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電子商務(wù)專業(yè)實訓全真化經(jīng)營實踐與應(yīng)用
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摘 要:實訓教學是培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才的重要環(huán)節(jié)。本文通過分析目前高等職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)實訓教學的現(xiàn)狀和存在的問題, 提出了電子商務(wù)專業(yè)全真化實訓教學模式。這樣既完成電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案的任務(wù), 又能最大限度地提高學生的職業(yè)技能和適應(yīng)社會的能力。
關(guān)鍵詞:高職教育 全真化經(jīng)營 職業(yè)能力 電子商務(wù)專業(yè)
一、高職電子商務(wù)專業(yè)實訓現(xiàn)狀及存在問題
現(xiàn)階段,省內(nèi)外對電子商務(wù)專業(yè)教學模式、實訓體系的研究很多,但大體局限在教學模式改革、課程設(shè)置、模擬型實訓基地的建設(shè)和應(yīng)用等方面,缺乏對真實環(huán)境、商業(yè)化運營的實訓體系建設(shè)的研究。現(xiàn)階段研究過程中主要有以下特點。
1.傳統(tǒng)的商務(wù)課程實訓與計算機應(yīng)用課程實訓進行簡單拼湊,沒有突出專業(yè)特點
電子商務(wù)專業(yè)體系橫跨經(jīng)濟、管理、營銷、技術(shù)四大領(lǐng)域。但是,實際上電子商務(wù)專業(yè)的相關(guān)課程在開設(shè)實訓項目時與非電子商務(wù)類專業(yè)的大同小異,專業(yè)定位不明顯,并沒能反映出電子商務(wù)專業(yè)的特點;境霈F(xiàn)了“要專業(yè)沒專業(yè)”,技術(shù)方面沒有權(quán)威,商務(wù)管理方面也沒有其它專業(yè)強,充其量培養(yǎng)出來的是通才,而不是真正意義上的專才或復合型人才,嚴重影響了就業(yè)質(zhì)量。
2.電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標不明確
高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)目標應(yīng)根據(jù)區(qū)域特點和市場需求,進行明確的定位。但目前,許多高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)目標缺乏明確的人才定位。許多學校培養(yǎng)目標寬泛,對學生需要掌握什么技能,將來能夠從事何種物流崗位與崗位群沒有經(jīng)過認真調(diào)研、分析和論證。另外,比較嚴重的問題是近年來出現(xiàn)的五花八門的電子商務(wù)職業(yè)資格認證,品種之多,讓業(yè)內(nèi)人事都搞不清哪種是比較適合就業(yè)需要的,哪種是純粹為了考職稱加工資的,哪種被社會認可含金量較高的,該方面管理的混亂對電子商務(wù)專業(yè)教育造成了負面影響。
3.模擬平臺是對實際電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程的固定化和簡單化,與實際的電子商務(wù)業(yè)務(wù)有一定的距離
目前,電子商務(wù)實訓平臺是對各種模式的電子商務(wù)業(yè)務(wù)的仿真,讓學生按預定好的程序、步驟、方法進行操作,通過實驗,可幫助學生加深對電子商務(wù)的理解和電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程的掌握。但在實訓中,學生往往是只要被動地按照固定的步驟去操作、完成實驗,可以說是地地道道的“動手”,而沒有開拓性和創(chuàng)造性思維的訓練。同時,因為這種軟件往往人為預設(shè)簡單的初始條件,把復雜的問題簡單化,有時以偏概全。學生通過模擬操作以為那就是電子商務(wù)了,其實與真正的電子商務(wù)運作相差很遠。而且這種操作完全按操作手冊來,難度較小,主要是考學生對書本學習的熟悉程度。
4.缺乏學生專業(yè)技能實踐場所且應(yīng)用率不高
電子商務(wù)是一門綜合性的商務(wù)學科,無論計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、商務(wù)策劃、項目實施都需要大量的動手訓練。目前,高職院校電子商務(wù)專業(yè)的實踐教學一般分為校內(nèi)專業(yè)實訓室實訓、參加各級電子商務(wù)大賽以及校外實訓基地的實訓,其中真正接觸到實際工作過程的校外實訓基地的實訓這個環(huán)節(jié)存在著一些實施上的難度。如校外實訓基地往往不愿接收大量的實習生,學生對于實訓的任務(wù)分配也存在高不成、低不就的現(xiàn)象,所以在這一環(huán)節(jié)中期望大大提高學生的實踐能力往往不能實現(xiàn)。
