào)易整體性增強(qiáng)了（例如，供應(yīng)鏈），同時(shí)，也由于貿(mào)易伙伴在網(wǎng)絡(luò)上的合作方式發(fā)生了變化，不同于傳統(tǒng)方式下的進(jìn)行的合作方式，出現(xiàn)了審計(jì)主體呈現(xiàn)模糊狀態(tài)，就會(huì)極大的影響審計(jì)的自身風(fēng)險(xiǎn)及控制風(fēng)險(xiǎn)。

　�。�7）在電子商務(wù)環(huán)境下，交易主體通常使用計(jì)算機(jī)來(lái)進(jìn)行業(yè)務(wù)管理、財(cái)務(wù)處理，以往許多不相容職責(zé)相對(duì)更加集中地出現(xiàn)在電子商務(wù)環(huán)境下，由于計(jì)算機(jī)的舞弊出現(xiàn)更加的隱蔽、手段更加的高明，數(shù)額更加具大、檢查更加困難，因此常常出現(xiàn)審計(jì)線(xiàn)索被篡改、被銷(xiāo)毀和復(fù)制，而且一旦發(fā)生銷(xiāo)毀和篡改，又很難留下任何痕跡。加大了審計(jì)工作的難度，從而加大審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。

　　2 建立適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的審計(jì)方法與程序

　　傳統(tǒng)審計(jì)所面對(duì)的，是比較有序的外部環(huán)境。在電子商務(wù)的大環(huán)境下，傳統(tǒng)的企業(yè)紛紛展開(kāi)了網(wǎng)上電子商務(wù)，并且展開(kāi)了競(jìng)爭(zhēng)，甚至還出現(xiàn)了一些沒(méi)有經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地、沒(méi)有物理實(shí)體、沒(méi)有確定的辦公地點(diǎn)的一些虛擬的企業(yè)。而在這些企業(yè)中，其電子商務(wù)只要在Internet的一個(gè)結(jié)點(diǎn)上，花費(fèi)極少的費(fèi)用租借一定的空間，然后在經(jīng)過(guò)數(shù)字認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證，就可以在網(wǎng)上接受電子定單，或者是傳播出去企業(yè)的信息，或者是尋找貨源，快捷便利地進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)交易。

　　在電子商務(wù)審計(jì)過(guò)程中，除了常常使用傳統(tǒng)審計(jì)方法，以及利用計(jì)算機(jī)為主的網(wǎng)絡(luò)審計(jì)軟件系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行輔助審計(jì)外，更有效的卻是有針對(duì)性的、對(duì)自身所特有的方法體系。具體包括：實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，電子函，以及遠(yuǎn)程審查，還有實(shí)時(shí)測(cè)試、勾稽關(guān)系測(cè)試等等具體的審計(jì)技術(shù)手段。在實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)時(shí)，檢測(cè)數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)對(duì)于數(shù)據(jù)處理是否正確，審計(jì)人員可以通過(guò)任意來(lái)選取部分資料，放在審計(jì)單位數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)中運(yùn)行處理，將運(yùn)行結(jié)果跟人工計(jì)算結(jié)果進(jìn)行比較，據(jù)以來(lái)判斷確定處理系統(tǒng)所處理的數(shù)據(jù)是否正確性。比如電子函證、遠(yuǎn)程審查。在電子商務(wù)審計(jì)中，Internet電子函證將成為審計(jì)人員，證實(shí)交易真實(shí)性和完整性的可靠的主要方式。審計(jì)人員通常利用電子郵件來(lái)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程的函證工作，并可以迅速地及時(shí)地得到回函。但需要審計(jì)人員對(duì)回函進(jìn)行必要的鑒定，來(lái)確定其真?zhèn)�，排除掉那些虛假以及惡意的回函。要定期適時(shí)測(cè)試。抽取一組會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)，對(duì)其進(jìn)行傳輸，很好的檢查由于線(xiàn)路噪音而造成數(shù)據(jù)失真的可能性；檢查相關(guān)的數(shù)據(jù)通訊記錄，來(lái)證實(shí)所有的數(shù)據(jù)接受是否正確而有序；通過(guò)對(duì)假設(shè)系統(tǒng)外進(jìn)行一個(gè)非授權(quán)的進(jìn)入請(qǐng)求，來(lái)測(cè)試通訊回應(yīng)技術(shù)的運(yùn)行情況。勾稽關(guān)系測(cè)試，在進(jìn)行勾稽測(cè)試時(shí)，審計(jì)人員不但需要對(duì)報(bào)表之間數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系進(jìn)行測(cè)試，還需要對(duì)各重要項(xiàng)目的報(bào)表數(shù)據(jù)及明細(xì)賬之間的勾稽關(guān)系更加關(guān)注。有時(shí)，審計(jì)人員需要采用從報(bào)表數(shù)據(jù)開(kāi)始一直追溯，直到電子原始數(shù)據(jù)的方法，這就是逆向檢查的方法。

