電子商務(wù)畢業(yè)論文
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電子商務(wù)畢業(yè)論文1
電子商務(wù)本科畢業(yè)論文:基于UML的高校圖書電子商務(wù)系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)
摘要
高校電子商務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)的復(fù)雜性以及信息安全級(jí)別要求高導(dǎo)致其軟件開發(fā)難度增大。本文使用統(tǒng)一建模語(yǔ)言對(duì)高校電子商務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行合理的建模。實(shí)驗(yàn)表明該方法是解決高校圖書電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)復(fù)雜性的有效途徑。該方法在降低了系統(tǒng)開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),能夠保質(zhì)保量地完成高校圖書電子商務(wù)系統(tǒng)的正確實(shí)施。
引言
隨著萬(wàn)維網(wǎng)和高校內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日益發(fā)展以及電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用范圍的逐漸擴(kuò)大,電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)也愈益突顯其現(xiàn)實(shí)重要性。如何能夠?qū)⒍呓Y(jié)合,設(shè)計(jì)研發(fā)一個(gè)功能強(qiáng)大、且性能先進(jìn)的高校圖書電子商務(wù)系統(tǒng),已經(jīng)成為時(shí)下電子商務(wù)系統(tǒng)在高校應(yīng)用研究領(lǐng)域內(nèi)亟需解決的一個(gè)重要課題。
高校圖書電子商務(wù)系統(tǒng)有其自身的鮮明特點(diǎn),而且電子商務(wù)系統(tǒng)的復(fù)雜性亦導(dǎo)致其軟件開發(fā)難度增大。首先,電子商務(wù)系統(tǒng)協(xié)同關(guān)系復(fù)雜,系統(tǒng)涉及到銀行、海關(guān)、稅務(wù)、物流等多個(gè)企事業(yè)單位的協(xié)調(diào)配合。其次,系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換方式比較復(fù)雜,涉及到多種通訊協(xié)議、數(shù)據(jù)格式的轉(zhuǎn)換以及相互之間的跨系統(tǒng)傳遞和調(diào)用。另外,購(gòu)買者通過高校圖書電子商務(wù)系統(tǒng)發(fā)生的付費(fèi)購(gòu)買活動(dòng)都是在網(wǎng)絡(luò)中開展和進(jìn)行的,銀聯(lián)數(shù)據(jù)信息及個(gè)人通訊信息的處理和交換都是由電子商務(wù)系統(tǒng)自動(dòng)來輔助完成,因此電子商務(wù)系統(tǒng)對(duì)于信息準(zhǔn)確性、安全性均提出了較高的要求。業(yè)務(wù)的復(fù)雜以及信息安全性的高要求,使得高校圖書電子商務(wù)系統(tǒng)的軟件開發(fā)面臨一定的挑戰(zhàn)。而經(jīng)過研究分析可知,使用UML建模技術(shù)對(duì)高校電子商務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)合理的正確建模則是針對(duì)高校圖書電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)復(fù)雜性的有效解決途徑。
1、UML 建模語(yǔ)言
UML統(tǒng)一建模語(yǔ)言,又稱標(biāo)準(zhǔn)化建模語(yǔ)言,始于1997年的一個(gè)OMG標(biāo)準(zhǔn),是一種支持模型化和軟件系統(tǒng)開發(fā)的圖形化語(yǔ)言,能夠?yàn)檐浖_發(fā)的所有階段(包括從需求分析到軟件構(gòu)造部署)提供模型化和可視化的基礎(chǔ)技術(shù)支持[1]。
UML主要由用例圖、靜態(tài)圖、行為圖、交互圖和實(shí)現(xiàn)圖組成[2]。在此,對(duì)各種圖類的功能分析作如下論述。
(1)用例圖(Use Case Diagram),主要是從軟件使用者的角度來描述軟件系統(tǒng)所需的全部功能,并將可能使用系統(tǒng)的每個(gè)操作者分別列述出來。
(2)靜態(tài)圖(Static diagram) ,主要可分為包圖、對(duì)象圖和類圖。其中,類圖描述的是軟件系統(tǒng)使用類以及各類之間的靜態(tài)結(jié)構(gòu),如各類屬性與操作的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。而且,類圖還定義了在軟件系統(tǒng)中的各類及相互之間的各種關(guān)聯(lián)屬性,如關(guān)聯(lián)、聚合、依賴等。對(duì)象圖則是類圖的實(shí)例,通常存在于軟件系統(tǒng)開發(fā)所對(duì)應(yīng)的時(shí)間段內(nèi)。包圖即通過包之間的相互關(guān)系描述了軟件系統(tǒng)中的層次結(jié)構(gòu)。
(3)行為圖(Behavior diagram) ,由狀態(tài)圖和活動(dòng)圖組成,并且提供了軟件系統(tǒng)中動(dòng)態(tài)模型和組成對(duì)象之間的交互關(guān)系。其中的狀態(tài)圖描述了類對(duì)象中所有可能會(huì)發(fā)生的狀態(tài)以及不同事件發(fā)生時(shí)的各種狀態(tài)的轉(zhuǎn)移條件。而活動(dòng)圖則有利于軟件開發(fā)系統(tǒng)中并行活動(dòng)的識(shí)別。
(4)交互圖( Interactive diagram) ,由順序圖和協(xié)作圖組成,主要用來描述不同對(duì)象之間的交互關(guān)系。其中的順序圖表示了動(dòng)態(tài)的類對(duì)象間的合作關(guān)系,能夠?qū)崿F(xiàn)不同消息發(fā)送先后順序以及彼此之間交互關(guān)系的結(jié)果顯示。協(xié)作圖則可以描述類對(duì)象之間的各種合作關(guān)系。
(5)實(shí)現(xiàn)圖( Implementation diagram) 用于描述整個(gè)軟件系統(tǒng)內(nèi)部構(gòu)件之間的相互依賴關(guān)系以及各部件代碼的物理結(jié)構(gòu)。其中部件有可能是二進(jìn)制的文件、可執(zhí)行的文件或者是資源代碼式的部件文件。此外,構(gòu)件圖即使用了實(shí)現(xiàn)類或者邏輯類信息向用戶展示了軟件系統(tǒng)內(nèi)部各部件的相互關(guān)系和影響程度,有利于開發(fā)者進(jìn)行便捷高效的系統(tǒng)維護(hù)。
2、高校圖書電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用第4期藍(lán)鷹:基于UML的高校圖書電子商務(wù)系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)智能計(jì)算機(jī)與應(yīng)用第4卷
在高速發(fā)展的信息時(shí)代,高校圖書軟件系統(tǒng)提供的信息不僅要滿足高校師生的信息需求,并且還借助電子商務(wù)系統(tǒng)的先天優(yōu)勢(shì)而擴(kuò)大圖書信息服務(wù)范圍,同時(shí)又拓展了圖書的信息服務(wù)領(lǐng)域,從而進(jìn)一步適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求和形勢(shì)需要[3]。尤其是,高校圖書信息的管理與現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的同步,可以不斷提升高校圖書的信息利用率,而且這種方式在增加高校收入的基礎(chǔ)上,更為社會(huì)提供了高度豐富的信息資源服務(wù)。
高校圖書電子商務(wù)系統(tǒng)提供的服務(wù)主要可表述為以下幾種[4]:
(1)在線圖書信息銷售與在線圖書定購(gòu)。通過該功能,高?梢酝ㄟ^網(wǎng)絡(luò)向其它數(shù)字高校和信息機(jī)構(gòu)出售或出租電子出版物、以及有關(guān)自建數(shù)據(jù)庫(kù)的鏡像權(quán)、使用權(quán)和復(fù)制權(quán)等。也可以進(jìn)行各類高校書籍、聯(lián)機(jī)出版物、教學(xué)音像制品、教學(xué)電子雜志的在線銷售和訂閱。
(2)付費(fèi)圖書信息閱讀。付費(fèi)閱讀功能使得高校圖書信息中價(jià)值豐富的數(shù)據(jù)不僅能提供給館內(nèi)用戶或校園內(nèi)局域用戶檢索,也可以同時(shí)提供給遠(yuǎn)程付費(fèi)授權(quán)用戶使用。付費(fèi)閱讀可將高校自建的電子圖書信息數(shù)據(jù)庫(kù)及某些電子雜志和書籍信息以購(gòu)買付費(fèi)閱讀的方式對(duì)外界提供,如此既滿足了社會(huì)普通用戶的信息需求,而且又能對(duì)高校圖書信息的資金投入進(jìn)行了適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償。
(3)高校信息增值服務(wù)。該功能可以提供社會(huì)各類科技課題所需要的定題服務(wù)、高級(jí)信息檢索服務(wù)和信息跟蹤服務(wù)、資料編譯服務(wù)以及各類論文期刊發(fā)表檢測(cè)查重服務(wù)等。
3、基于UML的.高校電子商務(wù)系統(tǒng)建模過程
高校圖書電子商務(wù)系統(tǒng)在建模設(shè)計(jì)過程中,首先必須提供用戶接口以供用戶登錄并選擇喜好的圖書信息;同時(shí)還必須提供軟件系統(tǒng)的管理維護(hù)接口以供管理員和一般的網(wǎng)站工作人員處理普通客戶訂單并維護(hù)網(wǎng)站正常運(yùn)行。
高校圖書電子商務(wù)系統(tǒng)的順序圖中的圖書訂購(gòu)順序圖如圖3所示。圖書訂購(gòu)順序圖中,訂購(gòu)用戶首先使用自己的ID號(hào)和密碼登錄電子商務(wù)系統(tǒng),登錄模塊會(huì)將客戶的ID保存在電子商務(wù)系統(tǒng)緩存中,之后將該信息提交給商品查詢模塊。商品查詢模塊要求訂購(gòu)客戶輸入訂購(gòu)查詢信息條件,訂購(gòu)客戶輸入適當(dāng)?shù)牟樵儣l件后,訂購(gòu)查詢模塊即顯示符合查詢條件的商品列表。訂購(gòu)客戶得到該查詢商品列表后,向電子商務(wù)系統(tǒng)提交需要購(gòu)買的商品ID,而訂購(gòu)模塊得到商品ID后,將會(huì)生成訂單并提交給數(shù)據(jù)模塊進(jìn)行信息保存,系統(tǒng)保存成功后,訂購(gòu)模塊提示用戶訂購(gòu)該商品的成功信息。
管理員處理訂單時(shí)序圖中,管理員使用管理員賬號(hào)和密碼登錄后,登錄模塊會(huì)將管理員的ID信息保存在系統(tǒng)緩存中并提交給訂單處理模塊。隨后訂單處理模塊向管理員提供實(shí)時(shí)的未處理訂單的列表,管理員則根據(jù)商品ID得到各類商品的實(shí)際庫(kù)存情況,庫(kù)存數(shù)量如果充足,管理員即接受訂單,并把接受信息提交給數(shù)據(jù)模塊,數(shù)據(jù)模塊更新該訂購(gòu)客戶的訂單信息并返回訂購(gòu)成功信息給訂單處理模塊,訂單處理模塊再提示管理員該操作成功。
4、結(jié)束語(yǔ)
高校圖書電子商務(wù)系統(tǒng)通過實(shí)際使用表明,采用統(tǒng)一建模語(yǔ)言對(duì)高校圖書電子商務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行軟件需求分析階段和軟件設(shè)計(jì)等階段的建模,并嚴(yán)格按照所產(chǎn)生的系統(tǒng)模型進(jìn)行軟件編碼和軟件測(cè)試的開發(fā)方式,能夠顯著提高軟件系統(tǒng)開發(fā)的成功率[5]。除此之外,也降低了軟件開發(fā)成本[6],節(jié)省了人力和物力,更進(jìn)一步縮短了電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)周期。該方法在降低系統(tǒng)開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),能夠保質(zhì)保量地實(shí)現(xiàn)高校圖書電子商務(wù)系統(tǒng)的正確實(shí)施,并推動(dòng)其盡早投入使用,因而具有良好的現(xiàn)實(shí)適用性。
電子商務(wù)畢業(yè)論文2
摘要:近年來,電子商務(wù)行業(yè)的蓬勃發(fā)展帶來大量的人才需求,全國(guó)設(shè)置電子商務(wù)專業(yè)的高職院校也日趨增多,但目前很多高職類院校電子商務(wù)人才培養(yǎng)不合理,培養(yǎng)的電子商務(wù)畢業(yè)生很難適應(yīng)社會(huì)需求。高職電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)研究與實(shí)踐十分必要,應(yīng)對(duì)高職電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行合理定位,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)設(shè)置調(diào)整優(yōu)化,配合國(guó)家職業(yè)資格考試,強(qiáng)化學(xué)生技能培養(yǎng)和實(shí)踐性教學(xué),提高電子商務(wù)專業(yè)師資水平,適應(yīng)電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)需要。
關(guān)鍵詞:高職;專業(yè)建設(shè);電子商務(wù)
中圖分類號(hào):G71文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1673—291X(20xx)14—0221—03
隨著“十一五”期間國(guó)家大力實(shí)施經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變,以信息化帶動(dòng)工業(yè)化的發(fā)展戰(zhàn)略將著重落實(shí)到電子商務(wù)的應(yīng)用上,未來5年電子商務(wù)的發(fā)展將呈現(xiàn)前所未有的熱潮。電子商務(wù)行業(yè)的蓬勃發(fā)展必然帶來大量的人才需求。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布《第21次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,數(shù)據(jù)顯示,截至20xx年12月31日,我國(guó)網(wǎng)民總?cè)藬?shù)達(dá)到2。1億人,半年新增4 800萬(wàn)。
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物人數(shù)規(guī)模達(dá)到4 640萬(wàn),寬帶網(wǎng)民數(shù)1。63億人,手機(jī)網(wǎng)民數(shù)達(dá)到5 040萬(wàn)人, 當(dāng)前,我國(guó)網(wǎng)民數(shù)和寬帶上網(wǎng)人數(shù)均僅次于美國(guó),位居世界第二。網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展為電子商務(wù)的快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ),人才的緊缺成為很多人關(guān)注的問題。據(jù)有關(guān)專家預(yù)計(jì),未來10年,我國(guó)電子商務(wù)人才缺口會(huì)達(dá)到200多萬(wàn)人。
全國(guó)設(shè)置電子商務(wù)專業(yè)的高職高專院校已達(dá)700多所,但是目前很多高職類院校電子商務(wù)人才培養(yǎng)不合理,培養(yǎng)的電子商務(wù)畢業(yè)生很難適應(yīng)社會(huì)需求,出現(xiàn)就業(yè)難。主要問題是學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)與職業(yè)崗位要求不相適應(yīng),因此高職電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)研究與實(shí)踐十分必要。
一、高職電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的合理定位
為使學(xué)校教學(xué)與市場(chǎng)需求更為貼近,使學(xué)校的專業(yè)設(shè)置與企業(yè)需求動(dòng)態(tài)更為合拍,以變應(yīng)變,搞活辦學(xué)機(jī)制,使電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生培養(yǎng)成為真正符合社會(huì)要求、適應(yīng)電子商務(wù)高速發(fā)展、具有企業(yè)所要求的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力素質(zhì)的高質(zhì)量人才。
通過到相關(guān)的商務(wù)企業(yè)、單位、高職高專院校進(jìn)行調(diào)研,了解當(dāng)前我國(guó)電子商務(wù)的現(xiàn)狀與國(guó)外的差異情況,了解市場(chǎng)對(duì)高職高專層次電子商務(wù)專業(yè)人才的需求狀況,分析畢業(yè)生的就業(yè)分布,在客觀評(píng)價(jià)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)基礎(chǔ)上,在對(duì)電子商務(wù)崗位群做認(rèn)真細(xì)致考察和分析基礎(chǔ)上,總結(jié)近幾年電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)實(shí)踐,對(duì)我院電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)行的培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)計(jì)劃做出了重大改革,其核心是將電子商務(wù)專業(yè)由原來單一籠統(tǒng)的電子商務(wù)應(yīng)用改為按不同培養(yǎng)方向劃分為電子商務(wù)專業(yè)(商業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)維護(hù)方向)和電子商務(wù)專業(yè)(網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與策劃方向)兩個(gè)專業(yè)方向培養(yǎng),大專業(yè)小方向使培養(yǎng)目標(biāo)崗位化。
1。商業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)維護(hù)方向(技術(shù)型電子商務(wù)人才)。
其特點(diǎn)是精通電子商務(wù)技術(shù),掌握電子商務(wù)技術(shù)的最新進(jìn)展,同時(shí)具備足夠的現(xiàn)代商務(wù)知識(shí);能夠根據(jù)商務(wù)需求搭建電子商務(wù)平臺(tái),能夠以最有效的技術(shù)手段予以實(shí)施和滿足,能夠開展網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)頁(yè)制作、程序開發(fā)等工作。
2。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與策劃方向(商務(wù)型電子商務(wù)人才)。
其特點(diǎn)是熟悉現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng),充分了解和掌握商務(wù)活動(dòng)的業(yè)務(wù)流程,同時(shí)具備足夠的電子商務(wù)技術(shù)知識(shí);能夠運(yùn)用電子商務(wù)技術(shù)開展商務(wù)活動(dòng),滿足商務(wù)需求的電子商務(wù)應(yīng)用方式;能夠開展客戶關(guān)系管理、財(cái)務(wù)管理、營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理等。
二、加強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)設(shè)置調(diào)整優(yōu)化
電子商務(wù)作為一種新型的商業(yè)運(yùn)作模式,發(fā)展也日新月異,形態(tài)、模式紛繁多樣的狀況,為了使高職院校培養(yǎng)的電子商務(wù)人才更加符合社會(huì)的需求,應(yīng)不斷加強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)設(shè)置調(diào)整優(yōu)化。在教學(xué)大綱、教材建設(shè)、教師素質(zhì)要求、信息技術(shù)手段應(yīng)用、實(shí)驗(yàn)和實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)、考核方式以及實(shí)際教學(xué)效果、課程教學(xué)改革等方面進(jìn)行深入的內(nèi)涵建設(shè)。
1。根據(jù)市場(chǎng)就業(yè)需求,修訂教學(xué)計(jì)劃。
作為高職院校人才,應(yīng)始終把強(qiáng)化技能作為培養(yǎng)的核心。圍繞該培養(yǎng)核心,定期修訂教學(xué)計(jì)劃,邀請(qǐng)專家指導(dǎo)委員會(huì)成員和用人單位的專家參與修訂教學(xué)計(jì)劃。加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)學(xué)時(shí)比例,提高實(shí)驗(yàn)室授課課程比例,增加并完善專業(yè)選修課。同時(shí),根據(jù)新開設(shè)的知識(shí)課程,設(shè)立配套的專項(xiàng)職業(yè)能力訓(xùn)練課程,以符合國(guó)家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)的要求,便于學(xué)生在取得畢業(yè)證的同時(shí)也能取得國(guó)家電子商務(wù)師資格證書。
2。規(guī)范專業(yè)課程改革操作流程。
從教材選用、教學(xué)模式和教學(xué)方法使用、實(shí)訓(xùn)實(shí)踐操練等始終在以就業(yè)為導(dǎo)向的辦學(xué)思想指導(dǎo)下,圍繞學(xué)生就業(yè)進(jìn)行“實(shí)踐導(dǎo)向型”課程開發(fā)和改革,根據(jù)就業(yè)崗位要求規(guī)范專業(yè)課程改革操作流程。在教材建設(shè)上要突出實(shí)用性與適用性,要選擇適應(yīng)高職教育的教材,并根據(jù)電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展,選擇更新教材。同時(shí),也應(yīng)鼓勵(lì)教師根據(jù)實(shí)際情況自編教材。
