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關(guān)于電子政務(wù)的論文【共13篇】
在平平淡淡的日常中，大家都接觸過論文吧，論文是探討問題進(jìn)行學(xué)術(shù)研究的一種手段。相信許多人會覺得論文很難寫吧，下面是小編幫大家整理的關(guān)于電子政務(wù)的論文，僅供參考，大家一起來看看吧。
關(guān)于電子政務(wù)的論文 篇1
立體網(wǎng)絡(luò)肅清電子政務(wù)障礙
一.甚么是人道化的立體網(wǎng)絡(luò)？
在回答甚么是人道化的立體網(wǎng)絡(luò)以前，咱們首先看看甚么是立體網(wǎng)絡(luò)。在目前傳統(tǒng)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中，咱們首先要建設(shè)IP數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)文件的網(wǎng)上傳輸，收發(fā)郵件及網(wǎng)上閱讀等功能，這可以比喻為1維網(wǎng)絡(luò)。伴同全世界Internet使用的普及，人們的工作糊口愈來愈離不開網(wǎng)絡(luò)，所以人們將語音載入網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)語音相融會的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展2維階段。數(shù)據(jù)語音的融會大大利便了人們的網(wǎng)上交換，節(jié)省傳統(tǒng)話音的開支及網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營費(fèi)用。每一1次新技術(shù)的引入，1方面，帶給人類新的變化，帶來社會的進(jìn)步。另外一方面，伴同人類對于新技術(shù)的采取及熟識，反過來又對于新技術(shù)的發(fā)展提出更高的請求。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展印證了這個道理。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)用戶熟識數(shù)據(jù)以及語音相融會的網(wǎng)絡(luò)時，人道的簡潔與直觀對于網(wǎng)絡(luò)提出了實(shí)時可視互動的請求，將現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展推到了3維的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展空間即：數(shù)據(jù)、語音、實(shí)時動態(tài)可視，實(shí)現(xiàn)人道化的立體網(wǎng)絡(luò)。
二.人道化的立體網(wǎng)絡(luò)怎么肅清電子政務(wù)的障礙？
大家都知道，電子政務(wù)的勝利與否取絕決于政務(wù)利用的勝利使用。那末如何才能使電子政務(wù)的利用勝利進(jìn)行呢？從技術(shù)的角度斟酌，當(dāng)使用政務(wù)利用的用戶遇到政務(wù)問題或者技術(shù)問題時，他們可以通過語音網(wǎng)絡(luò)的政務(wù)專家系統(tǒng)，政務(wù)利用軟件的專家系統(tǒng)進(jìn)行電話溝通，解決政務(wù)利用中的疑問問題。對于于通過網(wǎng)絡(luò)、通過電話不能夠解決的問題，可以采取網(wǎng)絡(luò)實(shí)時可視互動的人道化網(wǎng)絡(luò)平臺，與政務(wù)專家、政務(wù)利用軟件專家實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程零距離的“面對于面”的溝通，而且也能夠?qū)⒂脩綦娔X的屏幕推送到“專家的眼前”，解決在政務(wù)網(wǎng)絡(luò)利用中遇到的“數(shù)字鴻溝”問題，推進(jìn)電子政務(wù)利用的順利使用，獲得電子政務(wù)的.勝利。
甚么樣的網(wǎng)絡(luò)有助于電子政務(wù)的勝利
通過上面的介紹咱們看到，3維立體人道化的網(wǎng)絡(luò)有助于電子政務(wù)的勝利。下面咱們比較詳細(xì)地介紹1下怎么建設(shè)立體人道化的網(wǎng)絡(luò)：
咱們以電子政務(wù)外網(wǎng)為例：
盡人皆知政務(wù)網(wǎng)絡(luò)的勝利癥結(jié)在于政務(wù)業(yè)務(wù)，所以，政府工作人員的主要精力以及工作重點(diǎn)將放在政務(wù)利用上，放在為企業(yè)以及百姓的服務(wù)方面。所以，請求網(wǎng)絡(luò)平臺簡單、可靠、高速、不亂、具有強(qiáng)大的擴(kuò)大能力，在這方面咱們采取北電的Passport八六003層路由交流機(jī)為中心，采取Baystack五五一0或者Baystack四二02層以太網(wǎng)交流機(jī)作為邊沿，實(shí)現(xiàn)大樓或者園區(qū)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。對于于遠(yuǎn)程分支機(jī)構(gòu)咱們可以采取Contivity一一00/六00通過ADSL等路線與中心的Contivity 二七00/五000相連接，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)的連接。
在上面樹立了1維數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)以后，為了解決用戶利用的問題，可以依據(jù)政府利用數(shù)據(jù)庫的情況樹立相應(yīng)的呼喚中心政務(wù)利用專家系統(tǒng)，便可以采取北電的BCM產(chǎn)品樹立小型的政務(wù)利用語音呼喚中心平臺，然后將政務(wù)利用的專家系統(tǒng)與呼喚中心相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)用戶遇到問題時，通過電話實(shí)現(xiàn)專家對于問題的自動指點(diǎn)�；蛘哒卟扇uccession一000/一000M或者M(jìn)一為網(wǎng)絡(luò)范圍較大型的政府樹立相應(yīng)的語音呼喚中心平臺。對于于2維網(wǎng)絡(luò)平臺，BCM/Succession一000/一000M和M一/ITG支撐的網(wǎng)絡(luò)電話為政府以及企業(yè)帶來網(wǎng)絡(luò)通話費(fèi)用的節(jié)省以及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營本錢的節(jié)省。
如果但愿到達(dá)實(shí)時可視，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程零距離的“面對于面”的溝通效果，咱們可以在政府的中心機(jī)房安裝北電MCS五一00(多媒體通訊服務(wù)器平臺)，該平臺采取服務(wù)器以及用戶端(Client/Server)的結(jié)構(gòu)在IP網(wǎng)絡(luò)上支撐動態(tài)可視、實(shí)時語音以及IP的傳輸?shù)裙δ�，為電子政�?wù)構(gòu)樹立體人道化的網(wǎng)絡(luò)平臺。此外，MCS五一00產(chǎn)品也能夠做為中間件與電子政務(wù)的利用相結(jié)合，在相干的利用中添加“可視匡助”的按鍵，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程“零距離”的動態(tài)可視、可據(jù)說、可進(jìn)行頁面推送、文件傳送的立體網(wǎng)絡(luò)平臺，解決電子政務(wù)利用中遇到的各種問題，文秘站:解除數(shù)字鴻溝的障礙。
關(guān)于電子政務(wù)的論文 篇2
一法律法規(guī)不健全
社會信息化的程度愈來愈高,電子政務(wù)的發(fā)展速度也愈來愈快,然而法制法規(guī)對于電子政務(wù)發(fā)展的限制也愈來愈顯明。譬如說,電子簽名是否以及紙質(zhì)簽名擁有一樣的法律效力等,就需要專門的法律去加以限制以及說明。
二信息維護(hù)的多重矛盾
對于于電子信息的維護(hù),歷來就沒有特定的標(biāo)準(zhǔn),這就致使在防護(hù)的進(jìn)程中呈現(xiàn)了良多的矛盾,例如:防護(hù)不到位以及防護(hù)過度之間的矛盾;防護(hù)軟件以及使用軟件之間的矛盾;殺毒軟件研發(fā)以及獲得效果之間的矛盾等。跟著時期的發(fā)展以及技術(shù)的進(jìn)步,電子政務(wù)的防護(hù)系統(tǒng)也要不斷的進(jìn)級;眼下,為了減少挪動設(shè)施對于電子政務(wù)系統(tǒng)帶來的安全隱患,1般杜絕在系統(tǒng)上使用挪動設(shè)施,這確定會對于電子政務(wù)系統(tǒng)的實(shí)用性帶來必定的不便,這就又造成為了其安全性以及實(shí)用性之間的矛盾。
三電子政務(wù)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全部系建設(shè)
三.一網(wǎng)絡(luò)物理層面的安全保障
從這1層面來講,網(wǎng)絡(luò)物理隔離卡的研發(fā)業(yè)已經(jīng)相對于完美,雖然其有良多不同的品種,然而其根據(jù)方面基本1致,都是憑仗脫離了TCP/IP協(xié)定的內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng),在電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部自成1個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),以及互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)斷開連接,維護(hù)內(nèi)網(wǎng)資料的相對于安全。除了了在內(nèi)網(wǎng)以及外網(wǎng)之間進(jìn)行隔離,在內(nèi)網(wǎng)內(nèi)部還要進(jìn)行必定的隔離。
三.二網(wǎng)絡(luò)利用層面的'安全保障
三.二.一登錄身份驗(yàn)證這是1種最簡單的安全保障方式。依托對于用戶名以及登錄密碼的設(shè)置,對于那些不相干的人員進(jìn)行隔離。眼下,駭客的損壞能力逐步增添,簡單的用戶名以及密碼很難限制那些別有居心的人員,所以,良多的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)都開始采取動態(tài)口令技術(shù)對于政府的電子政務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行更詳實(shí)的維護(hù)。
三.二.二使用權(quán)限矩陣電子政務(wù)系統(tǒng)是政府以及民眾之間的交換平臺,這就注定了走訪這個系統(tǒng)的人員會有兩種身份:系統(tǒng)管理者以及1般民眾。對于這兩類使用者咱們要區(qū)分對于待,給予他們不同的使用權(quán)限。系統(tǒng)管理者可以對于系統(tǒng)內(nèi)的信息進(jìn)行添加、刪除了以及保護(hù),對于總體資料進(jìn)行必定的調(diào)劑;然而1般民眾就只能對于信息進(jìn)行閱讀,不能做出任何的變動。
三.三從操作層面進(jìn)行維護(hù)
使用者使用的操作體的安全性,對于電子政務(wù)系統(tǒng)的安全也存在著很大影響。因而,要盡量使用正版的、不亂的操作系統(tǒng)。在使用進(jìn)程中,定時對于系統(tǒng)進(jìn)行病毒查殺以及系統(tǒng)完美�？傊�,因?yàn)槲覈娮诱⻊?wù)的不斷推動,其政務(wù)服務(wù)類型更為的豐厚多樣,網(wǎng)上咨詢、在線交換等服務(wù)內(nèi)容不僅拉近了政府以及民眾之間的瓜葛,而且大大提高了政府的辦事效力。電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)業(yè)已經(jīng)成為1種必然的發(fā)展趨勢。本論文對于電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建進(jìn)程中安全方面呈現(xiàn)的問題進(jìn)行了分析,同時還對于如何保障電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)的安全做出了探討,但愿對于電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)的安全起到必定的防護(hù)作用。
關(guān)于電子政務(wù)的論文 篇3
1 概述
IT廠商和咨詢公司引導(dǎo)了大數(shù)據(jù)發(fā)展的潮流，大數(shù)據(jù)在各個領(lǐng)域的應(yīng)用及研究昭示著大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)到來。大數(shù)據(jù)在給各行各業(yè)的發(fā)展帶來了沖擊與挑戰(zhàn)的同時，也帶來了潛在的發(fā)展新機(jī)。
電子政務(wù)信息資源（下文簡稱“政務(wù)信息資源”），即為數(shù)字化的政務(wù)信息資源。隨著我國政府信息化和電子政務(wù)建設(shè)的發(fā)展，政務(wù)信息資源不再局限于傳統(tǒng)紙質(zhì)文件的形式，而是逐漸向著數(shù)字化信息形式轉(zhuǎn)化。電子政務(wù)信息資源管理是一項(xiàng)集成政務(wù)信息資源采集、組織、處理、檢索、挖掘、分析與服務(wù)等過程的管理活動，電子政務(wù)信息資源采集作為電子政務(wù)信息資源管理的重要環(huán)節(jié)之一，是開展其他管理環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)。我國國家重點(diǎn)學(xué)科——情報學(xué)學(xué)科帶頭人蘇新寧在其著作中提出：“政務(wù)信息采集是指根據(jù)政府部門的特定需求和工作規(guī)劃的需要，利用科學(xué)的方法，將蘊(yùn)涵在不同位置的政治、經(jīng)濟(jì)、社會和文化信息收集、積聚起來的過程�！盵1]本文電子政務(wù)信息資源的采集以廣義的電子政務(wù)信息資源為采集對象，從大數(shù)據(jù)的視角出發(fā)，探尋大數(shù)據(jù)時代電子政務(wù)信息資源采集的發(fā)展。
2 大數(shù)據(jù)時代電子政務(wù)信息資源采集的特點(diǎn)
大數(shù)據(jù)給電子政務(wù)信息資源帶來了新的特點(diǎn)，加大了政務(wù)信息資源采集的難度，但與此同時，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用也將推動政務(wù)信息資源采集的發(fā)展。在分析采集特點(diǎn)、采集原則的基礎(chǔ)上研究采集對策，有助于因勢利導(dǎo)，發(fā)揮大數(shù)據(jù)的助推作用，促進(jìn)電子政務(wù)信息資源采集工作。
電子政務(wù)信息資源作為信息資源的重要組成部分，除了具有信息資源的'一般特性外，在大數(shù)據(jù)時代，還具有大數(shù)據(jù)的一般特征，如大數(shù)據(jù)量、非結(jié)構(gòu)化、社會化等。隨著與大數(shù)據(jù)密切相關(guān)的云存儲、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的應(yīng)用，給電子政務(wù)信息資源采集工作帶來了如下新特點(diǎn)。
2.1 采集內(nèi)容多樣化。從采集內(nèi)容看，大數(shù)據(jù)時代電子政務(wù)信息資源采集的內(nèi)容呈現(xiàn)出多樣化特點(diǎn)，所謂多樣化，主要是指采集內(nèi)容具有結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)并存的特點(diǎn)。傳統(tǒng)政務(wù)信息資源采集以來自關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)（如研究報告、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、政策法規(guī)、會議資料等）為主。然而，美國高德納咨詢公司（Gartner）指出，在20xx年，非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)在所有數(shù)據(jù)中的比例已經(jīng)高達(dá)85%，并且比結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)增長更快。[2]在大數(shù)據(jù)時代，大量動態(tài)的半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)（如政府人事管理資料）和來自互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體的非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)（如與政府站訪問日志以及與政府活動相關(guān)的微博、音頻、視頻文件等）不斷增長，并有著逐漸取代結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)主體地位的趨勢。
2.2 采集來源多元化。從采集來源看，大數(shù)據(jù)時代的電子政務(wù)信息資源采集來源不僅呈現(xiàn)多元化的特點(diǎn)，并且采集來源有著與新興技術(shù)不斷結(jié)合的趨勢。按照政務(wù)信息資源采集來源的表現(xiàn)形式劃分，傳統(tǒng)采集來源主要以個人、機(jī)構(gòu)、文獻(xiàn)、新聞媒體、數(shù)據(jù)庫等信息源為主。在大數(shù)據(jù)時代，除傳統(tǒng)來源外，出現(xiàn)了一些新的采集來源并有發(fā)展成為主要來源的趨勢，如隨著全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)的應(yīng)用和移動終端技術(shù)的發(fā)展，定位數(shù)據(jù)不斷增長，成為危機(jī)類政務(wù)信息資源采集來源的一個重要組成部分。再如，隨著社交網(wǎng)絡(luò)（如微博、論壇等）逐漸發(fā)展成為公眾表達(dá)訴求、參與管理的主要途徑之一，社交網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)呈每年迅速增長趨勢，對社交網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的采集分析是政府輿情監(jiān)測的重要途徑，社交網(wǎng)絡(luò)逐漸發(fā)展成為政務(wù)信息資源采集的主要來源。
