銀河微電子:業(yè)務(wù)鏈助力轉(zhuǎn)型升級論文
坐落在常州市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)的常州銀河世紀(jì)微電子有限公司(簡稱常州銀河微電子)，不久前被評為2011年度常州市工業(yè)轉(zhuǎn)型升級示范企業(yè)。沒有氣勢恢宏的廠房，沒有華麗花哨的宣傳，常州銀河微電子卻在為蘋果、三星、LG、美的、長虹、海信、步步高等諸多國內(nèi)外知名廠商提供半導(dǎo)體核心元器件。
談到公司成功的關(guān)鍵因素，常州銀河微電子財務(wù)管理部副經(jīng)理李福承表示，除了為客戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品以外，常州銀河微電子建立的高效靈活的信息化業(yè)務(wù)鏈對業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展起到了關(guān)鍵的作用�！拔覀兡軌蛐纬尚袠I(yè)領(lǐng)先的競爭力，主要依托于公司高效且靈活的業(yè)務(wù)鏈�！崩罡３姓f。
據(jù)了解，自2006年成立以來，常州銀河微電子的IT建設(shè)始終都是圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展來展開的。
支持靈活的生產(chǎn)模式
“我們的半導(dǎo)體品牌是全國知名商標(biāo)，產(chǎn)品還有一部分出口海外。目前在國內(nèi)細(xì)分二級管市場，我們是規(guī)模最大的供應(yīng)商�！闭勂鹚诠镜臉I(yè)績，李福承不無自豪。
常州銀河微電子是一家專業(yè)從事半導(dǎo)體器件研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的高新技術(shù)企業(yè)，擁有近3萬平方米的高潔凈、防靜電專用廠房。公司引進了國際先進的自動化專業(yè)設(shè)備，具備規(guī)�；⑾盗谢姆庋b測試能力。公司致力于半導(dǎo)體器件產(chǎn)品和工藝技術(shù)的研發(fā)，現(xiàn)已擁有多項專利和自主知識產(chǎn)權(quán)技術(shù)。
近年來公司重點發(fā)展微型器件、功率器件和光電器件三大產(chǎn)品門類，開發(fā)了相關(guān)數(shù)十個系列、上千余種規(guī)格產(chǎn)品，產(chǎn)品廣泛用于通信、家電、電源、綠色照明、IT產(chǎn)品、汽車電子、智能儀表等多個領(lǐng)域。
“現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)的競爭日趨激烈，除了保證產(chǎn)品的.高質(zhì)量以外，我們還必須盡量滿足客戶的各種定制需求。”李福承說，“這就要求我們從最初的研發(fā)設(shè)計開始，到生產(chǎn)、銷售等各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，全面貫徹和落實客戶的要求，形成一種按需設(shè)計、按需生產(chǎn)的模式�！边@其中，合理的信息化應(yīng)用起到了非常重要的作用。
李福承介紹，常州銀河微電子從2006年成立起就開始重視信息化工作，并循序漸進地進行IT建設(shè)。李福承回憶說，起初他們只是買幾臺電腦以滿足技術(shù)、圖樣處理需求以及產(chǎn)品研發(fā)需求。
接下來，他們開始完善軟件的配套，其中最為關(guān)鍵的是建立了一套合適的ERP系統(tǒng)和數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)，從而輕松實現(xiàn)按需設(shè)計、按需生產(chǎn)的要求。他介紹，常州銀河微電子攜手惠普等信息化合作伙伴，構(gòu)建了一條從產(chǎn)品研發(fā)、芯片切割、封裝測試到銷售服務(wù)的信息化業(yè)務(wù)鏈，通過靈活的生產(chǎn)模式滿足客戶的多種需求。
同時，為了確保公司業(yè)務(wù)的穩(wěn)定運營，常州銀河微電子重視IT設(shè)備、系統(tǒng)的持續(xù)、穩(wěn)定運行。李福承指出，這需要IT供應(yīng)商提供及時、有效的服務(wù)。
“通過攜手惠普等合作伙伴，借助性能強大、靈活穩(wěn)定的信息化系統(tǒng)和終端，讓我們不同業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的工作人員能夠高效、順暢地進行溝通和協(xié)作，進而形成能快速響應(yīng)、以客戶需求為導(dǎo)向的完整業(yè)務(wù)鏈，幫助企業(yè)掌控業(yè)務(wù)機會，從而為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展提供強大動力。”他補充說。
嚴(yán)格把控產(chǎn)品品質(zhì)
作為最近幾年才崛起的半導(dǎo)體制造業(yè)新秀，常州銀河微電子一直以精益求精的產(chǎn)品品質(zhì)聞名于業(yè)界。
