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工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革探索
摘 要：人才培養(yǎng)模式改革是一項系統(tǒng)工程，需要從多個維度深入剖析、精心設(shè)計、協(xié)同推進并進行實踐檢驗�；谝灰话阍盒５慕逃Y源和環(huán)境條件，介紹人才培養(yǎng)模式的研究框架和下同側(cè)面，從基礎(chǔ)模式、目標(biāo)模式、實現(xiàn)模式、過程模式、管理模式、課程設(shè)置、質(zhì)量保證等方面，系統(tǒng)展示了“以學(xué)生為主體，發(fā)展方向多元化” 的人才培養(yǎng)模式。
關(guān)鍵詞：工商管理；培養(yǎng)模式；高等教育
1 研究框架
本課題首先從科學(xué)技術(shù)進步Ij1發(fā)的經(jīng)濟社會變革人手，探討管理環(huán)境發(fā)生的變革，根據(jù)變化的環(huán)境再研究管理思想、管理方法、管理手段、管理組織等方面的變化，進而探討囤際 商管理教育的發(fā)展趨勢，比較研究中外管理教育的異同，從[1l找到差距，發(fā)現(xiàn)M題，確立人才培育模式改革的突破『I。其次，研究中國市場經(jīng)濟改革的進展情況和發(fā)展前景，分析市場對管理人 的需求狀況，研究重點院校和?一般院校的職能分工，明確一般院校上商管理人才的市場定位。再次，探討適應(yīng)市場需求的工商管理人才培養(yǎng)目標(biāo)和具體的規(guī)格要求，據(jù)此設(shè)計一般院校的工商管理人才培養(yǎng)模式。模式設(shè)計本著“知識、能力和素質(zhì)協(xié)淵發(fā)展” 的總體要求，以教育理論為基礎(chǔ)，以系統(tǒng)思想為指導(dǎo)，力求充分體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，激發(fā)自主學(xué)習(xí)熱情，強化能力培養(yǎng)和素質(zhì)訓(xùn)練，注重知識的交義融合，注重個性培養(yǎng)和創(chuàng)新能力培養(yǎng) 通過課堂教學(xué)、實習(xí)指導(dǎo)、課外活動、社會實踐等環(huán)節(jié)的優(yōu)化沒計，以及教學(xué)管理、課程管理、專業(yè)指導(dǎo)、學(xué)生管理等各項：[作的制度安排，實現(xiàn)學(xué)生各方面能力和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和鍛煉。
2 主要成果
研究表明，人才培養(yǎng)模式存 的核心問題足“以誰為主體?”傳統(tǒng)模式的最大弊端就是以學(xué)校為主體，學(xué)校是“人才工廠”，教帥是“人類靈魂工程師”，學(xué)生是人才T廠的“產(chǎn)品” j這種辦學(xué)理念忽視r學(xué)生的主觀能動性，不能適應(yīng)市場對人才的需求，其根源是K期計劃體制的慣性。嘶對激烈競爭的外部環(huán)境，高校必須轉(zhuǎn)換到以學(xué)生為主體的立場上來。隨著高等教育的發(fā)展和 生率的降低，高校之間的牛源競爭將日趨激烈，畢業(yè)生的市場適應(yīng)度將成為考生的擇校尺度。作為國內(nèi)高等教育“二梯隊” 的一般院校，對此應(yīng)有足夠的警覺為此，筆者提出了以學(xué)生為主體的多元化人才培養(yǎng)模式，即突出學(xué)生的主體地位，實現(xiàn)人才培養(yǎng)的多元化和個性化。從操作層面上分為如下8個方而：
