(精選)電子商務論文
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電子商務論文1
摘要:
隨著信息技術的發(fā)展,因特網(wǎng)作為工具被引入到商貿活動中,產(chǎn)生了電子商務。電子商務作為一種嶄新的商務運作模式,將給人類帶來一次史無前例的產(chǎn)業(yè)革命。企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)來發(fā)展自身的信息化,并構建信息化模型,以適應未來的發(fā)展。
關鍵詞:
企業(yè)信息化;電子商務;動作
所謂電子商務,是在計算機網(wǎng)絡平臺上,按照一定的標準開展的商務活動。企業(yè)信息化,是指應用先進的計算機網(wǎng)絡技術去整合企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)、經(jīng)營、設計、制造、管理,及時地為企業(yè)提供準確而有效的數(shù)據(jù)信息,以便對需求做出迅速的反應。其本質是加強企業(yè)的“核心競爭力”。電子商務與企業(yè)信息化有著極為密切的關系。
1、電子商務可以幫助企業(yè)解決許多問題,提供更多的機會。
因此,企業(yè)有著發(fā)展電子商務的內在驅動力,歸納因素如下:
1、1市場變化因素。
全球化大市場的形成。在全球經(jīng)濟一體化的大背景下,全球化的市場正逐漸形成。企業(yè)正面臨越來越沉重的國內外同行競爭的壓力。由于生產(chǎn)者的需求不斷變化,促使供應商們形成供應鏈。隨著現(xiàn)代經(jīng)濟的不斷發(fā)展,制造商對供應商提供的產(chǎn)品提出了更高的要求。生產(chǎn)者要求供應商提供集成度高的產(chǎn)品,以減少交易成本、提高效率。這些原因迫使供應商們緊密聯(lián)合起來,形成一條供應鏈,對企業(yè)間的信息交流提出了更高的要求。
1、2企業(yè)改善經(jīng)營管理的因素。
信息技術不僅用于企業(yè)之間的業(yè)務往來,企業(yè)內部經(jīng)營管理和生產(chǎn)過程控制信息化的步伐也在加快。網(wǎng)絡技術、系統(tǒng)集成技術等信息技術的使用,使企業(yè)內部信息交流渠道更加暢通,運轉更加協(xié)調。
利用電子商務提高服務質量的要求。由于在電子商務條件下,市場的透明度提高,開發(fā)出的新產(chǎn)品具有較低價格和較低廉的服務,以保持市場競爭力。對供應商們來講,他們覺得有必要比訂貨者提供更快、更好的信息服務。同時,開展電子商務也可以提高廠商的售后服務質量。在當今社會,信息已逐漸成為一類重要的商品進行買賣,比如包含有產(chǎn)品歷史信息的數(shù)據(jù)庫,信息已成為企業(yè)的一項資產(chǎn)。更多企業(yè)把可獲得的企業(yè)內部信息用于經(jīng)營決策。企業(yè)利用網(wǎng)絡可以贏得更多的客戶。比如,通過電子公告牌、主頁和其他的商業(yè)信息系統(tǒng)。
1、3政府政策法規(guī)的因素。
按國家政策法規(guī)的要求,企業(yè)要向諸如財政部門、稅務部門、環(huán)保部門等政府有關部門提交越來越多的報告,以披露相關信息,在這種壓力下,企業(yè)為提高效率,節(jié)省人力資源,迫切需要信息處理與交換的電子化。
1、4電子商務市場逐漸成熟的因素。
提供信息和遠距離通信服務的商家之間的競爭更加激烈,這會促使商家提供更多的和更新的電子商務產(chǎn)品和有效的服務。從上述形成企業(yè)電子商務驅動力的四個方面的重要因素看,企業(yè)發(fā)展電子商務是一項十分緊迫的任務,只有加快發(fā)展電子商務,企業(yè)才能獲得新的更大的.前進動力。企業(yè)信息化建設涉及到整個企業(yè)的經(jīng)營管理系統(tǒng),不能用局部模塊的信息化來代表。它需要借助社會的多方力量,尤其是專業(yè)信息化咨詢公司的力量來共同構建。企業(yè)信息化建設與其說是一場技術變革,不如說是對企業(yè)的經(jīng)營進行改革。
即借用先進的工具(信息化)對企業(yè)的經(jīng)營管理進行合理的整合,提升其核心競爭力。企業(yè)信息化的建設思路是隨著管理理念和信息技術的發(fā)展而不斷發(fā)展變化的,呈螺旋上升的方式,是一個“揚棄”的過程。首先,在確定信息化建設項目后,在做詳細的需求分析前加入一個實施步驟,即“模擬上線”運行的培訓方法,直觀地了解企業(yè)信息化建設的全貌。其次,在信息化實施過程中引入項目管理思路,從時間、成本和質量三方面保證信息化項目的實施效果。最后,在信息化項目實施完成后,建立相關的運行保證制度,從制度上保證信息化項目建設的成果,同時為新的需求做前期預研工作,為下一階段的信息化建設做準備,從而實現(xiàn)整個信息化能夠持續(xù)、健康和有序的發(fā)展。
企業(yè)信息化是一項相當艱巨復雜的系統(tǒng)工程,對已完成信息化戰(zhàn)略抉擇的企業(yè)來說,當務之急是在戰(zhàn)術策略上,借助外部中立的、第三方的信息化咨詢機構的知識、經(jīng)驗和力量,切實把握和解決好信息化規(guī)劃與建設過程中的一些帶有規(guī)律性、普遍性和策略性的問題,以確保其信息化建設順利進行并最終取得成功。
2、電子商務作為一種競爭戰(zhàn)略應側重從以下五個方面來加強并積聚優(yōu)勢鞏固現(xiàn)有的競爭優(yōu)勢。
企業(yè)要對現(xiàn)有顧客的要求和潛在需求有較深了解,這樣,企業(yè)制定的營銷策略和營銷計劃才會具有針對性和科學性,才能便于實施和控制,順利完成營銷目標。
加強與顧客的溝通。根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫存儲的大量現(xiàn)實和潛在客戶數(shù)據(jù),確定為顧客提供特定的產(chǎn)品和服務,更好地滿足顧客需求。同時,借助于網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫,還可以對目前銷售產(chǎn)品的滿意度和購買情況作分析調查,及時發(fā)現(xiàn)問題、、解決問題,確保顧客的滿意。
為人侵者設置障礙。雖然信息技術的使用使成本日漸下降,但建立一個有效、完善的電子商務體系是一項長期的系統(tǒng)工程,需要投入大量人力、物力和財力。因此,一旦某個企業(yè)已實行了有效的電子商務系統(tǒng),競爭者就很難進入公司的目標市場。
提高新產(chǎn)品開發(fā)和服務能力。目前,有很多大公司開始實行電子商務,其數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品服務的市場規(guī)模也越來越大,一方面滿足了顧客不同層次的需求,另一方面公司也獲得了市場上有關新產(chǎn)品方面的許多新信息。
穩(wěn)定與供應商的關系。以美國的大型零售商沃爾瑪公司為例,其電子商務系統(tǒng)可以讓公司根據(jù)零售店的銷售情況來制訂商品補充和采購計劃,然后通過網(wǎng)絡把采購計劃立即送給供應商,同時供應商適時送貨到指定零售店。在零售業(yè)競爭日益激烈的情況下,沃爾瑪正是憑借其與供應商穩(wěn)定協(xié)調的關系,使其庫存成本降到最低。
3、雖然電子商務前景廣闊,但像任何一個新生事物出現(xiàn)一樣,總會伴隨著機遇和挑戰(zhàn)。
在目前的國內環(huán)境下,電子商務的發(fā)展也有一些現(xiàn)實的問題亟待解決網(wǎng)絡基礎設施建設不完備。電信市場是電子商務運行的基本環(huán)境,電信市場的非開放性,導致網(wǎng)絡資源管理混亂,服務收費過高,網(wǎng)絡帶寬受到限制。
網(wǎng)絡法規(guī)出臺遲。根據(jù)對電子商務應用前景的在線調查結果,很多人不愿意在線購物,擔心因遭到病毒侵襲而導致信用卡信息丟失。企業(yè)更是擔心信息在傳輸過程中的安全性,擔心商業(yè)機密的泄漏,擔心網(wǎng)絡上的商業(yè)欺詐行為。因此,急需制定相適應的法律、法規(guī)體系來保障其交易的安全。
信用消費的不發(fā)達和貨幣電子化進程緩慢。電子支付是電子商務發(fā)展到一定階段所必須具備的一個前提條件,我國在開發(fā)適用于電子商務需要的安全可靠的支付系統(tǒng)方面幾乎是空白。傳統(tǒng)上消費者對信用消費的排斥態(tài)度,對“隔山買!边@種遠距離購買行為的不信任,以及國家金融系統(tǒng)對在線遠程結算的保守態(tài)度,都會促使這一問題表現(xiàn)更加尖銳與突出。
商品配送困難。很多城市到目前為止仍沒有專業(yè)的配送企業(yè),單件商品的長途運輸或郵遞的巨大成本以及時間上的延遲,足以使消費者對電子商務望而卻步。
企業(yè)內部管理信息系統(tǒng)的建設還需加強。企業(yè)要實現(xiàn)電子商務,就是要實現(xiàn)企業(yè)信息資源的統(tǒng)一管理和共享,將與本企業(yè)有購銷關系的貿易伙伴聯(lián)系在一起,建立快速反應系統(tǒng)和“零庫存”的供應鏈體系等,是電子商務應用的基礎。
網(wǎng)絡稅收問題。世界貿易組織第二次部長會議決定,在下一次部長會議之前,不對網(wǎng)絡貿易征收關稅。如今WTO是否以及何時會對電子商務的關稅問題達成最終協(xié)議仍在未卜之中。但隨著網(wǎng)上交易量的迅猛增加,這一問題必須引起足夠的重視。
電子商務論文2
題目:電子商務的經(jīng)濟學思考
摘要:文章從經(jīng)濟學角度動身,經(jīng)過創(chuàng)新理論、不完整信息理論、買賣費用理論、范圍經(jīng)濟理論4個角度演繹電子商務的經(jīng)濟學涵義,闡明電子商務是經(jīng)濟開展的形勢所需,我國應該緊跟時期潮流,鼎力開展我國企業(yè)的電子商務,這樣才干聳立于世界強國當中。
依據(jù)世界貿易組織(WTO)電子商務專題報告的定義,電子商務是指經(jīng)過電信網(wǎng)絡進行的消費、營銷和流通等活動,它不只指以因特網(wǎng)為根底進行的買賣,而且指一切應用電子信息技術來處理問題、降低本錢、增加價值和發(fā)明商機的商務活動。
隨著網(wǎng)絡技術的迅猛開展,信息處置與信息傳送曾經(jīng)打破了時空和地域的界線。隨同著世界經(jīng)濟全球化、一體化、網(wǎng)絡化而開展起來的電子商務已成為一股不可抗拒的世界潮流,對企業(yè)的開展、區(qū)域經(jīng)濟的增長、乃至全球經(jīng)濟的擴張起到了宏大的推進作用。有專家聲稱,21世紀是電子商務的時期,電子商務將成為全球經(jīng)濟的第一增長點。本文擬從經(jīng)濟學的角度對電子商務進行經(jīng)濟學意義上的追根究底。
一、熊彼特的創(chuàng)新理論
經(jīng)濟學意義上的創(chuàng)新概念,目前大多數(shù)經(jīng)濟學家都同意和承受美籍奧天時經(jīng)濟學家熊彼特的定義。他定義的創(chuàng)新就是消費要素的新組合,以為“創(chuàng)新”就是樹立一種新的消費函數(shù),把一種從未有過的消費要素和消費條件的新組合引入消費體系,企業(yè)家的職能就是進行創(chuàng)新,引進新組合。經(jīng)濟生活的創(chuàng)新主要發(fā)作在以下5個方面:新產(chǎn)品的消費;重生產(chǎn)方式的引進;開發(fā)一個新的市場;發(fā)現(xiàn)新的消費材料來源;完成新的產(chǎn)業(yè)或企業(yè)組織方式。熊彼特在他早年的著作《經(jīng)濟開展理論》(1912)中,把創(chuàng)新更多地歸結為企業(yè)家活動的結果。
隨著社會經(jīng)濟的開展,熊彼特的創(chuàng)新概念也在變化。在他后來的著作《資本主義、社會主義和民主》(1942)中,他引進了“變動”和“開展”的觀念,以為創(chuàng)新是一個“內在的要素”,“經(jīng)濟開展”也是來自其內部本身發(fā)明性的關于經(jīng)濟生活的一種變動。他把創(chuàng)新看成是由企業(yè)行為內生決議的,創(chuàng)新主要是企業(yè)盲目投入研討與開展活動的結果,而不只僅是企業(yè)家的隨機行為。
創(chuàng)新包括兩方面的內容:
一是以技術革新和技術推行為主要內容的技術創(chuàng)新;
二是以制度革新和制度建立為主要內容的制度創(chuàng)新。美國經(jīng)濟學家P戴維從技術創(chuàng)新的角度,提出了技術創(chuàng)新與企業(yè)范圍的“起點”理論,以為一個企業(yè)要采用一種新技術至少需求到達一定的范圍。
M卡曼、N施瓦茨等人從壟斷與競爭的角度對技術創(chuàng)新過程進行剖析,討論了技術創(chuàng)新與市場構造的關系,提出了最有利于技術創(chuàng)新的市場構造類型。諾斯從制度創(chuàng)新的角度動身,以為促進制度創(chuàng)新的主要要素是范圍經(jīng)濟性、技術經(jīng)濟性、預期收益剛性,制度創(chuàng)新需求有一個相當長的時間過程,存在著一定的時滯。
電子商務的構成和開展是企業(yè)技術創(chuàng)新與制度創(chuàng)新共同作用的結果,是創(chuàng)新理論在流通理論中的應用和證明。企業(yè)由于內在的利潤動力與外在的市場競爭壓力,不時進行技術創(chuàng)新,而技術創(chuàng)新又推進制度創(chuàng)新。從EDI電子商務到Internet電子商務的開展過程包含了商務活動形式、市場范圍與構造等內容的制度創(chuàng)新。可見,沒有電子信息技術創(chuàng)新與制度創(chuàng)新,就沒有電子商務的構成和開展。
二、不完整信息理論
