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談?wù)劰ど坦芾砼囵B(yǎng)系統(tǒng)思維創(chuàng)新 面和臉的辯證法
摘要：商業(yè)環(huán)境的復(fù)雜和社會(huì)的急劇變化對(duì)高等教育教學(xué)質(zhì)量提出了越來(lái)越高的要求。工商管理專(zhuān)業(yè)作為管理學(xué)下的一級(jí)學(xué)科，應(yīng)以最緊密的學(xué)科實(shí)踐性、高程度的理論社會(huì)化來(lái)不斷解讀和滿足現(xiàn)實(shí)商業(yè)情景的需要。作為集中體現(xiàn)商業(yè)社會(huì)人與人交往藝術(shù)和實(shí)現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)品商業(yè)利益最后一環(huán)的學(xué)科，工商管理學(xué)生培養(yǎng)在思維上需要引入系統(tǒng)思考，從文化背景下辯證的重構(gòu)理論基礎(chǔ)。文章從面和臉的基本語(yǔ)義元素入手，嘗試以新的視角解讀專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)所需滿足的思維框架。
關(guān)鍵詞：工商管理;辯證法;面與臉;系統(tǒng)思考
引言
詞匯作為記錄社會(huì)變化點(diǎn)滴的忠實(shí)觀眾，隨著歷史變遷，累積來(lái)說(shuō)對(duì)社會(huì)的一切變化特別敏感：它不僅對(duì)政治、經(jīng)濟(jì)的變化敏感，而且對(duì)文化和日常生活的變化也同樣敏感，巨變的社會(huì)和復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境不斷催生各種新詞匯，賦予老詞匯新義，新、老詞的詞義就反映出一定歷史時(shí)期中人民生活的某些事實(shí)和現(xiàn)象以及社會(huì)政治和文化學(xué)術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)。作為反映社會(huì)交往中人與人各種關(guān)系常見(jiàn)的基本詞“臉”是如何變化，又怎么在特殊商業(yè)情景下逐漸替代“面”的呢? 臉和面是否有所不同? 何種場(chǎng)景要注意使用不同的“臉”和“面”? 下面我們從商業(yè)社會(huì)中與“臉”和“面”結(jié)合最緊密的學(xué)科———工商管理。
從其學(xué)生能力及素質(zhì)培養(yǎng)角度探討如何定義好、分析好、使用好“臉”與“面”及“臉與面”的辯證關(guān)系，以更好的提升本學(xué)科的培養(yǎng)適應(yīng)性。
一、中國(guó)文化因素對(duì)工商管理學(xué)科的影響中國(guó)文化因素總結(jié)說(shuō)來(lái)有以下幾個(gè)顯著特征：
(1)以“根”為本的文化。中國(guó)在世界歷史上幾千年經(jīng)久不衰、長(zhǎng)期穩(wěn)定的社會(huì)結(jié)構(gòu)，不被外來(lái)文化吞沒(méi)而能融合外來(lái)文化，源于中國(guó)文化重視生命、民族、社會(huì)價(jià)值的延續(xù)基因，這種基因可稱(chēng)之為根文化�？梢哉f(shuō)，全球所有的國(guó)家和民族中，中國(guó)的根文化是最強(qiáng)烈最持久的。其中又以：香火(中國(guó)根文化中最核心的概念) ; 宗族(中國(guó)根文化的另一表征) ;裙帶關(guān)系( 血緣關(guān)系、姻緣關(guān)系等交織在一起形成了裙帶關(guān)系) 。中國(guó)人習(xí)慣于在這種特定的關(guān)系網(wǎng)中生活，關(guān)系網(wǎng)的質(zhì)量直接決定了他的社會(huì)自由度及社會(huì)地位。對(duì)于一個(gè)沒(méi)有關(guān)系網(wǎng)的人，即使看似很簡(jiǎn)單的事情，也是難以辦成的;鄉(xiāng)土情節(jié)(如“金窩銀窩，不如自己的狗窩”) 。
