產(chǎn)品質(zhì)量保證書【實(shí)用】
在現(xiàn)在社會(huì),我們都不可避免地要接觸到保證書,保證書具有單方的特證。一起來(lái)參考保證書是怎么寫的吧,下面是小編為大家整理的產(chǎn)品質(zhì)量保證書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
產(chǎn)品質(zhì)量保證書1
尊敬的廣大客戶和經(jīng)銷商:
我公司對(duì)“愛水寶”牌系列產(chǎn)品質(zhì)量做出以下承諾:
1.“愛水寶”牌系列管材管件,在正常使用條件下,使用壽命可達(dá)50年。
2.“愛水寶”牌系列管材管件均按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),我公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)
如“愛水寶”牌系列管材管件在安裝使用過(guò)程中發(fā)生事故,經(jīng)國(guó)家相關(guān)檢測(cè)部門鑒定確屬質(zhì)量問(wèn)題造成的,我公司承諾承擔(dān)全部責(zé)任并聯(lián)合保險(xiǎn)公司賠償相關(guān)損失。
特此承諾!
浙江愛水寶管業(yè)有限公司
20xx年7月22日
產(chǎn)品質(zhì)量保證書2
“質(zhì)量”這個(gè)詞相信大家并不陌生,在現(xiàn)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,各行各業(yè)都在積極的提升自己產(chǎn)品的品質(zhì),依照著GB國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),不斷的改善、進(jìn)步。市場(chǎng)是企業(yè)的方向,質(zhì)量是企業(yè)的命根,是啊,質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)的命,企業(yè)的魂,只有品質(zhì)好,才有市場(chǎng),才能贏得廣大消費(fèi)群體的認(rèn)可。品質(zhì)有改善,企業(yè)才有進(jìn)步,有發(fā)展。
很榮幸,我成為星瑩家具公司的一員,作為公司品管部一員,我對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量了解多少?付出多少?下面淺談一下我對(duì)提升品質(zhì)的膚淺認(rèn)識(shí):
一、人品素質(zhì)決定產(chǎn)品質(zhì)量:
一個(gè)人無(wú)論干哪一行都要有職業(yè)道德,一個(gè)產(chǎn)品的好壞也體現(xiàn)著一個(gè)人的自身素質(zhì)。干一行就得愛一行,要有愛崗敬業(yè),以廠似家的心態(tài)。我記得以前看過(guò)知名企業(yè)“蒙!奔瘓F(tuán)總裁――牛根生說(shuō)過(guò)一句話:“有德有才,破格錄用,有德無(wú)才,培養(yǎng)使用,有才無(wú)德,挑選使用,無(wú)德無(wú)才,絕對(duì)不用”?上牍締T工素質(zhì),對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)和企業(yè)的命運(yùn)影響有多大。
二、質(zhì)量五步法:
質(zhì)量五步法即是5個(gè)WHY:
1、員工自己是否清楚在本崗位做什么?
2、自己是否知道應(yīng)該怎么做?
3、自己是否知道做到什么程度才合適,才是合格品?
4、如果不這樣做會(huì)給產(chǎn)品帶來(lái)什么樣的后果?給我們星瑩帶來(lái)什么樣的后果?
5、如果不這樣做自己會(huì)承擔(dān)什么樣的.責(zé)任?
