電子商務(wù)的發(fā)展論文15篇(集合)

　　在學(xué)習(xí)、工作中，大家都經(jīng)�？吹秸撐牡纳碛鞍桑�論文是我們對(duì)某個(gè)問(wèn)題進(jìn)行深入研究的文章。那要怎么寫好論文呢？下面是小編為大家整理的電子商務(wù)的發(fā)展論文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

電子商務(wù)的發(fā)展論文1

　　摘 要：旅游電子商務(wù)是未來(lái)旅游業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要方向，它突破了傳統(tǒng)旅游業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式和手段，為旅游業(yè)發(fā)展帶來(lái)了新的契機(jī)。本文從中國(guó)旅游電子商務(wù)概念出發(fā)，針對(duì)中國(guó)旅游電子商務(wù)的現(xiàn)狀及目前存在的一些問(wèn)題，在其應(yīng)對(duì)策略上進(jìn)行了探討。

　　關(guān)鍵詞：旅游、電子商務(wù)、現(xiàn)狀、對(duì)策

　　隨著現(xiàn)代科技和信息產(chǎn)業(yè)的日趨進(jìn)步，計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在旅游業(yè)務(wù)中的運(yùn)用日漸增多，其興起給旅游業(yè)帶來(lái)了新的契機(jī)，網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性、實(shí)時(shí)性、豐富性和便捷性等優(yōu)勢(shì)也促使傳統(tǒng)旅游業(yè)迅速融入網(wǎng)絡(luò)旅游的浪潮之中。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢信息,進(jìn)行酒店、機(jī)票預(yù)訂和購(gòu)買支付旅游產(chǎn)品在國(guó)外早已成為一種時(shí)尚。在美國(guó)，早在1998年，就有將近半數(shù)的旅行者在網(wǎng)上訂票，有51%的長(zhǎng)期旅行者通過(guò)因特網(wǎng)獲得旅行目的地的信息及確認(rèn)價(jià)格、時(shí)間。據(jù)CNN的數(shù)據(jù)顯示,1999年度全球電子商務(wù)銷售額突破1400億美元，其中旅游業(yè)電子商務(wù)銷售額突破270億美元，占全球電子商務(wù)銷售總額的20%以上;全球有超過(guò)17萬(wàn)家的旅游企業(yè)在網(wǎng)上開(kāi)展綜合、專業(yè)、特色的旅游服務(wù);約有8500萬(wàn)人次以上享受過(guò)旅游網(wǎng)站的服務(wù);全球旅游電子商務(wù)連續(xù)5年以350%以上的速度發(fā)展。旅游活動(dòng)與電子商務(wù)的結(jié)合成為旅游業(yè)未來(lái)的一個(gè)主要發(fā)展方向，電子商務(wù)的迅猛發(fā)展也為我國(guó)旅游業(yè)的壯大提供了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

　　一、我國(guó)旅游電子商務(wù)概述

　　所謂旅游電子商務(wù)，就是以網(wǎng)絡(luò)為主體，以旅游信息庫(kù)、電子化商業(yè)銀行為基礎(chǔ)，利用最先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)、電子手段運(yùn)作旅游業(yè)務(wù)及其分銷系統(tǒng)的商務(wù)體系。其特征是網(wǎng)絡(luò)加旅游，運(yùn)營(yíng)成本低，用戶范圍廣，沒(méi)有時(shí)空限制，還可以直接與用戶進(jìn)行交流，和傳統(tǒng)旅行社相比更加快捷方便，游客可以做到足不出戶就運(yùn)行電子業(yè)務(wù)。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)前我國(guó)專業(yè)旅游網(wǎng)站已超過(guò)500家，具有一定咨詢能力實(shí)力的旅游網(wǎng)站也超過(guò)5000家，網(wǎng)上旅游市場(chǎng)發(fā)展很快。而我國(guó)現(xiàn)有旅行社超過(guò)萬(wàn)家，但大部分是中小型企業(yè)，本身沒(méi)有太多的資源和合作伙伴，更多的旅行社還在延續(xù)傳統(tǒng)的小作坊式的手工操作，一部電話加一臺(tái)傳真機(jī)的模式并不罕見(jiàn)。對(duì)于這些散、小、弱、差的企業(yè)，網(wǎng)絡(luò)最大的作用就是把它們聯(lián)合起來(lái)，并在此過(guò)程中形成新的規(guī)模。就目前而言，國(guó)內(nèi)專業(yè)的旅游電子商務(wù)網(wǎng)站尚處于初級(jí)階段，現(xiàn)有的旅游網(wǎng)站電子商務(wù)模式主要有B to C和B to B兩種。B to C(Business to Customer)經(jīng)營(yíng)模式是目前國(guó)內(nèi)旅游電子商務(wù)的'主流，相對(duì)來(lái)說(shuō)起步較早，以中國(guó)旅游咨詢網(wǎng)、華夏旅游網(wǎng)、攜程旅行網(wǎng)、e龍旅行網(wǎng)為代表。B to B(Business to Business)經(jīng)營(yíng)模式是旅游電子商務(wù)的后起之秀，起步較晚，但顯然是旅游電子商務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)，以旅游在線交易為代表。

　　我國(guó)旅游電子商務(wù)的發(fā)展最早可以追溯到1996年。1997年，以華夏旅游網(wǎng)和中國(guó)旅游咨詢網(wǎng)等為代表的第一代B to C旅游網(wǎng)站成立，但僅僅只提供基本的旅游咨詢，這可以被看成是中國(guó)旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)化的開(kāi)始。1998年，旅游電子商務(wù)初露端倪，公司引入風(fēng)險(xiǎn)資金，成立大規(guī)模的商務(wù)預(yù)定中心，處理顧客的預(yù)定和聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商。1999年，以攜程旅行網(wǎng)、e龍旅行網(wǎng)等為代表的第二代B to C旅游網(wǎng)站相繼成立，除了提供基本的旅游咨詢外，主要以網(wǎng)上預(yù)訂和查詢?yōu)橹鳎�還要進(jìn)行簡(jiǎn)單的旅游電子商務(wù)。這是中國(guó)目前最成功的一批旅游商務(wù)網(wǎng)站。從20xx年起，國(guó)家級(jí)旅游電子商務(wù)網(wǎng)開(kāi)始籌建，以網(wǎng)上交易平臺(tái)服務(wù)為主要業(yè)務(wù)，旅游電子商務(wù)有了進(jìn)一步發(fā)展，個(gè)性化定制服務(wù)開(kāi)始。20xx年，獨(dú)立的旅游網(wǎng)站逐漸消失，傳統(tǒng)和在線有機(jī)的結(jié)合在一起。如中青旅和青旅在線的整合，使得兩者關(guān)系相互依存，共同促進(jìn)，中青旅客源與青旅在線進(jìn)行合作，青旅在線的客人交與中青旅組團(tuán)。20xx年，攜程旅行網(wǎng)得到日本樂(lè)天公司注資1億美元，建成了全亞洲最大的旅游呼叫中心，并成功的運(yùn)用IT技術(shù)和集中式呼叫中心搭建起虛擬服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，設(shè)立了國(guó)內(nèi)最領(lǐng)先的預(yù)訂服務(wù)系統(tǒng)，高效且有規(guī)模效應(yīng)，大大降低了服務(wù)成本。20xx年其在美國(guó)上市，成為目前國(guó)內(nèi)最大的旅游營(yíng)銷網(wǎng)站。20xx年，e龍旅行網(wǎng)也獲得世界最大旅游公司IAC注資600萬(wàn)美元，在美國(guó)上市，20xx年又與萬(wàn)事達(dá)卡合作共同經(jīng)營(yíng)在線服務(wù)。旅游交易在線在20xx年開(kāi)通，以旅游同行企業(yè)為客戶目標(biāo)，為客戶提供全方位的網(wǎng)上同行交易平臺(tái)。中國(guó)旅游電子商務(wù)逐步得到完善，旅游信息網(wǎng)開(kāi)始建立。

電子商務(wù)的發(fā)展論文2

　　摘 要：互聯(lián)網(wǎng)條件下，人類社會(huì)的方方面面都與網(wǎng)絡(luò)發(fā)生了載體式聯(lián)系，隨之引發(fā)了對(duì)傳統(tǒng)理念和經(jīng)營(yíng)管理方式的變革，互聯(lián)網(wǎng)金融就是包容其中的必然產(chǎn)物�；ヂ�(lián)網(wǎng)金融以大數(shù)據(jù)和云計(jì)算為基礎(chǔ)，是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與金融機(jī)構(gòu)結(jié)合的新產(chǎn)物，是一種通過(guò)借助云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)支付等新型的技術(shù)手段，為資金供求雙方提供低成本的、高效的服務(wù)模式。

　　關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；大數(shù)據(jù)；云計(jì)算；互聯(lián)網(wǎng)金融；信息技術(shù)

　　隨著信息化社會(huì)的不斷進(jìn)步，大數(shù)據(jù)時(shí)代到來(lái)。金融信息的傳遞方式、各種信息應(yīng)用的方法和各種相關(guān)技術(shù)手段層出不窮，傳統(tǒng)金融行業(yè)已經(jīng)借助以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代技術(shù)手段，發(fā)展成為一個(gè)全新的行業(yè)，全新的管理理念和技術(shù)方法帶給我們眾多的沖擊。

　　一、互聯(lián)網(wǎng)金融彰顯傳統(tǒng)金融所難能企及的優(yōu)勢(shì)

　　互聯(lián)網(wǎng)借助于信息通訊技術(shù)的發(fā)展更顯其商機(jī)無(wú)限，互聯(lián)網(wǎng)金融信息對(duì)金融市場(chǎng)的影響也越來(lái)越強(qiáng)勢(shì)和越來(lái)越不容忽視。互聯(lián)網(wǎng)金融一出現(xiàn)，就為金融業(yè)注入了生機(jī)和活力，以至于凡金融業(yè)注定和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)緣。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的利用成為金融業(yè)積極探究和加快實(shí)踐的熱門話題。各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也敏銳地捕捉和搶占金融業(yè)的商機(jī)，積極尋求與金融業(yè)合作的各種可能性，金融業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的合作在我國(guó)的典型產(chǎn)物是四大商業(yè)銀行推出的網(wǎng)上銀行。

　　（一）互聯(lián)網(wǎng)金融的內(nèi)涵

　　何謂互聯(lián)網(wǎng)金融？很明顯，這是金融與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的產(chǎn)物。廣義上理解，互聯(lián)網(wǎng)金融是金融業(yè)的業(yè)態(tài)；從狹義理解，互聯(lián)網(wǎng)金融體現(xiàn)在貨幣的信用化流通上，也即資金融通的渠道是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行的。互聯(lián)網(wǎng)金融在當(dāng)下最為常見(jiàn)的形式有第三方支付、在線理財(cái)產(chǎn)品的銷售、信用評(píng)價(jià)審核、金融中介、金融電子商務(wù)等。20xx年，隨著專家和學(xué)者提出互聯(lián)網(wǎng)金融的概念，出現(xiàn)了由傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司+金融機(jī)構(gòu)的全新商業(yè)模式。例如，天弘基金與支付寶在20xx年6月份合作推出了“余額寶”理財(cái)支付產(chǎn)品。“余額寶”上線以后，短短幾個(gè)月內(nèi)，資金規(guī)模便突破千億，用戶數(shù)突破3000萬(wàn)，成為中國(guó)基金史上第一個(gè)規(guī)模突破千億的基金�！坝囝~寶”在業(yè)務(wù)模式和技術(shù)架構(gòu)上的創(chuàng)新，給金融行業(yè)帶來(lái)了巨大反響，成為互聯(lián)網(wǎng)金融的標(biāo)桿案例，同時(shí)也讓人們看到了互聯(lián)網(wǎng)金融所具有的巨大潛力。能夠?qū)崿F(xiàn)如此快速的發(fā)展，多樣化的IT技術(shù)手段是非常重要的一個(gè)推動(dòng)力量。傳統(tǒng)的金融機(jī)構(gòu)是所有行業(yè)中設(shè)備投入較多的之一，設(shè)備使用的特殊性主要表現(xiàn)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分散，強(qiáng)調(diào)工作的穩(wěn)定性，使用安全性要求高，在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面投入比較大，同時(shí)，在各種相關(guān)設(shè)備使用率方面普遍比較低。資源的浪費(fèi)和重復(fù)建設(shè)比較嚴(yán)重，不利于數(shù)據(jù)的共享和交互，無(wú)法實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)資源共享。傳統(tǒng)IT結(jié)構(gòu)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)金融行業(yè)的制約已經(jīng)越來(lái)越明顯。馬云曾言“：阿里巴巴集團(tuán)未來(lái)發(fā)展有三個(gè)階段——做平臺(tái)、做金融、做數(shù)據(jù)。”而這三個(gè)階段都需要新型IT技術(shù)作為技術(shù)支撐，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代金融行業(yè)的發(fā)展也不例外。大數(shù)據(jù)是真正的金融核心資源，而云計(jì)算則是金融的核心技術(shù)，二者必然成為未來(lái)金融機(jī)構(gòu)提供服務(wù)的重要的手段。

　　（二）大數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)金融新型的數(shù)據(jù)管理方式

　　大數(shù)據(jù)是指無(wú)法在一定時(shí)間內(nèi)用常規(guī)軟件工具對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行抓取、管理和處理的數(shù)據(jù)集合。適用于大數(shù)據(jù)的技術(shù)，包括大規(guī)模并行處理（MPP，Massively，ParalblleProcessing）數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)據(jù)挖掘電網(wǎng)，分布式文件系統(tǒng)，分布式數(shù)據(jù)庫(kù)，云計(jì)算平臺(tái)，互聯(lián)網(wǎng)和可擴(kuò)展的存儲(chǔ)系統(tǒng)。簡(jiǎn)單地說(shuō)，大數(shù)據(jù)技術(shù)是與過(guò)去的數(shù)據(jù)技術(shù)相比較而來(lái)的定義，也即在數(shù)據(jù)的獲悉、取得、存儲(chǔ)、處理上迅捷、準(zhǔn)確、海量。大數(shù)據(jù)必須借助計(jì)算機(jī)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、比對(duì)、解析，方能得出客觀結(jié)果。概括大數(shù)據(jù)的基本特征有四：規(guī)模大，價(jià)值高，交叉復(fù)用，全息可見(jiàn)。尤其從后面的兩個(gè)特征看，更體現(xiàn)出對(duì)海量數(shù)據(jù)的處理能力。這種處理能力與過(guò)去的數(shù)據(jù)處理能力相比較，是一種飛躍式的進(jìn)步，也即可謂n次方的進(jìn)步，可以極大地提高生產(chǎn)力。隨著云時(shí)代的到來(lái)，大數(shù)據(jù)也吸引了越來(lái)越多的關(guān)注。

　�。ㄈ�）云計(jì)算為互聯(lián)網(wǎng)金融提供了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理工具

　　云計(jì)算的英語(yǔ)表述是cloudcornputing。云計(jì)算的概念源于網(wǎng)絡(luò)，更與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)�；ヂ�(lián)網(wǎng)金融以云計(jì)算來(lái)作為數(shù)據(jù)處理工具，可使金融信息、金融服務(wù)、金融管理、金融發(fā)展利用互聯(lián)網(wǎng)在虛擬化狀態(tài)下實(shí)現(xiàn)。這里的信息和資源是“云”量的，既包括可利用的金融閑心，也包括可參照的金融信息，更包括可供開(kāi)拓金融業(yè)但尚未被識(shí)別和利用的金融信息。因而，提供資源的`網(wǎng)絡(luò)被稱為“云”，“云”中可利用的金融資源對(duì)于使用者說(shuō)來(lái)十分廣闊，可以隨時(shí)獲取，按需使用；可以隨時(shí)擴(kuò)展，按使用付費(fèi)；可以開(kāi)拓創(chuàng)新，創(chuàng)造出新的更富有成效的資源。云計(jì)算應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)金融，旨在通過(guò)網(wǎng)絡(luò)把多個(gè)成本相對(duì)較低的計(jì)算實(shí)體整合成一個(gè)具有強(qiáng)大計(jì)算能力的完美系統(tǒng)，并借助SaaS、PaaS、IaaS、MSP等先進(jìn)的商業(yè)模式來(lái)為金融業(yè)服務(wù)，利用其強(qiáng)大的計(jì)算能力通過(guò)終端為用戶便捷、高效、即時(shí)服務(wù)。云計(jì)算的最大優(yōu)勢(shì)就是，“云”處理能力能為進(jìn)終端用戶減輕和減少處理負(fù)擔(dān)到極其便利地利用輸入輸出設(shè)備就可實(shí)現(xiàn)�；ヂ�(lián)網(wǎng)金融是大數(shù)據(jù)技術(shù)與云計(jì)算技術(shù)的契合，二者互為條件，相互支撐。云計(jì)算提供給大數(shù)據(jù)以單臺(tái)計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)處理載體，以分布式計(jì)算架構(gòu)來(lái)完整數(shù)據(jù)處理；大數(shù)據(jù)則將海量數(shù)據(jù)集合起來(lái)，通過(guò)云計(jì)算的分布式處理、分布式數(shù)據(jù)庫(kù)、云存儲(chǔ)和虛擬化技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)所要求取的信息處理結(jié)果。

　　二、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)的組合帶來(lái)互聯(lián)網(wǎng)金融的朝陽(yáng)業(yè)態(tài)和無(wú)限商機(jī)

　　大數(shù)據(jù)通過(guò)有效數(shù)據(jù)的分析可以重構(gòu)服務(wù)模式，在不斷適應(yīng)、滿足客戶的金融需求的同時(shí)，還能適當(dāng)引導(dǎo)、創(chuàng)造客戶需要。當(dāng)然，只有通過(guò)云計(jì)算的超大超強(qiáng)計(jì)算能力，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供動(dòng)態(tài)的服務(wù)交付和使用模式，才能讓那些產(chǎn)生的數(shù)據(jù)發(fā)揮出它們所具有的真正的價(jià)值。所以說(shuō)，大數(shù)據(jù)和云計(jì)算給互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)帶來(lái)了新的契機(jī)。再具體些說(shuō)，“大數(shù)據(jù)”通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)載體得以實(shí)現(xiàn)對(duì)金融業(yè)的各類信息的處理作用，提高金融業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效率，為金融業(yè)衍生新的服務(wù)品種和尋求更廣闊的發(fā)展空間。未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)金融將在四個(gè)方面有所突破：一是金融成本顯著降低。二是互聯(lián)網(wǎng)金融為客戶帶來(lái)形象生動(dòng)的體驗(yàn)。三是云計(jì)算和大數(shù)據(jù)相結(jié)合。四是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方向的不斷發(fā)展。前兩者保證商業(yè)的可持續(xù)性，后兩個(gè)方面則是從技術(shù)手段方面保證技術(shù)的可行性，但追根究底都離不開(kāi)云計(jì)算與大數(shù)據(jù)發(fā)展的影響。金融行業(yè)是計(jì)算能力的使用大戶，互聯(lián)網(wǎng)金融模式下，每個(gè)參與者將面對(duì)更龐大的海量數(shù)據(jù)的處理。傳統(tǒng)的IT部署面臨物理極限情況，互聯(lián)網(wǎng)金融條件下，金融行業(yè)采用云計(jì)算進(jìn)行海量信息處理的能力和優(yōu)勢(shì)已經(jīng)被公認(rèn)。未來(lái)，通過(guò)云計(jì)算數(shù)據(jù)中心，可更好地發(fā)揮其對(duì)金融機(jī)構(gòu)的計(jì)算服務(wù)作用，金融行業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的開(kāi)拓創(chuàng)新有了更大的實(shí)現(xiàn)可能�；ヂ�(lián)網(wǎng)金融將借助云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)支付等新型的技術(shù)手段和支付手段，為資金供求雙方提供低成本的、高效的服務(wù)模式。

　　三、互聯(lián)網(wǎng)金融是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)

　　當(dāng)下，互聯(lián)網(wǎng)金融已經(jīng)成為金融業(yè)的必然選擇和發(fā)展趨勢(shì)，很多金融機(jī)構(gòu)也經(jīng)意識(shí)到并在積極探索利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，爭(zhēng)取更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，但是基于傳統(tǒng)架構(gòu)的直銷和清算系統(tǒng)已經(jīng)奠定的基礎(chǔ)，順利應(yīng)用和高效應(yīng)用的效果還顯露不足。云計(jì)算的利用在理論和技術(shù)層面有待于進(jìn)一步挖掘，并將隨時(shí)擴(kuò)容以應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)流量的變化。91金融三年前就開(kāi)始做互聯(lián)網(wǎng)金融，91金融是基于互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)的平臺(tái)，通過(guò)對(duì)用戶數(shù)據(jù)的分析來(lái)賺錢。91金融有限公司CEO許澤瑋認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)金融未來(lái)的發(fā)展將會(huì)經(jīng)歷三個(gè)階段：首先，金融大數(shù)據(jù)越來(lái)越多地接入。在發(fā)展前期可見(jiàn)銀行的內(nèi)部交易系統(tǒng)、支付寶、網(wǎng)上基金、經(jīng)濟(jì)波動(dòng)數(shù)據(jù)等將朝向更多更大方向發(fā)展，包容進(jìn)越來(lái)越多的數(shù)據(jù)處理業(yè)務(wù)。在接下的發(fā)展階段更多非直接數(shù)據(jù)不斷涌入，如用戶在更多金融平臺(tái)上的行為的數(shù)據(jù)以及用戶對(duì)于一些金融現(xiàn)象的情緒變化數(shù)據(jù)。

　　隨后，大數(shù)據(jù)存取、挖掘、處理技術(shù)不斷提升。數(shù)據(jù)量持續(xù)增長(zhǎng)會(huì)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提出更高的要求，云存儲(chǔ)和云計(jì)算不斷密切契合，二者合力夯實(shí)互聯(lián)網(wǎng)金融的基礎(chǔ)。再后，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和金融深度理解的量化投資將進(jìn)一步擴(kuò)展。量化投資可帶給金融機(jī)構(gòu)相當(dāng)豐厚的收益，但也會(huì)逐漸顯露其不足。人的作用更多的是優(yōu)化量化投資的邏輯。

電子商務(wù)的發(fā)展論文3

　　【摘要】本文在對(duì)電子商務(wù)總體概況進(jìn)行論述基礎(chǔ)上，對(duì)電子商務(wù)和傳統(tǒng)購(gòu)物進(jìn)行了比較，并進(jìn)一步提出了電子商務(wù)的局限性，最后對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展前景進(jìn)行了分析。

　　【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 傳統(tǒng)購(gòu)物

　　一、電子商務(wù)概述

　　電子商務(wù)的特點(diǎn)是相對(duì)低的購(gòu)買成本、虛擬的大市場(chǎng)、更加個(gè)性化的服務(wù)以及更短更準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位等。在國(guó)際經(jīng)濟(jì)大背景不景氣的條件下，電子商務(wù)發(fā)展尤其迅猛，這樣可以使每個(gè)微觀個(gè)體節(jié)約開(kāi)支，是所有人都喜聞樂(lè)見(jiàn)的。另外，伴隨著網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的成熟以及網(wǎng)絡(luò)帶寬的增加，以及更加有利于網(wǎng)上搜索和支付的條件逐漸成熟，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)逐漸興起并形成網(wǎng)上購(gòu)物的主流。由于進(jìn)入門檻大大低于實(shí)體店，網(wǎng)絡(luò)商店也成為眾多資金不足的創(chuàng)業(yè)者夢(mèng)想起飛的地方。各國(guó)法律制度的健全以及具有成熟營(yíng)銷模式的公司的大舉進(jìn)入也為電子商務(wù)營(yíng)造了良好的發(fā)展環(huán)境。

　　二、電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)分析

　　與傳統(tǒng)的購(gòu)物相比，電子商務(wù)存在著諸多優(yōu)勢(shì)，先做如下分析：1.虛擬大市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)。電子商務(wù)可以看作是一個(gè)虛擬大市場(chǎng)。

　　這個(gè)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在幾個(gè)方面：第一，超越空間，電子商務(wù)可以將業(yè)務(wù)拓展到互聯(lián)網(wǎng)每一個(gè)角落;第二，超越時(shí)間，電子商務(wù)沒(méi)有時(shí)間上的暫停，它可以一天二十四小事，可以一周七天營(yíng)業(yè)，可以沒(méi)有節(jié)假日;第三，超越國(guó)家，電子商務(wù)可以在國(guó)與國(guó)之間進(jìn)行，無(wú)需考慮國(guó)家界限，當(dāng)然物流的全球化起了很大作用。

　　2.降低成本。成本是各行各業(yè)都要關(guān)注的問(wèn)題，成本的節(jié)約就是利潤(rùn)的增加，就是戰(zhàn)斗力，就是生存的空間。電子商務(wù)是虛擬化的，會(huì)減少一系列中間環(huán)節(jié)，減少進(jìn)入的壁壘，因此，電子商務(wù)具有成本節(jié)約的優(yōu)勢(shì)。具體表現(xiàn)如下：(1)降低信息傳遞成本。購(gòu)物或者電子商務(wù)都會(huì)涉及到信息的傳遞，如信息發(fā)布、信息搜索和信息交流等。電子商務(wù)提供了虛擬化的交易平臺(tái)，方便快捷的提供信息，也讓交易雙方擁有更多占有獲取信息的機(jī)會(huì)，因此大大降低了成本。而且，電子商務(wù)的網(wǎng)上信息傳遞方式還具更高的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，這是電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)。

　　(2)降低采購(gòu)和物流環(huán)節(jié)的成本。電子商務(wù)平臺(tái)和模式，給交易雙方提供了更快捷的信息獲取方式。利用電子商務(wù)，企業(yè)可以充分了解供應(yīng)商的報(bào)價(jià)，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)的公開(kāi)化、透明化。折不僅可以減少采購(gòu)人員的數(shù)量，而且可以改進(jìn)采購(gòu)方式，提高采購(gòu)效率，當(dāng)然也進(jìn)一步減少了物流的成本。(3)降低企業(yè)的管理成本。企業(yè)的行政管理向無(wú)紙化、標(biāo)準(zhǔn)化、透明化方向發(fā)展。通過(guò)電子商務(wù)，企業(yè)的管理層可以隨時(shí)隨地快速了解公司各部門、各分公司的的經(jīng)營(yíng)狀況和市場(chǎng)的變化，及時(shí)進(jìn)行策略調(diào)整，跟蹤市場(chǎng)。一定程度上，這減少了管理中的時(shí)間浪費(fèi)和物資消耗，降低了管理成本。