(2)中庸文化。據(jù)2007年11月19日《中國(guó)青年報(bào)》：一項(xiàng)針對(duì)青年開(kāi)展的最新調(diào)查顯示， 76. 9%的人認(rèn)同當(dāng)下社會(huì)需要“出頭鳥(niǎo)”。然而詭異的是：
卻又有73. 0%的青年同時(shí)承認(rèn)自己不喜歡才華出眾卻愛(ài)張揚(yáng)的人。這就是我國(guó)中庸文化的典型表現(xiàn)。中庸之道即中正不偏、經(jīng)�？尚兄�。從倫理道德的角度講，中庸是一種倫理原則，是對(duì)人們思想、情感方面的原則性約束。從實(shí)踐性的社會(huì)角度講，中庸又是一種人與人之間互動(dòng)的方式方法，具體體現(xiàn)為日常各種事務(wù)中的實(shí)踐活動(dòng)。正因?yàn)檫@種無(wú)處不在的滲透性與廣泛性，中庸之道才如此深刻地影響著我們的生活，成為社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化生活的指導(dǎo)原則。
(3)關(guān)系文化。“有半公半私，介于合法和非法中間地帶的模樣”。所謂“找關(guān)系”，中國(guó)人耳熟能詳，其實(shí)質(zhì)就是經(jīng)濟(jì)學(xué)上說(shuō)的尋租行為( rent - see2king activities) ，即通過(guò)“關(guān)系”改變社會(huì)資源分配，其特征是營(yíng)一己之利，卻不能增加社會(huì)財(cái)富的行為。
而“關(guān)系重大”更是將“關(guān)系”在中國(guó)人話語(yǔ)與權(quán)力體系中的重要性表達(dá)得淋漓有致。人生未滿百，關(guān)系千萬(wàn)重，成了中國(guó)人生活的真實(shí)寫(xiě)照。
(4)和文化。“和”體現(xiàn)的則是文化寬容與文化共享的情懷，它包括不同的信仰體系和文化傳統(tǒng)在同一社會(huì)空間和平共處、各族人民具有多重的認(rèn)同、有理性解決矛盾的機(jī)制等。“和而不同”是長(zhǎng)期以來(lái)中華民族思想智慧、政治智慧和生活智慧的結(jié)晶，是我們成例相沿、視為固然的鐵則，也是我們貢獻(xiàn)給世界民族的寶貴精神財(cái)富。
(5)面子文化。在歐洲文化環(huán)境中“要面子”準(zhǔn)則“要求每個(gè)個(gè)人在與他人交往時(shí)對(duì)保全自己的‘臉面’自負(fù)其責(zé)。這樣不僅保證了個(gè)人對(duì)自己言行的把握，同時(shí)也保證了可以可靠地掌握和預(yù)見(jiàn)他人的言行”。而中國(guó)人建立在群體價(jià)值和血緣關(guān)系基礎(chǔ)上的“面子”，其內(nèi)涵直接體現(xiàn)為宗法人倫倫理。因此，盡管個(gè)人身份或成就也是面子的重要資本，但它的現(xiàn)實(shí)價(jià)值卻不屬于個(gè)人，而是依存于相應(yīng)的社會(huì)圈子。每個(gè)中國(guó)人都有為群體掙面子的義務(wù)，也有分享群體面子的權(quán)利，但卻沒(méi)有丟面子的權(quán)力。因?yàn)槟闼鶃G的已不是個(gè)人的面子，而是群體的面子。這給中國(guó)人造成了沉重的“面子”負(fù)擔(dān)。在很多情況下，群體的面子一旦受損，個(gè)人力量是難以挽回的，個(gè)人也將永遠(yuǎn)無(wú)臉面對(duì)。對(duì)中國(guó)的面子文化來(lái)說(shuō)，最大的關(guān)節(jié)就是如何保面子。中國(guó)人一旦有了過(guò)失，不是首先直面過(guò)失，而首先要考慮的是要如何維護(hù)挽回自己和群體的面子。講面子事實(shí)上已經(jīng)成為中國(guó)法律法規(guī)和市場(chǎng)法則之外的游戲規(guī)則。
嚴(yán)重的問(wèn)題還不在于這一游戲規(guī)則對(duì)法律法規(guī)的干擾或顛覆，而在于它本身的不確定性。
