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新時(shí)期高職電子商務(wù)教學(xué)論文范文
1高職電子商務(wù)教學(xué)存在問題
1.1理論體系、教材和教學(xué)案例滯后于市場(chǎng)
電子商務(wù)領(lǐng)域的知識(shí)和技術(shù)更新速度非�？�，例如兩年前的博客營(yíng)銷曾是該領(lǐng)域的熱門話題，今年就已經(jīng)很少提及。當(dāng)前的教材，無論是關(guān)于電子商務(wù)的內(nèi)涵、技術(shù)、營(yíng)銷手段還是電子商務(wù)的管理及運(yùn)營(yíng)都已經(jīng)嚴(yán)重滯后于市場(chǎng)的發(fā)展。很多高職院校的電子商務(wù)專業(yè)在教學(xué)中采用的理論體系也和教學(xué)案例也因?yàn)楦虏患皶r(shí)，缺乏時(shí)效性。
1.2教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)難以跟上行業(yè)的發(fā)展
目前我國(guó)開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的職業(yè)院校任課教師主要是兩類：一類是計(jì)算機(jī)專業(yè)教師，在電子商務(wù)的任課教師中占有較大比重；另一類是經(jīng)濟(jì)類專業(yè)教師，尤其是營(yíng)銷方向的教師居多。計(jì)算機(jī)專業(yè)的教師比較缺乏市場(chǎng)感，容易受制于專業(yè)知識(shí)的限制，難以站在營(yíng)銷的角度來理解技術(shù)類知識(shí)的作用，例如什么樣的網(wǎng)頁(yè)能吸引潛在客戶，什么樣的產(chǎn)品效果圖能凸顯商品的價(jià)值。經(jīng)濟(jì)類專業(yè)的教師則比較難以掌握如何利用技術(shù)來更好的實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，例如如何通過技術(shù)方式去優(yōu)化網(wǎng)站，使網(wǎng)站在搜索引擎中表現(xiàn)更加出色。而在當(dāng)今市場(chǎng)中，職位和薪酬比較高的電子商務(wù)人才往往是復(fù)合型人才，出色的美工往往需要既精通設(shè)計(jì)技能，又精通視覺營(yíng)銷，而優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)人才則需要既熟悉互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，又精通營(yíng)銷推廣。
1.3實(shí)踐教學(xué)與企業(yè)實(shí)踐脫節(jié)
電子商務(wù)是操作能力很強(qiáng)的專業(yè)，其中涉及的網(wǎng)頁(yè)制作、網(wǎng)店裝修、營(yíng)銷策劃、網(wǎng)站編輯、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)站（店）運(yùn)營(yíng)等都需要實(shí)踐操作，因此在教學(xué)中必須加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。目前大多數(shù)高職院校電子商務(wù)專業(yè)都在積極探索如何給予學(xué)生系統(tǒng)的實(shí)踐訓(xùn)練，但部分高職院校仍然采用模擬軟件供學(xué)生進(jìn)行模擬練習(xí)。電子商務(wù)本身就是復(fù)雜多變的商業(yè)行為，這種固定答案的模擬操作不僅脫離真實(shí)的商業(yè)環(huán)境，而且往往落后與當(dāng)前市場(chǎng)的發(fā)展與變化，很難有效提升學(xué)生的分析能力和實(shí)際動(dòng)手能力。另外，還有部分高職院校電子商務(wù)專業(yè)通過不斷的調(diào)研與分析，已經(jīng)探索出了自己的實(shí)踐教學(xué)體系，但這些實(shí)踐體系仍難以完全跟隨并契合電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展。
2高職電子商務(wù)教學(xué)內(nèi)容改革
2.1在課程教學(xué)中注重視覺營(yíng)銷意識(shí)的培養(yǎng)
目前，電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)集中的崗位為:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)推廣專員、在線客服、網(wǎng)絡(luò)信息編輯、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)和網(wǎng)站開發(fā)等.因此，相對(duì)應(yīng)的，各高職院校電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)的核心課程基本包括：網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)店建設(shè)與經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)站編輯這四門。