2．1 “按系招生、分流培養(yǎng)” 的基礎(chǔ)模式我國高等教育有著濃重的計劃休制色彩，招生計劃細化到具休專業(yè)，培養(yǎng)過程則按年級、系、專、 、班進行組織，實行統(tǒng)一的專業(yè)教學(xué)計劃，導(dǎo)致“f人一面” 的后果。筆者認為必須突破計劃體制的束縛，給：學(xué)生以自主選擇專業(yè)的卒問，使學(xué)生得以按照自己的興趣和社會需求的變化確定自己的專業(yè)方向，從而調(diào)動學(xué)生學(xué) 的積極性和主動忭，改善教育功能、提高教學(xué)效率。為此筆者提出并逐步完善了“按系招生、分流培養(yǎng)” 的基本模式，即工商管理系一二年級不分專業(yè)，實行通識教育，打造一個寬厚的知識平臺，為Et后發(fā)展奠定牢固的知識基礎(chǔ)，同時經(jīng)過兩年的學(xué)習(xí)，學(xué)生對專業(yè)有了更深的 解，對自己的興趣愛好和社會需求更加明確，第四學(xué)期末由各專業(yè)教研室進行擇業(yè)輔導(dǎo)，完全按照自愿原則重新進行專業(yè)劃分，使學(xué)生的自我認識、專業(yè)認識和社會需求認識相協(xié)調(diào)，按照自己的意志確定自己的專業(yè)發(fā)展方向。
2．2 因材施教的目標(biāo)模式根據(jù)社會需求和一般院校在高等教育體系中的職能分工，我們確定的人才培養(yǎng)目標(biāo)是：培養(yǎng)知識、能力、素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展的應(yīng)用型管理人才，其突出特點是實用性，具有扎實、廣博的基礎(chǔ)知識和較強的學(xué)習(xí)能力與執(zhí)行能力。但是一般院校的生源是由?次高考決定的，個人的基礎(chǔ)素質(zhì)、性向、志趣有很大的差異，因此培養(yǎng)模式不能是單一的，理想的模式是實行徹底的學(xué)分制，開設(shè)足夠多的選修課讓學(xué)生按照自己的需要沒計自己的知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)和素質(zhì)結(jié)構(gòu)。然而一般院校在師資、教室、沒備、資金等教學(xué)資源比較緊缺，不可能達到國外知名高校那樣的培養(yǎng)規(guī)格多樣化。在理想與現(xiàn)實之間筆者提出了“三創(chuàng)人才”(創(chuàng)造型、創(chuàng)新型、創(chuàng)業(yè)型)的目標(biāo)模式，創(chuàng)造型人才即能夠創(chuàng)造性地提出新的思想、理論、方法的研究型人才，創(chuàng)新型人才即能夠利用所學(xué)知識在自己的專業(yè)及相關(guān)領(lǐng)域進行開創(chuàng)性工作的應(yīng)用型人才，創(chuàng)業(yè)型人才即能夠自行創(chuàng)辦和經(jīng)營企業(yè)的領(lǐng)袖型人才。應(yīng)用型人才是一般院校工商管理專業(yè)市場定位的主要目標(biāo)，大多數(shù)學(xué)生將進入這一渠道，培養(yǎng)就業(yè)型人才；具有創(chuàng)新特質(zhì)、冒險精神和組織才能的學(xué)生作為創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)，為學(xué)生將來創(chuàng)辦企業(yè)進行知識、能力和素質(zhì)訓(xùn)練；勤于思考、肯于鉆研、成績優(yōu)異的學(xué)生做為創(chuàng)造型人才培養(yǎng)，為學(xué)生考研深造進行知識儲備和研究訓(xùn)練。操作 t-．對不同類型的學(xué)生進行分類指導(dǎo)，教師選派、教學(xué)方法、課程體系也有不同。
