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高校如何加強電子商務(wù)人才的培養(yǎng)
[摘要] 電子商務(wù)的飛速發(fā)展對人才的需求急劇增加,而我國電子商務(wù)相關(guān)的教育和培訓工作起步時間不長,使得滿足電子商務(wù)發(fā)展需求的復(fù)合型人才嚴重短缺。高等院校應(yīng)完善電子商務(wù)相關(guān)學科建設(shè),培養(yǎng)適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展需要的復(fù)合型人才。[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù) 人才 短缺 高校 培養(yǎng)
隨著信息與知識經(jīng)濟時代的到來,電子商務(wù)浪潮席卷全球,生產(chǎn)、流通、消費等領(lǐng)域的企業(yè),都已熟悉到電子商務(wù)的重要性,紛紛開展或預(yù)備開展電子商務(wù)。可見,電子商務(wù)將主導(dǎo)21世紀的國際經(jīng)濟。
電子商務(wù)的飛速發(fā)展對人才的需求急劇增加,美國著名的卡耐基梅隆大學MichaelShamos教授以為:“電子商務(wù)碩士學位應(yīng)比哈佛的MBA更有價值,原因在于既懂技術(shù)又有電子商務(wù)方面知識的職員的匱乏。”這種需求不僅體現(xiàn)在數(shù)目方面,還體現(xiàn)在對人才能力、知識結(jié)構(gòu)的要求方面。然而我國電子商務(wù)還處于起步階段,相關(guān)的教育和培訓工作起步時間不長,使得滿足電子商務(wù)發(fā)展需求的既懂經(jīng)濟、治理理論,又把握現(xiàn)代信息技術(shù)理論與工具的復(fù)合型人才嚴重短缺,形成制約電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。主要表現(xiàn)在:
1.人才總量不足
IDC數(shù)據(jù)顯示,近3年,亞洲電子商務(wù)銷售額除日本外,將會以年均38%的速度增長,中國位居榜首,預(yù)計增速將高達年均61%。標志我國電子商務(wù)將整體進進持續(xù)穩(wěn)定增長的發(fā)展階段,然而目前我國有10萬左右國際貿(mào)易從業(yè)職員,大部分已經(jīng)程度不一地利用電子化工具,但基本沒有接受過系統(tǒng)的電子商務(wù)培訓。初步估計,未來我國對電子商務(wù)人才的需求每年約20萬人,而我國目前包括高校和各類培訓機構(gòu)每年輸出的人才數(shù)目不到10萬人。人才總量不足已成為制約我國電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。
2.多元復(fù)合人才缺乏
目前我國高校電子商務(wù)專業(yè)或是偏重于電子而輕視商務(wù),重點主要放在計算機技術(shù)如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)頁設(shè)計與制作上;或是偏重于商務(wù)而輕視電子,重點主要放在電子商務(wù)經(jīng)濟治理上,能夠?qū)⒍哂袡C結(jié)合運用的很少,即使有,一般也只是一種簡單機械的拼湊組合,忽視了對于技術(shù)、治理、金融、法律等復(fù)合型人才的培養(yǎng)。 致使現(xiàn)在很多企業(yè)急于招聘電子商務(wù)人才,但是可供企業(yè)選擇的范圍并不大,或者企業(yè)選擇的人才并不理想。事實上,只有同時具備既有企業(yè)治理策劃的理論與經(jīng)驗又具有相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的人才,才能滿足電子商務(wù)發(fā)展的需要。缺乏跨越多個學科并融匯貫通技術(shù)、商務(wù)、治理與法規(guī)等方面的復(fù)合型人才,已成為阻礙電子商務(wù)深進發(fā)展的重要因素。