　　3 結(jié)語(yǔ)

　　在電子商務(wù)迅速發(fā)展的今天，在對(duì)這種新的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)審計(jì)活動(dòng)中，傳統(tǒng)的審計(jì)形式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)，更顯得捉襟見(jiàn)肘，為此，為了，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化的客觀需求，建立一種新的、可行的審計(jì)理論方法，更是在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，需要迫切解決的問(wèn)題，筆者試圖從理論的角度，適當(dāng)?shù)靥岢鲆恍��?yīng)對(duì)策略及建議，以供參考，達(dá)到拋磚引玉之功效。

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電子商務(wù)論文15

　　摘要：本文通過(guò)我院近幾年電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)發(fā)展情況，及電子商務(wù)人才培養(yǎng)方案的設(shè)置。通過(guò)分析當(dāng)前企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的稀缺而電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生卻找不到對(duì)口工作的問(wèn)題，進(jìn)行探討，找出陷入這個(gè)困境的原因，并對(duì)如何更好的建設(shè)好電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)提出相關(guān)對(duì)策。

　　關(guān)鍵詞：高職院校；專(zhuān)業(yè)建設(shè)；電子商務(wù)；相關(guān)對(duì)策

　　作者簡(jiǎn)介：徐娟，講師，助理電子商務(wù)師，四川文化傳媒職業(yè)學(xué)院教師，研究方向：電子商務(wù)

　　引言

　　目前來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)這個(gè)詞語(yǔ)對(duì)于各大高校并不陌生。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，各大企業(yè)都在進(jìn)軍電子商務(wù)，導(dǎo)致社會(huì)上對(duì)電子商務(wù)人才的需求越來(lái)越大。所以各大高校也抓住了這個(gè)機(jī)遇，紛紛開(kāi)始電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)。然而，出人意料的是，供需兩旺的局面并沒(méi)有出現(xiàn)。我們通過(guò)對(duì)畢業(yè)生和用人單位的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生和用人單位的要求還存在一定差距。這其中最主要的問(wèn)題就是高職院校對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的建設(shè)沒(méi)有考慮企業(yè)的需求，學(xué)生沒(méi)有掌握更多適用于企業(yè)的技能。

　　一、高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)目前存在的問(wèn)題

　　1、培養(yǎng)單位培養(yǎng)目標(biāo)不明確，課程設(shè)置脫節(jié)

　　電子商務(wù)范圍比較廣，需要掌握的技能比較全面，發(fā)展快，變化也比較多。很多高職院校在設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)方案的時(shí)候跟不上變化的節(jié)奏，導(dǎo)致培養(yǎng)目標(biāo)落后。課程設(shè)置隨意性很大，主要存在下面兩方面問(wèn)題：一是，課程設(shè)置缺乏銜接性�，F(xiàn)在高校為了使學(xué)生就業(yè)率高，或者為了滿(mǎn)足老師能擔(dān)任相關(guān)課程，開(kāi)設(shè)的課程涉及領(lǐng)域比較廣，前后沒(méi)有太多的銜接性。另外，有一些高校注重特殊培養(yǎng)，開(kāi)設(shè)淘寶班、創(chuàng)業(yè)班等，但又太過(guò)片面。比如開(kāi)設(shè)創(chuàng)業(yè)班，淘寶班，主要注重的是如何創(chuàng)業(yè)，課程過(guò)于片面，忽視了大部分學(xué)生出去后進(jìn)入企業(yè)工作應(yīng)該具備的能力。所以培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生跟不上社會(huì)的需求，跟企業(yè)所需要的人才存在差距。

