[集合]電子商務(wù)的論文15篇

　　在日常學(xué)習(xí)和工作生活中，大家總免不了要接觸或使用論文吧，通過論文寫作可以提高我們綜合運用所學(xué)知識的能力。你所見過的論文是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的電子商務(wù)的論文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

電子商務(wù)的論文1

　　關(guān)鍵詞：大連；電子商務(wù)；快遞；對策

　　中圖分類號：F25 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：16723198（20xx）02005102

　　1 目前大連市電子商務(wù)快遞面臨的問題

　　《大連日報》在20xx年4月6日的報道中指出：國家郵政總局將全國50個城市同年2月的快遞業(yè)務(wù)量累計進行如下排名：浙江省金華市下轄的義烏快遞業(yè)務(wù)量累計達到8851.5萬件，排名第6；而遼寧省大連市快遞業(yè)務(wù)量累計828.8萬件，大連快遞業(yè)務(wù)量累計僅是義烏的1/10，由此可見地級市的大連快遞量遠不如縣級市的義烏。

　　依據(jù)大連市郵政管理局和金華市郵政管理局相關(guān)資料顯示：20xx年7月至20xx年9月，每月快遞業(yè)務(wù)量對比情況，如圖1所示。在過去的15個月中，大連市每個月的快遞業(yè)務(wù)量僅僅是義烏市的十分之一，不僅如此，大連每月快遞業(yè)務(wù)量的增長速度遠低于義烏市。

　　電子商務(wù)快遞行業(yè)屬于快遞行業(yè)，所以快遞業(yè)務(wù)量包含電子商務(wù)快遞業(yè)務(wù)量，即快遞行業(yè)的發(fā)展水平直接影響電子商務(wù)快遞行業(yè)，也可以代表電子商務(wù)快遞業(yè)務(wù)量的發(fā)展水平。因此，大連市電子商務(wù)快遞行業(yè)發(fā)展緩慢，整體服務(wù)水平相對落后。

　　2 制約大連市電子商務(wù)快遞發(fā)展的主要問題

　　2.1 電子商務(wù)快遞成本較高、時效較低

　　大連市多數(shù)快遞行業(yè)依舊在做傳統(tǒng)物流，其需要大面積的庫房為貨物中轉(zhuǎn)。大連市屬于沿海的地級城市，其可使用的土地面積有限，且交通便利造成較高的房價；市內(nèi)快遞運輸因沒有合理的安排，使其經(jīng)常出現(xiàn)重復(fù)運輸和無效運輸；最后一公里派送，運輸工具得不到相關(guān)部門的支持和保障，導(dǎo)致經(jīng)常性的罰款和車輛被扣。因此，過高的庫房租金、不合理的運輸方式及相關(guān)部門處罰等費用，使大連市快遞成本過高，導(dǎo)致每件快遞的報價相對較高。以廣東作為寄件地點，如表1所示，9個快遞公司分別在大連市和義烏市給出的快遞價格，僅EMS和順豐的首重給予兩個城市相同價格，而其余快遞公司給予大連市快遞報價均高于給予義烏市的報價。

　　因此大連市較高的快遞成本使得本區(qū)域內(nèi)的快遞行業(yè)呈現(xiàn)出一種徘徊式前進的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象本具有的缺陷性使得大連市區(qū)域快遞行業(yè)發(fā)展緩慢，與江浙滬相比毫無發(fā)展優(yōu)勢。

　　區(qū)域性的快遞服務(wù)水平主要由快遞時效來體現(xiàn)，同等條件下如果一個區(qū)域的快遞時效高于其他區(qū)域，則表明該區(qū)域有較高的快遞服務(wù)水平，因此導(dǎo)致該區(qū)域快遞行業(yè)發(fā)展規(guī)模和發(fā)展速度快于其他地區(qū)；反之則代表該區(qū)域較低的快遞服務(wù)水平。以廣東作為寄件地點，如表2所示，9個快遞公司的寄件時效，兩個城市的寄件時效僅順豐相同，而大連市的其他快遞公司效率遠低于義烏市。由此可以可知，大連現(xiàn)有的快遞行業(yè)服務(wù)水平較低，存在著快遞行業(yè)規(guī)模小，發(fā)展速度緩慢等問題。

　　2.2 大連市電子商務(wù)發(fā)展緩慢

　　根據(jù)20xx年中商情報網(wǎng)對大連市4279家信息化統(tǒng)計報表企業(yè)的信息化情況進行調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，已經(jīng)有部分企業(yè)通過網(wǎng)上采購的方式來購買產(chǎn)品或銷售商品，被調(diào)查的企業(yè)中，134家有電子商務(wù)銷售訂單；250家企業(yè)有電子商務(wù)采購訂單，其中大部分企業(yè)發(fā)展規(guī)模較大。大連市計算機已成為主要基礎(chǔ)設(shè)施，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用覆蓋面不斷擴大，網(wǎng)絡(luò)推廣和電子商務(wù)也越來越流行，但是其電子商務(wù)發(fā)展依舊十分緩慢，主要的原因有兩點：一方面，多數(shù)小型企業(yè)依舊無法普及計算機網(wǎng)絡(luò)，導(dǎo)致眾多小型企業(yè)發(fā)展速度比不上大中型企業(yè)的發(fā)展速度，因此這部分企業(yè)的發(fā)展跟不上市場的需求，導(dǎo)致整體發(fā)展水平落后；另一方面，由于大連市相關(guān)部門更加傾向航運及海洋運輸，對電子商務(wù)的資金支持力度遠遠不及海洋運輸，資金的分配上存在著嚴重的不平衡性。而且，大連市相關(guān)部門對電子商務(wù)沒有頒布優(yōu)惠政策，這使得大連市中小型企業(yè)電子商務(wù)的無法快速發(fā)展。相比之下，義烏市市政府對義烏的電子商務(wù)大力支持，在義烏得到政府掛牌資助的電商產(chǎn)業(yè)園就有27個，聚集了來自全國各地的20xx余家網(wǎng)商，形成了共享資源、共創(chuàng)氛圍、共同發(fā)展的良好格局，20xx年的成交額已經(jīng)超過20億元。

　　快遞量是電商出貨量的縮影，雖然快遞量并不代表整個貿(mào)易總量，但是快遞生成量的排名的確反映出大連在電商物流的發(fā)展屬于起步階段。

　　2.3 人才短缺

　　根據(jù)中國教育在線網(wǎng)了解，全國只有湖北工業(yè)大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院和重慶第二師范學(xué)院兩個大學(xué)有電子商務(wù)物流專業(yè)的本科，且開設(shè)的本科專業(yè)只是電子商務(wù)的物流管理方向和物流管理的電子商務(wù)方向。開設(shè)電子商務(wù)物流�？频拇髮W(xué)有：黑龍江工業(yè)大學(xué)、常州防治服務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、武漢交通職業(yè)學(xué)院、湖南現(xiàn)代物流職業(yè)技術(shù)學(xué)院等4所大學(xué)，其中開設(shè)專業(yè)也是電子商務(wù)專業(yè)和物流管理專業(yè)的某個方向，并不是一個獨立的專業(yè)學(xué)科。所以，在全國范圍內(nèi)還沒有出現(xiàn)電子商務(wù)物流專業(yè)。根據(jù)中國教育在線網(wǎng)了解，全國范圍內(nèi)只有天津交通職業(yè)學(xué)院的物流管理專業(yè)快遞方向和廣東機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院的物流管理專業(yè)航空與快遞方向的兩個專業(yè)是屬于快遞專業(yè)的，是快遞專業(yè)的�？茖W(xué)歷，并沒有設(shè)置本科學(xué)歷。但兩個專業(yè)僅是物流管理專業(yè)的快遞方向，所以，在全國范圍內(nèi)還沒有獨立的快遞專業(yè)。

　　綜上所述，電子商務(wù)物流專業(yè)和快遞專業(yè)僅是方向性的出現(xiàn)在幾個大學(xué)里，且這些大學(xué)校園普遍出現(xiàn)在南方城市，尤其是快遞專業(yè)，僅有的兩個大學(xué)全部都在南方。相比之下北方城市僅有黑龍江工業(yè)大學(xué)開設(shè)�？茖W(xué)科。而電子商務(wù)快遞專業(yè)在全國范圍還沒有出現(xiàn)。這些專業(yè)沒有大規(guī)模出現(xiàn)在各大高校，沒有平均分布在南北方城市中，使得北方城市比南方城市更加缺乏人才，即大連市比義烏市的人才缺乏更加嚴重。才使快遞等相關(guān)工作崗位大量人才空缺，且基層的快遞員也沒有得到專業(yè)性的授課講解，使快遞從業(yè)人員整體團隊不夠?qū)�業(yè)，服務(wù)水平不達標(biāo)準(zhǔn)，素質(zhì)和文化程度不被大眾認可。

　　3 加快發(fā)展大連市電子商務(wù)快遞業(yè)的對策

　　3.1 降低電子商務(wù)快遞成本，提高時效

　　降低快遞成本是保障收益的重要方式。第一，降低庫存。大連市中小型企業(yè)應(yīng)將經(jīng)營理念從傳統(tǒng)物流經(jīng)營理念向現(xiàn)代物流發(fā)展轉(zhuǎn)型，提升倉庫內(nèi)配套設(shè)備的.應(yīng)用，機械化代替人工化，提高運作效率，減少庫存的積壓，做到JIT和零庫存。第二，合理安排運輸。大連市的運輸安排應(yīng)盡量做到資源共享、信息共享，使整個快遞運輸過程趨于優(yōu)化和運輸安排趨于合理化，避免無效運輸、無法運輸和跟蹤不及時所帶來的額外費用。第三，加大相關(guān)部門支持力度。大連市相關(guān)部門應(yīng)該盡快做出一個合理方案，給最后一公里的派送工具一個合適的運輸身份和運輸標(biāo)準(zhǔn)，可以給每一個運輸單位的車輛發(fā)放特殊的運輸證明或者特殊的標(biāo)志，使其順利工作，按時派送。除此之外，快遞員應(yīng)該熟悉所負責(zé)的區(qū)域，還要了解區(qū)域內(nèi)每個公司的上下班時間，根據(jù)路程遠近、配單量和合適的配送時間來規(guī)劃自己的配送路線，以保證時效的同時，將貨物完好的送到貨主手中。

　　因此，提高服務(wù)質(zhì)量，不斷減少和消除各種差錯事故，以最低的成本獲得最優(yōu)的服務(wù)。快遞服務(wù)的核心是速度，從經(jīng)濟角度看，提高快遞的速遞，可以占用較少資金，縮短快遞周期，降低儲存費用，從而節(jié)省快遞成本。

　　3.2 采取積極政策發(fā)展電子商務(wù)

　　國家應(yīng)該制定法律法規(guī)，建立物流標(biāo)準(zhǔn)化體系，做好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和物流信息化總體規(guī)劃。據(jù)了解大連市企業(yè)基礎(chǔ)信息共享與應(yīng)用系統(tǒng)已經(jīng)成為國家試點工程，有效解決了不同部門之間信息共享的問題。例如，大連市交通口岸局建設(shè)貨運信息、貨運交通電子服務(wù)和車輛調(diào)度智慧平臺等網(wǎng)站，對審批登記、單證發(fā)放、稅費繳納、車輛技術(shù)管理、違章處罰和年度審驗等業(yè)務(wù)推行網(wǎng)絡(luò)電子化辦理模式。在電子化貿(mào)易方面，較大規(guī)模企業(yè)的信息平臺在逐漸完善中，但多數(shù)中小型企業(yè)依舊無法實現(xiàn)信息技術(shù)應(yīng)用。據(jù)新營銷網(wǎng)了解，專業(yè)的信息系統(tǒng)前期需要投資幾百萬甚至幾千萬，大部分中小企業(yè)承擔(dān)不起高額的科研費用。因此，政府應(yīng)該撥款給這樣的中小型企業(yè)，鼓勵企業(yè)建立基礎(chǔ)版本的信息系統(tǒng)產(chǎn)品，使其管理水平有所提高；大企業(yè)帶動中小型企業(yè)共同發(fā)展，使中小型企業(yè)的信息技術(shù)發(fā)展水平可以跟近大企業(yè)。使大連市整體電子商務(wù)平臺管理與應(yīng)用大幅度提升，穩(wěn)定且良好的電子商務(wù)發(fā)展才能使快遞業(yè)務(wù)量有所提升，這樣才能使大連市電子商務(wù)快遞行業(yè)有著進一步的發(fā)展。

　　只有專業(yè)的信息系統(tǒng)，才能使得電商企業(yè)與物流X公司能夠很好地進行信息的對接，才會使整個行業(yè)的信息在電子商務(wù)的平臺上流通。因此，大連市相關(guān)部門應(yīng)加大人力物力對電子商務(wù)發(fā)展的建設(shè)，發(fā)展既要

　　能夠滿足各類型的企業(yè)發(fā)展，與此同時，使其向規(guī)范化、規(guī)模化、國際化的方向發(fā)展，快遞企業(yè)信息化進程才能不斷加快，才能有利于電商快遞的發(fā)展。

　　3.3 加快人才隊伍建設(shè)

　　目前，大學(xué)的相關(guān)專業(yè)設(shè)置屬于起步階段，沒有辦法滿足市場的大量需求和需求標(biāo)準(zhǔn)，且初步發(fā)展并沒

　　有引起大家的高度重視，所以快遞市場相關(guān)人才空缺。為此，國家已經(jīng)意識到未來的電子商務(wù)和快遞的發(fā)展。首先，培養(yǎng)人才，在全國范圍內(nèi)平均分布到各個大學(xué)進行培養(yǎng)，同時，將這樣的發(fā)展方向傳遞到大家心中，以達到重視學(xué)習(xí)專業(yè)和技能的目的。而大學(xué)應(yīng)加快物流信息技術(shù)人才的培養(yǎng)。各個大學(xué)應(yīng)以培養(yǎng)具有一定文化水平，具備現(xiàn)代物流信息技術(shù)技能的復(fù)合型物流人才為目標(biāo)，因為這類復(fù)合型物流人才已成為所有中小型物流企業(yè)信息化建設(shè)的需要。其次，在職人員可以通過快遞員職業(yè)技能鑒定考試等方式，以此來提高在職快遞員的專業(yè)技能和服務(wù)水平。最后，儲備人才，中小型物流企業(yè)應(yīng)該通過各種各種方式吸納人才，作為儲備，以解決公司臨時性人才空缺問題。通過以上方式供應(yīng)未來市場的需求。

　　綜上所述，人才的培養(yǎng)在電子商務(wù)快遞的發(fā)展過程中將會起關(guān)鍵性作用，因此，國家和各個大學(xué)十分有必要，也有義務(wù)去培養(yǎng)人才來推動電子商務(wù)快遞行業(yè)的發(fā)展。

　　4 結(jié)論

　　隨著快遞行業(yè)的不斷發(fā)展，快遞行業(yè)已經(jīng)上升為一項服務(wù)。其整體的流程已經(jīng)開始從人工操作向信息技術(shù)甚至智能操作轉(zhuǎn)變，大連市在快遞行業(yè)的發(fā)展上有很多不足，導(dǎo)致全國50個城市快遞業(yè)務(wù)量累計排名墊底，主要問題還是電商快遞發(fā)展落后等問題。但是早在20世紀90年代末，大連市已經(jīng)成為全國有名的IT重地，電子商務(wù)發(fā)展方心未艾，大連市誕生了中國最早一批的網(wǎng)絡(luò)支付公司。由于發(fā)展方向出現(xiàn)問題，導(dǎo)致大連市的信息技術(shù)處于落后階段。隨著大連市不斷努力，終有一天大連市的信息技術(shù)水平依舊可以走在全國的前列，快遞業(yè)務(wù)量累計排名也會得到大幅度提升。

　　參考文獻

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電子商務(wù)的論文2

　　1問題的提出

　　中職學(xué)校開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)已近10年，跟其他專業(yè)生源相比，就讀電子商務(wù)專業(yè)的生源是城鄉(xiāng)結(jié)合，農(nóng)村生源和城鎮(zhèn)生源旗鼓相當(dāng)。這也直接導(dǎo)致電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生在計算機操作技能、信息管理技術(shù)和營銷管理理念方面呈現(xiàn)出極大的差異化。按目前的教學(xué)模式培養(yǎng)出來的中職電子商務(wù)學(xué)生被就業(yè)市場反應(yīng)是“兩不像”：在計算機方面的專業(yè)技能比不上純計算機畢業(yè)的學(xué)生，而商務(wù)方面的工作能力又沒有市場營銷專業(yè)出來的學(xué)生那么專業(yè)。作為與計算機技術(shù)結(jié)合緊密的專業(yè)，網(wǎng)絡(luò)和多媒體技術(shù)在電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中運用深入及廣泛，目前的主要方式有多媒體課件的制作和發(fā)布、教師控制臺、商務(wù)模擬平臺、網(wǎng)上拓展等。這些方式雖然利用信息技術(shù)改變了電子商務(wù)教學(xué)的面貌，但是并沒有達到個性化教學(xué)的目標(biāo)，其中存在的現(xiàn)象和問題主要有以下幾個方面：第一，學(xué)生的個性化沒有得到充分發(fā)揮；第二，學(xué)生的能力培養(yǎng)“一刀切”，基礎(chǔ)好能力強的學(xué)生“吃不飽”；第三，教學(xué)設(shè)計存在有待改善的空間；第四，面向網(wǎng)絡(luò)教學(xué)領(lǐng)域的教學(xué)資源尚待開發(fā)。綜合上述問題，本文提出一種基于個性化教學(xué)的教學(xué)模式，并且給出利用教師控制平臺的初步實現(xiàn)，以達到電子商務(wù)個性化教學(xué)的目標(biāo)。

　　2個性化教學(xué)的基本特征及其價值

　　個性化教學(xué)是根據(jù)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)水平和個性特征等提供最佳的教學(xué)方法和策略，充分體現(xiàn)以人為本的教育理念，是一種最人性化的理想教學(xué)方式。學(xué)生之間的差異是客觀存在的，每一個學(xué)生都有其獨立的個性，不同的認知特征，不同的興趣愛好，不同的學(xué)習(xí)要求，不同的創(chuàng)造潛能，鑄成了千差萬別的學(xué)生。我們認為電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)正是“計算機”和“商務(wù)”這兩個領(lǐng)域的能力結(jié)合，從職業(yè)空間和發(fā)展?jié)摿�來說，這樣的人才更符合電子商務(wù)人才市場的需要。電子商務(wù)專業(yè)生源的個性化、差異化特點也要求我們必須個性化教學(xué)，同時培養(yǎng)出一批子商務(wù)基本崗位上的職業(yè)技能的基礎(chǔ)人才（具備計算機操作技能力、營銷及商務(wù)基本知識）和一批復(fù)合型、技能型、應(yīng)用型人才（既了解第一線市場活動的基本規(guī)律，又懂得一定的信息管理技術(shù)；既掌握先進的營銷及管理理念，又熟悉現(xiàn)代商務(wù)的基本運作流程；并具備較強的市場分析、網(wǎng)絡(luò)營銷、物流管理和電子商務(wù)操作能力）。

　　3基于模式建構(gòu)的個性化教學(xué)設(shè)計策略

　　基于建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論，教師主體在學(xué)習(xí)主體的主動知識建構(gòu)過程中起主導(dǎo)作用，是學(xué)習(xí)主體的輔助建構(gòu)者，指導(dǎo)學(xué)習(xí)主體自身的主動建構(gòu)。為實現(xiàn)該目標(biāo)，教師主體本身涉及三重建構(gòu)：教學(xué)內(nèi)容的建構(gòu)（備課）、教學(xué)對象的建構(gòu)（備人）與教學(xué)方法的建構(gòu)（備藝）。教學(xué)內(nèi)容的建構(gòu)（備課）方面，教師要對電子商務(wù)專業(yè)技能進行技能點的歸納整理，首先將技能點和知識點模塊化或者項目化；然后在每一個模塊下面，對每一個技能點進行操作技能的分層：基本能力和拓展能力。這樣，雖然針對的是同一個教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容，但是技能實訓(xùn)方式會根據(jù)不同的學(xué)生而改變。由于電子商務(wù)專業(yè)技能多為電子商務(wù)平臺的實際操作，所以在教學(xué)內(nèi)容的建構(gòu)（備課）方面，采用信息化手段，針對中專生喜歡玩手機，玩空間，玩微信，玩微博的特點，將每一個技能操作錄制2~3分鐘的微視頻，在課前先通過這些“為平臺”發(fā)布，讓我們的學(xué)生可以根據(jù)自己的接受程度來進行預(yù)習(xí)和課堂內(nèi)重復(fù)觀看學(xué)習(xí)。教學(xué)對象的建構(gòu)（備人）方面，我們的中專生大多為15至19歲的青少年，動手能力和實操意愿強，但是探究意愿很弱，實操步驟教師演示一遍就要求學(xué)生記住并留意細節(jié)是不現(xiàn)實的。而最普遍的指南——文字類的操作解說，學(xué)生基本是沒有興趣或沒有耐性看下去，基于懶惰的個性，中專生基本上是遇到問題就舉手問老師。而實操教師就得在機房對著每一學(xué)生重復(fù)演示，手把手交著同樣的內(nèi)容。中專生更容易接受“微視頻”這種短小直接一目了然的“實操指南”。這樣，這種個性化教學(xué)設(shè)計策略的實現(xiàn)，使教師的工作性質(zhì)回歸其本質(zhì)——教學(xué)研究和設(shè)計，即如何設(shè)計、組織好每次教學(xué)活動，而不用在實訓(xùn)課堂上疲于奔命，重復(fù)工作。

　　4《電子商務(wù)專業(yè)技能》個性化教學(xué)實現(xiàn)模式

　　4。1教學(xué)內(nèi)容建構(gòu)

　　《電子商務(wù)專業(yè)技能》課程是門依托電子商務(wù)模擬平臺的實操課程，旨在實現(xiàn)電子商務(wù)中職人才上崗就業(yè)時“無縫對接”。教師演示操作技能步驟，示范一次以后，中層次和低層次學(xué)習(xí)小組可能不能完全記住，更不可能融入營銷思想個性想法來融會貫通。教師第二遍乃至第三遍逐個指導(dǎo)，四五十人的班級會讓教師疲于奔命，重復(fù)講解。教師應(yīng)先做好教學(xué)內(nèi)容建構(gòu)，按課程技能知識關(guān)系（基于知識建構(gòu)的知識表達）各種技能及技能應(yīng)用模式，分解操作步驟，在專業(yè)技能及學(xué)習(xí)任務(wù)上設(shè)計梯度，以模塊化形式建立學(xué)習(xí)項目，安排學(xué)習(xí)任務(wù)。在學(xué)習(xí)任務(wù)設(shè)計上要注意支持學(xué)習(xí)群組間的個性化策略，但不支持學(xué)習(xí)個體間的個性化策略，以小組學(xué)習(xí)的形式維持機房良好的叫教學(xué)秩序和方便層次化地考核學(xué)生。這些都是《電子商務(wù)專業(yè)技能》課程個性化教學(xué)策略實施的基礎(chǔ)，涉及個性化教學(xué)設(shè)計中的教學(xué)內(nèi)容建構(gòu)。