三、過(guò)程品質(zhì)控制:
我們應(yīng)遵照公司及客戶的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書、工藝文件要求,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)工序管理,嚴(yán)謹(jǐn)過(guò)程因素控制。
1、遵循“三檢一控”原則,即:首檢、自檢、互檢,自己控制產(chǎn)品的合格率。
2、要有三不作戰(zhàn)的質(zhì)量理念,即不接受不良品,不制造不良品,不流出不良品,樹立上道工序?yàn)橄碌拦ば蚍⻊?wù)的思想,把下道工序看成是我們的顧客,做到人人把好質(zhì)量關(guān),顧客滿意我喜歡。
3、在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)即時(shí)向上級(jí)報(bào)告,即時(shí)將不合格品與合格品隔離開,并做好標(biāo)識(shí),將品質(zhì)問(wèn)題消亡在盟芽狀態(tài),確保品質(zhì)零缺點(diǎn)。
四、細(xì)節(jié)質(zhì)量:
我曾看過(guò)汪中裘著的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,當(dāng)中見證了世界一些聞名企業(yè)細(xì)節(jié)質(zhì)量,使其興衰的實(shí)事。就拿我們來(lái)說(shuō),哈非斯客戶產(chǎn)品前段時(shí)間的返工臺(tái)面工藝線漏白、表面結(jié)巴處理不平等細(xì)節(jié)問(wèn)題,打回返工,這說(shuō)明我們工作在細(xì)節(jié)上還做得不夠,這要是遇上客戶來(lái)驗(yàn)貨,發(fā)現(xiàn)這些細(xì)節(jié)問(wèn)題,可能就不會(huì)這樣簡(jiǎn)單了,會(huì)給公司帶來(lái)?yè)p失,影響產(chǎn)品信譽(yù)度。
所以各工序,人人都要認(rèn)真認(rèn)真,再認(rèn)真,細(xì)致細(xì)致,再細(xì)致,寧愿事前仔細(xì)檢查,不可事后返工。
總之:作為星瑩家具的一員,大家應(yīng)該團(tuán)結(jié)一致,圍繞公司的質(zhì)量方針,你思考,我思考,品質(zhì)提升難不倒。
產(chǎn)品質(zhì)量保證書3
上海電子發(fā)展有限公司84解毒機(jī)系列產(chǎn)品:本公司嚴(yán)格按照ISO9000認(rèn)證體系進(jìn)行生產(chǎn),現(xiàn)對(duì)本公司生產(chǎn)的84A004果蔬解毒機(jī)提供符合國(guó)家電子產(chǎn)品法律法規(guī)的'質(zhì)量保證:
1.提供2年保修服務(wù),產(chǎn)品質(zhì)量保證期一年,在質(zhì)量保證期內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生的設(shè)備故障(人為操作不當(dāng)原因致使設(shè)備故障除外),上海威展電子發(fā)展有限公司84品牌事業(yè)部將提供免費(fèi)更換新機(jī)服務(wù)。
2.在正常維修中,上海威展電子發(fā)展有限公司不負(fù)擔(dān)寄出產(chǎn)品的運(yùn)輸費(fèi)用。對(duì)于人為操作不當(dāng)或不可預(yù)見性事件致使設(shè)備故障而導(dǎo)致的產(chǎn)品維修,上海威展電子發(fā)展有限公司承擔(dān)產(chǎn)品維修過(guò)程中發(fā)生的修理調(diào)試費(fèi)用,用戶負(fù)擔(dān)產(chǎn)品維修過(guò)程中發(fā)生的材料成本及產(chǎn)品運(yùn)輸費(fèi)用。
3.對(duì)于84活氧果蔬解毒機(jī)的任何技術(shù)問(wèn)題,上海威展電子發(fā)展有限公司技術(shù)人員做到有問(wèn)必答,屬于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題24小時(shí)內(nèi)給予解答。
4.僅針對(duì)84事業(yè)部旗下威展電器專營(yíng)店于20xx年8月1日淘寶活動(dòng)出售的84A004活氧果蔬解毒機(jī),以此做為憑據(jù)享受最高等級(jí)售后服務(wù)。
感謝您對(duì)84解毒機(jī)系列產(chǎn)品的支持。祝您生活愉快!
