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論電子商務(wù)組織形態(tài)的演進(jìn)過程

時(shí)間:2023-03-21 23:11:30 電子商務(wù)畢業(yè)論文 我要投稿
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論電子商務(wù)組織形態(tài)的演進(jìn)過程

  摘 要 商務(wù)組織形態(tài)有電子商務(wù)、企業(yè)電子商務(wù)和虛擬企業(yè)三種。在簡(jiǎn)單這三種電子商務(wù)組織形態(tài)的基礎(chǔ)上,分別從產(chǎn)生時(shí)間和趨勢(shì)兩個(gè)角度論證了電子商務(wù)組織形態(tài)的演進(jìn)過程。

論電子商務(wù)組織形態(tài)的演進(jìn)過程

  關(guān)鍵詞 電子商務(wù)企業(yè) 企業(yè)電子商務(wù) 虛擬企業(yè) 組織形態(tài)演進(jìn)

  1 電子商務(wù)組織形態(tài)

  從企業(yè)組織形態(tài)的發(fā)展來看,它主要經(jīng)歷了家庭手工勞動(dòng)作坊、工廠作坊、簡(jiǎn)單的工廠制度、合股公司、企業(yè)團(tuán)體、虛擬企業(yè)等多個(gè)階段。自從電子商務(wù)產(chǎn)生以來,就以其獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)上風(fēng)帶來了企業(yè)組織形態(tài)的巨大變革,使得傳統(tǒng)的實(shí)體企業(yè)為適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的需要不得不向電子商務(wù)組織演變,電子商務(wù)組織形態(tài)為了適應(yīng)發(fā)展的需求,也不斷地在發(fā)生變化和自我完善。至今,電子商務(wù)組織形態(tài)有三種:電子商務(wù)企業(yè)、企業(yè)電子商務(wù)和虛擬企業(yè)。

  1.1 企業(yè)電子商務(wù)

  企業(yè)電子商務(wù)是一種介于實(shí)體企業(yè)和虛擬企業(yè)之間,以機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)和技術(shù)為支撐平臺(tái),將傳統(tǒng)的生產(chǎn)、營(yíng)銷等數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的組織形式。企業(yè)電子商務(wù)的組織要素包括活動(dòng)、資源、制度以及目標(biāo)。企業(yè)電子商務(wù)的活動(dòng)要素指企業(yè)的電子商務(wù)活動(dòng),它具有虛擬性、實(shí)時(shí)性、公平性、全球性、低本錢性及高效任性。資源要素始終占據(jù)著企業(yè)最重要的組成部分,可分為物質(zhì)資源、信息資源或知識(shí)資源。在傳統(tǒng)的實(shí)體企業(yè)中,物質(zhì)資源是企業(yè)最重要的資源,而在企業(yè)電子商務(wù)中,信息資源特別是知識(shí)資源已獨(dú)占鰲頭,成為企業(yè)的核心資源。因此,企業(yè)電子商務(wù)要想真正發(fā)揮信息資源的價(jià)值,必須有效地開發(fā)、組織與利用信息資源。制度要素是治理體制的反映,也是治理體制的重要組成部分,它是企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)、實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)目標(biāo)、完成電子商務(wù)計(jì)劃的重要保障,由于企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)的虛擬性和組織的分散性,使得制度規(guī)范顯得更加重要。目標(biāo)是企業(yè)電子商務(wù)存在并繼續(xù)發(fā)揮價(jià)值的動(dòng)因,企業(yè)電子商務(wù)的目標(biāo)可分為短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo),短期目標(biāo)是為了完成特定的任務(wù),因此又稱為任務(wù)型目標(biāo),長(zhǎng)期目標(biāo)是企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃的反映,因此又可稱為戰(zhàn)略型目標(biāo)。

  1.2 電子商務(wù)企業(yè)

  電子商務(wù)企業(yè)是提供公共交易信息服務(wù)、公共交易平臺(tái)服務(wù)和公共系統(tǒng)服務(wù)的帶有中介性質(zhì)的組織。電子商務(wù)企業(yè)的收進(jìn)來源主要有:交易服務(wù)費(fèi)、廣告費(fèi)、社區(qū)會(huì)員費(fèi)、深層次的信息服務(wù)費(fèi)、應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行平臺(tái)租賃費(fèi)、應(yīng)用系統(tǒng)租賃費(fèi)、應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)施咨詢費(fèi)等。電子商務(wù)企業(yè)的模式主要有:經(jīng)紀(jì)模式(brokerage model)、廣告模式(advertising model)、信息媒介模式(infomediary model)、銷售商模式(merchant model)、制造商模式(manufacturer model)、合作模式(affiliate model)、社區(qū)模式(community model)、訂閱模式(subscription model)、效用模式(utility model)。從這九種模式可以看出,電子商務(wù)企業(yè)的主要特征有:中介特征、虛擬特征、公平特征、有償服務(wù)特征、知識(shí)性和情報(bào)性等。

