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對(duì)王熙鳳財(cái)務(wù)控制思想的評(píng)析
《紅樓夢(mèng)》作為文學(xué)史上的經(jīng)典著作，不僅演繹了一首纏綿悱惻的哀歌，從財(cái)務(wù)思想角度，它借王熙鳳這個(gè)人物角色，也為財(cái)務(wù)治理提供了一些有益的鑒戒和啟示。財(cái)務(wù)控制是控制論在財(cái)務(wù)活動(dòng)中的具體運(yùn)用，財(cái)務(wù)控制就是利用控制論的基本原理和，對(duì)財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行的規(guī)范、約束、評(píng)價(jià)等，以期達(dá)到財(cái)務(wù)活動(dòng)預(yù)定目標(biāo)的活動(dòng)。《紅樓夢(mèng)》第十三、十四回《王熙鳳協(xié)理寧國(guó)府》中，王熙鳳在運(yùn)用謀略進(jìn)行家政治理時(shí)，系統(tǒng)地運(yùn)用了一些較為嚴(yán)密的、科學(xué)的內(nèi)部財(cái)務(wù)控制方法，集中體現(xiàn)了她嚴(yán)密的財(cái)務(wù)控制思想。一、王熙鳳的財(cái)務(wù)控制思想研析
（一）制度控制
制度控制是財(cái)務(wù)控制的主要方法之一，更是強(qiáng)化財(cái)務(wù)控制方法體系效用的重要保障。有效的制度控制是通過(guò)制定財(cái)務(wù)活動(dòng)規(guī)范而進(jìn)行的，為此必須事先建立一系列具有實(shí)效性的內(nèi)部財(cái)務(wù)控制制度體系，以此來(lái)約束財(cái)務(wù)活動(dòng)。
王熙鳳上任伊始，就熟悉到“游戲規(guī)則”的重要性，她召集寧國(guó)府各管事并公布：“既托了我，我就說(shuō)不得要討你們嫌了。我可比不得你們奶奶好性兒，由著你們往。再不要說(shuō)你們‘這府里原是這樣’的話，如今可要依著我行，錯(cuò)我半點(diǎn)兒，管不得誰(shuí)有臉的，誰(shuí)是沒(méi)臉的，一例現(xiàn)清白處治。”表現(xiàn)鳳姐嚴(yán)格按制度控制的實(shí)例在《紅樓夢(mèng)》第十四回里寫了鳳姐處罰一遲到者的事：“‘明兒他也睡迷了，后兒我也睡著了，將來(lái)都沒(méi)了人了。本來(lái)要饒你，只是我頭一次寬了，下次就難管，不如現(xiàn)在罰的好。’頓時(shí)拉下臉來(lái)，喝命：‘帶出往，打二十板子�！幻嬗�?jǐn)S下寧國(guó)府對(duì)牌，‘出往說(shuō)與來(lái)升（寧國(guó)府大總管），革他一月銀米�！� 如此一來(lái)，眾人皆知鳳姐的厲害，因而“眾人不敢偷閑，自此兢兢業(yè)業(yè)，執(zhí)事保全，不在話下”。有規(guī)可循才能令行禁止，保證執(zhí)行效果。固然榮寧兩府事情十分繁雜，忙得鳳姐坐臥不能清靜，但卻號(hào)令暢通，籌劃得十分整肅，贏得了眾人的認(rèn)可，“合族上下無(wú)不稱嘆者”，至此“有臉者服鈐束，無(wú)臉者求上進(jìn)”。
（二）定額控制
定額控制是通過(guò)制訂定額，并以定額為依據(jù)來(lái)監(jiān)視和調(diào)節(jié)實(shí)際與定額之間的差異，分析產(chǎn)生差異的原因，及時(shí)糾正偏差的方法。因定額本身就是控制的標(biāo)準(zhǔn)，因而也帶有強(qiáng)制性。
鳳姐對(duì)榮寧二府的混亂狀況早有洞悉，特別是對(duì)府中重復(fù)支取銀錢情況早有想改變的主張。因而她改革了賈府的“舊例”，建立了新的“財(cái)務(wù)定額制度”——無(wú)論小姐、丫環(huán)，每月領(lǐng)月例，以“每個(gè)基層單位”為單位每房定額發(fā)放。當(dāng)她知道寶玉環(huán)兒每年上學(xué)吃點(diǎn)心或者買紙筆每人有八兩銀子的支出后，不禁怒從心來(lái)：“凡爺們的使用，都是各屋領(lǐng)了月錢的。環(huán)哥的是姨娘領(lǐng)二兩，寶玉的是老太太屋里襲人領(lǐng)二兩，蘭哥兒的是大奶奶屋里領(lǐng)。怎么學(xué)里每人又多這八兩？原來(lái)上學(xué)往的是為這八兩銀子，從今兒起，把這一項(xiàng)免了�！睂�(duì)于府中丫頭們一月所用的頭油脂粉的二兩銀錢，王熙鳳也看出屬于“學(xué)里的八兩一樣，重重疊疊”，主張廢掉。由于建立了嚴(yán)格的定額控制制度，并遵照?qǐng)?zhí)行，寧國(guó)府里無(wú)為的開支大大減少，緩解了賈府因修建大觀園后財(cái)務(wù)困窘的局面。
