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淺談電子商務(wù)環(huán)境下財(cái)務(wù)管理信息化體系的構(gòu)建
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論文摘要：隨著電子商務(wù)在現(xiàn)代企業(yè)中的廣泛應(yīng)用，企業(yè)財(cái)務(wù)管理必須適應(yīng)這種信息化發(fā)展的要求，企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式需要進(jìn)行相關(guān)的變革。本文闡述了基于電子商務(wù)的企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化產(chǎn)生的背景及其概念，分析了電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財(cái)務(wù)管理的基本特征，并指出了這樣環(huán)境下傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理存在的缺陷，最后構(gòu)建基于電子商務(wù)的企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化體系架構(gòu)，這對建立新型的企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式具有一定的意義。
論文關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 財(cái)務(wù)管理 信息化
財(cái)務(wù)管理信息化是以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段，以業(yè)務(wù)流程重組為基礎(chǔ)，適應(yīng)企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)作模式，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)協(xié)同、并發(fā)控制的管理信息系統(tǒng)。它將以網(wǎng)絡(luò)為代表的信息技術(shù)與先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理思想和管理方法有機(jī)融合，集會(huì)計(jì)核算制度、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告制度和財(cái)務(wù)管理制度于一體，實(shí)現(xiàn)物流、資金流、信息流和業(yè)務(wù)流的“四流合一”，從而達(dá)到以核心企業(yè)為軸心的資源共享、信息共享目標(biāo)。近年來中國網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施日益完善，互聯(lián)網(wǎng)普及率不斷提高，截至2010年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.4億，互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升到33%.中國的電子商務(wù)不斷向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)滲透，融合，帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。目前，財(cái)務(wù)管理信息化在我國已經(jīng)成為繼資金集中管理、全面預(yù)算管理、財(cái)務(wù)總監(jiān)委派制、強(qiáng)化內(nèi)部審計(jì)制度之后的一種全新的財(cái)務(wù)管理模式。
在電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)與業(yè)務(wù)活動(dòng)可以協(xié)同處理，財(cái)務(wù)管理方式能夠消除財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)活動(dòng)運(yùn)作上的時(shí)間差，從根本上改變財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)互不對稱的滯后現(xiàn)狀，使企業(yè)的財(cái)務(wù)資源配置和業(yè)務(wù)運(yùn)作協(xié)調(diào)同步，從而實(shí)現(xiàn)資源配置的最優(yōu)化。
本文主要分析了電子商務(wù)條件下財(cái)務(wù)管理特征，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的主要缺陷，提出了如何構(gòu)建基于電子商務(wù)的財(cái)務(wù)管理信息化體系。
一、電子商務(wù)條件下財(cái)務(wù)管理特征
電子商務(wù)條件下的財(cái)務(wù)管理是在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下實(shí)施財(cái)務(wù)核算、分析、控制、決策和監(jiān)督等的現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理新模式，是以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)協(xié)同遠(yuǎn)程報(bào)表、遠(yuǎn)程報(bào)賬、遠(yuǎn)程查賬以及遠(yuǎn)程審計(jì)等遠(yuǎn)程處理。它支持電子單據(jù)與電子貨幣，改變了財(cái)務(wù)資料信息的獲取和利用方式，財(cái)務(wù)資料也將從傳統(tǒng)的紙質(zhì)頁面資料、磁盤資料發(fā)展到網(wǎng)頁數(shù)據(jù)。作為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與財(cái)務(wù)管理方法結(jié)合起來的一種新的財(cái)務(wù)管理模式，是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的未來。電子商務(wù)條件下財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)如下：
（一）網(wǎng)絡(luò)計(jì)算
互聯(lián)網(wǎng)的核心動(dòng)力是網(wǎng)絡(luò)計(jì)算，即從PC時(shí)代的桌面計(jì)算走向網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)計(jì)算。這一核心動(dòng)力的發(fā)展推動(dòng)了財(cái)務(wù)管理從桌面走向網(wǎng)絡(luò)，即從桌面財(cái)務(wù)走向網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)。從桌面財(cái)務(wù)到網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)主要體現(xiàn)在財(cái)務(wù)管理空間、時(shí)間和效率三個(gè)方面的改變�？臻g上使得財(cái)務(wù)管理更加從企業(yè)總部走向企業(yè)全部，從企業(yè)內(nèi)部走向企業(yè)外部。時(shí)間上使得會(huì)計(jì)核算從事后達(dá)到實(shí)時(shí)，財(cái)務(wù)管理從靜態(tài)走向動(dòng)態(tài)。財(cái)務(wù)管理時(shí)空的改變也帶來財(cái)會(huì)工作介質(zhì)和工作方式的改變。無論是空間還是時(shí)間上的改變，本質(zhì)上都極大地延展了財(cái)務(wù)管理的能力和質(zhì)量，使財(cái)務(wù)管理達(dá)到原來不可企及的水平。
