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關(guān)于在沖突管理理念下的高校課堂管理研究
【論文關(guān)鍵詞】課堂管理 沖突管理 不足 建議
【論文摘要】課堂是學(xué)校實(shí)施教學(xué)的陣地，不同層次的教育應(yīng)針對(duì)自身的課堂目標(biāo)對(duì)課堂實(shí)施不同的管理方式。對(duì)于居于高中以上教育層次的高校而言.其課堂教學(xué)具有不同于基礎(chǔ)教育教學(xué)的特點(diǎn)，筆者認(rèn)為對(duì)高校課堂實(shí)施沖突管理是建立有效課堂的重要策略。
一般而言.高校的培養(yǎng)目標(biāo)可以概括為為社會(huì)培養(yǎng)能勝任社會(huì)工作的人才。高校課堂是實(shí)施人才培養(yǎng)計(jì)劃的重要陣地.但當(dāng)前高校課堂管理中存在一些問(wèn)題，使高校這一目標(biāo)不能更好的實(shí)現(xiàn)。針對(duì)高校課堂管理存在的問(wèn)題，筆者從沖突管理這一角度進(jìn)行探析.認(rèn)為高校課堂應(yīng)是沖突之下的和諧課堂.這能有效實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。
一、沖突管理與高校課堂管理
1、沖突管理
一般認(rèn)為.所謂的沖突是指由于某種抵觸或?qū)α顩r感受到的不一致的觀點(diǎn)差異。所以沖突的實(shí)質(zhì)其實(shí)是觀點(diǎn)差異。管理學(xué)上的沖突管理側(cè)重于對(duì)難以避免的沖突的合理妥善的解決。
現(xiàn)代沖突理論認(rèn)為：過(guò)于融洽、和平、合作的組織容易對(duì)變革的需要會(huì)表現(xiàn)出冷漠。沖突水平太低的組織沒(méi)有創(chuàng)新精神.工作過(guò)于日常，不易暴露出工作中的錯(cuò)誤，因此組織顯得沒(méi)有活力，對(duì)外界的變化反應(yīng)緩慢。不利于組織在競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)環(huán)境中更好的生存。因此領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)是維持適度的沖突。當(dāng)組織內(nèi)部沖突太多時(shí)。應(yīng)設(shè)法盡力消除沖突.當(dāng)組織內(nèi)沖突太少。應(yīng)通過(guò)各種方式適度地激發(fā)沖突，以維持組織的生命力。
2、高校課堂管理
課堂管理是指教師通過(guò)對(duì)課堂教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)的計(jì)劃、決策、組織、監(jiān)督和調(diào)節(jié)，在教學(xué)活動(dòng)中充分通過(guò)協(xié)調(diào)課堂內(nèi)各種人際關(guān)系.創(chuàng)設(shè)良好的課堂環(huán)境。吸引學(xué)生積極主動(dòng)地參與課堂活動(dòng)。使學(xué)生之間、師生之間關(guān)系融洽。最大效率地利用課堂時(shí)間，從而實(shí)現(xiàn)預(yù)定教學(xué)目標(biāo)的過(guò)程。據(jù)此，課堂管理一般可分為三大要素：課堂環(huán)境的管理、課堂紀(jì)律的管理和課堂氣氛的營(yíng)造。
不同教育層次的課堂針對(duì)不同的教學(xué)目標(biāo)會(huì)呈現(xiàn)出不同的教學(xué)特點(diǎn).筆者認(rèn)為高校課堂有自身區(qū)別于基礎(chǔ)教育的一些特點(diǎn)：(1)開放性。高校教育的大環(huán)境決定課堂所教授的內(nèi)容應(yīng)該是有極大開放性，與社會(huì)的發(fā)展緊密聯(lián)系。(2)學(xué)術(shù)性。與基礎(chǔ)教育相比。高校課堂所傳授知識(shí)更具有學(xué)術(shù)性，處于一種百家爭(zhēng)鳴、不斷前進(jìn)的狀態(tài)。(3)思維性。未來(lái)社會(huì)對(duì)人才的要求決定了培養(yǎng)學(xué)生良好的思維能力是高校培養(yǎng)目標(biāo)之一。所以.高校課堂中學(xué)生不應(yīng)該處于被動(dòng)聽(tīng)課的狀態(tài)。而應(yīng)該是積極思考并形成個(gè)人觀點(diǎn)的主體。(4)先進(jìn)性。高校課堂知識(shí)的傳授應(yīng)該具有與時(shí)俱進(jìn)的先進(jìn)性.所以教師應(yīng)該不斷更新自己的知識(shí)庫(kù).避免課堂教學(xué)內(nèi)容陳舊。
