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中高端網絡男裝品牌價格策略
一、中高端網絡男裝品牌價格策略
1.差異化定價
消費者選擇網絡購物的原因主要是方便和價格便宜。雖然現階段網絡營銷渠道交易的安全性獲得了很大的提高,但是網絡消費者在網上購物時仍然有一定顧慮。有調查顯示:2008年才開始網上購物的用戶有超過一半單次最高網購金額不足200元,而2008年之前就開始網購的用戶單次最高網購金額不足200元的比例僅為五分之一。這不僅說明網購經驗越多的用戶越敢在網上花錢,還說明200元左右是網絡消費者比較接受的價格,認為就算上當,損失可以承受。如果價格高于此標準,多數消費者還是傾向于到實體店購買[7]。
與過去互聯網上只做平價服裝的觀念相違背,Masa Maso選擇差異化定價,在互聯網上選擇中高端男裝路線,跟據官方購物網站有關資料,Masa Maso的襯衫、T恤一般定價為200~400元,外套、棉衣一般定價為800-1200元。只有產品差異化,才能擁有差異化的定價權。要讓消費者認識到品牌產品跟競爭對手有很大差異性,認識到品牌服務比其他品牌服務更好,再通過適合于互聯網營銷的手段,把這些信息傳遞給客戶,是中高端網絡男裝品牌必經之路。
2.高性價比
高性價比,是中高端網絡男裝要掌握的核心內容;ヂ摼W上價格再高也比線下低,這便是中高端網絡男裝優(yōu)勢。Masa Maso定位為中高端產品,但價格僅是商場同類男裝產品的1/5—1/3。這么做是為了避開的凡客、Justyle等男裝品牌的正面沖擊。Masa Maso的目標是:同等質量,價錢最低;同等價錢,質量最好。因此Masa Maso的競爭對手似乎就不是線上的同類商品,而是線下的傳統(tǒng)男裝生產商。
二、中高端網絡男裝品牌渠道策略
1.配送服務保障化
配送服務是網絡品牌運作的保障。根據服裝產品本身輕便、訂購數量較少等特點,Masa Maso通過第三方物流將產品運送到相應的物流配送點,利用第三方專業(yè)物流企業(yè)的配送中心,倉儲,運輸等環(huán)節(jié)將商品送達到消費者處。Masa Maso將物流外包給國內知名的順風,宅急送。與知名物流企業(yè)聯盟,雖然增加了企業(yè)的運營成本,但是配送服務得到了很好的保障。同時,Masa Maso堅持多品種,小批量的生產方式,保證沒有積壓的庫存,以銷定產,預估需求來定采購,從而降低了存貨成本以及倉儲成本。
2.業(yè)務渠道集成化
電子商務彌補了傳統(tǒng)供應鏈的不足,在服裝企業(yè)供應鏈管理下,電子商務的優(yōu)勢在于通過網絡技術可以方便迅速地收集和處理大量的信息,使供應商、制造商、銷售商能得到及時、準確的數據,制定切實可行的需求、生產和供貨計劃,以利供應鏈的組織和協(xié)調運作。采用電子商務,供應鏈管理可及時處理信息、跟蹤客戶訂單執(zhí)行、進行有效的采購管理、存貨控制以及物流配送等系統(tǒng)服務,促進供應鏈向動態(tài)的、柔性的、虛擬的、全球網絡化的方向發(fā)展,提高供應鏈的持續(xù)競爭優(yōu)勢。Masa Maso采用了ShopEX軟,ShopEx的優(yōu)勢是可以幫助企業(yè)快速切入到全網化商務時代。簡單地說,就是將企業(yè)的產品和服務,通過直銷、分銷以及傳統(tǒng)的批發(fā)等銷售方式,拓展到整個互聯網市場。使用這種模式,無論消費者是對網店有興趣,還是對社區(qū)有興趣。ShopEx都能夠保證企業(yè)可以直接滿足最終消費者的需求。同時在轉型時,企業(yè)也可以根據市場的需要迅速地改進產品和服務,讓生產運行更加的高效,鞏固企業(yè)傳統(tǒng)的線下產業(yè)鏈條。
