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如何建立電子商務(wù)物流體系.

時間:2023-03-22 00:18:35 電子商務(wù)畢業(yè)論文 我要投稿
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如何建立電子商務(wù)物流體系.

內(nèi)容摘要:電子商務(wù)正隨著Internet的延伸而不斷發(fā)展。電子商務(wù)由于速度快、環(huán)節(jié)少、本錢低,必將成為最理想的商務(wù)活動形式。21世紀(jì)初,電子商務(wù)企業(yè)普遍存在虧損現(xiàn)象(尤其是B to C模式)。因此,向我們提出了一個亟待研究的規(guī)模經(jīng)濟(jì)性題目。其經(jīng)濟(jì)性,即降低本錢和進(jìn)步效益的目標(biāo)要求,需具備一定的規(guī)模條件才能達(dá)到;诖,有必要分析電子商務(wù)對流通領(lǐng)域的促進(jìn)作用及所體現(xiàn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)特殊性,同時結(jié)合我國流通領(lǐng)域連鎖經(jīng)營這一發(fā)展趨勢,提出電子商務(wù)物流體系——連鎖配送方案,取得連鎖經(jīng)營和電子商務(wù)的共同發(fā)展! £P(guān)鍵詞:電子商務(wù) 規(guī)模經(jīng)濟(jì)性 物流體系 連鎖配送
  
  電子商務(wù)正隨著Internet的延伸而不斷向縱深發(fā)展。實(shí)際運(yùn)作表明:僅有IT行業(yè)策劃、運(yùn)作的電子商務(wù),可以說是“空中樓閣”,技術(shù)精英對其他行業(yè)商務(wù)規(guī)律缺少基本的熟悉,嚴(yán)重阻礙電子商務(wù)在其他行業(yè)進(jìn)進(jìn)實(shí)用階段,顯然不能為電子商務(wù)的發(fā)展提供足夠的空間;而僅有傳統(tǒng)流通企業(yè)運(yùn)營的網(wǎng)站,也可能因決策者對技術(shù)缺乏足夠的熟悉而不能與迅速發(fā)展的技術(shù)同步。因此,IT技術(shù)與傳統(tǒng)商務(wù)活動的有機(jī)結(jié)合,是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)規(guī)模經(jīng)濟(jì)性的必經(jīng)之路。將科學(xué)的、理性的,包括運(yùn)籌學(xué)的理念注進(jìn)現(xiàn)代商貿(mào)領(lǐng)域,重組成公道的物流配送平臺,使整個配售系統(tǒng)公道化,這是改造傳統(tǒng)流通領(lǐng)域,取得連鎖經(jīng)營和電子商務(wù)共同發(fā)展的主攻方向。
  