2.3 采集方式智能化。與人工采集為主的傳統(tǒng)政務(wù)信息資源采集相比，大數(shù)據(jù)時代的采集方式應(yīng)實(shí)現(xiàn)以智能化采集為主、輔以人工采集。在一般情況下，大部分?jǐn)?shù)據(jù)是由消費(fèi)者產(chǎn)生和使用的，政務(wù)信息數(shù)據(jù)只要控制在一定范圍內(nèi)，通過人工采集為主、輔以相關(guān)信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對政府機(jī)構(gòu)及與其相關(guān)的信息的收集是可以做到的。但是，有學(xué)者作出預(yù)測，20xx年～20xx年，大部分?jǐn)?shù)據(jù)將不是由人類產(chǎn)生的，而更可能是由帶有傳感器的智能設(shè)備產(chǎn)生并傳輸，即機(jī)器與機(jī)器對話（Machine to Machine， M2M）。[3]可見，在大數(shù)據(jù)時代，實(shí)現(xiàn)智能化采集是必然趨勢。一方面是因?yàn)槿斯げ杉療o法承受大數(shù)據(jù)時代與日俱增的巨大信息量；另一方面是因?yàn)榇髷?shù)據(jù)時代具備諸如智能設(shè)備、云存儲、元數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)產(chǎn)生、傳輸、存儲、描述的技術(shù)條件。
3 大數(shù)據(jù)時代電子政務(wù)信息資源采集的原則
蘇新寧將政務(wù)信息的采集原則概括為“六度”原則，即廣度要大、向度要準(zhǔn)、精度要高、真度要強(qiáng)、融度要深和速度要快。[3]“六度”原則從多個不同角度提出了政務(wù)信息資源采集的要求，這與大數(shù)據(jù)時代要求打破“信息孤島”、消除“數(shù)字鴻溝”、實(shí)現(xiàn)信息共享的理念相契合，因此，“六度”原則在大數(shù)據(jù)時代仍然具有適用性。如廣度原則要求從縱向和橫向兩個方面避免信息采集的遺漏，換言之則是要做到跨時間、跨學(xué)科、跨組織、跨部門、跨地域、跨系統(tǒng)、跨平臺、跨數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等要求。
國外對政務(wù)信息資源采集原則作出了明確規(guī)定，例如，美國《政府文書工作消減法案》將“使聯(lián)邦政務(wù)信息采集、維護(hù)、使用與發(fā)布的費(fèi)用降到最低”列入政務(wù)信息采集的原則之一。加拿大政務(wù)信息資產(chǎn)管理（MGIH）政策第3條規(guī)定：“政府應(yīng)使采集、產(chǎn)生和接收信息的花費(fèi)最小化”。[4]因此，筆者認(rèn)為，借鑒國外的研究成果與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在“六度”原則的基礎(chǔ)上，大數(shù)據(jù)時代的電子政務(wù)信息資源采集還應(yīng)權(quán)衡信息采集的投入與產(chǎn)出比，應(yīng)增加效益性原則，盡量使采集費(fèi)用低于采集投入，權(quán)衡投入與意圖獲取的收益。
4 大數(shù)據(jù)時代電子政務(wù)信息資源采集發(fā)展思路
4.1 預(yù)測需求，按需采集。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用有助于實(shí)現(xiàn)預(yù)測需求、按需采集。“大數(shù)據(jù)背景下的政務(wù)系統(tǒng)的核心就是‘感知’”，[5]電子政務(wù)信息資源的采集、存儲、分析、處理、利用等是一個循環(huán)往復(fù)的過程，通過對所采集的海量政務(wù)信息資源進(jìn)行分析，實(shí)現(xiàn)對公眾政務(wù)信息資源需求方向和內(nèi)容的感知與預(yù)測。根據(jù)預(yù)測制定政務(wù)信息資源采集規(guī)劃的同時，可推出專題政務(wù)信息資源采集項(xiàng)目，量身定制，實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)個性化服務(wù)，提高政府服務(wù)水平。
4.2 注重自媒體信息的采集。從采集來源來看，電子政務(wù)信息資源采集應(yīng)注重自媒體信息的采 集。在大數(shù)據(jù)時代，海量的交易數(shù)據(jù)、交互數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)處理構(gòu)成了大數(shù)據(jù)主要的三大來源。其中，隨著互聯(lián)網(wǎng)與移動終端的不斷融合，來自自媒體的非正式數(shù)據(jù)逐漸增長成為交互數(shù)據(jù)的主要組成部分。雖然相對于來自官方渠道（如政府機(jī)構(gòu)、新聞媒體）的數(shù)據(jù)而言，自媒體信息屬于非正式數(shù)據(jù)，其內(nèi)容可能存在魚龍混雜、良莠不齊、可信度較低的情況，但是，自媒體傳播迅速、高效，具有傳統(tǒng)媒介所不具備的優(yōu)勢，如日本公共衛(wèi)生數(shù)據(jù)挖掘平臺——“發(fā)現(xiàn)病毒”的開發(fā)者奈杰爾科利爾（Nigel Collier）認(rèn)為，“從自媒體采集的數(shù)據(jù)與官方發(fā)布的數(shù)據(jù)相比享有更多的優(yōu)勢，比如地理覆蓋面更廣、語義信息更豐富、成本更低”。 [6]因此，筆者認(rèn)為，來自自媒體的信息對于政府進(jìn)行輿情監(jiān)測具有重要意義，尤其是在偏遠(yuǎn)山區(qū)、農(nóng)村等缺乏官方的數(shù)據(jù)采集渠道但手機(jī)擁有率較高的地區(qū)，可作為官方數(shù)據(jù)的有益補(bǔ)充，是構(gòu)成電子政務(wù)信息資源的重要組成部分。
4.3 注重大數(shù)據(jù)時代新興技術(shù)的應(yīng)用。海量的電子政務(wù)信息資源采集要求低成本、智能化的采集技術(shù)，在信息采集過程中，應(yīng)當(dāng)注重對大數(shù)據(jù)時代新興技術(shù)的應(yīng)用。例如，將云計算技術(shù)應(yīng)用于數(shù)據(jù)倉庫，采取列式存儲方式，可解決傳統(tǒng)數(shù)據(jù)倉庫行式存儲在面臨海量異構(gòu)數(shù)據(jù)存儲帶來的時間與空間高成本的困境，為多媒體數(shù)據(jù)處理提供了有益的思路。同時，云計算還為信息采集提供了分布式采集技術(shù)，有學(xué)者指出：“因?yàn)樵朴嬎憔哂泻軓?qiáng)的擴(kuò)展性和容錯能力，可將數(shù)據(jù)池相同或者相似的數(shù)據(jù)同構(gòu)化。”[7]此外，移動傳感設(shè)備、智能電表等技術(shù)對電子政務(wù)信息資源的采集也具有重要意義。
4.4 可嘗試采取“眾包”模式。電子政務(wù)信息資源的采集可嘗試采取“眾包”模式�！氨姲蹦Ｊ绞谴髷�(shù)據(jù)時代出現(xiàn)的一種生產(chǎn)組織模式，通過“眾包”模式，將電子政務(wù)信息資源的采集分配出去，采集工作不再全部依靠政府工作人員來完成，而是同時依賴于網(wǎng)絡(luò)上收取小額報酬或無報酬的志愿員工來完成。該模式一方面可以降低電子政務(wù)信息資源的采集成本，另一方面可以集思廣益，解決電子政務(wù)信息資源采集過程中難以解決的技術(shù)問題。
5 結(jié)語
綜上所述，大數(shù)據(jù)擁有巨大的發(fā)展?jié)摿�，大�?shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用將有力地推動電子政務(wù)信息資源的采集。但是，在對大數(shù)據(jù)助推電子政務(wù)信息資源采集的發(fā)展前景給予充分信心的同時，我們也要看到大數(shù)據(jù)應(yīng)用存在的局限。如，數(shù)字跟蹤平臺的新型數(shù)據(jù)采集方式只能作為傳統(tǒng)信息采集的補(bǔ)充方式，不能取代傳統(tǒng)信息采集方式。再如，機(jī)器可輔助數(shù)據(jù)分析，但實(shí)際上數(shù)據(jù)分析仍然需要依賴于人的主觀意識及知識結(jié)構(gòu)，基于信息的決策不能達(dá)到絕對客觀。此外，采集過程中 “信息過載”、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的整合、個人隱私和信息安全等問題也亟待進(jìn)一步研究和解決。
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關(guān)于電子政務(wù)的論文 篇4
信息技術(shù)已經(jīng)在人們的生活和工作中占據(jù)重要地位，實(shí)現(xiàn)政務(wù)的電子信息化，建立一個網(wǎng)絡(luò)辦公平臺是我國重要的發(fā)展戰(zhàn)略措施。所謂的電子政務(wù)就是政府的相關(guān)工作結(jié)合了網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的一個產(chǎn)物，政府可以通過這個信息電子平臺為群眾提供網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù)，打破了繁瑣的政府辦公機(jī)制，形成一個網(wǎng)絡(luò)虛擬的辦公政府，為人們提供全方位的辦公服務(wù)。
1 信息技術(shù)在電子政務(wù)中的引用需求
1.1 物質(zhì)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)
各個國家都將建設(shè)電子政務(wù)的步伐加快，以應(yīng)對人們快速增長的生活需求，和一些國家相比，我國在電子網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)方面還比較落后，信息技術(shù)的基礎(chǔ)設(shè)施還不夠完善，這也直接導(dǎo)致在電子政務(wù)方面的工作不能全面落實(shí)，阻礙了政府在網(wǎng)絡(luò)上創(chuàng)建政務(wù)平臺的發(fā)展。面對這種情況，我國應(yīng)認(rèn)清信息技術(shù)的發(fā)展形式，重視硬件基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，以應(yīng)對人們不斷增長的需求，也使我國的電子政務(wù)工作得到快速發(fā)展。
1.2 信息技術(shù)應(yīng)用的可行性
現(xiàn)代化的生活中，先進(jìn)的科技技術(shù)層出不窮，人們也希望能親身去體驗(yàn)，但政府總是不能滿足人們的這種需求。我們總是把一些理論上的新技術(shù)去應(yīng)用到實(shí)際的工作中，而可行性卻非常差，使信息技術(shù)的項(xiàng)目與現(xiàn)實(shí)的需求脫節(jié)，也浪費(fèi)了人力和財力。還有一些政府部門將電子政務(wù)工作當(dāng)成了簡單的計算機(jī)去使用，只是為了做好面子工程，追趕社會的潮流，而把正在的電子政務(wù)平臺當(dāng)成了擺設(shè)，沒有發(fā)揮其實(shí)際的作用，也完全沒有意識到在現(xiàn)代化的社會中電子政務(wù)這項(xiàng)工作的重要性。現(xiàn)在還有很有群眾對政府在網(wǎng)絡(luò)上提供的各種電子服務(wù)認(rèn)識不夠，對一些簡單的求職招聘、查詢信息等服務(wù)比較關(guān)注，應(yīng)用的也比較多，而真正適用于我們生活，能幫助我們的醫(yī)療、建筑等服務(wù)認(rèn)識不到位。這樣來看，我國在電子政務(wù)中應(yīng)用的信息技術(shù)還是不夠完善，很多技術(shù)領(lǐng)域都不能滿足于真正的政務(wù)需求，導(dǎo)致了人們應(yīng)用的可行性也比較低。
2 信息技術(shù)的.應(yīng)用成本和電子政務(wù)的實(shí)施
2.1 交易成本
政府在實(shí)施電子政務(wù)的同時也會產(chǎn)生相關(guān)信息技術(shù)的成本，向信息技術(shù)的供應(yīng)商去支付大量資金�，F(xiàn)在有很多政府部門沒有足夠的資金去投入到電子政務(wù)中，所以政府與信息技術(shù)的開發(fā)機(jī)構(gòu)建立一個友好的協(xié)作關(guān)系就顯得尤為重要。即便是這樣，也會有很多公共的電子政務(wù)平臺沒有足夠的資金投入，再加上要花費(fèi)大量的人員和技術(shù)去維護(hù)網(wǎng)絡(luò)信息等技術(shù)，這期間產(chǎn)生的交易成本也是比較大的，也間接的給政府的投資帶來風(fēng)險。
2.2 投資成本
政府創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)電子政務(wù)平臺就是一種投資，其中也伴有一定的風(fēng)險存在。主要是一些比較大的項(xiàng)目，投入的規(guī)模越大，產(chǎn)生的成本也就越大，相應(yīng)的投資風(fēng)險也就越高;還有使用新型的信息技術(shù)的風(fēng)險，很多工作人員對新技術(shù)都掌握的不嫻熟，在操作的過程中就有可能造成信息系統(tǒng)的損壞，也有很多的項(xiàng)目并不適用于政府的辦公系統(tǒng)，這也是一種投資的風(fēng)險;再有就是我國在處理電子政務(wù)的技術(shù)上也沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)，在進(jìn)行信息技術(shù)的評估和機(jī)構(gòu)的設(shè)立上也會有缺陷。這些因素所產(chǎn)生的電子政務(wù)成本，加上信心技術(shù)在應(yīng)用上帶來的風(fēng)險都是阻礙我國信息化技術(shù)的建設(shè)，也影響了電子政務(wù)平臺的發(fā)展。
3 信息技術(shù)的有效性和電子政務(wù)的評估機(jī)制
在應(yīng)用電子政務(wù)的過程中，信息技術(shù)的應(yīng)用是否能起到有效的成果，這是要通過電子政務(wù)的評估機(jī)制去檢測的，評估檢測也是治理信息技術(shù)項(xiàng)目的有效手段。應(yīng)用電子政務(wù)的評估是不容易把握的，這也和信息技術(shù)的本身有一定關(guān)系，通常都是信息技術(shù)的實(shí)施不能達(dá)到人們的預(yù)期效果，使評估的機(jī)制在建設(shè)上比較困難。這種評估的機(jī)制不僅是對 " 電子 " 進(jìn)行評估，也是對 " 政務(wù) " 進(jìn)行評估的機(jī)制，也就是說評估檢測的主要內(nèi)容就是電子政務(wù)在實(shí)施建設(shè)上的完善和相關(guān)政府履行職能程度的綜合體現(xiàn)。
4 信息技術(shù)應(yīng)用的問題和電子政務(wù)的運(yùn)行
信息活動在給人類帶來效率與文明的同時，也帶來了一系列的新的問題。電子政務(wù)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它的實(shí)現(xiàn)還依賴于眾多從社會問題到技術(shù)問題的逐步解決與完善。電子政府所提供的服務(wù)面臨某些威脅、風(fēng)險和不利條件，這些服務(wù)大多涉及敏感的個人信息。敏感信息和交易處理過程需要更大的安全保證。因此，電子政務(wù)系統(tǒng)解決迫切需要建立信息資源的安全計劃的可行性，以建立一個安全的平臺管理活動。
4.1 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全問題及措施
計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的內(nèi)容包括計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)庫安全等。其特征是針對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)本身可能存在的安全問題，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全增強(qiáng)方案，以保證計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)自身的安全性為目標(biāo)。 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全措施主要包括保護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全、保護(hù)應(yīng)用服務(wù)安全和保護(hù)系統(tǒng)安全三個方面，各個方面都要結(jié)合考慮安全防護(hù)的物理安全、防火墻、信息安全、Web 安全、媒體安全等等。主要從保護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全、保護(hù)應(yīng)用安全、保護(hù)系統(tǒng)安全三個方面進(jìn)行。全面規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)平臺的安全策略，制定網(wǎng)絡(luò)安全的管理措施，使用防火墻，盡可能記錄網(wǎng)絡(luò)上的一切活動，注意對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的物理保護(hù)，檢驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)平臺系統(tǒng)的脆弱性，建立可靠的識別和鑒別機(jī)制。在安裝的軟件中，檢查和確認(rèn)未知的安全漏洞;技術(shù)與管理相結(jié)合，使系統(tǒng)具有最小穿透風(fēng)險性。
4.2 信息技術(shù)引起的道德行為失范問題
信息技術(shù)領(lǐng)域的道德行為失范，主要包括：(1)有意制造和傳播計算機(jī)病毒。(2)侵犯知識產(chǎn)權(quán)。(3)信息與網(wǎng)絡(luò)安全題目。(4)侵犯隱私權(quán)。道德行為失范的題目還有很多，包括信息污染，即有人有意地制造和發(fā)布有害的、虛假的、過期的和無用的不良信息而導(dǎo)致的危及人類健康生存和信息活動低效率的狀況�，F(xiàn)代信息活動中突出的信息污染題目有虛假信息、種族歧視信息和無用信息。因此，技術(shù)應(yīng)用引發(fā)的道德題目在精神層面上影響了電子政務(wù)的發(fā)展。
