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為什么說企業(yè)的核心要素一人是“復(fù)雜人”

時間:2020-08-07 10:18:56 MBA畢業(yè)論文 我要投稿

為什么說企業(yè)的核心要素一人是“復(fù)雜人”

關(guān)鍵字:企業(yè)管理;核心要素;企業(yè)經(jīng)營;西方管理;


  企業(yè)的核心要素一人是“復(fù)雜人”

  企業(yè)中唯一具有能動性的要素就是人這種要素,人是企業(yè)經(jīng)營與管理的主體。西方管理學(xué)的理論與實踐就是圍繞著關(guān)于人性的假設(shè)而展開的,并大致沿著“工具人”一“經(jīng)濟人”一“社會人”一“成就人”一“復(fù)雜人”的路線演進(如圖3-5)0“工具人”是前泰勒時代所遵循的人性假設(shè),它強調(diào)管理者的作用,否定被管理者的作用,在管理過程中突出經(jīng)驗管理的作用?茖W(xué)管理之父泰勒認為,要提高產(chǎn)量是完全可能的,只是工人在“故意偷懶”。因此,他的管理學(xué)說和管理實踐采取的是“胡蘿卜加大棒”;凇敖(jīng)濟人”假設(shè)的泰勒制度,是在對人的生理機制和勞動系統(tǒng)化的科學(xué)研究基礎(chǔ)上發(fā)展起來的科學(xué)管理原則,是現(xiàn)代管理的基本思想,但它漠視人的社會心理因素,視人如機器,存在較為突出的缺陷。    著名管理學(xué)家梅奧利用“霍桑實驗”,提出了“人群關(guān)系”學(xué)說,用“社會人”假設(shè)替代了“經(jīng)濟人”假設(shè)。他的管理學(xué)說既重視員工的經(jīng)濟需要又重視員工的社會需要。隨著管理實踐的進一步發(fā)展,產(chǎn)生了“行為科學(xué)”。行為科學(xué)把人的需要分為五個層次:生理需要,安全需要,社交需要,尊重需要,自我實現(xiàn)的需要。人類動機以自尊和被人尊敬及自我實現(xiàn)為最高,因而產(chǎn)生了“成就人”假設(shè)。“成就人”假設(shè)理論認為,“社會人”的觀點雖然比“經(jīng)濟人”的`觀點提高了人的需要境界,但也只涉及第三和第四個層次而忽視了員工們最關(guān)心、最重視的問題即成就的需要。

  “復(fù)雜人”假設(shè)在20世紀(jì)60年代末到70年代由沙因提出,該假設(shè)認為,以“經(jīng)濟人”、“社會人”和“成就人”為依據(jù)的科學(xué)管理法、人際關(guān)系論和現(xiàn)代管理理論,都追求一種普遍適應(yīng)一切環(huán)境的管理原則和組織法則。但是,現(xiàn)實生活中并不存在符合任何情況的原則和法則。因此,應(yīng)把上述三種理論結(jié)合起來,充分考慮個人與組織、正式組織與非正式組織、物質(zhì)條件與社會心理因素、企業(yè)目標(biāo)與個人目標(biāo)等各項因素及其相互關(guān)系,根據(jù)具體情況采取相應(yīng)的措施。根據(jù)“復(fù)雜人”假設(shè),產(chǎn)生了一種新的管理理論一權(quán)變理論。

  我們認為,盡管關(guān)于人性假設(shè)理論還會有進一步的發(fā)展與完善,但作為企業(yè)核心要素一人,的確是一個非!皬(fù)雜”的要素。

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