電子商務的優(yōu)勢分析與相關問題研究
在電子商務競爭激烈的今天，新的商業(yè)盈利模式不斷涌現，新的電商模式將形成一種多贏的格局，下面是小編搜集整理的一篇電子商務優(yōu)勢分析的論文范文，歡迎閱讀查看。
引言
電子商務是基于現代信息技術和網絡技術來實現的各種商貿活動。電子商務所覆蓋的范圍很廣，大體上可分為企業(yè)對企業(yè)和企業(yè)對消費者這兩種，也有消費者對消費者的這種模式。隨著電子商務在市場中地位的提高，商戶的使用率迅速擴大，相關的數據顯示，電子商務市場份額快速增長對傳統(tǒng)商務造成了很大的沖擊。
1 電子商務的優(yōu)勢分析
1.1 交易虛擬化，交易成本降低
電子商務使得交易的雙方成本降低，具體表現在，交易過程中，商品信息的介紹、合同的簽訂、支付和信息反饋等，都是通過網絡完成，有效降低了中間環(huán)節(jié)的成本。買方可以根據自己的需要選擇產品，通過跟賣家進行網絡聊天等將自己的需求信息反饋給賣方。整個交易的過程包括互動、簽訂合同、支付都是在網絡進行的。電子商務使得企業(yè)之間的界限縮小，形成了企業(yè)間的動態(tài)聯盟。電子商務的應用，拓展了商品交易的空間范圍和時間范圍，提高了產品、信息流通和傳播的速度，在提高經濟效益的同時，降低交易成本。可以說，電子商務的商品交易成本，相對于其他傳統(tǒng)方式而言要低得多，時間縮短和減少重復數據的錄入在一定程度上也降低了信息成本。電子商務不必像傳統(tǒng)商務那樣一般商品要經歷好幾個環(huán)節(jié)才能到達消費者手中，這樣既增加了產品的實效也降低了交易雙方的成本。而且賣方在網絡上進行產品介紹的成本要遠低于傳統(tǒng)方式下的宣傳費用。降低庫存成本，還可以提高企業(yè)內部信息傳遞的效率，節(jié)省時間和管理成本。另一方面，電子商務的貿易平臺相對傳統(tǒng)的地面店鋪來說大大降低了。
1.2 集成性和協(xié)調性
事務處理的整體性和統(tǒng)一性是電子商務集成性的一個表現形式，將人工操作和電子信息處理集合為一個整體，既提高了人力和物力的利用效率，也增強了系統(tǒng)運行的嚴密性。
1.3 交易效率高
傳統(tǒng)商務模式中，用信件、電話或者是傳真?zhèn)鬟f信息必須有人的參與，而且花費的時間比較多。人員合作的問題或是延誤時間都可以導致失去最佳商機。電子商務由于其費用低廉，不易出錯，處理速度方便快捷等特點極大地縮短了交易時間，提高了交易的效率。電子商務使得信息更加公開與透明，企業(yè)之間的溝通聯系更加便捷，在一定程度上降低了交易雙方的交易成本。由于傳統(tǒng)的商務模式各項成本較大阻礙了企業(yè)之間的協(xié)作。為了降低成本，一般企業(yè)傾向于采用縱向一體化戰(zhàn)略擴張其規(guī)模，以此來降低橫向協(xié)作的交易成本。
1.4 后發(fā)者的優(yōu)勢
在電商領域，可以說至今許多傳統(tǒng)企業(yè)仍在摸索著各自的電商模式，從這一點來說，后發(fā)者從別人的電商成敗中去深刻認識什么是電商、什么是線上線下融合、什么是大數據。電商并不是一種新的業(yè)務模式，而是零售的補充。因為技術升級，消費者可以通過更方便、更易用的渠道購買商品，所以只是消費者的消費習慣改變了，并不是消費者變了。電商的本質還是零售，對企業(yè)來說，做電商就是把因消費習慣改變而失去的那部分銷售份額給拿回來。O 2O 應該是一種全渠道的概念。無論是網上、門店還是手機端，只要消費者希望通過這些渠道購買你的商品，你就應該構建全渠道的服務和銷售平臺，給消費者提供更便利的購買體驗，這就是商業(yè)的本質。
1.5 有利于企業(yè)的技術創(chuàng)新與市場間的緊密連接
企業(yè)的'開發(fā)者可以利用電子商務在網上迅速傳播新的技術和新的創(chuàng)意進行快速調研，密切關注市場需求熱點的切換，緊跟時代潮流在這種前提下不難做出更有戰(zhàn)略性和創(chuàng)造性的決策。電子商務為滿足消費者個性化要求提供了條件，為采用電子商務的企業(yè)增加贏利提供了很好的契機。傳統(tǒng)商務模式需要消費者在一定的時間和一定的地點去購物，也就是說受時間和地點的限制太多。電子商務完全打破了這種限制，電子商務的市場是全球化的，而且時間毫無限制，在互聯網進襲的今天，正確的態(tài)度與正確的選擇很多時候其實是兩回事。采用線性思維模式并基于預測進行籌劃的企業(yè)，往往難以面對這樣的巨變而陷入滅頂之災。今天不僅僅要讓客戶體驗，還要想辦法讓更多不是客戶的人來體驗!兜售參與感，制造張力，應該是每個企業(yè)想方設法做的事情。
