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淺探行業(yè)垂直類B2B網(wǎng)站的專業(yè)性
摘要: 我國B2B電子商務(wù)市場(chǎng)進(jìn)入快速發(fā)展階段,垂直類B2B電子商務(wù)網(wǎng)站成為電子商務(wù)的藍(lán)海,然而并不是所有的投資者都適合進(jìn)入這個(gè)新大陸,專業(yè)性是進(jìn)入垂直類B2B商務(wù)領(lǐng)域的最大門檻。本文以國內(nèi)外兩個(gè)著名的垂直類B2B電子商務(wù)網(wǎng)站為例,通過對(duì)其電子商務(wù)網(wǎng)站的分析,找出垂直類B2B電子商務(wù)網(wǎng)站在如何體現(xiàn)專業(yè)性問題上的一些方法,并給出一些建議,以期能給進(jìn)入垂直類B2B電子商務(wù)領(lǐng)域的投資者一些啟示。關(guān)鍵詞: 垂直B2B 電子商務(wù)網(wǎng)站 專業(yè)性
一、B2B的定義和分類
B2B(Business to Business)是指企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。B2B是電子商務(wù)按交易對(duì)象分類中的一種,一般以信息發(fā)布與撮合為主,主要是建立商家之間的橋梁。
當(dāng)前國內(nèi)的B2B領(lǐng)域主要存在兩種模式。一種是行業(yè)垂直類B2B電子商務(wù)網(wǎng)站,針對(duì)一個(gè)行業(yè)做深、做透,此類網(wǎng)站可以聘請(qǐng)傳統(tǒng)行業(yè)內(nèi)專家、學(xué)者,在專業(yè)上更具權(quán)威性、精確性。另一種則是水平型的綜合類B2B電子商務(wù)網(wǎng)站,基本涵蓋了整個(gè)行業(yè),在廣度上下功夫,這類網(wǎng)站在品牌知名度、用戶數(shù)、跨行業(yè)、技術(shù)研發(fā)等方面具有行業(yè)垂直類B2B網(wǎng)站難以企及的優(yōu)勢(shì),不足之處在于用戶雖多卻不一定是客戶想要的,在用戶精準(zhǔn)度、行業(yè)服務(wù)深度等方面略有不足。
二、專業(yè)性是進(jìn)入垂直類B2B的最大門檻
從上述定義可以看出,垂直類B2B相對(duì)于綜合類B2B來說,其最大的不同和優(yōu)勢(shì)就是它的專業(yè)性。據(jù)易觀國際《中國線上B2B市場(chǎng)用戶調(diào)研報(bào)告2008》的研究發(fā)現(xiàn),專業(yè)性是客戶選擇垂直類B2B的首選原因。由此可見,垂直類B2B要想在B2B電子商務(wù)市場(chǎng)中獲得生存的空間,加強(qiáng)專業(yè)性是最重要的因素。那么,要從哪些方面來體現(xiàn)垂直類B2B的專業(yè)性呢?本文將以兩個(gè)垂直類B2B電子商務(wù)網(wǎng)站為例來探求一些方法。
三、中國化工網(wǎng)和GlobalSpec電子商務(wù)網(wǎng)站簡介
中國化工網(wǎng)是中國第一家專業(yè)化工網(wǎng)站,自1997年推出以來,它以強(qiáng)大的人才優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)和服務(wù)體系逐步確定了其行業(yè)權(quán)威地位,成為目前國內(nèi)客戶量最大、產(chǎn)品數(shù)據(jù)最豐富、訪問人數(shù)最多的化工網(wǎng)站。據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì),2007年中國化工網(wǎng)以1.6%的市場(chǎng)分額占據(jù)中國B2B電子商務(wù)平臺(tái)的第七位,而在垂直類B2B網(wǎng)站中僅次于海虹醫(yī)藥網(wǎng)占據(jù)第二位。
GlobalSpec是全球三大頂級(jí)采購網(wǎng)站之一,致力于為全球工業(yè)、電子行業(yè)的采購工程師和技術(shù)工程專家提供產(chǎn)品和供應(yīng)商信息。目前全球已有420萬注冊(cè)用戶在使用GlobalSpec,每天有超過十萬名來自制造業(yè)、經(jīng)銷商、系統(tǒng)整合商等專業(yè)采購、市場(chǎng)部人員及工程師運(yùn)用GlobalSpec,同時(shí)世界500強(qiáng)中已有超過110家工業(yè)和電子類的制造商通過GlobalSpec在全球范圍尋找優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)秀的供應(yīng)商。GlobalSpec 2006年與2007連續(xù)兩年榮登全球最具影響力的商業(yè)媒體評(píng)比活動(dòng)之一的Media Power 50 網(wǎng)站類前十名。
四、垂直類B2B電子商務(wù)網(wǎng)站體現(xiàn)專業(yè)性的方法
1、豐富的行業(yè)資源是垂直類B2B網(wǎng)站專業(yè)性的最大支撐
B2B垂直類電子商務(wù)平臺(tái)的專業(yè)性是來自于其豐富的行業(yè)知識(shí),這個(gè)行業(yè)知識(shí)不僅僅是透徹了解該行業(yè)所必需的專業(yè)知識(shí),還應(yīng)該是掌握著行業(yè)最新動(dòng)態(tài)、最新科技成果的知識(shí)。
