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農(nóng)業(yè)供給鏈中影響Ｂ２Ｂ電子商務(wù)發(fā)展的決定性因素
摘要：本文分析了農(nóng)業(yè)供給鏈中影響電子商務(wù)發(fā)展的三個(gè)決定性因素：產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品復(fù)雜性、農(nóng)產(chǎn)品交易的高接觸性，并在此基礎(chǔ)上分別從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、市場和產(chǎn)品專長、組織發(fā)展三個(gè)方面討論了構(gòu)建農(nóng)業(yè)供給鏈電子商務(wù)解決方案的成功策略。關(guān)鍵詞：農(nóng)業(yè)供給鏈；B2B；電子商務(wù)
Abstract: This *** analyses three dominant factors impacting the development of B2B E-commerce in agriculture supply chain, including industry structure, product complexity and high-touch nature of agriculture product transactions. On this basis, this *** discusses several successful strategies on the construction of E-commerce solutions in agriculture supply chain from industry structure, market and product expertise and development of organization respectively.
Key words: agriculture supply chain; B2B; E-commerce
通常將農(nóng)業(yè)綜合企業(yè)中的B2B交易如購買、銷售、貿(mào)易、配送以及訂立合約等作為向電子商務(wù)轉(zhuǎn)化的目標(biāo)。在農(nóng)業(yè)供給鏈中實(shí)行電子商務(wù)理論上的利益包括：（1）促進(jìn)信息活動(dòng)、市場透明度及價(jià)格發(fā)現(xiàn)；（2）加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)；（3）減少或消除交易用度。這些理論上的獲利是無可爭議的，但由于將業(yè)務(wù)向基于internet的B2B電子商務(wù)方案轉(zhuǎn)化存在著諸如投資回報(bào)不清楚、缺乏利益共同體的支持、復(fù)雜的技術(shù)等題目，使得在農(nóng)業(yè)綜合企業(yè)的供給鏈中實(shí)行B2B電子商務(wù)方案有一定的困難，因而這些理論上的獲利還沒有物化為收益。有資料顯示，在農(nóng)業(yè)供給鏈中B2B的成長需要比預(yù)期的時(shí)間更長。
產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品復(fù)雜性和農(nóng)產(chǎn)品交易的高接觸性是影響農(nóng)業(yè)綜合企業(yè)及其供給鏈向B2B電子商務(wù)轉(zhuǎn)換的三個(gè)決定性因素。
1三個(gè)決定性因素
1.1產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)
阻礙農(nóng)業(yè)供給鏈中B2B電子商務(wù)充分發(fā)展首要的一個(gè)因素是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化。在過往10多年，農(nóng)業(yè)綜合企業(yè)中各級(jí)價(jià)值鏈的合并改變了參與方之間的傳統(tǒng)關(guān)系，并以兩種方式影響了電子商務(wù)方案在農(nóng)業(yè)供給鏈中的實(shí)現(xiàn)：（1）減少了對(duì)采用電子手段協(xié)調(diào)碎片市場的需要；（2）產(chǎn)生了對(duì)透明化電子市場發(fā)展的新障礙。
1.1.1較大的市場集中度
