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T證券營業(yè)部的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)競爭策略
【關(guān)鍵詞】 證券; 經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù); 競爭策略;
【英文關(guān)鍵詞】 securities; brokerage; competition strategy;
【中文摘要】 證券營業(yè)部是資本市場中的中介組織，其功能是聯(lián)系投資者和籌資者，經(jīng)營方式是向客戶提供服務(wù)。證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)是證券營業(yè)部的主要業(yè)務(wù)和利潤來源。2006年以來，隨著國際化規(guī)范化進程的加快，證券市場進入了一個全新的時代。市場正在由賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變，證券營業(yè)部之間經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的競爭越演越烈。因此，制定和實施符合市場特點的競爭策略是證券營業(yè)部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)能在競爭中立于不敗之地的重要舉措。 本文利用有關(guān)企業(yè)競爭的理論，以及相關(guān)的營銷理論，結(jié)合T證券營業(yè)部的實際情況，在傳統(tǒng)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)制度上進行改革和創(chuàng)新，制定出新的發(fā)展趨勢下T營業(yè)部的證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)競爭策略。本文首先對T證券營業(yè)部的競爭環(huán)境作了詳細(xì)的分析，在此基礎(chǔ)上制定了如下幾種競爭策略:有效的人才策略，這將是擴充經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)范圍的重大策略之一;產(chǎn)品創(chuàng)新及定價的策略，這將影響經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)開展的廣度和深度;客戶開發(fā)策略、渠道創(chuàng)新策略、促銷策略和成本策略，這些策略將影響經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)開展的效果。這一系列策略的制定必將幫助T證券營業(yè)部在符合現(xiàn)實條件的基礎(chǔ)上，建立起行之有效并且可以長遠發(fā)展的證券營業(yè)部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)制度，使之在競爭中取得優(yōu)勢。本文的研究成果還將對T營業(yè)部所在證券公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的管理產(chǎn)生重要的...
【英文摘要】 Contacting investor and fund-raiser ，the securities broker company is one of the most important intermediary in the capital market. The securities broker company provides services to the customer as its major function of operations. In all kinds of operation of the securities companies， stock manage is very important and brings much profit. Since 2006， With the development of the internationalization and standardization， securities companies economic operation has changed from "buyer smarket" to "seller s ...
摘要 3-4
ABSTRACT 4
第1章 導(dǎo)論 7-14
1.1 研究背景與意義 7-8
1.2 理論基礎(chǔ)及文獻綜述 8-12
1.2.1 企業(yè)競爭戰(zhàn)略理論 8-9
1.2.2 服務(wù)營銷理論 9-11
1.2.3 證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)文獻綜述 11-12
1.3 本文的研究內(nèi)容和框架 12-14
1.3.1 研究內(nèi)容 12
1.3.2 研究思路與方法 12
1.3.3 框架體系 12-14
第2章 T證券營業(yè)部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的競爭環(huán)境分析 14-25
2.1 T營業(yè)部的基本情況 14
2.2 T營業(yè)部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的外部環(huán)境分析 14-19
2.2.1 證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)所面臨的經(jīng)濟環(huán)境 14-16
2.2.2 證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)所面臨的法律環(huán)境 16-17
2.2.3 證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)所面臨的技術(shù)環(huán)境 17-18
2.2.4 T營業(yè)部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的主要競爭對手分析 18-19
2.2.4.1 與銀河證券芙蓉中路營業(yè)部的比較分析 18
2.2.4.2 與湘財證券勞動西路營業(yè)部的比較分析 18-19
2.3 T營業(yè)部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)部條件分析 19-22
2.3.1 T營業(yè)部交易能力分析 19-20
2.3.2 T營業(yè)部營銷能力分析 20-21
2.3.3 T營業(yè)部產(chǎn)品競爭力分析 21-22
2.4 T營業(yè)部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)優(yōu)劣勢比較 22-23
2.5 小結(jié)及討論 23-25
第3章 經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)人才的開發(fā)和管理策略 25-42
3.1 經(jīng)紀(jì)人人才的開發(fā)和管理 25-39
3.1.1 證券經(jīng)紀(jì)人人才的開發(fā)和管理模式 26-32
3.1.1.1 證券經(jīng)紀(jì)人人才開發(fā)的前提 27-28
3.1.1.2 國內(nèi)外證券經(jīng)紀(jì)人管理模式 28-31
3.1.1.3 T營業(yè)部證券經(jīng)紀(jì)人管理模式選擇 31-32
3.1.2 T營業(yè)部證券經(jīng)紀(jì)人隊伍建設(shè)的目標(biāo) 32
3.1.3 證券經(jīng)紀(jì)人人才的開發(fā) 32-35
3.1.3.1 證券經(jīng)紀(jì)人人才吸納 32-33
3.1.3.2 證券經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn) 33-35
3.1.4 T營業(yè)部證券經(jīng)紀(jì)人的管理 35-39
3.1.4.1 證券經(jīng)紀(jì)人的薪酬和激勵 35-38
3.1.4.2 證券經(jīng)紀(jì)人制度的風(fēng)險控制 38-39
3.2 證券研究人才的開發(fā)和管理 39-42
3.2.1 研究人才的開發(fā) 40
3.2.2 研究人才的約束 40
3.2.3 研究人才的考核 40-42
第4章 產(chǎn)品創(chuàng)新和價格策略 42-51
4.1 產(chǎn)品創(chuàng)新策略 42-49
4.1.1 目前主要產(chǎn)品 42-44
4.1.2 新產(chǎn)品策略 44-49
4.1.2.1 穩(wěn)健型投資品種 45-46
4.1.2.2 成長型投資品種 46-47
4.1.2.3 進取型投資品種 47-48
4.1.2.4 風(fēng)險型投資品種 48-49
4.2 定價策略 49-51
第5章 客戶的開發(fā)和維護策略 51-62
5.1 客戶開發(fā)策略 51-56
5.1.1 目標(biāo)市場定位 51-54
5.1.2 培養(yǎng)客戶忠誠度 54-56
5.2 渠道創(chuàng)新策略 56-58
5.2.1 合作開發(fā)渠道 57
5.2.2 直接開拓準(zhǔn)客戶的渠道 57-58
5.3 成本策略 58-60
5.3.1 壓縮成本與提高功能的關(guān)系 58-59
5.3.2 采用第一種方式壓縮現(xiàn)場交易固定成本 59-60
5.3.3 采用第五種方式節(jié)約經(jīng)紀(jì)人制度運營成本 60
5.3.4 回饋客戶降低其購買成本 60
5.4 促銷策略 60-62
第6章 競爭策略的實施保障和前景預(yù)測 62-67
6.1 論文總結(jié) 62
6.2 T營業(yè)部證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)競爭策略的實施保障 62-65
6.2.1 建立以經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)綜合管理平臺為依托的后臺支持系統(tǒng) 62-64
6.2.2 深化改革調(diào)整組織結(jié)構(gòu) 64-65
6.2.3 重建制度發(fā)展經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù) 65
6.3 T營業(yè)部證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的前景預(yù)測 65-67
6.3.1 對T營業(yè)部證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的積極影響 65-66
6.3.2 對所屬證券公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展的影響 66-67
主要參考文獻 67-69
致謝 69
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