電器專營(yíng)店
20xx年8月1日
產(chǎn)品質(zhì)量保證書4
致:公司
1.我公司產(chǎn)品均嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行三包,電動(dòng)執(zhí)行器類產(chǎn)品質(zhì)保期為十二個(gè)月。
2.對(duì)貴公司所采購(gòu)的貨物如因質(zhì)量問(wèn)題,"三包"承諾如下:
①免費(fèi)安裝調(diào)試;
②免費(fèi)技術(shù)改造定制;
3.在產(chǎn)品的`質(zhì)量保證期內(nèi),我方對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé),產(chǎn)品超過(guò)質(zhì)量保證期以后,產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護(hù),我公司負(fù)責(zé)維護(hù)修理,并酌收配件工本費(fèi)。
4.若用戶對(duì)我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴,我方將在半個(gè)工作日內(nèi)提出處理意見,視情況需要,公司相關(guān)服務(wù)人員將及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理。
5.我公司負(fù)責(zé)向用戶提供產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持。供貨單位名稱:xx公司
授權(quán)代表:x
日期:xxxx.xx.xx
產(chǎn)品質(zhì)量保證書5
尊敬的客戶:
xx公司自成立以來(lái),一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心,正是這個(gè)成功的定位和xx公司全體員工強(qiáng)烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí),使xx公司以成為中國(guó)電測(cè)、監(jiān)控行業(yè)的知名企業(yè)。
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴(yán)密的質(zhì)量檢驗(yàn)體系。公司對(duì)與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的`所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理,建立了科學(xué)的檢驗(yàn)規(guī)程,并對(duì)檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行了量化,責(zé)任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。
公司從原材料嚴(yán)格把關(guān),杜絕三無(wú)產(chǎn)品,選用國(guó)內(nèi)外名牌廠家的產(chǎn)品,建立嚴(yán)格的產(chǎn)品工藝指標(biāo),并與供方建立良好的供求關(guān)系。
xx公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度,學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的新知識(shí)、新信息,樹立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識(shí),規(guī)范自己行為,小到一個(gè)焊點(diǎn)、一根電線,大到一臺(tái)整機(jī)都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門建立了規(guī)范的檢驗(yàn)規(guī)程,具備先進(jìn)完善的檢測(cè)設(shè)備和手段,并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗(yàn),作好產(chǎn)品7天老化實(shí)驗(yàn),不讓一臺(tái)不合格產(chǎn)品出廠。
公司產(chǎn)品每年都經(jīng)過(guò)省技術(shù)檢測(cè)所檢測(cè),各項(xiàng)性能指標(biāo)全部一次檢測(cè)合格。我們將不懈的努力為用戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。
保證人:xx
20xx年xx月xx日
產(chǎn)品質(zhì)量保證書6
xx(單位或公司):
我方作為貴公司xx貨物的供應(yīng)商,向貴公司做出如下保證:
一、關(guān)于我方經(jīng)營(yíng)資格的保證
我方保證向貴公司提供的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)許可證真實(shí)有效。
二、關(guān)于我方供應(yīng)貨物的保證
1、供應(yīng)貨物都有合格的《質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告》和相關(guān)的產(chǎn)品合格證,符合國(guó)家的相關(guān)規(guī)定。
2、供應(yīng)貨物經(jīng)貴公司書面確認(rèn)供應(yīng)品牌后,不作隨意更換。
3、供應(yīng)貨物的保質(zhì)期不低于xx天,自貨物經(jīng)貴公司驗(yàn)收入庫(kù)之日起計(jì)算。
4、我方認(rèn)可貴公司的貨物驗(yàn)收制度,并在對(duì)供應(yīng)貨物進(jìn)行驗(yàn)收時(shí),嚴(yán)格遵守貴公司的貨物驗(yàn)收制度。
5、對(duì)未通過(guò)驗(yàn)收的貨物,保證在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的.貨物。
6、對(duì)通過(guò)驗(yàn)收的貨物,在貴公司投入使用之前,出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及質(zhì)量問(wèn)題的,保證無(wú)條件退貨,并在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物。
7、因我方供應(yīng)貨物的質(zhì)量問(wèn)題,對(duì)貴公司造成了不良影響的,我方愿承擔(dān)該批貨物價(jià)款xx倍的罰款,并承擔(dān)由此所造成的經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任。
8、我方愿意用供應(yīng)貨物貨款的xx%作為每月結(jié)帳的滾動(dòng)質(zhì)保金,于下次結(jié)帳時(shí)進(jìn)行結(jié)算。
此致
敬禮!