　　4。2信息化載體

　　《電子商務(wù)專業(yè)技能》課程在計算機機房上課，這為我們的個性化教學(xué)提供了實現(xiàn)載體，教師的設(shè)計可以直接通過教師控制平臺發(fā)布，供學(xué)生端通過教學(xué)局域網(wǎng)交互學(xué)習(xí)。教師將事先錄制的技能操作以截圖和“微視頻”的方式傳送到學(xué)生電腦。通過有目的.的導(dǎo)入、動態(tài)跟蹤與學(xué)習(xí)行為分析，了解學(xué)習(xí)小組現(xiàn)有的個性認知方式、信息接受方式和知識結(jié)構(gòu)，按課程知識關(guān)系（基于知識建構(gòu)的知識表達）進一步導(dǎo)入各種知識及知識應(yīng)用模式，安排各位小組學(xué)習(xí)任務(wù)。整個教學(xué)過程會是一個動態(tài)、互動及知識增長型過程。隨著教學(xué)過程的展開，基于不同學(xué)習(xí)主體的認知方式、信息接受方式和知識結(jié)構(gòu)，不同學(xué)習(xí)主體的學(xué)習(xí)軌跡不同，從而實現(xiàn)動態(tài)個性化教學(xué)目標(biāo)。因此，在電子商務(wù)專業(yè)技能的教學(xué)中，個性化教學(xué)會體現(xiàn)出一個特點：同學(xué)習(xí)主體間教學(xué)內(nèi)容可以不同，同一內(nèi)容的教學(xué)進度可以不同，互動教學(xué)采用的單元教學(xué)模式也可不同，每次學(xué)習(xí)的起點可以不同，同一知識點的認知接受方式不同，同一知識的表現(xiàn)形式不同，知識應(yīng)用模式的難度不同等。學(xué)生可根據(jù)自己的水平動態(tài)調(diào)整自己的學(xué)習(xí)進度和難度，而同一梯度又有小組任務(wù)和小組協(xié)作學(xué)習(xí)。這樣，技能水平高的學(xué)生可接著挑戰(zhàn)高一梯度的學(xué)習(xí)任務(wù)，不必再等待中“無聊”，而技能水平較低的學(xué)生不會因為自己跟不上進度而產(chǎn)生畏難情緒“怠學(xué)”。這樣，也能順利實現(xiàn)電子商務(wù)中職人才的層次化培養(yǎng)，更好的服務(wù)于就業(yè)市場。

　　4。3組織形式

　　鑒于中職學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性不夠，機房上課難管理的特點，個性化教學(xué)在個性化任務(wù)驅(qū)動的同時，要注意課堂秩序的管理。為實現(xiàn)個性化教學(xué)的目的，也為了實現(xiàn)全程化考核，教師可以先把學(xué)生按技能水平分組，分為高、中、低幾種技能梯度組。學(xué)生在教師和高一梯度水平小組的輔助下，進行電子商務(wù)專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，以老師帶“高”技能組，一組帶一組的形式授課。這樣，第一實現(xiàn)學(xué)生在電子商務(wù)平臺上熟練掌握操作技能，發(fā)展認知能力（學(xué)習(xí)方法、思維方法）；第二鞏固學(xué)生在電子商務(wù)平臺上的操作；第三可將教師在四五十個學(xué)生、四五十臺電腦間逐個指導(dǎo)，重復(fù)講解的疲于奔命中解放出來，教師重點指導(dǎo)幾個學(xué)生即可，也可在巡堂過程充分發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的問題，更好地指導(dǎo)學(xué)生。

電子商務(wù)的論文3

　　1移動電子商務(wù)價值鏈分析

　　目前國內(nèi)的移動電子商務(wù)參與者在價值鏈上主要呈現(xiàn)的結(jié)構(gòu)為：內(nèi)容提供商將自己的信息流向服務(wù)提供商，通過服務(wù)商的選擇和加工發(fā)布在不同的平臺應(yīng)用，借助移動運營商提供通信的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，與用戶進行信息交流；涉及到交易時，通過支付服務(wù)商完成資金流和信息流的交換。這種價值鏈模式比較簡單，但各個參與者之間在利潤分成上也容易產(chǎn)生矛盾，進而制約整個價值鏈的增值。隨著移動電子商務(wù)價值鏈的不斷變化，各種新角色紛紛進入移動市場，使得產(chǎn)業(yè)鏈不斷裂變細分，需要創(chuàng)新共贏的商業(yè)模式。

　　2移動電子商務(wù)商業(yè)模式分析

　　發(fā)達國家移動電子商務(wù)的發(fā)展迅速的原因在于其商業(yè)模式明確，如日本的移動電子商務(wù)模式是以移動運營商為中心，其他參與者輔助；在韓國，移動電子商務(wù)的商業(yè)模式是參與者間通力合作，共同促進移動商務(wù)發(fā)展；而歐美地區(qū)移動電子商務(wù)則呈現(xiàn)出三種主要模式，一是運營商成立合資公司，二是運營商自發(fā)結(jié)成聯(lián)盟，三是運營商與其他參與者合作。由于國內(nèi)移動電子商務(wù)的商業(yè)模式比較混亂，價值實現(xiàn)路徑變得冗長，導(dǎo)致利潤分配的矛盾層出不窮，制約了價值鏈發(fā)揮更大的商業(yè)價值。目前國內(nèi)存在的幾種商業(yè)模式如下：

　　2.1內(nèi)容/服務(wù)提供商占據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈重要位置的模式

　　內(nèi)容/服務(wù)提供商是產(chǎn)品和信息的源頭，能夠敏銳的分析市場需求，在傳統(tǒng)的商業(yè)活動中控制著整個價值鏈，但是由于移動互聯(lián)網(wǎng)的開放性和個性化服務(wù)，使得內(nèi)容/服務(wù)提供商在移動電子商務(wù)價值鏈上的地位受到了用戶互動、個性化需求以及其他參與者的挑戰(zhàn)。

　　2.2傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭進行移動互聯(lián)網(wǎng)新布局

　　隨著智能終端的'普及和各種移動應(yīng)用層出不窮，如手機地圖、手機游戲和即時通訊等應(yīng)用，各互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛將各自原有的資源整合到移動互聯(lián)網(wǎng)平臺上并在移動商務(wù)領(lǐng)域進行全力的探索研究。這類模式有一定的健壯性和發(fā)展前景，但是會受到運營商和終端制造商等的制約，需要互聯(lián)網(wǎng)巨頭整合相應(yīng)的渠道資源。

　　2.3終端制造商強勢進入移動互聯(lián)網(wǎng)

　　一些生產(chǎn)規(guī)模龐大的終端制造商嘗試改變傳統(tǒng)游戲規(guī)則，不再僅僅依靠制造移動設(shè)備終端來獲取固定利潤，而是通過整合前后向資源，實施“終端+服務(wù)”的模式在產(chǎn)業(yè)鏈上占據(jù)更穩(wěn)定的位置。這種模式?jīng)]有很好的普適性，只適合實力雄厚的終端制造商，而對于中小型制造商來說，就缺乏足夠的實力與運營商抗衡。

　　2.4以單一移動運營商為核心的商業(yè)模式

　　移動運營商也由最初的封閉模式轉(zhuǎn)為開放模式，不僅為產(chǎn)品交易和信息交流提供網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，還通過建立各種計費手段管理、控制各個合作伙伴的移動業(yè)務(wù)。目前移動運營商積極與中小內(nèi)容/服務(wù)提供商合作，既為其發(fā)展提供了優(yōu)越的環(huán)境，也加大了對它們的掌控能力。這類模式中，移動運營商雖然有一定的控制能力，但若只憑借該能力，依然難以保證其在移動產(chǎn)業(yè)鏈上的核心地位，需要進行業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新。

　　3移動電子商務(wù)創(chuàng)新商業(yè)模式的探討

　　無論采用何種商業(yè)模式，整條產(chǎn)業(yè)鏈圍繞的中心都是移動用戶群，用戶的需求才是價值的主要來源。創(chuàng)新移動商務(wù)的商業(yè)模式應(yīng)該根據(jù)用戶的需求，由相關(guān)參與者制作出相應(yīng)產(chǎn)品，并通過技術(shù)手段展現(xiàn)給用戶，進而從用戶端獲取利潤，為產(chǎn)業(yè)鏈上的每個參與者創(chuàng)造價值。本文提出的創(chuàng)新模式分用戶、產(chǎn)品、技術(shù)三個環(huán)節(jié)展開。

　　3.1用戶環(huán)節(jié)

　　移動用戶是移動電子商務(wù)價值鏈的中心，創(chuàng)新商業(yè)模式要充分了解移動用戶的行為、需求、態(tài)度、以及對移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的價值貢獻。根據(jù)市場調(diào)研，移動用戶大致分為三類：

　　3.1.1基礎(chǔ)功能偏好型

　　這類用戶主要使用的移動終端的基礎(chǔ)功能，例如，接打電話、發(fā)送短信以及聽音樂等基礎(chǔ)功能。

　　3.1.2社區(qū)交互偏好型

　　這類用戶大多青睞移動游戲、qq、微信、微博等創(chuàng)新應(yīng)用。

　　3.1.3信息獲取偏好型

　　這類用戶喜歡利用移動終端獲取各種信息并能有效地利用這些信息，例如新聞信息、金融信息、天氣信息、地理信息、生活信息等。

　　3.2產(chǎn)品環(huán)節(jié)

　　產(chǎn)品環(huán)節(jié)的參與者之間會存在合作以及利益沖突，需要建立起彼此合作共贏的關(guān)系，可以將內(nèi)容/服務(wù)提供商與移動運營商之間的合作模式分為三類：

　　3.2.1移動運營商與內(nèi)容/服務(wù)商的內(nèi)容合作

　　移動運營商提供網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和管理平臺；提供平臺管理維修功能；提供計費手段，代收代付費用；提供營銷推廣平臺，進行產(chǎn)品、信息推廣；享有推廣業(yè)務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)。而內(nèi)容/服務(wù)提供商負責(zé)業(yè)務(wù)內(nèi)容的開發(fā)與制作。對不同類別的用戶應(yīng)該分別分析其消費習(xí)慣，推出適合該類用戶的產(chǎn)品或服務(wù)。

　　3.2.2移動運營商與內(nèi)容/服務(wù)商的服務(wù)合作

　　移動運營商提供網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和管理平臺；提供計費手段，代收代付費用，而合作伙伴負責(zé)業(yè)務(wù)內(nèi)容開發(fā)；負責(zé)對移動運營商提供的平臺進行管理和維修；進行產(chǎn)品、信息推廣。

　　3.2.3移動運營商與軟件開發(fā)商的應(yīng)用合作

　　移動運營商提供網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和管理平臺；提供計費手段，代收代付費用；提供營銷推廣平臺、組織營銷。而合作伙伴擁有專業(yè)技術(shù)，負責(zé)應(yīng)用開發(fā)和資源整合，負責(zé)建立業(yè)務(wù)平臺并且對平臺進行管理和維護。三種不同的模型之間的利益分配都采用利潤分成的模式，按照合作模式之間的緊密程度和貢獻大小確定不同模式的分成比例。

　　3.3技術(shù)環(huán)節(jié)

　　技術(shù)環(huán)節(jié)涉及到的參與者眾多，包括網(wǎng)絡(luò)、支付、安全、性能等各個方面，具體有移動運營商、移動支付、終端制造商、基礎(chǔ)設(shè)備提供商，相互之間的合作模式比較復(fù)雜。為了使整個合作關(guān)系清晰簡單，首先找出不同模式的核心參與者，然后分析核心參與者和與其直接相關(guān)的參與者的合作模式。合作模式的分類如下：

　　3.3.1三大基礎(chǔ)運營商與虛擬運營商合作

　　目前中國的幾大移動運營中沒有一家是可以獨立主導(dǎo)整條產(chǎn)業(yè)鏈的，需考慮借助虛擬運營商進行整合。虛擬運營商是指擁有某些能力與移動運營商在某項業(yè)務(wù)或者某幾項業(yè)務(wù)上形成合作關(guān)系的業(yè)務(wù)伙伴。基礎(chǔ)運營商專注于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護，而虛擬運營商則通過租賃基礎(chǔ)運營商網(wǎng)絡(luò)的形式專注于面向用戶的業(yè)務(wù)開發(fā)。

　　3.3.2移動運營商與基礎(chǔ)設(shè)備提供商合作

　　基礎(chǔ)設(shè)備提供商是整條產(chǎn)業(yè)鏈的基礎(chǔ)，為移動網(wǎng)絡(luò)的實現(xiàn)提供基礎(chǔ)設(shè)施。所以其與移動運營商的關(guān)系密切，但是由于基礎(chǔ)設(shè)備提供商在整條產(chǎn)業(yè)鏈上的滲透面不夠廣，所以移動運營商與基礎(chǔ)設(shè)備提供商之間的合作和利益分配就變得簡單。這二者之間的實力懸殊，我們明顯可以得出移動運營商更強勢。

　　3.3.3移動運營商與移動支付商合作

　　就移動支付而言，運營商為移動支付提供網(wǎng)絡(luò)信道。兩者之間不存在明確的競爭關(guān)系，運營商只需收取相應(yīng)的服務(wù)費用。

　　3.3.4移動運營商與終端制造商合作

　　終端制造商指直接面對用戶的參與者，目前有一些終端制造商已經(jīng)積極的與運營商展開合作，終端制造商與移動運營商簽訂分成協(xié)議，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　3.4創(chuàng)新模式評估

　　根據(jù)以上分析，本文將商業(yè)模式創(chuàng)新總結(jié)為：圍繞核心移動用戶這一中心，以三大移動運營商與虛擬運營商的合作模式為核心，抓住產(chǎn)品和技術(shù)兩大法寶，將利益分類增加，建立起一個清晰、簡單的移動電子商務(wù)的商業(yè)模式。在該商業(yè)模式中，各個子合作模型中的利益分配相互獨立，減少各個模型中涉及到的參與者，減少利益分配的復(fù)雜性，進而減小參與者的矛盾，在業(yè)務(wù)創(chuàng)新實現(xiàn)價值增值的同時使整條價值鏈趨于穩(wěn)定。

　　4總結(jié)

　　移動電子商務(wù)研究是一個熱點話題，隨著智能機的不斷普及，移動電子商務(wù)的發(fā)展將會更加迅速。由于國內(nèi)的移動電子商務(wù)發(fā)展起步較晚，雖然有了一些成就，但是相對日本、韓國、歐美等地的移動電子商務(wù)發(fā)展來說，國內(nèi)移動電子商務(wù)的發(fā)展還很落后。本文通過分析移動電子商務(wù)的價值鏈構(gòu)成，從價值鏈增值的角度剖析了移動電子商務(wù)的商業(yè)模式，從用戶、產(chǎn)品、技術(shù)三個環(huán)節(jié)提出了移動電子商務(wù)模式的創(chuàng)新模型，為我國移動商務(wù)的發(fā)展提供參考。

電子商務(wù)的論文4

　　一、我國跨境電子商務(wù)物流的現(xiàn)狀

　　(一)國際物流發(fā)展速度不能滿足我國跨境電子商務(wù)需求。目前，我國跨境電子商務(wù)發(fā)展速度非�？�，從20xx年到20xx年，我國跨境電子商務(wù)交易額都在不斷攀升，我國跨境電子商務(wù)發(fā)展規(guī)模與速度很快，但與之相對應(yīng)的物流企業(yè)，從事跨境電子商務(wù)物流服務(wù)的企業(yè)卻相對較少，我國的會計電子商務(wù)大多是通過國際快遞公司完成物流配送的，但國際快遞公司很難滿足我國網(wǎng)購較大規(guī)模的跨境電子商務(wù)龐大物流量需要，尤其是在一些購物旺季，跨境電子商務(wù)物流很不給力，經(jīng)常會出現(xiàn)快件積壓，爆倉等現(xiàn)象。

　　(二)我國物流基礎(chǔ)設(shè)施還不完善。目前，我國適合于跨境電子商務(wù)發(fā)展的物流體系還不是很完善，我國物流行業(yè)起步晚，物流基礎(chǔ)設(shè)施還不是很完善，連接不同運輸方式的交通樞紐比較少，與跨境電子商務(wù)相配套的物流服務(wù)還沒有真正建立起來，而跨境電子商務(wù)對物流要求很高，涉及到跨境的倉儲、配送、運送、報關(guān)、核稅等多方面的內(nèi)容，這對于我國物理服務(wù)的要求水準(zhǔn)是很高的，目前，我國物流基礎(chǔ)設(shè)施不是很完善，難以滿足跨境電子商務(wù)的現(xiàn)實需要。

　　(三)缺乏跨境物流公司的專業(yè)化服務(wù)。目前，我國物流企業(yè)主要是針對國內(nèi)市場提供電子商務(wù)服務(wù)，但針對國外市場的跨境物流公司卻很少，這就制約了我國跨境電子商務(wù)的的發(fā)展。我國目前很缺乏大型的，專業(yè)化程度較高的能夠提供跨境物流服務(wù)的企業(yè)，我國開展相關(guān)國際快遞服務(wù)，沒有專門的跨境電子商務(wù)企業(yè)為其提供專業(yè)對口的服務(wù)，其主要開展方式是以普通方式進行，所以，跨境電子商務(wù)提供專業(yè)化第三方物流服務(wù)企業(yè)的建立是十分必要的。

　　(四)我國跨境電子商務(wù)物流政策支持力度不夠。雖然，跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)在我國還是比較重視的，也出臺了相應(yīng)的支持跨境電子商務(wù)的政策來扶持，以此來為我國零售企業(yè)對外出口提供便利，有效地促進我國零售出口企業(yè)的發(fā)展。但目前，我國還沒有出臺具體的扶持相關(guān)企業(yè)的政策，與國外國家相比，我國在支持跨境電子商務(wù)發(fā)展方面的政策支持力度還不夠，這也在一定程度上制約了跨境物流企業(yè)與跨境電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展。

　　二、發(fā)展我國跨境電子商務(wù)物流的思考

　　有效發(fā)展我國跨境電子商務(wù)物流是促進跨境電子商務(wù)發(fā)展的重要舉措，要發(fā)展我國跨境電子商務(wù)物流需要從以下幾方面努力。第一，國家需要制定有針對性的跨境物流政策，為跨境物流發(fā)展提供支持。國家研究跨境電子商務(wù)物流事項，在操作規(guī)范，通過程序，稅收，倉儲管理，相關(guān)企業(yè)管理方面進行研究，制定有效的政策，使跨境物流發(fā)展走法治化的道路，通過政策有效推動跨境物流行業(yè)的發(fā)展。第二，跨境電子商務(wù)企業(yè)之間實現(xiàn)物流合作。對于跨境電子商務(wù)企業(yè)而言，如果獨自營運物流，企業(yè)需要承擔(dān)的物流成本是很高的。但跨境電子商務(wù)企業(yè)之間如果可以實現(xiàn)物流合作，建立物流聯(lián)盟，就可以有效地將運營成本降到最低。并且通過聯(lián)盟，貨物可以經(jīng)由電子商務(wù)企業(yè)順利配送并儲存在國內(nèi)物流中心，然后綜合國外買家的需求，將貨物發(fā)到海外物流中心，物流配送中心再將貨物發(fā)送到海外買家手中，反之亦然。第三，第三方物流企業(yè)提供專業(yè)化的物流服務(wù)。第三方物流企業(yè)要能夠提供專業(yè)化的物流服務(wù)，通過不斷提高自己的服務(wù)水平，拓展服務(wù)項目，為客戶提供全方位，高品質(zhì)的物流服務(wù)。目前，我國第三方物流企業(yè)在服務(wù)項目中具有很大的`局限性，這些物流企業(yè)大多提供國內(nèi)物流服務(wù)，提供專業(yè)化的跨境電子商務(wù)物流服務(wù)的物流企業(yè)幾乎沒有，因此，第三方物流企業(yè)要積極拓展自己的服務(wù)范圍，針對跨境電子商務(wù)企業(yè)提供專業(yè)化的服務(wù)是很必要的。

　　三、跨境電子商務(wù)物流運作模式的構(gòu)建

　　(一)“單一”跨境電子商務(wù)物流模式。單一跨境電子商務(wù)物流模式操作流程如下:海外供應(yīng)商將貨品送達到電子商務(wù)企業(yè)位于制造國的物流配送中心，由制造國的物流配送中心負責(zé)將商品進行實際備貨，進行商品的倉儲管理，當(dāng)消費者通過網(wǎng)絡(luò)方式下訂單時，制造國的物流中心需要完成單筆訂單的揀貨、包裝和出貨任務(wù)，以“單一”訂單模式完成單件包裹，并在制造國的物流中心，以單件包裹的形式將商品交給國際快遞公司，由國際快遞公司負責(zé)將單件包裹一對一地送達到客戶手中。這種物流運行模式，對于跨境電子商務(wù)企業(yè)而言是相當(dāng)省事的，跨境電子商務(wù)企業(yè)只需要選擇品質(zhì)服務(wù)質(zhì)量較好的國際快遞公司就可以了，其商品的運輸由國際快遞企業(yè)承擔(dān)物流相關(guān)事宜，比如，包裹的通關(guān)、報稅等等，都需要國際快遞公司完成。并且，這種服務(wù)效率很高，單件包裹可以在較短的時間內(nèi)到達客戶手中。但這種物流配送模式的運費非常高，物流運送成本是相當(dāng)大的。

　　(二)“兩段中轉(zhuǎn)”跨境電子商務(wù)物流模式。相對比而言，這種物流配送模式的流程就比較復(fù)雜了，但該物流配送模式的優(yōu)點就是可以整合物流優(yōu)勢，不需要考慮與收件國的本土快遞企業(yè)進行合作的問題，可以有效整合不同國家的單件包裹，通過整批方式運輸能夠節(jié)省國際運費。以下是兩段中轉(zhuǎn)跨境電子商務(wù)物流模式的簡要操作模式:貨品由海外供應(yīng)商配送到電子商務(wù)企業(yè)對應(yīng)國家的物流中心，并且商品由該物流中心負責(zé)配貨與倉儲管理的任務(wù)，當(dāng)消費者通過網(wǎng)絡(luò)方式下訂單，貨品的調(diào)貨、打包、及發(fā)出全由這個物流中心完成，并且物流中心整合貨品的收件國，根據(jù)國家不同完成相應(yīng)的包裹任務(wù)，完成后把貨品發(fā)到國際物流公司，并由國際物流公司把貨品發(fā)到海外運轉(zhuǎn)國，貨品到達海外運轉(zhuǎn)國后將被經(jīng)行拆分成單件包裹，隨后被送到國際快遞公司，貨物配送由國際快遞公司完成。

