【經(jīng)典】電子商務(wù)的發(fā)展論文15篇
無論是在學(xué)校還是在社會中,大家對論文都再熟悉不過了吧,論文是對某些學(xué)術(shù)問題進(jìn)行研究的手段。那么,怎么去寫論文呢?以下是小編為大家收集的電子商務(wù)的發(fā)展論文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
電子商務(wù)的發(fā)展論文1
加入WTO后,我國IT業(yè)的屏保將被打破。尚未完善的中國IT業(yè),在經(jīng)濟(jì)全球化和信息化加速發(fā)展的背景下,在世界信息技術(shù)升級換代和信息產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)開始調(diào)整的前提下,面臨著難得的發(fā)展機(jī)遇。
IT業(yè)是個(gè)國際性很強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)。加入WTO后,我國將放寬國外資本進(jìn)入國內(nèi)市場的準(zhǔn)入限制,通過引進(jìn)外資,開展競爭,不斷降低信息產(chǎn)品成本和服務(wù)成本,提高信息產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,從而帶動(dòng)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、技術(shù)兼容、電子商務(wù)的發(fā)展。而外商參與經(jīng)營國內(nèi)電信服務(wù)業(yè),會加快我國網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)和通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,也會在破除壟斷、促進(jìn)競爭、提高服務(wù)質(zhì)量方面起到積極的作用。
當(dāng)前,政府有關(guān)部門正在加緊制定和修改有關(guān)政策、條例和規(guī)定,加快電子商務(wù)及信息安全方面法規(guī)的研究,完善競爭機(jī)制,深化管理改革,從而促進(jìn)資源有效利用。
電子商務(wù)要根據(jù)自己的國情切實(shí)有效地發(fā)展,要以信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展為基礎(chǔ),與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造密切結(jié)合,通過試點(diǎn)廣泛積累經(jīng)驗(yàn),循序漸進(jìn)。同時(shí),要營造良好的社會環(huán)境。
一、信息產(chǎn)業(yè)高速增長為我國電子商務(wù)的發(fā)展提供了物質(zhì)和技術(shù)基礎(chǔ)
20xx年以來,美國、歐洲和日本等國經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷,經(jīng)濟(jì)環(huán)境的惡化直接影響IT產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,但我國在“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化”的戰(zhàn)略指導(dǎo)下,金融、教育、電信、社保等行業(yè)的信息化繼續(xù)深入。電子政務(wù)、電子商務(wù)工程的實(shí)施,為我國IT業(yè)的發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用,我國IT產(chǎn)業(yè)保持了平穩(wěn)增長的態(tài)勢。
今年上半年我國電子信息產(chǎn)業(yè)持續(xù)高速發(fā)展,生產(chǎn)增速為32.9%,高于全國工業(yè)增長23.3個(gè)百分點(diǎn)以上,對國民經(jīng)濟(jì)增長貢獻(xiàn)率達(dá)15.6%,拉動(dòng)全國工業(yè)增長2.5個(gè)百分點(diǎn)。
1 - 8月份電子全行業(yè)生產(chǎn)增長30.3%,產(chǎn)品產(chǎn)銷率為97.7%.程控交換機(jī)生產(chǎn)7119萬線,增長105.2%,銷售增長114.2%;移動(dòng)通信手機(jī)生產(chǎn)5111萬部,增長65.9%,銷售增長879%;自主品牌微機(jī)生產(chǎn)424萬臺,彩色顯示器生產(chǎn)2126萬部,彩電1 - 8月產(chǎn)量2221萬臺,同比減少1.8%,銷量增長4.5%.信息產(chǎn)業(yè)一直保持2 - 3倍于GDP的速度發(fā)展,產(chǎn)業(yè)增加值占GDP的比重逐年增加,電話網(wǎng)規(guī)模躍居世界第一位,技術(shù)水平進(jìn)入世界先進(jìn)行列;電子信息產(chǎn)品制造業(yè)成為我國工業(yè)制造領(lǐng)域和外貿(mào)出口的最大行業(yè),程控交換機(jī)、手機(jī)、彩電等產(chǎn)品的產(chǎn)量躍居世界第一位。信息產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為國民經(jīng)濟(jì)的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、支柱產(chǎn)業(yè)和戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)。
對外合作成效顯著,電子信息產(chǎn)品成為國家外貿(mào)領(lǐng)域最重要的領(lǐng)域之一。截至20xx年底,我國電子信息產(chǎn)品制造業(yè)吸引外資總額超過700億美元,設(shè)立外商投資企業(yè)1萬多家,外資已逐漸成為電子信息產(chǎn)品制造業(yè)的主要力量。
我國是發(fā)展中國家吸收外資最多的國家,加入WTO以后,我國利用外資的環(huán)境將更寬松,利用外資政策法規(guī)將更趨向于與國際接軌,總體上將更有助于外商擴(kuò)大對華投資。
信息產(chǎn)業(yè)是國際性很強(qiáng)的產(chǎn)業(yè),只有在廣泛的國際合作中才能取得快速發(fā)展,我國的計(jì)算機(jī)、軟件、通信產(chǎn)品制造、集成電路、通信運(yùn)營等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都離不開國際合作。目前我國信息產(chǎn)業(yè)與發(fā)達(dá)國家相比還有差距,因此在相當(dāng)長時(shí)期內(nèi)還需要大量引進(jìn)國外資本、技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn),開展廣泛的技術(shù)合作。
二、信息產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展及WTO的加入,為我國電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)I造了良好的環(huán)境
信息產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展使信息技術(shù)在全社會得到廣泛應(yīng)用。電子商務(wù)深入開展,政府上網(wǎng)、企業(yè)上網(wǎng)、家庭上網(wǎng)快速推進(jìn),網(wǎng)絡(luò)媒體、遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療等各類信息服務(wù)已滲透到社會生活的各個(gè)方面。
我國加入WTO后,國內(nèi)電子商務(wù)將會呈現(xiàn)出快速增長的勢頭,對我國的電子商務(wù)服務(wù)提供商更加有利。同時(shí),開放的國際市場,也為中國的企業(yè)創(chuàng)造了良好的條件。
當(dāng)前困擾我國電子商務(wù)發(fā)展的主要問題有基礎(chǔ)設(shè)施問題、支付問題、法律問題、信用問題等,隨著我國與國際接軌的程度不斷加深,信息基礎(chǔ)設(shè)施與信息技術(shù)相關(guān)法規(guī)不斷完善,這些問題將會逐漸得以解決。
電子商務(wù)是新生事物,規(guī)律正在探索之中,沒有現(xiàn)成的“包醫(yī)百病”的模式可以套用。在這種情況下推進(jìn)電子商務(wù),我們采取的`是通過試點(diǎn)方式積累經(jīng)驗(yàn)。為使電子商務(wù)在中國健康地發(fā)展,我們抓好通過重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)企業(yè)的電子商務(wù)試點(diǎn),通過電子商務(wù)示范工程,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),逐步推廣。
目前,從行業(yè)看,民航、輕工、醫(yī)藥、電子、鐵道、煙草等行業(yè)的投入占總資產(chǎn)的比例較高;從企業(yè)性質(zhì)看,非國有企業(yè)的投入占總資產(chǎn)的比例較高。電子商務(wù)采購比銷售做得好,B2B比B2C做得好。
電子商務(wù)在一些行業(yè)和企業(yè)中,已取得了明顯的經(jīng)濟(jì)效益。例如,全國19個(gè)省市20個(gè)行業(yè)的201家企業(yè)完成了CIMS應(yīng)用示范工程,建立了現(xiàn)代集成生產(chǎn)制造系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了管理控制一體化,平均縮短了產(chǎn)品開發(fā)周期36%,減少庫存13%,降低成本20%.如中國煤焦數(shù)字交易市場,由中國電子商務(wù)協(xié)會煤炭分會發(fā)起單位山西省源通電子商務(wù)有限責(zé)任公司建設(shè)并營運(yùn)。以山西省內(nèi)煤焦生產(chǎn)和運(yùn)銷企業(yè)為依托,實(shí)現(xiàn)煤炭交易20xx余萬噸,交易額近40億元人民幣,成為規(guī)模和交易量均居全國首位的煤焦數(shù)字交易市場。煤焦網(wǎng)的迅速崛起,將為提升煤炭行業(yè)的競爭力提供卓越的服務(wù)。
三、中國電子商務(wù)協(xié)會的成立有利于推進(jìn)我國電子商務(wù)進(jìn)程
為了營造電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境,加強(qiáng)行業(yè)自律,由信息產(chǎn)業(yè)部提出申請,經(jīng)國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)同意,國家民政部批準(zhǔn)注冊,成立了中國電子商務(wù)協(xié)會(China Electronic Commerce Association簡稱CECA )。中國電子商務(wù)協(xié)會堅(jiān)持“為政府服務(wù)、為會員服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)、為社會服務(wù)”的宗旨,按照“公證、團(tuán)結(jié)、服務(wù)”的原則,在電子商務(wù)平臺建設(shè)、政策法規(guī)、CA認(rèn)證體系研究、國內(nèi)外技術(shù)交流與研討、國家信息化測評與培訓(xùn)等方面開展了大量的工作,在政府和企業(yè)之間起到了橋梁和紐帶的作用。中國電子商務(wù)協(xié)會的成立,在政府指導(dǎo)與行業(yè)自律相結(jié)合方面,邁出了實(shí)質(zhì)性的步伐,對中國電子商務(wù)的發(fā)展,將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
為了規(guī)范和管理我國電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu),信息產(chǎn)業(yè)部成立了“國家電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)管理中心”(信部信[20xx]881號文) (China State E - commerce Certificate Auth- ority Administration Center)。
國家電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)管理中心由中國電子商務(wù)協(xié)會承擔(dān)具體的日常工作,主要職責(zé)是:
1、統(tǒng)籌規(guī)劃我國電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的總體布局,規(guī)范國內(nèi)電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的建設(shè)。
2、組織研究和提出有關(guān)電子商務(wù)認(rèn)證的法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),為制定電子商務(wù)認(rèn)證法規(guī)和技術(shù)提出建議。
3、組織制訂國內(nèi)電予商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的有關(guān)管理、運(yùn)行和安全等規(guī)章制度,管理和監(jiān)督我國境內(nèi)的電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)。
4、組織協(xié)調(diào)國內(nèi)電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)之間的交叉認(rèn)證。
根據(jù)主要職責(zé),管理中心的主要工作是:
1、調(diào)查、研究國內(nèi)有關(guān)行業(yè)、地區(qū)、企業(yè)已建電子商務(wù)CA的情況,研究我國企業(yè)信息化和電子商務(wù)發(fā)展對電子商務(wù)身份認(rèn)證服務(wù)的需求,提出我國電子商務(wù)CA的基本總體布局;開展電子商務(wù)CA試點(diǎn)工作。
2、研究國內(nèi)外有關(guān)電子商務(wù)CA的法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范發(fā)展動(dòng)態(tài),積極參與國內(nèi)有關(guān)電子商務(wù)身份認(rèn)證法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定工作,并提出相關(guān)建議。
3、根據(jù)電子商務(wù)CA試點(diǎn)的工作和經(jīng)驗(yàn),制訂有關(guān)電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的管理、運(yùn)營和服務(wù)規(guī)范,從電子商務(wù)CA的管理規(guī)范和服務(wù)著手,幫助電子商務(wù)CA建立規(guī)范性的管理規(guī)章和服務(wù)體系,加強(qiáng)對電子商務(wù)CA的管理,提高服務(wù)水平。
4、研究電子商務(wù)CA的互通認(rèn)證的技術(shù)、規(guī)范和管理問題,組織國內(nèi)有關(guān)電子商務(wù)CA的互通實(shí)驗(yàn),制訂互通接口標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)范。
5、加強(qiáng)國際合作與交流,鼓勵(lì)和推動(dòng)電子商務(wù)CA認(rèn)證服務(wù)的應(yīng)用,參與有關(guān)電子商務(wù)身份認(rèn)證
應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的制定工作。
國家電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)管理中心已經(jīng)制定出《電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)建設(shè)、運(yùn)營和管理規(guī)范指南(試行)》,并發(fā)給有關(guān)電子商務(wù)CA認(rèn)證機(jī)構(gòu)。為了落實(shí)規(guī)范指南和探索對電子商務(wù)CA認(rèn)證機(jī)構(gòu)的管理經(jīng)驗(yàn),管理中心正在選擇有代表性的電子商務(wù)CA認(rèn)證機(jī)構(gòu)開展試點(diǎn)工作。
建立國家信息化指標(biāo)體系,在中國電子商務(wù)協(xié)會建立項(xiàng)目機(jī)構(gòu)-國家信息化指標(biāo)測評中心(National Informatization Evaluation center)對企業(yè)信息化和電子商務(wù)指標(biāo)體系開展研究測評。
20xx年11月7日,由吳邦國組長主持,國家信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組第三次全會會議專題研究了國家信息化指標(biāo)體系工作。為了貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組紀(jì)要精神,信息產(chǎn)業(yè)部會同國家計(jì)委、國家經(jīng)貿(mào)委、國家質(zhì)量和技術(shù)監(jiān)督局、國家統(tǒng)計(jì)局、國務(wù)院新聞辦、國家廣電總局和文化部等部委局辦,研究提出了國家信息化指標(biāo)構(gòu)成方案,并以信息產(chǎn)業(yè)部434號文件形式正式發(fā)布。經(jīng)原國家信息化推進(jìn)工作辦公室國信函(20xx)17號、18號文件批準(zhǔn),組建了國家信息化測評中心,開展國家信息化指標(biāo)體系的測算和評價(jià)工作。
目前,國家信息化測評中心已完成了企業(yè)信息化指標(biāo)構(gòu)成方案和城市信息化指標(biāo)體系方案,該指標(biāo)體系在亞太地區(qū)城市信息化會議上被確定為亞太地區(qū)城市信息化測評標(biāo)準(zhǔn),已經(jīng)在國內(nèi)10余個(gè)信息化試點(diǎn)城市內(nèi)開展了試算。
四、在各行各業(yè)廣泛開展國家信息化證書培訓(xùn)
充分發(fā)揮技術(shù)和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,調(diào)動(dòng)一切社會力量,多層次、多形式地開展國家信息化培訓(xùn)工作是十分必要和急迫的。為建立國家信息化培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)、加強(qiáng)培訓(xùn)渠道建設(shè)、完善信息化考試系統(tǒng)平臺和考核標(biāo)準(zhǔn),中國電子商務(wù)協(xié)會推出“國家信息化計(jì)算機(jī)教育認(rèn)證項(xiàng)目(Computer Education Authorization and Certification )。
國家信息化計(jì)算機(jī)教育認(rèn)證項(xiàng)目由中國電子商務(wù)協(xié)會直接領(lǐng)導(dǎo),下設(shè)國家信息化培訓(xùn)認(rèn)證管理辦公室。該項(xiàng)目按照國際規(guī)范,依托Internet技術(shù),自主開發(fā)“協(xié)同教育國家信息化標(biāo)準(zhǔn)考試管理系統(tǒng)”。
另外,國家信息化培訓(xùn)認(rèn)證管理辦公室正在全國大中型城市選擇規(guī)范的、有實(shí)力的、具備教育經(jīng)驗(yàn)的機(jī)構(gòu),授權(quán)建立“國家信息化培訓(xùn)認(rèn)證中心”,作為信息化人才培養(yǎng)的認(rèn)定機(jī)構(gòu)。
電子商務(wù)是當(dāng)前信息化建設(shè)重要組成部分,目前發(fā)展電子商務(wù)最重要的是必須加速電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),包括網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、電子文件的生成并安全地傳送、電子記錄的方法和電子記錄的隨時(shí)跟蹤和確認(rèn)、電子簽名法的制訂以及電子支付。
信息產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展及我國加入WT0,為發(fā)展電子商務(wù)創(chuàng)造了良好的條件,電子商務(wù)是一件新事物,具有廣闊的發(fā)展前景,它對國民經(jīng)濟(jì)增長,提高企業(yè)乃至國家的競爭力,將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
電子商務(wù)的發(fā)展論文2
摘要:電子商務(wù)正在成為我國市場經(jīng)濟(jì)中一個(gè)重要的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)和新領(lǐng)域,具有無可替代的優(yōu)勢力量。從電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀來看,我國在該領(lǐng)域正在經(jīng)歷著高速發(fā)展變化的過程當(dāng)中。為此本文對當(dāng)前發(fā)展的現(xiàn)狀中的各種表現(xiàn)做了深入的分析,并對將來發(fā)展趨勢做了展望。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);現(xiàn)狀;發(fā)展趨勢
隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息時(shí)代的到來,電子商務(wù)正在以異軍突起之勢迅速向國民經(jīng)濟(jì)各行各業(yè)滲透。電子商務(wù)對于企業(yè)、政府、消費(fèi)者等相關(guān)主體都帶來了一場深刻的革命。電子商務(wù)的產(chǎn)生大大縮短的各國之間貿(mào)易往來的距離,同時(shí)也產(chǎn)生了一種全新的企業(yè)與消費(fèi)者直接交流的新型商業(yè)模式,這種商業(yè)模式以及便利性和快捷性正在為更多的消費(fèi)群體所接受。因此,政府應(yīng)當(dāng)抓緊建立有利于電子商務(wù)發(fā)展的健全的法律法規(guī)環(huán)境體系。為電子商務(wù)的健康發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)越的發(fā)展環(huán)境。
一、電子商務(wù)的優(yōu)勢分析
具體而言,關(guān)于電子商務(wù)的主要優(yōu)勢主要課概括為以下幾個(gè)方面,首先,打破了傳統(tǒng)商業(yè)模式中的時(shí)空限制。傳統(tǒng)的商業(yè)模式只能是人與人之間面對面的交流和洽談。但是電子商務(wù)借助網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通訊的獨(dú)特功能,是世界上任何一個(gè)地方的人都能自由的與另一方進(jìn)行適時(shí)交流。這種優(yōu)勢可以說是信息技術(shù)給電子商務(wù)創(chuàng)造的有利條件。多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能夠給相關(guān)人員提供更加專業(yè)的培訓(xùn),這些培訓(xùn)內(nèi)容都是針對市場當(dāng)前最新動(dòng)態(tài)進(jìn)行的,培訓(xùn)人員針對電子商務(wù)人員的這種培訓(xùn)大大增強(qiáng)了從業(yè)者的素質(zhì),為電子商務(wù)的持續(xù)快速發(fā)展創(chuàng)造了重要的機(jī)遇。其次,電子商務(wù)人員創(chuàng)業(yè)前期的成本壓力大大縮小,在網(wǎng)絡(luò)虛擬社會中,電子商務(wù)的交易都是借助一些專業(yè)的電子商務(wù)平臺開展的,與傳統(tǒng)的實(shí)體店相比,他的操作更加靈活,抵御地址、倉庫、店面等都沒有過高的要求[1]。因此電子商務(wù)為企業(yè)營銷大大減低了成本,這也是這種新興商務(wù)模式的另一個(gè)巨大優(yōu)勢。另外,電子商務(wù)門檻較低,幾乎是任何人都可以參與進(jìn)來,這為繁榮我國商業(yè)創(chuàng)造了一個(gè)更加有力的環(huán)境。最后,電子商務(wù)對于充分發(fā)揮市場的資源配置作用創(chuàng)造了最佳條件。因?yàn)殡娮由虅?wù)的實(shí)現(xiàn)形式就是通過連接全國、甚至全世界范圍內(nèi)的買家與賣家,這樣便大大增強(qiáng)了市場的范圍和跨度,有利于主體之間在資源配置方面更加合理和活躍。
