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數(shù)字圖書館與電子商務(wù)電商論文
[摘要] 數(shù)字圖書館的穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展離不開電子商務(wù)。本文從電子商務(wù)在數(shù)字圖書館的應(yīng)用優(yōu)勢、實現(xiàn)電子商務(wù)的方式及實現(xiàn)電子商務(wù)的環(huán)境等方面進行了探討。
[關(guān)鍵詞] 數(shù)字圖書館 電子商務(wù)信息
面對知識經(jīng)濟的時代,面對Internet的飛速發(fā)展,創(chuàng)建商務(wù)化的信息服務(wù)系統(tǒng),提供各種適銷對路的信息產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)、迅捷地提供信息服務(wù)應(yīng)該是圖書館最現(xiàn)實的出路。電子商務(wù)已經(jīng)滲透到世界各國社會、政治、經(jīng)濟、軍事、文化、教育等各個方面。數(shù)字圖書館不僅為其電子商務(wù)的實施提供了交易平臺,而且數(shù)字圖書館的信息產(chǎn)品和信息服務(wù)應(yīng)用了電子商務(wù)技術(shù)。
一、電子商務(wù)在數(shù)字圖書館的應(yīng)用優(yōu)勢
1.全新的時空服務(wù)。數(shù)字圖書館應(yīng)用電子商務(wù)提供以信息庫為特征的網(wǎng)上信息服務(wù),沒有任何地理、時間上的障礙,它的服務(wù)開放時間由各地讀者(即網(wǎng)上用戶)自行決定,這使得數(shù)字圖書館可在更大程度上,更大范圍內(nèi)滿足讀者方便查找信息的需求。
2.密切讀者關(guān)系。由于電子商務(wù)是實時互動式溝通,使得信息需求者或服務(wù)享用者更易于表達自己對數(shù)字圖書館信息提供和服務(wù)質(zhì)量的評價,這將有利于數(shù)字圖書館工作人員更深入地了解用戶的內(nèi)在需求,從而提供即時主動式溝通,進一步密切兩者之間的關(guān)系。
3.增值信息服務(wù)。數(shù)字圖書館不僅能利用電子商務(wù)支付系統(tǒng)收取一定的費用,將傳統(tǒng)圖書館的各種服務(wù)結(jié)果傳送給網(wǎng)絡(luò)用戶,而且能提供傳統(tǒng)圖書館所沒有的增值信息服務(wù),如電子期刊服務(wù)、檢索軟件服務(wù)等。
4.降低獲取信息成本。在數(shù)字圖書館中應(yīng)用電子商務(wù)便可通過網(wǎng)絡(luò)采購,采購時間較短、采購過程簡單。網(wǎng)上讀者也只需坐在家里輕點鼠標,便可很快獲得所需信息。另外,數(shù)字圖書館正利用電子商務(wù)手段組織和開發(fā)信息,使原有信息不斷地增值,用戶只需通過電子錢包或電子轉(zhuǎn)賬等網(wǎng)上支付方式支付少量費用,便可立即擁有信息,真是”價廉物美”。
二、數(shù)字圖書館開展電子商務(wù)的實現(xiàn)環(huán)境
1.基礎(chǔ)設(shè)施。高效快速的數(shù)字通信網(wǎng)絡(luò)是數(shù)字圖書館和電子商務(wù)存在的基礎(chǔ);大力引進Internet聯(lián)接服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)日漸成熟,都為數(shù)字圖書館和電子商務(wù)的發(fā)展奠定了良好的信息基礎(chǔ)設(shè)施。
2.物流環(huán)境。在電子商務(wù)活動中物流是以商流的后繼者和服務(wù)者的姿態(tài)出現(xiàn)。它往往是商品和服務(wù)價值的最終體現(xiàn)。沒有好的物流前端環(huán)節(jié)就無法體現(xiàn)電子商務(wù)的價值,物流系統(tǒng)對電子商務(wù)的長遠發(fā)展起到至關(guān)重要的保障作用。
3.法律環(huán)境。要保證電子商務(wù)的順利進行必須建立一套相應(yīng)的法規(guī)體系。目前,雖然我國還沒有制定出專門的電子商務(wù)方面的法律法規(guī),但有關(guān)部門正在進行有關(guān)政策的研究和制定,如電信法,信息法以及信息安全,網(wǎng)絡(luò)安全等有關(guān)電子商務(wù)的法律法規(guī)正相繼出臺。