信息包含兩層涵義,一方面,它是對消費運營活動的記載與反映,是能夠數(shù)據(jù)化的東西。另一方面,信息是能夠被加工的東西。信息具有有用性、稀缺性,因此是一種有價值的社會資源,信息資源的開發(fā)和應用是市場機制運轉機理的重要內容。
英國古典經(jīng)濟學家亞當斯密在描繪“看不見的手”的作用時是以完整信息市場為前提的。在完整信息市場中,每個參與者都理解他所需求的全部信息,從而可以進行最優(yōu)的市場決策。但是,理想生活中這個完整信息市場是不存在的,我們生活在一個信息不完整的市場環(huán)境中。具有信息資源的多寡直接影響到微觀主體在市場競爭中的位置,也直接影響到商務活動的效率和經(jīng)濟資源配置優(yōu)化情況。信息能夠用于處置經(jīng)濟活動中的不肯定性,從而給企業(yè)帶來利潤。對信息的把握能夠節(jié)約資源、進步效率、產(chǎn)生物質替代作用,這就構成信息作為資源的社會價值。
電子商務作為一種新的市場運作方式,是市場信息化、網(wǎng)絡化和信息市場化引導下的經(jīng)濟活動方式,有利于進步資源配置效率,擴展資源配置的地域空間范圍,促進不同國度、地域的經(jīng)濟一體化進程,使稀缺資源活動更為疾速、配置本錢更低。
市場信息的分散性以及人們對大量信息判別力的局限性,決議了市場經(jīng)濟活動主體對有效市場信息的需求性和急切性,由此招致信息市場需求的客觀性和無限性。這樣,在市場信息需求的刺激和引導下,相應的信息市場供應機制便會構成。
電子商務便是在信息市場供需互動開展到一定階段的必然產(chǎn)物,即電子商務是市場信息化與信息市場化引導下的經(jīng)濟活動方式。
另一方面,電子商務的構成和開展有利于市場信息化、網(wǎng)絡化與信息市場化。電子商務是信息技術在商務活動中的應用。電子商務經(jīng)過人們對信息占有的擴展和對信息處置才能的進步,對宏觀與微觀經(jīng)濟環(huán)境具有一定改良作用,減少了經(jīng)濟活動的不肯定性,保證了信息應用的及時性,減少信息收息本錢,進步經(jīng)濟活動效率,使市場資源配置機制效率更高,有利于市場信息化推進。
由此可見,電子商務的構成和開展是市場信息化、網(wǎng)絡化與信息市場化開展的結果,而電子商務構成和開展又反過來影響到市場信息化、網(wǎng)絡化與信息市場化進程。電子商務構成與開展,市場信息供給愈加充沛而全面,也刺激著市場信息需求,強化了信息在資源地域空間配置與產(chǎn)業(yè)配置中的引導與調整作用。
目前,信息、學問、技術越來越成為經(jīng)濟增長與產(chǎn)業(yè)構造調的關鍵性要素,電子商務的開展將會進一步加深這一趨向,促進全球經(jīng)濟、國民經(jīng)濟與區(qū)域經(jīng)濟運轉的市場化、網(wǎng)絡化與信息化。
三、科斯的買賣費用理論
買賣費用是由科斯初次提出的一個概念,被以后的經(jīng)濟學家們認可并有所推行。阿羅對買賣費用的定義,就是使一個經(jīng)濟系統(tǒng)運轉所付出的費用。它能夠分為事前費用和事后費用。所謂事前費用就是起草、會談、擔保協(xié)議的費用。
事后費用包括幾種方式:由于買賣偏離原來的規(guī)則而產(chǎn)生不順應的費用;雙方力圖修正事后偏向而呈現(xiàn)糾葛的費用;管理構造和營運的費用;完成承諾的費用。買賣費用的復雜性在于,事前費用和事后費用不是互相獨立的,而是互相依存的,因此只能同時處置?刹捎帽葦M制度的辦法對買賣費用進行評價。買賣費用經(jīng)濟學作為新制度經(jīng)濟學的一個局部,以為經(jīng)濟組織具有儉省的目的,經(jīng)濟組織問題就是契約問題,而經(jīng)濟制度具有追求買賣費用儉省的目的和效果,把經(jīng)濟組織視為管理構造,留意買賣關系的連續(xù)性。
電子商務的一個最大特性是消費者與消費者直接面對,大大減少了買賣的中間環(huán)節(jié),供需雙方在起草、會談、擔保、協(xié)議簽署過程中可以取得更充沛的信息,減少不肯定性風險,較大地降低買賣過程中的事前費用。
另一方面,經(jīng)過電子商務途徑,買賣主體能更快、更便當、更儉省地發(fā)現(xiàn)買賣偏離契約,減少糾葛發(fā)作的概率,由此而產(chǎn)生的事后買賣費用降低。同時,電子商務使管理機構輕型化網(wǎng)絡化、管理組織柔性化,使達成買賣承諾所需的制度與非制度本錢降低,從而進一步降低了事后買賣費用。
四、范圍經(jīng)濟理論
范圍經(jīng)濟是指消費范圍擴展而招致單位產(chǎn)品本錢降低。范圍經(jīng)濟能夠從企業(yè)本身和行業(yè)范圍擴展兩個方面剖析,前者為內在經(jīng)濟,后者為外在經(jīng)濟。內在經(jīng)濟又稱“內在范圍經(jīng)濟”,即一個消費單位的范圍擴展時從本身內部所惹起的均勻本錢的降低與收益的增加。外在經(jīng)濟又稱“外在范圍經(jīng)濟”,指整個行業(yè)、范圍擴展而使廠商均勻本錢降落或收益增加。
電子商務作為一種新興商務活動方式,有利于以企業(yè)為中心的微觀經(jīng)濟活動范圍的低本錢范圍擴張,構成內在范圍經(jīng)濟效應。電子商務開展有利于企業(yè)在更為寬廣的市場范圍取得消費要素,經(jīng)濟資源地域空間配置效率進步。
同時,電子商務開展有利于擴展企業(yè)產(chǎn)品與勞務的市場銷售范圍,為企業(yè)消費范圍擴展提供市場需求條件,使企業(yè)單位產(chǎn)出的.固定本錢降低,取得內在范圍經(jīng)濟效益。
另一方面,電子商務的興起有利于企業(yè)內局部工與協(xié)作的深化,進步企業(yè)內部經(jīng)濟活動的專業(yè)化程度與效率,使企業(yè)內部與外部經(jīng)濟活動的信息本錢降低,不肯定性減少,進步企業(yè)經(jīng)濟活動效率。可見,電子商務的構成和開展,有利于企業(yè)內部與外部經(jīng)濟活動分工的深化與合理,降低企業(yè)經(jīng)濟活動買賣本錢,進步?jīng)Q策的精確性,使單位產(chǎn)出的均勻固定本錢降低,進而構成內在范圍經(jīng)濟。
電子商務的構成和開展,也能在更寬廣的地域空間與市場體系中傳送同類微觀主體經(jīng)濟活動信息并深化它們彼此間的經(jīng)濟聯(lián)絡,促使新型產(chǎn)業(yè)擴展其產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟活動范圍,構成外在范圍經(jīng)濟。由于電子商務的深化開展,使產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟活動的外部市場條件與信息供應得到改良,從而降低經(jīng)濟活動的外部買賣本錢。
另外,電子商務有利于促使某一產(chǎn)業(yè)內部各微觀主體之間的分工與協(xié)作,取得專業(yè)化分工帶來的經(jīng)濟收益,使產(chǎn)業(yè)內部企業(yè)間的經(jīng)濟活動的買賣本錢降低,進而影響到單位產(chǎn)出的本錢與收益關系。
一方面,隨著電子商務的開展,構成某一產(chǎn)業(yè)的單個企業(yè)能夠得到消費要素、輸入、信息供應等方面的非貨幣要素的便利條件,構成技術性外在范圍經(jīng)濟。
另一方面,電子商務的引入,使范圍不時擴展的產(chǎn)業(yè)的各微觀主體取得貨幣方面的便利條件,構成金融性外在范圍經(jīng)濟。
簡而言之,電子商務的構成和開展,有利于構成內在范圍經(jīng)濟效應與外在范圍經(jīng)濟效應。同時,范圍經(jīng)濟效應的存在又進一步刺激電子商務活動在微觀主體、政府及其他非經(jīng)濟組織之間的應用,并在技術與制度方面促進
電子商務創(chuàng)新。因而,能夠這樣以為,電子商務的構成是人類經(jīng)濟活動范圍化擴張的重要表現(xiàn)。
五、完畢語
以電子商務和互聯(lián)網(wǎng)領銜的新經(jīng)濟格局曾經(jīng)成為理想,經(jīng)濟學界也展開了眾多討論。本文從創(chuàng)新理論、不完整信息理論、買賣費用理論、范圍經(jīng)濟理論4個經(jīng)濟學角度動身,探究電子商務開展的經(jīng)濟學本源。從剖析中,我們能得出從經(jīng)濟學視角來看電子商務有其開展的必然性,經(jīng)濟學公認的幾個原理都召喚著電子商務的產(chǎn)生,同時電子商務自身又對經(jīng)濟的開展起到了極大的推進作用。
電子商務論文3
摘 要:電子商務是信息化時代的新興學科,通過互聯(lián)網(wǎng)可以有效地促進和提升旅游產(chǎn)業(yè)的營銷。本文對電子商務在我國旅游產(chǎn)業(yè)的促進和發(fā)展中所遇到的一些問題進行分析,提出了解決問題的方法,從而使電子商務為旅游產(chǎn)業(yè)的營銷提供一個更為廣闊的發(fā)展空間。
關鍵詞:旅游 電子商務 營銷 發(fā)展
電子信息技術的發(fā)展,促進了社會經(jīng)濟的高速發(fā)展,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益普及,電子商務的發(fā)展也日益興旺起來,互聯(lián)網(wǎng)的關聯(lián)性、豐富性、實時性為旅游業(yè)的發(fā)展帶來新的活力。目前,我國已經(jīng)形成了世界上規(guī)模最大、潛力最強的旅游市場。我國旅游業(yè)效益不斷提高,規(guī)模不斷擴大,發(fā)展方式將更加科學化,旅游產(chǎn)業(yè)將在電子商務的促動下全面轉型升級,電子商務在旅游產(chǎn)業(yè)中,不僅可以降低旅游產(chǎn)業(yè)運行的成本,而且還能夠大幅度提高旅游企業(yè)從業(yè)人員的工作效率,擴大旅游市場資源的覆蓋面,推動我國旅游業(yè)更深入地發(fā)展。下面對旅游電子商務建設存在的問題進行分析并提出改進的措施。
一、我國旅游電子商務發(fā)展存在的問題
1.不能滿足旅游者的消費需求
目前我國所建立的旅游網(wǎng)站,所具有的信息雖然十分豐富,可是服務項目卻存在十分單一的現(xiàn)象。大多數(shù)對于旅游信息的發(fā)布,都是通過網(wǎng)站上來訂購機票和酒店,并沒有真正通過旅游網(wǎng)站,進行訂餐的旅客并不是很多。需要進一步與旅游者溝通,改變旅游者在消費上的購買觀念,對于旅游網(wǎng)站上所存在的商業(yè)信用不足,導致一些旅游消費者對于電子商務認同率低,缺乏個性化服務,使顧客光臨的次數(shù)極其有限。
2.沒有真正形成旅游網(wǎng)絡化
具有電子商務功能的旅游網(wǎng)站,在網(wǎng)站建設過程中,由于不能對旅游網(wǎng)站有一個準確、全面的認識,缺乏個性化建設,往往建設出來的網(wǎng)站比較相似,內容沒有旅游網(wǎng)站獨有的特征,缺乏商務特色,網(wǎng)站重復建設的現(xiàn)象比較多,使得旅游電子商務的發(fā)展嚴重受阻,對于旅游消費者吸引性差,沒有真正形成網(wǎng)絡化。
3.缺乏多方面鏈接能力
旅游電子商務的設計理念,應該是以網(wǎng)站為核心,形成多方位的一體化服務,使網(wǎng)站之間可以通過鏈接建立起多方面的聯(lián)系。很多旅游網(wǎng)站缺乏這種多方面聯(lián)絡的能力,不能為旅游消費者提供個性化的.服務,管理的目標不明確,缺乏促銷的方法和策略,對于旅游消費者產(chǎn)生不了足夠的吸引力,使得旅游市場營銷體系出現(xiàn)缺陷。
二、電子商務在旅游發(fā)展中應采取的措施
1.對電子商務旅游網(wǎng)站進行個性化設計
電子商務的旅游網(wǎng)站的個性化服務,越來越受到旅游者的歡迎。電子商務個性化服務的最大好處,就是可以有針對性地進行促銷,使旅游者可以在網(wǎng)站通過電子商務的一系列服務,尋找到滿意的方案。這就需要電子商務網(wǎng)站進行全面的收集、加工、提煉出不同旅游消費者的需求,然后有序地將這些信息加以細分,以便能夠相應地提供服務和產(chǎn)品,使消費者能夠在最大限度的范圍內自由選擇旅游過程中所需要的飯店、旅游路線、交通工具等適合自己需求的服務方式。
2.對電子商務旅游網(wǎng)站進行多樣性設計
電子商務旅游網(wǎng)站,需要以多種模式,來推銷自己經(jīng)營的產(chǎn)品。因此,要利用互聯(lián)網(wǎng)來傳輸各種旅游信息,同時要以生動的廣告語言,充分地展現(xiàn)和描述不同旅游產(chǎn)品所具有的優(yōu)點。還要運用豐富的網(wǎng)頁設計,通過多種多樣的特色,提高網(wǎng)站的點擊率,以此來提高營銷效果。
3.對電子商務旅游網(wǎng)站進行人性化設計
對于在電子商務網(wǎng)站上訪問的旅游者,往往希望通過網(wǎng)站人性化設計,來了解更多的旅游信息,這就需要不斷地加強與旅游者之間的交流,獲得更多的信息來源。旅游網(wǎng)站需要通過電子商務服務的方式,給網(wǎng)站來的咨詢者提供更多的溝通機會,使客戶能夠通過跟網(wǎng)上的工作人員交談,更清晰地了解旅游地點的特色,從而使電子商務滿足旅游者的需求。
總之,將旅游業(yè)跟電子商務完美地結合在一起,是通過電子商務促進和發(fā)展我國旅游產(chǎn)業(yè)的一條重要通道。電子商務在旅游產(chǎn)業(yè)中的發(fā)展和完善,將會給旅游產(chǎn)業(yè)帶來一次新的發(fā)展機遇。雖然旅游電子商務中還存在一些問題,但是可以通過合理的方式進行解決,為我國旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,通過電子商務提供更多和更寬廣的營銷平臺。
參考文獻:
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電子商務論文4
