如何高效組織筆試
一般來(lái)說(shuō)，筆試是校園招聘的必經(jīng)程序。同面試相比，筆試可以相對(duì)客觀地提供畢業(yè)生在某些方面的知識(shí)與學(xué)問(wèn)，如專業(yè)技能、外語(yǔ)水平等。通常大型企業(yè)的校園招聘必須同時(shí)篩選大量的求職者，進(jìn)行專業(yè)筆試可稱為最公平又有效率的一項(xiàng)措施，既可以確定求職者在專業(yè)知識(shí)上了解的程度，又能在篩選時(shí)建立明確的標(biāo)準(zhǔn)。以銀行業(yè)為例，招考新進(jìn)行員時(shí)必定會(huì)以專業(yè)科目的考試為篩選條件之一，通常在筆試之后可以刷掉一半以上不合格的求職者，然后才進(jìn)行面試的篩選。
筆試，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是試題編制、審定、組卷、解答、評(píng)閱的過(guò)程。詳細(xì)地說(shuō)，整個(gè)筆試工作包括：確定筆試的目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容、方法和編制筆試的計(jì)劃;擬定筆試的命題和組成試卷;印制試卷、進(jìn)行筆試、評(píng)卷、使用成績(jī)。試題的編制必須遵循一定的流程，以確保試題的測(cè)驗(yàn)內(nèi)容與筆試目的相符，也能夠減低其它因素對(duì)筆試分?jǐn)?shù)的影響，致使筆試的結(jié)果能夠如實(shí)的反映受測(cè)者所具備的知識(shí)和能力。
一、筆試的規(guī)劃必須符合筆試目標(biāo)
筆試的編制計(jì)劃會(huì)因筆試目的的不同，而有不同的考量，因此在進(jìn)行測(cè)驗(yàn)的規(guī)劃時(shí)，必須清楚測(cè)驗(yàn)的目標(biāo)為何。校園招聘的筆試一般考察畢業(yè)生的四種能力——語(yǔ)言能力、專業(yè)能力、綜合能力、職業(yè)技能。
語(yǔ)言能力目的在于考察畢業(yè)生的語(yǔ)言基本能力和組織、表達(dá)等應(yīng)用能力。目前較為普遍的是測(cè)試外語(yǔ)(又主要為英語(yǔ))，英語(yǔ)的測(cè)試難度大致與國(guó)家大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)的難度相當(dāng)。
專業(yè)能力主要是檢驗(yàn)應(yīng)聘者擔(dān)任某一職務(wù)時(shí)是否能達(dá)到所要求的專業(yè)知識(shí)水平和相關(guān)的實(shí)際能力。
綜合能力多數(shù)公司尤其是國(guó)內(nèi)外大型的公司，均需要員工具備一些綜合性的能力素質(zhì)，比方分析判斷、邏輯推理、數(shù)學(xué)應(yīng)用等方面的能力，以便在進(jìn)入公司后能配合完成培訓(xùn)計(jì)劃，并隨著公司發(fā)展不斷學(xué)習(xí)、充實(shí)提高自己。畢業(yè)生的綜合能力將是考官筆試階段判斷畢業(yè)生是否適合特定職位的重要依據(jù)。
職業(yè)技能是一類新興的測(cè)試內(nèi)容，其目的`在于考查畢業(yè)生是否具有適應(yīng)特定職位所需的心理承受能力。
基于這樣的考查目標(biāo)，筆試一般采用：標(biāo)準(zhǔn)化試題、翻譯(中譯英，英譯中)、作文(應(yīng)用文，場(chǎng)景描述)等題型。
二、筆試的命題標(biāo)準(zhǔn)
試題的編制既是筆試的基本要素，又是筆試全過(guò)程的核心環(huán)節(jié)。衡量考試的質(zhì)量通常有四個(gè)重要的指針：即考試的效度、信度、試題的難度和區(qū)分度。