“目前我們所有的生產(chǎn)加工流程都是在全自動化流水生產(chǎn)線上完成的，我們按照SGS集團的ISO9001、TS16949質(zhì)量管理體系和ISO14001環(huán)境管理體系來組織生產(chǎn)，我們的產(chǎn)品質(zhì)量符合歐盟標(biāo)準(zhǔn)。所以說，我們在產(chǎn)品質(zhì)量上下了很大的功夫�！闭f起常州銀河微電子的品質(zhì)管理，李福承一臉自豪。
為了達到這些嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，常州銀河微電子對產(chǎn)品生產(chǎn)過程的所有環(huán)節(jié)都進行了質(zhì)量跟蹤。
“因為包括裝片焊接、塑封模壓、測試包裝等在內(nèi)的整個生產(chǎn)過程都是自動化的，而且產(chǎn)品體積非常小，因此相對來講，我們對用來質(zhì)量跟蹤的配套硬件要求也比較高�！崩罡３薪榻B，常州銀河微電子的生產(chǎn)線對IT設(shè)備的要求是性能強大、安全穩(wěn)定、高效易用，從而能夠幫助生產(chǎn)人員、技術(shù)品質(zhì)人員實現(xiàn)跟蹤過程中的全面質(zhì)量控制。
為此，常州銀河微電子為生產(chǎn)流水線配備了惠普商用臺式機和惠普x2301 LED顯示器。據(jù)介紹，該顯示器采用無汞LED背光，擁有800萬 ∶1的動態(tài)對比度，配合BrightView高亮屏技術(shù)，顯示效果非常不錯，能夠幫助質(zhì)量控制員查看所有的產(chǎn)品細(xì)節(jié)，從而有效地把控產(chǎn)品質(zhì)量。
“因為我們生產(chǎn)的是微型產(chǎn)品，體積比較小，那么通過高亮度、高效能的寬屏顯示，可以讓我們輕松地檢測到品質(zhì)的各方面�！崩罡３蟹治稣f，“而且惠普電腦的穩(wěn)定性很好，能夠確保整個質(zhì)量跟蹤過程的不間斷�！�
全面支持移動辦公
目前，常州銀河微電子的產(chǎn)品已經(jīng)遠銷海內(nèi)外，客戶遍及多個行業(yè)。常州銀河微電子主要采用的是直銷模式：銷售人員需要與客戶進行直接溝通，深入了解客戶需求，并將這些需求信息快速、準(zhǔn)確地傳達給公司的研發(fā)人員，以生產(chǎn)出吻合客戶需求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的定制產(chǎn)品。
為了保證的銷售人員和研發(fā)、生產(chǎn)部門之間的有效溝通和協(xié)作，常州銀河微電子建立了辦公平臺和郵件系統(tǒng)。李福承認(rèn)為，除此以外，IT設(shè)備的選用也非常重要。“采用穩(wěn)定可靠、安全高效的IT設(shè)備，能有效提升公司業(yè)務(wù)各個環(huán)節(jié)的溝通效率和協(xié)作水平，幫助我們提高運營效率，從而盡可能抓住每一個業(yè)務(wù)機會，為企業(yè)增添動力�！彼忉屨f。
“我們的生產(chǎn)模式是按需生產(chǎn)，隨需而變，客戶的需求是我們整個業(yè)務(wù)鏈的關(guān)鍵。所以我們就要求銷售人員要高效響應(yīng)客戶的各種需求，并且隨時與我們的研發(fā)、生產(chǎn)部門保持良好的溝通�！崩罡３薪榻B說，“我們在為銷售人員的辦公電腦選型時，對于高性能和可靠性特別看重。為此，我們選擇了在這兩方面表現(xiàn)都不錯的惠普4431s筆記本電腦�！�
對于市場一線的銷售人員來說，如何方便地進行移動辦公對他們業(yè)務(wù)的有效推進非常重要。除了需要辦公平臺、郵件系統(tǒng)等軟件系統(tǒng)的支持以外，他們的硬件設(shè)備能否高效地獲取這些系統(tǒng)中的信息也非常關(guān)鍵。
對于這一點，常州銀河微電子在IT建設(shè)時進行了充分的考慮。他們?yōu)殇N售人員配備的筆記本電腦能為移動辦公提供有力支持，比如說，筆記本電腦中的QuickWeb功能能讓用戶無需長時間等待電腦啟動，只要輕觸按鍵，即可快速訪問互聯(lián)網(wǎng)、查收電子郵件等;銷售人員可以使用AMD動態(tài)切換圖形技術(shù)，根據(jù)需要來平衡性能與電池的使用時間，從而保持持久的高效工作;通過借助惠普高感光高清攝像頭召開視頻會議，常州銀河微電子的銷售團隊有效降低了經(jīng)營成本并提升了工作效率。
常州銀河微電子市場營銷部的曹經(jīng)理對惠普4431s筆記本電腦不用開機就能看郵件的功能非常滿意：“我們在跟客戶和公司的研發(fā)部門溝通的時候，很多信息都是基于郵件的。筆記本電腦有了不用開機就能看郵件這個功能，讓我們的溝通更加高效�！�
談到常州銀河微電子未來信息化的發(fā)展方向，李福承指出，一切都將圍繞提升企業(yè)業(yè)務(wù)效率來開展，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更多的業(yè)務(wù)價值。
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