改革傳統(tǒng)的教學(xué)模式,創(chuàng)建“案例”、“模擬”、“仿真”式教學(xué)模式,使課堂教學(xué)變學(xué)生被動(dòng)為學(xué)生主動(dòng),課程教學(xué)的內(nèi)容更貼近社會(huì)的技能需求。重視教學(xué)方法改革和采用現(xiàn)代信息技術(shù)手段,大力發(fā)展多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)手段現(xiàn)代化與網(wǎng)絡(luò)信息化資源建設(shè),靈活運(yùn)用多種教學(xué)方法,推進(jìn)專業(yè)課程現(xiàn)代技術(shù)的應(yīng)用,綜合使用多媒體教學(xué)、教學(xué)網(wǎng)站、電子教案、視頻點(diǎn)播、BBS、專業(yè)教學(xué)模擬系統(tǒng)、在線練習(xí)、在線考試、多媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等多種教學(xué)手段,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、提高教學(xué)效果。
重方法研究。在教學(xué)方法上使用講授、案例分析、演示輔導(dǎo)、課堂實(shí)操訓(xùn)練、歸納總結(jié)和課后練習(xí)等方式,使用啟發(fā)式、討論式、師生互動(dòng)等形式。針對(duì)不同的內(nèi)容采用不同的教學(xué)方法,根據(jù)高職大專生知識(shí)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn),在課堂上注重處理好難點(diǎn)與重點(diǎn)、概念與應(yīng)用、經(jīng)典與現(xiàn)代的關(guān)系,做到精講多練、邊講邊練、講練結(jié)合。以“必需、夠用”為度,經(jīng)常選擇實(shí)用性、趣味性、有典型特色的教學(xué)實(shí)例,激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維,增強(qiáng)專業(yè)課學(xué)習(xí)的興趣。
三、師資隊(duì)伍建設(shè)實(shí)施
在教師隊(duì)伍建設(shè)中除了重視職稱結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、學(xué)員結(jié)構(gòu)外,非常重視雙師結(jié)構(gòu),有企業(yè)背景教師和企業(yè)人員兼教比例,鼓勵(lì)專職教師參與企業(yè)實(shí)際營(yíng)運(yùn)管理,同時(shí)吸納企業(yè)優(yōu)秀人才參與學(xué)院課程實(shí)踐教學(xué)和學(xué)生實(shí)習(xí)指導(dǎo),保證課程教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),提高了高職學(xué)生崗位競(jìng)爭(zhēng)能力和職業(yè)發(fā)展能力。
1。聘請(qǐng)博士以上或高級(jí)職稱的學(xué)者、專家為學(xué)術(shù)帶頭人或?qū)I(yè)指導(dǎo)委員會(huì)專家。專家指導(dǎo)委員會(huì)的專家們可以對(duì)電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)提出一些極具價(jià)值的意見和建議,并定期給電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生開展講座,拓寬學(xué)生的專業(yè)知識(shí)面,提高學(xué)生對(duì)該專業(yè)的興趣。
2。加強(qiáng)與企業(yè)一線的合作力度?梢杂杏(jì)劃地選送一批中青年教師到國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)及大學(xué)進(jìn)行調(diào)研、實(shí)習(xí)或?qū)m?xiàng)進(jìn)修。從企業(yè)引進(jìn)一批具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與扎實(shí)理論基礎(chǔ)的實(shí)踐教學(xué)教師。
3。加大中青年教師培養(yǎng)力度,鼓勵(lì)中青年教師參加各類培訓(xùn)班,各類學(xué)術(shù)活動(dòng)、各類競(jìng)賽、進(jìn)行學(xué)歷的進(jìn)修達(dá)標(biāo)工作。積極開展教師職業(yè)規(guī)劃,開展以老帶新計(jì)劃。
4。加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)的聯(lián)系與技術(shù)合作,聘請(qǐng)企業(yè)專家作為專業(yè)的兼職教師,建立一支有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)并掌握最新技能的兼職教師隊(duì)伍。
四、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),強(qiáng)化學(xué)生實(shí)踐操練技能
1。專業(yè)實(shí)驗(yàn)室與實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。
實(shí)踐教學(xué)是高職教育的重要特色,實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)是專業(yè)建設(shè)的主要內(nèi)容,是專業(yè)技能訓(xùn)練培養(yǎng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要保證。為了提高學(xué)生的職業(yè)能力,在電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)體系中,實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)占了很大比重。在校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)中,要建設(shè)科學(xué)、合理,滿足教學(xué)需要的實(shí)驗(yàn)室,合理配置教育資源,科學(xué)設(shè)置實(shí)驗(yàn)室,同時(shí)加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教師隊(duì)伍的建設(shè)。加強(qiáng)校內(nèi)外實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),進(jìn)一步充實(shí)實(shí)訓(xùn)設(shè)備,完善功能,增加實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,同時(shí)建立科學(xué)、規(guī)范的管理制度,加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地運(yùn)行管理,以滿足專業(yè)教學(xué)的需要。
2。配合國(guó)家職業(yè)資格考試,強(qiáng)化學(xué)生技能培養(yǎng)。
高技能人才的'特點(diǎn)是具有較高的職業(yè)技術(shù)能力和實(shí)踐能力,其中一個(gè)重要的標(biāo)志,就是畢業(yè)生具有“雙證書”甚至“多證書”。對(duì)于電子商務(wù)專業(yè),學(xué)生在畢業(yè)時(shí)除了具有學(xué)歷證書外,也應(yīng)獲得國(guó)家勞動(dòng)部頒發(fā)的電子商務(wù)師資格證書,實(shí)施學(xué)歷文憑的證書和職業(yè)資格證書教育相結(jié)合。為此,電子商務(wù)專業(yè)在培養(yǎng)方案、課程體系中引入國(guó)家職業(yè)資格鑒定的內(nèi)容,不僅應(yīng)涵蓋助理電子商務(wù)師的考試內(nèi)容,也應(yīng)強(qiáng)化學(xué)生技能培養(yǎng),以國(guó)家專業(yè)崗位技能考核的鑒定證書來檢驗(yàn)學(xué)生的專業(yè)技能訓(xùn)練。
。1)重視課程教學(xué)過程中的實(shí)踐教學(xué)。
在開設(shè)專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課時(shí),就重視實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)設(shè)計(jì),要求實(shí)踐教學(xué)的比例必須達(dá)到一定的比例。如《網(wǎng)頁(yè)制作與藝術(shù)設(shè)計(jì)》、《電子商務(wù)概論》、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》、《電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)》、《電子商務(wù)技術(shù)》等核心課程,實(shí)踐教學(xué)的比例占到45%以上,有些課程甚至超過50%。課內(nèi)實(shí)踐教學(xué)過程中充分利用現(xiàn)代化教學(xué)手段,形成多媒體形象化教學(xué)、案例討論式教學(xué)、軟件模擬教學(xué)、科研式教學(xué)、學(xué)生上機(jī)操作等形式多樣的教學(xué)活動(dòng),形成了一套有效的課內(nèi)實(shí)踐教學(xué)方法體系,對(duì)學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)起到了積極的作用。
(2)重視模擬軟件在實(shí)踐教學(xué)過程的作用。
為了讓學(xué)生更深入的理解電子商務(wù)的操作流程,可以使用很多模擬教學(xué)軟件(電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模擬教學(xué)軟件和物流模擬軟件)、電子商務(wù)考試培訓(xùn)模擬平臺(tái)等使學(xué)生全面了解電子商務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)的操作,能對(duì)電子商務(wù)有直觀、生動(dòng)的理解。
(3)開設(shè)綜合實(shí)訓(xùn)課程,全面提高學(xué)生的動(dòng)手能力。
為了使學(xué)生能將電子商務(wù)各門課程融會(huì)貫通,可以在核心專業(yè)課程結(jié)束后,對(duì)學(xué)生進(jìn)行電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)。從建立電子商務(wù)網(wǎng)頁(yè)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃再到簡(jiǎn)單商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè),將所學(xué)的課程通過網(wǎng)站建設(shè)貫穿起來,使學(xué)生有整體的認(rèn)識(shí)。還應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生大膽嘗試,在Internet上開設(shè)網(wǎng)店,進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)。
3。與崗位近距離接觸。
為了讓學(xué)生對(duì)所學(xué)專業(yè)有真實(shí)感受,可以采用“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”的方式拓展學(xué)生的專業(yè)知識(shí)面,組織學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行實(shí)地參觀,了解企業(yè)電子商務(wù)的運(yùn)用情況,請(qǐng)企業(yè)專業(yè)人士為學(xué)生釋疑解惑,通過互動(dòng)環(huán)節(jié),增加學(xué)生真實(shí)感受。還可以通過電子商務(wù)大賽、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大賽、網(wǎng)頁(yè)制作大賽等,讓學(xué)生親自實(shí)踐,不僅鞏固了理論知識(shí),而且強(qiáng)化鍛煉了操作技能。在學(xué)校舉行的相關(guān)比賽活動(dòng)中,邀請(qǐng)企業(yè)參與,企業(yè)可以作為活動(dòng)的載體亦可作為專家對(duì)比賽進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)和點(diǎn)評(píng)。
總之,高職電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行合理定位,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)設(shè)置調(diào)整優(yōu)化,提高電子商務(wù)專業(yè)師資水平,適應(yīng)電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)需要,配合國(guó)家職業(yè)資格考試,強(qiáng)化學(xué)生技能培養(yǎng)和實(shí)踐性教學(xué),使電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生能與職業(yè)崗位要求相適應(yīng),滿足電子商務(wù)行業(yè)的蓬勃發(fā)展對(duì)人才需求,更好為社會(huì)經(jīng)濟(jì)服務(wù)。
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電子商務(wù)畢業(yè)論文3
提要:現(xiàn)階段,電子商務(wù)已經(jīng)得到社會(huì)各界的認(rèn)可,但物流作為電子商務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)還存在配送效率較低、配送成本較高、服務(wù)質(zhì)量難以保證等問題,在一定程度上阻礙電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)程。本文試圖探討物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在電子商務(wù)物流中的應(yīng)用,從而解決上述問題。
關(guān)鍵詞:物聯(lián)網(wǎng)技術(shù);電子商務(wù)物流;RFID;智能化。
一、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)概述。
(一)物聯(lián)網(wǎng)定義。物聯(lián)網(wǎng)指通過射頻識(shí)別裝置、紅外傳感器、激光掃描儀以及全球定位系統(tǒng)(GPS)等信息傳感設(shè)備,按約定的協(xié)議,把任何物品與互聯(lián)網(wǎng)相連,進(jìn)行信息交換和通信,以實(shí)現(xiàn)智能化感知、定位、追蹤、管理的一種網(wǎng)絡(luò)。從物聯(lián)網(wǎng)的功能方面來講,其特征包含著全面感知、可靠傳送和智能處理:全面感知,指的在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)物聯(lián)網(wǎng)可以采取物體信息,主要利用了電子標(biāo)簽、傳感器等依靠感知和測(cè)度的技術(shù)手段;可靠傳送,指通過物聯(lián)網(wǎng)能對(duì)物體的信息進(jìn)行可靠的交換和共享,這將需要感知的物體連接網(wǎng)絡(luò),通過各類通信網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)的融合來實(shí)現(xiàn)信息的傳遞工作;智能處理,指物聯(lián)網(wǎng)隨時(shí)對(duì)多樣的海量數(shù)據(jù)和復(fù)雜信息進(jìn)行剖析和處理,以實(shí)現(xiàn)智能化抉擇,在這里主要利用的計(jì)算技術(shù)有云計(jì)算和模糊識(shí)別等。簡(jiǎn)單來說,物聯(lián)網(wǎng)的突出特點(diǎn)就實(shí)現(xiàn)了“智能化”,智能連接人類世界和網(wǎng)絡(luò)世界,這種技術(shù)普通互聯(lián)網(wǎng)無(wú)法相比的,因?yàn)樗嗳诵曰脑O(shè)計(jì),能極大地改善人們的工作和生活狀態(tài)。
(二)物聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵技術(shù)。
1、傳感器網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。傳感器網(wǎng)絡(luò)技術(shù)主要用來解決物聯(lián)網(wǎng)中關(guān)于信息感知的問題,分為數(shù)據(jù)信息的采取和處置與短距離的無(wú)限通信兩個(gè)階段:首先利用嵌入式編程、綜合傳感器、分布式信息處理、網(wǎng)絡(luò)及無(wú)線通信等技術(shù),對(duì)物品的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行采集;然后,接收上層傳發(fā)的控制信號(hào),并及時(shí)做出響應(yīng),進(jìn)而完成相應(yīng)的工作,最后對(duì)信息進(jìn)行妥善處置。
2、射頻識(shí)別技術(shù)。射頻識(shí)別技術(shù)(RFID)指利用無(wú)線電波或微波進(jìn)行非接觸的單向或雙向通信,達(dá)到數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)交換目的的自動(dòng)識(shí)別技術(shù)。與條形碼相比,它識(shí)別距離比光學(xué)系統(tǒng)遠(yuǎn),不局限于視線的范圍,在物流活動(dòng)和其他活動(dòng)中被廣泛應(yīng)用。
3、智能技術(shù)。智能技術(shù)主要研究的關(guān)于人工智能化理念、高級(jí)的人工交互理念技術(shù)與系統(tǒng)、智能化控制技術(shù)與系統(tǒng),及智能信號(hào)等內(nèi)容的管理和解決。在將智能技術(shù)植入到物品中時(shí),能讓物品實(shí)現(xiàn)預(yù)先設(shè)定的功能,并能與使用者進(jìn)行有效的互動(dòng)式交流。
二、電子商務(wù)物流概述。
(一)電子商務(wù)物流的定義。電子商務(wù)物流的概念伴隨電子商務(wù)技術(shù)和社會(huì)需求的發(fā)展而出現(xiàn)的,指在電子商務(wù)的背景下,為了滿足客戶的服務(wù)要求,使用計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)所展開的物流活動(dòng)。物流服務(wù)的質(zhì)量已經(jīng)成為電子商務(wù)企業(yè)提高顧客滿意度、忠誠(chéng)度,并進(jìn)一步改進(jìn)其服務(wù)質(zhì)量的一種重要手段。相對(duì)于傳統(tǒng)物流而言,電子商務(wù)物流引入高科技手段,對(duì)物流信息進(jìn)行管理,使得物流的速度加快、成本降低、庫(kù)存占用減少,并且在生產(chǎn)和服務(wù)管理的過程中得到應(yīng)用,能夠有效地進(jìn)行需求的引導(dǎo),從而拉動(dòng)生產(chǎn)擴(kuò)大和延伸物流的功能。
(二)電子商務(wù)物流的特點(diǎn)。
電子商務(wù)時(shí)代的到來,給物流業(yè)帶來了新的發(fā)展,使物流具備了一些新的特點(diǎn)。電子商務(wù)物流具有信息化、自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化等特點(diǎn)。物流信息化表現(xiàn)為物流信息收集的數(shù)據(jù)庫(kù)化、物流信息存儲(chǔ)的數(shù)字化、物流信息處理的電子化及物流信息傳遞的標(biāo)準(zhǔn)化和實(shí)時(shí)化等,物流信息化電子商務(wù)的必然要求,實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的基礎(chǔ)和前提。自動(dòng)化的表現(xiàn)無(wú)人化,物流路線都預(yù)先設(shè)置好的,并且貨物在進(jìn)倉(cāng)出倉(cāng)的時(shí)候不需要人工檢查的,實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化和智能化的工作。網(wǎng)絡(luò)化表現(xiàn)為物流系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)化和物流組織的網(wǎng)絡(luò)化。較傳統(tǒng)物流服務(wù)而言,電子商務(wù)物流最顯著的特征就通過互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用取代了人力工作,許多工作變得更加智能化,網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和智能的研究傳統(tǒng)物流無(wú)法完成的。
三、我國(guó)電子商務(wù)物流中存在的問題。
雖然我國(guó)物流行業(yè)近些年有較大的發(fā)展,但由于起步較晚,物流管理體系尚不完善,服務(wù)還不成熟,存在配送效率較低、配送成本較高、服務(wù)質(zhì)量難以保證、物流配送的滯后等問題,嚴(yán)重阻礙了電子商務(wù)環(huán)境下物流的發(fā)展進(jìn)程。
(一)物流配送工具及技術(shù)不完善,F(xiàn)階段,我國(guó)電子商務(wù)物流配送中涉及的工具及技術(shù)尚不完善,對(duì)配送的速度和效率有著很大的制約。電子商務(wù)的普及,引起了網(wǎng)購(gòu)的熱潮,從而帶來了較大的物流配送需求。但,在各大電商平臺(tái)促銷時(shí),消費(fèi)者訂單較多,很多自營(yíng)物流或者第三方物流公司主要依靠人工分揀和配送,缺少物流配送和調(diào)度的信息系統(tǒng)與自動(dòng)化工具,導(dǎo)致物流配送路徑不合理,物流資源使用和配送效率較低,從而使得消費(fèi)者在電商平臺(tái)上購(gòu)買的商品很難及時(shí)送達(dá),甚至配送質(zhì)量難以保證。這些物流配送環(huán)節(jié)的問題影響了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),在一定程度上制約了電子商務(wù)的發(fā)展。