　　這也符合行政管理向無(wú)紙化方向發(fā)展的趨勢(shì)。

　　三、電子商務(wù)的局限性

　　1.觀念因素

　　電子商務(wù)屬于新生事物，它有自己的運(yùn)作模式。與人們傳統(tǒng)的消費(fèi)購(gòu)物相比，電子商務(wù)截然不同，也引起了年長(zhǎng)者的懷疑。

　　調(diào)查顯示，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的人群大量集中在沿海省份，尤其以福建廣東浙江三省最多，占到了總體的一半以上，這說(shuō)明經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的人對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物這一新生營(yíng)銷模式更加有好感，并愿意以這種方式進(jìn)行購(gòu)物，欠發(fā)達(dá)地區(qū)可能由于物流或者宣傳不到位等因素，導(dǎo)致大多數(shù)人的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物觀念并不深。觀念這是電子商務(wù)在這些地區(qū)推廣乏力的.第一大因素。

　　2.安全因素

　　(1)信用問(wèn)題。電子商務(wù)中一個(gè)難以克服的問(wèn)題就是信用違約。如果出現(xiàn)嚴(yán)重的信用缺失，會(huì)影響電子商務(wù)的順利進(jìn)行。由于網(wǎng)絡(luò)趨于開(kāi)放，詐騙案層出不窮，所以人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上沖浪時(shí)難免有些擔(dān)心。(2)交易雙方的信息安全問(wèn)題。這涉及的范圍比較廣泛，包括交易雙方身份的確認(rèn)、對(duì)交易雙方信息的保密等。(3)電子商務(wù)網(wǎng)站的安全問(wèn)題。最為突出的一個(gè)問(wèn)題是網(wǎng)站管理的問(wèn)題。電子商務(wù)的網(wǎng)站管理還存在著比較大的隱患由于其內(nèi)在隱患的存在，容易受到h客的攻擊，造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。20xx年4月25日，淘寶網(wǎng)站被h客攻擊導(dǎo)致癱瘓，說(shuō)明支付平臺(tái)本身對(duì)有針對(duì)性攻擊的抵御能力有限。還存在一些釣魚(yú)網(wǎng)站假冒網(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái)騙取用戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)支付行為。

　　3.法律因素

　　市場(chǎng)秩序僅靠技術(shù)手段維持是不夠的。要維護(hù)電子商務(wù)領(lǐng)域的安全，保證電子商務(wù)領(lǐng)域的正常交易秩序，還必須其他手段的輔助，如技術(shù)手段和法律手段的配合。目前，中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域在法律法規(guī)建設(shè)上與國(guó)外差別比較大，尚處于剛剛起步的階段。

　　為了能夠在電子商務(wù)戰(zhàn)中贏得一席之地，目前，我們必須結(jié)合中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的具體情況，也要結(jié)合我國(guó)的國(guó)情，制定出適合我國(guó)現(xiàn)狀的發(fā)展策略，并制定具體的配套措施，以便能夠促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)健康有序的發(fā)展。

　　4.傳統(tǒng)賣場(chǎng)暫時(shí)不可被替代性

　　我們網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)經(jīng)常會(huì)碰到這樣一些問(wèn)題，如無(wú)法從照片判斷實(shí)物、實(shí)物與照片不符等。這時(shí)候傳統(tǒng)賣場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)就體現(xiàn)出來(lái)了，購(gòu)買者可以進(jìn)行體驗(yàn)購(gòu)買。還有一些情況，網(wǎng)上商店并不提供對(duì)某些商品的長(zhǎng)期質(zhì)保業(yè)務(wù)，這時(shí)候去實(shí)體店里體驗(yàn)后買得的有長(zhǎng)期質(zhì)保的產(chǎn)品或許是最省錢省力的選擇。

　　四、電子商務(wù)的前景展望

　　筆者認(rèn)為數(shù)十年內(nèi)，實(shí)體店都將以一種重要的銷售形式存在著。當(dāng)我們無(wú)法進(jìn)行網(wǎng)上支付的時(shí)候，實(shí)體店就是解決緊急問(wèn)題的不二選擇，畢竟現(xiàn)金消費(fèi)是最簡(jiǎn)潔有效的形式。10年前，中國(guó)電子商務(wù)才初具雛形，時(shí)至今日，網(wǎng)絡(luò)商鋪已經(jīng)逐步實(shí)現(xiàn)了與實(shí)體店一并經(jīng)營(yíng)的模式，并且電子商務(wù)的影響力在日漸壯大。

　　在這場(chǎng)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)換中，中國(guó)的電子商務(wù)企業(yè)較快的實(shí)現(xiàn)了對(duì)這一商業(yè)模式的探索，從C2C到B2B讓我們看到了企業(yè)和人真正的面對(duì)面，淘寶網(wǎng)也成為很多新新人類的個(gè)人主頁(yè)，種種的細(xì)節(jié)都顯示了電子商務(wù)作為一個(gè)新興商務(wù)模式所蘊(yùn)含的強(qiáng)大商機(jī)。

　　參考文獻(xiàn)

　　[1]顧穗珊,畢新華.電子商務(wù)與現(xiàn)代物流管理[M].機(jī)械工業(yè)出版社,20xx.

　　[2]帥青紅.電子支付結(jié)算系統(tǒng)[M].西南財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社,20xx.

　　作者簡(jiǎn)介：胡丹(1980-)，女，漢族，浙江寧波人，就讀于西南財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際商學(xué)院，研究方向：國(guó)際貿(mào)易學(xué)。

電子商務(wù)的發(fā)展論文4

　　1、研究背景

　　信息技術(shù)變革促進(jìn)了電子商務(wù)在各領(lǐng)域的應(yīng)用不斷擴(kuò)展和深化，商業(yè)發(fā)展模式也不斷地被打破與重塑，電子商務(wù)的發(fā)展已步入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。

　　隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電子商務(wù)已成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化的重要內(nèi)容和表現(xiàn)形式�；ヂ�(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展，電子商務(wù)的定義也在發(fā)展變化。 OECD(經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織)下設(shè)的WPIIS(信息社會(huì)指標(biāo)的工作小組)認(rèn)為從信息通信技術(shù)在商業(yè)中的應(yīng)用來(lái)看，可以將商務(wù)活動(dòng)分為5個(gè)層次：ICT(InformationCommunication Technology)商務(wù)獲�。阂呀�(jīng)有機(jī)會(huì)在商務(wù)活動(dòng)中應(yīng)用信息通信技術(shù);ICT商務(wù)應(yīng)用：在商務(wù)活動(dòng)中廣泛應(yīng)用信息通信技術(shù)，包括獨(dú)立的標(biāo)準(zhǔn)、信息檢索、數(shù)據(jù)再利用、信息處理等;電子商務(wù)：已經(jīng)可以開(kāi)展的基于計(jì)算機(jī)為媒介的網(wǎng)絡(luò)的自動(dòng)交易;廣義的電子商務(wù)：基于計(jì)算機(jī)為媒介的網(wǎng)絡(luò)的買賣交易;狹義的電子商務(wù)：基于互聯(lián)網(wǎng)的買賣交易。OECD認(rèn)為隨著信息技術(shù)與商務(wù)的融合，電子商務(wù)將集中于第4和第5個(gè)層次，即廣義的電子商務(wù)和狹義的電子商務(wù)。OECD對(duì)狹義的電子商務(wù)額定義為：互聯(lián)網(wǎng)交易是指工商企業(yè)、家庭、個(gè)人、政府或其他私人組織之間經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的商品或服務(wù)的銷售或采購(gòu)。商品和服務(wù)是通過(guò)上述網(wǎng)絡(luò)訂貨，但付款和商品或服務(wù)的最終交付可在線或離線進(jìn)行。

　　從狹義電子商務(wù)定義分析，當(dāng)前電子商務(wù)的發(fā)展已步入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，過(guò)去商業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是區(qū)域小范圍內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)，互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)急速發(fā)展的當(dāng)今時(shí)代，已轉(zhuǎn)變?yōu)槿�球化大模式的�?jìng)爭(zhēng)，多數(shù)企業(yè)認(rèn)為電子商務(wù)是企業(yè)生存發(fā)展的一個(gè)重要的渠道，一定要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)走線上線下的融合。近期，國(guó)家也出臺(tái)了大量的政策來(lái)推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)相結(jié)合發(fā)展，鼓勵(lì)傳統(tǒng)行業(yè)采用全新視角，把各種迥然不同的渠道整合成“互聯(lián)網(wǎng)+行動(dòng)計(jì)劃”的一體化經(jīng)濟(jì)發(fā)展新模式。

　　2、東莞市電子商務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)地位及特點(diǎn)

　　20xx年，在全球經(jīng)濟(jì)困難和挑戰(zhàn)之下，東莞的“莞式反轉(zhuǎn)”已經(jīng)到來(lái)，東莞通過(guò)強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力，生產(chǎn)總值首次正式邁入“6000億俱樂(lè)部”行列，GDP達(dá)到6275.06億元，同比增長(zhǎng)8%，發(fā)展質(zhì)量明顯提升，實(shí)現(xiàn)有效轉(zhuǎn)型升級(jí)。東莞市經(jīng)濟(jì)運(yùn)行穩(wěn)中有升的同時(shí)，電子商務(wù)作為信息化條件下的新型經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，在各領(lǐng)域的應(yīng)用也在不斷擴(kuò)展和深化，在經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮愈加重要的作用。隨著互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的到來(lái)，東莞電子商務(wù)在新一輪產(chǎn)業(yè)變革中是否找到了自己的新定位?我們有必要對(duì)東莞電子商務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研。

　　本次東莞市電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)研將根據(jù)省內(nèi)地級(jí)城市企業(yè)電子商務(wù)的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)證分析。為保證電子商務(wù)數(shù)據(jù)的可獲得性和準(zhǔn)確性，統(tǒng)計(jì)上對(duì)電子商務(wù)的界定使用狹義定義。該定義目前在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的統(tǒng)計(jì)活動(dòng)中被普遍使用。

　　我們首先對(duì)全省的各類企業(yè)進(jìn)行抽樣，確定具體的調(diào)查對(duì)象，抽樣需要遵循的原則有：

　　1)目的性原則：以課題研究目的為依據(jù)，從研究問(wèn)題出發(fā)，最有利于資料收集;

　　2)可測(cè)性原則：盡量保證概率性和隨機(jī)性，保證統(tǒng)計(jì)推斷的能夠進(jìn)行;

　　3)可行性原則：具備實(shí)踐可行性;

　　4)經(jīng)濟(jì)性原則。

　　在抽樣的過(guò)程中，我們按照全國(guó)第三次經(jīng)濟(jì)普查中全省21各市法人單位總數(shù)的數(shù)量作為抽樣的比例。為考慮到抽樣的代表性，我們按照各市法人單位的數(shù)量的比例來(lái)進(jìn)行抽樣，確保抽樣企業(yè)的數(shù)量與全部法人單位數(shù)存在合理的比例系數(shù)。

　　保持抽樣的企業(yè)總數(shù)為第三次經(jīng)濟(jì)普查法人單位總數(shù)的1/100，這就保證了全省21個(gè)市企業(yè)數(shù)量的合理比例，不會(huì)存在由于抽樣不合理導(dǎo)致的市際比例失調(diào)。

　　我們將通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和電話等多種形式對(duì)全省的這10726家企業(yè)進(jìn)行調(diào)查。但由于部分企業(yè)不配合，調(diào)查的應(yīng)答率為72.6%，共有7787家進(jìn)行了回復(fù)，仍有部分企業(yè)是沒(méi)有任何電子商務(wù)活動(dòng)的。本文數(shù)據(jù)都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)送報(bào)表或者電話訪問(wèn)的方式取得的，并將這些數(shù)據(jù)進(jìn)行整理匯總，用于相關(guān)分析研究。

　　全省調(diào)查的企業(yè)中有電子商務(wù)銷售活動(dòng)的企業(yè)有1670家。占全部調(diào)查企業(yè)的16.6%。深圳、廣州、東莞有電子商務(wù)活動(dòng)的企業(yè)數(shù)位列前三，分別為447家，396家，161家。東莞緊居深圳、廣州之后在全省21個(gè)城市中排名第3，有電子商務(wù)銷售的企業(yè)占全省調(diào)查的有電子商務(wù)的企業(yè)數(shù)的9.6%。

　　全省全部調(diào)查企業(yè)電子商務(wù)銷售金額1300.8億元。廣州市、深圳市、佛山市全年電子商務(wù)銷售金額位列前三，分別是569.7億元，489.1億元，44.5億元。東莞位列第四，電子商務(wù)銷售金額為40.8億元，屬于全省前列。

　　全省調(diào)查的企業(yè)中全年電子商務(wù)采購(gòu)金額為866.6億元。深圳、廣州、東莞全年電子商務(wù)采購(gòu)金額位列前三，分別是451.7億元，295.2億元，23.4億元。

　　全省調(diào)查的企業(yè)中通過(guò)本企業(yè)的自營(yíng)電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的銷售金額是952.1億元，廣州、深圳的自營(yíng)電子平臺(tái)銷售的金額非常突出，名列前2位，分別是458.9億元和341.1億元，共占全省自營(yíng)電子商務(wù)平臺(tái)銷售金額的84%。東莞自營(yíng)電子商務(wù)平臺(tái)銷售金額是25.5億元，名列第3，但和廣州、深圳差距明顯，銷售的金額僅是廣州的5.6%，深圳的7.5%。

　　全省調(diào)查的企業(yè)中全年通過(guò)第三方電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)銷售金額328.5億元，深圳、廣州、佛山、東莞通過(guò)第三方電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的銷售金額，分別是145.2億元，98.3億元，22.0億元和13.8億元。東莞通過(guò)第三方平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的銷售金額占全年電子商務(wù)銷售金額的`33.5%。

　　全省調(diào)查的企業(yè)中全年跨境電子商務(wù)貿(mào)易銷售金額114.5億元，廣州、深圳、東莞通過(guò)第三方電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的銷售金額排名前三，分別是33.6億元，29.9億元， 17.9億元。

　　全省調(diào)查的企業(yè)中全年跨境電子商務(wù)貿(mào)易銷售金額82.4億元，廣州、深圳、東莞通過(guò)第三方電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的銷售金額排名前三，分別是49.3億元，18.7億元， 7.9億元。

　　3、東莞市電子商務(wù)發(fā)展的路徑與對(duì)策研究

　　回顧過(guò)去，東莞市電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)取得了階段性成果，其前景十分明朗，但在信息日漸透明的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，共享信息經(jīng)濟(jì)的模式誕生，全球的經(jīng)濟(jì)體系正在發(fā)生急劇的變革，商業(yè)模式不斷地被打破與重塑。因此，東莞電子商務(wù)在發(fā)展歷程中也會(huì)出現(xiàn)各種阻礙因素，研究其發(fā)展現(xiàn)狀，規(guī)劃其發(fā)展趨勢(shì)迫在眉睫。電子商務(wù)是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，引領(lǐng)資源配置的重要變革力量，“十三五”期間我國(guó)電子商務(wù)正處于高速增長(zhǎng)期，展望未來(lái)，我們將從以下五個(gè)方面對(duì)東莞市電子商務(wù)發(fā)展提出解決問(wèn)題的路徑與對(duì)策：

　　3.1 完善電子商務(wù)法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)新體系的建設(shè)，優(yōu)化電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境

　　開(kāi)展電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和政策的研究，加強(qiáng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)宏觀運(yùn)行數(shù)據(jù)的采集、跟蹤、監(jiān)控與分析，做好電子商務(wù)發(fā)展形勢(shì)分析及預(yù)測(cè)工作，建立電子商務(wù)發(fā)展評(píng)價(jià)體系;遵從電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律，以創(chuàng)新機(jī)制體制為核心，加快建設(shè)以電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園為主體的重大區(qū)域創(chuàng)新園區(qū)、平臺(tái)和載體，積極構(gòu)建“創(chuàng)新核-創(chuàng)新軸-創(chuàng)新網(wǎng)”的創(chuàng)新體系;根據(jù)東莞電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，制定促進(jìn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的扶持政策，各部門間協(xié)調(diào)聯(lián)系為電子商務(wù)企業(yè)簡(jiǎn)化辦事手續(xù)，提供綠色通道和一站式服務(wù)，使扶持電子商務(wù)發(fā)展的資金補(bǔ)助、供地保障、貸款融資、人才引進(jìn)等扶持措施效率最大化。

　　3.2 健全電子認(rèn)證、在線支付、物流配送、網(wǎng)上信用等支撐體系及相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，滿足電子商務(wù)發(fā)展需要

　　社會(huì)各界都在積極探索，應(yīng)當(dāng)在電子商務(wù)交易雙方和中介機(jī)構(gòu)信用管理、交易雙方隱私權(quán)的保護(hù)以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面加強(qiáng)和電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)、電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)商、科研機(jī)構(gòu)、媒體和消費(fèi)者協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)之間的合作，制定電子商務(wù)相關(guān)的自律準(zhǔn)則，提升行業(yè)管理和服務(wù)水平，促進(jìn)電子商務(wù)健康發(fā)展。因此，相關(guān)政府部門不斷加強(qiáng)公共服務(wù)和監(jiān)督管理，健全電子認(rèn)證、在線支付、物流配送、網(wǎng)上信用等支撐體系，加快建立安全、誠(chéng)信的電子商務(wù)交易環(huán)境，規(guī)范電子商務(wù)市場(chǎng)秩序，打擊利用電子商務(wù)實(shí)施的違法犯罪活動(dòng)，保障網(wǎng)絡(luò)交易安全，從而促進(jìn)電子商務(wù)健康有序發(fā)展。

　　3.3 加強(qiáng)電子商務(wù)領(lǐng)軍人才、高技能人才等人才隊(duì)伍建設(shè)，建立電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，支持電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)

　　作為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)形態(tài)的電子商務(wù)，為解決人才供給與需求的矛盾，應(yīng)注重長(zhǎng)遠(yuǎn)的人才戰(zhàn)略布局。可以通過(guò)聚合高等院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、社會(huì)力量和知名企業(yè)的優(yōu)勢(shì)資源，創(chuàng)新人才培訓(xùn)與培養(yǎng)模式，設(shè)置科學(xué)合理的專業(yè)課程，建立實(shí)訓(xùn)基地和開(kāi)展實(shí)務(wù)培訓(xùn)，打通技能培訓(xùn)與學(xué)歷教育通道，重點(diǎn)培養(yǎng)既精通商務(wù)又熟悉信息技術(shù)的電子商務(wù)專業(yè)人才，同時(shí)加大對(duì)電子商務(wù)優(yōu)秀人才的培養(yǎng)力度，造就一批支撐電子商務(wù)發(fā)展的核心高端人才。實(shí)現(xiàn)國(guó)民就業(yè)是政府的職責(zé)所在，鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)，實(shí)現(xiàn)以創(chuàng)業(yè)促就業(yè)是解決就業(yè)問(wèn)題的必由之路，政府部門建立電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，支持電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，是解決就業(yè)問(wèn)題的有效途徑。

　　3.4 深化大型骨干企業(yè)、中小型企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用，培育電子商務(wù)龍頭企業(yè)

　　推進(jìn)電子商務(wù)在傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)制造業(yè)中的應(yīng)用，提高電子商務(wù)在大型企業(yè)的普及率，充分利用東莞在3C、服裝、玩具等制造業(yè)產(chǎn)業(yè)集聚優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)大型骨干企業(yè)在企業(yè)內(nèi)部提高應(yīng)用電子商務(wù)的廣度和深度，加速實(shí)施企業(yè)內(nèi)部信息化，將電子商務(wù)應(yīng)用于客戶關(guān)系管理、庫(kù)存管理、財(cái)務(wù)管理等環(huán)節(jié)，將企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)與企業(yè)信息化系統(tǒng)整合，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源共享。同時(shí)支持有條件的本土龍頭企業(yè)整合行業(yè)資源建立垂直細(xì)分的第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)，開(kāi)展行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用。相比大中型企業(yè)，中小企業(yè)規(guī)模小、管理基礎(chǔ)落后、信息技術(shù)落后、債務(wù)償還能力低、獨(dú)立發(fā)展電子商務(wù)能力差，東莞市應(yīng)鼓勵(lì)建立面向中小企業(yè)的電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)，以信息服務(wù)作為起點(diǎn)，吸引企業(yè)上網(wǎng)，并逐步向網(wǎng)上交易、結(jié)算服務(wù)等深層電子商務(wù)業(yè)務(wù)拓展。

　　3.5 積極培育電子商務(wù)細(xì)分平臺(tái)及服務(wù)產(chǎn)業(yè)，面向特色產(chǎn)業(yè)或區(qū)域的全程化電子商務(wù)服務(wù)

　　未來(lái)電商服務(wù)從板塊式經(jīng)營(yíng)模式向細(xì)分市場(chǎng)模式發(fā)展，更加符合和貼近當(dāng)?shù)厣�活�?xí)慣的本地化電商模式將會(huì)層出不窮，要發(fā)展具有本地產(chǎn)業(yè)特色的電子商務(wù)，可以充分利用東莞市眾多專業(yè)鎮(zhèn)各具產(chǎn)業(yè)特色的優(yōu)勢(shì)和制造業(yè)基礎(chǔ)實(shí)力雄厚的優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)具有產(chǎn)業(yè)特色的優(yōu)勢(shì)的企業(yè)與電子商務(wù)對(duì)接，圍繞電子、電器、制藥、五金、制衣、包裝、家具等傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和旅游等特色資源，結(jié)合行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)和電子商務(wù)新技術(shù)、新產(chǎn)品、新市場(chǎng)和新應(yīng)用，不斷優(yōu)化商業(yè)模式，開(kāi)展行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用。大力推進(jìn)電子商務(wù)與傳統(tǒng)交易模式融合發(fā)展，區(qū)域群體的個(gè)性化需求將會(huì)得到滿足，從而深化專業(yè)鎮(zhèn)與電子商務(wù)融合發(fā)展。

電子商務(wù)的發(fā)展論文5

　　內(nèi)容摘要：我國(guó)各省級(jí)行政區(qū)的經(jīng)濟(jì)類型是十分典型的區(qū)域型經(jīng)濟(jì)。在這當(dāng)中，大部分企業(yè)是針對(duì)本地銷售與本地服務(wù)的。但是效果卻并不理想，多數(shù)企業(yè)并未做到因地制宜，沒(méi)有探索到真正適合自己內(nèi)部發(fā)展的電子商務(wù)模式，這些因素就成為該地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。在這種形勢(shì)下，研究實(shí)體化電子商務(wù)的區(qū)域發(fā)展，便十分重要。同時(shí)，對(duì)整個(gè)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著重要影響。

　　關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；實(shí)體化；區(qū)域發(fā)展；經(jīng)濟(jì)水平

　　引言

　　電子商務(wù)的實(shí)體化，意味著將線下的店鋪商號(hào)之類的實(shí)體企業(yè)，與線上的電子商務(wù)平臺(tái)有機(jī)地聯(lián)系在一起。一類是從“線下到線上”，即將成熟的虛擬電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展到線下，設(shè)立實(shí)體店鋪。這一類有三個(gè)重要的組成部分：一是將商品在線下展示給客戶，當(dāng)客戶滿意后再在線支付。二是通過(guò)線上電子商務(wù)平臺(tái)購(gòu)買的商品，可以通過(guò)線下店鋪?zhàn)孕刑嶝�。三是線下店鋪提供許多售后服務(wù)，諸如維修、退貨等。另一類，是從“線上到線下”，即實(shí)體店鋪通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)建立自己的電子商務(wù)平臺(tái)。這一類由四部分組成：一是產(chǎn)品的推廣以及服務(wù)的介紹。二是通過(guò)在線支付購(gòu)買商品或服務(wù)。三是折扣或是優(yōu)惠信息的實(shí)時(shí)傳播。四是客戶可以及時(shí)反饋意見(jiàn)，與商家及時(shí)交流。電子商務(wù)要走向下一個(gè)階段，就必須依靠電子商務(wù)實(shí)體化帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)而擴(kuò)大自己的影響。只有傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)辟電子商務(wù)平臺(tái)這一新領(lǐng)域，才會(huì)煥發(fā)出更加鮮活的動(dòng)力，進(jìn)而使企業(yè)提高自身的影響力與擴(kuò)大規(guī)模。由此可見(jiàn)，未來(lái)電子商務(wù)要壯大，實(shí)體化是必經(jīng)之路。區(qū)域發(fā)展區(qū)別于其他種類發(fā)展的一個(gè)重要因素是：它是以在同一個(gè)空間、相同時(shí)間內(nèi)，集合產(chǎn)業(yè)組織、資源的有效開(kāi)發(fā)和結(jié)構(gòu)優(yōu)化為一體的經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)。我國(guó)因?yàn)楦鞣N原因，各地區(qū)的發(fā)展并不均衡，因此推動(dòng)區(qū)域的協(xié)調(diào)發(fā)展，是未來(lái)工作當(dāng)中的重中之重。而為了完成這個(gè)目標(biāo)，政府確立了一系列的行動(dòng)方向與工作內(nèi)容，這由三個(gè)部分組成：區(qū)域內(nèi)部的發(fā)展要協(xié)調(diào)；加強(qiáng)不同區(qū)域間的交流合作；通過(guò)模范區(qū)域釋放榜樣力量，輻射周邊地域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