  電子商務(wù)規(guī)模經(jīng)濟(jì)性及特殊性
  
  據(jù)WTO估計(jì),2003年通過Internet 網(wǎng)進(jìn)行的國際貿(mào)易可能占世界貿(mào)易總額的12%-18%。另占有關(guān)部分猜測,未來十年,50%的商務(wù)活動將采用電子形式。
  電子商務(wù)發(fā)展中的題目
  然而,考察電子商務(wù)企業(yè)的整個演進(jìn)過程,我們發(fā)現(xiàn):至目前為止,世界電子商務(wù)公司普遍尚不盈利,能盈利的簡直是“鳳毛麟角”,但卻得到社會多種氣力的強(qiáng)力支持,特別是得到注冊客戶的支持。注冊客戶加進(jìn)電子商務(wù)激增這一事實(shí)進(jìn)一步說明客戶支持電子商務(wù)發(fā)展。這給我們一個有益的啟示:在當(dāng)今“以客戶為核心競爭力”的貿(mào)易時代,客戶的充分支持是電子商務(wù)發(fā)展的首要依據(jù)與根本源動力;只要有客戶支持,所謂虧損也不過是發(fā)展中的虧損;對發(fā)展中的虧損可以理解為尚未達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)性這樣一種狀態(tài)。基于此,我們對電子商務(wù)的效益題目引進(jìn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)性理論解釋。
  經(jīng)濟(jì)規(guī)模題目成為制約電子商務(wù)發(fā)展甚至生存的關(guān)鍵
  按照諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎得主斯蒂格勒教授的定義,“規(guī)模經(jīng)濟(jì)性是關(guān)于所正確選擇的生產(chǎn)投進(jìn)組合的規(guī)模與企業(yè)產(chǎn)出率之間的關(guān)系的理論”。具體地說,規(guī)模經(jīng)濟(jì)性研究企業(yè)的長期均勻本錢隨產(chǎn)出的變化規(guī)律,并分析規(guī)模經(jīng)濟(jì)性的決定因素,包括技術(shù)、專業(yè)化生產(chǎn)、大規(guī)模和有效的生產(chǎn)組織、經(jīng)驗(yàn)效果等。這些理論具體到電子商務(wù)是一般與特殊的關(guān)系,對分析電子商務(wù)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)性具有重要的指導(dǎo)意義。假如在一定的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐和要素投進(jìn)價格不變的條件下,因擴(kuò)大或縮小商務(wù)規(guī)模而能帶來均勻本錢的降低與效益的進(jìn)步,那么,就存在電子商務(wù)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)性。從發(fā)展的觀點(diǎn)看,時來世界電子商務(wù)公司的虧本經(jīng)營,可以解釋為其正處在接近規(guī)模經(jīng)濟(jì)性的臨界狀態(tài)。
  電子商務(wù)規(guī)模經(jīng)濟(jì)特殊性
  電子商務(wù)是通過共用Internet而實(shí)現(xiàn)交易的一種全新的商務(wù)關(guān)系,它既承傳傳統(tǒng)商務(wù)方式中的基礎(chǔ)設(shè)施,又注進(jìn)了信息經(jīng)濟(jì)的內(nèi)容與方法,因而影響電子商務(wù)規(guī)模經(jīng)濟(jì)性的因素是綜合的,除銷售收進(jìn)、本錢、社會消費(fèi)水同等傳統(tǒng)商務(wù)形態(tài)共有的一般性因素外,還取決于互聯(lián)信息網(wǎng)絡(luò)的公眾性、電子信息流與資金流、物流以及它們之間的協(xié)調(diào)程度。
  各因素在電子商務(wù)規(guī)模經(jīng)濟(jì)性的作用可以概括如下:信息流是買賣雙方進(jìn)行供需用決策的基本依據(jù);資金流是商品在所有權(quán)上的轉(zhuǎn)換過程;物流則是商品在地理空間上的位移;三者互相支持,互為依存條件,并以系統(tǒng)整體上的協(xié)調(diào)與“和合”,共同構(gòu)成電子商務(wù)規(guī)模經(jīng)濟(jì)性的基礎(chǔ),突現(xiàn)出電子商務(wù)用信息流引導(dǎo)物流和資金流以革命流通領(lǐng)域。
  一是信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對電子商務(wù)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)性的作用:首先,大大節(jié)省了企業(yè)的信息本錢。網(wǎng)上作廣告的本錢比在其他媒體作廣告的本錢低得多,而提供給客戶的信息則豐富得多;電子數(shù)據(jù)交換大大節(jié)省了治理環(huán)節(jié)的開支。其次,大大進(jìn)步了通訊速度尤其是國際范圍內(nèi)的通訊速度。在速度對現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)具有重要意義的今天,進(jìn)步信息流通速度顯然對降低企業(yè)經(jīng)營本錢具有決定性作用。最后,提供交互式的銷售渠道,大大加強(qiáng)企業(yè)與客戶、企業(yè)與企業(yè)之間的聯(lián)系與合作,增強(qiáng)了客戶與供貨方的聯(lián)系和客戶對企業(yè)的凝聚力,又能及時得到市場反饋,使它們相互了解對方的最新情況與數(shù)據(jù),降低企業(yè)的交易本錢。
  二是基于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的電子商務(wù)規(guī)模經(jīng)濟(jì)性既要考慮其技術(shù)上的因素,更有開放環(huán)境條件下的物流(貨物配送體系)題目。通過貨物配送體系,盡量省略那些缺乏存在價值的中間環(huán)節(jié),進(jìn)步物流效率與質(zhì)量,降低物流本錢,從而增進(jìn)企業(yè)效益,給企業(yè)帶來基于現(xiàn)代互聯(lián)技術(shù)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)性。
  