效度�？荚嚨男Ф仁侵竿ㄟ^(guò)一次考試能確實(shí)地測(cè)量到它所欲測(cè)量的東西的程度，可用考試的內(nèi)容效度和效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度來(lái)表示。標(biāo)準(zhǔn)化考試要求效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度在0.45以上，考試才算有效。內(nèi)容效度沒(méi)有確切的數(shù)據(jù)指針，它是由測(cè)驗(yàn)編制者、使用者運(yùn)用分析判斷得出的結(jié)論。一般認(rèn)為，內(nèi)容效度應(yīng)達(dá)到80%左右。
效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度是指命題應(yīng)符合招聘考試的標(biāo)準(zhǔn)。即“為用而考”或“因事?lián)袢?rdquo;，也就是說(shuō)，命題必須真實(shí)而正確地反映擬任的工作崗位對(duì)基本素質(zhì)的要求。筆試的題目要注重測(cè)試應(yīng)考者的基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)、相關(guān)知識(shí)、綜合分析能力、書面語(yǔ)言表達(dá)能力和獨(dú)創(chuàng)力。不管是公共科目或是專業(yè)科目的試題都要把理論與實(shí)際結(jié)合起來(lái)，以便不僅能測(cè)量應(yīng)考者的理論水平，還能檢驗(yàn)他們是否有真才實(shí)學(xué)，是否能夠?qū)W以致用。
總之，招聘考試要以“用”字為中心。報(bào)考者如果通過(guò)筆試的篩選，再經(jīng)過(guò)面試、考核合格，最后被錄取，應(yīng)該在不長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)基本上勝任本職工作。
內(nèi)容效度，指它的有效覆蓋面。從題量而言，現(xiàn)在比較重要的招聘考試，通常由50個(gè)或更多的小題組成試卷，要求應(yīng)考者在150分鐘或者180分鐘之內(nèi)解答完畢。就覆蓋面而言，每個(gè)小題都應(yīng)有一定的或足夠代表性，以組成整個(gè)學(xué)科的網(wǎng)絡(luò)。
命題的內(nèi)容效度是不能與命題的代表性分開(kāi)的。如果題量足夠，但缺乏代表性，甚至出偏題、怪題，那同樣無(wú)法測(cè)出應(yīng)考者的真實(shí)水準(zhǔn)。因此，命題人員應(yīng)該探討各門考試科目中的代表性科目，并對(duì)這些題目的代表范圍進(jìn)行分析。
命題人員不僅應(yīng)該是自己領(lǐng)域的專家，對(duì)本專業(yè)的考試內(nèi)容駕馭自如，而且應(yīng)該精通教育學(xué)和考試學(xué)的基本原理，不出怪題和廢題。如果不同時(shí)具有多種學(xué)科的知識(shí)，命題人員很難編制優(yōu)等的試題和組成適宜的試卷。
信度。考試的信度是指考試結(jié)果的可靠性程度，可用等值系數(shù)、穩(wěn)定系數(shù)和內(nèi)在一致性系數(shù)(分半系數(shù))來(lái)表示。標(biāo)準(zhǔn)化考試的信度系數(shù)要求在0.90以上，最低不小于0.80。美國(guó)有些標(biāo)準(zhǔn)化考試的信度系數(shù)要求在0.96以上。
命題的信度首先要求命題必經(jīng)是已成定論的，有所爭(zhēng)論的問(wèn)題統(tǒng)統(tǒng)不準(zhǔn)時(shí)入試卷。其次，信度要求題目本身及答題的方式、步驟、要求的表述明晰、精確，一目了然;標(biāo)點(diǎn)符號(hào)無(wú)誤，圖表繪制規(guī)范;沒(méi)有廢話、歧義和模糊不清的提法。
再次，命題的信度要求評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的明確性。不管是客觀性試題的標(biāo)準(zhǔn)答案或主觀性試題的參考答案，都要準(zhǔn)確、全面、簡(jiǎn)潔、規(guī)范。尤其是對(duì)于后者，應(yīng)充分估計(jì)，因?yàn)橥粋�(gè)題目要可能不只具有一個(gè)正確答案，對(duì)于這樣一些問(wèn)題的答案應(yīng)盡量使之客觀化，以防止評(píng)分過(guò)程中出現(xiàn)的誤差。
