通化鋼鐵集團(tuán)ERP系統(tǒng)的應(yīng)用

一、現(xiàn)狀

　　通化鋼鐵集團(tuán)公司是吉林省的鋼鐵基地，全國(guó)100家建立企業(yè)制度試點(diǎn)單位之一，總部位于長(zhǎng)白山西麓通化市東北郊的渾江岸邊。公司擁有固定資產(chǎn)56.21億元，在職職工3.5萬(wàn)人，其中管理及專業(yè)技術(shù)人員7000余人。集團(tuán)公司已成為集采礦、選礦、燒結(jié)、煉鐵、煉鋼、軋鋼、焦化、耐火以及機(jī)械加工、動(dòng)力、運(yùn)輸、建筑安裝等完整配套的國(guó)有大型企業(yè)。公司由于原因，存在著工作效率低下、負(fù)擔(dān)重、人員富余、信息情報(bào)工作滯后等弊病，主要體現(xiàn)在：
　　1、企業(yè)決策時(shí)，缺乏準(zhǔn)確及時(shí)的企業(yè)數(shù)據(jù)和狀況。
　　2、數(shù)據(jù)不能共享，各部門需要重復(fù)輸入和處理數(shù)據(jù)，造成工作效率低下。
　　3、由于集團(tuán)存在多個(gè)采購(gòu)公司、多個(gè)生產(chǎn)單位的復(fù)雜組織體制，并且各公司模擬市場(chǎng)獨(dú)立考核，所以雖然各個(gè)公司內(nèi)部暢通，但集團(tuán)沒(méi)有一套完整的物流系統(tǒng)將整個(gè)集團(tuán)的各個(gè)公司連接起來(lái)，不能實(shí)現(xiàn)互動(dòng)管理。
　　4、存在多家財(cái)務(wù)系統(tǒng)，難以實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的合并管理。
　　5、質(zhì)量管理和檢斤計(jì)量系統(tǒng)還完全停留在手工模式，職責(zé)難以劃清，數(shù)據(jù)難以傳遞。
　　6、物料編碼集團(tuán)難以統(tǒng)一，庫(kù)存管理不清，高庫(kù)存和物料短缺同時(shí)并存。
　　為了從根本上解決管理中存在的，實(shí)現(xiàn)管理的化、現(xiàn)代化，提高各種資源的利用率，減少庫(kù)存積壓，降低生產(chǎn)成本，提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的應(yīng)變能力，通化鋼鐵集團(tuán)公司委托金蝶公司為其設(shè)計(jì)了一套基于金蝶K／3系統(tǒng)的、完整的ERP解決方案。

二、方案設(shè)計(jì)