3、高校課堂的沖突管理
在沖突管理的理論基礎(chǔ)上.筆者結(jié)合高校課堂管理的特點(diǎn).對(duì)沖突管理的內(nèi)涵和外延做了適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充，認(rèn)為高校課堂的沖突是學(xué)生在教師的引導(dǎo)下學(xué)生對(duì)所授知識(shí)所產(chǎn)生的不同有價(jià)值的觀點(diǎn)。因此，所謂的高校課堂的沖突管理是指教師在課堂授課過(guò)程中應(yīng)很好的引導(dǎo)學(xué)生建立適度的沖突.并對(duì)沖突進(jìn)行妥善解決.從而達(dá)到對(duì)學(xué)生思維能力等各方面素質(zhì)有所提高的目的�；诖�。高校課堂的沖突管理應(yīng)該包括以下步驟：引導(dǎo)學(xué)生形成沖突、合理控制沖突的進(jìn)展、結(jié)束沖突并總結(jié)沖突價(jià)值
二、當(dāng)前高校課堂管理存在的不足及實(shí)施沖突管理的必要性
雖然當(dāng)前高校課堂管理在不斷地完善提高。但還存在著很多與教學(xué)目標(biāo)不匹配的地方.使高校課堂的功效發(fā)揮尚不夠充分和全面。概括而言。當(dāng)前高校課堂管理存在以下不足：
1、課堂評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)價(jià)實(shí)施相脫節(jié)
從課堂管理的學(xué)校環(huán)境來(lái)看.高校對(duì)課堂的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)表面上看來(lái)逐漸素質(zhì)化.但實(shí)際操作過(guò)程中常常忽視學(xué)生非理性發(fā)展，造成學(xué)生知識(shí)觀的狹隘。同時(shí)，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的存在意義進(jìn)入實(shí)用功利主義誤區(qū)，評(píng)價(jià)成為教師晉升、獎(jiǎng)懲實(shí)施的依據(jù)，失去了自身的發(fā)展性價(jià)值。從這些方面看。當(dāng)前課堂管理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)自身存在的不足之處決定了.高校課堂管理很難對(duì)學(xué)生進(jìn)行全方位素質(zhì)的提升.培養(yǎng)出來(lái)的人才與社會(huì)發(fā)展要求也不相吻合
2、課堂內(nèi)容未來(lái)適應(yīng)性不夠強(qiáng)
當(dāng)前社會(huì)知識(shí)更新?lián)Q代日新月異.但是高校中還有很多教師所授內(nèi)容的更新還是處于落后狀況.一次備課之后的授課基本上是第一次授課的重復(fù).夸張一點(diǎn)來(lái)講.包括第一次授課所引用的笑話都沒(méi)有改變。這樣的授課內(nèi)容不容易引起學(xué)生的共鳴和興趣。很容易造成課堂反應(yīng)過(guò)于平靜，甚至呆板。同時(shí).教師講授的內(nèi)容過(guò)于追求形式上的系統(tǒng)化.依然停留在基礎(chǔ)教育所追求的結(jié)論的完美.而忽視了學(xué)生個(gè)體個(gè)性的發(fā)展和思維的激活
3、教師忽略課堂教學(xué)中情感的作用
教師在課堂上通常采取的是滿堂灌的授課方式.和學(xué)生的互動(dòng)相對(duì)來(lái)說(shuō)不足。同時(shí)，課程評(píng)價(jià)所存在的不足更是導(dǎo)致教師盲目完成授課任務(wù).在教學(xué)過(guò)程中必要的情感投入甚少.不顧及學(xué)生內(nèi)心情感的變化，忽略對(duì)學(xué)生社會(huì)情感的培養(yǎng)。這樣的課堂管理方式不利于學(xué)生身心的健康發(fā)展，導(dǎo)致學(xué)生進(jìn)入社會(huì)后適應(yīng)社會(huì)的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，適應(yīng)成本過(guò)大。
