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電子商務(wù)環(huán)境下第四方物流構(gòu)建主體分析
摘要：文章從電子商務(wù)環(huán)境下物流的特點(diǎn)出發(fā)，根據(jù)第四方物流的體系結(jié)構(gòu)，對(duì)包括3PL服務(wù)提供商、IT服務(wù)提供商、供給鏈治理咨詢公司在內(nèi)的系統(tǒng)主體進(jìn)行分析，分析了各主體在促進(jìn)4PL發(fā)展中的優(yōu)劣勢(shì)，及應(yīng)采取的發(fā)展策略。 關(guān)鍵詞：電子商務(wù)物流；第四方物流企業(yè)注重自己的核心業(yè)務(wù)，可以充分發(fā)揮核心競(jìng)爭(zhēng)上風(fēng)，將非核心業(yè)務(wù)交由其他企業(yè)完成，最大限度地獲得競(jìng)爭(zhēng)上風(fēng)，會(huì)促進(jìn)物流外包的發(fā)展。
物流外包的發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)層次：從傳統(tǒng)的物流外包，到第三方物流，再到最新概念的第四方物流。傳統(tǒng)的物流外包指企業(yè)與一家物流服務(wù)提供商簽訂合同，由其提供單一的、明確界定的物流服務(wù)；第三方物流指企業(yè)與一家物流提供商簽訂合同，由其提供整合的解決方案，包括兩種或更多的物流服務(wù)，并且給予其一定的決策權(quán)，但第三方物流企業(yè)各自為政，這種加和結(jié)果不一定能高效率，甚至是低效率的，當(dāng)前第三方物流向?qū)I(yè)化發(fā)展均勢(shì)明顯，其氣力顯然不足以整合社會(huì)所有的資源，解決當(dāng)今物流瓶頸；第四方物流是在利用所有的第二層次服務(wù)的基礎(chǔ)上，獲得增值的創(chuàng)新服務(wù)。
在電子商務(wù)環(huán)境下，全球物流帶來產(chǎn)生了新的發(fā)展，使物流具備了一系列新特點(diǎn)，當(dāng)前的物流業(yè)正向全球化、信息化、一體化發(fā)展。在電子商務(wù)環(huán)境所具備的新的特點(diǎn)的影響下，具備條件的企業(yè)，正逐步實(shí)施第四方物流的運(yùn)作，并向第四方物流主體進(jìn)行著轉(zhuǎn)換。
一、電子商務(wù)環(huán)境下的第四方物流
第四方物流概念是安德森咨詢公司提出并注冊(cè)的，很多服務(wù)商都對(duì)第四方物流心馳神往。第四方物流是指集成商們利用分包商來控制與治理客戶公司的點(diǎn)到點(diǎn)式供給鏈運(yùn)作，它不僅控制和治理特定的物流服務(wù)，而且對(duì)整個(gè)物流過程提出策劃方案，并通過電子商務(wù)將這個(gè)過程集成起來。電子商務(wù)環(huán)境下的4PL整合模型見圖1。
可見，要成為第四方物流主體，必須要具備整合社會(huì)物流資源，對(duì)整個(gè)物流過程提供策劃方案，對(duì)利用電子商務(wù)進(jìn)行集成的能力。所以并非所有企業(yè)都可以作為第四方物流的主體，而必須滿足以下一些條件：（1）本身不是生產(chǎn)方和購(gòu)貨方；（2）有良好的信息共享平臺(tái)，在物流參與者之間實(shí)現(xiàn)信息共享；（3）有足夠的供給鏈治理能力；（4）有區(qū)域化、甚至全球化的地域覆蓋能力和支持能力。物流的競(jìng)爭(zhēng)很大程度上體現(xiàn)在覆蓋的網(wǎng)點(diǎn)及其支持力度上，所以區(qū)域覆蓋和支持能力體現(xiàn)了第四方物流的主體核心競(jìng)爭(zhēng)力。按照這四個(gè)條件分析，當(dāng)前具備足夠條件發(fā)展為第四方物流主體的，主要集中在第三方物流服務(wù)提供商、IT服務(wù)提供商、供給鏈治理咨詢公司三種組織。
（一）第三方物流