3.銷售渠道拓展化
線下實體店是中高端網絡男裝品牌銷售渠道拓展的一種方式。Masa Maso品牌在北京世貿天階開啟了一家直營專賣店。這一專賣店的開啟,一方面補足消費者在品牌認知和體驗上的不足,幫助企業(yè)搶占網絡直銷市場份額,迅速創(chuàng)立自有服裝銷售企業(yè)品牌;另一方面也作為是一種渠道拓展的嘗試,完善其銷售渠道,線上線下結合,提升服裝產品銷售額。
而選擇直銷模式的原因主要表現在兩個方面:一是節(jié)省了龐大的生產資料投入與渠道開發(fā)門檻,降低渠道成本,使消費者得到的低成本的產品;二是企業(yè)和消費者直接溝通與直接為消費者提供服務,可以使企業(yè)更多地了解消費者,并基于這種了解,采取多種措施滿足消費者需求,從而贏得消費者的忠誠,最終帶來消費者的持續(xù)購買。
三、中高端網絡男裝品牌促銷策略
根據營銷學家中國第四次營銷浪潮的預測,企業(yè)將更多的依賴更多的知識來進行促銷。企業(yè)實施促銷的效果將極大的取決于企業(yè)對消費者的真正的認識程度、與消費者的溝通能力以及企業(yè)能否滿足消費者的更多知識的渴求[8]。Masa Maso改變單純的價格折扣促銷方式,在采用積分獎勵,包郵、免運費,周末低折扣瘋狂搶購,節(jié)日回饋、折扣等優(yōu)惠活動的基礎上,很巧妙地運用了專業(yè)知識促銷、企業(yè)文化促銷、名模廣告促銷和數據優(yōu)化促銷的方式。
1.專業(yè)知識促銷
Masa Maso品牌在網站下方設計了服裝相關的專業(yè)知識板塊,涉及的知識包括潮人時裝搭配、面料選配、保養(yǎng)知識等,可以使顧客購買過程中,成為顧客心中的行業(yè)專家,也能增加購買機率,產生知識促銷。
2.企業(yè)文化促銷
Masa Maso品牌善于將Masa Maso企業(yè)文化傳達給消費者。主頁的行業(yè)新聞板塊、公司新聞板塊的設計,用一種文化促銷的方式包裝中高端網絡品牌形象。此外,Masa Maso還開展了一系列公益活動:周年慶驚爆大獎---“巴厘島免費豪華6日游”抽獎活動、《超級訪問》著名主持人戴軍情牽Masa Maso 活動等,對打造Masa Maso的品牌、宣傳Masa Maso的文化起到一定的作用。
3.名模廣告促銷
名模廣告促銷,是中高端男裝品牌區(qū)別于低價品牌的又一促銷方式。Masa Maso聘請三位國際一線超模: Carl、Spiro、Americo加盟拍攝廣告,三位超模均是《vogue》、《芭莎》海外版等一流時尚雜志的座上賓,其多次為包括KENZO、RAOUL、DIESEL等國際名牌拍攝宣傳海報。聘用專業(yè)模特,親自試穿產品拍照,旨在為品牌打造高端定位和高端品質的奢華形象。
4.數據優(yōu)化促銷
與凡客以及當年的PPG有相似之處,Masa Maso也同樣投入了大筆的廣告費用。但是,Masa Maso不是做促銷型推廣。而是利用互聯網獨有的優(yōu)勢——數據分析。這種分析不僅有助于企業(yè)解讀消費者的購買行為,還能為消費者提供更好的購買體驗。Masa Maso隨時進行數據分析,對廣告投放進行調整,最短調整時間可以精確到每一分鐘。他們通過廣告來源以及不同的網站、不同時段、不同的頻道來進行評估,然后用評估的結果來指導下一個月的投放。同時,對網站、頻道、時段、廣告位進行優(yōu)化,只保留那些能帶來訂單的廣告位。這樣來減少在廣告上的投放費用,避免重蹈PPG的覆轍。
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