從經(jīng)營模式分析我國比較購物電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展策略
摘要： 本文以目前我國發(fā)展中的比較購物網(wǎng)站作為切入點，從比較購物網(wǎng)站的商業(yè)模式進行分析，對典型的比較購物網(wǎng)站進行了商業(yè)盈利模式的詳細的分析，并歸納了三種商業(yè)模式，通過對這三種盈利模式的分析，進而對我國比較購物網(wǎng)站的發(fā)展提出了筆者個人的發(fā)展對策。 Abstract： In this paper， China's current development incomparison shopping site as the starting point， from a comparative shopping site for analysis of business models， comparison shopping site on a tyhttps://p.9136.com/28parative shopping site for a look.
關(guān)鍵詞： 比較購物;商業(yè)模式;發(fā)展對策
0 引言
在中國，大多數(shù)的比較購物網(wǎng)站，都依附在傳統(tǒng)的網(wǎng)上電子商務(wù)網(wǎng)站之內(nèi)，如一淘、小熊在線等C2C類型的網(wǎng)站內(nèi)部比價系統(tǒng)，這種“比價”的范圍只在自己網(wǎng)站內(nèi)部，實際上不足以與全互聯(lián)網(wǎng)范圍的比價系統(tǒng)相對照，對于個體用戶來說，價值有限，仍然是傳統(tǒng)購物的內(nèi)部便捷查詢系統(tǒng)而已。據(jù)相關(guān)部門評估，網(wǎng)上購物的銷售規(guī)模將會以每年50%的速度增長，另外根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《2012Q1中國電子商務(wù)市場報告分析》看，2012年的前三個月，我國B2C電子商務(wù)市場的交易規(guī)模為2282億元人民幣。按照國外的預(yù)估，由比較購物引起的購物市場份額占三成至五成。如果按照國外的預(yù)估比例推測國內(nèi)的比較購物引起的交易額應(yīng)該為684億人民幣到1141億元人民幣之間[1]。
面對國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購物市場的蓬勃發(fā)展，比較購物網(wǎng)站需要不斷做好自身的角色定位，以清晰明了的發(fā)展戰(zhàn)略來進行未來比較購物市場的競爭。國內(nèi)比較購物網(wǎng)站的商業(yè)模式集中這三種：①與供應(yīng)商合作，為供應(yīng)商推廣產(chǎn)品來獲取銷售提成;②通過投放廣告獲得點擊收入;③綜合前兩者[2]。
而目前國內(nèi)的比較購物網(wǎng)站基本分為門戶型、工具型和專門型。門戶型的網(wǎng)站還是力圖提供大而全的服務(wù)，而工具型的網(wǎng)站主要是依托技術(shù)優(yōu)勢提供比較單純的比較搜索內(nèi)容。目前來講，上述三種服務(wù)模式還處于探索之中。
以下內(nèi)容將以中商網(wǎng)為例分析門戶型比較購物網(wǎng)站企業(yè)的經(jīng)營模式。
�、俳�(jīng)營范圍。中商網(wǎng)主要為用戶提供比較購物和商務(wù)生活信息服務(wù)。能夠?qū)崿F(xiàn)一站式購物的目標，涵蓋20多個行業(yè)的16000多個在線購物網(wǎng)站的800多萬件商品，包括圖書音像制品、通訊數(shù)碼產(chǎn)品、鮮花禮品、辦公用品、家具建材等等。②盈利模式。中商網(wǎng)的盈利模式主要還是通過門戶網(wǎng)站來獲得。經(jīng)營模式?jīng)Q定盈利模式，中商網(wǎng)的模式就是通過智能化的搜索及“一站式”的購物體驗，所以其盈利模式包括了提供搜索引擎關(guān)鍵詞廣告、B2C購物提成以及無線營銷等三個部分[3]。
1 我國比較購物電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展策略
1.1 立足核心技術(shù)，提高信息服務(wù)質(zhì)量 比較購物網(wǎng)站的核心產(chǎn)品就是為用戶提供大量的、有價值的信息服務(wù)。比較購物網(wǎng)站的信息來源于對互聯(lián)網(wǎng)信息的機器獲取，也就是靠軟件技術(shù)從互聯(lián)網(wǎng)上實時抓取符合標準的內(nèi)容，然后將獲取的.這些內(nèi)容網(wǎng)頁按照篩選加入自己的數(shù)據(jù)庫，最后將這些內(nèi)容提供給用戶。那么，如何才能實現(xiàn)為用戶提供優(yōu)質(zhì)豐富內(nèi)容的信息呢?