　　實(shí)體化電子商務(wù)和區(qū)域發(fā)展的關(guān)系及優(yōu)勢(shì)分析

　�。ㄒ唬�實(shí)體化電子商務(wù)和區(qū)域發(fā)展的互動(dòng)關(guān)系要發(fā)展電子商務(wù)，區(qū)域經(jīng)濟(jì)尤為重要，二者的關(guān)系牢不可分�？梢哉f(shuō)電子商務(wù)的物質(zhì)基礎(chǔ)便是區(qū)域經(jīng)濟(jì)。因此區(qū)域經(jīng)濟(jì)的支撐，對(duì)電子商務(wù)的成長(zhǎng)與后續(xù)的壯大尤為重要。其中，交通類基礎(chǔ)設(shè)施和能輻射周邊的中心城市作用，便顯得尤為顯著。因此，當(dāng)進(jìn)行發(fā)展選擇時(shí)，需要將這些因素納入思考范疇。而這也是一個(gè)反哺的過(guò)程：電子商務(wù)終將給區(qū)域經(jīng)濟(jì)帶來(lái)良好的輻射效應(yīng)。當(dāng)實(shí)體化電子商務(wù)在該區(qū)域中形成了規(guī)模，就能加強(qiáng)企業(yè)之間的交流與合作，并且在企業(yè)的生產(chǎn)、販賣等領(lǐng)域起到積極作用。而這又將促使領(lǐng)消費(fèi)者加大消費(fèi)欲望，實(shí)現(xiàn)更高品質(zhì)的消費(fèi)，從而形成一個(gè)良性循環(huán)。不僅如此，電子商務(wù)實(shí)體化帶來(lái)的益處還有很多，可以降低各種成本，提高企業(yè)自身的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，還能將市場(chǎng)以及消費(fèi)需求提高到一個(gè)新的檔次，真正做到電子商務(wù)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)的相互促進(jìn)。（二）實(shí)體化電子商務(wù)區(qū)域發(fā)展的優(yōu)勢(shì)分析電子商務(wù)行業(yè)的不斷發(fā)展，需要不斷地創(chuàng)新其經(jīng)營(yíng)模式和方法，發(fā)展實(shí)體化的電子商務(wù)，也就是實(shí)體店鋪的電子商務(wù)模式，其能夠把電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)和虛擬化結(jié)合起來(lái)，有效解決虛擬電子商務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題。實(shí)體化電子商務(wù)區(qū)域發(fā)展主要有以下幾方面的優(yōu)勢(shì)：第一，可根據(jù)不同的消費(fèi)人群，采取不同的銷售手段。由于文化、價(jià)值觀差異，消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣不同，因此應(yīng)綜合考慮不同消費(fèi)群體的不同需求。電子商務(wù)在其中理當(dāng)扮演一個(gè)粘合劑的角色，極力滿足消費(fèi)者不同地域性的消費(fèi)需求，以增加消費(fèi)者對(duì)其服務(wù)的滿意程度與信任度，同時(shí)企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者反饋的信息，做出及時(shí)調(diào)整，以便更好地滿足消費(fèi)者的需求，提高自己的績(jī)效能力。如果消費(fèi)者對(duì)第一次電子交易感到滿意，二次購(gòu)買就可能發(fā)生，這樣就提高了區(qū)域消費(fèi)能力，進(jìn)而產(chǎn)生輻射效應(yīng)。第二，現(xiàn)行的區(qū)域經(jīng)濟(jì)，需要從多方面節(jié)約成本，而能有效做到這一點(diǎn)的正是實(shí)體化電子商務(wù)。它可以通過(guò)兩個(gè)方面來(lái)減少成本：一是在供貨環(huán)節(jié)。因?yàn)閷?shí)體化電子商務(wù)是在一個(gè)范圍內(nèi)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，所以就具有很強(qiáng)的方向性與指向性，通過(guò)多次供貨，便與優(yōu)質(zhì)供貨商有了緊密聯(lián)系，并且對(duì)本地區(qū)范圍內(nèi)的消費(fèi)群體的消費(fèi)方向也有了明確的認(rèn)知，這樣就可以使商品保持在一個(gè)相對(duì)低廉的價(jià)格并持續(xù)供應(yīng)。二是電子商務(wù)實(shí)體化帶來(lái)的本地范圍內(nèi)物流成本的下降。因?yàn)橄�費(fèi)者和賣家都在同一個(gè)城市或者同一個(gè)區(qū)域，所以就可以大大降低賣家的配送成本，同時(shí)配送距離的縮短，也可以節(jié)省很多配送時(shí)間，消費(fèi)者也可以在最短的時(shí)間內(nèi)收到自己所需要的商品。通過(guò)利用本地成熟的物流體系，既可降低物流成本，又可降低運(yùn)營(yíng)成本，這樣消費(fèi)者最終也能得到便利。第三，注重品牌帶來(lái)的良性效益。實(shí)體化電子商務(wù)在不斷發(fā)展的過(guò)程中，已擁有了自身特有的、適合本地地域的商業(yè)理念，培育了許多符合企業(yè)自身理念的工作和管理人員，并且積累了高品質(zhì)的本地客戶云數(shù)據(jù)，上述因素造就了實(shí)體化電子商務(wù)區(qū)域發(fā)展的機(jī)遇。另外實(shí)體化電子商務(wù)的區(qū)域拓展，對(duì)一些知名電商企業(yè)在該地域的集中宣傳也有著良性作用（宣傳成本的降低），這樣就能在短時(shí)間內(nèi)提高自身的品牌知名度。而這些影響，也必將反哺于該地域的經(jīng)濟(jì)，進(jìn)而帶動(dòng)各大企業(yè)在地域之間的合作交流與發(fā)展。第四，實(shí)體化的電子商務(wù)區(qū)域主要包括零售業(yè)和傳統(tǒng)商業(yè)等，用互聯(lián)網(wǎng)將這些傳統(tǒng)的行業(yè)加以拓展。由于實(shí)體電子商業(yè)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)，已經(jīng)具有了自己穩(wěn)定的客戶群體，并且買家和賣家之間已經(jīng)形成了穩(wěn)定的信任關(guān)系，消費(fèi)者在熟悉的店鋪進(jìn)行消費(fèi)時(shí)，便不會(huì)有疑慮情緒。實(shí)體化電子商務(wù)區(qū)域發(fā)展的意義（一）推動(dòng)電子商務(wù)又好又快發(fā)展電子商務(wù)在我國(guó)從無(wú)到有，再趨于成熟，自20世紀(jì)90年代以來(lái)短短幾十年內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展取得了舉世矚目的成就。實(shí)體化電子商務(wù)的創(chuàng)立，從零零散散到星羅棋布、從被大眾所懷疑到目前覆蓋全國(guó)，也慢慢成為人們生活中的一部分，已被大家接受并逐步認(rèn)可，電子商務(wù)發(fā)展成績(jī)斐然。目前，電子商務(wù)以新模式在發(fā)展：區(qū)域內(nèi)部推行實(shí)體化。利用區(qū)域自身原本的成熟完善基礎(chǔ)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)實(shí)體化電子商務(wù)的發(fā)展。也可依托各種新型產(chǎn)業(yè)的規(guī)模集聚效應(yīng)進(jìn)行發(fā)展。良好的區(qū)位優(yōu)勢(shì)及豐富的物質(zhì)條件是區(qū)域內(nèi)實(shí)體電子商務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。為開(kāi)拓我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的新途徑，可充分利用電子商務(wù)發(fā)展的輻射能力以及對(duì)周邊經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)作用。（二）能夠增強(qiáng)區(qū)域的競(jìng)爭(zhēng)力區(qū)域的整體競(jìng)爭(zhēng)力可通過(guò)實(shí)體化電子商務(wù)區(qū)域發(fā)展提升。就資源利用來(lái)說(shuō)，實(shí)體化電子商務(wù)在某一個(gè)特定的區(qū)域范圍內(nèi)發(fā)展形成實(shí)體化電子商務(wù)區(qū)，在該過(guò)程中，資金流、內(nèi)部信息流、勞動(dòng)就業(yè)以及物流都在區(qū)域內(nèi)被充分調(diào)動(dòng)，生產(chǎn)與資本、技術(shù)、人力等社會(huì)資源被優(yōu)化整合。在社會(huì)資源配置中電子商務(wù)不可或缺，有利于整合區(qū)域內(nèi)部的資源。另一方面，實(shí)體化電子商務(wù)的區(qū)域發(fā)展可大大降低該區(qū)域內(nèi)資源消耗，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的健康良好發(fā)展，地理空間和自然資源對(duì)實(shí)體化電子商務(wù)的發(fā)展影響較小，因此實(shí)體化電子商務(wù)對(duì)周圍各個(gè)區(qū)域經(jīng)濟(jì)體都有輻射影響，加強(qiáng)了地區(qū)之間的聯(lián)系，競(jìng)爭(zhēng)力也有了較大的提升。（三）開(kāi)創(chuàng)電子商務(wù)新模式實(shí)體化電子商務(wù)是近幾年新開(kāi)發(fā)出的發(fā)展模式。它具有以下優(yōu)勢(shì)：一是相較于傳統(tǒng)的虛擬電子商務(wù)而言，解決了以前購(gòu)物安全以及物流配送的問(wèn)題，電子商務(wù)在發(fā)展中不斷豐富自己，也開(kāi)拓了更廣闊的發(fā)展空間。二是對(duì)零售企業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化。實(shí)體化電子商務(wù)區(qū)域的交易平臺(tái)不僅能為商家和消費(fèi)者提供優(yōu)良服務(wù)，同時(shí)也是商品推廣的廣闊平臺(tái)，消費(fèi)者可方便地了解商家的各種情況，銷售范圍不斷擴(kuò)大，內(nèi)需隨之上升。消費(fèi)者可通過(guò)電子商務(wù)交易平臺(tái)方便快捷且足不出戶選購(gòu)自己所需要的商品，并且這樣的平臺(tái)也能讓價(jià)格更加透明，同時(shí)規(guī)范商家行為。該模式對(duì)之前的傳統(tǒng)模式有了新的突破與發(fā)展，促進(jìn)了企業(yè)的優(yōu)化整合，能讓優(yōu)秀的企業(yè)在整合中得到進(jìn)一步發(fā)展。如此，經(jīng)濟(jì)得到了良好的發(fā)展。（四）提高城市綜合實(shí)力金融業(yè)發(fā)展程度、基礎(chǔ)設(shè)施完善程度、國(guó)際化水平、科技水平、經(jīng)濟(jì)實(shí)力的高低、科技創(chuàng)新能力的強(qiáng)弱、文化教育情況、城市環(huán)境是否優(yōu)良以及第三產(chǎn)業(yè)所占GDP比重等是衡量一個(gè)城市在國(guó)內(nèi)乃至國(guó)際上地位高低的重要指標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、物流配送基礎(chǔ)設(shè)施是否完善以及科技文化和金融發(fā)展水平是否足夠支撐電子商務(wù)發(fā)展，是決定實(shí)體化電子商務(wù)區(qū)域發(fā)展的重要條件，因此如果實(shí)體化電子商務(wù)交易區(qū)域可成功建立，對(duì)城市的綜合實(shí)力及城市地位的提高有著重要的作用。（五）為消費(fèi)者帶來(lái)更大的實(shí)惠實(shí)體化電子商務(wù)的發(fā)展，可以使消費(fèi)者足不出戶就可以買到自己所需要的商品和服務(wù)，為本地區(qū)消費(fèi)者的生活帶來(lái)極大的便利和實(shí)惠，這不僅可以大大減少該區(qū)域消費(fèi)者的出行費(fèi)用，有效緩解交通堵塞等問(wèn)題，而且可以有效地促進(jìn)物流行業(yè)的發(fā)展轉(zhuǎn)型。同時(shí)，實(shí)體化電子平臺(tái)的建立，可以使商品價(jià)格更加透明公正，對(duì)部分商家暴利銷售具有很大的遏制作用，極大促進(jìn)了商家之間的公平競(jìng)爭(zhēng)，使消費(fèi)者可以買到物美價(jià)廉的'商品，為消費(fèi)者帶來(lái)更大的實(shí)惠。

　　實(shí)體化電子商務(wù)區(qū)域發(fā)展存在的問(wèn)題

　�。ㄒ唬﹨^(qū)域內(nèi)部存在差異性眾所周知，我國(guó)各區(qū)域發(fā)展不平衡，因此實(shí)體化電子商務(wù)區(qū)域發(fā)展也存在著地區(qū)差異，如信息技術(shù)差異、物流條件差異、產(chǎn)品價(jià)格差異、基礎(chǔ)設(shè)施的差異等，甚至出現(xiàn)了在本區(qū)域內(nèi)發(fā)展水平都不同的情況。比如，網(wǎng)友形容淘寶購(gòu)物的郵費(fèi)收取政策為“江浙滬不相信郵費(fèi)”，但安徽同樣在長(zhǎng)江三角經(jīng)濟(jì)帶內(nèi)，安徽買家卻不在包郵的范圍內(nèi)，買家的購(gòu)買積極性會(huì)受到打擊，安徽與江浙滬網(wǎng)購(gòu)貿(mào)易額自然不在同一水平，就網(wǎng)購(gòu)而言，長(zhǎng)此以往長(zhǎng)三角地區(qū)差異會(huì)逐漸拉大。（二）缺乏電子商務(wù)人才高素質(zhì)人才的匱乏是目前阻礙電子商務(wù)進(jìn)一步發(fā)展的重要因素。隨著近年來(lái)實(shí)體化電子商務(wù)交易區(qū)域較快發(fā)展，電子商務(wù)人才的需求也就更多，區(qū)域內(nèi)部人力資源供不應(yīng)求，然而其它地區(qū)優(yōu)秀人才也被人力資源的區(qū)域性限制導(dǎo)致電子商務(wù)人才多集中于一、二線城市。企業(yè)盡管已給出較為優(yōu)厚的條件大力尋求優(yōu)秀人才，但效果并不理想。主要原因是區(qū)域的實(shí)體化電子商務(wù)發(fā)展水平對(duì)優(yōu)秀電子商務(wù)人才的吸引力不足。在缺少人才的情況下電子商務(wù)很難進(jìn)一步發(fā)展。（三）缺少較成熟的區(qū)域電子商務(wù)平臺(tái)我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨于實(shí)體化、個(gè)性化、區(qū)域化、縱深化、專業(yè)化、國(guó)際化、融合化。同樣電子商務(wù)平臺(tái)隨著實(shí)體化電子商務(wù)的發(fā)展也具有多樣化的特點(diǎn)。但我國(guó)目前尚未形成一個(gè)相對(duì)成熟穩(wěn)定的電子商務(wù)平臺(tái)。即使是在我國(guó)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的地區(qū)都尚未形成具有自己區(qū)域特色的電子商務(wù)平臺(tái)，因此電子商務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展較為困難，很難發(fā)揮實(shí)體化電子商務(wù)的區(qū)域優(yōu)勢(shì)。（四）重復(fù)購(gòu)買率低下、用戶分散雖然傳統(tǒng)電子商務(wù)是虛擬化的，但服務(wù)對(duì)象范圍廣，市場(chǎng)規(guī)模極大，并且仍在擴(kuò)大，導(dǎo)致無(wú)法針對(duì)性地服務(wù)于某一具有特性的用戶群體，難以形成規(guī)律。而且現(xiàn)如今很多電商銷售的商品都是新穎奇特的流行商品，消耗率低，所以消費(fèi)者們一般只買一次，極少有反復(fù)購(gòu)買的需求。盡管電商在不斷豐富所賣商品的種類，但是卻沒(méi)有從根本上解決商品重復(fù)購(gòu)買率低的問(wèn)題，用戶依然存在不集中的特點(diǎn)。（五）虛擬電子商務(wù)中的問(wèn)題依然存在實(shí)體電子商務(wù)雖然比虛擬電子商務(wù)有了很大的進(jìn)步和發(fā)展，但是虛擬電子商務(wù)在發(fā)展中存在的問(wèn)題，實(shí)體電子商務(wù)在發(fā)展過(guò)程之中仍然存在。首先，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)不受距離遠(yuǎn)近的限制，所以“贏者通吃”的特點(diǎn)在電子商務(wù)中愈發(fā)明顯，特別是當(dāng)某一個(gè)電商平臺(tái)實(shí)力變強(qiáng)時(shí)，就會(huì)阻礙新平臺(tái)的發(fā)展，達(dá)到一種其他網(wǎng)站難以企及的高度。虛擬化電子商務(wù)在我國(guó)已經(jīng)發(fā)展了十多年，但是速度較慢，只有小部分網(wǎng)站被大眾所熟知。所以，要想使新興的網(wǎng)站有能力長(zhǎng)久地發(fā)展下去，就必須對(duì)電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)模式做出調(diào)整。其次，物流環(huán)節(jié)成本與配送效率并沒(méi)有呈現(xiàn)正相關(guān)關(guān)系，成本較高而效率過(guò)低。虛擬電子商務(wù)所售賣的大多是新穎或時(shí)尚的產(chǎn)品，單筆銷售額不高，但配送范圍卻非常廣，因此物流成本增加，而配送效率較低；同時(shí)，物流企業(yè)需要一定量配送需求去滿足企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的最低配送量規(guī)模，當(dāng)最低量規(guī)模大于實(shí)際需求時(shí)，物流成本的降低就顯得十分困難，在吸引其它物流企業(yè)加盟合作方面也會(huì)存在阻礙。所以，大多數(shù)虛擬電商沒(méi)有選擇自建物流，而是將部分主要配送工作外包給快遞公司，配送成本也因此而升高，并且因?yàn)樯碳遗c配送公司處于合作關(guān)系，就很難去約束管理配送工作，從而導(dǎo)致配送工作無(wú)法得到有效監(jiān)管，以至于經(jīng)常發(fā)生送錯(cuò)、快遞延誤、包裹損壞等現(xiàn)象。再次，商品銷售種類受到限制，從而對(duì)電子商務(wù)發(fā)展也有阻礙作用。虛擬電子商務(wù)缺少實(shí)體店鋪，消費(fèi)者們沒(méi)有對(duì)產(chǎn)品的直接體驗(yàn)，而且配送方面有所限制，因此，虛擬電子商務(wù)銷售的產(chǎn)品大部分是高科技產(chǎn)品，很難供消費(fèi)者體驗(yàn)，也很難制定銷售標(biāo)準(zhǔn)，這也是虛擬化電子商務(wù)一般不銷售消費(fèi)者日常所需品的原因。（六）存在網(wǎng)絡(luò)不誠(chéng)信現(xiàn)象因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)在線交易有著虛擬性的特點(diǎn)，使得網(wǎng)絡(luò)欺詐現(xiàn)象頻繁出現(xiàn)。據(jù)我國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)提供的數(shù)據(jù)顯示，在所接到的投訴中，最多的是關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的，增長(zhǎng)比例最高；此外，在北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)及工商局公布的20xx年11月的消費(fèi)者投訴案件中，網(wǎng)絡(luò)投訴事件有365起，排名第一，而百分之七八十的互聯(lián)網(wǎng)投訴事件起因都是網(wǎng)購(gòu)糾紛。由此易知，虛擬化電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中面對(duì)的最大的阻礙就是網(wǎng)絡(luò)不誠(chéng)信問(wèn)題。

　　實(shí)體化電子商務(wù)區(qū)域發(fā)展的改革措施

　　（一）促進(jìn)區(qū)域內(nèi)外協(xié)調(diào)發(fā)展第一要加強(qiáng)區(qū)域內(nèi)部各種資源要素的協(xié)調(diào)發(fā)展，積極實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)實(shí)體化過(guò)程中的資源要素高效配置，以資源要素共享的形式進(jìn)一步推動(dòng)區(qū)域內(nèi)實(shí)體化電子商務(wù)的一體化發(fā)展。第二要合理協(xié)調(diào)東部、西部、中部三者間的資源配置，以此使各區(qū)域內(nèi)的實(shí)體化電子商務(wù)的差距不斷減小。第三要充分整合資源，使實(shí)體電子商務(wù)在區(qū)域內(nèi)部的資源得到充分利用，從而使得實(shí)體化電子商務(wù)得到區(qū)域的可持續(xù)發(fā)展。（二）加快電子商務(wù)人才培養(yǎng)我國(guó)實(shí)體化電子商務(wù)起步晚，在實(shí)體化電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方面，缺乏經(jīng)驗(yàn)、缺乏投入，電子商務(wù)專業(yè)人才供給遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場(chǎng)需求，更無(wú)實(shí)體電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。所以，第一，應(yīng)加大本區(qū)域高校在電子商務(wù)教學(xué)的投入力度，通過(guò)企業(yè)與高校共同合作發(fā)展的模式，將理論與實(shí)踐結(jié)合，大力培養(yǎng)具有過(guò)硬專業(yè)知識(shí)技能與健全人格的綜合性高素質(zhì)商務(wù)人才。第二要鼓勵(lì)我國(guó)實(shí)體化電子商務(wù)企業(yè)積極“走出去”，與世界上成功的優(yōu)秀實(shí)體電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行交流，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，使我國(guó)實(shí)體電子商務(wù)企業(yè)能夠走向國(guó)際化。（三）因地制宜整合優(yōu)勢(shì)資源發(fā)展具有區(qū)域鮮明特點(diǎn)的電子商務(wù)平臺(tái)，首先要對(duì)該區(qū)域的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)有一個(gè)準(zhǔn)確的把握。將區(qū)域內(nèi)所有的產(chǎn)品、企業(yè)以及售后服務(wù)聚集在電子商務(wù)平臺(tái)之上，從而形成有該區(qū)域特色的企業(yè)群、產(chǎn)品市場(chǎng)和售后服務(wù)市場(chǎng)，形成區(qū)域規(guī)模，最大程度上使得優(yōu)勢(shì)資源被充分利用，成功打造有特色的電子商務(wù)平臺(tái)。（四）由發(fā)達(dá)地區(qū)向落后地區(qū)延伸上網(wǎng)客戶群體，也就是潛在客戶。“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）”調(diào)查研究表明，我國(guó)已經(jīng)成為世界上上網(wǎng)人數(shù)最多的國(guó)家，共計(jì)4.57億人，社會(huì)普及率高達(dá)34.3%，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物增長(zhǎng)率更是以每年48.2%的增長(zhǎng)率增長(zhǎng)，這是一個(gè)龐大的潛在客戶群體。但是，長(zhǎng)期以來(lái)我國(guó)東部與西部、沿海與內(nèi)陸地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡，導(dǎo)致東南沿海發(fā)達(dá)地區(qū)網(wǎng)絡(luò)用戶遠(yuǎn)高于西北內(nèi)陸用戶。發(fā)達(dá)地區(qū)自身網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、支付體系、物流配送體系以及人口綜合素質(zhì)優(yōu)勢(shì)更為顯著，所以實(shí)體電子商務(wù)可以在經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的地區(qū)展開(kāi)，漸漸向較落后的地區(qū)擴(kuò)展延伸。（五）合理規(guī)劃管理與配送由于是區(qū)域電子商務(wù)，物流配送范圍較短，因此，實(shí)體化電子商務(wù)可以采用買家自己提貨、商家配送、快遞公司配送等多種方式。決定采用哪種配送方式的前提是要在區(qū)域范圍內(nèi)建立配送標(biāo)準(zhǔn)與體系，并且要嚴(yán)格規(guī)范配送公司提供的服務(wù)。所以，需要行業(yè)協(xié)會(huì)牽頭，與有信譽(yù)、有規(guī)模的物流公司、配送公司建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，以現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)為紐帶，使購(gòu)物與配送緊密連接起來(lái)，給用戶提供更加精確、舒適、便利的購(gòu)物體驗(yàn)。采用網(wǎng)上商務(wù)與實(shí)體商務(wù)相統(tǒng)一的方式開(kāi)展實(shí)體化電子商務(wù)，主要以本地用戶為消費(fèi)核心，同時(shí)要兼顧遠(yuǎn)程用戶。以實(shí)體企業(yè)作為實(shí)體化電子商務(wù)的基礎(chǔ)，逐步開(kāi)展包括廣告宣傳業(yè)務(wù)、促銷活動(dòng)業(yè)務(wù)、銷售業(yè)務(wù)、售后服務(wù)在內(nèi)的相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。（六）區(qū)域電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)在資金、技術(shù)等多方面因素的制約下，區(qū)域電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)成為開(kāi)展實(shí)體化電子商務(wù)最強(qiáng)的阻力之一。目前電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)主要有兩條途徑，第一條是由企業(yè)本身建立電子商務(wù)網(wǎng)站。但是，這條途徑由于前期投入巨大、運(yùn)作成本高，需要企業(yè)解決支付問(wèn)題、安全問(wèn)題以及商品的物流管理、物流配送問(wèn)題。無(wú)疑，該途徑只有大型連鎖企業(yè)可以實(shí)施，小型發(fā)展中企業(yè)幾乎不可能實(shí)現(xiàn)。第二條途徑是由政府牽頭，第三方企業(yè)建立服務(wù)于該區(qū)域的商務(wù)平臺(tái)，進(jìn)而形成網(wǎng)絡(luò)性區(qū)域銷售市場(chǎng)，平臺(tái)的安全問(wèn)題、基礎(chǔ)設(shè)施、支付問(wèn)題、物流管理、物流配送等問(wèn)題都由第三方企業(yè)負(fù)責(zé)。電子商務(wù)平臺(tái)市場(chǎng)因定位于全方位、多層次的綜合市場(chǎng)，既可以服務(wù)于固有實(shí)體企業(yè)，又可以給沒(méi)有實(shí)體店鋪的虛擬化企業(yè)提供一個(gè)安全便捷的交易平臺(tái)。第二條途徑既可以減少小型發(fā)展中企業(yè)的投資，減少資金重復(fù)投資，又有利于網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的推廣形成企業(yè)特有品牌。就目前發(fā)展程度來(lái)看，政府牽頭，第三方企業(yè)建立電子商務(wù)平臺(tái)無(wú)疑是當(dāng)前建立實(shí)體化電子商務(wù)平臺(tái)便捷、可行且理想的途徑。

電子商務(wù)的發(fā)展論文6

　　摘要：電子商務(wù)發(fā)展迅猛，要正確看待它對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的利與弊，并進(jìn)行健康的引導(dǎo)和科學(xué)的監(jiān)管。筆者試圖通過(guò)分析電子商務(wù)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響，為探索電商與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展之路提供參考。

　　關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；經(jīng)濟(jì)發(fā)展；實(shí)體經(jīng)濟(jì)

　　隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步和信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)滲透到社會(huì)生產(chǎn)、生活的方方面面。在我國(guó)，以阿里巴巴、淘寶、京東商城、慧聰、凡客為代表的電商服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)”的全新服務(wù)模式，極大改變了人們的日常生活。當(dāng)前，我國(guó)電子商務(wù)正在進(jìn)入創(chuàng)新和快速擴(kuò)張的新階段，日益成為拉動(dòng)我國(guó)消費(fèi)需求、促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要引擎。

　　一、電子商務(wù)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用

　　電子商務(wù)的興起和發(fā)展，是社會(huì)經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的必然，其對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到的作用如下。首先，電子商務(wù)的發(fā)展，推動(dòng)了國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變。電子商務(wù)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化的重要組成部分，正在成為推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)力。發(fā)展電子商務(wù)是以信息化帶動(dòng)工業(yè)化、促進(jìn)我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變、提高國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效率、走新型工業(yè)化道路的重大舉措，對(duì)實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的'宏偉目標(biāo)具有十分重要的意義。其次，大力發(fā)展以電子商務(wù)為代表的新興經(jīng)濟(jì)模式，可以讓我們從容迎接經(jīng)濟(jì)全球化的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。加快電子商務(wù)發(fā)展是應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)、把握發(fā)展主動(dòng)權(quán)、提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的必然選擇，有利于提高我國(guó)在全球范圍內(nèi)配置資源的能力，提升我國(guó)的國(guó)際地位。最后，電子商務(wù)的發(fā)展，可以促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制走向完善。電子商務(wù)發(fā)展將有力地促進(jìn)商品流通和生產(chǎn)要素的有機(jī)流動(dòng)，促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)，降低交易成本，推動(dòng)全國(guó)統(tǒng)一市場(chǎng)的形成與完善，更好地實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)對(duì)資源的基礎(chǔ)性配置作用。