保證人:
xx年xx月xx日
產(chǎn)品質(zhì)量保證書7
"茂日化"系列涂料是茂名日化涂料有限公司生產(chǎn)的新型水性環(huán)保功能涂料,其質(zhì)量已由中國(guó)人民保險(xiǎn)公司承擔(dān)保證保險(xiǎn)責(zé)任。為使用戶放心消費(fèi),本公司作出如下質(zhì)量保證:
1、本公司出廠的屋面隔熱防滲涂料、外墻隔熱防滲涂料的技術(shù)指標(biāo),保證符合Q/MRH01—20xx標(biāo)準(zhǔn);墻面彈性拉毛涂料的技術(shù)指標(biāo),保證符合GB/T9755—1997標(biāo)準(zhǔn);納米超強(qiáng)彈性防水涂料的技術(shù)指標(biāo)和環(huán)保指標(biāo),保證符合Q/MRHT2—20xx標(biāo)準(zhǔn)及GB/18582—20xx標(biāo)準(zhǔn);超級(jí)環(huán)保內(nèi)外墻粉末涂料的技術(shù)指標(biāo)和環(huán)保指標(biāo),保證符合Q/MRHT3—20xx標(biāo)準(zhǔn)及GB/18582—20xx標(biāo)準(zhǔn)。用戶如證實(shí)所用"茂日化"產(chǎn)品質(zhì)量不符上述標(biāo)準(zhǔn),本公司將賠償由此造成的損失。
2、用戶必須按本公司施工規(guī)定規(guī)范施工,并做好齊全、完整、有效的施工記錄(內(nèi)容包括:施工時(shí)間、地點(diǎn)、面積,施工環(huán)境溫度、濕度,施工人員,施工過(guò)程等),否則,出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題本公司概不負(fù)責(zé)。
3、若因建筑用材不達(dá)標(biāo)而造成施工出現(xiàn)裂縫導(dǎo)致涂層受損,或因用戶施工不當(dāng)造成涂層受損,此責(zé)任不屬公司承保之列,但本公司可根據(jù)用戶需要提供快速有效的技術(shù)報(bào)務(wù)。
保證人:XXX
20xx年XX月XX日
本著以質(zhì)量求發(fā)展的原則,為徹底消除廣大經(jīng)銷商,工程商和消費(fèi)者的后顧之憂,xx有限公司對(duì)所代理的'品牌做出以下承諾:
1.我司所代理經(jīng)銷的“東岳”品牌制冷劑均為廠家正規(guī)授權(quán)產(chǎn)品,產(chǎn)品符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系。
2.我司所經(jīng)銷的“東岳”品牌制冷劑均為原裝正品產(chǎn)品,凡經(jīng)我司銷售的制冷劑產(chǎn)品,對(duì)機(jī)械設(shè)備、工程進(jìn)度造成影響,產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)損失的,經(jīng)第三方權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)認(rèn)定是我司所代理產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的,客戶有權(quán)退換貨并追究賠償。
具體情況由我司銷售人員向客戶說(shuō)明,最終解釋權(quán)歸xx有限公司。
特此承諾!
保證人:XXX
20xx年XX月XX日
產(chǎn)品質(zhì)量保證書8
本公司嚴(yán)格按照iso9001認(rèn)證體系進(jìn)行生產(chǎn),現(xiàn)對(duì)本公司生產(chǎn)玻璃鋼無(wú)機(jī)風(fēng)管供符合國(guó)家玻璃鋼產(chǎn)品法律法規(guī)的質(zhì)量保證:
1.產(chǎn)品質(zhì)量保證期五年,在質(zhì)量保證期內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題(人為原因除外),河北華強(qiáng)科技開發(fā)有限公司生產(chǎn)部將提供免費(fèi)更換服務(wù)。
2. 在正常維修中,河北華強(qiáng)科技開發(fā)有限公司不負(fù)擔(dān)寄出產(chǎn)品的運(yùn)輸費(fèi)用。對(duì)于人為原因?qū)е碌漠a(chǎn)品維修,用戶負(fù)擔(dān)產(chǎn)品維修過(guò)程中發(fā)生的材料成本及產(chǎn)品運(yùn)輸費(fèi)用。
3. 對(duì)于玻璃鋼無(wú)機(jī)風(fēng)管的任何技術(shù)問(wèn)題,河北華強(qiáng)科技開發(fā)有限公司的技術(shù)人員做到有問(wèn)必答,屬于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題24小時(shí)內(nèi)給予解答。
4. 承諾書僅針對(duì)江西九江市石化質(zhì)檢樓無(wú)機(jī)玻璃鋼風(fēng)管,以此做為憑據(jù)享受最高等級(jí)售后服務(wù)。