從以上中國(guó)文化特征中就可以看出為什么管理之道、管理之術(shù)和管理之士在我國(guó)社會(huì)發(fā)展歷史長(zhǎng)河中無(wú)法形成學(xué)科體系，無(wú)法像西方發(fā)達(dá)國(guó)家那樣出現(xiàn)成型的管理理論。歸納來(lái)說(shuō)，中國(guó)文化的獨(dú)特性用與人交往的面和臉就能很形象的承載起來(lái)。
工商管理學(xué)科培養(yǎng)的人才的素質(zhì)應(yīng)具備與眾不同的、有鮮明學(xué)科特色的特征[ 1 ] 。一般來(lái)說(shuō)工商管理學(xué)科培養(yǎng)的人才素質(zhì)應(yīng)由如下要素( Ⅰ區(qū))組成：
而現(xiàn)代中國(guó)工商管理學(xué)科人才的培養(yǎng)目標(biāo)主要包括具有學(xué)科特色的獨(dú)特知識(shí)結(jié)構(gòu)體系和別具一格的素質(zhì)特征。為實(shí)現(xiàn)工商管理學(xué)科人才的培養(yǎng)目標(biāo)，教育教學(xué)工作者們必須不斷改善教育教學(xué)方法和注重對(duì)學(xué)生進(jìn)行具有學(xué)科特色的培養(yǎng)訓(xùn)練。“學(xué)以致用”的現(xiàn)實(shí)壓力讓教育工作者無(wú)法回避的問(wèn)題是：如何在工商管理學(xué)科培養(yǎng)過(guò)程中貫徹、領(lǐng)悟中國(guó)文化特征并指導(dǎo)自身的商業(yè)行為活動(dòng)，同時(shí)形成學(xué)習(xí)效應(yīng)。
困擾中國(guó)工商管理教育者的另一個(gè)問(wèn)題是：為什么中國(guó)現(xiàn)階段的大學(xué)無(wú)法培養(yǎng)出合格的職業(yè)經(jīng)理人? 優(yōu)秀的商業(yè)活動(dòng)家? 卓越的推銷(xiāo)員? 這是因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在的教育還沒(méi)有有效的把國(guó)際通行的工商管理培養(yǎng)模式和中國(guó)文化特征有效的結(jié)合起來(lái)，形成有普遍性推廣的教學(xué)模式，同樣筆者認(rèn)為從中國(guó)文化的語(yǔ)義的兩個(gè)詞：面和臉的有效研究對(duì)應(yīng)工商管理學(xué)生培養(yǎng)所需素質(zhì)可窺其中真相一二( Ⅰ區(qū)與Ⅱ區(qū)的聯(lián)動(dòng)) 。
二、中國(guó)社會(huì)文化的結(jié)構(gòu)差異和過(guò)程差異下的“臉”與“面”
工商管理學(xué)科中諸多專(zhuān)業(yè)方向都涉及人與人的交往藝術(shù)和手段之說(shuō)，是最集中體現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)品利益實(shí)現(xiàn)的直接一環(huán)。而“面”與“臉”則頻繁出現(xiàn)在這樣的商業(yè)和生活場(chǎng)合中。
隨著交往和商務(wù)活動(dòng)增多，為表意的明確性和精確性，語(yǔ)言必然向明確化發(fā)展。“面”是最古老的漢字之一，作為一個(gè)基本詞匯的詞，它具有全民性、穩(wěn)定性、構(gòu)詞的活動(dòng)性(能產(chǎn)性) 、常用性等特征。
強(qiáng)大的構(gòu)詞能力必然產(chǎn)生多義性的特點(diǎn)，為避免歧義，往往需要同義的后起詞的介入，因?yàn)楹笃鹪~大都是單義的。“臉”代替“面”就屬于這種情況，其它詞語(yǔ)中也有類(lèi)似情況，如“口”的同義場(chǎng)中“口”因多義性把主導(dǎo)地位讓給“嘴”，“辛”的同義場(chǎng)中“辛”因多義性把主導(dǎo)地位讓給“辣”[ 2 ] 。
同時(shí)人們對(duì)新事物、新概念好奇的心理特點(diǎn)。