　　二、電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響

　　電子商務(wù)平臺(tái)顛覆和改變著世界經(jīng)濟(jì)格局。在我國(guó)，由于受到電子商務(wù)交易平臺(tái)的沖擊，人們的生活方式在發(fā)生著巨變，傳統(tǒng)的商務(wù)模式和實(shí)體經(jīng)濟(jì)正面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)尤其是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響如下。首先，電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展，改變了人們生活的方式，從而間接影響社會(huì)經(jīng)濟(jì)的繁榮。眾所周知，人們傳統(tǒng)的購(gòu)物方式是逛街，在實(shí)體店里挑選自己需要的商品。但是，在電商模式下，這種傳統(tǒng)的購(gòu)物模式已經(jīng)悄然發(fā)生著根本性的變化——購(gòu)物者坐在家里、辦公室或者其他任何有網(wǎng)絡(luò)的地方，就可以完成購(gòu)物。電商在方便消費(fèi)者的同時(shí)，也在削弱商業(yè)實(shí)體的功能。以前作為城市繁華標(biāo)志的商場(chǎng)、超市、專賣店、行業(yè)產(chǎn)品銷售中心受到巨大沖擊，許多實(shí)體店面因?yàn)殡娚痰臎_擊關(guān)停破產(chǎn)，電商的發(fā)展在蠶食著實(shí)體經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)地，從而間接影響著社會(huì)經(jīng)濟(jì)。其次，電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)實(shí)體品牌有巨大的沖擊作用。電子商務(wù)平臺(tái)作為線上的交易平臺(tái)，可以突破時(shí)空限制進(jìn)行交易，減少了中間流通環(huán)節(jié)，同時(shí)讓一些無(wú)資金實(shí)力的從業(yè)者也可以借助平臺(tái)，在沒(méi)有任體實(shí)體店租金及其他硬件成本壓力的情況下，實(shí)現(xiàn)“掌柜”夢(mèng)。然而，從業(yè)門檻的降低、產(chǎn)品流通成本的下降，再加上線上監(jiān)管困難，致使電商平臺(tái)上的產(chǎn)品魚(yú)龍混雜，大大沖擊著傳統(tǒng)商業(yè)格局，壓縮了許多實(shí)體品牌生存的空間。最后，電子商務(wù)平臺(tái)上的產(chǎn)品有好有壞，服務(wù)質(zhì)量良莠不齊，再加上通過(guò)線上方式實(shí)現(xiàn)交易，在一定程度上影響了市場(chǎng)秩序，給市場(chǎng)監(jiān)管帶來(lái)很大的難題。許多知名的平臺(tái)商在產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管上下了很大的功夫，但仍然無(wú)法從根本上杜絕假貨、次貨，讓消費(fèi)者蒙受各種損失。電商的消費(fèi)糾紛事件層出不窮，相關(guān)的行政主管部門面對(duì)這些糾紛也力不從心。從這個(gè)角度來(lái)講，電商平臺(tái)增加了市場(chǎng)監(jiān)管的難度，給市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康、良好運(yùn)行帶來(lái)一定的負(fù)面效應(yīng)。

　　三、促進(jìn)電商與實(shí)體經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展的對(duì)策

　　電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)起到巨大的推動(dòng)作用，這是毋庸置疑的，它同時(shí)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)也產(chǎn)生一定的傷害。電子商務(wù)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物，它是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的一種形態(tài)，只要對(duì)其進(jìn)行規(guī)范管理、遵循其規(guī)律引導(dǎo)發(fā)展，它就能夠揚(yáng)長(zhǎng)避短，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)出應(yīng)有的力量。具體而言，首先應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)電商服務(wù)的監(jiān)管，將引導(dǎo)電商健康發(fā)展相關(guān)法律制度落實(shí)到具體的監(jiān)管領(lǐng)域中去，讓電商在方便人民群眾生活的同時(shí)，盡力規(guī)避對(duì)人們和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的傷害；其次，作為實(shí)體經(jīng)濟(jì)，必須要積極面對(duì)電商的挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)，提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，這才是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)制勝的關(guān)鍵和根本。最后，努力促進(jìn)電商與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的互相融合，通過(guò)電商推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，而實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，也可以幫助和促進(jìn)電商進(jìn)一步發(fā)展。

　　四、結(jié)語(yǔ)

　　總之，電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，如果不加以科學(xué)的引導(dǎo)和監(jiān)督，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)而言，那就是一柄雙刃劍。所以，我們既不能因?yàn)殡娚處��?lái)的巨大經(jīng)濟(jì)效能而放任自流，也不能把電子商務(wù)看成是經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的洪水猛獸而限制其發(fā)展。讓電商與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展、共同進(jìn)步，這才是正確之道。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]鐘紅霞,羅大庸.電子商務(wù)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展中的作用和影響[J].中國(guó)科技信息,20xx(16):62.

　　[2]孫海波.淺析電子商務(wù)發(fā)展對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的影響[J].消費(fèi)導(dǎo)刊,20xx(1).

電子商務(wù)的發(fā)展論文7

　　1 問(wèn)題的提出

　　近年來(lái),我國(guó)的電子商務(wù)進(jìn)入了穩(wěn)步的發(fā)展時(shí)機(jī),據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè),截至到20xx年上半年,國(guó)內(nèi)B2C、C2C與其他電商模式企業(yè)數(shù)已達(dá)24620家,電子商務(wù)市場(chǎng)交易額為3.5萬(wàn)億元,數(shù)據(jù)顯示,20xx年我國(guó)網(wǎng)購(gòu)總額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額18.4萬(wàn)億元的4.3%。有兩個(gè)標(biāo)志性的事件可以很好的體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的普及性以及其規(guī)模性,一方面是淘寶商城每年舉行的“雙十一”促銷活動(dòng)可以達(dá)到很大的單日銷售額,而20xx年的815電商價(jià)格戰(zhàn)也達(dá)到了前所未有的宣傳規(guī)模①。另一方面是當(dāng)當(dāng),京東,阿里巴巴先后上市,電商企業(yè)越來(lái)越在中國(guó)的市場(chǎng)上占據(jù)了重要的一極。

　　越來(lái)越多的研究都在不斷的探究電子商務(wù)的發(fā)展模式,一些模式已經(jīng)被證明了成功,例如阿里巴巴已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了盈利。而一些模式是否成功仍需實(shí)踐的檢驗(yàn),例如,京東開(kāi)始對(duì)生鮮領(lǐng)域的嘗試,以及“京東白條”的應(yīng)用。不論如何,不可否認(rèn)的一點(diǎn)是,電子商務(wù)實(shí)實(shí)在在的開(kāi)始影響了我們的生活,而這種商務(wù)模式也確實(shí)值得我們思考與學(xué)習(xí)。

　　電子商務(wù)的研究很多都是從其成本角度或是從單個(gè)企業(yè),如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、阿里巴巴、京東商城的發(fā)展來(lái)研究電子商務(wù)的發(fā)展。而文章則是從企業(yè)和顧客間的信息溝通角度來(lái)闡述電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)。同時(shí),這種信息是雙向的,即信息溝通,包括由企業(yè)向目標(biāo)消費(fèi)者的信息傳遞,也包括企業(yè)從消費(fèi)者處搜集信息的活動(dòng)。這種有效的與目標(biāo)客戶間的信息溝通可能會(huì)對(duì)電商的發(fā)展有著有效的促進(jìn)作用。

　　2 電子商務(wù)模式的成功

　　2.1 電子商務(wù)發(fā)展原因

　　電子商務(wù)企業(yè)依托于網(wǎng)絡(luò)這個(gè)強(qiáng)大的、虛擬的平臺(tái),將商品的信息傳達(dá)給其目標(biāo)顧客,而顧客則在這些信息中搜尋自己需要的商品,在網(wǎng)絡(luò)上完成購(gòu)物。電子商務(wù)的不斷發(fā)展也體現(xiàn)出了這種模式的優(yōu)越性。同時(shí),許多學(xué)者也在不斷的探究這種模式相對(duì)于傳統(tǒng)零售“在商品中搜尋商品”、“一手交錢一手交貨”的銷售方式,它的優(yōu)越性在哪里?

　　下面將從三個(gè)角度對(duì)電子商務(wù)發(fā)展優(yōu)越性展開(kāi)分析:

　　2.1.1 我們可以基于消費(fèi)者選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因來(lái)分析這種優(yōu)越性

　　根據(jù)對(duì)中國(guó)消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)原因的調(diào)查,我們可以發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者更傾向于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物一方面是由于商品的低價(jià),另一方面是由于網(wǎng)購(gòu)的便捷。

　　那么事實(shí)是否如此呢?網(wǎng)購(gòu)的商品是否真的與實(shí)體售賣的相同的商品有價(jià)格的差距呢?答案是肯定的,網(wǎng)絡(luò)的商品往往比實(shí)體銷售的商品提供一個(gè)更低的折扣來(lái)吸引消費(fèi)者,我們可以說(shuō),這是一種促銷行為,是出于一種競(jìng)爭(zhēng)的需要。但這并不意味著網(wǎng)絡(luò)中銷售的商品會(huì)永遠(yuǎn)提供低價(jià)。由于利潤(rùn)的需要,許多網(wǎng)購(gòu)者都開(kāi)始發(fā)現(xiàn),網(wǎng)上的商品開(kāi)始變得不那么便宜了,這種低價(jià)的吸引力也會(huì)逐步消失。

　　網(wǎng)購(gòu)省去了我們?nèi)ド痰曩?gòu)物的路程,但是卻增加了如果商品不符合我們期待而退貨的不便,也增加了由于物流所增加的長(zhǎng)時(shí)間的等待。因此,便捷是一種,但我們不能稱其為主要的優(yōu)勢(shì)。(見(jiàn)圖1)

　　2.1.2 基于成本來(lái)對(duì)其優(yōu)越性進(jìn)行分析

　　很多人提出這樣一種觀點(diǎn),認(rèn)為之所以會(huì)形成電子商務(wù),主要是由于實(shí)體商店的成本不斷的增加,包括房租費(fèi),人工成本,以及中間環(huán)節(jié)的層層加碼。而在這寫方面,電子商務(wù)可以很大程度的縮減成本。但是,不可忽視的是,電商企業(yè)仍然擁有較高的物流成本以及倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用,其在廣告投放與宣傳上也并不比實(shí)體企業(yè)花的少。同時(shí),在降低成本方面,許多傳統(tǒng)零售企業(yè)做的也很不錯(cuò),像沃爾瑪、宜家這樣零售企業(yè)也可以很好的掌控成本,他們通過(guò)大量的采購(gòu)來(lái)降低商品的進(jìn)價(jià)、在店面擺放中又類似于倉(cāng)儲(chǔ)似的堆積、選擇便宜的地理位置來(lái)降低房租,基本上不夠用許多的銷售員工。因此,在成本上,我們也很難說(shuō)電商企業(yè)具有是十分獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。

　　2.1.3 “被遺漏”的信息

　　如果說(shuō)由上面兩個(gè)角度所得出的結(jié)論都可以在傳統(tǒng)零售業(yè)中找到相同的優(yōu)勢(shì)的話,那么支持電子商務(wù)發(fā)展,并使它在無(wú)法提供體驗(yàn)服務(wù)、需要物流等待時(shí)間等一系列不利的條件下,仍然獲得了矚目的成績(jī)的獨(dú)有優(yōu)勢(shì),我最終歸結(jié)為信息。

　　這種信息是一個(gè)總和的概念,而且是特定對(duì)于企業(yè)的目標(biāo)消費(fèi)者而言,包括企業(yè)展示的商品信息、促銷信息、有效的信息的搜索,以及企業(yè)從它的目標(biāo)客戶群內(nèi)所獲得的信息。而電商企業(yè)的優(yōu)勢(shì)在于它可以將這種“信息”低成本、高頻率的傳遞給其目標(biāo)消費(fèi)者,而且同時(shí)從其消費(fèi)者中獲得這種“信息”。在這一種信息的雙向傳遞中,電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)在于電商企業(yè)可以很容易使消費(fèi)者暴露于其所提供的信息中,另一方面電商企業(yè)在挖掘客戶信息過(guò)程中也具有相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢(shì),這一過(guò)程即為客戶關(guān)系管理③。

　　我們可能習(xí)慣忽略零售中的信息對(duì)我們的作用,因?yàn)閭鹘y(tǒng)零售業(yè)一直提供給我們的是一種體驗(yàn)式的購(gòu)物,因此我們的購(gòu)物選擇中感性占了大部分的比例。而電子商務(wù)給我們帶來(lái)了一種更為理性的購(gòu)物體驗(yàn),很輕松的價(jià)格對(duì)比、性能對(duì)比、沒(méi)有人勸說(shuō)、也不存在商品的實(shí)物。這一切都需要電商企業(yè)強(qiáng)大的傳遞給消費(fèi)者信息的能力,同時(shí)借助于網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái),這種信息的傳遞具有數(shù)量大、頻率高、速度快、受眾廣、成本低的特點(diǎn)。

　　因此,我們不得不承認(rèn)電子商務(wù)企業(yè)是一個(gè)強(qiáng)大的信息展示與搜集平臺(tái),而這些信息能以更快的速度和更高的頻率接觸到其龐大的目標(biāo)顧客群。

　　2.2 電商有效的信息溝通

　　上面對(duì)電商企業(yè)的優(yōu)勢(shì)分析中提到了電子商務(wù)由于借助網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)達(dá)到了其獨(dú)特的對(duì)目標(biāo)客戶傳遞信息的優(yōu)勢(shì),而相對(duì)于傳統(tǒng)零售企業(yè),除了網(wǎng)絡(luò),電商也通過(guò)其它的方式進(jìn)一步加強(qiáng)了其優(yōu)勢(shì),下面依次進(jìn)行分析: 2.2.1 網(wǎng)絡(luò)

　　網(wǎng)絡(luò)是如何實(shí)現(xiàn)將信息的快速、大量的傳遞給其目標(biāo)消費(fèi)者的目標(biāo)呢?

　　(1)龐大且有針對(duì)性的受眾。中國(guó)擁有超過(guò)5.64億互聯(lián)網(wǎng)用戶,并且每月以400萬(wàn)用戶的速度增長(zhǎng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物也會(huì)越來(lái)越受到大家的歡迎。由于中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)還處于發(fā)展階段,因此,中國(guó)的網(wǎng)民主體比較集中,并且他們的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)還具有一定的規(guī)律性、聚集性。而這一部分消費(fèi)者正是網(wǎng)購(gòu)的主力。電商企業(yè)在發(fā)布信息的'時(shí)候可以更加具有針對(duì)性,這既增加了信息傳遞的準(zhǔn)確性、也提高了其針對(duì)性。

　　(2)信息存儲(chǔ)量大。如果你將商品堆積在倉(cāng)庫(kù)中,在堆積到一定程度之后,倉(cāng)庫(kù)很容易就會(huì)滿倉(cāng)。而當(dāng)你在互聯(lián)網(wǎng)中投放信息時(shí),這種限制幾乎為零。只要你想做的足夠大,你的平臺(tái)上就可以放置任何一件商品,而這種放置幾乎是無(wú)成本的,你可以為你的消費(fèi)者提供他們所需要的任何的商品信息。

　　(3)成本低。相對(duì)于發(fā)放促銷宣傳單、在箱體、公交車、電視上投放廣告發(fā)布信息的方式,網(wǎng)絡(luò)上的信息發(fā)布具有相當(dāng)?shù)偷某杀�。電商企業(yè)可以將自己的主頁(yè)作為信息發(fā)布的窗口,同樣也可以利用電子郵箱、微博等工具來(lái)發(fā)布信息,這些工具的使用成本都很低。

　　2.2.2 應(yīng)用移動(dòng)終端、微博等新工具

　　(1)應(yīng)用移動(dòng)設(shè)備實(shí)現(xiàn)全天候購(gòu)物

　　如果說(shuō)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)還不足以使電商高頻率的向消費(fèi)者傳遞信息的話,隨著智能手機(jī)的逐步普及,電商無(wú)異于如虎添翼。許多消費(fèi)者,尤其是年輕的消費(fèi)者習(xí)慣于在手機(jī)上瀏覽資訊,進(jìn)入社交網(wǎng)站以及購(gòu)物。

　　外媒體發(fā)布了一項(xiàng)針對(duì)智能手機(jī)用戶使用習(xí)慣的調(diào)查報(bào)告,20名用戶寫下了一周內(nèi)他們是如何使用手機(jī)的深度訪談?dòng)涗�。另外還對(duì)1051名13到54歲的用戶進(jìn)行了調(diào)查,并搜集了3010條移動(dòng)交流信息,近三分之二的用戶的手機(jī)活動(dòng)被持續(xù)追蹤了近一個(gè)月。最終的出結(jié)論用戶手機(jī)使用時(shí)間中有12%的時(shí)間用來(lái)購(gòu)物。

　　中國(guó)的許多B2C企業(yè)也都在手機(jī)上安裝了其平臺(tái)的終端,消費(fèi)者既可以隨時(shí)隨地在手機(jī)上瀏覽商品的信息,同時(shí)也可以在手機(jī)上實(shí)現(xiàn)支付。當(dāng)前的發(fā)展中電商的信息發(fā)布媒介已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)為消費(fèi)者全天攜帶的手機(jī),這種媒介擺脫了時(shí)間的限制,更加密切了消費(fèi)者與企業(yè)之間的聯(lián)系。

　　(2)微博營(yíng)銷

　　電商企業(yè)也在逐步的嘗試?yán)�用微博營(yíng)銷④來(lái)達(dá)到信息傳達(dá)的目的。由于微博的互動(dòng)性強(qiáng)、使用人數(shù)多,因此,其能夠帶來(lái)十分不錯(cuò)的宣傳效果。在“815價(jià)格戰(zhàn)”中,京東商城的董事長(zhǎng)劉強(qiáng)東通過(guò)發(fā)微博宣戰(zhàn)等方式為自己的宣傳造勢(shì)獲得了十分不錯(cuò)的效果。同時(shí),由于這種營(yíng)銷方式更具有親和力,并且傳遞的信息更為實(shí)時(shí)與快捷因此很受消費(fèi)者的歡迎。

　　除了微博營(yíng)銷,電商企業(yè)同時(shí)也可以利用其它的網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)更具集中性的宣傳企業(yè)的信息。而這些工具的使用,一方面可以使企業(yè)的目標(biāo)顧客更加及時(shí)的了解企業(yè)的相關(guān)信息,另一方面也可以讓消費(fèi)者與企業(yè)的距離縮小。

　　2.2.3 鏈接與廣告

　　大多數(shù)的網(wǎng)民都會(huì)有這種體驗(yàn),無(wú)論你在哪一個(gè)網(wǎng)站、論壇上,或是僅僅與朋友在網(wǎng)上交流的過(guò)程中,都會(huì)發(fā)現(xiàn)電商企業(yè)的廣告與鏈接。這種信息的披露使你感覺(jué)到即便未在購(gòu)物,也無(wú)時(shí)無(wú)刻不在接收著電商企業(yè)向你傳達(dá)的商品的信息、促銷的信息,可能這些信息正是你所感興趣的,那么他們的目的就達(dá)到了。除了這種隨時(shí)隨地的廣告,你還會(huì)發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)的網(wǎng)站永遠(yuǎn)都會(huì)在你搜索的第一位,而在一些主頁(yè)上他們也都居于明顯的未知。數(shù)據(jù)顯示:每年京東商城⑤需要向百度等搜索引擎支付大約6000萬(wàn)元的流量費(fèi)。可見(jiàn)他們對(duì)這種信息傳達(dá)的重視度,因?yàn)?處于明顯位置的信息總會(huì)引起你的注意力。

　　2.2.4 事件宣傳

　　實(shí)體零售企業(yè)經(jīng)常會(huì)搞一些店慶等相關(guān)的活動(dòng),但這些活動(dòng)引起的注意以及影響的范圍都很小。然而由于網(wǎng)絡(luò)具有的無(wú)限放大的作用,電商企業(yè)的一些活動(dòng)與事件都會(huì)被極大的宣傳。例如,20xx年的“815價(jià)格戰(zhàn)”本是一件極小的事情,幾個(gè)電商企業(yè)之間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),最后被無(wú)限放大,成為當(dāng)時(shí)最熱門的話題。無(wú)論價(jià)格戰(zhàn)中究竟有多大程度的降價(jià),有一定點(diǎn)毫無(wú)疑問(wèn),所有參戰(zhàn)的企業(yè)都達(dá)到了一個(gè)宣傳的效果,并在之后實(shí)現(xiàn)了用戶與銷售額的攀升。

　　因此,電商企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)制造一些事件可以低成本的向其目標(biāo)顧客群體傳達(dá)其促銷等相關(guān)的信息。

　　2.2.5 信息檢索

　　當(dāng)提供同樣數(shù)量的信息時(shí),電商企業(yè)很明顯比實(shí)體零售的信息查找成本低,這是由于其主頁(yè)都會(huì)提供商品檢索的功能。如果信息檢索的成本過(guò)高,那么擁有大量的信息就不再是一個(gè)優(yōu)勢(shì)了。如果你想在百貨商店買齊你的東西,你可能會(huì)需要穿過(guò)好多商品區(qū),如果其提供的商品數(shù)量與種類過(guò)多你甚至可能在中途迷路。電商企業(yè)大量的信息提供卻并不使消費(fèi)者感覺(jué)無(wú)所適從主要是由于它可以為消費(fèi)者提供有效的信息檢索。這一方式很輕松的減少了信息搜集的時(shí)間,只要隨便輸入幾個(gè)關(guān)鍵字就可以得到想要的信息,成本被極大的縮減了。

　　3 電子商務(wù)信息模式的借鑒

　　通過(guò)上面的分析,我們知道,電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)在于電商企業(yè)可以很容易使消費(fèi)者暴露于其所提供的信息中,另一方面電商企業(yè)在挖掘客戶信息過(guò)程中也具有自身的優(yōu)勢(shì)。因此,除了電子商務(wù)企業(yè)外,其它企業(yè)也可以從中得到一些借鑒。

　　下面是我基于上面的一些結(jié)論對(duì)其它企業(yè)的發(fā)展給出一些建議。

　　既然網(wǎng)絡(luò)銷售本身就具有與消費(fèi)者密切聯(lián)系和高頻率信息暴露的優(yōu)勢(shì),因此電商以外的零售業(yè)企業(yè)也可以選擇采用線上線下的組合式營(yíng)銷方式即OTO模式。實(shí)體百貨可以在網(wǎng)絡(luò)上直接建立一個(gè)屬于自己的網(wǎng)站,這樣的一個(gè)網(wǎng)站雖然也屬于電子商務(wù)的范疇,可以進(jìn)行一定規(guī)模的商品銷售,但是它更大的意義在于與其目標(biāo)顧客群體的有效溝通與信息傳達(dá)。網(wǎng)站的頁(yè)面上會(huì)展示企業(yè)的商品與促銷信息,消費(fèi)者可以線上購(gòu)物線下取貨,本地或鄰近區(qū)域的消費(fèi)者可以提供免費(fèi)送貨。許多實(shí)體百貨都已經(jīng)采用了這種方式,例如銀泰百貨,沃爾瑪?shù)取５�很顯然,這種模式并不是十分的成熟,還有一系列的問(wèn)題有待于解決。而與百貨商店采用這種模式反響的不瘟不火外,一些有特色的小型店鋪卻廣泛的借助了這種模式,采用一切途徑,如微薄、微信,積極采取了一些線上的促銷,線下體驗(yàn)的活動(dòng)等,成功的達(dá)到了宣傳自己,增加銷售額的目的。 中國(guó)大部分的實(shí)體商店都會(huì)采用分區(qū)域布貨的方式,會(huì)引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)物。有些商店也會(huì)把消費(fèi)者經(jīng)常購(gòu)買的商品單獨(dú)放置。然而,無(wú)論哪種放置方式,都會(huì)給消費(fèi)者大量的信息需要判斷,很多時(shí)候消費(fèi)者為尋找到一件他們需要的物品要耗用許多的體力與時(shí)間去尋找。有時(shí),消費(fèi)者可能不僅僅需要在一家商店進(jìn)行夠買,還要多家商店進(jìn)行比較判斷,所需要的成本就可想而知了。而在這種大量耗用成本的情況下,消費(fèi)者可能就會(huì)轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物了。

　　購(gòu)物中的信息檢索十分的重要。許多商店在信息提供方面都主要采用銷售人員引導(dǎo),但隨著商店規(guī)模的不斷變大,商品信息的不斷增加,以及人力成本的不斷增加。這種僅僅依靠銷售人員的商品檢索方式越來(lái)越不切合實(shí)際了。電商可以在頁(yè)面設(shè)置網(wǎng)絡(luò)檢索工具,實(shí)體零售企業(yè)同樣也可以在相關(guān)位置放置電腦讓消費(fèi)者自行進(jìn)行檢索,并設(shè)置位置引導(dǎo)工具,方便消費(fèi)者購(gòu)物。同時(shí)也可以與消費(fèi)者共享數(shù)據(jù)庫(kù),設(shè)置條形碼掃描設(shè)備,消費(fèi)者想查詢?nèi)魏紊唐返膮��?shù),都可以直接掃描后,自己查看信息,既方便又快捷。

電子商務(wù)的發(fā)展論文8

　　1.電子商務(wù)的功能

　　電子商務(wù)可以讓企業(yè)通過(guò)Web服務(wù)器發(fā)布商品訊息，使消費(fèi)者利用檢索工具搜索到商品，從而達(dá)到商品宣傳的作用。消費(fèi)者在選擇商品時(shí)，可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與商家進(jìn)行議價(jià)交涉，跨越地域空間限制，達(dá)到快捷方便的目的。在商品選擇完成后，消費(fèi)者可以直接通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)，填寫訂購(gòu)單，并在網(wǎng)絡(luò)上直接進(jìn)行款項(xiàng)支付，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中企業(yè)與消費(fèi)者都可以省去不少的繁復(fù)程序。電子商務(wù)為保證網(wǎng)絡(luò)支付的安全性，會(huì)采取必要的技術(shù)措施，例如數(shù)字證書等等，大大提高了電子賬戶操作的安全性。消費(fèi)者可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)所購(gòu)買的商品進(jìn)行物流查詢，可以快速的掌握商品的物流信息。電子商務(wù)會(huì)為商戶和消費(fèi)者提供一個(gè)良好安全的`網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境以及多樣化的信息服務(wù)，只有這樣才能保證電子商務(wù)的持續(xù)性發(fā)展。