一方面，農(nóng)業(yè)綜合企業(yè)合并所帶來的第一個(gè)影響是集中了不同的市場分塊；另一方面，基于internet的電子商務(wù)為分散碎片式的市場以一種廉價(jià)、有效率的方式建立協(xié)同市場提供了巨大的機(jī)會(huì)，而當(dāng)前的合并正在減少進(jìn)行這種行業(yè)協(xié)調(diào)的需要。在諸如谷物處理、肉類包裝和加工、食品加工和零售等價(jià)值鏈的一些分塊中，合并使得關(guān)于產(chǎn)品和價(jià)格等的市場信息集中在一部分大型企業(yè)中，假如這些大型企業(yè)期看借助電子商務(wù)來減少它們的交易用度和（或）生產(chǎn)用度，那么是可能推動(dòng)電子商務(wù)方案在農(nóng)業(yè)供給鏈中的實(shí)現(xiàn)。但是規(guī)模很大且結(jié)合得非常緊密的企業(yè)也可能會(huì)成為實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)方案的明顯障礙，如由于內(nèi)部評(píng)估過程不夠、缺少信息技術(shù)職員，雇員不適應(yīng)變化、因預(yù)算優(yōu)先級(jí)而引起的內(nèi)部沖突、缺乏合作伙伴或資金、高層對(duì)實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)供給鏈的電子商務(wù)解決方案缺乏理解和意愿等因素的影響。
1.1.2透明的市場
合并所產(chǎn)生的第二個(gè)影響關(guān)系到虛擬市場的發(fā)展。盡管通過新的價(jià)格和市場機(jī)制，電子商務(wù)根本性地改變了買賣雙方交流的方式，并可能帶來更好的產(chǎn)品信息、更適合的價(jià)格、降低了風(fēng)險(xiǎn)、更大的市場透明度等好處，但在同時(shí)，很大的價(jià)格透明度對(duì)合并各方也構(gòu)成了威脅。另外，信息控制的不均衡以及市場中不對(duì)稱信息的存在導(dǎo)致了一個(gè)較高的利益市場，而電子商務(wù)方案所提供基于Internet的、更有效的信息訪問方式可能會(huì)削弱合并方所擁有的這種利益，結(jié)果使得它們不愿意參與到這樣一個(gè)新的市場機(jī)制中往。
1.2產(chǎn)品復(fù)雜性
第二個(gè)影響電子商務(wù)方案實(shí)現(xiàn)的因素是日漸增加的農(nóng)產(chǎn)品復(fù)雜性。這種復(fù)雜性有兩個(gè)來源：傳統(tǒng)的產(chǎn)品復(fù)雜性和終端用戶驅(qū)動(dòng)的復(fù)雜性。
1.2.1傳統(tǒng)的產(chǎn)品復(fù)雜性
盡管集中的市場提供了有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品的共同價(jià)格參考，但是位置、配送時(shí)間和實(shí)際的運(yùn)輸質(zhì)量的差異導(dǎo)致了復(fù)雜的個(gè)體交易，并影響到農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格，例如同樣重量的某種農(nóng)產(chǎn)品當(dāng)天的價(jià)格將會(huì)和一個(gè)月前的價(jià)格不同以及本地和異地的價(jià)格可能不同等。另外，對(duì)某種農(nóng)產(chǎn)品是屬于功能型產(chǎn)品還是創(chuàng)新型產(chǎn)品的區(qū)分存在相當(dāng)大的難度，而屬于不同類型的產(chǎn)品其供給鏈所夸大的重點(diǎn)、采取的供給鏈方法以及所應(yīng)用的IT系統(tǒng)都是不同的。將某種農(nóng)產(chǎn)品的所有信息（位置、時(shí)間、價(jià)格、質(zhì)量和數(shù)目等）數(shù)字化非常復(fù)雜，要求有非常精心設(shè)計(jì)的數(shù)據(jù)庫和搜索引擎。在當(dāng)前的技術(shù)條件下，買方為搜索所有這些產(chǎn)品信息所投進(jìn)的時(shí)間和努力也許會(huì)超過其可能贏得的任何好處。
1.2.2終端用戶驅(qū)動(dòng)的復(fù)雜性
最近10多年，終端用戶驅(qū)動(dòng)的農(nóng)產(chǎn)品復(fù)雜性在不斷演化，集中在：（1）客戶對(duì)更健康、方便和口味更好的食品的需求；（2）加工者對(duì)價(jià)值鏈中有價(jià)值的特色產(chǎn)品的開發(fā)。這兩種驅(qū)動(dòng)力推動(dòng)了有別于一般農(nóng)產(chǎn)品渠道的需求，如對(duì)高差別性食品的需求、對(duì)食品安全及其回溯能力的需求、最小化生產(chǎn)/加工和配送的總用度的需要等。