　　(三)“兩段收件”跨境電子商務(wù)物流模式。這種模式的主要進行方式就是:貨品由海外供貨商先配送到對應(yīng)國家的物流中心，由這個物流中心進行調(diào)貨、打包、發(fā)出，并由海外供應(yīng)商物流中心對單件包裹進行整合，將接收地相同的貨品整合到一起，整體打包，交由國際物流企業(yè)發(fā)往相應(yīng)國家，再由該國家的國際物流中心拆包，以原單包裹的形式按照地方物流規(guī)程派送到客戶手中，這種物流運送模式的主要優(yōu)勢就是可以整合運送成本，這樣能夠大大節(jié)約運送成本，此外，這種運送模式還享有收件國運輸時由當(dāng)?shù)乜爝f體系提供的國內(nèi)優(yōu)化政策，但這種運送方式所需要的時間不能保證，這種快遞貨物的配送速度受到各國當(dāng)?shù)乜爝f體系運作效率的影響，在貨物運送速度上不能保障滿足客戶的需求。

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　　［2］曹淑艷，李振欣．跨境電子商務(wù)第三方物流模式研究［J］．電子商務(wù)，20xx，3

電子商務(wù)的論文5

　　早在1839年，商人們從加快貿(mào)易信息傳遞速度的角度出發(fā)，嘗試著用電報的方式收發(fā)貿(mào)易信息，就開始了對運用電子手段這種快捷方式進行商務(wù)活動的討論當(dāng)貿(mào)易開始以莫爾斯碼點和線的形式在電線中傳輸?shù)臅r候，就開啟了運用電子手段進行商務(wù)活動的新紀元自60年代末EDI技術(shù)在美國產(chǎn)生后，人們開始采用EDI作為企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用技術(shù)，這便是電子商務(wù)的雛形。

　　EDI是將業(yè)務(wù)文件按一個公認的標(biāo)準(zhǔn)從一臺計算機傳輸?shù)搅硪慌_計算機上去的電子傳輸方法人們也形象地稱它為“無紙貿(mào)易”或“無紙交易”。：EDI的應(yīng)用有利于降低紙張使用成本提高工作效率、節(jié)省庫存費用、減少錯誤數(shù)據(jù)處理?節(jié)省人員費用、帶來其他相關(guān)收益等，更為重要的是，這種以EDI方式實現(xiàn)的電子商務(wù)活動可以說己經(jīng)將新的電子技術(shù)與商業(yè)活動較好地融合起來但是，由于那時應(yīng)用EDI方式的企業(yè)所從事的電子商務(wù)活動僅限于在封閉的系統(tǒng)中進行運作，真正大規(guī)模、普及化的電子商務(wù)活動是在超文本傳輸協(xié)議開發(fā)和Internet技術(shù)成熟后才開始的

　　1.1.2Internet技術(shù)進入實驗階段

　　ARPANET是20世紀60年代末至70年代初，由美國資助，公司承建的一個網(wǎng)絡(luò)。ARPANET網(wǎng)中的關(guān)鍵技術(shù)是用一種新方法使不同的計算機系統(tǒng)互聯(lián)，成為互聯(lián)網(wǎng)，即Inter-network，這便是Internet的起源

　　1972年，美國XeroxPaloAlto研究中心(PARC)把XeroxAlto計算機連到ARPANET上，并于1973年5月22日正式運行世界上第一個個人計算機局域網(wǎng)一一ALTOALOHA網(wǎng)絡(luò)，即以太網(wǎng)1981年，美國“全國科學(xué)基金會”(NFS)開發(fā)了5個超級計算機中心相連的網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)時全美許多大學(xué)和學(xué)術(shù)機構(gòu)己經(jīng)建成的一批地區(qū)性網(wǎng)絡(luò)與之相連，形成了一個新的大的網(wǎng)絡(luò)一一NSFNET，該網(wǎng)絡(luò)的成員之間可以相互進行通訊，從而開始了互聯(lián)網(wǎng)真正快速發(fā)展階段從此，NSFNET逐漸取代了ARPANET，成為Internet的主干網(wǎng)絡(luò)1982年，在ARPA的資助下，加州大學(xué)伯克林分校將TCP/IP協(xié)議嵌入UNIXBSD4.1版本，次年TCP/IP成為ARPANET上標(biāo)準(zhǔn)的通信協(xié)議，真正意義上的Internet出現(xiàn)了。

　　Internet在20世紀80年代的擴張不但帶來量的改變，同時亦帶來質(zhì)的某些變化由于多種學(xué)術(shù)團體企業(yè)研究機構(gòu)、甚至個人用戶的進入，Internet的使用者不再限于“純粹”的計算機專業(yè)人員，Internet逐漸成為一種父流與通信的工具�；�動發(fā)展中逐步產(chǎn)生和不斷完善的，是以Internet為依托，并隨著Internet的廣泛應(yīng)用而迅速發(fā)展起來的。

　　Internet歷史上的第二次飛躍應(yīng)當(dāng)歸功于Internet的商業(yè)化1991年，美國政府宣布因特網(wǎng)向社會公眾開放，允許在網(wǎng)上開發(fā)商業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)。1993年萬維網(wǎng)(WWW，WorldWideWeb)及相關(guān)技術(shù)的推出開創(chuàng)了電子商務(wù)應(yīng)用的新局面。WWW是一個關(guān)鍵性的突破，它使因特網(wǎng)具備了支持多媒體應(yīng)用的功能，可以讓用戶能夠訪問任一臺計算機上的超文本鏈接的信息因其在應(yīng)用方式和使用上的便利性，WWW飛速發(fā)展，從而形成了電子商務(wù)的轉(zhuǎn)折點全球網(wǎng)絡(luò)使電子商務(wù)成為低成本從事的比較有經(jīng)濟規(guī)模的商業(yè)方式，也造就了更多種類的商業(yè)機會它讓小公司可以以比較接近的技術(shù)立足點來與跨國企業(yè)競爭

　　1994年多對多通信模式進入了快速發(fā)展階段，電子商務(wù)在這時出現(xiàn)了，活動中的網(wǎng)上交易也隨之產(chǎn)生。首先在WWW出現(xiàn)了第一批網(wǎng)上購物中心。1995年因特網(wǎng)上的商業(yè)業(yè)務(wù)信息量首次超過了科教業(yè)務(wù)信息量，這既是因特網(wǎng)產(chǎn)生爆炸性發(fā)展的標(biāo)志，也是電子商務(wù)從此大規(guī)模發(fā)展的標(biāo),志這一時期，電子證券是電子商務(wù)最為成功的應(yīng)用領(lǐng)域之一。網(wǎng)上證券交易開辟了證券市場的新紀元，它以超時空、超地域低成本高效率的運營特征，贏得了市場，吸收了客戶，成為網(wǎng)絡(luò)時代電子商務(wù)的.新型典范

　　Internet網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，為進行商務(wù)活動提供了更優(yōu)質(zhì)、更快捷的電子工具，使信息的傳遞出現(xiàn)了一個質(zhì)的飛躍，也因此具備了使各國生產(chǎn)者和消費者迅速走向全球化的技術(shù)條件其次，頻繁的國際經(jīng)貿(mào)活動使各種貿(mào)易單證、文件等的數(shù)量激増，人工處理紙面文件不僅費時費力，而且易出差錯。因此，迫切需要運用電子信息技術(shù)實現(xiàn)無紙化最后，國際市場的競爭也出現(xiàn)了新的特征，價格因素在競爭中所占的比重逐漸減少，服務(wù)性因素所占的比重逐漸増大企業(yè)利用先進的信息技術(shù)，不僅可以節(jié)約聯(lián)絡(luò)客戶的時間，而且可以更好地了解客戶的需求，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高自身在國際市場上的競爭力�？梢姡�電子商務(wù)是經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展的內(nèi)在壓力和科技信息技術(shù)發(fā)展的外在可能性共同作用的產(chǎn)物，它順應(yīng)了新的經(jīng)濟發(fā)展需求，成為國際經(jīng)貿(mào)發(fā)展的基本方向

　　EDI使用的是專用的増值網(wǎng)(VAN)，須架設(shè)專門線路，小型公司和企業(yè)無法進入，一定程度上限制了企業(yè)合作的范圍，而且專用網(wǎng)的使用也限制了最終消費者的合作關(guān)系。與此同時，由于企業(yè)不能直接面對最終消費者，其所處的市場依然是一個舊的市場模型一一生產(chǎn)商設(shè)計的模型，所有的產(chǎn)品都取決于他和他的伙伴想讓市場需要什么。而隨著Internet興起，給真正意義上的電子商務(wù)帶來了機遇和條件，由于基于Internet的EDI可以一并解決原來的諸多問題，比如貿(mào)易各方不需要架設(shè)專用線路，建設(shè)成本可以大大降低，而系統(tǒng)卻可以向整個世界開放，如此等等，使更多的企業(yè)有了參與電子商務(wù)的舉動和要求

　　2電子商務(wù)管理形成時期(20世紀90年代中期~21世紀初)一一基于國際互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)

　　21互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)商業(yè)化，電子商務(wù)的應(yīng)用無所不在

　　20世紀90年代中期后，Internet迅速走向普及化，逐步地從大學(xué)科研機構(gòu)走向企業(yè)和百姓家庭，它的功能也己從信息共享轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N大眾化的信息傳播工具，帶來了Internet發(fā)展史上一次質(zhì)的飛躍到1994年底，Internet己通往全世界150個國家和地區(qū)，聯(lián)接了3萬多個子網(wǎng)，320萬多臺計算機主機，直接的用戶超過3500萬，成為世界上最大的計算機網(wǎng)絡(luò)看到Internet的羽翼己豐滿，NSFNET于1995年4月30日正式宣布停止運作，由美國政府指定的3家私營企業(yè)代替。至此，Internet的商業(yè)化徹底完成?1997年電子商務(wù)作為產(chǎn)業(yè)正式被推上歷史舞臺。

　　電子商務(wù)的應(yīng)用幾乎囊括社會與經(jīng)濟活動的各個方面，其中，政府和企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用是最為重要的兩個領(lǐng)域政府的電子商務(wù)應(yīng)用，即電子政務(wù)，使政府通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)政府業(yè)務(wù)職能行政管理與服務(wù)社會的電子化信息化、網(wǎng)絡(luò)化它不僅可以在政府內(nèi)部，也可以在政府外部實現(xiàn)信息傳遞交換、共享、服務(wù)功能，使政府的政務(wù)程序公開化與透明化，政府辦事過程的便利化與快捷化同時，還可以實現(xiàn)政府與社會、企業(yè)、公眾進行雙向交流，進一步完企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用之一是企業(yè)信息化:其涉及的內(nèi)容極為廣泛，從材料需求計劃(MRP-I)、管理資源規(guī)劃(MRP-I)到企業(yè)資源規(guī)劃(ERP);從EDP管理信息系統(tǒng)(MIS)到?jīng)Q策支持系統(tǒng)(DSS);經(jīng)歷了從單機作業(yè)?分布處理到網(wǎng)絡(luò)互連互通，實現(xiàn)企業(yè)從人、財、物到產(chǎn)、供?銷的全面管理另一方面，企業(yè)又將商務(wù)應(yīng)用與企業(yè)信息系統(tǒng)進行對接與整合，達到電子商務(wù)應(yīng)用一體化的高度:在企業(yè)內(nèi)部，利用MISMRP-I/ERP等系統(tǒng)實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的整合;在企業(yè)外部，將信息系統(tǒng)與電子商務(wù)、客戶關(guān)系管理(CRM)、供應(yīng)鏈管理(SCM)?過程質(zhì)量管理等系統(tǒng)進行整合，構(gòu)成企業(yè)信息化建設(shè)的整體環(huán)境。

　　2.2電子商務(wù)的社會基礎(chǔ)和技術(shù)基礎(chǔ)的形成

　　人類社會進入20世紀70年代以來，以微電子技術(shù)為基礎(chǔ)的計算機技術(shù)和通信技術(shù)取得了長足的進展，并滲透到經(jīng)濟和社會的各個領(lǐng)域，從而引起了世界范圍內(nèi)的新技術(shù)創(chuàng)新浪潮信息化建設(shè)受到各國政府的高度重視，1991年美國提出“信息高速公路”的設(shè)想，1993年正式實施“國家信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu):行動計劃”;1978年法國制定了一項有關(guān)“促進社會信息化的計劃”，從那以后，法國政府不斷推進信息革命，每年投入50億美元巨款改進通信設(shè)備;早在1983年，我國政府就把發(fā)展信息技術(shù)納入了國家總體科技發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃中，1999年，我國政府上網(wǎng)工程迅速推進，國家信息化戰(zhàn)略、數(shù)字化產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略、電子商務(wù)發(fā)展框架也都在加緊研究?制定中。目前全球的計算機社會擁有量迅速増加，互聯(lián)網(wǎng)用戶呈幾何級數(shù)増長，新的經(jīng)濟消費觀正在逐步形成電子商務(wù)的社會基礎(chǔ)己經(jīng)形成

　　Internet技術(shù)的應(yīng)用普及為電子商務(wù)奠定了基礎(chǔ)條件，萬維網(wǎng)及相關(guān)技術(shù)的推出開創(chuàng)了電子商務(wù)應(yīng)用的新局面，基于Internet的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè)是開創(chuàng)電子商務(wù)市場的前提，安全保障等核心技術(shù)的實用化是電子商務(wù)成功的保證，商貿(mào)活動的信息網(wǎng)絡(luò)化加快了電子商務(wù)的發(fā)展進程，各種解決方案的推出標(biāo)志著電子商務(wù)即將進入實用化階段

　　2.3電子商務(wù)學(xué)科體系的形成

　　自從全球掀起“電子商務(wù)”熱潮以來，社會對專業(yè)人才的急切需求促使高等學(xué)校對專業(yè)設(shè)置、教學(xué)課程和教學(xué)內(nèi)容進行適應(yīng)性調(diào)整。現(xiàn)在采用相關(guān)專業(yè)開設(shè)電子商務(wù)系列課程，③設(shè)置電子商務(wù)碩士學(xué)位在美國，范德爾比特大學(xué)領(lǐng)先開辦了電子商務(wù)專業(yè)隨后，匹茲堡的卡內(nèi)基一梅隆大學(xué)在電子商務(wù)方面提供了一年的理科碩士學(xué)位;芝加哥的洛約拉大學(xué)計劃推出兩個新的有關(guān)電子商務(wù)學(xué)位的教學(xué)方案;紐約的布魯克林工業(yè)大學(xué)20xx年6月宣布，計劃在理科碩士教學(xué)中増設(shè)電子商務(wù)集中教學(xué)此外，開展電子商務(wù)教育的學(xué)校還有杜克林大學(xué)的Fugua商學(xué)院、哈佛商學(xué)院、密歇根大學(xué)、羅切斯特大學(xué)、斯坦福大學(xué)、英國的佩斯里大學(xué)?加拿大的新不倫瑞克大學(xué)、法國的里爾理工大學(xué)等。

　　我國在1999年開始在普通高校中開辦了高等職業(yè)技術(shù)教育電子商務(wù)專業(yè)20xx年教育部批準(zhǔn)了對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)?西安交通大學(xué)、浙江大學(xué)、華中師范大學(xué)等13所高校試辦電子商務(wù)本科專業(yè)，并批準(zhǔn)西安交通大學(xué)與華中師范大學(xué)設(shè)立電子商務(wù)第二學(xué)位隨后，電子商務(wù)專業(yè)的研究生教育也在全國陸續(xù)展開20世紀末至21世紀初，全球的電子商務(wù)學(xué)科體系初步形成

　　1979年，美國出版了第一本研究電子商務(wù)的者作《EDIManagement，Control，SecurityandAudi》之后，各類有關(guān)電子商務(wù)的書籍相繼成為熱點。20xx年我國第一批電子商務(wù)核心教材出版至此，電子商務(wù)的理論研究體系形成24電子商務(wù)管理思想的形成

　　電子商務(wù)的本質(zhì)是整個社會生產(chǎn)、經(jīng)營和管理生態(tài)鏈和價值鏈的改變，也是利用信息技術(shù)實現(xiàn)業(yè)務(wù)模式和管理模式的變革與創(chuàng)新。

　　通過電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用及其帶來的巨大變革，人們越來越清楚地看到一種新的管理思想一一電子商務(wù)管理思想的形成，這是一種以創(chuàng)新為實質(zhì)的管理思想=作為一種商務(wù)過程，電子商務(wù)將帶來一場史無前例的革命，更為重要的是它對社會各方面的影響會遠遠超過商務(wù)的本身。

　　3電子商務(wù)管理發(fā)展時期(21世紀中葉以后)

　　電子商務(wù)正以一種強勁的勢頭席卷著整個世界，并給人類帶來了比歷史上任何一次革命都更徹底、更廣泛、更深遠的變革，對人類的生活帶來手段，因而具有極強的生命力同時，與世界上任何的新生事物一樣，它不可避免存在著局限性，面臨著許多必須克服的障礙。

　　展望電子商務(wù)發(fā)展的未來，將呈現(xiàn)出下面的趨勢：

　　(1)電子商務(wù)經(jīng)營理念和業(yè)務(wù)模式發(fā)生重大的轉(zhuǎn)變:①新生企業(yè)將崛起和快速發(fā)展:隨著技術(shù)的進步和社會環(huán)境的完善，廣義的電子商務(wù)將快速、健康地發(fā)展，一批新興的相關(guān)企業(yè)將迅速崛起，從而逐步形成良性的電子商務(wù)生態(tài)鏈②經(jīng)營理念從以技術(shù)為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐允袌鰹閷?dǎo)向、以顧客為中心。③電子商務(wù)流的整合與創(chuàng)新:從以物流、資金流為主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橐晕锪鳌①Y金流為基礎(chǔ)，以信息流為主導(dǎo)，強調(diào)物流資金流商流和信息流與商流的有機整合和統(tǒng)一。④電子商務(wù)的主角：從以純.com公司唱主角轉(zhuǎn)變?yōu)橐詡鹘y(tǒng)企業(yè)信息化和電子商務(wù)化為中心和重點，并進入到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的業(yè)務(wù)整合和有效互動的信息化發(fā)展的新階段⑤商務(wù)模式：從初期的B2CB2B發(fā)展到統(tǒng)一、開放、集成的電子集市與外延更廣泛?內(nèi)涵更深刻而豐富的電子商務(wù)動態(tài)戰(zhàn)略聯(lián)盟DSA(DynamicStrategyAlliance)，同時電子商務(wù)模式實現(xiàn)的本地化趨勢將更為突出。⑥管理模式:從信息資源管理發(fā)展到知識管理⑦移動電子商務(wù)(MobileE~commerce)將成為電子商務(wù)領(lǐng)域又一具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ男率袌隹臻g

　　(2)面向電子商務(wù)的綜合集成理論、技術(shù)與策略運用信息科學(xué)系統(tǒng)科學(xué)?管理科學(xué)的思想，將信息工程?知識工程和系統(tǒng)工程的有關(guān)理論和方法引入電子商務(wù)理論和模型的構(gòu)建，將是一個重要的研究和發(fā)展方向。

　　(3)信息化與電子商務(wù)的結(jié)合將更加緊密。社會、國民經(jīng)濟和企業(yè)的新信息化將進一步深入，電子商務(wù)具有良好的生存和發(fā)展空間，兩者之間的融合發(fā)展戰(zhàn)略非常重要隨著電子商務(wù)的進一步發(fā)展，信息社會、知識經(jīng)濟的理論與模式將更加清晰

　　(4)電子商務(wù)學(xué)科建設(shè)個人才培養(yǎng)的模式和競爭將進入更高的層次。目前，國內(nèi)外電子商務(wù)學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)有不同的模式，將來會走向?qū)�業(yè)化?多層次、多模式?國際化和本地化相結(jié)合的格局，以適應(yīng)社會和經(jīng)濟不斷發(fā)展的需要。以電子商務(wù)為標(biāo)志的新經(jīng)濟時代的到來，必將深刻而長遠地影響人類社會的發(fā)展。

電子商務(wù)的論文6

　　一、電子商務(wù)外包模式

　　1.部分外包模式

　　部分外包模式，就是把電子商務(wù)戰(zhàn)略咨詢、電子商務(wù)策劃、電子商務(wù)運營、電子商務(wù)管理、電子商務(wù)技術(shù)、電子商務(wù)營銷六大業(yè)務(wù)中的其中一部分或者幾部分外包給電子商務(wù)外包服務(wù)商，同時自身經(jīng)營一部分電子商務(wù)業(yè)務(wù)的模式。目前，市場上比較常見的部分外包業(yè)務(wù)以電子商務(wù)運營、電子商務(wù)技術(shù)和電子商務(wù)營銷三部分為主。相對而言，這種模式比較適合于想獨立經(jīng)營部分電子商務(wù)業(yè)務(wù)或者投入成本相對少的企業(yè)。

　　2.整體外包模式

　　整體外包模式，就是把電子商務(wù)戰(zhàn)略咨詢、電子商務(wù)策劃、電子商務(wù)運營、電子商務(wù)管理、電子商務(wù)技術(shù)、電子商務(wù)營銷六大業(yè)務(wù)的所有內(nèi)容都外包給電子商務(wù)外包服務(wù)商，讓其為企業(yè)提供一整套完整的合適的電子商務(wù)解決方案的模式。也就是說，從一開始的戰(zhàn)略規(guī)劃、網(wǎng)站架構(gòu)到實施時的運營管理、市場營銷再到后來的績效評估，都由電子商務(wù)外包服務(wù)商一手經(jīng)辦。一般來說，這種模式比較適合于綜合實力比較強大或者投入成本比較高的企業(yè)。

　　二、電子商務(wù)外包的制約因素

　　根據(jù)電子商務(wù)外包服務(wù)涉及到的兩大主體，可以將電子商務(wù)外包的制約因素分為電子商務(wù)外包需求企業(yè)制約因素和電子商務(wù)外包服務(wù)商制約因素兩大類。

　　1.電子商務(wù)外包需求企業(yè)制約因素

　　電子商務(wù)外包需求企業(yè)作為電子商務(wù)外包服務(wù)的主要服務(wù)對象，其在電子商務(wù)發(fā)展方面的理念、戰(zhàn)略、投入都會深深地影響著電子商務(wù)外包服務(wù)的開展。首先，企業(yè)能否對電子商務(wù)有理性的認識會影響到企業(yè)的電子商務(wù)外包能否持續(xù)進行。其次，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略決定企業(yè)選擇的電子商務(wù)外包模式，進而制約著電子商務(wù)外包的發(fā)展。最后，企業(yè)的投入會影響電子商務(wù)外包服務(wù)能否長久地持續(xù)進行，也會影響電子商務(wù)外包能否取到預(yù)期的效果。