[摘要]電子商務產(chǎn)業(yè)在我國發(fā)展迅速,是我國新興產(chǎn)業(yè)的代表,對傳統(tǒng)營銷產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了巨大的沖擊。文章對電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展對傳統(tǒng)營銷業(yè)的影響進行了重點探討,指出傳統(tǒng)企業(yè)只有不斷更新營銷理念,創(chuàng)新營銷策略,積極開展網(wǎng)絡營銷,才能在激烈的市場競爭中占據(jù)有利地位。
[關鍵詞]電子商務;傳統(tǒng)企業(yè);市場營銷
互聯(lián)網(wǎng)技術的快速發(fā)展是電子商務發(fā)展的基礎,電子商務產(chǎn)業(yè)依托于互聯(lián)網(wǎng)技術,已經(jīng)發(fā)展成為一種成熟的現(xiàn)代商務模式,并作為新興產(chǎn)業(yè)的代表,極大地推動了世界經(jīng)濟的發(fā)展。與傳統(tǒng)商務相比,電子商務的多選擇性與便捷性符合消費者的購物需求,大量中小企業(yè)依托電子商務平臺實現(xiàn)了自身的發(fā)展壯大。電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度快,市場淘汰率高,機會始終伴隨著風險,這就要求必須充分認識到電子商務產(chǎn)業(yè)的特點,趨利避害。[1]文章通過探討電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展對傳統(tǒng)營銷業(yè)的影響,認為傳統(tǒng)企業(yè)只有相應的網(wǎng)絡營銷發(fā)展戰(zhàn)略,不斷促進生產(chǎn)要素的整合,擴大企業(yè)電子商務資源的占有總量,才能在新形勢下持續(xù)發(fā)展。
1電子商務的概念與特點
1.1電子商務的概念
電子商務實質上是商務活動的一種形式,與傳統(tǒng)商務活動相比,在電子商務中信息網(wǎng)絡技術在完成商品交換過程發(fā)揮了重要作用。簡而言之,以電子交易方式進行交易活動與相關服務活動的總稱即電子商務。電子商務概念有狹義與廣義之分,廣義而言,凡是運用各種電子工具從事商務活動的均可歸納于電子商務。狹義而言,利用因特網(wǎng)進行的商務活動才稱為電子商務。縱觀電子商務概念,均與互聯(lián)網(wǎng)緊密相關,這也揭示了互聯(lián)網(wǎng)在電子商務中至關重要的地位,可以說,互聯(lián)網(wǎng)是電子商務發(fā)展的基礎。
1.2電子商務的特點
電子商務特點眾多,總體而言,與傳統(tǒng)商務形式相比,市場全球化、交易快捷化、交易虛擬化、成本低廉化、交易標準化是其突出表現(xiàn)。
2電子商務對傳統(tǒng)市場營銷的影響
馬克思唯物主義告訴我們事物具有兩面性,電子商務對傳統(tǒng)市場營銷的影響也分為積極與消極兩個方面。
2.1積極影響
電子商務對傳統(tǒng)市場營銷的積極影響主要表現(xiàn)在,電子商務縮短了商品交易活動的'空間距離,加強了商品交易的連續(xù)性,強化了經(jīng)濟活動的交叉性,使商品交易突破了地域限制,整個世界成為一個巨大的交易市場,滿足了企業(yè)發(fā)展對市場的需求。此外,電子商務還改變了消費者的消費方式,創(chuàng)新了消費理念。
2.2消極影響
電子商務對傳統(tǒng)市場營銷的消極影響主要表現(xiàn)在:首先,加劇了全球化經(jīng)濟競爭形勢?梢院敛豢鋸埖卣f,21世紀是信息時代,是科技時代,科技的爆炸性發(fā)展和經(jīng)濟的迅猛性飛躍都成為了當今社會所必須關注的焦點?萍甲尰ヂ(lián)網(wǎng)出現(xiàn),而互聯(lián)網(wǎng)又發(fā)展了電子商務,在電子商務平臺上企業(yè)和顧客之間的物理距離可以直接無視,這種便捷高效的電子商務模式極大地拉近了商家和消費者的距離,企業(yè)的各種競爭力也得到了迅速提高。與此同時,企業(yè)與企業(yè)之間的競爭力加大,消費者面臨更多的選擇。在這種情況下,企業(yè)所面臨的是更多的競爭對手和更具挑戰(zhàn)的難度,企業(yè)的發(fā)展也面臨抉擇。其次,增大了經(jīng)濟風險。經(jīng)濟風險使得企業(yè)和消費者在電子商務活動中必須承擔起所帶來的不良影響,各種法規(guī)制度的滯后性在新生事物出現(xiàn)之時無法給予約束和管理,商務活動各方只好風險自擔。
3市場營銷對策
3.1變革營銷觀念
3.1.1合作性
電子商務是隨著互聯(lián)網(wǎng)絡的飛速發(fā)展而逐步建立起來的,通過網(wǎng)絡進行商務活動就必須協(xié)調各主體之間的關系,商家、客戶、物流等各方面都要進行合作,多者之間的交互性使得各個群體通過合作關系變得密切起來,旨在于建立一個健康互利的協(xié)作方式。電子商務缺少合作是寸步難行的,企業(yè)和消費者之間只要一方出現(xiàn)問題,整個流程就不會順利進行,伙伴間的互惠互利更能有效促進電子商務的發(fā)展,不管是對個人還是對群體,合作觀念是急需確立起來的?蛻、商家企業(yè)應站在平等的地位上,打造一個互相合作的健康的商務體系。
3.1.2誠信性
無論在哪個領域,哪種關系中,誠信都是一項最基本的要求。誠信,甚至可以作為要求一個人從事某項活動最基礎的品質;ヂ(lián)網(wǎng)的電子商務,由于商品是消費者看不見、摸不著的東西,這個時候商家的誠信經(jīng)營是極為重要的。在電子商務活動中,商家要實事求是,說實話,不夸大商品性質,不隱瞞商品的真實情況,而消費者也要秉持誠實守信的原則來進行商務活動,這在雙方的商務交流中的最為重要的一個環(huán)節(jié)。如果一個企業(yè)、一個商家不顧誠信,這無疑是在自取滅亡,企業(yè)的信譽將不復存在,在未來的發(fā)展中也會舉步維艱甚至無人問津。不誠信的后果是嚴重的,它直接導致一場商務交易的失敗,不僅是經(jīng)濟上的失敗,還是品格上的失敗。因此,我們可以清楚地認識到,誠信觀念對于一個企業(yè)來說具有怎樣的地位和作用。
3.1.3“一對一”模式
“一對一”的個性化服務是市場經(jīng)濟發(fā)展潮流的趨勢,人們在物質生活水平提高的今天,不再滿足于以往單一大眾毫無個性的服務和商品,人們變得不再將就,而是勇于將自身內心的需求表達出來,而此時的市場就必須順應社會需求及時調整營銷策略和觀念。采取“一對一”服務,了解并掌握顧客需求,這是對電子商務活動提出的新要求,不是傳統(tǒng)的大面積放羊狀態(tài),而是精致又有針對性的個性化服務模式,這種觀念和模式必將是未來電子商務活動所需的基本品質。[2]
3.1.4良好的售后保障
電子商務的迅猛發(fā)展有時使國家的經(jīng)濟策略和法律法規(guī)都難以跟上,然而無法律的明確限制并不代表著其中參與者可以為所欲為。在電子商務活動中,有效地維護顧客的合法權益是電子商務平臺網(wǎng)站和商家都必須關注的事情,這就順勢引出了消費者在收到商品后有沒有可靠有效的售后保障服務。一錘子買賣不會做長久,市場也不允許它做長久。電子商務帶來的不僅是商務互動的便捷,隨之而來的競爭性也是日益激烈,若是忽視售后保障將不會使企業(yè)繼續(xù)前進,消費者對其的不認可終將成為其墳墓。
3.2整合市場營銷策略
眾所周知,傳統(tǒng)營銷注重于價格、渠道、產(chǎn)品、促銷。然而隨著科學技術的飛速發(fā)展,經(jīng)濟實力的持續(xù)增強,人們生活水平的提高,以往的營銷策略不足以滿足市場的發(fā)展,人們的價值需求在如今社會早已有所改變,原有的“4P”理論需要再一次進行整合,尋找真正屬于當代市場的營銷方式。有美國學者提出4Cs營銷理論,這個理論內容不僅包含了產(chǎn)品服務,更是囊括了客戶價值等重要因素。這種理論使商業(yè)眼光不再僅僅拘泥于成本等因素,更是讓企業(yè)從更深層次去把握消費者的心理和需求,科學考量影響消費者的各項因素,在雙方相互了解的基礎上實現(xiàn)商務的雙向溝通。整合市場營銷策略,已成為現(xiàn)如今電子商務對傳統(tǒng)營銷的一項重大變革和發(fā)展。個性化、低成本、便利性、易于溝通這幾個要素是電子商務健康順利發(fā)展所必須注重的四大因素,它是新的營銷理念,是符合社會發(fā)展潮流的新標向。
參考文獻:
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電子商務論文5
一、Tobit回歸模型
為進一步了解投入產(chǎn)出效率的影響因素,本文對綜合效率進行回歸分析。而運用DEA模型得出的效率指數(shù)介于0和1之間,如果采用傳統(tǒng)的最小二乘法對模型直接回歸,那么參數(shù)的估計值將會有偏差、不一致(Greene,1981)。
二、指標與數(shù)據(jù)
本文選取電子商務服務業(yè)比較發(fā)達的浙江省11個地級城市作為研究對象,投入產(chǎn)出效率指標見表1。在此基礎上,運用Tobit模型分析綜合效率的影響因素,效率影響因素指標見表2。在投入產(chǎn)出指標中,本文選用電子商務服務業(yè)產(chǎn)值作為產(chǎn)出指標,公共服務支出和教育支出指標反映城市在教育和配套基礎設施方面的'投入。還有成本和知識產(chǎn)權保護的情況,互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入數(shù)和固定資產(chǎn)投資等。在效率影響因素指標中,本文主要考察城市經(jīng)濟水平、城市產(chǎn)業(yè)規(guī)模、城市工業(yè)化水平以及城市教育程度對投入產(chǎn)出綜合效率的影響。
三、實例分析
1、城市電子商務服務業(yè)投入產(chǎn)出效率分析依據(jù)表2數(shù)據(jù)來源,整理得出各城市投入產(chǎn)出評價指標的數(shù)據(jù),見表3。將表3數(shù)據(jù)代入式(1),式(2),使用DEAP2.1軟件對11個城市的投入產(chǎn)出效率進行求解,結果見表4。(1)杭州、寧波、舟山、溫州、金華是電子商務服務業(yè)發(fā)展的好的城市。(2)嘉興、湖州、衢州、麗水規(guī)模收益遞增,即可以通過擴大現(xiàn)有規(guī)模,進一步提高綜合效率,提高競爭力。(3)紹興和臺州效率不高。而這兩個城市的投入冗余和產(chǎn)出不足,見表5,表中顯示2個城市的產(chǎn)出沒有不足,但各項投入均有冗余。因此需減少宏觀、中觀、微觀各方面的投入來達到技術效率有效,同時這2個城市規(guī)模收益均遞增,應該擴大規(guī)模增加收益。這樣,技術和規(guī)模兩方面共同作用,提高投入產(chǎn)出效率,提高城市電子商務服務業(yè)競爭力。2、效率影響因素的Tobit分析本文嘗試分析城市經(jīng)濟水平、產(chǎn)業(yè)規(guī)模、工業(yè)化水平、教育程度對綜合效率的影響。效率影響因素指標見表2,以Y1,Y2,Y3,Y4為自變量,Z為因變量,代入式(3),并運用eviews5.0軟件進行Tobit回歸分析,結果如表6所示。分析表6結果可知:(1)人均GDP與產(chǎn)業(yè)增加值對綜合效率影響顯著,且影響系數(shù)為正值,說明人均GDP越大,產(chǎn)業(yè)增加值越多,效率值會越大。這表明城市經(jīng)濟水平的提高以及第三產(chǎn)業(yè)規(guī)模的增大會帶動電子商務服務業(yè)的快速發(fā)展,提高投入產(chǎn)出效率,提升城市電子商務服務業(yè)競爭力。(2)工業(yè)企業(yè)數(shù)與綜合效率存在負相關,即工業(yè)單位數(shù)越多,綜合效率越低,這可能是由于工業(yè)化水平越高,服務業(yè)的投入比重就偏少,但兩者之間影響并不顯著。(3)教育程度與綜合效率存在正相關,但并不顯著,說明教育程度對電子商務服務業(yè)的發(fā)展有積極的影響,但目前這種影響還有很大的提升空間。
四、建議
本文通過研究認為:一是杭州、寧波、舟山、溫州、金華作為浙江省電子商務服務業(yè)投入產(chǎn)出效率有效的城市,應當積極發(fā)揮帶頭作用,繼續(xù)探索創(chuàng)新,帶動浙江其他城市的發(fā)展。二是嘉興、湖州、衢州、麗水這4個城市需要提升競爭力。三是紹興和臺州這2個城市效率無效,需特別注重投入冗余的問題。四是城市經(jīng)濟水平和產(chǎn)業(yè)規(guī)模與綜合效率的相關性顯著,可以通過提高城市經(jīng)濟水平,擴大第三產(chǎn)業(yè)規(guī)模,注重產(chǎn)業(yè)績效來提高綜合效率,進而提高整個城市的電子商務服務業(yè)競爭力。
電子商務論文6
1 密碼技術概述
密碼技術是對信息進行重新編碼,把“明文”的可讀信息轉換成不可讀的信息即“密文”,從而達到將信息內容隱藏的目的,從而讓非法用戶無法獲取信息真實內容的一種手段,要想顯示出原來的內容就必須輸入相應的密鑰,其核心技術主要包括加密技術、認證技術和密鑰管理技術三大技術,一個完整的加密系統(tǒng),包括明文數(shù)據(jù)、加密后的密文、加密、解密設備或算法和加密、解密的密鑰 4 個部分。結合現(xiàn)代加密技術和密碼體制的特點,一般將現(xiàn)在的密碼體制分為單鑰(對稱密碼)、雙鑰 ( 非對稱密碼 )。
2 電子商務系統(tǒng)安全需求