2．3 多元化的實現(xiàn)模式工商管理類學(xué)科專業(yè)具有博專結(jié)合的特點，要求學(xué)生必須擁有廣博的知識面：人文社科知識、自然科學(xué)知識、技術(shù)科學(xué)知識、管理科學(xué)知識、經(jīng)濟科學(xué)知識等等都應(yīng)具備，以適應(yīng)與企業(yè)組織中各種人員打交道的需要，同時為r在某個特定的崗位上站穩(wěn)腳跟、獨當(dāng)一面，還必須精通至少一門專業(yè)為滿足這樣的要求．管理類人才培養(yǎng)的實現(xiàn)模式可以根據(jù)學(xué)校類型、區(qū)域環(huán)境、學(xué)科沒置、資源條件等選擇2+2型、3+l型、3+1+l型或主輔修型、雙學(xué)士型等模式，使學(xué)生在實現(xiàn)其學(xué)習(xí)目標(biāo)的過程中多一些選擇。與此同時，鼓勵和方便學(xué)生在校期問考取各種專業(yè)證書，達到一專多能，借助多元化的實現(xiàn)模式培養(yǎng)不拘一格的人才。
2. 4 學(xué)生主導(dǎo)的管理模式人才培養(yǎng)模式改革的焦點是市場體制與計劃體制的較量，工商管理人才的市場需求是多樣化、個性化和實用性的，計劃體制的輸出是單一化、同質(zhì)化和理論化的人才，如何克服教育管理的慣性和剛性，實現(xiàn)教育管理體制與市場需求接軌，是一般院校存在的共性問題。解決問題的辦法首先是思想觀念的根本轉(zhuǎn)變，把行政主導(dǎo)的辦學(xué)理念轉(zhuǎn)化為學(xué)生主導(dǎo)的辦學(xué)理念，視學(xué)生為客戶而不是產(chǎn)品，強化服務(wù)意識，淡化控制思維。其次，調(diào)整教學(xué)管理的權(quán)力結(jié)構(gòu)，變官員治校為教授治校，突出學(xué)術(shù)委員會的決策地位。再次，對現(xiàn)有政策、制度、規(guī)章進行反思與修訂，使之適應(yīng)新的辦學(xué)理念。學(xué)生主導(dǎo)的管理模式體現(xiàn)為：①學(xué)生評價教師的教學(xué)質(zhì)量和水平，學(xué)生和教師評價管理部門的服務(wù)質(zhì)量 ②實行學(xué)分制，由學(xué)生選擇課程和教師，選擇注冊學(xué)習(xí)還足休學(xué)創(chuàng)業(yè)，選擇3年畢業(yè)還是5年畢業(yè)。③ 實行導(dǎo)師制，由經(jīng)驗豐富的教師擔(dān)任本科生導(dǎo)師，從人生規(guī)劃、學(xué)習(xí)方法、為人處事、選擇課程、選擇專業(yè)等方面給予指導(dǎo)和咨詢。④學(xué)校的各項工作圍繞學(xué)生展開，從學(xué)生的根本利益和長遠利益出發(fā)，做到學(xué)生滿意。
2．5 系統(tǒng)優(yōu)化的過程模式過程模式是指學(xué)校、教師、學(xué)生為實現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)，根據(jù)培養(yǎng)制度的規(guī)定，運用理論教學(xué)、實踐教學(xué)、實驗教學(xué)、課題研究等手段，以一定方式、方法從事教學(xué)活動的過程。作為人才培養(yǎng)過程，最能體現(xiàn)模式特征的主要是學(xué)校對課程、實驗、實踐等教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)置(教學(xué)計劃)及師生對教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式的選擇。