二、我國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
就世界范圍來看,近年來全球經(jīng)濟(jì)的增長不穩(wěn)定因素越來越多,大危機(jī)爆發(fā)的可能性越來越大,經(jīng)濟(jì)下行壓力較大。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,電子商務(wù)的異軍突起,給世界和地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)重要的機(jī)遇。
1.發(fā)展速度迅猛。最近幾年世界主要國家和地區(qū)的電子商務(wù)無論在規(guī)模上還是在數(shù)量上都實(shí)現(xiàn)了高速發(fā)展的基本態(tài)勢。例如美國的電子商務(wù)發(fā)展,無論是從專業(yè)化程度還是電子商務(wù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)開發(fā)方面都在世界范圍內(nèi)代表著先進(jìn)水平。我國電子商務(wù)起步較晚,但是龐大的消費(fèi)群體和成熟的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正在成為我國電子商務(wù)爆發(fā)式增長的最強(qiáng)動(dòng)力。據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,截至20xx年6月,我國網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)突破4.95億,相比20xx年增長了1000萬人。短短一年內(nèi)竟有如此神速的增長,這充分說明互聯(lián)網(wǎng)對人們生產(chǎn)生活的影響正在逐步深化并呈現(xiàn)加速度態(tài)勢。而且移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的使用者已經(jīng)達(dá)到3.18億,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和普及更是給電子商務(wù)的發(fā)展又插上了一雙強(qiáng)大的翅膀。20xx年第一季度電子商務(wù)的成交量達(dá)到1924億元,當(dāng)年上半年交易總額為3707億元,同比增長74%[2]。巨大的市場發(fā)展前景吸引了大批投資紛紛轉(zhuǎn)向電子商務(wù)領(lǐng)域,同時(shí)電子商務(wù)網(wǎng)站之間的競爭也越來越激烈。如淘寶、京東、天貓、1號店、唯品會等專業(yè)程度更高的電子商務(wù)網(wǎng)站在爭奪消費(fèi)者方面都拿出了自己的看家本領(lǐng)。
2.關(guān)于電子商務(wù)的法律法規(guī)還不是很健全,而且物流成本一直是影響電商發(fā)展的一個(gè)重大障礙。在電子商務(wù)產(chǎn)生之初,曾經(jīng)有業(yè)內(nèi)人士坦言,影響電子商務(wù)發(fā)展的三大不利因素為信用、支付以及物流。隨著支付寶、財(cái)付通等第三方支付平臺的建立和不斷完善,目前影響電商發(fā)展的支付問題基本得到解決。但是物流成本又稱為影響電商發(fā)展的一個(gè)重要因素。物流成本高給電商的發(fā)展造成重大不利影響。而且物流服務(wù)質(zhì)量不高也是造成電商發(fā)展受阻的一個(gè)重大原因,物流時(shí)間長,而且在運(yùn)輸過程中規(guī)范性和高效性不足。一些商品在經(jīng)過物流到達(dá)買家手中之后經(jīng)常出現(xiàn)破損現(xiàn)象。同時(shí)也正是這些時(shí)間長,質(zhì)量差的特點(diǎn)使得一些本該進(jìn)入電商流通領(lǐng)域的生鮮農(nóng)產(chǎn)品遲遲邁不出自己的腳步。在制定層而,之前我國電子商務(wù)發(fā)展所而臨的卞要制約因素是信用、支付以及物流。另外,電子商務(wù)的信用問題也成為進(jìn)一步影響電商持續(xù)發(fā)展的一個(gè)重大問題。雖然我國一些電商平臺和政府部門頻頻出臺政策為完善這一問題創(chuàng)造了良好的環(huán)境。但是在這些問題的基礎(chǔ)上又會產(chǎn)生新的問題。當(dāng)前,以淘寶網(wǎng)為例,制定了嚴(yán)格的信用管理機(jī)制。消費(fèi)者在購物過程中可以對電商的信用隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)督和管理。這有效解決了電商發(fā)展過程中信用問題沒人管的現(xiàn)象。為電子商務(wù)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3.企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)與內(nèi)部各部門之間的融合不暢。當(dāng)前我國企業(yè)已經(jīng)開始意識到電子商務(wù)蘊(yùn)藏的巨大市場潛力,但是企業(yè)在長期的傳統(tǒng)市場開發(fā)與維護(hù)中已經(jīng)星辰思維定勢,整個(gè)企業(yè)內(nèi)部部門也都是為傳統(tǒng)的市場開發(fā)策略而設(shè)置。因此,面對突如其來的電子商務(wù)時(shí)代不能在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)。因此,有的企業(yè)雖然建立了自己的`電商平臺,但是對于營銷、推廣、資源整合等多方面工作一頭霧水,浪費(fèi)了大量的成本,付出了不小的代價(jià)。因此有的企業(yè)借助第三方電商平臺開始為自己的產(chǎn)品尋找新的營銷渠道。但是第三方平臺在電子商務(wù)內(nèi)部信息管理卻存在著很大機(jī)制缺陷,電子商務(wù)與企業(yè)內(nèi)部資源規(guī)劃還是應(yīng)當(dāng)由企業(yè)通過更加深入的工作來完成。還是需要內(nèi)部部門適應(yīng)這種新的營銷渠道。但是在這些方局面卻存在一些不足之處。例如在銷售部門得到的消費(fèi)者訂單中,物流配送部門和售后部門不能及時(shí)跟進(jìn),反應(yīng)速度慢,造成了消費(fèi)者時(shí)間成本增加。再就是營銷推廣,沒有根據(jù)電子商務(wù)環(huán)境的特點(diǎn)進(jìn)行很好的整合。因此在這些不利因素的影響下一些企業(yè)的電子商務(wù)系統(tǒng)雖然建立起來,但是在內(nèi)部資源整合方面還有很長的一段路程要走。
從電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀來看,我國電子商務(wù)像一個(gè)新生命,正在經(jīng)歷著茁壯成長的關(guān)鍵階段。但是在這一時(shí)期同時(shí)也存在一些問題,例如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不足導(dǎo)致的安全漏洞對于交易安全和個(gè)人信息保護(hù)造成的重大威脅;網(wǎng)購中商家和買家誠信意識不足導(dǎo)致的市場秩序混亂;物流服務(wù)質(zhì)量與電子商務(wù)發(fā)展速度不同步等現(xiàn)象都是一些亟待解決的問題。
三、我國電子商務(wù)發(fā)展趨勢
1.電子商務(wù)的內(nèi)容會越來越豐富、功能越來越完善。當(dāng)前我們理解和認(rèn)識的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)購物基本上一致。因?yàn)檫@種商業(yè)模式其實(shí)就是交易雙方換了一種交易方式和場所。各自的屬性和功能都沒有改變,買家還是買家,賣家還是賣家。因此很多電子商務(wù)企業(yè)都將網(wǎng)購與電子商務(wù)等同起來。事實(shí)上這也是電子商務(wù)發(fā)展初期的一個(gè)階段性特征。但是隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展,其影響范圍會不斷擴(kuò)大,它的功能除了實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購物之外還會產(chǎn)生網(wǎng)上服務(wù)業(yè)、金融業(yè)等?傊,電子商務(wù)的分工會越來越細(xì)致,功能也會越來越完善。他所能夠?yàn)橄M(fèi)者提供的將不再僅僅是購買商品。人們生產(chǎn)和生活中所需要的任何事物都會在電子商務(wù)中出現(xiàn)。這是未來我國電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)基本趨勢。
2.電子商務(wù)的運(yùn)營模式將呈現(xiàn)多樣化趨勢。電子商務(wù)的運(yùn)營模式是決定電子商務(wù)企業(yè)成敗的一個(gè)關(guān)鍵因素。同時(shí)電子商務(wù)的運(yùn)營模式也會呈現(xiàn)出一些階段性的特征。目前我國電子商務(wù)運(yùn)營模式中被消費(fèi)者廣為接受和認(rèn)可的就是淘寶運(yùn)營模式。這也是我國電子商務(wù)發(fā)展初級階段的一個(gè)經(jīng)典模式。但是我們不能從此就認(rèn)定為淘寶模式就是電子商務(wù)發(fā)展的唯一模式。目前,正在崛起的京東商城正在以更加完善和嚴(yán)格的供應(yīng)商選擇為消費(fèi)者帶來更加高品質(zhì)的購物服務(wù)。這是淘寶集市賣家魚龍混雜的現(xiàn)象所不能比擬的。另外隨著電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展還出出現(xiàn)更多的、更完善的電子善舞運(yùn)營模式。
3.搜索引擎將會與電子商務(wù)聯(lián)合趨勢將越來越明顯。電子商務(wù)與搜索引擎之間的聯(lián)系將會越來越緊密,因?yàn)殡S著電子商務(wù)的不斷發(fā)展,必定很多商家都會轉(zhuǎn)戰(zhàn)這一領(lǐng)域,而且就淘寶集市賣家的數(shù)量來看。目前各種商品供應(yīng)已經(jīng)達(dá)到了海量的程度。消費(fèi)者要想在商品泛濫、信息泛濫的環(huán)境中迅速找到自己想要的產(chǎn)品信息必須借助搜索引擎。因此在未來電子商務(wù)發(fā)展中與搜索殷勤的聯(lián)合將更加緊密。
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電子商務(wù)的發(fā)展論文3
【摘要】本文充分闡述了江蘇發(fā)展現(xiàn)代物流的必要性,對江蘇發(fā)展現(xiàn)代物流已具備的條件作了詳盡地分析,在文章中間插入了20xx江蘇省物流統(tǒng)計(jì)報(bào)告和一個(gè)優(yōu)秀電子商務(wù)物流企業(yè)實(shí)例分析-江蘇寶通物流發(fā)展有限公司。在此基礎(chǔ)上針對江蘇現(xiàn)代物流的發(fā)展策略提出了一些建設(shè),對江蘇省物流的發(fā)展趨勢做了詳細(xì)的分析,以及對它的展望。
【關(guān)鍵詞】物流;發(fā)展現(xiàn)狀;趨勢;江蘇省
江蘇處于我國交通樞紐網(wǎng)中,具有優(yōu)越的地理環(huán)境,交通基礎(chǔ)設(shè)施較好。江蘇位于我國東部沿海中心,地處長江下游地區(qū),擁有954km的海岸線,處于我國“T”型生產(chǎn)力分布的結(jié)合部,是北煤南運(yùn)和南糧北運(yùn)的通道,是中西部和長江中下游地區(qū)的出?,是上海對內(nèi)輻射的必經(jīng)之地。交通運(yùn)輸系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和功能是物流運(yùn)作不可或缺的基礎(chǔ)設(shè)施條件。江蘇現(xiàn)有的交通運(yùn)輸系統(tǒng)包括鐵運(yùn),公運(yùn),水運(yùn),航空及管道運(yùn)輸。全省鐵路營業(yè)里程1313km,有東西走向的隴海線及南北走向的京滬線。
全省民用機(jī)場8個(gè),省內(nèi)有魯寧輸油管道一條,交通運(yùn)輸方式的完善為江蘇物流業(yè)的發(fā)展提供了較好的基礎(chǔ)條件。
一、江蘇省電子商務(wù)物流存在的問題
(1)缺少連接整個(gè)江蘇的大型樞紐海港。全球資源不能很好地向江蘇集中,從而制約了江蘇區(qū)域綜合優(yōu)勢的整體發(fā)揮,延緩了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整與升級。同時(shí),集疏運(yùn)系統(tǒng)不完善,港口綜合服務(wù)功能薄弱。江蘇缺少適應(yīng)這一發(fā)展趨勢的現(xiàn)代化運(yùn)輸網(wǎng),尤其在集裝箱疏運(yùn)等聯(lián)運(yùn)方面發(fā)展緩慢,限制了沿海港口出海口的占有潛在優(yōu)勢的開發(fā)。(2)對待物流業(yè)的觀念有待提高。一是部分地方政府對現(xiàn)代物流業(yè)的重要性認(rèn)識不足,忽視了物流業(yè)促進(jìn)制造業(yè)發(fā)展的重要作用,相應(yīng)的政策扶持不到位。二是部分企業(yè)的現(xiàn)代物流理念淡薄,內(nèi)部物流難以完全剝離,影響了整個(gè)物流市場的需求。三是新興的專業(yè)物流企業(yè)對基礎(chǔ)設(shè)施的投入與改造十分重視,而對物流信息系統(tǒng)等軟件的關(guān)注程度比較低。(3)物流法律環(huán)境不健全。我國的電子商務(wù)物流至今沒有一個(gè)完整的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),更別說江蘇省物流了。由于缺乏對物流企業(yè)的正確認(rèn)識和合理界定,在工商部門的企業(yè)注冊目錄中至今沒有物流企業(yè)的一席之地。物流企業(yè)受到的各種限制,以及專業(yè)物流組織及企業(yè)的法律地位尚未得到法律承認(rèn)等,不利于物流業(yè)的健康發(fā)展。(4)物流人才稀缺。物流人才短缺的問題已成為大家的共識。在江蘇,個(gè)別物流企業(yè)甚至打出年薪高達(dá)30萬元來招聘高級物流人才。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示,我國物流人才中,物流規(guī)劃人員、物流管理人員、物流研究人員、物流師資全面緊缺。到20xx年,大專以上物流人才需求達(dá)30~40萬人。目前最為搶手的物流人才是掌握現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)貿(mào)易、運(yùn)輸與物流理論和技能、英語、國際貿(mào)易運(yùn)輸及物流管理經(jīng)營型。目前最緊缺的物流人才主要有三類:第一類是宏觀管理人才,第二類是各類企業(yè)的物流管理人才,第三是物流企業(yè)的管理人才。
(5)江蘇的`物流產(chǎn)業(yè)過于分散。物流資源沒有得到合理優(yōu)化,缺少有影響力的大型現(xiàn)代化綜合型物流基地,與經(jīng)濟(jì)大省的地位不相適應(yīng)。步入“十二五”,中國物流業(yè)的發(fā)展正處在重要的戰(zhàn)略機(jī)遇期。在國家政策的引導(dǎo)和扶持下,市場化的物流需求將得到進(jìn)一步的釋放,物流企業(yè)發(fā)展的政策環(huán)境和市場環(huán)境都將得到大幅的改善,從而使物流業(yè)得到更加快速的發(fā)展。與此同時(shí),物流業(yè)也將承擔(dān)起更多的社會責(zé)任。物流業(yè)不僅要支撐經(jīng)濟(jì)總量的持續(xù)增長,更要通過提高效率降低運(yùn)行成本,減少資源消耗,來促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效益的提高,以減輕社會經(jīng)濟(jì)過度依賴規(guī)模增長的壓力。開局之年,物流企業(yè)應(yīng)如何在新的歷史時(shí)期抓住機(jī)遇,取得又好又快地發(fā)展?如何順應(yīng)國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的浪潮,發(fā)揮更大的作用?如何在更加開放的國際競爭中立于不敗之地?第五屆中國(蘇州)國際物流與供應(yīng)鏈合作發(fā)展高峰論壇將邀請有關(guān)政府領(lǐng)導(dǎo)、物流行業(yè)精英、權(quán)威專家學(xué)者,共同就“開局之年,中國物流如何布局十二五”展開討論,并就相關(guān)政策導(dǎo)向、發(fā)展戰(zhàn)略等問題進(jìn)行深度剖析。
二、江蘇省電子商務(wù)物流的發(fā)展前景
(1)獨(dú)特的地理區(qū)位和不斷完善的綜合交通網(wǎng)絡(luò)體系。江蘇位于中國東部沿海開放城市帶和沿長江產(chǎn)業(yè)密集城市帶的結(jié)合部,是“黃金水道”和“黃金海岸”的交匯點(diǎn)。我國四條鐵路干線———京滬線、隴海線、寧銅線和新長線以及兩條水運(yùn)大動(dòng)脈———長江和京杭大運(yùn)河縱橫其中,境內(nèi)高等級公路網(wǎng)四通八達(dá),交通部規(guī)劃的“五縱七橫”12條國道主干線有5條穿越江蘇,江蘇同時(shí)又是北煤南運(yùn)、南糧北調(diào)和新亞歐大陸橋的過境走廊,是對內(nèi)對外兩個(gè)扇面輻射的交通集散點(diǎn)。江蘇的綜合交通運(yùn)輸體系得到進(jìn)一步完善,鐵、公、水、航空、管道五種運(yùn)輸方式健全的立體交通網(wǎng)絡(luò)體系基本形成。全省擁有“兩縱三橫”五條鐵路主干線和數(shù)十條專用線,目前“四縱四橫四連”的高速公路網(wǎng)主骨架基本形成,全省13個(gè)地級市間都有高速公路相聯(lián),并擁有南京、徐州、連云港三個(gè)國家級公路主樞紐城市;江蘇省航道總里程為2.48萬公里(不含長江干流418公里),占全國內(nèi)河總里的五分之一,擁有連云港、南京港、鎮(zhèn)江港、張家港、南通港等五大樞紐港口;江蘇擁有南京祿口、連云港白塔、無錫碩放、徐州觀音等航空機(jī)場等7個(gè)通航機(jī)場以及魯寧輸油管道。
(2)堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和巨大的經(jīng)濟(jì)規(guī)模。全省的經(jīng)濟(jì)規(guī)模不斷擴(kuò)大、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢平穩(wěn)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不斷改善、外向型經(jīng)濟(jì)態(tài)勢發(fā)展迅猛,促進(jìn)了包括交通運(yùn)輸、郵電、倉儲、包裝、批發(fā)和零售等物流相關(guān)行業(yè)的發(fā)展,同時(shí)江蘇雄厚的制造業(yè)基礎(chǔ)和發(fā)達(dá)的國內(nèi)外貿(mào)易,以及原材料供應(yīng)和產(chǎn)成品市場“兩頭在外”的特點(diǎn),決定了江蘇物流量很大,為現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的需求市場空間。具體體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:先進(jìn)制造業(yè)對現(xiàn)代物流的需求,因?yàn)槿狈ξ锪髦蔚闹圃鞓I(yè)是血脈不通的制造業(yè),由制造企業(yè)內(nèi)置物流,成本高,效率低,競爭力差;外向型經(jīng)濟(jì)對現(xiàn)代物流的需求。從目前的趨勢看,利用外資正從以制造業(yè)為主轉(zhuǎn)向以物流等服務(wù)業(yè)為主,已進(jìn)入的外資制造業(yè)也迫切希望配套進(jìn)入物流業(yè);流通業(yè)和商品交易市場對現(xiàn)代物流的需求。隨著人民生活水平的提高,商品流通規(guī)模迅速擴(kuò)大,建立起先進(jìn)的物流配送網(wǎng)絡(luò),對于加快商品流通速度,更好地滿足人民生活需要有積極的作用。(3)適度超前的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和雄厚的教育科研實(shí)力。江蘇的高校與科研機(jī)構(gòu)相對集中。江蘇通訊業(yè)發(fā)達(dá),目前已形成以光纜為主體,以數(shù)字微小組為輔助的長途傳輸干線網(wǎng)和覆蓋全省的無線尋呼系統(tǒng),通訊能力和通訊業(yè)務(wù)總量都位居全國前列。金融、工商、稅務(wù)、交通、海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫等領(lǐng)域的信息系統(tǒng),目前已廣泛應(yīng)用并初具規(guī)模。企業(yè)信息化建設(shè)成績突出,MIS和ERP等信息系統(tǒng)應(yīng)用廣泛。江蘇教育、科研以及信息方面的優(yōu)勢,為提高物流業(yè)運(yùn)行質(zhì)量和效益,加快推進(jìn)全省現(xiàn)代物流的快速發(fā)展,提供了必要的技術(shù)與服務(wù)支撐。
三、結(jié)論
(1)江蘇省電子商務(wù)物流正在迅速發(fā)展;(2)江蘇省電子商務(wù)物流存在著各種問題,以及許多的風(fēng)險(xiǎn);(3)江蘇省電子商務(wù)物流具有著許多優(yōu)勢,可以利用這些優(yōu)勢大力發(fā)展物流業(yè);(4)江蘇省電子商務(wù)物流在各地區(qū)發(fā)展都有它們的特征,各不相同;(5)針對江蘇省電子商務(wù)物流,我們應(yīng)該采取針對性的措施;
(6)運(yùn)用案例分析,對江蘇寶通物流發(fā)展有限公司進(jìn)行全方位分析,對本文意義重大;(7)對于江蘇省電子商務(wù)物流的發(fā)展趨勢,我們應(yīng)該向著有利的方向去前進(jìn)。展望未來物流的發(fā)展,還需要政府部門的大力協(xié)調(diào)和推進(jìn),我們應(yīng)該進(jìn)一步完善江蘇省現(xiàn)代物流制度,積極發(fā)揮協(xié)調(diào)機(jī)制的作用,完善各項(xiàng)政策措施,為推進(jìn)現(xiàn)代物流業(yè)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展,作出我們積極的貢獻(xiàn)。
電子商務(wù)的發(fā)展論文4
摘要:隨著互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的成熟,電子商務(wù)真正取代傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng),涌現(xiàn)了一批企業(yè)成功開展了電子商務(wù)。傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)經(jīng)營是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。在當(dāng)前形勢下,傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)應(yīng)該制定出長期和短期目標(biāo),分步驟地開拓國內(nèi)市場、國際市場,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)全方位的電子商務(wù)。其實(shí)施步驟包括開通第三方平臺國內(nèi)站點(diǎn);進(jìn)行客戶關(guān)系管理;開通第三方平臺國際站點(diǎn);和設(shè)立自己的b2c電子商務(wù)體系等幾個(gè)方面。以淘寶網(wǎng)為代表的電子商務(wù)企業(yè)跳躍式發(fā)展表明,傳統(tǒng)企業(yè)介入電子商務(wù)的時(shí)機(jī)已經(jīng)到來,本文就此進(jìn)行說明,已期能為電子商務(wù)的長期高效發(fā)展提供幫助。
