服務(wù)保證書匯編15篇
在生活中,保證書有著舉足輕重的地位,有效的保證書必須合乎法律的規(guī)定。一起來(lái)參考保證書是怎么寫的吧,下面是小編收集整理的服務(wù)保證書,歡迎大家分享。
服務(wù)保證書1
尊敬的XX客戶:
我們是XX汽修廠,我們保證熱情接待客戶、認(rèn)真、文明用語(yǔ)、禮貌待客、不與客戶爭(zhēng)吵。文明修車、愛護(hù)車輛、保持竣工后車輛內(nèi)外整潔。保證規(guī)范經(jīng)營(yíng),不推諉、不欺詐客戶。請(qǐng)礦大客戶相信我們。
致此
敬禮!
服務(wù)保證書2
本人自愿到公司工作,擔(dān)任駕駛員一職。因崗位的特殊性,本人鄭重承諾如下:
1、本人自愿遵守國(guó)家頒布的《道路交通安全法》等相關(guān)法律法規(guī)及本公司的'各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、在公司派車外出時(shí)發(fā)生交通事故,由對(duì)方負(fù)全責(zé)的,當(dāng)事人應(yīng)督促對(duì)方及保險(xiǎn)公司做好車輛修理和理賠事宜,公司視具體情況按一定比例扣除當(dāng)月績(jī)效。
派車外出時(shí)如因駕駛員本人原因發(fā)生交通事故,則扣除全額當(dāng)月績(jī)效。若涉及違反法律法規(guī),將承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。
3、派車外出時(shí)如因駕駛員本人原因造成各項(xiàng)違章,產(chǎn)生扣分及罰款,由駕駛員和公司各承擔(dān)50%。
4、本人自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度。
5、本人出車前應(yīng)按公司規(guī)定程序辦理出車手續(xù),未經(jīng)公司同意不得私自出車。如有違反,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),予以辭退。
保證人:
日期:20xx年XX月XX日
服務(wù)保證書3
尊敬的XX:
前幾天,在工作中由于我的服務(wù)態(tài)度不好,和顧客發(fā)生了口角,事后,我認(rèn)真反省自己,我保證在以后的工作中做到:
一、要自尊自愛。在自己的.工作崗位之上,對(duì)自己的儀表、服飾、舉止按照有關(guān)的崗位規(guī)范,從嚴(yán)加以要求。在上班時(shí),必須自覺作到儀容清爽整潔、著裝端莊得體、化妝自然大方,站、坐姿勢(shì)端正,佩戴工號(hào)上崗,以實(shí)際行動(dòng)作到自尊自愛。
二、要熱忱服務(wù)。接待客戶之時(shí),要文明禮貌,熱忱而主動(dòng)地為客戶服務(wù)。與客戶打交道時(shí),嚴(yán)格地執(zhí)行本單位已經(jīng)明文規(guī)定的文明用語(yǔ)與服務(wù)忌語(yǔ)。對(duì)于客戶所提出來(lái)的各種疑問(wèn),要認(rèn)真聆聽,耐心解釋,有問(wèn)必答。為客戶服務(wù)之時(shí),態(tài)度主動(dòng)、誠(chéng)懇而熱情。對(duì)待所有的客戶,都要一視同仁。具體而言:存款取款要一樣周到,業(yè)務(wù)大小要一樣熱情,定期活期要一樣接待,零錢整錢要一樣歡迎,新老客戶要一樣親切,大人小孩要一樣主動(dòng),工作忙閑要一樣耐心,表?yè)P(yáng)批評(píng)要一樣真誠(chéng)。
三、要客戶至上。在工作之中,在思想上牢固地樹立起“服務(wù)第一”、“客戶第一”的思想,將其認(rèn)真地落實(shí)在自己的業(yè)務(wù)實(shí)踐之中,處處急客戶所急,處處想客戶所想,勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)地為客戶服務(wù)。接遞客戶手中的現(xiàn)金、單據(jù)、卡證時(shí),應(yīng)使用右手或雙手,不允許拋擲,或不用手接遞。有必要確認(rèn)客戶存款或取款的具體數(shù)額時(shí),不宜高聲喊喝,搞得“滿城皆知”,而令客戶戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。當(dāng)客戶前來(lái)辦理某些較為瑣碎而毫無(wú)利潤(rùn)可言的業(yè)務(wù)時(shí),如大鈔兌換小鈔,兌換殘鈔、零幣,等等,要有求必應(yīng)。切不可推辭。當(dāng)客戶所取現(xiàn)金數(shù)額巨大時(shí),為確保其安全,應(yīng)安排專人對(duì)其加以護(hù)送。
四、要任勞任怨。在工作之中,難免會(huì)有時(shí)與客戶產(chǎn)生某些矛盾糾葛。在此種情況下,對(duì)客戶的尊重、對(duì)工作的負(fù)責(zé),都要一如既往。對(duì)于矛盾,要力求妥善解決。得理之時(shí),必須讓人一步。失禮之寸,必須主動(dòng)致歉。
敬禮!