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)為集中精力搞好主業(yè)，把原來屬于自己處理的物流活動(dòng)，以合同方式委托給專業(yè)物流服務(wù)企業(yè)，同時(shí)通過信息系統(tǒng)與物流企業(yè)保持密切聯(lián)系，以達(dá)到對(duì)物流全程治理控制的一種物流運(yùn)作與治理方式。第三方物流（3PL），是相對(duì)“第一方”發(fā)貨人和“第二方”收貨人而言的。3PL既不屬于第一方，也不屬于第二方，這與上面所提到的第一種條件相符合，它通過與第一方或第二方的合作來提供其專業(yè)化的物流服務(wù)，它不擁有商品，不參與商品的買賣，而是為客戶提供以合同為約束、以結(jié)盟為基礎(chǔ)的、系列化、個(gè)性化、信息化的物流代理服務(wù)。最常見的3PL服務(wù)包括設(shè)計(jì)物流系統(tǒng)、EDI能力、報(bào)表治理、貨物集運(yùn)、選擇承運(yùn)人、貨代人、海關(guān)代理、信息治理、倉(cāng)儲(chǔ)、咨詢、運(yùn)費(fèi)支付、運(yùn)費(fèi)談判等。由于服務(wù)方式一般是與企業(yè)簽訂一定期限的物流服務(wù)合同，所以有人稱第三方物流為“合同契約物流”。
3PL的上風(fēng)在于物流實(shí)際運(yùn)作能力、信息技術(shù)應(yīng)用能力、多客戶治理能力。這是發(fā)展為4PL的基本能力之一方面。但3PL缺乏供給鏈規(guī)劃設(shè)計(jì)能力、治理創(chuàng)新能力、組織變革能力。3PL在物流專業(yè)化操縱方面是物流具體實(shí)現(xiàn)的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)，但缺乏為客戶進(jìn)行職能優(yōu)化、資源優(yōu)化、流程再造、企業(yè)信息化平臺(tái)搭建的能力。所以當(dāng)3PL擴(kuò)大其物流領(lǐng)域的業(yè)務(wù)范圍，并同時(shí)發(fā)展為客戶進(jìn)行物流總體規(guī)劃的能力，加強(qiáng)在信息技術(shù)方面的投進(jìn)以及在物流規(guī)劃方面的積累，終極發(fā)展為4PL也是可能的。
（二）供給鏈治理咨詢公司
主要是指由咨詢公司提供的物流咨詢服務(wù)。咨詢公司應(yīng)物流公司的要求為其提供物流系統(tǒng)的分析和診斷，或提供物流系統(tǒng)優(yōu)化和設(shè)計(jì)方案等。供給鏈治理是物流業(yè)中發(fā)展最快的環(huán)節(jié)，據(jù)估計(jì)每年市場(chǎng)總額達(dá)到二百三十五億美元，并以每年百分之十的速度增長(zhǎng)。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化，物流過程已變得愈來愈復(fù)雜，一般的企業(yè)要自行處理得好是十分困難的事。這時(shí)4PL以其知識(shí)、智力、信息和經(jīng)驗(yàn)為資本，為物流客戶提供一整套的物流系統(tǒng)咨詢服務(wù)就顯得非常必要了。
咨詢公司的上風(fēng)主要在于治理理念創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、物流治理、控制協(xié)調(diào)能力以及有大批高素質(zhì)專業(yè)人才。但缺乏實(shí)際物流運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，信息技術(shù)應(yīng)用能力較差。
�。ㄈ㊣T服務(wù)提供商
建立和應(yīng)用“B2B”物流交易平臺(tái)、提供及實(shí)施物流信息技術(shù)解決方案方面，IT服務(wù)提供商的上風(fēng)是非常明顯的。除此以外，他們還可以向企業(yè)提供專業(yè)的企業(yè)IT 咨詢服務(wù)。IT咨詢服務(wù)的內(nèi)容包括：企業(yè)信息化整體規(guī)劃；業(yè)務(wù)流程咨詢服務(wù)；企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式咨詢服務(wù)；物資編碼治理咨詢服務(wù)；對(duì)供給鏈所涉及組織的集成和對(duì)物流、信息流的協(xié)同，優(yōu)化和改進(jìn)供給鏈活動(dòng)。
可幫助現(xiàn)代企業(yè)治理實(shí)現(xiàn)以下四種轉(zhuǎn)變：從功能治理向過程治理轉(zhuǎn)變、從產(chǎn)品治理向客戶治理轉(zhuǎn)變、從交易治理向關(guān)系治理轉(zhuǎn)變、從庫(kù)存治理向信息治理轉(zhuǎn)變。但他們較前兩種的差距是缺乏物流運(yùn)作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、物流治理和變革治理能力。