在過往，農(nóng)業(yè)綜合企業(yè)依靠向后垂直集成供給鏈來對(duì)客戶偏好的復(fù)雜性作出響應(yīng)，例如家禽業(yè)和肉類生產(chǎn)、加產(chǎn)業(yè)就是這種演變的例子�？梢詮南旅鎺讉�(gè)方面來解釋供給鏈的這種集成：（1）通過所有關(guān)系來捕捉利益；（2）降低風(fēng)險(xiǎn)（質(zhì)量、數(shù)目、價(jià)格和財(cái)務(wù)）；（3）降低用度（交易和運(yùn)作用度）；（4）確保有足夠的輸進(jìn)或市場；（5）能對(duì)變化的客戶需求作出快速的反應(yīng)。集成需要從各個(gè)分散的位置捕捉數(shù)據(jù)，然后聚合這些數(shù)據(jù)提供給決策者使用，這些過程需要集成的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、治理和檢索系統(tǒng)來支持。電子商務(wù)一個(gè)經(jīng)常被忽略的好處是它為供給鏈創(chuàng)造的“虛擬集成”機(jī)會(huì)能夠使供給鏈各成員間的信息更加有效的活動(dòng)，從而使得對(duì)變化的客戶需求能更快地做出響應(yīng)。
1.2.3產(chǎn)品復(fù)雜性的影響
兩種類型的農(nóng)產(chǎn)品復(fù)雜性對(duì)農(nóng)業(yè)供給鏈中B2B電子商務(wù)的發(fā)展既創(chuàng)造了機(jī)會(huì)又構(gòu)成了威脅。這一方面，在流線型的交易中產(chǎn)生了機(jī)會(huì)，Internet要么太昂貴、要么不可能捕捉的信息數(shù)字化了；另一方面，這些農(nóng)產(chǎn)品交易產(chǎn)生了對(duì)“點(diǎn)方案”的需要，或者信息交換系統(tǒng)被裁剪以適用于某個(gè)特殊產(chǎn)品或過程，這些具有個(gè)體特征的活動(dòng)產(chǎn)生了威脅。期看一個(gè)包含一切的農(nóng)產(chǎn)品信息系統(tǒng)是不現(xiàn)實(shí)的，在找尋這種系統(tǒng)的過程中產(chǎn)生了幾種業(yè)務(wù)模型：拍賣系統(tǒng)、在線目錄和出價(jià)系統(tǒng)。B2B電子商務(wù)在農(nóng)業(yè)綜合企業(yè)中的應(yīng)用取決于對(duì)不同提供物的評(píng)價(jià)以及決策模型的正確性。舉例來說，一個(gè)在線交易模型也許對(duì)大量日常農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易是適合的，但對(duì)一個(gè)特殊的谷物市場來說也許不夠。也就是說，在應(yīng)用某個(gè)方案或模型之前，需要對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的特性有完整的了解。 1.3高接觸型交易
在農(nóng)業(yè)綜合企業(yè)中實(shí)現(xiàn)B2B電子商務(wù)的第三個(gè)障礙是農(nóng)產(chǎn)品交易的高接觸屬性。買進(jìn)原材料、銷售谷物或家畜、采購機(jī)械、獲取資金以及安排運(yùn)輸都是以傳統(tǒng)的一對(duì)一方式進(jìn)行的交易，一些學(xué)者以為，農(nóng)業(yè)基本上是由關(guān)系驅(qū)動(dòng)的，農(nóng)業(yè)市場嚴(yán)重依靠于個(gè)人的交互活動(dòng)。缺乏面對(duì)面的接觸是基于internet應(yīng)用的一個(gè)限制因素，在完全基于internet的農(nóng)業(yè)供給鏈中通常缺乏經(jīng)過人的交互活動(dòng)建立起來的信任，大部分農(nóng)業(yè)綜合企業(yè)的治理者以為生產(chǎn)商（農(nóng)民）對(duì)進(jìn)行internet采購缺乏信任，通過internet很難發(fā)展個(gè)人關(guān)系。由于已經(jīng)建立起來的業(yè)務(wù)方式所天生的慣性的影響，引進(jìn)計(jì)算機(jī)應(yīng)用程序和數(shù)字化交易在舊的交易行為中引起了變化和學(xué)習(xí)這些變化的需要，使農(nóng)業(yè)供給鏈中電子商務(wù)方案的實(shí)現(xiàn)必須經(jīng)歷一個(gè)長期的時(shí)間曲線。
2解決方案構(gòu)建
如前所述，三個(gè)障礙延緩了農(nóng)業(yè)供給鏈中電子商務(wù)方案的實(shí)現(xiàn)，而成功的實(shí)現(xiàn)與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、市場和產(chǎn)品專長、組織發(fā)展有關(guān)。
