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東南大學校友敦德在2011本科生畢業(yè)典禮上的講話
東南大學校友敦德在2011本科生畢業(yè)典禮上的講話
尊敬的各位領導、各位老師,各位親愛的學弟學妹,大家好!
我很榮幸參加今天的畢業(yè)典禮,能夠和大家一起分享這一重要時刻,能夠成為第一時間祝賀優(yōu)秀的你們畢業(yè)的人,當這一刻,我覺得似乎就在昨天,我就和大家一樣坐在這里,在那個意味著結(jié)束與開始的日子里,對身邊共同生活、共同學習的朋友千般不舍,對這個已經(jīng)熟悉了它每一個角落的校園萬分留戀,對即將展開的新的生活畫卷充滿期待。
下面跟大家分享一下我畢業(yè)后的一些經(jīng)歷和感受,希望能夠?qū)Υ蠹矣幸恍⿴椭?/p>
從大學畢業(yè)到現(xiàn)在,我參與了五家創(chuàng)業(yè)公司,一直在創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在。創(chuàng)業(yè)的過程很有意思,特別是發(fā)展速度很快的時候,會極大的壓縮學習的時間,讓學習曲線變得非常陡峭,但同時承擔責任和壓力也會激發(fā)我們的斗志和潛力。
前兩家創(chuàng)業(yè)公司各參與了一年時間左右,這兩段工作經(jīng)歷中做的事情比較繁瑣、比較細節(jié)、比較簡單。為政府部門做過演示動畫,為國企做過ERP咨詢項目,為房地產(chǎn)公司做過管理軟件,為項目經(jīng)理做過移動手持設備軟件。這段經(jīng)歷讓我認識到,大多事情都需要積少成多,細水長流,不能過度樂觀,需要長期的持續(xù)奮斗。
第三家創(chuàng)業(yè)公司參與的時間比較長,幫我交了很多學費。
加入這個公司是一個很偶然的機會,04年5月博客中國網(wǎng)站的創(chuàng)始人方興東到南京出差,跟我見了一面,說缺一個技術總監(jiān),我覺得對我來說這是個很好的機會,隔天就卷鋪蓋去了北京?赡芪覜]去的話今天就會完全不一樣,所以抓住機會很重要。
這個時候公司大概6、7人,在北三環(huán)一個不到10平方的小屋子里面,開始了奮斗的歷程,瘋狂加班,用戶、流量瘋狂增長,這種狀態(tài)一直持續(xù)了將近一年的時間。由于網(wǎng)站流量的持續(xù)增長,要求我們不斷突破,幾乎沒有一刻停止,不斷的增加增加,全球排名從2000多名開外,一直增長到100名左右。成功拿到了合計超過1000萬美元的融資,人數(shù)最多的時候400多人。年輕的我們沒有什么資本,只有通過別人休息的時候我們工作,別人工作的時候我們更努力的工作,盡一切可能壓榨時間,我們一定能夠勝出。
這段時間我經(jīng)常寫博客,寫作能力得到很大的提升。我語文成績不好,特別是作文,這段時間寫了不少文章,我的作文水平得到了很大程度的提升,現(xiàn)在寫起文章來已經(jīng)順暢很多了,對現(xiàn)在的工作中的溝通起到了很大的幫助。
這段時間我學到了“沒有驚訝”的理念。我們發(fā)現(xiàn)很多的用戶問題、協(xié)作問題都是由于驚訝導致的。讓用戶沒有驚訝,我們的服務才算基本到位,讓同事沒有驚訝,我們的協(xié)作可以更加的高效。達到“沒有驚訝”目標的方法是充分溝通,現(xiàn)在我們通過以郵件為主的多種方式進行溝通,每天需要收發(fā)幾百封郵件,所以寫好作文很重要。
這件事件我理解了“少就是多”;ヂ(lián)網(wǎng)的特點是簡單,但是用戶越簡單,我們要做的工作越不簡單。原來互聯(lián)網(wǎng)用戶注冊一個賬號可能需要耗費10分鐘,填一個無比詳細的表格,才能申請成功,自從web2.0的思想開始得到普遍理解,大部分網(wǎng)站的申請都不再需要填寫超五項的內(nèi)容。
第四個創(chuàng)業(yè)公司是育兒網(wǎng)。
06年初,我回到了南京,加入了育兒網(wǎng)做CTO。育兒網(wǎng)既是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),又是垂直育兒行業(yè),老板也是東大的杰出校友。我和同事們一起努力,把網(wǎng)站做到了育兒行業(yè)的第一名。