3.師資氣力不足
現(xiàn)有高校師資大多數(shù)從計算機、網(wǎng)絡(luò)、治理、營銷或其他專業(yè)調(diào)派,其知識儲備大多來自以往出版的一些電子商務(wù)書籍,不夠系統(tǒng)、不夠深進、不夠?qū)嵱,難以滿足高素質(zhì)的電子商務(wù)人才培養(yǎng)的需要。另外教師本身很少參與企業(yè)的實際運作治理,電子商務(wù)實戰(zhàn)經(jīng)驗大多沒有,在從事電子商務(wù)教學時顯得勉為其難。
4.培養(yǎng)目標不明確
很多高校和培養(yǎng)機構(gòu)不能清楚地界定其培養(yǎng)的電子商務(wù)人才將來的就業(yè)方向,沒有形成一個完整的電子商務(wù)專業(yè)的課程體系,沒有制定出一個同一的切實可行的教學培養(yǎng)目標。因此提出的培養(yǎng)目標過于寬泛,想把學生培養(yǎng)成既懂“電子”又懂“商務(wù)”的復(fù)合型人才,但卻忽視了學生的精力和時間是有限的這一客觀事實。同時兼顧了兩個方面可能會造成學生沒有“專長”,以“萬能”為應(yīng)用目標的電子商務(wù)人才,但這并不符合中國企業(yè)目前對電子商務(wù)人才的專業(yè)、實用的需求。
5.課程設(shè)置欠佳
由于缺乏對電子商務(wù)在國際上領(lǐng)先應(yīng)用、在中國企業(yè)實際應(yīng)用的理解,課程設(shè)置的隨意性很大,其題目主要表現(xiàn)在兩個方面,一是將現(xiàn)有的有關(guān)技術(shù)和商務(wù)方面的課程簡單堆砌在一起,不能達到整合幾類課程的目的;二是強于書本而弱于實務(wù),缺乏必要的案例教學和實務(wù)操縱能力的培養(yǎng),因而也就很難培養(yǎng)出高標準的復(fù)合型人才。
6.實踐技能缺乏
現(xiàn)有高校電子商務(wù)教育的現(xiàn)狀是:教師以說為主,學生以聽為主,而現(xiàn)有的電子商務(wù)理論還很難對日新月異的電子商務(wù)活動進行卓有成效的指導(dǎo),并且電子商務(wù)是一門綜合性的商務(wù)學科,需要大量的實踐動手練習。盡管這兩年很多高校都意識到這個題目,并推出了電子商務(wù)實驗室系統(tǒng),供學生模擬練習。大多數(shù)學校實驗內(nèi)容安排的均是北京德意電子商務(wù)實驗室2.0或2.5版,明顯缺乏電子商務(wù)所需要的網(wǎng)上實時更新的演練環(huán)境。
基于以上不足,國務(wù)院出臺的《關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》明確提出:高等院校要進一步完善電子商務(wù)相關(guān)學科建設(shè),培養(yǎng)適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展需要的各類專業(yè)技術(shù)人才和復(fù)合型人才;要改造和完善現(xiàn)有教育培訓機構(gòu),多渠道強化電子商務(wù)繼續(xù)教育和在職培訓。堅持需求導(dǎo)向、教育先行、學用結(jié)合、自主創(chuàng)新的原則。電子商務(wù)人才培養(yǎng)要從以下幾個方面予以加強。
1.創(chuàng)新培養(yǎng)方式,加快復(fù)合型人才建設(shè)