（三）預(yù)算控制
預(yù)算控制是通過(guò)編制預(yù)算來(lái)確定計(jì)劃的控制目標(biāo)，并規(guī)定了為達(dá)到計(jì)劃指標(biāo)而需要通過(guò)的途徑和采取的步驟和措施。對(duì)于預(yù)算控制的關(guān)鍵在于，預(yù)算制定的科學(xué)性和適應(yīng)性，同時(shí)更應(yīng)留意預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中的適時(shí)監(jiān)控，反之預(yù)算控制就將失往其應(yīng)有的意義。
在王熙鳳協(xié)理寧國(guó)府時(shí)，鳳姐對(duì)預(yù)算控制有深刻的詮釋。她上任之初，便命丫環(huán)彩明訂造賬冊(cè)“作好估計(jì)”，兼要家仆拿花名冊(cè)來(lái)查看，以弄清家底。在發(fā)放實(shí)物時(shí)，也是“一面交發(fā)一面提筆登記”。這樣一來(lái)，是“某人該管某處，某人該領(lǐng)某物，弄得十分清楚”。如榮國(guó)府的四個(gè)執(zhí)事人來(lái)領(lǐng)牌，先呈上“貼兒”，鳳姐命丫環(huán)彩明念貼，聽后便知其中有兩項(xiàng)超支，擲回貼子并嚴(yán)加斥責(zé)。在這一控制流程中，“貼兒”無(wú)異于現(xiàn)代企業(yè)的“采購(gòu)申請(qǐng)單”。同時(shí)由于所有的采購(gòu)已有了彩明的預(yù)算做標(biāo)準(zhǔn)，在執(zhí)行請(qǐng)購(gòu)時(shí)，“采購(gòu)申請(qǐng)單”還須經(jīng)鳳姐親身按“預(yù)算”審核后方能獲準(zhǔn)執(zhí)行采購(gòu)業(yè)務(wù)。至于預(yù)算外的開支，由于沒(méi)有列進(jìn)事先審核范圍內(nèi)，必然會(huì)受到控制。不僅如此，鳳姐還根據(jù)“賬冊(cè)預(yù)算記錄”來(lái)判定哪些實(shí)物該領(lǐng)而未領(lǐng)，以督促下屬執(zhí)行。如“我算著你們今兒該來(lái)支取，總不見來(lái)，想是忘了�！痹谶@樣一套嚴(yán)密的預(yù)算控制下，加之鳳姐的嚴(yán)格審核，“需用過(guò)度”的現(xiàn)象得到了很大地緩解。
（四）責(zé)任控制
責(zé)任控制是一種將財(cái)務(wù)活動(dòng)、核算及經(jīng)濟(jì)責(zé)任制有機(jī)地結(jié)合起來(lái)的控制方法。它既是財(cái)務(wù)控制的方法之一，更是財(cái)務(wù)活動(dòng)及目標(biāo)得以貫徹和實(shí)現(xiàn)的保障。按責(zé)任控制的方法控制財(cái)務(wù)活動(dòng)，就需要以責(zé)任會(huì)計(jì)制度所確定的責(zé)任中心為對(duì)象，以各責(zé)任中心的考核指標(biāo)為依據(jù)，對(duì)資金運(yùn)動(dòng)進(jìn)行監(jiān)視、考核和調(diào)節(jié)。
王熙鳳的措施之一是建立寧國(guó)府各類職員的崗位責(zé)任制，進(jìn)行職責(zé)分工，把任務(wù)落實(shí)到人，要求做到各司其職，一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，不能做了和尚不撞鐘。在協(xié)理寧國(guó)府辦理秦可卿喪事時(shí)，她根據(jù)舉辦喪事和家務(wù)活動(dòng)的各項(xiàng)任務(wù)加以分類，并按任務(wù)大小實(shí)行定員，以四人到四十人為一組，各組有明確的職責(zé)分工。除完成規(guī)定任務(wù)外，別的事不用管，但對(duì)分內(nèi)之事，卻來(lái)不得半點(diǎn)馬虎�！耙倭艘患娜朔仲r”，“一草一苗，或丟或壞，就問(wèn)這看管的賠補(bǔ)”，一定要負(fù)責(zé)到底。她特別夸大：“如今都有了定規(guī)，以后哪一行亂了，只和哪一行算賬�！弊髁巳绱朔置鞯穆氊�(zé)分工后，“眾人自然也都有了投奔，不似先前只撿便宜的做，剩下的苦差事沒(méi)個(gè)招攬……便是人來(lái)客往，也都安靜了，不比先前一個(gè)正擺茶，又往端飯；正陪舉哀，又往接客。這些無(wú)頭緒、推托、偷閑、竊取等弊端，越日一概都蠲了”。崗位責(zé)任制的作用可謂吹糠見米，“事無(wú)專執(zhí)，臨期推諉”的狀況不復(fù)存在。