關(guān)鍵詞:傳統(tǒng)企業(yè);電子商務(wù);第三方平臺;市場;外貿(mào)
一、中國互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境及傳統(tǒng)電子商務(wù)現(xiàn)狀
。ㄒ唬╇娮由虅(wù)特點(diǎn)
電子商務(wù)是企業(yè)在整個(gè)世界各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中,在互聯(lián)網(wǎng)開放的環(huán)境下的商務(wù)應(yīng)用方式,在買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng),從而實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)以及相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式。
企業(yè)開展電子商務(wù)活動(dòng)相對于傳統(tǒng)的商業(yè)活動(dòng)有如下特點(diǎn):具備更廣闊的環(huán)境:人們不受時(shí)間的限制,不受空間的限制,不受傳統(tǒng)購物的諸多限制,可以隨時(shí)隨地在網(wǎng)上交易;具備更廣闊的市場:在網(wǎng)上這個(gè)世界將會變得很小,一個(gè)商家可以面對全球的消費(fèi)者,而一個(gè)消費(fèi)者可以在全球的任何一家商家購物;具備更快速的流通和低廉的價(jià)格:電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié),節(jié)省了大量的開支,從而也大大降低了商品流通和交易的成本;更符合時(shí)代的要求:如今人們越來越追求時(shí)尚、講究個(gè)性,注重購物的環(huán)境,網(wǎng)上購物,更能體現(xiàn)個(gè)性化的購物過程。
(二)中國互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境
根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)在北京發(fā)布的《第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至20xx年12月,中國互聯(lián)網(wǎng)寬帶用戶達(dá)到4.5億,手機(jī)用戶達(dá)3.03億,互聯(lián)網(wǎng)普及率進(jìn)一步提高。中國電子商務(wù)研究中心近期發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,在電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)的行業(yè)分布中,紡織服裝、數(shù)碼家電、鋼鐵機(jī)械分別以12.2%、10.3%和7.25%的比重居前三甲,其余行業(yè)依次為建筑建材、農(nóng)林畜牧、五金工具、化工醫(yī)藥、包裝印刷、食品糖酒、禮品飾品,十大行業(yè)占總比重的67.25%,可見互聯(lián)網(wǎng)的普及促進(jìn)電子商務(wù)的飛躍發(fā)展。(三)中國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀近幾年,雖然國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展迅猛,但與發(fā)達(dá)國家相比,其整體電子商務(wù)發(fā)展并不成熟。走在前端的十大行業(yè)將預(yù)示了國內(nèi)電子商務(wù)的整體走向,發(fā)展稍緩的其他傳統(tǒng)行業(yè),將成為電子商務(wù)發(fā)展的后備軍。業(yè)內(nèi)認(rèn)為,隨著后備軍的迅速崛起,一些新模式的成功上線,十大行業(yè)的地位將被取代,其時(shí)間有可能是一年,有可能需要更長時(shí)間的等待。
據(jù)艾瑞咨詢近期發(fā)布了《20xx-2010年中國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展報(bào)告》,報(bào)告顯示,20xx年中國電子商務(wù)整體交易規(guī)模達(dá)到3.6萬億,與20xx年2.9萬億元同比增長22.9%,艾瑞預(yù)測,中國的電子商務(wù)正處在快速發(fā)展時(shí)期,隨著傳統(tǒng)行業(yè)快速開展電子商務(wù)活動(dòng),預(yù)計(jì)20xx年將達(dá)到12.7萬億元。我國電子商務(wù)的迅猛發(fā)展帶動(dòng)了電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展,電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展包括電子商務(wù)交易平臺、支付渠道完善、在線客服技術(shù)支持、物流渠道的建設(shè)等為電子商務(wù)提供了強(qiáng)有力的支撐。
目前中國電子商務(wù)領(lǐng)域,已經(jīng)涌現(xiàn)了一批企業(yè)成功地開展了電子商務(wù),其中包括阿里巴巴(www.alibaba.com.cn)、慧聰360(www.hc360.com)、淘寶網(wǎng)(www.taobao.com)、淘寶商城(www.tmall.com)等第三方電子商務(wù)平臺企業(yè),還有當(dāng)當(dāng)網(wǎng)(www.dangdang.com)、卓越亞馬遜(www.amazon.cn)、京東商城(www.360buy)等電子商務(wù)企業(yè),也包括很多傳統(tǒng)企業(yè),如上海麥考林服裝(www.m18.com)、蘇寧電器(www.suning.cn)、海爾商城(www.ehaier.com)等,這些企業(yè)電子商務(wù)的成功為其他傳統(tǒng)企業(yè)涉足電子商務(wù)領(lǐng)域有很好的借鑒作用。
傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)的可行性和電子商務(wù)目標(biāo)
。ㄒ唬﹤鹘y(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)的可行性傳統(tǒng)企業(yè)一般在產(chǎn)品經(jīng)營中建設(shè)了成熟的團(tuán)隊(duì),采用傳統(tǒng)的經(jīng)營方式,一般效果很好,但是來自網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的競爭壓力越來越明顯。這些企業(yè)應(yīng)該繼續(xù)采用傳統(tǒng)的經(jīng)營方式為主導(dǎo)。但是,隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信技術(shù)的日益成熟和普及,電子商務(wù)正在取代傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)。在互聯(lián)網(wǎng)上通過電子商務(wù)交易平臺進(jìn)行用戶溝通、業(yè)務(wù)洽談、售后服務(wù)、在線支付、物流跟蹤都已經(jīng)有了成熟的體系。這些對于傳統(tǒng)企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)營是可行的,特別是對于b2b的電子商務(wù)模式,也就是企業(yè)之間的電子商務(wù)交易模式。電子商務(wù)中,企業(yè)能切實(shí)提高產(chǎn)品的經(jīng)營效率和經(jīng)營效果。
(二)傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)的目標(biāo)傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)開始應(yīng)該納入企業(yè)發(fā)展的長期戰(zhàn)略,由此,開展電子商務(wù)也應(yīng)該制定長期目標(biāo)和短期目標(biāo),現(xiàn)考慮如下:長期目標(biāo)。通過企業(yè)電子商務(wù)經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)施,是企業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)營模式逐步轉(zhuǎn)型為電子商務(wù)經(jīng)營模式,充分利用日益成熟的互聯(lián)網(wǎng)資源,整合企業(yè)現(xiàn)有資源,做到研發(fā)生產(chǎn)、客戶資源管理、現(xiàn)代物流一體化運(yùn)作,大大提高企業(yè)經(jīng)營效率,節(jié)省人力資源成本、經(jīng)營成本、倉儲成本和其他成本。由此,促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略愿景的實(shí)現(xiàn);短期目標(biāo)。以最快的速度開展電子商務(wù)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)經(jīng)營和客戶資源管理,通過電子商務(wù)協(xié)助企業(yè)產(chǎn)品傳統(tǒng)售渠道更地好打開國內(nèi)銷售市場,并且通過網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)打開國際市場。
二、傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)的功能與作用
在當(dāng)前的環(huán)境下,傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù),就是使得企業(yè)當(dāng)前的經(jīng)營錦上添花,使企業(yè)的發(fā)展模式更加多元化,并且在未來立于不敗之地。
(一)國內(nèi)市場針對國內(nèi)市場,傳統(tǒng)企業(yè)可以依托遍及全國各個(gè)角落互聯(lián)網(wǎng)用戶群體,建立營銷型企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站,并且開通第三方平臺電子商務(wù)站點(diǎn)(當(dāng)前主要在阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、中國制造網(wǎng)等),在互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)站點(diǎn)發(fā)布企業(yè)文化信息、圖片、影音等網(wǎng)上媒體信息,開通互聯(lián)網(wǎng)營銷及網(wǎng)上經(jīng)營體系,并利用互聯(lián)網(wǎng)營銷策略,這樣可快速通過互聯(lián)網(wǎng)提高新洋豐的知名度,并且協(xié)助目前的銷售渠道,提高企業(yè)產(chǎn)品的銷售量。
。ǘ﹪H市場對于國際市場營銷,可以看出,開發(fā)國際市場是很多傳統(tǒng)企業(yè)營銷戰(zhàn)略的一個(gè)重要方面。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)是世界變成了地球村,可以實(shí)時(shí)與世界任何人和企業(yè)進(jìn)行溝通,并且可以實(shí)時(shí)處理網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)(如詢盤、報(bào)盤、簽訂合同、國際支付、國際貨運(yùn)等)。在開通電子商務(wù)國際站點(diǎn)、開通阿里巴巴國際通站點(diǎn)、環(huán)球資源網(wǎng)站點(diǎn)的前提下,采用網(wǎng)上營銷技術(shù)(如搜索引擎營銷、許可email營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告等),充分利用互聯(lián)網(wǎng)這種優(yōu)勢,可以快速打開國際市場。綜合來說,傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)的功能與作用是進(jìn)一步樹立企業(yè)的形象,快速擴(kuò)大企業(yè)在國內(nèi)外的影響,發(fā)展國內(nèi)外的企業(yè)合作伙伴,充分打開產(chǎn)品在國內(nèi)外的銷售市場。
三、傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)的實(shí)施步驟
電子商務(wù)得到很大的發(fā)展,但很多傳統(tǒng)企業(yè)目前的情況是還沒有實(shí)施電子商務(wù),僅僅是開通了企業(yè)網(wǎng)站,并且功能還不完善,按照前面的電子商務(wù)經(jīng)營思路。在這種情況下,電子商務(wù)應(yīng)該分階段進(jìn)行,包括以下幾個(gè)步驟:
。ㄒ唬┑谝浑A段
第一階段,建立第三方平臺站點(diǎn)。發(fā)布產(chǎn)品信息,采用平臺的網(wǎng)上營銷策略,利用第三方平臺站點(diǎn)的企業(yè)資源優(yōu)勢和該站點(diǎn)在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的影響,輔助傳統(tǒng)企業(yè)當(dāng)前遍及全國各地的銷售網(wǎng)點(diǎn),擴(kuò)大用戶全體,使得企業(yè)產(chǎn)品占據(jù)全國更大的市場份額。該階段的建立重點(diǎn)推薦阿里巴巴的誠信通會員,因?yàn)榘⒗锇桶桶鱾(gè)行業(yè)的1800萬家企業(yè)在該平臺及時(shí)發(fā)布供求信息,是目前國內(nèi)最為理想的第三方電子商務(wù)平臺。
。ǘ┑诙A段
第二階段,實(shí)施統(tǒng)一的客戶關(guān)系管理。擴(kuò)建企業(yè)網(wǎng)站的售后服務(wù)和客戶管理功能,建立逐步總部客服和呼叫中心,為企業(yè)客戶提供便捷、及時(shí)、專業(yè)的售后服務(wù)。該步驟與第一階段交替進(jìn)行,第三方平臺建立和運(yùn)作,集團(tuán)公司可以整合企業(yè)所有用戶,了解用戶需求和偏好,以便及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)。同時(shí),總部對于用戶的集中管理,可以最大程度避免經(jīng)營人員不穩(wěn)定造成客戶流失的情況。
。ㄈ┑谌A段
第三階段,開通第三方平臺外貿(mào)站點(diǎn)。阿里巴巴的國際站點(diǎn)、環(huán)球資源網(wǎng)、中國制造網(wǎng)等現(xiàn)在都是專業(yè)的'電子商務(wù)外貿(mào)平臺,這些平臺上匯集的眾多的國際買家,包含很多及時(shí)國際求購信息。并且,這些平臺長達(dá)十多年的運(yùn)營,積累豐富的國際市場營銷經(jīng)驗(yàn),可以高效地為企業(yè)打開國際市場,并提供從報(bào)盤、合同立定、貨運(yùn)到付款的所有服務(wù)。開通該平臺,通過合理的運(yùn)營,可以使得傳統(tǒng)企業(yè)在較短時(shí)間打開國際市場。在此階段應(yīng)該做的另一工作是建立企業(yè)的國際站點(diǎn),包括英文站點(diǎn)、日文站點(diǎn)或其他業(yè)務(wù)延伸國家和地區(qū)的多國語言站點(diǎn)。
(四)第四階段
第四階段,開設(shè)企業(yè)自己的b2c電子商務(wù)站點(diǎn)。隨著電子商務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展,依托第三方平臺的經(jīng)營會出現(xiàn)瓶頸,那么在電子商務(wù)開展到一定程度,企業(yè)自營電子商務(wù)將成為必然。那么就應(yīng)該開通企業(yè)自己的電子商務(wù)網(wǎng)站,建立完善的企業(yè)電子商務(wù)體系,全面實(shí)施傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)。此時(shí),傳統(tǒng)企業(yè)依托電子商務(wù),必然會節(jié)省大量的人力資源和營銷成本,取得好的經(jīng)濟(jì)效益。
四、結(jié)論
按照當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展的環(huán)境成熟的程度和企業(yè)電子商務(wù)成長的趨勢,企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)取代傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)已經(jīng)是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。
從阿里巴巴旗下的淘寶平臺電子商務(wù)交易的變化就可以說明問題:淘寶網(wǎng)20xx年度的電子商務(wù)交易額是169億元;20xx年度的電子商務(wù)交易額是400億元;20xx年電子商務(wù)交易額是999.6億元;20xx年電子商務(wù)交易額是20xx.3億元;20xx年已經(jīng)超過了4000億元。目前淘寶經(jīng)營的產(chǎn)品已經(jīng)涵蓋了包括汽車、房產(chǎn)、技術(shù)在內(nèi)的絕大部分產(chǎn)品和服務(wù)。馬云曾放言,淘寶將創(chuàng)建100萬就業(yè)機(jī)會,實(shí)際上,淘寶衍生的就業(yè)機(jī)會超過了200萬;他在20xx年預(yù)測20xx年淘寶交易額達(dá)到4000億,也已經(jīng)實(shí)現(xiàn);他在20xx年初期說,到20xx年,淘寶交易額會達(dá)到10萬億元,按照現(xiàn)在電子商務(wù)的發(fā)展速度,也是極有可能實(shí)現(xiàn),并且那也僅僅是一個(gè)電子商務(wù)交易平臺?梢哉f,電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展前景無量。
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電子商務(wù)的發(fā)展論文5
近幾年來,雙11的火爆讓電商的發(fā)展勢不可擋,而微商的出現(xiàn)讓傳統(tǒng)的PC端電商出現(xiàn)了新的營銷模式,更多的個(gè)人通過手持移動(dòng)終端加人了微商的行列。
借助多樣化的支付手段,電商讓人們的消費(fèi)選擇越發(fā)靈活,移動(dòng)電子商務(wù)不僅改變了我國城市的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)理念,同時(shí)也為我國農(nóng)村的消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型帶來了新的契機(jī)。近日,國務(wù)院辦公廳印發(fā)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)加快發(fā)展的指導(dǎo)意見》,《意見》明確指出,深化農(nóng)村流通.體制改革,創(chuàng)新農(nóng)村商業(yè)模式,并對如何完善農(nóng)村電商發(fā)展作出了具體規(guī)劃和指導(dǎo),全面部署指導(dǎo)農(nóng)村電子商務(wù)健康快速發(fā)展!兑庖姟访鞔_要求,到20xx年,初步建成統(tǒng)一開放、競爭有序、誠信守法、安全可靠、綠色環(huán)保的農(nóng)村電子商務(wù)市場體系。
《意見》很具體地提出了促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的三項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)和七方面政策措施,為農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展指明了方向。這一形勢下,如何更好地利用電子商務(wù)平臺來發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、提高農(nóng)民收人呢?本文將結(jié)合本地海安縣的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀,就電子商務(wù)的應(yīng)用進(jìn)行相應(yīng)的探討。
海安縣地處江蘇南通里下河地區(qū),連接蘇南上海,北靠鹽城,西接揚(yáng)州,既有傳統(tǒng)的內(nèi)河,又靠東海資塬,是江蘇著名的魚米之鄉(xiāng),其農(nóng)產(chǎn)品從傳統(tǒng)的大米、禽蛋類產(chǎn)品,到新近的河豚養(yǎng)殖、桑蠶絲綢,可謂豐富多樣。
而目前該地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品的銷售渠道主要還是傳統(tǒng)的中間人收購、販運(yùn)到區(qū)域性的批發(fā)市場集中交易,再到分散到各地的農(nóng)貿(mào)市場和超市等零售管道,其間環(huán)節(jié)多,涉及主體多,且層層“剝皮”,使得中間費(fèi)用高,導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品零售市場波動(dòng)大,消費(fèi)者付了高價(jià)而農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者卻獲利偏低,嚴(yán)重打擊了農(nóng)業(yè)人口的生產(chǎn)積極性。
長期來看,本地區(qū)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)人口已經(jīng)急劇下降,一方面在于上述的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)投人大而獲利低,年輕人寧愿去打工也不愿再從事農(nóng)業(yè)勞動(dòng);另一方面,傳統(tǒng)的“跳出農(nóng)門”的思維,也讓大多數(shù)的農(nóng)家子弟在大學(xué)畢業(yè)后都不再回來從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。這就造成了目前該地區(qū)仍然從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的人口老齡化嚴(yán)重,知識技術(shù)結(jié)構(gòu)落后,可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力不足。
同時(shí),傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)模式,更多的是以家庭為單位的小規(guī)模生產(chǎn),受到政策、資金、產(chǎn)量的限制,農(nóng)產(chǎn)品無法形成品牌效應(yīng)和集群效應(yīng),整個(gè)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)只能局限于小范圍的產(chǎn)銷循環(huán),并不利于生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大。同時(shí),農(nóng)村傳統(tǒng)的安守本分的思想,也使敢于借貸進(jìn)行擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模的人不多,無法形成規(guī)模化效應(yīng)。
那么,利用電商這個(gè)平臺,能否有效解決該地區(qū)農(nóng)業(yè)產(chǎn)銷的瓶頸呢?