（二）協(xié)同業(yè)務(wù)
財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同一直是企業(yè)管理工作中的一個(gè)重要命題。在互聯(lián)網(wǎng)之前的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)存在諸多困難。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)作為企業(yè)電子商務(wù)的重要組成，從根本上促進(jìn)了財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同，包括與企業(yè)內(nèi)部部門的協(xié)同、與供應(yīng)鏈的協(xié)同和與社會(huì)部門的協(xié)同。內(nèi)部協(xié)同業(yè)務(wù)包括對企業(yè)全程業(yè)務(wù)的協(xié)同，從網(wǎng)上采購、到網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上服務(wù)、網(wǎng)上考勤等。財(cái)務(wù)部門的預(yù)算控制、資金準(zhǔn)備、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上結(jié)算等工作與業(yè)務(wù)部門的工作協(xié)同進(jìn)行。與供應(yīng)鏈的協(xié)同如網(wǎng)上詢價(jià)、網(wǎng)上催帳等。與社會(huì)部門的協(xié)同如網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上保險(xiǎn)、網(wǎng)上報(bào)稅、網(wǎng)上報(bào)關(guān)等。
（三）遠(yuǎn)程處理
在互聯(lián)網(wǎng)之前對異地機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)管理由于受傳統(tǒng)方式的空間局限，其技術(shù)難度或管理成本都是高昂的�；诨ヂ�(lián)網(wǎng)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)突破了這一空間局限，使物理距離變成鼠標(biāo)距離，使管理能力能夠延伸到全球任何一個(gè)結(jié)點(diǎn)。眾多的遠(yuǎn)程處理功能得以輕易實(shí)現(xiàn)，特別對于集團(tuán)型等多分支機(jī)構(gòu)的企事業(yè)單位具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
（四）動(dòng)態(tài)核算
如果說PC時(shí)代的財(cái)務(wù)系統(tǒng)主要解決了工作量的問題，那么網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)將在此基礎(chǔ)上顯著突破速度的問題。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)下的會(huì)計(jì)核算將從事后的靜態(tài)核算達(dá)到事中的動(dòng)態(tài)核算。極大地豐富會(huì)計(jì)信息內(nèi)容并提高會(huì)計(jì)信息的價(jià)值。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)將能夠便捷地產(chǎn)生各種反映企業(yè)經(jīng)營和資金狀況的動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)告。年報(bào)、季報(bào)、月報(bào)和日報(bào)可以即時(shí)生成。
二、傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理中存在的缺陷
在傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理中會(huì)計(jì)電算化僅是將傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程搬到計(jì)算機(jī)上，并沒有本質(zhì)上的改變。其結(jié)果必然是會(huì)計(jì)工作事后算賬、事后報(bào)賬；財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)管理之間不協(xié)調(diào)；容易在企業(yè)內(nèi)形成一個(gè)個(gè)信息孤島，各項(xiàng)業(yè)務(wù)之間信息不能實(shí)時(shí)地溝通。
傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理體系缺乏健全的預(yù)算控制。沒有實(shí)時(shí)獲取業(yè)務(wù)信息的能力，無法進(jìn)行預(yù)算的及時(shí)分析，不便于采取相應(yīng)的調(diào)整措施。同時(shí)由于沒有實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的資金流量信息，企業(yè)無法把握資金流向，在企業(yè)的各個(gè)賬戶中有可能存在閑置資金，會(huì)造成資金體外循環(huán)。這會(huì)降低資金的使用效率，加大資金管理風(fēng)險(xiǎn)。
由于許多企業(yè)存在信息孤島，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程缺陷、時(shí)間和空間的局限性等問題。使得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策的大量信息只能通過層層報(bào)表匯總得到。支持決策手段落后，導(dǎo)致了財(cái)務(wù)決策信息的缺乏、滯后，實(shí)效性和正確性大受影響。
三、構(gòu)建基于電子商務(wù)的財(cái)務(wù)管理信息化體系
（一）構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)新體系
為打破傳統(tǒng)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的局限性，可以借助事項(xiàng)會(huì)計(jì)理論、業(yè)務(wù)流程重組理論和現(xiàn)代信息技術(shù)來重構(gòu)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，基于電子商務(wù)的財(cái)務(wù)管理信息化體系的思路是：以財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化為目標(biāo)，以業(yè)務(wù)過程建模，以業(yè)務(wù)活動(dòng)為驅(qū)動(dòng)事項(xiàng)，集成所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，通過業(yè)務(wù)處理流程實(shí)時(shí)提供信息處理和控制，生成個(gè)性化的財(cái)務(wù)報(bào)告，面向決策，支持所有的用戶。