　　2.電子商務(wù)外包服務(wù)商制約因素

　　當(dāng)看到眾多傳統(tǒng)企業(yè)在電子商務(wù)外包方面的巨大需求后，許多企業(yè)紛紛進軍電子商務(wù)外包服務(wù)這一行業(yè)，這也使得市場上的電子商務(wù)外包服務(wù)商整體實力參差不齊，而服務(wù)商的規(guī)模、整合能力、信譽等都會影響到電子商務(wù)外包服務(wù)能否良性地開展起來。如果眾多服務(wù)商利用自身的信息和技術(shù)優(yōu)勢來損害企業(yè)利益而謀取自身最大利益，或者只是一味地吹捧自己和燒錢但卻拿不出任何實際效益來的話，電子商務(wù)外包需求企業(yè)就會對電子商務(wù)外包這種模式和這個行業(yè)失去信心，這會使整個電子商務(wù)外包行業(yè)陷入惡性循環(huán)中，最終損害雙方的利益。

　　三、電子商務(wù)外包的發(fā)展建議

　　1.全面規(guī)劃電子商務(wù)外包業(yè)務(wù)

　　企業(yè)在選擇走電子商務(wù)道路的時候，應(yīng)該重新審視一下自己的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程和核心競爭力，弄清楚自己對電子商務(wù)的定位是怎樣的，是將電子商務(wù)作為一種擴展業(yè)務(wù)的方式呢還是將其看作自己未來重要的市場布局呢。此外，還需要重組一下企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，弄清楚哪些業(yè)務(wù)是必須由自身運營的哪些是準(zhǔn)備外包給服務(wù)商的，并規(guī)劃好與服務(wù)商的合作。還有的就是，在電子商務(wù)外包過程中，不能過分依賴服務(wù)商也不能影響原有核心競爭力的發(fā)展。

　　2.慎重選擇電子商務(wù)外包服務(wù)商

　　服務(wù)商是整個電子商務(wù)外包過程中的主要負責(zé)人和實施者，其綜合實力的高低直接影響到企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的好壞，因此在選擇服務(wù)商的時候一定要非常慎重。選擇一個服務(wù)商之前，應(yīng)該先對其進行一個全面地評估，可以先全面了解其發(fā)展背景和規(guī)模，然后研究其在戰(zhàn)略咨詢、策劃運營、管理營銷等方面的能力，再者著重了解其的經(jīng)營業(yè)績和信譽度，最后評估一下其企業(yè)文化是否與自身企業(yè)文化相符合。在綜合評估每一個服務(wù)商的實力和將它們相互對比后，就可以選擇其中一個作為自己的戰(zhàn)略合作伙伴了。

　　3.持續(xù)整合線上與線下營銷模式

　　目前，傳統(tǒng)企業(yè)的線上營銷一般都還是停留在采取低價促銷的形式來吸引人流量，而產(chǎn)品線上的價格也的確需要與線下的價格有所區(qū)別才能吸引到更多的`購買者，但是問題隨之而來：采用線上線下兩套營銷價格不僅會給原有的經(jīng)銷商帶來一定的沖擊，也可能會影響線下的銷售額。因此，需要不斷地對線上與線下營銷模式進行，尤其是價格體系的整合。此外，線上的訂單處理和在線客服也需要與線下的物流服務(wù)和售后服務(wù)等進行整合。

　　四、結(jié)語

　　電子商務(wù)是經(jīng)濟時代發(fā)展的大勢所趨，而傳統(tǒng)企業(yè)在缺乏經(jīng)驗和人才的情況下選擇電子商務(wù)外包是一種比較理智的做法，究竟是選擇部分外包模式還是整體外包模式具體看企業(yè)的實際情況。企業(yè)在電子商務(wù)方面的理念、戰(zhàn)略、投入和服務(wù)商的規(guī)模、整合能力、信譽都會制約電子商務(wù)外包的發(fā)展，因此，每一個選擇電子商務(wù)外包道路的企業(yè)都應(yīng)該好好規(guī)劃電子商務(wù)外包業(yè)務(wù)，并慎重地選擇服務(wù)商和持續(xù)地整合線上線下營銷模式。

　　作者：陳呈詩 單位：華南師范大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院

電子商務(wù)的論文7

　　當(dāng)今,計算機和信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,電子商務(wù)成為人們的熱門話題。如何轉(zhuǎn)變觀念,改變營銷模式,適應(yīng)市場變化,學(xué)習(xí)新的知識,抓住電子商務(wù)這個機遇,迎接21世紀信息時代的挑戰(zhàn),成為企業(yè)經(jīng)營管理和營銷人員的當(dāng)務(wù)之急。電子商務(wù)是以國際互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ),采用適當(dāng)?shù)木W(wǎng)站設(shè)備和軟件,通過網(wǎng)上宣傳、網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上交易、網(wǎng)上支付等方式,以無紙辦公的形式來進行的商務(wù)活動。電子商務(wù)具有高效、快捷、低成本、不受時空限制、無距離感等特點。借助于四通八達的國際互聯(lián)網(wǎng),經(jīng)營者足不出戶便可縱覽市場風(fēng)云,抓住轉(zhuǎn)瞬即逝的商機,運籌帷幄,決勝千里。電子商務(wù)離我們其實并不遙遠,機票和車票代購點所使用的飛機票和火車票的訂購系統(tǒng),實際上就是一種基于內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的多用戶數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),可以看作是電子商務(wù)的一種雛形。雖然目前在我國大規(guī)模推行電子商務(wù)還存在一些問題,如網(wǎng)絡(luò)的普及率還不夠高、缺乏有效的客戶身份認證手段、貨物的配送成本高、電子貨幣支付手段有待于建立與普及等。由于這些問題,使得某些已開通電子購物的商場、書店受到了一些挫折。但隨著這些問題的解決,電子商務(wù)在中國遍地開花的日子并不遙遠。聯(lián)想集團為其代理商開通的全國網(wǎng)上微機訂貨系統(tǒng)取得巨大成功的例子,說明即使在當(dāng)前情況下,電子商務(wù)也已經(jīng)顯示出強大的生命力。作為國民經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)的國有大型企業(yè),近年來受到了越來越大的挑戰(zhàn)。

　　一些企業(yè)普遍存在著設(shè)備資金占用率高、產(chǎn)品生產(chǎn)周期長、市場價格疲軟、經(jīng)營利潤低、企業(yè)虧損嚴重等問題。產(chǎn)品利潤流向信息、中介服務(wù)、商業(yè)等機構(gòu),而實際生產(chǎn)物質(zhì)產(chǎn)品的企業(yè)本身卻陷入了困境。從事信息服務(wù)的第三產(chǎn)業(yè)固然也很重要,但國家難道真的就不需要國有企業(yè)了嗎?顯然不是這樣。除了國家的調(diào)控措施外,國有企業(yè)的經(jīng)營管理者本身也需要更新觀念,改變經(jīng)營方式,抓住電子商務(wù)的機遇,迎接21世紀信息社會的挑戰(zhàn)。盡管電子商務(wù)的發(fā)展尚處于初級階段,真正的實用化還有待于政策法規(guī)、安全機制、金融服務(wù)等方面的配套改革,但電子商務(wù)發(fā)展的速度之快,令人驚訝,我們現(xiàn)在就不得不有所準(zhǔn)備,有所作為。如何抓住機遇迎接挑戰(zhàn),應(yīng)當(dāng)注意以下幾個方面:獲取信息。國際互聯(lián)網(wǎng)是一個巨大的信息庫,從新聞時事、政策法規(guī)、市場情況、需求信息、科技動態(tài)、技術(shù)發(fā)展,到企業(yè)名錄、產(chǎn)品介紹等應(yīng)有盡有,即便是國內(nèi)網(wǎng)站也已具有相當(dāng)?shù)囊?guī)模,這些信息對技改投資決策、經(jīng)營形勢分析、產(chǎn)品升級換代、設(shè)計技術(shù)研究、生產(chǎn)工藝改進等都會有很大的幫助。

　　低成本通訊。使用電子郵件的成本很低,不但比國際國內(nèi)長途、特快專遞的成本低,也比航空信件、傳真便宜。電子郵件不但能夠傳遞文字信息,還能通過附加的方式傳送各種計算機文件,如表格、圖形、甚至聲音文件。無論是訂貨合同,還是產(chǎn)品圖紙都能發(fā)送,是一種非常方便的通信和交流手段。低成本宣傳。在互聯(lián)網(wǎng)上建立自己的主頁,以便宣傳自己的資質(zhì)、產(chǎn)品、配件、服務(wù),開通自己的電子商務(wù)系統(tǒng)。隨著國內(nèi)上網(wǎng)人數(shù)以大約每半年翻一番的高速增長,不久就將突破一千萬,網(wǎng)絡(luò)正逐漸成為繼電視之后最重要的大眾媒體。企業(yè)與其在傳統(tǒng)的電視廣告方面一擲千金,不如在網(wǎng)絡(luò)這個新興媒體上一試身手。要改變那種酒香不怕巷子深的觀念,充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,積極開展產(chǎn)品宣傳�？焖俜磻�(yīng)。利用網(wǎng)絡(luò)的信息優(yōu)勢、宣傳優(yōu)勢和時間優(yōu)勢,建立以市場為龍頭,以營銷為主體,以銷定產(chǎn),加速反應(yīng)的經(jīng)營機制。減少生產(chǎn)的盲目性,縮短生產(chǎn)周期,加快資金周轉(zhuǎn),減少庫存積壓。

　　參與國際市場競爭。利用國際互聯(lián)網(wǎng)沒有地域限制的優(yōu)勢,充分利用國內(nèi)企業(yè)在勞動力、原材料和場地等方面的價格優(yōu)勢,通過網(wǎng)上宣傳、聯(lián)合投標(biāo)、合作生產(chǎn)等方式,積極參與國際市場競爭。提高管理水平。從組織、計劃、管理、控制,到生產(chǎn)、財務(wù)、供應(yīng)、銷售及人力資源配置等各個部門逐一建立計算機化的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),逐漸形成企業(yè)的管理信息系統(tǒng)及廠長、經(jīng)理經(jīng)營決策系統(tǒng),最終建立自己的`內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的信息化程度和管理水平,為推廣電子商務(wù)準(zhǔn)備條件。上述措施是從信息的角度出發(fā)企業(yè)適應(yīng)技術(shù)進步,迎接信息時代,爭取經(jīng)營主動權(quán)而應(yīng)引起關(guān)注的重要內(nèi)容。電子商務(wù)是未來的趨勢,下面介紹幾種使用方法:撥號上網(wǎng)。只要有一臺微機(帶調(diào)制解調(diào)器),一部電話,登記一個帳號,通過WIN95/98中捆綁的IE軟件,就能實現(xiàn)撥號上網(wǎng)。按目前的價格水平計算,假如每天上網(wǎng)半小時,每月使用費約百余元。上網(wǎng)后就能查詢和瀏覽各種信息。

　　為了使用方便要注意記錄常用網(wǎng)址,就象記住客戶名稱一樣重要。收發(fā)電子郵件。收發(fā)電子郵件是互聯(lián)網(wǎng)上最基本、最實用也是最重要的功能之一。登記上網(wǎng)后就能得到一個屬于自己的電子信箱和地址。要記住常用的電子郵件地址,就象記住客戶的電話號碼一樣重要。建立網(wǎng)站。要想在網(wǎng)上對外發(fā)布信息,就得擁有自己的主頁。方法之一是租用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商提供的虛擬主機空間,大約每月每30兆上百元,請人設(shè)計網(wǎng)頁每頁200元。方法之二是建立自己的網(wǎng)站,這需要租用通訊線路每月數(shù)千元,購置主機服務(wù)器并讓它每天24小時運轉(zhuǎn),申請企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的域名,培養(yǎng)專業(yè)人員制作、發(fā)布并定期更新網(wǎng)頁內(nèi)容。因其費用較高,除非已建立了企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng),一般還是租用網(wǎng)絡(luò)空間比較合算。開通電子商務(wù)系統(tǒng)。熟悉網(wǎng)絡(luò)技術(shù),有了上網(wǎng)經(jīng)驗,能夠自如地收發(fā)電子郵件,并擁有自己的網(wǎng)站后,就可以選擇合適的途徑,通過加盟門戶站點、與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商合作,或以獨立運作的方式開展電子商務(wù)活動。

　　需要指出的是電子商務(wù)是一項處于不斷發(fā)展中的技術(shù),是一種新的工具、手段,是一種溝通方式,是一種時尚。我們也可以把它稱為計算機輔助商務(wù)、電子信息化商務(wù)或國際互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)。它并不是計算機或網(wǎng)絡(luò)行業(yè)所專有的,企業(yè)經(jīng)營管理人員完全可以利用這種手段來為自己服務(wù)。就象報紙與雜志、廣播與電視、電話和手機、電報和傳真等傳媒和工具在傳統(tǒng)商務(wù)中所起的作用一樣,電子商務(wù)能從各個方面對我們的營銷工作起到輔助和促進的作用。這就是全部問題的關(guān)鍵�；�于這種認識,我們既不必被高深的技術(shù)嚇住,也不必貪大求全,只要從上網(wǎng)瀏覽信息和收發(fā)電子郵件開始,循序漸進地穩(wěn)步發(fā)展,就能跟上時代發(fā)展的潮流,避免投資風(fēng)險,逐漸進入電子商務(wù)的大門,取得較好的社會和經(jīng)濟效益。

電子商務(wù)的論文8

　　一、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用措施與管理手段

　　1.1用戶訪問控制技術(shù)。

　　這是計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中最常見的一種，在電子商務(wù)中，用戶訪問技術(shù)一般應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)用戶登陸界面中，用戶訪問控制技術(shù)能夠辨別用戶是否有資格進入電子商務(wù)貿(mào)易中，通過對網(wǎng)絡(luò)用戶身份的驗證，確定是否正常使用個人電子商務(wù)，對保護網(wǎng)絡(luò)用戶的個人信息起到了很好的作用，并且從源頭很好的實現(xiàn)了對電子商務(wù)的管理，從根本上管理了電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)用戶的個人信息，保護電子商務(wù)的私密性。

　　1.2電子商務(wù)中的信息加密技術(shù)。

　　這是應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)hacker對電子商務(wù)登陸中的個人使用信息進行盜竊的一種安全手段，通過在用戶個人計算機與電子商務(wù)終端中實施加密技術(shù)，可以防止在網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)中用戶的實用信息遺漏，保護了用戶體驗的私密性，防止不法分子對網(wǎng)絡(luò)用戶進行個人信息盜竊以及破壞電子商務(wù)的功能，保護了電子商務(wù)與用戶，是非常穩(wěn)固與常用的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。

　　1.3反毒防火墻技術(shù)

　　。這是在計算機網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)終端衛(wèi)士中最常用的安全管理手段，是真正將網(wǎng)絡(luò)用戶的個人計算機的使用與外部互聯(lián)網(wǎng)分割的網(wǎng)關(guān)，是保護用戶個人計算機使用正常的重要技術(shù)手段，在電子商務(wù)終端，反毒防火墻能夠時刻監(jiān)控越過防火墻的病毒與不良信息，保護用戶在電子商務(wù)過程中免受病毒的侵害，可以說反毒與防火墻技術(shù)是保護電子商務(wù)內(nèi)部核心系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)的重要技術(shù)。

　　1.4漏洞防護掃描的技術(shù)。

　　在電子商務(wù)系統(tǒng)運轉(zhuǎn)到一定的程度與時間后，電子商務(wù)終端系統(tǒng)的自身編程與技術(shù)會受到一些損壞，出現(xiàn)電子商務(wù)管理中的bug，這時要進行電子商務(wù)核心系統(tǒng)的漏洞掃描，并對出現(xiàn)的bug進行修復(fù)，保護電子商務(wù)的運行核心完整，高度提高網(wǎng)絡(luò)用戶的體驗效果，保護電子商務(wù)系統(tǒng)的正常運行。

　　二、探究在網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)中應(yīng)注意的幾個問題

　　2.1互聯(lián)網(wǎng)本身存在著威脅，影響電子商務(wù)的安全性。

　　互聯(lián)網(wǎng)本身作為一個用戶交流體驗平臺，是開放式的交流系統(tǒng)，本身的安全維護系統(tǒng)很薄弱，對現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)威脅很難起到根本性的作用，使得網(wǎng)絡(luò)危險威脅到了網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)的進行�；ヂ�(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議在設(shè)計時的目的只是為了進行更方便的用戶體驗，而對互聯(lián)網(wǎng)本身方面考慮不全。隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的漏洞也隨之顯現(xiàn)出來，互聯(lián)網(wǎng)的用戶急劇增加，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)用戶信息膨脹，電子商務(wù)的信息管理無法正常進行，影響了進行電子商務(wù)的安全性。

　　2.2對計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用沒有達到全面的地步，影響了電子商務(wù)的正常使用。

　　現(xiàn)如今在國際上存在各種各樣的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，并存在著相對完美的計算機編程技術(shù)，對優(yōu)化我國電子商務(wù)的功能發(fā)展有著根本性的作用，我國也在積極的引進這類技術(shù)。我國原有的電子商務(wù)計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不全面，缺少在網(wǎng)絡(luò)用戶方面的管理維護技術(shù)，在查殺電子商務(wù)系統(tǒng)本身的漏洞技術(shù)方面也存在著不足，導(dǎo)致電子商務(wù)的技術(shù)落后，影響了正常的用戶體驗，因此在電子商務(wù)中要注重完善計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。

　　2.3注意人為技術(shù)給電子商務(wù)帶來的威脅。

　　hacker，是互聯(lián)網(wǎng)上一群網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高超的電腦專家，他們利用高超的.計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進入網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，來進行竊取資料與信息，對于電子商務(wù)，很多hacker通過竊取重要信息資料來獲得利益，所以說這種行為是違法的。hacker通過發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)系統(tǒng)上出現(xiàn)的漏洞來進行竊取，攻擊，導(dǎo)致電子商務(wù)系統(tǒng)無法正常運行。要全面認識hacker技術(shù)，加強防護手段，帶動電子商務(wù)的全面發(fā)展。

　　三、結(jié)束語

　　現(xiàn)如今的計算機技術(shù)與多媒體信息技術(shù)飛速發(fā)展，人們對于計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的了解與認識也得到了大幅度的提高。在電子商務(wù)中初步實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)資源與網(wǎng)絡(luò)用戶的交流與貿(mào)易，為人們的生活提供了方便。但是網(wǎng)絡(luò)信息管理與專業(yè)計算機技術(shù)的應(yīng)用問題是影響電子商務(wù)正常發(fā)展與進步的一大障礙，給網(wǎng)絡(luò)用戶的流暢體驗與安全帶來了危險。近年來這類問題愈發(fā)嚴重，我們必須要做好專業(yè)的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)準(zhǔn)備，對電子商務(wù)中的各種問題進行處理，保證電子商務(wù)貿(mào)易功能的正常使用，帶動網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)管理的進步與發(fā)展，保護網(wǎng)絡(luò)用戶的體驗感受。

電子商務(wù)的論文9

　　摘要：我國電子商務(wù)經(jīng)過十幾年的發(fā)展，如星星之火燎原，其規(guī)模不斷擴展，市場交易額度保持穩(wěn)定增長，電子商務(wù)進入政府的規(guī)劃和視野，延伸到企業(yè)、融入至社會、深入到尋常百姓日常消費生活中，目前呈現(xiàn)出如下的發(fā)展態(tài)勢：價值觀念逐漸趨于成熟，成為政府經(jīng)濟社會發(fā)展的重要突破點，規(guī)模結(jié)構(gòu)不斷發(fā)生著變化，內(nèi)涵向廣域化發(fā)展。

　　關(guān)鍵詞：電子商務(wù)發(fā)展態(tài)勢分析。

　　中國的電子商務(wù)從無到有，從零星出現(xiàn)到規(guī)模發(fā)展，經(jīng)歷了十幾年的成長經(jīng)歷。放眼看中國的電子商務(wù)市場，阿里巴巴的崛起、網(wǎng)盛的脫穎而出、百度的快速發(fā)展，無一不展示了電子商務(wù)發(fā)展的巨大魅力，十多年間市場規(guī)模始終穩(wěn)定高速增長；電子商務(wù)也從高高在上走進了尋常百姓之家，成為與廣大消費者日常生活密切相關(guān)的重要內(nèi)容。站在新的歷史起點，驀然回首，猛然發(fā)現(xiàn)我國的電子商務(wù)已經(jīng)星火燎原，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。

　　1電子商務(wù)發(fā)展的價值觀念逐漸趨于成熟。

　　經(jīng)過十幾年的發(fā)展，我國電子商務(wù)在各個層面的價值觀念趨于成熟，人們的認識都有膚淺上升到的較高的價值層次：

　�。�1）從企業(yè)層面來看。初期的企業(yè)在電子商務(wù)發(fā)展上，其初衷只是一種嘗試心理、求新求變心理，并不具有電子商務(wù)發(fā)展縱深發(fā)展意識。如今的企業(yè)，已經(jīng)由對電子商務(wù)的初始認識提高到了一個新高度，已經(jīng)由交易電子化上升到了業(yè)務(wù)核心認識層次，并將電子商務(wù)發(fā)展作為了企業(yè)業(yè)務(wù)渠道擴展、市場價值提升的重要手段，甚至成為企業(yè)發(fā)展的根本著眼點。

　�。�2）從政府層面來看。WwW.133229.coM實現(xiàn)依法行政的電子化、現(xiàn)代化不僅成為政府自身為民服務(wù)的需要，也成為政府調(diào)節(jié)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、推進經(jīng)濟發(fā)展，進行市場預(yù)測與市場干預(yù)，擴展政府調(diào)控能力的重要關(guān)注點。

　�。�3）從消費者層面來看。電子商務(wù)已經(jīng)由時尚消費者的新潮觀念，轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊娤�費者尋求新的消費渠道，搜集市場信息，需求消費變了的主流消費形式，由此，電子商務(wù)成為與普通百姓經(jīng)濟生活中息息相關(guān)的重要內(nèi)容。

　　2電子商務(wù)發(fā)展成為政府經(jīng)濟社會發(fā)展的重要突破點。

　　電子商務(wù)從一開始出現(xiàn)，到現(xiàn)在的規(guī)模發(fā)展，都展現(xiàn)出了巨大的生存活力與發(fā)展的強勁勢頭。固然電子商務(wù)也存在很多缺陷和不足，但其優(yōu)勢和對經(jīng)濟發(fā)展的巨大作用，尤其為企業(yè)發(fā)展中縮短供應(yīng)量，提高庫存效率和產(chǎn)品增值效率，提升企業(yè)生存效益方面的巨大作用等，都引起了社會各個方面的廣泛關(guān)注。

