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淺談企業(yè)績效管理中存在的問題
所謂績效管理，是指各級管理者和員工為了達到組織目標共同參與的績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考核評價、績效結果應用、績效目標提升的持續(xù)循環(huán)過程，績效管理的目的是持續(xù)提升個人、部門和組織的績效。績效管理，是人力資源管理系統(tǒng)的重要組成部分，是組織與員工相互間就提高績效而持續(xù)進行的溝通過程，是將個人績效與公司的任務與目標相聯(lián)系的一種工具。
改革開放以后，特別是20世紀90年代中期以來，績效管理在我國企業(yè)管理中得到了長足的發(fā)展，在企業(yè)人力資源管理中起到了越來越重要的作用。但是我們必須要清醒地認識到，我國的績效管理理論研究和實踐都是借鑒國外相關理論發(fā)展起來的，與我國的國情和傳統(tǒng)文化有很多不相適應之處，因而如果不能審慎對待績效管理，不僅不會提高企業(yè)的管理水平，反而會破壞企業(yè)的和諧運轉。
目前，我國企業(yè)的績效管理體系建設還處于初級階段，存在很多現(xiàn)實問題，現(xiàn)階段企業(yè)績效管理中存在的問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
(1)績效管理體系缺乏系統(tǒng)性�？冃в腥齻�層次:組織績效、部門績效、員工績效。
提高企業(yè)的核心競爭力，其最終目的就是組織績效的改進。組織績效來源于各部門績效的整合，而部門績效又同員工個人的努力分不開的。目前大多數(shù)企業(yè)的績效考核僅有員工績效考核而沒有部門績效和組織績效考核，不利于部門績效的提高與組織戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
(2)績效考核沒有重視工作分析。工作分析是績效考核體系建立的重要環(huán)節(jié)，進行科學的工作分析是確定績效考評的主要因素。一旦沒有就工作內容做出明確的說明，就失去了判斷一個崗位工作完成與否的依據(jù)，從而使崗位目標難以確定，導致難以進行科學考評。績效考核體系中沒有工作分析，從某種程度上說使考核失去了工作的基礎。
(3)績效管理只是簡單的停留在績效考評和采用績效工資。這個也是公司在實際的績效管理實踐中表現(xiàn)出來的不足和缺陷吧，而其實績效考評只是績效管理的一部分，但不是績效管理的全部。就好比如公司在給見習客戶經(jīng)理和一些老客戶經(jīng)理進行一些績效考評時，很多時候都是以業(yè)績說話，沒有業(yè)績一切都免談，公司給員工的一切薪水待遇都是建立在良好的業(yè)績上面，這種績效管理明顯沒有完全考慮到工作態(tài)度及工作表現(xiàn)等其他方面。
(4)沒有重視員工的職業(yè)生涯�？冃Ч芾頉]有將員工的個人目標和組織、目標很好的結合起來，沒有幫助員工良好建立職業(yè)生涯規(guī)劃，導致很多員工在工作的過程當中士氣低落，熱情度不高，人員流失率也高�？冃Э己梭w系如果缺乏對員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，員工相對缺乏進取的動力，不知道自己的職業(yè)定位，無法調動員工的積極性和熱情，這樣也就無怯充分發(fā)揮員工的潛能。
(5)缺乏健全的反饋機制。在績效考評中往往因為諸多原因而出現(xiàn)考評誤差，影響績效考評的公正性、客觀性，使員工對考評產(chǎn)生一些不捕的情緒，致使考評目標不能充分實現(xiàn)。
績效管理的精健在于績效提升，成功的績效管理，是用來確保企業(yè)目標達成的一種管理工具。就是通過有效地整合與協(xié)調企業(yè)資源，達到企業(yè)成長與獲利的目標。
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