電子商務(wù)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)與實踐
摘 要：根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展方向，要把電子商務(wù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)好，應(yīng)從學(xué)生所學(xué)課程出發(fā)，結(jié)合本專業(yè)的特點，采取校外實訓(xùn)基地，購買相應(yīng)軟、硬件，建立校內(nèi)模擬實訓(xùn)室，模擬公司，培訓(xùn)“雙師”型教師，建立就業(yè)服務(wù)中心，還可以采用網(wǎng)上辦學(xué)，合作辦學(xué)，多媒體教學(xué)等多種手段來加強電子商務(wù)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)與實踐。關(guān)鍵詞：電子商務(wù)專業(yè)；人才；培養(yǎng)與實踐
我們先來看一組電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)：2001年中國有北方交大、北郵、浙大等13所大學(xué)開辦了電子商務(wù)專業(yè)， 2002年中國有中山大學(xué)、天津大學(xué)等83所大學(xué)開辦了電子商務(wù)專業(yè)，到2005年中國有125所大學(xué)，獨立設(shè)立的高職高專有795所，單本科專業(yè)就有275個。
再來看一組相關(guān)數(shù)據(jù)：聯(lián)合國《2004年電子商務(wù)發(fā)展報告》，2003年世界電子商務(wù)交易額3.88萬億美元，比2002年增長69%，預(yù)計到2006年世界電子商務(wù)交易額將達12.84萬優(yōu)美元，占全球商品銷售額的18%。我們再來看一組中國電子商務(wù)方面的相關(guān)數(shù)據(jù)；2004年12月31日，上網(wǎng)用戶總數(shù)為9400萬，占7.2%，上網(wǎng)計算機總數(shù)達4160萬臺，CN下注冊域名數(shù)為432077個，WWW站點數(shù)為668900個。到2005年12月31日，上網(wǎng)計算機總數(shù)達4950萬臺。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布中心報告，到2007年7月25日，中國內(nèi)地網(wǎng)民數(shù)達1.62億。
電子商務(wù)專業(yè)所涵蓋的業(yè)務(wù)包括：信息交換、售前售后服務(wù)、銷售、電子支付、運輸（包括商品的發(fā)送治理和運輸跟蹤，以及電子化傳送的產(chǎn)品的實際發(fā)送）、組建虛擬企業(yè)、公司和貿(mào)易伙伴可以共同擁有和運營共享的貿(mào)易方法。
因此，從技術(shù)和商務(wù)的角度來說，可以以為：電子商務(wù)就是要解決在信息時代一個企業(yè)如何做生意的題目。是企業(yè)的商務(wù)活動通過與計算機網(wǎng)絡(luò)的整合，綜合運用信息技術(shù)以協(xié)調(diào)和協(xié)作方式處理貿(mào)易伙伴的商務(wù)活動，使企業(yè)達到提升貿(mào)易經(jīng)營效率、降低本錢、進步服務(wù)質(zhì)量、改進對市場變化快速反應(yīng)能力、拓寬業(yè)務(wù)范圍、進步競爭能力等一系列目標。
電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生必須把握專業(yè)必備的基礎(chǔ)理論和專門知識，具有英語應(yīng)用能力、計算機應(yīng)用能力、專業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力，能勝任現(xiàn)代化生產(chǎn)、建設(shè)、治理、服務(wù)第一線需要的網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易、網(wǎng)站開發(fā)、設(shè)計、治理等崗位，具有創(chuàng)新精神和較強實踐能力的高等技術(shù)應(yīng)用性專門人才。專業(yè)知識要求有商務(wù)治理、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)頁網(wǎng)站設(shè)計開發(fā)三方面的知識層次和結(jié)構(gòu)。綜合上述，電子商務(wù)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)與實踐應(yīng)從以下幾方面進行。
1 公道安排課程