　�。�1）政府力推電子商務(wù)的發(fā)展。從中央到地方，從宏觀到微觀，政府層面對電子商務(wù)的重視與發(fā)展，步入了一個新的階段。從20xx年的中央經(jīng)濟工作會議就可以看出，政府在加快經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整，推進經(jīng)濟發(fā)展中一系列的方針政策都與推進電子商務(wù)的發(fā)展有著密切的`聯(lián)系：重視現(xiàn)代服務(wù)也對我國經(jīng)濟社會發(fā)展有推進作用；重視消費市場的發(fā)展在國民經(jīng)濟發(fā)展中的巨大作用；重視技術(shù)創(chuàng)新在企業(yè)發(fā)展、經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)變中的作用。由此可見，政府在推進經(jīng)濟發(fā)展中，都可以看到電子商務(wù)在其中的重要地位和“引線”作用，都可以凸顯出電子商務(wù)在政府資源配置中重要地位。

　�。�2）政府進一步明細了電子商務(wù)的層級框架發(fā)展。經(jīng)過十幾年的電子商務(wù)發(fā)展，政府對現(xiàn)代電子商務(wù)的發(fā)展方向趨于明確，對電子商務(wù)發(fā)展的層級結(jié)構(gòu)趨于明細。目前，政府主要關(guān)注電子商務(wù)三個層面的發(fā)展，一是電子商務(wù)應(yīng)用平臺的發(fā)展，即依托于地方優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，由傳統(tǒng)企業(yè)、電子商務(wù)服務(wù)商和政府構(gòu)建的電子商務(wù)實踐應(yīng)用層面，它是電子商務(wù)發(fā)展的最上層；二是電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)展，它包括互聯(lián)網(wǎng)、通信系統(tǒng)、電子信息等基礎(chǔ)技術(shù)手段的發(fā)展平臺，是電子商務(wù)發(fā)展的中間層；三是，電子商務(wù)支持平臺的發(fā)展，包括商務(wù)活動中的物流、結(jié)算、支付、標(biāo)準(zhǔn)、征信系統(tǒng)等層面，它是隨電子商務(wù)發(fā)展起來的行業(yè)，也是電子商務(wù)的基礎(chǔ)和底層。

　　3電子商務(wù)的規(guī)模結(jié)構(gòu)不斷發(fā)生著變化。

　　隨著電子商務(wù)在國內(nèi)市場的應(yīng)用，其規(guī)模和結(jié)構(gòu)也發(fā)生著重大的變化，表現(xiàn)為規(guī)模的不斷發(fā)展和結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整。

　　（1）在規(guī)模發(fā)展上。十多年來，我國電子商務(wù)增速較快，每年的增速達到40%~50%，可以說表現(xiàn)為高速的市場增長。尤其在20xx年全球經(jīng)濟“寒冬”時期，電子商務(wù)表現(xiàn)出極強的優(yōu)勢和強大的生命力，交易規(guī)模不但沒有下降，反而穩(wěn)中有升，這也使很多企業(yè)在傳統(tǒng)渠道遭到打擊的同時，看到了電子商務(wù)發(fā)展的重大潛力和優(yōu)勢，使企業(yè)對電子商務(wù)的認可度增加，重視程度提高，這為未來電子商務(wù)在企業(yè)的發(fā)展奠定了觀念上的基礎(chǔ)。

　�。�2）在結(jié)構(gòu)調(diào)整上。電子商務(wù)發(fā)展中，其應(yīng)用模式上比重明顯加大的是c2c，而應(yīng)用模式比重略有下降的是b2c與b2b；同時，電子商務(wù)細分市場中，龍頭電子商務(wù)企業(yè)表現(xiàn)出較強的規(guī)模優(yōu)勢、質(zhì)量優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢，阿里巴巴、淘寶等優(yōu)勢企業(yè)市場占有的優(yōu)勢地位進一步凸顯，消費者對其追隨心理、忠實程度較小的平臺企業(yè)來說，愛戴有加。另外，由于移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使得電子商務(wù)呈現(xiàn)移動商務(wù)市場發(fā)展的新動向，電子商務(wù)市場的格局也隨之發(fā)生了變化。

　　4電子商務(wù)的內(nèi)涵向廣域化發(fā)展

　　隨著電子商務(wù)在各領(lǐng)域的擴展，其應(yīng)用程度已經(jīng)由原來單一產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)，擴展到了金融、物流、醫(yī)藥、教育、化工等領(lǐng)域，其與市場融合度從廣度到深度不斷拓展，其內(nèi)涵發(fā)展也由簡單的業(yè)務(wù)范圍，擴展到了諸多與電子、網(wǎng)絡(luò)、通信相關(guān)的技術(shù)應(yīng)用、市場融合方面。根據(jù)世界電子商務(wù)發(fā)展的形勢以及我國經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型的實際，預(yù)測未來我國電子商務(wù)的將在以下幾個領(lǐng)域重點發(fā)展：

　�。�1）電子商務(wù)發(fā)展的主要載體將主要集中在金融與貿(mào)易業(yè)上。

　　從我國經(jīng)濟運行的態(tài)勢，尤其重視第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展來看，我國政府將電子商務(wù)在消費上的應(yīng)用作為重點之一，而市場發(fā)展的需要，也要求金融業(yè)要融入電子商務(wù)的手段，以適應(yīng)市場中支付、融資等業(yè)務(wù)的需求。因此，金融與商貿(mào)流通應(yīng)是今后一定時期我國電子商務(wù)發(fā)展的主要行業(yè)。其中發(fā)展流通業(yè)意義重大，因為電子商務(wù)在商貿(mào)流通發(fā)展中的自發(fā)性強，它與市場融合度大、接觸面廣，其涵蓋的市場領(lǐng)域多，對百姓生活、群眾消費有直接而廣泛的影響。今后電子商務(wù)在商貿(mào)領(lǐng)域的應(yīng)用應(yīng)重點加強監(jiān)管、規(guī)范市場行為，增強征信系統(tǒng)建設(shè)，促進電子商務(wù)渠道不斷擴展。對于電子商務(wù)在金融業(yè)的應(yīng)用來說，其發(fā)展較為成熟，應(yīng)用較早，具備了較為成熟的經(jīng)驗和扎實的基礎(chǔ)，它在電子商務(wù)發(fā)展中發(fā)揮著示范作用、帶動作用，尤其它作為商務(wù)活動中的支付體系的主力軍，在電子商務(wù)發(fā)展中發(fā)揮著舉足輕重的作用。

　　（2）商務(wù)活動中的支付業(yè)務(wù)趨向銀行發(fā)展。電子支付是電子商務(wù)發(fā)展的重要支持，在十多年的電子商務(wù)發(fā)展中，第三方電子服務(wù)商彌補了商務(wù)交易中的服務(wù)空白，在為消費者提供認可的便利服務(wù)，促進消費市場發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。但隨著電子商務(wù)的縱深發(fā)展，尤其是電子商務(wù)市場規(guī)模的擴展、日交易規(guī)模的超規(guī)模發(fā)展，規(guī)范交易行為，保護消費者權(quán)益，成為國家重要的監(jiān)管內(nèi)容，因此，鼓勵銀行作為支付平臺，成為不可爭議的發(fā)展趨勢。因此，目前銀行系統(tǒng)在擔(dān)負支付職能，進行支付體系重建中，其可能效仿目前第三方支付的資金中轉(zhuǎn)機制，加大發(fā)卡及應(yīng)用力度，擴展銀聯(lián)服務(wù)功能，以最大限度地貼近目前電子商務(wù)的需求。但是，就目前的電子商務(wù)發(fā)展形勢看，第三方支付平臺不可能推出市場，在一定時期內(nèi)將長期發(fā)揮應(yīng)有的作用。

　　（3）電子物流將增速發(fā)展。作為電子商務(wù)發(fā)展的重要支撐，物流在其中發(fā)揮著基礎(chǔ)性的作用。沒有物流，電子商務(wù)就不能完成全過程的教育，就不能完成信息流主導(dǎo)下的物態(tài)流動。但是，我國的物流發(fā)展滯后，沒有完善的物流體系。因此，物流成為我國電子商務(wù)發(fā)展的主要瓶頸之一。面對這種形勢，國家在大力發(fā)展電子商務(wù)時，必然將物流發(fā)展作為突破電子商務(wù)阻隔，推進電子商務(wù)發(fā)展重點關(guān)注的內(nèi)容。因此，未來幾年，我國的物流將大舉向現(xiàn)代物流方向邁進，必然加快物流適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展。因此，解決當(dāng)前物流現(xiàn)代化中的信息平臺障礙、管理服務(wù)障礙、物流體系構(gòu)建障礙將被逐一突破，現(xiàn)代物流業(yè)將得到飛速發(fā)展。

　�。�4）移動商務(wù)將得到實質(zhì)性的應(yīng)用。電子商務(wù)的基礎(chǔ)技術(shù)就是網(wǎng)絡(luò)，傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是布線分布，有網(wǎng)線的地方就可聯(lián)通通絡(luò)，顯然，對于一些存在地勢障礙、交通障礙的地理空間來說，完全依靠傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)是不能完全覆蓋的，因此，其電子商務(wù)的運行市場也必然存在著空白與部分區(qū)域的發(fā)展不足。而移動網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，尤其是移動城市概念的出現(xiàn)與實踐，使互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)達到了相對的空間填充，于是電子商務(wù)中出現(xiàn)了移動商務(wù)的市場，它擴展了電子商務(wù)的空間，增大了電子商務(wù)的覆蓋面，促進了電子商務(wù)市場的市場開拓。

　　可以說，未來的市場，移動電子商務(wù)市場將占據(jù)一席之地，且將發(fā)揮著舉足輕重的作用。

　　審視當(dāng)前我國電子商務(wù)發(fā)展的態(tài)勢，不僅有喜，也有憂。在我國電子商務(wù)發(fā)展中，不僅面臨全球經(jīng)濟一體化的沖擊，而且面臨國內(nèi)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整中矛盾叢生的挑戰(zhàn)。然而，電子商務(wù)是當(dāng)今世界科技、經(jīng)濟發(fā)展潮流，需要我們不能漠然視之，不能以安然的心態(tài)維持現(xiàn)狀，不能被動迎戰(zhàn)，而應(yīng)當(dāng)直面應(yīng)對，主動出擊，積極發(fā)展。要加強研究，不斷完善電子商務(wù)市場的規(guī)范，努力掌握電子商務(wù)的運行發(fā)展規(guī)律，將其融入各行各業(yè)中，成為經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要媒介，成為經(jīng)濟發(fā)展重要的助推器，并以推進電子商務(wù)不斷發(fā)展為契機，加快我國經(jīng)濟社會發(fā)展的現(xiàn)代化、全球化，將我國的經(jīng)濟社會發(fā)展提高到更高的水平。

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電子商務(wù)的論文10

　　自二十世紀九十年代電子商務(wù)的興起，人們的日常生活工作都在發(fā)生著一定的變化，電子商務(wù)的發(fā)展使得電子商務(wù)專業(yè)人才的需求更加旺盛。電子商務(wù)實訓(xùn)室是學(xué)生掌握電子商務(wù)應(yīng)用能力的重要場所，也是承擔(dān)實驗教學(xué)的基地，為理論知識的理解提供了重要的輔助手段。本文結(jié)合近年來對電子商務(wù)實訓(xùn)室的管理經(jīng)驗，分析了高職院校電子商務(wù)實訓(xùn)室管理的重要性。

　　不管是面向電子商務(wù)專業(yè)還是非電子商務(wù)專業(yè)，實驗教學(xué)的比重都比較大，這就給電子商務(wù)實訓(xùn)室的管理帶來了不小的難度，人為的破壞、軟硬件故障、電腦病毒等等都會給機器系統(tǒng)造成一定程度的危害，從而影響實踐教學(xué)的順利實施,所以建立一套健全的實訓(xùn)室管理制度迫在眉睫。

　　一、電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)

　　電子商務(wù)的迅猛發(fā)展加大了各高校向社會輸送電子商務(wù)人才的需求，但在人才培養(yǎng)中大多存在同樣一個問題:培養(yǎng)與就業(yè)嚴重脫節(jié)。

　　據(jù)統(tǒng)計，我國登記在冊的電子商務(wù)企業(yè)已達到1000多萬家,其中大中型企業(yè)就有10萬多家,初步估計，未來我國對電子商務(wù)人才的需求每年約20萬人，同時我國有超過300家高校開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，有數(shù)十萬電子商務(wù)專業(yè)在校學(xué)生。本應(yīng)是人才供需兩旺的大好局面�？墒聦崊s剛好相反，由于人才缺乏，我國企業(yè)電子商務(wù)進程比較緩慢，嚴重制約了電子商務(wù)的發(fā)展。一方面是為數(shù)眾多的學(xué)生處于失業(yè)狀態(tài)，近年來電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率僅為20%，而全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)簽約率是47%，可見，電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率遠遠低于全國大學(xué)生就業(yè)平均水平；另一方面是企業(yè)和用人單位找不到合適的人才。多數(shù)高校電子商務(wù)專業(yè)課程涉及網(wǎng)絡(luò)、管理、營銷、設(shè)計、物流、財會等諸多領(lǐng)域，本意是培養(yǎng)“復(fù)合型人才”，但是繁重的課程、割裂的教學(xué)導(dǎo)致學(xué)生復(fù)合上不系統(tǒng)、專業(yè)上不精通，因而電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生既不符合專業(yè)嫻熟的當(dāng)前要求，也不符合綜合駕控的未來要求。這種情況在眾多的高等職業(yè)院校的表現(xiàn)尤為突出。

　　為改善電子商務(wù)專業(yè)人才就業(yè)難的問題，我們主要從以下兩方面進行探討：

　　從學(xué)校方面來說,一是要加強電子商務(wù)專業(yè)師資隊伍建設(shè)，盡快扭轉(zhuǎn)目前由其他專業(yè)轉(zhuǎn)移為主的師資局面。二是要明確電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)方向。改變目前大而空的專業(yè)特點，根據(jù)用人單位需求和學(xué)校的'優(yōu)勢、學(xué)生的特點進行分層專業(yè)培養(yǎng)。學(xué)校應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生從事電子商務(wù)、網(wǎng)上貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)營銷的實際操作技能，這樣才能滿足用人單位對電子商務(wù)學(xué)生的要求。三是要合理設(shè)置課程，并且要根據(jù)市場變化不斷進行調(diào)整。比如3G時代的到來可以設(shè)置移動電子商務(wù)課程；國際化的發(fā)展可以設(shè)置電子商務(wù)英語課程等等。四是要加強深層次的校企合作，積極尋找校企深層合作的好辦法好形式。相關(guān)專業(yè)的大學(xué)生，要多參加專業(yè)方面的實踐活動，多上網(wǎng)了解電子商務(wù)發(fā)展動態(tài)，多尋找最新的電子商務(wù)知識和技能，樹立正確的就業(yè)觀和擇業(yè)觀。

　　用人企業(yè)方面，則要真正理解電子商務(wù)的作用。深化校企合作，合理利用電子商務(wù)人員，開展企業(yè)化實訓(xùn)，讓學(xué)生深人企業(yè)內(nèi)部，了解企業(yè)的整體工作環(huán)境和流程，在就業(yè)時也會減少找不到對口專業(yè)的尷尬局面的發(fā)生。電子商務(wù)可以為企業(yè)提供大量的市場機會，可以使中小企業(yè)更好地適應(yīng)市場變化，降低成本、提高效率。

　　二、電子商務(wù)實訓(xùn)室及其管理現(xiàn)狀分析

　　目前，高職院校的電子商務(wù)實訓(xùn)室普遍處于初建階段,主要是為電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生實驗教學(xué)、實習(xí)而建立，配備幾十臺電腦、安裝一系列有關(guān)電子商務(wù)方面的模擬教學(xué)軟件，即構(gòu)成了一個電子商務(wù)實訓(xùn)室。如何實現(xiàn)以工作過程為導(dǎo)向構(gòu)建電子商務(wù)專業(yè)課程體系，并在專業(yè)教學(xué)中落實對職業(yè)能力的培養(yǎng)，構(gòu)建科學(xué)的實訓(xùn)教學(xué)體系和模式，是所有高職院校都需進一步研究解決的迫切問題。以我院的電子商務(wù)實訓(xùn)室為例，現(xiàn)有81臺計算機,其中一臺用于多媒體投影，一臺教師服務(wù)器，供學(xué)生實際使用的有79臺。計算機在數(shù)量上基本能滿足學(xué)生的使用，但機器陳舊，經(jīng)常出現(xiàn)各種各樣的問題，性能不高，所以也必然會影響學(xué)生正常的實訓(xùn)實習(xí)。

　　結(jié)合實際，我院電子商務(wù)實訓(xùn)室管理方面主要存在以下問題：

　　1、模擬交易缺乏實際意義、

　　電子商務(wù)師考試模擬軟件中，允許學(xué)生任意的設(shè)置銀行存款額，讓學(xué)生可以隨意購買網(wǎng)站的商品,這樣的結(jié)果只會造成購買活動的隨意性與游戲性，無法讓賣家感受到真實交易中出現(xiàn)難題的艱辛與體會相應(yīng)的合理解決途徑。

　　2、制度運行效果不是很理想

　　盡管系部就電子商務(wù)實訓(xùn)室管理頒布了規(guī)定，但實際效果并不是很令人滿意，違反規(guī)定并造成不良后果的行為仍不時發(fā)生。有些學(xué)生進入實訓(xùn)室后故意對?設(shè)備進行破壞，如隨意刪除設(shè)備原有文件，私設(shè)屏保密碼,在設(shè)備、桌椅上亂涂亂畫;在實訓(xùn)室內(nèi)大聲喧嘩、吃零食;上課時間玩游戲;不帶鞋套進人實訓(xùn)室,經(jīng)說教后仍不知悔改。

　　3、實驗人員流動性較強

　　長期以來,我校的計算機實訓(xùn)室處于理論教學(xué)的依附地位,實訓(xùn)只是作為理論教學(xué)的補充，因此,實驗員并沒有意識到自己的責(zé)任重大。很多驗員每天的工作只是打掃衛(wèi)生、安裝課程所需要的軟件而已，工作的內(nèi)容缺乏新意，缺乏挑戰(zhàn)性，導(dǎo)致工作積極性不高。有些實驗員由于工作內(nèi)容過于單調(diào)重復(fù)，離開了工作崗位，實驗員人才流失也相當(dāng)嚴重。

　　三、加強電子商務(wù)實訓(xùn)室管理

　　電子商務(wù)實訓(xùn)室管理是一項較為繁瑣的綜合性的管理工作，集計算機的系統(tǒng)管理、軟硬件管理、實訓(xùn)設(shè)備管理、衛(wèi)生環(huán)境管理、實訓(xùn)室用電、防火、防盜等多項管理為一身。為促進電子商務(wù)實訓(xùn)室管理水平的進一步提高，本文認為可從以下幾方面來實現(xiàn)：

　　1、充分利用學(xué)校內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)建立面向校園的商業(yè)實踐網(wǎng)站

　　現(xiàn)在大部分學(xué)校都建立了內(nèi)部的局域網(wǎng)或者面向公眾的專業(yè)網(wǎng)站，但這僅僅發(fā)揮了信息發(fā)布、信息交流、學(xué)校宣傳等功能，還遠未發(fā)揮其全面的功能。對電子商務(wù)的實訓(xùn)來說，要擺脫虛擬軟件無真實感的束縛，就得從校園網(wǎng)絡(luò)開始，在校園網(wǎng)內(nèi)建立面向校園的商業(yè)網(wǎng)站。通過經(jīng)營學(xué)生喜愛的商品，讓學(xué)生體會到商業(yè)網(wǎng)站經(jīng)營的方方面面，這樣才能最大限度的利用實訓(xùn)室工作來加強學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)專業(yè)素質(zhì)，提高實訓(xùn)工作效率。

　　2、關(guān)注學(xué)情,剛?cè)嵯酀?充分理解并適度引導(dǎo)學(xué)生的訴求

　　髙職學(xué)生綜合素質(zhì)相對不高，部分學(xué)生沒有良好的行為習(xí)慣，對自身行為缺乏清醒認識和自控能力，這就要求對實訓(xùn)室規(guī)定的貫徹要堅持剛?cè)岵⑾酀�、強制性和情感性、嚴肅性和靈活性的統(tǒng)一。充分利用“首因效應(yīng)”培養(yǎng)親和力，從學(xué)生第一次進入實訓(xùn)室就真誠坦率睿智，樹立可親可信的形象。同時還要適當(dāng)了解班級情況，與同學(xué)交換聯(lián)系方式，這樣可以有效消除與學(xué)生之間的隔閡，構(gòu)建融洽的人際環(huán)境。這是再介紹實訓(xùn)室的規(guī)章制度，學(xué)生會很快理解和接受。

　　3、加強實訓(xùn)隊伍建設(shè)與管理

　　學(xué)生在實訓(xùn)室上課、實訓(xùn)經(jīng)常接觸到實訓(xùn)室的教師、工作人員，他們的一言一行、一舉一動是學(xué)生的典范。學(xué)校應(yīng)像重視教師隊伍建設(shè)那樣重視實訓(xùn)隊伍的建設(shè)，制定完善的培養(yǎng)制度，有計劃的對實訓(xùn)人員進行技能培訓(xùn)，在抓好基礎(chǔ)與專業(yè)的理論學(xué)習(xí)的同時，重點抓好實訓(xùn)技術(shù)、設(shè)備維修及科學(xué)管理能力的培養(yǎng)。

　　四、結(jié)語

　　電子商務(wù)實訓(xùn)室的應(yīng)用，不僅給教師提出了更高的要求，也給實驗人員提出了更高的要求。電子商務(wù)實訓(xùn)的管理是一項嚴格的技術(shù)管理工作，實驗員更要更新觀念，開拓進取，使現(xiàn)代化教學(xué)手段成為整個教學(xué)過程的有機組成部分，同時也要加強實驗員自身的內(nèi)涵建設(shè)，既要勝任實訓(xùn)設(shè)備的工作要求，又要有構(gòu)建和諧環(huán)境的綜合素質(zhì)。隨著教學(xué)改革和探索的不斷推進，我們不可避免的面臨諸多問題，但我們堅信，電子商務(wù)實訓(xùn)室的管理和只用中的新老問題必將終獲解決。

電子商務(wù)的論文11

　　摘要：電子商務(wù)正在成為我國市場經(jīng)濟中一個重要的經(jīng)濟增長點和新領(lǐng)域，具有無可替代的優(yōu)勢力量。從電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀來看，我國在該領(lǐng)域正在經(jīng)歷著高速發(fā)展變化的過程當(dāng)中。為此本文對當(dāng)前發(fā)展的現(xiàn)狀中的各種表現(xiàn)做了深入的分析，并對將來發(fā)展趨勢做了展望。