  1.3 虛擬企業(yè)

  虛擬企業(yè)是指一些企業(yè)、顧客甚至同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以貿(mào)易機(jī)遇中的項(xiàng)目、產(chǎn)品或服務(wù)為中心,利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通訊技術(shù)組合各方的核心資源和技術(shù),以實(shí)現(xiàn)上風(fēng)互補(bǔ)、利潤(rùn)共享和風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的網(wǎng)絡(luò)化組織,又稱為動(dòng)態(tài)同盟。虛擬企業(yè)的特征主要表現(xiàn)在:①虛擬性。虛擬企業(yè)沒有正式的企業(yè)名稱,不具有獨(dú)立的法人資格、沒有固定的生產(chǎn)廠房、沒有正式的企業(yè)員工,其成員企業(yè)分布于世界各地,他們是通過信息技術(shù)進(jìn)行溝通和聯(lián)系,以合同或契約規(guī)范日常的經(jīng)濟(jì)行為;②實(shí)時(shí)反應(yīng)性。虛擬企業(yè)超越了時(shí)間的限制,面對(duì)急劇變化的市場(chǎng)環(huán)境,以商機(jī)為中心,迅速成立動(dòng)態(tài)合作組織,并且其組織結(jié)構(gòu)是扁平化的,使決策層貼近執(zhí)行層,從而可以對(duì)環(huán)境做出快速響應(yīng);③并行作業(yè)。虛擬企業(yè)超越了空間的限制,也不受生產(chǎn)鏈條的約束,并聯(lián)作業(yè),實(shí)現(xiàn)了最高形式的專業(yè)化分工;④“明星組合”。虛擬企業(yè)的各成員企業(yè)都擁有獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力,并且只提供自己最專長(zhǎng)的功能,從而形成上風(fēng)互補(bǔ)的同一體,實(shí)現(xiàn)了強(qiáng)大的“明星組合”;⑤組織結(jié)構(gòu)扁平化。虛擬企業(yè)的成員是同等互補(bǔ)的,沒有上下級(jí)的關(guān)系,因而其組織機(jī)構(gòu)是高度扁平化的,呈現(xiàn)出“橄欖型”或“啞鈴型”,所以虛擬企業(yè)對(duì)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境,能迅速調(diào)整戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)決策,從而其適應(yīng)能力很強(qiáng);⑥合作不持久。虛擬企業(yè)是一種動(dòng)態(tài)的同盟關(guān)系,是基于貿(mào)易機(jī)遇中的項(xiàng)目、產(chǎn)品或服務(wù)組合而成的,因而項(xiàng)目結(jié)束也標(biāo)志著合作關(guān)系的停止,這也使得虛擬企業(yè)具有很強(qiáng)的靈活性。

  2 電子商務(wù)組織形態(tài)的演進(jìn)過程

  電子商務(wù)組織形態(tài)的演進(jìn)過程是:實(shí)體企業(yè)→企業(yè)電子商務(wù)→電子商務(wù)企業(yè)→虛擬企業(yè)。本文是從形成時(shí)間和發(fā)展趨勢(shì)兩個(gè)角度來加以分析論證的。