《意見》指出,農(nóng)利^電子商務(wù)是轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)發(fā)展方式的重要手段,是精準(zhǔn)扶貧的重要載體。加快農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展,把實(shí)體店與電商有機(jī)結(jié)合,使實(shí)體經(jīng)濟(jì)與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生疊加效應(yīng),對于推動(dòng)農(nóng)業(yè)升級、農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)民增收具有重要意義。事實(shí)上,通過農(nóng)產(chǎn)品的'電商平臺,實(shí)現(xiàn)了農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者與消費(fèi)者的直接交易,減少了中間環(huán)節(jié),使生產(chǎn)者直接決定農(nóng)產(chǎn)品在銷售終端的零售價(jià)格,最大幅度地獲取利潤,而消費(fèi)者也通過直接交易獲得物美價(jià)廉的產(chǎn)品,緩解了市場需求與供給的矛盾。
在這一過程中,農(nóng)產(chǎn)品的流通渠道發(fā)生了變化,同時(shí)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者的角色和社會身份也有了變化。農(nóng)民不再是單純的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者,原有的“面向黃土背朝天”的勞動(dòng)方式和“日出而作、日落而息”的生活方式已逐步地轉(zhuǎn)向了以網(wǎng)絡(luò)為依托的產(chǎn)品營銷模式,農(nóng)民更多的成為了自己產(chǎn)品的銷售者,農(nóng)民本身也從一個(gè)單一的體力勞動(dòng)者成為了現(xiàn)代商業(yè)生活中的一員,實(shí)現(xiàn)了社會角色的轉(zhuǎn)變。社會角色的轉(zhuǎn)變也帶了觀念的轉(zhuǎn)變,在現(xiàn)今社會上“重商輕農(nóng)”的風(fēng)氣影響下,必然很多人會重新考慮農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)銷工作,對外出的農(nóng)村子弟而言,面對大城市困難的就業(yè)形勢,莫如回來從事農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售,對比上班族的生活,這樣的鄉(xiāng)村生活或者更有吸引力。就這一點(diǎn)而言,電子商務(wù)還促進(jìn)了農(nóng)村人口返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)和就近就業(yè)。
回到我們對海安現(xiàn)狀的分析上來,我們看到,電子商務(wù)巳經(jīng)解決了農(nóng)業(yè)產(chǎn)品銷售中中間費(fèi)用過高的問題,年輕人似乎也開始回流,后備人才也有了,然而問題都解決了嗎?答案是否定的,而且新的問題出現(xiàn)了。
首先,以家庭為單位的電商生產(chǎn)規(guī)模小,難以形成規(guī)模生產(chǎn),銷售量無法上規(guī)模。同樣的,在購買方,以家庭為單位的農(nóng)產(chǎn)品購買量畢竟有限,無法帶來規(guī)模效益,而受到現(xiàn)有采購制度和財(cái)務(wù)制度等因素制約,機(jī)關(guān)、企業(yè)、學(xué)校等集團(tuán)消費(fèi)還可能無法通過電子商務(wù)購買農(nóng)產(chǎn)品。
其次,雖然減少了中間環(huán)節(jié),但是物流費(fèi)用成為了銷售中的一個(gè)重要成本支出,一旦農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易達(dá)不到一定的規(guī)模,物流費(fèi)用就很難降下來,這也會造成盈利困難。
再次,目前農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)商多是家庭或個(gè)人以淘寶店或者微商的方式經(jīng)營,很多是試試看或者感興趣才在電商平臺上開店的,缺乏品牌意識,單打獨(dú)斗居多,對于如何通過農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)擴(kuò)大交易規(guī)模,缺乏學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,無法形成集群效應(yīng),在發(fā)展上缺乏后勁,極易走人低價(jià)血拼的陷阱,隨之就是產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)營誠信度的一系列問題,最終往往是關(guān)門大吉。并非所有的農(nóng)產(chǎn)品都可以I;接通過電子商務(wù)從事網(wǎng)上銷售,比如海安近年的河豚養(yǎng)殖業(yè))還有傳統(tǒng)的禽蛋產(chǎn)品,這些產(chǎn)品受制于運(yùn)輸要求高,無法適應(yīng)目前較為傳統(tǒng)的物流模式,無形中也消弱了本地特色產(chǎn)品的品牌效應(yīng)。
事實(shí)上,針對上述存在的問題,《意見》也提出了具體的應(yīng)對措施:
《意見》要求加大金融支持力度。加大對電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)農(nóng)民尤其是青年農(nóng)民的授信和貸款支持,簡化農(nóng)村網(wǎng)商小額短期貸款手續(xù)。符合條件的農(nóng)村網(wǎng)商,可按規(guī)定享受創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款及貼息政策。同時(shí),加強(qiáng)政策扶持力度,深人開展電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范,制訂出臺農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)規(guī)范和工作指引,推動(dòng)電商扶貧。
有了資金的扶持,就能促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品電商生產(chǎn)的擴(kuò)大化再生產(chǎn),為形成規(guī)模化銷售打下基礎(chǔ),同時(shí),通過政策的支持,鼓勵(lì)農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)集團(tuán),如機(jī)關(guān)、企業(yè)、學(xué)校等食堂直接通過電商采購,建立與電子商務(wù)交易信息、在線支付信息、物流配送信息相符的網(wǎng)絡(luò)(電子)發(fā)票開具等相關(guān)管理制度,推廣網(wǎng)絡(luò)(電子)發(fā)票,這樣就能解決農(nóng)產(chǎn)品的大批量銷售問題。
銷售有了量,自然可以消減物流成本的比例,這樣就形成了電商、消費(fèi)者及物流行業(yè)三方共贏的局面。
《意見》還要求加快完善農(nóng)村物流體系,加強(qiáng)農(nóng)村物流服務(wù)網(wǎng)洛和設(shè)施的共享銜接,加快完善縣鄉(xiāng)村農(nóng)村物流體系。加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地集配和冷鏈等設(shè)施建設(shè)。
并且加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。完善電信普遍服務(wù)補(bǔ)償機(jī)制,加快農(nóng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和寬帶普及。促進(jìn)寬帶網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi),加快農(nóng)村公路建設(shè)。農(nóng)村寬帶和基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),結(jié)合物流體系的完善,一方面降低了農(nóng)村電商的直接運(yùn)營成本,同時(shí)物流的健全,特別是集配合冷鏈的建設(shè),使得農(nóng)村的生鮮產(chǎn)品得以進(jìn)人網(wǎng)絡(luò)銷售鏈,全面拓寬了農(nóng)產(chǎn)品的銷售領(lǐng)域,對于海安縣這樣的水產(chǎn)品和海產(chǎn)品的生產(chǎn)地而言,極為有利。在人才的培養(yǎng)和誠信的建立上,《意見》也提出了具體的措施,要求力培養(yǎng)農(nóng)村電商人才。實(shí)施農(nóng)村電子商務(wù)百萬英才計(jì)劃,培養(yǎng)農(nóng)村電商人才。營造規(guī)范有序的市場環(huán)境。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管,打擊制售假冒偽劣等違法行為。推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)誠信建設(shè)。
在一個(gè)地區(qū)通過培養(yǎng)出幾個(gè)或者十幾個(gè)領(lǐng)軍型的電商帶頭人,通過集群化經(jīng)營,形成地區(qū)產(chǎn)品的品牌效應(yīng)和銷售規(guī)模,更有利于地方產(chǎn)品的推廣銷售,通過樹立本地產(chǎn)品形象,反過來推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管,建立區(qū)域品牌,自覺抵制制假售價(jià)的行為,形成產(chǎn)品產(chǎn)銷的良性循環(huán)。
農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展是一個(gè)長遠(yuǎn)的過程,其間還會隨著技術(shù)的創(chuàng)新和發(fā)展出現(xiàn)眾多的變數(shù),本文也僅就海安縣的部分實(shí)際1#況,結(jié)合《意見》的要求,給出農(nóng)業(yè)縣電子商務(wù)發(fā)展的一些思考。實(shí)際上在國內(nèi)很多農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地,以區(qū)縣供銷合作社為龍頭,聯(lián)合電商企業(yè),建設(shè)區(qū)域性的電商平臺,共同促進(jìn)本地農(nóng)產(chǎn)品的銷售,政府搭臺,電商唱戲,共同促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展,為推動(dòng)電商扶貧做出貢獻(xiàn)。
因此,農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展內(nèi)容很多,模式也多樣,需要我們共同研究和探討,實(shí)現(xiàn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的快速騰飛。
電子商務(wù)的發(fā)展論文6
[論文摘要]:電子商務(wù)是利用電子手段進(jìn)行各種商務(wù)活動(dòng)。目前發(fā)達(dá)國家的電子商務(wù)已逐步涉及到各個(gè)領(lǐng)域,我國電子商務(wù)還處于起步階段,電子商務(wù)模式B2C、B2B均在探討。從趨勢看,我國電子商務(wù)必須向縱深化、專業(yè)化、國際化、區(qū)域化發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)以蓬勃的發(fā)展速度席卷全球,它的虛擬商業(yè)行為改變著我們的交易方式和經(jīng)濟(jì)活動(dòng),網(wǎng)絡(luò)改變了競爭,也改變了企業(yè)的經(jīng)營模式和管理理念。我國的企業(yè)在中國加入WTO。后面臨新的市場競爭規(guī)則的挑戰(zhàn),要及時(shí)趕上潮流,必須運(yùn)用電子商務(wù)這一競爭新利器來提升自己的競爭優(yōu)勢。電子商務(wù)是一門發(fā)展非常迅速的新學(xué)科,至今沒有一個(gè)嚴(yán)密的定義,人們一般將電子商務(wù)理解為“利用電子手段進(jìn)行各種商務(wù)活動(dòng)”。而電子手段包含的范圍很大,既可以是電報(bào)、電話、傳真等傳統(tǒng)的通訊工具,也可以是現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。所以我認(rèn)為,真實(shí)含義的電子商務(wù)應(yīng)是“以Internet為平臺進(jìn)行的各種商務(wù)活動(dòng)”。參與電子商務(wù)的主要角色是企業(yè)和消費(fèi)者,因此在企業(yè)之間、企業(yè)與消費(fèi)者之間,網(wǎng)上交易構(gòu)成了B to B(B2B)、B to C(B2C)兩種最典型的商務(wù)模式。就整體而言,中國電子商務(wù)仍處于初級(起步)階段,交易手段、范圍、交易人數(shù)、安全認(rèn)證等均處于初級探索過程。我國已經(jīng)加入了WTO,要想盡快與世界接軌,必須大力加速發(fā)展電子商務(wù)。
1 我國電子商務(wù)面臨的問題
(1)目前,中國網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的規(guī)模決定了市場容量和商業(yè)機(jī)會的有限。中國現(xiàn)有的1000萬因特網(wǎng)用戶中,真正具有消費(fèi)實(shí)力并能形成網(wǎng)上購買力的群體很小,網(wǎng)絡(luò)人口的結(jié)構(gòu)決定了只有少數(shù)商品可能馬上在網(wǎng)上銷售,電子商務(wù)模式依然遠(yuǎn)不足與現(xiàn)實(shí)生活中的傳統(tǒng)商業(yè)模式相匹敵。
(2)目前,國內(nèi)依然缺乏系統(tǒng)化,專業(yè)化的全國性貨物配送企業(yè),現(xiàn)有的物流企業(yè)呈現(xiàn)分散的多元化格局,導(dǎo)致專業(yè)化流通的集約經(jīng)營優(yōu)勢難以發(fā)揮,規(guī)模效益難以實(shí)現(xiàn),商品的長途運(yùn)輸,郵遞的巨大成本,以及時(shí)間上的延遲,足以使消費(fèi)群體望而卻步,根本原因之一,就是他們無法滿足消費(fèi)者在等待訂購物品的發(fā)送時(shí)間和代價(jià)上的要求。
2 中國電子商務(wù)模式B2C的困境
B2C電子商務(wù)向何處去?“東方市場研究有限公司”IT專項(xiàng)研究小組進(jìn)行了潛在家庭上網(wǎng)用戶的專項(xiàng)調(diào)查研究,并與現(xiàn)有網(wǎng)民統(tǒng)計(jì)資料進(jìn)行對比,發(fā)現(xiàn)以下特點(diǎn):(1)Internet網(wǎng)民將更趨年輕化,(2)新Internet網(wǎng)民學(xué)歷逐步趨低,(3)家庭收入的高低不構(gòu)成影響上網(wǎng)的主要因素;(4)潛在家庭上網(wǎng)用戶其實(shí)對網(wǎng)絡(luò)并不陌生。調(diào)查證實(shí):潛在家庭上網(wǎng)用戶其實(shí)大部分是平民百姓,隨著資費(fèi)和上網(wǎng)終端價(jià)格的下降,互聯(lián)網(wǎng)將逐步走入其家庭。隨著“網(wǎng)絡(luò)平民化”趨勢的出現(xiàn),為了適應(yīng)目標(biāo)市場的變化,我國電子商務(wù)的運(yùn)作也應(yīng)適時(shí)地調(diào)整戰(zhàn)略。網(wǎng)上購物商品應(yīng)盡量滿足平民消費(fèi)者的.以下要求:家庭日用品逐漸增多;家庭易耗但無須仔細(xì)挑選的商品增多,標(biāo)準(zhǔn)商品逐漸增多,網(wǎng)絡(luò)營銷中間環(huán)節(jié)應(yīng)減少,商品價(jià)格水平應(yīng)降低。當(dāng)前,網(wǎng)上購物已被消費(fèi)者提上了議事日程。網(wǎng)上購物是消費(fèi)者參與電子商務(wù)的窗口,而目前我國電子商務(wù)網(wǎng)站的整體水平卻不高。
3 電子商務(wù)的特征
(1)商務(wù)性。電子商務(wù)最基本的特性為商務(wù)性,即提供買,賣交易的服務(wù)、手段和機(jī)會,就商務(wù)性而言,電子商務(wù)可以擴(kuò)展市場,增加客戶數(shù)量,網(wǎng)上購物提供一種客戶所需要的方便途徑。因而,電子商務(wù)對任何規(guī)模的企業(yè)而言,都是一種機(jī)遇。
(2)服務(wù)性。服務(wù)質(zhì)量在某種意義上成為商務(wù)活動(dòng)的關(guān)鍵,電子商務(wù)提供的客戶服務(wù)具有一個(gè)明顯的特性:方便。這不僅對客戶來說如此,對于企業(yè)而言,同樣也能受益。例如:銀行通過電子商務(wù),使得客戶能全天候地存取資金帳戶,快速地閱覽諸如押金利率、貸款過程等信息,這使得服務(wù)質(zhì)量大為提高。
(3)集成性。電子商務(wù)的集成性,在于事務(wù)處理的整體性和統(tǒng)一性,它能規(guī)范事務(wù)處理的工作流程,將人工操作和電子信息處理集成為一個(gè)不可分割的整體,這樣不僅能提高人力和物力的利用,也提高了系統(tǒng)運(yùn)行的嚴(yán)密性。
(4)擴(kuò)展性。要使電子商務(wù)正常運(yùn)作,必須確保其可擴(kuò)展性。對于電子商務(wù)來說,可擴(kuò)展的系統(tǒng)才是穩(wěn)定的系統(tǒng)。
4 我國電子商務(wù)的發(fā)展趨勢
(1)電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施將日趨完善我國電子商務(wù)的發(fā)展將具備良好的網(wǎng)絡(luò)平臺和運(yùn)行環(huán)境。消費(fèi)者的上網(wǎng)費(fèi)用將越來越低廉。移動(dòng)電子商務(wù)將快速發(fā)展。移動(dòng)通訊將成為進(jìn)行電子商務(wù)的主要媒體。
(2)電子商務(wù)的支撐環(huán)境將逐步規(guī)范和完善網(wǎng)民的消費(fèi)觀念和行為將發(fā)生變化,對電子商務(wù)的接受程度將不斷提高。電子商務(wù)的法律環(huán)境,安全性、物流體系將更完善,這些都有利于電子商務(wù)的快發(fā)發(fā)展。
(3)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的深度將進(jìn)一步拓展隨著電子商務(wù)技術(shù)創(chuàng)新與集成度的提高,企業(yè)電子商務(wù)將向縱深挺進(jìn),新一代的電子商務(wù)將浮出水面,取代目前簡單地依托“網(wǎng)站+電子郵件”的方式。電子商務(wù)企業(yè)將從網(wǎng)上商店和門戶的初級形態(tài),過渡到將企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程、客戶關(guān)系管理等都延伸到互聯(lián)網(wǎng)上,使產(chǎn)品和服務(wù)更貼近用戶需求,互動(dòng)、實(shí)時(shí)成為企業(yè)信息交流的共同特點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)將成為企業(yè)資?計(jì)劃、客戶關(guān)系管理及供應(yīng)鏈管理的中樞神經(jīng)。企業(yè)將創(chuàng)建形成新的價(jià)值鏈,把新老上下利益相關(guān)者聯(lián)合起來,形成更高效的戰(zhàn)略聯(lián)盟,共同謀求更大的利益。
總之,中國作為發(fā)展中國家,要順利開展電子商務(wù)活動(dòng),還存在許多障礙。
電子商務(wù)的發(fā)展論文7
一、廣西中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展近況
1999年10月,廣西食糖中心批發(fā)市場開通了我國食糖行業(yè)第一個(gè)電子交易中心,廣西劍麻集團(tuán)、小鵬旅游資訊公司等一批中小企業(yè)相繼進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易。20xx年3月,南博網(wǎng)作為中國—東盟貿(mào)易站正式開通,該網(wǎng)站是經(jīng)貿(mào)信息交流、交易服務(wù)和營銷服務(wù)的平臺,是中國—東盟雙邊貿(mào)易的平臺,為廣西中小企業(yè)打開東盟市場增加了大量的商機(jī)。20xx年12月,廣西啟動(dòng)工業(yè)企業(yè)電子商務(wù)千萬工程,政府給予中小企業(yè)資金和政策上的扶持,建立阿里巴巴“廣西電子商務(wù)專區(qū)”,引導(dǎo)中小企業(yè)開展電子商務(wù),并打造廣西綜合性的電商平臺;撥出1000萬元作為“中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)開拓專項(xiàng)資金”,扶持廣西中小企業(yè)使用阿里巴巴“誠信通”和“中國供應(yīng)商出口通”服務(wù),購買阿里巴巴的增值推廣資源;并免費(fèi)開展“百場萬企”電子商務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),目前,廣西已經(jīng)有上萬家中小企業(yè)獲電子商務(wù)免費(fèi)培訓(xùn)。20xx年11月,南寧市獲“國家電子商務(wù)示范城市”;20xx年4月,南寧高新區(qū)獲“國家電子商務(wù)示范基地”,廣西電子商務(wù)有了發(fā)展的基礎(chǔ)。20xx年,廣西打造產(chǎn)業(yè)集群的電子商務(wù)平臺和信息交流平臺,重點(diǎn)推進(jìn)中小企業(yè)的有商貿(mào)、物流、食用菌、茶葉、土特產(chǎn)等行業(yè)的電子商務(wù)平臺建設(shè),搭建網(wǎng)上虛擬社區(qū),比如建立廣西旅游網(wǎng)、廣西糖網(wǎng)、廣西經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)、廣西農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)、廣西科技信息網(wǎng),通過網(wǎng)絡(luò)打造企業(yè)形象展示、網(wǎng)上交易、產(chǎn)品宣傳、信息服務(wù)與交流學(xué)習(xí)為一體的綜合服務(wù)平臺。目前,南寧有一半以上企業(yè)可以通過第三方電子商務(wù)平臺或企業(yè)站了解貿(mào)易信息,開展商務(wù)交流、網(wǎng)上訂單和供應(yīng)商管理等業(yè)務(wù),南寧眾品網(wǎng)、時(shí)空網(wǎng)、試客聯(lián)盟網(wǎng)等具有地方特色、東盟特色的電子商務(wù)交易平臺建成并使用。在北海高新區(qū)80%以上的企業(yè)已經(jīng)參與了電子商務(wù),實(shí)踐證明,采購成本和銷售成本明顯降低,大部分企業(yè)銷售客戶顯著增加,出現(xiàn)了北海在線(商家寶)、北海265團(tuán)購網(wǎng)、20xxe網(wǎng)、南珠商城等區(qū)域性的電商平臺。
二、廣西中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展存在的問題
盡管廣西中小企業(yè)電子商務(wù)這幾年發(fā)展較好,但在全國還處于中下水平,比如政府和企業(yè)意識模糊、信息化水平低、地域原因、產(chǎn)品本身等等,都阻礙了廣西中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。
1.信息化水平低下,實(shí)力有限
廣西中小企業(yè)已經(jīng)意識到電子商務(wù)的來臨是一個(gè)機(jī)遇,但是對于如何開展電子商務(wù)一籌莫展,很多企業(yè)建立了網(wǎng)站,發(fā)布了信息,但網(wǎng)站建設(shè)定位不準(zhǔn)確,企業(yè)形象不能很好展示,目標(biāo)客戶不清晰,功能不齊全,用戶不能很快找到自己需要的信息,網(wǎng)站利用率不高,營銷方式不專業(yè),很多企業(yè)只是將電話、地址、產(chǎn)品展示出來,沒有進(jìn)行有效的管理和營銷,企業(yè)因?yàn)闆]有感受到網(wǎng)絡(luò)帶來的效益,也不敢輕易投入太多資金,而且缺乏有技術(shù)又懂業(yè)務(wù)的電商人才,企業(yè)只有持觀望態(tài)度。
2.基礎(chǔ)設(shè)施落后,物流成本高
廣西中小企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施較發(fā)達(dá)地區(qū)落后,所以在開展電子商務(wù)所需要的網(wǎng)站建設(shè)和推廣、營銷模式、客戶管理、支付系統(tǒng)、信用論證等服務(wù)發(fā)展整體水平較低,沒有專業(yè)的本地化的電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)。廣西地處邊疆,道路設(shè)施比較落后,物流成本偏高,導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)格沒有優(yōu)勢,這嚴(yán)重制約了廣西電子商務(wù)的發(fā)展。
3.經(jīng)營產(chǎn)品單一,缺乏競爭力
廣西經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平落后,特色的、有優(yōu)勢的行業(yè)和產(chǎn)品不多,電子商務(wù)全世界的一個(gè)公開競爭平臺,廣西就算有一些農(nóng)產(chǎn)品、土特產(chǎn)和旅游資源,競爭力也不夠,不能做到“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特”,所以不能吸引和留住消費(fèi)者,沒有特色的拳頭產(chǎn)品,是廣西中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展不理想的重要原因。
4.缺少開展電子商務(wù)成本效益分析方法
電子商務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)來提升品牌知名度、展示企業(yè)形象、降低生產(chǎn)和采購成本,降低庫存量等等來提高企業(yè)現(xiàn)金流周轉(zhuǎn)、提高企業(yè)利潤和競爭力,是中小企業(yè)的利潤發(fā)展的一個(gè)新的增長點(diǎn),提高企業(yè)有形和無形資產(chǎn)。但是,由于電子商務(wù)是比較新的領(lǐng)域,很多企業(yè)并不知道怎么對電子商務(wù)進(jìn)行投資收益、成本核算,投入和產(chǎn)出比率不確定,因此,企業(yè)不敢輕易對其進(jìn)行投資。
三、廣西中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展策略
廣西中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)要立足本地,立足特色、立足優(yōu)勢、改變產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),開拓東盟市場、使用移動(dòng)電子商務(wù)準(zhǔn)確定位消費(fèi)者、依托地方第三方交易平臺,轉(zhuǎn)變運(yùn)營方式,解決人才缺乏問題等,才能避免短板,發(fā)揮特長,發(fā)展壯大企業(yè)。