  電子商務(wù)規(guī)模經(jīng)濟(jì)性中的物流配送體系題目及對策
  
  加速我國電子商務(wù)的建設(shè)與發(fā)展,現(xiàn)階段的關(guān)鍵是要促進(jìn)電子商務(wù)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)性形成,使電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)性上風(fēng),在規(guī)模中形成和發(fā)展。為此我們要切實(shí)把握電子商務(wù)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)性的實(shí)質(zhì)。
  物流配送體系是影響電子商務(wù)規(guī)模經(jīng)濟(jì)性的重要一員
  應(yīng)該說,影響和制約我國電子商務(wù)規(guī)模發(fā)展的因素是多種的,與之相適應(yīng)的題目點(diǎn)也是多樣的。如消費(fèi)習(xí)慣、貨物配送能力、電子支付系統(tǒng)、社會信用狀態(tài)等。而在我國,首要的題目是如何獲得物流配送體系的支撐。沒有物流配送體系的支持,商品不能及時送到買者手中,電子商務(wù)就要失往買方基礎(chǔ)與發(fā)展的依據(jù)。
  國外的經(jīng)驗(yàn)也反映出,電子商務(wù)公司成長中的最大障礙是在保證迅速有效地完成物流配送時存在嚴(yán)重的題目,很多題目實(shí)際發(fā)生在物流配送過程中。假如消費(fèi)者需要購買的是普通的小商品,配送本錢的題目就更顯突出。
  第三方物流企業(yè)運(yùn)作
  電子商務(wù)環(huán)境下的新型流通模式應(yīng)是網(wǎng)上渠道與要求進(jìn)行改造、整合的傳統(tǒng)流通渠道的融合,應(yīng)是傳統(tǒng)流通渠道與網(wǎng)上流通渠道的互補(bǔ),是由改造過的原有流通渠道與新型網(wǎng)上渠道共同發(fā)揮作用。構(gòu)建我國電子商務(wù)物流系統(tǒng),可以有以下二種模式:一是由電子商務(wù)企業(yè)組建自己的物流系統(tǒng);二是電子商務(wù)企業(yè)將所有的物流業(yè)務(wù)以外包的形式委托第三方物流企業(yè)運(yùn)作。本文以為,委托連鎖超市這一第三方物流企業(yè)運(yùn)作是目前條件下我國電子商務(wù)企業(yè)運(yùn)作最理想的物流模式。其理由如下:IT技術(shù)與傳統(tǒng)商務(wù)活動相結(jié)合,是現(xiàn)階段電子商務(wù)進(jìn)進(jìn)良性發(fā)展過程中要解決的首要題目。將科學(xué)的、理性的,包括運(yùn)籌學(xué)的理念注進(jìn)現(xiàn)代商貿(mào)領(lǐng)域,重組成公道的物流配送平臺,使整個配售系統(tǒng)公道化,這是改造傳統(tǒng)流通領(lǐng)域和適合電子商務(wù)的主攻方向。
  從上世紀(jì)90年代中期開始,我國的零售業(yè)經(jīng)歷從百貨商店經(jīng)營向以連鎖經(jīng)營過渡的零售業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)變革,同時配以百貨商店、購物中心、專賣店、便利店及包括電視購物和電子商務(wù)等多種形式的無店展經(jīng)營方式,形成完整的零售體系。經(jīng)過五年的努力,初步確定了連鎖經(jīng)營在貿(mào)易中的主體地位。電子商務(wù)的發(fā)展就應(yīng)與連鎖經(jīng)營這一零售業(yè)態(tài)主體有機(jī)結(jié)合,以實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)與連鎖經(jīng)營業(yè)的雙贏,F(xiàn)代物流業(yè)中的終端就是連鎖超市,它是與消費(fèi)者直接接觸的界面。因而,本文提出連鎖超市配送體系的構(gòu)想。
  提出連鎖超市配送體系的依據(jù) 物流中心應(yīng)具備以下幾個基本條件:商品分揀中心的作用,商品到各物流中心的輸送是以整箱為單位開展的,而具體商品的挑選、分揀在物流中心進(jìn)行,既實(shí)現(xiàn)了商品配送的集約化,又有效防止了交錯運(yùn)輸?shù)炔还赖倪\(yùn)輸方式;商品在庫治理中心的作用,由于一般情況下,商品再生產(chǎn)、輸送時間比用戶規(guī)定的抵達(dá)時間更長,為了消除這種時間上的差異,防止用戶出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象,需要實(shí)施商品、原材料的安全在庫治理;流通加工中心的作用,商品從生產(chǎn)地到消費(fèi)地往往要經(jīng)過很多流通加工作業(yè),在消費(fèi)地四周需要將大批量從不同生產(chǎn)廠家運(yùn)抵的商品進(jìn)行細(xì)分、小件包裝以及貼標(biāo)簽、條形碼等操縱,這些都需要在物流中心內(nèi)進(jìn)行。
  超市具有發(fā)達(dá)的運(yùn)輸、倉儲、商品分揀、條形碼技術(shù)、跨區(qū)域連鎖網(wǎng)絡(luò)能力以及與消費(fèi)者固有的良好關(guān)系等增值上風(fēng),是作為物流配送中心的理想選擇。
  連鎖超市配送體系的程序如圖所示:
  