（五）內(nèi)部牽制控制
內(nèi)部牽制控制就是通過(guò)將不相容業(yè)務(wù)交由兩個(gè)以上的職員或部分共同執(zhí)行，利用不同執(zhí)行者之間相互牽制時(shí)的工作關(guān)系來(lái)達(dá)到控制目的的方法。在實(shí)行內(nèi)部牽制時(shí)某一方執(zhí)行職員也是另一方執(zhí)行職員的被監(jiān)視者。內(nèi)部牽制主要是用于保護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全和保證財(cái)務(wù)信息的正確性等方面。
在協(xié)理寧國(guó)府的過(guò)程中，鳳姐就采用了這種財(cái)務(wù)控制措施。具體分工為：授權(quán)和審核這兩項(xiàng)大權(quán)由她親身把握，執(zhí)行、記錄和保管這些不相容的需要相互牽制的職務(wù)由不同的下人擔(dān)任，例如：丫環(huán)彩明為記錄員，買辦設(shè)采購(gòu)員，庫(kù)房設(shè)保管員等。以王興媳婦的一次買線采購(gòu)為例：王興媳婦先向鳳姐報(bào)稱“領(lǐng)牌購(gòu)線，打車轎”，然后將一個(gè)貼兒遞上往。鳳姐命彩明念貼，知“數(shù)目相符”后，又命彩明登記，才取榮國(guó)府的對(duì)牌擲下。王興媳婦方往采購(gòu)……，待王興媳婦交過(guò)牌，取了買辦的回押相符，然后方予領(lǐng)取。這樣一次采購(gòu)的財(cái)務(wù)控制非常嚴(yán)密，將內(nèi)部牽制控制的作用發(fā)揮得淋漓盡致，因此寧國(guó)府下人們不敢再“濫支冒領(lǐng)”。
二、對(duì)財(cái)務(wù)控制治理的幾點(diǎn)啟示
綜觀王熙鳳協(xié)理寧國(guó)府的全過(guò)程，她通過(guò)嚴(yán)格治理、嚴(yán)格控制、嚴(yán)格監(jiān)視，使寧國(guó)府很快由亂變治。從中我們可以獲得幾點(diǎn)啟示：
（一）財(cái)務(wù)控制的由來(lái)已久
一般以為，最初的財(cái)務(wù)控制實(shí)踐活動(dòng)，可以追溯到公元前３ ６００年以前的美索不達(dá)米亞文化時(shí)期，經(jīng)歷了簡(jiǎn)單財(cái)務(wù)控制階段及傳統(tǒng)財(cái)務(wù)控制階段，逐漸步進(jìn)到現(xiàn)代財(cái)務(wù)控制階段�！都t樓夢(mèng)》中的賈府是擁有上下三四百人的大家族，王熙鳳的家族財(cái)務(wù)控制實(shí)質(zhì)是封建財(cái)務(wù)治理的一個(gè)縮影，反映了我國(guó)封建社會(huì)末期傳統(tǒng)財(cái)務(wù)控制的程度。
（二）各財(cái)務(wù)控制盡不是孤立存在的，它們是互相作用與相互的有機(jī)整體
在財(cái)務(wù)控制實(shí)踐中盡不可只夸大某一方法而忽略其他方法，各種方法加以綜合運(yùn)用，才能真正達(dá)到財(cái)務(wù)控制的目的，在王熙鳳協(xié)理寧國(guó)府時(shí)，正是由于鳳姐綜合運(yùn)用了制度控制、定額控制、預(yù)算控制、責(zé)任控制、內(nèi)部牽制控制等財(cái)務(wù)控制方法，才使得寧國(guó)府“糾正了偏差”，走上了正軌。
熙鳳者，一聲嘆息鳳往也。王熙鳳，這個(gè)“脂粉堆中的英雄”，固然拯救不了江河日下的大家族，但她所展示的財(cái)務(wù)控制思想至今還是值得財(cái)務(wù)治理者鑒戒的。
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