電子商務(wù)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)必須側(cè)重實踐教學(xué)，同時還應(yīng)根據(jù)其發(fā)展方向來選擇或編寫相適應(yīng)的課程。目前電子商務(wù)專業(yè)主要有三個重點學(xué)習(xí)方向，①商務(wù)治理方向，②網(wǎng)絡(luò)營銷方向，③網(wǎng)頁網(wǎng)站設(shè)計開發(fā)方向。以職業(yè)崗位群所需要的知識與能力結(jié)構(gòu)為核心，兼顧長遠發(fā)展的需要，拓展橫向能力素質(zhì)來設(shè)置課程體系，不同的專業(yè)方向應(yīng)根據(jù)與自身相應(yīng)的能力模式（塊）來選擇課程。同時，應(yīng)根據(jù)需要選擇或編寫一套適合各類電子商務(wù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的教材。教材應(yīng)注重理論與實際、專業(yè)知識與職業(yè)技能協(xié)調(diào)同一，體現(xiàn)本專業(yè)崗位的職業(yè)特征。
2 建立校外實訓(xùn)基地
建立校外實訓(xùn)基地。為了使學(xué)生對電子商務(wù)整個活動過程，以及商品的營銷過程等有一定的感性熟悉，應(yīng)與“企業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會”的成員單位及其他相關(guān)電子商務(wù)企業(yè)簽訂協(xié)議，建立實訓(xùn)基地。
聘請相關(guān)企業(yè)治理職員進行綜合案例教學(xué)。為使學(xué)生能夠較快地適應(yīng)工作和向更高層次的發(fā)展，應(yīng)結(jié)合各門課程的內(nèi)容，聘請電子商務(wù)公司的相關(guān)職員進行綜合案例教學(xué)。
3 建立“雙師”型教師隊伍
教育部明確指出“各高職(高專)院校一方面要通過支持教師參與產(chǎn)學(xué)研結(jié)合、專業(yè)實踐能力培訓(xùn)等措施，進步現(xiàn)有教師隊伍的‘雙師’素質(zhì)；另一方面要重視從企事業(yè)單位引進既有工作實踐經(jīng)驗，又有較扎實理論基礎(chǔ)的高級技術(shù)職員和治理職員充實教師隊伍。學(xué)校在職務(wù)提升和進步工資待遇方面，對具有‘雙師’素質(zhì)的教師應(yīng)予以傾斜�！�
在師資隊伍建設(shè)中，在對高學(xué)歷提出要求的同時，還應(yīng)要求一定比例的專業(yè)教師具有一定年限的電子公司、商務(wù)公司、網(wǎng)站建設(shè)及開發(fā)等方面的實際工作經(jīng)驗�！半p師型”教師除分期、分配送名校培訓(xùn)外。也可以通過另外一個途徑培養(yǎng)，即讓教師分期、分批到企業(yè)頂崗實習(xí)，把握本專業(yè)的技能。還可以根據(jù)需要聘請一部分在企業(yè)生產(chǎn)治理第一線的工程技術(shù)和治理職員，擔任兼職教師。
4 建立校內(nèi)模擬實驗室
突出學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)是高職應(yīng)用型人才教育最明顯的特征。校內(nèi)實踐教學(xué)基地是高職院校開展實踐教學(xué)，進步學(xué)生實踐能力的必備場所。在我國高職教育中，校內(nèi)實踐基地承擔了實踐教學(xué)的大部分任務(wù)，是學(xué)生在校期間實踐能力和職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成的主要場所。
建立校內(nèi)模擬實驗室。學(xué)習(xí)電子商務(wù)各方面的知識，把握信息處理操縱技能是培養(yǎng)應(yīng)用型人才的關(guān)鍵。建議學(xué)校購置教學(xué)模擬軟件，比如說西安交大開發(fā)的博星電子商務(wù)實驗軟件，浙江科大開發(fā)的電子商務(wù)模擬實訓(xùn)軟件,夏門大學(xué)和一方軟件公司開發(fā)的電子商務(wù)專業(yè)模擬及測評軟件、深圳恒達時實業(yè)有限公司開發(fā)的電子商務(wù)軟件等都是不錯的軟件，建立電子商務(wù)模擬實驗室，使學(xué)生熟悉各項電子商務(wù)操縱內(nèi)容的關(guān)鍵。同時也可利用電子商務(wù)實驗室對學(xué)生電子商務(wù)知識進行測評并對想取得電子商務(wù)師、高級電子商務(wù)師的同學(xué)進行培訓(xùn)和考試。
另外電子商務(wù)實驗室在平時不用的時候也可作為市場營銷、國際貿(mào)易、計算機等相關(guān)專業(yè)的實訓(xùn)機房。
5 建立校內(nèi)模擬公司
為了進步學(xué)生的專業(yè)技能及就業(yè)技能，同時豐富學(xué)生的課余文化生活，加強學(xué)生與社會的接觸，深進地了解社會，提升學(xué)生適應(yīng)社會環(huán)境的能力，根據(jù)各院學(xué)生的課程安排及教學(xué)任務(wù)要求，培養(yǎng)學(xué)生運用治理系統(tǒng)的思維，建立現(xiàn)代組織的能力及分析回納、報告與邏輯判定能力，組建電子商務(wù)模擬公司，選拔一些優(yōu)秀的學(xué)生參與模擬公司組織與治理工作，并進行各崗位競聘，輪崗，各崗位也可根據(jù)學(xué)生的業(yè)績來進行提升。