獲取行業(yè)資源可以通過行業(yè)協(xié)會(huì),得到最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)以及豐富的行業(yè)資料;也可以通過行業(yè)會(huì)展,B2B電子商務(wù)網(wǎng)站的目的就是為商家之間提供買賣的橋梁,而會(huì)展可以向會(huì)展組織者、參展商、觀眾提供彼此聯(lián)系和交流的機(jī)會(huì),會(huì)展從某種程度上甚至就是一個(gè)信息市場(chǎng)。
GlobalSpec強(qiáng)大的會(huì)展合作伙伴包括世界規(guī)模第一的展覽會(huì)CeBIT、全球最有影響力的展覽會(huì)漢諾威工業(yè)博覽會(huì)、南美最大的儀器和自動(dòng)化等領(lǐng)域的專業(yè)展會(huì)ISA Show、中國最具代表性的工業(yè)博覽會(huì)之一工博會(huì)等。它的協(xié)會(huì)合作伙伴包括致力于提升工程和技術(shù)教育的The American Society for Engineering Education(美國工程師教育協(xié)會(huì))、打造全球最大的專家協(xié)會(huì)IEEE等。通過與IEEE的合作伙伴關(guān)系,GlobalSpec擁有超過100萬份技術(shù)檔案索引,包括雜志文章和會(huì)議報(bào)告,更加強(qiáng)了GlobalSpec工程師社區(qū)的信息功能。
同樣,中國化工網(wǎng)與中國石油和化學(xué)工業(yè)協(xié)會(huì)也有著密切的合作關(guān)系。在中國化工網(wǎng)的網(wǎng)站上有一個(gè)“會(huì)展”模塊,里面既有豐富、及時(shí)的會(huì)展資訊、會(huì)展推薦等信息,又有其獨(dú)特的會(huì)展代理功能。特別值得一提的是由它自己主辦的《國際化工展》在國內(nèi)外多個(gè)大型化工展會(huì)免費(fèi)發(fā)行,2007年的發(fā)行量突破了10萬余冊(cè),《國際化工展》的出版和發(fā)行受到了國內(nèi)外化工專業(yè)人士的一致好評(píng),并成為全球化工買家采購中國化工產(chǎn)品的重要途徑。
因此,對(duì)于垂直類B2B電子商務(wù)網(wǎng)站來說,誰掌握了豐富的行業(yè)資源、誰能最快獲得這些資源,誰就獲得了更大的優(yōu)勢(shì)、誰就能給其電子商務(wù)網(wǎng)站提供更專業(yè)的支撐,畢竟一個(gè)行業(yè)的資源是有限的。
2、通過聘請(qǐng)技術(shù)專家為垂直類的B2B網(wǎng)站增添專業(yè)、權(quán)威色彩
垂直類B2B網(wǎng)站要做得專業(yè),除了要豐富的行業(yè)資源支持,有權(quán)威的技術(shù)專家“坐鎮(zhèn)”也是非常重要的。聘請(qǐng)知名的技術(shù)專家,帶動(dòng)技術(shù)人員的積極參與,為上網(wǎng)站尋求技術(shù)問題解決方案和獲取專業(yè)知識(shí)的人解決問題,這樣不但能使網(wǎng)站聚集人氣,也給網(wǎng)站增加了更多的權(quán)威性和專業(yè)性。比如:中國化工網(wǎng)有一個(gè)“專家”模塊,在這個(gè)模塊里,有化工行業(yè)各個(gè)方向的特聘專家400多名,他們之中有些是大學(xué)教授,有些是企業(yè)工程師,每一個(gè)專家都有其基本信息、研究成果等信息的介紹。網(wǎng)站會(huì)員只要登陸就可以就化工方面的技術(shù)問題進(jìn)行咨詢,專家給予回復(fù)。網(wǎng)站聘請(qǐng)專家并不一定非要通過現(xiàn)金,網(wǎng)站可以向?qū)<姨峁┮恍┚W(wǎng)站自身的免費(fèi)服務(wù)。中國化工網(wǎng)為特聘專家頒發(fā)化工網(wǎng)特聘專家證書、提供個(gè)性化的專家展臺(tái)、為特聘專家的技術(shù)成果、轉(zhuǎn)讓等信息給予優(yōu)先發(fā)布,并以固定廣告形式進(jìn)行重點(diǎn)推廣,特聘專家更有機(jī)會(huì)參加化工網(wǎng)的研討會(huì)和行業(yè)峰會(huì)。這樣,特聘專家通過垂直類B2B網(wǎng)站獲得了成就感,進(jìn)一步提高了自己的知名度,而垂直類B2B網(wǎng)站也因特聘專家增添了更多的專業(yè)色彩。
3、專業(yè)搜索盡顯垂直類B2B電子商務(wù)網(wǎng)站專業(yè)之風(fēng)
B2B電子商務(wù)網(wǎng)站中浩如煙海的產(chǎn)品信息對(duì)于買家的搜索并不是一件簡單的事情,往往買家在敲入產(chǎn)品名稱后得到的仍是一個(gè)巨大的信息庫。垂直類B2B網(wǎng)站若是能提供更加精細(xì)的專業(yè)搜索,根據(jù)產(chǎn)品的參數(shù)規(guī)格進(jìn)行進(jìn)一步的搜索,不僅能為買家節(jié)省時(shí)間,也進(jìn)一步體現(xiàn)了網(wǎng)站在專業(yè)深度上的挖掘。
GlobalSpec擁有專業(yè)買家資源,是全球唯一可以用規(guī)格作為搜尋產(chǎn)品的專業(yè)平臺(tái)。SpecSearch搜索是GlobalSpec的基礎(chǔ)服務(wù),也是準(zhǔn)確、快速地搜索到產(chǎn)品的關(guān)鍵。目前,Spec
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