XX
XXXX年XX月XX日
服務(wù)保證書4
我公司完全響應(yīng)x招標(biāo)文件中質(zhì)量保修協(xié)議條款的內(nèi)容。
第一節(jié)服務(wù)承諾
保修期內(nèi)的服務(wù)承諾
(一)我公司承諾的保修期內(nèi)責(zé)任
工程竣工驗(yàn)收后,我公司將對(duì)所施工系統(tǒng)實(shí)施維保服務(wù)。我單位承諾免費(fèi)質(zhì)保期為兩年,免費(fèi)質(zhì)保期:自公告交付業(yè)主之日起二年。接通知24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修,除易損件外,各種零部件兩次維修后仍不能正常使用,投標(biāo)人應(yīng)更換同品牌,同型號(hào)的零部件,更換后的零部件自更換之日起重新計(jì)算質(zhì)保期限。
2、在工程交工驗(yàn)收試運(yùn)行階段,我公司還將留守現(xiàn)場(chǎng)一部分專業(yè)人員,協(xié)助業(yè)主和物業(yè)解決試運(yùn)行過(guò)程中暴露的問(wèn)題,以確保工程各系統(tǒng)運(yùn)行正常。
3、我公司承諾將對(duì)接手操作物業(yè)管理的人員進(jìn)行安全和使用管理培訓(xùn),同時(shí)制定和提供特種設(shè)備的操作維護(hù)手冊(cè),以幫助操作維護(hù)人員盡快熟悉系統(tǒng)和掌握操作維修本領(lǐng)。
4、我公司充分了解售后服務(wù)對(duì)本工程的重要性和長(zhǎng)期性,編制了《售后服務(wù)保證細(xì)則》。承諾方保證按《售后服務(wù)保證細(xì)則》進(jìn)行售后服務(wù)。
5、維護(hù)項(xiàng)目保養(yǎng)范圍:如下
a、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng):感煙、感溫探測(cè)器、手動(dòng)報(bào)警按鈕、消火栓按鈕、各類模塊、聲光、備用電源、火災(zāi)報(bào)警主機(jī)、聯(lián)動(dòng)控制器及其線路等整套系統(tǒng)等。
b、消火栓滅火系統(tǒng):室內(nèi)消火栓箱、室外消火栓、水泵接合器、消防水泵、穩(wěn)壓系統(tǒng)及所有管網(wǎng)、閥門(不包含埋地管網(wǎng)的維護(hù))。
c、自動(dòng)噴淋滅火系統(tǒng):濕式報(bào)警閥、水流指示器、安全信號(hào)閥、噴頭、水泵接合器、穩(wěn)壓系統(tǒng)及所有管網(wǎng)、閥門(不包含埋地管網(wǎng)的維護(hù))。
d、消防廣播與消防電話系統(tǒng):廣播控制器、話筒、音箱、揚(yáng)聲器、音源設(shè)備、前置放大器、功放、電話插孔、消防電話機(jī)及其線路。
e、應(yīng)急疏散指示系統(tǒng):應(yīng)急切換、照明亮度、充放電能。
f、氣體滅火系統(tǒng):探測(cè)器、放氣門燈、聲光報(bào)警器、氣體驅(qū)動(dòng)盤、啟動(dòng)瓶、驅(qū)動(dòng)瓶組、稱重裝置(不包括充裝氣體)。
g、消防聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng):消防電梯、排煙風(fēng)機(jī)、正壓送風(fēng)機(jī)、空調(diào)、及各種風(fēng)口、風(fēng)閥、的接口聯(lián)動(dòng)啟動(dòng),各消防水泵、風(fēng)機(jī)控制柜。
6、維護(hù)保養(yǎng)執(zhí)行規(guī)范與程序:
本維護(hù)保養(yǎng)協(xié)議中的火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)工作嚴(yán)格按照中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)gb50166x20xx《火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)施工及驗(yàn)收規(guī)范》第4、3、2條:火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)的定期檢查和試驗(yàn)條例中的各項(xiàng)要求執(zhí)行。自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)工作,按照中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)gb50261x20xx《自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)施工及驗(yàn)收規(guī)范》第九章維護(hù)管理及附錄e自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)維護(hù)管理工作一覽表中的各項(xiàng)要求執(zhí)行。不包括每日巡檢及消防值班。