在這些課程中，都應(yīng)該注重對(duì)學(xué)生視覺營(yíng)銷意識(shí)的培養(yǎng)。例如網(wǎng)店建設(shè)與經(jīng)營(yíng)課程，不僅僅應(yīng)該教會(huì)學(xué)生如何搭建一個(gè)網(wǎng)店，更應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生在搭建過程中注重網(wǎng)店的交互設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn)，進(jìn)行用戶視線把控和心理把控。而網(wǎng)站建設(shè)課程也應(yīng)基于視覺營(yíng)銷的角度來開展，在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的過程中引導(dǎo)學(xué)生使用視覺導(dǎo)向的設(shè)計(jì)方法，根據(jù)視覺路徑走向排列關(guān)鍵信息來設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)。
2.2重視學(xué)生數(shù)據(jù)分析能力的提升
在當(dāng)今電子商務(wù)領(lǐng)域，數(shù)據(jù)分析日益重要。數(shù)據(jù)分析包括商品銷售情況分析、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析、網(wǎng)站（店）運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析等。通過數(shù)據(jù)分析，可以評(píng)估網(wǎng)站（店）的運(yùn)營(yíng)情況，判斷運(yùn)營(yíng)計(jì)劃執(zhí)行的效果，進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和經(jīng)營(yíng)策略的優(yōu)化，同時(shí)可以進(jìn)行客戶群體的細(xì)分，挖掘客戶的潛在需求，為企業(yè)下一步的行動(dòng)提供決策依據(jù)。因此在教學(xué)中，應(yīng)開設(shè)專門的電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析課程，其內(nèi)容應(yīng)包括數(shù)據(jù)分析的工具和技巧，例如excel的使用，以及如何進(jìn)行數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)分析與聚類分析等，開設(shè)這門課程最重要的目的是要培養(yǎng)學(xué)生數(shù)據(jù)分析的能力以及對(duì)數(shù)據(jù)的敏感度。
2.3引入跨境電子商務(wù)所需相關(guān)知識(shí)
跨境電子商務(wù)是未來發(fā)展的一個(gè)重要領(lǐng)域。它極大的縮短了供應(yīng)鏈，在交易的過程中，通過集約化的效應(yīng)，降低了成本，提升了工廠和零售商的利潤(rùn)空間，同時(shí)也打破了時(shí)間和國(guó)界的限制。數(shù)據(jù)顯示，從2011年以來，中國(guó)跨境電商交易額年平均增幅達(dá)30%，有研究機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，到2018年，中國(guó)將占全球跨境電商比例的50%�？缇畴娮由虅�(wù)課程應(yīng)當(dāng)包含英文網(wǎng)站（店）的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)、英語在線聊天工具的使用、境外客戶需求分析、境外網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃、英文搜索引擎優(yōu)化等應(yīng)用知識(shí)，同時(shí)包括國(guó)際支付方式、國(guó)際物流、國(guó)際貿(mào)易常識(shí)、跨國(guó)交易法律法規(guī)等相關(guān)知識(shí)。
3高職電子商務(wù)教學(xué)體系改革
3.1采用項(xiàng)目式模塊化教學(xué)
與本科院校側(cè)重理論研究不同，高職高專層次更加側(cè)重于為中小企業(yè)培養(yǎng)高技能型人才。因此，提高學(xué)生的實(shí)踐操作能力是高職高專院校教學(xué)的重點(diǎn)，只有突出實(shí)用性，才能夠真正體現(xiàn)高職高專院校的職業(yè)性，而項(xiàng)目式教學(xué)是實(shí)現(xiàn)這一目的的最有效途徑。電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)交叉學(xué)科，其所需的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力涉及物流、國(guó)際貿(mào)易、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、市場(chǎng)營(yíng)銷等各專業(yè)。因此在教學(xué)中，不能按照傳統(tǒng)的流線型教學(xué)方式，而需要深入分析當(dāng)前電子商務(wù)人才需具備的各種知識(shí)能力，再整合各專業(yè)資源，設(shè)計(jì)模塊化教學(xué)體系，并在教學(xué)上注重任務(wù)驅(qū)動(dòng)與實(shí)踐指導(dǎo)相結(jié)合，形成模塊化教學(xué)設(shè)計(jì)。