農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)對(duì)電子商務(wù)解決方案類型的選擇起到了決定性的作用，包括創(chuàng)建第三方市場、形成戰(zhàn)略同盟、虛擬供給鏈在內(nèi)的每一種戰(zhàn)略都適合于一種獨(dú)特的情況，電子商務(wù)的生存依靠于通過各種規(guī)模的行業(yè)參與者鑄造戰(zhàn)略同盟的能力。大的、合并的企業(yè)所面臨的非決定性和不確定性也會(huì)延緩在農(nóng)業(yè)綜合企業(yè)中采納電子商務(wù)，較小企業(yè)的同盟可以形成電子協(xié)同的方式和與大的同盟進(jìn)行更有效的競爭。在面臨拓展供給渠道時(shí)，一個(gè)可能的成功策略是建立虛擬供給鏈，或者虛擬集成，基于internet的電子商務(wù)提供了答應(yīng)供給鏈協(xié)調(diào)以一種有效的、便宜的方式進(jìn)行的機(jī)會(huì)。
由于農(nóng)業(yè)供給鏈中日漸增加的產(chǎn)品復(fù)雜性，使得市場和產(chǎn)品專長成為了一個(gè)成功策略的關(guān)鍵元素，這包括市場知識(shí)、產(chǎn)品專長、風(fēng)險(xiǎn)輪廓三個(gè)方面。市場知識(shí)是一個(gè)成功的電子商務(wù)策略的最關(guān)鍵元素，它可使農(nóng)業(yè)綜合企業(yè)朝著更多附加值和更緊密的供給商—客戶關(guān)系的方向發(fā)展。對(duì)產(chǎn)品規(guī)范的完整理解將有助于企業(yè)形成良好的產(chǎn)品專長，能更好地設(shè)計(jì)電子商務(wù)過程并為買賣雙方提供更多的價(jià)值。應(yīng)該把深厚的市場知識(shí)成功轉(zhuǎn)換到B2B的電子商務(wù)世界，一個(gè)企業(yè)發(fā)現(xiàn)行業(yè)趨勢、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力以及重新配置它的業(yè)務(wù)以對(duì)這些趨勢做出響應(yīng)將是B2B中非常重要的組成部分。
Internet和電子商務(wù)將根本性地改變農(nóng)業(yè)供給鏈中的交易方式，那么對(duì)企業(yè)組織來說意味著：學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的需要、交易中人的持續(xù)存在、獲取知識(shí)。實(shí)現(xiàn)從高接觸向高科技的轉(zhuǎn)換，電子商務(wù)中的成功交易必須有很強(qiáng)的銷售、客戶服務(wù)以及市場定位，這需要學(xué)習(xí)和不斷獲取市場知識(shí)。能夠理解客戶并與其進(jìn)行直接交流的企業(yè)將很有可能在向電子商務(wù)轉(zhuǎn)換的過程中取得成功，從而使它的雇員能把精力集中在更有附加值的活動(dòng)上，比如客戶推薦，這會(huì)導(dǎo)致更好的客戶滿足度。
評(píng)估、選擇和實(shí)現(xiàn)一個(gè)電子商務(wù)方案將包括徹底理解企業(yè)所在的行業(yè)、市場和組織，每一個(gè)企業(yè)應(yīng)評(píng)估決定性因素在一個(gè)既定行業(yè)設(shè)置中的影響。基于單個(gè)因素或組合因素，可以有一個(gè)或多個(gè)戰(zhàn)略選項(xiàng)，但并不是說一個(gè)電子商務(wù)方案的成功，必須把所有的戰(zhàn)略選項(xiàng)用于所有可能的場景，每一個(gè)企業(yè)應(yīng)基于它自己的情況決定它的戰(zhàn)略。
3結(jié)論
農(nóng)業(yè)供給鏈中應(yīng)用B2B的電子商務(wù)面臨著上述的挑戰(zhàn)，internet的真正價(jià)值在于把效率引進(jìn)到陳舊的、無效率的業(yè)務(wù)實(shí)踐和系統(tǒng)中的能力，大多數(shù)市場中的競爭正在從競爭企業(yè)間的直接競爭轉(zhuǎn)向供給鏈間的競爭。然而，電子商務(wù)的價(jià)值并不存在于為非垂直同盟的生產(chǎn)者和加工者提供的信息系統(tǒng)中，而在于這種方式能有效地加快他們之間的貿(mào)易和協(xié)調(diào)，就似乎他們是垂直集成的一樣（虛擬集成）。
農(nóng)業(yè)綜合企業(yè)中B2B電子商務(wù)在未來的成功是不可否認(rèn)的，但是與農(nóng)業(yè)相關(guān)的因素（如農(nóng)產(chǎn)品特性）所產(chǎn)生的額外挑戰(zhàn)必須被克服，每個(gè)參與者克服這些挑戰(zhàn)的能力決定了農(nóng)業(yè)供給鏈中B2B電子商務(wù)應(yīng)用的速度。
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