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搜狗桌面產(chǎn)品測(cè)試部總監(jiān)的肺腑之言
隨著公司的擴(kuò)大，有機(jī)會(huì)可以做leader，但本心上我是不愿意管人的。
一、很多人都有管理恐懼癥，我也不例外，作為一個(gè)理科生，覺(jué)得管人很麻煩。
二、覺(jué)得自己喜歡技術(shù)且適合做技術(shù)。
三、覺(jué)得管理都是動(dòng)嘴皮子，技術(shù)才是實(shí)打?qū)嵉恼姹臼�，管理就是政治，爾虞我詐，太假了。
所以leader問(wèn)我的時(shí)候，我當(dāng)時(shí)不是很想做，后來(lái)讓我思考幾天，我想到了幾個(gè)場(chǎng)景：我的leader對(duì)我說(shuō)，其實(shí)有的時(shí)候，你去做選擇，你自己都不知道你其實(shí)很適合。
我一直是個(gè)聽(tīng)人勸吃飽飯的人，這句話(huà)讓我對(duì)自己的判斷產(chǎn)生了質(zhì)疑，在沒(méi)有接觸過(guò)就去猜疑自己適不適合確實(shí)有的時(shí)候是不負(fù)責(zé)任的，況且我的leader至少不會(huì)害我。還有一個(gè)很重要的原因，我覺(jué)得如果作為一個(gè)男人，管理無(wú)處不在，例如你在社會(huì)中，面臨著社交群體的管理;在家庭中，作為一家之主，上有老下有小的時(shí)候，還要做好家庭的管理。
就算現(xiàn)在可以逃避，未來(lái)很多責(zé)任是逃避不了的，是需要管理能力來(lái)解決的，所以，這也是一個(gè)非常好的鍛煉的機(jī)會(huì)。于是，我十分痛快的答應(yīng)了。
初試管理
真正做了管理者之后，如我所料，遇到了非常多的問(wèn)題。這些問(wèn)題的特點(diǎn)和之前做技術(shù)有一些不同，例如：一、問(wèn)題形形色色，五花八門(mén)。
不像技術(shù)問(wèn)題，至少是在某個(gè)方向下面。例如既有像團(tuán)隊(duì)質(zhì)量不高怎么辦?流程不完善怎么辦?外部投訴怎么辦?也有像例會(huì)如果不活躍怎么辦?招不來(lái)人怎么辦?某個(gè)員工不給力怎么辦?某員工家里出事了怎么辦?員工A、B鬧情緒怎么辦?……二、靈活度比較大。做技術(shù)，只要掌握方法就可以了。
例如：上次這個(gè)bug我沒(méi)測(cè)出來(lái)，通過(guò)學(xué)習(xí)掌握新測(cè)試方法，可能下次我就測(cè)出來(lái)了。而管理問(wèn)題往往不是這樣的一錘子買(mǎi)賣(mài)，例如組員遲到了，你想去說(shuō)一下這個(gè)問(wèn)題，可能10個(gè)人對(duì)應(yīng)著 10種不同的溝通方法才能達(dá)到預(yù)期的效果。試著想，如果媳婦跟老媽因?yàn)橥患虑樯鷼饬耍隳苡猛粋�(gè)方法搞定么?三、成就感來(lái)的慢。做技術(shù)，第一天遇到一個(gè)問(wèn)題，當(dāng)晚干一個(gè)通宵，寫(xiě)個(gè)工具搞定這個(gè)問(wèn)題，特別有成就感。
然后我們?cè)倏纯瓷厦娴谝稽c(diǎn)談到的問(wèn)題，試問(wèn)哪個(gè)問(wèn)題可以一通宵搞定?做了一段時(shí)間的真實(shí)感受是什么?那就就是好煩啊……，當(dāng)一個(gè)好的管理者真的好難，根本不是自己想想的就動(dòng)動(dòng)嘴皮子，管理是可以做大事的，一個(gè)帶頭大哥帶著兄弟們有酒喝有飯吃，是一件很了不起的事情。那么到底還做不做?開(kāi)弓沒(méi)有回頭箭，做不好，顏面何存?我選擇堅(jiān)持。我深信爬山的時(shí)候累是因?yàn)樵谂赖倪^(guò)程中，只要努力，一定能夠欣賞到美麗風(fēng)景。
積極改變
所以，我決定做出改變：
一、從心態(tài)上擺正自己。