要積極探索電子商務(wù)人才教育深層次的產(chǎn)學結(jié)合模式,培養(yǎng)適應(yīng)社會經(jīng)濟最新發(fā)展需要,既懂經(jīng)濟、治理理論,又把握現(xiàn)代信息技術(shù)理論與工具,能在國民經(jīng)濟各行業(yè)、各部分從事電子商務(wù)相關(guān)理論研究、電子商務(wù)工具開發(fā),以及企事業(yè)單位電子商務(wù)規(guī)劃、實施與治理工作的復(fù)合型、創(chuàng)新型高級人才。這一目標應(yīng)始終明確,并以此指導(dǎo)教學計劃、教學大綱研究制定過程,指導(dǎo)教材體系的研究建設(shè)、實驗室建設(shè)等專業(yè)建設(shè)的全過程。就目前國內(nèi)情況看,各高校電子商務(wù)專業(yè)在建設(shè)與發(fā)展中逐漸形成了四種取向:即以經(jīng)濟為主的電子商務(wù)辦學模式,以技術(shù)為主的電子商務(wù)辦學模式,以治理為主的電子商務(wù)辦學模式,以物流和營銷為主的電子商務(wù)辦學模式。無論采取何種取向,都應(yīng)夸大信息技術(shù)與商務(wù)的結(jié)合,夸大兩者在電子商務(wù)教學中的融合。
2.加強國際交流合作,推動電子商務(wù)國際化人才建設(shè)
電子商務(wù)無國界,國際化人才的培養(yǎng)十分重要。國家經(jīng)貿(mào)委系統(tǒng)已對社會公布,從2000年開始,所有貿(mào)易系統(tǒng)均采用電子商務(wù),所以幾乎所有的外貿(mào)企業(yè)和擁有進出口權(quán)的企業(yè)都迫切需要大量電子商務(wù)的專業(yè)人才。通過國際合作和競爭,培養(yǎng)國際化人才。采用考試成績互認、國際考試國產(chǎn)化、引進國際上內(nèi)容及技術(shù)先進的考試培訓項目等方式,使電子商務(wù)培訓課程和考試認證體系努力與國際接軌,培養(yǎng)國際化的電子商務(wù)人才。比如華南理工大學與IBM(中國)有限公司簽訂協(xié)議,正式合作開設(shè)電子商務(wù)學科。此項合作是基于對電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟將成為全球未來的重要經(jīng)濟模式之一的判定,是為了促進中國電子商務(wù)學科的發(fā)展,滿足信息化時代對電子商務(wù)技術(shù)及人才的迫切而巨大的需求。 3.建立和完善電子商務(wù)技術(shù)人才市場體系
建立和完善電子商務(wù)人才市場體系,加快人才供求信息網(wǎng)絡(luò)和復(fù)合型電子商務(wù)人才數(shù)據(jù)庫建設(shè),促進電子商務(wù)人才的公道活動。高校應(yīng)深進企業(yè)交流、學習,與企業(yè)建立長期的合作伙伴關(guān)系,推進校企合作,建立良好的實訓基地,讓在校大學生和面臨畢業(yè)尋找工作的學生了解企業(yè)的需求,親臨體驗企業(yè)化的實際運作,以積累豐富的實際操縱經(jīng)驗,是目前高職校切實貫徹“4 1”辦學模式,注重學生就業(yè)能力培養(yǎng)的一項重大舉措。特別是針對當前電子商務(wù)嚴重的就業(yè)形勢,學校主動與電子商務(wù)類型企業(yè)聯(lián)系,加強與企業(yè)的溝通、交流,一方面可以通過實地考察增進對企業(yè)的了解,以改進教學課程設(shè)置和教學方法;另一方面還可以通過這類活動進一步增強學生對當前電子商務(wù)形勢與發(fā)展的認知,更好的讓學生意識到把理論結(jié)合到實踐的重要性,培養(yǎng)出”實用型電子商務(wù)人才”。
隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展,要教好電子商務(wù)課程就不可能在封閉的學校環(huán)境內(nèi)組織教學,而是要把課堂教學與先進的教學手段緊密結(jié)合起來。高校應(yīng)組建局域網(wǎng),配置多媒體教室,開拓實驗實訓基地建設(shè),為學生進行電子商務(wù)軟件實驗、網(wǎng)頁制作和網(wǎng)上貿(mào)易模擬實驗提供良好的模擬環(huán)境,進而改變傳統(tǒng)落后的教學手段,激發(fā)學生的學習愛好。例如在講解網(wǎng)上購物這一課時,使學生熟悉到網(wǎng)上購物已成為時尚。講授者可在局域網(wǎng)主機上演示在新浪網(wǎng)站訂購商品的全過程。通過這種講解使學生對網(wǎng)上選購、付款方式有了感受。學生把握了網(wǎng)上購物的方法后產(chǎn)生一些新題目,針對學生提問教師應(yīng)該逐一解釋,及時解決。這種交互式的教學模式使學生產(chǎn)生強烈的學習欲看,形成良好的學習動機,充分調(diào)動了學生的學習積極性,比傳統(tǒng)的“填鴨式”和“滿堂灌”教學模式更能讓學生理解和把握知識。