結(jié)束語
信息技術(shù)的應(yīng)用在一定程度上都對電子政務(wù)平臺的建設(shè)發(fā)展帶來影響，其信息技術(shù)是關(guān)鍵的影響因素�，F(xiàn)在有很多的電子政務(wù)沒有成功實(shí)施并非是信息技術(shù)所導(dǎo)致，還有相關(guān)人員應(yīng)用水平有限的間接原因。要想使我國的電子政務(wù)工作走向更高的發(fā)展層次，就要先完善信息技術(shù)的建設(shè)，同時還要對操作人員在技術(shù)上提供給予扶持，最大程度地提升我國電子政務(wù)的發(fā)展速度。
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關(guān)于電子政務(wù)的論文 篇5
【摘要】：自21世紀(jì)后，當(dāng)前社會與經(jīng)濟(jì)發(fā)展朝向信息化方向發(fā)展。由于在機(jī)構(gòu)編制電子政務(wù)中計算機(jī)信息技術(shù)應(yīng)用與實(shí)際管理目標(biāo)相差較大，還存在一系列的問題。為了提高機(jī)構(gòu)編制電子政務(wù)中心的公共服務(wù)水平與效率，使各部門內(nèi)、外資源得以優(yōu)化整合與重組。本文對計算機(jī)信息技術(shù)在機(jī)構(gòu)編制電子政務(wù)中應(yīng)用淺析，從當(dāng)前機(jī)構(gòu)編制電子政務(wù)中心的職責(zé)入手。然后，根據(jù)現(xiàn)階段機(jī)構(gòu)編制電子政務(wù)中心管理的實(shí)際情況，分析其計算機(jī)信息技術(shù)應(yīng)用的需求與問題。最后，基于發(fā)展的角度，提出了解決計算機(jī)信息技術(shù)在機(jī)構(gòu)編制電子政務(wù)中應(yīng)用措施，為機(jī)構(gòu)編制電子政務(wù)科學(xué)發(fā)展提供幫助。
【關(guān)鍵詞】：計算機(jī)信息技術(shù)；機(jī)構(gòu)編制；電子政務(wù)；應(yīng)用
引言
進(jìn)入信息化時代以來，計算機(jī)信息技術(shù)在人們的生活中獲得廣泛的應(yīng)用，其不僅給各個產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來了根本性變革，還為人們的日常生活提供了便利[1]。對于機(jī)構(gòu)編制電子政務(wù)工作中計算機(jī)信息技術(shù)的應(yīng)用，其主要打破繁瑣的政府辦公機(jī)制，通過信息電子平臺為群眾提供網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù)，以此形成一個虛擬的網(wǎng)路辦公政府，為人們提供全方位的辦公服務(wù)。由于我國社會經(jīng)濟(jì)關(guān)系復(fù)雜，加上我國體質(zhì)改革處于關(guān)鍵時期，為了推進(jìn)電子政務(wù)與加強(qiáng)和諧社會的構(gòu)建，需要提升政府部門當(dāng)前的電子政務(wù)管理信息技術(shù)應(yīng)用水平，這也是目前亟需解決的問題。
一、當(dāng)前機(jī)構(gòu)編制電子政務(wù)中心的職責(zé)
在我國，政務(wù)部門應(yīng)用計算機(jī)信息技術(shù)的便是電子政務(wù)，而本人所在的電子政務(wù)中心，其主要職責(zé)是負(fù)責(zé)全市機(jī)構(gòu)編制電子政務(wù)和信息化建設(shè)工作[2]。其中，在全市機(jī)構(gòu)編制電子政務(wù)方面，主要負(fù)責(zé)全市黨政群機(jī)關(guān)、事業(yè)單位政務(wù)和公益域名注冊、審核、信息變更和管理工作；負(fù)責(zé)全市黨政群機(jī)關(guān)、事業(yè)單位網(wǎng)站開辦的審核、資格復(fù)核和網(wǎng)站標(biāo)識加掛工作；負(fù)責(zé)對市區(qū)的中文域名注冊、管理工作及網(wǎng)站開辦審核、資格復(fù)核和網(wǎng)站標(biāo)識加掛工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督；負(fù)責(zé)中文域名的宣傳推廣和普及應(yīng)用工作。在信息化建設(shè)方面，負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)編制信息收集、整理、分析和反饋工作；負(fù)責(zé)編辦內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、網(wǎng)站的建設(shè)、信息安全及管理工作等。
二、在機(jī)構(gòu)編制電子政務(wù)中計算機(jī)信息技術(shù)的應(yīng)用需求
�。ㄒ唬┬杞ㄔO(shè)物質(zhì)基礎(chǔ)設(shè)施
目前，各個國家電子政務(wù)建設(shè)腳步加快，以應(yīng)對人們生活快速增長的需求。與部分國家相比，我國電子網(wǎng)絡(luò)政務(wù)建設(shè)比較之后，并且相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不夠完善，這影響了電子政務(wù)相關(guān)工作的全面落實(shí)，阻礙了政府對網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)與發(fā)展計劃進(jìn)行�；诖�，我們應(yīng)該認(rèn)清信息技術(shù)發(fā)展的形式，通過重視基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，以此加強(qiáng)電子政務(wù)工作開展，進(jìn)而滿足人們生活需求的快速增長。
�。ǘ┲匾曅畔踩珕栴}
在機(jī)構(gòu)編制電子政務(wù)中，對計算機(jī)信息技術(shù)的應(yīng)用，需要關(guān)注的問題是信息安全。這是由于隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)發(fā)展，面對日益復(fù)雜的國際環(huán)境，我國的信息安全問題凸顯。另外，由于我國信息安全評估機(jī)制還不夠完善，而電子政務(wù)信息涉及國家、政府及企業(yè)的相關(guān)隱私，需要對病毒感染與入侵采取防范措施[3]。由此，我們應(yīng)該根據(jù)當(dāng)前政府電子政務(wù)后臺的建設(shè)水平，不斷深化機(jī)構(gòu)編制電子政務(wù)的建設(shè)，推動電子政務(wù)在未來發(fā)展中更加重視信息安全的問題。
�。ㄈ┬畔⒓夹g(shù)應(yīng)用可行性
在現(xiàn)代信息化生活中，先進(jìn)的科技技術(shù)層出不窮，為人們帶來全新的體驗(yàn)。但是，由于政府不能將理論上的技術(shù)應(yīng)用于實(shí)際工作中，以此不能滿足人們的生活需求。在實(shí)際的電子政務(wù)工作中，政府部門只能簡單的使用計算機(jī)信息技術(shù)，并沒有發(fā)揮其實(shí)際的作用，更沒有意識到電子政務(wù)平臺建設(shè)與發(fā)展的重要性。現(xiàn)階段，人們對政府在網(wǎng)絡(luò)上所提供的電子服務(wù)內(nèi)容認(rèn)識不夠到位，對簡單的查詢信息、求職等服務(wù)比較關(guān)注，而對其在其他方面的服務(wù)認(rèn)識不到位。由此看來，在機(jī)構(gòu)編制電子政務(wù)中計算機(jī)信息技術(shù)應(yīng)用可行性較低，不能滿足政務(wù)需求。
三、現(xiàn)階段機(jī)構(gòu)編制電子政務(wù)中計算機(jī)信息技術(shù)應(yīng)用存在的問題
�。ㄒ唬⿲τ嬎銠C(jī)信息技術(shù)應(yīng)用意識淡薄
現(xiàn)階段，在機(jī)構(gòu)編制電子政務(wù)中，對計算機(jī)信息技術(shù)應(yīng)用的重要性進(jìn)行了廣泛的宣傳，但是個別單位與部門領(lǐng)導(dǎo)為能從機(jī)構(gòu)編制電子政務(wù)與信息化建設(shè)發(fā)展著眼，對計算機(jī)信息技術(shù)應(yīng)用意識比較淡薄[4]。例如，對機(jī)構(gòu)編制電子政務(wù)建設(shè)、實(shí)名制信息化管理等工作認(rèn)識程度不夠，沒有將當(dāng)前的工作與機(jī)構(gòu)編制電子政務(wù)工作有機(jī)結(jié)合，并納入重要工作范疇，導(dǎo)致機(jī)構(gòu)編制電子政務(wù)服務(wù)困難重重。另外，受傳統(tǒng)工作觀念與習(xí)慣的影響，部分人員將編制電子政務(wù)中計算機(jī)信息技術(shù)應(yīng)用看作單純的技術(shù)問題，沒有發(fā)揮電子政務(wù)儲存信息的功能。特別是在一些基層的機(jī)構(gòu)編制管理單位中，缺乏信息技術(shù)與設(shè)備，導(dǎo)致電子政務(wù)工作開展受到影響。
�。ǘC(jī)構(gòu)編制電子政務(wù)管理與信息技術(shù)應(yīng)用存在脫節(jié)
當(dāng)前，隨著計算機(jī)信息技術(shù)的發(fā)展，不少的機(jī)構(gòu)編制部門在加強(qiáng)信息化建設(shè)中做出了相應(yīng)的努力，并設(shè)置了專門的結(jié)構(gòu)。在機(jī)構(gòu)編制電子政務(wù)管理中，對計算機(jī)信息技術(shù)的應(yīng)用只限于專門的機(jī)構(gòu)或部分從事維護(hù)信息的人員。在日常的電子政務(wù)服務(wù)中，有些單位不能嚴(yán)格按照規(guī)定的程序，規(guī)定時間完成編制的使用等，在辦事流程方面還停留在使用一張紙、一張表的管理方式上，并不能合理利用計算機(jī)信息技術(shù)。另外，對機(jī)構(gòu)編制信息從收集、整理、反饋及處理，主要是在事后由專人錄入到管理系統(tǒng)中，導(dǎo)致機(jī)構(gòu)編制電子政務(wù)管理與信息技術(shù)應(yīng)用存在一定的脫節(jié)，從而嚴(yán)重制約了各級機(jī)構(gòu)編制部門的信息化建設(shè)。
（三）機(jī)構(gòu)編制電子政務(wù)管理人員應(yīng)用信息技術(shù)水平有限
在機(jī)構(gòu)編制電子政務(wù)中，大部分的機(jī)構(gòu)編制工作人員對計算機(jī)信息技術(shù)知識一知半解，而隨著計算機(jī)信息技術(shù)知識的更新，所真正掌握計算機(jī)信息技術(shù)知識與操作的人員少之更少。具體來說，在電子政務(wù)操作方面，機(jī)構(gòu)編制電子政務(wù)管理人員水平有限，不能全面熟練掌握相關(guān)的技術(shù)，并且對系統(tǒng)使用與安全維護(hù)方面的知識了解甚少，這就導(dǎo)致機(jī)構(gòu)編制電子政務(wù)服務(wù)水平有限[5]。其次，機(jī)構(gòu)編制電子政務(wù)管理人員大都是老員工，對不但更新的信息系統(tǒng)還不能熟練掌握，在服務(wù)過程中系統(tǒng)一旦出現(xiàn)問題，則不能及時解決，大大延誤了工作的效率。這在一定程度上限制了電子政務(wù)工作的深入開展，難以保障信息交流的通暢。此外，電子政務(wù)建設(shè)發(fā)展與當(dāng)前人員素質(zhì)差距較大，現(xiàn)有的政務(wù)與技能復(fù)合型人才少，加上機(jī)構(gòu)編制工作的監(jiān)督檢查不夠到位，這在一定程度上制約了電子政務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。
四、解決計算機(jī)信息技術(shù)在機(jī)構(gòu)編制電子政務(wù)中應(yīng)用措施
�。ㄒ唬┨岣哂嬎銠C(jī)信息技術(shù)應(yīng)用意識
為了解決機(jī)構(gòu)編制電子政務(wù)管理人員應(yīng)用信息化技術(shù)意識淡薄的問題，首先，要極強(qiáng)基層對機(jī)構(gòu)編制信息化管理的宣傳，在宣傳的過程中，機(jī)構(gòu)編制委員會要充分發(fā)揮自身的作用，積極相應(yīng)政府的號召，打破傳統(tǒng)的管理方式，轉(zhuǎn)變自身管理方式[6]。其次，使機(jī)構(gòu)編制電子政務(wù)管理人員樹立應(yīng)用計算機(jī)信息技術(shù)的理念，要讓大家清除信息化并不是技術(shù)的疊加與管理。而是提高相關(guān)人員應(yīng)用信息技術(shù)的.觀念與方式，從而實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的管理目標(biāo)，同時可讓管理人員從繁雜的政務(wù)管理中解放出來。此外，通過設(shè)置專門管理電子政務(wù)的單位與人員，領(lǐng)導(dǎo)人員以身作則，帶頭采用計算機(jī)技術(shù)在機(jī)構(gòu)編制電子政務(wù)中應(yīng)用。
�。ǘ└叨热诤蠙C(jī)構(gòu)編制管理工作與信息技術(shù)
為了使機(jī)構(gòu)編制管理工作與信息技術(shù)融合，將管理工作更加量化、精準(zhǔn)。首先，各級編辦可以通過站，公開工作動態(tài)、機(jī)構(gòu)編制信息、監(jiān)督舉報電話郵箱等方式，接收社會各界廣泛監(jiān)督，提升群眾公信力，杜絕編制混用、違規(guī)超編用人、超設(shè)機(jī)構(gòu)和職數(shù)，提高工作透明度，讓群眾辦事更加方便。其次，通過全面推行政務(wù)公開的方式，公布各級政府工作部門權(quán)力清單和責(zé)任清單，在網(wǎng)上公開晾曬清單，在網(wǎng)下進(jìn)行嚴(yán)格審核，打造陽光政務(wù)，讓群眾辦事更加快捷[7]。第三，利用信息化技術(shù)，發(fā)揮好黨政機(jī)關(guān)的網(wǎng)站作用，做好網(wǎng)上名稱管理，通過對黨政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位網(wǎng)上身份的認(rèn)證與管理，構(gòu)建網(wǎng)上身份認(rèn)證體系，讓公眾上網(wǎng)辦事更加安全可靠。最后，利用信息化技術(shù)，逐步完善國家網(wǎng)上名稱管理平臺，收集分析機(jī)構(gòu)網(wǎng)站基本信息，全面了解網(wǎng)上履職情況，轉(zhuǎn)變機(jī)構(gòu)編制工作職責(zé)評定與績效考核模式，讓機(jī)構(gòu)編制管理工作更加量化、精準(zhǔn)。
�。ㄈ┨嵘龣C(jī)構(gòu)編制電子政務(wù)專業(yè)人員綜合素養(yǎng)
首先，通過利用計算機(jī)信息技術(shù)資源，打造機(jī)構(gòu)編制學(xué)習(xí)新平臺。通過優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)資源，在編辦站搭建業(yè)務(wù)培訓(xùn)平臺，及時發(fā)布更新業(yè)務(wù)知識和行業(yè)新動態(tài)，拓寬對機(jī)構(gòu)編制工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)渠道，強(qiáng)化業(yè)務(wù)的交流，不斷提高機(jī)構(gòu)編制干部的理論知識和業(yè)務(wù)能力。其次，打造機(jī)構(gòu)編制管理新平臺，充分利用機(jī)構(gòu)編制實(shí)名制管理信息系統(tǒng)這一平臺，進(jìn)一步完善機(jī)構(gòu)編制基礎(chǔ)信息，優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理網(wǎng)上操作流程，加強(qiáng)部門間信息的互聯(lián)互通。第三，依托數(shù)據(jù)軟件、儲存設(shè)備、數(shù)據(jù)信息等信息資源和現(xiàn)代化手段，不斷加強(qiáng)登記管理，加強(qiáng)退編減員，建立以實(shí)名制管理系統(tǒng)為重點(diǎn)、電子編制證和統(tǒng)計分析為補(bǔ)充的機(jī)構(gòu)編制實(shí)名制綜合管理平臺[8]。通過充分利用系統(tǒng)信息庫的“大數(shù)據(jù)”資源，進(jìn)一步拓展信息檢索、統(tǒng)計分析等功能，強(qiáng)化信息應(yīng)用，為機(jī)構(gòu)編制的科學(xué)管理提供重要參考。最后，依托“互聯(lián)網(wǎng)+”，打造機(jī)構(gòu)編制監(jiān)督新平臺。強(qiáng)化對機(jī)構(gòu)編制工作的監(jiān)督檢查，拓寬機(jī)構(gòu)編制違紀(jì)行為監(jiān)督渠道，健全完善信訪舉報、電話舉報和網(wǎng)上舉報網(wǎng)絡(luò)體系，暢通“主任信箱”、“12310舉報”平臺，實(shí)時受理各類機(jī)構(gòu)編制工作違規(guī)違紀(jì)舉報、投訴，從而提高電子政務(wù)人員的綜合素養(yǎng)結(jié)束語綜上所述，本文對計算機(jī)信息技術(shù)在機(jī)構(gòu)編制電子政務(wù)中應(yīng)用淺析，了解了機(jī)構(gòu)編制電子政務(wù)中心的職責(zé)，分析了計算機(jī)信息技術(shù)在機(jī)構(gòu)編制電子政務(wù)中應(yīng)用需求與存在的一系列問題，基于發(fā)展的角度，提出了解決計算機(jī)信息技術(shù)在機(jī)構(gòu)編制電子政務(wù)中應(yīng)用措施，即提高計算機(jī)信息技術(shù)應(yīng)用意識、高度融合機(jī)構(gòu)編制工作與計算機(jī)信息技術(shù)及提升機(jī)構(gòu)編制電子政務(wù)專業(yè)人員綜合素養(yǎng)，為機(jī)構(gòu)編制電子政務(wù)科學(xué)發(fā)展提供一定的幫助。
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作者:閆寒 單位:介休市機(jī)構(gòu)編制電子政務(wù)中心
關(guān)于電子政務(wù)的論文 篇6
摘 要：政府信息化已被公認(rèn)為社會信息化的基礎(chǔ),在許多國家積極倡導(dǎo)的信息高速公路五大應(yīng)用領(lǐng)域中,作為政府信息化的重要標(biāo)志--"電子政府"被列在首要地位.而"電子政府"的最終目標(biāo)應(yīng)該是實(shí)現(xiàn)電子政務(wù).