模擬電子商務(wù)公司的建立，可以提升學(xué)生的學(xué)習(xí)愛好及上課參與意識，提升學(xué)生的職業(yè)技能及就業(yè)技能，也可以豐富和充實學(xué)生的課余文化生活，還可以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德素養(yǎng)。更可以加強學(xué)生的社交能力及組織治理能力，為學(xué)生走向社會提供實踐經(jīng)驗。 6 建立適合的就業(yè)推薦中心
就業(yè)，不管是昨天、今天、明天，永遠都是一個永恒的話題，是一個關(guān)系到國計民生的題目，是一個關(guān)乎國家穩(wěn)定的大事，也是能否實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會目標的條件，沒有一個滿足的就業(yè)率，學(xué)校就沒有生機；沒有一個高質(zhì)量的就業(yè)率，學(xué)校就不可能有發(fā)展的動力
一個學(xué)校的發(fā)展、興旺跟就業(yè)率有很大的關(guān)系，一個專業(yè)的生存，就業(yè)率更是關(guān)鍵，好的專業(yè)需要好的就業(yè)率來襯托，沒有就業(yè)再好的專業(yè)也會死亡。而建立適合的就業(yè)推薦中心正是迎合了這潮流。
7 合作辦學(xué)
合作辦學(xué)可以引進國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)教育資源，鑒戒國內(nèi)外有益的教學(xué)和治理經(jīng)驗，進步辦學(xué)在更大范圍、更廣領(lǐng)域和更高層次上參與教育合作等方面提供了保障。有著廣闊的發(fā)展空間和遠景，它對促進專業(yè)建設(shè)，課程、教材和教學(xué)改革以及教育治理體制、運行機制、進步辦學(xué)水平都有著積極意義。
通過國內(nèi)外合作辦學(xué)，為學(xué)校學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進的教學(xué)理念、教育模式、教學(xué)方法、組織形式以及治理模式等創(chuàng)造了便利條件；同時，對促進原有資源的優(yōu)化配置，收到了積極的成效。
合作辦學(xué)是辦學(xué)的一條新思想，合作辦學(xué)可以共享優(yōu)秀資源，借助對方師資氣力，辦學(xué)能力，聲譽等進行更好的辦學(xué)。
8 網(wǎng)上辦學(xué)、多媒體辦學(xué)
網(wǎng)學(xué)辦學(xué)是現(xiàn)在辦學(xué)的一種新的形式，網(wǎng)學(xué)辦學(xué)，遠程教育借助國際互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)秀資源，進行優(yōu)秀師資共享，優(yōu)秀課件共享。另外多媒體教學(xué)也是我們目前教學(xué)應(yīng)多采用的一種方式。
“多媒體”與“網(wǎng)絡(luò)”的聯(lián)姻促成了“多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)”的產(chǎn)生。作為信息時代的教學(xué)媒體，多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)所具有的集成性、交互性、可控性、信息空間主體化和非線性等特點使其與黑板、粉筆、掛圖等傳統(tǒng)媒體有質(zhì)的區(qū)別。多媒體與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)特有的優(yōu)點使其對教學(xué)的參與，不僅改變了教學(xué)手段，而且對傳統(tǒng)的教學(xué)、教學(xué)模式、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法等產(chǎn)生了深遠的影響。
9 建立開放的技能考核制度
電子商務(wù)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，在課程考核時，不能局限于課本考核，不能局限于純理論知識的死記硬背的考核，不能局限于教學(xué)范圍考核，而應(yīng)該把課程考核與指導(dǎo)學(xué)生進行開放式學(xué)習(xí)結(jié)合起來，不僅要評價學(xué)生對知識的了解、把握和運用方面的情況，還要評價學(xué)生綜合運用知識分析題目、解決題目的能力和學(xué)習(xí)的效果，還包括評價學(xué)生利用現(xiàn)代多媒體技術(shù)學(xué)會學(xué)習(xí)的能力。通過考核，學(xué)習(xí)者能明確今后的努力方向和改進學(xué)習(xí)方法的途徑。建立以能力考核為主、常規(guī)考試與技能測試相結(jié)合的考試制度。通過實踐性較強的專業(yè)技術(shù)課，采用實際操縱、技術(shù)比武、口試等多種考核方式，根據(jù)學(xué)生的熟練程度和回答題目的正確性、公道性來判定成績，階段考核合格才可以進進下一階段的學(xué)習(xí)和練習(xí)。
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