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做好筆試的一些方法及技巧
1、簡(jiǎn)介
筆試是一種與面試對(duì)應(yīng)的測(cè)試，是用以考核應(yīng)聘者特定的知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和文字運(yùn)用能力的一種書(shū)面考試形式。這種方法可以有效的測(cè)量應(yīng)聘人的基本知識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)、綜合分析能力和文字表達(dá)能力等素質(zhì)及能力的差異。
筆試在員工招聘中有相當(dāng)大的作用，尤其是在大規(guī)模的員工招聘中，它可以一下子把員工的基本活動(dòng)了解清楚，然后可以劃分出一個(gè)基本符合需要的界限。適用面廣，費(fèi)用較少，可以大規(guī)模地運(yùn)用。但是分析結(jié)果需要較多的人力，有時(shí)，被試者會(huì)投其所好，尤其是在個(gè)性測(cè)試中顯得更加明顯。
2、形式
筆試形式主要有七種：多種選擇題、是非題、匹配題、填空題、簡(jiǎn)答題、回答題、小論文，每一種筆試形式都有它的優(yōu)缺點(diǎn)。比如論文筆試，它以長(zhǎng)篇的文章表達(dá)對(duì)某一問(wèn)題的看法，并表達(dá)自己所具有的知識(shí)、才能和觀念等。該方式有下列優(yōu)點(diǎn)：易于編制試題，能測(cè)驗(yàn)書(shū)面表達(dá)能力，易于觀察應(yīng)聘者的推理能力、創(chuàng)造力及材料概括力;同時(shí)它也存在下列缺點(diǎn)：評(píng)分缺乏客觀的標(biāo)準(zhǔn)，命題范圍欠廣博、不能測(cè)出應(yīng)聘者的記憶能力。
其他筆試形式的優(yōu)點(diǎn)為：評(píng)分公正、抽樣較廣、免除模棱兩可及取巧的答案，可以測(cè)出應(yīng)聘者的記憶力，試卷易于評(píng)閱;但它也有下列的缺點(diǎn)：不能測(cè)出應(yīng)聘者的推理能力、創(chuàng)造力及文字組織能力，試題不易編制，答案可以猜測(cè)，有時(shí)甚至可以以擲骰子的方式來(lái)碰運(yùn)氣。
3、內(nèi)容
招聘考核人才的筆試內(nèi)容是：性格測(cè)試、智商測(cè)試和英語(yǔ)水平測(cè)試。
1、關(guān)于性格測(cè)試，我可以控制自己的分?jǐn)?shù)，就是說(shuō)可以讓測(cè)試結(jié)果符合招聘一方的期望。
2、智商測(cè)試我就不是很有信心，因?yàn)榭碱}涉及很多計(jì)算，數(shù)學(xué)不是我的長(zhǎng)項(xiàng)。
3、英語(yǔ)的測(cè)試內(nèi)容是比較常見(jiàn)但是不會(huì)引起關(guān)注的應(yīng)用英語(yǔ)類(lèi)的內(nèi)容，我答的比較好，只有一題沒(méi)有回答出來(lái)。
總體成績(jī)應(yīng)該是中游偏上，或者說(shuō)是筆試入闈。
個(gè)人覺(jué)得性格測(cè)試的題目和智商測(cè)試的題目都不算出奇，只要平時(shí)注意網(wǎng)上流行的題目和結(jié)果，就應(yīng)該可以答個(gè)八、九不離十。英語(yǔ)水平的測(cè)試其實(shí)也不難，但是平時(shí)應(yīng)該注意應(yīng)用類(lèi)英語(yǔ)的積累。比如說(shuō)promotion，在很多環(huán)境下是促銷(xiāo)的意思，可是很多英語(yǔ)詞典里沒(méi)有這種單獨(dú)的解釋。
4、類(lèi)型
技術(shù)性
技術(shù)性筆試這類(lèi)筆試主要針對(duì)研發(fā)型和技術(shù)類(lèi)職位的應(yīng)聘，這類(lèi)職位的特點(diǎn)是，對(duì)于相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握要求比較高，題目特點(diǎn)是主要關(guān)于涉及工作需要的技術(shù)性問(wèn)題，專(zhuān)業(yè)性比較強(qiáng)。這類(lèi)考試的結(jié)果，和同學(xué)們的大學(xué)四年的學(xué)習(xí)成績(jī)密不可分。所以，要成功應(yīng)對(duì)這類(lèi)的考試，需要堅(jiān)實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)。