比較購物網(wǎng)站應(yīng)該擁有自身的核心技術(shù)，以此來為用戶提供高質(zhì)量的服務(wù)，比較購物網(wǎng)站本身是通過抓取信息并對抓取的信息進行處理之后產(chǎn)生價值的，因此信息的質(zhì)量十分重要。某些規(guī)模較小的比較購物網(wǎng)站，因為缺乏穩(wěn)定、持續(xù)的信息來源，所以自然而然就很難實現(xiàn)效益了。結(jié)合目前的市場情況來看，許多的比較購物網(wǎng)站都是開發(fā)相應(yīng)的信息抓取軟件，定期不定期地在網(wǎng)絡(luò)的特定網(wǎng)站搜索和抓取信息，然后存入信息數(shù)據(jù)庫備用。這樣做的最大劣勢在于，信息可能更新的時效性不強，其次這樣會增加商家服務(wù)器的負荷等等[4]。
因此，現(xiàn)在一部分商家開始和比較購物網(wǎng)站合作，開發(fā)接口程序，主動向比較購物網(wǎng)站提交相關(guān)信息，這樣就改變了過去被動提交信息的局面，同時也有助于減輕商家服務(wù)器的負荷，以利于商家更好地為消費者和比較購物網(wǎng)站提供更好的信息服務(wù)。
1.2 信息內(nèi)容提供的多樣化 比較購物網(wǎng)站提供的比較購物服務(wù)必須擯棄單一的
“價格比較”模式，應(yīng)該建立一個全方位信息提供額綜合平臺。目前在線購物來說，價格是影響消費者決策的依據(jù)之一，但是僅僅價格一項是不足以對消費者的決策產(chǎn)生決定性作用的，所以，應(yīng)該建立的不僅提供價格比較，還有評價、以及其他相關(guān)信息等等。例如酒店預(yù)定，只能進行簡單的房價的對比，對于比較的服務(wù)、地點等信息則不全甚至沒有。這些問題都需要比較購物網(wǎng)站進一步的改進，擴大服務(wù)范圍，從用戶的角度入手，為用戶提供方便。
消費者進行網(wǎng)上購物，同時可能會面對著海量的信息，那么如何幫助消費者快速地篩選出有用的信息，以至于最終影響消費者的購買決策，這是眾多比較購物網(wǎng)站所要思考的問題。在對美國互聯(lián)網(wǎng)用戶的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有68%的用戶習(xí)慣在B2C網(wǎng)站購物之前使用比較購物網(wǎng)站查詢。因此，各大比較購物網(wǎng)站如果不能很好的思考并解決這個問題，只是單一的比價模式將會被市場淘汰。
所以，比較購物網(wǎng)站應(yīng)該建立集成交價格比較、銷量比較、價格走勢比較、消費者評價比較、地域比較、產(chǎn)品屬性比較等等功能為一體的多方面的比較信息服務(wù)，這樣才能給消費者以更具競爭力的信息優(yōu)勢，快速幫助消費選擇真正有用的信息和影響消費者的最終購買決策。
1.3 盈利模式的廣泛性 國內(nèi)比較購物網(wǎng)站的模式帶有濃厚的國外網(wǎng)站盈利的商業(yè)模式色彩，其收入來源還是以成功銷售的傭金或者分成和流量推廣費用為主，這樣就導(dǎo)致目前相當部分的比較購物網(wǎng)站收支失衡。
所以，中國的比較購物不能單純依靠傳統(tǒng)的CPC(即每點擊成本)和CPS(即每銷售成本)的收費模式，必須廣泛思路，深入探討中國的市場，探索各種各樣的收入模式，這樣才能有效地規(guī)避風(fēng)險，同時挖掘各個渠道收入的潛力所在。
根據(jù)相關(guān)資料顯示，中國的電子商務(wù)市場當中B2C模式的發(fā)展落后美國10年，落后韓國5年。中國比較購物網(wǎng)站要形成穩(wěn)定的商業(yè)模式還需要至少5年時間。但根據(jù)美國和韓國的發(fā)展經(jīng)驗來看，中國比較購物網(wǎng)站將在短時間內(nèi)迅速發(fā)展，面對中國網(wǎng)民數(shù)量迅速增長，將會有更多的比較購物網(wǎng)站迅速出現(xiàn)[5]。
面對比價購物網(wǎng)站的巨大市場潛力，目前國內(nèi)相關(guān)比較購物網(wǎng)站應(yīng)該從網(wǎng)絡(luò)購物用戶的個性化需求出發(fā)，比如其對信息的需求、對產(chǎn)品的需求以及其他需求作為出發(fā)點，切實解決用戶在網(wǎng)購過程中遇到的實際問題，給用戶提供較為便利的購物體驗，這就需要這些網(wǎng)站在比較的深度和廣度上面做好相關(guān)工作。