5.缺乏符合高職生的電子商務(wù)專業(yè)精品教材
由于目前我國的電子商務(wù)專業(yè)的教材和學習資料還不統(tǒng)一,缺乏權(quán)威性。特別是高等職業(yè)學校電子商務(wù)專業(yè)的系列教材還極其缺乏,有些教材是屬于本科教育系列的。沒有注重教材的實用性,對于高職生來說是無法接受的,這也必將影響高職電子商務(wù)專業(yè)教學的質(zhì)量。
6.缺乏校企對接機制
隨著我國電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,電子商務(wù)人才短缺是急需解決的問題。高職院校電子商務(wù)專業(yè)是培養(yǎng)電子商務(wù)人才的一個重要基地,但由于在教學計劃中課程設(shè)置和教學中存在的種種問題,使得電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生不能緊扣企業(yè)需求的實用人才對接。
二、高職電子商務(wù)專業(yè)全真化實訓教學創(chuàng)新策略
針對高職電子商務(wù)專業(yè)實訓教學特點和目前高職學生實訓教學現(xiàn)狀及存在的問題,為使學生更好地學到并掌握相關(guān)的職業(yè)技能, 全面提高學生技能水平, 筆者認為電子商務(wù)專業(yè)實訓教學應(yīng)該以職業(yè)能力分析為基礎(chǔ),以行動導向為方法,以培養(yǎng)學生職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)為核心,以真實實訓項目為載體,全真化的實訓教學模式設(shè)計,實現(xiàn)培養(yǎng)學生由初學者→準員工→員工→專業(yè)人才的最終目標。
1.實訓項目的選取注重學生職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)
(1)注重學生職業(yè)能力的培養(yǎng)
依據(jù)大量的調(diào)研,經(jīng)過科學分析與整合形成本專業(yè)相關(guān)崗位(群)任職要求,并通過職業(yè)能力分析完成實訓課程設(shè)置。我院的電子商務(wù)專業(yè)以培養(yǎng)面向遼寧省地方經(jīng)濟的電子商務(wù)應(yīng)用型高技能人才為宗旨。依據(jù)我省中小企業(yè)較多,學生就業(yè)方向為兩大職業(yè)崗位群:“網(wǎng)絡(luò)營銷與客戶服務(wù)”和“商務(wù)平臺策劃與運營”。
為了滿足本專業(yè)的兩個就業(yè)方向?qū)λ璧碾娮由虅?wù)專業(yè)核心職業(yè)能力培養(yǎng)的需要,我們選擇了幾個實際項目,教學內(nèi)容由淺入深,符合高職院校學生認知規(guī)律,以學生創(chuàng)業(yè)為主線,從校園網(wǎng)上開店、企業(yè)網(wǎng)站項目創(chuàng)業(yè)、企業(yè)網(wǎng)站的聯(lián)盟推廣到自選企業(yè)項目,有目標地發(fā)展,能力逐漸加強,完成核心職業(yè)能力的培養(yǎng)。
(2)注重培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)能力
在實訓項目安排中,以學生的創(chuàng)業(yè)生涯為主線展開。在創(chuàng)業(yè)篇中,通過網(wǎng)上開店,培養(yǎng)其創(chuàng)業(yè)能力和網(wǎng)店經(jīng)營能力;在實戰(zhàn)篇中,通過學生建設(shè)和運營一個小型商務(wù)網(wǎng)站,使其掌握如何通過市場調(diào)研、發(fā)現(xiàn)市場機會,如何建設(shè)和管理小型商務(wù)網(wǎng)站,主要培養(yǎng)其管理能力和實戰(zhàn)能力;在拓展篇中,通過與中國最大的門戶網(wǎng)站阿里巴巴進行企業(yè)信息發(fā)布、企業(yè)聯(lián)盟,進一步拓展企業(yè)的知名度,進一步拓展自己的創(chuàng)業(yè)之路;在創(chuàng)新篇中,學生根據(jù)自己的專業(yè)能力和水平,選擇不同的企業(yè)電子商務(wù)項目或移動商務(wù)項目,主要是在企業(yè)技術(shù)專家的指導下,運用新的技術(shù),根據(jù)市場行情和電子商務(wù)發(fā)展的新動態(tài),進行創(chuàng)新發(fā)展。
2.實訓項目的安排注重學生能力的持續(xù)發(fā)展