一般大型公司，如IBM，Microsoft，Oracle等在招聘R&D職位都會(huì)進(jìn)行這樣的筆試。例如微軟工程院在2004年安排的筆試，都是關(guān)于C、C++語(yǔ)言的題目，對(duì)應(yīng)聘者的編程經(jīng)驗(yàn)要求非常高。最后經(jīng)過(guò)筆試篩選，淘汰了90%的候選者，由此可見(jiàn)筆試對(duì)技術(shù)性職位的重要性。
對(duì)本科生而言，專(zhuān)業(yè)筆試主要考察基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能，而不是很高深的學(xué)問(wèn)，一般都是專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課。比如電路分析、模擬電路、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)政學(xué)等等。在本書(shū)前面多次提到的張達(dá)在談到他在中國(guó)移動(dòng)的最后一輪面試時(shí)說(shuō)：“當(dāng)時(shí)面試的內(nèi)容主要是技術(shù)型問(wèn)題，我都沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)的技術(shù)，結(jié)果我只能結(jié)合自己的知識(shí)講講我的看法，結(jié)果過(guò)了，我猜他們可能只是想看看我有沒(méi)有那個(gè)常識(shí)應(yīng)聘編程職位。”
對(duì)于這類(lèi)技術(shù)性崗位，大公司和小公司的筆試內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)有很大區(qū)別的。一般小公司注重實(shí)用性，考的比較細(xì)，目的就是拿來(lái)就用。大公司則強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)和潛力，所以考得比較泛，多數(shù)都是智力測(cè)驗(yàn)，情感測(cè)驗(yàn)，還有性格傾向測(cè)驗(yàn)。例如Motorola曾經(jīng)的筆試內(nèi)容就主要是非技術(shù)的，有很多英文閱讀和智力測(cè)驗(yàn)。
對(duì)于大公司的筆試，建議可以看看公務(wù)員考試的教材，有很多智商題，也有很多綜合性問(wèn)題，這類(lèi)問(wèn)題對(duì)大公司的筆試是很有幫助的。
非技術(shù)性
這類(lèi)筆試一般來(lái)說(shuō)更常見(jiàn)，對(duì)于應(yīng)試者的專(zhuān)業(yè)背景的要求也相對(duì)寬松。非技術(shù)性筆試的考察內(nèi)容相當(dāng)廣泛，除了常見(jiàn)的英文閱讀和寫(xiě)作能力、邏輯思維能力、數(shù)理分析能力外，有些時(shí)候還會(huì)涉及到時(shí)事政治、生活常識(shí)、情景演繹，甚至智商測(cè)試等。下面我們來(lái)做一個(gè)詳細(xì)的介紹和分析。
英文筆試是在所有的筆試中占的比例最大的一類(lèi)非技術(shù)性筆試，其考察的重點(diǎn)主要是閱讀理解能力和寫(xiě)作能力，即表達(dá)能力。我們結(jié)合KPMG筆試的例子來(lái)加以說(shuō)明。
KPMG的筆試是典型的英文筆試，主要分為兩個(gè)部分。第一部分是Verbal，閱讀理解。這和我們平時(shí)常見(jiàn)的大學(xué)英語(yǔ)四、六級(jí)的閱讀理解不同。一方面它更接近于商業(yè)英文的表達(dá)習(xí)慣，文意表達(dá)得清楚和規(guī)范是最主要的特點(diǎn)，因此它并不講求句式的繁復(fù)和修辭的多變;另一方面，它注重的是邏輯思維能力的考察，因此重要的是把握透過(guò)表面的文字的內(nèi)在的意思。第二部分是Numerical,數(shù)學(xué)。KPMG的筆試題在這部分是中文的，難度相對(duì)降低很多，但是我也做到過(guò)很多是英文的，比如仲量聯(lián)行。這一部分的主要考察重點(diǎn)不是你的數(shù)學(xué)運(yùn)算能力，因而并沒(méi)有上升到高等數(shù)學(xué)的難度，因此無(wú)論你是否學(xué)過(guò)微積分和導(dǎo)數(shù)的運(yùn)算都并不影響你這一部分的發(fā)揮。和閱讀相似的，數(shù)學(xué)部分的考察內(nèi)容也是以商業(yè)英文為主，因此他注重的是從數(shù)字和圖表中獲得有用的信息的能力。