(二)物流配送成本較高,F(xiàn)在的物流企業(yè)一般都各自為政、人工作業(yè),缺少對(duì)于物流資源的規(guī)劃和整合,加上沒有使用先進(jìn)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息系統(tǒng)進(jìn)行物流資源的調(diào)度和配送路徑的優(yōu)化,物流配送成本較高。很多電商企業(yè)在出售商品時(shí)需要額外計(jì)算配送費(fèi)用,導(dǎo)致網(wǎng)購(gòu)商品的費(fèi)用和在實(shí)體店購(gòu)買相差無(wú)幾,甚至高于實(shí)體店購(gòu)買價(jià)格,這就使得很多消費(fèi)者們會(huì)舍棄電商平臺(tái),轉(zhuǎn)而到實(shí)體店購(gòu)物。而如果電商企業(yè)對(duì)于商品包郵,為了保證自己的利潤(rùn),商品價(jià)格也會(huì)隨之上漲,往往不能解決根本問題。價(jià)格優(yōu)勢(shì)消費(fèi)者選擇在網(wǎng)上購(gòu)物的主要因素之一,因此物流配送的高成本問題,也在一定程度上阻礙了電子商務(wù)的發(fā)展。
(三)物流從業(yè)人員素質(zhì)偏低,服務(wù)質(zhì)量難以保證。物流服務(wù)的最后一公里,即物流從業(yè)人員將商品送至消費(fèi)者手中這一環(huán)節(jié),影響消費(fèi)者對(duì)物流服務(wù)滿意程度進(jìn)行評(píng)價(jià)最直觀的一環(huán)。由于現(xiàn)階段物流配送環(huán)節(jié)主要依靠人工作業(yè),物流從業(yè)人員的文化水平偏低,在與客戶溝通方面存在欠缺,服務(wù)意識(shí)也不很強(qiáng)烈,對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度較差,經(jīng)常出現(xiàn)暴力投遞以及私拆快遞等現(xiàn)象,導(dǎo)致出現(xiàn)較多配送糾紛,大大降低了服務(wù)質(zhì)量,導(dǎo)致客戶由于服務(wù)的問題對(duì)整個(gè)物流公司甚至電商企業(yè)失去信心?梢姡锪鞴竞鲆曃锪鲝臉I(yè)人員的.素質(zhì)和服務(wù)水平,導(dǎo)致的后果較嚴(yán)重的。
四、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在電子商務(wù)物流中的應(yīng)用。
上述分析可見,現(xiàn)階段物流環(huán)節(jié)存在的問題在一定程度上制約了電子商務(wù)的發(fā)展。為了解決上述問題,保證高效、高質(zhì)、低成本的物流服務(wù),可以將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到電子商務(wù)物流的各個(gè)環(huán)節(jié)。本文選取倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸和配送三個(gè)比較重要,且改善效果較大的物流服務(wù)環(huán)節(jié)來介紹物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用。
(一)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)的應(yīng)用。在整個(gè)物流系統(tǒng)中,倉(cāng)儲(chǔ)這一環(huán)尤其重要。傳統(tǒng)的倉(cāng)儲(chǔ)管理工作過于單一,服務(wù)水平較低,且靜態(tài)庫(kù)存過多,整理庫(kù)存大多需要紙質(zhì)和人工記錄。這樣,既沒有效率,并且難以保證準(zhǔn)確性,無(wú)法滿足各種需求。應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),將RFID和人工智能等技術(shù)應(yīng)用到倉(cāng)儲(chǔ)管理中,形成智能倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng),可以有效地解決倉(cāng)儲(chǔ)管理中的問題。具體做法:利用RFID 技術(shù)將電子標(biāo)簽附著在產(chǎn)品上,在產(chǎn)品入庫(kù)時(shí)以無(wú)接觸識(shí)別的方式由RFID閱讀器進(jìn)行產(chǎn)品信息的讀取,將取得的信息傳送至數(shù)據(jù)管理層,當(dāng)需要該產(chǎn)品出庫(kù)時(shí)可以迅速地在數(shù)據(jù)庫(kù)中查找到并實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品出庫(kù)行為。智能倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)的特點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化,利用自動(dòng)化搬運(yùn)設(shè)備和計(jì)算機(jī)的配合使用達(dá)到按需存取的目的。它的另一大特點(diǎn),就在電子標(biāo)簽進(jìn)入識(shí)別范圍的時(shí)候,RFID閱讀器就可以立刻讀取產(chǎn)品的數(shù)據(jù)信息,并且能同時(shí)處理多個(gè)電子標(biāo)簽,這樣在掃描時(shí)可以實(shí)現(xiàn)批量識(shí)別,大大減少了工作量。而電子標(biāo)簽的使用壽命較傳統(tǒng)條形碼來說也有很大優(yōu)勢(shì),電子標(biāo)簽的抗污損能力較強(qiáng),使得它的應(yīng)用范圍也更加廣泛。應(yīng)用標(biāo)簽還可以滿足對(duì)數(shù)據(jù)的保密性,并且對(duì)于體積沒有特定的要求,在實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化的同時(shí),也提高了準(zhǔn)確性。RFID 和智能技術(shù)在倉(cāng)儲(chǔ)管理中的使用,既有效地提高了倉(cāng)儲(chǔ)管理的效率,又能在一定程度上降低了倉(cāng)儲(chǔ)管理的成本,有利于實(shí)現(xiàn)智能、高效、低成本的倉(cāng)儲(chǔ)管理目標(biāo)。
(二)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在運(yùn)輸環(huán)節(jié)的應(yīng)用。優(yōu)化配送路徑,縮短貨物送達(dá)時(shí)間,降低貨物運(yùn)輸成本,隨時(shí)掌握貨物在途狀態(tài),這整個(gè)物流運(yùn)輸管理中的重要任務(wù)。將通信、信息、網(wǎng)絡(luò)、控制、電子和物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)應(yīng)用到運(yùn)輸環(huán)節(jié),建立一個(gè)高效、智能的運(yùn)輸系統(tǒng)恰恰能滿足貨物運(yùn)輸?shù)纳鲜鲂枨。智能運(yùn)輸系統(tǒng)通過對(duì)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的使用,可以讓駕駛物流車輛的人員及時(shí)獲得當(dāng)前的交通信息,選擇最優(yōu)的駕駛路線,避免在運(yùn)輸過程中耽誤過多時(shí)間,大大提升了工作效率,同時(shí)也能降低運(yùn)輸成本。此外,應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)還可以保障運(yùn)輸車輛行駛的安全性。在運(yùn)輸過程中,通過 RFID、GPS 等技術(shù)對(duì)運(yùn)輸車輛實(shí)時(shí)跟蹤,可以隨時(shí)掌握貨物在途狀態(tài)和行駛位置,一旦出現(xiàn)任何突發(fā)狀況,物流公司可以立刻采取有效措施應(yīng)對(duì),不至于手忙腳亂。尤其在運(yùn)輸貨物過多、貨物安全性難以保證或惡劣天氣的時(shí)候,對(duì)于運(yùn)輸車輛的實(shí)時(shí)監(jiān)控要求就顯得尤其重要。智能運(yùn)輸系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn),使運(yùn)輸過程透明化,在保證了安全的同時(shí),也避免某些投機(jī)分子利用運(yùn)輸過程做出各種違法活動(dòng),方便了對(duì)貨物的監(jiān)管。
(三)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在配送環(huán)節(jié)的應(yīng)用。在傳統(tǒng)的配送條件下,配送中心通過人工分揀的方式逐一挑出每一個(gè)地區(qū)的貨物再進(jìn)行配送,這樣的工作方式不僅麻煩而且更容易出現(xiàn)錯(cuò)誤。將RFID和智能技術(shù)等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到配送環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)智能配送,能夠有效解決上述問題。對(duì)于配送這個(gè)環(huán)節(jié)來說,最重要的就配送速度快并且準(zhǔn)確。通過智能配送系統(tǒng)的信息交互,可以很快地分揀出各個(gè)地區(qū)的貨物,并且及時(shí)分配好車輛進(jìn)行配送。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用有利于控制好每輛車的裝載數(shù)量和運(yùn)行路線,并且在貨物通過中轉(zhuǎn)站的傳送帶時(shí),使用RFID閱讀器可以迅速批量識(shí)別貨物信息并將其放置于指定位置,不再人工分揀的方式,既提高了工作效率,使貨物不在一個(gè)位置耽擱太久從而影響配送速度,又避免了錯(cuò)記漏記的行為,進(jìn)而降低了配送成本。此外,通過這種實(shí)時(shí)監(jiān)控的行為,也大大降低了人工成本,實(shí)現(xiàn)了全自動(dòng)化配送工作。
可見,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在電子商務(wù)物流中的應(yīng)用與不斷完善,能有效地改善電子商務(wù)物流中各個(gè)環(huán)節(jié)的作業(yè)效果,有利于資源的整合與合理配置,既提高了工作效率,節(jié)省了資源,又有效地降低了物流成本。通過物流各環(huán)節(jié)自動(dòng)化和智能化作業(yè)程度的提高,也能夠有效地降低物流配送過程中的錯(cuò)誤率。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用對(duì)于從業(yè)人員的素質(zhì)要求不斷提高,物流公司應(yīng)該重視對(duì)服務(wù)人員的職業(yè)能力和素質(zhì)的培訓(xùn),并且監(jiān)督他們的服務(wù)行為,及時(shí)接受客戶的反饋意見和建議,有效的進(jìn)行處理,不斷提高物流服務(wù)的質(zhì)量和水平,進(jìn)而提高消費(fèi)者的滿意度。
主要參考文獻(xiàn):
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電子商務(wù)畢業(yè)論文4
一、本課題的目的和意義:
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)已逐漸深入人心,更是成為繼報(bào)刊、電視、廣播等傳統(tǒng)媒體之后而迅速興起的一新的傳媒介質(zhì),網(wǎng)絡(luò)宣傳已成為眾多宣傳手段的重中之重,各種各樣的網(wǎng)站也就應(yīng)運(yùn)而生。為宣傳企業(yè)而制作的公司網(wǎng)站、可進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的電子商務(wù)網(wǎng)站、能及時(shí)了解到天下事的新聞網(wǎng)站、方便學(xué)習(xí)的教育網(wǎng)站,充斥著我們的視野,滿足著我們的需要。網(wǎng)站的規(guī)劃與建設(shè),已悄然被許多人擺到了首要的位置上。
當(dāng)今的人們,如果依然依靠傳統(tǒng)的方式展示自己已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在人們的需要,所以做一個(gè)網(wǎng)站就成為人們一件十分有意義并有興趣去做的事情。利用企業(yè)網(wǎng)站我們可以讓全國(guó),甚至全世界的人們有機(jī)會(huì)知道自己的公司。
二、本課題研究的難點(diǎn)
規(guī)劃并建設(shè)好一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站,并不是一件容易的事。首先,規(guī)劃好這個(gè)網(wǎng)站就不容易。因?yàn)槭瞧髽I(yè)網(wǎng)站,所以要求要比其它類型的網(wǎng)站更加獨(dú)具匠心,有獨(dú)特的眼光。這就規(guī)劃者有了更高的要求。首先,要根據(jù)自己的要求網(wǎng)站的風(fēng)格布局、色彩搭配和大體輪廓,并確立網(wǎng)站的欄目、內(nèi)容。其次,網(wǎng)站制作者將要根據(jù)前一點(diǎn)安排整個(gè)頁(yè)面文字圖片的布局,這就要求設(shè)計(jì)者對(duì)網(wǎng)頁(yè)制作具有相當(dāng)?shù)乃,美工、排版能力要?qiáng)。再者,企業(yè)網(wǎng)站需要實(shí)現(xiàn)的動(dòng)態(tài)及時(shí)更新等功能要求網(wǎng)站制作程序員有良好的編程基礎(chǔ),在網(wǎng)絡(luò)編程語(yǔ)言ASP、PHP、JSP或ASP.NET等中選擇來進(jìn)行網(wǎng)站管理后臺(tái)的編寫并與前臺(tái)掛鉤并通過更新數(shù)據(jù)庫(kù)來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的更新。當(dāng)然,選擇的編程語(yǔ)言也要與網(wǎng)站服務(wù)器平臺(tái)所支持的技術(shù)相符合。這就要求在配置服務(wù)器或是購(gòu)買虛擬主機(jī)時(shí)根據(jù)需要來進(jìn)行配置或選擇。最后,網(wǎng)站安全性也是一個(gè)重中之重,在如今黑客當(dāng)行、病毒當(dāng)?shù)赖幕ヂ?lián)時(shí)空,網(wǎng)站的`安全猶為重要。
三、本課題研究要解決的問題
規(guī)劃并建設(shè)好一個(gè)令人耳目一新的企業(yè)網(wǎng)站,并不是一件容易的事。首先,規(guī)劃好這個(gè)網(wǎng)站就不容易。這要求網(wǎng)站規(guī)劃者熟悉企業(yè)的情況,并確立網(wǎng)站的欄目、內(nèi)容。其次,網(wǎng)站制作者將要根據(jù)網(wǎng)站的規(guī)劃書來確定網(wǎng)站的風(fēng)格、布局、色彩搭配等,這就要求設(shè)計(jì)者對(duì)網(wǎng)頁(yè)制作具有相當(dāng)?shù)乃剑拦、排版能力要?qiáng)。再者,企業(yè)網(wǎng)站需要實(shí)現(xiàn)的動(dòng)態(tài)及時(shí)更新等功能要求網(wǎng)站制作程序員有良好的編程基礎(chǔ),在網(wǎng)絡(luò)編程語(yǔ)言ASP、PHP、JSP或ASP.NET等中選擇來進(jìn)行網(wǎng)站管理后臺(tái)的編寫并與前臺(tái)掛鉤并通過更新數(shù)據(jù)庫(kù)來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的更新。當(dāng)然,選擇的編程語(yǔ)言也要與網(wǎng)站服務(wù)器平臺(tái)所支持的技術(shù)相符合。這就要求在配置服務(wù)器或是購(gòu)買虛擬主機(jī)時(shí)根據(jù)需要來進(jìn)行配置或選擇。最后,網(wǎng)站安全性也是一個(gè)重中之重,在如今黑客當(dāng)行、病毒當(dāng)?shù)赖幕ヂ?lián)時(shí)空,網(wǎng)站的安全猶為重要,否則,功虧一簣!這就要求配置服務(wù)器或選擇虛擬主機(jī)時(shí)的謹(jǐn)慎以及編寫網(wǎng)站管理后臺(tái)的注意。
四、本課題研究的目標(biāo)及內(nèi)容
本課題研究的目標(biāo)是:建立一個(gè)具有特色的企業(yè)網(wǎng)站。
課題的內(nèi)容是:
在這個(gè)課題中,主要是用于公司相關(guān)信息的介紹,以及相關(guān)的產(chǎn)品內(nèi)容的介紹。方便他人的了解。它的內(nèi)容主要包括對(duì)網(wǎng)站前臺(tái)的設(shè)計(jì)及制作,包括企業(yè)網(wǎng)站的logo設(shè)計(jì),布局的設(shè)計(jì),網(wǎng)站頁(yè)面的制作、片頭動(dòng)畫及頁(yè)面動(dòng)畫的設(shè)計(jì)制作、注冊(cè)登陸系統(tǒng)以及各鏈接和相關(guān)技術(shù)的開發(fā)等。在這里,我將以制作某企業(yè)網(wǎng)站為例,具體闡述個(gè)人網(wǎng)站的制作過程。制作網(wǎng)站過程:
1、網(wǎng)頁(yè)美工
用photoshop CS制作頁(yè)面效果圖片,搭配好顏色,設(shè)計(jì)好版式,這樣做的目的是為了讓網(wǎng)站的頁(yè)面更具有整體性和美觀性,色調(diào)搭配及版面的設(shè)計(jì)都可以通過photoshop CS這個(gè)強(qiáng)
大的圖片處理軟件來完成,這樣設(shè)計(jì)出來的網(wǎng)頁(yè)不論是從美工還是從版式上都是一流的。
2、導(dǎo)航條和文字圖片的布局
用DreamweaverMX和FlashMX設(shè)計(jì)制作導(dǎo)航條,同時(shí)對(duì)文字圖片進(jìn)行調(diào)整。具體的就是文字的大小、字體以及圖片的格式、大小進(jìn)行調(diào)整。
3、超鏈接其動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)
用用DreamveaverMX建立超鏈接使整個(gè)網(wǎng)站能夠自由地相互關(guān)聯(lián),使瀏覽者能夠方便地到達(dá)所需要的網(wǎng)頁(yè)。另外,本網(wǎng)站還可以進(jìn)行注冊(cè),利用ASP與Access相連使網(wǎng)站變?yōu)閯?dòng)態(tài)網(wǎng)站。
五、課題研究進(jìn)展計(jì)劃
第一周到四周完成畢業(yè)設(shè)計(jì)開題報(bào)告
第五周調(diào)研,準(zhǔn)備各種參考資料、充實(shí)所需知識(shí)
第六周查閱相關(guān)書籍資料,提出可行性的設(shè)計(jì)方案
第七到十六周具體設(shè)計(jì)與制作工作
第十七周文檔的生成與整理,指導(dǎo)教師修改
第十八周畢業(yè)設(shè)計(jì)論文的相關(guān)資料的搜集
第十九周完成畢業(yè)論文撰寫
六、參考文獻(xiàn)
略
電子商務(wù)畢業(yè)論文5
一、研究目的和意義
電子商務(wù)是先進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的方向,促進(jìn)了資源優(yōu)化 配置,加速了經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程。然而作為一個(gè)嶄新的商務(wù)活動(dòng)形式,我國(guó)在探索與發(fā)展電子商務(wù)過程中發(fā)生了較為嚴(yán)重的誠(chéng)信問題,并已成為制約電子商務(wù)發(fā) 展的一大瓶頸,直接或間接的影響著社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的健康、有序、快速、穩(wěn)定發(fā)展。如何總結(jié)、阻止與糾正這個(gè)問題的產(chǎn)生,尚無(wú)盡善盡美的方法。
從電子商務(wù)進(jìn)入中國(guó)以來,誠(chéng)信問題一直是限制電子商務(wù)在中國(guó)快速發(fā)展的關(guān)鍵。為此,關(guān)于電子商務(wù)誠(chéng)信問題的`研究刻不容緩,這就需要我們健全電子商務(wù)信用體系,這對(duì)我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展將提供良好的環(huán)境。
二、熱門思想?yún)R報(bào)國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)
美國(guó)是世界最早發(fā)展電子商務(wù)的國(guó)家,同時(shí)也是電子商務(wù)發(fā)展最為成熟的國(guó)家,一直引領(lǐng)全球電子商務(wù)的發(fā)展,是全球電子商務(wù)的成熟發(fā)達(dá)地區(qū)。歐盟電子商務(wù)的發(fā)展起步較美國(guó)晚,但發(fā)展速度快,成為全球電子商務(wù)較為領(lǐng)先的地區(qū)。亞洲作為電子商務(wù)發(fā)展的新秀,市場(chǎng)潛力較大,但是近年的發(fā)展速度和所占份額并不理想,是全球電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展地。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)將發(fā)布最新的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告。最新中國(guó)網(wǎng)民人數(shù)將突破4億。
電子商務(wù)的核心是網(wǎng)上交易,關(guān)于“產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)及廠商信用得不到保障”、“安全性得不到保障”、“網(wǎng)上提供的信息不可靠”等信用問題越來越突出,比例不但沒有減少,反有增加趨勢(shì)。由此可見,誠(chéng)信問題成為電子商務(wù)的首要問題,電子商務(wù)要快速持續(xù)的發(fā)展,必須加快誠(chéng)信問題的建設(shè)。
三、主要研究?jī)?nèi)容及解決的問題
1、電子商務(wù)的涵義與現(xiàn)狀
2、我國(guó)電子商務(wù)誠(chéng)信缺失的表現(xiàn)及其影響
3、我國(guó)電子商務(wù)出現(xiàn)誠(chéng)信問題的原因分析
4、我國(guó)電子商務(wù)誠(chéng)信問題的應(yīng)對(duì)策略
四、工作總結(jié)研究方法與實(shí)施細(xì)則
1、研究方法
(1)調(diào)查法
、僭诰W(wǎng)上論壇及貼吧中調(diào)查;
②發(fā)放調(diào)查問卷。
(2)文獻(xiàn)法
①到圖書館等文獻(xiàn)地查閱相關(guān)資料;
、谠诰W(wǎng)上搜集相關(guān)資料。
(3)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法
根據(jù)自己網(wǎng)上購(gòu)物及同學(xué)的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)。
2、實(shí)施細(xì)則
在網(wǎng)上和現(xiàn)實(shí)中調(diào)查電子商務(wù)領(lǐng)域信用缺失的表現(xiàn),上網(wǎng)和查閱書籍期刊分析電子商務(wù)誠(chéng)信缺失原因以及信用缺失的影響,來做出相應(yīng)的對(duì)策。
五、參考文獻(xiàn)
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電子商務(wù)畢業(yè)論文6
摘 要:文章簡(jiǎn)要闡述了在電子商務(wù)專業(yè)中開發(fā)基于因特網(wǎng)畢業(yè)論文管理系統(tǒng)的開發(fā)背景,及其目的和意義;介紹了系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)和各大角色模塊的功能。最終實(shí)現(xiàn)畢業(yè)論文管理工作的系統(tǒng)化、規(guī)范化、無(wú)紙化和網(wǎng)絡(luò)化,提高了畢業(yè)論文管理的工作效率。