　　2、教材選取內(nèi)容過(guò)時(shí)，教學(xué)方式以理論教學(xué)為主，缺乏實(shí)踐性

　　電子商務(wù)是借助現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的商務(wù)運(yùn)作模式，而計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異，更新變化頻率非�？�，教材內(nèi)容完全更不上它的腳步，里面有些網(wǎng)站可能不存在，或者數(shù)據(jù)有所變化等，對(duì)教學(xué)實(shí)踐指導(dǎo)意義不大。同時(shí)教學(xué)方式又多以書(shū)本為主，缺乏實(shí)務(wù)操作能力的培養(yǎng)。即便有實(shí)驗(yàn)室，也是以模擬為主，學(xué)生不能真正體驗(yàn)現(xiàn)實(shí)的商務(wù)環(huán)境，更不用說(shuō)應(yīng)對(duì)及解決企業(yè)面臨的實(shí)際問(wèn)題。

　　3、教師教學(xué)水平有限

　　電子商務(wù)變化快及實(shí)踐性強(qiáng)，要求專(zhuān)業(yè)教師必須要有很強(qiáng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也要不斷的去學(xué)習(xí)并了解社會(huì)的變化和需求。但是，我們的教師隊(duì)伍中，很多都不是本專(zhuān)業(yè)的，基本上是從計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)和平面設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的，他們基本上都是通過(guò)自學(xué)或者其他有關(guān)電子商務(wù)的培訓(xùn)來(lái)獲得這些方面的知識(shí)。即使有對(duì)口專(zhuān)業(yè)的教師，但因?yàn)槎紱](méi)有去企業(yè)工作過(guò)，實(shí)踐過(guò)，自身都缺乏實(shí)踐能力，所以編寫(xiě)的人才培養(yǎng)方案也只能是片面性的，培養(yǎng)的學(xué)生與社會(huì)脫節(jié)就成為必然。

　　4、缺少對(duì)口的頂崗實(shí)習(xí)基地

　　目前，大部分高校都是購(gòu)買(mǎi)模擬軟件，讓學(xué)生在虛擬的環(huán)境中模擬練習(xí)，而現(xiàn)在市面上也出現(xiàn)很多模擬的軟件，比如：電子商務(wù)模擬系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模擬系統(tǒng)，電子商務(wù)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)等，而實(shí)際上這些軟件不能完全讓學(xué)生真正感受現(xiàn)實(shí)中電子商務(wù)的應(yīng)用。另外很多高校提出“校企合作”，“頂崗實(shí)習(xí)”。但想找對(duì)口的企業(yè)并且能同時(shí)容納一兩百名學(xué)生實(shí)習(xí)的企業(yè)非常困難，而真正實(shí)現(xiàn)了“校企合作”的高校，學(xué)生出去實(shí)習(xí)的崗位大多跟自己本專(zhuān)業(yè)不相符合，不能很好的進(jìn)行對(duì)接。

　　二、加強(qiáng)高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)的對(duì)策

　　1、培養(yǎng)單位明確培養(yǎng)目標(biāo)，合理設(shè)置課程

　　培養(yǎng)的`電子商務(wù)人才要能適應(yīng)社會(huì)需求，要與企業(yè)結(jié)合，所以應(yīng)根據(jù)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的需求情況來(lái)確定電子商務(wù)人才培養(yǎng)的目標(biāo)。而我們高職院校培養(yǎng)的最終目的就是為了適應(yīng)崗位的需求。近兩年，我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展非�？焖�，與此相適應(yīng)，各高職院校在制定人才培養(yǎng)方案時(shí)課程設(shè)置一定要有銜接性。要考慮社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)情況，構(gòu)建科學(xué)合理的課程體系，具有一定的實(shí)用性，同時(shí)也可以采取“校企合作”，“頂崗實(shí)習(xí)”結(jié)合，將具體課程落實(shí)到實(shí)處，根據(jù)合作情況及時(shí)修改符合社會(huì)需求的人才培養(yǎng)方案。

　　2、及時(shí)的更新和修補(bǔ)教材內(nèi)容

　　電子商務(wù)發(fā)展迅速，教材內(nèi)容經(jīng)過(guò)編寫(xiě)、編輯、印刷、發(fā)行等過(guò)程早已過(guò)時(shí)，對(duì)教學(xué)水平的提升有所影響。針對(duì)這種情況，各大高職院校應(yīng)該采取結(jié)合教材，自己可以編寫(xiě)演義，教師也可以結(jié)合一些網(wǎng)站及社會(huì)需求更新和修補(bǔ)講義，最好能使用項(xiàng)目化教學(xué)，讓學(xué)生學(xué)到更多實(shí)用的知識(shí)和技能。

　　3、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)