難度。試題的難度即試題的難易程度，可用通過(guò)率來(lái)表示。各個(gè)試題的難度以適中為宜。試題太難或太易都不會(huì)有好的區(qū)分度，其信度也會(huì)降低。國(guó)外許多研究者以及我國(guó)的試驗(yàn)結(jié)果證明，只有難度中等的試題才是較好的。除去個(gè)別的例外。
難易適度的具體化還涉及報(bào)考者的數(shù)量和實(shí)際水平。如果報(bào)考者不超過(guò)3倍于擬聘用者，題目當(dāng)然也要有一定難度，如果超過(guò)5倍，題目的難度則應(yīng)相應(yīng)提高，如此才能選賢任能。但是，也不能不顧應(yīng)考者的實(shí)際水平，任意提高題目的數(shù)量和難度，以免把大量應(yīng)考者搞得垂頭喪氣。
區(qū)分度。試題的區(qū)分度是指試題對(duì)不同被試者鑒別其能力的程度，可用題目得分與總分間的積差相關(guān)系數(shù)作為區(qū)分度指針(對(duì)選擇題)，可用高低分組各占27%的被試者的通過(guò)率之差來(lái)表示(不限題型)。
例如，在哲學(xué)中，運(yùn)用對(duì)立統(tǒng)一規(guī)律從理論上解釋為什么資本主義必然被社會(huì)主義所代替，算是復(fù)雜的問(wèn)題;但運(yùn)用這一規(guī)律解釋“一國(guó)兩制”乃至“一球兩制”就復(fù)雜和困難多了。在公文寫作中，根據(jù)提供的材料寫成公告、通告、通知比較容易，寫成通報(bào)、總結(jié)、會(huì)議記要，就相對(duì)難得多了。
另外，還需要注意兩點(diǎn)，其一，命題本身必須具有相對(duì)獨(dú)立性，即根據(jù)題目的表述，就可以審明題意而作答。其二，題目必須各自獨(dú)立。不同的題目之間不應(yīng)有重復(fù)，各個(gè)題的排列順序。一般以填充題或判斷題開(kāi)頭，接著是選擇題，其后是改錯(cuò)題、簡(jiǎn)答題或案例分析題，最后是論述題。
三、筆試的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)
通常筆試要求考生在一定時(shí)間限制下完成試題，結(jié)果優(yōu)劣以最終成績(jī)?yōu)闇?zhǔn);但是這里，筆試的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)則主要是速度和正確率兩方面的綜合，而不僅僅是單純的考分高低。
筆試對(duì)速度的要求很高。舉例說(shuō)，考生被要求在25分鐘內(nèi)完成對(duì)十?dāng)?shù)篇英語(yǔ)短文的閱讀(每篇短文篇幅70字左右，讀透文章頗費(fèi)一定時(shí)間)，然后回答三十多道選擇題。盡管要回答的選擇題并未設(shè)置很高的干擾選項(xiàng)，但對(duì)于一個(gè)在國(guó)家大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)考試中取得優(yōu)秀成績(jī)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，他(她)也不會(huì)覺(jué)得很輕松的。為什么設(shè)計(jì)成這樣?因?yàn)楣P試考查的不僅僅是速度。 速度不是唯一的標(biāo)準(zhǔn)，正確率相當(dāng)重要：總共回答了多少題，而其中答對(duì)多少題。舉個(gè)例子，答60題對(duì)50題的考生要比答65道對(duì)50道的考生更具有優(yōu)勢(shì)。所以，筆試的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)是速度加上正確率。
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