關(guān)鍵詞:畢業(yè)論文管理系統(tǒng) 電子商務(wù)專業(yè) 網(wǎng)絡(luò)化
一、開發(fā)的目的與意義
隨著計(jì)算機(jī)的普及,電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展也非常迅速;因此,各校電子商務(wù)專業(yè)的招生規(guī)模也在不斷擴(kuò)大。面對(duì)日趨增多的畢業(yè)生,學(xué)校的畢業(yè)設(shè)計(jì)管理和畢業(yè)論文的管理任務(wù)非常繁重。由于以往的單機(jī)畢業(yè)設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)無(wú)法良好地解決導(dǎo)師和畢業(yè)生之間的溝通交流這個(gè)問題,導(dǎo)師無(wú)法掌握到畢業(yè)生做畢業(yè)設(shè)計(jì)的過程,學(xué)生呈現(xiàn)給導(dǎo)師的只有最后的結(jié)果。
學(xué)生也無(wú)法及時(shí)針對(duì)自己需要和導(dǎo)師溝通的方面及時(shí)地請(qǐng)教老師,因此基于Internet網(wǎng)絡(luò)開發(fā)的畢業(yè)設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。然而,大部分學(xué)校的畢業(yè)生在完成畢業(yè)論文的同時(shí),還在進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)階段,導(dǎo)師和學(xué)生往往在時(shí)間和空間上無(wú)法同步,從而也大大影響了畢業(yè)論文的指導(dǎo)和文章質(zhì)量。為提高學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性,調(diào)動(dòng)積極性,最終讓學(xué)生在畢業(yè)論文過程中進(jìn)一步提高自己。
這樣一個(gè)基于Internet網(wǎng)絡(luò)的畢業(yè)論文管理系統(tǒng),可以大大地提高整個(gè)管理效率,異地實(shí)習(xí)的畢業(yè)生可以直接通過網(wǎng)絡(luò)了解導(dǎo)師和論文題目,也可以自主選題;而指導(dǎo)老師也可以清楚并快捷地得知學(xué)生信息和選題進(jìn)行的情況,更方便快捷地實(shí)現(xiàn)了雙向選題過程,大大提高了工作效率,節(jié)省了時(shí)間,也節(jié)約了大量的人力和物力資源。
在整個(gè)畢業(yè)論文撰寫過程中,學(xué)生明確自己在各個(gè)階段的目標(biāo)和進(jìn)展,并能夠及時(shí)準(zhǔn)確獲得導(dǎo)師的指導(dǎo)信息,從而更好地把握了論文的查找和寫作方向。導(dǎo)師也能準(zhǔn)確及時(shí)了解學(xué)生的論文進(jìn)展情況,以便更好地進(jìn)行下一步的指導(dǎo)。這項(xiàng)研究還順應(yīng)了“以學(xué)生的學(xué)為主,以教師的教為輔”的教學(xué)改革理念,有效推進(jìn)了高校的教學(xué)改革步伐。
二、系統(tǒng)設(shè)計(jì)
我們將該系統(tǒng)的執(zhí)行狀態(tài)大致分為五個(gè)階段:
、僮灾髡n題的申報(bào)環(huán)節(jié);
、谶x題前期的準(zhǔn)備工作;
③正式選題,確定老師和學(xué)生;
、軐W(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的完成和各階段目標(biāo)的評(píng)價(jià);
、菡撐耐瓿梢约昂罄m(xù)的評(píng)分和成績(jī)錄入工作。
其中第四個(gè)階段是本系統(tǒng)需要著重研究的階段。在第四個(gè)階段中可增加階段性測(cè)評(píng)(包括學(xué)生自評(píng)和老師的評(píng)價(jià)),通過綜合的測(cè)評(píng)結(jié)果(學(xué)生自評(píng)和老師的評(píng)價(jià)部分比重不同,可以得到相對(duì)合理的評(píng)價(jià)),可以讓學(xué)生對(duì)自己在完成過程中及時(shí)了解自己完成的質(zhì)量、是否達(dá)到預(yù)期并做出相應(yīng)的調(diào)節(jié),也可以讓老師發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問題,提出意見。提高了學(xué)生的自主性的同時(shí)也讓老師了解到了學(xué)生完成的狀態(tài)。也可以提醒學(xué)生及時(shí)跟進(jìn)進(jìn)度,提高畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量。
本系統(tǒng)是基于ASP。NET框架,用C#語(yǔ)言編寫的畢業(yè)設(shè)計(jì)管理系統(tǒng),采用B/S架構(gòu)便于教師及學(xué)生遠(yuǎn)程操作,實(shí)現(xiàn)教師論文題目申報(bào)、學(xué)生網(wǎng)上選題、學(xué)生階段性目標(biāo)和計(jì)劃設(shè)定、對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)過程跟蹤觀察與測(cè)量并記錄、在線留言輔導(dǎo)和反饋、階段性成績(jī)?cè)u(píng)定等在線支持功能,為快速響應(yīng)教師和學(xué)生的需求提供一個(gè)高效、便捷、良好的教育教學(xué)環(huán)境,做到有效性、高效性和實(shí)時(shí)性。在系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)上則圍繞三大角色進(jìn)行,即管理員、教師和學(xué)生三大模塊。
三、功能模塊劃分
1。教師模塊
教師用戶是畢業(yè)設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)的執(zhí)行者,同時(shí)又兼有指導(dǎo)、監(jiān)督、管理學(xué)生完成畢業(yè)設(shè)計(jì)的工作。
(1)新聞公告:查看畢業(yè)設(shè)計(jì)任務(wù)、畢業(yè)設(shè)計(jì)各環(huán)節(jié)時(shí)間以及答辯安排,查看各消息
。2)工作規(guī)定:下載關(guān)于畢業(yè)設(shè)計(jì)的規(guī)章制度等資料
。3)歷屆課題:查看以往幾屆的課題信息,作為申請(qǐng)課題的參考
。4)課題申請(qǐng):確定畢業(yè)設(shè)計(jì)題目,填寫各畢業(yè)設(shè)計(jì)題目的要求,提交等待審核。
(5)確定畢業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)生:在規(guī)定時(shí)間內(nèi)根據(jù)各課題學(xué)生申請(qǐng)情況選擇指導(dǎo)學(xué)生名單
。6)論文下載及評(píng)價(jià):根據(jù)畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)間安排要求,完成學(xué)生提交的`開題報(bào)告、中期檢查報(bào)告、畢業(yè)論文等資料的查閱、批改工作并給予評(píng)價(jià)及修改建議。
。7)成績(jī)?cè)u(píng)定:將學(xué)生的成績(jī)登記入數(shù)據(jù)庫(kù)方便學(xué)生查詢
2。學(xué)生模塊
學(xué)生用戶是畢業(yè)設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)的執(zhí)行者,按照教務(wù)管理人員與指導(dǎo)教師規(guī)定的畢業(yè)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)與要求完成畢業(yè)設(shè)計(jì)各環(huán)節(jié)的工作。
。1)修改密碼:修改原始密碼為自己認(rèn)為熟悉安全的密碼。
。2)課題選擇:在規(guī)定選題時(shí)間內(nèi)選擇自己感興趣有能力完成的課題分別定為第一志愿和第二志愿。
。3)文檔提交:上傳開題報(bào)告、中期檢查報(bào)告以及畢業(yè)論文等資料,經(jīng)指導(dǎo)教師批閱后再按要求修改。
。4)成績(jī)查詢:查看指導(dǎo)教師評(píng)定的畢業(yè)設(shè)計(jì)各環(huán)節(jié)的成績(jī)
。5)查看留言:可以根據(jù)不同需要,與指導(dǎo)教師交流。
3。管理員模塊
管理與控制畢業(yè)設(shè)計(jì)各環(huán)節(jié)工作的時(shí)間、任務(wù)、指標(biāo)。
。1)發(fā)布公告:及時(shí)更新畢業(yè)設(shè)計(jì)的動(dòng)態(tài),發(fā)布新聞,方便師生查閱。
。2)上傳工作規(guī)定:上傳關(guān)于畢業(yè)設(shè)計(jì)的規(guī)章制度等資料。
(3)學(xué)生名單導(dǎo)入:將應(yīng)屆畢業(yè)生的名單信息批量導(dǎo)入至數(shù)據(jù)庫(kù)。
(4)課題審批:審核教師申報(bào)的課題和學(xué)生申報(bào)畢業(yè)設(shè)計(jì)題目。
(5)添加老師及課題:將學(xué)生申請(qǐng)的由校外導(dǎo)師指導(dǎo)的課題添加入庫(kù),并將校外導(dǎo)師信息添加至導(dǎo)師表中。
。6)歷屆課題導(dǎo)入:將以往幾屆的課題分組批量導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫(kù)。
。7)時(shí)間設(shè)置:設(shè)定申報(bào)畢業(yè)設(shè)計(jì)題目時(shí)間、審核選題時(shí)間、師生雙向選題時(shí)間
。8)選題結(jié)果,學(xué)生成績(jī):檢查學(xué)生選題結(jié)果和學(xué)生的成績(jī),在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)⑵浣Y(jié)果到出至excel表格,供師生查看。
參考文獻(xiàn):
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電子商務(wù)畢業(yè)論文7
一、自主學(xué)習(xí)定義及相關(guān)文獻(xiàn)回顧
自主學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性,王坤慶(1997)認(rèn)為一個(gè)人只有在認(rèn)識(shí)了自我選擇的權(quán)利并合理利用這種權(quán)利,他才具有自主性。而美國(guó)學(xué)者Zimmerman(1989,1990)則提出,當(dāng)學(xué)生在元認(rèn)知、動(dòng)機(jī)和行為三個(gè)方面都是一個(gè)積極的參與者時(shí),其學(xué)習(xí)就是自主的。因此,學(xué)生自主性的學(xué)習(xí)更多地要來自學(xué)生的態(tài)度和認(rèn)知,姜昕,馬力,趙修文(20xx)認(rèn)為決定學(xué)習(xí)效果的內(nèi)因是學(xué)生本身,外界的客觀因素只能起到影響和輔助的作用。所以自主學(xué)習(xí)過程中如何激發(fā)學(xué)生顯得非常重要。
關(guān)于《報(bào)關(guān)理論與實(shí)務(wù)》課程教學(xué)方面的研究,大多來自于職業(yè)學(xué)校,本科類院校學(xué)者研究的不多,這些研究主要是圍繞課堂理論教學(xué)和課外實(shí)踐教學(xué),但專門研究該課程的自主學(xué)習(xí)的文章并沒有。當(dāng)前學(xué)者們關(guān)于該課程教學(xué)方法的研究主要集中以下幾個(gè)方面:(1)項(xiàng)目教學(xué)法,汪樂霞(20xx)從微課程視角提出《報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)》應(yīng)采用項(xiàng)目式教學(xué),每個(gè)項(xiàng)目又由若干典型工作任務(wù)組成;馬向陽(yáng)(20xx)也認(rèn)同項(xiàng)目教學(xué)法,并指出應(yīng)讓學(xué)生自主制定項(xiàng)目任務(wù)計(jì)劃并實(shí)施,老師只是整個(gè)過程的指導(dǎo)者和參與者。(2)案例教學(xué)法:李強(qiáng)(20xx)則認(rèn)為應(yīng)加強(qiáng)課程的案例教學(xué)和加大學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。(3)角色扮演法:陳衛(wèi)紅(20xx)則提倡在課程教學(xué)中運(yùn)用情景教學(xué)中的角色扮演法,讓學(xué)生在模擬、逼真的工作環(huán)境中扮演各種職務(wù)角色,來完成工作任務(wù)。
二、《報(bào)關(guān)理論與實(shí)務(wù)》課程自主學(xué)習(xí)模式的實(shí)踐
鑒于上述的文獻(xiàn)研究現(xiàn)狀,本文將結(jié)合作者教學(xué)的實(shí)踐,專門針對(duì)《報(bào)關(guān)理論與實(shí)務(wù)》的自主性學(xué)習(xí)進(jìn)行探討。
2.1 課程自主學(xué)習(xí)模式的介紹
《報(bào)關(guān)理論與實(shí)務(wù)》課程開設(shè)的對(duì)象是國(guó)貿(mào)專業(yè)大三的學(xué)生,同時(shí)開設(shè)的核心課程是國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)。本課程推行的自主學(xué)習(xí)模式是“學(xué)習(xí)指南和學(xué)習(xí)安排→課程相關(guān)章節(jié)預(yù)習(xí)→學(xué)生提問→課堂測(cè)驗(yàn)→課堂老師講解→課后作業(yè)和課后習(xí)題練習(xí)”。首先,老師公布學(xué)習(xí)指南和課程安排,自主學(xué)習(xí)指南上有詳細(xì)的知識(shí)點(diǎn)說明;然后學(xué)生根據(jù)指南和任務(wù)進(jìn)行相關(guān)章節(jié)的預(yù)習(xí);接著學(xué)生可以就預(yù)習(xí)過程中不懂得問題通過郵件向老師在預(yù)定的時(shí)間提出;接著再進(jìn)行開卷式的課堂測(cè)驗(yàn),測(cè)驗(yàn)內(nèi)容包括選擇、判斷、案例或情景題或者操作題(主要考察學(xué)生的學(xué)習(xí)效果);緊接著由老師進(jìn)行課堂講解,主要回答學(xué)生的提問和測(cè)驗(yàn)中普遍不會(huì)的題目,以及相關(guān)章節(jié)所涉及的重點(diǎn)和難點(diǎn);最后安排課后作業(yè)和習(xí)題對(duì)相關(guān)章節(jié)的學(xué)習(xí)加以鞏固。
2.2 課程自主學(xué)習(xí)模式實(shí)施的結(jié)果
上述自主學(xué)習(xí)模式在兩屆學(xué)生中順利推行,取得了一定的成績(jī),但也凸顯了很多問題。
(1)取得的成效
上述自主學(xué)習(xí)模式的推進(jìn),在一定程度上改變了學(xué)生“滿堂灌”的學(xué)習(xí)習(xí)慣,以任務(wù)為導(dǎo)向和過程監(jiān)督,促進(jìn)了學(xué)生自主思考和自主學(xué)習(xí),從而更深刻掌握該門課程的主要知識(shí)點(diǎn)以及對(duì)整個(gè)課程知識(shí)體系的綜合性把握,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)與自己生活比較密切的問題比較關(guān)注,比如說海外代購(gòu)、海淘等問題。另一方面,也鍛煉老師對(duì)課程的課前綜合性學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)、過程監(jiān)督設(shè)計(jì)和對(duì)學(xué)生的整體駕馭能力。
(2)存在的問題
在推進(jìn)報(bào)關(guān)課程自主學(xué)習(xí)的'過程中,也遭遇了很多難以想象的問題。
首先,學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度不夠端正,對(duì)學(xué)習(xí)的投入程度不高。根據(jù)作者對(duì)本課程開設(shè)對(duì)象的調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn),雖然95%的學(xué)生認(rèn)為本課程在本專業(yè)中非常重要,但是花在本課程自主學(xué)習(xí)上的時(shí)間,只有10%的學(xué)生能夠在10小時(shí)以上。而且根據(jù)學(xué)生上交的自學(xué)報(bào)告發(fā)現(xiàn),80%左右的學(xué)生都沒有認(rèn)真閱讀和思考,只是簡(jiǎn)要摘要資料。同時(shí)對(duì)學(xué)生上交的提問也發(fā)現(xiàn),竟然有少部分學(xué)生,每次上交的提問都不是要求的章節(jié)或者問題直接抄襲教材的問題,自主思考的意愿不強(qiáng),懶惰思想比較嚴(yán)重。
其次,自主學(xué)習(xí)的質(zhì)量整體不高。從學(xué)生提交的問題上看,提問水平整體一般,很多學(xué)生的問題其實(shí)在教材中就能很容易發(fā)現(xiàn),有部分學(xué)生的問題非常宏觀,基本超越章節(jié)主題,還有些只是針對(duì)課件中的習(xí)題重復(fù)提問。另外,從課堂測(cè)驗(yàn)的結(jié)果看,開卷考80分以上的不到10%,竟然有15%左右的學(xué)生卷面分只有30-40分。綜上所述,學(xué)生要么學(xué)習(xí)投入的時(shí)間不夠,要么即使投入了時(shí)間,但是并沒有認(rèn)真理解和體會(huì)相關(guān)知識(shí)點(diǎn),獨(dú)立思考的意愿不是很強(qiáng)烈,還是過分依賴于老師的講解。
再次,課程設(shè)置不是很合理。根據(jù)培養(yǎng)方案,本課程開設(shè)的學(xué)期與國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)同步,所以學(xué)生對(duì)課程中涉及的實(shí)務(wù)問題就非常不理解,主要涉及的是進(jìn)出口稅費(fèi)和報(bào)關(guān)單填寫部分,有關(guān)于貿(mào)易術(shù)語(yǔ)的部分,學(xué)生就完全不懂,而自主學(xué)習(xí)課程安排老師講解的時(shí)間有限,所有也不能完全講解充分,導(dǎo)致學(xué)生只能囫圇吞棗了。根據(jù)課程問卷調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn),90%的學(xué)生認(rèn)為課程內(nèi)容理解較難,而且有80%的學(xué)生認(rèn)為該課程不應(yīng)該設(shè)置成自主學(xué)習(xí)模式。
最后,學(xué)校對(duì)自主學(xué)習(xí)課程的支持力度尚需提高。目前,在作者任教的學(xué)校,自主學(xué)習(xí)課程只有1個(gè)學(xué)分,共16個(gè)課時(shí),年終獎(jiǎng)勵(lì)也是根據(jù)這16個(gè)課時(shí)給老師結(jié)算報(bào)酬,然而自主學(xué)習(xí)需要老師花大量的時(shí)間進(jìn)行過程監(jiān)控和督促,所以導(dǎo)致老師也不愿意花過多的時(shí)間對(duì)過程管理進(jìn)行嚴(yán)格的落實(shí)。另外,通過其他課程的教學(xué)發(fā)現(xiàn),對(duì)國(guó)貿(mào)專業(yè)學(xué)生來說,通過模擬軟件或模擬實(shí)驗(yàn)室的方式可能可以更好地推進(jìn)自主學(xué)習(xí),學(xué)生對(duì)這種形式比較有興趣,但是這需要學(xué)校有大量的資金予以支持,對(duì)于綜合性地方院校來說是有一定的難度。
三、提升自主學(xué)習(xí)效果的幾點(diǎn)思考―基于跨境電商視角
上面所論述的問題有些是報(bào)關(guān)課程所特有的,但有些也是自主學(xué)習(xí)類課程共有的,作者根據(jù)多年的教學(xué)心得,并結(jié)合當(dāng)前跨境電商的熱點(diǎn),嘗試對(duì)提升自主學(xué)習(xí)效果提出幾點(diǎn)自己的想法。
3.1 加強(qiáng)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)重要性認(rèn)知的教育
社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展帶了來普遍的浮躁情緒,這種情緒也逐漸侵蝕著純潔的校園,很少有學(xué)生能耐得住性子坐在圖書館或自習(xí)室認(rèn)真研究一本書或一篇文章。開學(xué)的第一堂課不是關(guān)心我能學(xué)到什么,而是期末考試怎么考法。改善學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度全依賴于老師個(gè)人的努力,恐怕是杯水車薪,還是需要學(xué)校各個(gè)部門的共同努力,全方位和持續(xù)地對(duì)學(xué)會(huì)加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)重要性的認(rèn)知。
3.2 提升老師個(gè)人涵養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)
老師是學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的重要導(dǎo)師,老師個(gè)人的魅力對(duì)學(xué)生有一定的影響,但更重要的是老師的專業(yè)素養(yǎng),比如說自主學(xué)習(xí)的任務(wù)設(shè)計(jì)是否有趣味性,老師在導(dǎo)學(xué)時(shí)的內(nèi)容是否足夠吸引學(xué)生的興趣等等,這些都能夠一定程度上激發(fā)學(xué)生的好奇心,從而開啟該門課程的探險(xiǎn)之旅。不過在現(xiàn)在普適教育的背景下,要真正做到這點(diǎn),確實(shí)有很大的難度,畢竟要了解所有學(xué)生的脾性對(duì)任課老師短短的教學(xué)時(shí)間來說,難度還是太大,不過,這也將是老師未來不斷努力的方向。
3.3 以跨境電商推進(jìn)教學(xué)內(nèi)容的改革
隨著海淘的興起,國(guó)家自貿(mào)區(qū)的推進(jìn),跨境電商吸引了越來越多國(guó)人的主意,它不僅進(jìn)一步推進(jìn)原有B2B的發(fā)展,也帶動(dòng)了跨境B2C和C2C的發(fā)展。所以在教學(xué)內(nèi)容中,一方面要充實(shí)貨物電子報(bào)關(guān)的內(nèi)容,另一方面要多講解關(guān)于物品報(bào)關(guān)的內(nèi)容,理論和案例結(jié)合,全方位充實(shí)學(xué)生在新的商業(yè)模式下對(duì)報(bào)關(guān)知識(shí)的把握。
3.4 學(xué)校的大力支持和合理的管理
