電大管理學(xué)基礎(chǔ)試題及答案
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電大管理學(xué)基礎(chǔ)試題及答案
一、填空題
1.對于高層管理者來說，掌握良好的(概念技能)是最為重要的。
2. 1993年，海默和錢皮合著了《企業(yè)再造工程》一書，該書總結(jié)了過去幾十年來世界成功企業(yè)的經(jīng)驗，提出了應(yīng)變市場變化的新方法，即(企業(yè)流程再造)。
3.每一層級的管理者都參與組織計劃的制定，這就是計劃工作的(普遍性)
4.首先把目標(biāo)管理作為一套完整的管理思想提出的是(彼得?德魯克)。
5.戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對象來確定組織發(fā)展的遠(yuǎn)景和總體目標(biāo)，規(guī)定組織總的行動，這就是戰(zhàn)略管理的(全局性)特征
6. 某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為15萬元，單位可變成本為1000元，每臺售價2200元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點是(125臺)。
7.在管理學(xué)中，組織的靜態(tài)含義就是(組織結(jié)構(gòu))
8. 組織內(nèi)部管理人員的選聘主要來自內(nèi)部和外部兩個渠道。一般而言，(高層管理者)的選聘多采用外源渠道。
9.一個組織的成敗，與其所具有高成就需要的人數(shù)有關(guān)，這是(成就需要)理論的觀點。
10.溝通的深層次目的是(激勵或影響人的行為)。
二、多項選擇題
11.對管理人員的貢獻(xiàn)考評包括以下部分(AB)A達(dá)標(biāo)績效評價 B管理績效評價
12.領(lǐng)導(dǎo)者基于職位的權(quán)力在其權(quán)力構(gòu)成中居主導(dǎo)地位，主要包括(ABD)A法定權(quán)力B獎勵權(quán)力C個人權(quán)力D處罰權(quán)力
13.當(dāng)一個人的需要得不到滿足，會產(chǎn)生挫折感，受挫后的防范措施一般有(BC)B積極進(jìn)取措施C消極防范措施
14.企業(yè)中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)控制職責(zé)的人員包括(ABC)A企業(yè)高層管理人員B中層管理人員C基層管理人員
15.一般來說，對作業(yè)系統(tǒng)的控制主要圍繞(BCD)等問題展開A利潤 B質(zhì)量C成本D采購
三、判斷正誤
16. 泰羅的科學(xué)管理既重視技術(shù)因素，也重視人的社會因素。(錯)
17.一般而言，預(yù)測時間越短影響預(yù)測結(jié)果的因素變化越小，預(yù)測誤差也越小;反之亦然(對)
18.戰(zhàn)略的實質(zhì)是謀求外部環(huán)境、內(nèi)部資源條件與戰(zhàn)略目標(biāo)三者之間的動態(tài)平衡。(對)
19.實行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，就是降低產(chǎn)品價格。(錯)
20.領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)效率的高低取決于領(lǐng)導(dǎo)者個人素質(zhì)的高低(錯)
四、簡答題
21.如何理解管理的內(nèi)涵?
答：管理是管理者為有效地達(dá)到組織目標(biāo)，對組織資源和組織活動有意識、有組織、不斷地進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動。這個概念包含以下幾層意思： ( 1).管理是一種有意識、有組織的'群體活動。( 2).管理是一個動態(tài)的協(xié)調(diào)過程。 (3)..管理的目的在于有效地達(dá)到組織目標(biāo)，在于提高組織活動的成效( 4).管理的對象是組織資源和組織活動。
22.什么是計劃工作?它具有怎么的性質(zhì)?
答：計劃工作有廣義和狹義之分。廣義的計劃工作，是指包括制定計劃、執(zhí)行計劃和檢查計劃執(zhí)行情況三個環(huán)節(jié)在內(nèi)的工作過程。狹義的計劃工作主要是指制定計劃。計劃工作具有如下性質(zhì)：(1)目的性。(2)主導(dǎo)性。(3)普遍性。(4)效率性。(5)靈活性。(6)創(chuàng)造性。
23.內(nèi)部提升管理人員有哪些優(yōu)缺點?
答：答：內(nèi)部提升制度具有以下優(yōu)點：(1)有利于調(diào)動組織內(nèi)部成員的工作
積極性。(2)有利于吸引外部人才。(3)有利于保證選聘工作的準(zhǔn)確性。(4)有利于被聘者迅速展開工作。內(nèi)部提升制度的缺點：(1)可能引起同事之間的不團(tuán)結(jié)。(2)可能造成“近親繁殖”的現(xiàn)象，并抑制組織創(chuàng)新力。
24.什么是現(xiàn)場控制?實現(xiàn)有效的現(xiàn)場控制需要具備哪些條件?
答：答：現(xiàn)場控制：又稱即時控制，是指在某項活動或者某種工作過程中，管理者在現(xiàn)場對正在進(jìn)行的活動或行為驗予必要的監(jiān)督、指導(dǎo)，以保證活動和行為按照規(guī)定的程序和要求進(jìn)行的管理活動。有效的現(xiàn)場控制需要具備如下條件：
(1)較高素質(zhì)的管理者(2)下屬人員的積極參與和配合(3)適當(dāng)?shù)氖跈?quán)(4)層層控制，各司其職。
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