開始的時候不叫育兒網(wǎng),叫兒童研究院,我跟老板建議說改成育兒網(wǎng)應該搜索的人更方便,老板同意了。后來無論在百度還是谷歌搜索育兒網(wǎng),我們網(wǎng)站都是排名第一的,不光排第一,第二名也是我們的。
途牛網(wǎng)是我創(chuàng)業(yè)的第五個公司,現(xiàn)在是創(chuàng)業(yè)的第五年。
我找到了一群志同道合的伙伴,尤其是合伙人嚴海鋒,我們覺得旅游很有意思,市場空間足夠大,將來一定大有可為。有一個志同道合,優(yōu)勢互補的團隊很重要,大家可以互相幫助,互相鼓勵,互相督促,共同進步。
開始的時候錢是最大的困難,最初的投資市一些以前的同事和朋友,基于對我們的了解和信任,給了我們物質(zhì)和精神上雙重的支持。但資金不多,花起來的時候還是捉襟見肘,08年中旬的時候曾經(jīng)有幾個月只能給基礎員工發(fā)工資。后來我們開始融資,因為我們比較年輕也沒有什么太成功的記錄,融資沒什么人信,很困難,不斷的見投資人,見了幾十家,但我們還是堅持住,不停的見,最后非常幸運的拿到了投資,就在金融危機發(fā)生前。光靠自己的力量很難做大,需要各方面資源的幫助,在尋求資源幫助的過程中,保持開放的心態(tài),不斷的接受挑戰(zhàn),不斷的審視自己,我們也會對自己認識的更加清楚,對方向把握的更加正確。
然后碰到溝通的問題。正確的方向我們光自己清楚不行,還需要正確和全面的傳遞給所有的同事,我們建立了郵件溝通的機制,盡最大的努力用書面描述我們的框架和細節(jié),邏輯和方法,通過溝通建立起一直的行事準則和判斷標準。溝通是個困難和復雜的事情,由表達、傳遞、接收三個環(huán)節(jié)構(gòu)成,任何一個環(huán)節(jié)的問題都會削弱溝通的效果。再怎么強調(diào)溝通的重要作用都不為過。
再往后碰到的是人才的問題。開始的時候我們通過溝通,自己培養(yǎng),但越往后越需要更多優(yōu)秀人才的加入,培養(yǎng)已經(jīng)跟不上發(fā)展的速度,我們自己的能力也有局限。我們需要保持開放的心態(tài),不斷吸引更多有經(jīng)驗的、比我們更優(yōu)秀的人才加入,同時自己繼續(xù)學習,不斷總結(jié)前進,不能讓自己成為公司成長的瓶頸。學習和成長的過程基本上是不斷否定自我的過程,所以會很痛苦。我們很容易接收人無完人的思想,但是經(jīng)常很難接受自己存在問題。但是別人會看到,所以對于別人提出的意見保持平和客觀的心態(tài)來對待和接納,會幫助我們成長。
我們犯過過度優(yōu)化的錯誤。在公司小的時候我們沒有足夠的資源做優(yōu)化,但是往往抵御不住改進現(xiàn)狀的誘惑,希望盡快達到目標,往往容易過度優(yōu)化。先試點,是我們摸索下來一個行之有效的辦法,可以防止各類過度優(yōu)化。
途牛旅游網(wǎng)的使命是讓旅游更簡單。在確立我們商業(yè)模式的時候,我們最主要考慮就是發(fā)現(xiàn)目前的現(xiàn)狀不簡單,我們要改進現(xiàn)狀,這也是我們直到現(xiàn)在所有工作的核心目標。我們遇到過很多復雜的選擇,不好做判斷,但是當我們考慮到“讓旅游更簡單”的目標后發(fā)現(xiàn),很容易就可以做出選擇。我們發(fā)現(xiàn)很多行業(yè)還有很多不簡單的地方,這些地方都是空間,市我們大家可以施展發(fā)揮的地方。
2011屆的學弟學妹們,這四年的學習和生活,除了專業(yè)知識的學習,我想更重要的是,你在這里遇到了眾多優(yōu)秀的老師,出色的同學。請大家好好珍惜這些最寶貴的財富,F(xiàn)在你們站在了新的起點,未來的旅程,充滿了挑戰(zhàn)和機遇,為自己樹立一個目標,他會在我們碰到各種困難的時候幫助我們堅強面對,指引我們實現(xiàn)自己的價值。
最后,感謝學校對我的培養(yǎng),感謝學校的領導老師,特別是數(shù)學系的領導老師,祝領導老師、同學們身體健康,事業(yè)有成!
于敦德
2011-06-25
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