自主學(xué)習(xí)課程的有效開展離不開學(xué)校的大力資助,沒有足夠的資金支持,老師投入的熱情也不會(huì)太高。另外,為了有效推進(jìn)課程改革,學(xué)校在老師的教學(xué)改革上就不能干預(yù)太多,也不要求過多,最好能其給予足夠的時(shí)間,畢竟要激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性,是需要因材施教,在有限的時(shí)間內(nèi)做到普遍的自主學(xué)習(xí),還是有一定的難度。
電子商務(wù)畢業(yè)論文8
試論電子商務(wù)在當(dāng)代社會(huì)的發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)
前言
當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)生了日新月異的變化,隨之,人們的`購(gòu)物方式也有所變化,電子商務(wù)使消費(fèi)者在家輕松購(gòu)物,享受便捷生活.電子商務(wù)對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用,本文旨在探討電子商務(wù)對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用.在了解電子商務(wù)的特點(diǎn)之后,本文著重描述了電子商務(wù)在當(dāng)代社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀以及對(duì)未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性,以及其對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的加快作用。
電子商務(wù)畢業(yè)論文9
【摘要】
文章以大數(shù)據(jù)時(shí)代所具有的特點(diǎn)作為背景,首先對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)和電子商務(wù)進(jìn)行了簡(jiǎn)明扼要的概述,然后分析了電子商務(wù)中對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)加以應(yīng)用存在的不足,又通過理論和實(shí)際相結(jié)合的方式,有針對(duì)性的提出了對(duì)電子商務(wù)中大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用效率進(jìn)行提升的方法,最后以“電子商務(wù)中大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用”為主題展開了探討。
【關(guān)鍵詞】
大數(shù)據(jù)技術(shù);電子商務(wù);研究與應(yīng)用
引言
隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來,各類數(shù)據(jù)都處于不斷膨脹的狀態(tài)下,可以說數(shù)據(jù)已經(jīng)逐漸滲透到各行各業(yè)的發(fā)展過程中,基于此,開始有越來越多的人意識(shí)到,僅僅對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行傳統(tǒng)的挖掘與分析已經(jīng)無(wú)法滿足當(dāng)今社會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)的需求,而是需要通過對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的合理應(yīng)用,將數(shù)據(jù)對(duì)社會(huì)發(fā)展所具有的推動(dòng)作用進(jìn)行充分的激發(fā)。
1.大數(shù)據(jù)技術(shù)的概述
大數(shù)據(jù)指的是無(wú)法應(yīng)用常規(guī)工具進(jìn)行收集、管理和分析的數(shù)據(jù)集合,因此,想要保證數(shù)據(jù)所具有的洞察力與決策力得到優(yōu)化,其前提在于對(duì)處理模式進(jìn)行優(yōu)化。作為社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì),大數(shù)據(jù)時(shí)代最突出的特征為數(shù)據(jù)量的快速增加,但是這并不能夠代表各行各業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)所具有的需求會(huì)隨之降低。通過對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析可以發(fā)現(xiàn),數(shù)據(jù)價(jià)值密度較低,在數(shù)量巨大的數(shù)據(jù)之中,必然會(huì)有一部分無(wú)效數(shù)據(jù)存在,如果仍舊將傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析法作為數(shù)據(jù)分析的主要方法,則難以保證所得出結(jié)論的科學(xué)性,因此,對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行發(fā)展是非常有必要的。
2.電子商務(wù)的概述
作為依托于互聯(lián)網(wǎng)所構(gòu)建的多種商業(yè)模式中最具有代表性的一種,電子商務(wù)的基礎(chǔ)為電子技術(shù),核心為商務(wù)。和傳統(tǒng)商業(yè)模式相比,電子商務(wù)較為突出的特征體現(xiàn)在對(duì)時(shí)間和空間所具有局限性的打破,也就是說,電子商務(wù)在對(duì)商品進(jìn)行生產(chǎn)、管理與銷售過程中的整體水平,與傳統(tǒng)商業(yè)模式相比均具有較為明顯的提升,在對(duì)貿(mào)易活動(dòng)所需成本進(jìn)行降低的基礎(chǔ)上,提升顧客在購(gòu)物過程中的滿意程度。
3.在電子商務(wù)中對(duì)大數(shù)據(jù)加以應(yīng)用存在的不足
3.1應(yīng)用效率低
現(xiàn)階段,我國(guó)電子商務(wù)系統(tǒng)所具有的特征主要為數(shù)據(jù)的異構(gòu)和孤島,導(dǎo)致上述現(xiàn)象出現(xiàn)的原因在于操作系統(tǒng)所具有的多元化的發(fā)展趨勢(shì),也就是說,不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間無(wú)法實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享、控制與交換。另外,對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行獨(dú)立的開發(fā),也會(huì)致使大數(shù)據(jù)技術(shù)在應(yīng)用過程中所需數(shù)據(jù)無(wú)法實(shí)現(xiàn)共享,進(jìn)而影響大數(shù)據(jù)技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用效率。
3.2數(shù)據(jù)安全存在風(fēng)險(xiǎn)
一方面,由于不同的電子商務(wù)平臺(tái)所掌握的信息安全技術(shù)內(nèi)容和水平均有所不同,因此,想要徹底杜絕涉及到企業(yè)或個(gè)人機(jī)密的數(shù)據(jù)和信息被不法分子竊取的可能,應(yīng)用當(dāng)前所掌握的技術(shù)是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的;另一方面,大部分電子商務(wù)企業(yè)尚且不具備對(duì)敏感數(shù)據(jù)應(yīng)用和所有權(quán)進(jìn)行明確劃分的能力,導(dǎo)致在對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行應(yīng)用的過程中,對(duì)于與個(gè)體隱私有所關(guān)聯(lián)的問題無(wú)法妥善處理,進(jìn)而對(duì)用戶隱私權(quán)造成了威脅。想要從根本上解決這一問題,工作人員應(yīng)當(dāng)將關(guān)注的重點(diǎn)放在對(duì)交易過程進(jìn)行保護(hù)的方面,通過對(duì)交易所需數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全程度進(jìn)行提升,以及對(duì)所存儲(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行高效保護(hù)的方式,保證在電子商務(wù)中對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行應(yīng)用時(shí)的安全性能的提升。
4.提升電子商務(wù)中大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用效率的方法
想要從根本上實(shí)現(xiàn)對(duì)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用效率進(jìn)行提升這一目標(biāo),工作人員需要具備對(duì)云計(jì)算技術(shù)進(jìn)行合理應(yīng)用的能力,這是因?yàn),云?jì)算技術(shù)能夠通過對(duì)虛擬技術(shù)以及服務(wù)器集群加以利用的方式,保證數(shù)據(jù)處理能力的提升,從而構(gòu)建起科學(xué)、統(tǒng)一、便捷、高效的大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)。針對(duì)隸屬于不同互聯(lián)網(wǎng)合作商的數(shù)據(jù)而言,云計(jì)算技術(shù)可以在將其部署在相應(yīng)數(shù)據(jù)中心之后,有針對(duì)性的對(duì)其進(jìn)行整合與加工,甚至可以在一定程度上實(shí)現(xiàn)行業(yè)之間的數(shù)據(jù)共享,從而保證提供給用戶的服務(wù)具有集中的特點(diǎn)。正是由于云計(jì)算技術(shù)具有上文所提及的種種特點(diǎn),因此,通過對(duì)其加以應(yīng)用的方式,能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)電子商務(wù)企業(yè)所利用的'信息系統(tǒng)進(jìn)行開發(fā)、優(yōu)化及維護(hù)過程中所需成本的有效降低,并且在保證運(yùn)行負(fù)荷逐漸下降的前提下,將數(shù)據(jù)中心的可用程度進(jìn)行提升。
5.電子商務(wù)中大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用
5.1實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷
對(duì)電子商務(wù)企業(yè)而言,在開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的過程中對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行合理引進(jìn),能夠?qū)κ袌?chǎng)影響所需的人力、物力和財(cái)力成本進(jìn)行降低。企業(yè)員工可以根據(jù)電子市場(chǎng)的現(xiàn)狀以及企業(yè)的實(shí)際需求,有針對(duì)性的構(gòu)建起分布式的存儲(chǔ)系統(tǒng),通過大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷所涉及的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘與分析,對(duì)不同平臺(tái)中客戶所呈現(xiàn)出的瀏覽習(xí)慣、個(gè)人喜好與其他相關(guān)信息貼上相應(yīng)的標(biāo)簽,形成客戶畫像,為企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷工作提供科學(xué)、系統(tǒng)的參考依據(jù)。
5.2提升購(gòu)物體驗(yàn)
想要成功吸引客戶的注意力,在對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行應(yīng)用的過程中,電子商務(wù)企業(yè)的工作人員應(yīng)當(dāng)將關(guān)注的重點(diǎn)放在對(duì)相關(guān)平臺(tái)網(wǎng)站進(jìn)行構(gòu)造的方面。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),大部分電子商務(wù)企業(yè),出于對(duì)客戶交易體驗(yàn)舒適程度進(jìn)行提升的目的,通常會(huì)將大數(shù)據(jù)技術(shù)用于對(duì)客戶的消費(fèi)行為與習(xí)慣進(jìn)行建模,然后以此為基礎(chǔ)應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),完成對(duì)關(guān)鍵字的改進(jìn),從而達(dá)到對(duì)用戶所輸入關(guān)鍵字進(jìn)行拓展的要求,這樣做不僅可以提升對(duì)商品信息進(jìn)行檢索的速度與精確程度,還可以在檢索過程中完成商品的分類,將商品信息應(yīng)當(dāng)具有的瀏覽效果加以呈現(xiàn)。以淘寶網(wǎng)為例,在對(duì)淘寶網(wǎng)頁(yè)面所涵蓋的廣告進(jìn)行排版和布局的過程中,工作人員通常會(huì)以客戶對(duì)商品的瀏覽數(shù)量、訪問比例以及人群分類作為參考因素,對(duì)廣告的布局進(jìn)行調(diào)整,只有這樣才能實(shí)現(xiàn)對(duì)廣告所具有投資回報(bào)率的有效增加。除此之外,對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行合理應(yīng)用,不僅能夠?qū)︻櫩退哂械膫(gè)性化需求加以滿足,還可以提升顧客在購(gòu)物過程中的體驗(yàn),從而提高顧客購(gòu)物滿意度。
5.3提升庫(kù)存管理
對(duì)于零售行業(yè)而言,想要保證所確定指標(biāo)效率的準(zhǔn)確性,前提在于明確商品銷量與庫(kù)存之間的比例。應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)完成庫(kù)存管理工作,可以提升工作人員對(duì)商品庫(kù)存進(jìn)行追蹤的實(shí)時(shí)性與科學(xué)性,同時(shí)還可以通過對(duì)市場(chǎng)供求的變化趨勢(shì)加以分析的方式,對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展方向進(jìn)行準(zhǔn)確把握,從而保證所制定生產(chǎn)計(jì)劃的合理性,最大限度降低庫(kù)存出現(xiàn)積壓情況的幾率,實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)企業(yè)對(duì)資金進(jìn)行周轉(zhuǎn)的能力的提升。
6.結(jié)論
綜上所述,雖然我國(guó)大數(shù)據(jù)技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用面臨著諸多挑戰(zhàn),還在探索中,但是其在電子商務(wù)中具有的作用與價(jià)值已經(jīng)逐漸顯現(xiàn),如為電子商務(wù)提供精準(zhǔn)營(yíng)銷服務(wù)。如今,大型電子商務(wù)平臺(tái)的營(yíng)銷方式,都與大數(shù)據(jù)技術(shù)之間存在密不可分的關(guān)系,由此看出,隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展和成熟,必然會(huì)為電子商務(wù)帶來更多的商業(yè)價(jià)值。
參考文獻(xiàn)
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電子商務(wù)畢業(yè)論文10
[摘 要] 介紹了當(dāng)前電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域的主要結(jié)構(gòu),以及基于此結(jié)構(gòu)的軟件測(cè)試技術(shù),采用局部分層測(cè)試和系統(tǒng)整體測(cè)試相結(jié)合的方法是目前最值得介紹堵塞新做法,它既從局部出發(fā),按照軟件的三層結(jié)構(gòu)分別對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)的每一個(gè)層面進(jìn)行測(cè)試,又從整體出發(fā),系統(tǒng)地對(duì)整個(gè)應(yīng)用軟件進(jìn)行完整測(cè)試,保證了軟件開發(fā)后的性能要求和用戶的可用性。
[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù) 軟件 測(cè)試
國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的快速增長(zhǎng),使WEB技術(shù)對(duì)商業(yè)、工業(yè)、銀行、財(cái)政、教育、政府和娛樂及我們的工作和生活產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。許多傳統(tǒng)的信息和數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)正在移植到互聯(lián)網(wǎng)上,電子商務(wù)迅速增長(zhǎng)。因此,電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的測(cè)試也變得十分重要,它對(duì)軟件測(cè)試提出了新的挑戰(zhàn),要求采用新的測(cè)試方法展開軟件測(cè)試工作。這種對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)的測(cè)試不但能檢查是否滿足設(shè)計(jì)的要求,還需要能測(cè)試系統(tǒng)每個(gè)層面是否正常,確保系統(tǒng)的整體性能、安全性和可用性滿足需要。
一、典型系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
隨著電子商務(wù)的興起,Web方式的應(yīng)用系統(tǒng)發(fā)展迅速,它將成為電子商務(wù)技術(shù)領(lǐng)域的主流。在電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)中,目前普遍采用的是三層C/S結(jié)構(gòu),即表示層、業(yè)務(wù)層和數(shù)據(jù)層。這種結(jié)構(gòu)使軟件測(cè)試人員能采用“局部分層測(cè)試”和“系統(tǒng)整體測(cè)試”想結(jié)合的方法,對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試。即先對(duì)每一層進(jìn)行獨(dú)立的測(cè)試,再開展系統(tǒng)整體測(cè)試,這樣更容易發(fā)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)缺陷和錯(cuò)誤。如果僅僅依賴系統(tǒng)測(cè)試,要確定存在問題的特定部件十分困難。
二、局部分層測(cè)試
1.表示層。測(cè)試表示層就是檢查并應(yīng)用程序的前端是否存在錯(cuò)誤。本層次是應(yīng)用系統(tǒng)的外表,因此,表示工作對(duì)建立一個(gè)健壯的、高質(zhì)量的應(yīng)用系統(tǒng)至關(guān)重要。
(1)內(nèi)容測(cè)試。內(nèi)容測(cè)試用來檢驗(yàn)Web應(yīng)用系統(tǒng)提供信息的正確性、準(zhǔn)確性、相關(guān)型等人機(jī)界面元素,信息的正確性是指信息是可靠的還是誤傳的,例如,在商品價(jià)格列表中,錯(cuò)誤的價(jià)格可能引起財(cái)政問題甚至導(dǎo)致法律糾紛;信息的準(zhǔn)確型是指是否有語(yǔ)法或拼寫錯(cuò)誤。這種測(cè)試通常使用一些文字處理軟件來進(jìn)行,例如使用Microsft Word的“拼音與語(yǔ)法檢查”功能;信息的相關(guān)性是指是否在當(dāng)前也面可以找到與當(dāng)前瀏覽信息相關(guān)的信息列表或入口,也就是一般Web站點(diǎn)中所謂“相關(guān)文章列表”。此外,還要檢查字體類型、屏幕布局、色彩、圖形分辨率及其他直接會(huì)影響最終用戶體驗(yàn)的特性。
(2)Web站點(diǎn)結(jié)構(gòu)。測(cè)試Web站點(diǎn)的結(jié)構(gòu)是檢查結(jié)構(gòu)上存在的錯(cuò)誤,發(fā)現(xiàn)無(wú)效的連接。鏈接測(cè)試可分為三個(gè)方面。首先,測(cè)試所有鏈接是否按指示的安陽(yáng)確實(shí)鏈接到了該鏈接的也面;其次,測(cè)試所連接的頁(yè)面是否存在;最后,保證Web應(yīng)用系統(tǒng)上沒有孤立的頁(yè)面,所謂孤立頁(yè)面是指沒有鏈接指向該頁(yè)面,只有知道正確的URL地址才能訪問。
(3)用戶環(huán)境。測(cè)試用戶平臺(tái)和瀏覽器。市場(chǎng)上有很多不同的操作系統(tǒng)平臺(tái),最常見的有Windows、Unix、Macintosh、Linux等。Web應(yīng)用系統(tǒng)的最終用戶究竟使用哪一種操作系統(tǒng),取決于用戶系統(tǒng)的配置。這樣,就可能會(huì)發(fā)生兼容型問題,同一個(gè)應(yīng)用可能在某些操作系統(tǒng)下能正常運(yùn)行,但在另外的操作系統(tǒng)下可能在會(huì)運(yùn)行失敗。此外,要測(cè)試瀏覽器。瀏覽器是Web客戶端最核心的構(gòu)件,來自不同廠商的瀏覽器對(duì)Java、JavaScript、ActiveX、plug-ins或不同的HTML規(guī)格有不同的支持。另外,框架和層次結(jié)構(gòu)風(fēng)格在不同的瀏覽器中也有不同的顯示,甚至根本不顯示。操作系統(tǒng)(OS)和瀏覽器的組合非常多,不僅要測(cè)試每一個(gè)瀏覽器的配置,還要測(cè)試同一個(gè)瀏覽器的不同版本。
2.業(yè)務(wù)層。業(yè)務(wù)層測(cè)試的重點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)的業(yè)務(wù)邏輯中的問題。測(cè)試業(yè)務(wù)邏輯層與測(cè)試單機(jī)程序非常類似,通過測(cè)試去檢查應(yīng)用系統(tǒng)是否滿足系統(tǒng)性能方面的需求。
(1)性能測(cè)試。主要負(fù)載測(cè)試,即帶負(fù)載情況下的響應(yīng)時(shí)間和吞吐率。負(fù)載測(cè)試是為了測(cè)量Web系統(tǒng)在某一負(fù)載級(jí)別上的性能,以保證Web系統(tǒng)在需求范圍內(nèi)能正常工作。負(fù)載級(jí)別可以是某個(gè)時(shí)刻同時(shí)訪問Web系統(tǒng)的用戶數(shù)量,也可以是在線數(shù)據(jù)處理的數(shù)量。此外,還要進(jìn)行夜里測(cè)試。壓力測(cè)試是測(cè)試系統(tǒng)的限制和故障恢復(fù)能力,也就是測(cè)試Web應(yīng)用系統(tǒng)會(huì)不會(huì)崩潰,在什么情況下會(huì)崩潰。