制造商保證其產(chǎn)品按上述各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)合格,并保證在正常的施工和所附的使用說(shuō)明書所規(guī)定的維護(hù)條件下,產(chǎn)品自生產(chǎn)之日起至國(guó)標(biāo)規(guī)定的保質(zhì)年限內(nèi)不發(fā)生標(biāo)準(zhǔn)以外的質(zhì)量問(wèn)題,在使用過(guò)程中應(yīng)遵守我公司規(guī)定的技術(shù)工藝和操作規(guī)程,如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,本公司只承擔(dān)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)以外的相應(yīng)責(zé)任,如果證實(shí)確屬制造商責(zé)任而出現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)外的不合格產(chǎn)品,制造商將再提供同等數(shù)量的合格產(chǎn)品,如果產(chǎn)品在安裝及使用過(guò)程中違反制造商的有關(guān)規(guī)定和要求,例如運(yùn)輸裝卸安裝過(guò)程中的破損,不合格倉(cāng)儲(chǔ)引起的`損壞,硬器物的劃擦傷等,產(chǎn)品的質(zhì)量保證將失效。
制造商有到現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)被認(rèn)為是不合格產(chǎn)品的權(quán)利。此保證書未蓋河北華強(qiáng)科技開發(fā)有限公司章無(wú)效,涂改,復(fù)印無(wú)效。此保證書的修改和解釋權(quán)屬河北華強(qiáng)科技開發(fā)有限公司。
產(chǎn)品質(zhì)量保證書9
尊敬的客戶:
首先感謝您選擇購(gòu)買我們的產(chǎn)品!
為保證產(chǎn)品質(zhì)量,明確購(gòu)銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任,確保產(chǎn)品質(zhì)量合格,保證產(chǎn)品安全,特作如下保證:
1、我公司提供的產(chǎn)品質(zhì)量原則上按購(gòu)貨方規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。在購(gòu)貨方?jīng)]有規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),我公司將按照國(guó)家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,并向購(gòu)貨方提供產(chǎn)品樣品,經(jīng)購(gòu)貨方同意后向購(gòu)貨方提供產(chǎn)品,并保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和逐步提高。
2、供貨方向購(gòu)貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。
3、供貨方向購(gòu)貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印件。
4、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),必要時(shí)向購(gòu)貨方提供必要的質(zhì)量資料,諸如產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告書等相關(guān)資料。
5、供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊(cè)商標(biāo)等符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。
6、購(gòu)貨方嚴(yán)格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏,因購(gòu)貨方對(duì)產(chǎn)品保管養(yǎng)護(hù)不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題由購(gòu)貨方負(fù)責(zé)。
7、消費(fèi)者因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行投訴,供貨方應(yīng)積極配合妥善解決,如確屬供貨方的責(zé)任,供貨方承擔(dān)全部責(zé)任和費(fèi)用。
8、質(zhì)量爭(zhēng)議(問(wèn)題)的處理:
購(gòu)貨方應(yīng)嚴(yán)格按照制訂的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)供貨方的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn),保證檢驗(yàn)的'公正和科學(xué)性,對(duì)檢驗(yàn)不合格的剩余樣品應(yīng)保留一周。
對(duì)確屬供貨方質(zhì)量問(wèn)題的,已經(jīng)使用造成的損失,由我公司負(fù)責(zé)。
對(duì)確屬供貨方生產(chǎn)質(zhì)量問(wèn)題,沒(méi)有使用的,由供需雙方協(xié)商解決(退貨或降價(jià))。
9、本產(chǎn)品質(zhì)量保證書自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時(shí)生效,業(yè)務(wù)終止時(shí)同時(shí)終止。
保證人:xx
20xx年xx月xx日
產(chǎn)品質(zhì)量保證書10
xx電器有限公司為用戶提供的設(shè)備,嚴(yán)格按照合同要求,提供符合設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量合格的產(chǎn)品,并為用戶提供滿意的售前、售中、售后服務(wù)。我公司為用戶提供的產(chǎn)品通過(guò)了國(guó)家高壓電器檢測(cè)中心型式試驗(yàn),并經(jīng)國(guó)家機(jī)械、電力兩部正式鑒定,而且具有一定的運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品。