　　關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；現(xiàn)狀；發(fā)展趨勢

　　隨著經(jīng)濟全球化和信息時代的到來，電子商務(wù)正在以異軍突起之勢迅速向國民經(jīng)濟各行各業(yè)滲透。電子商務(wù)對于企業(yè)、政府、消費者等相關(guān)主體都帶來了一場深刻的革命。電子商務(wù)的產(chǎn)生大大縮短的各國之間貿(mào)易往來的距離，同時也產(chǎn)生了一種全新的企業(yè)與消費者直接交流的新型商業(yè)模式，這種商業(yè)模式以及便利性和快捷性正在為更多的消費群體所接受。因此，政府應(yīng)當(dāng)抓緊建立有利于電子商務(wù)發(fā)展的健全的法律法規(guī)環(huán)境體系。為電子商務(wù)的健康發(fā)展創(chuàng)造一個優(yōu)越的發(fā)展環(huán)境。

　　一、電子商務(wù)的優(yōu)勢分析

　　具體而言，關(guān)于電子商務(wù)的主要優(yōu)勢主要課概括為以下幾個方面，首先，打破了傳統(tǒng)商業(yè)模式中的時空限制。傳統(tǒng)的商業(yè)模式只能是人與人之間面對面的交流和洽談。但是電子商務(wù)借助網(wǎng)絡(luò)即時通訊的獨特功能，是世界上任何一個地方的人都能自由的與另一方進行適時交流。這種優(yōu)勢可以說是信息技術(shù)給電子商務(wù)創(chuàng)造的有利條件。多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能夠給相關(guān)人員提供更加專業(yè)的培訓(xùn)，這些培訓(xùn)內(nèi)容都是針對市場當(dāng)前最新動態(tài)進行的，培訓(xùn)人員針對電子商務(wù)人員的這種培訓(xùn)大大增強了從業(yè)者的素質(zhì)，為電子商務(wù)的持續(xù)快速發(fā)展創(chuàng)造了重要的機遇。其次，電子商務(wù)人員創(chuàng)業(yè)前期的成本壓力大大縮小，在網(wǎng)絡(luò)虛擬社會中，電子商務(wù)的交易都是借助一些專業(yè)的電子商務(wù)平臺開展的，與傳統(tǒng)的實體店相比，他的操作更加靈活，抵御地址、倉庫、店面等都沒有過高的要求[1]。因此電子商務(wù)為企業(yè)營銷大大減低了成本，這也是這種新興商務(wù)模式的另一個巨大優(yōu)勢。另外，電子商務(wù)門檻較低，幾乎是任何人都可以參與進來，這為繁榮我國商業(yè)創(chuàng)造了一個更加有力的環(huán)境。最后，電子商務(wù)對于充分發(fā)揮市場的資源配置作用創(chuàng)造了最佳條件。因為電子商務(wù)的實現(xiàn)形式就是通過連接全國、甚至全世界范圍內(nèi)的買家與賣家，這樣便大大增強了市場的范圍和跨度，有利于主體之間在資源配置方面更加合理和活躍。

　　二、我國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

　　就世界范圍來看，近年來全球經(jīng)濟的增長不穩(wěn)定因素越來越多，大危機爆發(fā)的可能性越來越大，經(jīng)濟下行壓力較大。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)的異軍突起，給世界和地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展創(chuàng)造了一個重要的機遇。

　　1.發(fā)展速度迅猛。最近幾年世界主要國家和地區(qū)的電子商務(wù)無論在規(guī)模上還是在數(shù)量上都實現(xiàn)了高速發(fā)展的基本態(tài)勢。例如美國的電子商務(wù)發(fā)展，無論是從專業(yè)化程度還是電子商務(wù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)開發(fā)方面都在世界范圍內(nèi)代表著先進水平。我國電子商務(wù)起步較晚，但是龐大的消費群體和成熟的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正在成為我國電子商務(wù)爆發(fā)式增長的最強動力。據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至20xx年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)突破4.95億，相比20xx年增長了1000萬人。短短一年內(nèi)竟有如此神速的增長，這充分說明互聯(lián)網(wǎng)對人們生產(chǎn)生活的影響正在逐步深化并呈現(xiàn)加速度態(tài)勢。而且移動互聯(lián)網(wǎng)的使用者已經(jīng)達到3.18億，移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和普及更是給電子商務(wù)的發(fā)展又插上了一雙強大的翅膀。20xx年第一季度電子商務(wù)的成交量達到1924億元，當(dāng)年上半年交易總額為3707億元，同比增長74%[2]。巨大的市場發(fā)展前景吸引了大批投資紛紛轉(zhuǎn)向電子商務(wù)領(lǐng)域，同時電子商務(wù)網(wǎng)站之間的競爭也越來越激烈。如淘寶、京東、天貓、1號店、唯品會等專業(yè)程度更高的電子商務(wù)網(wǎng)站在爭奪消費者方面都拿出了自己的看家本領(lǐng)。

　　2.關(guān)于電子商務(wù)的法律法規(guī)還不是很健全，而且物流成本一直是影響電商發(fā)展的一個重大障礙。在電子商務(wù)產(chǎn)生之初，曾經(jīng)有業(yè)內(nèi)人士坦言，影響電子商務(wù)發(fā)展的三大不利因素為信用、支付以及物流。隨著支付寶、財付通等第三方支付平臺的建立和不斷完善，目前影響電商發(fā)展的支付問題基本得到解決。但是物流成本又稱為影響電商發(fā)展的一個重要因素。物流成本高給電商的發(fā)展造成重大不利影響。而且物流服務(wù)質(zhì)量不高也是造成電商發(fā)展受阻的一個重大原因，物流時間長，而且在運輸過程中規(guī)范性和高效性不足。一些商品在經(jīng)過物流到達買家手中之后經(jīng)常出現(xiàn)破損現(xiàn)象。同時也正是這些時間長，質(zhì)量差的特點使得一些本該進入電商流通領(lǐng)域的生鮮農(nóng)產(chǎn)品遲遲邁不出自己的腳步。在制定層而，之前我國電子商務(wù)發(fā)展所而臨的卞要制約因素是信用、支付以及物流。另外，電子商務(wù)的信用問題也成為進一步影響電商持續(xù)發(fā)展的一個重大問題。雖然我國一些電商平臺和政府部門頻頻出臺政策為完善這一問題創(chuàng)造了良好的環(huán)境。但是在這些問題的基礎(chǔ)上又會產(chǎn)生新的問題。當(dāng)前，以淘寶網(wǎng)為例，制定了嚴格的信用管理機制。消費者在購物過程中可以對電商的信用隨時進行監(jiān)督和管理。這有效解決了電商發(fā)展過程中信用問題沒人管的現(xiàn)象。為電子商務(wù)的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　3.企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)與內(nèi)部各部門之間的融合不暢。當(dāng)前我國企業(yè)已經(jīng)開始意識到電子商務(wù)蘊藏的巨大市場潛力，但是企業(yè)在長期的傳統(tǒng)市場開發(fā)與維護中已經(jīng)星辰思維定勢，整個企業(yè)內(nèi)部部門也都是為傳統(tǒng)的市場開發(fā)策略而設(shè)置。因此，面對突如其來的電子商務(wù)時代不能在最短的時間內(nèi)適應(yīng)。因此，有的企業(yè)雖然建立了自己的`電商平臺，但是對于營銷、推廣、資源整合等多方面工作一頭霧水，浪費了大量的成本，付出了不小的代價。因此有的企業(yè)借助第三方電商平臺開始為自己的產(chǎn)品尋找新的營銷渠道。但是第三方平臺在電子商務(wù)內(nèi)部信息管理卻存在著很大機制缺陷，電子商務(wù)與企業(yè)內(nèi)部資源規(guī)劃還是應(yīng)當(dāng)由企業(yè)通過更加深入的工作來完成。還是需要內(nèi)部部門適應(yīng)這種新的營銷渠道。但是在這些方局面卻存在一些不足之處。例如在銷售部門得到的消費者訂單中，物流配送部門和售后部門不能及時跟進，反應(yīng)速度慢，造成了消費者時間成本增加。再就是營銷推廣，沒有根據(jù)電子商務(wù)環(huán)境的特點進行很好的整合。因此在這些不利因素的影響下一些企業(yè)的電子商務(wù)系統(tǒng)雖然建立起來，但是在內(nèi)部資源整合方面還有很長的一段路程要走。

　　從電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀來看，我國電子商務(wù)像一個新生命，正在經(jīng)歷著茁壯成長的關(guān)鍵階段。但是在這一時期同時也存在一些問題，例如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不足導(dǎo)致的安全漏洞對于交易安全和個人信息保護造成的重大威脅；網(wǎng)購中商家和買家誠信意識不足導(dǎo)致的市場秩序混亂；物流服務(wù)質(zhì)量與電子商務(wù)發(fā)展速度不同步等現(xiàn)象都是一些亟待解決的問題。

　　三、我國電子商務(wù)發(fā)展趨勢

　　1.電子商務(wù)的內(nèi)容會越來越豐富、功能越來越完善。當(dāng)前我們理解和認識的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)購物基本上一致。因為這種商業(yè)模式其實就是交易雙方換了一種交易方式和場所。各自的屬性和功能都沒有改變，買家還是買家，賣家還是賣家。因此很多電子商務(wù)企業(yè)都將網(wǎng)購與電子商務(wù)等同起來。事實上這也是電子商務(wù)發(fā)展初期的一個階段性特征。但是隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，其影響范圍會不斷擴大，它的功能除了實現(xiàn)網(wǎng)上購物之外還會產(chǎn)生網(wǎng)上服務(wù)業(yè)、金融業(yè)等�？傊�，電子商務(wù)的分工會越來越細致，功能也會越來越完善。他所能夠為消費者提供的將不再僅僅是購買商品。人們生產(chǎn)和生活中所需要的任何事物都會在電子商務(wù)中出現(xiàn)。這是未來我國電子商務(wù)發(fā)展的一個基本趨勢。

　　2.電子商務(wù)的運營模式將呈現(xiàn)多樣化趨勢。電子商務(wù)的運營模式是決定電子商務(wù)企業(yè)成敗的一個關(guān)鍵因素。同時電子商務(wù)的運營模式也會呈現(xiàn)出一些階段性的特征。目前我國電子商務(wù)運營模式中被消費者廣為接受和認可的就是淘寶運營模式。這也是我國電子商務(wù)發(fā)展初級階段的一個經(jīng)典模式。但是我們不能從此就認定為淘寶模式就是電子商務(wù)發(fā)展的唯一模式。目前，正在崛起的京東商城正在以更加完善和嚴格的供應(yīng)商選擇為消費者帶來更加高品質(zhì)的購物服務(wù)。這是淘寶集市賣家魚龍混雜的現(xiàn)象所不能比擬的。另外隨著電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展還出出現(xiàn)更多的、更完善的電子善舞運營模式。

　　3.搜索引擎將會與電子商務(wù)聯(lián)合趨勢將越來越明顯。電子商務(wù)與搜索引擎之間的聯(lián)系將會越來越緊密，因為隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，必定很多商家都會轉(zhuǎn)戰(zhàn)這一領(lǐng)域，而且就淘寶集市賣家的數(shù)量來看。目前各種商品供應(yīng)已經(jīng)達到了海量的程度。消費者要想在商品泛濫、信息泛濫的環(huán)境中迅速找到自己想要的產(chǎn)品信息必須借助搜索引擎。因此在未來電子商務(wù)發(fā)展中與搜索殷勤的聯(lián)合將更加緊密。

　　參考文獻：

　　[1]李佰陽.淺析我國電子商務(wù)的現(xiàn)狀及發(fā)展對策研究[J].科技信息，20xx（32）.

　　[2]左軍姿.我國電子商務(wù)的發(fā)展對策研究[J].企業(yè)家天地下半月刊（理論版），20xx（05）.

電子商務(wù)的論文12

　　一、對價格優(yōu)勢的影響

　　大型企業(yè)通常借助于長期的規(guī)模效益和品牌優(yōu)勢在市場競爭中樹立了良好的品牌形象，因此能夠獲得更為有利的價格優(yōu)勢。隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的透明度不斷提高，商品的價格能夠在網(wǎng)絡(luò)上進行明確的對比，中小企業(yè)的產(chǎn)品價格可以與大型企業(yè)的產(chǎn)品價格之間進行更為公平的競爭，甚至可以在一定程度上制定更低的價格，因此在電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境下，中小企業(yè)能夠取得更大的價格優(yōu)勢，其品牌建設(shè)也顯得更為便利和有效。

　　二、對渠道優(yōu)勢的影響

　　在中小企業(yè)傳統(tǒng)的營銷模式中，由于自身自由資源的有限性，使得中小企業(yè)難以對營銷渠道進行有效建設(shè)，大型企業(yè)可以借助于自身豐富的資源來進行有效的渠道建設(shè)，進而產(chǎn)生強大的優(yōu)勢。但是在電子商務(wù)環(huán)境下，中小企業(yè)可以借助于互聯(lián)網(wǎng)以更低的成本和更少的時間進行營銷渠道建設(shè)。隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，中小企業(yè)在品牌建設(shè)過程中能夠不斷降低成本，因此大型企業(yè)原有的渠道優(yōu)勢受到較大的影響和沖擊。

　　三、中小企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境下品牌建設(shè)面臨的主要問題

　�。ㄒ唬┤狈ν晟频钠放瓢l(fā)展戰(zhàn)略

　　在中小企業(yè)長期的發(fā)展過程中，其對市場發(fā)展的認識能力一直較差，單方面重視產(chǎn)品的生產(chǎn)及銷售狀況，對品牌的創(chuàng)立和管理未能給予充分重視，認為只有大型企業(yè)才真正重視創(chuàng)建和管理品牌。雖然有些中小企業(yè)也進行品牌創(chuàng)建，但是對品牌的內(nèi)涵及所代表的資產(chǎn)價值卻沒有充分的認識，品牌的`創(chuàng)建和管理是一項長期的艱巨工程，不是中小企業(yè)短期內(nèi)能夠通過自身發(fā)展而能夠達到的。因此，在電子商務(wù)環(huán)境下，很多中小企業(yè)普遍缺乏完善的品牌發(fā)展戰(zhàn)略。品牌發(fā)展戰(zhàn)略的缺失使得大部分中小企業(yè)的品牌創(chuàng)建十分緩慢，企業(yè)的發(fā)展也不斷受到影響，不利于其在電子商務(wù)環(huán)境下的進一步發(fā)展。

　�。ǘ�）品牌定位不準(zhǔn)確

　　中小企業(yè)由于過分重視產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售，因此對宏觀環(huán)境、企業(yè)自身發(fā)展和消費者及競爭者等進行充分的分析和研究，所以中小企業(yè)在品牌建設(shè)的過程中品牌定位相對十分模糊，存在嚴重的趨同性，缺乏必要的差異化和個性化，使得消費者難以有效認識到中小企業(yè)的品牌，因此其在市場競爭中缺乏競爭力。品牌定位不準(zhǔn)確使得產(chǎn)品的核心價值得不到有效展示，與同類產(chǎn)品之間難以被有效分離，中小企業(yè)的品牌定位不準(zhǔn)確使得市場認知度一直處于較低水平，企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展經(jīng)常受到同質(zhì)化影響，對電子商務(wù)環(huán)境下中小企業(yè)的發(fā)展造成了很大的不利影響。

　�。ㄈ�）品牌推廣力度較小

　　品牌推廣力度較小是影響中小企業(yè)品牌建設(shè)面臨的重要問題，也是造成相關(guān)問題的重要原因。第一，很多中小企業(yè)認為品牌推廣就是大范圍的做廣告，傳統(tǒng)模式下，企業(yè)通常耗費巨資投入新的廣告，之后對其進行大力宣傳，以充分獲得市場認同，以此建立企業(yè)的品牌。第二，企業(yè)在品牌推廣的過程中，難以對其進行有效的規(guī)劃，使得產(chǎn)品、價格、促銷以及渠道等沒有進行充分的結(jié)合，難以形成品牌推廣的合力，不僅浪費了中小企業(yè)寶貴的資源，而且也嚴重影響著中小企業(yè)的健康長期發(fā)展。因此，品牌推廣力度較小是目前電子商務(wù)環(huán)境下中小企業(yè)進行品牌建設(shè)所面臨的重要問題之一。

　　（四）品牌管理模式落后

　　在品牌創(chuàng)建及管理經(jīng)營過程中，不僅需要企業(yè)投入大量的人力和資金予以支持，更需要一整套行之有效的管理模式來促進企業(yè)品牌的發(fā)展。很多中小企業(yè)在電子商務(wù)不斷發(fā)展的大環(huán)境下尚未形成一套先進的品牌管理模式，其主要是模仿一些大型企業(yè)對品牌的管理措施和相關(guān)的制度等。品牌蘊含了企業(yè)的文化，因此簡單的模仿并不適應(yīng)我國中小企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境下的健康發(fā)展，拿來主義在中小企業(yè)品牌建設(shè)過程中十分常見，這不僅不利于中小企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境下形成獨特的品牌，更在很大程度上阻礙了中小企業(yè)的發(fā)展。雖然很多大型企業(yè)在品牌建設(shè)方面具有很大成功的經(jīng)驗，但是中小企業(yè)的簡單模仿并不能為其自身的品牌建設(shè)提供有效的管理模式和經(jīng)驗。

　　四、中小企業(yè)品牌建設(shè)的對策建議

　�。ㄒ唬┲贫�科學(xué)的品牌發(fā)展戰(zhàn)略

　　在電子商務(wù)不斷發(fā)展的背景下，中小企業(yè)必須要制定出科學(xué)的品牌發(fā)展戰(zhàn)略才能促進自身的發(fā)展。首先，要對影響品牌發(fā)展的內(nèi)外部因素進行綜合性的分析和研究，要充分了解電子商務(wù)模式下消費者的訴求，根據(jù)消費者的利益需求創(chuàng)建個性化的品牌。同時品牌建設(shè)要與中小企業(yè)的發(fā)展相匹配，充分整合企業(yè)的現(xiàn)有資源進行品牌建設(shè)。其次，要對企業(yè)內(nèi)部的各項流程進行充分的整合。中小企業(yè)品牌的建設(shè)應(yīng)該對企業(yè)的產(chǎn)品、銷售以及組織結(jié)合和企業(yè)形象等進行充分的整合，增強企業(yè)內(nèi)部各部門的相互協(xié)調(diào)性，進而增強團結(jié)協(xié)作能力。最后，要根據(jù)電子商務(wù)及中小企業(yè)自身的發(fā)展趨勢，制定出完善的品牌調(diào)預(yù)案，對品牌的發(fā)展?fàn)顩r進行有定期的檢查，從多個方面出發(fā)對品牌實施的效果進行評估，根據(jù)評估的結(jié)果對中小企業(yè)的品牌發(fā)展戰(zhàn)略進行必要的調(diào)整，以使得中小企業(yè)充分適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境下的發(fā)展需求。

　�。ǘ�）塑造品牌個性，準(zhǔn)確定位

　　有效塑造品牌個性是體現(xiàn)中小企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境下進行品牌定位的重要體現(xiàn)。電子商務(wù)環(huán)境下，中小企業(yè)必須要從消費者的心理情感等方面著手進行品牌定位，充分挖掘消費者的自我概念，充分迎合消費者的需求。中小企業(yè)在發(fā)展的過程中要為自身制定完善的目標(biāo)消費群體，充分研究消費群體的個性，進而有效進行品牌定位。要充分迎合不同消費傾向消費者的需求，中小企業(yè)在進行品牌宣傳的過程中要塑造與消費者個性一致的品牌形象，使得消費者能夠?qū)ζ放飘a(chǎn)生強烈的共鳴，使得中小企業(yè)的品牌在電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境下能夠被更多的消費者所接受。

　�。ㄈ�）強化品牌推廣力度

　　首先，中小企業(yè)要借助于電子商務(wù)的發(fā)展進行一定的品牌宣傳，可以選擇廣告宣傳和贊助公益活動等形式進行品牌宣傳，不僅能夠增強品牌的知名度還能夠充分體現(xiàn)企業(yè)的品牌價值，增強消費者對品牌的認知能力。其次，中小企業(yè)要積極進行網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)，增強對企業(yè)品牌的宣傳力度，做好對品牌的線上和線下宣傳，增強中小企業(yè)的品牌市場知名度。最后，中小企業(yè)必須要有效管理和維護自身的網(wǎng)絡(luò)品牌，消除對品牌建設(shè)具有不利影響的各種因素，以保證中小企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境下的健康長期發(fā)展。

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　　我國中小企業(yè)與大型企業(yè)尤其是國際知名企業(yè)相比，不管是在規(guī)模、企業(yè)文化、管理模式等方面都存在較大的差異，因此完全照搬這些企業(yè)的品牌管理模式是難以適應(yīng)自身發(fā)展需求。因此，中小企業(yè)要立足于現(xiàn)代電子商務(wù)發(fā)展的實際，從自身的品牌管理模式出發(fā)，通過有效的創(chuàng)新手段整合自身的資源，將中小企業(yè)的品牌建設(shè)與管理作為一項常態(tài)性的工作，進而建立一套行之有效的科學(xué)的管理方式，進而保證中小企業(yè)品牌建設(shè)之路的健康長期發(fā)展。

　　五、總結(jié)

　　隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)科技的不斷發(fā)展，電子商務(wù)對中小企業(yè)品牌宣傳方式、價格優(yōu)勢及渠道優(yōu)勢等產(chǎn)生了巨大的影響，中小企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境下的品牌建設(shè)顯得十分急迫，需要不斷對其進行修正和完善，以進一步完善現(xiàn)階段我國中小企業(yè)在電子商務(wù)模式下的發(fā)展。所以，應(yīng)該制定科學(xué)的品牌發(fā)展戰(zhàn)略、進行準(zhǔn)確的品牌定位以及強化品牌推廣力度和完善品牌管理模式等角度出發(fā)，以進一步完善中小企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境下的品牌建設(shè)，進而促進電子商務(wù)環(huán)境下中小企業(yè)的健康長期發(fā)展。

電子商務(wù)的論文13

　　試論電子商務(wù)中的法律問題

　　[摘要] 隨著互聯(lián)網(wǎng)在全球范圍內(nèi)日益普及，人類社會進入了一個全新的網(wǎng)絡(luò)信息時代。電子商務(wù)，這種與傳統(tǒng)商業(yè)模式截然不同的交易方式便應(yīng)運而生，對傳統(tǒng)的觀念和貿(mào)易方式產(chǎn)生了巨大的沖擊和影響。因此，建立規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易的法律框架，不僅可以維護進行網(wǎng)絡(luò)交易各方的利益，而且還可以保障網(wǎng)絡(luò)交易的順利進行。

　　[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù) 法律問題 解決方案

　　電子商務(wù)是依托Internet而得以迅猛發(fā)展和普及興起的一種新型貿(mào)易方式，其最終目標(biāo)是實現(xiàn)貿(mào)易活動各環(huán)節(jié)的電子化，達到網(wǎng)上商流、物流、貨幣流和信息流的統(tǒng)一。電子商務(wù)法作為規(guī)范這一新興事物的商事法律領(lǐng)域，它必將隨著全球電子交易網(wǎng)絡(luò)化的進程，而在現(xiàn)實的商事關(guān)系中起著越來越重要的作用。本文就有關(guān)電子商務(wù)中的法律問題進行一定的探討。