電子商務與傳統(tǒng)商貿活動最大的不同是:一方面,電子商務中購銷雙方不可見,相互間對身份真實性存有疑慮;另一方面,電子商務所含的信息流、資金流都是網(wǎng)上進行的,需通過不安全的因特網(wǎng)環(huán)境,電子商務面臨的安全威脅主要有中斷、、篡改信息、偽造信息、交易抵賴等,沒有商務交易安全保障,即使計算機網(wǎng)絡本身再安全,電子商務都是不安全的。因此,在電子商務中,安全性是必須考慮和解決的核心問題。目前增強電子商務的安全方法很多,密碼技術就是其中最常用的技術。密碼技術是保證電子商務的數(shù)據(jù)傳輸保密性、數(shù)據(jù)完整性、有效的身份驗證、交易的不可抵賴、可控性、審查能力特點的重要手段。
3 常用的密碼技術
3.1 信息加密技術
信息加密技術是電子商務安全技術中一個重要的組成部分,信息加密后在傳輸過程中,如果被人以非法的手段竊取,無法破譯的話,對竊取的'人來說是這些信息就失去意義了。常用的有鏈路——鏈路加密、節(jié)點加密、端——端加密、ATM 網(wǎng)絡加密和衛(wèi)星通信加密五種方式。比較典型的算法有 DES(數(shù)據(jù)加密標準)算法及其變形 TripleDES(三重 DES)、IDEA、RC5 等。
3.2 身份認證技術
認證技術是保證電子商務安全不可缺少的重要技術手段,身份認證是指為了防止他人對傳輸?shù)奈募M行破壞以及如何確定發(fā)信人的身份,用戶必須提供它自身的證明,以取得安全信息系統(tǒng)的信任。它是電子商務中的第一道關卡,其主要作用是信息的認證,通過電子手段確認發(fā)送者和接收者身份,并驗證其文件完整性的技術,被認證者只有在被認證系統(tǒng)識別身份后,才能夠根據(jù)用戶的身份和授權級別來訪問資源,主要包含數(shù)字簽名、數(shù)字證書、數(shù)字時間戳、數(shù)字摘要等技術。在電子商務安全中,一旦身份認證系統(tǒng)被攻破,那么系統(tǒng)的所有安全措施將行同虛設。入侵者攻擊的目標往往就是身份認證系統(tǒng)。
3.3 PKI 技術
PKI 是一個用公鑰概念和技術實施和提供安全服務的具有普適性的安全基礎設施,密碼技術發(fā)展到今天,PKI 作為一項關鍵的密碼技術,已經(jīng)讓網(wǎng)絡安全離不開它。目前認為,基于 PKI 體系的身份認證完全可以滿足電子商務的要求,并初步形成了一整套的解決方案。它除了具有加解密和密鑰管理之外,還包括各種安全策略、安全協(xié)議以及安全服務。PKI 體系具體包括認證機構 CA 、證書與 CRL 數(shù)據(jù)存儲區(qū)、用戶三部分。它還支持 SET 、SSL 電子證書和數(shù)字簽名。目前,該項技術在已經(jīng)逐漸推廣應用,但在我國,收技術影響,PKI 技術已經(jīng)成為了我國電子商務發(fā)展的瓶頸。
3.4 SSL(Secure Sockets Layer) 安全協(xié)議
隨著時代的進步和發(fā)展,電子商務也在逐步成熟起來,現(xiàn)在的電子交易安全是在密碼技術基礎上通過交易安全協(xié)議實現(xiàn)的,SSL就是其中一項很重要的協(xié)議。NETSCAPE 公司是因特網(wǎng)商業(yè)中領先技術的提供者,他們開發(fā)出了一種基于 RSA 和秘密密鑰的應用于因特網(wǎng)的技術,也就是 SSL 協(xié)議,SSL 協(xié)議就是 Netscape 公司在網(wǎng)絡傳輸層與應用層之間提供的一種基于 RSA 和保密密鑰的用于瀏覽器與 Web 服務器之間的安全連接技術,主要用于提高應用程序之間的數(shù)據(jù)的安全系數(shù)。SSL 由兩個子協(xié)議構成,即 SSL 記錄(Record) 協(xié)議和SSL 握手(Handshake) 協(xié)議,主要功能是讓收發(fā)雙方在通過網(wǎng)絡傳輸信息時,能夠保障數(shù)據(jù)的完整性及機密性。但是該協(xié)議的整個認證過程只有商家對客戶的認證,缺少了客戶對商家的認證。3。5 SET(Secure Electronic Transaction) 安全協(xié)議SET協(xié)議是一個開放的協(xié)議,主要是為了解決用戶、商家和銀行之間通過信用卡支付的交易而設計的,具有成為追求電子交易安全的主要推動力的潛質。該協(xié)議核心技術主要有公開密匙加密、電子數(shù)字簽名、電子信封、電子安全證書等,采用 DES 和 RSA 兩種加密算法進行加密、解密處理,可以實現(xiàn)、確認能力、數(shù)據(jù)的完整性和多方的操作性,從而確保了交易數(shù)據(jù)的安全性、完整性和交易的不可否認性。目前,SET 這一標準被公認為全球國際網(wǎng)絡的標準。SET 的缺點是它還僅限于使用信用卡方式的支付手段,用戶需要安裝特殊的軟件。
4 結語
電子商務作為基于因特網(wǎng)發(fā)展起來的一種新的商務模式,在為全球用戶帶來的不僅僅是機遇還是一種新的嘗試和探險,同時也將人們引進了安全陷阱。電子商務的安全無論是哪項技術都不可能保證萬無一失,密碼技術一直在電子商務安全乃至網(wǎng)絡安全中扮演十分重要的角色,它可以實現(xiàn)電子商務的傳輸安全、身份認證和交易安全等。保障電子商務的安全性是一項非常復雜和必要的工程,但是電子商務的安全無論是哪項技術都不可能保證萬無一失,還需要各行業(yè)、各部門的管理和協(xié)調,建立健全電子商務的安全機制和相應的法律法規(guī),引導和促進電子商務又好又快地發(fā)展,從而使電子商務體系變得更加完善、和諧,贏得更多人的信任和支持。
電子商務論文7
一、在合理化的前提下實現(xiàn)多倉儲。
中轉倉儲區(qū)域是保管電商物資的集聚地,倉儲不合理不僅會給電商企業(yè)帶來損失,而且還直接影響到顧客的滿意程度。但是,電商中轉倉儲大多屬于第三方物流企業(yè),僅有少數(shù)屬于自建物流,在發(fā)揮其倉儲基本效能的前提下,還必須實現(xiàn)多倉儲,進而充分凸顯中轉倉儲區(qū)域的投資效益,滿足電商企業(yè)的需求,并為倉儲物流業(yè)帶來利潤。而多倉儲需要建立在物資合理保管的基礎之上。物資保管不合理,出了問題,不但會損害電商的利益,也影響到中轉倉儲物流企業(yè)的名聲,致使電商企業(yè)另謀他人,不能實現(xiàn)多倉儲的目標。
所以需要在合理化的前提下實現(xiàn)多倉儲,首先需要倉儲工作者確立為電商企業(yè)、顧客的服務理念。有了此理念思想,才能夠發(fā)揮其服務的主動性,將倉儲質量的提升放在重要的地位,并致力于實現(xiàn)多倉儲。接著要開展收發(fā)貨、驗貨以及貨物的維護與保養(yǎng)方面的工作,革新保管技術和路徑,完善倉儲基礎設施。就當下國內電商中轉倉儲區(qū)域的管理現(xiàn)狀來看,需要注重防火、防盜等方面的問題,尤其是露天倉儲區(qū)域的物資管理問題。這些問題需要引起電商企業(yè)的充分重視,采取相應的措施,切實解決。
二、在質量保障的前提下實現(xiàn)多吞吐。
多吞吐有利于提升電商物資流轉速率和降低在途時間,有助于提升電商企業(yè)資金周轉率,實現(xiàn)結算快和不延誤退貨索賠期限的目標,這同時也是消費者對中轉倉儲的基本要求之一。從中轉倉儲區(qū)域來講,多吞吐也有利于杜絕物資爆倉,降低損失,節(jié)約倉儲成本,F(xiàn)階段影響中轉倉儲區(qū)域合理化的因素,不但有交通運輸方面的`問題,同時還與電商企業(yè)的結算、返單等有關,所以可以在質量保障的前提下實現(xiàn)多吞吐。
首先,強化與電商企業(yè)的業(yè)務往來,使倉儲調運、倉儲計劃與電商企業(yè)的進銷計劃、運輸規(guī)劃相銜接,并盡力保持協(xié)調一致,盡早做好進發(fā)貨的預備工作,把握主動性。
其次,提升裝卸搬運時效,合理管理倉儲作業(yè)組,盡量避免各作業(yè)組之間的重復性,確保倉儲機制一直處在完好狀態(tài)。
再次,是協(xié)調中轉倉儲內部構造,尤其是貨物調運、倉儲管理之間的業(yè)務往來與業(yè)務步調,杜絕工作間相互扯皮及脫節(jié)問題的發(fā)生。
最后,各業(yè)務組工作完畢后需及時結算,處理好返單及托收相關事宜。提升中轉倉儲物資流轉速率是實現(xiàn)電子商務企業(yè)物資流通經(jīng)濟效益的主要路徑。
三、在服務理念確立的基礎上提升倉儲質量。
電子商務中轉倉儲是聯(lián)系電商企業(yè)與消費者之間的橋梁,是為發(fā)展電子零售業(yè)務經(jīng)濟服務的,故而需要確立服務理念,并以此為基礎來提升倉儲質量。提升中轉倉儲區(qū)域服務質量不但需要轉變服務態(tài)度,同時還需耐心聽取電商業(yè)主以及消費者提出的意見,持續(xù)改進運營倉儲方法,致力滿足電商業(yè)主以及消費者的要求,實現(xiàn)有益于流通產(chǎn)業(yè)及服務消費者的目的。當前影響中轉倉儲與電商企業(yè)關系的要素主要是倉儲費用標準、倉儲質量、倉儲地點與服務態(tài)度等。
就此類問題,需要進行具體化探討。就倉儲質量來講,有中轉區(qū)的責任,比如露天倉儲管理不善等問題,同時也有電商企業(yè)及配送部門的問題,有時也有物資主的問題,比如物資周轉速率不快、倉儲時間太長致使產(chǎn)品在倉儲過程中的自然損耗巨大。就中轉倉儲企業(yè)來講,需要從自身方面找原因,持續(xù)革新倉儲工作流程,此外,還需主動與電商企業(yè)與物流公司溝通,協(xié)商解決各類矛盾問題。
四、在倉儲管理水平改進基礎上提升倉儲經(jīng)濟效用。
中轉倉儲區(qū)域經(jīng)濟效用的提升,需要以強化經(jīng)濟核算為前提條件,持續(xù)改進倉儲資源管理水平,降低勞動資源的消耗,提升盈利。中轉倉儲區(qū)域需在確保倉儲質量的基礎上,最大限度地降低資金的占用率,消除盲目購置固定資產(chǎn)問題,對一些暫時用不上的固定資產(chǎn)進行暫時封存管理或是進行有償轉讓。
另外,在物料上還需要節(jié)約開支,嚴格管理各類資源、能源的運用定額,以降低材料庫存量。通過緊縮型的行政費用支出,做好會計結算工作,降低庫存現(xiàn)金占用率,提升資金周轉速率,從而提升資金利潤效率。再者,還需要加強中轉倉儲區(qū)域的勞動資源管理,建構合理化勞動定額體制。建構起完善的企業(yè)經(jīng)濟責任管理機制,推行思政教育工作,開展勞動競賽,提升勞動生產(chǎn)效率。中轉倉儲區(qū)域的利潤受電商企業(yè)貨源狀況及倉儲投資效益等諸多要素的影響,此外還與倉儲管理水平有很大的關系。在電商貨源正常的前提下,僅需合理核算計費,倉儲區(qū)域便可獲利。
電子商務論文8
[摘要]文章以企業(yè)作為研究對象,探討電子商務對企業(yè)會計理論與實務的影響。結合信息技術的發(fā)展對電子商務進行了簡要概述,主要介紹了電子商務對會計理論的影響,電子商務對會計實務的影響兩大方面。希望能夠通過文章初步論述可以引起更多的關注與更為廣泛的交流,從而為該方面的理論研究工作與會計實踐工作提供一些有價值的信息,以供參考。
[關鍵詞]電子商務;企業(yè);會計理論
伴隨著信息技術的發(fā)展與廣泛應用,不僅改善了人們的交流方式,也在很大程度上,通過網(wǎng)絡也改變了人們的生活方式,以及思維習慣。以電子商務為例,在人們的購物方式、商務模式、企業(yè)經(jīng)營方面均出現(xiàn)了前所未有的變化。
1電子商務環(huán)境影響下會計的相關特征
市場經(jīng)濟體制的深化改革,加劇了電子商務環(huán)境形勢的復雜性。在此形勢影響下,為了保證電子商務活動的正常開展,需要充分地發(fā)揮會計的實際作用,擴大會計核算及會計理論的實際應用范圍。結合現(xiàn)階段電子商務環(huán)境影響下會計的實際發(fā)展情況,可知其具有相關的特征。這些特征主要包括:一是處理過程的實時性。電子商務環(huán)境下的會計信息傳遞效率不斷地提高,實現(xiàn)了企業(yè)內部與外部會計信息一體化,在確保各種會計信息實時輸入的基礎上,間接地提高了會計工作質量;二是各種方法的豐富性。電子商務環(huán)境下會計信息處理過程中各種方法的有效試驗,可以滿足用戶對于會計信息多樣化的實際需求。各種方法的配合使用,有利于構建出可靠的決策模型,確保會計信息使用的有效性;三是各種信息的全面性。電子商務的涉及范圍廣,能夠提供各種財務與非財務信息,促使企業(yè)可以通過數(shù)據(jù)庫的作用,獲得各種各樣的會計信息。這些方面的不同內容,客觀地反映了電子商務環(huán)境影響下會計的相關特征,一定程度上為會計信息的獲取及有效使用提供了必要的參考信息。
2電子商務對會計理論的影響
2.1對會計基本假設的影響