　　2.電子商務(wù)于我國(guó)國(guó)內(nèi)的現(xiàn)狀與發(fā)展前景

　　我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展是起始于1993年的，隨著其逐步發(fā)展，越來(lái)越多的國(guó)民投入到互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物當(dāng)中去。調(diào)查表明，截止到20xx年底，網(wǎng)絡(luò)用戶人數(shù)已達(dá)約3.8億人口，相比于20xx年增長(zhǎng)了8千多萬(wàn)人，20xx年到20xx年，手機(jī)在線支付的使用率增長(zhǎng)了6.1%，可見(jiàn)電子商務(wù)發(fā)展之快。就目前國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的分布狀況來(lái)看，衣物紡織類作為生活必需品占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)交易比例較大，其次為家電數(shù)碼類產(chǎn)品。據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)分析，20xx年網(wǎng)絡(luò)電子交易持續(xù)增長(zhǎng)，零售額同比增長(zhǎng)49.7%，通訊類、文體類商品銷售也在增快，同比增長(zhǎng)了32.7%。電子商務(wù)的發(fā)展是很有潛質(zhì)的，其原因在于發(fā)展速度快，覆蓋面廣，商品種類齊全，潛在消費(fèi)者群體眾多；其交易額增長(zhǎng)速度也很快，每年約以70%的速度持續(xù)增長(zhǎng)；在全球金融危機(jī)當(dāng)中，電子商務(wù)充分體現(xiàn)了其成本低、收益快、效率高等特點(diǎn)，這不僅僅降低了交易成本，更為國(guó)際貿(mào)易奠定基礎(chǔ)，創(chuàng)造了有力機(jī)會(huì)。由此可見(jiàn)，電子商務(wù)的發(fā)展前景是十分可觀的。

　　3.電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用

　　對(duì)于人們物質(zhì)文化的需求，電子商務(wù)在很大程度上都能給予滿足。越來(lái)越多的人成為商家和消費(fèi)者，這不僅提高了國(guó)民的生活水平，也增加了電子商務(wù)的消費(fèi)支出。只有消費(fèi)才能刺激經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，電子商務(wù)為國(guó)民提供了大量的商品種類，既方便又快捷，同時(shí)也促進(jìn)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。電子商務(wù)需求的企業(yè)越多，廣告投放的需求也越多，如此才能吸引更多的消費(fèi)者。這說(shuō)明電子商務(wù)在蓬勃發(fā)展的同時(shí)也帶動(dòng)了廣告行業(yè)的發(fā)展，在面對(duì)金融危機(jī)時(shí)，我國(guó)電子商務(wù)成為企業(yè)渡過(guò)難關(guān)的重要選擇。電子商務(wù)快速發(fā)展，促進(jìn)了物流的發(fā)展，其交易過(guò)程中對(duì)于交通工具的需求越來(lái)越多。這直接影響到經(jīng)濟(jì)發(fā)展的波動(dòng)，這些配套服務(wù)使得消費(fèi)者對(duì)于其變化做出快速的反應(yīng)。政府同樣也會(huì)加大力度來(lái)保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益以及企業(yè)信用，以保證電子商務(wù)的正常運(yùn)行。此外，電子商務(wù)對(duì)于國(guó)際貿(mào)易也起到了深刻的影響作用，使得企業(yè)對(duì)于國(guó)際貿(mào)易管理模式進(jìn)行創(chuàng)新，推動(dòng)國(guó)際貿(mào)易增長(zhǎng)發(fā)展，有效的參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，從而促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的蓬勃健康態(tài)勢(shì)。

　　4.結(jié)語(yǔ)

　　電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位逐步增高，這是一項(xiàng)龐大而又復(fù)雜的工程，與國(guó)民經(jīng)濟(jì)密不可分。為了促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展，刺激國(guó)民經(jīng)濟(jì)，應(yīng)當(dāng)加快建設(shè)信息化基礎(chǔ)，培養(yǎng)更多的電子商務(wù)人才，完善和加強(qiáng)相關(guān)的法律法規(guī)，鼓勵(lì)和支持完善電子支付體系，加快建設(shè)物流配送機(jī)制，使得電子商務(wù)在今后的生活應(yīng)用當(dāng)中更好的發(fā)揮其效用，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)，同時(shí)也為企業(yè)和國(guó)民帶來(lái)更多的便利和效益。

　　作者：侯栩沅 單位：陜西省商業(yè)學(xué)校

電子商務(wù)的發(fā)展論文9

　　加入WTO后，我國(guó)IT業(yè)的屏保將被打破。尚未完善的中國(guó)IT業(yè)，在經(jīng)濟(jì)全球化和信息化加速發(fā)展的背景下，在世界信息技術(shù)升級(jí)換代和信息產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)開(kāi)始調(diào)整的前提下，面臨著難得的發(fā)展機(jī)遇。

　　IT業(yè)是個(gè)國(guó)際性很強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)。加入WTO后，我國(guó)將放寬國(guó)外資本進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的準(zhǔn)入限制，通過(guò)引進(jìn)外資，開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)，不斷降低信息產(chǎn)品成本和服務(wù)成本，提高信息產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，從而帶動(dòng)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、技術(shù)兼容、電子商務(wù)的發(fā)展。而外商參與經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)電信服務(wù)業(yè)，會(huì)加快我國(guó)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)和通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，也會(huì)在破除壟斷、促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)、提高服務(wù)質(zhì)量方面起到積極的作用。

　　當(dāng)前，政府有關(guān)部門正在加緊制定和修改有關(guān)政策、條例和規(guī)定，加快電子商務(wù)及信息安全方面法規(guī)的研究，完善競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，深化管理改革，從而促進(jìn)資源有效利用。

　　電子商務(wù)要根據(jù)自己的國(guó)情切實(shí)有效地發(fā)展，要以信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展為基礎(chǔ)，與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造密切結(jié)合，通過(guò)試點(diǎn)廣泛積累經(jīng)驗(yàn)，循序漸進(jìn)。同時(shí)，要營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境。

　　一、信息產(chǎn)業(yè)高速增長(zhǎng)為我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展提供了物質(zhì)和技術(shù)基礎(chǔ)

　　20xx年以來(lái)，美國(guó)、歐洲和日本等國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷，經(jīng)濟(jì)環(huán)境的惡化直接影響IT產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，但我國(guó)在“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化”的戰(zhàn)略指導(dǎo)下，金融、教育、電信、社保等行業(yè)的信息化繼續(xù)深入。電子政務(wù)、電子商務(wù)工程的實(shí)施，為我國(guó)IT業(yè)的發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用，我國(guó)IT產(chǎn)業(yè)保持了平穩(wěn)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。

　　今年上半年我國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)持續(xù)高速發(fā)展，生產(chǎn)增速為32.9%，高于全國(guó)工業(yè)增長(zhǎng)23.3個(gè)百分點(diǎn)以上，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)率達(dá)15.6%，拉動(dòng)全國(guó)工業(yè)增長(zhǎng)2.5個(gè)百分點(diǎn)。

　　1 - 8月份電子全行業(yè)生產(chǎn)增長(zhǎng)30.3%，產(chǎn)品產(chǎn)銷率為97.7%.程控交換機(jī)生產(chǎn)7119萬(wàn)線，增長(zhǎng)105.2%，銷售增長(zhǎng)114.2%；移動(dòng)通信手機(jī)生產(chǎn)5111萬(wàn)部，增長(zhǎng)65.9%，銷售增長(zhǎng)879%；自主品牌微機(jī)生產(chǎn)424萬(wàn)臺(tái)，彩色顯示器生產(chǎn)2126萬(wàn)部，彩電1 - 8月產(chǎn)量2221萬(wàn)臺(tái)，同比減少1.8%，銷量增長(zhǎng)4.5%.信息產(chǎn)業(yè)一直保持2 - 3倍于GDP的速度發(fā)展，產(chǎn)業(yè)增加值占GDP的比重逐年增加，電話網(wǎng)規(guī)模躍居世界第一位，技術(shù)水平進(jìn)入世界先進(jìn)行列；電子信息產(chǎn)品制造業(yè)成為我國(guó)工業(yè)制造領(lǐng)域和外貿(mào)出口的最大行業(yè)，程控交換機(jī)、手機(jī)、彩電等產(chǎn)品的產(chǎn)量躍居世界第一位。信息產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、支柱產(chǎn)業(yè)和戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)。

　　對(duì)外合作成效顯著，電子信息產(chǎn)品成為國(guó)家外貿(mào)領(lǐng)域最重要的領(lǐng)域之一。截至20xx年底，我國(guó)電子信息產(chǎn)品制造業(yè)吸引外資總額超過(guò)700億美元，設(shè)立外商投資企業(yè)1萬(wàn)多家，外資已逐漸成為電子信息產(chǎn)品制造業(yè)的主要力量。

　　我國(guó)是發(fā)展中國(guó)家吸收外資最多的國(guó)家，加入WTO以后，我國(guó)利用外資的環(huán)境將更寬松，利用外資政策法規(guī)將更趨向于與國(guó)際接軌，總體上將更有助于外商擴(kuò)大對(duì)華投資。

　　信息產(chǎn)業(yè)是國(guó)際性很強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)，只有在廣泛的國(guó)際合作中才能取得快速發(fā)展，我國(guó)的計(jì)算機(jī)、軟件、通信產(chǎn)品制造、集成電路、通信運(yùn)營(yíng)等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都離不開(kāi)國(guó)際合作。目前我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)與發(fā)達(dá)國(guó)家相比還有差距，因此在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)還需要大量引進(jìn)國(guó)外資本、技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展廣泛的技術(shù)合作。

　　二、信息產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展及WTO的加入，為我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)I造了良好的環(huán)境

　　信息產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展使信息技術(shù)在全社會(huì)得到廣泛應(yīng)用。電子商務(wù)深入開(kāi)展，政府上網(wǎng)、企業(yè)上網(wǎng)、家庭上網(wǎng)快速推進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)媒體、遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療等各類信息服務(wù)已滲透到社會(huì)生活的各個(gè)方面。

　　我國(guó)加入WTO后，國(guó)內(nèi)電子商務(wù)將會(huì)呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭，對(duì)我國(guó)的電子商務(wù)服務(wù)提供商更加有利。同時(shí)，開(kāi)放的國(guó)際市場(chǎng)，也為中國(guó)的企業(yè)創(chuàng)造了良好的'條件。

　　當(dāng)前困擾我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的主要問(wèn)題有基礎(chǔ)設(shè)施問(wèn)題、支付問(wèn)題、法律問(wèn)題、信用問(wèn)題等，隨著我國(guó)與國(guó)際接軌的程度不斷加深，信息基礎(chǔ)設(shè)施與信息技術(shù)相關(guān)法規(guī)不斷完善，這些問(wèn)題將會(huì)逐漸得以解決。

　　電子商務(wù)是新生事物，規(guī)律正在探索之中，沒(méi)有現(xiàn)成的“包醫(yī)百病”的模式可以套用。在這種情況下推進(jìn)電子商務(wù)，我們采取的是通過(guò)試點(diǎn)方式積累經(jīng)驗(yàn)。為使電子商務(wù)在中國(guó)健康地發(fā)展，我們抓好通過(guò)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)企業(yè)的電子商務(wù)試點(diǎn)，通過(guò)電子商務(wù)示范工程，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步推廣。

　　目前，從行業(yè)看，民航、輕工、醫(yī)藥、電子、鐵道、煙草等行業(yè)的投入占總資產(chǎn)的比例較高；從企業(yè)性質(zhì)看，非國(guó)有企業(yè)的投入占總資產(chǎn)的比例較高。電子商務(wù)采購(gòu)比銷售做得好，B2B比B2C做得好。

　　電子商務(wù)在一些行業(yè)和企業(yè)中，已取得了明顯的經(jīng)濟(jì)效益。例如，全國(guó)19個(gè)省市20個(gè)行業(yè)的201家企業(yè)完成了CIMS應(yīng)用示范工程，建立了現(xiàn)代集成生產(chǎn)制造系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了管理控制一體化，平均縮短了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期36%，減少庫(kù)存13%，降低成本20%.如中國(guó)煤焦數(shù)字交易市場(chǎng)，由中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)煤炭分會(huì)發(fā)起單位山西省源通電子商務(wù)有限責(zé)任公司建設(shè)并營(yíng)運(yùn)。以山西省內(nèi)煤焦生產(chǎn)和運(yùn)銷企業(yè)為依托，實(shí)現(xiàn)煤炭交易20xx余萬(wàn)噸，交易額近40億元人民幣，成為規(guī)模和交易量均居全國(guó)首位的煤焦數(shù)字交易市場(chǎng)。煤焦網(wǎng)的迅速崛起，將為提升煤炭行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力提供卓越的服務(wù)。

　　三、中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)的成立有利于推進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)進(jìn)程

　　為了營(yíng)造電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境，加強(qiáng)行業(yè)自律，由信息產(chǎn)業(yè)部提出申請(qǐng)，經(jīng)國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)同意，國(guó)家民政部批準(zhǔn)注冊(cè)，成立了中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)（China Electronic Commerce Association簡(jiǎn)稱CECA ）。中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)堅(jiān)持“為政府服務(wù)、為會(huì)員服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)”的宗旨，按照“公證、團(tuán)結(jié)、服務(wù)”的原則，在電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)、政策法規(guī)、CA認(rèn)證體系研究、國(guó)內(nèi)外技術(shù)交流與研討、國(guó)家信息化測(cè)評(píng)與培訓(xùn)等方面開(kāi)展了大量的工作，在政府和企業(yè)之間起到了橋梁和紐帶的作用。中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)的成立，在政府指導(dǎo)與行業(yè)自律相結(jié)合方面，邁出了實(shí)質(zhì)性的步伐，對(duì)中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展，將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

　　為了規(guī)范和管理我國(guó)電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)，信息產(chǎn)業(yè)部成立了“國(guó)家電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)管理中心”（信部信[20xx]881號(hào)文） （China State E - commerce Certificate Auth- ority Administration Center）。

　　國(guó)家電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)管理中心由中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)承擔(dān)具體的日常工作，主要職責(zé)是：

　　1、統(tǒng)籌規(guī)劃我國(guó)電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的總體布局，規(guī)范國(guó)內(nèi)電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的建設(shè)。

　　2、組織研究和提出有關(guān)電子商務(wù)認(rèn)證的法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，為制定電子商務(wù)認(rèn)證法規(guī)和技術(shù)提出建議。

　　3、組織制訂國(guó)內(nèi)電予商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的有關(guān)管理、運(yùn)行和安全等規(guī)章制度，管理和監(jiān)督我國(guó)境內(nèi)的電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)。

　　4、組織協(xié)調(diào)國(guó)內(nèi)電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)之間的交叉認(rèn)證。

　　根據(jù)主要職責(zé)，管理中心的主要工作是：

　　1、調(diào)查、研究國(guó)內(nèi)有關(guān)行業(yè)、地區(qū)、企業(yè)已建電子商務(wù)CA的情況，研究我國(guó)企業(yè)信息化和電子商務(wù)發(fā)展對(duì)電子商務(wù)身份認(rèn)證服務(wù)的需求，提出我國(guó)電子商務(wù)CA的基本總體布局；開(kāi)展電子商務(wù)CA試點(diǎn)工作。

　　2、研究國(guó)內(nèi)外有關(guān)電子商務(wù)CA的法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范發(fā)展動(dòng)態(tài)，積極參與國(guó)內(nèi)有關(guān)電子商務(wù)身份認(rèn)證法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定工作，并提出相關(guān)建議。

　　3、根據(jù)電子商務(wù)CA試點(diǎn)的工作和經(jīng)驗(yàn)，制訂有關(guān)電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的管理、運(yùn)營(yíng)和服務(wù)規(guī)范，從電子商務(wù)CA的管理規(guī)范和服務(wù)著手，幫助電子商務(wù)CA建立規(guī)范性的管理規(guī)章和服務(wù)體系，加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)CA的管理，提高服務(wù)水平。

　　4、研究電子商務(wù)CA的互通認(rèn)證的技術(shù)、規(guī)范和管理問(wèn)題，組織國(guó)內(nèi)有關(guān)電子商務(wù)CA的互通實(shí)驗(yàn)，制訂互通接口標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)范。

　　5、加強(qiáng)國(guó)際合作與交流，鼓勵(lì)和推動(dòng)電子商務(wù)CA認(rèn)證服務(wù)的應(yīng)用，參與有關(guān)電子商務(wù)身份認(rèn)證

　　應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的制定工作。

　　國(guó)家電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)管理中心已經(jīng)制定出《電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和管理規(guī)范指南（試行）》，并發(fā)給有關(guān)電子商務(wù)CA認(rèn)證機(jī)構(gòu)。為了落實(shí)規(guī)范指南和探索對(duì)電子商務(wù)CA認(rèn)證機(jī)構(gòu)的管理經(jīng)驗(yàn)，管理中心正在選擇有代表性的電子商務(wù)CA認(rèn)證機(jī)構(gòu)開(kāi)展試點(diǎn)工作。

　　建立國(guó)家信息化指標(biāo)體系，在中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)建立項(xiàng)目機(jī)構(gòu)-國(guó)家信息化指標(biāo)測(cè)評(píng)中心（National Informatization Evaluation center）對(duì)企業(yè)信息化和電子商務(wù)指標(biāo)體系開(kāi)展研究測(cè)評(píng)。

　　20xx年11月7日，由吳邦國(guó)組長(zhǎng)主持，國(guó)家信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組第三次全會(huì)會(huì)議專題研究了國(guó)家信息化指標(biāo)體系工作。為了貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組紀(jì)要精神，信息產(chǎn)業(yè)部會(huì)同國(guó)家計(jì)委、國(guó)家經(jīng)貿(mào)委、國(guó)家質(zhì)量和技術(shù)監(jiān)督局、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、國(guó)務(wù)院新聞辦、國(guó)家廣電總局和文化部等部委局辦，研究提出了國(guó)家信息化指標(biāo)構(gòu)成方案，并以信息產(chǎn)業(yè)部434號(hào)文件形式正式發(fā)布。經(jīng)原國(guó)家信息化推進(jìn)工作辦公室國(guó)信函（20xx）17號(hào)、18號(hào)文件批準(zhǔn)，組建了國(guó)家信息化測(cè)評(píng)中心，開(kāi)展國(guó)家信息化指標(biāo)體系的測(cè)算和評(píng)價(jià)工作。

　　目前，國(guó)家信息化測(cè)評(píng)中心已完成了企業(yè)信息化指標(biāo)構(gòu)成方案和城市信息化指標(biāo)體系方案，該指標(biāo)體系在亞太地區(qū)城市信息化會(huì)議上被確定為亞太地區(qū)城市信息化測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，已經(jīng)在國(guó)內(nèi)10余個(gè)信息化試點(diǎn)城市內(nèi)開(kāi)展了試算。

　　四、在各行各業(yè)廣泛開(kāi)展國(guó)家信息化證書培訓(xùn)

　　充分發(fā)揮技術(shù)和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，調(diào)動(dòng)一切社會(huì)力量，多層次、多形式地開(kāi)展國(guó)家信息化培訓(xùn)工作是十分必要和急迫的。為建立國(guó)家信息化培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)、加強(qiáng)培訓(xùn)渠道建設(shè)、完善信息化考試系統(tǒng)平臺(tái)和考核標(biāo)準(zhǔn)，中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)推出“國(guó)家信息化計(jì)算機(jī)教育認(rèn)證項(xiàng)目（Computer Education Authorization and Certification ）。

　　國(guó)家信息化計(jì)算機(jī)教育認(rèn)證項(xiàng)目由中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)直接領(lǐng)導(dǎo)，下設(shè)國(guó)家信息化培訓(xùn)認(rèn)證管理辦公室。該項(xiàng)目按照國(guó)際規(guī)范，依托Internet技術(shù)，自主開(kāi)發(fā)“協(xié)同教育國(guó)家信息化標(biāo)準(zhǔn)考試管理系統(tǒng)”。

　　另外，國(guó)家信息化培訓(xùn)認(rèn)證管理辦公室正在全國(guó)大中型城市選擇規(guī)范的、有實(shí)力的、具備教育經(jīng)驗(yàn)的機(jī)構(gòu)，授權(quán)建立“國(guó)家信息化培訓(xùn)認(rèn)證中心”，作為信息化人才培養(yǎng)的認(rèn)定機(jī)構(gòu)。

　　電子商務(wù)是當(dāng)前信息化建設(shè)重要組成部分，目前發(fā)展電子商務(wù)最重要的是必須加速電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，包括網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、電子文件的生成并安全地傳送、電子記錄的方法和電子記錄的隨時(shí)跟蹤和確認(rèn)、電子簽名法的制訂以及電子支付。

　　信息產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展及我國(guó)加入WT0，為發(fā)展電子商務(wù)創(chuàng)造了良好的條件，電子商務(wù)是一件新事物，具有廣闊的發(fā)展前景，它對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，提高企業(yè)乃至國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)力，將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

電子商務(wù)的發(fā)展論文10

　　[摘 要]本文從分析電子商務(wù)對(duì)物流配送管理的影響入手，討論了我國(guó)企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境下物流配送管理中存在的問(wèn)題，最后提出了電子商務(wù)環(huán)境下有效實(shí)施物流配送管理的對(duì)策。

　　［關(guān)鍵詞］電子商務(wù) 物流配送 配送管理

　　電子商務(wù)從完整意義上講，是指在實(shí)現(xiàn)整個(gè)貿(mào)易過(guò)程所涉及的交易各方在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上以電子交易的方式，而不是通過(guò)當(dāng)面交換或直接面談方式進(jìn)行的商業(yè)活動(dòng)。電子商務(wù)環(huán)境，是一個(gè)高度發(fā)達(dá)的信息技術(shù)環(huán)境，人們利用各種信息傳輸方式，可以快速進(jìn)行信息溝通，數(shù)據(jù)、文檔及圖像的傳輸、處理和保存。電子商務(wù)使得企業(yè)與顧客和供應(yīng)商之間的交流更加便捷、迅速。電子商務(wù)環(huán)境為企業(yè)創(chuàng)造了一個(gè)高效方便的運(yùn)作環(huán)境，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了非常有利的條件。

　　伴隨著21世紀(jì)信息化、電子化和網(wǎng)絡(luò)化的迅速蔓延，電子商務(wù)得到了快速的發(fā)展。其中，物流是電子商務(wù)的支點(diǎn)和基礎(chǔ)，更是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的一個(gè)關(guān)鍵所在。電子商務(wù)通過(guò)快捷、高效的信息處理手段可以比較容易地解決信息流（信息交換）、商流（所有權(quán)轉(zhuǎn)移）和資金流（支付）的問(wèn)題，而將商品及時(shí)地配送到用戶手中，即完成商品的空間轉(zhuǎn)移（物流）才標(biāo)志著電子商務(wù)過(guò)程的結(jié)束。作為商流與物流緊密結(jié)合的物流配送，是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)功能的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，如何通過(guò)提高電子商務(wù)環(huán)境下的物流配送管理水平，進(jìn)而提高整個(gè)物流配送系統(tǒng)的效率，對(duì)于電子商務(wù)成功有著積極的作用。

　　一、物流配送與配送管理

　　電子商務(wù)環(huán)境下的物流配送，是指配送企業(yè)采用網(wǎng)絡(luò)化的計(jì)算機(jī)技術(shù)和現(xiàn)代化的硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)及先進(jìn)的管理手段，針對(duì)社會(huì)需求，嚴(yán)格守信地按用戶的訂貨要求，進(jìn)行一系列分類、編配、整理、分工、配貨等理貨工作，定時(shí)、定點(diǎn)、定量地交給沒(méi)有范圍限度的各類用戶，滿足其對(duì)商品的需求。wWW.133229.cOM換言之，它是將配送定位在為電子商務(wù)的客戶提供服務(wù)，根據(jù)電子商務(wù)的特點(diǎn)，對(duì)整個(gè)配送體系實(shí)行統(tǒng)一的信息管理和調(diào)度，按照用戶訂貨要求，在物流基地進(jìn)行理貨工作，并將配好的貨物送交收貨人的一種物流方式。電子商務(wù)環(huán)境下的物流配送能使商品流通較傳統(tǒng)的物流配送方式更容易實(shí)現(xiàn)信息化、自動(dòng)化、現(xiàn)代化、社會(huì)化、智能化、合理化、簡(jiǎn)單化，既減少生產(chǎn)企業(yè)庫(kù)存，加速資金周轉(zhuǎn)，提高物流效率，降低物流成本，又刺激了社會(huì)需求，有利于整個(gè)社會(huì)的宏觀調(diào)控，也提高了整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康運(yùn)行及電子商務(wù)向縱深發(fā)展。

　　而電子商務(wù)環(huán)境下的物流配送管理，是指對(duì)物質(zhì)實(shí)體（商品或服務(wù)）的流動(dòng)過(guò)程進(jìn)行全局性的掌控，如商品的運(yùn)輸、儲(chǔ)存、保管、配送、信息管理等活動(dòng)，具體包括配送分類、配送中心的規(guī)劃設(shè)計(jì)、配送作業(yè)管理、配送成本管理、配送信息管理等。除了電子出版物、信息咨詢、有價(jià)信息軟件等少數(shù)商品和服務(wù)可以直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)姆绞竭M(jìn)行配送，大多數(shù)商品和服務(wù)仍要經(jīng)由物理方式傳輸。物流配送的有效管理，一方面能保證商品的使用價(jià)值和價(jià)值，另一方面通過(guò)更好、更快地為客戶服務(wù)，提高了自身信譽(yù)。

　　二、電子商務(wù)對(duì)物流配送管理的影響

　　1. 配送管理的復(fù)雜程度增高

　　電子商務(wù)平臺(tái)下大量的商品交易具有顯著的隨機(jī)性和分散性，往往會(huì)導(dǎo)致配送的批量小、配送的頻率高，這給配送路線規(guī)劃、配送日程的調(diào)度、配送車輛的合理利用等帶來(lái)更大的難度，即增加了物流配送管理的復(fù)雜程度，容易造成物流成本的增加和物流服務(wù)水平的降低。

　　2.信息流同步

　　傳統(tǒng)的物流配送的信息傳遞是逐級(jí)進(jìn)行的，勢(shì)必造成信息傳遞效率的低下和不準(zhǔn)確性，從而導(dǎo)致較高的物流成本。電子商務(wù)物流配送改變了傳統(tǒng)物流配送的這種狀況，信息流在供應(yīng)鏈上各環(huán)節(jié)之間同步傳輸，各節(jié)點(diǎn)企業(yè)及最終顧客可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)直接與核心企業(yè)進(jìn)行信息交流。這樣，信息傳遞的效率和準(zhǔn)確性大大提高，物流配送企業(yè)就能及時(shí)地根據(jù)客戶需求安排配送計(jì)劃，調(diào)整庫(kù)存、運(yùn)輸?shù)炔呗浴?/p>