一、以完整、全面的'質(zhì)量保證體系,確保產(chǎn)品質(zhì)量
我公司產(chǎn)品通過(guò)了國(guó)家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證和iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證,從合同簽訂開始,我公司從設(shè)計(jì)投產(chǎn)(包括自制件、外協(xié)件、外購(gòu)件);零部件分裝產(chǎn)品總裝全面出廠試驗(yàn);包裝運(yùn)輸現(xiàn)場(chǎng)安裝投運(yùn)售后服務(wù)。每個(gè)環(huán)節(jié)都有完善的質(zhì)量保證措施確保產(chǎn)品質(zhì)量。
二、現(xiàn)場(chǎng)安裝
現(xiàn)場(chǎng)安裝由我公司提供技術(shù)指導(dǎo),制訂合理安裝計(jì)劃,以加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,達(dá)到安全、快速、正確完成現(xiàn)場(chǎng)安裝,并作好現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn),保證產(chǎn)品按期投運(yùn)。
三、質(zhì)量監(jiān)督
公司質(zhì)檢科重點(diǎn)項(xiàng)目每周召開一次質(zhì)量自檢會(huì),對(duì)制造過(guò)程進(jìn)行追蹤,實(shí)施質(zhì)量否決權(quán),對(duì)特殊工序、關(guān)鍵工序執(zhí)行重點(diǎn)監(jiān)控,并監(jiān)導(dǎo)檢驗(yàn)部門對(duì)外購(gòu)件、進(jìn)口件、配套件實(shí)行復(fù)檢,并檢查用戶監(jiān)造工程師提出修正意見的落實(shí)情況。
四、外購(gòu)件、進(jìn)口件、配套件的質(zhì)量控制
嚴(yán)格執(zhí)《采購(gòu)質(zhì)量控制體系》及《采購(gòu)產(chǎn)品進(jìn)貨檢驗(yàn)程序》文件,把好進(jìn)料(件)質(zhì)量關(guān)。
對(duì)設(shè)備配套的零件,均由已承諾的相關(guān)廠家制造,同時(shí)提供有效的質(zhì)量證明文件和產(chǎn)品合格證書,文件不全不予入庫(kù)。
五、監(jiān)造
產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)造的總負(fù)責(zé)為公司的質(zhì)管部門。
在產(chǎn)品制造過(guò)程中,邀請(qǐng)用戶代表來(lái)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)造(這種監(jiān)造不減輕制造商應(yīng)負(fù)的質(zhì)量責(zé)任)一般用戶監(jiān)造可分為2個(gè)階段,第一是產(chǎn)品組裝過(guò)程,工廠將根據(jù)監(jiān)造代表的意見及時(shí)修正。
六、重點(diǎn)項(xiàng)目的組織領(lǐng)導(dǎo)
對(duì)該項(xiàng)目,xx電器公司成立專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組從合同簽定評(píng)定后評(píng)審階段開始直至設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)安裝投運(yùn)實(shí)行全過(guò)程直接領(lǐng)導(dǎo)。
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產(chǎn)品質(zhì)量保證書11
XXX公司全體客戶:
1、本公司保證所提供的貨物是全新的、未使用的,并在各個(gè)方面符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。交貨時(shí),提供質(zhì)量證明書以及主要零部件化學(xué)成分分析、產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)報(bào)告。
2、本公司產(chǎn)品在開始使用前的安裝、調(diào)試過(guò)程中,將派專人對(duì)現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員進(jìn)行協(xié)助、指導(dǎo)、并免費(fèi)對(duì)使用方指定的人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。
3、本公司保證所供貨物與合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能相一致,業(yè)主在產(chǎn)品運(yùn)行使用期間,應(yīng)按操作規(guī)程和安裝使用說(shuō)明書規(guī)定的`方法操作。
4、產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為合同設(shè)備初步驗(yàn)收成功后12個(gè)月。
5、本公司產(chǎn)品在開始使用過(guò)程中,由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題不能滿足要求,公司承諾:包修。