對(duì)于這樣的英文筆試，還有一個(gè)非常重要的考察點(diǎn)就是速度，也許這樣的試題，給你一天的時(shí)間，大部分人都能夠做得八九不離十，但問(wèn)題是只有一個(gè)小時(shí)。我做過(guò)粗略的統(tǒng)計(jì)，這樣的一份試題，能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)做完(注意是做完，不是把答題卡涂完)的人，不超過(guò)10%。對(duì)于KPMG來(lái)說(shuō)，這一輪的淘汰率高達(dá)85%以上。
英文筆試還有一類(lèi)非常重要的形式，就是英文寫(xiě)作的考察。有些公司的筆試，是結(jié)合了前面所述的英文閱讀測(cè)試和寫(xiě)作測(cè)試的，有些則是專(zhuān)門(mén)考察英文寫(xiě)作能力的。下面我們來(lái)看幾個(gè)例子。
2004年普華永道在上海的筆試題目為英文寫(xiě)作，兩個(gè)題目任選一個(gè)，其中一場(chǎng)的筆試題目是：1,當(dāng)神州五號(hào)載人航天飛行成功后，你想到了什么?2,你是否遇到過(guò)特別難應(yīng)付的人，你是如何成功地和他/她溝通的。港龍航空2004年在上海的筆試題目也是兩選一，1,北京、上海和廣州三地內(nèi)地居民赴港旅游限制的放開(kāi)對(duì)旅游行業(yè)有什么影響，2，在日益激烈的航空業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，像港龍航空這樣的航空公司如何才能保證競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)。
5、設(shè)計(jì)原則
在設(shè)計(jì)試卷時(shí)，要注意以下一些原則：
1、自始至終符合目標(biāo)。知識(shí)考試的目標(biāo)是什么，在設(shè)計(jì)試卷時(shí)要從頭到尾貫徹執(zhí)行，這樣才能得到應(yīng)有的效果。
2、各種知識(shí)考試類(lèi)型可以結(jié)合起來(lái)運(yùn)用。比如，在一張?jiān)嚲砩霞瓤梢杂邪倏浦R(shí)的內(nèi)容，又可以有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的內(nèi)容，也可以有相關(guān)知識(shí)的內(nèi)容。這樣可以節(jié)省時(shí)間，在較短時(shí)間內(nèi)全面了解一個(gè)應(yīng)試者各方面的水平。
3、充分重視知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用能力。設(shè)計(jì)試卷時(shí)，要盡量多用案例以及討論等方式。
6、優(yōu)缺點(diǎn)
筆試的優(yōu)點(diǎn)是一次能夠出十幾道乃至上百道試題，考試的取樣較多，對(duì)知識(shí)、技能和能力的考核的信度和效度都較高，可以大規(guī)模的進(jìn)行分析，因此花時(shí)間少，效率高，報(bào)考人的心理壓力較小，較易發(fā)揮水平，成績(jī)?cè)u(píng)定比較客觀。
筆試的缺點(diǎn)主要表現(xiàn)在不能全面的考察應(yīng)聘者的工作態(tài)度、品德修養(yǎng)以及組織管理能力、口頭表達(dá)能力和操作技能等。因此，筆試雖然有效，但還必須采用其他測(cè)評(píng)方法，如行為模擬法、心理測(cè)驗(yàn)法等，以補(bǔ)其短。一般來(lái)說(shuō)，在企業(yè)組織的招聘中，筆試作為應(yīng)聘者的初次競(jìng)爭(zhēng)，成績(jī)合格者才能繼續(xù)參加面試或下一輪測(cè)試。
7、注意事項(xiàng)
時(shí)間管理
要有策略的做題，先做擅長(zhǎng)的，保證答題率和正確率。
考試環(huán)境
如果在網(wǎng)上才，給自己營(yíng)造一個(gè)安靜的環(huán)境，手機(jī)靜音，電話拔線，門(mén)口掛上“請(qǐng)勿打擾”，調(diào)節(jié)舒服的光線來(lái)答題。
考場(chǎng)紀(jì)律
一定要遵從監(jiān)考人員的指示，在沒(méi)有得到指令的情況下翻閱試卷，很有可能被取消筆試資格，有很多公司都非�？粗貞�(yīng)試者的守紀(jì)與誠(chéng)信。大家要明確一點(diǎn)，筆試不僅僅是一場(chǎng)考試，也是求職過(guò)程中的一個(gè)環(huán)節(jié)，考場(chǎng)上的表現(xiàn)很可能會(huì)影響到你之后的面試。
心理調(diào)節(jié)
有的時(shí)候我們可能會(huì)受到同考場(chǎng)內(nèi)其他情況的影響，例如別人早交卷等，這個(gè)時(shí)候，我們要注意調(diào)節(jié)自己的心理，不要緊張、慌張，相信自己一定能夠做好題目。
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