(2)數(shù)據(jù)驗(yàn)證。測(cè)試從用戶采集到的數(shù)據(jù),通常是以表單形式。當(dāng)用戶給Web應(yīng)用系統(tǒng)管理員提交信息時(shí),就需要使用表單操作,例如用戶注冊(cè)、登錄、信息提交等。在這種情況下,我們必須測(cè)試提交操作的'完整性,以校驗(yàn)提交給服務(wù)器的信息的正確性。如果表單只能接受指定的某些字符,測(cè)試時(shí)可以跳過這些字符,看系統(tǒng)是否會(huì)報(bào)錯(cuò)。如果Web應(yīng)用系統(tǒng)使用Cookies通常用來存儲(chǔ)用戶信息和用戶在某應(yīng)用系統(tǒng)的操作,當(dāng)一個(gè)用戶使用Cookies訪問了某一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)時(shí),Web服務(wù)器將發(fā)送關(guān)于用戶的信息,把該信息以Cookies的形式存儲(chǔ)在客戶端計(jì)算機(jī)上。
(3)業(yè)務(wù)測(cè)試。測(cè)試系統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理過程的正確性,其中包括信用卡處理、電子郵件驗(yàn)證以及消費(fèi)稅計(jì)算等。電子商務(wù)系統(tǒng)必須在全部的時(shí)間里正確處理業(yè)務(wù),無(wú)一例外。因此,要通過測(cè)試確保業(yè)務(wù)處理的正確性。
3.數(shù)據(jù)層。數(shù)據(jù)層的測(cè)試,主要是指對(duì)應(yīng)系統(tǒng)用于儲(chǔ)存和獲取信息的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的測(cè)試。在Web應(yīng)用技術(shù)中,數(shù)據(jù)庫(kù)起著重要的作用,數(shù)據(jù)庫(kù)為Web應(yīng)用系統(tǒng)的管理、運(yùn)行、查詢和實(shí)現(xiàn)用戶對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的請(qǐng)求等提供空間。在使用了數(shù)據(jù)庫(kù)的Web應(yīng)用系統(tǒng)中,一般情況下,注重?cái)?shù)據(jù)庫(kù)操作的響應(yīng)時(shí)間、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的完整和數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的容錯(cuò)。
(1)響應(yīng)時(shí)間。應(yīng)量化數(shù)據(jù)操作語(yǔ)言(DML,包括結(jié)構(gòu)化查詢語(yǔ)言SQL中INSERT、UPDATE和DELETE)、查詢(SELECT)及事物的完成時(shí)間。電子商務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行速度緩慢會(huì)引起客戶不滿。因此,我們應(yīng)該積極確保網(wǎng)站能夠及時(shí)響應(yīng)用戶的請(qǐng)求和操作。在測(cè)試數(shù)據(jù)層的響應(yīng)時(shí)間時(shí),我們要確保單個(gè)的數(shù)據(jù)操作能夠快速完成,不至于阻塞其他操作。
(2)數(shù)據(jù)完整性。驗(yàn)證數(shù)據(jù)存儲(chǔ)適當(dāng)且正確。所謂數(shù)據(jù)完整性測(cè)試,即在數(shù)據(jù)庫(kù)表中發(fā)現(xiàn)不準(zhǔn)確數(shù)據(jù)的過程。這項(xiàng)測(cè)試與數(shù)據(jù)確認(rèn)有所不同,后者在測(cè)試業(yè)務(wù)層時(shí)進(jìn)行。數(shù)據(jù)確認(rèn)測(cè)試試圖發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)收集中的錯(cuò)誤,而數(shù)據(jù)完整性測(cè)試是盡力要在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的方式中發(fā)現(xiàn)問題。
(3)容錯(cuò)性和可恢復(fù)性。最大化平均故障間隔時(shí)間(MTBF),最小平均故障恢復(fù)時(shí)間(MTTR)。一般來說,數(shù)據(jù)庫(kù)操作的一個(gè)目標(biāo)是最大化MTBF,最小化MTTR。
數(shù)據(jù)庫(kù)的恢復(fù)具有重要意義。可恢復(fù)性測(cè)試的目標(biāo)是設(shè)計(jì)出數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)法恢復(fù)的場(chǎng)景出來。在某些時(shí)間,數(shù)據(jù)庫(kù)會(huì)崩潰,因此須制訂一些規(guī)程以便快速恢復(fù);謴(fù)計(jì)劃開始于獲得有效的備份,在進(jìn)行可恢復(fù)性測(cè)試時(shí),如果無(wú)法恢復(fù)數(shù)據(jù)庫(kù),那么需要修改備份策略。
三、系統(tǒng)整體測(cè)試
1.整體界面。整體界面是整個(gè)Web應(yīng)用系統(tǒng)的頁(yè)面結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),是給用戶的一個(gè)整體感。例如:當(dāng)用戶瀏覽Web應(yīng)用系統(tǒng)時(shí)是否感到舒適,能否找到信息所在地方,整個(gè)Web應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)風(fēng)格的總體效果。
對(duì)整體界面的測(cè)試過程,其實(shí)是一個(gè)對(duì)最終用戶進(jìn)行調(diào)查的過程。一般Web應(yīng)用系統(tǒng)采取在主頁(yè)上做一個(gè)調(diào)查問卷的形式,來得到最終用戶的反饋信息。
2.安全性。安全性測(cè)試區(qū)域主要有:
(1)現(xiàn)在的Web應(yīng)用系統(tǒng)基本采用先注冊(cè),后登錄的方式。因此,必須測(cè)試有效和無(wú)效的用戶名和密碼,要注意到是否大小寫敏感,可以試多少次的限制,是否可以不登錄而直接瀏覽某個(gè)頁(yè)面等。
(2)Web應(yīng)用系統(tǒng)是否有超時(shí)的限制,也就是說,用戶登錄后在一定時(shí)間內(nèi)(例如15分鐘)沒有點(diǎn)擊任何頁(yè)面,是否需要重新登錄才能正常使用。
(3)為了保證Web應(yīng)用系統(tǒng)的安全性,日志文件是至關(guān)重要的。需要測(cè)試相關(guān)信息是否寫進(jìn)了日志文件、是否可追蹤。
(4)當(dāng)使用了安全套接字時(shí),還要測(cè)試加密是否正確,檢查信息的完整性。
3.導(dǎo)航。導(dǎo)航描述了用戶在一個(gè)頁(yè)面內(nèi)操作的方式。在一個(gè)頁(yè)面上放太多的信息往往起到與預(yù)期相反的效果。Web應(yīng)用系統(tǒng)的用戶趨向于目的驅(qū)動(dòng),很快地掃描一個(gè)Web應(yīng)用系統(tǒng),看是否有滿足自己需要的信息,如果沒有,就會(huì)很快離開。很少有用戶愿意花時(shí)間去熟悉Web應(yīng)用系統(tǒng)的結(jié)構(gòu),因此,Web應(yīng)用系統(tǒng)導(dǎo)航幫助要盡可能地準(zhǔn)確。
導(dǎo)航測(cè)試就是檢查應(yīng)用系統(tǒng)的頁(yè)面結(jié)構(gòu)、導(dǎo)航、菜單、連接的正確性。確保用戶知道Web應(yīng)用系統(tǒng)里面的內(nèi)容,以及內(nèi)容所在位置。
四、結(jié)束語(yǔ)
在未來電子商務(wù)領(lǐng)域,Web軟件的測(cè)試是一項(xiàng)重要而富有挑戰(zhàn)性的工作;赪eb的系統(tǒng)測(cè)試與傳統(tǒng)的軟件測(cè)試不同,它不但需要檢查和驗(yàn)證是否按照設(shè)計(jì)的要求運(yùn)行,而且還要測(cè)試系統(tǒng)在不同用戶的瀏覽器的顯示是否合適。因此,我們必須為測(cè)試復(fù)雜的基于Web的系統(tǒng)不斷研究新的方法,滿足軟件開發(fā)人員的需要。
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電子商務(wù)畢業(yè)論文11
【論文摘要】 電子商務(wù)是伴隨著計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展而產(chǎn)生的一種全新的商務(wù)形式,它主要是建構(gòu)在以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)的電子交易系統(tǒng)上。目前發(fā)達(dá)國(guó)家的電子商務(wù)已逐步涉及到各個(gè)領(lǐng)域,我國(guó)電子商務(wù)還處于起步階段。本文指出了我國(guó)電子商務(wù)面臨的諸多問題,重點(diǎn)介紹電子商務(wù)發(fā)展的兩種模式B2C和B2B。
【論文關(guān)鍵詞】 電子商務(wù) 電子商務(wù)模式 發(fā)展趨勢(shì)
一、電子商務(wù)的定義
一般而言,電子商務(wù)最常見的解釋是“借由電腦網(wǎng)路將購(gòu)買與銷售、產(chǎn)品與服務(wù)等商業(yè)活動(dòng)結(jié)合在一起,進(jìn)而調(diào)整交易的基礎(chǔ)和型態(tài)”,但是電子商務(wù)并不僅僅是只在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布企業(yè)的網(wǎng)頁(yè)而已,他是商業(yè)和企業(yè)建構(gòu)在電子交易系統(tǒng)上的另外一種型態(tài)。并且這種形態(tài)將會(huì)隨著計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展而發(fā)展。
二、中國(guó)電子商務(wù)模式的發(fā)展方向
參與電子商務(wù)的主要角色是企業(yè)和消費(fèi)者,因此在企業(yè)之間、企業(yè)與消費(fèi)者之間,即B to B(B2B即 Business to Business 企業(yè)到企業(yè))、B to C(B2C即Business to Customer 企業(yè)到用戶)兩種最典型的商務(wù)模式。發(fā)展較快的是B2C,因?yàn)檫@種形式可以迅速吸引一批注冊(cè)用戶,這對(duì)以"注意力經(jīng)濟(jì)"為盈利來源的網(wǎng)站來說,是可以最快吸引風(fēng)險(xiǎn)投資者目光的辦法。
1.B2C的困境
一般而言:潛在家庭上網(wǎng)用戶其實(shí)大部分是平民百姓,隨著資費(fèi)和上網(wǎng)終端價(jià)格的下降,互聯(lián)網(wǎng)將逐步走入其家庭。隨著 "網(wǎng)絡(luò)平民化"趨勢(shì)的出現(xiàn),為了適應(yīng)目標(biāo)市場(chǎng)的變化,我國(guó)電子商務(wù)的運(yùn)作也應(yīng)適時(shí)地調(diào)整戰(zhàn)略。網(wǎng)上購(gòu)物商品應(yīng)盡量滿足平民消費(fèi)者的以下要求:家庭日用品逐漸增多;家庭易耗但無(wú)須仔細(xì)挑選的商品增多;標(biāo)準(zhǔn)商品逐漸增多;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中間環(huán)節(jié)應(yīng)減少;商品價(jià)格水平應(yīng)降低。當(dāng)前,網(wǎng)上購(gòu)物已被消費(fèi)者提上了議事日程。網(wǎng)上購(gòu)物是消費(fèi)者參與電子商務(wù)的窗口,而目前我國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站的整體水平卻不高。
(1)絕大多數(shù)電子商務(wù)網(wǎng)站所提供的還不是完全意義的電子商務(wù)服務(wù)
許多電子商務(wù)網(wǎng)站雖已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上接受定單,并提供網(wǎng)上支付服務(wù),但大多數(shù)網(wǎng)民采用的是"在線定購(gòu),離線支付"。目前網(wǎng)站與其供貨商和配送單位采用的多是傳統(tǒng)溝通方式,效率較低。
(2)24/7(每周7天、每天24小時(shí))服務(wù)在中國(guó)尚未實(shí)現(xiàn)
目前真正能做到24/7的微乎其微。少數(shù)網(wǎng)站甚至連訂單的確認(rèn)都要在工作日才能進(jìn)行。
(3)網(wǎng)上商品價(jià)格并沒有足夠競(jìng)爭(zhēng)力
大多數(shù)網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的售價(jià)加上運(yùn)費(fèi)和傳統(tǒng)的商品價(jià)格基本持平,一些計(jì)算機(jī)硬件產(chǎn)品和通訊產(chǎn)品的價(jià)格甚至高于傳統(tǒng)市場(chǎng)價(jià)格。
(4)服務(wù)水平有待提高
調(diào)查顯示,目前經(jīng)營(yíng)者對(duì)電子商務(wù)中的`人工服務(wù)重視不夠,無(wú)法滿足網(wǎng)上消費(fèi)者的需求。在我國(guó)參加過網(wǎng)上交易的網(wǎng)民中,僅4成的網(wǎng)民對(duì)其網(wǎng)上交易感到滿意,而美國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物者的滿意程度在9成以上。
從調(diào)查結(jié)果看,中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物還有如下幾大難題需要解決:
網(wǎng)站設(shè)計(jì)方面:交易流程不夠清晰,對(duì)于初次購(gòu)物的網(wǎng)民是很大的限制因素;商品介紹未能詳盡細(xì)致,有些缺少圖片或者提供的圖片無(wú)法直觀了解商品特性;網(wǎng)站的連接速度太慢,需要對(duì)硬件設(shè)備升級(jí)和擴(kuò)容。
配送環(huán)節(jié)方面:供應(yīng)商配貨不及時(shí),容易出現(xiàn)缺貨情況。應(yīng)提高配送環(huán)節(jié)的技術(shù)含量,盡量建立網(wǎng)上商店自身的配送體系。
支付環(huán)節(jié)方面:網(wǎng)絡(luò)安全有待加強(qiáng);貨到付款時(shí)出現(xiàn)的找零、發(fā)票缺失現(xiàn)象嚴(yán)重。
綜上所述,中國(guó)B2C模式的電子商務(wù)有待改進(jìn)。
2.B2B的發(fā)展
毫無(wú)疑問,B2B已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的方向或”革命”,但這場(chǎng)革命能否在中國(guó)成功呢?
專業(yè)人員指出:B2B的前提是企業(yè)內(nèi)部的基礎(chǔ),各企業(yè)信息化運(yùn)作對(duì)網(wǎng)絡(luò)的考慮也不夠,這些都是限制國(guó)內(nèi)B2B市場(chǎng)迅速發(fā)展的”瓶頸”。
目前我國(guó)的B2B電子商務(wù)模式尚在探索之中。
三、我國(guó)電子商務(wù)面臨的問題
1.目前依然缺乏電子合同法、網(wǎng)上知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、隱私保護(hù)法、網(wǎng)上信息管制等多個(gè)法律法規(guī),國(guó)家發(fā)展電子商務(wù)還缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略和有力的技術(shù)經(jīng)濟(jì)政策。
2.電子商務(wù)法律法規(guī)、電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范嚴(yán)重滯后,急需加強(qiáng)。 現(xiàn)有的行政法規(guī)不適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展之處未得到及時(shí)修訂。研究制定電子商務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)較滯緩,對(duì)網(wǎng)絡(luò)犯罪的定罪和處罰尚沒有實(shí)施細(xì)則。
3.計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平低,上網(wǎng)企業(yè)與上網(wǎng)家庭數(shù)量還較少,信息技術(shù)在企業(yè)與家庭中應(yīng)用不夠普及。
四、我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)
1.電子政務(wù)與政府信息化有重大進(jìn)展。
電子政務(wù)與政府信息化有重大進(jìn)展,政府網(wǎng)上辦公將進(jìn)一步普及,政府信息資源進(jìn)一步共享,為廣大企業(yè)人民群眾提供信息服務(wù),政府工作透明度及效率也將進(jìn)一步提高.20xx年12個(gè)金字系列重點(diǎn)應(yīng)用工程基本完成,電子政務(wù)與政府信息化普及率、覆蓋率將達(dá)30%~40%,20xx年電子政務(wù)與政府信息化普及率、覆蓋率將達(dá)70%~80%。
2.各類電子商務(wù)(B2B,B2G,B2C,G2C,C2C)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)主要部門,工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、金融、保險(xiǎn)、證券業(yè)及信息服務(wù)業(yè)將全面發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為重點(diǎn)的電子商務(wù)將基本普及,網(wǎng)上支付隨環(huán)境條件改善,而逐步發(fā)展。
3.主要行業(yè)企業(yè)電子商務(wù)有很大發(fā)展。
“十一.五"期間企業(yè)信息化將有很大發(fā)展,信息技術(shù)在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造中有顯著成效, 全國(guó)27個(gè)省市、46個(gè)重點(diǎn)城市和近20xx企業(yè)開展制造業(yè)信息化試點(diǎn)示范工程基本完成。計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì),輔助制造,過程控制及輔助管理在各類企業(yè)中進(jìn)一步普及,大中型企業(yè)大部分實(shí)現(xiàn)初級(jí)電子商務(wù),部分大型骨干企業(yè)中級(jí)電子商務(wù);小部分企業(yè)培養(yǎng)成高級(jí)電子商務(wù)示范企業(yè)。大部分中小企業(yè)推廣單項(xiàng)信息技術(shù),部分中小型骨干企業(yè)分期實(shí)現(xiàn)初級(jí)電子商務(wù),建立若干個(gè)中級(jí)電子商務(wù)示范企業(yè),為今后推廣積累經(jīng)驗(yàn)。
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電子商務(wù)畢業(yè)論文12
隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨,行業(yè)分工正出現(xiàn)深刻的變革,促使掌握數(shù)以億計(jì)客戶資料與通信行為大數(shù)據(jù)的電信運(yùn)營(yíng)商考慮與尋找嶄新的生態(tài)環(huán)境。
所謂大數(shù)據(jù)資產(chǎn)變現(xiàn),就是通過構(gòu)筑大數(shù)據(jù)能力解決提高流程效率與降低成本、提升客戶體驗(yàn)與價(jià)值、以及產(chǎn)品創(chuàng)新等關(guān)鍵業(yè)務(wù)理由,將數(shù)據(jù)分析能力轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)運(yùn)營(yíng)商而言,其數(shù)據(jù)資產(chǎn)具有用戶量大、數(shù)據(jù)量大、數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)強(qiáng)相關(guān)、時(shí)效性強(qiáng)、精確性高、數(shù)據(jù)價(jià)值高等特點(diǎn),實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)資產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)和變現(xiàn),對(duì)內(nèi)可以服務(wù)于業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)決策與超細(xì)分精準(zhǔn)營(yíng)銷,對(duì)外可以開拓包括廣告投放、店面經(jīng)營(yíng)、企業(yè)選址、O2O位置營(yíng)銷、互聯(lián)網(wǎng)精確營(yíng)銷等在內(nèi)的產(chǎn)品化數(shù)據(jù)咨詢藍(lán)海,是實(shí)現(xiàn)從“電信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商”到“信息運(yùn)營(yíng)商”轉(zhuǎn)型的重要支點(diǎn)。
當(dāng)前從管理到技術(shù)層面,運(yùn)營(yíng)商要實(shí)現(xiàn)從“管理驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)”到“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)”的轉(zhuǎn)變都存在許多困難,包括O域(網(wǎng)絡(luò))/B域(計(jì)費(fèi)營(yíng)帳)/M域(ERP)等各域數(shù)據(jù)的割裂、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化程度低、管理流程長(zhǎng)、傳統(tǒng)IT架構(gòu)及數(shù)據(jù)策略不適應(yīng)大數(shù)據(jù)要求等,其中關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié)包括跨域數(shù)據(jù)采集與整合、大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與處理、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)處理以及數(shù)據(jù)管控等。
1 關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié)探討
