信息技術(shù)的發(fā)展步伐和電子商務(wù)論文
各個(gè)企業(yè)的不斷發(fā)展,可向企業(yè)內(nèi)部聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)與海關(guān)、外貿(mào)管理組織等行業(yè)聯(lián)網(wǎng),最終實(shí)現(xiàn)與國際互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)通,使企業(yè)進(jìn)入國際產(chǎn)業(yè)鏈中,提高企業(yè)的核心競爭力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。發(fā)展較為完備的行業(yè)網(wǎng)站會聚集大批專業(yè)程度高的用戶,中小外貿(mào)企業(yè)在交易活動(dòng)頻繁、發(fā)展時(shí)間較長、模式比較完備的行業(yè)網(wǎng)站中成為會員有助于中小企業(yè)長期穩(wěn)定地獲得商業(yè)信息,并能在網(wǎng)站中直接得到顧客和其他競爭者的聯(lián)系方式、基本信息。
1 企業(yè)電子商務(wù)模式與網(wǎng)站建設(shè)
電子商務(wù)模式在歐美國家發(fā)展的比較早,企業(yè)對于外貿(mào)網(wǎng)站的建設(shè)相對重視,并善于利用搜索引擎建設(shè),更有利于產(chǎn)品推廣的企業(yè)網(wǎng)站。但是,我國的中小外貿(mào)企業(yè)多數(shù)選擇,也存在這多種不同的問題,比如:
1。1 完整定位不確定,因?yàn)槿鄙倭藢I(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)站建設(shè)人員。中小外貿(mào)企業(yè)往往對網(wǎng)站的定位把握不準(zhǔn)確,分析競爭不夠深度,重點(diǎn)包裝的內(nèi)容,對手的網(wǎng)站優(yōu)勢和自己需要,是因?yàn)闆]有明確網(wǎng)站面對的客戶特點(diǎn),還有對網(wǎng)站的建設(shè)要點(diǎn)把握的不夠清楚,使網(wǎng)站沒有中心,泛泛而談。
1。2 域名設(shè)計(jì)是企業(yè)電子商務(wù)的公眾形象和品牌商標(biāo),中小外貿(mào)企業(yè)應(yīng)針對外國人的閱讀習(xí)慣設(shè)計(jì)面向國際的域名,而不是以中國思維,簡單地用漢語拼音或拼音縮寫作為域名。中小外貿(mào)企業(yè),根據(jù)受眾的特點(diǎn)設(shè)計(jì),方便他們記憶的域名。
1。3 完善網(wǎng)站功能模塊很多中小外貿(mào)企業(yè)的網(wǎng)站功能模塊簡陋,而且不少企業(yè)的網(wǎng)站,只是簡單地對企業(yè)進(jìn)行概括,沒有站內(nèi)搜索功能及與客戶溝通的模塊。所以這樣的設(shè)計(jì),不僅使網(wǎng)站的功能得不到很好的展現(xiàn),過于粗略的設(shè)計(jì),過于嚴(yán)重的是對企業(yè)的形象有所損害。缺少站內(nèi)搜索功能,以及顧客不能快速得到產(chǎn)品的信息,在分類目錄中,查詢會使顧客的耐心有所消損,可能在產(chǎn)品搜索過程中,就流失了一個(gè)潛在顧客。
1。4 社會不斷發(fā)展,信息也在不斷更新,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)新環(huán)境不斷改進(jìn)網(wǎng)站內(nèi)容,要不斷推出新亮點(diǎn),才能適應(yīng)顧客需求,吸引顧客對網(wǎng)站的長期關(guān)注,便于顧客及時(shí)了解產(chǎn)品信息。要及時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容網(wǎng)站建好并不意味著產(chǎn)品宣傳就大功告成了。如果網(wǎng)站的留言區(qū)域形同虛設(shè),企業(yè)對網(wǎng)站的動(dòng)態(tài)不聞不問,會使客戶得不到被重視的優(yōu)越感。
2 博客和微信
微信、微博和博客都屬于新型電子終端類的移動(dòng)電子商務(wù)。這些類型的電子商務(wù)即使不能直接服務(wù)或銷售產(chǎn)品,但是也可以傳遞經(jīng)驗(yàn)、消費(fèi)感受和技巧,還可以通過關(guān)注人群的擴(kuò)大影響,企業(yè)影響力,傳播,促進(jìn)銷售。
2。1 網(wǎng)絡(luò)日記其實(shí)就是微博和博客,在網(wǎng)上發(fā)布的、就是對外可以公開的文章。比如在揚(yáng)州的'家裝市場上不少知名企業(yè)都有自己的博客和微博,在博客與微博里,介紹家裝樣板房、家裝解決方案、效果圖等;愛家裝飾在博客里介紹了企業(yè)、經(jīng)典案例和大量家裝圖,訪問量達(dá)到幾萬人次。企業(yè)也可以建立自己的博客與微博,發(fā)布產(chǎn)品,介紹產(chǎn)品性能,產(chǎn)品使用維護(hù)方法等,這樣做一方面讓已購買產(chǎn)品的消費(fèi)者知道如何使用、保養(yǎng);另一方面讓有消費(fèi)預(yù)期的消費(fèi)者對產(chǎn)品有更深了解,對商家產(chǎn)生信賴與好感。
2。2 微博就是微型博客。從消費(fèi)心理學(xué)來說,消費(fèi)者更愿意聽取有消費(fèi)經(jīng)歷的人的建議,而博客與微博正可以發(fā)布消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)、介紹消費(fèi)體驗(yàn)。
2。3 微信有更強(qiáng)的黏性和溝通感覺,是一個(gè)私密紐帶。微信最大的特點(diǎn)就是可以直接對話,目前,這種新的營銷方式正漸漸受到關(guān)注。現(xiàn)在,關(guān)注同一公眾號(品牌)的用戶之間也沒有(社交)交集,人們關(guān)注可能只是更直接的獲得有用、有趣的信息。而對于公眾賬號,這個(gè)過程則是了解和接觸特定目標(biāo)群體的直接、便利的途徑。揚(yáng)州太平洋保險(xiǎn)開通保險(xiǎn)微信,只要將車輛行駛證拍照發(fā)到微信,就可以查詢報(bào)價(jià),辦理保險(xiǎn),極大方便了車主。微信對提升企業(yè)服務(wù)的作用是顯而易見的。首先,企業(yè)可以將各類信息進(jìn)行分類,讓微信用戶訂閱。訂閱用戶一般要求獲得更專業(yè)的信息、更全面的視角,所以,企業(yè)必須將信息進(jìn)行梳理,存?zhèn)未嬲,寧缺毋濫。此外,企業(yè)可以推送信息給消費(fèi)者。例如:可以推內(nèi)容、推網(wǎng)站、推APP都非常有效,內(nèi)容形式有文字、語音、帶鏈接的圖文信息,還有“第三方應(yīng)用消息”。
