銀河微電子:業(yè)務鏈助力轉型升級論文
坐落在常州市高新技術開發(fā)區(qū)的常州銀河世紀微電子有限公司(簡稱常州銀河微電子)，不久前被評為2011年度常州市工業(yè)轉型升級示范企業(yè)。沒有氣勢恢宏的廠房，沒有華麗花哨的宣傳，常州銀河微電子卻在為蘋果、三星、LG、美的、長虹、海信、步步高等諸多國內外知名廠商提供半導體核心元器件。
談到公司成功的關鍵因素，常州銀河微電子財務管理部副經理李福承表示，除了為客戶提供高品質的產品以外，常州銀河微電子建立的高效靈活的信息化業(yè)務鏈對業(yè)務的飛速發(fā)展起到了關鍵的作用�！拔覀兡軌蛐纬尚袠I(yè)領先的競爭力，主要依托于公司高效且靈活的業(yè)務鏈�！崩罡３姓f。
據了解，自2006年成立以來，常州銀河微電子的IT建設始終都是圍繞業(yè)務發(fā)展來展開的。
支持靈活的生產模式
“我們的半導體品牌是全國知名商標，產品還有一部分出口海外。目前在國內細分二級管市場，我們是規(guī)模最大的供應商�！闭勂鹚诠镜臉I(yè)績，李福承不無自豪。
常州銀河微電子是一家專業(yè)從事半導體器件研發(fā)、生產和銷售的高新技術企業(yè)，擁有近3萬平方米的高潔凈、防靜電專用廠房。公司引進了國際先進的自動化專業(yè)設備，具備規(guī)模化、系列化的封裝測試能力。公司致力于半導體器件產品和工藝技術的研發(fā)，現已擁有多項專利和自主知識產權技術。
近年來公司重點發(fā)展微型器件、功率器件和光電器件三大產品門類，開發(fā)了相關數十個系列、上千余種規(guī)格產品，產品廣泛用于通信、家電、電源、綠色照明、IT產品、汽車電子、智能儀表等多個領域。
“現在行業(yè)內的競爭日趨激烈，除了保證產品的.高質量以外，我們還必須盡量滿足客戶的各種定制需求。”李福承說，“這就要求我們從最初的研發(fā)設計開始，到生產、銷售等各個業(yè)務環(huán)節(jié)，全面貫徹和落實客戶的要求，形成一種按需設計、按需生產的模式�！边@其中，合理的信息化應用起到了非常重要的作用。
李福承介紹，常州銀河微電子從2006年成立起就開始重視信息化工作，并循序漸進地進行IT建設。李福承回憶說，起初他們只是買幾臺電腦以滿足技術、圖樣處理需求以及產品研發(fā)需求。
接下來，他們開始完善軟件的配套，其中最為關鍵的是建立了一套合適的ERP系統(tǒng)和數字監(jiān)控系統(tǒng)，從而輕松實現按需設計、按需生產的要求。他介紹，常州銀河微電子攜手惠普等信息化合作伙伴，構建了一條從產品研發(fā)、芯片切割、封裝測試到銷售服務的信息化業(yè)務鏈，通過靈活的生產模式滿足客戶的多種需求。
同時，為了確保公司業(yè)務的穩(wěn)定運營，常州銀河微電子重視IT設備、系統(tǒng)的持續(xù)、穩(wěn)定運行。李福承指出，這需要IT供應商提供及時、有效的服務。
“通過攜手惠普等合作伙伴，借助性能強大、靈活穩(wěn)定的信息化系統(tǒng)和終端，讓我們不同業(yè)務環(huán)節(jié)的工作人員能夠高效、順暢地進行溝通和協(xié)作，進而形成能快速響應、以客戶需求為導向的完整業(yè)務鏈，幫助企業(yè)掌控業(yè)務機會，從而為企業(yè)業(yè)務發(fā)展提供強大動力�！彼a充說。
嚴格把控產品品質
作為最近幾年才崛起的半導體制造業(yè)新秀，常州銀河微電子一直以精益求精的產品品質聞名于業(yè)界。
“目前我們所有的生產加工流程都是在全自動化流水生產線上完成的，我們按照SGS集團的ISO9001、TS16949質量管理體系和ISO14001環(huán)境管理體系來組織生產，我們的產品質量符合歐盟標準。所以說，我們在產品質量上下了很大的功夫�！闭f起常州銀河微電子的品質管理，李福承一臉自豪。