　　一、電子商務(wù)的歷史沿革

　　人類進入20世紀90年代以后，越來越多的個人和家庭擁有電腦，IT企業(yè)也已如雨后春筍不斷增多，傳統(tǒng)行業(yè)也日益認識到利用互聯(lián)網(wǎng)拓展商務(wù)的重要性。從全球范圍來看，上網(wǎng)人數(shù)呈幾何級數(shù)增長;在中國，互聯(lián)網(wǎng)更是迅猛發(fā)展，中國已經(jīng)成為繼美國和日本之后的第三大互聯(lián)網(wǎng)用戶國。一種新的經(jīng)濟模式―電子商務(wù)應(yīng)運而生。

　　20世紀90年代中期以來，電子信息技術(shù)的飛速發(fā)展和國際互聯(lián)網(wǎng)的普及，為企業(yè)提供了一個前景廣闊的全球性的電子虛擬市場，而通過互聯(lián)網(wǎng)進行的商業(yè)交易所具有的直接、快捷和低廉的特點，大大提高了商業(yè)活動的效益，使電子商務(wù)成為互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的最大熱點。雖然它仍然處于萌芽階段，但企業(yè)電子商務(wù)的前景看好，由于其打破時間與地域的限制、方便迅捷的特點而成為國際商務(wù)的手段，并且為國內(nèi)各行各業(yè)創(chuàng)造著巨大的利潤。但是，建立在現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)之上的電子商務(wù)的迅速發(fā)展在為人類社會帶來便捷、效率和財富的同時，也對各國長期以來行之有效的調(diào)整傳統(tǒng)的商業(yè)交易關(guān)系的法律制度提出了嚴重的挑戰(zhàn)。

　　我國的電子商務(wù)是在沒有電子商務(wù)法的情況下，蓬勃發(fā)展起來的，并且已經(jīng)涉及到有關(guān)的訴訟問題。因而，如何規(guī)范電子商務(wù)，將其納入法制軌道，繼而促進其健康有序地發(fā)展，成為當(dāng)務(wù)之急。目前，我國還沒有統(tǒng)一的《電子商務(wù)法》，但是，與電子商務(wù)有關(guān)的法律性規(guī)范文件正在緊鑼密鼓地抓緊制定，有的已經(jīng)出臺。如《中華人民共和國合同法》把通過數(shù)據(jù)電文的形式形成的合同作為合同法定的形式之一，并規(guī)定了用數(shù)據(jù)電文形式達成的合同要約、承諾成立的標(biāo)準(zhǔn)。中國電子商務(wù)法律的現(xiàn)狀，多數(shù)的規(guī)范性文件尚處于把好電子商務(wù)入口即準(zhǔn)入制度的程度，對于具體的交易規(guī)范方面，法律規(guī)定極其匱乏。

　　二、電子商務(wù)交易中存在的法律問題

　　1.知識產(chǎn)權(quán)的保護問題

　　反映在電子商務(wù)中的知識產(chǎn)權(quán)保護問題，首先體現(xiàn)在對互聯(lián)網(wǎng)上文學(xué)藝術(shù)作品、計算機軟件、音樂和電影的著作權(quán)保護。從作品的來源來看，網(wǎng)上侵權(quán)可以分為三種表現(xiàn)形式;由傳統(tǒng)媒體上傳到網(wǎng)上進行傳播、網(wǎng)站抄襲其他網(wǎng)站的內(nèi)容、將網(wǎng)站上的內(nèi)容下載刊登在傳統(tǒng)媒體上出版發(fā)行;這些行為雖然都具有類似于"復(fù)制"的性質(zhì)，但由于公布在網(wǎng)上的信息是以數(shù)字形式存在的，不同于傳統(tǒng)媒體上以文字或聲音、圖像的表現(xiàn)形式，網(wǎng)上的傳播也不同于傳統(tǒng)媒體的發(fā)行的概念，因而現(xiàn)有的《著作權(quán)法》在應(yīng)用中難免有捉襟見肘之感。

　　有一些網(wǎng)站在其網(wǎng)頁上公布共享軟件的注冊碼或注冊程序，這實際上也構(gòu)成了對計算機軟件版權(quán)的侵犯。雖然共享軟件的試用版可以免費下載，但作者只是向公眾提供限時或限次數(shù)的演示版，一旦注冊碼作為一種密碼被他人在網(wǎng)上廣泛傳播，每個非被授權(quán)人都可以自由使用該軟件而使得設(shè)計者的權(quán)益受到侵害，這實際相當(dāng)于非法復(fù)制軟件。為保護技術(shù)進步，這種侵犯軟件版權(quán)的行為必須得到有效遏制，對于情節(jié)嚴重的侵權(quán)行為，應(yīng)追究其刑事責(zé)任。

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的影響力日益增長，各行各業(yè)開始重視網(wǎng)上宣傳，域名搶注成為又一項困擾法律界的新問題。域名的申請實行的是注冊在先的原則，國內(nèi)外一些知名企業(yè)的名稱或商標(biāo)經(jīng)常被搶注。由于各國的知識產(chǎn)權(quán)法律制度基本沒有涉及到這一領(lǐng)域，在實踐中只能利用商標(biāo)法中對商標(biāo)保護的一些條文進行參照，司法機關(guān)一般只對馳名企業(yè)的域名加以保護，而大多數(shù)的域名爭端仍無法得到有效的解決。

　　2.消費者權(quán)益的保護問題

　　互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)屬于服務(wù)性行業(yè)，同樣面對著千千萬萬的網(wǎng)絡(luò)消費者。因此，在ISP提供的網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)存在瑕疵或因過失給消費者造成損失時，根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》中對接受服務(wù)的消費者的保護條款應(yīng)適用于這一類糾紛。 提供商理應(yīng)承擔(dān)起相應(yīng)的損害賠償責(zé)任。另外，網(wǎng)上廣告伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的.發(fā)展應(yīng)運而生，大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容提供商將網(wǎng)上廣告視為重要的財源之一。由于ICP不具備《廣告法》中相應(yīng)的廣告經(jīng)營者的資格，如何約束ICP在廣告業(yè)務(wù)中的行為，當(dāng)消費者合法權(quán)益受到網(wǎng)上不實廣告侵害時是否可以適用《消費者權(quán)益保護法》向ICP要求賠償?shù)葐栴}已經(jīng)進一步凸現(xiàn)出來。加快完善立法是解決當(dāng)前網(wǎng)上廣告混亂無序的根本途徑。

　　在傳統(tǒng)法律尚無法全面適用于電子商務(wù)的階段，保護交易安全的最好方法是盡量詳細地明確約定買賣雙方的權(quán)利與義務(wù)，以避免不必要的經(jīng)濟糾紛和卷入復(fù)雜的訴訟。對于立法者而言，當(dāng)前較為可行的方法是在現(xiàn)行的法律框架內(nèi)，全面審視相關(guān)的法律法規(guī)，進行必要的修訂，對法律術(shù)語做適合電子商務(wù)運作的擴充解釋;而對那些由于電子商務(wù)而衍生出的全新的法律范疇則應(yīng)著手制定新的法律法規(guī)，將來應(yīng)考慮制訂一部《電子商務(wù)法》，系統(tǒng)化地將與電子商務(wù)相關(guān)的內(nèi)容都容納進去，使得電子商務(wù)在我國的發(fā)展有一個切實可行的法律保障。

　　3.糾紛的司法管轄問題

　　國際間對于民事糾紛的司法管轄問題并無被廣泛認可的公約，但由于管轄權(quán)問題涉及到國家主權(quán)及本國人民的利益，所以各國都相當(dāng)重視。在傳統(tǒng)的商業(yè)貿(mào)易活動中，由于確定管轄權(quán)的這些地理因素是相對固定的，在認定上不存在什么問題。而互聯(lián)網(wǎng)是沒有國界的虛擬世界，在電子商務(wù)中跨國交易經(jīng)常發(fā)生，這必然會涉及到如何確定管轄權(quán)的問題。

　　為了避免各國在認定管轄權(quán)問題上采取不同的標(biāo)準(zhǔn)而導(dǎo)致不必要的糾紛發(fā)生，國際間必須盡快在這一領(lǐng)域進行協(xié)商以達成一些基本的共識，否則有些國家可能會濫用管轄權(quán)，或是在一國作出的生效判決因管轄權(quán)的糾紛得不到對方國家的承認而難以進入實質(zhì)性的執(zhí)行程序，最終損害了訴訟當(dāng)事人的權(quán)益，進而危及電子商務(wù)的健康發(fā)展。今年五月歐盟議會剛剛通過的《電子商務(wù)指令》明確指出，不論一個網(wǎng)站的域名和服務(wù)器在什么地方，當(dāng)事人的實際營業(yè)地即視為其營業(yè)所在地。

　　三、應(yīng)加快完善電子商務(wù)中的法律規(guī)范

　　盡管我們知道往往是經(jīng)濟發(fā)展在前而立法在其后，但絕不可忽視對電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的立法及與之相配套的有關(guān)經(jīng)濟環(huán)境。面對著蓬勃發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟和電子商務(wù)，我們應(yīng)當(dāng)盡快創(chuàng)造一個適合其正常發(fā)展的環(huán)境。

　　電子商務(wù)立法工作有兩個突出的特點:一是其涉及的利益之廣，牽扯到各個部門、行業(yè)、以及各種當(dāng)事人的利益;二是其中的技術(shù)性較強，特別是有關(guān)計算機通訊網(wǎng)絡(luò)方面，都不是普通法律專家所能透徹理解的。有鑒于此，需要由國家立法機關(guān)組織相關(guān)專家共同參與、相互配合，既要照顧社會各方面的利益需求，又要考慮到電子商務(wù)的技術(shù)性特點。立法機構(gòu)應(yīng)在體現(xiàn)電子商務(wù)法技術(shù)性特點的前提下，盡量反映各方面的利益與要求，以便充分順應(yīng)電子商務(wù)活動的規(guī)律，使之真正成為電子商務(wù)的促進法，而不是某一部門、集團牟取利益的工具。

　　在如何處理網(wǎng)絡(luò)故障或黑客惡意侵入給網(wǎng)民或電子商務(wù)的交易雙方造成的損失及網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)方面國家至今尚無立法，也無有關(guān)規(guī)定。這些障礙已經(jīng)制約了電子商務(wù)的發(fā)展。而電子商務(wù)的實際發(fā)展，會使市場沒有界線，打破地區(qū)壟斷，甚至要跨國界，我們相信在不遠的將來，我國的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)將與其他國家連通，真正形成國際電子商務(wù)交易網(wǎng)。我們?nèi)绻�不及時將這方面的法律問題解決好，而仍然把傳統(tǒng)商業(yè)交易的做法在發(fā)達的電子商務(wù)網(wǎng)上進行重復(fù)，那么就會引起無限的法律訴訟。

　　許多國家在電子商務(wù)立法過程中都曾經(jīng)出現(xiàn)過激烈的爭論，甚至有人認為，對電子商務(wù)立法就是對其發(fā)展的束縛，但是多數(shù)人認為，立法的根本目的不是約束電子商務(wù)，而是保障電子商務(wù)的發(fā)展，讓所有的交易者能夠預(yù)見其交易行為的法律后果，使合法的交易行為得到法律的保護。在我國電子商務(wù)立法過程中對于立法必要性及法律內(nèi)容也會出現(xiàn)各種爭論，但是我們相信電子商務(wù)的立法將真正促進我國經(jīng)濟的發(fā)展，使我國抓住新技術(shù)帶來的新的發(fā)展機遇，向新世紀的經(jīng)濟強國邁進。

　　參考文獻:

　　單文華:電子貿(mào)易的法律問題[J].民商法論叢，20xx(2)

電子商務(wù)的論文14

　　摘要：在電子商務(wù)大發(fā)展的背景下，中國國際貿(mào)易取得良好成績，貿(mào)易影響力逐漸提升、貿(mào)易話語權(quán)不斷增強，中國正在逐漸改變著世界范圍消費者的消費方式，成為電子商務(wù)國際貿(mào)易的引領(lǐng)者。電子商務(wù)作為“橋梁”將供給方和需求方聯(lián)系起來，發(fā)揮著信息中介、產(chǎn)品中介、服務(wù)中介、交易中介和結(jié)算中介的角色，共同構(gòu)成了國際貿(mào)易的貿(mào)易中介角色。進一步發(fā)揮電子商務(wù)對國際貿(mào)易的重大影響作用，需要從法律法規(guī)制定、人才培養(yǎng)、服務(wù)專業(yè)性提升等方面進行改進。

　　關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；國際貿(mào)易；貿(mào)易中介；物流

　　中國通過40年的改革開發(fā)，經(jīng)濟總量躍居世界前列，國際影響力與日俱增，對世界經(jīng)濟發(fā)展的貢獻不斷增強，國家對跨境電子商務(wù)貿(mào)易的支持力度也越來越大，如表1所示。首先需要承認中國在國際貿(mào)易中取得的良好成就，尤其是中國的電子商務(wù)在推動國際貿(mào)易發(fā)展方面獨樹一幟的貢獻。但是，中國從“貿(mào)易大國”到“貿(mào)易強國”還有很長的距離，中國能否保持長久的可持續(xù)的發(fā)展，還有待回答�；�于此，本文嘗試通過分析電子商務(wù)對中國國際貿(mào)易發(fā)展的影響機制，對如何進一步促進中國國際貿(mào)易發(fā)展提出可行建議。

　　一、中國電子商務(wù)的國際化進程

　�。ㄒ唬╇娮由虅�(wù)模式簡析

　　電子商務(wù)的出現(xiàn)提升了國內(nèi)外貿(mào)企業(yè)與國外客戶的數(shù)據(jù)傳遞效率，降低了國內(nèi)外貿(mào)企業(yè)的交易成本，同時也規(guī)范了國內(nèi)外貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)的管理（趙武，20xx）。國際貿(mào)易的擴張和貿(mào)易中介功能的發(fā)揮得益于電子商務(wù)在全球的飛速發(fā)展，電子商務(wù)促使交易費用率下降，改變生產(chǎn)組織方式和交易模式，并重構(gòu)了貿(mào)易模式以及全球生產(chǎn)模式（茹玉驄、李燕，20xx）。電子商務(wù)作為國內(nèi)企業(yè)走向世界的一條“高速公路”，為中國企業(yè)發(fā)展國際貿(mào)易創(chuàng)造了良好的途徑。電子商務(wù)促進國際貿(mào)易的發(fā)展已經(jīng)成為這個時代最重要的手段，它將分屬于不同國家和地區(qū)的交易主體借助互聯(lián)網(wǎng)平臺進行交易和結(jié)算，實現(xiàn)產(chǎn)品和資金的雙向流通。當(dāng)前，具有跨境屬性的電子商務(wù)主要包括B2B、B2C和C2C三種。電子商務(wù)的發(fā)展是現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展的必然結(jié)果，科學(xué)技術(shù)改變了生產(chǎn)方式，使得生產(chǎn)力大幅度提高，社會財富迅速增加。具體而言，電子商務(wù)交易平臺通過有效提高消費者搜尋次數(shù)、降低市場搜尋成本，對市場價格產(chǎn)生顯著黃昊（重慶商務(wù)職業(yè)學(xué)院重慶401331）在電子商務(wù)大發(fā)展的背景下，中國國際貿(mào)易取得良好成績，貿(mào)易影響力逐漸提升、貿(mào)易話語權(quán)不斷增強，中國正在逐漸改變著世界范圍消費者的消費方式，成為電子商務(wù)國際貿(mào)易的引領(lǐng)者。電子商務(wù)作為“橋梁”將供給方和需求方聯(lián)系起來，發(fā)揮著信息中介、產(chǎn)品中介、服務(wù)中介、交易中介和結(jié)算中介的角色，共同構(gòu)成了國際貿(mào)易的貿(mào)易中介角色。進一步發(fā)揮電子商務(wù)對國際貿(mào)易的重大影響作用，需要從法律法規(guī)制定、人才培養(yǎng)、服務(wù)專業(yè)性提升等方面進行改進。，將生產(chǎn)者和消費者的距離拉近，降低信息搜索成本和交易成本，提高交易效率。電子商務(wù)的出現(xiàn)極大改變了消費者的消費方式，同時也極大改變了電商企業(yè)的發(fā)展方式。

　�。ǘ�）國際電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

　　國際電子商務(wù)以歐美國家為主流，其中歐洲大約5%的GDP由電商貢獻。20xx年B2C貿(mào)易額達到3117.2億歐元，其中88.7%為歐盟所創(chuàng)造。20xx年歐洲電商銷售額增長近15%，達到5300億歐元，占全球電商銷售額30%。美國電子商務(wù)市場規(guī)模約占全球的1/3，亞馬遜凈銷售額由20xx年的25億美元增加到20xx年的437億美金。

　　電子商務(wù)在非洲同樣發(fā)展迅速，埃及20xx年已經(jīng)有超過20%的網(wǎng)民在進行網(wǎng)購，同年尼日尼亞已經(jīng)建立了一個被稱之為“非洲亞馬遜”的購物網(wǎng)站Jumia，20xx年“非洲版阿里”Kaymu開啟運營，20xx年由中國人創(chuàng)建的非洲第二大電子商務(wù)平臺Kilimall正式上線。

　　環(huán)顧全球，電子商務(wù)已經(jīng)在世界的各個角落生根發(fā)芽，觸及到不同國家、不同種族生活的各個方面，世界正在建立起一張由電子商務(wù)搭建的巨型的網(wǎng)，從真正意義上實現(xiàn)了貿(mào)易的全球化。電子商務(wù)的發(fā)展少不了中國的身影，某種程度上中國已經(jīng)在引領(lǐng)電商市場，中國企業(yè)向世界提供的產(chǎn)品和中國消費者對世界范圍內(nèi)產(chǎn)品的消費都形成了巨大規(guī)模。中國十幾億人口中互聯(lián)網(wǎng)用戶于20xx年6月份達到7.51億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達到54.3%，20xx年上半年網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達到5.14億，較上年增長10.2%。20xx年中國進出口跨境電商整體交易規(guī)模達到6.7萬億元，其中零售方面以天貓國際（占比18.5%）、京東全球購（占比15.2%）、唯品國際（占比16.3%）、聚美優(yōu)品（占比12.4%）、網(wǎng)易考拉（占比21.6%）、小紅書（占比6.5%）等為主要代表。20xx年“雙11”期間，網(wǎng)易考拉海購對外宣布其當(dāng)年“雙11”銷售額達到20xx年的4倍，28分鐘之內(nèi)就已經(jīng)達到20xx年“雙11”全天的銷售額。

　　因此可以認為，電子商務(wù)大發(fā)展背景下的中國正在逐漸改變著世界范圍消費者的消費方式，中國逐漸成為電子商務(wù)國際貿(mào)易的引領(lǐng)者。隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展與進步，中國的消費者能夠及時便捷購買海外產(chǎn)品，而國際消費者也能及時獲得來自中國的產(chǎn)品。一方面，電子商務(wù)背景下，信息搜索成本大幅度降低，消費者能夠及時從網(wǎng)絡(luò)渠道獲得相應(yīng)的產(chǎn)品信息和商業(yè)信息，進而快速做出決策；另一方面，電子商務(wù)雖非中國首創(chuàng)，但卻在中國發(fā)展壯大，并逐漸成為國際的引領(lǐng)者，這對中國而言是一次重大的機遇。

　　二、電子商務(wù)是新時代國際貿(mào)易的“貿(mào)易中介”

　�。ㄒ唬╇娮由虅�(wù)成為一種“貿(mào)易中介”

　　在傳統(tǒng)國際貿(mào)易模式下，不同交易主體之間的信息傳遞效率低、成本高，很容易發(fā)生信息不對稱風(fēng)險，交易對手之間的信任感不高。然而在電子商務(wù)時代，作為硬件的計算機和作為軟件的電子商務(wù)系統(tǒng)共同構(gòu)成了現(xiàn)代國際貿(mào)易的基礎(chǔ)設(shè)施，成為這個時代乃至今后發(fā)展的重要方向，也是國際貿(mào)易進一步發(fā)展的必然路徑。電子商務(wù)對國際貿(mào)易方式、貿(mào)易主體等都產(chǎn)生了重大沖擊，電子商務(wù)改變了國際貿(mào)易的商品結(jié)構(gòu)、交易結(jié)構(gòu)及主體結(jié)構(gòu)等內(nèi)部結(jié)構(gòu)（王丹丹，20xx）。電子商務(wù)具有交易技術(shù)化、虛擬化、智能化、全球化的特點（樊茂勇、王海東，20xx），能夠?qū)崿F(xiàn)對超大量信息的高速處理和計算，能夠在極端復(fù)雜的環(huán)境中迅速尋找到最佳解決方案，使得交易效率大幅度提升。因此會發(fā)現(xiàn)，在跨境的兩個交易主體之間，電子商務(wù)就如同一座“橋梁”將供給方和需求方聯(lián)系起來，發(fā)揮著信息中介、產(chǎn)品中介、服務(wù)中介，乃至交易中介和結(jié)算中介的作用，共同構(gòu)成了國際貿(mào)易中必不可少的貿(mào)易中介這一角色。

　�。ǘ�）貿(mào)易中介與信用中介

　　電子商務(wù)不僅扮演了貿(mào)易中介角色，更重要的是基于電子商務(wù)活動建立起了一個系統(tǒng)性的商業(yè)生態(tài)環(huán)境。電子商務(wù)將生產(chǎn)者到消費者全流程進行資源整合，融合了商業(yè)和金融，既有傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)，同時又融入了新興的金融科技技術(shù)。在生態(tài)化的電商系統(tǒng)中，電子商務(wù)平臺提供的不僅是產(chǎn)品和服務(wù)，同時提供金融服務(wù)，甚至形成了閉環(huán)的信用交易系統(tǒng)，深度契合了當(dāng)前的區(qū)塊鏈概念。

　　傳統(tǒng)金融思維中，貨幣或者代表產(chǎn)品價值的等價物脫離產(chǎn)品和服務(wù)而存在，具備價值儲藏等功能，隨著現(xiàn)代金融科技的不斷發(fā)展，金融逐漸回歸本質(zhì)，擺脫對貨幣的依賴。電子商務(wù)將會成為構(gòu)建新型信用交易的重要場景，閉環(huán)下的交易建立在具有實力保障的電商平臺基礎(chǔ)之上，衍生出一系列的信用交易方式，也即意味著貿(mào)易中介某種程度上演變成了信用中介，市場中此種模式已經(jīng)有所實踐。電子商務(wù)對國際貿(mào)易的`影響機制國際貿(mào)易可以調(diào)節(jié)國內(nèi)生產(chǎn)要素的利用率，改善國際間的供求關(guān)系，包括進口貿(mào)易和出口貿(mào)易，這其中物流發(fā)揮著重要作用（張環(huán)宇，20xx）。中國各類B2B、B2C模式之所以能夠發(fā)展越發(fā)成熟，很大程度上得益于這些企業(yè)具有良好的物流基礎(chǔ)設(shè)施，具備系統(tǒng)化的物流配送網(wǎng)絡(luò)。電子商務(wù)在某種程度上可以理解為對產(chǎn)品流通和服務(wù)供給的流程再造，是對傳統(tǒng)貿(mào)易的顛覆式改革，不僅是流通模式的變革，更是貿(mào)易思維的革新。