3 信息技術(shù)在教學(xué)和現(xiàn)代企業(yè)中的地位
3。1 擴(kuò)大教學(xué)信息量,提高了教學(xué)質(zhì)量在信息技術(shù)的支持下,可以搜索到大量的、最新的信息和資源,增大知識容量,完善知識內(nèi)容。這樣就有了更多的精力去探索新知識,溫故知新,從而達(dá)到教學(xué)的高效。
3。2 培養(yǎng)智力的有效手段是創(chuàng)造性思維能力得到培養(yǎng)創(chuàng)造性思維。在多媒體的參與下,開拓了想象力,協(xié)助他們掌握定義和規(guī)律。根據(jù)展示的信息提出疑問,激發(fā)想象力,開拓視野,培養(yǎng)動(dòng)手能力,提高形象和抽象思維能力。
3。3 信息和網(wǎng)絡(luò)成為知識的源泉。課堂教學(xué)也要跟上時(shí)代的腳步,轉(zhuǎn)變職能。而多媒體在這一過程中發(fā)揮了協(xié)助的作用,支持完成對知識的探索。形式多樣的交流,活躍思維,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,開拓視野。
3。4 企業(yè)信息化涉及的領(lǐng)域很廣泛,它是企業(yè)內(nèi)部的一項(xiàng)長期、復(fù)雜的信息化系統(tǒng)工程,也是社會化的系統(tǒng)工程。企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)工作所涉及的專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域是綜合性的技術(shù)領(lǐng)域。包括企業(yè)管理、軟硬件技術(shù)、過程控制、工程設(shè)計(jì)和辦公自動(dòng)化等多種技術(shù)領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)制造過程信息化、管理科學(xué)化、數(shù)字化為目的。信息技術(shù)成為提升企業(yè)競爭力的不可缺少條件是業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略。企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)的制定是一項(xiàng)長期任務(wù),其長期工作目標(biāo)是:
。1)按照信息化市場的需求,通過逐步研究制定,分期分批推出相應(yīng)的企業(yè)信息化規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
(2)堅(jiān)持不懈地宣傳貫徹企業(yè)信息化技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和與企業(yè)信息化相關(guān)的其他標(biāo)準(zhǔn),推動(dòng)企業(yè)信息化技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)內(nèi)的實(shí)施和運(yùn)用。
。3)指導(dǎo)IT廠商和實(shí)施信息化的企業(yè),了解和使用企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn),以企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩,在企業(yè)內(nèi)實(shí)施信息化戰(zhàn)略進(jìn)程。
。4)建立起并不斷的完善企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)體系、技術(shù)規(guī)范,為企業(yè)信息化建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化支持與服務(wù)。
。5)企業(yè)信息化技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施為重點(diǎn)是企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)工作目標(biāo)。通過深入全面地宣傳貫徹企業(yè)信息化技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容,從基本上提高企業(yè)信息化的總體水平,確保標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)威性,時(shí)效性和配套性推動(dòng)企業(yè)信息化技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)核心理念在企業(yè)內(nèi)的實(shí)施和應(yīng)用。
4 結(jié)束語
我們從企業(yè)管理的角度闡述了電子商務(wù)的概念,研究了電子商務(wù)技術(shù)對現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的效果以及現(xiàn)代企業(yè)中對電子商務(wù)運(yùn)用的主要模式和對策。中小企業(yè)開展電子商務(wù)貿(mào)易從簡單著手,結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展水平和需要特點(diǎn),尤其是商務(wù)活動(dòng)的需求,選擇適合自己的電子商務(wù)模式。信息技術(shù)的發(fā)展經(jīng)歷了幾次大的改革,從而形成現(xiàn)在的繁榮局面。信息技術(shù)會向著更好的方向發(fā)展。它必將對人類社會產(chǎn)生深刻影響,也將繼續(xù)隨著社會的進(jìn)步而繼續(xù)發(fā)展,而信息技術(shù)的依賴程度也會增加。信息技術(shù)的服務(wù)會變得更好,并且人類對信息技術(shù)的需要也會促進(jìn)它的發(fā)展。
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