　　通化鋼鐵集團(tuán)公司屬于典型的流程式制造企業(yè)，并且其部分半成品具有很大的不確定性（加入同樣的原料和輔助材料，產(chǎn)生的不一定是同一種產(chǎn)品），其主要原料為各類煤和礦石。在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中大致可以分為以下幾個(gè)主要步驟：A、煤作為焦化廠的原料進(jìn)行生產(chǎn)，產(chǎn)生焦炭；礦石作為燒結(jié)廠的原料進(jìn)行生產(chǎn)，產(chǎn)生各類礦產(chǎn)品（如燒結(jié)礦、球團(tuán)礦）。B、焦炭和各類礦產(chǎn)品提供給煉鐵廠作為煉鐵廠的原料，煉鐵廠生產(chǎn)出鑄鐵。C、鑄鐵作為煉鋼廠的主要原料，經(jīng)過(guò)煉鋼廠的進(jìn)一步加工生產(chǎn)出鋼坯。D、鋼坯作為各類軋鋼廠、高線廠的原料最終產(chǎn)生各類鋼材。
　　當(dāng)然在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中，還需要氧氣廠、設(shè)備廠、運(yùn)輸處、質(zhì)量管理部等很多輔助單位，同時(shí)也會(huì)產(chǎn)生很多附屬單位，如、招待所、電廠、建筑公司等。
　　透析通化鋼鐵集團(tuán)公司的整體結(jié)構(gòu)，可以得出以下主要特點(diǎn)：
　　1、集團(tuán)按照生產(chǎn)流程，橫向分為不同的模擬單位（對(duì)外不具備法人資格，內(nèi)部進(jìn)行獨(dú)立核算和考核），如產(chǎn)生焦化廠、燒結(jié)廠、煉鐵廠、第一煉鋼廠、型鋼連軋廠、高線廠等。
　　2、按照企業(yè)職能將集團(tuán)縱向分為質(zhì)量管理部、財(cái)務(wù)部、檢斤計(jì)量處、信息處等不同的部門。
　　3、業(yè)務(wù)類型涉及生產(chǎn)、工程、設(shè)備制造、建筑安裝等。
　　4、地域涉及國(guó)內(nèi)、國(guó)外，集團(tuán)進(jìn)出口公司負(fù)責(zé)國(guó)外礦石的采購(gòu)和鋼材產(chǎn)品的國(guó)際銷售。
　　5、同一業(yè)務(wù)類型不同公司分別執(zhí)行。如采購(gòu)業(yè)務(wù)，集團(tuán)按照物料類別設(shè)有爐料公司（專門采購(gòu)礦石、煤等主要原材料）、材料公司（專門采購(gòu)生產(chǎn)輔助材料，如有色金屬、勞保用品）、設(shè)備公司（負(fù)責(zé)采購(gòu)生產(chǎn)設(shè)備的配件）等部門。
　　6、配套單位和輔助單位并存，如電廠、醫(yī)院、建筑公司、物業(yè)管理公司、招待所等。
　　根據(jù)上述特點(diǎn)，結(jié)合金蝶軟件的特點(diǎn)，做出如下實(shí)施方案：
　　1、將每一個(gè)模擬公司（如焦化廠、煉鋼廠等）視同獨(dú)立單位，作為一個(gè)完整的物流循環(huán)來(lái)考慮，即視同他有自己完整的采購(gòu)、倉(cāng)存、銷售、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)，而事實(shí)上每個(gè)模擬公司也確實(shí)如此。這樣便將集團(tuán)分解成很多生產(chǎn)單位，而每一個(gè)單位都采用了金蝶K／3系統(tǒng)的總帳、報(bào)表、采購(gòu)、倉(cāng)存、銷售、核算等模塊，由此搭建了基本的物流和財(cái)務(wù)系統(tǒng)。
　　2、為了解決集團(tuán)財(cái)務(wù)的統(tǒng)一數(shù)據(jù)管理和合并的要求，各個(gè)模擬公司和集團(tuán)均采用了金蝶K／3的合并報(bào)表系統(tǒng)，這樣便形成了集團(tuán)財(cái)務(wù)的分散和統(tǒng)一的管理，同時(shí)輔以結(jié)算中心系統(tǒng)達(dá)到集團(tuán)資金的高度集中和統(tǒng)一管理。
　　3、如果說(shuō)各個(gè)模擬公司或獨(dú)立子公司均是一個(gè)個(gè)完整的物流循環(huán)的話，則站在集團(tuán)這個(gè)大物流循環(huán)的角度，這些模擬公司或獨(dú)立子公司均是這個(gè)大循環(huán)中的一個(gè)個(gè)點(diǎn)，為了將這些點(diǎn)連接起來(lái)，將集團(tuán)這個(gè)大的物流循環(huán)“動(dòng)”起來(lái)，于是開(kāi)發(fā)了“票據(jù)傳遞系統(tǒng)”，以使各個(gè)模擬公司或獨(dú)立子公司之間單據(jù)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)傳遞。通俗地講，該系統(tǒng)類似一個(gè)銀行的票據(jù)交換中心，在這里可以實(shí)現(xiàn)單據(jù)的轉(zhuǎn)換和處理。
　　4、為了解決集團(tuán)諸多采購(gòu)部門的采購(gòu)計(jì)劃管理，開(kāi)發(fā)了“內(nèi)部采購(gòu)計(jì)劃系統(tǒng)”，該系統(tǒng)具有二級(jí)單位填報(bào)采購(gòu)申請(qǐng)、采購(gòu)部門匯總采購(gòu)申請(qǐng)、采購(gòu)部門生成采購(gòu)計(jì)劃、合同檢索和查閱等功能。
　　5、為了解決集團(tuán)質(zhì)量管理，開(kāi)發(fā)了“鋼鐵行業(yè)質(zhì)量管理系統(tǒng)”，該系統(tǒng)具有質(zhì)檢站填報(bào)質(zhì)量數(shù)據(jù)、相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)一發(fā)布、相關(guān)數(shù)據(jù)匯總和上報(bào)等功能。
　　6、采用金蝶 K／3工資管理系統(tǒng)，進(jìn)行集團(tuán)勞資的統(tǒng)一管理和。集團(tuán)3萬(wàn)多人的工資數(shù)據(jù)統(tǒng)一在一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行處理，便于集團(tuán)的匯總、查詢、統(tǒng)計(jì)的處理，該系統(tǒng)支持GUI和Web兩種方式。
　　7、開(kāi)發(fā)“檢斤計(jì)量系統(tǒng)”，以進(jìn)行整個(gè)集團(tuán)所有檢斤站和計(jì)量站的數(shù)據(jù)處理。
　　8、開(kāi)發(fā)“工程結(jié)算系統(tǒng)”，以進(jìn)行工程的成本結(jié)算處理。
　　經(jīng)過(guò)以上系統(tǒng)的和開(kāi)發(fā)，通化鋼鐵集團(tuán)公司在整個(gè)集團(tuán)范圍構(gòu)建了適合自己情況的ERP系統(tǒng)。


　　三、實(shí)施過(guò)程中遇到的典型及經(jīng)驗(yàn)體會(huì)