關(guān)鍵詞：電子政務(wù)論文
一、電子政務(wù)的概述
所謂電子政務(wù),就是政府機(jī)構(gòu)應(yīng)用現(xiàn)代信息和通信技術(shù),將管理和服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行集成,利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)化重組政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程,向社會提供全方位、規(guī)范透明、符合國際水準(zhǔn)的管理和服務(wù)。
二、電子政務(wù)發(fā)展情況
目前,我國許多城市都已經(jīng)建成了以市委、市政府為核心,橫聯(lián)市級各部門,縱聯(lián)各縣市的政務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系,以電子政務(wù)為先導(dǎo)的信息技術(shù)應(yīng)用逐步在經(jīng)濟(jì)和社會領(lǐng)域中得到推廣。以政務(wù)辦公網(wǎng)、政府站為標(biāo)志的電子政務(wù)建設(shè)和應(yīng)用提高了政府辦事效率,推進(jìn)了“電子政府”建設(shè),網(wǎng)上行政辦公自動化系統(tǒng)得到了較好的推廣和應(yīng)用,初步實(shí)現(xiàn)了電子化、無紙化辦公。同時,政府部門進(jìn)行內(nèi)部協(xié)辦后,市內(nèi)的情況核查均可在網(wǎng)上進(jìn)行,填堵了管理漏洞,體現(xiàn)了社會公正。各市級結(jié)合自身特點(diǎn),先后建成了一批綜合性電子政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。
三、電子政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計
(一)辦公自動化系統(tǒng)
該系統(tǒng)的功能主要是實(shí)現(xiàn)各機(jī)關(guān)單位的辦公業(yè)務(wù)信息數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn),由自動工作流平臺和辦公事物管理平臺兩部分組成。
自動工作流平臺主要由工作流定義平臺、工作流執(zhí)行服務(wù)平臺及工作流監(jiān)控平臺三部分組成。工作流定義平臺具有圖形化定義流程的功能,流程的定義由用戶通過簡單拖放完成;工作流執(zhí)行服務(wù)平臺是自動工作流平臺的核心,主要功能是為過程實(shí)例化、執(zhí)行過程模型、為過程模型和活動提供執(zhí)行導(dǎo)航以及與外部資源交互并完成各項(xiàng)活動;工作流監(jiān)控平臺的作用是監(jiān)控所有文件的流轉(zhuǎn)狀態(tài)和辦文情況,可按各種監(jiān)控條件對文件進(jìn)行組合式檢索,也可對正在流轉(zhuǎn)的文件進(jìn)行催辦和回收。
辦公事務(wù)管理平臺提供的功能模塊主要有公文管理、事務(wù)管理、應(yīng)急管理等等。公文管理模塊可以實(shí)現(xiàn)市委、市政府、辦公廳、各委辦局、市領(lǐng)導(dǎo)以及大型企業(yè)的文書之間公文的收發(fā)文管理;事務(wù)管理模塊實(shí)現(xiàn)的是個人待辦事宜提醒、工作日志管理、委托代辦設(shè)置、文檔管理、短消息和全市統(tǒng)一的電子郵件等功能;應(yīng)急管理模塊主要實(shí)現(xiàn)的是針對突發(fā)事件或緊急事件進(jìn)行的預(yù)警、跟蹤處理、總結(jié)及結(jié)果公示功能。
(二)數(shù)據(jù)庫資源平臺
數(shù)據(jù)庫資源平臺是通過集中式與分布式相結(jié)合以及數(shù)據(jù)交換式兩種形式來實(shí)現(xiàn)各部門之間的信息數(shù)據(jù)交互共享的。
數(shù)據(jù)庫資源分為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和專業(yè)應(yīng)用數(shù)據(jù)兩類。前者,如人口數(shù)據(jù)庫、地理信息數(shù)據(jù)庫和宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)庫等,這類數(shù)據(jù)是全市各部門都需經(jīng)常使用的,對這類資源采用集中式處理的方式建立中心數(shù)據(jù)庫;后者,如醫(yī)保信息、社保信息、低保及困難戶救助信息等,這類數(shù)據(jù)通常是各部門自身特有的,對這類資源采用分布式處理的方式由各部門自己建立本地數(shù)據(jù)庫。
數(shù)據(jù)交換平臺能夠支持多種數(shù)據(jù)格式和各類電子政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng),是數(shù)據(jù)庫資源平臺的.樞紐,提供相關(guān)應(yīng)用接口,實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)管理和維護(hù)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換。一方面在數(shù)據(jù)交換設(shè)計中,通過采用可以定義適配器的中間件產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的靈活定義和轉(zhuǎn)換,能夠提供數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換、過濾、壓縮和加密、例外處理等功能;另一方面在傳輸設(shè)計中,可以通過數(shù)據(jù)交換平臺配置消息的傳輸路徑,即消息路由,以實(shí)現(xiàn)消息傳輸?shù)撵`活配置。
(三)網(wǎng)上在線服務(wù)系統(tǒng)
這個系統(tǒng)主要包含兩個子系統(tǒng),一個是窗口業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng),另一個是業(yè)務(wù)審批子系統(tǒng)。
窗口業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)的功能主要有用戶登錄、接受服務(wù)請求以及事務(wù)辦理狀態(tài)的查詢等。用戶可以親自或者委托窗口人員進(jìn)行提交服務(wù)請求,系統(tǒng)接收到經(jīng)過確認(rèn)的服務(wù)請求后,按照預(yù)定流程,由工作流引擎確定當(dāng)前工作環(huán)節(jié)所使用的服務(wù)器的位置,通過可信Web Service平臺,將所接收請求自動流轉(zhuǎn)到政府相應(yīng)受理部門的電子政務(wù)系統(tǒng)中。
業(yè)務(wù)審批子系統(tǒng)是各個部門結(jié)合自身需要而定義的業(yè)務(wù)審批和服務(wù)系統(tǒng),具有個性化,當(dāng)窗口業(yè)務(wù)系統(tǒng)將請求傳達(dá)到相關(guān)部門的審批系統(tǒng)之后,其內(nèi)部的業(yè)務(wù)系統(tǒng)就會進(jìn)行處理,并將處理結(jié)果返回給窗口業(yè)務(wù)系統(tǒng),即時反饋用戶或供用戶查詢。業(yè)務(wù)審批子系統(tǒng)將對每一次服務(wù)請求的處理進(jìn)行記錄,相關(guān)處理情況和操作痕跡將被全部保存,并對外提供查詢。
四、結(jié)語
當(dāng)前,隨著信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用以及我國加入WTO,全社會對政府工作電子化、信息化提出了更高的要求,發(fā)展電子政務(wù)已成為當(dāng)前加快政府職能轉(zhuǎn)變的重要途徑。積極推進(jìn)政府信息化工作,大力發(fā)展電子政務(wù),已經(jīng)成為國民經(jīng)濟(jì)和社會信息化建設(shè)的一個十分緊迫的任務(wù)。
關(guān)于電子政務(wù)的論文 篇7
摘要:目的助力藥品安全監(jiān)管信息化進(jìn)程。方法對某地藥品安全監(jiān)管信息系統(tǒng)的信息孤島問題進(jìn)行調(diào)研。結(jié)果與結(jié)論提出了在不改變現(xiàn)有電子政務(wù)信息系統(tǒng)的前提下，通過構(gòu)建大數(shù)據(jù)平臺治理信息孤島問題及改進(jìn)現(xiàn)有信息系統(tǒng)的思路:一是在基于本地需求的大數(shù)據(jù)平臺上建立基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫，通過基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫提升現(xiàn)有各子系統(tǒng)的信息共享和互聯(lián)互通性;二是在平臺上利用共享數(shù)據(jù)為現(xiàn)有子系統(tǒng)增補(bǔ)新的功能模塊;三是在各子系統(tǒng)互聯(lián)互通的基礎(chǔ)上，基于平臺開發(fā)新的子系統(tǒng)，最大程度地利用共享后的大數(shù)據(jù)信息。
關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù);藥品監(jiān)管;信息系統(tǒng);電子政務(wù)
中圖分類號:Ｒ954 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1006－4931(20xx)04－0001－03
近年來，我國電子政務(wù)系統(tǒng)快速發(fā)展，信息化使政府部門的管理與服務(wù)效率不斷提升。但我國的電子政務(wù)與發(fā)達(dá)國家相比還有一定差距[1－2]。20xx年，聯(lián)合國電子政務(wù)調(diào)查報告顯示，在193個聯(lián)合國成員國中，我國排名第70位[3]。在電子政務(wù)的發(fā)展過程中，各政府部門間對各自所有的信息不交換、不共享，從而形成信息海洋中的孤島，即信息孤島[4－6]。隨著信息化建設(shè)的不斷發(fā)展，各級藥品監(jiān)管部門大多建立和使用了較完善的信息系統(tǒng)，但仍存在一些問題[7－9]。其中，由于諸多原因，許多系統(tǒng)互不兼容，自成一體，各個數(shù)據(jù)信息單獨(dú)存放，不便于信息的交換與共享，形成了一個個“信息孤島”，極大地影響了信息效能的發(fā)揮。筆者就此問題對某地藥品監(jiān)管信息系統(tǒng)進(jìn)行了調(diào)研，提出了在不改變現(xiàn)有電子政務(wù)信息系統(tǒng)的前提下，利用大數(shù)據(jù)平臺治理信息孤島問題及實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有藥品監(jiān)管信息系統(tǒng)改造升級的對策。
1某地藥品監(jiān)管信息系統(tǒng)現(xiàn)狀與問題
1．1藥品不良反應(yīng)監(jiān)測部門
其主要職責(zé)是承擔(dān)藥品不良反應(yīng)資料的收集、管理和上報，目前使用的信息系統(tǒng)是藥品不良反應(yīng)監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)。該系統(tǒng)在獲取外部系統(tǒng)信息時存在的主要問題表現(xiàn)為:
1)需查詢實(shí)時更新的藥品說明書方面的信息，但現(xiàn)有系統(tǒng)內(nèi)不能提供實(shí)時更新的信息，工作人員只有利用外部零散的數(shù)據(jù)庫資源查找信息;
2)需查詢藥品生產(chǎn)企業(yè)及流通企業(yè)的主體資格、進(jìn)貨渠道、藥品批號時，只能通過紙質(zhì)件人工查找，效率不高;
3)需查詢藥品使用情況、患者記錄時，只能工作人員到醫(yī)院去查詢，與醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫之間無信息共享，影響了工作效率。
1．2藥品生產(chǎn)監(jiān)管部門
其主要職責(zé)是承擔(dān)藥品生產(chǎn)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)制劑和中藥材質(zhì)量安全監(jiān)督管理工作;依授權(quán)組織實(shí)施藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范和中藥材生產(chǎn)質(zhì)量規(guī)范(GMP)認(rèn)證，承擔(dān)藥品生產(chǎn)許可證、醫(yī)療機(jī)構(gòu)制劑許可證核發(fā)工作。目前使用的系統(tǒng)是藥品生產(chǎn)企業(yè)許可系統(tǒng)和GMP認(rèn)證系統(tǒng)，該系統(tǒng)在獲取外部系統(tǒng)信息時存在的主要問題表現(xiàn)在以下幾個方面。在對藥品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行GMP認(rèn)證和生產(chǎn)許可時，需查詢企業(yè)在藥品注冊部門注冊的藥品品種信息和工藝信息，目前本部門與藥品注冊部門的藥品信息還未共享，現(xiàn)場檢查時是根據(jù)企業(yè)提供的工藝資料進(jìn)行核查，但該資料可能與企業(yè)在藥品注冊部門注冊的信息不一致。GMP認(rèn)證檢查中的缺陷僅包括了該缺陷類型的結(jié)果說明，藥品生產(chǎn)監(jiān)管部門需要了解更詳細(xì)的檢查結(jié)果說明時，目前尚無這些信息。在確定抽檢企業(yè)對象時，可能需要對在較短時期內(nèi)發(fā)生多次不良反應(yīng)的品種進(jìn)行重點(diǎn)抽查，但不良反應(yīng)監(jiān)測數(shù)據(jù)不能實(shí)時傳遞到抽檢計劃部門，且未形成針對抽驗(yàn)計劃需求的專題分析報告，不良反應(yīng)監(jiān)測部門技術(shù)支撐能力尚未充分實(shí)現(xiàn)。對于國家總局指定抽檢項(xiàng)目的抽檢結(jié)果，直接上報了國家總局，未形成本地抽檢結(jié)果數(shù)據(jù)庫，不利于利用歷年抽檢結(jié)果的對比分析來確定需要本地監(jiān)管部門重點(diǎn)關(guān)注的企業(yè)，變被動監(jiān)管(國家總局下達(dá)任務(wù))為主動監(jiān)管(主動抽檢)。
1．3藥品注冊部門
其主要職責(zé)是承擔(dān)藥品、藥用輔料、直接接觸藥品的包裝材料和容器的注冊工作，承擔(dān)藥品再注冊及不改變藥品內(nèi)在質(zhì)量的補(bǔ)充申請行政許可工作。其使用的是注冊受理審查管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)在獲取外部系統(tǒng)數(shù)據(jù)存在的主要問題有:
1)藥品再注冊時需企業(yè)提供GMP認(rèn)證情況，但目前只有紙質(zhì)報告在部門間傳遞，信息傳遞與分析效率不高;
2)藥品再注冊時需企業(yè)提供藥品不良反應(yīng)中心情況報告，目前也只有紙質(zhì)報告在傳遞，信息傳遞與分析效率不高;
3)藥品再注冊時需企業(yè)的生產(chǎn)資質(zhì)、生產(chǎn)范圍等，但目前藥品生產(chǎn)監(jiān)管部門尚無關(guān)于本地藥品企業(yè)主體的基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫，信息難以共享，影響了工作效率;
4)還未建立藥品再注冊信息數(shù)據(jù)庫，對本年度已再注冊企業(yè)及藥品、剩余未注冊企業(yè)及藥品、應(yīng)注冊時間等信息無法進(jìn)行動態(tài)統(tǒng)計，不便于對本年剩余工作量進(jìn)行預(yù)判，也不便于對應(yīng)再注冊企業(yè)進(jìn)行提前通知與催告。故藥品再注冊信息數(shù)據(jù)庫的建立需有本地藥品品種的基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫和本地藥品企業(yè)主體的基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫作支撐。
1．4藥品流通監(jiān)管部門
其主要職責(zé)是承擔(dān)藥品流通環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理工作，核發(fā)藥品批發(fā)、零售連鎖經(jīng)營企業(yè)許可證等。其使用的是藥品零售企業(yè)管理系統(tǒng)、電子監(jiān)管網(wǎng)、特藥網(wǎng)、藥品零售企業(yè)抽檢系統(tǒng)(本次調(diào)研主要考察了藥品零售企業(yè)管理系統(tǒng))。該系統(tǒng)在獲取外部系統(tǒng)信息時存在的主要問題有:1)工作中通過日常監(jiān)管、舉報投訴及藥品不良反應(yīng)監(jiān)測報告等渠道來確定重點(diǎn)監(jiān)管對象，但目前主要是根據(jù)紙質(zhì)報告作人工分析，建立了相關(guān)的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，則可更科學(xué)、準(zhǔn)確地確定重點(diǎn)監(jiān)管對象;2)流通監(jiān)管部門系統(tǒng)中無批發(fā)企業(yè)和零售連鎖經(jīng)營企業(yè)的主體信息系統(tǒng)，僅有零售企業(yè)的主體信息，需補(bǔ)充完善。