　　3.電子化、集成化的物流管理

　　電子商務(wù)企業(yè)只有通過(guò)電子化、集成化的物流管理把供應(yīng)鏈上各環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系起來(lái)，才能對(duì)顧客的個(gè)性化需求做出快速反應(yīng)，保證電子商務(wù)物流通暢。這就需要電子商務(wù)企業(yè)一方面采用各種先進(jìn)的物流技術(shù)設(shè)備，另一方面對(duì)物流配送過(guò)程進(jìn)行信息化管理，并廣泛普及和創(chuàng)造性運(yùn)用運(yùn)籌學(xué)、全面質(zhì)量管理（tqm）、業(yè)務(wù)流程再造（bpr）等先進(jìn)的管理學(xué)定量分析工具和管理方法，全面優(yōu)化物流系統(tǒng)的運(yùn)作效率和效益。

　　三、我國(guó)電子商務(wù)環(huán)境下物流配送管理存在的問(wèn)題

　　1.物流配送基礎(chǔ)設(shè)施不配套，管理手段落后，管理體制尚未完善

　　雖然基于電子商務(wù)的物流配送受到了越來(lái)越多的關(guān)注，但由于觀念、制度和技術(shù)水平的制約，我國(guó)電子商務(wù)物流配送的發(fā)展仍然比較緩慢，與社會(huì)需求差距較大。目前，交通運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與完善、物流配送中心的規(guī)劃與管理、現(xiàn)代化物流配送工具與技術(shù)的使用、與電子商務(wù)物流配送相適應(yīng)的管理模式和經(jīng)營(yíng)方式的優(yōu)化等都無(wú)法適應(yīng)我國(guó)電子商務(wù)物流配送的要求。

　　在體制上，我國(guó)的物流管理依然是區(qū)域、部門分割管理的狀態(tài)，區(qū)域之間缺乏協(xié)調(diào)統(tǒng)一的發(fā)展規(guī)劃和協(xié)調(diào)有序的協(xié)同運(yùn)作，導(dǎo)致了物流行業(yè)管理中存在著條塊分割、部門分割、重復(fù)建設(shè)等問(wèn)題。基礎(chǔ)設(shè)備和管理手段的落后、必要的公共信息交流平臺(tái)的缺乏，相關(guān)法規(guī)政策的不完善，物流標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一，都制約著我國(guó)電子商務(wù)環(huán)境下物流配送的發(fā)展。

　　2.缺少與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的明確的物流配送戰(zhàn)略

　　在電子商務(wù)中，物流發(fā)展至今已上升成為一個(gè)關(guān)系企業(yè)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略決策，而不僅僅只是企業(yè)的一個(gè)部門的運(yùn)作合理化的問(wèn)題。也就是說(shuō)，一個(gè)企業(yè)的配送管理要得以發(fā)展，必須有與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的物流配送戰(zhàn)略。這些戰(zhàn)略內(nèi)容包括：是自建配送體系還是利用第三方物流進(jìn)行配送、或是組建物流聯(lián)盟進(jìn)行共同配送、何時(shí)何地建設(shè)配送中心、配送中心的規(guī)模等等。

　　配送中心的建設(shè)需要大筆資金，要靠其高效率的運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本的降低或創(chuàng)造利潤(rùn)得以收回。如果配送中心長(zhǎng)期無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)將嚴(yán)重影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況。與之相反的另一種狀況是在沒(méi)有配送中心支持下的盲目發(fā)展。很明顯，我國(guó)許多企業(yè)的物流配送戰(zhàn)略的制定還不能完全按照企業(yè)的實(shí)際需要進(jìn)行，要么太過(guò)超前，要么跟不上企業(yè)發(fā)展計(jì)劃。

　　3.信息化管理程度低

　　目前，我國(guó)的大多數(shù)企業(yè)包括物流配送中心的信息化程度比較低，適應(yīng)具體操作的信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)滯后，整個(gè)物流過(guò)程的技術(shù)支持比較落后，對(duì)計(jì)算機(jī)的應(yīng)用多限于日常事務(wù)管理，對(duì)物流過(guò)程的許多重要決策問(wèn)題，如配送中心的選址、貨物組配方案、最優(yōu)庫(kù)存控制、最佳運(yùn)輸路線的選擇等，還處于半人工化決策狀態(tài)[7]。電子商務(wù)環(huán)境下的物流配送不僅僅是送貨，而是要最終成為整個(gè)供應(yīng)鏈的服務(wù)商，協(xié)助上下游企業(yè)與顧客完成售后服務(wù)、提供更多的增值服務(wù)，如跟蹤產(chǎn)品訂單、提供銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表、客戶滿意度調(diào)查等，這一切必須依托于現(xiàn)代化的信息技術(shù)與先進(jìn)的管理理念的融合，轉(zhuǎn)變企業(yè)生產(chǎn)方式、經(jīng)營(yíng)方式、業(yè)務(wù)流程、傳統(tǒng)管理方式和組織方式，重新整合企業(yè)內(nèi)外部資源，提高企業(yè)效率和效益，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　4.物流配送管理人才匱乏，教育培訓(xùn)落后

　　任何管理都離不開(kāi)人，電子商務(wù)環(huán)境下的物流配送管理也不例外。對(duì)于物流配送，信息系統(tǒng)固然重要，但是沒(méi)有人來(lái)管理同樣無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　由于電子商務(wù)環(huán)境下的物流配送在我國(guó)的發(fā)展時(shí)間較短，大多數(shù)從傳統(tǒng)運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)轉(zhuǎn)型而來(lái)的物流企業(yè)在人才的儲(chǔ)備和培養(yǎng)方面顯然還不能適應(yīng)電子商務(wù)時(shí)代的要求，嚴(yán)重缺乏具有電子商務(wù)和現(xiàn)代物流配送管理理念的高素質(zhì)專業(yè)人才。在管理手段上，現(xiàn)有的物流從業(yè)人員以手工操作和經(jīng)驗(yàn)決策為主，很難從信息和物流配送的專業(yè)角度，以最低的成本提供客戶所需要的物流管理和服務(wù)[8]。

　　在教育和培訓(xùn)方面，與國(guó)外形成規(guī)模的物流配送教育與培訓(xùn)系統(tǒng)相比，我國(guó)在物流和配送方面的教育還相當(dāng)落后，尤其在電子商務(wù)物流配送方面的教育。由于實(shí)踐中運(yùn)作成功案例的缺乏，熟悉電子商務(wù)的物流配送管理人才匱乏，制約了電子商務(wù)環(huán)境下物流配送的推廣，也影響了電子商務(wù)環(huán)境下物流配送的成功運(yùn)營(yíng)。

　　四、完善我國(guó)電子商務(wù)環(huán)境下物流配送管理的相關(guān)措施

　　1.充分發(fā)揮政府的.宏觀指導(dǎo)職能

　　積極發(fā)揮政府對(duì)物流發(fā)展的促進(jìn)作用，政府在政策和資金上對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下物流配送體系的建設(shè)進(jìn)行支持和幫助。首先，針對(duì)當(dāng)前我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)管理分散的現(xiàn)狀，政府從明確管理部門入手，建立統(tǒng)一管理全國(guó)物流的機(jī)構(gòu)或權(quán)威性的組織，由其承擔(dān)組織協(xié)調(diào)職能。其次，政府需要不斷完善物流法律法規(guī)體系并實(shí)現(xiàn)物流標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一，建議調(diào)整區(qū)域性和部門性的法規(guī)，制訂通過(guò)一部全國(guó)性的物流法規(guī)；政府相關(guān)部門及行業(yè)組織要加強(qiáng)對(duì)物流標(biāo)準(zhǔn)化工作的重視，盡快實(shí)現(xiàn)物流術(shù)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)化、物流條碼標(biāo)準(zhǔn)化和物流設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化。再次，政府要制定規(guī)范的物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策，確立物流業(yè)發(fā)展總目標(biāo)，以政府為主導(dǎo)并引導(dǎo)企業(yè)共同加大對(duì)物流業(yè)的投資力度，統(tǒng)一進(jìn)行物流發(fā)展規(guī)劃，借鑒國(guó)際物流發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我國(guó)實(shí)際經(jīng)濟(jì)水平，重點(diǎn)建設(shè)和科學(xué)分布物流基礎(chǔ)設(shè)施，以改變當(dāng)前物流業(yè)不合理的布局狀態(tài)，并以此為基礎(chǔ)，建立起我國(guó)物流實(shí)體網(wǎng)絡(luò)，為物流產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展水平的提高奠定基礎(chǔ)。最后，國(guó)家與企業(yè)共同參與，共建信息化物流配送系統(tǒng)，政府應(yīng)加大對(duì)于物流配送基礎(chǔ)設(shè)施的投入，主要是交通運(yùn)輸、配送中心和信息通訊設(shè)施等，形成覆蓋全社會(huì)的交通網(wǎng)絡(luò)和信息網(wǎng)絡(luò)，為發(fā)展電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)配送提供良好的社會(huì)環(huán)境。

　　2.提高信息化管理水平

　　在電子商務(wù)環(huán)境下，信息流成為驅(qū)動(dòng)物品空間移動(dòng)的主要方式，因此，只有應(yīng)用各種先進(jìn)的以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的信息管理技術(shù)對(duì)物流配送過(guò)程進(jìn)行信息化管理，向客戶提供以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的增值服務(wù)，是電子商務(wù)環(huán)境下物流配送生存和發(fā)展的必由之路。信息已成為物流配送管理的核心要素，利用現(xiàn)代信息技術(shù)如電子數(shù)據(jù)交換（edi）、電子自動(dòng)訂貨系統(tǒng)（eos）、銷售時(shí)點(diǎn)信息系統(tǒng)（pos）、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)等實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的高效管理，以及利用全球定位系統(tǒng)（gps）、地理信息系統(tǒng)（gis）、條碼與射頻等技術(shù)建立現(xiàn)代化的調(diào)運(yùn)管理系統(tǒng)將全面提升物流的管理和配送水平。

　　此外，我們還應(yīng)提高電子商務(wù)環(huán)境下物流配送管理的現(xiàn)代化、規(guī)范化、制度化水平。通過(guò)采用現(xiàn)代化的管理理念、管理技術(shù)和管理手段，制定科學(xué)、規(guī)范的操作規(guī)程和管理制度，建立健全科學(xué)的管理體制，從而提高物流的管理水平、服務(wù)水平以及從業(yè)人員的素質(zhì)和技術(shù)水平，以確保其功能和作用的發(fā)揮，并保障相關(guān)企業(yè)和用戶整體利益的實(shí)現(xiàn)。

　　3.電子商務(wù)與物流配送管理整合，形成集成化的供應(yīng)鏈管理

　　在電子商務(wù)環(huán)境下，物流企業(yè)在自身信息化的基礎(chǔ)之上，與上下游企業(yè)的信息系統(tǒng)集成，實(shí)現(xiàn)物流配送管理的擴(kuò)展，從而建立起電子商務(wù)環(huán)境下的集成化供應(yīng)鏈管理體系，通過(guò)有效協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈中的信息流、物流、資金流，以降低整個(gè)系統(tǒng)的物流成本，提高效率，達(dá)到高質(zhì)量，高柔性和低成本的要求。

　　集成化供應(yīng)鏈管理能及時(shí)和快速地適應(yīng)環(huán)境變化，不斷提高系統(tǒng)協(xié)調(diào)的敏捷性和靈活性。集成化供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是進(jìn)一步優(yōu)化物流配送管理系統(tǒng)的功能，使配送的各鏈節(jié)、各功能實(shí)現(xiàn)最佳配合與完美的協(xié)調(diào)，共同保證配送整體效益的最大化。

　　在電子商務(wù)環(huán)境下建立物流配送網(wǎng)絡(luò)，借助電子商務(wù)的技術(shù)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)物流配送管理，對(duì)于企業(yè)和顧客都是十分便利和必要的事情。

　　4.大力培育高層次的電子商務(wù)物流經(jīng)營(yíng)管理人才

　　電子商務(wù)環(huán)境下物流配送的發(fā)展關(guān)鍵還要依靠高素質(zhì)高層次人才的推動(dòng)，為了適應(yīng)電子商務(wù)對(duì)物流配送提出的新要求，必須大力培養(yǎng)從事物流理論研究與實(shí)務(wù)的專門人才、懂得電子商務(wù)理論與實(shí)務(wù)的專門人才、既懂信息技術(shù)又懂電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)人才、既懂電子商務(wù)又懂現(xiàn)代物流的復(fù)合型人才。

　　在電子商務(wù)與物流配送人才培養(yǎng)體系上，應(yīng)盡快建立包括高校學(xué)歷教育、物流職業(yè)教育、企業(yè)崗位教育、社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)繼續(xù)教育和相關(guān)資格認(rèn)證的互相結(jié)合、多種層次、互為補(bǔ)充的培養(yǎng)體系，并規(guī)范運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)高校教育與社會(huì)培訓(xùn)的資源共享。在培養(yǎng)方式上，注重與實(shí)際相結(jié)合，著重于實(shí)際運(yùn)作能力的培養(yǎng)和操作經(jīng)驗(yàn)的積累。

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電子商務(wù)的發(fā)展論文11

　　一、我國(guó)跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀

　　跨境電子商務(wù)是指生產(chǎn)和貿(mào)易企業(yè)或者個(gè)人通過(guò)電子商務(wù)的手段，將傳統(tǒng)貿(mào)易中的展示、洽談和成交環(huán)節(jié)數(shù)字化、電子化，并通過(guò)跨境物流送達(dá)商品，完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)。通�？缇畴娮由虅�(wù)主要分為B2B和B2C的貿(mào)易模式。跨境電子商務(wù)是外貿(mào)發(fā)展的新方式，也是企業(yè)擴(kuò)大海外營(yíng)銷渠道，提升我國(guó)品牌競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)我國(guó)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)的有效途徑，商務(wù)部一直以來(lái)都在給予積極支持。為推動(dòng)我國(guó)跨境電商的發(fā)展，在20xx年，國(guó)家跨境電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)工作在鄭州正式啟動(dòng)，分別在鄭州、寧波、重慶、杭州、上海五個(gè)城市進(jìn)行電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)，這標(biāo)志著我國(guó)跨境電商進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段。

　　1.外貿(mào)B2C等增勢(shì)迅猛，但外貿(mào)B2B仍占主導(dǎo)地位。

　　近年來(lái)，我國(guó)跨境網(wǎng)絡(luò)零售增勢(shì)迅猛。以蘭亭集勢(shì)、唯品會(huì)等為代表的部分電商企業(yè)建立起獨(dú)立的B2C網(wǎng)站，大量外貿(mào)企業(yè)利用阿里巴巴全球速賣通、敦煌網(wǎng)等第三方電商平臺(tái)開(kāi)展零售業(yè)務(wù)，大量出口服裝、飾品、小家電、數(shù)碼產(chǎn)品等日用消費(fèi)品，并可實(shí)現(xiàn)在線交易。外貿(mào)B2B企業(yè)主要依托阿里巴巴、環(huán)球資源、中國(guó)制造網(wǎng)等電商平臺(tái)進(jìn)行信息展示、在線營(yíng)銷和線下交易，交易規(guī)模超過(guò)跨境電子商務(wù)總交易額的90%，外貿(mào)B2B模式在跨境業(yè)務(wù)中仍占居主導(dǎo)地位。

　　2.跨境電子商務(wù)出口規(guī)模遠(yuǎn)大于進(jìn)口規(guī)模。

　　隨著電子商務(wù)在全世界的普及和發(fā)展，我國(guó)的跨境電子商務(wù)進(jìn)口也快速增長(zhǎng)，涌現(xiàn)出一批活躍的進(jìn)口B2C電商平臺(tái)，“海淘”、海外代購(gòu)等購(gòu)物方式流行，化妝品、護(hù)膚品、奢侈品、新潮服裝、電子消費(fèi)品、食品和保健品等進(jìn)口量增長(zhǎng)迅猛。但隨著中國(guó)的世界工廠地位不斷加強(qiáng)，跨境電子商務(wù)的出口規(guī)模仍遠(yuǎn)大于進(jìn)口規(guī)模，尤其是外貿(mào)B2B主要以出口為主。

　　3.跨境電子商務(wù)參與企業(yè)比例偏低

　　我國(guó)約有500萬(wàn)個(gè)外貿(mào)企業(yè)，20xx年，商務(wù)部不完全統(tǒng)計(jì)，通過(guò)各類平臺(tái)開(kāi)展跨境電子商務(wù)的境內(nèi)外貿(mào)企業(yè)已超過(guò)20萬(wàn)家，在外貿(mào)企業(yè)中所占的比例非常小。雖然很多外貿(mào)企業(yè)意識(shí)到跨境電子商務(wù)帶來(lái)的市場(chǎng)與利潤(rùn)，但面臨跨境電子商務(wù)起步階段的網(wǎng)店搭建、跨境物流、市場(chǎng)推廣等問(wèn)題，再加上對(duì)交易安全與法律法規(guī)的擔(dān)心，很多企業(yè)還猶豫和觀望中。

　　二、我國(guó)跨境電商存在的問(wèn)題及發(fā)展機(jī)遇

　　1.我國(guó)跨境電子商務(wù)存在的問(wèn)題

　　1）政策監(jiān)管體系不完善

　　由于電子商務(wù)出口在交易方式、貨物運(yùn)輸、支付結(jié)算等方面與傳統(tǒng)貿(mào)易方式差異較大�，F(xiàn)行管理體制、政策、法規(guī)及現(xiàn)有環(huán)境條件已無(wú)法滿足其發(fā)展要求，目前跨境電子商務(wù)存在相關(guān)政策不明朗、法律缺失、信用體系不健全、支付結(jié)售匯較難、仿冒貨等知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛難于管理和處理等問(wèn)題。

　　2）人才短缺

　　一個(gè)成功的跨境電商從業(yè)者需要掌握的知識(shí)和技能是很多的。由于跨境電商面對(duì)的是來(lái)自世界各地的顧客，因此要求需要掌握至少一門以上的外語(yǔ)，而且每個(gè)客人的文化、宗教信仰、生活習(xí)慣也存在差異，這就要求跨境電商從業(yè)者的知識(shí)面要很廣，同時(shí)還要有效與客人進(jìn)行溝通。另外，電子商務(wù)本身涉及到計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、在線支付、物流等知識(shí)，這就要求跨境電商從業(yè)者的要掌握多方面的技能，而目前國(guó)內(nèi)這種復(fù)合型人才不是很多，要培養(yǎng)這種綜合型的人才需要一個(gè)很長(zhǎng)的`過(guò)程。

　　3）物流發(fā)展滯后

　　物流是連通買、賣方雙方的紐帶，在電子商務(wù)交易中有著重要的地位�？缇畴娮由虅�(wù)的發(fā)展很大程度上與物流發(fā)展有很大影響，如果物流業(yè)發(fā)展滯后，那么在一定程度上會(huì)制約跨境電子商務(wù)的發(fā)展。目前，從中國(guó)發(fā)貨到歐洲大約需要半個(gè)月左右的時(shí)間。Focalprice每年會(huì)做兩次客戶滿意度調(diào)查，了解顧客在過(guò)去6個(gè)月或者12個(gè)月對(duì)Focalprice的滿意度。其調(diào)查發(fā)現(xiàn)，客戶最大的抱怨基本都是物流：一方面是配送時(shí)間長(zhǎng)，另一方面是時(shí)效不穩(wěn)定。香港郵政就曾遭到大量投訴，因?yàn)檫^(guò)多小包業(yè)務(wù)量而造成大量貨物堆積，晚到買方。

　　4）電子支付風(fēng)險(xiǎn)

　　電子支付是指通過(guò)電子方式進(jìn)行貨幣支付與資金轉(zhuǎn)移的行為，目前我國(guó)的小額跨境電子商務(wù)的資金支付主要采取電子支付形式。電子支付在給交易方帶來(lái)低成本、高效率、便捷性、國(guó)際性等優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，電子支付也存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)。一是電子支付不能及時(shí)、準(zhǔn)確地完成。在電子商務(wù)的交易方已經(jīng)完成電子支付的操作后，由于事故或故障等原因使得電子支付無(wú)法及時(shí)、準(zhǔn)確地完成，這將極大地影響電子支付的高效性優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮。二是安全問(wèn)題。在信息傳輸過(guò)程中，存在由于系統(tǒng)故障或信息故障而造成支付信息丟失，同時(shí)，一些外部非法人員利用自己掌握的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行盜取支付信息，從而對(duì)交易的一方造成損失。三是電子支付的法律責(zé)任不明確。對(duì)于發(fā)生了電子支付的延遲、錯(cuò)誤等問(wèn)題，電子商務(wù)的交易雙方和銀行、認(rèn)證機(jī)構(gòu)等第三方之間關(guān)于法律責(zé)任的承擔(dān)，可能出現(xiàn)不明確的情形。由于法律沒(méi)有明確規(guī)定，不是來(lái)自交易當(dāng)事人的過(guò)錯(cuò)的電子支付，第三方機(jī)構(gòu)往往通過(guò)單方聲明主張免責(zé)，電子商務(wù)的交易方對(duì)此有不同意見(jiàn)，從而形成糾紛。

　　2.我國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展機(jī)遇

　　1）市場(chǎng)潛力巨大，競(jìng)爭(zhēng)較為寬松

　　據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，20xx年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額達(dá)到5.88億萬(wàn)人民幣，增長(zhǎng)32.8%，其中跨境電子商務(wù)的增幅達(dá)30%以上，而到20xx年，8.5萬(wàn)億，增長(zhǎng)27.9%，其中跨境貿(mào)易也有了新的增長(zhǎng)。據(jù)艾瑞咨詢集團(tuán)發(fā)布的數(shù)據(jù)稱，20xx年中國(guó)跨境電商的交易額約3.1萬(wàn)億元，跨境電商市場(chǎng)潛力巨大，預(yù)計(jì)到20xx年，英、美、德、澳大利亞和巴西5大市場(chǎng)對(duì)中國(guó)商品的網(wǎng)購(gòu)需求將達(dá)到1440億元，與傳統(tǒng)外貿(mào)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境相比，跨境電商發(fā)展的前景更為廣闊。

　　2）運(yùn)營(yíng)成本低，利潤(rùn)空間較大

　　從20xx年全球經(jīng)濟(jì)之后，傳統(tǒng)外貿(mào)業(yè)開(kāi)始不斷下滑。傳統(tǒng)的銷售渠道越來(lái)越窄，推廣費(fèi)用卻越來(lái)越貴，每一筆訂單的利潤(rùn)都被無(wú)限地壓縮，迫使許多外貿(mào)企業(yè)面臨“沒(méi)訂單沒(méi)錢賺，有訂單也沒(méi)錢賺”的尷尬境地�？缇畴娚淌紫葴p少了企業(yè)推廣的費(fèi)用。據(jù)了解，在亞馬遜網(wǎng)站的商品推廣服務(wù)價(jià)格較低，轉(zhuǎn)化率卻非常高�？缇畴娚踢�幫助企業(yè)減免了許多不必要的中間環(huán)節(jié)，與消費(fèi)者直接溝通，了解對(duì)方的訴求市場(chǎng)需求的把控更加精準(zhǔn)，從而在研發(fā)產(chǎn)品以及選品上架的時(shí)候擁有更準(zhǔn)確的參考和掌握。

　　3）國(guó)家政策扶持，發(fā)展環(huán)境較好

　　國(guó)家層面對(duì)跨境電商的支持力度明顯增大。20xx年8月，國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)了商務(wù)部等部門聯(lián)合制定的《關(guān)于實(shí)施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策的意見(jiàn)》，主要目的是協(xié)調(diào)各部門，優(yōu)化跨境產(chǎn)品的海關(guān)監(jiān)管，提高通關(guān)速度，方便貨物進(jìn)出口。今年初，財(cái)政部和國(guó)家稅務(wù)總局頒布了《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售出口稅收政策的通知》，在稅務(wù)政策上更加明確對(duì)跨境電商的支持。

　　三、我國(guó)跨境電商發(fā)展建議

　　1.完善跨境電商的管理制度，規(guī)范行業(yè)發(fā)展

　　從政策與管理上看，要建立跨境電商主體資格登記制度，明確跨境電商交易的開(kāi)放順序和業(yè)務(wù)范圍，并適時(shí)出臺(tái)跨境電商支付外匯管理辦法，明確支付機(jī)構(gòu)結(jié)售匯市場(chǎng)準(zhǔn)入制度。從業(yè)務(wù)操作層面，將跨境電子商務(wù)及支付主體納入外匯主體監(jiān)管體系，有效統(tǒng)計(jì)與監(jiān)測(cè)跨境電子商務(wù)外匯收支數(shù)據(jù)，明確規(guī)范國(guó)際收支統(tǒng)計(jì)申報(bào)主體和申報(bào)方式，規(guī)范外匯備付金管理。政策支持，其中包括對(duì)電子商務(wù)出口經(jīng)營(yíng)主體的分類、建立適應(yīng)電子商務(wù)出口的新型海關(guān)監(jiān)管模式并進(jìn)行專項(xiàng)統(tǒng)計(jì)、建立相適應(yīng)的檢驗(yàn)監(jiān)管模式、支持企業(yè)正常收結(jié)匯、鼓勵(lì)銀行機(jī)構(gòu)和支付機(jī)構(gòu)為跨境電子商務(wù)提供支付服務(wù)、實(shí)施相適應(yīng)的稅收政策，以及建立電子商務(wù)出口信用體系。

　　2.鼓勵(lì)銀行機(jī)構(gòu)和支付機(jī)構(gòu)為跨境電子商務(wù)提供支付服務(wù)

　　由于我支付企業(yè)國(guó)際化程度較低，支付企業(yè)的跨境結(jié)算服務(wù)能力較弱，還沒(méi)有被海外買家普遍采用，有國(guó)際影響力的本土支付服務(wù)企業(yè)很少。目前，國(guó)內(nèi)銀行業(yè)與國(guó)際第三方支付機(jī)構(gòu)合作力度不大，在新的政策下，支付機(jī)構(gòu)辦理電子商務(wù)外匯資金或人民幣資金跨境支付業(yè)務(wù)，可分別向國(guó)家外匯管理局和中國(guó)人民銀行申請(qǐng)，并按照支付機(jī)構(gòu)有關(guān)管理政策執(zhí)行。同時(shí)將進(jìn)一步完善跨境電子支付、清算、結(jié)算服務(wù)體系，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)銀行機(jī)構(gòu)和支付機(jī)構(gòu)跨境支付業(yè)務(wù)的監(jiān)管力度。

　　3、建立電子商務(wù)出口新型海關(guān)監(jiān)管模式，解決小額跨境電商的退稅問(wèn)題

　　對(duì)目前零售出口無(wú)法辦理海關(guān)監(jiān)管統(tǒng)計(jì)的問(wèn)題，電子商務(wù)出口新型海關(guān)監(jiān)管模式的建立可以有效將電子商務(wù)出口納入海關(guān)統(tǒng)計(jì)，支持企業(yè)正常收結(jié)匯，解決企業(yè)目前辦理出口收匯存在困難的問(wèn)題。目前，由于海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫和收付匯等環(huán)節(jié)無(wú)法正常辦理手續(xù)，電子商務(wù)出口企業(yè)自然也無(wú)法辦理出口退稅，不利于降低經(jīng)營(yíng)成本，提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

　　4、加強(qiáng)物流資源整合，提高物流效率

　　我國(guó)跨境電商采用的物流方式主要有三種：海外倉(cāng)儲(chǔ)、聚集后規(guī)模運(yùn)輸、國(guó)際小包和快遞。對(duì)于規(guī)模較小的中小企業(yè)主要采用國(guó)際小包和快遞的方式來(lái)運(yùn)輸貨物。由于當(dāng)前跨境電商物流周期較長(zhǎng)，影響交易。未來(lái)跨境物流的發(fā)展需通過(guò)加強(qiáng)資源整合能力，有效提高倉(cāng)儲(chǔ)、訂單、物流配送、庫(kù)存的效率。對(duì)于海外倉(cāng)儲(chǔ)的建設(shè)，應(yīng)建立國(guó)際物流體系，根據(jù)需要，科學(xué)建立海外物流倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)，來(lái)有效縮短跨境電商物流周期，提升跨境網(wǎng)購(gòu)服務(wù)質(zhì)量，提高處理倉(cāng)儲(chǔ)、訂單、物流配送、倉(cāng)儲(chǔ)的效率，同時(shí)，提升工作人員的服務(wù)質(zhì)量，更好的服務(wù)于跨境電子商務(wù)，共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)共贏。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]王莉娟，歐陽(yáng)曉波.電子商務(wù)對(duì)中國(guó)外貿(mào)企業(yè)的影響及發(fā)展對(duì)策[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，20xx-09-25.