1.開拓東盟電子商務(wù)市場
隨著中國—東盟自由貿(mào)易區(qū)的建成和中國—東盟博覽會永久落戶南寧,廣西中小企業(yè)開拓東盟電子商務(wù)市場具有天然的'優(yōu)勢,但東盟十國的社會制度、經(jīng)濟(jì)制度、宗教文化、習(xí)俗禁忌都不一樣,廣西中小企業(yè)在開拓東盟各國市場前須各國法律法規(guī)、文化背景等,熟悉中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)的關(guān)稅征收,對于敏感產(chǎn)品的規(guī)定,原產(chǎn)地規(guī)則、貨物貿(mào)易協(xié)議等政策,盡量用最低的成本,順利、安全地進(jìn)入東盟市場。此外,利用東盟國家語言在網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)發(fā)布信息,比如在中國商務(wù)網(wǎng)上發(fā)布,就具有自由貿(mào)易區(qū)所有國家的語言站點(diǎn),尋找東盟電子商務(wù)第三方服務(wù)平臺,參與信息的發(fā)布。要找出與東盟差異化產(chǎn)品,提高產(chǎn)品技術(shù)含量,根據(jù)東盟國家客戶需求開發(fā)新產(chǎn)品,在東盟市場競爭中占有一席之地。
2.大力發(fā)展移動(dòng)電子商務(wù)
移動(dòng)電子商務(wù)是電子商務(wù)的延伸,它是通過筆記本電腦、手機(jī)、掌上電腦等移動(dòng)通信設(shè)備與無線上網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合來進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)。具有隨時(shí)隨地的跨時(shí)空性、服務(wù)的個(gè)性化、即時(shí)性、多樣化等特點(diǎn),具有移動(dòng)咨詢洽談、廣告宣傳、移動(dòng)支付、網(wǎng)上訂購和簽約、移動(dòng)客戶服務(wù)、移動(dòng)物流調(diào)配、業(yè)務(wù)管理等各項(xiàng)功能。目前最流行的做法是建立手機(jī)客戶端,通過微信建立微商城,開展微營銷,用低成本獲得高收益,特別適合中小企業(yè)O2O的本地推廣,但是,廣西中小企業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展仍處于初始階段,面臨著社會認(rèn)可度、信用和配送、電子支付、法律法規(guī)限制、人才匱乏等瓶頸問題,需要進(jìn)一步完善。廣西的糖業(yè)、桂林的旅游業(yè)、玉林的中草藥業(yè)、百色和河池的礦產(chǎn)資源等特色經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)具有開展移動(dòng)電子商務(wù)的潛力。廣西糖網(wǎng)是全國同行業(yè)中的第一,有相當(dāng)規(guī)模,已經(jīng)形成了“電子商務(wù)+現(xiàn)代物流”的成熟發(fā)展模式,再發(fā)展手機(jī)客戶端,可以達(dá)到立竿見影的效果。廣西的旅游資源豐富,發(fā)展移動(dòng)電子商務(wù)可以提高服務(wù)質(zhì)量,方便游客,還可以節(jié)約成本。
3.依托和建立有地方特色的第三方電子商務(wù)平臺
近年來,廣西的制糖業(yè)、旅游業(yè)、鋁業(yè)、錫業(yè)、水泥建材業(yè),水利發(fā)電的能源工業(yè)、汽車制造業(yè)等優(yōu)勢和特色產(chǎn)業(yè),可以結(jié)合廣西地域優(yōu)勢和資源優(yōu)勢,建立特色產(chǎn)業(yè)的第三方電子商務(wù)示范平臺,帶動(dòng)中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。20xx年,廣西投入專項(xiàng)資金,開拓中小企業(yè)國際市場的電子商務(wù),開展電子商務(wù)“千百十工程”,即千余家中小企業(yè)用電子商務(wù),百余家中小企業(yè)經(jīng)電子商務(wù)提高30%以上的訂單,十余家電子商務(wù)示范企業(yè)。如建設(shè)廣西桂中機(jī)械制造業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)發(fā)展以柳州工業(yè)群,建設(shè)八桂藥材交易網(wǎng)以發(fā)展玉林中藥材批發(fā)市場;增加廣西食糖網(wǎng)的各項(xiàng)服務(wù),滿足更多的中小企業(yè)開展電子商務(wù);建設(shè)廣西林化工類網(wǎng)站,服務(wù)林產(chǎn)品中小企業(yè);建設(shè)廣西旅游網(wǎng)壯大桂林旅游業(yè),提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。廣西中小企業(yè)可依托這些平臺,發(fā)展電子商務(wù)。
4.選擇多種電子商務(wù)運(yùn)營模式
為解決電子商務(wù)自身資金不足、技術(shù)落后、人才短缺投資的問題,廣西中小企業(yè)應(yīng)考慮發(fā)展多種運(yùn)營模式,比如服務(wù)外包或營銷外包模式,將產(chǎn)品的推廣、服務(wù)、網(wǎng)站建設(shè)等業(yè)務(wù)交給專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商來運(yùn)作,讓專業(yè)的公司設(shè)計(jì)產(chǎn)品定位、營銷渠道、營銷方案,整合信息資源,解決電子商務(wù)人才匱乏的情況,實(shí)現(xiàn)地方平臺與全國乃至全世界平臺的對接與融合,擴(kuò)大銷售量,為企業(yè)創(chuàng)造利潤,提升企業(yè)的知名度,提升企業(yè)的價(jià)值。另外,開展SAAS模式(軟件運(yùn)營服務(wù))運(yùn)營,它是一種通過互聯(lián)網(wǎng)提供軟件的模式,也就是人們常說的云服務(wù)、云系統(tǒng)。企業(yè)租用供應(yīng)商提供的基于Web的軟件來管理企業(yè)經(jīng)營活動(dòng),而不用購買軟件,服務(wù)提供商也會對軟件進(jìn)行管理和維護(hù)。企業(yè)訪問廠商服務(wù)器,通過互聯(lián)網(wǎng)租用軟件、定購服務(wù),并支付一定費(fèi)用給服務(wù)供應(yīng)商,云計(jì)算云系統(tǒng)可以為企業(yè)節(jié)省了一筆可觀的投入經(jīng)費(fèi)和維護(hù)開支。
本文作者:譚小燕 工作單位:廣西國際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院
電子商務(wù)的發(fā)展論文8
。ㄒ唬﹦(chuàng)建電子商務(wù)發(fā)展的良好環(huán)境
首先,政府要加強(qiáng)對電子商務(wù)市場發(fā)展的引導(dǎo)和扶持。電子商務(wù)市場主要涉及大型的市場貿(mào)易以及交易流通環(huán)境,并且還需要統(tǒng)一且有序的競爭機(jī)制和法律法規(guī)制約,這就要求我國政府應(yīng)當(dāng)發(fā)揮自身的宏觀調(diào)控職能,打破區(qū)域貿(mào)易保護(hù)主義,從而對電子商務(wù)發(fā)展提供一個(gè)良好、和諧的交易環(huán)境。其次,在電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境的建設(shè)上,在電子商務(wù)法律法規(guī)的制定方面可以學(xué)習(xí)歐美等發(fā)達(dá)國家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。最后,政府要充分保障網(wǎng)絡(luò)信息資料的數(shù)量和質(zhì)量,以此來確保企業(yè)在查詢和收集資料過程可以順利進(jìn)行,從而有利于我國外貿(mào)電子商務(wù)市場的形成。
(二)完善電子商務(wù)的法律法規(guī)
電子商務(wù)的應(yīng)用還需要完善的法律法規(guī)來制約,以此來確立貿(mào)易過程中和電子商務(wù)發(fā)展過程中的企業(yè)與企業(yè)、政府與企業(yè)、企業(yè)與消費(fèi)者之間的所要履行的法律義務(wù)和相應(yīng)的責(zé)任,并以此來規(guī)范國內(nèi)電子商務(wù)市場的正常秩序。政府在制定電子商務(wù)法律法規(guī)的過程中應(yīng)注意以下方面。首先,要積極發(fā)揮出政府部門的協(xié)調(diào)能力,政府要與企業(yè)、消費(fèi)者進(jìn)行積極的溝通和交流,并且定期開展相關(guān)的聽證會,傾聽各方面的意見和建議,為法律法規(guī)的制定提供一定的參考,同時(shí)也是對法律法規(guī)修訂的透明、公平原則的良好體現(xiàn),最終能夠使得各方利益均等,并且也盡可能地激發(fā)出電子商務(wù)市場的'發(fā)展?jié)撃。其次,政府制定相關(guān)法律法規(guī)的目標(biāo)是解決電子商務(wù)發(fā)展中的原則性問題,市場管理則可以由相關(guān)行業(yè)和市場規(guī)律來決定,最佳的電子商務(wù)法律法規(guī)的制定應(yīng)當(dāng)是政府法律制約下的行業(yè)自律。最后,政府在制定法律法規(guī)的過程中應(yīng)當(dāng)順應(yīng)當(dāng)前電子商務(wù)的發(fā)展方向,不但要針對我國當(dāng)前的國情,也要符合未來的發(fā)展情況,從而使得法律法規(guī)在具體實(shí)施時(shí)可以靈活使用,并且在將來出現(xiàn)新問題、新情況時(shí)能夠作出相應(yīng)的調(diào)整和修改。
。ㄈ 積極參與國際貿(mào)易法律法規(guī)的制定
我國加入世貿(mào)組織以后,能夠參與到國際貿(mào)易法規(guī)的制定過程中,而且還能夠獲取各國的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的相關(guān)信息,這有利于改善我國對外貿(mào)易發(fā)展環(huán)境。在參與國際貿(mào)易法律法規(guī)的制定過程中,我國要擁有更多的發(fā)言權(quán),從而可以提出更多有利于我國對外貿(mào)易的意見和建議,使我國對外貿(mào)易企業(yè)能夠更好地適應(yīng)國際貿(mào)易市場的規(guī)律和變化。同時(shí),我國作為締約國,可以獲取成員國的貿(mào)易政策以及相關(guān)法律法規(guī)的資料,能夠及時(shí)了解各國對外貿(mào)易的新政策,從而有利于我國及時(shí)調(diào)整對外貿(mào)易的對策。除此之外,隨著信息化技術(shù)的不斷發(fā)展,也使得我國能夠及時(shí)地掌握和學(xué)習(xí)更多的先進(jìn)技術(shù),加快外向型經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變和發(fā)展,有利于建立公平公正的國際貿(mào)易新秩序。
。ㄋ模 加強(qiáng)對行業(yè)自律、中介機(jī)構(gòu)的監(jiān)管
電子商務(wù)在發(fā)展過程中除了要加強(qiáng)信用體系的建立和完善之外,還需要加強(qiáng)行業(yè)自律的監(jiān)管和中介機(jī)構(gòu)的規(guī)范。當(dāng)前國內(nèi)部分行業(yè)自律機(jī)構(gòu)與中介機(jī)構(gòu)通常都是某些政府部門的附屬,因此,在行業(yè)自律與中介機(jī)構(gòu)的建設(shè)與監(jiān)管上,政府要加強(qiáng)引導(dǎo)與管理,均衡各方面的利益,同時(shí)也要鼓勵(lì)非政府的中介機(jī)構(gòu)的建立。
(五) 創(chuàng)建電子商務(wù)相關(guān)人才培養(yǎng)機(jī)制
正因?yàn)殡娮由虅?wù)在外貿(mào)企業(yè)中扮演著至關(guān)重要的角色,因此在相關(guān)人才機(jī)制的培養(yǎng)上更具有迫切性。首先,要強(qiáng)化國內(nèi)高校對電子商務(wù)人才培養(yǎng)的力度,尤其是一些政府教育機(jī)構(gòu),更應(yīng)該從高校教育教學(xué)的實(shí)際發(fā)展中,積極對學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng),以提升學(xué)生對電子商務(wù)知識的興趣和實(shí)際知識的掌握能力,從而為當(dāng)前國內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展提供充足的人才庫。其次,國內(nèi)的民辦大學(xué)和一些教育機(jī)構(gòu)也要根據(jù)目前的發(fā)展趨勢,積極培養(yǎng)電子商務(wù)的相關(guān)人才,以使其滿足整個(gè)市場對這一人才的需求。
結(jié)語
當(dāng)前,我國信息技術(shù)處于一種快速發(fā)展的過程當(dāng)中,正處于經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮里,對于這樣的市場競爭力,電子商務(wù)在國際貿(mào)易發(fā)展中處于一種至關(guān)重要的地位。因此,現(xiàn)今各個(gè)國家的企業(yè)都已經(jīng)開始關(guān)注和重視到了電子商務(wù)發(fā)展的重要性和必要性,因此,必須要對電子商務(wù)的實(shí)際應(yīng)用為平臺,積極發(fā)揮電子商務(wù)在當(dāng)前國際對外貿(mào)易中的成效作用,進(jìn)而提升外貿(mào)企業(yè)的實(shí)際市場競爭力和影響力。
電子商務(wù)的發(fā)展論文9
(一)外部環(huán)境問題
首先,電子商務(wù)存在一系列的法律問題。當(dāng)前,我國的信息化建設(shè)正處于初始發(fā)展過程中,因此相應(yīng)的法律建設(shè)還不夠完備。盡管當(dāng)前我國政府機(jī)構(gòu)已經(jīng)意識到了這一立法的迫切性,并且付諸實(shí)施,進(jìn)行了很多次的法律法規(guī)修訂,而且還對電子商務(wù)相關(guān)的空白區(qū)域制定了條例法規(guī),并且還實(shí)施了當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)信息化的法律法規(guī)。尤其是20xx年我國《海關(guān)法》就對外貿(mào)交易電子數(shù)據(jù)報(bào)關(guān)單進(jìn)行了明確說明,認(rèn)為電子化的數(shù)據(jù)單和紙質(zhì)版的數(shù)據(jù)單都有一樣的法律效力。然而,從信息化的政體法律法規(guī)建設(shè)來看,我國這一領(lǐng)域當(dāng)前還存在諸多空白。而且,鑒于法律法規(guī)的頒布與實(shí)施,與市場發(fā)展相比,還存在一定的滯后性,這就使得我國外貿(mào)企業(yè)在國際電子商務(wù)的競爭當(dāng)中處于劣勢。
其次是電子信息化的安全問題。因?yàn)殡娮由虅?wù)的發(fā)展應(yīng)用到了各個(gè)領(lǐng)域,所以安全問題至關(guān)重要。比如,對資金信息的安全、商業(yè)秘密的安全等問題。畢竟,電子商務(wù)技術(shù)是在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的平臺中發(fā)展而來,因此這個(gè)平臺并不像現(xiàn)實(shí)中具有那么多的真實(shí)因素。而且,因?yàn)樵趯?shí)際的互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)展中,有非常多的經(jīng)濟(jì)信息與資料,特別是網(wǎng)上資金的轉(zhuǎn)運(yùn)和網(wǎng)上交易的認(rèn)證等,都必須要有絕對的安全來予以保障。因此,當(dāng)前電子商務(wù)的安全問題成為了擺在對外貿(mào)易電子化發(fā)展中的一個(gè)不穩(wěn)定因素。一旦這個(gè)安全問題不能予以有效解決,那么電子商務(wù)的發(fā)展就只能成為一種發(fā)展愿景。因此,現(xiàn)在有很多企業(yè)以及個(gè)人對電子商務(wù)有點(diǎn)排斥,其最重要的原因就是因?yàn)榘踩貌坏奖U。?dāng)然,這種安全問題不僅僅是技術(shù)的問題,還包括互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管等問題。
再次,還有信用問題。畢竟,電子商務(wù)發(fā)展至今已有一段時(shí)間,因?yàn)榘l(fā)展環(huán)境已經(jīng)有了明顯改變。然而,如果現(xiàn)今與國外的發(fā)達(dá)國家信用體系做以比較,可以發(fā)現(xiàn)當(dāng)前國內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)具備了一種成熟的體系。是故,對當(dāng)前我國電子商務(wù)信用體系的發(fā)展成為了一個(gè)最重要的問題。主要表現(xiàn)在以下兩方面:一是網(wǎng)絡(luò)上都只是虛擬的產(chǎn)品,并不能接觸到真實(shí)的商品,因此無法對產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行判斷;二是網(wǎng)上進(jìn)行支付和一些物品權(quán)利的轉(zhuǎn)換,具有不確定性,因?yàn)樵跀?shù)據(jù)信息傳送的過程中,極易發(fā)生信息數(shù)據(jù)被竊的風(fēng)險(xiǎn)。是故,對于外貿(mào)交易而言,這種電子商務(wù)的這種信任度就顯得尤為關(guān)鍵了。因此,有必要對電子商務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中的監(jiān)督機(jī)制等進(jìn)行科學(xué)合理地設(shè)計(jì),同時(shí)還要對相關(guān)機(jī)構(gòu)與部門的監(jiān)管制度結(jié)合起來,以保障這種交易能夠安全、合法地進(jìn)行。、
最后,還涉及到了人才問題。因?yàn)楝F(xiàn)今電子商務(wù)發(fā)展迅速,尤其是在國際貿(mào)易中更是應(yīng)用十分廣泛,所以對外貿(mào)易就亟需各種人才予以支持,特別是一些計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及對外貿(mào)易人才等。然而,由于目前我國很多大學(xué)因?yàn)榻逃w制的限制,使得當(dāng)前電子商務(wù)領(lǐng)域中的人才一直處于缺失的限制,而且隨著對外貿(mào)易的發(fā)展,這種缺口現(xiàn)在變得還越來越大。
(二)企業(yè)自身發(fā)展問題
首先,一些外貿(mào)公司的電子商務(wù)發(fā)展方式并不清晰。因?yàn)楫?dāng)前電子商務(wù)發(fā)展的主要方式就是B2B,然而就一些外貿(mào)企業(yè)來講,這種事物發(fā)展方式的落實(shí)操作卻并清晰。比如,是一些外貿(mào)公司自主去搭建其自己的電子商務(wù)交易平臺,還是借助其他交易平臺來進(jìn)行貿(mào)易交流,這是一個(gè)最典型的問題。是故,針對這種外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營模式不明朗的問題,有人覺得要使電子商務(wù)和傳統(tǒng)行業(yè)相結(jié)合,相互之中各有滲透,這或許才是當(dāng)前我國電子商務(wù)發(fā)展的主要應(yīng)用方式。其實(shí),電子商務(wù)的實(shí)際發(fā)展,并不能擺脫傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)域,也要在一定的市場經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上來進(jìn)行,因此最終的發(fā)展其實(shí)也是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。是故,對外貿(mào)易企業(yè)在實(shí)際的運(yùn)行當(dāng)中,一定要借助傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展的平臺,來根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀選取適合自己的電子商務(wù)的發(fā)展模式。
其次,當(dāng)前外貿(mào)公司在實(shí)際發(fā)展中,電子商務(wù)應(yīng)用意識較為缺失。因?yàn)楝F(xiàn)在很多外貿(mào)企業(yè),往往在實(shí)際的發(fā)展中,比較注重企業(yè)自身在每一季度的盈利狀況,并不是愿意花費(fèi)很大力氣在電子商務(wù)這些網(wǎng)絡(luò)信息體系的建設(shè)上?v然有時(shí)也進(jìn)行投入,應(yīng)用的范圍也僅僅只是在一些簡單地文字處理或是數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等簡單的事物上。雖然很多企業(yè)都實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用,然而往往只是進(jìn)行一些客戶信息的查詢或是進(jìn)出口數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)等,能夠真正根據(jù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀而建立起自己的網(wǎng)站信息體系或者專業(yè)化的電子交易平臺,真是少之又少?梢钥闯,當(dāng)前外貿(mào)企業(yè)所謂的信息化的交易,其實(shí)只是紙質(zhì)材料的替代品而已;蛘哒J(rèn)為,所謂電子商務(wù)就是把企業(yè)的.相關(guān)信息或產(chǎn)品進(jìn)行歸總,再上傳到網(wǎng)站上就算結(jié)束了。這種現(xiàn)狀普遍存在,根本還是很多外貿(mào)企業(yè)的決策者并不能真正理解電子商務(wù)技術(shù)的專業(yè)知識而已。
再次,國內(nèi)很多外貿(mào)公司對電子商務(wù)的認(rèn)知還不夠深入。電子商務(wù)的發(fā)展是一個(gè)復(fù)雜而漫長的過程,不單單只是將外貿(mào)公司內(nèi)部的各種資源予以有效整理,而且還要使其發(fā)展環(huán)節(jié)當(dāng)中的管理系統(tǒng)予以實(shí)際對接,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)內(nèi)部操作和外部交易相結(jié)合的一種運(yùn)作模式。因此,電子商務(wù)的發(fā)展,不僅只是各種互聯(lián)網(wǎng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),還包括交易環(huán)節(jié)中相關(guān)法律法規(guī)的制定等。因?yàn)闆]有與時(shí)俱進(jìn)的管理體制和相應(yīng)的技術(shù)人才,都是難以實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)發(fā)展的。
最后,還要對外貿(mào)公司在電子商務(wù)發(fā)展中的物流體系做出要求。因?yàn)檫@是對出口貿(mào)易產(chǎn)品中的一種運(yùn)輸流程的電子化發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管體系的建設(shè),比如在實(shí)際的出口運(yùn)輸過程中,不僅要有訂艙、傳輸,包括集裝箱的管理和貨物的跟蹤實(shí)況,以及財(cái)務(wù)的結(jié)算和單子政務(wù)的辦理等,這些都需要在網(wǎng)上予以進(jìn)行。這樣做的目的就是能夠讓交易雙方及時(shí)查詢到相關(guān)的路程狀態(tài),了解各方面的物流信息,進(jìn)而做出判斷以了解貨物的庫存量,從而有效降低交易成本等,這些都是需要在以后不斷予以完善和建設(shè)的。
電子商務(wù)的發(fā)展論文10
1網(wǎng)絡(luò)零售市場發(fā)展迅猛
近年來,我國電子商務(wù)交易額的增長速度非?欤20xx年11月11日阿里巴巴“雙十一”單日交易額就達(dá)到了191億元,目前我國電子商務(wù)交易額的增長率與GDP的增長率相比,達(dá)到了3:2。因此,我國網(wǎng)絡(luò)零售市場存在著廣闊的發(fā)展空間。依托互聯(lián)網(wǎng)平臺,以及B2B、B2C、C2C等電子商務(wù)模式,我國在互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)領(lǐng)域達(dá)到了高速發(fā)展的狀態(tài),目前,我國電子商務(wù)發(fā)展指數(shù)已居世界第一。我國互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的發(fā)展雖然取得了可喜的成績,且有著非常廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展前景,但同時(shí)也面臨著發(fā)展的困境:方向不明、模式不清以及同行惡意競爭。
2我國互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的困境
2.1發(fā)展方向不明確
我國現(xiàn)有的眾多電子商務(wù)企業(yè)在起步階段都有著明確的發(fā)展方向和目標(biāo)。然而,隨著電子商務(wù)規(guī)模和實(shí)力的日益壯大,其卻失去了發(fā)展的方向和目標(biāo),由此業(yè)界都在不斷嘗試,努力尋找電子商務(wù)企業(yè)未來的發(fā)展方向。因此,發(fā)展方向不明確已經(jīng)成了我國乃至世界互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的一個(gè)困境。
2.2電子商務(wù)模式不清晰
目前,國際上通常認(rèn)為的電子商務(wù)模式主要有B2B、B2C、C2C等,在互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)發(fā)展的初期,這些電子商務(wù)模式確實(shí)對電子商務(wù)的發(fā)展起到了促進(jìn)作用,但現(xiàn)階段卻已無法適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的發(fā)展。在現(xiàn)階段看來,B2B、B2C、C2C等不再是互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)模式,它們只是互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的不同表現(xiàn)形式,而現(xiàn)階段電子商務(wù)模式應(yīng)該是多元化的,沒有限定的,符合現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)發(fā)展特征的創(chuàng)新電子商務(wù)模式。
2.3惡意競爭
