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智力資本與平衡計(jì)分卡的差異分析

時(shí)間:2024-10-27 00:58:52 財(cái)務(wù)管理畢業(yè)論文 我要投稿
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智力資本與平衡計(jì)分卡的差異分析

[摘要]:智力資本報(bào)告書(shū)與平衡計(jì)分卡都是整合財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)和緊扣公司策略的實(shí)施治理的體系,本文主要從策略、組織、治理和指標(biāo)等四個(gè)方面對(duì)其差異進(jìn)行
[關(guān)鍵詞]:智力資本 平衡計(jì)分卡 差異
廣義的智力資本是指公司的市場(chǎng)價(jià)值與賬面價(jià)值之間的差異,能夠?yàn)楣緞?chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)上風(fēng)而不計(jì)進(jìn)財(cái)務(wù)賬戶(hù)的知識(shí)資源;狹義的智力資本包括三個(gè)相互關(guān)聯(lián)的組成部分:人力資本、結(jié)構(gòu)資本和客戶(hù)資本。平衡計(jì)分卡是針對(duì)傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)的不足提出來(lái)的,它通過(guò)財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和員工/成長(zhǎng)四個(gè)維度來(lái)實(shí)施企業(yè)的戰(zhàn)略治理。直觀地看,在平衡計(jì)分卡與智力資本報(bào)告書(shū)之間存在著相似點(diǎn),他們組成與財(cái)務(wù)體系的復(fù)式記載的簿記不同的公司策略的財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)體系,超越了收進(jìn)、用度、盈利、資產(chǎn)和負(fù)債的封閉體系,這些財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)都把立足于本身丈量體系之外的策略作為指標(biāo)的丈量目標(biāo)。但它們之間又存在著不少差異,本文主要對(duì)其差異進(jìn)行分析
一、在策略觀點(diǎn)方面。
智力資本自身定向于資產(chǎn)基礎(chǔ)的策略,專(zhuān)注于內(nèi)部產(chǎn)生的、長(zhǎng)期鑄造的資產(chǎn)和能力,通過(guò)知識(shí)、技能、天賦和有能力的雇員創(chuàng)造價(jià)值。策略事先假定能力是長(zhǎng)期慢慢的,即使存在競(jìng)爭(zhēng),這也不是發(fā)展能力的重心,由于他們不得不隨著長(zhǎng)期的客戶(hù)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的觀點(diǎn)而發(fā)展。智力資天職割成人力、組織和客戶(hù)資本等單元說(shuō)明了它是怎樣為將來(lái)做預(yù)備和使其成為一項(xiàng)資產(chǎn),人力、組織和結(jié)構(gòu)資本間沒(méi)有等級(jí)層次,他們相互補(bǔ)充,相互間的作用產(chǎn)生團(tuán)體價(jià)值。
平衡計(jì)分卡的建立基礎(chǔ)為競(jìng)爭(zhēng)策略,宣揚(yáng)市場(chǎng)、客戶(hù)和對(duì)手作為價(jià)值產(chǎn)品的主要因素,考慮的是通過(guò)公司建立價(jià)值鏈,事先假定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和一個(gè)穩(wěn)定的客戶(hù)團(tuán)體,這一體系的目標(biāo)定位于描繪無(wú)形資產(chǎn)轉(zhuǎn)換成有形的客戶(hù)和財(cái)務(wù)產(chǎn)出的過(guò)程,為知識(shí)提供一個(gè)描繪和治理策略的框圖。隨著新世紀(jì)的來(lái)臨,平衡計(jì)分卡被看成一種治理知識(shí)經(jīng)濟(jì)的模式,但策略思想一直是留意力主要集中于圍繞客戶(hù)的競(jìng)爭(zhēng)策略/上風(fēng)。
二、組織方面。
智力資本的組織是圍繞雇員和客戶(hù)的運(yùn)作的組織,這種方式更多地從邊沿和底層而非高層來(lái)組織,由智力資本方式表現(xiàn)的物質(zhì)使雇員對(duì)公司的負(fù)責(zé),使他們的行為同組織的題目整合在一起,他們必定是定義和執(zhí)行公司策略的一部分。活動(dòng)外部的事務(wù)——公司的資源和能力是穩(wěn)固的,這是個(gè)橫向的組織,由于中層治理者和客戶(hù)間在重大題目上有直接的互相作用。
平衡計(jì)分卡能很好地理解全體雇員參與和合作制定策略的重要性,終極雇員們都將是履行策略的一分子。加強(qiáng)策略的溝通很重要,并且團(tuán)體策略與個(gè)人計(jì)分卡之間必須有正確的聯(lián)系。這種組織模式致力于把公司的策略分解為每個(gè)雇員的工作措施,使策略成為每個(gè)個(gè)人的工作措施的,從而使每個(gè)個(gè)人在各自的工作崗位上尋找革新方法來(lái)幫助組織達(dá)到策略目標(biāo)。
三、治理方面。