不再給自己下一個(gè)套，不再蔑視非技術(shù)問(wèn)題，認(rèn)為技術(shù)問(wèn)題優(yōu)先級(jí)高，其他問(wèn)題優(yōu)先級(jí)低。對(duì)于一個(gè)當(dāng)家人、掌舵人來(lái)說(shuō)，所有的問(wèn)題都很重要。否則會(huì)有這種情況，事情干完了，人跑光了，或者人的斗志沒(méi)有了，這事兒干的就算很失敗。有的時(shí)候非技術(shù)問(wèn)題反而更重要。
二、思考，不停地思考
1、對(duì)于一個(gè)問(wèn)題，反復(fù)斟酌，沒(méi)想清楚一定不要說(shuō)，沒(méi)想清楚一定不要輕易決策。比方說(shuō)有一次公司發(fā)書(shū)包，書(shū)包不夠 ，然后公司給建議就按照人員表現(xiàn)優(yōu)秀程度去發(fā)吧。我想了想，這事沒(méi)這么簡(jiǎn)單，誰(shuí)更優(yōu)秀，能輕易判斷么?大家都很辛苦，這不是挑起不公平么?大家未必在乎這一個(gè)書(shū)包，但是一定會(huì)在乎書(shū)包背后的東西，也就是不公平。所以我就一直拖著沒(méi)有發(fā)，所幸公司又來(lái)了一批貨，都湊齊了我才一起發(fā)出去，大家都很滿(mǎn)意。很多團(tuán)隊(duì)就按公司的要求發(fā)了，結(jié)果發(fā)的雞飛狗跳。
2、把每個(gè)問(wèn)題都看的很重要，搞不定，誓不罷休，死磕到底。
3、做完了反思，要去復(fù)盤(pán)，想想自己還有哪些事情做得不到位。
不管是開(kāi)了一個(gè)例會(huì)，還是做了一次周報(bào)，還是日常溝通，還是寫(xiě)了一篇文檔……都需要在完成之后，對(duì)結(jié)果滿(mǎn)意度和效率方面進(jìn)行評(píng)估，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是要找到這里面的問(wèn)題，只有找到了問(wèn)題，不斷優(yōu)化，事情才會(huì)不斷地變好。我不喜歡兩次提交的東西完全一樣，一定希望第二次要比第一次更好，哪怕是好一點(diǎn)。三、以身作則這是我從喝酒中得到的道理。
原來(lái)我們團(tuán)隊(duì)有一定的酒文化，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，如果我不喝，下面人不管能喝的不能喝的他們都不會(huì)多喝，但是只要我能夠主動(dòng)起來(lái)，大部分人都會(huì)積極響應(yīng)，喝的很盡興。正如在工作中，作為主管不努力，總請(qǐng)假、卡點(diǎn)跑路、自己不學(xué)習(xí)、沒(méi)想法、什么事都不動(dòng)手，還總監(jiān)督別人，一味讓別人努力，憑什么?這樣的團(tuán)隊(duì)不會(huì)穩(wěn)定，也不會(huì)愿意有人跟隨這樣的主管。
收獲進(jìn)步
結(jié)果正如我們所預(yù)期，在進(jìn)步……在團(tuán)隊(duì)進(jìn)步方面，隨著對(duì)問(wèn)題的重視和不斷思考，團(tuán)隊(duì)中的問(wèn)題一個(gè)一個(gè)的被解決，團(tuán)隊(duì)在不停的進(jìn)步，而成就感也在不斷地累積。
在個(gè)人能力方面，我也體會(huì)到了除了技術(shù)以外的其他能力給我?guī)?lái)的好處，例如心態(tài)、溝通能力、總結(jié)能力、文檔能力、組織能力、演講能力、沖突處理能力……。
具體表現(xiàn)在：
1、在生活中遇到問(wèn)題不急躁了，會(huì)有條不紊的制定計(jì)劃，解決方案;
2、在面對(duì)陌生人講話(huà)也可以更加的隨性和自如，而不是像之前會(huì)很拘束;
3、在朋友面前會(huì)更加主動(dòng)和懂得關(guān)心他人，找話(huà)題聊天，而不是沒(méi)有話(huà)，一味的玩手機(jī);
4、在家庭沖突中，能夠更游刃有余的去解決這些沖突，讓家庭成為工作的堅(jiān)實(shí)后盾。
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