  2.1 從形成時(shí)間

  EDI(數(shù)據(jù)交換)是電子商務(wù)的早期形式,是在20世紀(jì)70年代誕生于美國(guó),它通過傳遞標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)流,可以避免人為的失誤、大大縮短交易的時(shí)間,從而在很大程度上進(jìn)步了貿(mào)易的效率。在20世紀(jì)80年代,由于EDI的廣泛,引起了全球范圍“無紙貿(mào)易”的***,某些傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)可以通過電子商務(wù)進(jìn)行,如采購(gòu)、營(yíng)銷等。企業(yè)電子商務(wù)就是在這種環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生,當(dāng)然這只是企業(yè)電子商務(wù)的早期形式,由于技術(shù)、、等多方面的限制,還不能實(shí)現(xiàn)企業(yè)所有商務(wù)活動(dòng)都電子化,和現(xiàn)在的企業(yè)電子商務(wù)有很大的間隔,實(shí)在我國(guó)現(xiàn)在廣大中小企業(yè)的電子商務(wù)也基本上處于發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)電子商務(wù)的低級(jí)形式上。在企業(yè)實(shí)現(xiàn)商務(wù)電子化的同時(shí),貿(mào)易主體之間的交易效率得到了空前進(jìn)步,交易本錢也大大下降。交易主體之間“多對(duì)多”的交易關(guān)系推動(dòng)了全球化供給鏈的形成,交易主體在選擇合適的交易對(duì)象時(shí),由于選擇范圍很廣而了交易的效率。在這種情況下出現(xiàn)的,在交易主體之間按商品種別建立網(wǎng)上“公共交易社區(qū)”或“網(wǎng)上超市”有效地進(jìn)步了交易的效率,從而衍生出純粹的電子商務(wù)企業(yè),為交易雙方提供公共的交易信息服務(wù)和交易平臺(tái)服務(wù)。因此企業(yè)電子商務(wù)→電子商務(wù)企業(yè),這個(gè)過程只需要較短的時(shí)間,F(xiàn)在電子商務(wù)企業(yè)得到了很大的擴(kuò)展,出現(xiàn)了很多形式的電子商務(wù)企業(yè),如ASP、ICP、ISP等。虛擬企業(yè)即動(dòng)態(tài)同盟,是在20世紀(jì)90年代,由美國(guó)里海大學(xué)牽頭,在向美國(guó)國(guó)會(huì)提交的《關(guān)于美國(guó)制造業(yè)21世紀(jì)的戰(zhàn)略》的報(bào)告中首次被提出的,顯然它的產(chǎn)生時(shí)間晚于電子商務(wù)企業(yè)。所以,從產(chǎn)生時(shí)間來看,電子商務(wù)組織形態(tài)的演進(jìn)過程是:實(shí)體企業(yè)→企業(yè)電子商務(wù)→電子商務(wù)企業(yè)→虛擬企業(yè)。

  2.2 從發(fā)展趨勢(shì)

  企業(yè)電子商務(wù)一般是由傳統(tǒng)的大型實(shí)體企業(yè)如石油、化工、汽車等行業(yè)中的企業(yè)轉(zhuǎn)化而來,這類企業(yè)由于其資金雄厚、采用先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)、擁有強(qiáng)大的科研隊(duì)伍等使得單位產(chǎn)品的生產(chǎn)本錢低于同行其他企業(yè),再加上實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略,企業(yè)的治理、科研、生產(chǎn)、營(yíng)銷等本錢大幅度下降。但有兩個(gè)使大型企業(yè)面臨很大的挑戰(zhàn):①隨著企業(yè)的規(guī)模擴(kuò)大,其靈活性不斷地減弱,并且規(guī)模越大,其靈活性就越差,而當(dāng)今市場(chǎng)環(huán)境變化迅速,使得企業(yè)需要不斷地調(diào)整戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)決策,這使得企業(yè)受到很大的壓力;②由于人們生活水平的進(jìn)步,消費(fèi)者的消費(fèi)越來越追求產(chǎn)品的個(gè)性化,同時(shí),產(chǎn)品的壽命周期日益縮短,產(chǎn)品更新?lián)Q代加快,使企業(yè)只有采取小批量、多樣化的經(jīng)營(yíng)方式才能滿足市場(chǎng)需求,原有規(guī)模的大批量的本錢上風(fēng)被產(chǎn)品的單一所弱化,很難適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需要。這兩大題目是企業(yè)電子商務(wù)自身所無法克服的,隨著經(jīng)濟(jì)的深進(jìn)發(fā)展,企業(yè)電子商務(wù)逐漸失往上風(fēng)而被市場(chǎng)淘汰,但這需要很長(zhǎng)的過程。