導(dǎo)致每當(dāng)一個(gè)新詞或新義加入語(yǔ)言的詞匯系統(tǒng)，必然引起語(yǔ)言團(tuán)體的新奇感，并為迎合潮流而自覺(jué)不自覺(jué)地加以使用，這就擴(kuò)大了新詞的使用范圍增加了它的擴(kuò)展速度。例如：目～眼睛、面～臉、口～嘴、日～太陽(yáng)、焚～燒。這五組詞語(yǔ)就是古詞與新詞的關(guān)系，但在后來(lái)的發(fā)展過(guò)程中新詞使用率逐漸超過(guò)古詞。“臉”作為一個(gè)后起字，自然受到語(yǔ)言團(tuán)體的喜愛(ài)，在明清小說(shuō)，如《紅樓夢(mèng)》《水滸傳》《儒林外史》中“臉”字的使用頻率已明顯高于以往作品。
由此看來(lái)“面”作為一個(gè)古老的語(yǔ)義場(chǎng)，其能指確實(shí)發(fā)生了很大的變化，在古代漢語(yǔ)中可用于一切場(chǎng)合，而在現(xiàn)代漢語(yǔ)中多用于書(shū)面語(yǔ)體和古語(yǔ)詞之中，其口頭語(yǔ)體一般由“臉”來(lái)表示。五四新文化運(yùn)動(dòng)以后，白話文的興起為“臉”的使用提供了膏腴的土壤。
中國(guó)社會(huì)文化及文化行為的主要差異點(diǎn)包括兩個(gè)層面：一是內(nèi)部比較的結(jié)構(gòu)性差異;二是與西方外部比較的過(guò)程性差異。
結(jié)構(gòu)性差異又包括兩方面：中國(guó)文化世代差異和區(qū)域差異;區(qū)域差異指基于不同的地區(qū)文化、法律、品味及只能通過(guò)政治力量與媒體力量慢慢消化的權(quán)力結(jié)構(gòu)，導(dǎo)致中國(guó)商業(yè)活動(dòng)表現(xiàn)出多樣性。橫向差別大。世代差異指快速變化的中國(guó)社會(huì)在不同社會(huì)生態(tài)環(huán)境中培育出不同的中國(guó)消費(fèi)世代。縱向差別大。
中國(guó)文化表象的過(guò)程差異主要有以下5點(diǎn)：對(duì)未來(lái)的防范與保守花錢(qián);商業(yè)活動(dòng)決策(信息及時(shí)間跨度)比西方人慎重得多;產(chǎn)品的象征意義不同;商業(yè)決策價(jià)格敏感度高(對(duì)SP反應(yīng)) ;接受者與傳播者更大分離。
這樣的文化背景差別下，使得中國(guó)大眾都注重要“面子”和“臉面”，注重通過(guò)“面子”和“臉面”來(lái)降低關(guān)系型社會(huì)下的信息收集費(fèi)用。面子到底是什么呢? 就字面上講，就是體面(身份，光彩) ，就是表面的虛榮。
有些人標(biāo)榜之所以要面子，是為了維護(hù)自己的榮譽(yù)和自尊。表面上看，愛(ài)面子體現(xiàn)了人的自尊與自愛(ài)，但實(shí)際上卻不是這樣。當(dāng)問(wèn)題擺在我們面前時(shí)，我們所能給予它的答案只有兩種，一種是認(rèn)為它對(duì)，一種是認(rèn)為它錯(cuò)。但事實(shí)上辯證地看這個(gè)問(wèn)題，它只能有一個(gè)答案：對(duì)或是錯(cuò)。雖然有時(shí)人們明明知道某件事是錯(cuò)的，但為了“面子”，為了這“虛偽的面子”，還是要打腫臉充胖子，跳出來(lái)為自己辯解，然后對(duì)指出其錯(cuò)誤的人大潑臟水，想以此轉(zhuǎn)移別人的視線。但殊不知，這樣的結(jié)果反而是使大家更能看清，這種從“面子”出發(fā)的人的所謂的“自尊”，是虛榮的，是帶有功利性的，更注重外在的形式和將其顯示于人。這并不是真的想要解決問(wèn)題，只不過(guò)是要在眾人面前換回一些顏面，以達(dá)到在眾人面前顯示其何等“有臉面”的目的! 這種所謂的“有臉面”，只不過(guò)是掩耳盜鈴罷了。
三、現(xiàn)實(shí)中國(guó)社會(huì)商業(yè)環(huán)境的“臉”“面”區(qū)分中國(guó)人歷來(lái)都好面子，愛(ài)面子不是不好，但是不能絕對(duì)化。在大多數(shù)情況下，愛(ài)面子是一種虛榮的表現(xiàn)，是一種不良的習(xí)慣，是一種病態(tài)的文明。曾有文寫(xiě)到：“面和臉原是人體上同一部分的兩種不同稱(chēng)謂，面子和臉原是一回事??但現(xiàn)實(shí)生活中的面子和臉，卻常有不同的含義。面子只是代表一種表面的、虛假的東西。人人要面子，要的只是一種裝點(diǎn)門(mén)面的假象。有的人卻為了這樣的面子，可以不擇手段，氣急敗壞，干出許多有損斯文的事來(lái)。這就是要面子不要臉的實(shí)質(zhì)。這時(shí)的面子和臉已經(jīng)成為了兩回事。”所以虛假面子是萬(wàn)萬(wàn)要不得。這個(gè)時(shí)候面子問(wèn)題就上升到了要不要臉的問(wèn)題。所以在我國(guó)經(jīng)常有人感嘆：面子可以不要，但是臉是萬(wàn)萬(wàn)丟不得的，這又是工商管理中人際交往必須注意的關(guān)鍵問(wèn)題。