5.完善課程設(shè)置,做到融會貫通
在課程大綱的具體制定過程中,在相關(guān)教材建設(shè)的過程中,在教師隊伍建設(shè)與協(xié)調(diào)的過程中,要留意解決好各類課程的交叉與重疊題目,解決好各類課程的融合與滲透題目,否則就可能是幾類課程的拼接,不能達到整合幾類課程的目的,因而也就很難培養(yǎng)出高標準的復(fù)合型人才。解決好各類課程的交叉與重疊題目相對來講較為輕易,而解決好各類課程的融合與滲透題目需要下大的力氣。包括課程與教材當中的案例或?qū)嵗x擇、教師隊伍的建設(shè)、實踐環(huán)節(jié)的教學設(shè)計等很多方面都有大量工作要做。
6.建立實踐教學體系,增強實踐技能
培養(yǎng)學生熟悉和觀察社會、練習應(yīng)用能力和操縱技能,是素質(zhì)教育的重要方面。它不僅要求學生對本專業(yè)所學知識和技能進行綜合運用,而且使學生通過社會實踐,進一步進步其分析題目和解決題目的能力 , 實現(xiàn)人才的培養(yǎng)目標。為確保電子商務(wù)教育與電子商務(wù)的實際發(fā)展同步,電子商務(wù)的教育應(yīng)該與IT界企業(yè)共同聯(lián)合,走教育、科研、實際應(yīng)用一體化道路,為學生爭取更多的社會實踐機會。同時可以通過電子商務(wù)論壇形式,邀請一些著名的IT人士來校做講座,以此形成學生的第二課堂,讓學生直接了解電子商務(wù)的最新發(fā)展動態(tài),以拓展他們的視野。有利于我們造就大批適應(yīng)未來電子商務(wù)應(yīng)用的人才,使我國在全球經(jīng)濟一體化競爭中與先進國家能夠并駕齊驅(qū)。
7.重視教師培養(yǎng),加強師資氣力
教師隊伍建設(shè)是落實新的人才培養(yǎng)模式的關(guān)鍵,是進步電子商務(wù)專業(yè)教學質(zhì)量的關(guān)鍵。為了適應(yīng)人才培養(yǎng)模式改革需要,保證教學質(zhì)量,高校應(yīng)安排教師到企業(yè)掛職鍛煉、到校外實訓基地參與實際工作,同時經(jīng)常邀請行業(yè)專家到學校進行專業(yè)講座,有助于專業(yè)教師了解行業(yè)的最新發(fā)展情況、及時更新專業(yè)知識。同時還應(yīng)重視利用社會和企業(yè)教育資源,積極探索依托產(chǎn)學合作的企業(yè)建立一支兼職教師隊伍,使教學實用性更強。
展看21世紀,隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展和應(yīng)用領(lǐng)域的不斷擴大,極大地拓展了教育的時空界限。高校應(yīng)為中國電子商務(wù)人才梯隊的打造進行持續(xù)有益的探索,用發(fā)展的觀點不斷地對原有的課程體系根據(jù)實際需要進行改革和完善,加強電子商務(wù)的人才培養(yǎng),是我國發(fā)展電子商務(wù)之本。
參考文獻:
[1]宋玲:中國電子商務(wù)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀財經(jīng)前沿,2002.3
[2]謝明榮邢邦圣:高職教育的培養(yǎng)目標和人才規(guī)格,2003-04-05
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