1.1 跨域數(shù)據(jù)采集與整合
傳統(tǒng)的電信經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)主要處理計(jì)費(fèi)清單、客戶業(yè)務(wù)訂購(gòu)關(guān)系以及業(yè)務(wù)平臺(tái)使用數(shù)據(jù),采用文件批處理的方式進(jìn)行數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的ETL處理,不能適應(yīng)整合接入毫秒級(jí)的`網(wǎng)絡(luò)側(cè)海量信令與位置數(shù)據(jù)的要求。因此,需采用“分布式文件存儲(chǔ)+分布式計(jì)算”技術(shù),以Hadoop為基礎(chǔ)構(gòu)建端到端的云數(shù)據(jù)處理平臺(tái),基于通用X86平臺(tái)端到端支撐ETL和主庫(kù)外匯總計(jì)算,直接對(duì)開源Hadoop平臺(tái)進(jìn)行底層優(yōu)化,支持?jǐn)?shù)據(jù)的迅猛增長(zhǎng)。
在傳統(tǒng)的B域數(shù)據(jù)(從BSS、CRM等采集)和M域數(shù)據(jù)(從ERP采集)采集平臺(tái)基礎(chǔ)上,還需實(shí)現(xiàn)對(duì)OMC/設(shè)備、參數(shù)、信令、撥測(cè)等數(shù)據(jù)的統(tǒng)一采集與管控,通過Gn口采集數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)信令合成xDR詳單,對(duì)語(yǔ)音行為、位置分析則通過采集A口或MC口信令實(shí)現(xiàn)。
1.2 大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與處理
“高性能硬件+SMP數(shù)據(jù)庫(kù)”和“X86平臺(tái)+MPP數(shù)據(jù)庫(kù)”等傳統(tǒng)電信架構(gòu)具有實(shí)時(shí)性高、研發(fā)成本低、可以實(shí)現(xiàn)復(fù)雜業(yè)務(wù)邏輯等優(yōu)點(diǎn),但關(guān)系數(shù)據(jù)模型固有的不能直接處理非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的缺點(diǎn)導(dǎo)致其不適用于大數(shù)據(jù)環(huán)境。其中,“高性能硬件+SMP數(shù)據(jù)庫(kù)”因成本昂貴和線性擴(kuò)展能力差已較少在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)環(huán)境下采用,“X86平臺(tái)+MPP數(shù)據(jù)庫(kù)”則可與Hadoop分布式系統(tǒng)(X86平臺(tái)+HDFS分布式文件系統(tǒng))組成混搭方案,利用非關(guān)系模型編程靈活和分布式系統(tǒng)擴(kuò)展能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)支持高效低成本的系統(tǒng)搭建。
NoSQL數(shù)據(jù)庫(kù)拋棄了關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)復(fù)雜的關(guān)聯(lián)操作、事務(wù)處理等功能,僅提供簡(jiǎn)單的鍵值對(duì)(Key,Value)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)與查詢,換取高擴(kuò)展性和高性能?梢隢oSQL技術(shù),把以寫為主數(shù)據(jù)集中在RDBS里,讀為主的數(shù)據(jù)集中在NoSQL數(shù)據(jù)庫(kù)中,主數(shù)據(jù)庫(kù)負(fù)責(zé)寫操作,從數(shù)據(jù)庫(kù)負(fù)責(zé)讀操作,通過“讀寫分離”提高海量數(shù)據(jù)處理效率。
1.3 實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)處理
O2O位置營(yíng)銷和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷尤其強(qiáng)調(diào)從捕捉客戶網(wǎng)絡(luò)行為數(shù)據(jù)到觸發(fā)營(yíng)銷推薦這一過程的時(shí)效性,運(yùn)營(yíng)商除了在采集、存儲(chǔ)與處理環(huán)節(jié)運(yùn)用分布式技術(shù)減少時(shí)延外,還可引入流計(jì)算技術(shù)和內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù),通過流處理和快速緩存將行為識(shí)別與營(yíng)銷推送時(shí)延縮短至分鐘級(jí)。
Storm是一種開源的分布式實(shí)時(shí)計(jì)算系統(tǒng),可以簡(jiǎn)單、高效、可靠地處理大量的數(shù)據(jù)流。Spark Streaming是基于Spark衍生的開源流處理工具,以類似批處理方式來處理這部分小數(shù)據(jù)。這兩種流計(jì)算技術(shù)可以應(yīng)用于營(yíng)銷信息定制化推薦、電子渠道信息推送等實(shí)時(shí)營(yíng)銷服務(wù)以及熱點(diǎn)區(qū)域用戶監(jiān)控等實(shí)時(shí)場(chǎng)景。內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)是將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在內(nèi)存RAM中并進(jìn)行計(jì)算和查詢,充分發(fā)揮多核CPU能力的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng),其和流計(jì)算配合用于狀態(tài)和規(guī)則的存儲(chǔ),可優(yōu)化客戶體驗(yàn)。
2 結(jié)語(yǔ)
當(dāng)然,運(yùn)營(yíng)商大數(shù)據(jù)資產(chǎn)變現(xiàn)還需解決數(shù)據(jù)安全管控、應(yīng)用私有加密內(nèi)容識(shí)別(例如客戶微信行為是語(yǔ)音還是文字)等理由,任何一種單一技術(shù)都難以適應(yīng)運(yùn)營(yíng)商全部的數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、處理和對(duì)外服務(wù)的需求,大數(shù)據(jù)環(huán)境下的Hadoop、MPP、流計(jì)算、NoSQL和內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)等多種技術(shù)并存才是發(fā)展趨勢(shì)。
電子商務(wù)畢業(yè)論文13
摘要:隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,現(xiàn)代電子商務(wù)發(fā)展越來越快,并占據(jù)著越來越重要的地位。而高職院校的發(fā)展中也將電子商務(wù)專業(yè)列為重要的發(fā)展課程,其教學(xué)模式和應(yīng)用也在日益發(fā)展成熟。但是在高職電子商務(wù)教學(xué)中還存在很多問題,必須要解決教學(xué)過程中遇到的問題,通過這些問題的解決提高高職電子商務(wù)的教學(xué)質(zhì)量,并明確構(gòu)建多元化教學(xué)模式的重要性,推動(dòng)高職電子商務(wù)教學(xué)的多元化發(fā)展,最終提高高職院校學(xué)生的就業(yè)率。
關(guān)鍵詞:多元化;高職;電子商務(wù);教學(xué)模式;構(gòu)建
作為社會(huì)人才輸送的重要媒介,高職院校在進(jìn)行大量人才培養(yǎng)的同時(shí),要注重進(jìn)行高職學(xué)生具體操作技能和實(shí)踐能力的提高,尤其在電子商務(wù)教學(xué)中。結(jié)合目前的高職電子商務(wù)教學(xué),就會(huì)發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在許多問題,必須要進(jìn)行改革,要運(yùn)用科學(xué)有效的教學(xué)手段,豐富其教學(xué)模式,改變傳統(tǒng)的教學(xué)方式,彌補(bǔ)其教學(xué)過程中的不足,多途徑的提高高職電子商務(wù)教學(xué)的教學(xué)質(zhì)量。
1、高職電子商務(wù)教學(xué)模式的發(fā)展現(xiàn)狀
1.1與教學(xué)體系不配套高職電子商務(wù)教學(xué)體系打造是“基礎(chǔ)+核心+特色”的教學(xué)模式,并依據(jù)學(xué)科優(yōu)勢(shì)進(jìn)行學(xué)生基礎(chǔ)理論的構(gòu)建,要求學(xué)生具備經(jīng)濟(jì)、管理和計(jì)算機(jī)理論知識(shí)等相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)。在這樣的基礎(chǔ)上,再為學(xué)生講述電子商務(wù)的專業(yè)理論和知識(shí),將其應(yīng)用和技術(shù)開發(fā)相結(jié)合,最終提高學(xué)生的問題分析和解決能力。但是在目前的高職院校電子商務(wù)教學(xué)中,教學(xué)模式和教學(xué)體系不配套,沒有結(jié)合其具體教學(xué)實(shí)踐出發(fā),而且教學(xué)方法比較落后,缺乏新意和創(chuàng)新,影響教學(xué)質(zhì)量,使得教學(xué)過程變?yōu)橐环N被動(dòng)的月子過程。
1.2不重視實(shí)踐
高職電子商務(wù)教學(xué)中還比較偏重理論教學(xué),不重視具體實(shí)踐,理論教學(xué)方法的闡述更普遍。而電子商務(wù)其實(shí)是一門理論性也非常強(qiáng)的學(xué)科,如果不開展實(shí)務(wù)模擬和社會(huì)實(shí)踐,學(xué)生在具體實(shí)踐過程中就會(huì)難以下手。目前教育部推行高職“2+1”的教學(xué)模式,高職院校也普遍開始縮減課時(shí),但是在課程處理中就使得授課內(nèi)容的縮減出現(xiàn)許多不合理的問題,嚴(yán)重制約了課程的教學(xué)效果,使得其教學(xué)實(shí)踐更加被忽視。
1.3人才培養(yǎng)與需求不符
高職院校的人才培養(yǎng)和實(shí)際社會(huì)需求相脫節(jié),制訂的人才培養(yǎng)方案難以滿足企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展需求,只注重學(xué)校自身的教學(xué),繼續(xù)沿用傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式,使得學(xué)生缺乏自主學(xué)習(xí)的能力,教學(xué)方法也不夠先進(jìn)。而且目前校企的銜接比較疏離,學(xué)校和企業(yè)間沒有開展合作,使得高職院校的教學(xué)過程與具體實(shí)踐吻合更差,和企業(yè)行業(yè)結(jié)合不緊密。
1.4教學(xué)條件差
要提高高職電子商務(wù)的教學(xué)質(zhì)量必須要有與之相配套的教學(xué)設(shè)施和良好的教學(xué)環(huán)境,這樣才能夠推進(jìn)其教學(xué)模式發(fā)展。因?yàn)楝F(xiàn)在的高職電子商務(wù)教學(xué)不重視實(shí)踐,其教學(xué)環(huán)境和教學(xué)條件設(shè)置就比較差,專用的實(shí)驗(yàn)室、教學(xué)設(shè)備和軟件配置都比較落后,實(shí)際的教學(xué)效果也容易被忽視,嚴(yán)重影響課程的教學(xué)質(zhì)量。目前電子商務(wù)已經(jīng)從傳統(tǒng)的3G轉(zhuǎn)變到4G的移動(dòng)模式,但是高職院校的教學(xué)中大多還沒有建立起與之相適應(yīng)的教學(xué)設(shè)施,而且也沒有更新建設(shè)的規(guī)劃,使得學(xué)校的教學(xué)更加落后。如果學(xué)生還繼續(xù)接受這樣的教育,在其到企業(yè)就業(yè)前還要開展上崗培訓(xùn),無(wú)形中增加了企業(yè)負(fù)擔(dān)。高職院校在具備教學(xué)設(shè)施和良好的教學(xué)環(huán)境的同時(shí),還需要有相應(yīng)的信息技術(shù)支持,需要許多運(yùn)行費(fèi)用、損耗成本等,這在目前高職院校是非常難開展的。而且學(xué)校和企業(yè)間沒有開展校企合作平臺(tái),學(xué)校在人才培養(yǎng)時(shí)就要先了解企業(yè)的發(fā)展需求,需要專門去收集人才培養(yǎng)信息,這也增加了學(xué)校的難度,難以實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)。
1.5考核體系不完善
在高職電子商務(wù)教學(xué)中缺乏完善的考核評(píng)價(jià)體系,對(duì)于學(xué)生的技能和實(shí)踐很少有涉及,考核體系缺失。在大多數(shù)高職院校運(yùn)用的考核模式都只注重理論考核,就平時(shí)的考勤、作業(yè)完成情況和最后的筆試進(jìn)行考核,完全將實(shí)踐教學(xué)屏蔽在課程考核之外,使得學(xué)生和教師都不重視教學(xué)實(shí)踐,這與其教學(xué)目標(biāo)有很大的出入,面對(duì)實(shí)際問題學(xué)生難以有效的解決。
2、多元化教學(xué)模式在高職電子商務(wù)教學(xué)中的作用
2.1彌補(bǔ)教材不足
在高職電子商務(wù)教學(xué)中要構(gòu)建多元化的教學(xué)模式,建立信息交流的交互式平臺(tái),這樣才能夠解決目前教學(xué)中缺失的實(shí)踐性教學(xué),為學(xué)校和企業(yè)交流合作提供條件,彌補(bǔ)教材的不足,增加更多實(shí)踐教學(xué)。而且多元化的教學(xué)模式在教學(xué)內(nèi)容制定、人才培養(yǎng)計(jì)劃等方面都有非常重要的作用,可以推動(dòng)教學(xué)過程的監(jiān)督機(jī)制發(fā)展,實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)。通過運(yùn)用多元化教學(xué)模式,可以豐富實(shí)踐教學(xué)的手段,能結(jié)合具體教學(xué)情況進(jìn)行課程設(shè)置。比如教師可以直接為學(xué)生模擬實(shí)踐中的電子商務(wù),通過網(wǎng)店和電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)進(jìn)行客戶咨詢、付款、下訂單、發(fā)貨的全過程,還可以設(shè)置一些教學(xué)環(huán)節(jié)讓學(xué)生可以直接參與進(jìn)來,明確具體的操作過程,彌補(bǔ)教材中的不足。
2.2增加學(xué)習(xí)動(dòng)力
通過多元化的教學(xué)模式,學(xué)生在課堂中可以了解到更多的案例和實(shí)踐項(xiàng)目,其學(xué)習(xí)內(nèi)容更加能豐富,這就有利于改變傳統(tǒng)的教學(xué)氛圍,提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。這樣的教學(xué)模式不僅豐富了課堂內(nèi)容,而且學(xué)生有更多的自我學(xué)習(xí)和研究的空間,學(xué)生的積極性更容易被激發(fā),學(xué)生更愿意主動(dòng)參與到課堂教學(xué)中,這樣才能夠提高課堂的教學(xué)質(zhì)量。在課堂教學(xué)中,通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資源的運(yùn)用,將更多圖片、視頻、實(shí)際案例結(jié)合到課堂中來,不僅可以彌補(bǔ)以往教學(xué)中的不足,學(xué)生也更加愿意學(xué)習(xí)。
2.3優(yōu)化人才培養(yǎng)
在高職電子商務(wù)教學(xué)中運(yùn)用多元化教學(xué)模式可以培養(yǎng)滿足社會(huì)和企業(yè)需求的專業(yè)人才,優(yōu)化其人才培養(yǎng)機(jī)制。在多元化的教學(xué)模式中,教師會(huì)采用多種形式不同的教學(xué)方法開展教學(xué),學(xué)生也可以通過自主學(xué)習(xí)和小組討論的形式參與課程教學(xué),通過更多的具體實(shí)踐,學(xué)生才能夠了解具體的課程操作。通過在教學(xué)過程中的`學(xué)習(xí)和討論,學(xué)生有了更多的經(jīng)驗(yàn)體會(huì),而教師提供的實(shí)踐途徑和機(jī)會(huì)為學(xué)生資料收集整理提供了可靠的數(shù)據(jù)來源,通過小組協(xié)作,學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和協(xié)作意識(shí)都得到了提升。在課程學(xué)習(xí)中,教師可以設(shè)置相關(guān)的評(píng)價(jià)機(jī)制等培養(yǎng)學(xué)生的評(píng)價(jià)能力,并提高學(xué)生的課堂參與積極性。
3、多元化高職電子商務(wù)教學(xué)模式的構(gòu)建思路
3.1創(chuàng)新教學(xué)思想
要構(gòu)建多元化的高職電子商務(wù)教學(xué),就必須要先進(jìn)行其課程體系改革,并將人才培養(yǎng)計(jì)劃與之結(jié)合起來,根據(jù)市場(chǎng)需求和就業(yè)形勢(shì)變化進(jìn)行改革,緊緊把握其對(duì)應(yīng)崗位中需要具備的工作技能,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生實(shí)踐操作技能的提高。目前高職院校要改變其辦學(xué)理念,注重學(xué)生實(shí)際技能的培養(yǎng),發(fā)揮電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)技能。同時(shí)還要提高學(xué)校的人才培養(yǎng)定位目標(biāo),將其專業(yè)設(shè)置與人才培養(yǎng)目標(biāo)相結(jié)合,推動(dòng)學(xué)校的人才培養(yǎng)發(fā)展計(jì)劃,并依據(jù)其行業(yè)的特點(diǎn)打造學(xué)校的人才培養(yǎng)模式,實(shí)現(xiàn)高職電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃,提高學(xué)生的的信息技術(shù)操作能力,培養(yǎng)復(fù)合型的應(yīng)用型人才。
3.2改革教學(xué)模式
隨著電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的確立,高職電子商務(wù)教學(xué)必須要培養(yǎng)具備專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的優(yōu)秀人才,因此,高職院校必須要改革其教學(xué)模式,深入市場(chǎng)調(diào)研,豐富其教學(xué)模式,并繼續(xù)推行課程改革,推動(dòng)“基礎(chǔ)+專業(yè)+實(shí)踐”的教學(xué)模式改革。在教學(xué)過程中,要讓學(xué)生了解電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí),奠定其扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ),并在此基礎(chǔ)上提升學(xué)生的專業(yè)技能,為學(xué)生提供繼續(xù)深入研究的條件。在高職電子商務(wù)教學(xué)中,要改變其傳統(tǒng)的教學(xué)模式,推動(dòng)實(shí)踐教學(xué)模式發(fā)展,并建立系統(tǒng)的實(shí)踐教學(xué)體系,發(fā)揮學(xué)生的課堂主體地位。通過加強(qiáng)學(xué)校和企業(yè)間的合作,將工程案例引入到教學(xué)中來,不斷強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)踐能力和職業(yè)技能。
3.3豐富教學(xué)手段
在高職電子商務(wù)教學(xué)中要豐富其教學(xué)手段,改變以往單一的教學(xué)手段,將高職教育的特色體現(xiàn)出來,加強(qiáng)雙向互動(dòng)教學(xué)的應(yīng)用,運(yùn)用更加科學(xué)的教學(xué)方法,最終調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,讓他們主動(dòng)參與到課堂教學(xué)中來。在不同的課程設(shè)置中,要結(jié)合其課程特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)方法的制定,比如運(yùn)用案例教學(xué)、研討式教學(xué)等,營(yíng)造多樣有趣的教學(xué)氛圍,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性。同時(shí)要加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室教學(xué)的應(yīng)用,將課程教學(xué)和實(shí)驗(yàn)操作結(jié)合起來,為學(xué)生提供更多動(dòng)手實(shí)踐的機(jī)會(huì),多途徑的提高其動(dòng)手操作能力。通過多種教學(xué)手段的結(jié)合運(yùn)用,學(xué)生對(duì)課程學(xué)習(xí)就更加感興趣,可以積極配合教師完成教學(xué),而且學(xué)校還可以組織學(xué)生參與不同的設(shè)計(jì)制作,去企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行實(shí)地調(diào)研等,對(duì)自己所從事的專業(yè)和以后的主要工作進(jìn)行了解,提高其課程教學(xué)質(zhì)量。
3.4提高教師素質(zhì)
在高職院校的課程教學(xué)中,提高教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)就是要提高教師的綜合素質(zhì),建設(shè)新型的師資隊(duì)伍。在高職電子商務(wù)專業(yè)中也是如此,必須要全方位的提高教師的綜合素質(zhì)能力,打造現(xiàn)代化高素質(zhì)的教師隊(duì)伍,并與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)。因此,在高職院校的校內(nèi)教師必須要樹立終身學(xué)習(xí)的新思想,不斷進(jìn)行自我充電,為教師提供更多本專業(yè)發(fā)展的新動(dòng)向,并為其提供培訓(xùn)和深造的機(jī)會(huì),讓其可以不斷進(jìn)行自我知識(shí)的更新和儲(chǔ)備。在教師招聘中也要與其專業(yè)發(fā)展相結(jié)合,提高對(duì)教師的素質(zhì)能力要求,將社會(huì)和企業(yè)的相關(guān)教學(xué)資源充分利用起來,加快專業(yè)教師隊(duì)伍的建立,提高高職電子商務(wù)教學(xué)的實(shí)用性。