　　以“效益驅(qū)動(dòng)、總體規(guī)劃、分步實(shí)施、重點(diǎn)突破”為項(xiàng)目實(shí)施總體原則，根據(jù)通化鋼鐵集團(tuán)公司的具體情況，確定了分階段的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃：第一階段主要實(shí)施進(jìn)銷存、財(cái)務(wù)；第二階段實(shí)施計(jì)劃管理（側(cè)重于采購(gòu)計(jì)劃）、質(zhì)量管理、檢斤計(jì)量管理和車間管理。實(shí)施ERP項(xiàng)目，是一個(gè)始終的過(guò)程，企業(yè)在不斷地，ERP也必須不斷地從深度和廣度拓展。在通化鋼鐵集團(tuán)公司ERP實(shí)施過(guò)程中，我們把一些典型的問(wèn)題和解決向大家介紹，作為經(jīng)驗(yàn)談與廣大的ERP用戶、軟件供應(yīng)商、管理咨詢機(jī)構(gòu)分享。
　　編碼問(wèn)題：企業(yè)業(yè)務(wù)管理在ERP的運(yùn)作，從數(shù)據(jù)的角度出發(fā)，首先是數(shù)據(jù)的編碼問(wèn)題，這也是良好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的關(guān)鍵，也是企業(yè)ERP應(yīng)用效果的關(guān)鍵要素之一。在通化鋼鐵集團(tuán)公司ERP實(shí)施的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備過(guò)程中，編碼規(guī)則既要考慮企業(yè)各業(yè)務(wù)部門的需求和要求，也要考慮企業(yè)未來(lái)的發(fā)展需要，同時(shí)，也要兼顧操作的方便性。編碼工作要形成文檔性的標(biāo)準(zhǔn)文件，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及企業(yè)未來(lái)新增的數(shù)據(jù)要嚴(yán)格按編碼規(guī)則執(zhí)行，同時(shí)，也要嚴(yán)格按編碼申請(qǐng)的流程進(jìn)行審批。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的整合，通化鋼鐵集團(tuán)公司制定了ERP運(yùn)作的所有編碼的規(guī)則和申請(qǐng)流程，同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)和糾正了未實(shí)施ERP之前多套編碼的問(wèn)題，確定了編碼的惟一性，為企業(yè)數(shù)據(jù)集成提供了保障。
　　培訓(xùn)問(wèn)題：培訓(xùn)是使企業(yè)從管理和技術(shù)上掌握ERP思想和運(yùn)作的過(guò)程，是企業(yè)成功實(shí)施ERP的關(guān)鍵要素。在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，采取多層次、分重點(diǎn)的策略，從培訓(xùn)人員上分中高層領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)骨干、操作層進(jìn)行逐級(jí)培訓(xùn)，從培訓(xùn)上分為對(duì)中高層領(lǐng)導(dǎo)的管理理念以及ERP思想和應(yīng)用效果的培訓(xùn)、對(duì)業(yè)務(wù)骨干的業(yè)務(wù)流程的培訓(xùn)、對(duì)操作層的具體操作的培訓(xùn)。以實(shí)際發(fā)生的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)為材料，對(duì)各崗位進(jìn)行舉一反三、不厭其煩的培訓(xùn)。同時(shí)，為了保證培訓(xùn)的效果，協(xié)助對(duì)方進(jìn)行培訓(xùn)考核，給考核通過(guò)的人發(fā)放KCE證書(shū)。通過(guò)嚴(yán)密有效的培訓(xùn)，既保證了ERP錄入數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，也比預(yù)期縮短了實(shí)施周期，保證了項(xiàng)目的良性實(shí)施。
　　實(shí)施小組的定期會(huì)議：在應(yīng)用過(guò)程中，總會(huì)發(fā)生一些非理想化情況，出現(xiàn)問(wèn)題并不是壞事，只要企業(yè)和實(shí)施小組能重視和解決，就更能促進(jìn)和理順管理環(huán)節(jié)。在通化鋼鐵集團(tuán)公司ERP的實(shí)施過(guò)程中，我們始終強(qiáng)調(diào)，實(shí)施小組的定期會(huì)議是不可缺少的。在每一周周末，實(shí)施小組都要開(kāi)一個(gè)碰頭會(huì)議，和各部門的應(yīng)用成果、出現(xiàn)的問(wèn)題，這樣既有內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)的交流，也能集中協(xié)調(diào)部門之間的問(wèn)題，同時(shí)，也能調(diào)動(dòng)各部門使用ERP的積極性，激起各部門在應(yīng)用中多出成績(jī)的良好競(jìng)爭(zhēng)局面。
　　計(jì)劃的重要性：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。在實(shí)施過(guò)程中，對(duì)于任何一個(gè)分解后的實(shí)施項(xiàng)目，我們都要制定實(shí)施計(jì)劃，只不過(guò)是實(shí)施計(jì)劃在不同情況下的繁簡(jiǎn)、粗細(xì)程度不同罷了。但是我們不能把計(jì)劃“固定化”，計(jì)劃趕不上變化僅要跟上變化，只有變化的計(jì)劃才有生命力。
　　要求最高領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)：實(shí)施ERP系統(tǒng)這一工程是一項(xiàng)“一把手”工程，企業(yè)最高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)ERP系統(tǒng)的重視、期待和參與程度是ERP系統(tǒng)獲得成功的關(guān)鍵因素。在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中，實(shí)施小組采用各種方式（如工作月報(bào)、實(shí)施建議書(shū)等）使得高層領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注和重視這個(gè)項(xiàng)目。

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