4、課堂問(wèn)題行為不能很好處理
高校管理過(guò)程中對(duì)教師工作的評(píng)價(jià)導(dǎo)致教師一味追求完成教學(xué)任務(wù).對(duì)課堂追求表面的和諧.無(wú)視課堂中存在的問(wèn)題行為.甚至刻意壓制學(xué)生的行為以防止問(wèn)題行為的暴露。這樣導(dǎo)致學(xué)生的問(wèn)題行為得不到及時(shí)的糾正.問(wèn)題行為和思想不斷累積.這違背了學(xué)生身心成長(zhǎng)的規(guī)律，最終導(dǎo)致不良社會(huì)行為的產(chǎn)生。
基于前文對(duì)高校課堂的特點(diǎn)的分析.以及此小節(jié)內(nèi)容的闡述.筆者認(rèn)為高校課堂實(shí)施沖突管理的是有其必要性的：首先.沖突管理的實(shí)施與高校課堂的特點(diǎn)相吻合。沖突管理是一種相對(duì)開放的管理.校能使高校課堂教學(xué)時(shí)刻處于開放、前進(jìn)的狀態(tài)。高校課堂上實(shí)施沖突管理，能夠使課堂在知識(shí)傳遞的同時(shí).成為新知識(shí)誕生的另一陣地。
其次.沖突管理能有效彌補(bǔ)當(dāng)前高校課堂管理存在的不足沖突管理能有效溝通教師和學(xué)生，增進(jìn)彼此的了解.及時(shí)覺(jué)察學(xué)生的動(dòng)態(tài)。同時(shí).沖突管理的實(shí)施能使課堂評(píng)價(jià)與評(píng)價(jià)實(shí)施有效結(jié)合起來(lái).避免兩者的脫節(jié)最后.沖突管理下人才的培養(yǎng)與社會(huì)對(duì)創(chuàng)新型人才的需求是相吻合的。沖突管理能使學(xué)生的思維時(shí)刻保持一定程度的活躍.對(duì)自己所處的環(huán)境有更加清醒的認(rèn)識(shí)，迅速適應(yīng)生存環(huán)境，在工作和生活處于困境時(shí)，能夠另辟蹊徑.立于不敗之地。
三、高校課堂實(shí)施沖突管理的建議
筆者認(rèn)為高校課堂實(shí)施沖突管理能有效提高教學(xué)效率.一定程度上能克服當(dāng)前高校課堂管理中存在的問(wèn)題。高校課堂實(shí)施沖突管理應(yīng)從以下幾點(diǎn)著手做起：
1、轉(zhuǎn)變課堂評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，為課堂實(shí)施沖突管理創(chuàng)造良好的環(huán)境
結(jié)果往往決定過(guò)程.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)以及評(píng)價(jià)實(shí)施的落后必然會(huì)導(dǎo)致課堂管理的落后。評(píng)價(jià)標(biāo)注應(yīng)該是發(fā)展性的.有利于學(xué)生健康成長(zhǎng)和教師的職業(yè)發(fā)展。同時(shí)，在評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施過(guò)程中要及時(shí)反饋。防止重大偏差的出現(xiàn)。在評(píng)價(jià)手段方面.不能過(guò)于強(qiáng)調(diào)量化而忽略“質(zhì)”的評(píng)價(jià)手段.要全面準(zhǔn)確的理解教育工作，不是每一個(gè)指標(biāo)都可以準(zhǔn)確、科學(xué)的運(yùn)用量化手段來(lái)衡量。具體實(shí)施上�？梢圆扇≌n時(shí)沖突總結(jié)的手段.教師定期繳納課程總結(jié)，將學(xué)生“沖突觀點(diǎn)”進(jìn)行總結(jié)備案。
2、建立課堂“沖突文化”，將“沖突”看做學(xué)習(xí)的必需品