2基于大數(shù)據(jù)平臺的信息孤島治理對策
2．1信息系統(tǒng)改進(jìn)策略
針對調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的信息孤島問題，筆者提出了構(gòu)建基于本地化需求的'大數(shù)據(jù)平臺，對現(xiàn)有信息系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)升級的對策，改進(jìn)架構(gòu)見圖1。
2．2平臺建設(shè)建議
2．2．1建立基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫，促數(shù)據(jù)共享與互聯(lián)互通通過大數(shù)據(jù)平臺建立藥品基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫、醫(yī)藥企業(yè)主體基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫和醫(yī)藥企業(yè)行為基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫三大基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫，以促進(jìn)各子信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享與互聯(lián)互通。具體包括:
1)建立本地藥品信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，即本地藥品注冊信息數(shù)據(jù)庫，包括本地藥品再注冊相關(guān)的品種、工藝信息;藥品說明書信息數(shù)據(jù)庫，包括實(shí)時更新的藥品說明書信息;本地藥品不良反應(yīng)信息數(shù)據(jù)庫，包括本地藥品不良反應(yīng)的評估信息;本地醫(yī)藥企業(yè)藥品流向信息數(shù)據(jù)庫，包括本地醫(yī)藥企業(yè)藥品供銷存流向信息。
2)建立本地醫(yī)藥企業(yè)信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，即藥品生產(chǎn)企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫;藥品批發(fā)企業(yè)數(shù)據(jù)庫，藥品零售企業(yè)主體數(shù)據(jù)庫。
3)本地醫(yī)藥企業(yè)行為數(shù)據(jù)庫，即本地藥品企業(yè)抽檢信息數(shù)據(jù)庫，根據(jù)國家總局指定的質(zhì)量抽檢項(xiàng)目及本地的質(zhì)量抽檢項(xiàng)目的抽檢結(jié)果，建立本地藥品生產(chǎn)企業(yè)和流通企業(yè)抽檢結(jié)果信息數(shù)據(jù)庫;GMP檢查結(jié)果信息數(shù)據(jù)庫，從GMP認(rèn)證中心獲取更詳細(xì)的GMP檢查結(jié)果信息。
2．2．2利用共享數(shù)據(jù)為現(xiàn)有子系統(tǒng)增加功能模塊在本地藥品品種的基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫和本地藥品企業(yè)主體的基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)上，根據(jù)藥品注冊部門的需求，在平臺上建立再注冊信息分析與通知功能模塊，對本年度已再注冊企業(yè)及藥品、剩余未注冊企業(yè)及藥品、應(yīng)注冊時間等信息進(jìn)行動態(tài)統(tǒng)計。在此基礎(chǔ)上對本年度剩余工作量進(jìn)行預(yù)判，對應(yīng)再注冊企業(yè)提前通知與催告，該功能模塊由藥品注冊部門進(jìn)行使用與管理。
2．2．3基于平臺共享數(shù)據(jù)新增子系統(tǒng)基于平臺的共享數(shù)據(jù)，在平臺上新增本地醫(yī)藥企業(yè)信用監(jiān)管與評級系統(tǒng)。從本地藥品企業(yè)行為數(shù)據(jù)庫和藥品不良反應(yīng)信息數(shù)據(jù)庫的信息中，提取本地醫(yī)藥企業(yè)違規(guī)行為信息，對本地醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)行信用監(jiān)管與評級，最大程度地利用共享后的大數(shù)據(jù)信息。
3結(jié)語
在不改變現(xiàn)有電子政務(wù)信息系統(tǒng)的情況下，要解決信息孤島問題，需通過構(gòu)建大數(shù)據(jù)平臺及改進(jìn)升級現(xiàn)有信息系統(tǒng)[10]。具體措施:一是在平臺上建立基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫，通過基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫提升現(xiàn)有各子系統(tǒng)的信息共享和互聯(lián)互通性;二是在平臺上利用共享數(shù)據(jù)為現(xiàn)有子系統(tǒng)增補(bǔ)新的功能模塊;三是在各子系統(tǒng)互聯(lián)互通的基礎(chǔ)上，基于平臺開發(fā)新的子系統(tǒng)，最大程度地利用共享后的大數(shù)據(jù)信息。本次調(diào)研結(jié)果對于利用大數(shù)據(jù)平臺對現(xiàn)有電子政務(wù)信息系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)升級具有借鑒意義。作者簡介:羅莉(1968－)，女，碩士研究生，研究方向?yàn)樗幤钒踩O(jiān)管，(電話)023－68810518;陳勇(1969－)，男，大學(xué)本科，主治醫(yī)師，研究方向?yàn)樗幤钒踩O(jiān)管，本文通訊作者，(電話)023－63739997。
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關(guān)于電子政務(wù)的論文 篇8
【摘要】在新時代下，隨著社會市場經(jīng)濟(jì)體制日益發(fā)展，各種經(jīng)濟(jì)改革帷幕相繼拉開。隨之，檔案管理和事業(yè)單位息息相關(guān)，關(guān)乎它的發(fā)展，影響我國經(jīng)濟(jì)社會的服務(wù)功能。在事業(yè)單位管理中，檔案管理是對單位工作人員、單位資料的信息維護(hù)，需要進(jìn)一步優(yōu)化事業(yè)單位檔案管理工作，進(jìn)行信息化建設(shè)，改變已有的現(xiàn)狀。以此，不斷促進(jìn)新時期事業(yè)單位的向前發(fā)展，更好地發(fā)揮檔案管理在事業(yè)單位日常運(yùn)營中的作用。
【關(guān)鍵詞】事業(yè)單位；檔案管理工作；改革；電子政務(wù)發(fā)展；探討
在信息時代背景下，事業(yè)單位管理水平逐漸提高，已步入到嶄新的發(fā)展階段。由于受到一系列主、客觀因素的影響，比如，固有模式的束縛，事業(yè)檔案管理工作各方面的問題日益突顯。面對這種情況，發(fā)展電子政務(wù)，提高事業(yè)單位檔案管理水平已成為新時期社會發(fā)展的主流，也是一種必然趨勢。以此，提高事業(yè)單位檔案管理工作效率與質(zhì)量。
一、事業(yè)單位檔案管理工作現(xiàn)狀
在新時代下，事業(yè)單位檔案管理工作現(xiàn)狀并不樂觀，存在一系列問題，嚴(yán)重阻礙事業(yè)單位的發(fā)展。首先事業(yè)單位沒有意識到檔案管理工作的重要性。事業(yè)單位是我國信息管理的重要機(jī)構(gòu)，但在日常工作中，領(lǐng)導(dǎo)者忽視了檔案信息管理的重要性，沒有明確崗位職責(zé)，并落到實(shí)處。其次，缺乏現(xiàn)代化的檔案管理設(shè)備。檔案管理是一項(xiàng)系統(tǒng)而復(fù)雜的工程，需要充分利用先進(jìn)的辦公設(shè)備，降低檔案信息數(shù)據(jù)的錯誤率，提高工作效率。但在實(shí)際工作中，事業(yè)單位為了減少辦公設(shè)備方面的成本支出，沒有定期更換硬件設(shè)備，辦公設(shè)備落后，已經(jīng)無法滿足新時期檔案管理的客觀要求，無法充分發(fā)揮檔案信息自身的作用。同時，在日常工作中，不注重對信息資源的開發(fā)，也沒有優(yōu)化利用已有的檔案信息資源。最后，事業(yè)單位不具備高素質(zhì)的檔案管理人才。已有的檔案管理人員不具備基本的職業(yè)素質(zhì)，不具備基本的理論知識，專業(yè)化的技能，檔案管理不規(guī)范，經(jīng)常出現(xiàn)各種問題。事業(yè)單位也沒有定期對檔案管理人員進(jìn)行系統(tǒng)化的培訓(xùn)，檔案管理水平極其低下。此外，檔案信息保管存在安全隱患，安全性較低，無法充分展現(xiàn)檔案信息的利用價值。
二、事業(yè)單位檔案管理工作改革策略
1.優(yōu)化事業(yè)單位檔案管理體制。在新時代下，事業(yè)單位檔案管理已成為電子政務(wù)建設(shè)的重中之重，需要統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)，使相關(guān)的政務(wù)信息價值取向、流動更加明確。為此，需要不斷優(yōu)化已有的檔案管理體制，完善已有的業(yè)務(wù)流程，和電子政務(wù)建設(shè)相融合，不斷促進(jìn)事業(yè)單位辦公的自動化、信息化。
2.不斷拓展事業(yè)單位檔案管理職能。在日常工作中，事業(yè)單位要對檔案管理信息進(jìn)行數(shù)字化設(shè)計，檢查歸檔的電子文件，需要不斷延伸監(jiān)督指導(dǎo)工作，在監(jiān)督管理電子檔案文件的同時，還要提前對電子檔案文件進(jìn)行一系列的操作，比如，鑒別、篩選，為事業(yè)單位檔案管理職能的拓展埋下伏筆。在此基礎(chǔ)上，需要和對應(yīng)的政務(wù)中心取得聯(lián)系，全面了解文件中心的客觀需求，及時提供相關(guān)文件，使檔案文件在文件中心的'地位日益突顯。此外，需要不斷拓展服務(wù)范圍，充分利用電子政務(wù)優(yōu)勢，對事業(yè)單位、事業(yè)單位之間進(jìn)行全方位的監(jiān)督管理，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，向社會大眾提供各方面的政務(wù)信息，滿足社會不同領(lǐng)域在政務(wù)信息方面的客觀需求。
3.逐漸實(shí)現(xiàn)檔案信息資源的數(shù)字化。從某種意義上說，檔案信息資源數(shù)字化的實(shí)現(xiàn)是事業(yè)單位檔案信息化建設(shè)的首要前提，能夠?qū)n案原件起到一定的保護(hù)作用。在實(shí)現(xiàn)檔案信息資源數(shù)字化的道路上，要充分利用各種先進(jìn)的信息手段，把相關(guān)的物質(zhì)載體轉(zhuǎn)化為數(shù)字化信息，還構(gòu)建全新的檔案目錄數(shù)據(jù)庫、全文數(shù)據(jù)庫，管理各種檔案信息資源，提高它們的利用率。此外，以電子政務(wù)管理方法、流程為紐帶，不斷優(yōu)化事業(yè)單位檔案管理形式，需要統(tǒng)一規(guī)范事業(yè)單位檔案數(shù)據(jù)管理庫中不同類型文件格式等，并對不同類型的文件、檔案內(nèi)容等方面做出統(tǒng)一的規(guī)定。要以事業(yè)單位自身的運(yùn)營情況為紐帶，以信息化管理標(biāo)準(zhǔn)為基點(diǎn)，制定可行的檔案管理標(biāo)準(zhǔn)體系，并在實(shí)踐中不斷優(yōu)化完善，使檔案信息更加規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。
4.構(gòu)建有效平臺，實(shí)現(xiàn)資源有效整合。事業(yè)單位檔案信息化管理平臺的構(gòu)建是建立事業(yè)單位已有平臺基礎(chǔ)上的，檔案管理平臺、整體平臺之間屬于對立、統(tǒng)一的關(guān)系，需要嚴(yán)格按照檔案管理流程、業(yè)務(wù)內(nèi)容等進(jìn)行，并遵循相關(guān)的原則，比如，動態(tài)原則、拓展原則，對事業(yè)單位檔案管理改革工作進(jìn)行客觀、科學(xué)的戰(zhàn)略規(guī)劃。就檔案資源有效整合來說，離不開事業(yè)單位管理軟件的應(yīng)用。在優(yōu)化改革的道路上，要充分發(fā)揮事業(yè)單位這個發(fā)展平臺具有的作用，實(shí)現(xiàn)檔案資源的優(yōu)化重組，比如，檔案信息數(shù)據(jù)的歸類。
5.重組檔案管理組織架構(gòu)。在新時代下，信息化對檔案管理工作有著較大的沖擊，必須走上改革的道路。改革檔案管理本身的同時，也需要對其背后的組織架構(gòu)體系進(jìn)行全方位的改革。最直接的方法是：把網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)人才納入到對應(yīng)的組織架構(gòu)中，使事業(yè)單位檔案管理信息化更具安全性。同時，還要培養(yǎng)專門的信息化、現(xiàn)代化檔案管理人才，不僅要具備專業(yè)化的管理技能，還要能夠熟練操作檔案管理信息平臺，不斷注入新鮮的血液，引入新時期事業(yè)單位人力資源管理機(jī)制。并以績效激勵制度為紐帶，提高檔案管理者的能動性、創(chuàng)造性。以此，使檔案管理人員更好地履行自身職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
結(jié)語
總而言之，在新時代下，改革事業(yè)單位檔案管理，發(fā)展電子政務(wù)是非常必要的。它有利于對檔案信息資源還是進(jìn)行專門的管理，進(jìn)行必要的加工、提取，提高檔案信息資源利用率，減少檔案管理工作人員的工作量，能夠不斷提高檔案管理人員的綜合素質(zhì)，提高檔案管理的效率與質(zhì)量。同時，它能夠減少檔案管理的運(yùn)營成本，提高經(jīng)濟(jì)效益，便于檔案信息資源的修改、查閱、傳遞等，使檔案資料能夠更好的發(fā)揮自身的作用。以此，使事業(yè)單位不斷向前發(fā)展，走上長遠(yuǎn)的發(fā)展道路。
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關(guān)于電子政務(wù)的論文 篇9
采納Java Script 必備的這類腳本，在用戶端銜接著的端口之處，能夠直接控制。由此可以知道，本篇電子政務(wù)論文技術(shù)進(jìn)展之中，電子政務(wù)特有的多樣網(wǎng)站建構(gòu)都適合采納這一腳本語言，便利各時段的網(wǎng)站編程。
1 簡要概括網(wǎng)站的特性
設(shè)定區(qū)域以內(nèi)的政務(wù)網(wǎng)站，應(yīng)當(dāng)辨識網(wǎng)站的特性。通常情形下，電子政務(wù)的這類網(wǎng)站，含有如下的特性：
1.1 網(wǎng)站凸顯了地區(qū)范疇內(nèi)的政務(wù)形象，帶有社會性
電子政務(wù)特有的平日工作，是全面宣傳多重的政務(wù)信息，包含專門項(xiàng)目、常規(guī)特性的平日服務(wù)、其他關(guān)聯(lián)資訊。民眾應(yīng)能隨時接納新政策，接納這一時段的新法規(guī)。網(wǎng)站原有的內(nèi)涵，應(yīng)被隨時更新。
1.2 明確各類服務(wù)，針對多層級的民眾群體，擬定多重業(yè)務(wù)，以便分類管理
采納便民準(zhǔn)則，讓區(qū)域之中的群眾體悟出電子網(wǎng)站獨(dú)有的便利。各層級架構(gòu)內(nèi)的政府部門，應(yīng)能協(xié)同監(jiān)管，及時協(xié)調(diào)溝通。
1.3 建構(gòu)最佳平臺
建構(gòu)最佳平臺，不斷接納反饋得來的民眾建議，隨時解惑答疑。增添在線溝通，布設(shè)專用特性的留言板。
2 Java架構(gòu)下的新式網(wǎng)站
電子政務(wù)建設(shè)，應(yīng)能篩選專用情形下的腳本語言。除此以外，還應(yīng)考量多層級的側(cè)重點(diǎn)。設(shè)定網(wǎng)站架構(gòu)、設(shè)定細(xì)化模塊，是應(yīng)被考量的。具體而言，設(shè)定總體架構(gòu)之時的考量要點(diǎn)，涵蓋總體范疇的體系分層、物理架構(gòu)及關(guān)聯(lián)的開發(fā)框架、給定拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。網(wǎng)站必備性能涵蓋雙重模塊：本源的功能模塊、帶有交互特性的新式模塊。
根本功能模塊，顯示著本地范疇的實(shí)時新聞、多層級業(yè)務(wù)、科教類別信息。在這之中，基礎(chǔ)框架內(nèi)的根本性能，整合了平日內(nèi)的發(fā)布新聞、經(jīng)濟(jì)進(jìn)展指引、法規(guī)及政務(wù)、社會熱點(diǎn)銜接、本站之內(nèi)搜索、投資必備熱線等。著手設(shè)計時，應(yīng)考量真實(shí)情形下的'政府功能。
帶有交互特性的新模塊，側(cè)重溝通互動。采納在線路徑來接納留言，搜集更廣范疇的建議，同時予以作答。多重性能整合了在線情形下的事務(wù)辦理、舉報及投訴、下載必備文件、在線解答困惑、調(diào)研得來的建議反饋。
3 分析應(yīng)用細(xì)節(jié)
3.1 擬定用戶界面