按照培養(yǎng)過程中的側(cè)重點不{司，主要有：課程學(xué)習(xí)模式(如美國模式)，以課堂教學(xué)和討淪為主，強調(diào)課程內(nèi)容的學(xué)習(xí)和掌握；課程學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合模式(如德國模式)，既強調(diào)課程內(nèi)容的學(xué)習(xí)，又重視實踐環(huán)節(jié)的設(shè)計和訓(xùn)練；因材施教模式，即根據(jù)培養(yǎng)對象的特點有針對性地實施培養(yǎng)，這種模式強調(diào)人才培養(yǎng)的個性化；產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合模式，即在理論知識學(xué)習(xí)的基礎(chǔ) 結(jié)合實際需要開展應(yīng)用研究，研究成果直接應(yīng)用到實際中去，實現(xiàn)理論學(xué)習(xí)與實際工作能力的培養(yǎng)和鍛煉。模式設(shè)汁要將各種兇索、各個環(huán)節(jié)與自身條件和外部環(huán)境緊密結(jié)合，使之協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)、整體優(yōu)化。
2．6 強化實踐的教育模式工商管理類專業(yè)不像理工科專業(yè)那樣，通過課堂教學(xué)和實驗教學(xué)就能培養(yǎng)出合格的學(xué)生，因為其管理對象是復(fù)雜的高級智慧生物——人組成的群體，其管理活動受到復(fù)雜多變的情境因素的影響，管理行為的輸入與系統(tǒng)輸出沒有一一對應(yīng)的規(guī)律性，理論教學(xué)只能提供一般的準(zhǔn)則，而不能提供普遍適JH=j的有效“配方”，兇此案例教學(xué)成為美國商學(xué)院的一大法寶。在我們的教育模式設(shè)計中，強調(diào)案例教學(xué)的同時又要注暈實踐教學(xué)，鼓勵學(xué)生學(xué)用結(jié)合。在低年級安排學(xué)牛到丁商企業(yè)進行參觀考察(認識實習(xí))，高年級則l仃專業(yè)實習(xí)和畢業(yè)實習(xí)，假期還有社會實踐活動。實驗室實 足課堂教學(xué)與社會實踐的過渡狀態(tài)，能有效地促進理論與實踐的結(jié)合，要積極創(chuàng)造條件盡可能多地開設(shè)實驗課。由于社會實習(xí)很難真正深入其中進行具體操作和角色扮演，實驗室實習(xí)則能彌補這一缺陷。此外，第二課堂的熏陶對學(xué)生人格養(yǎng)成和能力、素質(zhì)培養(yǎng)影響重大，我們視之為價值觀、道德觀、世界觀的實習(xí)，兇此，從學(xué)生入學(xué)安排宿舍時就有意識地將來自不同省區(qū)的學(xué)生同舍居住，促使不同背景、不同文化、�；盍�(xí)慣、行為方式之『只J進行交叉融合，培養(yǎng)兼容品格和寬闊視野。另外，各種社團組織、文體活動、知識競賽、學(xué)術(shù)活動對學(xué)生的綜合素質(zhì)提高有很大的促進作用。
2．7 模塊化的課程設(shè)置為適應(yīng) 述培養(yǎng)模式的要求，術(shù)著厚基礎(chǔ)、精專 、強能力、高素質(zhì)的指導(dǎo)思想，對課程體系進行模塊化設(shè)計，著力打造“通識教育課程平臺”，強調(diào)擴大基{iji}和專、I 層面的選修課，在基礎(chǔ)課程方面拓展藝術(shù)、文學(xué)、科學(xué)、技術(shù)、創(chuàng)造學(xué)等子模塊；專、J 課方面根據(jù)-}『場需求狀況和發(fā)展趨勢開設(shè)選修課，現(xiàn)有的專業(yè)課程 n 能列入選修范疇，給學(xué)生提供較大的選擇空問； 業(yè)基礎(chǔ)模塊則將主管部¨建議的核心課程列入重點建沒，提高授課水平和教學(xué)效果。在模塊化的課程沒置中尤其強調(diào)工具類課程的連續(xù)性，保持?jǐn)?shù)學(xué)2年／f 斷線、英語3午斷線、計算機4年不斷線。課程沒置是復(fù)雜的系統(tǒng)工程，工作量很大，做法是根據(jù)社會需求、培養(yǎng)同標(biāo)和人才規(guī)格，確定等業(yè)人才所需知識體系，知識體系決定課程體系，課程體系要滿足系統(tǒng)性要求，做劍無漏尢重、功能匹 ，于是要對各 課程的教學(xué)大綱進行系統(tǒng)分析和價值分析，從而確定課程的教學(xué)內(nèi)容、銜接關(guān)系、學(xué)時比例和教學(xué)要求。