6、質(zhì)保期內(nèi),本公司對(duì)故障保修的響應(yīng),在接到使用方通知的3個(gè)小時(shí)內(nèi)予以答復(fù),技術(shù)服務(wù)人員50小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
7、產(chǎn)品銷售服務(wù):根據(jù)公司下屬各分公司、辦事處布局,由公司指定下屬公司或辦事處就近服務(wù),并填寫服務(wù)反饋單向公司上報(bào)存檔。
8、本公司閥門質(zhì)量及交貨期違背合同規(guī)定造成損失,按合同條款和有關(guān)法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
承諾方:XXX
法定代表人或授權(quán)代理人簽字:XXX
20xx年X月X日
產(chǎn)品質(zhì)量保證書12
尊敬的客戶:
我方對(duì)售后服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)保作如下承諾:
1、我方承諾向使用單位提供的產(chǎn)品,保證符合國(guó)家頒布的相應(yīng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、條例及規(guī)范。
2、我方提供的產(chǎn)品,保證符合招投標(biāo)文件及合同的要求,如有不符,使用單位可以無(wú)條件退貨,所造成的損失由我方承擔(dān)。
3、我方若中標(biāo),保證不會(huì)轉(zhuǎn)包或擅自改變?cè)O(shè)計(jì)方案,不會(huì)降低質(zhì)量要求。實(shí)際施工中,確需對(duì)方案作進(jìn)一步調(diào)整的,保證經(jīng)由使用單位書面確認(rèn)后才作調(diào)整,中標(biāo)價(jià)格不作變動(dòng),價(jià)格若要變動(dòng),保證經(jīng)由使用單位同意。
4、工程保證在合同簽訂后20天內(nèi)完工,如不能按期完工(除不可抗力的因素外),我方愿意承擔(dān)違約責(zé)任,每逾期一天,扣罰中標(biāo)價(jià)的'1%違約金給采購(gòu)人。如我方工程不能按時(shí)完工,因使用單位原因引起工程延期、則工期相應(yīng)延期。
5、我方到現(xiàn)場(chǎng)施工所有的勞務(wù)支出、安全保險(xiǎn)、住宿、運(yùn)輸?shù)纫磺匈M(fèi)用都已包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)中,由我方自行負(fù)責(zé)。
6、我方同意招標(biāo)人付款方式要求,簽訂合同后,付總貨款的10%,設(shè)備安裝完畢驗(yàn)收后,付至總貨款的75%,大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%,剩余的5%在產(chǎn)品質(zhì)保期滿后付清。
7、我方承諾:產(chǎn)品質(zhì)保期限為貨到驗(yàn)收合格起三年。質(zhì)保期間,負(fù)責(zé)免費(fèi)維修,若屬產(chǎn)品本身缺陷而給使用單位造成損失,則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證提供質(zhì)保期后維修保養(yǎng)服務(wù)的方案。
8、其他特殊優(yōu)惠措施:
工程完工后,將派專業(yè)維修人員長(zhǎng)住新昌,并定期對(duì)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行檢查維修。
保證人:xx
20xx年xx月xx日
產(chǎn)品質(zhì)量保證書13
尊敬的客戶:
為了真正實(shí)現(xiàn)為用戶服務(wù),對(duì)用戶負(fù)責(zé),讓用戶滿意的宗旨,同時(shí)也為了進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量,從而提高用戶信任度,我司制定了一系列的質(zhì)量保證措施。我們鄭重承諾:
1、公司管理活動(dòng)嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理體系ISO9001要求。
2、產(chǎn)品在來(lái)料檢驗(yàn)環(huán)節(jié),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),對(duì)于有質(zhì)量問(wèn)題的原料不入庫(kù),不投入生產(chǎn)。
3、在生產(chǎn)過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行工藝紀(jì)律,做好中間環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制,不合格半成品絕不進(jìn)入下道工序。
4、在成品抽檢環(huán)節(jié),對(duì)xx問(wèn)題進(jìn)行全檢,杜絕將有xx問(wèn)題的產(chǎn)品發(fā)給客戶。
5、對(duì)物流供應(yīng)商進(jìn)行嚴(yán)格管理,運(yùn)至指定地點(diǎn)后,按照客戶的.要求進(jìn)行搬運(yùn)和碼放,確?蛻魸M意,如果有運(yùn)輸中損壞的產(chǎn)品,均由我司更換。
6、如有違反上述承諾,本公司自愿承擔(dān)由此引起的一切后果和相應(yīng)的法律責(zé)任。
保證人:xx