用戶界面，也稱UI，它被涵蓋在宏觀架構(gòu)內(nèi)的網(wǎng)站之中。電子政務(wù)特有的常見網(wǎng)站，后臺常常采納asp，或者慣用的J2EE等。但展露給區(qū)域以內(nèi)的用戶的，只有用戶界面。設(shè)定最優(yōu)的UI，可以吸引網(wǎng)民，讓群眾樂于去接納隨時變更著的政務(wù)信息。常常見到的這類UI有著扁平化的表征，例如折疊菜單、帶有滑動特性的下拉菜單、某一焦點(diǎn)圖。腳本語言關(guān)聯(lián)的某一屬性，可以凸顯某一元素，也可以隱去它。
3.2 信息提交反饋
電子政務(wù)特有的若干網(wǎng)站，常會采納表單。這類頁面用在常規(guī)情形下的用戶登錄、填寫提交建議、反饋各類留言。網(wǎng)站經(jīng)由銜接著的客戶端，應(yīng)能獲取信息。這種狀態(tài)之下，隨時判別數(shù)值的合法特性，就顯得很必要。這是因?yàn)�，非法范疇的若干信息，會添加額外耗費(fèi)；電子政務(wù)特性的網(wǎng)站也很易被攻擊。為了辨識信息特有的合法屬性，常會采納設(shè)定好的服務(wù)器端、配套客戶端。
例如：擬定好的某一代碼，含有用戶名、初始設(shè)定密碼。對于數(shù)值原有的長度，應(yīng)當(dāng)予以查驗(yàn)。具體而言，腳本之中的某一文件辨識途徑，獲取了對應(yīng)情形下的元素數(shù)值。在這之后，腳本可以判別初始的長度。唯有合法數(shù)據(jù)，才可予以提交。
3.3 新式交互途徑
伴隨不斷摸索，政務(wù)網(wǎng)站關(guān)聯(lián)的多重體驗(yàn)也漸漸拓展。用戶在擬定出來的網(wǎng)頁之中，實(shí)現(xiàn)某一功能。例如：搜集所需信息，把它存留在網(wǎng)頁架構(gòu)內(nèi)的某一部分；增添關(guān)注信息，彈出帶有提示特性的某對話框。從原理上看，Java特有的腳本語言，考量了慣用的上網(wǎng)步驟，例如雙擊及拖拽，凸顯了技術(shù)進(jìn)展。
添加新式交互，包含數(shù)據(jù)交互。網(wǎng)站框架以內(nèi)的政務(wù)信息，可被隨時評價，分頁予以顯示。帶有政務(wù)特性的多重服務(wù)介紹、某規(guī)格特有的異步參數(shù)，都能夠被運(yùn)用。這些成套技術(shù)，變更了傳統(tǒng)情形下的同步交互，增添異步互動。這種路徑下的數(shù)據(jù)加載，提快了原有的速率，縮減服務(wù)器范疇的偏重負(fù)擔(dān)。
3.4 精確書寫代碼
代碼書寫依托的途徑，密切關(guān)聯(lián)著篩選出來的腳本語言。建構(gòu)在技術(shù)根基之上的這種類庫，便于常規(guī)書寫，兼容了多重瀏覽器。這就提升原有的成效性，只要擬定某一方法，即可傳遞數(shù)值，同時獲取信息，凸顯了便捷性。網(wǎng)站增刪設(shè)定好的某一信息，無需刷新界面。這種新穎網(wǎng)站帶有人性化的凸顯優(yōu)勢，側(cè)重特色服務(wù)。設(shè)定必備后臺。隨時查驗(yàn)網(wǎng)站特有的健康狀態(tài)，維持平日之中的網(wǎng)站穩(wěn)健運(yùn)轉(zhuǎn)。
4 結(jié)語
Java Script 特有的運(yùn)用水準(zhǔn)被提升，在這種技術(shù)根基之上的政務(wù)網(wǎng)站帶有扁平化的優(yōu)勢，正被用戶接納。伴隨技術(shù)進(jìn)展，電子政務(wù)范疇內(nèi)的網(wǎng)站平日之中的訪問也遞增。應(yīng)被注重的是，這類技術(shù)潛藏著某些弊病，例如它把某一代碼擬定在客戶端，這就添加了宏觀架構(gòu)內(nèi)的體系負(fù)擔(dān)。某些惡意代碼，辨識了客戶端架構(gòu)之中的信息，侵犯用戶隱私。未來進(jìn)展中，還應(yīng)接著去完善，提升網(wǎng)站原有的技術(shù)水準(zhǔn)。
關(guān)于電子政務(wù)的論文 篇10
一0月二八日，電子政務(wù)軟件產(chǎn)業(yè)化同盟在京正式成立，發(fā)起者為國家軟件與集成電路公共服務(wù)平臺(CSIP)，首批加入軟件產(chǎn)業(yè)化同盟的企業(yè)包含中科紅旗、金山、神州數(shù)碼、賽迪時期、南昌先鋒等幾10家國內(nèi)企業(yè)，涵蓋了從操作系統(tǒng)、中間件、數(shù)據(jù)庫、信息安全、利用軟件解決方案和硬件等電子政務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上的各類廠商。
在電子政務(wù)已經(jīng)成為目前信息化最炙手可熱違景下，這1同盟引發(fā)了產(chǎn)業(yè)界的廣泛關(guān)注。
為何同盟
軟件產(chǎn)業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)以及社會發(fā)展的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)。這些年來，我國軟件產(chǎn)業(yè)獲得了長足的進(jìn)步，然而，長時間以來，我國軟件企業(yè)的產(chǎn)品主要停留在利用軟件產(chǎn)品的層次。而國際IT廠商如微軟、IBM、Oracle的產(chǎn)品則致力于提供總體解決方案，并且深刻到金融、電信、電子政務(wù)等領(lǐng)域。這類情況的存在，1方面說明國產(chǎn)軟件以及國產(chǎn)軟件企業(yè)目前還比較弱小，實(shí)力還不夠強(qiáng)，不能與國際巨頭對抗；另外一方面說明，國產(chǎn)軟件的知名度不高，用戶對于國產(chǎn)軟件的發(fā)展水平不了解。
同盟的開放性激起了國內(nèi)電子政務(wù)軟件廠商的介入熱忱
以電子政務(wù)領(lǐng)域?yàn)槔�，長時間以來，構(gòu)建完整以國產(chǎn)軟、硬件系統(tǒng)為基礎(chǔ)的完全的電子政務(wù)解決方案，根本解決我國在信息化進(jìn)程中面臨的信息安全問題，是許多專家、學(xué)者長時間以來大聲呼吁的，也是政府主管部門1直鼎力推進(jìn)以及指望的。然而，因?yàn)槔冒咐�、產(chǎn)品知名度不高，不管是用戶、仍是產(chǎn)業(yè)主管部門，都對于完整基于國產(chǎn)軟硬件系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)完全的電子政務(wù)解決方案能否真正知足政府業(yè)務(wù)的實(shí)際需要存在著疑難。
用戶真正需要的，不是具體的產(chǎn)品，而是解決特定問題的方案。就目前而言，我國尚無呈現(xiàn)像微軟、IBM這樣可以橫跨從系統(tǒng)軟件、中間件、利用軟件到解決方案的整個軟件產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)。所以，要推進(jìn)國產(chǎn)軟件企業(yè)的發(fā)展，增進(jìn)國產(chǎn)軟件產(chǎn)品的利用，必需將國產(chǎn)軟件企業(yè)聯(lián)合起來，構(gòu)成協(xié)力，共同提高。
打造完全的國產(chǎn)軟件產(chǎn)業(yè)鏈，聯(lián)合發(fā)展，共推利用，成為1個務(wù)實(shí)之舉。
呼叫第3方
目前國內(nèi)有良多各種類型的同盟，縱觀這些同盟，會發(fā)現(xiàn)其中絕大多同盟常常只是由產(chǎn)業(yè)內(nèi)的同類廠商組成。這些廠商在最初是為了共同的目的走到1起，但因?yàn)槊恳粋�廠商都有各自的利益，因而跟著時間推移，良多問題就會暴露出來，如：同盟的利益誰來主導(dǎo)？如何保證同盟不是代表部份廠商的利益？等等。為了不以上問題呈現(xiàn)，引入權(quán)威、中立的第3方機(jī)構(gòu)作為同盟的組織者，確保同盟的“長治久安”，不失為1個很好的解決辦法。
從技術(shù)這1公共資源使用上看，第3方服務(wù)是必需的。工程院院士倪光南認(rèn)為，如果國內(nèi)1些軟件企業(yè)的產(chǎn)品不能到達(dá)必定的機(jī)能指標(biāo)，企業(yè)以及政府就不能斗膽采取，這對于市場影響無比大，而公共服務(wù)平臺則可以集中解決這1問題。CSIP作為同盟的基礎(chǔ)，能夠帶動整個產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，解決企業(yè)難以解決的問題。此外也是政府公共服務(wù)職能的1個體現(xiàn)。同盟的樹立將完美國產(chǎn)電子政務(wù)軟件的產(chǎn)業(yè)鏈，并縮短各企業(yè)產(chǎn)品上市以及商用的時間。
可以看到，作為第3方的CSIP在同盟中已經(jīng)經(jīng)不是簡單的組織者，而是同盟的支持者以及推動者。CSIP負(fù)責(zé)人介紹說，現(xiàn)在國家主管部門很強(qiáng)調(diào)信息工程建設(shè)的監(jiān)理，以及建筑業(yè)1樣，實(shí)際上這是個質(zhì)量進(jìn)程節(jié)制，而在結(jié)果質(zhì)量節(jié)制以及驗(yàn)收方面并無第3方的機(jī)構(gòu)來做。如果有解決方案測試的話，將給企業(yè)解決1個資源以及公平問題，同時也健全了整個信息化的建設(shè)體系。目前，CSIP開始著手以及微軟、HP的合作，在合作中促進(jìn)了解，并參照1些國外第3方相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)以及指標(biāo)，比如解決方案的可用性、可靠性、并發(fā)性等方面，通過總體測試保證解決方案機(jī)能。
對于于廠商來講，好動靜不斷傳來。關(guān)于目前廣為關(guān)注的電子政務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，CSIP起到了1個橋梁作用。1方面調(diào)和同盟成員依照該標(biāo)準(zhǔn)計劃，把相干標(biāo)準(zhǔn)貫徹以及傳遞給這些公司，1方面把標(biāo)準(zhǔn)中沒有觸及的現(xiàn)實(shí)問題添加到標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)1步討論中去，并向標(biāo)準(zhǔn)組提出建議。無疑，同盟成員將率先獲益。
倪光南認(rèn)為，這個同盟與以往廠商間成立的同盟最大的區(qū)分在于第3方的介入，CSIP不僅提供了廠商間交換的平臺，而且直接提供了技術(shù)上支持，乃至還提供市場推行方面的`支撐，因而這個同盟勢必更加務(wù)實(shí)、更具前景。同盟廠商對于這類由“公立第3方”組織的同盟方式表示贊賞并寄與厚望，認(rèn)為此種同盟方式有可能突破電子政務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的瓶頸。
●鏈接1
CSIP在同盟中的作用
CSIP建設(shè)電子政務(wù)支撐中心，成為聯(lián)結(jié)企業(yè)、用戶、政府部門之間的橋梁，匡助社會各界能夠迅速了解國產(chǎn)軟件發(fā)展?fàn)顟B(tài)以及最新成果，也匡助國產(chǎn)軟件企業(yè)更好地掌控用戶的需求。
建設(shè)電子政務(wù)優(yōu)秀解決方案演測中心，匯集電子政務(wù)優(yōu)秀案例，通過摹擬部署環(huán)境、摹擬測試、摹擬利用、現(xiàn)場體驗(yàn)等方式，為終究用戶提供實(shí)際使用各種產(chǎn)品以及解決方案的機(jī)會。
匡助同盟成員展開多種情勢的技術(shù)交換；展開人材培訓(xùn)服務(wù)，匡助同盟成員解決發(fā)展進(jìn)程中對于人材的需求。
即時反應(yīng)同盟成員的意愿以及請求，提出增進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的建設(shè)性意見，為政府制訂相干產(chǎn)業(yè)政策提供根據(jù)。
配合政府部門信息化的需要，組織同盟成員共同展開重點(diǎn)項(xiàng)目攻關(guān)，匡助企業(yè)建立電子政務(wù)示范項(xiàng)目。
提供公共技術(shù)研發(fā)環(huán)境，匡助產(chǎn)業(yè)鏈上的同盟成員實(shí)現(xiàn)協(xié)作開發(fā)；提供測試服務(wù)，匡助同盟成員發(fā)現(xiàn)、分析以及解決不同產(chǎn)品在集成中的問題。
●鏈接2
同盟成員共同完成的任務(wù)
同盟將調(diào)和成員之間的瓜葛，構(gòu)成對于基于國產(chǎn)軟件的電子政務(wù)利用發(fā)展的共鳴，樹立良性的行業(yè)競爭規(guī)則，共同創(chuàng)造優(yōu)良的電子政務(wù)國產(chǎn)軟件利用環(huán)境。
增進(jìn)構(gòu)成從操作系統(tǒng)軟件、系統(tǒng)支持軟件、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)軟件到利用系統(tǒng)軟件的完全的電子政務(wù)國產(chǎn)軟件的產(chǎn)業(yè)鏈。
共同解決發(fā)展中遇到的技術(shù)困難；在新產(chǎn)品開發(fā)時，互相支撐，互相依靠。
同盟將組織成員踴躍展開基于國產(chǎn)軟件的電子政務(wù)解決方案的宣揚(yáng)以及推行工作，為電子政務(wù)建設(shè)計劃提供咨詢以及支撐。
同盟成員將共同致力于電子政務(wù)國產(chǎn)軟件的設(shè)計、開發(fā)以及立異，共同晉升電子政務(wù)國產(chǎn)軟件的技術(shù)水平。
同盟成員踴躍支撐以及介入以及電子政務(wù)國產(chǎn)軟件相干的標(biāo)準(zhǔn)的制訂以及推行；展開電子政務(wù)國產(chǎn)軟件的市場推行流動。
●記者手記
同盟的癥結(jié)是模式
以往，國內(nèi)的企業(yè)同盟大多效果不佳，而且似乎成員越多，效果越差。諸多關(guān)于企業(yè)間結(jié)盟大會，都有高層信誓旦旦，能讓人聽患上熱血澎湃，卻又總在1年，乃至幾個月后名存實(shí)亡。
造成這1狀態(tài)的緣由，是盟友們的念頭。例如當(dāng)年彩電行業(yè)結(jié)盟，目的就是抗衡彩管行業(yè)的價格節(jié)制，這類“卡特爾”行動，在短時間目的達(dá)成后常常無疾而終。
當(dāng)今構(gòu)成籠蓋最廣的電子政務(wù)軟件產(chǎn)業(yè)同盟，從范圍以及產(chǎn)業(yè)鏈條的企業(yè)形成來看，這樣的同盟1旦真擰成1股繩，怕是任何國際對于手都會投鼠忌器。而且從目前獲取的信息來看，該同盟的目的1是占領(lǐng)利用市場，2是便于政府集中“兵力”提供技術(shù)、咨詢支撐，這與以往的企業(yè)間同盟有所不同；此外，能互相配合、互補(bǔ)的企業(yè)以及政府提供的第3方的公共服務(wù)平臺，亦形成了同盟的主體。因而，這1新成立的同盟，顯然在模式以及結(jié)構(gòu)上擁有了穩(wěn)固的基礎(chǔ)。
該聯(lián)合的另外一個首要目的，是為政府——也就是為用戶提供全面的IT服務(wù)，而政府亦會因而而對于同盟給予扶助以及回報，幾方面上存在互利瓜葛，也從模式上確保了能夠有所作為。
關(guān)于電子政務(wù)的論文 篇11
摘 要：本文首先對電子政務(wù)的概念和特點(diǎn)進(jìn)行了分析，然后結(jié)合以往研究經(jīng)驗(yàn)，設(shè)計了針對北京市的電子政務(wù)評價體系，并根據(jù)該評價體系對北京市所轄的各區(qū)縣進(jìn)行了分析，從而找到北京市電子政務(wù)建設(shè)的成功之處以及需要繼續(xù)努力的方向。
關(guān)鍵詞：北京電子政務(wù)論文
1.發(fā)展現(xiàn)狀
隨著電子政務(wù)在全球范圍內(nèi)的蓬勃發(fā)展，電子政務(wù)績效評價逐漸引起了各國政府的高度重視。電子政務(wù)績效評價是根據(jù)電子政務(wù)的建設(shè)目標(biāo)，運(yùn)用科學(xué)的方法，在進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)查和分析的基礎(chǔ)上，從建設(shè)、運(yùn)行、管理和效果等幾個方面對電子政務(wù)進(jìn)行綜合性的評價，其目的在于及時發(fā)現(xiàn)政府電子政務(wù)工作中出現(xiàn)的問題，并針對出現(xiàn)的問題采取一定的解決措施，為電子政務(wù)的發(fā)展提供指導(dǎo)方向。
然而，在電子政務(wù)績效評價的發(fā)展過程中，逐漸出現(xiàn)忽視社會效益評價、評價指標(biāo)體系不全面、缺乏定量評價、評價方法不夠靈活等誤區(qū)[1]，極大地影響了電子政務(wù)績效評價的意義。本文通過對近年來電子政務(wù)績效評價的研究成果進(jìn)行深入分析，從評價角度和評價方法兩個方面展開研究，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)研究中存在的不足，為進(jìn)一步研究提供參考。
2.評價角度
2.1 基于公眾滿意度角度的電子政務(wù)績效評價