由于發(fā)展方向的不明確,發(fā)展模式的不清晰,會造成企業(yè)間的惡意競爭。目前我國電商與電商間、電商與實(shí)體經(jīng)濟(jì)間、實(shí)體經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)間,均不同程度地存在著惡意競爭,嚴(yán)重制約了互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的健康發(fā)展。總之,方向不明、模式不清、惡意競爭都是目前我國互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展遇到的困境,如果想要打破這些影響我國互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的困境,就必須分析其產(chǎn)生的原因,找到相應(yīng)的解決途徑。
3我國互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展困境產(chǎn)生的原因及對策
3.1電子商務(wù)理論研究嚴(yán)重滯后
我國互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)在發(fā)展初期,還可以借鑒很多國外的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),但隨著我國近些年電子商務(wù)的飛速發(fā)展,現(xiàn)在已逐步處于世界領(lǐng)先的地位,因此,也不再有成熟的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒了,這就需要我們自己去思考、去創(chuàng)新。然而,由于近年來急功近利的思潮廣為泛濫,我國相關(guān)的科研院所在電子商務(wù)理論方面的研究,已經(jīng)習(xí)慣了照搬國外的現(xiàn)成理論,在沒有現(xiàn)成的理論可以借鑒的情況下,就套用傳統(tǒng)的理論來研究電子商務(wù),完全忽略了電子商務(wù)自身發(fā)展的特點(diǎn),不愿意獨(dú)立思考、不愿意自主創(chuàng)新,手里握著既得利益不肯放棄,造成目前電子商務(wù)理論研究失去了其指導(dǎo)性和前瞻性,在電子商務(wù)方面的理論研究嚴(yán)重滯后于電子商務(wù)的實(shí)際發(fā)展速度。
3.2傳統(tǒng)的思維方式應(yīng)用于電子商務(wù)
現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)企業(yè)大多數(shù)還是沿用傳統(tǒng)的思維方式,和線下實(shí)體產(chǎn)業(yè)進(jìn)行惡性競爭。然而,時(shí)代在發(fā)展,人們的思維方式也要隨著時(shí)代的變化而變化,傳統(tǒng)的思維方式已經(jīng)無法適應(yīng)現(xiàn)階段社會發(fā)展的需求。現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)時(shí)代,是一個(gè)需要資源整合、數(shù)據(jù)共享的時(shí)代,不再是傳統(tǒng)的以市場競爭為主導(dǎo)的商業(yè)環(huán)境,而是一種在競爭中合作,在合作中競爭,最終實(shí)現(xiàn)共贏的商業(yè)環(huán)境。在這種環(huán)境中,既要學(xué)會整合一切相關(guān)的資源,又要學(xué)會資源的共享。
3.3對電子商務(wù)模式的認(rèn)識不夠
就目前我國互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)出現(xiàn)的B2B、B2C、C2C,甚至O2O等眾多表現(xiàn)形式來看,都有一個(gè)共同的特點(diǎn),也是互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)發(fā)展困境所在,即都是將商家與客戶放在對立層面上,割裂開來看問題,忽略了商家與客戶的對立統(tǒng)一性。創(chuàng)新的電子商務(wù)模式不是對現(xiàn)有各種電子商務(wù)表現(xiàn)形式簡單、呆板的分類,創(chuàng)新的電子商務(wù)模式不必有所限定,而是要能夠充分體現(xiàn)商家與客戶的對立統(tǒng)一性,其表現(xiàn)形式應(yīng)該是多元化的。
4我國互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)企業(yè)的'未來發(fā)展趨勢
4.1全球化與區(qū)域化相結(jié)合
互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)本身的特性就決定了其全球化的性質(zhì),然而,各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不均衡性又制約了互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的全球化特性,因此互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的發(fā)展,必須隨著各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異而有所不同,即互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的區(qū)域化。互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)區(qū)域化的發(fā)展必定會推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的全球化發(fā)展,同樣,互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)全球化的發(fā)展,也會促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)區(qū)域化的迅速擴(kuò)張,最終形成共同促進(jìn)、共同發(fā)展的態(tài)勢,實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)全球化與區(qū)域化的完美結(jié)合,最終實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的一體化進(jìn)程。
4.2樹立“以人為本”的服務(wù)理念
互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)企業(yè)與終端客戶之間的關(guān)系是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系,終端客戶就是互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)企業(yè)生存與發(fā)展的必然要素“,以人為本”的服務(wù)理念將貫穿互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的全過程。
4.3互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)企業(yè)要具備不斷創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展的能力
互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)企業(yè)必須具備不斷創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展的能力,否則就只能是曇花一現(xiàn)。這里談到的創(chuàng)新不是在原有基礎(chǔ)上的升級與改進(jìn),而是在摒棄舊的發(fā)展模式的基礎(chǔ)上,進(jìn)行根本上的創(chuàng)新。不愿放棄舊的既得利益,就永遠(yuǎn)不會有創(chuàng)新。
4.4電子商務(wù)終端化向電子商務(wù)平臺化發(fā)展
電子商務(wù)終端化是指電商企業(yè)直接面對消費(fèi)客戶的情形。電子商務(wù)終端化會在行業(yè)內(nèi)產(chǎn)生很多同類型的、重復(fù)的電商企業(yè),而且會抬高傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的門檻,造成很多中小企業(yè)沒有能力發(fā)展電子商務(wù)。因此,電子商務(wù)終端化向電子商務(wù)平臺化發(fā)展是未來的發(fā)展趨勢,所有同類型的、重復(fù)的電商企業(yè)將合并成一個(gè)大的信息服務(wù)平臺,從而實(shí)現(xiàn)資源的共享,降低企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的門檻。信息服務(wù)平臺的構(gòu)建和管理又可以形成一個(gè)新的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè),同時(shí),也為智慧城市的發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。
4.5線下實(shí)體與線上虛擬相結(jié)合
線下實(shí)體與線上虛擬相結(jié)合的方式很多,表現(xiàn)形式也很多,但都必須遵循電子商務(wù)的思維方式。傳統(tǒng)的思維方式往往把線下與線上分割開來看問題,于是就出現(xiàn)了從線下實(shí)體獲取利潤,或者從線上虛擬客戶獲取利潤的情況。這種思維方式忽略了線下實(shí)體與線上虛擬客戶之間對立統(tǒng)一的關(guān)系,以攫取某一方的部分利益為自身的收益,這樣做可能會打破雙方的對立統(tǒng)一關(guān)系,最終不但失去了線下實(shí)體,也失去了線上虛擬客戶。電子商務(wù)的思維方式不會把線下與線上割裂開來。所以,一個(gè)電子商務(wù)企業(yè)不應(yīng)該從線下實(shí)體與線上虛擬客戶獲取盈利點(diǎn),而是要充分維護(hù)好他們所能獲取的利益,為他們提供資源和渠道,他們反過來又會促進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)發(fā)展了,擁有了黏著度很高的客戶群體,就能夠催生出很多的盈利點(diǎn)和盈利模式。中國互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展階段,在這一階段,對于老的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)企業(yè),如果不能摒棄舊的思維方式和發(fā)展模式,就會逐步走向衰落;對于傳統(tǒng)企業(yè),要充分認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)是能夠帶來新的市場和新的渠道的一個(gè)有效工具和手段,如何應(yīng)用是關(guān)鍵;對于創(chuàng)業(yè)者,互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)提供了多元化的創(chuàng)業(yè)途徑,只要有好的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)模式,再配以具備不斷創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展能力的團(tuán)隊(duì),就一定會成功。
電子商務(wù)的發(fā)展論文11
一、引言
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的興起和新媒體的迅速發(fā)展,基于互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)而蓬勃發(fā)展的電子商務(wù),已經(jīng)成為現(xiàn)代信息化終端營銷的大趨勢;ヂ(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺的崛起不僅代表著終端零售業(yè)在營銷方式上的變革,更是深刻地改變著人們的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為。無線網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)的發(fā)展為電子商務(wù)終端、零售行業(yè)的發(fā)展提供了技術(shù)支持,這種無處不在的即時(shí)服務(wù)和信息流促使人們在任何時(shí)間任何地點(diǎn)都能夠獲得大量自己需求的消費(fèi)信息并進(jìn)行有選擇性的傳播和推廣,對待消費(fèi)品也趨向于多元化個(gè)性化需求,從而徹底顛覆了傳統(tǒng)的消費(fèi)模式。消費(fèi)行為已經(jīng)不僅僅是單純的滿足基本的消費(fèi)需求,而是想突出自我個(gè)性的表達(dá)和個(gè)人品質(zhì)生活態(tài)度的追求。這種無障礙的廣泛信息連接給予了消費(fèi)者全新的消費(fèi)體驗(yàn),消費(fèi)不再受到任何時(shí)間地點(diǎn)的限制,只要打開各種手機(jī)應(yīng)用就可以隨時(shí)進(jìn)行消費(fèi)活動(dòng)。世界信息產(chǎn)業(yè)正以驚人的速度改變著人類的生活方式正在創(chuàng)建各種新型網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),電子商務(wù)已經(jīng)成為大勢所趨。
電子商務(wù)正以無限廣闊的發(fā)展前景逐漸取代了傳統(tǒng)的零售行業(yè)成為新型的零售終端。電子商務(wù)已經(jīng)逐步成為推動(dòng)全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大力量。20xx年我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到了1.2941億,網(wǎng)絡(luò)交易總額達(dá)到了8997億元,占到社會零售商品交易總額的4.29%。20xx年,交易額迅速攀升至社會零售商品易總額的7%。從上述數(shù)據(jù)可以看出,如今的電子商務(wù)在我國已經(jīng)不是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),而是依托于網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)革命開始逐步發(fā)展起來的一個(gè)成熟的電子零售終端產(chǎn)業(yè)。與之形成鮮明對比是傳統(tǒng)零售業(yè)的整體表現(xiàn)不佳,從20xx年開始,國內(nèi)傳統(tǒng)零售業(yè)業(yè)績整體下滑,利潤下降,甚至很多零售行業(yè)因此而倒閉。全球零售業(yè)巨頭沃爾瑪從20xx年后,在我國的整體銷售情況遭遇瓶頸,在多個(gè)城市的零售門市店遭遇寒冬。20xx年開始李寧、馬克華菲等眾多服飾零售品牌,關(guān)閉了1200多家地市級門市店。這預(yù)示著我國已經(jīng)全面進(jìn)入了電子商務(wù)時(shí)代,傳統(tǒng)零售業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和發(fā)展已經(jīng)迫在眉睫。
二、我國電子商務(wù)零售業(yè)發(fā)展特點(diǎn)及優(yōu)勢
。ㄒ唬⿵V泛性
相對于傳統(tǒng)零售業(yè),基于電子商務(wù)平臺發(fā)展起來的零售終端在覆蓋面積、價(jià)格、互動(dòng)性和及時(shí)性上都有較大的優(yōu)勢,從根本上推動(dòng)了我國零售業(yè)、消費(fèi)模式的演變和發(fā)展,從而由傳統(tǒng)的功能型消費(fèi)向現(xiàn)代體驗(yàn)式消費(fèi)轉(zhuǎn)變。相較于傳統(tǒng)零售業(yè),電子商務(wù)平臺的優(yōu)勢在于其開放性。電子商務(wù)作為一種新型的交易方式,其依托于互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)將生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)以及消費(fèi)者構(gòu)成一個(gè)全新的生產(chǎn)流通鏈條,在最大程度上打破了終端營銷的界限。首先基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展起來的電子商務(wù)平臺逐步增多,呈現(xiàn)出的營銷方式也趨于多元化。從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展來看受眾的選擇增多是基于移動(dòng)終端發(fā)展下的新媒體發(fā)展過程中的又一優(yōu)勢特點(diǎn)所在。消費(fèi)者的選擇更加廣泛,并且不再拘泥于消費(fèi)地點(diǎn)和消費(fèi)形式。相對于實(shí)體零售店來說網(wǎng)絡(luò)購物具有更大的便利性。人們不僅在消費(fèi)品種上有著更大的選擇空間。同時(shí),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)賦予了消費(fèi)者更加自由的消費(fèi)形式。這種便利性、廣泛性和自由化還體現(xiàn)在支付領(lǐng)域。網(wǎng)絡(luò)支付打破了傳統(tǒng)的現(xiàn)金交易,通過網(wǎng)上支付平臺人們可以隨時(shí)隨地對所購買的物品進(jìn)行支付。如今,大部分電商平臺已經(jīng)擺脫了原有的單一性垂直化發(fā)展模式,開始向商品更加多元化的水平化發(fā)展模式演進(jìn)。產(chǎn)品信息更加豐富,覆蓋面積更廣泛,支付手段也更加多元化,可以給予消費(fèi)者最佳的消費(fèi)體驗(yàn);诙嘣碾娮由虅(wù)平臺,零售商可以搜集到最廣泛的消費(fèi)者購買信息,實(shí)現(xiàn)雙向推動(dòng)。
(二)有效降低零售業(yè)成本
電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化、數(shù)字化,一方面以電子流替代了實(shí)物流,可以在最大程度上減少人工費(fèi)、店面費(fèi),同時(shí)降低了儲備風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)電子商務(wù)重新定義了傳統(tǒng)的流通模式,將中間環(huán)節(jié)減到最少?梢源龠M(jìn)生產(chǎn)者與消費(fèi)者的面對面交流,這樣不僅有效地降低了流通成本及產(chǎn)品成本,同時(shí)又實(shí)現(xiàn)了零售行業(yè)資源的重組,為整個(gè)零售行業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注入了新的活力。
。ㄈ┗(dòng)性與及時(shí)性
相較于傳統(tǒng)零售業(yè)而言,電商平臺豐富了人們的溝通與交流渠道,徹底打破了空間界限,無論是通過手機(jī)移動(dòng)終端抑或是數(shù)字平臺,買家和賣家都可以實(shí)現(xiàn)即時(shí)的互動(dòng)。消費(fèi)者可以及時(shí)表達(dá)自我觀點(diǎn),也可以對產(chǎn)品提出自我見解。產(chǎn)品信息流通渠道更加暢通。從一方面來看,這種無障礙的廣泛信息鏈給予了消費(fèi)者全新的消費(fèi)體驗(yàn),消費(fèi)不再受到時(shí)問地點(diǎn)的限制,只要打開各種電商平臺應(yīng)用就可以隨時(shí)進(jìn)行消費(fèi)活動(dòng)。同時(shí)商品的價(jià)格、經(jīng)銷渠道更加透明,充分實(shí)現(xiàn)價(jià)格優(yōu)勢。另一方面,電商平臺促進(jìn)消費(fèi)者越來越多地參與到品牌的推廣和設(shè)計(jì)中。企業(yè)開始關(guān)注消費(fèi)者的聲音,以消費(fèi)者的需求為中心的營銷理念的建立,讓消費(fèi)者更多地參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中來,這有利于企業(yè)迅速掌握市場的動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整市場策略。同時(shí)消費(fèi)者的表達(dá)訴求得到了滿足,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和品牌的推廣不僅僅是企業(yè)單方面的作為,更多的消費(fèi)者參與其中,形成完整統(tǒng)一更加機(jī)動(dòng)靈活的消費(fèi)模式。例如:某品牌面膜針對白領(lǐng)群體推出了輕熟女系列的保濕面膜,并選擇微信以及微博等自媒體平臺予以推廣。系列含有四個(gè)主題,與這些白領(lǐng)麗人的生活態(tài)度、價(jià)值觀念緊密結(jié)合。這種對消費(fèi)群體具有針對性的細(xì)分,很快地與消費(fèi)群體建立了深層次的互動(dòng)性,從價(jià)值觀念、自我追求上形成了情感共鳴。最后,微博微信等移動(dòng)終端平臺品牌在推廣上與消費(fèi)者形成互動(dòng)性,以促成消費(fèi)行為的生成。
(四)帶動(dòng)交叉式消費(fèi)
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)模式和商業(yè)文化呈多元化趨勢,電子商務(wù)的發(fā)展促進(jìn)了零售業(yè)產(chǎn)品品牌種類和營銷傳播渠道更加的廣闊和豐富。消費(fèi)者在消費(fèi)過程中,消費(fèi)來源不僅僅局限于對消費(fèi)產(chǎn)品本身的信息感知,更取決于生產(chǎn)商所提供的信息捜索服務(wù)體驗(yàn)。由其中一項(xiàng)產(chǎn)品的消費(fèi)需求從而派生出對其他產(chǎn)品的消費(fèi)需求。這種交叉式消費(fèi),是基于電子商務(wù)平臺發(fā)展起來的代表性消費(fèi)特征。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的消費(fèi)特征呈表達(dá)化。消費(fèi)者群體越來越將消費(fèi)行為與自己的內(nèi)心感受相聯(lián)系。更多地是為了獲得新的消費(fèi)形式所帶來的快感,剛性需求降低。而商品本身的精神文化的附加價(jià)值提升。例如:大熱一時(shí)的夢游娃娃。在傳統(tǒng)的消費(fèi)觀念中,它的使用價(jià)值僅僅是一個(gè)可以用于夜晚照明的臺燈式娃娃。但因其可愛純真的表情和背后商家所賦予的品牌故事。其精神價(jià)值得到了極大的提升,在電商平臺得到了狂熱的追捧。消費(fèi)者越來越多地將自身的情感投射到商品之中,最終促成消費(fèi)行為。喜愛夢游娃娃的消費(fèi)者希望通過該產(chǎn)品中表達(dá)自己對純真的向往和需要保護(hù)的心理訴求。又如:天貓、京東等電商平臺經(jīng)常推出一系列的帶有一定涵義的購物節(jié)。如天貓的“雙十一”成果頗豐,曾獲得破350億的銷售佳績。當(dāng)然在這場活動(dòng)中有一部分是基于商品打折的剛性需求,但很大一部分是基于表達(dá)性需求。這更多的是一種滿足自由選擇、自由表達(dá)的渴望。消費(fèi)者不必受到消費(fèi)過程中其他因素的干擾,可以隨心所欲地購買和選擇商品,體驗(yàn)消費(fèi)行為所帶來的快感和參與感。
(五)娛樂文化與消費(fèi)文化相結(jié)合
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來了泛娛樂化的趨勢。消費(fèi)文化與娛樂產(chǎn)業(yè)的結(jié)合充分滿足了當(dāng)下人們對新鮮感和快感的追求。這種快餐式的文化很容易給受眾群體帶來心理上的滿足,越來越多的消費(fèi)行為依托于娛樂傳遞,越來越多的商業(yè)文化價(jià)值嫁接于娛樂文化之上。
從深層次的原因上來說,一方面娛樂文化的快速傳遞性、淺顯性和娛樂性可以很快促成引導(dǎo)消費(fèi)行為的產(chǎn)生。人們追逐流行、渴望快樂的心理在娛樂化的帶動(dòng)下更加容易接受和體驗(yàn)?zāi)骋活愊M(fèi)產(chǎn)品。娛樂文化和商業(yè)文化的結(jié)合在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展下更加多元化。品牌也不再單純依賴于傳統(tǒng)的電視廣告?zhèn)鞑ッ浇,而是積極迎合消費(fèi)者的心理訴求,用消費(fèi)者更加易于接受的方式來推廣和傳播品牌并促成消費(fèi)行為的實(shí)現(xiàn)。例如:在網(wǎng)絡(luò)游戲和娛樂節(jié)目中植入產(chǎn)品廣告,取得更佳的推廣效果。另一方面這種娛樂文化促使消費(fèi)者的消費(fèi)心理更加的復(fù)雜多元化。消費(fèi)者的消費(fèi)行為和消費(fèi)目的不僅僅局限于單純的物質(zhì)需求,而是需要心理上的消費(fèi)快感。消費(fèi)群體尤其是年輕的消費(fèi)群體已經(jīng)不以消費(fèi)產(chǎn)品的使用價(jià)值為最終的消費(fèi)目的,而是更多追求輕松有趣的產(chǎn)品表達(dá)。例如:手工T恤上的幽默的話語、有意思的日常用品,還有一些動(dòng)漫卡通人物和娛樂節(jié)目所衍生的相關(guān)產(chǎn)品。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來徹底打破了原有的消費(fèi)模式,也促使企業(yè)的管理營銷理念的革新。以個(gè)性復(fù)蘇追求自我的新的消費(fèi)時(shí)代打破了標(biāo)注化的商業(yè)模式,依托于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺的多元化、個(gè)性化的消費(fèi)時(shí)代正在到來。
三、我國傳統(tǒng)零售業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及問題
目前由于電子商務(wù)零售終端的沖擊,我國零售行業(yè)的發(fā)展呈下行趨勢。20xx年1-2月份,我國百家重點(diǎn)大型零售企業(yè)零售額累計(jì)下降2%,增速較上年同期下降2.25個(gè)百分點(diǎn),是20xx年至今的最低增速,在經(jīng)濟(jì)增長放緩和電子商務(wù)平臺沖擊的背景下,實(shí)體零售業(yè)正在面臨低增速和企業(yè)負(fù)利潤的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。其發(fā)展主要存在以下問題:
。ㄒ唬┌l(fā)展結(jié)構(gòu)不合理
零售業(yè)態(tài)是指商家針對消費(fèi)者等特定需求,按照一定的戰(zhàn)略目標(biāo)選擇店面位置、店面規(guī)模、店面布置、銷售服務(wù)等經(jīng)營手段,提供銷售和服務(wù)的經(jīng)營形態(tài)。到目前為止我國零售業(yè)的業(yè)態(tài)發(fā)展布局趨于傳統(tǒng)化、單一化。具體表現(xiàn)為大城市商業(yè)中心大型商場的超常規(guī)發(fā)展,傳統(tǒng)商業(yè)中心重復(fù)建設(shè),零售店面過度膨脹。新型業(yè)態(tài)發(fā)展處于滯后階段,超級市場的規(guī)模優(yōu)勢和低價(jià)特征難以體現(xiàn)。另一方面,傳統(tǒng)業(yè)態(tài)市場定位趨于盲目化狀態(tài),盲目擴(kuò)張環(huán)境、攀比裝修喪失了很多商品在成本上的優(yōu)勢。許多企業(yè)忽視市場環(huán)境評估,在店鋪數(shù)量規(guī)模上盲目進(jìn)行擴(kuò)張,大規(guī)模向二三四線城市發(fā)展,與當(dāng)?shù)叵M(fèi)水平差異較大,造成資金鏈斷裂。
。ǘ┫M(fèi)模式單一