2．8 三位一體的質(zhì)量保證體系教學(xué)質(zhì)量保證體系是人才培養(yǎng)模式的保障條件，要建立完善的組織體系，制度體系和評價體系，其中組織足質(zhì)量監(jiān)控的實體，制度是監(jiān)控的依據(jù)，評價是監(jiān)控的結(jié)果，一位一體相輔相成，利用相關(guān)利益主體的內(nèi)在動力，構(gòu)建相互制衡、穩(wěn)健運轉(zhuǎn)的監(jiān)控機制。組織體系分為外部組織和內(nèi)部組織，外部組織由教育主管部門和中介機構(gòu)組成，通過對高校人才培養(yǎng)質(zhì)量的社會評價，影響其聲譽、生源和撥款，進而對學(xué)校管理層形成壓力和威懾，誘發(fā)提高質(zhì)量的動機和動力。內(nèi)部組織則由學(xué)生、督導(dǎo)組、相關(guān)處室組成，學(xué)生作為“客戶” 接受老師的教學(xué)服務(wù)，是最大的利益相關(guān)者，有提高授課質(zhì)量足夠動力，由學(xué)生在考試之前評價老師的教學(xué)效果，對提高教育質(zhì)量有積極的約束和促進作用。督導(dǎo)組受聘履行崎督指導(dǎo)職責(zé)，一方面督促教師認真教學(xué)，另一方面又幫助教師改進教學(xué)方法、提高授課水平。行政主管部門則實行例外管理，對學(xué)生反映的課堂問題委托專家鑒定并做出相應(yīng)處理。教學(xué)質(zhì)量管理制度包括：崗位責(zé)任制度、教學(xué)管理制度、獎懲制度、教學(xué)評估制度、實習(xí)基地及實驗室建設(shè)管理制度等。
3 實踐效果
(1)從1996年開始，石家莊經(jīng)濟學(xué)院試行“按系招生、分流培養(yǎng)” 的基礎(chǔ)模式，筆者的經(jīng)驗是若以系為基礎(chǔ)平臺則專業(yè)劃分可以晚一些，若基礎(chǔ)平臺涵蓋了更多的：號業(yè)則應(yīng)適當(dāng)早分專、 一般來講第四學(xué)期末劃分專業(yè)較為適宜 經(jīng)過8年的探索與完善，筆者認為這種模式是成功的，第一，它符合圍情，大學(xué)前的應(yīng)試教育使學(xué)生很少有機會1廣解社會和專業(yè)，甚至對自身也缺乏了解，兩年后選專業(yè)體現(xiàn)了學(xué)生的主體地位和兇材施教的辦學(xué)理念，很受學(xué)生歡迎。第二，適應(yīng)社會需要，r}1于打造了寬厚的基礎(chǔ)知識平臺，為學(xué)牛日后發(fā)展培育了較多的知識增長點，當(dāng)學(xué)生面對復(fù)雜多變的職場情態(tài)時具有較強的應(yīng)變能力。第三，提高了學(xué)習(xí)熱情，無淪縱向比較還是橫向?qū)Ρ�，實行這種模式后學(xué)生的缺課率降低，及格率提高。近年來許多重點大學(xué)也開始實行大甲臺招生，從另一個角度說明這種培養(yǎng)方式很有生命力和發(fā)展前景
