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電子商務(wù)對物流的影響及對策研究
摘 要:電子商務(wù)時代對現(xiàn)代物流發(fā)展產(chǎn)生強(qiáng)大的推動力。首先分析了電子與物流的之間相互依存的關(guān)系,通過具體闡述電子商務(wù)對物流組織模式及各作業(yè)環(huán)節(jié)產(chǎn)生的深遠(yuǎn)影響,提出了發(fā)展電子商務(wù)環(huán)境中物流業(yè)的對策。?關(guān)鍵詞:電子商務(wù);物流;第三方物流???
1 電子商務(wù)與物流的關(guān)系?
電子商務(wù)既具有虛擬的部分,又具有現(xiàn)實的部分。人們通過INTERNET,在主頁中搜尋各種信息(信息流),并輕輕地按下回車予以確認(rèn),即完成了網(wǎng)上訂貨(商流),同時,在網(wǎng)上進(jìn)行電子支付(資金流),也非常輕易。當(dāng)人們耐心地等待著送貨車的到來時,貨郎還是遲遲沒有出現(xiàn)(物流的滯后),這才感到物流對電子商務(wù)方案的實施如此重要。這種結(jié)果,有人事先已經(jīng)預(yù)料到了,但也只有真正有人“受餓”時,才促使更多的人往認(rèn)真地思考這樣一個題目,即電子商務(wù)的目的是實現(xiàn)交易,INTERNET、ISP、ICP是交易方式的變革和交易內(nèi)容的宣示,物流才是完成交易的物質(zhì)條件,才是交易的終結(jié)。一方面“信息流、商品流、資金流”均可以在虛擬網(wǎng)上完成,一些無形商品,如:書報、音樂、軟件等,可以在網(wǎng)上直接進(jìn)行交易;另一方面盡大多數(shù)有形商品,還必須通過物流進(jìn)行交易,因此,“電子商務(wù)”既有虛擬的一面,也有現(xiàn)實的一面,而物流則是虛擬變?yōu)楝F(xiàn)實的橋橋梁與紐帶,是電子商務(wù)過程的終結(jié)。由此可見,在電子商務(wù)實施過程中,“信息流、商品流、資金流和物流”同樣重要。電子商務(wù)與物流之間存在著你中有我,我中有你,相互依存,相互促進(jìn),不可分割的關(guān)系。?
2 電子商務(wù)對物流的影響?
(1)物流的信息化、網(wǎng)絡(luò)化。物流與電子商務(wù)的連接,使電子商務(wù)時代的物流具備了信息化、網(wǎng)絡(luò)化的特征。物流信息化具體表現(xiàn)為物流信息的商品化、信息數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫化和代碼化、信息存儲的數(shù)字化等。物流網(wǎng)絡(luò)化是電子商務(wù)物流的另一主要特征。當(dāng)今全球網(wǎng)絡(luò)資源的廣泛性及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及,為物流網(wǎng)絡(luò)化提供了良好的外部環(huán)境,網(wǎng)絡(luò)是電子商務(wù)物流發(fā)展的必然。?
(2)供給鏈治理的優(yōu)化。在傳統(tǒng)的供給鏈渠道中,產(chǎn)品從生產(chǎn)企業(yè)到消費者手中要經(jīng)過多個環(huán)節(jié),流程長、本錢高。而電子商務(wù)縮短了生產(chǎn)廠家與終極用戶之間的間隔,企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)與客戶直接溝通,不需要設(shè)置多層分銷網(wǎng)絡(luò),從而縮短了物流路徑,減少了流通時間,降低了物流本錢。同時,傳統(tǒng)的供給鏈中由于供銷之間的脫節(jié),供給商難以得到及時正確的銷售信息,對存貨治理只能采用計劃方法,缺乏靈活性:銷路好的商品,會造成庫存缺貨;銷路不好的產(chǎn)品,又輕易造成積存的情況。而在電子商務(wù)環(huán)境下,供給鏈實現(xiàn)了一體化,供給商與零售商、消費者通過互聯(lián)網(wǎng)連在了一起,供給商可以及時正確的把握產(chǎn)品銷售情況和顧客需求信息,并由此公道的組織生產(chǎn)和供貨,有助于實現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售的“零庫存”。?
。3)配送地位進(jìn)一步進(jìn)步。配送在發(fā)展初期,主要是作為促銷的一種手段。而在電子商務(wù)時代,配送已成為BTB(企業(yè)間電子商務(wù))和BTC(企業(yè)與消費者間電子商務(wù))的主要供貨形式。對于電子商務(wù)交易方式本身來說,買家通過輕松點擊就完成了購買,賣方勢必要把貨物配送到家,否則買方選擇這種交易方式就毫無意義了。沒有了配送電子商務(wù)物流就無法實現(xiàn),電子商務(wù)就無法實現(xiàn)。因此,從某種程度上說,電子商務(wù)時代的物流方式就是配送方式。同時,電子商務(wù)使制造業(yè)與零售業(yè)實現(xiàn)的“零庫存”,實際上是把庫存轉(zhuǎn)移給了配送中心。因此,配送中心成為了整個社會的大倉庫,成為了商流、信息流和物流的匯集中心。可見,電子商務(wù)環(huán)境下配送的功能和作用進(jìn)一步得到了加強(qiáng),配送業(yè)的地位大大進(jìn)步了。?
。4)第三方物流得了極大發(fā)展。第三方物流是指由物流勞務(wù)的供方、需方之外的第三方往完成物流服務(wù)的物流運(yùn)作方式。由于電子商務(wù)的跨時域性和跨區(qū)域性,要求其物流活動也具有跨區(qū)域或國際化特征。而網(wǎng)上商店一般都是新建企業(yè),不可能投資建設(shè)自己的全球配送網(wǎng)絡(luò),甚至全國配送網(wǎng)絡(luò)都無法建成,所以他們對第三方物流的要求也是十分迫切的。在BTB和BTC中,由第三方物流公司提供的“一票到底、多式聯(lián)運(yùn)、門到門”等服務(wù),可大大簡化交易過程,減少貨物周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),降低流通用度。第三方物流將成為電子商務(wù)物流發(fā)展的主要趨勢。?
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