傳統(tǒng)零售行業(yè)無法提供像電子商務(wù)多元化立體化的消費(fèi)體驗(yàn)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來從根本上顛覆了傳統(tǒng)的消費(fèi)模式,深刻地改變著人們的消費(fèi)觀念。消費(fèi)訴求已經(jīng)不僅僅局限于基本的需求,而是更加傾向于自我個(gè)性的展現(xiàn)和生活品質(zhì)的追求,是一種認(rèn)同文化和理念體驗(yàn)式的過程,這種需求更加傾向于自我精神世界的表達(dá)滿足和自由選擇的渴望。電商平臺將更加全面的商品信息品種呈現(xiàn)給消費(fèi)者,消費(fèi)者可以進(jìn)行多方面的選擇和比較,信息的便捷迅速傳播使得商品的信息更加豐富,消費(fèi)者越來越傾向于選擇新鮮的流行商品,更加注重在消費(fèi)過程中內(nèi)心的體驗(yàn)。但很顯然傳統(tǒng)零售業(yè)營銷模式是無法滿足消費(fèi)者曰益多元化的消費(fèi)需求的。
(三)高端客戶流失
傳統(tǒng)零售行業(yè)的另一大隱憂就是大量年輕的消費(fèi)群體和高端商品市場的流失。傳統(tǒng)零售業(yè)的大中型商場所針對的客戶群體大多是年輕的都市白領(lǐng),這一群體也是高端品牌的主要購買人群。但隨著電商的曰益崛起,電商平臺的扁平化、垂直化發(fā)展模式,在最大程度上節(jié)省了供應(yīng)鏈和環(huán)節(jié)成本,將商品成本壓縮到最簡,更具有價(jià)格優(yōu)勢。另一個(gè)方面,電商平臺擁有更加快捷化的信息優(yōu)勢,大大節(jié)省了時(shí)間成本,在很大程度上影響了傳統(tǒng)零售行業(yè)的發(fā)展。
四、電子商務(wù)環(huán)境下傳統(tǒng)零售業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略
。ㄒ唬┘訌(qiáng)網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)并強(qiáng)化消費(fèi)體驗(yàn)
一部分觀點(diǎn)認(rèn)為受到電商沖擊,終端零售業(yè)只是集中在低端化的輕體驗(yàn)領(lǐng)域,一些重感官體驗(yàn)的商品還是主要依靠實(shí)體零售。因此認(rèn)為傳統(tǒng)零售業(yè)相較于電子商務(wù)而言,仍然具有較大的優(yōu)勢。但隨著網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)的發(fā)展,我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)從根本上影響了人們的消費(fèi)需求與消費(fèi)觀念。消費(fèi)者的個(gè)性化需求越來越突出,量與質(zhì)的消費(fèi)時(shí)代已經(jīng)悄然離去,大批消費(fèi)者選用一種產(chǎn)品的市場特征,也被多元化的市場需求所替代,尤其是在碎片化語境下的信息傳播中,消費(fèi)者更加渴求的是體驗(yàn)式消費(fèi)和自我價(jià)值觀念的實(shí)現(xiàn)。首先感性需求是受眾參與的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,網(wǎng)絡(luò)多媒體的傳播和互動(dòng)激發(fā)了受眾的愿望。例如近幾年微博、人人網(wǎng)上所流行的懷舊復(fù)古風(fēng)以及青春記憶元素的服裝,不少電商服裝品牌很快感知并進(jìn)行服裝品牌的調(diào)整推廣,獲得了成功。受眾群體已經(jīng)掌握了市場的話語權(quán),在網(wǎng)絡(luò)推廣時(shí)代消費(fèi)者對于貼合自我興趣反映、自我意識的品牌接受程度更高。因此,我們應(yīng)該清醒地意識到,體驗(yàn)式消費(fèi)已經(jīng)不僅是實(shí)體零售的獨(dú)有優(yōu)勢,電商平臺同樣可以通過圖片、色彩、視頻等多渠道、多平臺的聯(lián)合推廣加強(qiáng)與受眾的互動(dòng)。因此,傳統(tǒng)實(shí)體零售行業(yè)應(yīng)當(dāng)突破傳統(tǒng)的消費(fèi)體驗(yàn),進(jìn)行新媒體下的創(chuàng)新式消費(fèi)體驗(yàn)是推廣成功的關(guān)鍵。零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)本品牌的網(wǎng)絡(luò)推廣平臺的建設(shè),進(jìn)行多平臺、多渠道的聯(lián)合推廣,更加豐富消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn),以多元化、立體化的消費(fèi)感知與消費(fèi)者建立深度聯(lián)系。例如很多零售企業(yè)的品牌站推出網(wǎng)上試穿等消費(fèi)方式受到了群體追捧,利用平臺的信息文字圖片音樂來激發(fā)消費(fèi)者對品牌的興趣和感知,包括電商的在線支付方式都是打破傳統(tǒng)適應(yīng)分眾消費(fèi)體驗(yàn)的新趨勢,同時(shí)消費(fèi)者更加注重主動(dòng)獲知商品信息,利用多種終端應(yīng)用渠道來選擇需求的商品,這種消費(fèi)主體化對企業(yè)營銷的市場定位具有很大的影響,企業(yè)開始從灌輸式的營銷策略轉(zhuǎn)變?yōu)轶w驗(yàn)式的營銷策略,從以產(chǎn)品技術(shù)為中心的營銷理念轉(zhuǎn)化為以消費(fèi)者需求為中心的營銷理念。
。ǘ┦┬行录夹g(shù)融合
電子商務(wù)只是傳統(tǒng)零售業(yè)的.一個(gè)升級,而電子商務(wù)的優(yōu)勢就是因?yàn)榻柚嘶ヂ?lián)網(wǎng)新技術(shù),是在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下基于瀏覽器服務(wù)器應(yīng)用的方式。零售業(yè)要想獲得更好的發(fā)展、更廣闊的發(fā)展空間,就要加入新技術(shù)的引導(dǎo)和融合,摒棄固有傳統(tǒng)的局限。首先實(shí)行供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)化管理。供應(yīng)鏈,是指由原材料供應(yīng)商、制造商、分銷商、零銷商、顧客組成的鏈狀網(wǎng)絡(luò)。供應(yīng)鏈管理簡稱SCM,SCM是依托于互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)所發(fā)展起來的企業(yè)之間的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò),是一種集成化管理模式。該管理模式利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的便捷性,非常有效地解決了供應(yīng)企業(yè)之間的脫節(jié)問題。在以往的零售業(yè)供應(yīng)模式中,零售商與供應(yīng)商之間的信息常常出現(xiàn)不對稱狀況,或信息延遲。由于供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)局限,零售商無法進(jìn)行信息共享或信息反饋。根據(jù)供應(yīng)鏈管理模式供應(yīng)商之間可實(shí)現(xiàn)新品查看、電子訂貨預(yù)算結(jié)算、網(wǎng)上對賬等功能。通過該系統(tǒng)依托于網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)可以實(shí)時(shí)便捷快速地進(jìn)行零售企業(yè)與供應(yīng)商之間的信息共享和信息對接,有效地實(shí)現(xiàn)零售企業(yè)的快速訂貨和及時(shí)反饋,減少商品的缺貨率和積壓率。另一個(gè)方面加強(qiáng)零售業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)分析,提供商務(wù)智能化數(shù)據(jù)分析是零售企業(yè)全面掌握客戶信息動(dòng)態(tài)消費(fèi)需求,明確市場定位,把握市場方向關(guān)鍵。智能化數(shù)據(jù)分析能夠?yàn)榱闶燮髽I(yè)制定科學(xué)化的市場戰(zhàn)略提供參考。例如在法律進(jìn)行網(wǎng)上定向投放廣告時(shí)可以根據(jù)數(shù)據(jù)庫網(wǎng)絡(luò)平臺,把所收集到的信息進(jìn)行數(shù)據(jù)庫比對分析形成支撐條件。比如一款男士手表,在投放市場之前企業(yè)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺所提供的數(shù)據(jù)庫信息,可以加以分析將其定位在年收入10萬以上的男性群體。有針對性地進(jìn)行多渠道、多平臺的聯(lián)合推廣事半功倍。
。ㄈ┩苿(dòng)線上線下一體化策略
現(xiàn)如今電子商務(wù)發(fā)展是零售行業(yè)的大趨勢,怎樣將實(shí)體零售的品牌價(jià)值與電商的新型消費(fèi)模式相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)線上線下一體化推廣、多渠道銷售是傳統(tǒng)零售企業(yè)應(yīng)該思考的問題。因?yàn)槲覈陔娚唐脚_服務(wù)領(lǐng)域缺少完善的監(jiān)管體系,電商服務(wù)平臺存在著一定的質(zhì)量問題。與傳統(tǒng)的實(shí)體零售相比,消費(fèi)者很難看到實(shí)物,觸摸和感知商品,所以這就增加了消費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)。除此之外,電商也未建立起完善的售后服務(wù)體系。實(shí)體零售長期建立的品牌價(jià)值是實(shí)體零售的最大優(yōu)勢。傳統(tǒng)零售業(yè)的品牌價(jià)值來自于長期的品牌效應(yīng)積累和良好的口碑,由于電商平臺發(fā)展時(shí)間較短,并且缺乏完善的監(jiān)管體系,在售后服務(wù)和質(zhì)量上存在著一定的缺陷。但傳統(tǒng)的實(shí)體零售多年積累的品牌效應(yīng)是其最大的品牌資產(chǎn),在消費(fèi)群體中建立起了良好的口碑和誠信度。因此傳統(tǒng)實(shí)體零售商應(yīng)當(dāng)將自身的品牌價(jià)值與電商平臺相結(jié)合,將品牌效應(yīng)發(fā)揮到最大。例如近幾年歐時(shí)力品牌與天貓電商平臺進(jìn)行合作,采用新款延季,實(shí)行線上線下一體化銷售,推行統(tǒng)一售后策略,以線下品牌效應(yīng)帶動(dòng)線上銷售量,以線下零售實(shí)體店彌補(bǔ)線上售后服務(wù)缺陷。推行網(wǎng)上下單實(shí)體店取貨的新型配送模式。這種銷售與配送模式,是依托于企業(yè)自有的物流配送體系,讓消費(fèi)者在網(wǎng)上自由進(jìn)行商品的選擇和支付,然后直接到實(shí)體店取貨的購物方式。最早推行這種購物方式的企業(yè)是海底撈餐飲,海底撈餐飲實(shí)行網(wǎng)上訂單實(shí)體店配送的購物方式,對于消費(fèi)者而言突破了傳統(tǒng)的消費(fèi)模式,能夠提高自取的效率,還可以通過觸摸和檢驗(yàn)食物最后形成交易。對于商家而言,這種網(wǎng)上下單實(shí)體店取貨的營銷模式能夠大大促進(jìn)實(shí)體店的銷售額增長。例如蘇寧易購電子商務(wù)平臺就是基于蘇寧電器零售實(shí)體店向網(wǎng)上延伸發(fā)展的營銷新模式。消費(fèi)者既可以選擇網(wǎng)上下單實(shí)體店自取,又可以選擇實(shí)體店進(jìn)行體驗(yàn)在網(wǎng)絡(luò)電商平臺進(jìn)行購買。
五、結(jié)論
綜上所述,傳統(tǒng)零售行業(yè)與電子商務(wù)融合發(fā)展是大勢所趨。在電子商務(wù)背景下的傳統(tǒng)零售業(yè)應(yīng)加入新技術(shù)的引導(dǎo),進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)營銷模式、營銷手段和營銷理念上的革新。以品牌價(jià)值為核心制定以消費(fèi)需求為中心的新的市場發(fā)展戰(zhàn)略。因此,必須創(chuàng)造條件加快網(wǎng)上零售與傳統(tǒng)零售融合的步伐,進(jìn)行優(yōu)勢互補(bǔ)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上網(wǎng)下一體化發(fā)展,促進(jìn)整個(gè)零售業(yè)乃至整個(gè)流通業(yè)向更高的層次發(fā)展。
電子商務(wù)的發(fā)展論文12
一、什么是電子商務(wù)
電子商務(wù)源于英文electroniccommerce,是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù),實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。從這里我們不難看出,電子商務(wù)應(yīng)該包含兩方面的實(shí)質(zhì),電子方式和商貿(mào)活動(dòng),而借助的平臺式互聯(lián)網(wǎng)。
在電子商務(wù)貿(mào)易中,實(shí)物被虛擬化為信息,摒棄了考傳統(tǒng)的紙質(zhì)、現(xiàn)金的操作方式而轉(zhuǎn)變?yōu)楹啽愕木W(wǎng)路操作方式,通過互聯(lián)網(wǎng)上買賣雙方的溝通,物流的配送,最終完成交易的貿(mào)易活動(dòng)。
在整個(gè)交易過程中,電子商務(wù)的交易過程按以下階段進(jìn)行:
1、信息交流:賣方將自己商品的信息通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行發(fā)布,而買家則通過互聯(lián)網(wǎng)對自己需要的商品信息進(jìn)行選擇。賣方和買方雙方在此階段進(jìn)行的是溝通階段并沒有實(shí)質(zhì)的交易活動(dòng)發(fā)生。
2、達(dá)成共識:這樣階段買賣雙方在溝通的基礎(chǔ)上對商品進(jìn)行簽訂合同,無論是b2b還是b2c,這一階段都是具有實(shí)質(zhì)性的,它們將完成產(chǎn)品的初步交易。
3、商品交換:這個(gè)階段是電子商務(wù)的成交階段,賣家將商品提供給買家,而買家則要進(jìn)行資金的付給,賣家將商品通過物流配送給買家,網(wǎng)上交易完成。電子商務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)而達(dá)成,在時(shí)間和空間上得到了拓展,市場空間得到擴(kuò)大,流通和成本價(jià)格得到降低,為產(chǎn)品的交易提供了新的發(fā)展模式。
二、我國電子商務(wù)發(fā)展的問題
電子商務(wù)是新型的商品交易模式,對此很多企業(yè)重視不夠,認(rèn)為電子商務(wù)只是電子工具的簡單應(yīng)用,不能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。對于消費(fèi)者而言,由于傳統(tǒng)觀念的影響,對電子商務(wù)的可信度還沒有一定的適應(yīng)過程,這和中國的買方市場不無關(guān)系,在觀念上還有待提高。從政府角度看,對電子商務(wù)的管理還沒有完善的管理制度。以下是一些具體的問題表現(xiàn):
1、企業(yè):中國的企業(yè)大多還處于改制中,現(xiàn)代企業(yè)制度還未很好的建立,企業(yè)的信息化剛剛建立,相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)還沒有認(rèn)識到電子商務(wù)的作用,對電子商務(wù)的重視不夠,部分企業(yè)礙于自身行業(yè)的發(fā)展,還無暇顧及電子商務(wù)。但我們應(yīng)該看到,電子商務(wù)不光是商品交易方式的`轉(zhuǎn)變,更會成為主流,中小型企業(yè)的發(fā)展要以電子商務(wù)為依托,方能在激烈的競爭中取得勝利。
2、市場:電子商務(wù)的交易領(lǐng)域可以分為b2b還是b2c,即企業(yè)家的相互交易和企業(yè)與個(gè)人之間的交易。中國市場目前還處于不規(guī)范階段,市場的監(jiān)督和管制措施還未能得到很好的貫徹執(zhí)行,導(dǎo)致假冒偽劣商品的屢禁不止,消費(fèi)者在消費(fèi)觀念上自然較為薄弱,需要從觀察到購買的過程轉(zhuǎn)變還需要一定的過程。市場的穩(wěn)定性影響著電子商務(wù)的發(fā)展,因此,我國的市場,要盡快培育出健全的機(jī)制,從而促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。
3、安全:這應(yīng)該是電子商務(wù)最值得探討的問題。保障電子
商務(wù)在交易過程中的安全性,是電子商務(wù)發(fā)展的前提。作為電子商務(wù),雖然是虛擬的網(wǎng)絡(luò)交易,但卻涉及實(shí)物的交換,網(wǎng)絡(luò)信息的泄露,將極大的影響、甚至是破壞人們正常的交易。相對我國而言,大多安全技術(shù)手段都借鑒與他國,以電子簽證為例,目前還處在ssl協(xié)議的應(yīng)用上,而sel還為完全投入使用,于是,安全信息的管理問題隨之出現(xiàn)。
4、糾紛處理:電子商務(wù)基于互聯(lián)網(wǎng)而構(gòu)建,由于互聯(lián)網(wǎng)的互聯(lián)性和開放性,雖然使信息的連接空間擴(kuò)大,但同時(shí)也帶來了處理糾紛的難度。很多時(shí)候交易是跨地區(qū)和國際性的交易,但出現(xiàn)糾紛時(shí),由誰來仲裁,依據(jù)的原則是什么,如何進(jìn)行跨地區(qū)的仲裁等問題也出現(xiàn),這也迫切的需要相應(yīng)的法律規(guī)范來使電子商務(wù)的糾紛得到保障。
5、金融服務(wù):電子商務(wù)需要在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行交易,交易就設(shè)計(jì)資金的結(jié)算,這就需要有相應(yīng)的金融服務(wù)系統(tǒng)與之相配合。相對于我過而言,金融服務(wù)于電子商務(wù)還處于起步階段,很多的規(guī)程還不成熟,甚至很多金融服務(wù)還未開通電子商務(wù)銀行,另外,我國各個(gè)國有專業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)選用的通信平臺不統(tǒng)一,不利于各銀行間跨行業(yè)務(wù)的互聯(lián)、互通和中央銀行的金融監(jiān)管以及宏觀調(diào)控政策的實(shí)施。另外,各行信用卡標(biāo)準(zhǔn)不一樣,不能通用,尚不能用信用卡實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付。
這些都嚴(yán)重阻礙了電子商務(wù)的發(fā)展。
三、我國發(fā)展電子商務(wù)的對策
1、轉(zhuǎn)變觀念:無論是從政府到企業(yè),還是到個(gè)人,都應(yīng)對電子的發(fā)展有正確的認(rèn)識,從觀念上進(jìn)行更新。
2、集中力量優(yōu)先發(fā)展國際電子商務(wù),推動(dòng)外貿(mào)企業(yè)先行一步,然后外為內(nèi)用,再在國內(nèi)貿(mào)易中逐步發(fā)展電子商務(wù)。首先發(fā)展b2b,然后推動(dòng)b2c的發(fā)展。
3、搞好電子商務(wù)的關(guān)鍵是協(xié)調(diào)。部門分割、地區(qū)封閉,是搞不好電子商務(wù)的。盡管我國已組建了信息產(chǎn)業(yè)部,能有力地推進(jìn)電子商務(wù),但全國的電子商務(wù)仍非一個(gè)部門的力量所能解決的,需要其他有關(guān)部門的配合和綜合部門的參與,特別是社會各界的共同努力和齊心協(xié)作。
4、做好相關(guān)的電子商務(wù)配套服務(wù),如金融、法律、技術(shù)方面的服務(wù),讓電子商務(wù)發(fā)展有依靠的軟件和硬件支持。
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[3]呂贊:我國企業(yè)電子商務(wù)存在的問題及對策研究[j]商場現(xiàn)代化20xx年22期。
電子商務(wù)的發(fā)展論文13
通過“中商情報(bào)網(wǎng)”,我們可以了解到商務(wù)局在20xx年投入了比較大的力量推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展,主要是繼續(xù)推進(jìn)“電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村”。隨著科學(xué)技術(shù)和信息技術(shù)的快速發(fā)展,農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展是不可阻擋的趨勢。農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展既是電子商務(wù)在大城市需求趨于飽和的情況下的新的發(fā)展出路,又對農(nóng)村經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展提供了新的機(jī)遇。但農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展也并不是一帆風(fēng)順,由于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)自身的限制和農(nóng)村較落后的環(huán)境影響,電子商務(wù)在農(nóng)村的發(fā)展遇到了阻礙;為了得到更廣闊的發(fā)展,需要分析農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r。通過對農(nóng)村電子商務(wù)的研究,對農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展提出對策。
一、我國農(nóng)村電子商務(wù)消費(fèi)市場情況
(一)網(wǎng)購的人群集中為年輕人
和城市網(wǎng)購的人群相比,農(nóng)村的網(wǎng)購主要為二十到三十歲的年輕人,三十歲以上的網(wǎng)購人數(shù)較少。這是由于年輕人能很快接受新知識和新技術(shù),了解電子商務(wù),并愿意從事農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。隨著新一代年輕人在農(nóng)村的成長,他們接受過信息技術(shù)的熏陶,他們是農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的潛力,將對未來農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展起到推動(dòng)作用。
(二)農(nóng)村手機(jī)上網(wǎng)人數(shù)比重大
雖然農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和城鎮(zhèn)相比較差,但農(nóng)村上網(wǎng)人數(shù)達(dá)到84.6%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)髙出城鎮(zhèn)。城鎮(zhèn)居民電腦使用率較高,電腦網(wǎng)購人數(shù)比重較手機(jī)高。而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,手機(jī)由于自身的方便性和成本較低的特點(diǎn),使得農(nóng)村網(wǎng)購市場有較高的`增長性。
(三)農(nóng)民網(wǎng)購的目的是生活所需
和城市大多數(shù)網(wǎng)購不同,農(nóng)村居民網(wǎng)購不是為了便宜,而是為了購買生活必需品。農(nóng)村居民購買的主要是日常生活用品、生產(chǎn)資料。他們購買的為日常生活中難以買到的商品,網(wǎng)上商品種類繁多、價(jià)格合理且購買便利,所以網(wǎng)購正好符合他們的需求。
二.農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的有利條件
(―)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施越來越完善
1.農(nóng)村的交通網(wǎng)得到不斷改善。交通是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的首要條件,也是農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的必要條件。隨著中國經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展和政府對農(nóng)村建設(shè)的投入,農(nóng)村的交通狀況越來越完善。交通的完善帶動(dòng)運(yùn)輸業(yè)的發(fā)展,為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來了新的機(jī)遇,這為電子商務(wù)在農(nóng)村開展提供了便利。
2.農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和物流狀況的改進(jìn)。網(wǎng)絡(luò)是電子商務(wù)發(fā)展的首要條件。近幾年來,由于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展愈來愈迅速,農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)的普及率不斷提升,在未來的幾年,互聯(lián)網(wǎng)的普及率將會得到進(jìn)一步提高。
根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布的數(shù)據(jù),截止到20xx年12月,我國農(nóng)村網(wǎng)民占28.6%,規(guī)模達(dá)1.77億,相比20xx年增長2101萬人。農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量在不斷增加,但互聯(lián)網(wǎng)的普及率遠(yuǎn)不及城鎮(zhèn);ヂ(lián)網(wǎng)的普及為農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展提供了便利,使得農(nóng)村居民可以通過網(wǎng)絡(luò)了解電子商務(wù)知識和市場的變化。農(nóng)村的物流隨著交通的發(fā)展和市場的需求也進(jìn)一步發(fā)展,物流體系得到優(yōu)化。
(二)政府對農(nóng)村電子商務(wù)的政策支持
根據(jù)相關(guān)報(bào)道,20xx年中央財(cái)政安排了20億專項(xiàng)資金支持中西部地區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展,資金的使用重點(diǎn)是向建設(shè)縣、鄉(xiāng)、村三級物流配送體系。此外,國務(wù)院發(fā)布了《關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力的意見》,商務(wù)部也推出了《“互聯(lián)網(wǎng)+流通”行動(dòng)計(jì)劃》,這些文件都對農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展起到促進(jìn)作用。