智力資本由一個(gè)思考部分(人力資本)和一個(gè)非思考部分(結(jié)構(gòu)資本)組成,人力資本來(lái)源于雇員的知識(shí)、態(tài)度和智力的靈敏。人力資本的首要目的是新產(chǎn)品和服務(wù)或改善貿(mào)易程序的革新。高層治理部分通過(guò)暗喻、符號(hào)和觀念描繪公司的將來(lái),為雇員的知識(shí)創(chuàng)造行動(dòng)指明方向,然而,整個(gè)組織或經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)造力不確定地依靠于可能無(wú)法治理的人力資本的運(yùn)作,因此高層治理者不得不整合人力和組織資本,這就是怎樣用組織的目標(biāo)往調(diào)整個(gè)人的創(chuàng)造力并在一定的可猜測(cè)方向上推動(dòng)創(chuàng)造力,治理者們不僅通過(guò)暗喻和使命而且通過(guò)堅(jiān)持再三使用結(jié)構(gòu)資本來(lái)進(jìn)行治理。
通過(guò)平衡計(jì)分卡,治理者有助于設(shè)計(jì)一條價(jià)值鏈,高層治理部分被期看或假定能制定正確的策略,這策略所有方面通過(guò)組織轉(zhuǎn)化成為每個(gè)個(gè)人的計(jì)分卡,在這一意義上,高層治理部分是一個(gè)具體說(shuō)明的策略/計(jì)劃的和實(shí)施的指導(dǎo)者。過(guò)程和與成長(zhǎng)被設(shè)計(jì)為緊密協(xié)調(diào)的實(shí)體同時(shí)作為整體的適當(dāng)部分,這一緊密的協(xié)調(diào)體要求任何人任何事都根據(jù)給定的細(xì)致的任務(wù)發(fā)揮功能,治理部分的作用是指導(dǎo)。
四、指標(biāo)方面。
智力資本的指標(biāo)常被看成一系列疏松聯(lián)系的指標(biāo),因果的很少系統(tǒng)化地提出,指標(biāo)作為整體呈現(xiàn)出內(nèi)部作用和相互依靠。智力資本與股東追求的財(cái)務(wù)資本并不是分離的,在市場(chǎng)與賬面的比率中發(fā)現(xiàn)的緣由就是適當(dāng)?shù)氖吕,重點(diǎn)與公司的市場(chǎng)價(jià)值相關(guān)。
平衡計(jì)分卡的每個(gè)指標(biāo)都嵌進(jìn)到一個(gè)因果的邏輯鏈中,這鏈條把策略的期看結(jié)果同將導(dǎo)致結(jié)果的驅(qū)動(dòng)因素聯(lián)結(jié)在一起,每個(gè)指標(biāo)應(yīng)當(dāng)是因果關(guān)系鏈中的基本元素,這關(guān)系鏈把貿(mào)易單元策略的意思與組織的相連接,策略圖總是假說(shuō)而因果關(guān)系是關(guān)于假說(shuō)的形象化。事實(shí)上,很多平衡計(jì)分卡的指標(biāo)可能是組成最后底層的財(cái)務(wù)指標(biāo),像用度和生產(chǎn)率、市場(chǎng)份額、增長(zhǎng)與產(chǎn)出等指標(biāo)常是財(cái)務(wù)系統(tǒng)的指標(biāo),這和因果目標(biāo)一道使平衡計(jì)分卡的目標(biāo)不僅補(bǔ)充策略而且可能猜測(cè)將來(lái)的財(cái)務(wù)結(jié)果。
五、結(jié)束語(yǔ)
智力資本報(bào)告書(shū)和平衡計(jì)分卡是整合財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)和緊扣公司策略的實(shí)施治理的體系,他們常有很大的相似性,甚至可以互換,然而通過(guò)本文關(guān)于智力資本和平衡計(jì)分卡的差異,可形成一個(gè)更富變化的印象。指標(biāo)根據(jù)其服務(wù)的目的而成形,這個(gè)目的可存在于兩個(gè)不同的策略:競(jìng)爭(zhēng)上風(fēng)策略和資產(chǎn)策略。他們?cè)趦r(jià)值結(jié)構(gòu)的觀念有所不同,競(jìng)爭(zhēng)上風(fēng)策略宣告市場(chǎng)、客戶(hù)和對(duì)手作為價(jià)值產(chǎn)品的主要因素;資產(chǎn)策略觀點(diǎn)專(zhuān)注于內(nèi)部產(chǎn)生的、長(zhǎng)期鑄造的資產(chǎn)和能力。根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)上風(fēng)方法,價(jià)值來(lái)源于市場(chǎng)的策略;資產(chǎn)策略以為價(jià)值來(lái)源于技術(shù)組織能力。這就產(chǎn)生了結(jié)果:平衡計(jì)分卡的指標(biāo)用一連串因果結(jié)構(gòu)組成整體而智力資本的指標(biāo)是呈***式的圍繞能力和發(fā)展組成的一個(gè),所以?xún)烧咧g存在著較大差異。

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(1)(美)卡普蘭、諾頓著,劉俊勇等譯校《平衡計(jì)分卡:化戰(zhàn)略為行動(dòng)》[M]
廣州,廣東出版社2004.6
(2)(美)畢意文著,孫永玲著。《平衡計(jì)分卡戰(zhàn)略實(shí)踐 》[M]
北京:機(jī)械出版社,2003,9
(3)(美)貝克等著,鄭曉明譯!度肆Y源計(jì)分卡》[M]
北京:機(jī)械產(chǎn)業(yè)出版社,2003,8
(4)(美)沙利文著;趙亮譯。《價(jià)值驅(qū)動(dòng)的智力資本》[M]

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