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　　[3]王祖強(qiáng).胡陽(yáng)發(fā)展跨境電子商務(wù)促進(jìn)貿(mào)易便利化[J].電子商務(wù)，20xx-09-15.

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　　作者簡(jiǎn)介：歐陽(yáng)曉波（1975-），男，江西宜春人，講師，碩士研究生，從事經(jīng)濟(jì)管理研究。

電子商務(wù)的發(fā)展論文12

　　一、電子商務(wù)對(duì)國(guó)際貿(mào)易的影響

　　電子商務(wù)利用信息技術(shù)，代表了國(guó)際貿(mào)易的新方式，影響了同際貿(mào)易以下兒方面:

　　(一)國(guó)際貿(mào)易理論

　　電子商務(wù)使跨國(guó)公司由原來(lái)的二維、平行的實(shí)物流動(dòng)變?yōu)殚_(kāi)放化、立體化、多維化、網(wǎng)絡(luò)化的物質(zhì)與非物質(zhì)共同組成的流動(dòng)，引發(fā)了對(duì)跨國(guó)公司內(nèi)部化理論，廠商理論等的思考，推動(dòng)國(guó)際貿(mào)易理論的創(chuàng)新。傳統(tǒng)的比較優(yōu)勢(shì)理論認(rèn)為，各國(guó)比較優(yōu)勢(shì)的形成基礎(chǔ)是臼然資源、資本、勞動(dòng)力和人力資源等的差異，電子商務(wù)條件下，信息成為最重要的生產(chǎn)安素"虛擬經(jīng)營(yíng)"這一新型合作競(jìng)爭(zhēng)方式，打破了傳統(tǒng)公司組織機(jī)構(gòu)的層次和界限，使跨國(guó)公司成為一個(gè)開(kāi)放系統(tǒng)。跨國(guó)公司的所有生產(chǎn)環(huán)節(jié)都被納入現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)，利用網(wǎng)上"虛擬現(xiàn)實(shí)"的技術(shù)在世界范圍內(nèi)進(jìn)行直觀的協(xié)調(diào)。

　　(二)國(guó)際貿(mào)易宏觀管理

　　電子商務(wù)的發(fā)展給國(guó)家對(duì)國(guó)際貿(mào)易監(jiān)管帶來(lái)新的挑戰(zhàn)，也為宏觀管理方式創(chuàng)新帶來(lái)新的機(jī)遇。我國(guó)政府有關(guān)部門在積極推行電子商務(wù)方面取得了一定成效，表現(xiàn)在:出口商品配額實(shí)行電子招標(biāo)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申領(lǐng)、發(fā)放進(jìn)出口許可證:運(yùn)用電子商務(wù)進(jìn)行海關(guān)管理和報(bào)關(guān):

　　實(shí)現(xiàn)外貿(mào)業(yè)務(wù)全過(guò)程管理的電子化。這些變化和l創(chuàng)新使國(guó)際貿(mào)易的監(jiān)管變的更加公開(kāi)和透明。

　　(三)國(guó)際貿(mào)易政策

　　國(guó)際貿(mào)易政策創(chuàng)新主要體現(xiàn)在世貿(mào)組織(WTO)通過(guò)了電子商務(wù)免、禁征關(guān)稅協(xié)議。該協(xié)議的達(dá)成將對(duì)永久性禁止征收電子商務(wù)關(guān)稅產(chǎn)生椎動(dòng)作用，在電子商務(wù)發(fā)展史上樹(shù)起了一個(gè)重要的里程碑。從全球范圍米看，電子商務(wù)是未來(lái)25年內(nèi)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的敲重要驅(qū)動(dòng)力之一。在當(dāng)前屯子商務(wù)發(fā)展的搖籃時(shí)期，各國(guó)給予兔關(guān)稅扶持，有利于電子商務(wù)的普及和成熟。

　　(四)國(guó)際貿(mào)易運(yùn)行機(jī)制

　　電子商務(wù)創(chuàng)造了一個(gè)虛擬市場(chǎng)，形成新的國(guó)際貿(mào)易運(yùn)行機(jī)制，促進(jìn)以信息網(wǎng)絡(luò)為紐帶的世界信息一體化進(jìn)程。

　　I.電子商務(wù)環(huán)境中便捷的信息流動(dòng)，減少了國(guó)際貿(mào)易的不確定性，為減少國(guó)際貿(mào)易決策的時(shí)滯和失誤創(chuàng)造了條件。

　　2.電子商務(wù)超趙時(shí)間和地域限制，解除了傳統(tǒng)貿(mào)易活動(dòng)中物質(zhì)、時(shí)間、空間對(duì)交易雙方的限制，改變了傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易運(yùn)行機(jī)器iff難以克服的區(qū)位劣勢(shì)和l競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。

　　3.在電子商務(wù)環(huán)境中，產(chǎn)品和服務(wù)部表現(xiàn)為數(shù)字信號(hào)，有形貿(mào)易和無(wú)形貿(mào)易的界限變得越來(lái)越模糊。

　　4.信息充分性進(jìn)一步削弱。因不完全信息或信息不對(duì)稱而產(chǎn)生的世界市場(chǎng)壟斷進(jìn)一步削弱，市場(chǎng)機(jī)制將更好地發(fā)揮作用，為世界市場(chǎng)中資源的有效配置提供充分而優(yōu)良的信息服務(wù)，促進(jìn)全球范圍內(nèi)動(dòng)態(tài)資源的優(yōu)化配置。

　　(五)國(guó)際貿(mào)易交易方式

　　電子商務(wù)的發(fā)展和應(yīng)用推動(dòng)了國(guó)際貿(mào)易方式的創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易流程和交易方式的變革。傳統(tǒng)貿(mào)易方式下，國(guó)際貿(mào)易流程以買方準(zhǔn)備一份購(gòu)物滔單到登記應(yīng)收款帳戶沖帳，需要經(jīng)歷20多個(gè)環(huán)節(jié)，而電子商務(wù)方式下卻只需要8個(gè)環(huán)節(jié)就可完成。

　　電子商務(wù)促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷創(chuàng)新，產(chǎn)生了新的市場(chǎng)營(yíng)銷形式一一電子營(yíng)銷。企業(yè)通過(guò)電子營(yíng)銷，借助互聯(lián)網(wǎng)，可以進(jìn)行生產(chǎn)、廣告、購(gòu)物、支付等業(yè)務(wù)，雙向交互信息、可以交換資料文件、影像、聲音等，可以進(jìn)行一對(duì)一，多對(duì)多雙，可交互，在戶參與和l選擇的主動(dòng)性加強(qiáng)。

　　(六)國(guó)際貿(mào)易運(yùn)輸方式

　　在普及的情況下，國(guó)際貿(mào)易運(yùn)輸不是單-方式的運(yùn)輸，而是將倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、交通等密切結(jié)合起米，形成屯子商務(wù)下的國(guó)際貿(mào)易綜合物流。運(yùn)用信息網(wǎng)紹對(duì)整個(gè)國(guó)際貿(mào)易運(yùn)輸過(guò)程進(jìn)行綜合管理，提高每·個(gè)環(huán)節(jié)鏈的效率和l服務(wù)水平，降低庫(kù)存、聯(lián)運(yùn)等綜合物流的各環(huán)節(jié)的成本。

　　二、利用電子商務(wù)進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易的優(yōu)勢(shì)

　　(一)電子商務(wù)通過(guò)建立"虛擬公司"進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易

　　跨國(guó)公司戰(zhàn)略聯(lián)盟是"虛擬公司"的主妥表現(xiàn)形式。這種創(chuàng)新型的跨國(guó)公司戰(zhàn)略聯(lián)盟與"虛擬經(jīng)營(yíng)"采用了合作競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)營(yíng)方式，揭開(kāi)了信息社會(huì)公司組織及運(yùn)作方式變革的序幕。通過(guò)開(kāi)放系統(tǒng)的.動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)組合尋找資源和聯(lián)盟，給跨國(guó)公司帶來(lái)分工合作、優(yōu)勢(shì)E補(bǔ)、資源互用、利益共享的好處。

　　(二)電子商務(wù)開(kāi)辟的市場(chǎng)空間

　　屯子商務(wù)通過(guò)網(wǎng)l:"虛擬"信息的交換，開(kāi)辟了一個(gè)開(kāi)放的、多維的、立體的市場(chǎng)空間，突破了傳統(tǒng)市場(chǎng)以地域?yàn)榇嬖谇疤岬木窒扌�，以信息網(wǎng)絡(luò)為紐帶連成統(tǒng)的大"市場(chǎng)"促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程。信息流動(dòng)加速了資本、商品、技術(shù)等生產(chǎn)要素的全球流動(dòng)，帶動(dòng)了全球"網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)"的崛起，各國(guó)問(wèn)的經(jīng)貿(mào)聯(lián)系與合作也大大加強(qiáng)。

　　(三)電子商務(wù)滿足了國(guó)際貿(mào)易快速增長(zhǎng)的要求，促進(jìn)了國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展

　　電子尚務(wù)通過(guò)降低交易成本和l交易價(jià)格，提高效率，不斷創(chuàng)造更多的商業(yè)機(jī)會(huì):同時(shí)電子商務(wù)作為傳統(tǒng)交易手段的補(bǔ)充，通過(guò)提供國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研、f告軍u營(yíng)銷、購(gòu)買以及通過(guò)網(wǎng)上銀行支付等方式作為傳統(tǒng)貿(mào)易的輔助手段。

　　(四)電子商務(wù)對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生一種消費(fèi)理念、消費(fèi)時(shí)尚

　　網(wǎng)絡(luò)縮短了企業(yè)與消費(fèi)者之間的實(shí)際距離，消費(fèi)者可親臼參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、評(píng)測(cè)環(huán)節(jié)巾，成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中重要的、積極的參與者。企業(yè)將信息在網(wǎng)t傳播，方便消費(fèi)者主動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)上搜索信息，這樣企業(yè)可以直接面對(duì)消費(fèi)者，共同創(chuàng)造新的市場(chǎng)需求。

　　(五)電子商務(wù)的f史和j

　　電子商務(wù)給予消費(fèi)者更多選擇，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易也給小額消費(fèi)提供了便利，節(jié)約了消費(fèi)者的購(gòu)物時(shí)間，壇大限度縮短了生產(chǎn)與消貨間的距離，使得按需消費(fèi)在技術(shù)上將成為叮能。

　　(六)電子商務(wù)的發(fā)展使我國(guó)企業(yè)獲得國(guó)際知名企業(yè)一樣的機(jī)會(huì)對(duì)外貿(mào)易企業(yè)利用屯子商務(wù)，有利于提到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力、增加貿(mào)易機(jī)會(huì)、降低交易成本、提高交易效率、增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)能力a屯子商務(wù)無(wú)時(shí)間、地域的限制，企業(yè)可以給客戶提供"全天候"的產(chǎn)品和信息服務(wù)，使全球范圍內(nèi)的客戶隨時(shí)得到所需的信息，為出口企業(yè)帶來(lái)更多訂單，提高交易的成功率。

電子商務(wù)的發(fā)展論文13

　　一、現(xiàn)代電子商務(wù)發(fā)展的特征

　　電子商務(wù)是指在商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中,因特網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式①。中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)日趨活躍,交易規(guī)模高速增長(zhǎng)。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)《20xx年中國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)調(diào)查報(bào)告》發(fā)布的數(shù)據(jù),20xx年我國(guó)電子商務(wù)交易規(guī)模接近6億萬(wàn)元,在GDP的所占比重已經(jīng)上升到13%,其中網(wǎng)絡(luò)零售總額超過(guò)7500億元,在社會(huì)消費(fèi)品零售總額中所占比例超過(guò)4%。我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量也不斷攀升,截止20xx年底,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)到1.94億人,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物使用率提升37.8%。可見(jiàn)互聯(lián)網(wǎng)在我國(guó)的普及正在不斷擴(kuò)大,網(wǎng)民數(shù)量也不斷在增加,開(kāi)展電子商務(wù)已成為企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。電子商務(wù)以其高效性、方便性、透明性、協(xié)調(diào)性等優(yōu)勢(shì)在高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)中被廣泛接受并使用。

　　1.電子化。電子商務(wù)作為世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的發(fā)動(dòng)機(jī)使得企業(yè)間的經(jīng)濟(jì)往來(lái)實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化交易,經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的交割無(wú)需使用現(xiàn)金、支票等,取而代之的是電子支付工具的盛行。電子支付工具將呈現(xiàn)多行業(yè)參與和滲透的局面,同時(shí)迎來(lái)資金支付、結(jié)算和清算領(lǐng)域的革命。另外,不僅僅是支付工具的電子化,電子商務(wù)時(shí)代的交易使得信息電子化、數(shù)據(jù)化并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)傳播從而取代了紙質(zhì)媒介。

　　2.零庫(kù)存。電子商務(wù)企業(yè)的又一特征就是可以實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存”,電子商務(wù)使企業(yè)不再根據(jù)經(jīng)驗(yàn)來(lái)確定生產(chǎn)量,而是根據(jù)訂單進(jìn)貨,減少了生產(chǎn)盲目性,減少了存貨的風(fēng)險(xiǎn)。電子商務(wù)可以使企業(yè)最大限度地降低庫(kù)存積壓,從而節(jié)約生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)上的成本。

　　3.低成本。電子商務(wù)的出現(xiàn)與發(fā)展大大降低了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的成本,其中交易的電子數(shù)據(jù)交換實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化貿(mào)易方式,節(jié)省了紙張消耗的開(kāi)支。網(wǎng)上交易實(shí)現(xiàn)了零庫(kù)存,不會(huì)再為大量囤積的貨物感到壓力。電子商務(wù)利用互聯(lián)網(wǎng)將數(shù)據(jù)化的商品信息動(dòng)態(tài)存儲(chǔ)起來(lái),既可以主動(dòng)向外散布,又可以隨時(shí)接受需求,減少企業(yè)間相互搜尋成本,減少搜集客戶需求的成本,有效地減少了人力、物力、財(cái)力的流動(dòng),同時(shí)還提高了商品的產(chǎn)銷率。

　　4.全球化�；ヂ�(lián)網(wǎng)打破了時(shí)空界限,把全球市場(chǎng)連接成為一個(gè)整體,有利于形成統(tǒng)一的大市場(chǎng)、大流通、大貿(mào)易。任何一個(gè)企業(yè)都可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向全世界銷售自己的商品。同時(shí)企業(yè)的規(guī)模也沒(méi)有限制,無(wú)論經(jīng)營(yíng)者有多大的商品經(jīng)營(yíng)能力,電子商務(wù)都可以以其靈活多樣的經(jīng)營(yíng)方式滿足經(jīng)營(yíng)者的需要(康建萍,20xx)。

　　二、現(xiàn)代電子商務(wù)對(duì)會(huì)計(jì)的影響

　　1.對(duì)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的影響。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)是以計(jì)算機(jī)為主要工具,對(duì)各種會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、記錄、存儲(chǔ)、處理與輸出,并完成對(duì)會(huì)計(jì)信息的分析,向使用者提供所需會(huì)計(jì)信息,輔助他們管理、預(yù)測(cè)和決策,提高企業(yè)管理水平與經(jīng)濟(jì)效益②。在我國(guó),電子商務(wù)的安全性始終是電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中人們質(zhì)疑的問(wèn)題,有大量電子商務(wù)信息泄露的案例使我們對(duì)此日益敏感。如20xx年的日本雅虎大約有460萬(wàn)用戶個(gè)人信息外泄,日本雅虎后來(lái)向每名用戶派送500日元(約合6美元)購(gòu)物券以示歉意。20xx年,國(guó)內(nèi)首家網(wǎng)上超市“1號(hào)店”,有90萬(wàn)用戶資料信息遭泄露。在電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)將會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)納入經(jīng)營(yíng)管理的系統(tǒng)中,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)這樣的傳播媒介代替紙質(zhì)媒介,披露會(huì)計(jì)信息。這些屬于企業(yè)機(jī)密的信息,在電子商務(wù)環(huán)境下,其安全性受到了挑戰(zhàn),如何避免嚴(yán)重的系統(tǒng)漏洞、如何確保會(huì)計(jì)信息的準(zhǔn)確等問(wèn)題都使得企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的安全性提出更高的要求。

　　2.對(duì)會(huì)計(jì)基本假設(shè)的影響。電子商務(wù)對(duì)會(huì)計(jì)基本假設(shè)的影響主要表現(xiàn)在以下幾方面:

　　(1)對(duì)會(huì)計(jì)主體假設(shè)的影響。會(huì)計(jì)主體界定了會(huì)計(jì)的空間范疇,是會(huì)計(jì)工作的基本前提。在傳統(tǒng)會(huì)計(jì)中會(huì)計(jì)主體反映了一個(gè)有形的實(shí)體,但是,隨著電子商務(wù)的開(kāi)展,一些網(wǎng)上商鋪、虛擬企業(yè)既可以無(wú)形,又可以真實(shí)地存在,這就使得會(huì)計(jì)主體的確認(rèn)產(chǎn)生困難。

　　(2)對(duì)持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè)的影響。持續(xù)經(jīng)營(yíng)的假設(shè)是假定會(huì)計(jì)主體在可能預(yù)見(jiàn)的未來(lái)不被解散或終止,其存在的條件是經(jīng)濟(jì)環(huán)境相對(duì)穩(wěn)定。但是在電子商務(wù)時(shí)代,網(wǎng)上交易不僅僅是買賣雙方,通常還伴隨著物流、供應(yīng)鏈等相關(guān)企業(yè),同時(shí)為了向市場(chǎng)提供某種商品或服務(wù),更有可能臨時(shí)組成一個(gè)業(yè)務(wù)聯(lián)盟,此時(shí)體現(xiàn)出了電子商務(wù)時(shí)代短暫性和臨時(shí)性的特點(diǎn),會(huì)計(jì)主體在此時(shí)是不確定的,這就使得持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè)難以適應(yīng)。

　　(3)對(duì)會(huì)計(jì)分期的影響。在傳統(tǒng)會(huì)計(jì)中,會(huì)計(jì)信息的加工需要較長(zhǎng)的時(shí)間,而信息的使用者又希望及時(shí)獲取會(huì)計(jì)信息,因此傳統(tǒng)會(huì)計(jì)劃分為一個(gè)個(gè)相互銜接的會(huì)計(jì)期;然而在電子商務(wù)環(huán)境下,會(huì)計(jì)也實(shí)現(xiàn)了信息化、網(wǎng)絡(luò)化,所有的數(shù)據(jù)在交易發(fā)生時(shí)就可以進(jìn)行處理和報(bào)告,大大削弱了會(huì)計(jì)分期的效果。

　　(4)對(duì)貨幣計(jì)量假設(shè)的影響。在電子商務(wù)的條件下,出現(xiàn)了電子化支付方式,電子貨幣也應(yīng)運(yùn)而生,引起了貨幣革命,強(qiáng)化了記賬本位幣唯一性的假設(shè)。同時(shí)電子貨幣也使得資金在企業(yè)和銀行間運(yùn)轉(zhuǎn),又加上電子商務(wù)國(guó)際化的特點(diǎn)使國(guó)際間的資本流動(dòng)加快,資本決策瞬間即完,加大了會(huì)計(jì)主體所面臨的貨幣風(fēng)險(xiǎn),從而致使幣值穩(wěn)定性的會(huì)計(jì)假設(shè)脫離現(xiàn)實(shí)(張鋒、董德民,20xx)。

　　3.對(duì)會(huì)計(jì)核算流程的影響。電子商務(wù)的發(fā)展,打破了會(huì)計(jì)核算受手工操作的限制條件,在電子商務(wù)的環(huán)境下,會(huì)計(jì)核算可采用如下程序:原始數(shù)據(jù)→分錄數(shù)據(jù)→Web數(shù)據(jù)庫(kù)→會(huì)計(jì)報(bào)表。在這一程序中,原始憑證經(jīng)過(guò)確認(rèn)、計(jì)量、按記賬原理分錄轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)進(jìn)入分錄數(shù)據(jù)庫(kù)。通過(guò)分錄數(shù)據(jù)庫(kù)即可產(chǎn)生傳統(tǒng)的記賬憑證、明細(xì)賬和日記賬等資料。在電子商務(wù)環(huán)境下,對(duì)分錄數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)一步處理形成Web數(shù)據(jù)庫(kù)。顯然,在這樣的會(huì)計(jì)核算程序中,總賬核算與明細(xì)核算、虛實(shí)核算與分類、日常分散核算和期末匯總核算,以及有關(guān)的記賬與結(jié)賬規(guī)則、核對(duì)和試算平衡方法等均不復(fù)存在(朱勁松,20xx)。

　　4.會(huì)計(jì)市場(chǎng)的國(guó)際化。電子商務(wù)本身就具有全球性的特征,不受時(shí)間和地域的影響。在電子商務(wù)的環(huán)境下,會(huì)計(jì)市場(chǎng)的國(guó)際化成了必然要求。會(huì)計(jì)市場(chǎng)必須打破國(guó)家、地域的界限,使人們可以在全球范圍內(nèi)尋找所需的會(huì)計(jì)商品和信息,極大限度地實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)商品的等價(jià)交換。由此可見(jiàn),會(huì)計(jì)也為電子商務(wù)的發(fā)展帶來(lái)新的'契機(jī),兩者相輔相成。

　　三、現(xiàn)代電子商務(wù)下會(huì)計(jì)發(fā)展的應(yīng)對(duì)

　　1.加強(qiáng)財(cái)會(huì)軟件的開(kāi)發(fā)以更好地為電子商務(wù)環(huán)境下的會(huì)計(jì)核算服務(wù)�，F(xiàn)今,會(huì)計(jì)核算普遍實(shí)現(xiàn)電算化,所以更有必要完善會(huì)計(jì)核算,使之適應(yīng)電子商務(wù)時(shí)代的需求。財(cái)會(huì)軟件是會(huì)計(jì)在電子商務(wù)環(huán)境下發(fā)揮作用的基本工具,隨著電子商務(wù)的發(fā)展,應(yīng)該大力研發(fā),并注重會(huì)計(jì)軟件的管理功能,實(shí)現(xiàn)企業(yè)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和整體管理的協(xié)同,注重核算軟件的通用性和實(shí)用功能。同時(shí)要更加關(guān)注會(huì)計(jì)軟件的安全性能,防止病毒,以避免或減少損失。

　　2.相關(guān)的法律法規(guī)應(yīng)不斷完善。相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)電子商務(wù)的立法工作,為電子商務(wù)會(huì)計(jì)發(fā)展提供一個(gè)更健全的法制環(huán)境。不僅要借鑒那些電子商務(wù)發(fā)展成熟國(guó)家的成功經(jīng)驗(yàn),更要建立一套屬于我們自己的安全保護(hù)網(wǎng)上交易的法律法規(guī)。由于電子商務(wù)交易在虛擬環(huán)境下進(jìn)行,需要針對(duì)這些特征作出明確的保護(hù)措施;同時(shí)對(duì)會(huì)計(jì)來(lái)說(shuō),會(huì)計(jì)信息都屬于商業(yè)機(jī)密,更需要立法對(duì)這些信息的安全進(jìn)行保障。也就是說(shuō)在現(xiàn)代電子商務(wù)時(shí)代,一方面要建立新的法律法規(guī)保障電子商務(wù)的安全運(yùn)行,另一方面對(duì)于保密法、知識(shí)產(chǎn)權(quán)法等也要根據(jù)電子商務(wù)的發(fā)展不斷修改、擴(kuò)充和完善。

　　3.注重電子商務(wù)環(huán)境下會(huì)計(jì)人員素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。在電子商務(wù)的環(huán)境下,對(duì)會(huì)計(jì)人員的綜合素質(zhì)提出了更高的要求。會(huì)計(jì)人員素質(zhì)的培養(yǎng)有兩大趨勢(shì),首先在工作范圍方面,會(huì)計(jì)人員不僅要?jiǎng)偃巫约旱呢?cái)務(wù)管理工作崗位,同時(shí)又更需關(guān)注企業(yè)的生產(chǎn)流程,對(duì)企業(yè)的供應(yīng)鏈、銷售鏈、關(guān)聯(lián)企業(yè)、客戶等外部信息加以重視。其次在工作能力方面,會(huì)計(jì)人員不僅要收集、處理會(huì)計(jì)信息,還要越來(lái)越多地關(guān)注企業(yè)財(cái)務(wù)信息的時(shí)效性,并加強(qiáng)對(duì)相關(guān)信息的分析能力,要能為企業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)作出相應(yīng)分析和預(yù)測(cè)(朱勁松,20xx)。21世紀(jì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng),會(huì)計(jì)的發(fā)展必需培養(yǎng)既能夠掌握運(yùn)用電子商務(wù)理論與技術(shù)的專業(yè)人才,又要精通財(cái)會(huì)理論知識(shí),具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的復(fù)合型會(huì)計(jì)人才。