在項目的安排中,注重學生學習能力的持續(xù)發(fā)展。從簡單到復雜,從封閉到開放。每個項目都是在以模仿操作和真實操作兩種方式進行。課上以模仿操作,課下真實操作。在創(chuàng)業(yè)篇中,學生主要是借助于第三方電子商務(wù)平臺進行個人網(wǎng)店的創(chuàng)業(yè),同時對學生的知識和能力要求較低;在實戰(zhàn)篇中,學生必須通過市場調(diào)研、網(wǎng)站規(guī)劃、網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)站運營等環(huán)節(jié)來進行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè),學生必須整合以前所學的市場調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)站建設(shè)等知識;在拓展篇中,學生要借助于阿里巴巴平臺宣傳自己的公司和產(chǎn)品,同時借助平臺與其它企業(yè)聯(lián)盟,進一步應(yīng)用營銷推廣的知識。在創(chuàng)新篇中,學生通過自身的努務(wù),與企業(yè)聯(lián)合,完成開放式的任務(wù),對學生的要求很高。
3.實訓項目的實施注重校企合作
按照示范校建設(shè)的總體要求,以切實培養(yǎng)學生職業(yè)能力為目的,以“企業(yè)為中心”的原則,把藍翔科技有限公司引入學校,共建了工作室,校企共同經(jīng)營,按照企業(yè)經(jīng)營的模式設(shè)立了四個典型的工作崗位,即調(diào)研部、策劃部、技術(shù)部和商務(wù)部。以企業(yè)的組織形式為保障,對校內(nèi)實訓基地進行企業(yè)化經(jīng)營,可為實踐教學提供豐富的教學資源,變學生學習性實訓為獎勵性設(shè)計,大大調(diào)動了學生的學習積極性,并形成良性循環(huán),為學生提供了真實職業(yè)情境的教學環(huán)境。
4.按照“資訊、策劃、實施、檢查、評估”五步完成每一個教學任務(wù)。
電子商務(wù)全真化實訓是基于工作過程的專業(yè)核心課程。根據(jù)課堂內(nèi)容和學生的特點,通過資訊、策劃、實施、檢查、評估五步完成每一個教學任務(wù)。在這一過程中,教師主要發(fā)揮引導作用,引導學生采取自主學習、合作學習和探究性學習等學習方式,使學生“手、腦、口、心”并用。具體教學實施中靈活運用項目教學法、小組教學法、引導文教學法、案例分析教學法、演示(張貼板)教學法等行動導向的教學方法,通過這些方法逐漸培養(yǎng)學生的“專業(yè)能力”,提高學生的“方法能力”,完善學生的“社會能力”
5.教學評價注重開放性和多元化的考核方式
課程的考核采用過程考核與終結(jié)性考核相結(jié)合、教師評價與企業(yè)專家評價相結(jié)合、學生自評與互評相結(jié)合、作品設(shè)計與答辯相結(jié)合的多種考核方式,全方位評價學生的專業(yè)能力、社會能力和方法能力。在考核過程中,突出強調(diào)技能的操作,充分體現(xiàn)綜合應(yīng)用能力,加強過程性考核?己朔诌^程性考核和終結(jié)性考核。其中過程性考核占60%,終結(jié)性考核占40%。
6.課證融合的教學內(nèi)容
貫徹國家關(guān)于“在高等職業(yè)院校中實行學歷證書與職業(yè)資格證書并重的教學制度”。實施全真化經(jīng)營實訓教學, 是在專業(yè)人才培養(yǎng)方案中將職業(yè)標準作為各專業(yè)技能培養(yǎng)的標準, 實現(xiàn)了專業(yè)技能培養(yǎng)標準與職業(yè)標準的統(tǒng)一。在達到教學要求和培養(yǎng)目標的前提下, 依托設(shè)在學校的勞動部門批準的國家職業(yè)技能鑒定所, 按勞動部頒發(fā)的職業(yè)標準, 結(jié)合職業(yè)技能鑒定工作對學生進行技能考核,對經(jīng)考試合格的學生發(fā)給勞動部簽發(fā)的職業(yè)資格證書, 實現(xiàn)了“雙證融通”。
總而言之, 電子商務(wù)專業(yè)全真化經(jīng)營實訓教學的目的是使學生在從理論到實踐的過程中獲得相應(yīng)的職業(yè)技能, 增強培養(yǎng)高技能人才的能力, 為學生步入社會參加校外頂崗實習提供良好的職業(yè)素質(zhì)和較專業(yè)的職業(yè)技能。這就是我們常說的“我們的職業(yè)技術(shù)教育就是讓學生增值! ”。
參考文獻
[1]白慧萍 電子商務(wù)專業(yè)學生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)及實訓的思考.編選:中國B2B研究中心。
[2]王忠元 基于任務(wù)導向的高職電子商務(wù)專業(yè)教學改革與實踐.襄樊職業(yè)技術(shù)學院學報。
[3]張蕾 基于國際比較的電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)研究[J].西安郵電學院學報,2006,(4)。
[4]彭連剛 高職電子商務(wù)專業(yè)課程體系改革研究[J].職教通訊:江蘇技術(shù)師范學院學報,2006,(4)。
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