首先,從會計主體假設方面分析,通常以具有實體、統(tǒng)一體、獨立體作為基本特征;但是,在電子商務的環(huán)境下,所經(jīng)營的業(yè)務主要帶有虛擬性質,即數(shù)字化、網(wǎng)絡化等;逐漸地打破了時間與空間的限制,尤其是會計主體的流動性、自由幅度可以在任何有網(wǎng)絡的地區(qū),因此,相對于傳統(tǒng)型的會計主體假設中的實體性特征,它具備虛擬性,而且,實體與虛擬性的主體共存現(xiàn)象也屬于它的一大特色,從現(xiàn)代社會、經(jīng)濟發(fā)展的模式來看,帶有虛擬性更能符合速度、信息技術潮流此類的時代特征。其次,從持續(xù)經(jīng)營假設方面分析,在會計核算方面,注重持續(xù)性,主要是指企業(yè)已經(jīng)規(guī)劃好的經(jīng)營方針、目標、生產(chǎn)經(jīng)營活動的持續(xù)等;以傳統(tǒng)會計為例,要完成持續(xù)經(jīng)營,則需要從會計計量、確認及相關原則出發(fā),解決一些財產(chǎn)計價問題、收入確定問題等;但是,與不被解散的假定會計主體相比,電子商務環(huán)境下的虛擬企業(yè)則會通過信息技術,實現(xiàn)各個公司間的時間、地理上的間隔,它的重組性、分解性更強,所以顯現(xiàn)出不穩(wěn)定性、隨機性、動態(tài)性,同時也保持了多樣性選擇;相比之下,持續(xù)經(jīng)營假設在這種新的模式之下,很難成立。再次,從會計分期假設方面分析,若是對持續(xù)經(jīng)營下的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動進行一個劃分,使其在為多個首尾相接、間距相等的期間,則將其稱會計分期假設。因而在傳統(tǒng)會計方面,就會出現(xiàn)會計信息在各個方面的時間差;但是,在電子商務環(huán)境下,會計期間交易已經(jīng)被突破,出現(xiàn)了特定會計期間。這一時期需要對電子商務環(huán)境下的財務狀況、經(jīng)營成果進行必要的明確;尤其是虛擬企業(yè)間的交易時間短、不受時間、地域限制,加上收支同時性的發(fā)生。因此,需要對會計分期假設進行進一步的改進,從而形成以交易期間為準的會計期間,這樣就可以針對性地解決諸多問題。最后,從貨幣計量假設方面分析,所有會計核算中,計量尺度相對統(tǒng)一,均以貨幣為計,因此,它的貨幣計量假設就是幣值不變這個大前提;但是,在信息技術的推動下,電子商務卻采用一種無形的資產(chǎn)轉變,利用一種符號、數(shù)字來實現(xiàn)有形資源與無形資源之間的轉變,貨幣性質的計量已經(jīng)很難滿足一些資產(chǎn)、決策信息等,所以,電子商務環(huán)境下的企業(yè)交易媒介較多,不僅有電子數(shù)據(jù)、電子貨幣,更為迅速地實現(xiàn)了交易與記錄,相比之下,它對于傳統(tǒng)記賬本位幣是一種交易弱化,而且明顯地違背了記賬的幣值不變假設,所以,資金的流動性更快,使用者的手段也得到了拓展,提出了單純貨幣計量信息以外的計量方式。
2.2對會計要素的影響
一般將會計對象的內容稱為會計要素,其主要組成內容,比如財務狀況、經(jīng)營成果的基本要素就屬于此類;它的作用在于對企業(yè)財務狀況、經(jīng)營成果的明確反映。然而,在傳統(tǒng)會計中這非常明確,但是,在電子商務環(huán)境下,多樣化往往會造成會計語言表述經(jīng)濟活動受限,因此,會計要素完整反映就相對困難;簡單地講,就是會計信息、經(jīng)濟信息之間出現(xiàn)了一些偏差情況,偏差不僅會帶來一些錯誤信息,也會對決策者的決策造成極大的負面影響;因此,在傳統(tǒng)與電子商務兩種不同的環(huán)境下,也需要進行會計要素的相對變化,目前來看,細致化、全面分類已經(jīng)成為了電子商務環(huán)境下的大勢所趨;而且,會計要素在信息技術的推動下,分類也非,F(xiàn)實,這也是未來能夠對企業(yè)財務狀況、經(jīng)營成果進行精準反映的一個重要路徑。
3電子商務對會計實務的影響
3.1從權責發(fā)生制方面看
當權力、責任發(fā)生或轉移成為收入、費用發(fā)生的標記時,通常就稱之為權責發(fā)生制,與一般情況下所誤認為的款項收付與否關系不同,所以,應該對二者進行明確的`差異區(qū)分;然而,電子商務環(huán)境下情況卻有所不同,交易短暫性是其主要特征,且具備同時期收入與費用發(fā)生的特點,從這個角度看,又越過了會計期間,交易期間與主、會計期間的等同完成沒有現(xiàn)實意義或價值,因此,從這個層面來看,應該傾向于向收付實現(xiàn)制度的轉變。
3.2從歷史成本計價原則看
所謂歷史成本計價原則有兩個重要因素:一個是持續(xù)經(jīng)營的大前提;另一個是資產(chǎn)實際發(fā)生成本的入賬價值,后一個資產(chǎn)處置前入賬價值的不變特性。但是,電子商務環(huán)境變了,它對這種持續(xù)性的經(jīng)營假設進行了明確的否定,因此,靜態(tài)化的歷史成本計量屬性已經(jīng)在過于活躍的市場中,成為了落后的不能精準的測量其價格波動的工具,因此,其效用越來越小,以至于無法取得市場的認可;因而從目前這種情況看,若能夠以現(xiàn)行價值、可變價值類的公允價值作為成本計價,可以克服歷史成本的缺陷,彌補它的不足之處。
3.3從會計核算看
信息技術的發(fā)展沖擊了人類的原有生存模式、生活方式,尤其是無紙化交易的出現(xiàn),極大地改善了人類的經(jīng)營理念,傳統(tǒng)的會計記賬方法也被會計軟件、電子化檔案等所取代;與此同時,會計核算內容也發(fā)生了極大的變化,追溯其中的原因,發(fā)現(xiàn)電子商務環(huán)境之下,資源的有形到無形的轉變使得會計信息管理、分析、決策等均發(fā)生了極大的變化,企業(yè)核算中也不僅僅停留于固定資產(chǎn),而是更為全面;尤其是對于財務軟件的使用、電子公共平臺的公開公布,都在很大程度上節(jié)約了時間,讓會計信息在社會范圍內得以公開,并接受全社會的監(jiān)督。
3.4從會計組織看
技術變革對于人類的影響并未產(chǎn)生不可預期的作用與想象的重要性,但是,從社會與經(jīng)濟發(fā)展的角度看,組織管理中的思路更新,卻又是現(xiàn)代社會中的一個新特點,與技術變革同步,電子商務既是技術性的革命,也是一種組織管理方面的革命,兩種要素集于一身,更凸顯了電子商務的更高價值,從現(xiàn)階段的應用也證實了它的效用、價值、影響意義深遠。從影響方面看,電子商務對會計組織影響重大,主要體現(xiàn)在網(wǎng)上銀行、自由性工作環(huán)境、節(jié)約了人力、強化了技術技能。歸納起來可以將其簡要地稱之為高效化的運營、不受時間限制的自由、人力主體作用的削弱、技術性的勝利等,共同作用,改善了會計組織的原有形式,對傳統(tǒng)的商業(yè)銀行等造成了前所未有的沖擊與影響。根據(jù)現(xiàn)在的電子商務、銀行工作環(huán)境等觀察,電子計算機的熟練操作已經(jīng)成為了一門必不可少的技能。
3.5從傳統(tǒng)會計報表看
傳統(tǒng)會計報表按照前面所說的各項原則,通過在會計期間完結后實現(xiàn)編制,因此,對于使用者而言,時效性較差,也就是很難隨時對信息使用者提供一些會計信息等;但是,與此相反,在電子商務環(huán)境下,計算機的應用、互聯(lián)網(wǎng)絡的應用,極大地提高了會計報表的編制時間,尤其是相關財務軟件的應用更為有效地使會計信息的處理更為及時、有效,因此,為決策者能夠提供更為及時、有效的信息依據(jù),為其決策提供重要幫助。
3.6注意事項
雖然電子商務有諸多對傳統(tǒng)會計理論與實務的沖擊,但是,新型的電子化、信息化的會計管理方式中也存在諸多風險,如病毒侵入、病毒損害、硬件受損、軟盤格式化等;因此,在具體地進行新型企業(yè)財務管理、會計信息處理、報表編制等方面,即一方面,要求做好備份;另一方面,應該進行技術維護,保障其安全有效。比如,密鑰防護的升級、驗證碼的設計、各種識別系統(tǒng)的綜合應用、防護墻的設置、殺毒軟件的安裝等,都是能夠起到較好效果的保護路徑;另外,就是設置專門的技術部門進行保護技術的研究與開發(fā),并做好日常維護工作。
4結論
總之,在新的時代就要堅持與時俱進、因時制宜,尤其是電子商務得到普遍發(fā)展的情況下,經(jīng)濟模式也在向著一個虛擬化、數(shù)字化、網(wǎng)絡化的方向集聚,因此,在時間與空間上都出現(xiàn)了新的突破,而且對于企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略與產(chǎn)業(yè)鏈的構建都發(fā)生了深遠的影響,因此,基于這種基本事實,應該認真分析現(xiàn)實的電子商務及其全面狀況,并對傳統(tǒng)會計中的不適用情況進行全面分析,從而形成新的適用于電子商務及網(wǎng)絡信息化時代潮流之下的新型會計理念與實務,從而提升企業(yè)會計理論創(chuàng)新水平與實務能力。
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電子商務論文9
關鍵詞:電子商務 稅法設計 基本原則
摘要:電子商務作為全新的貿易形式,具有交易虛擬化、全球化、隱蔽化和成本低廉等特點。電子商務活動雖然使現(xiàn)行稅法中的某些規(guī)定不能適用或不能完全適用,但是,其并未對稅收法律關系本身產(chǎn)生根本性的影響,因此,完善電子商務時代的稅收法律制度仍應遵循稅法的基本原則,即稅收法定原則、稅收中性原則、稅收公平原則、稅收效率原則和稅收社會政策原則。
稅法基本原則是一國調整稅收關系的法律規(guī)范的抽象和概括,是一定社會經(jīng)濟關系在稅收法制建設中的反映,也是對稅法的立法、執(zhí)法、司法等全過程具有普遍指導意義的法律準則,其核心是使稅收法律關系適應生產(chǎn)關系的要求。電子商務作為經(jīng)濟全球化進程中應運而生的網(wǎng)絡經(jīng)濟的組成部分,具有交易虛擬化、全球化、隱蔽化和成本低廉等特點。雖然電子商務的出現(xiàn)為經(jīng)濟發(fā)展帶來了巨大的變化,使現(xiàn)行稅法的某些規(guī)定難以適用,并形成了一些稅收征管中的盲點,但其并未對生產(chǎn)關系和稅收法律關系本身產(chǎn)生根本性的影響。因此,完善電子商務時代的稅收法律制度,仍然不能背離以下幾項稅法的基本原則。
一、稅收法定原則
稅收法定原則是民主和法治原則等現(xiàn)代憲法原則在稅法上的體現(xiàn),是稅法至為重要的基本原則。它指的是國家征稅應有法律依據(jù),要依法征稅和依法納稅。稅收法定原則要求稅收要素法定而且明確,征稅必須合法。諸如,納稅主體、征稅對象、稅率、納稅環(huán)節(jié)、減免優(yōu)惠等稅收要素必須由立法機關在法律中予以規(guī)定,其具體內容也必須盡量明確,避免出現(xiàn)漏洞和歧義,為權利的濫用留下空間。而征稅機關也必須嚴格依據(jù)法律的規(guī)定征收稅款,無權變動法定的稅收要素和法定的征管程序,依法征稅既是其職權,也是其職責。
。ㄒ唬┎灰碎_征新稅
在電子商務條件下,貫徹稅收法定原則,首先需要解決的問題就是是否開征新稅。實際上對這個問題的爭論由來已久,以美國為代表的免稅派主張對網(wǎng)上形成的有形交易以外的電子商務永久免稅,認為對其征稅將會阻礙這種貿易形式的發(fā)展,有悖于世界經(jīng)濟一體化的大趨勢;與此相對的是加拿大稅收專家阿瑟·科德爾于1994年提出“比特稅”構想,即對網(wǎng)絡信息按其流量征稅。“比特稅”方案一經(jīng)提出,即遭致美國和歐盟的反對,原因是他們認為“比特稅”不能區(qū)分信息流的性質而一律按流量征稅,而且無法劃分稅收管轄權,并將導致價值高而傳輸信息少的交易稅負輕,價值低而傳輸信息多的交易稅負重,從而無法實現(xiàn)稅負公平。筆者認為,經(jīng)濟發(fā)展是稅制變化的決定性因素,開征新稅的前提應是經(jīng)濟基礎發(fā)生實質性的變革,例如,在以農(nóng)業(yè)為最主要的生產(chǎn)部門的奴隸制和封建制國家,農(nóng)業(yè)稅便是主要稅種;進入了以私有制下的商品經(jīng)濟為特征的資本主義社會后,以商品流轉額和財產(chǎn)收益額為課稅對象的流轉稅和所得稅取代了農(nóng)業(yè)稅成為主要稅種。電子商務也屬于商品經(jīng)濟范疇,與傳統(tǒng)貿易并沒有實質性的差別。因此,我國在制定電子商務稅收政策時,仍應以現(xiàn)行的稅收制度為基礎,對現(xiàn)行稅制進行必要的修改和完善,使之適應電子商務的特點和發(fā)展規(guī)律,這樣不僅能夠減少財政稅收的風險,也不會對現(xiàn)行稅制產(chǎn)生太大的影響和沖擊。例如,我國香港特別行政區(qū)的做法便值得借鑒,其并未出臺專門的電子商務稅法,只是要求納稅人在年度報稅表內加入電子貿易一欄,申報電子貿易資料。
。ǘ┟鞔_各稅收要素的內容
稅收法定主義原則要求稅收要素必須由法律明確規(guī)定,電子商務對稅收要素的影響突出地表現(xiàn)在征稅對象和納稅地點的確定上。以流轉稅為例,網(wǎng)上交易的許多商品或勞務是以數(shù)字化的形式來傳遞并實現(xiàn)轉化的,使得現(xiàn)行稅制中作為計稅依據(jù)的征稅對象變得模糊不清,對此既可以視為有形商品的銷售征收增值稅,也可以歸屬為應繳營業(yè)稅的播映或服務性勞務。這就需要改革增值稅、營業(yè)稅等稅收實體法,制定電子商務條件下數(shù)字化信息交易的征稅對象類別的判定標準,從而消除對應稅稅種、適用稅率的歧義。就納稅地點而言,現(xiàn)行增值稅法律制度主要實行經(jīng)營地原則,即以經(jīng)營地為納稅地點,然而高度的流動性使得電子商務能夠通過設于任何地點的服務器來履行勞務,難以貫徹經(jīng)營地課稅原則。由于間接稅最終由消費者負擔,以消費地為納稅地不僅符合國際征稅原則的趨勢,而且有利于保護我國的稅收利益,為此,應逐步修改我國現(xiàn)行增值稅的經(jīng)營地原則并過渡為以消費地為納稅地點的規(guī)定,從而有效解決稅收管轄權歸屬上產(chǎn)生的困惑。
二、稅收公平原則
稅收公平原則是稅法理論和實踐中的又一項極其重要的原則,是國際公認的稅法基本原則。根據(jù)稅收公平原則,在稅收法律關系中,所有納稅人的地位都是平等的,因此,稅收負擔在國民之間的分配也必須公平合理。稅收公平原則在經(jīng)歷了亞當·斯密的“自然正義的公平”①和瓦格納的“社會政策公平”②理論之后,近代學者馬斯格雷夫進一步將公平劃分為兩類,即橫向公平和縱向公平。稅收橫向公平要求相同經(jīng)濟情況和納稅能力的主體應承擔相同的稅負;稅收縱向公平則要求不同經(jīng)濟情況的單位和個人承擔不相等的稅負。