20xx年2月17日,國家發(fā)改委與阿里巴巴集團(tuán)在京簽署經(jīng)合返鄉(xiāng)試點(diǎn)發(fā)展農(nóng)村電商戰(zhàn)略合作協(xié)議。協(xié)議約定,國家發(fā)展改革委將整合資源,推動(dòng)試點(diǎn)地區(qū)先行與阿里巴巴農(nóng)村淘寶項(xiàng)目合作。
此外,各地政府也都頒布相關(guān)政策支持農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。
(三)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展
近幾年來,農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)得到迅速發(fā)展,傳統(tǒng)的種植模式得到轉(zhuǎn)變,機(jī)械化程度提高。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的專門化程度提高,農(nóng)產(chǎn)品集中生產(chǎn)不僅有利于資源節(jié)約,還節(jié)省了人力物力;經(jīng)濟(jì)作物的比重提高,增加了農(nóng)民的收入,帶動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展。
三、農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的不利因素
(―)農(nóng)村傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式
大多數(shù)農(nóng)村的生產(chǎn)還為傳統(tǒng)的個(gè)體生產(chǎn)模式,農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)效率低下,大多數(shù)生產(chǎn)只能滿足家庭生活需要,剩余農(nóng)產(chǎn)品不足。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)較分散,不利于機(jī)器化生產(chǎn),需需要較大人力投人。這是農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的阻礙因素,不利于農(nóng)產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合。
(二)農(nóng)村信息設(shè)施和物流設(shè)施不夠完善
在農(nóng)村中,家庭電腦的擁有率比較低,網(wǎng)絡(luò)覆蓋面也較小,大部分農(nóng)民難以做到在家上網(wǎng);且以農(nóng)業(yè)信息為主要內(nèi)容的網(wǎng)站在全國所占的比例不高,而且利用程度低,農(nóng)村居民很難通過網(wǎng)絡(luò)及時(shí)獲取市場信息和消費(fèi)者需求信息。大部分農(nóng)村更沒有自己的電子商務(wù)網(wǎng),農(nóng)民也很少有建立電子商務(wù)網(wǎng)的意識。
農(nóng)村道路單一、狹窄且道路質(zhì)量較差,不適合大型交通工具通過,交通流通性差,對于物流的流通有一定的限制性。這些因素嚴(yán)重制約了電子商務(wù)在農(nóng)村的發(fā)展。
(三)農(nóng)村缺乏電子商務(wù)人才
在農(nóng)村,由于年輕人大部分外出務(wù)工,學(xué)生外出上學(xué),真正了解網(wǎng)絡(luò)的人不在農(nóng)村。留在農(nóng)村的居民大部分不懂網(wǎng)絡(luò),更不了解電子商務(wù),缺乏電子商務(wù)人才。而農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展需要農(nóng)民擁有一定的文化素質(zhì),對新技術(shù)和新信息有較強(qiáng)的接受能力,了解電子商務(wù)的知識,并愿意從事農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。
(四)農(nóng)村網(wǎng)站缺乏專業(yè)性和實(shí)用性
在我國農(nóng)村電子商務(wù)網(wǎng)站中,內(nèi)容和形式大體相同,缺乏特色性,實(shí)用性不強(qiáng)。首先,在內(nèi)容方面,以宣傳本地農(nóng)業(yè),為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的信息較多,而真正適用于農(nóng)民和農(nóng)業(yè)的信息少。缺乏宏觀的指導(dǎo)性的農(nóng)業(yè)信息。其次,網(wǎng)絡(luò)上的信息開放性不強(qiáng),有價(jià)值的信息不能實(shí)現(xiàn)資源共享,農(nóng)村不能及時(shí)掌握市場動(dòng)態(tài)。
四、促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的對策分析
(一)完善農(nóng)村信息設(shè)施與物流設(shè)施
政府要加大支持,特別是加大資金投人,改善農(nóng)村信息設(shè)施建設(shè)。政府需要制定相關(guān)的政策和規(guī)劃,把政府的推動(dòng).引導(dǎo)和市場機(jī)制結(jié)合起來。于此同時(shí),也需要社會對于農(nóng)民的支持和幫助,使得農(nóng)民能建立農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)體系。
國家要協(xié)調(diào)城鄉(xiāng)之間.區(qū)域之間物流體系的規(guī)劃,加強(qiáng)物流基地,物流園區(qū)的布局與建設(shè),在全國范圍內(nèi)配置物流資源,改善農(nóng)村物流建設(shè)。同時(shí),物流公司也要將農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)和物流規(guī)劃相結(jié)合,適應(yīng)農(nóng)村生產(chǎn)的特點(diǎn)。
(二)加強(qiáng)對農(nóng)村居民電子商務(wù)知識的培訓(xùn)
由于農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展必須需要掌握一定電子商務(wù)知識的人才,所以政府需要制定政策’使得擁有知識的大學(xué)生去農(nóng)村支教,免費(fèi)培訓(xùn)農(nóng)民電子商務(wù)知識。同時(shí)各大電商也需要為農(nóng)民咨詢電子商務(wù)知識提供便利,也可通過在農(nóng)村開展電子商務(wù)講座,將產(chǎn)品與電子商務(wù)相結(jié)合。
(三)建立實(shí)用性和專業(yè)性的農(nóng)村電子商務(wù)網(wǎng)站
農(nóng)村電子商務(wù)網(wǎng)站要體現(xiàn)農(nóng)民的真正需要,提供實(shí)用性的信息,及時(shí)傳遞外界信息。將市場需要和農(nóng)村生產(chǎn)緊密結(jié)合,同時(shí)各網(wǎng)站內(nèi)容和形式設(shè)計(jì)要體現(xiàn)各自的特色。真正實(shí)現(xiàn)農(nóng)民能接受到市場競爭的情況,為農(nóng)民提供市場需要的評價(jià)和預(yù)測,使得農(nóng)民能做到有計(jì)劃的生產(chǎn)。
(四)轉(zhuǎn)變農(nóng)村傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營方式
當(dāng)前我國的農(nóng)村生產(chǎn)方式以個(gè)體化生產(chǎn)為主體,農(nóng)民對電子商務(wù)信息的需求度相對較低,以至于無法產(chǎn)生規(guī)模化的效應(yīng)。所以,擴(kuò)大我國農(nóng)村的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)規(guī)!D(zhuǎn)變傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式,才能促進(jìn)農(nóng)業(yè)的大規(guī)模生產(chǎn)。才能使農(nóng)業(yè)的發(fā)展能和電子商務(wù)相結(jié)合,提升農(nóng)民群眾對農(nóng)村電子商務(wù)的投入力度,促進(jìn)我國農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。
(五)加大政府的政策和法律法規(guī)支持
政府除了需要加大農(nóng)村信息設(shè)施建設(shè)的資金和技術(shù)支持,還需要加大建設(shè)完善的交通設(shè)施。與此同時(shí)要需對農(nóng)民進(jìn)行一定的補(bǔ)助,使得農(nóng)民能有資金完善自己的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。此外,政府部門要制定相關(guān)政策和法規(guī)桂規(guī)范網(wǎng)絡(luò)市場的運(yùn)營,規(guī)范市場秩序,同時(shí)加強(qiáng)信用環(huán)境的建設(shè)。以確保網(wǎng)上產(chǎn)品的質(zhì)量和網(wǎng)上交易的正常誠信進(jìn)行,以形成良好的網(wǎng)上市場環(huán)境。
五、結(jié)語
綜上所述,隨著電子商務(wù)的發(fā)展,農(nóng)村電子商務(wù)稱為當(dāng)今農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一肢新的帶動(dòng)力。在農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展過程中存在許多有利于其發(fā)展的條件,這些條件正是促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的動(dòng)力,但農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展過程中也存在阻礙因素。所以,我國農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展需要國家、社會和農(nóng)村居民等各界的努力。
電子商務(wù)的發(fā)展論文14
從“一卡通”到“一網(wǎng)通”,招商銀行的發(fā)行上市,讓越來越多的投資者對銀行業(yè)經(jīng)營模式的嬗變給予了莫大關(guān)注。近幾年,網(wǎng)絡(luò)銀行在國內(nèi)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,但與發(fā)達(dá)國家相比,仍存在著差距。
網(wǎng)絡(luò)銀行作為21世紀(jì)世界金融業(yè)的主導(dǎo)模式,其低廉的成本和廣闊的前景,已越來越得到人們的重視。
但我國銀行在網(wǎng)絡(luò)銀行上由于投入不足,造成銀行電子化規(guī)模小,網(wǎng)絡(luò)化程度低;而且各銀行的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)缺乏整體規(guī)劃,導(dǎo)致目前一方面國內(nèi)各商業(yè)銀行之間的互聯(lián)性差,另一方面,各商業(yè)銀行本身的統(tǒng)一性也不如人意。除了幾家新興的商業(yè)銀行外,國有商業(yè)銀行在各地的分行幾乎都有自己的電腦系統(tǒng),軟硬件不統(tǒng)一,要在這樣的多平臺系統(tǒng)上針對各平臺開發(fā)出網(wǎng)上支付系統(tǒng),難度可想而知。另外,人才的匱乏、國內(nèi)商家信用缺乏、送貨渠道不完善等等,都制約了我國網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展。
對于我國商業(yè)銀行而言,面對IT的進(jìn)步和金融國際化,應(yīng)重新認(rèn)識銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展方向,制訂新的經(jīng)營戰(zhàn)略:首先,在IT高度發(fā)達(dá)的今天,銀行應(yīng)致力于采用新技術(shù),為客戶提供所需的銀行服務(wù)?梢哉f,品牌是網(wǎng)絡(luò)銀行最重要的無形資產(chǎn)。網(wǎng)絡(luò)銀行的產(chǎn)品服務(wù)要以客戶為導(dǎo)向,創(chuàng)新出具有個(gè)性的`金融產(chǎn)品,同時(shí)必須樹立起自己的品牌,這將是網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)成敗的關(guān)鍵。目前,美洲銀行、花旗銀行、新英格蘭銀行以及加拿大銀行都在進(jìn)行這方面的設(shè)計(jì)。
其次,商業(yè)銀行的經(jīng)營方式要進(jìn)行創(chuàng)新。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,銀行的優(yōu)勢在于“高效率”的信息交換,即在于擁有巨大的信息量及如何最好地利用這些信息為顧客服務(wù);在新的競爭條件下,銀行業(yè)的競爭重點(diǎn),已不再是金融產(chǎn)品的價(jià)格競爭,而是更多地轉(zhuǎn)向提高信息交換系統(tǒng)的競爭力上。只有通過高效的交換系統(tǒng)才能將各種金融產(chǎn)品既快又好地傳送給客戶,才有利于擴(kuò)大和穩(wěn)定客戶關(guān)系,占有更大的市場份額,增加業(yè)務(wù)創(chuàng)新機(jī)會。我國商業(yè)銀行在經(jīng)營方式上應(yīng)該充分體現(xiàn)集約化經(jīng)營的特點(diǎn),應(yīng)從專注于搶占“地理空間”轉(zhuǎn)變到致力于開拓“電子空間”,以便在未來競爭中占據(jù)主動(dòng)地位。
再次,要加強(qiáng)銀行信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)建設(shè),促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展。應(yīng)大力加強(qiáng)對銀行電子化信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)建設(shè),特別是要加強(qiáng)全國計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),實(shí)現(xiàn)銀行內(nèi)部計(jì)算機(jī)管理,促進(jìn)銀行電子化的發(fā)展。同時(shí),要努力提高網(wǎng)絡(luò)銀行的安全性,加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)安全性的研究,確保網(wǎng)絡(luò)銀行和電子化金融的安全運(yùn)行。
第四,切實(shí)加強(qiáng)銀行員工的教育培訓(xùn),著力開發(fā)人力資源,建設(shè)一支適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求的高素質(zhì)隊(duì)伍。在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)銀行網(wǎng)絡(luò)化研究,進(jìn)一步加大科研投入,研究新技術(shù)在金融行業(yè)中的應(yīng)用,使傳統(tǒng)銀行經(jīng)營模式逐步實(shí)現(xiàn)向網(wǎng)絡(luò)銀行經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變。
最后,要以互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)為基礎(chǔ),與歐洲和美國的銀行建立一系列聯(lián)盟。通過這些聯(lián)盟,可以擴(kuò)大在全球范圍內(nèi)的觸角,促進(jìn)伙伴銀行的客戶在我國進(jìn)行投資,而我們自己的客戶也將更加便捷地獲得海外投資。一旦建立了這些聯(lián)系,雙方銀行的客戶都可以從銀行服務(wù)互惠協(xié)議中受益,包括使用ATM及外匯和貸款業(yè)務(wù)等。
電子商務(wù)的發(fā)展論文15
摘要:電子商務(wù)的發(fā)展與計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用有著密切的聯(lián)系,電子商務(wù)模式大多是依靠計(jì)算機(jī)技術(shù)得以實(shí)現(xiàn)的,要想實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)營,必須要加強(qiáng)計(jì)算機(jī)技術(shù)的研發(fā)和創(chuàng)新,促使計(jì)算機(jī)技術(shù)在電子商務(wù)中真正的發(fā)揮實(shí)效。本文將論述計(jì)算機(jī)技術(shù)與電子商務(wù)的關(guān)系,發(fā)展電子商務(wù)應(yīng)具備的條件,并指出計(jì)算機(jī)技術(shù)對電子商務(wù)發(fā)展的重要作用,這對于我們深入研究計(jì)算機(jī)技術(shù)和電子商務(wù)有著十分深遠(yuǎn)的意義。
關(guān)鍵詞:計(jì)算機(jī)技術(shù);應(yīng)用;電子商務(wù);發(fā)展
電子商務(wù)是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行商品買賣或提供服務(wù)的新型貿(mào)易模式,消費(fèi)者足不出戶即可獲得需求的商品和服務(wù),與傳統(tǒng)貿(mào)易相比具有極大的優(yōu)勢,深受廣大消費(fèi)者的青睞。如今,伴隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展,電子商務(wù)也在不斷的完善,人們對電子商務(wù)的依賴性越來越高,使得電子商務(wù)逐步取代了線下交易模式,顯著提高了人們的消費(fèi)效率和消費(fèi)水平。為了進(jìn)一步的推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展,應(yīng)該利用計(jì)算機(jī)技術(shù)來解決貿(mào)易中存在的問題,創(chuàng)建安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,保證交易雙方的合法權(quán)益,以擴(kuò)大電子商務(wù)的影響力。
一、計(jì)算機(jī)技術(shù)與電子商務(wù)的關(guān)系
眾所周知,電子商務(wù)的構(gòu)成要素有平臺、消費(fèi)者、產(chǎn)品和物流,這四項(xiàng)要素缺一不可。電子商務(wù)作為一種線上交易模式需要建立貿(mào)易平臺,為買賣雙方提供交易環(huán)境,還要將產(chǎn)品的信息發(fā)布在平臺上,以供消費(fèi)者選擇和購買。當(dāng)消費(fèi)者下單之后,賣家要與物流公司聯(lián)系,將產(chǎn)品運(yùn)送到指定地點(diǎn)。物流公司會實(shí)時(shí)反饋物流信息,以便于買賣雙方掌握掌握產(chǎn)品的物流動(dòng)態(tài),這極大的提高了產(chǎn)品的安全性?梢哉f,電子商務(wù)的全部活動(dòng)都是通過計(jì)算機(jī)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)的,而網(wǎng)絡(luò)平臺的開發(fā)和維護(hù)也要依靠計(jì)算機(jī)技術(shù)完成,電子商務(wù)的發(fā)展必須以計(jì)算機(jī)技術(shù)為支撐。同時(shí),電子商務(wù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)還能夠相互促進(jìn),共同發(fā)展。由于電子商務(wù)發(fā)展中會不斷暴露出一些問題,計(jì)算機(jī)技術(shù)必須不斷的改進(jìn)和創(chuàng)新才能高效的解決這些問題,進(jìn)而滿足電子商務(wù)的發(fā)展需求,在新技術(shù)的改良之下,電子商務(wù)的平臺會更加穩(wěn)定、可靠,運(yùn)營成本也會大幅度的下降,這對于電子商務(wù)的發(fā)展起到了極大的促進(jìn)作用。
二、電子商務(wù)發(fā)展應(yīng)具備的條件
(一)平臺和計(jì)算機(jī)技術(shù)
對于電子商務(wù)來說,平臺是基礎(chǔ),很多電商企業(yè)都運(yùn)用國外先進(jìn)的J2EE網(wǎng)頁平臺構(gòu)建程序,對信息進(jìn)行整合匯總和集中管理,為買賣雙方提供交流和貿(mào)易的場所;計(jì)算機(jī)技術(shù)是必要保證,能夠提高數(shù)據(jù)信息的利用率和安全性,對交易過程進(jìn)行監(jiān)督和保護(hù),防止平臺遭受來自外部網(wǎng)絡(luò)的攻擊,最大限度的保證貿(mào)易安全。因此電子商務(wù)的發(fā)展必須要具備實(shí)用性強(qiáng)的平臺和先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù),才能保證線上交易的順利進(jìn)行。
(二)數(shù)據(jù)庫和語言技術(shù)
電子商務(wù)往往還要設(shè)置數(shù)據(jù)庫,用于存儲和管理海量的數(shù)據(jù)信息,以便在需要時(shí)能夠迅速的找到相關(guān)信息,減少平臺的'響應(yīng)時(shí)間。常用的數(shù)據(jù)庫有SQLServer和Oracle,前者常常應(yīng)用于中小型的電商網(wǎng)站,后者適用于大型的電商網(wǎng)站。電子商務(wù)的發(fā)展同樣離不開語言技術(shù),比如ASP、PHP、JSP,都可以應(yīng)用到電商網(wǎng)站中生成相關(guān)的語言和軟件,而JSP中的Java語言對于我們來說可謂是耳熟能詳,很多的手機(jī)游戲都是根據(jù)該語言編寫的,界面清晰,操作簡單,深受人們的喜愛。
三、電子商務(wù)在計(jì)算機(jī)技術(shù)中的發(fā)展
。ㄒ唬┙o企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)提供了便利
以往企業(yè)在銷售產(chǎn)品時(shí)往往只局限于特定的地點(diǎn),面對的消費(fèi)者比較有限,極易導(dǎo)致產(chǎn)品滯銷,大量產(chǎn)品囤積在庫房,給企業(yè)造成了不可估量的經(jīng)濟(jì)損失。電子商務(wù)的發(fā)展給企業(yè)帶來了巨大的商機(jī),企業(yè)可以在網(wǎng)絡(luò)上宣傳和推銷產(chǎn)品,無論是消費(fèi)者的數(shù)量還是質(zhì)量都有了可靠的保證,不僅打開了產(chǎn)品的銷路,而且減少了企業(yè)的經(jīng)營成本,企業(yè)無需再花費(fèi)高額的租金租用線下銷售點(diǎn),只需通過網(wǎng)絡(luò)平臺即可完成銷售任務(wù),商家和消費(fèi)者可以在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行交流,針對產(chǎn)品交換彼此的意見和看法,相比于線下銷售更有效率。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)的宣傳更加便捷,獲得的宣傳效果也更為理想,比較符合商家的經(jīng)濟(jì)利益。
。ǘ┯(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用是電子商務(wù)活動(dòng)最可靠的媒介
電子商務(wù)在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基礎(chǔ)上,采用開放式標(biāo)準(zhǔn)和雙向通信技術(shù),并且在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快捷、高效、低成本特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,擴(kuò)大了其在商務(wù)領(lǐng)域中的功能。例如:在計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用中,進(jìn)行高效率的信息傳遞,從而降低了通信費(fèi)用,相比于其他的通信方式成本更加低廉。計(jì)算機(jī)技術(shù)還能夠?qū)a(chǎn)品的信息以圖片和文字的形式展示給消費(fèi)者,以便于消費(fèi)者對產(chǎn)品進(jìn)行全面的了解,為消費(fèi)者的選擇提供了重要的參考依據(jù),保障了消費(fèi)者的利益。與此同時(shí),我們也不應(yīng)忽視網(wǎng)絡(luò)安全問題,這已經(jīng)成為了制約電子商務(wù)發(fā)展的重要問題,也是未來計(jì)算機(jī)技術(shù)的主要應(yīng)用方向。
。ㄈ┩ㄟ^應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)使電子商務(wù)的功能日趨完善
電子商務(wù)利用計(jì)算機(jī)中的先進(jìn)信息實(shí)現(xiàn)相應(yīng)商務(wù)操作,如網(wǎng)上購物支付以及信息傳遞功能等。電子商務(wù)在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基礎(chǔ)上,為人們提供一個(gè)網(wǎng)上平臺,使人們在網(wǎng)上進(jìn)行溝通與交流,進(jìn)而縮短了人與人之間的距離,并且節(jié)約通信費(fèi)用。例如:qq的聊天中的文件傳送、郵件傳送等完全不需要支付任何費(fèi)用,且這種通行形式非常大眾化,各種人群均能夠使用,且操作簡單便捷,只需要一臺電腦一個(gè)賬號即可完成。電子商務(wù)可以在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基礎(chǔ)上對顧客信息進(jìn)行及時(shí)了解,還可以將市場中相關(guān)產(chǎn)品信息迅速高效地上傳到網(wǎng)絡(luò)平臺中,以便給更多需要的人提供方便。此外,在電子商務(wù)的網(wǎng)上購物中,買賣雙方可以實(shí)時(shí)關(guān)注到自己的物品的情況,便于掌握最新的信息動(dòng)態(tài),滿足了不同人群的基本需求。
四、結(jié)語
近年來,我國電子商務(wù)得到了迅猛的發(fā)展,各類電商平臺紛紛涌現(xiàn),給人們的生活帶來了翻天覆地的變化,人們從網(wǎng)上獲得的商品和服務(wù)越來越齊全,身心需求得到了極大的滿足,對于電子商務(wù)也抱以支持態(tài)度,這為電子商務(wù)的發(fā)展奠定了穩(wěn)定的群眾基礎(chǔ)。在未來應(yīng)加大對計(jì)算機(jī)技術(shù)的研究和應(yīng)用,促進(jìn)電子商務(wù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的融合發(fā)展,以提高電商平臺的安全性,降低網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營成本,確保電子商務(wù)更好的為廣大消費(fèi)者服務(wù)。
參考文獻(xiàn):
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