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當(dāng)前的企業(yè)管理創(chuàng)新
一、企業(yè)管理創(chuàng)新的原因隨著社會不斷發(fā)展,催生了企業(yè)管理的不斷變革,原有的管理方法并不能滿足時代的需要,管理創(chuàng)新便成企業(yè)尋求生存和發(fā)展的中心任務(wù)。結(jié)合內(nèi)外因素,總結(jié)起來管理創(chuàng)新的原因有以下幾點:(一)管理創(chuàng)新的內(nèi)在原因
1、人的心理活動特征。馬斯洛把人的需要分為若干層次,而獲得適應(yīng)第一層次需要的具體滿足物的欲望是無限多的。所以,由生理需要、安全需要、社會交往需要、尊重的需要、自我價值實現(xiàn)的需要所分別產(chǎn)生的具體欲望都是無窮無盡的,這成為人們不斷追求創(chuàng)造新的滿足物以期滿足這些無止境欲望的根本原因。
2、實現(xiàn)自我價值的愿望。創(chuàng)新主體對成就的追求、對自我價值實現(xiàn)的向往、對社會責(zé)任的道義渴望,更強化了他們創(chuàng)新的沖動。根據(jù)需要層次理論,人的多層次的需要有一個由低到高逐級強化的過程,當(dāng)生理、安全、交往、尊重等方面的需要獲得基本滿足之后,自我價值實現(xiàn)的需要會突顯出來,成為追求創(chuàng)新的動力。人們希望從創(chuàng)新的成功中獲得成就感顯示自己的價值,從而得到滿足。與自我價值的實現(xiàn)伴生的是對社會、對組織的強烈的責(zé)任感,這會在創(chuàng)新主體的思想上產(chǎn)生強大的激勵力量,促使創(chuàng)新主體為了這崇高的對社會、對組織的使命而付出不懈的努力去從事創(chuàng)新活動。
(二)管理創(chuàng)新的外部原因
1、企業(yè)管理要有一定的模式和方法,但不論什么模式或什么方法,根據(jù)形勢的發(fā)展,都不可能是一成不變的,即所謂“管理無定式”。這是從大的方面講的,而從某一企業(yè)來說,由于它的外部環(huán)境與內(nèi)部條件千差萬別,因而管理模式和管理方法不可能照搬照抄,必須根據(jù)各個企業(yè)的自身特點和具體情況而靈活運用,對管理方法進行不斷創(chuàng)新。
2、由于知識經(jīng)濟和信息化的不斷發(fā)展,利用新技術(shù)的速度大大加快,產(chǎn)品的生命周期大大縮短,加之消費者的消費水平不斷提高,消費結(jié)構(gòu)變化不斷加快,這就要求企業(yè)不斷地進行產(chǎn)品創(chuàng)新,開發(fā)出適應(yīng)市場需求的新產(chǎn)品。因此企業(yè)管理必須改變老一套的做法,不斷地進行創(chuàng)新,才能適應(yīng)企業(yè)不斷加快開發(fā)產(chǎn)品的需要。3、當(dāng)前,市場競爭異常激烈。企業(yè)為了在激烈的競爭中求生存謀發(fā)展,就要千方百計控制成本,提高質(zhì)量,增加品種,擴大銷售,這就要求企業(yè)創(chuàng)建新的組織結(jié)構(gòu),運用新的服務(wù)和銷售模式,采取新的管理策略和程序,使管理組織能夠靈活應(yīng)變。
二、企業(yè)管理創(chuàng)新的作用企業(yè)的管理創(chuàng)新是對企業(yè)的變革和改進,幫助企業(yè)建立起自身的核心競爭力,在激烈的商場競爭中立于不敗之地,因此,管理創(chuàng)新在企業(yè)的生存和發(fā)展過程中有重大作用。
(一)提高企業(yè)經(jīng)濟效益管理創(chuàng)新的目標(biāo)是提高企業(yè)有限資源的配置效率。這一效率雖然可以在眾多指標(biāo)上得到反映,例如資金周轉(zhuǎn)速度加快,資源消耗系數(shù)減少,勞動生產(chǎn)率提高等,但最終還要在經(jīng)濟效益指標(biāo)上有所體現(xiàn)。提高企業(yè)經(jīng)濟效益分為兩個方面,一是提高目前的效益,一是提高未來的效益,即企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。管理諸多方面的創(chuàng)新,有的是提高前者,如生產(chǎn)組織優(yōu)化創(chuàng)新,有的是提高后者,如戰(zhàn)略創(chuàng)新與安排,無論是提高當(dāng)前的經(jīng)濟效益還是未來的效益,都是在增強企業(yè)的實力和競爭力,從而有助于企業(yè)下一輪的發(fā)展。
(二)穩(wěn)定企業(yè)、推動企業(yè)的發(fā)展企業(yè)管理有序化、高度化是企業(yè)穩(wěn)定與發(fā)展的重要因素。因為管理創(chuàng)新的結(jié)果是為企業(yè)提供更有效的管理方式、方法和手段。管理創(chuàng)新對穩(wěn)定企業(yè)、推動企業(yè)發(fā)展的作用體現(xiàn)在許多方面,只從管理層級制這一創(chuàng)新來看,用來管理新型多單位企業(yè)的層級制,超越了工作于其間的個人或集團的限制。當(dāng)一名經(jīng)理退休、升職或調(diào)離時,另一個人已作好準(zhǔn)備,他已受過接受職位的培訓(xùn),因而人員雖有進出,其機構(gòu)和職能卻保持不變。這不僅使層級制本身穩(wěn)定下來,也使企業(yè)發(fā)展的支撐架構(gòu)穩(wěn)定下來,這將有效地幫助企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展。