  電子商務(wù)企業(yè)是為了進(jìn)步供給鏈的運(yùn)作效率,以中介代理人的身份出現(xiàn)的,只不過這種中介代理人是虛擬的,為廣大企業(yè)和消費(fèi)者提供公共交易信息服務(wù)、交易平臺(tái)服務(wù)和公共應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)!疤煜聸]有免費(fèi)的午餐”,中介代理人所提供的服務(wù)是有償性的,其報(bào)酬來源是以犧牲企業(yè)和消費(fèi)者的利潤(rùn)為代價(jià)的,從而增加了企業(yè)和消費(fèi)者的本錢,本質(zhì)上也就增加了市場(chǎng)的交易本錢。按照科斯的觀點(diǎn),假如代理的用度超過了企業(yè)與消費(fèi)者或企業(yè)與企業(yè)直接交易的用度,中介代理就失往了存在的價(jià)值。從電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)來看,供給鏈的上下游將更多的直接進(jìn)行交易,而不需要中介代理人,這也是B2B、B2C、C2C、B2G等的本質(zhì)。因此中介代理人的作用將越來越小,以至消失。當(dāng)然,從全世界電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀來看,中介代理人正發(fā)揮著不可缺少的作用,并繼續(xù)扮演重要的角色,因此,電子商務(wù)企業(yè)被市場(chǎng)淘汰需要很長(zhǎng)的階段。

  自從亞當(dāng)·斯密的分工提出后,世界范圍內(nèi)各行業(yè)的專業(yè)化分工與協(xié)作得到了空前的發(fā)展和應(yīng)用。正如當(dāng)今已很難再找到像馬克思、富蘭克林等類型的全才,只有像比爾·蓋茨等類型的專才一樣,盡管富可敵國(guó)的跨國(guó)公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是多元化的,但其已不可能在每一種產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)上都是最強(qiáng)的,至多只有一項(xiàng),甚至很多產(chǎn)品需要多個(gè)大型企業(yè)合作生產(chǎn)才能獲得最佳的經(jīng)濟(jì)效益。虛擬企業(yè)就是在市場(chǎng)需求多樣化、個(gè)性化、快速變化,而傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)和電子商務(wù)企業(yè)很難應(yīng)對(duì)的形勢(shì)下產(chǎn)生的,它超越了時(shí)間、空間和生產(chǎn)鏈的限制,并聯(lián)的作業(yè);它的靈活性極強(qiáng),能很好地響應(yīng)急劇變化的市場(chǎng)環(huán)境;它是最好的“明星組合”,成員企業(yè)只提供自己最專長(zhǎng)的功能,從而可以達(dá)到上風(fēng)互補(bǔ)、利潤(rùn)共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的目標(biāo);它有強(qiáng)大的機(jī)制,作為一個(gè)動(dòng)態(tài)的開放式系統(tǒng),成員企業(yè)能學(xué)習(xí)各方最擅長(zhǎng)的上風(fēng),不受時(shí)間和空間的約束?傊,虛擬企業(yè)具有最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)上風(fēng)和適應(yīng)能力,代表著未來知識(shí)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向,電子商務(wù)組織形態(tài)的最高形式也必定是虛擬企業(yè)。所以,從發(fā)展趨勢(shì)來看,電子商務(wù)組織形態(tài)的演進(jìn)過程是:實(shí)體企業(yè)→企業(yè)電子商務(wù)→電子商務(wù)企業(yè)→虛擬企業(yè)。

  3 結(jié)語

  本文從產(chǎn)生時(shí)間和發(fā)展趨勢(shì)兩個(gè)角度論證了電子商務(wù)組織形態(tài)的演進(jìn)過程是:實(shí)體企業(yè)→企業(yè)電子商務(wù)→電子商務(wù)企業(yè)→虛擬企業(yè)。然而由于很多原因,目前這三種組織形態(tài)并存在經(jīng)濟(jì)形態(tài)中,相互影響,共同發(fā)展,并且這種狀況會(huì)持續(xù)很長(zhǎng)的時(shí)間。同時(shí)也應(yīng)看到,虛擬企業(yè)作為當(dāng)今一種重要的電子商務(wù)組織形態(tài),符合當(dāng)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,為我國(guó)廣大中小企業(yè)提供了新的發(fā)展戰(zhàn)略。我國(guó)中小企業(yè)“小而全”的發(fā)展模式已很難應(yīng)對(duì)強(qiáng)大的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),但“船小好掉頭”,盡管我國(guó)中小企業(yè)的實(shí)力較弱,但靈活性很強(qiáng),采用虛擬企業(yè)的組織模式,和其他企業(yè)合作,改“小而全”為“小而精”、“小而!保瑯涌梢院痛笮推髽I(yè)同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng),爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,以獲得更多生存和發(fā)展的空間。

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