結(jié)語(yǔ)
隨著我國(guó)高職院校的建立和發(fā)展,其教學(xué)理念也在不斷轉(zhuǎn)變,專業(yè)人才培養(yǎng)成為了各高職院校的主要教學(xué)目標(biāo)。現(xiàn)階段我國(guó)的高職院校教學(xué)有很多問題,在高職電子商務(wù)教學(xué)中更是如此,其教學(xué)模式和教學(xué)體系還不配套,教學(xué)目標(biāo)也存在很大問題,使得人才培養(yǎng)和社會(huì)需求不相符,教學(xué)環(huán)境和設(shè)施還不夠完善,忽視了教學(xué)過程中實(shí)踐的作用,考核體系也需要進(jìn)一步完善。在這樣的條件下,高職電子商務(wù)課程就要構(gòu)建一種多元化的教學(xué)模式,不斷創(chuàng)新其教學(xué)理念和教學(xué)手段,通過多元化的教學(xué)模式為學(xué)生提供實(shí)踐的機(jī)會(huì),并在具體實(shí)踐過程中掌握專業(yè)知識(shí)和技能,通過主動(dòng)參與教學(xué)活動(dòng),最終提高自身的動(dòng)手操作能力,培養(yǎng)高素質(zhì)、專業(yè)化的電子商務(wù)專業(yè)人才,推動(dòng)高職的電子商務(wù)教學(xué)發(fā)展。
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電子商務(wù)畢業(yè)論文14
論文課題:
淺析我國(guó)b2c電子商務(wù)物流配送問題及對(duì)策研究——以京東為例
研究背景:
近年來,隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和信息高速公路的建設(shè),眾多的b2c電子商務(wù)企業(yè)的崛起,物流配送的重要性逐漸被認(rèn)識(shí),越來越多的文獻(xiàn)就關(guān)于b2c電子商務(wù)企業(yè)物流配送的研究做了不同觀點(diǎn)的闡述與分析。人們對(duì)物流缺乏正確的理解和認(rèn)識(shí),觀念陳舊、商業(yè)環(huán)境相對(duì)落后、物流基礎(chǔ)設(shè)施布局不合理、物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體制落后,物流企業(yè)服務(wù)水平亟待提高和物流人才嚴(yán)重缺乏。更提出我國(guó)“物流瓶頸”形成的原因包括長(zhǎng)期以來,由于受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,我國(guó)物流社會(huì)化程度低,設(shè)施利用率低,布局不合理,重復(fù)建設(shè),資金浪費(fèi)嚴(yán)重;網(wǎng)絡(luò)無(wú)法解決物流問題;目前呈現(xiàn)出重商流、輕物流,重信息網(wǎng)、輕物流網(wǎng)的傾向比較嚴(yán)重;物流基礎(chǔ)設(shè)施還不能適應(yīng)物流發(fā)展的需要和管理體制和服務(wù)水平的落后,以及物流人才的匱乏。針對(duì)以上種種提出建立與完善法規(guī)政策,加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的投入、樹立物流信用體系,提高科技含量的對(duì)策。長(zhǎng)期以來“物流瓶頸”問題一直都是電子商務(wù)企業(yè)的主要問題之一,信息流、商流、資金流都能在高速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)上完成,唯獨(dú)是物流,它是商品的物理移動(dòng)過程。
分析電子商務(wù)的物流瓶頸,更有的學(xué)者深入的著重于我國(guó)b2c電子商務(wù)模式企業(yè)的物流配送瓶頸問題進(jìn)行分析。包立軍、章?lián)P、李旺彥在《我國(guó)b2c物流配送瓶頸問題及分析》一文中認(rèn)為b2c模式下物流配送的最大特點(diǎn)就是用戶分散且距離遠(yuǎn)近不同,面對(duì)龐大和分散的消費(fèi)者,電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商要想抓住每一個(gè)客戶,除了要提供物美價(jià)廉的商品外,更要能讓消費(fèi)者在盡可能短的時(shí)間內(nèi)享受到商品或服務(wù)帶給他們的樂趣和福利。概括b2c企業(yè)主要有郵政體系配送(特別是ems體系)的物流模式、網(wǎng)站自建配送的物流模式和借助第三方物流企業(yè)的模式以及網(wǎng)站與傳統(tǒng)商業(yè)結(jié)合的模式。并指出了b2c電子商務(wù)的物流配送應(yīng)積極發(fā)展第三方物流、加快發(fā)展物流行業(yè)聯(lián)盟及信息交流、適當(dāng)發(fā)展自建物流和充分利用郵政物流的配送方式的相應(yīng)對(duì)策。文獻(xiàn)主要觀點(diǎn)是支持b2c企業(yè)發(fā)展第三利潤(rùn)源,將企業(yè)的物流配送外包。畢竟就現(xiàn)階段我國(guó)b2c企業(yè)在b2c電子商務(wù)環(huán)境下的物流配送需面對(duì)的顧客數(shù)量極多,要做到具有快速及時(shí)、準(zhǔn)確無(wú)誤、安全優(yōu)質(zhì)高效、低成本是極為復(fù)雜的。我國(guó)b2c企業(yè),大部分著重于在網(wǎng)站上的銷售業(yè)績(jī),能有效的進(jìn)行電子商務(wù)經(jīng)營(yíng),為實(shí)現(xiàn)最大利潤(rùn)化目的在資金的問題上企業(yè)不得不考慮將物流配送外包,將物流配送系統(tǒng)的各大問題交由第三方物流來完成,從而專注于商品的銷售。
無(wú)可厚非發(fā)展第三利潤(rùn)源對(duì)我國(guó)b2c電子商務(wù)企業(yè)來說是一條不錯(cuò)的物流配送經(jīng)營(yíng)模式,但是我國(guó)b2c電子商務(wù)企業(yè)要取得長(zhǎng)期的發(fā)展,必須要有靈活高效的物流配送體系與之相匹配,提出b2c物流配送體系必須做到以下幾點(diǎn):物流管理柔性化、物流服務(wù)系列化、配送流程自動(dòng)化和物流配送信息化。闡述b2c電子商務(wù)的物流體系水平不一,經(jīng)營(yíng)模式各不相同,概括為以下四種類型:企業(yè)自營(yíng)配送模式、外包給第三方的物流配送模式、自營(yíng)和外包相結(jié)合的配送模式以及共同配送模式。著重提出b2c企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)規(guī)模、行業(yè)特點(diǎn)選擇合適的配送模式。比如企業(yè)自營(yíng)配送模式適合與a企業(yè),并不代表它就適應(yīng)于b企業(yè),或許b企業(yè)更多的適應(yīng)于外包給第三方的物流配送模式。每個(gè)企業(yè)都有自身的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),選擇適合的配送模式尤為重要。
綜上所述,目前國(guó)內(nèi)對(duì)b2c企業(yè)物流配送探討的文獻(xiàn)大致分為三類:對(duì)現(xiàn)階段電子商務(wù)物流配送問題的剖析優(yōu)化物流體系、在“物流瓶頸”剖析的基礎(chǔ)上支持發(fā)展第三方物流以及針對(duì)企業(yè)的自身經(jīng)營(yíng)選擇相適應(yīng)模式的研究。b2c企業(yè)要能長(zhǎng)期發(fā)展就要把住消費(fèi)者這一關(guān),為零散客戶提供快速便捷的服務(wù)是我國(guó)b2c企業(yè)物流配送的當(dāng)務(wù)之急,必須從物流配送這一關(guān)做起,畢竟網(wǎng)上購(gòu)物能與客戶面對(duì)面的就只有配送這一關(guān),能使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的初步認(rèn)知也在這一點(diǎn)上。增加便利性的服務(wù)是旗下b2c電子商務(wù)企業(yè)的當(dāng)務(wù)之事。
國(guó)外的文獻(xiàn)對(duì)b2c電子商務(wù)的探討要更豐富和深入,但更多的文獻(xiàn)只是著重于分析b2c電子商務(wù)企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)和市場(chǎng)的開發(fā),對(duì)b2c企業(yè)的信息流、商流、資金流的細(xì)述,而極少的文獻(xiàn)會(huì)就關(guān)于電子商務(wù)企業(yè)物流配送做專題的論述?v使有有關(guān)于物流配送的文獻(xiàn),但主要是結(jié)合其本國(guó)、本區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況而論,各國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展不一,物流配送模式的建立與運(yùn)作也不同。從20世紀(jì)60年代起,貨物配送的合理化在美國(guó)就已經(jīng)普遍得到重視,發(fā)展至今,物流配送體系已相對(duì)的成熟。如美國(guó)的亞馬遜書店是世界上銷售量最大的書店,物流是亞馬遜促銷的手段、開源節(jié)流是亞馬遜促銷成功的保證、完善的物流系統(tǒng)是亞馬遜生存與發(fā)展的命脈;在歐洲諸國(guó),尤其是德國(guó),近XX年來德國(guó)的物流配送己經(jīng)擯棄了商品從產(chǎn)地到銷地的傳統(tǒng)配送模式,基本形成了商品從產(chǎn)地到集散中心,從集散中心(有時(shí)通過不止一個(gè)集散中心)到達(dá)最終客戶的現(xiàn)代模式。各國(guó)的物流配送模式都結(jié)合了其本國(guó)的國(guó)情,故此論述我國(guó)b2c電子商務(wù)企業(yè)的.物流配送亦要從結(jié)合我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r而言,國(guó)外較為成熟的物流體系對(duì)我國(guó)b2c企業(yè)物流配送未來的發(fā)展有著重大啟示。
與發(fā)達(dá)國(guó)家的電子商務(wù)是建立在高效的現(xiàn)代物流的基礎(chǔ)上不同,我國(guó)的電子商務(wù)是在傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流發(fā)展的道路上。因此,本文嘗試以從現(xiàn)實(shí)的約束為條件建立理論,從b2c配送模式選擇、物流配送等基層作業(yè)實(shí)施以及物流配送的系統(tǒng)化三個(gè)方面著手提出增值性的物流服務(wù),從而引出:“第四方物流”,并且結(jié)合國(guó)內(nèi)各大b2c企業(yè)網(wǎng)站案例進(jìn)行分析說明,以及國(guó)家政策對(duì)我國(guó)b2c電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的影響,以便能夠更加清楚地理解我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)在現(xiàn)行約束條件下的選擇以及這個(gè)選擇給電子商務(wù)物流配送現(xiàn)狀帶來的影響,為我國(guó)b2c電子商務(wù)的發(fā)展提供有效的經(jīng)驗(yàn)參考。
研究目標(biāo):
隨著信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,我國(guó)b2c電子商務(wù)市場(chǎng)交易活躍,b2c電子商務(wù)企業(yè)隨之而崛起,網(wǎng)上購(gòu)物成為了百姓購(gòu)物的新方式。隨著新生購(gòu)物方式的誕生,b2c電子商務(wù)企業(yè)的物流配送發(fā)展存在一定的障礙。
縱觀全球,國(guó)外在物流以及物流配送研究方面起步相對(duì)較早,目前己取得了不小的成就,美國(guó)、日本和歐洲一些發(fā)達(dá)國(guó)家現(xiàn)已基本上構(gòu)筑起了不同層次的物流配送體系。相比之下,我國(guó)物流體系目前尚處于發(fā)展初期,其規(guī)模還比較小、發(fā)展水平也比較低,導(dǎo)致了電子商務(wù)高效快捷的優(yōu)勢(shì)不能很好的體現(xiàn)出來。
在電子商務(wù)的幾種模式當(dāng)中,物流對(duì)b2c電子商務(wù)模式的影響和制約最大,這是因?yàn)樵赽2c模式下,由于分散客戶所需商品較少,且所購(gòu)商品一般為低價(jià)小件商品,這樣物流費(fèi)用所占比例相對(duì)較大,這導(dǎo)致b2c的配送相比b2b更難做。并且絕大部分b2c商家都沒有與第三方物流建立完善長(zhǎng)期的合作關(guān)系,缺乏規(guī)模優(yōu)勢(shì),無(wú)法利用信息技術(shù)來提高物流效率,降低物流成本,本該比起c2c應(yīng)成為優(yōu)勢(shì)的物流效率和物流成本沒有體現(xiàn)出來,有時(shí)還因?yàn)槠髽I(yè)自身的問題,變?yōu)榱肆觿?shì)。
面對(duì)如此的形式,我國(guó)b2c電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)如何提出對(duì)策,抓住機(jī)遇,尋找出路,逐漸走向成熟,穩(wěn)定電子商務(wù)企業(yè)的地位,本課題以制約我國(guó)b2c電子商務(wù)企業(yè)物流配送因素進(jìn)行淺析,并為b2c電子商務(wù)企業(yè)的物流管理運(yùn)作提供有效的經(jīng)驗(yàn)參考。
文獻(xiàn)綜述
我國(guó)電子商務(wù)迅猛發(fā)展,而物流發(fā)展相對(duì)滯后,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足電子商務(wù)發(fā)展的需要。本文針對(duì)我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展中的物流問題進(jìn)行分析并提出一些對(duì)策,以期我國(guó)電子商務(wù)能夠健康快速發(fā)展。
研究方法和技術(shù)線路
1、資料收集法,通過書籍、期刊、網(wǎng)絡(luò)等途徑,收集與電子商務(wù)相關(guān)的分析資料
2、歸納法,通過收集資料,歸納出各個(gè)文獻(xiàn)中的觀點(diǎn)和類別
3、引用分析法,引用文獻(xiàn)中的方法和工具,對(duì)研究的內(nèi)容進(jìn)行闡述
4、案例分析法
研究?jī)?nèi)容和論文結(jié)構(gòu)
本課題主要包括四個(gè)部分:
第一部分,介紹了我國(guó)b2c電子商務(wù)企業(yè)物流配送現(xiàn)狀,包括對(duì)b2c電子商務(wù)與物流配送概述、我國(guó)b2c電子商務(wù)企業(yè)物流配送發(fā)展史與現(xiàn)狀;
第二部分,介紹了制約我國(guó)b2c電子商務(wù)企業(yè)物流配送因素分析,包括對(duì)現(xiàn)階段電子商務(wù)物流配送問題闡述、現(xiàn)階段電子商務(wù)物流配送問題剖析、b2c企業(yè)物流配送的外包分析、b2c企業(yè)物流配送模式的選擇分析和b2c物流配送基層作業(yè)分析;
第三部分,介紹了我國(guó)b2c電子商務(wù)的物流配送“瓶頸”的解決對(duì)策,包括b2c物流配送基層作業(yè)效率、增值性物流服務(wù)和第四方物流;
第四部分,總結(jié)全文。
研究計(jì)劃和方案
01.17~.02.02 :網(wǎng)上查閱、尋找資料,確定研究課題,完成開題報(bào)告。
03.03~.04.06 :根據(jù)所選課題繼續(xù)查閱資料,根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行研究分析,完成論文初稿。
04.07~.05.04 :根據(jù)修改意見進(jìn)行完善,完成論文終稿。
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電子商務(wù)畢業(yè)論文15
摘 要:電子商務(wù)是信息化時(shí)代的新興學(xué)科,通過互聯(lián)網(wǎng)可以有效地促進(jìn)和提升旅游產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷。本文對(duì)電子商務(wù)在我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的促進(jìn)和發(fā)展中所遇到的一些問題進(jìn)行分析,提出了解決問題的方法,從而使電子商務(wù)為旅游產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷提供一個(gè)更為廣闊的發(fā)展空間。
關(guān)鍵詞:旅游 電子商務(wù) 營(yíng)銷 發(fā)展
電子信息技術(shù)的發(fā)展,促進(jìn)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益普及,電子商務(wù)的發(fā)展也日益興旺起來,互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)聯(lián)性、豐富性、實(shí)時(shí)性為旅游業(yè)的發(fā)展帶來新的活力。目前,我國(guó)已經(jīng)形成了世界上規(guī)模最大、潛力最強(qiáng)的旅游市場(chǎng)。我國(guó)旅游業(yè)效益不斷提高,規(guī)模不斷擴(kuò)大,發(fā)展方式將更加科學(xué)化,旅游產(chǎn)業(yè)將在電子商務(wù)的.促動(dòng)下全面轉(zhuǎn)型升級(jí),電子商務(wù)在旅游產(chǎn)業(yè)中,不僅可以降低旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)行的成本,而且還能夠大幅度提高旅游企業(yè)從業(yè)人員的工作效率,擴(kuò)大旅游市場(chǎng)資源的覆蓋面,推動(dòng)我國(guó)旅游業(yè)更深入地發(fā)展。下面對(duì)旅游電子商務(wù)建設(shè)存在的問題進(jìn)行分析并提出改進(jìn)的措施。
一、我國(guó)旅游電子商務(wù)發(fā)展存在的問題
1.不能滿足旅游者的消費(fèi)需求
目前我國(guó)所建立的旅游網(wǎng)站,所具有的信息雖然十分豐富,可是服務(wù)項(xiàng)目卻存在十分單一的現(xiàn)象。大多數(shù)對(duì)于旅游信息的發(fā)布,都是通過網(wǎng)站上來訂購(gòu)機(jī)票和酒店,并沒有真正通過旅游網(wǎng)站,進(jìn)行訂餐的旅客并不是很多。需要進(jìn)一步與旅游者溝通,改變旅游者在消費(fèi)上的購(gòu)買觀念,對(duì)于旅游網(wǎng)站上所存在的商業(yè)信用不足,導(dǎo)致一些旅游消費(fèi)者對(duì)于電子商務(wù)認(rèn)同率低,缺乏個(gè)性化服務(wù),使顧客光臨的次數(shù)極其有限。
2.沒有真正形成旅游網(wǎng)絡(luò)化
具有電子商務(wù)功能的旅游網(wǎng)站,在網(wǎng)站建設(shè)過程中,由于不能對(duì)旅游網(wǎng)站有一個(gè)準(zhǔn)確、全面的認(rèn)識(shí),缺乏個(gè)性化建設(shè),往往建設(shè)出來的網(wǎng)站比較相似,內(nèi)容沒有旅游網(wǎng)站獨(dú)有的特征,缺乏商務(wù)特色,網(wǎng)站重復(fù)建設(shè)的現(xiàn)象比較多,使得旅游電子商務(wù)的發(fā)展嚴(yán)重受阻,對(duì)于旅游消費(fèi)者吸引性差,沒有真正形成網(wǎng)絡(luò)化。
3.缺乏多方面鏈接能力
旅游電子商務(wù)的設(shè)計(jì)理念,應(yīng)該是以網(wǎng)站為核心,形成多方位的一體化服務(wù),使網(wǎng)站之間可以通過鏈接建立起多方面的聯(lián)系。很多旅游網(wǎng)站缺乏這種多方面聯(lián)絡(luò)的能力,不能為旅游消費(fèi)者提供個(gè)性化的服務(wù),管理的目標(biāo)不明確,缺乏促銷的方法和策略,對(duì)于旅游消費(fèi)者產(chǎn)生不了足夠的吸引力,使得旅游市場(chǎng)營(yíng)銷體系出現(xiàn)缺陷。
二、電子商務(wù)在旅游發(fā)展中應(yīng)采取的措施
1.對(duì)電子商務(wù)旅游網(wǎng)站進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)
電子商務(wù)的旅游網(wǎng)站的個(gè)性化服務(wù),越來越受到旅游者的歡迎。電子商務(wù)個(gè)性化服務(wù)的最大好處,就是可以有針對(duì)性地進(jìn)行促銷,使旅游者可以在網(wǎng)站通過電子商務(wù)的一系列服務(wù),尋找到滿意的方案。這就需要電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行全面的收集、加工、提煉出不同旅游消費(fèi)者的需求,然后有序地將這些信息加以細(xì)分,以便能夠相應(yīng)地提供服務(wù)和產(chǎn)品,使消費(fèi)者能夠在最大限度的范圍內(nèi)自由選擇旅游過程中所需要的飯店、旅游路線、交通工具等適合自己需求的服務(wù)方式。
2.對(duì)電子商務(wù)旅游網(wǎng)站進(jìn)行多樣性設(shè)計(jì)
電子商務(wù)旅游網(wǎng)站,需要以多種模式,來推銷自己經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品。因此,要利用互聯(lián)網(wǎng)來傳輸各種旅游信息,同時(shí)要以生動(dòng)的廣告語(yǔ)言,充分地展現(xiàn)和描述不同旅游產(chǎn)品所具有的優(yōu)點(diǎn)。還要運(yùn)用豐富的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì),通過多種多樣的特色,提高網(wǎng)站的點(diǎn)擊率,以此來提高營(yíng)銷效果。
3.對(duì)電子商務(wù)旅游網(wǎng)站進(jìn)行人性化設(shè)計(jì)
對(duì)于在電子商務(wù)網(wǎng)站上訪問的旅游者,往往希望通過網(wǎng)站人性化設(shè)計(jì),來了解更多的旅游信息,這就需要不斷地加強(qiáng)與旅游者之間的交流,獲得更多的信息來源。旅游網(wǎng)站需要通過電子商務(wù)服務(wù)的方式,給網(wǎng)站來的咨詢者提供更多的溝通機(jī)會(huì),使客戶能夠通過跟網(wǎng)上的工作人員交談,更清晰地了解旅游地點(diǎn)的特色,從而使電子商務(wù)滿足旅游者的需求。
總之,將旅游業(yè)跟電子商務(wù)完美地結(jié)合在一起,是通過電子商務(wù)促進(jìn)和發(fā)展我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的一條重要通道。電子商務(wù)在旅游產(chǎn)業(yè)中的發(fā)展和完善,將會(huì)給旅游產(chǎn)業(yè)帶來一次新的發(fā)展機(jī)遇。雖然旅游電子商務(wù)中還存在一些問題,但是可以通過合理的方式進(jìn)行解決,為我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,通過電子商務(wù)提供更多和更寬廣的營(yíng)銷平臺(tái)。
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