電子政務(wù)公眾滿意度評價指標(biāo)的選取主要是基于電子政務(wù)公眾滿意度的影響因素，因此，確定電子政務(wù)公眾滿意度的影響因素及其顯著程度是電子政務(wù)公眾滿意度評價的基礎(chǔ)。學(xué)者們依據(jù)技術(shù)接受模型方法得出電子政務(wù)公眾滿意度的主要評價指標(biāo)包括感知有用、感知易用、感知自我服務(wù)能力、感知服務(wù)質(zhì)量、感知互動等方面[2-5];史達(dá)[6]根據(jù)顧客滿意度理論確定了公眾期望、感知質(zhì)量、信息、互動性、公眾滿意、政府形象和公眾忠誠是影響公眾滿意度的關(guān)鍵指標(biāo);C.Lee[7]等根據(jù)客戶關(guān)系管理理論，從政府的公眾關(guān)系角度出發(fā)，提出在公眾滿意度的影響因素中，需求的滿足程度、互動交流和分段服務(wù)可以作為重要的評價指標(biāo);陳強(qiáng)、趙鈺[8]對推薦凈值理念(Net Promoter Score，NPS)進(jìn)行分析，認(rèn)為NPS可以作為績效評價的補(bǔ)充指標(biāo);劉燕、陳英武[9]同樣依據(jù)技術(shù)接受模型確定了公眾滿意度的評價指標(biāo)，不同的是，二位學(xué)者運(yùn)用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)偏最小二乘法進(jìn)一步證明了公眾滿意度同各評價指標(biāo)之間具有較高的擬合精度和較低的預(yù)測誤差。公眾滿意度的評價指標(biāo)如表1所示：
表1 公眾滿意度的評價指標(biāo)
選擇方法 評價指標(biāo) 補(bǔ)充指標(biāo)
技術(shù)接受模型 感知有用、感知易用、感知自我服務(wù)能力、感知服務(wù)質(zhì)量、感知互動 推薦凈值
顧客滿意度理論 公眾期望、感知質(zhì)量、信息、互動性、公眾滿意、政府形象和公眾忠誠
客戶(公眾)關(guān)系管理理論 需求的滿足程度、互動交流和分段服務(wù)
2.2 基于服務(wù)能力角度的電子政務(wù)績效評價
提高政府服務(wù)能力是政府實(shí)施電子政務(wù)的重要目標(biāo)之一，通過政府服務(wù)能力對電子政務(wù)進(jìn)行評價，對于服務(wù)型政府的建設(shè)、電子政務(wù)發(fā)展以及電子政務(wù)服務(wù)水平的提高具有重要的意義。
應(yīng)用不同的方法，電子政務(wù)服務(wù)能力的評價指標(biāo)可以有不同的選取方式，H.Hussin [10]將客戶關(guān)系管理理論與平衡計分卡相結(jié)合，選擇服務(wù)透明度、服務(wù)質(zhì)量、信息質(zhì)量為評價指標(biāo)，尹懷瓊等 [11]同樣基于這個理論將評價指標(biāo)選為企業(yè)認(rèn)知維度、企業(yè)互動維度、企業(yè)價值維度、企業(yè)滿意維度;K. Karunasena [12]從公共價值理論出發(fā)選取公共服務(wù)、服務(wù)效果、公民信任、服務(wù)的有效性為評價指標(biāo);胡廣偉[13]根據(jù)前人的研究成果，將政府服務(wù)分為服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方法、動態(tài)能力三個維度;閆培寧[14]根據(jù)技術(shù)接受模型，從電子政務(wù)公共服務(wù)功能的構(gòu)成與公共服務(wù)需求角度出發(fā)，將評價指標(biāo)選為信息咨詢、政務(wù)服務(wù)、溝通反饋以及網(wǎng)站應(yīng)用情況。具體指標(biāo)選擇如表2所示：
表2 政府服務(wù)能力評價指標(biāo)
選取方法 評價指標(biāo)
客戶關(guān)系管理理論與平衡計分卡相結(jié)合 服務(wù)透明度、服務(wù)質(zhì)量、信息質(zhì)量
企業(yè)認(rèn)知維度、企業(yè)互動維度、企業(yè)價值維度、企業(yè)滿意維度
公共價值理論 公共服務(wù)、服務(wù)效果、公民信任、服務(wù)的有效性
專家意見 服務(wù)內(nèi)容維、服務(wù)方法維、動態(tài)能力維
技術(shù)接受模型 信息咨詢、政務(wù)服務(wù)、溝通反饋、網(wǎng)站應(yīng)用情況
2.3 基于成本效益角度的電子政務(wù)績效評價
基于成本效益對電子政務(wù)進(jìn)行評價是指通過對政府應(yīng)用電子政務(wù)所投入的成本和所獲得的收益之間的關(guān)系進(jìn)行評價，來檢驗(yàn)電子政務(wù)的實(shí)施效果。對于電子政務(wù)成本效益的評價能夠避免不必要的投資、更好地監(jiān)督政府行為并及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，是政府自身和社會公眾的需要[15]。
對電子政務(wù)成本效益指標(biāo)的選擇，則要注重政府在電子政務(wù)上的投入以及由這些投入所得到的收益。陳嵐[16]從平衡計分卡理論出發(fā)，從客戶、財務(wù)、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長4個方面選擇了能夠體現(xiàn)電子政務(wù)收益的指標(biāo)。另有學(xué)者根據(jù)專家意見選取評價指標(biāo)，張新香[17]從績效評價的本質(zhì)出發(fā)，選擇系統(tǒng)成本、效益以及系統(tǒng)本身的性能質(zhì)量三個維度作為評價指標(biāo);江超等[18]從電子政務(wù)績效的關(guān)鍵域及核心評價指標(biāo)出發(fā)，選擇了基礎(chǔ)建設(shè)、保障建設(shè)、人力資源建設(shè)、投資績效和應(yīng)用效果作為評價指標(biāo)。具體指標(biāo)選擇如表3所示：
表3 電子政務(wù)成本效益評價指標(biāo)
選取方法 評價指標(biāo)
平衡計分卡理論 客戶、財務(wù)、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長
專家意見 系統(tǒng)成本、效益、系統(tǒng)本身的性能質(zhì)量
基礎(chǔ)建設(shè)、保障建設(shè)、人力資源建設(shè)、投資績效、應(yīng)用效果 2.4 指標(biāo)選取方法的評述
從以上的分析可以看出，評價指標(biāo)的選取方法主要有兩類：一類是基于經(jīng)典理論的指標(biāo)選取方法，如技術(shù)接受模型理論、顧客滿意度理論、客戶關(guān)系管理理論、公共價值理論以及平衡計分卡理論等;另一類是根據(jù)領(lǐng)域?qū)＜业囊庖娺M(jìn)行選擇。下面將從全面性、科學(xué)性、客觀性和實(shí)用性[19]4個方面對兩類評價方法進(jìn)行評述。
2.4.1 全面性
由于經(jīng)典的理論是一套完整的體系，因此基于經(jīng)典理論所選取的評價指標(biāo)具有較高的全面性，能夠較為完整的覆蓋電子政務(wù)績效評價的各個方面;而專家意見可能存在主觀性和零散性，基于領(lǐng)域?qū)＜乙庖姷闹笜?biāo)選取方法在全面性方面會存在一定的不足。
2.4.2 科學(xué)性
由于經(jīng)典理論是經(jīng)過多年研究與實(shí)踐驗(yàn)證的、成熟、客觀的理論，因此，基于經(jīng)典理論的指標(biāo)選取方法更具科學(xué)性。而基于領(lǐng)域?qū)＜乙庖姷闹笜?biāo)選取方法所涵蓋的專家主觀因素較多，其科學(xué)性可能會受到一定的影響。
2.4.3客觀性
就客觀性原則來說，基于經(jīng)典理論的評價方法由于不包含領(lǐng)域?qū)＜业囊庖�，基本上排除了主觀因素的影響，因此在客觀性方面要明顯優(yōu)于基于專家意見所選取的指標(biāo)。
2.4.4實(shí)用性
指標(biāo)選取方法的實(shí)用性主要表現(xiàn)為復(fù)雜度，基于經(jīng)典理論的指標(biāo)選取方法的復(fù)雜之處在于如何將經(jīng)典理論科學(xué)地同電子政務(wù)績效評價相結(jié)合，而基于領(lǐng)域?qū)＜乙庖姷闹笜?biāo)選取方法的復(fù)雜之處在于如何將眾多專家的意見有效地整合，形成完整的評價指標(biāo)體系。
基于以上分析，在電子政務(wù)績效評價進(jìn)行的過程中，如評價客體具有較強(qiáng)的特殊性，而評價主體擁有較為專業(yè)的評價專家，可以采用基于領(lǐng)域?qū)＜乙庖姷闹笜?biāo)選擇方法;對于客觀性要求較高的評價客體或評價角度，采用基于經(jīng)典理論的指標(biāo)選取方法更為合適。
3.評價方法
評價方法是指在構(gòu)建電子政務(wù)績效評價的模型中所采用的構(gòu)建方法，是整個電子政務(wù)績效評價體系的重要支撐。根據(jù)評價方法中是否加入評價者的主觀因素，評價方法可以分為主觀評價法和客觀評價法。
3.1主觀評價法
主觀評價法的主要特點(diǎn)在于在進(jìn)行績效評價模型構(gòu)建的過程中加入了專家的主觀因素，通過專家的先驗(yàn)知識對評價模型中的評價指標(biāo)賦權(quán)重。層次分析法是根據(jù)指標(biāo)的層次結(jié)構(gòu)，按照下一層指標(biāo)相對于上一層指標(biāo)的重要程度分配權(quán)重，張向宏[20]、張亞明[21]、莊成桂[22]、楊興凱[23]等學(xué)者應(yīng)用層次分析法構(gòu)建了電子政務(wù)績效評價模型。費(fèi)軍、余麗華[19]、張新香[17]等指出了層次分析法的不足，進(jìn)而應(yīng)用模糊層次分析法構(gòu)建了電子政務(wù)績效評價模型;梁麗芝、白文靜[24]用專家自信度對層次分析法進(jìn)行了修正。除層次分析法外，王芳等[25]應(yīng)用德爾菲法為電子政務(wù)績效評價指標(biāo)賦權(quán)重;朱紅燦、陳能華[26]、唐美麗等[27]應(yīng)用粗糙集方法構(gòu)建了基于電子政務(wù)服務(wù)能力的評價模型;何海波等[28]應(yīng)用模糊綜合評價法構(gòu)建了基于電子政務(wù)成本效益的評價模型。
3.2客觀評價法
客觀評價法主要依賴數(shù)學(xué)模型和數(shù)學(xué)方法，在應(yīng)用中不受評價者主觀意向的影響，是更為科學(xué)的評價方法。在客觀評價法中，數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法是應(yīng)用較為廣泛的評價方法，如李虹來[29]應(yīng)用只有輸出的數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法對政府電子政務(wù)的投入產(chǎn)出進(jìn)行了評價;陳嵐[16]結(jié)合因子分析和數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法構(gòu)建了電子政務(wù)成本效益評價模型;Luna[30]、王立華等[31]同樣應(yīng)用數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法構(gòu)建了電子政務(wù)成本效益評價模型。由此可以看出，數(shù)據(jù)包絡(luò)分析在對電子政務(wù)成本效益的評價中起到了重要的作用。此外，焦微玲[32]應(yīng)用因子分析法構(gòu)建了電子政務(wù)公眾滿意度評價模型;劉燕[33]分別將結(jié)構(gòu)方程建模(Structural Equation Modeling，SEM)同廣義最大熵(Generalized Maximum Entropy，GME)和神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)(Neural Networks，NN)相結(jié)合，構(gòu)建了基于GME-SEM方法的公眾滿意度評價模型和基于NN-SEM方法的.公眾滿意度評價模型;劉燕，陳英武[9]應(yīng)用(Neural Networks Partial Least Square，NNPLS)方法構(gòu)建了電子政務(wù)公眾滿意度模型;江超、馮向前[34]應(yīng)用熵權(quán)(Technique for order Preference by Similarity to an Ideal Solution，TOPSIS)法為基于成本效益的電子政務(wù)績效評價模型中的評價指標(biāo)賦權(quán);何彥彬、白慶華[34]應(yīng)用條件價值評估法構(gòu)建了電子政務(wù)成本效益評價體系。
3.3評價方法評述
通過以上的研究可以看出，電子政務(wù)績效評價的評價方法眾多，而各評價方法的特點(diǎn)與適用性具有一定的差別，因此，在電子政務(wù)績效評價中應(yīng)選擇合適的評價方法，以保證績效評價的有效性。
3.3.1 可靠性
基于主觀評價法建立的電子政務(wù)績效評價模型由于加入了專家的意見，在評價模型的構(gòu)建過程中容易受到專家主觀因素的影響，在可靠性方面具有一定的限制。相比之下，客觀評價法排除了專家主觀因素的影響，在可靠性方面有一定的優(yōu)勢，對于績效評價中涉及較多客觀數(shù)據(jù)的評價，如基于成本效益角度的電子政務(wù)績效評價較為適用。
3.3.2 復(fù)雜度
主觀評價法主要基于專家的建議，因此無論在指標(biāo)權(quán)重賦予還是數(shù)據(jù)處理方面，理解難度、操作復(fù)雜度和計算量都比較小;而對于客觀評價法，由于涉及到復(fù)雜的數(shù)學(xué)模型和數(shù)學(xué)方法，不利于評價主體的理解和操作，而且需要大量的計算工作，通常需要借助專業(yè)的軟件加以輔助，實(shí)現(xiàn)難度較大。
3.3.3數(shù)據(jù)收集
在模型構(gòu)建的過程中，主觀評價法所要做的數(shù)據(jù)收集方面的工作在于專家調(diào)研，即通過采訪專家的意見來構(gòu)建評價模型，操作相對較為容易;應(yīng)用客觀評價法進(jìn)行模型構(gòu)建的過程中，由于涉及到數(shù)學(xué)模型的建立，因此需要以大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)為依托，在數(shù)據(jù)收集方面的工作量較大。 從以上的分析可以發(fā)現(xiàn)，對于較為依賴專家先驗(yàn)知識的評價角度，如公眾滿意度角度、政府服務(wù)能力角度，應(yīng)用主觀評價法更為合適，而對于客觀程度要求較高和對專家依賴程度較低的評價角度，如基于成本效益的電子政務(wù)績效評價，則應(yīng)選擇客觀評價法。
4.電子政務(wù)績效評價的研究方向
國內(nèi)外學(xué)者對于電子政務(wù)績效評價的研究已經(jīng)取得的一定的成績，從某些評價角度已經(jīng)建立了較為科學(xué)的評價模型，并通過實(shí)證驗(yàn)證了模型的合理性和可用性，為電子政務(wù)績效評價的開展奠定了一定的理論基礎(chǔ)，但是，就目前的研究來看，仍有些許不足，需要進(jìn)一步研究與完善。
4.1拓展評價角度
就績效評價的角度來說，目前國內(nèi)外對于電子政務(wù)績效評價的研究，主要集中在公眾滿意度、政府服務(wù)能力以及電子政務(wù)建設(shè)的成本效益三個方面，對于電子政務(wù)外部績效的評價要明顯多于對電子政務(wù)內(nèi)部績效的評價，這在一定程度上影響了電子政務(wù)績效評價的廣泛性，進(jìn)而影響了評價的效果。因此，在今后的研究中，應(yīng)進(jìn)一步擴(kuò)展評價角度，在兼顧電子政務(wù)外部服務(wù)績效評估研究的同時，將評價角度擴(kuò)展到電子政務(wù)內(nèi)部的績效評估，完善整個評估體系。
4.2統(tǒng)一評價體系
在國內(nèi)外的研究中，學(xué)者們對于電子政務(wù)績效的整體構(gòu)成沒有形成統(tǒng)一的認(rèn)識，研究各有偏重，使得應(yīng)用不同評價方法所得到的評價結(jié)果也各有側(cè)重，造成了評價結(jié)果無法進(jìn)行對比的問題，給電子政務(wù)績效評價帶來了一定的難題。在今后的研究中，應(yīng)逐步提高對電子政務(wù)績效評價的認(rèn)識，從整體上進(jìn)行全方位的深入研究，建立一套統(tǒng)一的覆蓋面廣、適應(yīng)性強(qiáng)且科學(xué)合理的評價體系，為電子政務(wù)績效評價奠定完整的理論基礎(chǔ)。
4.3完善驗(yàn)證方法
對于績效評價模型合理性的驗(yàn)證，國內(nèi)外學(xué)者大多采用實(shí)證研究的方法――通過對政府電子政務(wù)的績效進(jìn)行評價，驗(yàn)證所構(gòu)建績效評價模型的科學(xué)性以及合理性。這種方法在一定程度上表現(xiàn)出了評價者的主觀性，不利于電子政務(wù)績效評價研究的進(jìn)一步發(fā)展。在今后的研究中，應(yīng)著重建立科學(xué)的計量模型，對各指標(biāo)進(jìn)行相關(guān)度分析和效果回歸分析，進(jìn)而對電子政務(wù)績效評價模型進(jìn)行驗(yàn)證，使模型更為科學(xué)、合理。
4.4增強(qiáng)評價指導(dǎo)
電子政務(wù)績效評價的目的在于通過績效評價，發(fā)現(xiàn)政府在實(shí)施電子政務(wù)的過程中存在的不足，通過有針對性的改進(jìn)，完善政府電子政務(wù)，強(qiáng)化政府實(shí)施電子政務(wù)的效果。目前的研究中，國內(nèi)外學(xué)者著重對電子政務(wù)績效評價的模型進(jìn)行了研究，并對部分政府電子政務(wù)的績效進(jìn)行了評價，而對于得出評價結(jié)果以后所要進(jìn)行的合理改進(jìn)并沒有提出理論性的指導(dǎo)，從而影響了電子政務(wù)績效評價目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在今后的研究中，應(yīng)針對電子政務(wù)績效評價的結(jié)果以及表現(xiàn)不足的指標(biāo)，結(jié)合實(shí)際情況，提出相應(yīng)的建議，進(jìn)而增強(qiáng)電子政務(wù)績效評價實(shí)施的意義，充分發(fā)揮電子政務(wù)績效評價的作用。