　　對于具有海量制造型企業(yè)的中國而言，市場打不開永遠是發(fā)展痛點，消費者對產(chǎn)品多樣化的需求是傳統(tǒng)貿(mào)易模式無法及時滿足的，而電子商務(wù)恰好解決了生產(chǎn)者和消費者的雙向痛點。其核心就在于電子商務(wù)作為一種“貿(mào)易中介”將兩者的信息進行快速匹配，然后借助其強大的物流網(wǎng)絡(luò)迅速進行資金結(jié)算，快速完成交易，這是電子商務(wù)背景下國際貿(mào)易大發(fā)展的內(nèi)在機理，也是中國大力發(fā)展國際貿(mào)易的重要契機。發(fā)展跨境電商貿(mào)易關(guān)鍵在物流。圖2展示的是中國跨境貿(mào)易的兩種物流模式，其中保稅模式相對較為厚重，倉儲、資金壓力大，但國內(nèi)物流效率極高；直郵模式相對輕型化，中間環(huán)節(jié)相對較少，但缺點在于物流時間較長，無法滿足即時消費需求。

　　相比較而言，兩種物流模式各有所長，適合不同的貿(mào)易需求，對于具有穩(wěn)定消費周期的產(chǎn)品而言，保稅模式更為合適，而對于不具備長時間存儲且消費規(guī)律性不強的產(chǎn)品則直郵模式更為合適。兩種模式存在的前提就在于企業(yè)具備一站式操作的能力，具備強大物流體系。結(jié)論與建議通過分析電子商務(wù)對國際貿(mào)易的影響，可以看到中國在發(fā)展電子商務(wù)方面取得的重大成就，電子商務(wù)的快速發(fā)展促使中國在國際貿(mào)易中不斷取得突破。但是，在法律制度、人文環(huán)境、跨境服務(wù)專業(yè)性、通關(guān)效率等方面還存在各類較為明顯的問題，對進一步發(fā)展國際貿(mào)易產(chǎn)生一定程度上的阻礙。此外，電子商務(wù)在中國國際貿(mào)易發(fā)展過程中也存在企業(yè)缺乏現(xiàn)代電子商務(wù)理念、電子商務(wù)環(huán)境不完善、技術(shù)支撐不足等問題。因此，應(yīng)當(dāng)有必要從法律法規(guī)制定、人才培養(yǎng)、服務(wù)專業(yè)性、物流網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等方面進行改進。

　　第一，健全相關(guān)法律體系。

　　法律法規(guī)體系的健全主要從國內(nèi)國際兩個角度展開，國內(nèi)需要繼續(xù)完善有關(guān)電子商務(wù)領(lǐng)域的法規(guī)制定，明確廠商、消費者、政府管理者等各個主體的定位，對各個主體的權(quán)利和義務(wù)進行清晰劃分，充分保障各方合法權(quán)益。國際層面，一方面積極爭取國際規(guī)范制定的話語權(quán)，為保護本國利益進行努力，另一方面則是企業(yè)層面、消費者層面對國際貿(mào)易法規(guī)的掌握與應(yīng)用，避免各類貿(mào)易摩擦的出現(xiàn)。

　　第二，加強人才隊伍建設(shè)。

　　電子商務(wù)的快速發(fā)展對人才素質(zhì)提出更高要求，對具備跨境貿(mào)易背景的人才需求很大。特別是在當(dāng)前科學(xué)技術(shù)與商業(yè)活動日漸融合的大背景下，具備優(yōu)秀的跨界能力的人才將會是未來人才競爭的核心。人才隊伍的建設(shè)一方面依靠企業(yè)的自主培養(yǎng)，依賴于市場的有效需求，另一方面則需要改變中國現(xiàn)有的高等教育模式，設(shè)置更加貼合實際的現(xiàn)代教育體系，從師資配備、設(shè)備引進到課程設(shè)置，資源配置應(yīng)當(dāng)更加注重社會實踐。

　　第三，提升企業(yè)國際貿(mào)易服務(wù)的專業(yè)性。

　　雖然中國電子商務(wù)發(fā)展十分迅速，涌現(xiàn)出阿里巴巴、京東、蘇寧等一批優(yōu)秀商貿(mào)型企業(yè)，但更多的則是規(guī)模較小、服務(wù)水平相對較低的中小型企業(yè)，使得中國電子商務(wù)整體服務(wù)專業(yè)性較差。如果要實現(xiàn)中國電子商務(wù)的可持續(xù)發(fā)展，推動中國跨境貿(mào)易在國際競爭中不斷進步，就必須提升企業(yè)跨境服務(wù)的專業(yè)水準(zhǔn)，包括物流配送、資金結(jié)算、經(jīng)營管理、市場營銷等多個方面

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電子商務(wù)的論文15

　　1 研究背景和意義

　　微服務(wù)電子商務(wù)平臺主要通過對于偏遠地區(qū)以及二三級城市的郊區(qū)以及圍繞校園為中心的商業(yè)圈服務(wù)模式的研究，主要是想解決對于區(qū)域內(nèi)商業(yè)服務(wù)模式的革新與優(yōu)化，結(jié)合現(xiàn)代發(fā)展比較迅速的電子商務(wù)，加快區(qū)域商品資源的流通，從而促進區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。

　　2 微服務(wù)和區(qū)域電子商務(wù)相關(guān)理論概述

　　2. 1 微服務(wù)的概念

　　微服務(wù)，對于一定范圍、一定區(qū)域內(nèi)所需求的供給以及后期的對于此類供給維護和保持。其主要針對的范圍小，所供給的用戶比較集中，周期較短，是一種新型的區(qū)域性的服務(wù)模式。

　　2. 2 微服務(wù)的特點

　　微服務(wù)的主要特性在于，客戶穩(wěn)定，對于區(qū)域內(nèi)有限的用戶和商業(yè)資源，集中圍繞消費者而展開特性的服務(wù)，比如，區(qū)域內(nèi)的客戶是穩(wěn)定的而且有限的，對于快速消費者來說，由于區(qū)域以及距離的影響，消費者生活必需品的購買必須來源于區(qū)域內(nèi)供給。服務(wù)速度快。微服務(wù)體現(xiàn)在它的區(qū)域性上，有限的距離，有限的資源和客戶。對于商品的供給速度會由于消費者的快速反應(yīng)而產(chǎn)生，所以微服務(wù)是圍繞當(dāng)?shù)氐南�費者產(chǎn)生的一系列消費與供給的形式。

　　2. 3 微服務(wù)的發(fā)展趨勢

　　對于這種特定的區(qū)域內(nèi)，有著學(xué)校以及周邊所服務(wù)的商業(yè)圈，形成的產(chǎn)業(yè)鏈和服務(wù)鏈，對于區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟起著極大的刺激作用。而作用和支配在區(qū)域的服務(wù)形式在這里起著關(guān)鍵的作用。以陜西省西安市長安區(qū)太乙宮西安翻譯學(xué)院的周邊商業(yè)圈和學(xué)生調(diào)查 (抽取 100 名學(xué)生) 為例，84. 3% 的學(xué)生在享受這種微服務(wù); 對于微服務(wù)的發(fā)展趨勢而言: 市場需求大，可優(yōu)化強。對于市場需求大指的就是在區(qū)域范圍內(nèi)開發(fā)新的用戶以及對于外來客戶的到來的短暫服務(wù)的供給。可優(yōu)化性強就是所謂的微服務(wù)的模式和技術(shù)方面的提升，比如: 將微服務(wù)與電子商務(wù)相結(jié)合，這就是一個很好的契機。

　　2. 4 區(qū)域電子商務(wù)的概念

　　所謂的區(qū)域電子商務(wù)，就是以區(qū)域地理環(huán)境為基礎(chǔ)，建立在本地區(qū)內(nèi)的一個服務(wù)于當(dāng)?shù)厮�發(fā)生的一些電子貿(mào)易交易經(jīng)濟以網(wǎng)絡(luò)為平臺的處理活動。同時，區(qū)域電子商務(wù)也是指所有商業(yè)活動在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)生的產(chǎn)物。

　　2. 5 區(qū)域電子商務(wù)的發(fā)展趨勢

　　區(qū)域性電子商務(wù)在區(qū)域經(jīng)濟的帶動下，使得區(qū)域的交易以及商業(yè)活動更加頻繁，再加上當(dāng)?shù)卣�策的支持下，有成本小、服�?wù)范圍廣及效果好的優(yōu)點。區(qū)域電子商務(wù)立足本地集中區(qū)域特色行業(yè)與產(chǎn)品，是區(qū)域經(jīng)濟、文化、地域品牌最好的宣傳平臺。企業(yè)可以利用區(qū)域電子商務(wù)平臺了解政策信息，掌握經(jīng)濟數(shù)據(jù)，提升企業(yè)的國際市場競爭力，有效避免企業(yè)低價競銷對整體行業(yè)的沖擊，提升區(qū)域商業(yè)圈的升級。

　　2. 6 微服務(wù)與區(qū)域電子商務(wù)的關(guān)系

　　微服務(wù)與電子商務(wù)的關(guān)系在區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展中服務(wù)產(chǎn)業(yè)作為基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)體系的重要組成部分，其發(fā)展水平極大地影響著區(qū)域經(jīng)濟的運行成本和發(fā)展水平，區(qū)域物流的定義是指貨物在兩個或兩個以上的國家或地區(qū)的區(qū)域范圍內(nèi)從供應(yīng)地向接收地的實體流動過程。根據(jù)實際需要將區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品供給以微物流的模式體現(xiàn)，簡化了其包裝運輸、儲存、裝卸、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本物流功能，使得服務(wù)的整個過程更加簡單快速。電子商務(wù)作為一種新的經(jīng)濟模式，其發(fā)展與電子商務(wù)的關(guān)系十分密切，微服務(wù)有助于電子商務(wù)的實現(xiàn)，電子商務(wù)對微服務(wù)的影響也極為巨大，這種關(guān)系可以理解為微服務(wù)自身的矛盾促使其發(fā)展，而電子商務(wù)為它提供了解決這種矛盾的手段，反之電子商務(wù)在其自身發(fā)展中也存在矛盾，這就需要區(qū)域微服務(wù)提供相應(yīng)的解決手段。①②

　　3 以西安翻譯學(xué)院為例，分析區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展

　　的現(xiàn)狀和問題西安翻譯學(xué)院地處陜西省西安市長安區(qū)太乙宮鎮(zhèn)，是一個處于三環(huán)開外的民辦院校，到市區(qū)大約 24 公里，只有一趟公交 905 到市區(qū)，要經(jīng)過 40 多站的路程，其附近有著豐厚的旅游資源如豐�？凇⒋淙A山國際森林地質(zhì)公園、南五臺山等風(fēng)景區(qū)，對于西安翻譯學(xué)院外的商業(yè)圈也是相當(dāng)?shù)呢S富和繁榮，大小商家有 200 多家，其中包括餐飲、娛樂、購物、教學(xué)等一系列的商業(yè)類型。西安翻譯學(xué)院的管理模式是周一到周五為封閉管理。周六、周日為周末休息，因此，封閉期間對于商品的購買往往都是通過電話聯(lián)系附近的商家，這是對于做的比較好的商家其推廣力度比較大，使其知名度也比較大，所以同學(xué)對于其需求也比較頻繁點，周末學(xué)校開放，學(xué)生可以外出實際購物。目前對于電子商務(wù)的快速發(fā)展，以及手機革命的跟進，每年開學(xué)的智能手機的推廣和銷售，基本上 98% 的學(xué)生在使用智能手機，為手機網(wǎng)購提供了很大機會，而對于電子商務(wù)消費的.調(diào)查，西安翻譯學(xué)院的學(xué)生在進行購買的時候由于學(xué)校位置的原因，有 78% 的人選擇網(wǎng)購，22% 的人選擇周末去市區(qū)賣場消費購物，所以對于微服務(wù)電子商務(wù)平臺在西安翻譯學(xué)院區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟發(fā)展很有前景和市場。據(jù)了解，周內(nèi)的話只有幾家商家在正常的運轉(zhuǎn)，其他的商家由于推廣力度比較弱，生意一般。西安翻譯學(xué)院附近整體的商圈周內(nèi)是停滯的，正常運轉(zhuǎn)就要等到周末，如何在周內(nèi)促進消費和周末大力消費就成為了一個很嚴峻的問題。西安翻譯學(xué)院區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟的發(fā)展問題主要存在于: 消費周期性的不協(xié)調(diào): 周內(nèi)生意上基本停滯，周末生意比較活躍; 發(fā)展模式的單一: 主要是附近的商家對于其他渠道的營銷有所封閉，就拿電子商務(wù)來說，對于商家往往缺乏營銷和管理上的經(jīng)驗，對于網(wǎng)店只是開了之后而對于網(wǎng)店運作出現(xiàn)了問題，總結(jié)下來電子商務(wù)的意識和知識不是很了解。

　　4 微服務(wù)電子商務(wù)平臺對于商業(yè)圈的作用

　　微服務(wù)電子商務(wù)平臺主要是邀請西安翻譯學(xué)院區(qū)域內(nèi)的商家入戶，對商家的電子商務(wù)渠道銷售的開發(fā)和運作，為商家提供技術(shù)和渠道營銷上的支持，針對其商鋪對于產(chǎn)品進行推廣和營銷，擴寬其銷售模式的渠道，增大銷售力度，對于在微服務(wù)電子商務(wù)平臺入戶，有效的和校內(nèi)消費市場的對接，使得通過微服務(wù)電子商務(wù)平臺的商家和消費者可以近距離、快速、有效的發(fā)生商品的流轉(zhuǎn)，促進了校內(nèi)校外的資源流通的同時，大大降低了周內(nèi)生意停滯的現(xiàn)象，有效地協(xié)調(diào)了消費周期。微服務(wù)電子商務(wù)平臺對于區(qū)域內(nèi)商品快速的流通，以及通過學(xué)校和當(dāng)?shù)卣�府的大力監(jiān)管，對于商品的安全質(zhì)量，通過校內(nèi)學(xué)校相關(guān)監(jiān)管部門和校外政府監(jiān)管部門相互協(xié)調(diào)，對于消費的安全性有了絕對的保證，杜絕了消費欺詐的問題。微服務(wù)電子商務(wù)平臺也是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)和學(xué)習(xí)的一個電子商務(wù)，有效地吸收了學(xué)校內(nèi)相關(guān)電子商務(wù)人才，豐富了電子商務(wù)課程，最終促進了區(qū)域內(nèi)的和諧發(fā)展。微服務(wù)電子商務(wù)平臺利用電子化手段，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)完成物流全過程的協(xié)調(diào)、控制和管理，實現(xiàn)從網(wǎng)絡(luò)前端到最終客戶端的所有中間過程服務(wù)，最顯著的特點是利用各種軟件技術(shù)與物流服務(wù)的融合應(yīng)用，是信息流、資金流和物流服務(wù)三者的統(tǒng)一，微服務(wù)電子商務(wù)所實現(xiàn)的是物流服務(wù)組織方式、交易方式、管理方式、服務(wù)方式的電子化。微服務(wù)電子商務(wù)平臺將是由學(xué)校、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)政府、商家組成的一種集約化、信息化的服務(wù)平臺，類似淘寶一樣，但又精于淘寶，集合了當(dāng)?shù)厮�有賣家，出售各類產(chǎn)品，有著穩(wěn)定的消費者和商品供給。而微服務(wù)電子商務(wù)平臺所做的就是將區(qū)域內(nèi)所有的商家集合起來，對于區(qū)域內(nèi)消費者提供集中化和快速的服務(wù)。微服務(wù)電子商務(wù)平臺的組成分為三個部分:

　　(1) 服務(wù)商家。服務(wù)商家所指的是一定范圍內(nèi)的商品供應(yīng)商，比如餐館、超市等。

　　(2) 電子商務(wù)運營。對于物流服務(wù)信息的采集，發(fā)布，以及對于需求商需求的引導(dǎo)與咨詢，最終售后的服務(wù)等一些從商家到消費者的服務(wù)。

　　(3) 監(jiān)管。這方面主要靠當(dāng)?shù)卣�府和學(xué)校的一系列的部門介入和管理，例如: 司法、工商等。

　　5 微服務(wù)電子商務(wù)平臺的功能

　　微服務(wù)電子商務(wù)平臺的功能主要分為：5. 1 服務(wù)活動的快速反應(yīng)消費者通過微服務(wù)電子商務(wù)平臺下單購買，商家進行所購買商品的包裝和配送，這個過程在有限的距離上很快的響應(yīng)完成，充分體現(xiàn)服務(wù)活動的快速反應(yīng)。5. 2 商品信息發(fā)布功能所有被授權(quán)的當(dāng)?shù)厣碳叶伎筛鶕?jù)預(yù)先協(xié)商的規(guī)則登錄到微服務(wù)電子商務(wù)平臺查詢自己所提供的商品和需求購買的商品。

　　5. 3 商家信息整合功能

　　在信息交換的基礎(chǔ)上，微服務(wù)電子商務(wù)平臺可根據(jù)預(yù)先定義的商業(yè)規(guī)則，例如結(jié)合交換來的商品信息進行整理和發(fā)布，并可進行商品信息的包裝。

　　5. 4 應(yīng)用托管功能

　　微服務(wù)電子商務(wù)物流平臺，統(tǒng)一建置一些符合當(dāng)?shù)厣碳疫\作需求的管理信息系統(tǒng)，如商品管理系統(tǒng)、服務(wù)信息管理系統(tǒng)、服務(wù)效果管理系統(tǒng)、資產(chǎn)管理系統(tǒng)等，以應(yīng)用系統(tǒng)托管的模式向商家提供信息服務(wù)，可減免入網(wǎng)商家的建置成本。通過對微服務(wù)電子商務(wù)平臺主要功能進行分析，在該體系結(jié)構(gòu)下，用戶可通過 Internet、局域網(wǎng)或電話等方式訪問信息平臺，進行相關(guān)需求信息的查詢與購買，通過EDI 數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)和門戶系統(tǒng)反饋給入戶商家，從而進行商品的配送。商品信息發(fā)布系統(tǒng)為用戶提供了一個發(fā)布、查詢相關(guān)商品信息的窗口，用戶還可通過該系統(tǒng)定制信息，由于區(qū)域內(nèi)學(xué)校以及政府的監(jiān)管使得消費和服務(wù)透明化，由于距離和區(qū)域消費者的穩(wěn)定和政府學(xué)校的統(tǒng)一管理，對于服務(wù)效果可以很好地進行反饋，使得平臺服務(wù)質(zhì)量有效提高，杜絕欺詐購物和商品質(zhì)量的問題。

　　6 微服務(wù)電子商務(wù)平臺建設(shè)的優(yōu)勢

　　6. 1 市場方面

　　微服務(wù)電子商務(wù)平臺市場就是 “本土化”的商業(yè)環(huán)境。區(qū)域內(nèi)的市場經(jīng)濟和多元化的合作模式，使得現(xiàn)在電子商務(wù)和服務(wù)發(fā)展模式正日益密切地相互結(jié)合起來，對于區(qū)域的市場，其經(jīng)營范圍以及商家服務(wù)輻射廣度都有一定的標(biāo)準(zhǔn)，使得市場與區(qū)域服務(wù)相互緊密的聯(lián)系，而在電子商務(wù)的支持下，使得區(qū)域的市場能夠更加的活躍起來，流通更加迅速。

　　6. 2 供應(yīng)鏈方面

　　微服務(wù)電子商務(wù)物流平臺的供應(yīng)鏈在于: 商流、信息流、資金流、技術(shù)流。在區(qū)域內(nèi)，短時間的采集或者是采集方式的多樣化源于區(qū)域性質(zhì)，整個區(qū)域網(wǎng)的快捷性，減少了服務(wù)器等由于承載過量所導(dǎo)致的崩潰和癱瘓。對于區(qū)域物流電子商務(wù)平臺的建設(shè)以及商家的支持，當(dāng)?shù)氐恼�府和銀行這方面要做出相應(yīng)的支持和鼓勵，刺激區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟的活躍發(fā)展; 對于區(qū)域的科技以及教育資源可以做到最大限度的利用，同時有助于區(qū)域內(nèi)對這方面人才的培養(yǎng)。

　　6. 3 區(qū)域方面

　　微服務(wù)電子商務(wù)平臺的建設(shè)是由當(dāng)?shù)卣�府學(xué)校組織、協(xié)同開發(fā)、實施共建平臺機制。政府作為學(xué)校和政府平臺的規(guī)劃者和領(lǐng)導(dǎo)者，微服務(wù)電子商務(wù)平臺的客戶和消費者都主要來源于區(qū)域的固定人群; 區(qū)域的資源共享化和集約化; 區(qū)域基礎(chǔ)設(shè)施以及政策的大力支持都是微服務(wù)電子商務(wù)平臺區(qū)域優(yōu)勢所在。

　　7 結(jié)論

　　在我國，區(qū)域經(jīng)濟合理化的發(fā)展需要區(qū)域服務(wù)多元化和信息化的發(fā)展模式的支持，而區(qū)域服務(wù)新型模式的建立需要與電子商務(wù)信息技術(shù)的合理結(jié)合，區(qū)域電子商務(wù)平臺將是對于區(qū)域服務(wù)新型模式的一個很好的定義和對于電子商務(wù)信息技術(shù)的一個合理的結(jié)合。本文通過對目前陜西省郊區(qū)西安翻譯學(xué)院區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展為背景，分析了微服務(wù)與電子商務(wù)的現(xiàn)狀與問題，以如何去有效、合理化地解決和發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟為出發(fā)點，探究了區(qū)域電子商務(wù)物流平臺這一新型的物流發(fā)展模式，通過對區(qū)域服務(wù)電子商務(wù)平臺的探究，使我們可以得出新型的服務(wù)模式對于區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟合理化發(fā)展，以及區(qū)域服務(wù)的完善，從而使得區(qū)域內(nèi)服務(wù)發(fā)展模式多樣化、信息化，滿足了目前偏遠郊區(qū)區(qū)域內(nèi)的發(fā)展需求情況，因此對于區(qū)域經(jīng)濟來說，微服務(wù)電子商務(wù)物流平臺將是服務(wù)合理多元化發(fā)展一個很好的補充和完善，是區(qū)域服務(wù)與電子商務(wù)良好的結(jié)合與發(fā)展，同時也對區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展起著非常積極的作用。

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