通過構(gòu)建電子環(huán)境下的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的功能，包括：遠(yuǎn)程處理功能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與客戶、企業(yè)與供應(yīng)商零距離的交易行為；移動(dòng)辦公，管理人員可以隨時(shí)隨地得到企業(yè)的最新運(yùn)營信息以做出決策，增強(qiáng)企業(yè)競爭力；實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)管理，系統(tǒng)隨時(shí)生成動(dòng)態(tài)的財(cái)務(wù)報(bào)表提供實(shí)時(shí)信息；財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)協(xié)同，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各部門之間的協(xié)同，與供應(yīng)鏈的協(xié)同，與客戶的協(xié)同，與社會(huì)相關(guān)部門的協(xié)同。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)應(yīng)用以后，企業(yè)業(yè)務(wù)流程處于動(dòng)態(tài)活動(dòng)中。從供應(yīng)商、客戶、銀行等外部關(guān)聯(lián)方與企業(yè)發(fā)生經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)開始，企業(yè)內(nèi)部的采購部、銷售部、財(cái)會(huì)部、生產(chǎn)部等部門就要對相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行記錄。這些部門所記錄的數(shù)據(jù)通過輸入財(cái)務(wù)軟件便能生成相關(guān)的財(cái)務(wù)指標(biāo)、信息。由于網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，企業(yè)外部關(guān)聯(lián)方、管理決策者、投資者等信息使用者此時(shí)便可收集這些資料進(jìn)行管理決策或投資決策。由于計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展和計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用，企業(yè)內(nèi)部各部門對發(fā)生的業(yè)務(wù)通過使用計(jì)算機(jī)便能很好地完成記錄。然而，為了數(shù)據(jù)更完整而有條理，可由會(huì)計(jì)部門對各部門所輸入的數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合整理，并生成各種報(bào)表。此處的報(bào)表是動(dòng)態(tài)報(bào)表，是會(huì)計(jì)部門在線生成的，每隔一段時(shí)間更新一次。此外，傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)報(bào)表可用網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)形式下的報(bào)表代替，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)報(bào)告。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)報(bào)告包括了搜索引擎、各種指標(biāo)在線生成等先進(jìn)的功能，使各報(bào)表使用者除了能夠隨時(shí)得到所需信息外，還能夠提高閱讀報(bào)表的效率，使決策更及時(shí)。由上可知，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)體系，能夠使整個(gè)財(cái)務(wù)管理流程更加完整，內(nèi)部運(yùn)作過程更安全，保證網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的質(zhì)量與財(cái)務(wù)信息使用的效果；各種數(shù)據(jù)的輸入與資料收集更及時(shí)，提高決策效率，從而提高了企業(yè)經(jīng)營效率及競爭力。
（二）重組業(yè)務(wù)流程
傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程模式可以概括為“填制憑證—登記賬簿—編制報(bào)表”，這些步驟不可跳躍而行。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)時(shí)刻受到內(nèi)部與外部眾多信息需求者獲取信息的壓力，這些冗余繁瑣的步驟將使企業(yè)會(huì)計(jì)信息提供滯后。只有建立結(jié)構(gòu)緊湊高效率的橫向網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)，并重組業(yè)務(wù)流程，才能對急劇變化的市場環(huán)境做出快速反應(yīng)。通過組織結(jié)構(gòu)的改造和業(yè)務(wù)流程重組可以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、決策一體化，使企業(yè)內(nèi)部的物質(zhì)流、現(xiàn)金流、信息流匯集成開放的、良性循環(huán)的環(huán)路。然后通過網(wǎng)絡(luò)將企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程再造推廣到整個(gè)供應(yīng)鏈中，從購買原料到對顧客提供有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)的一連串作業(yè)活動(dòng)，減少供應(yīng)鏈中不必要的中間環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理與整個(gè)供應(yīng)鏈的整合，從而全面提高企業(yè)核心競爭力。業(yè)務(wù)流程重組后，一旦外部和企業(yè)發(fā)生業(yè)務(wù)事項(xiàng)，經(jīng)企業(yè)內(nèi)部有關(guān)部門填制源數(shù)據(jù)后，通過軟件的作用自動(dòng)生成相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)信息，企業(yè)外部、內(nèi)部各部門和各種信息需求者即可同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)獲取相關(guān)信息，而無需等到會(huì)計(jì)部門經(jīng)過“填制憑證—登記賬簿—編制報(bào)表”這一固定流程后才能獲得。
（三）完善網(wǎng)絡(luò)軟件、硬件的內(nèi)部控制
對操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫的系統(tǒng)軟件方面的控制可以通過設(shè)置用戶訪問權(quán)限管理，建立健全系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫的訪問日志審計(jì)制度，以及盡可能選用安全等級(jí)較高的操作系統(tǒng)產(chǎn)品，并經(jīng)常進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)，對外來用戶系統(tǒng)可以自動(dòng)進(jìn)行安全屏蔽這些技術(shù)性措施加以克服。從而保證計(jì)算中心任何情況下都能持續(xù)、安全地運(yùn)轉(zhuǎn)并規(guī)避外界通過網(wǎng)絡(luò)對計(jì)算中心的威脅。這方面可以通過對計(jì)算機(jī)中心的位置、結(jié)構(gòu)控制、人員進(jìn)出中心的控制和對中心配套的電源、防火、防磁、溫度控制等實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，采取多臺(tái)服務(wù)器同時(shí)工作等措施，可克服網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下可能由于服務(wù)器故障而造成的數(shù)據(jù)丟失或發(fā)生錯(cuò)誤甚至造成系統(tǒng)的癱瘓等狀況。
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