(2)2000年起筆者試行目標(biāo)模式的改革，即實行“三創(chuàng)人才”模式，其中應(yīng)用型人才(刨新型人才)為主，刨業(yè)型人才和創(chuàng)造型人刁‘為輔。實現(xiàn)的途徑是通過課程設(shè)置、實踐環(huán)節(jié)和導(dǎo)師制完成。選修課的大量增加使學(xué)牛有了較大的自由度，可以根據(jù)自己的意愿選定個人的人生目標(biāo)。沒有調(diào)整自然班的編制，而是通過基礎(chǔ)課、號業(yè)課中的選修模塊構(gòu)建不同的知識結(jié)構(gòu)。創(chuàng)業(yè)型人才可以選擇基礎(chǔ)課中的心理學(xué)、創(chuàng)業(yè)管理，專業(yè)課中的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、管理溝通、公司法等課程，住導(dǎo)師指導(dǎo)下更多地參與創(chuàng)業(yè)計劃競賽、參加社會工作和社團組織并爭取成為領(lǐng)導(dǎo)者；關(guān)于研究型人才的培養(yǎng)，從入學(xué)開始即進行考研教育和指導(dǎo)，對英語、數(shù)學(xué)等統(tǒng)考課程選派骨干教師．進行強化訓(xùn)練，學(xué)生可以選修外教開設(shè)的口語班、英語強化班、高數(shù)輔導(dǎo)班等，選派研究能力強的教師擔(dān)任導(dǎo)師，并適度參與研究項目和撰寫論文。這項實驗是一個抓兩頭促中間的設(shè)計思路，取得了比較理想的效果，石家莊經(jīng)濟學(xué)院繼1999年取得第一屆全國挑戰(zhàn)杯創(chuàng)業(yè)計劃大賽銀獎以后，又于2000年取得兩項銅獎、2002年獲陌項銅獎、2(X)4年獲得銀獎一項、銅獎兩項，工商管理系應(yīng)屆畢業(yè)生考研人數(shù)和錄取率顯著增長。
(3)課題研究把實踐放在突出位置，課程設(shè)置中認識實習(xí)、專業(yè)實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)、第二課堂占有10學(xué)分，為保障實習(xí)效果，建立了邯鄲鋼鐵公司、安陽鋼鐵公司、石家莊水泵廠、石家莊內(nèi)燃機配件廠、邢臺礦務(wù)局東龐煤礦等7個產(chǎn)學(xué)研一體化的實習(xí)基地，編寫了專門的實習(xí)教材和實習(xí)指導(dǎo)書，學(xué)校與實習(xí)基地有合作研究課題，并建立了雙向交流機制：校方為企業(yè)提供管理咨詢，企業(yè)為學(xué)校提供實習(xí)指導(dǎo)和管理講座。為配合課堂教學(xué)開設(shè)了管理系統(tǒng)仿真實驗室、會計手工模擬實驗室、會計電算化實驗室、管理信息系統(tǒng)實驗室、模擬股票市場、人力資源測評、電子商務(wù)等8個實驗室，取得了很好的教學(xué)效果。由于注重理論與實踐的密切結(jié)合，學(xué)生的綜合能力和整體素質(zhì)迅速提升，近年來就業(yè)市場競爭激烈，但這個學(xué)校就業(yè)率始終保持在70％ ～80％ ，而且北京、青島、珠三角、長三角等地占了不小的比例。
改革是利益格局的調(diào)整和思維習(xí)慣、行為習(xí)慣的變革，沒有巨大的壓力和動力是很難實施的。首先，以學(xué)生為主體的理念難以落實到位，體現(xiàn)在學(xué)生的主體意識不強，教師的師道尊嚴(yán)和管理人員的控制思維難以轉(zhuǎn)變。其次，由于資源限制，小班課難以實現(xiàn)，選修課數(shù)量不足，實行真正的學(xué)分制還比較遙遠。再次，學(xué)校的管理機制與新的培養(yǎng)模式需要磨合，需要付出艱苦的努力。今后的任務(wù)主要是將工商管理人才培養(yǎng)模式的改革成果在全校范圍內(nèi)推廣，核心內(nèi)容是學(xué)分制的完善和選課制的推行，以及與之相關(guān)的師資配備、教材建設(shè)、資源瓶頸的拓寬、管理理念的轉(zhuǎn)變等。我們的改革探索僅僅邁出了一小步，而且模式設(shè)計還不完善，需要在實踐中進一步修訂。
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參考文獻：
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