20xx年xx月xx日
產(chǎn)品質(zhì)量保證書14
尊敬的客戶:
感謝您選取了我司產(chǎn)品。期望您對(duì)我司產(chǎn)品的質(zhì)量及服務(wù)感到滿意,為此我們做出如下承諾:
1、對(duì)所有用戶均帶給:技術(shù)更新,質(zhì)量更好,服務(wù)更佳的產(chǎn)品,我們不但保證我們所帶給給客戶的產(chǎn)品是完全優(yōu)質(zhì)合格的,而且我們將積極配合,大力支持你們的'工作。
2、在原材料采購(gòu),產(chǎn)品生產(chǎn)制造過(guò)程等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格按iso9000質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制,確保每個(gè)工序均處在質(zhì)量受控狀態(tài),從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
3、產(chǎn)品質(zhì)量三包,配套的外購(gòu)原材料均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,以保證質(zhì)量。對(duì)所有產(chǎn)品我公司均嚴(yán)格按國(guó)家產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)要求來(lái)生產(chǎn)、檢驗(yàn)。
4、所有產(chǎn)品全程質(zhì)保,客戶如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,如屬于我方的職責(zé),我方負(fù)責(zé)無(wú)條件換貨更換及時(shí)處理。在服務(wù)期間產(chǎn)品質(zhì)保周期為三年。
5、所有出廠產(chǎn)品均嚴(yán)格按檢驗(yàn)程序100%進(jìn)行檢驗(yàn),保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。
保證人:xx
20xx年xx月xx日
產(chǎn)品質(zhì)量保證書15
尊敬的用戶:
感謝您選用________鋼化玻璃有限公司生產(chǎn)的加工玻璃產(chǎn)品(簡(jiǎn)稱產(chǎn)品)我公司生產(chǎn)的加工玻璃產(chǎn)品主要有:
1、鋼化玻璃(執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為:GB15763.2-20xx);
2、夾層玻璃(執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為:GB9962-1999);
3、中空玻璃(執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為:GB/T11944-20xx);
4、防火玻璃(執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為:GB15763.2-20xx);
制造商保證其產(chǎn)品按上述各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)合格,并保證在正常的施工和所附的使用說(shuō)明書所規(guī)定的維護(hù)條件下,產(chǎn)品自生產(chǎn)之日起至國(guó)標(biāo)規(guī)定的保質(zhì)年限內(nèi)不發(fā)生標(biāo)準(zhǔn)以外的質(zhì)量問(wèn)題。在使用過(guò)程中應(yīng)遵守我公司規(guī)定的技術(shù)工藝和操作規(guī)程,如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,本公司只承擔(dān)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)以外的相應(yīng)職責(zé)。如果證實(shí)確屬制造商職責(zé)而出現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)外的不合格產(chǎn)品,制造商將再帶給同等數(shù)量的合格產(chǎn)品,如果產(chǎn)品在安裝及使用過(guò)程中違反制造商的.有關(guān)規(guī)定和要求,例如運(yùn)輸裝卸安裝過(guò)程中的破損,不合格倉(cāng)儲(chǔ)引起的變質(zhì),酸堿物濺落的腐蝕,硬器物的劃擦傷等,產(chǎn)品的質(zhì)量保證將失效。制造商有到現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)被認(rèn)為是不合格產(chǎn)品的權(quán)利。
對(duì)買方的賠償僅限于此保證書所規(guī)定的有限的合理賠償,制造商不承擔(dān)未經(jīng)其確認(rèn)的不合格產(chǎn)品的搬運(yùn)、拆卸安裝、更換、再加工或者其他任何環(huán)節(jié)的費(fèi)用。
制造商沒(méi)有除上述之外的其他保證、說(shuō)明和默許,制造商也未授權(quán)其職員、代理、批發(fā)商修改和解釋此保證書。
此保證書未蓋________鋼化玻璃有限公司章無(wú)效,涂改、復(fù)印無(wú)效。此保證書的修改和解釋權(quán)屬________鋼化玻璃有限公司。
________鋼化玻璃有限公司
年 月 日
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