2 結(jié)論
2.1 基于移動終端的網(wǎng)絡(luò)購物將成熱點 伴隨著IT技術(shù)飛躍式的發(fā)展，小型化、多功能、便攜式、集成性等發(fā)展趨勢，
加上這些產(chǎn)品的購買價格的逐步降低，隨之而來的就是用戶能夠大規(guī)模、更方便地利用這些工具從事各種活動。比如目前大力發(fā)展的中國3G市場，基本實現(xiàn)了以智能手機和筆記本電腦為終端的移動互聯(lián)時代，消費者可以隨時隨地、輕松接入無線寬帶進行移動購物、移動支付等網(wǎng)上購物全過程。未來消費者對于購物的便利性的要求將更加迫切，隨時隨地購物將成為未來網(wǎng)絡(luò)購物的趨勢，比較購物網(wǎng)站要想在激烈的網(wǎng)絡(luò)購物市場競爭中占據(jù)更多的份額，那么基于移動終端這塊快速發(fā)展的市場不可小覷。
2.2 網(wǎng)上的活躍群體將成為比較購物市場的主力 網(wǎng)絡(luò)購物的出現(xiàn)到火熱發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)上的活躍群體占據(jù)相當大的比例。根據(jù)《第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》的調(diào)查數(shù)據(jù)分析得出，中國網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化，10到40歲人口比例占據(jù)所有網(wǎng)民的比例最大，而且呈現(xiàn)逐年穩(wěn)步增長的態(tài)勢。網(wǎng)絡(luò)上的活躍群體即年輕人的比例占據(jù)優(yōu)勢說明了，借助互聯(lián)網(wǎng)群體中的年輕人的數(shù)量優(yōu)勢，可以迅速帶動其他年齡段人口參與到比較購物的新事物當中。因為年輕人是最容易接受新事物的群體，而且也樂意接受新事物，同時也是購買能力較強的群體[6]。
2.3 比較購物電子商務(wù)企業(yè)面臨的競爭將更加激烈
我國比較購物的發(fā)展晚于國外，還處于發(fā)展之中，但是對于比較購物市場的發(fā)展?jié)摿碚f，對于很多投資者來說具有很強的吸引力，因此很多的企業(yè)逐步試水比較購物領(lǐng)域。這些企業(yè)主要集中在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，比如小熊在線的比價網(wǎng)、淘寶的一淘網(wǎng)、谷歌和有道的購物搜索等網(wǎng)站，以及處于研發(fā)中的百度的購物搜索等。無不說明，中國比較購物市場是一塊很大的“蛋糕”，每個人都想來分一塊。但是面對有限的“蛋糕”，怎樣才能分得一塊?各個企業(yè)勢必要通過激烈的競爭來分得。
參考文獻：
[1]艾瑞咨詢，2012Q1中國網(wǎng)絡(luò)購物市場規(guī)模報告，http：//ec.iresearch.cn/17/20120426/170802.shtml，2012年4月26日.
[2]Yang， MH.Developing the partner relationship management system for franchised electronic stores. International Journal of Technology Management.2008.3.
[3]羅龍艷.淺析我國比較電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀[J].情報雜志，2009，28(9).
[4]Dipl -ok Heiko Genath;Dipl -ok Tobias Brüggemann Automatie Price Comparison Services：A Global study 2005(03).
[5]周美明.基于智能代理的實時比較購物系統(tǒng)的網(wǎng)上商場模型學(xué)習(xí)[J].計算機工程，2002，28(8).
[6]譚軍.購物中心理論研究綜述[J].商業(yè)研究，2004，8(16).
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