3.2校企合作，共建應(yīng)用型的電子商務(wù)人才培訓(xùn)體系
針對(duì)教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)難以跟上行業(yè)的發(fā)展的問題，高職院�？梢远嗯c和電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行合作，為教師提供更多的頂崗實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，提升教師的實(shí)戰(zhàn)能力，進(jìn)而提高教師的實(shí)踐指導(dǎo)水平，同時(shí)也可以創(chuàng)造更多的產(chǎn)學(xué)研合作機(jī)會(huì)。高職院校也可邀請(qǐng)具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的電子商務(wù)企業(yè)員工加入到教學(xué)隊(duì)伍中，擔(dān)任實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)教師，充實(shí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，以期充分利用高職院校優(yōu)秀的教學(xué)資源結(jié)合企業(yè)優(yōu)秀的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來打造應(yīng)用型的電子商務(wù)人才培訓(xùn)體系。
3.3整合各專業(yè)背景資源，吸收最新業(yè)界知識(shí)
電子商務(wù)模塊化教學(xué)體系建立過程中應(yīng)突破傳統(tǒng)教材的限制，利用跨專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)背景，自主編寫符合市場(chǎng)需求的教學(xué)內(nèi)容。同時(shí)注重收集并整理開源的知名電子商務(wù)企業(yè)提供的指導(dǎo)視頻、課件資料以及賣家的真實(shí)案例和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，充實(shí)日常教學(xué)素材及案例。同時(shí)應(yīng)鼓勵(lì)教師利用業(yè)余時(shí)間到電子商務(wù)企業(yè)兼職或進(jìn)行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)，積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，豐富教學(xué)內(nèi)容。
3.4建立學(xué)生工作室，拓展實(shí)踐教學(xué)場(chǎng)地
目前，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)高職院校電子商務(wù)專業(yè)多開設(shè)了學(xué)生工作室，這為學(xué)生在校期間與企業(yè)對(duì)接創(chuàng)造了條件。各院校的電子商務(wù)學(xué)生工作室大致分為以下三類：第一類為在專業(yè)教師指導(dǎo)下，以學(xué)生為主體，圍繞一個(gè)項(xiàng)目來運(yùn)營(yíng)，例如工作室開設(shè)的淘寶店鋪；第二類為學(xué)生自發(fā)形成的工作室，學(xué)生個(gè)人或小隊(duì)運(yùn)營(yíng)自己的項(xiàng)目，成員間相互學(xué)習(xí)，相互鼓勵(lì)；第三類為在專業(yè)教師指導(dǎo)下，以學(xué)生為主體，工作室為企業(yè)提供電子商務(wù)服務(wù)外包業(yè)務(wù)。學(xué)生工作室作為學(xué)生第二課堂的延伸，不僅使學(xué)生掌握項(xiàng)目實(shí)施過程，拓展了實(shí)踐教學(xué)場(chǎng)地，同時(shí)也可以使指導(dǎo)教師及時(shí)發(fā)現(xiàn)課堂教學(xué)中的不足，并加以完善。因此各高職院校電子商務(wù)專業(yè)都可以針對(duì)本校實(shí)際情況開設(shè)相應(yīng)的學(xué)生工作室。
4結(jié)語
由于專業(yè)的特點(diǎn)，電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)是一個(gè)不斷調(diào)整不斷完善的過程，各院校都在積極的探索，也提出了很多好的方案。但在實(shí)施的過程中，仍會(huì)面臨很多的問題，需要聯(lián)合學(xué)校、教師、學(xué)生、企業(yè)的力量共同解決，以最終實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)復(fù)合型電子商務(wù)人才的目標(biāo)。
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