納稅人地位應當平等、稅收負擔在納稅人之間公平分配是稅收公平原則的內容和要求。電子商務是一種建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎上的有別于傳統(tǒng)貿易的虛擬的貿易形式,它具有無紙化、無址化以及高流動性的特點。高流動性使得企業(yè)的遷移成本不再昂貴,企業(yè)由于從事電子商務的企業(yè)不必像傳統(tǒng)企業(yè)那樣大量重置不動產(chǎn)和轉移勞動力,若想要在低稅或免稅地區(qū)建立公司以達到避稅的目的,往往只要在避稅地安裝服務器等必要的設備、建立網(wǎng)站并配備少量設備維護人員即可。其他為數(shù)眾多的工作人員可以通過互聯(lián)網(wǎng)在世界各地為企業(yè)服務,從而可以使納稅人通過避稅地的企業(yè)避免或減少納稅義務。而電子商務的無形性和隱蔽性則讓
稅務部門難以準確掌握交易信息并實施征管,使得網(wǎng)絡空間成了納稅人輕而易舉地逃避納稅義務的港灣。上述種種都導致了從事電子商務的納稅主體與從事傳統(tǒng)商務的納稅主體間的稅負不公。但是稅收公平原則卻要求電子商務活動不能因此而享受比傳統(tǒng)商務活動更多的優(yōu)惠,也不能比傳統(tǒng)商務更易避稅或逃稅。因此,為貫徹稅收公平原則應從以下兩方面著手:
第一,改變對電子商務稅收缺位的現(xiàn)狀,避免造成電子商務主體和傳統(tǒng)貿易主體之間的稅負不公平。稅法對任何納稅人都應一視同仁,排除對不同社會組織或個人實行差別待遇,并保證國家稅收管轄權范圍內的`一切組織或個人無論其收入取得于本國還是外國,都要盡納稅義務。
第二,貫徹稅收公平原則還要完善稅收征管制度。建立符合電子商務要求的稅收征管制度,首先應制定電子商務稅務登記制度。納稅人在辦理了上網(wǎng)交易手續(xù)之后,應該到主管稅務機關辦理電子商務稅務登記。在稅務登記表中填寫網(wǎng)址、服務器所在地、EDI代碼、應用軟件、支付方式等內容,并提供電子商務計算機超級密碼的鑰匙備份。稅務機關應對納稅人的申報事項進行嚴格審核,并為納稅人做好保密工作。其二,應建立電子發(fā)票申報制度,即以電子記錄的方式完成紙質發(fā)票的功能。啟用電子發(fā)票不僅可以推動電子商務的發(fā)展,也為稅收征管提供了嶄新的手段。納稅人可以在線領購、開具并傳遞發(fā)票,實現(xiàn)網(wǎng)上納稅申報。其三,逐步實現(xiàn)稅收征管的電子化、信息化,充分利用高科技手段拓展稅收征管的領域和觸角,開發(fā)電子商務自動征稅軟件和稅控裝置,建立網(wǎng)絡稽查制度,不斷提高稅收征管效率和質量,構建適應電子商務發(fā)展的稅收征管體系,實現(xiàn)稅收公平原則。
三、稅收中性原則
稅收中性原則是指稅收制度的設計和制定要以不干預市場機制的有效運行為基本出發(fā)點,即稅收不應影響投資者在經(jīng)濟決策上對于市場組織及商業(yè)活動的選擇,以確保市場的運作僅依靠市場競爭規(guī)則進行。
電子商務與傳統(tǒng)交易在交易的本質上是一致的,二者的稅負也應該是一致的,從而使稅收中性化。稅收制度的實施不應對網(wǎng)絡貿易產(chǎn)生延緩或阻礙作用,我國電子商務的發(fā)展還處在初級階段,對相關問題的研究也才剛剛起步,而電子商務代表了未來貿易方式的發(fā)展方向,與傳統(tǒng)貿易相比,其優(yōu)勢是不言而喻的,因此對其稅收政策的制定應避免嚴重阻礙或扭曲市場經(jīng)濟的發(fā)展,而宜采用中性的、非歧視性的稅收政策,通過完善現(xiàn)行稅制來規(guī)制并引導電子商務健康、有序、快速地發(fā)展。
不開征新稅不僅是稅收法定原則的要求,也是稅收中性原則的體現(xiàn)。許多國家在制定電子商務稅收制度時,也都認為應遵循稅收中性原則。例如,美國于1996年發(fā)表的《全球電子商務選擇性的稅收政策》中便指出:“建議在制定相關稅收政策及稅務管理措施時,應遵循稅收中性原則,以免阻礙電子商務的正常發(fā)展。為此,對類似的經(jīng)濟收入在稅收上應平等地對待,而不去考慮這項所得是通過網(wǎng)絡交易還是通過傳統(tǒng)交易取得的。”文件認為,最好的中性是不開征新稅或附加稅,而是通過對一些概念、范疇的重新界定和對現(xiàn)有稅制的修補來處理電子商務引發(fā)的稅收問題。而經(jīng)合發(fā)組織1998年通過的關于電子商務稅收問題框架性意見的《渥太華宣言》中也強調,現(xiàn)行的稅收原則將繼續(xù)適用于電子商務課稅,對于電子商務課稅而言,不能采取任何新的非中性稅收形式。歐盟對待電子商務稅收問題的觀點是,除致力于推行現(xiàn)行的增值稅外,不再對電子商務開征新稅或附加稅。
根據(jù)稅收中性原則,我國對電子商務不應開征新稅,也不宜實行永久免稅,而應該以現(xiàn)行稅制為基礎,隨著電子商務的發(fā)展和普及,不斷改革和完善現(xiàn)行稅法,使之適用于電子商務,保證稅收法律制度的相對穩(wěn)定和發(fā)展繼承,并能夠降低改革的財政風險,促進我國網(wǎng)絡經(jīng)濟的穩(wěn)步發(fā)展。
四、稅收效率原則
稅收效率原則是指稅收要有利于資源的有效配置和經(jīng)濟機制的有效運行,提高稅收征管的效率。稅收效率原則要求以最小的費用獲取最大的稅收收入,并利用稅收的經(jīng)濟調控作用最大限度地促進經(jīng)濟的發(fā)展,或者最大限度地減輕稅收對經(jīng)濟發(fā)展的障礙。它包括稅收行政效率和稅收經(jīng)濟效率兩個方面。稅收的行政效率是通過一定時期直接的征稅成本與入庫的稅金之間的比率來衡量,表現(xiàn)為征稅收益與征稅成本之比。這一比率越大,稅收行政效率越高。稅收的經(jīng)濟效率是指征稅對納稅人及整個國民經(jīng)濟的影響程度,征稅必須使社會承受的超額負擔為最小,即以較小的稅收成本換取較大的收益。簡言之,就是稅收的征收和繳納應盡可能確定、便利、簡化和節(jié)約,以達到稽征成本最小化的目標。
雖然在電子商務交易中,單位或個人可以直接將產(chǎn)品或服務提供給消費者,免去了批發(fā)、零售等中間環(huán)節(jié),使得稅收征管相對復雜,但是為了應對這一嶄新的交易形式,越來越多的高科技手段將會運用到稅收工作的實踐中,使稅務部門獲取信息和處理信息的能力都得到提高;憑借電子化、信息化的稅收稽征工具,稅務機關的管理成本也將大大降低,為提高稅收效率帶來了前所未有的機遇。
五、社會政策原則
國家通過稅法來推行各種社會政策,稅收杠桿介入社會經(jīng)濟生活,稅收不僅是國家籌集財政收入的工具,而且成為國家推行經(jīng)濟政策和社會政策的手段,于是稅收的經(jīng)濟職能便體現(xiàn)為稅法的基本原則。
目前,隨著電子商務的發(fā)展,稅收的社會政策原則主要表現(xiàn)為以下兩個方面:
。ㄒ唬┴斦杖朐瓌t
貫徹這一原則需要明確的是,一方面隨著電子商務的迅猛發(fā)展,會有越來越多的企業(yè)實施網(wǎng)絡貿易,現(xiàn)行稅基日益受到侵蝕,這就需要不斷完善稅收法律制度,保證對應稅交易充分課稅,使得財政收入穩(wěn)定無虞;另一方面,針對目前我國企業(yè)信息化程度普遍較低,電子商務剛剛起步的現(xiàn)狀,為了使我國網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展跟上世界的腳步,應當對積極發(fā)展電子商務的企業(yè)給予適當?shù)亩愂諆?yōu)惠。財政收入原則的確立,不可避免地沖擊和影響了稅收的公平原則,但是為了從全局和整體利益出發(fā),它又是有利于國民經(jīng)濟發(fā)展并且有利于社會總體利益的。正如前任財政部長項懷誠在“世界經(jīng)濟論壇20xx中國企業(yè)峰會”上所表示的:“不想放棄征稅權,但又想讓我國的電子商務發(fā)展更快點!
(二)保護國家稅收利益原則
就目前而言,我國還是電子商務的進口國,無法照搬美國等發(fā)達國家的經(jīng)驗制定我國的電子商務稅收法律制度,而是應該在借鑒他國經(jīng)驗的基礎上,構建有利于維護我國稅收主權的稅制模式。同時,還應該考慮到對國際稅收利益的合理分配,為國際經(jīng)濟貿易建立更為公平合理的環(huán)境和更加規(guī)范的秩序。國際稅收利益的分配格局,將會影響各主權國家對貨物和勞務進出口貿易、知識產(chǎn)權保護以及跨國投資等問題的基本態(tài)度。只有合理分配稅收利益,才能為國際經(jīng)濟交流與合作提供更好的條件和環(huán)境。因此,我們應該在維護國家稅收主權的前提下,尊重國際稅收慣例,制定互惠互利的稅收政策,從而實現(xiàn)對國際稅收利益的合理分配。
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電子商務論文10
論文關鍵詞:職業(yè)學校 電子商務基礎 項目教學 教學方法
論文摘要:文章針對中等職業(yè)學!峨娮由虅栈A》課程傳統(tǒng)教學方法存在的弊端,引入項目教學的思想,提出課程項目化教學設計的基本思路,并指出課程項目化教學應注意的關鍵問題。
項目教學是目前備受關注的一種中等職業(yè)教育模式。文章結合多年從事電子商務課程的教學經(jīng)驗,就《電子商務基礎》課程的項目教學改革進行探索。
1 項目教學的內涵
項目教學,是學生在教師的指導下親自處理一個項目的全過程,是師生通過共同實施一個完整的項目過程而進行的教學活動。在這一過程中,學生全部或部分獨立組織、安排學習行為,解決在處理項目中遇到的困難。在教學中,把整個學習過程分解為一個個具體的項目或事件,設計出一個個項目教學方案,在教師的引導與對項目進行分解,并作適當?shù)氖痉断,讓學生分組圍繞各自的項目進行討論、協(xié)作學習與實際操作訓練,最后以共同完成項目的'情況來評價學生是否達到教學目的的一種教學模式!绊椖拷虒W法”一般按照以下四個教學階段進行:確定項目任務、制定計劃、實施計劃、檢查評估和總結。
2 《電子商務基礎》項目教學的設計思路
本課程的設計,以理論夠用、理實結合為原則,以職業(yè)需要為導向,在專業(yè)人才需求調研和專業(yè)建設改革的基礎上,以一個完整的電子商務項目建設貫穿整個教學過程的始終,以項目的構建過程為線索安排教學步驟,教學過程由項目任務驅動。學生在學習過程中參與一個完整項目的分析、設計、實現(xiàn)的全過程,有利于學生從整體上掌握課程的精髓。
本課程在進行學習內容安排時,充分考慮學生認知結構的發(fā)展水平,在原有知識基礎上添加新內容,以激發(fā)學生的學習興趣。根據(jù)電子商務網(wǎng)上零售實務崗位的工作任務,課程包括5個學習模塊,分別是:網(wǎng)絡商務信息的收集與整理、B2C和B2B電子商務、網(wǎng)上支付與安全交易、電子商務與物流、網(wǎng)絡營銷。
3 《電子商務基礎》項目教學的實施
、 引導學生確定項目任務。本課程以一個完整的電子商務項目為基礎,以電子商務在網(wǎng)絡零售行業(yè)的應用為切入點,以網(wǎng)上商店運營項目為導向,將電子商務的基本概念框架、基本理論方法貫穿其中,首先要求學生提交電子商務在XX行業(yè)的應用情況調研報告,初步選定網(wǎng)上商店運營項目,項目由4~5人組成小組合作完成,教師引導學生優(yōu)化和集中問題,小組成員經(jīng)過反復討論后擬定具體的項目內容與任務。
、 引導學生制定項目實施計劃。每個小組把自己的實施計劃研究確定后,委派一名小組成員在臺前說明實施計劃,教師和其他同學對該方案進行點評,討論交流,發(fā)表各自的意見和建議。通過幾個小組對自己的方案闡述,教師的不斷講評,使每一個學生對正確的、合理的實施方案有一個明確的認識,然后對自己的實施方案進行修改完善。
、 指導學生實施項目。按照已制定的項目實施計劃,組織學生進行實踐操作,包括網(wǎng)站功能設計、創(chuàng)新點歸納、網(wǎng)站資料整理等,要求學生將文字、數(shù)據(jù)、圖片等資料等進行分類、整理、統(tǒng)計并形成圖表。在實施過程中,可能會出現(xiàn)這樣那樣的問題,這是正,F(xiàn)象,教師可以巡視指導,學生可以相互討論,相互協(xié)作,相互學習,取長補短。在這一過程中,教師只起指導、監(jiān)督、檢查、示范、解惑作用,給學生充分自主的創(chuàng)作和發(fā)展空間。
、 項目檢查評估與總結。項目完成后,學生以小組為單位,利用PPT匯報展示各小組的實施方法、過程、現(xiàn)象、結論以及相應策略等,并講述在項目完成過程中遇到哪些問題,是怎樣想的,又是用什么方法去解決的,其他同學和教師可對該項目完成過程進行點評,提出自己的看法。通過相互提問、質疑、答辯,與他人交流意見,傾聽和尊重他人的不同觀點和評議,從而使該項目活動更具科學性和更有意義。接下來根據(jù)小組、個人的表現(xiàn)進行自評、互評、教師總評,以此作為學生的實踐考評成績。最后,每位同學寫一份學習體會,總結一下自己在學習、實踐過程中的理論和實踐操作有哪些收獲,還存在哪些問題有待進一步學習和加強,要求學生按時完成個人小結,教師認真批閱并給出評價,同樣作為考評成績的一部分。
《電子商務基礎》課程的項目教學符合當前中等職業(yè)教育的新理念和新趨勢,對于完善教學改革、課程建設和調動學生學習積極性有較大的推動作用。但是,應該看到實現(xiàn)項目教學還有很多制約因素,包括校園電子商務平臺不間斷的建設和維護、教師的實踐指導能力、學生創(chuàng)業(yè)積極性的激發(fā)等一系列問題,有待進一步的思考和探索。
參考文獻:
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電子商務論文11
摘要:
我國的服裝消費量位居世界前列,由于龐大的人口基數(shù)為支撐,中國的服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展的速度十分驚人。本文探究了服裝電子商務的歷史,采用數(shù)據(jù)分析和引用的研究方法,指出了其優(yōu)勢和不足之處,目的在于為電子商務的良性發(fā)展提供切實可行的建議。
關鍵詞:
服裝產(chǎn)業(yè);電子商務;策略分析
一、中國服裝品類電子商務發(fā)展概況
由于龐大的人口基礎和日益被消費者接受的電商網(wǎng)站的普及,服裝消費數(shù)量每年都在攀升。這一行業(yè)規(guī)則正在逐步制定的過程中,國家也給予了財政和稅收的優(yōu)惠。電商中服裝品類產(chǎn)業(yè)鏈在逐步完善,將帶動就業(yè)和鞏固中國在世界上的優(yōu)勢地位。
。ㄒ唬┪覈膬(yōu)勢。根據(jù)最新統(tǒng)計數(shù)據(jù),我國使用互聯(lián)網(wǎng)總人數(shù)已達到6.68億人,互聯(lián)網(wǎng)普及率進一步提高,達到了近50%。其中移動互聯(lián)網(wǎng)人數(shù)大幅增加,這些都是我們的優(yōu)勢。盡管存在一些問題,但金融利用互聯(lián)網(wǎng)也有了新的發(fā)展。政府監(jiān)管也積累了一些經(jīng)驗。以天弘基金旗下的余額寶為首的各種寶近期出盡風頭,成為了人們投資的選擇之一。支付寶、微信支付、ApplePay等等極大方便了人們的生活。阿里巴巴旗下的支付寶的交易額增長迅速,與各大銀行均有對接,扮演的近乎是人民銀行的角色。不但提高了人們的生活品質,還為行業(yè)發(fā)展奠定堅實基礎。國家這些年一直在支持電子商務的發(fā)展,現(xiàn)如今中國經(jīng)濟處于轉型期的重要關頭,經(jīng)濟形勢面臨一系列挑戰(zhàn),宏觀基本面主要尋找中國新的經(jīng)濟增長點,電子商務所帶動的.相關產(chǎn)業(yè)鏈涉及中國經(jīng)濟的各個領域。
。ǘ┪覈b電子商務發(fā)展現(xiàn)狀。19xx年,中國服裝研究所與美國一家公司合作建立了第一家網(wǎng)站,供業(yè)界人士了解服裝產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)情況。20xx年由于中國處于非典陰云的籠罩中,消費者購物沒有更多的選擇,網(wǎng)絡購物開始走入人們的視野,參與者越來越多,我國服裝電子商務從這起步。20xx年是服裝電商一個重要的發(fā)展時期。兩年的發(fā)展,各方面日趨成熟。
二、服裝電子商務面臨的問題
21世紀早期,東部沿海發(fā)達經(jīng)濟帶出現(xiàn)了電商這一新興事物,以浙江的阿里巴巴為代表。其中服裝電子商務最為令人矚目,它已經(jīng)融入了我們的生活。但由于發(fā)展的歷史短暫,也存在不少問題。一個新事物的發(fā)展必然要面臨一些挫折,這是在所難免的。重要的是我們吸取教訓,總結經(jīng)驗。先看一下國內學者的研究成果,侯永海認為,我國的服裝電子商務還存在一些限制因素。在我看來,服裝電子商務主要面臨以下問題,一是電子商務產(chǎn)品信息、經(jīng)營主體瞬息萬變,服裝電子商務是是在虛擬世界開展的信息、資金、產(chǎn)品等多種元素的交流與交換。信息時代背景下需要處理的信息幾乎爆炸式的增長,雖然網(wǎng)購已經(jīng)大大降低了了消費者的搜尋成本,虛擬世界信息繁雜,公眾平臺上交流的渠道有限,消費者主觀因素居多。電子商務產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售主體追溯困難,因此產(chǎn)品的源頭溯源管理工作也無法實現(xiàn)。二是服裝電子商務的安全保護問題,由于網(wǎng)上支付帶來的安全問題也不容忽視,信用消費觀念薄弱,消費者信息容易被他人非法利用,消費者權益無法得到保障。
三、對服裝電子商務發(fā)展的建議
。1)重視移動服裝電子商務。在中國,手機特別是智能手機的持有者越來越多,人們更多的使用手機瀏覽網(wǎng)頁,購買服裝,不再局限于PC電腦,移動電子商務將成為未來服裝電子商務發(fā)展的趨勢。(2)增加消費者用戶體驗。好的服裝電子商務企業(yè)都應該明白,只有增加消費者的用戶體驗才能立于不敗之地,才能取得良好的銷售業(yè)績,才能在激烈的市場競爭中生存下來。(3)服務個性化。服裝與其他產(chǎn)品不同,每個人的感受不同。為消費者量身定做的服務是吸引客戶的必要條件,定制化的服務會受到市場的青睞。
四、總結
20xx年全球性的金融危機之后,在美國、中國、歐洲及新興國家經(jīng)濟復蘇的帶動下,服裝行業(yè)的春天到了。網(wǎng)上服裝銷售額逐漸攀升,服裝電子商務近些年來的發(fā)展取得的成績斐然,目前服裝類產(chǎn)品已經(jīng)成為各大電子商務平臺交易量最大的產(chǎn)品,以后的潛力巨大。我國經(jīng)濟已經(jīng)進入穩(wěn)定增長的時期,國際國內的經(jīng)濟形勢比較明朗,前景樂觀,服裝電子商務面臨廣闊的市場,上升的空間很大。大環(huán)境是有利于服裝電商的發(fā)展的,我們要抓住機遇,利用現(xiàn)有資源,提升自身競爭力。在大局上,只有這樣,中國才會成為經(jīng)濟強國,在國際地位上掌握話語權,占據(jù)國際經(jīng)濟舞臺上的制高點。對企業(yè)而言,才可以獲得利益。消費者才能得到性價比更高的商品,享受更貼心的服務。服裝電子商務將會帶動整個產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展,可以拉動就業(yè),推動經(jīng)濟增長,創(chuàng)造遠比自身要大很多的價值。一個行業(yè)的健康發(fā)展需要多方面努力,相輔相成,相互協(xié)作。
電子商務論文12
隨著當今社會信息技術的快速發(fā)展,電子商務已經(jīng)成為了一種極其關鍵的商業(yè)運營模式,會計學作為社會經(jīng)濟管理重要組成部分同時也受其影響。
電子商務的出現(xiàn)使人們通過網(wǎng)絡可以方便地買到傳統(tǒng)經(jīng)濟下的產(chǎn)品和信息產(chǎn)品。信息產(chǎn)品的生產(chǎn)往往需要投入高額的研發(fā)費用或生產(chǎn)設備,因而造成了高固定成本,而復制信息產(chǎn)品則只需要投入很少的人力物力。而信息產(chǎn)品的定價依賴于顧客價值,而不是產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。因此傳統(tǒng)的成本加成法將失效,人們對同一信息產(chǎn)品的評價差別程度可能很大,因此信息產(chǎn)品常用的定價方法是差別定價策略。與傳統(tǒng)的實物產(chǎn)品不同,信息產(chǎn)品是無形的,其存儲介質為計算機、無需倉庫等有形的空間存儲。由于信息產(chǎn)品可以按照市場需要而隨時復制,因此傳統(tǒng)的存貨數(shù)量的.概念己不適用。
信息產(chǎn)品符合資產(chǎn)的定義,應屬于企業(yè)資產(chǎn)的范疇題是信息產(chǎn)品應歸屬于哪類資產(chǎn)。傳統(tǒng)會計下的產(chǎn)品一般是指具有實物形態(tài)的,根據(jù)加工程度可分為產(chǎn)成品、半產(chǎn)品等,而信息產(chǎn)品則不具有實物產(chǎn)品的特征,它的加工過程是虛擬化的,一旦研發(fā)成功,就可以在極短的時間內,耗用極少的資源大量復制,自然也就不分半產(chǎn)品、產(chǎn)成品等。但要把信息產(chǎn)品劃為無形資產(chǎn)也是不妥的。無形資產(chǎn)持有的目的是使用而不是銷售,企業(yè)通過持有無形資產(chǎn)以增強企業(yè)競爭力,為企業(yè)帶來間接利益,而不是通過直接銷售獲得經(jīng)濟利益。信息產(chǎn)品恰恰相反,雖然它也不具有實物形態(tài),但企業(yè)持有信息資產(chǎn)的目的就是在于銷售,為企業(yè)帶來直接經(jīng)濟利益。
電子商務論文13
與傳統(tǒng)會計相比較,電子商務會計的特征主要表現(xiàn)在以下六個方面:
1.實時化。電子商務運作的空間是電子虛擬市場,是在網(wǎng)絡上以數(shù)字方式進行的交互式商業(yè)活動。當交易發(fā)生時,會計信息系統(tǒng)可以通過企業(yè)網(wǎng)絡和互聯(lián)網(wǎng)直接采集相關數(shù)據(jù)信息,實現(xiàn)會計和業(yè)務處理的一體化。會計核算能夠實時更新會計數(shù)據(jù),為管理層決策提供更有價值的會計信息。
2.低成本。網(wǎng)絡經(jīng)濟充分體現(xiàn)了邊際成本遞減原則,即網(wǎng)絡用戶越多,成本也相應越低。網(wǎng)絡會計能夠使企業(yè)最大限度地降低信息收集成本、交易成本、審計監(jiān)督成本和納稅申報費用,從而有助于實現(xiàn)利潤最大化,吸引更多的投資者與客戶。
3.多元化。傳統(tǒng)會計一直把會計信息作為一種公共產(chǎn)品、統(tǒng)一采用標準模式提供。但實際上信息使用者對會計信息各自都有著不同的需求。隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)不僅可以提供規(guī)范的最低標準的會計信息,還可以提供所有可能的會計方法作為基礎的多元化會計信息。
4.商業(yè)性。借助于網(wǎng)絡,消費者可以根據(jù)自己的偏好和支付能力取得所需的各種會計信息,市場可以根據(jù)不同的需求提供針對性的信息,形成真正的“以用戶為導向”的網(wǎng)絡會計模式。
盡管商務電子會計相較于傳統(tǒng)會計有明顯的優(yōu)勢,但是其發(fā)展還面I臨不少的問題:
1.電子會計數(shù)據(jù)的難題。一方面,以電子商務為主要內容的網(wǎng)絡會計中,原始憑證的`數(shù)據(jù)轉變?yōu)榇判越橘|,對電子數(shù)據(jù)的修改可以不留任何痕跡,為“會計原件”帶來很多隱患。另一方面,法律上最有效的證據(jù)是記錄業(yè)務發(fā)生的原件,法律能否接受計算機記錄的無紙化的電子會計數(shù)據(jù)作為有效的證據(jù)已是一個國際性難題。
2.法律保障不完善,F(xiàn)階段,我國有關電子商務活動的法律法規(guī)還不完善,難以有效解決電子商務活動中出現(xiàn)的所有新問題、新糾紛;另外,會計法中也未對電子商務會計處理中出現(xiàn)的問題做出明確的規(guī)定,大大增加了電子商務會計的不確定性和風險性。
3.市場環(huán)境不健全。雖然網(wǎng)絡經(jīng)濟創(chuàng)造了一個全新的市場,但市場環(huán)境還很不健全,這是電子商務會計發(fā)展中遇到的根本性問題。
為了解決電子商務會計所面臨的上述問題,促進電子商務會計的健康發(fā)展和有效應用,可以從以下幾方面入手:
1.理論方面。電子商務會計的環(huán)境和目標對會計數(shù)據(jù)提出了更高更新的要求。因此電子商務會計實踐迫切要求會計理論進一步豐富起來,實現(xiàn)會計理論與電子商務會計實踐的互動發(fā)展。會計理論的進一步豐富能為電子商務會計的發(fā)展與應用提供強有力的理論支撐。
2.技術方面。由于會計上的數(shù)據(jù)原件問題以及電子數(shù)據(jù)的法律效力問題至關重要,因此加強電子商務會計安全防范措施,建立起安全可靠的電子商務會計系統(tǒng)必不可少。具體包括以下內容:必須建立一個安全可靠的電子商務通信網(wǎng)絡;設立防火墻、電子密鑰系統(tǒng);必須有權威認證機構,由專門的驗證中心驗證交易雙方的身份,并頒發(fā)安全證書,持有安全證書一方才有資格進入電子商務會計系統(tǒng)。
3.市場環(huán)境方面。營造有利于電子商務會計發(fā)展的市場環(huán)境可以從以下幾方面著手:
一是要改善物流管理環(huán)境,對商品實行統(tǒng)一的標準化物流管理,包括入庫、質檢、出庫等;
二是要建立起面向全世界的國際電子商務會計市場,開通電子商務會計網(wǎng)站,與世界各地進行會計信息交流、促進會計信息自由流動,為會計準則協(xié)調與發(fā)展提供廣闊的空間;
三是要注重對電子商務會計市場安裝一個“過濾凈化裝置”,在會計信息進入市場前首先予以過濾、凈化,以保證在會計市場上流動的信息的質量、及時和有效。
4.人員素質方面。電子商務會計人才要既懂會計又懂管理;既有原則性,又有創(chuàng)造性、靈活性;既熟悉會計電算化知識,又熟悉網(wǎng)絡知識;既會會計業(yè)務操作,又能解決實際工作中存在的種種問題。會計人員必須加強對電子商務會計理論的認識、理解和培訓。
5.立法方面。首先,我國電子商務立法應解決電子商務中出現(xiàn)的各類綜合性問題,規(guī)范電子商務活動,使其在法律法規(guī)許可的范圍內進行公開、公平、公正的交易,鼓勵競爭,防止壟斷。其次,電子商務的安全、保密也必須有法律保障,對計算機犯罪、計算機泄密、竊取商業(yè)與金融機密等行為都要給予嚴厲的法律制裁,以逐步形成有法律認可、法律保障和法律約束的電子商務環(huán)境。
目前,電子商務在我國處于起步階段,具體的運作形式和操作方法還有待于在實踐中不斷摸索和完善。隨著網(wǎng)絡科技的進步,電子商務活動也會出現(xiàn)更多的新情況和新特點,電子商務會計也必然隨之進行相應的變革與調整,以適應電子商務活動會計核算的要求。
電子商務論文14
1電子商務商品流通中存在的植物檢疫問題
1.1快遞業(yè)的興起現(xiàn)植物檢疫漏洞