  配送流程分析:連鎖超市配送實(shí)現(xiàn)原理 傳統(tǒng)功能的超市一方面繼續(xù)發(fā)揮其銷售功能,并與其消費(fèi)者之間建立“B to C”商務(wù)模式。另一方面在電子商務(wù)“第三方物流”的供給鏈環(huán)節(jié)上充當(dāng)委托代理人,接受供給商或生產(chǎn)商的委托,承擔(dān)為消費(fèi)者貨物配送的功能,并可發(fā)展連鎖超市,就近完成配送。供給商與超市之間建立“多對多”的關(guān)聯(lián),即一個供給商與多家超市的聯(lián)系和多個供給商與一家超市的聯(lián)系。該系統(tǒng)的整體模式是:“B to B to C”。
  隨著電子商務(wù)的發(fā)展,超市應(yīng)日益強(qiáng)化其物流配送的功能,淡化以往僅僅批發(fā)與零售的銷售功能,逐步建立其貨運(yùn)網(wǎng)絡(luò)。據(jù)悉,1995年以來,上海超市連鎖蓬勃發(fā)展,使得現(xiàn)代物流這一理念率先在上海得到廣泛認(rèn)同與傳播。而超市連鎖的蓬勃發(fā)展則為超市配送體系的完善創(chuàng)造了條件條件。
  
  促進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)與連鎖配送企業(yè)的競爭與合作
  
  如上所述,我國的物流體系既是流通領(lǐng)域發(fā)展電子商務(wù)的支持系統(tǒng),也是需要用電子商務(wù)改造的傳統(tǒng)行業(yè)。加速我國電子商務(wù)的建設(shè)與發(fā)展,需要網(wǎng)上買賣雙方的互動與合作。在以供給創(chuàng)造需求為特征的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)特征下,值得重視的是賣方的供給模式創(chuàng)新。基于供方的角度考慮,一個不容忽視的基礎(chǔ)性題目是如何在電子商務(wù)企業(yè)與物流配送企業(yè)之間形成有效的競爭與合作。這里著重夸大以下兩點(diǎn):
  連鎖業(yè)組織制度創(chuàng)新題目
  連鎖業(yè)如何通過網(wǎng)絡(luò)組織制度創(chuàng)新,使其與電子商務(wù)的環(huán)節(jié)聯(lián)合起來,形成有效的合作,對加強(qiáng)我國電子商務(wù)的建設(shè)與發(fā)展將是一個巨大的支持,電子商務(wù)的本錢上風(fēng)也將因此得到真正的實(shí)現(xiàn)與發(fā)揮。
  兩者技術(shù)上的銜接與相互學(xué)習(xí)題目
  連鎖企業(yè)開拓電子商務(wù)物流配送的上風(fēng):著名的品牌、營銷隊(duì)伍和成熟的供貨渠道等,這些因素整合后可以很快變成電子商務(wù)零售的上風(fēng)。但是,電子商務(wù)企業(yè)的運(yùn)作方式、融資方式、網(wǎng)上經(jīng)營究竟不同于傳統(tǒng)連鎖零售業(yè)。從表面上看該公司在從事貿(mào)易零售,實(shí)在它是一家軟件公司,是在把顧客的要求和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營特點(diǎn)通過合適的軟件加以表達(dá)。支撐電子商務(wù)的現(xiàn)代信息技術(shù)與支撐傳統(tǒng)商品交易的物流配送技術(shù)存在較大的系統(tǒng)差異與標(biāo)準(zhǔn)差異,為使它們得到有效的競爭與合作,應(yīng)在它們之間給出技術(shù)上足以相互融通的路徑,或通過一定的協(xié)約中介使不同的系統(tǒng)在技術(shù)上銜接起來。
  
  參考資料:
  1.宋承先,西方經(jīng)濟(jì)學(xué)(微觀部分)[M],上海:復(fù)旦大學(xué)出版社,1997年
  2.(美)哈特曼(Hartman.A)等著,亞飛等譯,網(wǎng)絡(luò)停當(dāng):電子商務(wù)時代的成功戰(zhàn)略[M],北京:機(jī)械產(chǎn)業(yè)出版社,2000年
  3.中國社會科學(xué)院“流通創(chuàng)新理論與對策研究”課題組,業(yè)態(tài)變遷學(xué)說及其促進(jìn)我國流通創(chuàng)新的政策建議,財貿(mào)經(jīng)濟(jì)[J],2003(1)

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