從學(xué)校到班級(jí).全面進(jìn)行“沖突觀念”的培養(yǎng).學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師應(yīng)該從害怕“沖突”和一味壓制“沖突”.片面追求課堂“和諧”的傳統(tǒng)觀念中解脫出來(lái)。重新認(rèn)識(shí)和定位課堂沖突。合理的課堂沖突對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)是有很大幫助的.教師可以根據(jù)實(shí)際去制造必要的“沖突”.為學(xué)生綜合素質(zhì)的提高創(chuàng)造必要條件。譬如可以在課余時(shí)間.甚至課堂上開展類似辯論賽的文化探究氛圍，將批判精神貫穿于整個(gè)教學(xué)過(guò)程。
3、提升教師專業(yè)素質(zhì)和教學(xué)綜合素質(zhì)，正確引導(dǎo)“沖突”走向
教師應(yīng)該有淵博的專業(yè)知識(shí).能對(duì)教學(xué)的深度和廣度很好的定位.適當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生在思想上產(chǎn)生“沖突”。營(yíng)造“百家爭(zhēng)鳴”的學(xué)習(xí)氛圍。教師也應(yīng)該有較高的綜合素質(zhì)，能制造適度的沖突，避免極端現(xiàn)象的發(fā)生。在“沖突”產(chǎn)生之后，從細(xì)節(jié)上講.教師應(yīng)該有敏銳的嗅覺(jué)覺(jué)察出學(xué)生的問(wèn)題行為.及時(shí)糾正。從整個(gè)課堂來(lái)看.教師也應(yīng)該有能力對(duì)其進(jìn)行很好的管理。從大局上控制沖突的走向和局勢(shì)的發(fā)展。如果教師缺乏相應(yīng)的能力。將會(huì)陷入被動(dòng)。被學(xué)生牽著鼻子走。
4、培養(yǎng)學(xué)生和教師角色轉(zhuǎn)化意識(shí)，保證沖突管理中正確的角色定位
學(xué)生和教師的現(xiàn)實(shí)角色不利于沖突的形成、文化的碰撞。傳統(tǒng)意識(shí)的影響.使得學(xué)生在課堂上需要畢恭畢敬。“好學(xué)生”的標(biāo)準(zhǔn)就應(yīng)該是好好聽(tīng)老師講�，F(xiàn)實(shí)中形成的習(xí)慣讓課堂上缺少活力.缺少“沖突。課堂沖突培養(yǎng)過(guò)程中，必須注意學(xué)生和教師各自在沖突中的新角色.為自己找到合適的虛擬的新角色.能使學(xué)生和教師擺脫傳統(tǒng)意識(shí)的枷鎖，充分發(fā)揮學(xué)生各方面潛能。使學(xué)生的綜合素質(zhì)得到極大的提升。
5、建立良好的激勵(lì)機(jī)制，包括對(duì)學(xué)生的激勵(lì)和對(duì)教師的激勵(lì)
適當(dāng)?shù)募?lì)是形成良好習(xí)慣的保障.在課堂實(shí)施沖突管理過(guò)程中.學(xué)校需要根據(jù)實(shí)際情況針對(duì)老師和學(xué)生制定合理的激勵(lì)方案。對(duì)于在學(xué)習(xí)過(guò)程中.對(duì)已有知識(shí)進(jìn)行深人的沖突思考并有所收獲的同學(xué)應(yīng)及時(shí)給予物質(zhì)和精神的雙重鼓勵(lì)對(duì)于進(jìn)行課堂沖突管理有一定成績(jī)的教師，學(xué)校也應(yīng)該考慮給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。這樣既能加強(qiáng)學(xué)生沖突自律的培養(yǎng)，又能提高教師實(shí)施課堂沖突管理的積極性。
6、改善課堂物理環(huán)境，為合理“沖突”提供有利條件
這里所說(shuō)的課堂物理環(huán)境主要是指教學(xué)所依賴的教室環(huán)境.包括學(xué)生座位的安排和教室空間的利用。現(xiàn)階段高校采取的教室座位安排的主要模式不利于課堂文化沖突的形成。當(dāng)前的教室座位安排上.還是把教師作為～個(gè)高高在上的文化傳播者。教師是神圣不可侵犯的學(xué)者形象。學(xué)生處于被壓抑的地位，不利于學(xué)生自由的發(fā)言和創(chuàng)造思維的發(fā)揮。所以，課堂沖突管理應(yīng)注意充分利用課堂物理環(huán)境.變換課堂環(huán)境.利用環(huán)形等特殊座位設(shè)計(jì)來(lái)激發(fā)沖突。
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