　　針對(duì)我院高校教師隊(duì)伍的情況，可通過(guò)對(duì)對(duì)口專(zhuān)業(yè)的教師，多鼓勵(lì)他們帶領(lǐng)學(xué)生參加各類(lèi)電子商務(wù)大賽，在大賽的過(guò)程中提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，同時(shí)可以與其他高校的專(zhuān)業(yè)教師交流學(xué)習(xí)。同時(shí)，積極推行校企合作，讓老師積極參與進(jìn)去，到企業(yè)多去學(xué)習(xí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高自身水平，并能與時(shí)俱進(jìn)，跟上社會(huì)的腳步。針對(duì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的教師，可鼓勵(lì)他們主動(dòng)學(xué)習(xí)電子商務(wù)方面的知識(shí)，多去考取一些電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)方向的證書(shū)，同時(shí)鼓勵(lì)到企業(yè)里面去學(xué)習(xí)實(shí)踐，參與電子商務(wù)方面的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與研究。而對(duì)于學(xué)院，應(yīng)該積極引進(jìn)企業(yè)高技能人才，制定和完善兼職教師的聘用制度，可以指導(dǎo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)及實(shí)習(xí)教師，從而解決師資力量薄弱的問(wèn)題。

　　4、加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，鼓勵(lì)自我創(chuàng)業(yè)

　　電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生培養(yǎng)出來(lái)一定要能適用社會(huì)的需求，這就要求我們教師在教學(xué)過(guò)程中要結(jié)合企業(yè)的需求，根據(jù)企業(yè)的真是崗位，設(shè)計(jì)項(xiàng)目式教學(xué)，可以在真實(shí)的第三方電子商務(wù)平臺(tái)上演練，讓教學(xué)與真實(shí)的職業(yè)接軌，同時(shí)也鼓勵(lì)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，在學(xué)習(xí)的同時(shí)也能有所成就。課程設(shè)置，我們可以采用小組形式，結(jié)合周邊城市的資源，到真正的平臺(tái)比如淘寶、ebay、蘑菇街等這些電子商務(wù)平臺(tái)上開(kāi)設(shè)自己的店鋪。在這個(gè)過(guò)程中我們以小組模擬實(shí)際開(kāi)店的形式，把電子商務(wù)的相關(guān)課程融入里面，讓學(xué)生既能學(xué)到有用的知識(shí)，同時(shí)所學(xué)的技能也與社會(huì)接軌。學(xué)生也可以通過(guò)這種學(xué)習(xí)方式自主創(chuàng)業(yè)，形成自己的團(tuán)隊(duì)，畢業(yè)就可以就業(yè)。我院還鼓勵(lì)“校企合作”、“工學(xué)結(jié)合”，除了讓教師利用假期進(jìn)入企業(yè)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能，還針對(duì)學(xué)生尋找相關(guān)崗位，讓學(xué)生進(jìn)入企業(yè)學(xué)習(xí)新技能，同時(shí)將學(xué)校所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)處，學(xué)院也可以結(jié)合這個(gè)過(guò)程來(lái)不斷的完善電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案建設(shè)。

　　5、提倡“校企合作”，大力開(kāi)發(fā)頂崗實(shí)習(xí)基地

　　對(duì)于我院目前情況，比較稀缺的就是頂崗實(shí)習(xí)基地的開(kāi)發(fā)。根據(jù)西南片區(qū)的企業(yè)分布情況，我們可以結(jié)合周邊城市的優(yōu)勢(shì)，尋求政府的幫助，與當(dāng)?shù)睾献�，找出�?yōu)勢(shì)，帶領(lǐng)學(xué)生參與到企業(yè)建設(shè)里面，同時(shí)讓學(xué)院與各大中小企業(yè)合作，讓學(xué)生進(jìn)入各大中小企業(yè)，幫助他們實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的形式，這樣不僅解決了中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的問(wèn)題，也解決了學(xué)生與社會(huì)接軌的問(wèn)題。

　　三、結(jié)論

　　本文主要針對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才目前的就業(yè)現(xiàn)狀，以及各大高職院校關(guān)于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)存在的問(wèn)題，結(jié)合本院提出一些解決對(duì)策，方便今后各大高校在建設(shè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的時(shí)候能有所參考�？傊�，高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)在建設(shè)的過(guò)程中，要結(jié)合自身的情況，以及所處環(huán)境的情況，幫助學(xué)生找到一條適合自身發(fā)展的道路，讓學(xué)生能夠與社會(huì)接軌，與企業(yè)接軌，畢業(yè)就能更好就業(yè)，讓企業(yè)與學(xué)校的差距實(shí)現(xiàn)零距離。

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