(三)拓展市場、幫助競爭管理創(chuàng)新若在市場營銷方面進行則幫助企業(yè)有力地拓展市場,展開競爭,企業(yè)在進行市場競爭和市場拓展時,將遇到眾多競爭對手。因此,這一競爭過程實為多個博弈對象和動態(tài)博弈過程。企業(yè)若能在這一過程中最先獲得該博弈的勝出,這個解無非是在預(yù)見對手們的相應(yīng)對策條件淺談企業(yè)管理創(chuàng)新楊韜(江蘇省郵政公司計劃財務(wù)部,江蘇南京210066)摘要:創(chuàng)新是一個國家和民族自強不息的關(guān)鍵所在,企業(yè)在激烈的市場競爭中生存和發(fā)展也需要創(chuàng)新,本文從內(nèi)外兩方面分析了管理創(chuàng)新的原因及其作用,從不同方面闡述了企業(yè)管理創(chuàng)新的途徑。關(guān)鍵詞:管理創(chuàng)新;原因;作用;途徑中圖分類號:F270文獻標(biāo)識碼:A文章編號:1008-4428(2008)04-27-03管理探索-27-市場周刊·理論研究2008年4月號下尋找出最佳的、新的市場策略和運行方式。(四)有助于企業(yè)家的形成現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新的直接成果之一就是形成企業(yè)家階層。這一階層的產(chǎn)生,一方面使企業(yè)的管理掌握于專家的手中從而提高了企業(yè)資源的配置效率,另一方面使企業(yè)的所有權(quán)與管理權(quán)發(fā)生分離,推動企業(yè)更健康地發(fā)展。企業(yè)家的形成對企業(yè)的發(fā)展有很大作用,因為對企業(yè)家而言,企業(yè)的存續(xù)對其職業(yè)有至關(guān)重要的作用,他們必然關(guān)心創(chuàng)新,關(guān)心管理創(chuàng)新,因此,企業(yè)家們往往成為重要的管理創(chuàng)新的主體。以上幾個方面不過是管理創(chuàng)新對企業(yè)的發(fā)展的諸多具體作用之一,但足以證明管理創(chuàng)新在企業(yè)生存和發(fā)展中的地位。
三、企業(yè)管理創(chuàng)新的途徑一般認(rèn)為企業(yè)管理創(chuàng)新就是指對企業(yè)生產(chǎn)要素和管理職能在質(zhì)與量上實現(xiàn)新的變化或新的組合,以提高管理整體效能和企業(yè)經(jīng)濟效益。企業(yè)管理的創(chuàng)新可以從以下幾方面入手:
(一)思維創(chuàng)新思維創(chuàng)新是企業(yè)管理創(chuàng)新的靈魂。企業(yè)管理思維模式的創(chuàng)新就是企業(yè)為了取得整體優(yōu)化效益,打破陳規(guī)陋習(xí),克服舊有思想束縛,樹立全新的管理思路。思維創(chuàng)新直接地表現(xiàn)為一種創(chuàng)新性思維活動,企業(yè)價值觀念和企業(yè)經(jīng)營的創(chuàng)新,它深刻地影響企業(yè)的行為和效益,是企業(yè)管理創(chuàng)新的靈魂。思維創(chuàng)新首先要改變傳統(tǒng)的觀念模式,即濃重的小生產(chǎn)意識、經(jīng)營理念上的“皇帝的女兒不愁嫁”、在組織管理上的“等”、“靠”、“要”意識、管理決策上一人做主的局面。其次要適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展和經(jīng)濟全球化趨勢的要求,建構(gòu)全新的思維觀念,即著眼世界,振興民族經(jīng)濟的使命感和機遇感、培育和維護企業(yè)形象意識、嚴(yán)格成本觀念和全面質(zhì)量管理觀念、確立名牌戰(zhàn)略意識、強化危機管理觀念、競爭意識,樹立以人為本、“顧客即上帝”的現(xiàn)代文明經(jīng)商觀念等等。
(二)技術(shù)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)。現(xiàn)代企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新就是為了求得利潤最大化,企業(yè)進行技術(shù)研制與開發(fā),合理實施技術(shù)改造,發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢的創(chuàng)新活動。在信息時代,企業(yè)之間的分工將主要取決于企業(yè)之間的技術(shù)優(yōu)勢,而非資金優(yōu)勢和資源優(yōu)勢。技術(shù)變遷決定著企業(yè)產(chǎn)供銷流程體系和企業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向,技術(shù)創(chuàng)新成為企業(yè)贏得市場份額的根本途徑。技術(shù)創(chuàng)新已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)競爭的制高點。因此,現(xiàn)代企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新要形成行之有效的內(nèi)部運行機制和良好的外部支持環(huán)境。在外部環(huán)境方面,國家應(yīng)該對技術(shù)開發(fā)研究給予經(jīng)費投入,對高技術(shù)企業(yè)給予適當(dāng)優(yōu)惠政策,建立產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的激勵機制,建立穩(wěn)定的政策支撐系統(tǒng)。就企業(yè)本身來說,必須有自己的知識和技術(shù)創(chuàng)新能力,有可產(chǎn)業(yè)化的自主知識產(chǎn)權(quán)和高技術(shù)項目,同時有對引進高技術(shù)產(chǎn)業(yè)項目創(chuàng)新能力 。
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