在現(xiàn)實(shí)生活中，人們之間的交往常常有很多關(guān)于“面子”的話題。如叫人頭痛的各種各樣的應(yīng)酬，無(wú)論是工作關(guān)系還是私人關(guān)系，你請(qǐng)我吃飯，我再請(qǐng)你赴宴，彼此為“面子”所累。又如一團(tuán)和氣的民主生活會(huì)，你我他之間往往都是先“表?yè)P(yáng)”之后再提點(diǎn)衷心的“希望”，卻不敢批評(píng)與自我批評(píng)，這樣你好我好大家好都有“面子”??誠(chéng)然，熱情好客，與人為善，這是我們的優(yōu)良傳統(tǒng)，無(wú)可非議�？墒牵缃裼胁簧�“面子”不講原則，只顧虛榮和私利。更有甚者，個(gè)別執(zhí)法者為了網(wǎng)開(kāi)一面，使人情與法律的天平傾斜，損害了國(guó)家和人民的利益。
中國(guó)商業(yè)社會(huì)中的文化表象又有以下幾種特殊現(xiàn)象：即攀比文化、炫耀文化和象征文化[ 3 ] 。攀比文化( comparison Culture)的重要前提是比如消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)某項(xiàng)商品并非出于物質(zhì)滿足的需要，它的發(fā)生更多地來(lái)源于攀比而形成的心理落差; 炫耀文化( consp icuous Culture)是指購(gòu)買(mǎi)并突出顯示奢侈品，以證明其支付昂貴商品能力的文化表象行為;象征文化( symbolic Culture)指的是消費(fèi)文化等具有的符號(hào)象征性。即消費(fèi)不僅是物理或物質(zhì)的消費(fèi)，而且也是象征的消費(fèi)。
從商業(yè)活動(dòng)中的眾多矛盾來(lái)看，最主要的是社會(huì)活動(dòng)人群之間和人群自身的兩對(duì)因素決定了商業(yè)活動(dòng)數(shù)量及頻度，可以分為臉和面子，價(jià)值取向和現(xiàn)實(shí)取向。因此商業(yè)活動(dòng)達(dá)成的結(jié)果可以由這兩對(duì)因素分別形成四種不同特質(zhì)的商業(yè)活動(dòng)表象人群。
我國(guó)商業(yè)活動(dòng)“臉”“面”四分模型由上圖分類(lèi)可見(jiàn)：商業(yè)活動(dòng)表象人群主要分為四類(lèi)：
(1)有臉有面子。這個(gè)人群社會(huì)地位(臉)高，人際交往關(guān)系贈(zèng)與(面子)程度高;(2)有臉無(wú)面子。這個(gè)人群社會(huì)地位(臉)高，人際交往關(guān)系贈(zèng)與(面子)程度低;(3)無(wú)臉有面子。這個(gè)人群社會(huì)地位(臉)低，人際交往關(guān)系贈(zèng)與(面子)程度高;(4)無(wú)臉無(wú)面子。這個(gè)人群社會(huì)地位(臉)低，人際交往關(guān)系贈(zèng)與(面子)程度低。
可以歸納，商業(yè)活動(dòng)中交往的各色人群基本可以涵蓋在這個(gè)四分模型內(nèi)。
四、以實(shí)踐為指向的工商管理學(xué)科“臉”“面”關(guān)系辨析從上述對(duì)商業(yè)表象人群的分類(lèi)來(lái)看，工商管理學(xué)生培養(yǎng)要注重感情培養(yǎng)，注重對(duì)商業(yè)對(duì)象的“臉”
與“面”分析，尤其在關(guān)系型社會(huì)網(wǎng)絡(luò)下，順利的商業(yè)活動(dòng)達(dá)成需要工商管理類(lèi)學(xué)生注重組織關(guān)系的同時(shí)注重情感因素開(kāi)發(fā)，講究個(gè)人關(guān)系協(xié)調(diào)發(fā)展也要考慮功利實(shí)用的自我滿足。如果從商業(yè)關(guān)系角度修改上述四分模型，可以得到如下我國(guó)商業(yè)關(guān)系模型(圖2) ：