4.信息保密性。在數(shù)字圖書館的電子商務(wù)系統(tǒng)中,需要傳遞讀者個人信息、借閱表單甚至與銀行之間的交易流水,這些數(shù)據(jù)都是非常重要、不可泄露的,所以系統(tǒng)需要保證數(shù)據(jù)的保密性。
5.安全認證體系。開展電子商務(wù)必須要有一定的安全體系作為基礎(chǔ)保證,主要包括建立安全認證體系(CA)。選擇安全標準(如SET、SSL、PKI),采用加-解密方法和加密強度等,其中建立安全認證體系是關(guān)鍵。由于電子商務(wù)在我國發(fā)展不久,至今還沒有一套完整的、統(tǒng)一的、全面的電子商務(wù)安全認證體系。
三、數(shù)字圖書館實現(xiàn)電子商務(wù)的方式
1.電子商務(wù)采購。在電子商務(wù)采購平臺的支持下,采購人員可以直接在網(wǎng)上瀏覽書商發(fā)布的各種征訂目錄,并且可以將標準格式的采購數(shù)據(jù)下載到本地采購數(shù)據(jù)庫中,然后根據(jù)本館情況和需要進行篩選,通過WEB頁填寫訂單,上傳給書商,或者在本地填寫完定單,通過FTP或E-MAIL將訂單提交給書商。
2.在線銷售。這里的在線銷售既指數(shù)字圖書館通過網(wǎng)絡(luò)向出版商、書店及發(fā)行機構(gòu)出售本館印刷型或電子出版物的出版權(quán)或發(fā)行權(quán),也指數(shù)字圖書館通過網(wǎng)絡(luò)向其他數(shù)字圖書館和信息機構(gòu)出售或出租本館電子出版物、自建數(shù)據(jù)庫的鏡像權(quán)、使用權(quán)和復(fù)制權(quán)等,當(dāng)然也包括向個別用戶提供的書籍、音像制品、電子雜志、聯(lián)機出版物的在線銷售和訂閱。
3.付費瀏覽。這在國外數(shù)字圖書館中較為普遍。如美國國會圖書館和英國國家圖書館等網(wǎng)站上就有許多數(shù)據(jù)庫資源供用戶付費瀏覽。而目前從我國正在建設(shè)中的幾個數(shù)字圖書館來看,其中有價值的數(shù)據(jù)庫只能供館內(nèi)用戶或局域網(wǎng)用戶檢索,但數(shù)字圖書館真正的或者說更大范圍的利用應(yīng)該說是遠程用戶。
4.虛擬社區(qū)。數(shù)字圖書館是我國文化事業(yè)的重要組成部分,它可以利用在文化建設(shè)方面的特長和經(jīng)驗。在網(wǎng)上營造一個具有特色文化的虛擬社區(qū),提供電子郵件(E-mail)、論壇(Tribune)、新聞組(News)、在線聊天室(Chat)、網(wǎng)絡(luò)尋呼(ICQ)等服務(wù),讓用戶在這個虛擬社區(qū)上和數(shù)字圖書館的館員進行交流,用戶之間也可進行交流。
5.網(wǎng)上書店。圖書館若以自身的優(yōu)勢,將虛擬書店和實體書店相結(jié)合,把圖書分編的經(jīng)驗應(yīng)用到網(wǎng)上書店中去加強宣傳報導(dǎo),建立一套適宜于用戶消費方式的訂貨付款,送貨機制,一定會收到良好的社會效益與經(jīng)濟效益。
6.聯(lián)機編目。它是把編目資源共享的概念引入網(wǎng)絡(luò)資源的組織與控制中,人們可以按聯(lián)機合作編目的程序從同上選擇符合自己需要的信息資源,經(jīng)編目后上載給CORC數(shù)據(jù)庫,OCLC對輸入記錄進行審核質(zhì)量控制與查重,或者直接從CORC數(shù)據(jù)庫下載所需的網(wǎng)絡(luò)資源記錄,將其納入本地的數(shù)據(jù)庫,其間的費用結(jié)算一般通過網(wǎng)絡(luò)來進行。
四、綜述
綜上所述電子商務(wù)在數(shù)字圖書館中的應(yīng)用前景是非常遠大的但在中國要想使電子商務(wù)真正走向?qū)嵱?還需要多方面的宣傳,教育以及培訓(xùn)工作,并建立相應(yīng)的保障體系。我們期待著數(shù)字圖書館電子商務(wù)發(fā)展的美好未來。
參考文獻:
[1]謝春枝:電子商務(wù)在數(shù)字圖書館中的應(yīng)用[J].現(xiàn)代圖書情報技術(shù),2001,(2):55-57
[2]王健:電子商務(wù)知識講座:第五講商業(yè)機構(gòu)對消費者的電子商務(wù)模式[J].國際貿(mào)易問題,1999,(5):59-165
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