此外，就目前的研究成果來看，學(xué)者們將研究的重點(diǎn)放在了評價模型的構(gòu)建上，而評價模型只是電子政務(wù)績效評價體系的一部分，一個完整的電子政務(wù)評價體系還應(yīng)包括電子政務(wù)評價機(jī)制，即評價主體、評價規(guī)模、評價客體以及評價方式等，對于這方面的研究仍不夠完善，是今后需要加強(qiáng)的一個方面。
結(jié)語
電子政務(wù)績效評價研究是一項(xiàng)長期性、持續(xù)性的工作，隨著電子政務(wù)建設(shè)的進(jìn)一步發(fā)展、電子政務(wù)項(xiàng)目的不斷擴(kuò)大，電子政務(wù)績效評價研究也面臨著更高的要求，如何使得電子政務(wù)績效評價工作更加有效、評價體系更加完善，是亟待探索解決的問題，因此，需要相關(guān)專家學(xué)者在評價角度的拓展、評價體系的統(tǒng)一、驗(yàn)證方法的完善、評價指導(dǎo)的加強(qiáng)以及評價機(jī)制的構(gòu)建等方面進(jìn)行全方位的、深入研究。
關(guān)于電子政務(wù)的論文 篇12
摘要：本文分析了電子政務(wù)信息資源共建與共享的現(xiàn)狀，并從構(gòu)建保障體系、強(qiáng)化安全管理、推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)和培養(yǎng)專業(yè)人才等方面提出了相應(yīng)的保障措施，希望為電子政務(wù)信息資源的共建和共享工作提供借鑒和參考。
關(guān)鍵詞：電子政務(wù)；信息資源；共建共享；安全保障
電子政務(wù)以信息網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，將公務(wù)數(shù)據(jù)信息通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行流通，降低了政府運(yùn)營成本，讓政務(wù)信息實(shí)現(xiàn)無差別交流，簡化辦事流程，提高辦事效率。但是，與此同時，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，信息安全問題頻出，給政務(wù)系統(tǒng)帶來了不小的威脅，如何加強(qiáng)電子政務(wù)信息資源的安全保障，關(guān)系到政府工作的模式和國家信息的安全。
1新時期下電子政務(wù)信息資源共建與共享的現(xiàn)狀
政府的各級部門在日常工作中，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，進(jìn)行事務(wù)處理，起到了很好的效果。電子政務(wù)的特點(diǎn)就是政務(wù)信息在網(wǎng)上完成遠(yuǎn)程審批，公文流轉(zhuǎn)等，但是在這一過程中，數(shù)據(jù)信息容易遭到竊取和篡改，因?yàn)樾畔⒔涣鲝?fù)雜，需要接收、存檔、分發(fā)等，每個過程都可能受到不法分子的惡意破壞。為了保證信息不存在危險，系統(tǒng)運(yùn)行安全，數(shù)據(jù)保存完好，內(nèi)容準(zhǔn)確無誤，就需要在整個社會，形成集網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息系統(tǒng)和國家安全為一體緊密連貫的大環(huán)境。在這樣的環(huán)境下，國家和政府部門能夠有效抵御網(wǎng)絡(luò)的威脅和侵害，運(yùn)用信息手段保衛(wèi)國家安全。
2電子政務(wù)信息資源共建與共享的信息安全保障措施
2.1構(gòu)建保障體系
要在加強(qiáng)核心技術(shù)的研發(fā)基礎(chǔ)上，構(gòu)建電子政務(wù)信息資源共建與共享的信息安全保障體系。保障體系應(yīng)該注重對信息安全核心技術(shù)的研發(fā)，因?yàn)槲覈娮诱⻊?wù)信息的安全保障主要是技術(shù)保障，要從根本上獨(dú)立自主，改變以往依賴外國先進(jìn)技術(shù)的情況。這方面需要相關(guān)部門加大科研力度，形成信息安全產(chǎn)業(yè)規(guī)�；瑺I造信息安全技術(shù)創(chuàng)新的良好環(huán)境。只有技術(shù)過硬，才能夠科學(xué)合理地構(gòu)建安全保障體系，在安全操作、軟件運(yùn)行、風(fēng)險處理方面有所作為、有所突破和有所提高。保障體系還應(yīng)該側(cè)重信息系統(tǒng)的維護(hù)和管理，建立專門的病毒庫，實(shí)時更新，能夠發(fā)現(xiàn)問題時能夠及時解決。
2.2強(qiáng)化安全管理
對信息進(jìn)行安全管理才能確保信息安全得到落實(shí)，在組織上保障信息安全就需要建立相應(yīng)的安全管理機(jī)構(gòu)。為了更好地對信息進(jìn)行系統(tǒng)的管理，在全國范圍年內(nèi)，應(yīng)該成立一個專門的電子政務(wù)信息安全管理機(jī)構(gòu)，之后地方政府也開設(shè)相關(guān)單位，服從統(tǒng)一管理，這就從地方到中央，能全方位，立體化地進(jìn)行信息安全的管理工作。同時要制定嚴(yán)格的制度，只有從制度上進(jìn)行嚴(yán)格要求，才能夠發(fā)揮管理的作用，讓管理機(jī)構(gòu)切實(shí)保障信息的安全，尤其是系統(tǒng)運(yùn)行的管理、文件資料的管理、安全檢查的管理、信息通信的管理，需要全面地進(jìn)行管理，不留遺漏。
2.3推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)
隨著科技的快速發(fā)展，信息交流變得日常化和迅捷化。為了更好地實(shí)現(xiàn)信息的交流、網(wǎng)絡(luò)的通暢、資源的共享、業(yè)務(wù)的便捷，就需要對信息安全進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。雖然在信息安全保障上，國家高度重視并出臺相關(guān)法案，比如《計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)管理辦法》、《信息系統(tǒng)保密管理暫行規(guī)定》等，形成了正規(guī)體系，但是在具體的信息安全領(lǐng)域，還存在執(zhí)法不規(guī)范的現(xiàn)象，主要是由于缺乏相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，這就容易造成信息安全受到威脅。日前，山東發(fā)布電子政務(wù)信息安全管理的6項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，對電子政務(wù)公共服務(wù)云平臺的應(yīng)用遷移、應(yīng)用部署、服務(wù)目錄、政務(wù)信息資源標(biāo)識符編碼規(guī)則、核心元數(shù)據(jù)、目錄編制指南予以詳細(xì)解讀。這些標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布和實(shí)施，有利于提高電子政務(wù)集約化建設(shè)和管理水平、推動政務(wù)信息資源科學(xué)配置和有效利用。
2.4培養(yǎng)專業(yè)人才
人才是信息安全保障的`關(guān)鍵，為了更好地進(jìn)行電子政務(wù)信息安全管理工作，就需要大力培養(yǎng)高素質(zhì)的人才和隊(duì)伍。目前我國這方面的人才嚴(yán)重不足，與發(fā)達(dá)國家相比還存在不小的差距，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足新時期的電子政務(wù)信息共建與共享對信息安全的需求。所以一定要加強(qiáng)對電子政務(wù)信息安全專業(yè)人才的培養(yǎng)，只有全面提高人才素質(zhì)，才能夠保障信息安全。近日，由廣東省委組織部、廣東省經(jīng)濟(jì)和信息化委員會聯(lián)合舉辦的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息安全專題培訓(xùn)班在廣州開班。本次培訓(xùn)班采用現(xiàn)場培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)相結(jié)合的方式，邀請全國網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域知名專家授課。學(xué)員將圍繞落實(shí)國家網(wǎng)絡(luò)安全戰(zhàn)略、解讀國家和廣東省電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息安全政策、構(gòu)建廣東省電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息安全保障體系等主題，全面展開學(xué)習(xí)和研討，努力推動全省網(wǎng)絡(luò)安全和信息化發(fā)展。
3結(jié)束語
綜上所述，信息技術(shù)的飛速發(fā)展，尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，電子政務(wù)的發(fā)展已經(jīng)取得了良好的成果。結(jié)合當(dāng)今世界發(fā)展趨勢，政府工作部門更要加強(qiáng)電子政務(wù)信息的安全保障工作，提高行政效率。
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關(guān)于電子政務(wù)的論文 篇13
1、電子政務(wù)環(huán)境下檔案管理的意義
電子政務(wù)是政府機(jī)構(gòu)部門運(yùn)用現(xiàn)代化的信息、通訊技術(shù)通過網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)服務(wù)與管理,并通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使政府機(jī)構(gòu)的工作流程再造以及組織機(jī)構(gòu)的重組患上以實(shí)現(xiàn),超出時間、空間以及各個部門之間的人為限制,使服務(wù)以及管理都更規(guī)范、更優(yōu)質(zhì)、更全方位。檔案管理的終究目的是使檔案管理工作的質(zhì)量以及效益取得提高,因而需要采取先進(jìn)的管理模式以及信息管理技術(shù),以便檔案信息資源能為社會提供更好的服務(wù)�？茖W(xué)的管理模式對于電子政務(wù)的發(fā)展擁有踴躍意義,而電子政務(wù)下的檔案管理可以使檔案信息取得長時間貯存,有益于查詢以及應(yīng)用,可有效提高級案管理工作的效力。
2、電子政務(wù)環(huán)境下檔案管理所存在的問題
(1)檔案的原始性、真實(shí)性不夠完全。原始性以及真實(shí)性是電子文件檔案的固有屬性。紙質(zhì)檔案在實(shí)際工作中無比容易就可對于其原始性以及真實(shí)性進(jìn)行確認(rèn),而電子文件檔案在其構(gòu)成以及處理進(jìn)程中,信息的可變性是無比大的,如果在處理進(jìn)程中刪除了或者者修改了原始文件,是不容易被識破的。同時,在電子檔案的處理進(jìn)程中還擁有與信息載體互相分離的屬性,因而,電子檔案很容易在構(gòu)成的進(jìn)程中被人修改,對于檔案的原始性、真實(shí)性以及可靠性都造成為了影響。
(2)檔案難以久長貯存。硬件、軟件和環(huán)境等因素都會在電子檔案的生成、傳輸、利用等階段發(fā)生影響。在貯存進(jìn)程中,電子檔案對于載體的機(jī)能和環(huán)境的請求無比嚴(yán)格,加之其使用壽命其實(shí)不長,貯存載體沒法對于自然災(zāi)難或者者病毒的腐蝕進(jìn)行有效抵抗,操作失誤或者者電壓不穩(wěn)都會嚴(yán)重破壞或者者丟失信息內(nèi)容。因而,檔案信息難以進(jìn)行長期的貯存。
(3)檔案的安全性、不亂性不高。跟著信息全世界化的發(fā)展,世界各個角落的人們都能享遭到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)所帶來的便捷,因?yàn)橐蛱鼐W(wǎng)的開放性較強(qiáng),籠蓋于世界的各個地區(qū),因而每一個人均可自由進(jìn)入因特網(wǎng)實(shí)現(xiàn)資源同享。在電子政務(wù)環(huán)境下,首要文件的`傳輸大部份是通過因特網(wǎng)來施行的,在傳輸進(jìn)程中,電子文件極易遭受襲擊,致使文件內(nèi)容被捏造或者者泄漏出來。電子檔案在保留、管理以及接管進(jìn)程中極易遭到病毒的影響,目前熟識計算機(jī)技術(shù)的較多,就算電腦中安裝了防火墻,簡易防火墻系統(tǒng)也易被其攻破。所以,電子檔案在管理方面還存在較大的安全隱患,安全性以及不亂性均不高。
3、電子政務(wù)環(huán)境下的檔案管理策略分析
(1)樹立健全的檔案資源數(shù)據(jù)庫。健全的檔案資源數(shù)據(jù)可為政府提供更可靠、更全面的信息,有益于其查詢與應(yīng)用。確保檔案信息的全面性、真實(shí)性以及完全性是樹立健全檔案資源數(shù)據(jù)庫的條件與基礎(chǔ),由于這樣才能使檔案資源數(shù)據(jù)系統(tǒng)與電子政務(wù)的需求符合。健全的檔案資源數(shù)據(jù)庫不但能深度發(fā)掘信息數(shù)據(jù),還能提供更好的服務(wù)為政府決策。
(2)施行“前端節(jié)制”。檔案管理在電子政務(wù)環(huán)境下的特色是總體性、連續(xù)性以及現(xiàn)實(shí)性,要想使其作用患上到優(yōu)良施展,就不能長期地停留于“后端節(jié)制”的服務(wù)階段,必需將這類傳統(tǒng)后進(jìn)的策略進(jìn)行轉(zhuǎn)換,施行“前端節(jié)制”策略。檔案管理部門主動地提早接入對于信息資源的收拾、搜集以及應(yīng)用工作中的法子就是“前端節(jié)制”,這類法子可實(shí)現(xiàn)本身管理工作以及電子政務(wù)系統(tǒng)的同步發(fā)展。“前端節(jié)制”不但是電子政務(wù)環(huán)境下的檔案系統(tǒng)管理原理、檔案即時歸檔以及長時間應(yīng)用的請求,也是保障檔案信息安全性的需要。
(3)加強(qiáng)信息安全與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。檔案信息的多樣性以及繁雜性使其管理在電子政務(wù)環(huán)境下發(fā)生了良多問題,檔案信息的安全以及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范問題可保障檔案管理順利進(jìn)行。因?yàn)殡娮诱⻊?wù)系統(tǒng)的安全管理體制尚未完美,致使檔案信息要面臨的問題較多,為了加強(qiáng)在電子政務(wù)環(huán)境下的檔案管理工作,必需對于電子政務(wù)中內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)進(jìn)行加強(qiáng),這也是管理部門對于檔案進(jìn)行有效管理的首要手腕。網(wǎng)絡(luò)安全的保證對于電子政務(wù)下的檔案管理工作擁有無比首要的作用。此外,從根本上說,政府部門對于檔案信息的安全管理也體現(xiàn)出國家對于檔案信息的建設(shè)。所以,政府中的檔案管理部門應(yīng)嚴(yán)格依照國家所制訂的信息安全規(guī)范和框架施行對于檔案信息的安全建設(shè)工作,從更深層次上解決信息安全中存在的問題。
(4)樹立信譽(yù)檔案模式。在電子政務(wù)環(huán)境下對于信譽(yù)檔案模式的樹立可將某對于象的信譽(yù)情況進(jìn)行及時記錄、反應(yīng)和證明。在電子政務(wù)環(huán)境下的信譽(yù)檔案建設(shè)可為政府機(jī)構(gòu)的聯(lián)合監(jiān)管提供更好的服務(wù),無論是對于政府檔案信息所施行的公然決策,仍是對于檔案資源數(shù)據(jù)庫的建設(shè)以使其服務(wù)能力擴(kuò)大于社會中,都是以信譽(yù)檔案為基礎(chǔ)的。檔案信息管理中的信譽(yù)檔案建設(shè)使科學(xué)、公道地管理信息資源的目的患上以實(shí)現(xiàn)。因而,在電子政務(wù)環(huán)境下,信譽(yù)檔案的樹立對于我國電子政務(wù)的快速發(fā)展擁有增進(jìn)作用。
(5)政務(wù)檔案信息施行公然服務(wù)。對于國家機(jī)關(guān)的相干信息進(jìn)行公然就是政務(wù)檔案信息公然服務(wù),公然國家所運(yùn)行的行政權(quán)力,由于在電子政務(wù)環(huán)境下的檔案信息是政務(wù)信息的主要組成部份,對于其進(jìn)行公然是無比有必要的。此外,政務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)依據(jù)本身特色并結(jié)合社會大眾的利益來公然、公示政務(wù)檔案信息是施行政務(wù)公然的條件,這樣可有效改善政務(wù)檔案信息的質(zhì)量。
4、結(jié)語
跟著信息技術(shù)的發(fā)展,電子檔案的數(shù)量也會愈來愈多,在實(shí)際的檔案管理工作中也會遇到愈來愈多的問題,無益于檔案管理工作的施行。在電子政務(wù)環(huán)境下的檔案管理會觸及到各個社會發(fā)展領(lǐng)域,檔案管理部門應(yīng)充沛應(yīng)用電子政務(wù)的優(yōu)勢,為了保障管理工作的質(zhì)量以及水平,盡量地使檔案管理的效力以及應(yīng)用服務(wù)效果患上到提高。
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