為了達到這些嚴格的質量標準，常州銀河微電子對產品生產過程的所有環(huán)節(jié)都進行了質量跟蹤。
“因為包括裝片焊接、塑封模壓、測試包裝等在內的整個生產過程都是自動化的，而且產品體積非常小，因此相對來講，我們對用來質量跟蹤的配套硬件要求也比較高�！崩罡３薪榻B，常州銀河微電子的生產線對IT設備的要求是性能強大、安全穩(wěn)定、高效易用，從而能夠幫助生產人員、技術品質人員實現跟蹤過程中的全面質量控制。
為此，常州銀河微電子為生產流水線配備了惠普商用臺式機和惠普x2301 LED顯示器。據介紹，該顯示器采用無汞LED背光，擁有800萬 ∶1的動態(tài)對比度，配合BrightView高亮屏技術，顯示效果非常不錯，能夠幫助質量控制員查看所有的產品細節(jié)，從而有效地把控產品質量。
“因為我們生產的是微型產品，體積比較小，那么通過高亮度、高效能的寬屏顯示，可以讓我們輕松地檢測到品質的各方面。”李福承分析說，“而且惠普電腦的穩(wěn)定性很好，能夠確保整個質量跟蹤過程的不間斷。”
全面支持移動辦公
目前，常州銀河微電子的產品已經遠銷海內外，客戶遍及多個行業(yè)。常州銀河微電子主要采用的是直銷模式：銷售人員需要與客戶進行直接溝通，深入了解客戶需求，并將這些需求信息快速、準確地傳達給公司的研發(fā)人員，以生產出吻合客戶需求和行業(yè)標準的定制產品。
為了保證的銷售人員和研發(fā)、生產部門之間的有效溝通和協(xié)作，常州銀河微電子建立了辦公平臺和郵件系統(tǒng)。李福承認為，除此以外，IT設備的選用也非常重要�！安捎梅�(wěn)定可靠、安全高效的IT設備，能有效提升公司業(yè)務各個環(huán)節(jié)的溝通效率和協(xié)作水平，幫助我們提高運營效率，從而盡可能抓住每一個業(yè)務機會，為企業(yè)增添動力�！彼忉屨f。
“我們的生產模式是按需生產，隨需而變，客戶的需求是我們整個業(yè)務鏈的關鍵。所以我們就要求銷售人員要高效響應客戶的各種需求，并且隨時與我們的研發(fā)、生產部門保持良好的溝通�！崩罡３薪榻B說，“我們在為銷售人員的辦公電腦選型時，對于高性能和可靠性特別看重。為此，我們選擇了在這兩方面表現都不錯的惠普4431s筆記本電腦�！�
對于市場一線的銷售人員來說，如何方便地進行移動辦公對他們業(yè)務的有效推進非常重要。除了需要辦公平臺、郵件系統(tǒng)等軟件系統(tǒng)的支持以外，他們的硬件設備能否高效地獲取這些系統(tǒng)中的信息也非常關鍵。
對于這一點，常州銀河微電子在IT建設時進行了充分的考慮。他們?yōu)殇N售人員配備的筆記本電腦能為移動辦公提供有力支持，比如說，筆記本電腦中的QuickWeb功能能讓用戶無需長時間等待電腦啟動，只要輕觸按鍵，即可快速訪問互聯網、查收電子郵件等;銷售人員可以使用AMD動態(tài)切換圖形技術，根據需要來平衡性能與電池的使用時間，從而保持持久的高效工作;通過借助惠普高感光高清攝像頭召開視頻會議，常州銀河微電子的銷售團隊有效降低了經營成本并提升了工作效率。
常州銀河微電子市場營銷部的曹經理對惠普4431s筆記本電腦不用開機就能看郵件的功能非常滿意：“我們在跟客戶和公司的研發(fā)部門溝通的時候，很多信息都是基于郵件的。筆記本電腦有了不用開機就能看郵件這個功能，讓我們的溝通更加高效。”
談到常州銀河微電子未來信息化的發(fā)展方向，李福承指出，一切都將圍繞提升企業(yè)業(yè)務效率來開展，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更多的業(yè)務價值。
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