近幾年,農(nóng)產(chǎn)品流通數(shù)量逐年增加,流通渠道越來越多,參與貿易和流通的主體多,社會公眾守法意識還不強,成為目前植物檢疫面臨的一個重要挑戰(zhàn)。尤其是隨著網(wǎng)絡購物成為一種新的貿易方式和生活方式,與其相伴而生的是快遞業(yè)的興起,如現(xiàn)在國內耳熟能詳?shù)捻橈L、申通、圓通、中通、宅急送、韻達等等。新興的快遞業(yè)打破以往需要到郵局送貨取貨的傳統(tǒng)郵寄方式,采用全部打電話上門服務的形式,且價格合理,郵寄速度快,深受消費者的青睞,尤其是電子商務消費群體的青睞。近幾年快遞業(yè)發(fā)展迅速,在全國各地,除少數(shù)偏遠地區(qū)外,基本都屬于快遞公司的輻射范圍。對于《植物檢疫條例》第七條的規(guī)定,也可通俗理解為“跨縣區(qū)運輸種子和植物、植物產(chǎn)品就需要進行植物檢疫”,有《植物檢疫證書》方可調運。因此,通過鐵路、公路、航空、國有郵局運輸、郵寄農(nóng)作物種子、苗木時,鐵路、公路、航空、郵政部門會首先查看是否有《植物檢疫證書》,如沒有,將不予調運。而通過民營快遞郵寄應施檢疫的植物、植物產(chǎn)品,當數(shù)量較少、標識不明確時,已成為國內植物調運檢疫的盲區(qū)。
1.2新型商業(yè)模式現(xiàn)監(jiān)管空白
傳統(tǒng)的種子商店,相對集中,大多坐落在城市的郊區(qū)或縣城里的“種子一條街”或“種子市場”。這樣有利于植物檢疫執(zhí)法部門監(jiān)督管理。例如:春耕備耕期間,全國各地都組織種子市場檢查或聯(lián)檢等活動。對各地種子市場銷售的農(nóng)作物種子、苗木等進行檢查,主要看是否帶有《植物檢疫證書》、種子標簽是否標注種子產(chǎn)地檢疫證明編號、檢疫證明編號是否正確等。一旦發(fā)現(xiàn)沒有經(jīng)過檢疫或假冒偽劣的種子要依據(jù)《植物檢疫條例》等有關法律法規(guī),采取沒收、罰款、銷毀的措施嚴肅查處,以保證農(nóng)民的利益不受損失,保障農(nóng)業(yè)增產(chǎn)增收。“種子市場檢查”是對調運檢疫的.一種補充,而網(wǎng)絡種子商店不同于傳統(tǒng)商業(yè)模式。一方面,可以無實體店鋪,看不到實物,店鋪不集中。很難對網(wǎng)絡種子商店進行植物檢疫執(zhí)法檢查。另一方面,種子商店通過網(wǎng)絡大大縮短了地域的局限性,使貿易面向全國甚至全球消費者,更增添了有害生物傳播的風險性。因此,網(wǎng)絡店鋪缺乏植物檢疫監(jiān)管,也成為檢疫性有害生物傳播的一個重要隱患。
2電子商務流通環(huán)節(jié)中的有害生物監(jiān)測
2.1監(jiān)測對象
針對郵寄應施檢疫植物產(chǎn)品的郵包,監(jiān)測對象可包括:《中華人民共和國進境植物檢疫性有害生物名錄》、《全國農(nóng)業(yè)植物檢疫性有害生物名單》、各省的補充農(nóng)業(yè)植物檢疫性有害生物名單中所列的檢疫性有害生物和潛在的外來有害生物。
2.2監(jiān)測方法
電子商務商品流通過程中,快遞郵寄是商品流通的重要環(huán)節(jié),快遞業(yè)的郵寄流程一般包括以下5個環(huán)節(jié):(1)業(yè)務員到發(fā)貨人處取貨;(2)將貨物帶到地區(qū)營業(yè)網(wǎng)點待發(fā);(3)將貨物帶到該地區(qū)中轉站,將貨物按收貨地不同分類;(4)通過物流運輸將貨物帶到相對應的省市中轉站;(5)最后將貨物送到正確地址的地區(qū)營業(yè)網(wǎng)點,再派件到收貨人處。由以上5個主要環(huán)節(jié)可以看出各地的中轉站是貨物相對集中,而且還沒有派貨的一個重要環(huán)節(jié)。加強快遞業(yè)疫情監(jiān)測可以從這個環(huán)節(jié)抓起,在各地區(qū)營業(yè)網(wǎng)點設立監(jiān)測點。
2.2.1人工檢查
各植物檢疫部門應要求各快遞公司提供轄區(qū)內該公司的地區(qū)營業(yè)網(wǎng)點地址,植物檢疫部門應定期派檢疫員去檢疫或者派出常駐中轉站的植物檢疫員,進行現(xiàn)場檢疫并對尚未派送貨物進行檢疫?刹扇〔榭脆]寄詳單結合使用X光機透視的方法,如發(fā)現(xiàn)郵寄疑似應施植物檢疫產(chǎn)品的郵包必須拆包檢驗,如屬于植物檢疫范圍,又無植物檢疫證書則不予派送。但經(jīng)收貨人同意可郵寄回發(fā)貨地,如不同意寄回,則采取集中銷毀處理的方法來防止檢疫性有害生物傳播。人工檢查靈活性大,考察檢疫人員的業(yè)務水平和經(jīng)驗。監(jiān)測范圍可包括蟲害、病害、草害。
2.2.2誘捕器監(jiān)測
可根據(jù)監(jiān)測地區(qū)面積和環(huán)境,在中轉站周圍懸掛一個或多個誘捕器,通常懸掛在離地面1~1.5m處,但不宜暴露在太陽直射、強風或多塵的地方。同時,誘芯要及時更換,且在高溫環(huán)境下易失去活性,因此,未用誘芯要按要求溫度保存。
2.2.3測報燈監(jiān)測
利用大多數(shù)害蟲的趨光、波、色、味的習性,可在中轉站附近設立測報燈進行誘集監(jiān)測。目前的測報燈都是利用物理或化學方法將飛來的害蟲擊昏或殺死,一般下面都備有接蟲袋,監(jiān)測人員可定期去收蟲,發(fā)現(xiàn)可疑昆蟲,帶回實驗室鏡檢。
3建議
目前國內的監(jiān)測技術手段還不太發(fā)達,有待進一步完善,特別是在引誘劑新品種開發(fā)方面需要進一步的研究,許多引誘劑國內還無法生產(chǎn),進口價格昂貴,且不易保存,這些都大大提高了監(jiān)測成本。因此,國內研發(fā)相應的引誘劑可以降低監(jiān)測成本。為確保疫情的及時發(fā)現(xiàn),不僅僅要有好的監(jiān)測技術,還要加強相應的植物檢疫管理。結合電子商務特點和快遞郵寄流程,可考慮從以下幾個方面來管理。
3.1加強植物檢疫知識宣傳
植物檢疫部門應加強植物檢疫相關知識宣傳,對公眾、快遞公司和電子商務公司宣傳植物檢疫的重要性、法律法規(guī)及相關知識。
3.2主動配合植物檢疫工作
發(fā)貨人和快遞遞公司均應自覺遵守植物檢疫法律法規(guī),主動配合植物檢疫工作。郵寄應施檢疫植物產(chǎn)品的發(fā)貨人應主動向當?shù)刂参餀z疫機構申報植物檢疫,在發(fā)貨時向快遞公司提供植物檢疫證書。快遞公司應嚴格驗貨,如接收應施檢疫植物產(chǎn)品時,查驗有無植物檢疫證書,若有植物檢疫證書,則允許郵寄;若無植物檢疫證書,則不予郵寄。
3.3完善相應的法律法規(guī)
完善相關植物檢疫法規(guī),明確規(guī)定電子商務公司需統(tǒng)一要求對在其網(wǎng)站上經(jīng)營應施檢疫的植物產(chǎn)品的網(wǎng)絡店鋪必須在商品詳情網(wǎng)頁上顯示每種產(chǎn)品的植物檢疫證明編號(產(chǎn)地檢疫合格證編號16位,植物檢疫證書編號17位,進口種子苗木檢疫審批編號11位)。
3.4加強對網(wǎng)絡店鋪的監(jiān)督管理
植物檢疫部門要加強與電子商務公司的溝通和對網(wǎng)絡店鋪的監(jiān)督管理,通過網(wǎng)絡來檢查,如發(fā)現(xiàn)售賣應施檢疫植物產(chǎn)品但商品詳情網(wǎng)頁不顯示或顯示假的植物檢疫證明編號,則聯(lián)系所屬網(wǎng)站,做出相應處理。
電子商務論文15
移動電子商務
摘要:隨著互聯(lián)網(wǎng)技術、移動通訊技術以及其他信息處理技術的不斷發(fā)展并日趨于完美結合,移動電子商務技術應運而生。這一技術革新的出現(xiàn)使得隨時隨地、線上線下的交易活動、在線支付和其他綜合服務活動得以實現(xiàn),各種商貿活動可以隨時隨地展開。移動電子商務具有便捷、容易識別的身份、移動支付等特點和優(yōu)勢,被廣泛應用于旅游業(yè)等各個行業(yè)。
關鍵詞:移動電子商務;特點;優(yōu)勢;應用
伴隨著信息技術革命的全球化浪潮,我國成為了世界第叁的移動電話大國,移動電話業(yè)務在我國取得了巨大的發(fā)展,已經(jīng)發(fā)展成為我國電信服務中最活躍,來勢最迅勐的一部分。與此同時,電子商務已廣泛深深地滲透到我國生產(chǎn)、流通及消費等各個領域,網(wǎng)上購物已經(jīng)和我們的日常生活密不可分。電子商務是一種基于互聯(lián)網(wǎng)應用的商務運作模式,其具有方便、快捷、不受時空限制等優(yōu)點,因此迅速受到人們青睞,并被廣泛普及應用于各種商貿活動中。移動電子商務作為傳統(tǒng)電子商務在移動領域的一種擴展和延伸,隨著移動通訊技術領域與互聯(lián)網(wǎng)領域的不斷融合,不僅使傳統(tǒng)電子商務受限于時空的不利因為被改變,同時也極大的方便了人們的生活。
移動電子商務是隨著移動通信技術、3G技術的發(fā)展而產(chǎn)生的,是移動終端與電子商務發(fā)展的必然選擇。我國的移動電子商務起步晚,但是發(fā)展迅勐,這和網(wǎng)絡的普及、手機數(shù)量的爆發(fā)式增長密切相關。
所謂移動電子商務(M-Commerce),是指利用手機、PDA及掌上電腦等無線終端進行的商品買賣和交易服務的過程,涉及PIM(個人信息服務)、銀行業(yè)務、交易、購物、娛樂、基于位置的服務等。移動電子商務完美的結合了互聯(lián)網(wǎng)技術、移動通信技術以及其它信息處理技術,購物與交易、在線電子支付、金融活動等各種商貿活動實現(xiàn)了隨時隨地、線上線下開展的可能。
全新的銷售和信息發(fā)布渠道的提供,是移動電子商務在提供電子購物環(huán)境之外另為商貿活動帶來的一種渠道。立足于信息流向的角度對移動電子商務展開分析可以發(fā)現(xiàn)它的業(yè)務模式大致能有以下叁種劃分:推(Push)業(yè)務模式、拉(Pull)業(yè)務模式和交互式(Interactive)業(yè)務模式。推業(yè)務模式在用于公共信息發(fā)布時使用較為廣泛,用戶只能被動接收運營商發(fā)送的諸如時事新聞、天氣預報甚至廣告之類的信息。信息的個人定制接收主要使用的模式則是拉業(yè)務模式,用戶可以根據(jù)自己的喜好定制業(yè)務,如旅游信息、航班信息、影院節(jié)目安排等,但拉業(yè)務模式的缺點就在于用戶所定制的業(yè)務范圍是有限的,受運營商提供的業(yè)務限制。交互模式則更看重互動層面,這種模式更多的是應用于移動購物、交互游戲、移動付款、證券交易、在線競拍、移動QQ等。與交互模式相比,推業(yè)務模式和拉業(yè)務模式的有點在于比交互模式的成本更低,這兩種都屬于單邊模式,而且靈活性較差,不過容易實現(xiàn)且費用較少是其最大的優(yōu)點。而反觀交互式雖然提供了對用戶極有吸引力的雙方互動業(yè)務,但同時也提高了系統(tǒng)的復雜性,增加成本。
移動電子商務因其快捷方便、無所不在的特點,已經(jīng)成為電子商務發(fā)展的新方向。超過傳統(tǒng)電子商務的能力,具有一些無可匹敵的優(yōu)勢。移動電子商務具有以下的特點:
(1)方便。移動接入使得是移動電子商務變得非常方便,也是它的一個重要特征。我國的移動電話持有量已成為世界第叁,使用手機等移動終端進行電子商務使得用戶可以隨時隨地的進行電子商務交易。
(2)識別身份變得更容易。眾所周知,每一部手機的SIM卡號是全球獨一無二的,它只對應一個用戶,這種唯一性使SIM卡具有為用戶提供身份識別天然優(yōu)勢。我們還可以將標識用戶身份有效憑證的CA證書存儲在可編程的SIM卡里,從而更容易對進行移動電子商務的用戶進行身份方面的識別。
(3)移動支付功能。移動電子商務的又一個重要特征便是移動支付。使用移動電子商務,用戶就可以讓必要的.電子支付業(yè)務隨時隨地完成。按照支付的數(shù)額多少可以將移動支付分成微支付、小額支付、宏支付等,按照交易對象所處的位置又可以將移動支付分成遠程支付、面對面支付、家庭支付等幾種,而移動支付按照支付發(fā)生的時間又能分成預支付、在線即時支付、離線信用支付等。
基于移動電子商務的以上叁大特點,用戶完全能自主控制,并根據(jù)自己的個性化需求和喜好定制,設備的選擇以及提供服務、信息的方式。用戶所需求的服務也能夠隨時隨地通過移動電子商務來獲得,商品及服務也可以使用智能電話或PDA查找、選擇和購買。
移動電子商務經(jīng)過十多年的發(fā)展已經(jīng)到了第叁代,它融合了3G技術、智能移動終端、數(shù)據(jù)庫同步、身份認證等多種移動通訊、信息處理和計算機網(wǎng)絡等最前沿的技術,以專網(wǎng)和無線通訊技術為依托,使得系統(tǒng)的安全性和交互能力有了極大的提高,為電子商務人員提供了一種安全、快速的現(xiàn)代化移動商務機制。
移動電子商務以其獨特的優(yōu)勢被廣泛的應用在各個領域,特別是旅游業(yè)。移動電子商務能夠解決傳統(tǒng)的旅游電子商務無法滿足的游客對諸如訂餐、訂房、更改旅游路線等做出的一些臨時需求或者變更,提供無處不在的個性化、實時的貼心服務。
移動電子商務與Internet電子商務一樣,存在著安全問題,這也正是用戶最關心的。近幾年,一些新技術比如:無線傳輸層安全、基于WTLS的端到端安全、數(shù)字簽名、數(shù)字證書、生物識別技術、安全技術協(xié)議、無線公鑰基礎設施等技術的不斷完善和發(fā)展使得移動電子商務變得越來越安全可靠。
移動電子商務發(fā)展迅勐,是電子商務領域中的新的增長點。電信企業(yè)可以適時的與銀行等金融機構合作成立第叁方支付機構,在增加自身業(yè)務量的同時也可以更好的推動我國移動電子商務業(yè)的發(fā)展,更好的方便我們的工作和生活。(作者單位:河北外國語職業(yè)學院)
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