互聯網時代使得企業(yè)傳統(tǒng)廣告促銷的影響力下降，而網絡上客戶的口碑傳播卻變得異常重要�；ヂ摼W帶來傳統(tǒng)工業(yè)時代不具備的信息傳遞，使得單點突破成為可能和主流。網絡化時代，企業(yè)生態(tài)本身發(fā)生了巨大變化，其中一個典型特點就是價值鏈破碎化�？蛻魞r值創(chuàng)造活動不再是一家企業(yè)或者一家企業(yè)負責大部分業(yè)務的事情，而是由不同的企業(yè)去完成一系列較短的價值環(huán)節(jié)，因此對客戶價值創(chuàng)造的所需資源的相互整合就成為目前企業(yè)經營的關鍵。
1.6 提高企業(yè)內部團隊合作效率
企業(yè)內部電子商務模式可以減少企業(yè)管理層和管理人員的數量，因為在這種模式下可以打破部門之間的界限，集合相關人員按照市場機制去組織跨職能工作�？梢允箾Q策組織分散化，避免出現單一決策組織容易形成的低效率、結構僵化，溝通壁壘等問題。決策的分散化一定程度上改變了下級服從上級，上級行政干預下級的企業(yè)管理模式，強調以客戶的需求為中心。
2 商務發(fā)展過程中存在的主要問題
2.1 安全問題
電子商務安全問題是進行電子商務活動的首要問題。在電子商務的操作中涉及到多方面的安全問題，資金安全、信息安全、貨物安全、商業(yè)秘密安全等等。從技術上保證交易數據的安全已成為電子商務發(fā)展中至關重要的問題。通過提高技術解決威脅安全的問題。主要的技術有數據加密技術，數字簽名技術，認證機構和數字證書，安全認證協(xié)議等。
2.2 誠信問題
網上購物還面臨著網絡商務信息的不真實，購買的產品與交付的產品不一致，拿貨不付款、拿款不發(fā)貨，或者不及時交貨、不及時付款，產品的售后服務得不到保證的誠信問題。建立有效的監(jiān)督機制和標準，盡快完善電子商務立法，規(guī)范電子商務行為，使得有法可依;對違反電子商務規(guī)定的行為加強處罰力度。
2.3 物流問題
方便快捷這一優(yōu)點的主要依托就是物流。但是在現實生活中物流存在很多的問題，首先，在時間上很多物流公司沒有保障。其次，在存儲保管上責任心不強，搬運過程中貨物亂扔使得貨物損壞，在運送中貨物丟失的問題經常存在，在服務質量上不夠耐心。要克服電子商務中存在的物流問題就必須大力發(fā)展第三方物流，建立良好的配送體系，完善在運輸過程中的薄弱環(huán)節(jié)，加強全程監(jiān)控體系，監(jiān)督物流中各個環(huán)節(jié)，提高貨物運送效率，提高服務質量。
3 思考
綜上所述，由于電子商務相對于傳統(tǒng)的商務模式有如此多的優(yōu)點，所以它在不同的方面都對傳統(tǒng)商務模式有著一定的影響、改變和沖擊。對門店來說，除了減輕它們的會員管理工作，這個線上平臺還能給它們帶來什么呢?會不會像其他企業(yè)的電商渠道一樣，侵害線下門店的利益?但是，從另一個方面講，如果電子商務運用得好，反而會為門店貢獻更多利潤，因為這個平臺將成為門店銷售的線上延伸。要做到這一點，最關鍵的因素同樣是在會員身上。每個會員都可以溯源到某個門店，這就好像他們擁有了唯一的出生地。
有了這個身份屬性之后，線上平臺的銷售利潤就有了分配的依據。這里涉及了線上平臺的第二個職能———零售。會員有了消費積分，自然就會到線上平臺去兌換商品。這就等于給平臺引去了流量。會員在兌換的同時，就有可能在平臺上進行購買。
4 結束語
雖然電子商務在一定程度上給傳統(tǒng)的商業(yè)模式造成了沖擊，但是，在電子商務競爭激烈的今天，新的商業(yè)盈利模式不斷涌現，新的電商模式將形成一種多贏的格局，消費者的會員權益得到保障，同時獲得更多的購買渠道。對門店來說，線上平臺就等于自己的“網店”，只要自己發(fā)展的會員在上面購物，就能獲得利潤。而且，自己也不需要管理這個“網店”和庫存，一切都有公司打理。門店的工作重心就是管理好門店，開設更多的門店，以及發(fā)展更多的會員。對于電商平臺本身，雖然沒有給公司貢獻利潤，但支撐起線上線下融合，激活會員，提供新的購物渠道，幫助公司出貨，而且還為門店貢獻利潤，激發(fā)門店的積極性。公司則利用電商平臺，既盤活會員，實現出貨，又能做到會員精準營銷，最終促進業(yè)績增長。
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