電子商務(wù)的發(fā)展論文14

　　摘要：電子商務(wù)與物流管理之間有著緊密相連的關(guān)系，電子商務(wù)的發(fā)展不僅脫離不開(kāi)物流管理的發(fā)展，而且也為物流管理指明了發(fā)展方向，但是，當(dāng)前物流管理中仍然存在不少的問(wèn)題，也正是因?yàn)槲锪鞴芾碇写嬖诘膯?wèn)題，在一定程度上也影響了電子商務(wù)的發(fā)展，因此，本文就從茶葉物流管理視角出發(fā)，在分析電子商務(wù)發(fā)展對(duì)茶葉物流管理影響的基礎(chǔ)上，探討如何采取合理的措施解決其中存在的問(wèn)題，以供借鑒。

　　關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；茶葉；信息化；物流管理

　　1前言

　　隨著信息技術(shù)的進(jìn)步與發(fā)展，人們的日常生活以及社會(huì)的各個(gè)行業(yè)，都發(fā)生了巨大的變化，其中電子商務(wù)就是信息技術(shù)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。電子商務(wù)是現(xiàn)階段社會(huì)發(fā)展的主要趨勢(shì)，是一種主要依賴于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的商務(wù)性活動(dòng)，與物流管理之間是具有密切的聯(lián)系，對(duì)于電子商務(wù)的發(fā)展來(lái)講，物流是不可缺少的重要組成部分，能夠?yàn)殡娮由虅?wù)的發(fā)展提供保障作用，然而，在電子商務(wù)發(fā)展之下對(duì)物流管理也產(chǎn)生了一定的影響，其中有好的影響也有不好的影響，因此，從電子商務(wù)發(fā)展對(duì)茶葉物流管理的影響入手，從茶葉的物流管理這一小方面來(lái)看大的方面，在此基礎(chǔ)上提出有效的措施，從而促進(jìn)整體的進(jìn)步與發(fā)展。

　　2電子商務(wù)發(fā)展對(duì)茶葉物流管理的影響探討

　　電子商務(wù)主要是由四部分構(gòu)成，即信息流、商流、資金流和物流，茶葉是一種需要輕拿輕放、保質(zhì)保鮮的輕工產(chǎn)品，所以，對(duì)茶葉的運(yùn)輸要求比較高，在運(yùn)輸過(guò)程中需要注意多個(gè)方面。隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，其對(duì)茶葉物流管理產(chǎn)生了一定的影響，有對(duì)物流管理起促進(jìn)作用的影響也有對(duì)物流管理抑制的影響，為此，這一章節(jié)就主要針對(duì)電子商務(wù)發(fā)展對(duì)茶葉物流管理的影響進(jìn)行探討，從而為后續(xù)的探討奠定基礎(chǔ)。

　　2.1電子商務(wù)發(fā)展對(duì)茶葉物流管理的發(fā)展發(fā)揮的積極影響

　　電子商務(wù)發(fā)展對(duì)茶葉物流管理具有積極作用，主要表現(xiàn)在：第一，依托電子商務(wù)發(fā)展的便利條件，茶葉企業(yè)的采購(gòu)環(huán)節(jié)將變得更加順暢而簡(jiǎn)單，能夠在利用互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上降低采購(gòu)成本和運(yùn)輸成本，從而實(shí)現(xiàn)收益增加這一目標(biāo)，與此同時(shí)，讓配送環(huán)節(jié)成為信息流、商流以及物流的匯集中心，從根本上保證物流、商流的高效率和高質(zhì)量。第二，在電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境下，茶葉企業(yè)的運(yùn)輸環(huán)節(jié)將得到不少的改變，首先能夠達(dá)到運(yùn)輸集中的效果，其次是進(jìn)行多式聯(lián)運(yùn)大發(fā)展，以此來(lái)提高交易效率，簡(jiǎn)化交易過(guò)程，從而促進(jìn)各個(gè)方面得到良好發(fā)展。第三，在電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境下，茶葉的物流管理迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇，及時(shí)抓住這一發(fā)展機(jī)遇，能夠在物流運(yùn)輸過(guò)程中提高茶葉的品質(zhì)，從而提升茶葉的價(jià)值，產(chǎn)生更大的經(jīng)濟(jì)效益，也有利于促進(jìn)茶葉物流管理的整體進(jìn)步和發(fā)展。

　　2.2電子商務(wù)發(fā)展對(duì)茶葉物流管理的發(fā)揮的積極影響

　　電子商務(wù)發(fā)展對(duì)茶葉物流管理的產(chǎn)生的消極影響，促使茶葉物流管理中存在不少的問(wèn)題，而這些存在的問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，由于茶葉是一種特殊的商品，對(duì)新鮮度要求很高，因此，茶葉在運(yùn)輸過(guò)程中所使用的設(shè)備以及工具要經(jīng)過(guò)特殊的處理，但是在實(shí)際發(fā)展中，缺乏專用的運(yùn)輸工具，無(wú)法對(duì)茶葉的運(yùn)輸進(jìn)行有效的保護(hù)，很容易導(dǎo)致茶葉在運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)價(jià)值下降的現(xiàn)象。第二，傳統(tǒng)的物流配送是以人和交通運(yùn)輸為主，隨著電子商務(wù)的`發(fā)展，對(duì)物流管理產(chǎn)生了多方面的影響，傳統(tǒng)的物流配送模式已經(jīng)無(wú)法滿足時(shí)代的發(fā)展要求，與此同時(shí)，茶葉的價(jià)值是由茶葉的品質(zhì)決定的，傳統(tǒng)的物流管理隨著電子商務(wù)的發(fā)展而呈現(xiàn)出一系列弊端，比如說(shuō)運(yùn)輸和存儲(chǔ)技術(shù)落后、信息化和網(wǎng)絡(luò)化基礎(chǔ)薄弱等，從而在很大程度上影響了茶葉物流的管理，一定程度上有可能降低茶葉的品質(zhì)，影響經(jīng)濟(jì)效益。第三，應(yīng)對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展，對(duì)物流從業(yè)人員的素質(zhì)要求也逐漸提高，但是在現(xiàn)階段的發(fā)展過(guò)程中，我國(guó)的物流管理存在著工作人員能力不強(qiáng)、專業(yè)素質(zhì)不高，職業(yè)態(tài)度欠佳等方面的問(wèn)題，除此之外，我國(guó)的物流管理在人員方面還存在著流動(dòng)性強(qiáng)這一現(xiàn)象，影響了物流管理的穩(wěn)定性，從而影響了整體的進(jìn)步與發(fā)展。

　　3正確對(duì)待電子商務(wù)發(fā)展對(duì)茶葉物流管理產(chǎn)生影響的措施研究

　　快速發(fā)展的電子商務(wù)，對(duì)茶葉的物流管理而言，不僅是帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇，而且也正在面臨不少的挑戰(zhàn)，如何抓住機(jī)遇并且克服挑戰(zhàn)，是茶葉物流管理所需要面對(duì)的一個(gè)重要課題。因此，這一章節(jié)就主要針對(duì)于此，提出以下幾個(gè)方面的策略來(lái)以供參考，希望能夠有效促進(jìn)茶葉物流管理得到良好發(fā)展。

　　3.1加強(qiáng)茶葉物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建立高效的物流網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)

　　在電子商務(wù)發(fā)展背景之下，茶葉物流管理要想獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)性的發(fā)展，所能采取的第一個(gè)措施就是加強(qiáng)茶葉物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建立高效的物流網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，從而促進(jìn)目標(biāo)得以有效實(shí)現(xiàn)。首先，加強(qiáng)茶葉物流基礎(chǔ)的設(shè)施建設(shè)，可以采取兩個(gè)方面的措施，一方面要及時(shí)淘汰掉不符合應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)貨設(shè)備，加大對(duì)茶葉物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的力度，例如，增加運(yùn)貨車輛的冷藏功能或者是制造專門用來(lái)運(yùn)輸茶葉的運(yùn)貨設(shè)備，確保運(yùn)輸過(guò)程中茶葉沒(méi)有因運(yùn)貨設(shè)備的低質(zhì)量使其價(jià)值受到影響而降低；另一方面，還需要在茶葉運(yùn)輸過(guò)程中使用保險(xiǎn)技術(shù)以及特殊包裝技術(shù)，在此基礎(chǔ)上確保茶葉運(yùn)輸?shù)玫搅己冒l(fā)展。其次，建立高效的物流網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，由于電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，促使消費(fèi)者的消費(fèi)要求不斷提高，因此，產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈變得越來(lái)越復(fù)雜化，為了應(yīng)對(duì)這一方面的改變，在物流活動(dòng)開(kāi)展中，保持信息的暢通，并且及時(shí)和快速的反饋、傳遞處理信息是關(guān)鍵，因此，建立高效的物流網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行分析、整合，從而推動(dòng)茶葉物流管理得到更好的開(kāi)展。

　　3.2提高信息化程度，建立合理的網(wǎng)絡(luò)配送體系

　　在電子商務(wù)發(fā)展背景之下，茶葉物流管理要想獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)性的發(fā)展，所能采取的第二個(gè)措施就是提高信息化程度，建立合理的網(wǎng)絡(luò)配送體系，從而促進(jìn)目標(biāo)得以有效實(shí)現(xiàn)。物流配送效率的高低，直接影響著茶葉的銷售好壞，由此可見(jiàn)，提高物流配送效率是具有重要的作用。而提高物流配送效率的措施之一便是提升物流的信息化程度，即從物流信息的收集、處理、傳遞、存儲(chǔ)等多個(gè)方面著手，物流配送的過(guò)程也是信息的反饋過(guò)程，通過(guò)提高物流信息化程度，完善物流信息管理系統(tǒng)、電子訂貨系統(tǒng)等措施，以此來(lái)促進(jìn)物流配送效率的提高。除此之外，從電子商務(wù)的發(fā)展來(lái)看，交易活動(dòng)已經(jīng)不受時(shí)間、空間的限制，但是交易活動(dòng)而產(chǎn)生的物品還是要受到交通因素的影響，同時(shí)很多時(shí)候交通因素所帶來(lái)的影響是發(fā)揮著重大的作用，不僅是對(duì)于產(chǎn)品本身還是對(duì)于消費(fèi)者而言，因此，還需要建立合理的網(wǎng)絡(luò)配送體系，盡可能多地覆蓋客戶點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上建立有效的體系，不僅有助于促進(jìn)茶葉的運(yùn)輸，而且對(duì)推動(dòng)各個(gè)方面得到良好發(fā)展也起到積極作用。

　　3.3引入優(yōu)秀的茶葉物流人才，建立物流網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)系統(tǒng)

　　在電子商務(wù)發(fā)展背景之下，茶葉物流管理要想獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)性的發(fā)展，所能采取的第三個(gè)措施就是引入優(yōu)秀的茶葉物流人才，建立物流網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)系統(tǒng)，從而促進(jìn)目標(biāo)得以有效實(shí)現(xiàn)。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，物流管理作為電子商務(wù)的重要組成部分，具有較好的發(fā)展前景，因而在我國(guó)各大高校中專門設(shè)置了物流管理這一專業(yè)，以此來(lái)培養(yǎng)物流方面的專業(yè)人才，因此，茶葉物流管理要拓寬對(duì)外的人才招聘渠道，提高人才準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，在招聘環(huán)節(jié)能夠積極的引入高層次的物流人才，與此同時(shí)，針對(duì)已經(jīng)從事于茶葉物流管理工作的工作人員，仍要不斷提升其專業(yè)素質(zhì)，比如說(shuō)，經(jīng)常就茶葉儲(chǔ)運(yùn)等專業(yè)知識(shí)開(kāi)展培訓(xùn)等，同時(shí)，定期開(kāi)展思想道德教育活動(dòng)，在提高員工工作能力的基礎(chǔ)上去培養(yǎng)員工的基本素質(zhì)，從而為電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境下的茶葉物流管理帶來(lái)積極的促進(jìn)作用。另外，還需要完善電子商務(wù)系統(tǒng)，讓所有與茶葉運(yùn)輸相關(guān)的操作事宜，都能夠依托該系統(tǒng)自動(dòng)完成，例如，發(fā)布信息、接受訪問(wèn)、完成電子商務(wù)活動(dòng)等一系列，充分發(fā)揮出物流網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)系統(tǒng)積極影響。

　　4結(jié)束語(yǔ)

　　電子商務(wù)的飛速發(fā)展，人們的日常生活隨之變得更加便捷，社會(huì)各個(gè)行業(yè)也在一定程度上發(fā)生了改變，其中物流管理與電子商務(wù)之間是具有密切相連的關(guān)系，隨著電子商務(wù)得到發(fā)展，對(duì)物流管理也產(chǎn)生了一定的影響，在這中間不僅帶來(lái)了積極的影響，而且也帶來(lái)了消極的影響，因此，本文就從電子商務(wù)發(fā)展對(duì)茶葉物流管理的影響入手，在此基礎(chǔ)上探討了正確對(duì)待電子商務(wù)發(fā)展對(duì)茶葉物流管理的產(chǎn)生影響的措施，并提出了三個(gè)方面的措施，希望能夠?yàn)殡娮由虅?wù)環(huán)境下改進(jìn)茶葉物流管理，乃至整個(gè)物流管理網(wǎng)絡(luò)提供一些參考，從而促進(jìn)物流管理整體的進(jìn)步與發(fā)展。

　　參考文獻(xiàn)

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電子商務(wù)的發(fā)展論文15

　　近幾年來(lái)，雙11的火爆讓電商的發(fā)展勢(shì)不可擋，而微商的出現(xiàn)讓傳統(tǒng)的PC端電商出現(xiàn)了新的營(yíng)銷模式，更多的個(gè)人通過(guò)手持移動(dòng)終端加人了微商的行列。

　　借助多樣化的支付手段，電商讓人們的消費(fèi)選擇越發(fā)靈活，移動(dòng)電子商務(wù)不僅改變了我國(guó)城市的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)理念，同時(shí)也為我國(guó)農(nóng)村的消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型帶來(lái)了新的契機(jī)。近日，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)加快發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，《意見(jiàn)》明確指出，深化農(nóng)村流通.體制改革，創(chuàng)新農(nóng)村商業(yè)模式，并對(duì)如何完善農(nóng)村電商發(fā)展作出了具體規(guī)劃和指導(dǎo)，全面部署指導(dǎo)農(nóng)村電子商務(wù)健康快速發(fā)展�！兑庖�(jiàn)》明確要求，到20xx年，初步建成統(tǒng)一開(kāi)放、競(jìng)爭(zhēng)有序、誠(chéng)信守法、安全可靠、綠色環(huán)保的農(nóng)村電子商務(wù)市場(chǎng)體系。

　　《意見(jiàn)》很具體地提出了促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的三項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)和七方面政策措施，為農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展指明了方向。這一形勢(shì)下，如何更好地利用電子商務(wù)平臺(tái)來(lái)發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、提高農(nóng)民收人呢？本文將結(jié)合本地海安縣的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀，就電子商務(wù)的應(yīng)用進(jìn)行相應(yīng)的探討。

　　海安縣地處江蘇南通里下河地區(qū)，連接蘇南上海，北靠鹽城，西接揚(yáng)州，既有傳統(tǒng)的內(nèi)河，又靠東海資塬，是江蘇著名的魚(yú)米之鄉(xiāng)，其農(nóng)產(chǎn)品從傳統(tǒng)的大米、禽蛋類產(chǎn)品，到新近的河豚養(yǎng)殖、桑蠶絲綢，可謂豐富多樣。

　　而目前該地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品的銷售渠道主要還是傳統(tǒng)的中間人收購(gòu)、販運(yùn)到區(qū)域性的批發(fā)市場(chǎng)集中交易，再到分散到各地的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和超市等零售管道，其間環(huán)節(jié)多，涉及主體多，且層層“剝皮”，使得中間費(fèi)用高，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品零售市場(chǎng)波動(dòng)大，消費(fèi)者付了高價(jià)而農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者卻獲利偏低，嚴(yán)重打擊了農(nóng)業(yè)人口的生產(chǎn)積極性。

　　長(zhǎng)期來(lái)看，本地區(qū)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)人口已經(jīng)急劇下降，一方面在于上述的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)投人大而獲利低，年輕人寧愿去打工也不愿再?gòu)氖罗r(nóng)業(yè)勞動(dòng)；另一方面，傳統(tǒng)的“跳出農(nóng)門”的思維，也讓大多數(shù)的農(nóng)家子弟在大學(xué)畢業(yè)后都不再回來(lái)從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。這就造成了目前該地區(qū)仍然從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的人口老齡化嚴(yán)重，知識(shí)技術(shù)結(jié)構(gòu)落后，可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力不足。

　　同時(shí)，傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)模式，更多的是以家庭為單位的小規(guī)模生產(chǎn)，受到政策、資金、產(chǎn)量的限制，農(nóng)產(chǎn)品無(wú)法形成品牌效應(yīng)和集群效應(yīng)，整個(gè)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)只能局限于小范圍的產(chǎn)銷循環(huán)，并不利于生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大。同時(shí)，農(nóng)村傳統(tǒng)的安守本分的思想，也使敢于借貸進(jìn)行擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模的人不多，無(wú)法形成規(guī)�；�效應(yīng)。

　　那么，利用電商這個(gè)平臺(tái)，能否有效解決該地區(qū)農(nóng)業(yè)產(chǎn)銷的瓶頸呢？

　　《意見(jiàn)》指出，農(nóng)利^電子商務(wù)是轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)發(fā)展方式的重要手段，是精準(zhǔn)扶貧的重要載體。加快農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展，把實(shí)體店與電商有機(jī)結(jié)合，使實(shí)體經(jīng)濟(jì)與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生疊加效應(yīng)，對(duì)于推動(dòng)農(nóng)業(yè)升級(jí)、農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)民增收具有重要意義。事實(shí)上，通過(guò)農(nóng)產(chǎn)品的電商平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者與消費(fèi)者的直接交易，減少了中間環(huán)節(jié)，使生產(chǎn)者直接決定農(nóng)產(chǎn)品在銷售終端的零售價(jià)格，最大幅度地獲取利潤(rùn)，而消費(fèi)者也通過(guò)直接交易獲得物美價(jià)廉的產(chǎn)品，緩解了市場(chǎng)需求與供給的矛盾。

　　在這一過(guò)程中，農(nóng)產(chǎn)品的流通渠道發(fā)生了變化，同時(shí)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者的角色和社會(huì)身份也有了變化。農(nóng)民不再是單純的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者，原有的“面向黃土背朝天”的勞動(dòng)方式和“日出而作、日落而息”的生活方式已逐步地轉(zhuǎn)向了以網(wǎng)絡(luò)為依托的產(chǎn)品營(yíng)銷模式，農(nóng)民更多的成為了自己產(chǎn)品的銷售者，農(nóng)民本身也從一個(gè)單一的體力勞動(dòng)者成為了現(xiàn)代商業(yè)生活中的一員，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變。社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變也帶了觀念的轉(zhuǎn)變，在現(xiàn)今社會(huì)上“重商輕農(nóng)”的風(fēng)氣影響下，必然很多人會(huì)重新考慮農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)銷工作，對(duì)外出的農(nóng)村子弟而言，面對(duì)大城市困難的就業(yè)形勢(shì)，莫如回來(lái)從事農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售，對(duì)比上班族的生活，這樣的鄉(xiāng)村生活或者更有吸引力。就這一點(diǎn)而言，電子商務(wù)還促進(jìn)了農(nóng)村人口返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)和就近就業(yè)。

　　回到我們對(duì)海安現(xiàn)狀的分析上來(lái)，我們看到，電子商務(wù)巳經(jīng)解決了農(nóng)業(yè)產(chǎn)品銷售中中間費(fèi)用過(guò)高的問(wèn)題，年輕人似乎也開(kāi)始回流，后備人才也有了，然而問(wèn)題都解決了嗎？答案是否定的，而且新的問(wèn)題出現(xiàn)了。

　　首先，以家庭為單位的電商生產(chǎn)規(guī)模小，難以形成規(guī)模生產(chǎn)，銷售量無(wú)法上規(guī)模。同樣的，在購(gòu)買方，以家庭為單位的農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)買量畢竟有限，無(wú)法帶來(lái)規(guī)模效益，而受到現(xiàn)有采購(gòu)制度和財(cái)務(wù)制度等因素制約，機(jī)關(guān)、企業(yè)、學(xué)校等集團(tuán)消費(fèi)還可能無(wú)法通過(guò)電子商務(wù)購(gòu)買農(nóng)產(chǎn)品。

　　其次，雖然減少了中間環(huán)節(jié)，但是物流費(fèi)用成為了銷售中的一個(gè)重要成本支出，一旦農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易達(dá)不到一定的規(guī)模，物流費(fèi)用就很難降下來(lái)，這也會(huì)造成盈利困難。

　　再次，目前農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)商多是家庭或個(gè)人以淘寶店或者微商的方式經(jīng)營(yíng)，很多是試試看或者感興趣才在電商平臺(tái)上開(kāi)店的，缺乏品牌意識(shí)，單打獨(dú)斗居多，對(duì)于如何通過(guò)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)擴(kuò)大交易規(guī)模，缺乏學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，無(wú)法形成集群效應(yīng)，在發(fā)展上缺乏后勁，極易走人低價(jià)血拼的陷阱，隨之就是產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信度的一系列問(wèn)題，最終往往是關(guān)門大吉。并非所有的農(nóng)產(chǎn)品都可以I;接通過(guò)電子商務(wù)從事網(wǎng)上銷售，比如海安近年的`河豚養(yǎng)殖業(yè))還有傳統(tǒng)的禽蛋產(chǎn)品，這些產(chǎn)品受制于運(yùn)輸要求高，無(wú)法適應(yīng)目前較為傳統(tǒng)的物流模式，無(wú)形中也消弱了本地特色產(chǎn)品的品牌效應(yīng)。

　　事實(shí)上，針對(duì)上述存在的問(wèn)題，《意見(jiàn)》也提出了具體的應(yīng)對(duì)措施：

　　《意見(jiàn)》要求加大金融支持力度。加大對(duì)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)農(nóng)民尤其是青年農(nóng)民的授信和貸款支持，簡(jiǎn)化農(nóng)村網(wǎng)商小額短期貸款手續(xù)。符合條件的農(nóng)村網(wǎng)商，可按規(guī)定享受創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款及貼息政策。同時(shí)，加強(qiáng)政策扶持力度，深人開(kāi)展電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范，制訂出臺(tái)農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)規(guī)范和工作指引，推動(dòng)電商扶貧。

　　有了資金的扶持，就能促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品電商生產(chǎn)的擴(kuò)大化再生產(chǎn)，為形成規(guī)�；�銷售打下基礎(chǔ)，同時(shí)，通過(guò)政策的支持，鼓勵(lì)農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)集團(tuán)，如機(jī)關(guān)、企業(yè)、學(xué)校等食堂直接通過(guò)電商采購(gòu)，建立與電子商務(wù)交易信息、在線支付信息、物流配送信息相符的網(wǎng)絡(luò)（電子）發(fā)票開(kāi)具等相關(guān)管理制度，推廣網(wǎng)絡(luò)（電子）發(fā)票，這樣就能解決農(nóng)產(chǎn)品的大批量銷售問(wèn)題。

　　銷售有了量，自然可以消減物流成本的比例，這樣就形成了電商、消費(fèi)者及物流行業(yè)三方共贏的局面。

　　《意見(jiàn)》還要求加快完善農(nóng)村物流體系，加強(qiáng)農(nóng)村物流服務(wù)網(wǎng)洛和設(shè)施的共享銜接，加快完善縣鄉(xiāng)村農(nóng)村物流體系。加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地集配和冷鏈等設(shè)施建設(shè)。

　　并且加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。完善電信普遍服務(wù)補(bǔ)償機(jī)制，加快農(nóng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和寬帶普及。促進(jìn)寬帶網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)，加快農(nóng)村公路建設(shè)。農(nóng)村寬帶和基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，結(jié)合物流體系的完善，一方面降低了農(nóng)村電商的直接運(yùn)營(yíng)成本，同時(shí)物流的健全，特別是集配合冷鏈的建設(shè)，使得農(nóng)村的生鮮產(chǎn)品得以進(jìn)人網(wǎng)絡(luò)銷售鏈，全面拓寬了農(nóng)產(chǎn)品的銷售領(lǐng)域，對(duì)于海安縣這樣的水產(chǎn)品和海產(chǎn)品的生產(chǎn)地而言，極為有利。在人才的培養(yǎng)和誠(chéng)信的建立上，《意見(jiàn)》也提出了具體的措施，要求力培養(yǎng)農(nóng)村電商人才。實(shí)施農(nóng)村電子商務(wù)百萬(wàn)英才計(jì)劃，培養(yǎng)農(nóng)村電商人才。營(yíng)造規(guī)范有序的市場(chǎng)環(huán)境。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管，打擊制售假冒偽劣等違法行為。推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)誠(chéng)信建設(shè)。

　　在一個(gè)地區(qū)通過(guò)培養(yǎng)出幾個(gè)或者十幾個(gè)領(lǐng)軍型的電商帶頭人，通過(guò)集群化經(jīng)營(yíng)，形成地區(qū)產(chǎn)品的品牌效應(yīng)和銷售規(guī)模，更有利于地方產(chǎn)品的推廣銷售，通過(guò)樹(shù)立本地產(chǎn)品形象，反過(guò)來(lái)推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管，建立區(qū)域品牌，自覺(jué)抵制制假售價(jià)的行為，形成產(chǎn)品產(chǎn)銷的良性循環(huán)。

　　農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的過(guò)程，其間還會(huì)隨著技術(shù)的創(chuàng)新和發(fā)展出現(xiàn)眾多的變數(shù)，本文也僅就海安縣的部分實(shí)際1#況，結(jié)合《意見(jiàn)》的要求，給出農(nóng)業(yè)縣電子商務(wù)發(fā)展的一些思考。實(shí)際上在國(guó)內(nèi)很多農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地，以區(qū)縣供銷合作社為龍頭，聯(lián)合電商企業(yè)，建設(shè)區(qū)域性的電商平臺(tái)，共同促進(jìn)本地農(nóng)產(chǎn)品的銷售，政府搭臺(tái)，電商唱戲，共同促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展，為推動(dòng)電商扶貧做出貢獻(xiàn)。

　　因此，農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展內(nèi)容很多，模式也多樣，需要我們共同研究和探討，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的快速騰飛。

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