以上三種可以進(jìn)一步發(fā)展4PL的主體，并不一定只是獨(dú)立地在發(fā)展，如IT服務(wù)提供商IBM，它既是IT服務(wù)提供商，又瞄準(zhǔn)了供給鏈治理咨詢。負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)IBM最新成立的“供給鏈治理咨詢”部分，是該公司的高級(jí)副總裁莫法特。他表示，全球每年生產(chǎn)的貨品總值約30000億美元，當(dāng)中有7500億美元并不涉及制造過程產(chǎn)生的開支，是企業(yè)內(nèi)部后勤的物流工序，企業(yè)要盡量降低這方面本錢，就要有良好的供給鏈治理方案。
二、三類主體基礎(chǔ)上的第四方物流運(yùn)作模式
第四方物流的上風(fēng)來自對(duì)第三方物流服務(wù)商、信息技術(shù)服務(wù)商和治理咨詢服務(wù)商等各方能力的整合。治理咨詢服務(wù)集中于供給鏈解決方案的戰(zhàn)略目標(biāo)——再造與變革，而第三方物流服務(wù)則著重于運(yùn)作題目——實(shí)施與執(zhí)行，IT服務(wù)提供商則從信息交換實(shí)現(xiàn)方面提供4PL的基礎(chǔ)服務(wù)。第四方物流服務(wù)提供的方案需要對(duì)三類主體的能力進(jìn)行有效結(jié)合。在這三類主體發(fā)展基礎(chǔ)上的第四方物流運(yùn)作模式有以下幾類：
1、協(xié)同運(yùn)作型4PL。這種類型的4PL為實(shí)力雄厚的3PL服務(wù)商提供供給鏈戰(zhàn)略方案、技術(shù)、專門項(xiàng)目治理等補(bǔ)充功能，并主要通過3PL為多個(gè)客戶提供全面物流服務(wù)，4PL與3PL方共同開發(fā)市場(chǎng)，而具體的物流業(yè)務(wù)實(shí)施則由3PL在4PL的指導(dǎo)下來完成。這種運(yùn)作方式依靠于第四方物流組織和第三方物流之間的工作聯(lián)系。當(dāng)前很多的第三方物流中已經(jīng)發(fā)展產(chǎn)生了很多類似的工作小組或項(xiàng)目小組，盡管他們不是以獨(dú)立的第四方物流的形式出現(xiàn)。
2、方案集成型4PL。這種方式下，由治理咨詢公司發(fā)展起來的4PL為客戶提供運(yùn)作和治理整個(gè)供給鏈的解決方案，并利用其成員的資源、能力和技術(shù)進(jìn)行整合和治理，為客戶提供全面的、集成的供給鏈治理服務(wù)。
3、行業(yè)創(chuàng)新型4PL。4PL通過與各種資源、技術(shù)和能力的服務(wù)商進(jìn)行協(xié)作，為多個(gè)行業(yè)的客戶提供供給鏈解決方案。它以整合供給鏈的職能為重點(diǎn)，以各個(gè)行業(yè)的特殊性為依據(jù)，領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)行業(yè)供給鏈實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。這種類型的實(shí)現(xiàn)依靠于IT服務(wù)提供商在行業(yè)這個(gè)層面上所提供的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)信息交換平臺(tái)解決方案。
我國(guó)目前推進(jìn)信息化進(jìn)程，要以信息化帶動(dòng)新型產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展，研究適合于發(fā)展4PL的各主體的特點(diǎn)，在電子商務(wù)與現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)結(jié)合基礎(chǔ)上發(fā)展的第四方物流，正是在物流業(yè)推進(jìn)信息化的一個(gè)實(shí)質(zhì)的發(fā)展策略。這樣，發(fā)展第四方物流以解決整個(gè)社會(huì)物流資源配置題目，從容應(yīng)對(duì)國(guó)際性的物流業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。
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