我國(guó)面子與商業(yè)關(guān)系模型由上圖分類(lèi)可見(jiàn)：商業(yè)關(guān)系及主要分為四類(lèi)：
(1)社交情感型。這個(gè)群體注重社會(huì)圈子寬廣，人際交往情感(面子)程度高;(2)個(gè)人情感型。這個(gè)群體注重私密空間完整，人際交往情感(面子)程度高;(3)商務(wù)功利型。這個(gè)群體注重商業(yè)社會(huì)利益，人際交往私利(面子)程度高;(4)無(wú)臉無(wú)面子。這個(gè)群體注重商業(yè)私人利益，人際交往私利(面子)程度高。
可見(jiàn)要提高工商管理學(xué)生素質(zhì)，需要考慮自身所處人群及所接觸的商業(yè)人群具體情況，從而具體的應(yīng)用不同的商業(yè)手段。工商管理專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)如果不考慮這些現(xiàn)實(shí)的商業(yè)世界具體情境，就無(wú)法培養(yǎng)出具有較高溝通能力和高情商的管理精英。整個(gè)學(xué)科體系、課程設(shè)置、實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)都可以圍繞這么兩個(gè)四分模型來(lái)開(kāi)展有針對(duì)性的專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)和素質(zhì)提高。只有這樣，我們的工商管理培養(yǎng)才能符合中國(guó)實(shí)際，才能有生命力。
五、結(jié)論及展望
本文對(duì)中國(guó)文化因素的幾個(gè)主要方面進(jìn)行了分析，得出了工商管理學(xué)生培養(yǎng)除了必須考慮讓學(xué)生掌握國(guó)際通行的十二種素質(zhì)之外，還應(yīng)從人與人交往聯(lián)系及關(guān)系建立緊密的“面”和“臉”入手分析商業(yè)活動(dòng)中所涉及的四種表象人群，以及與之對(duì)應(yīng)的商業(yè)活動(dòng)群體特征�？偟恼f(shuō)來(lái)有以下三個(gè)結(jié)論：
(1)工商管理學(xué)科設(shè)置必須以實(shí)踐性為最終導(dǎo)向，以提高商業(yè)活動(dòng)能力和具備商業(yè)活動(dòng)敏銳感為特征，課程設(shè)置能夠使得學(xué)生有效的學(xué)習(xí)和使用針對(duì)不同人群所應(yīng)使用的各種不同知識(shí);(2)“面”與“臉”應(yīng)用到現(xiàn)代商業(yè)活動(dòng)中來(lái)，要使商業(yè)活動(dòng)者樹(shù)立“面”與“臉”的互動(dòng)思維及換位思考，“面”與“臉”的孰輕孰重，什么場(chǎng)景下可以舍棄“面子”? 什么場(chǎng)景下可以舍棄“臉面”? 什么場(chǎng)景下要結(jié)合起來(lái)考慮才能獲得理想的商業(yè)活動(dòng)效果?
(3)本文在一定程度上回答了為何國(guó)際通行的“案例教學(xué)法”無(wú)法在中國(guó)管理學(xué)教育和商學(xué)教育實(shí)施取得理想效果，原因在于中國(guó)是個(gè)注重關(guān)系，注重“臉”“面”的社會(huì)，那么解決問(wèn)題的辦法初看只有兩種：要么就是重新修訂案例教學(xué)，要么就是讓中國(guó)社會(huì)與西方社會(huì)徹底的融合。從現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看，前者是今后較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)必然的選擇。
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