a、周巡檢:
乙方對(duì)該維護(hù)保養(yǎng)工程必須保證每周次的巡檢,巡檢范圍為:
(1)檢查火災(zāi)報(bào)警控制器的功能,填寫系統(tǒng)和控制器的巡檢記錄。
(2)檢查管道控制閥門,報(bào)警閥是否正常,保證不漏水及消防水系統(tǒng)水量、水壓正常。
(3)檢查消防廣播的播放功能和消防電話的對(duì)講功能。
(4)檢查泵房的供電及開關(guān)位置是否正常,并作好巡檢的詳細(xì)記
b、緊急排故:
當(dāng)甲方的消防值班人員在值班過(guò)程中發(fā)現(xiàn)消防系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí),電話通知乙方,乙方對(duì)本市工程3小時(shí)內(nèi)派出專業(yè)維修人員趕到現(xiàn)場(chǎng),緊急排故;對(duì)影響整個(gè)系統(tǒng)的大故障,乙方維修人員必須加班加點(diǎn),盡快排除故障,恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。遇特殊情況(如無(wú)備件、特殊部件一時(shí)無(wú)法解決)不能及時(shí)修復(fù)時(shí),應(yīng)經(jīng)甲方同意并采取應(yīng)急措施;如因甲方原因(如二次裝修等),應(yīng)由甲方出具書面證明,方可推遲修復(fù);為確保整個(gè)系統(tǒng)正常運(yùn)行,局部故障必須在二天內(nèi)修復(fù)。維修人員在排除故障恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行后,甲方應(yīng)在乙方維修人員的故障處置記錄簽字認(rèn)可。
c、定期檢查:
乙方對(duì)所承接的維護(hù)保養(yǎng)工程必須保證定期檢測(cè)。檢查內(nèi)容:
(1)乙方對(duì)該維護(hù)保養(yǎng)工程必須保證每月一次綜合檢測(cè),檢查火災(zāi)報(bào)警控制器的功能,填寫系統(tǒng)和控制器的.巡檢記錄,吹煙抽查測(cè)試報(bào)警探測(cè)器的報(bào)警功能;檢查管道各控制閥門是否正常,保證管網(wǎng)不漏水及水量、水壓正常;檢查消防廣播的播放功能和消防電話的對(duì)講功能;檢查泵房的供電是否正常,開關(guān)位置是否正常,并作好檢測(cè)的詳細(xì)記錄,每月應(yīng)手動(dòng)或自動(dòng)啟動(dòng)一次各消防系統(tǒng)的主要設(shè)備,如消防水泵、排煙風(fēng)機(jī)、正壓風(fēng)機(jī)等,保證各種電機(jī)啟停正常、運(yùn)轉(zhuǎn)正常。每月進(jìn)行各主、備設(shè)備自動(dòng)切換功能測(cè)試。檢查消防水池、水箱、消防氣壓給水設(shè)備及自動(dòng)穩(wěn)壓設(shè)備、采用專用檢測(cè)儀器抽查模擬試驗(yàn)各報(bào)警與聯(lián)動(dòng)設(shè)備的報(bào)警功能及聯(lián)動(dòng)功能;并用檢測(cè)儀器分批抽查試驗(yàn)各消火栓的水壓是否符合要求;利用末端試水裝置模擬測(cè)試整個(gè)噴淋系統(tǒng)的信號(hào)傳輸及聯(lián)動(dòng)情況,檢查灑水噴頭等。以上內(nèi)容檢測(cè)時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理。
(2)每季度應(yīng)測(cè)試系統(tǒng)的供水能力是否符合要求,利用末端試水裝置測(cè)試水流指示器、濕式報(bào)警閥的動(dòng)作情況及信號(hào)傳輸情況;采用專用檢測(cè)儀器定期分批試驗(yàn)探測(cè)器、手動(dòng)報(bào)警按鈕的報(bào)警功能及聲光顯示;檢查火災(zāi)廣播的切換、播放功能;分期分批測(cè)試各種風(fēng)機(jī)、風(fēng)口、風(fēng)閥、卷簾等聯(lián)動(dòng)設(shè)備的聯(lián)動(dòng)情況。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修復(fù),并應(yīng)填寫季度檢測(cè)表,由甲、乙雙方簽字存檔。
(3)每年必須進(jìn)行一次全面綜合檢測(cè),保證消防各系統(tǒng)功能符合要求。對(duì)消防儲(chǔ)水設(shè)備、室外消火栓、泵接器及各種閥門進(jìn)行全面的檢查、維護(hù)、保養(yǎng)、換油、去銹、補(bǔ)漆等工作,并應(yīng)填寫年檢表,由甲、乙雙方簽字存檔。
d、月、季、年檢報(bào)告需一式三份,消防維保單位蓋章交消防主管部門蓋章備案后返還物業(yè)公司存檔。
。ǘ┍竟こ淘诒P奁趦(nèi)提供駐現(xiàn)場(chǎng)的維護(hù)保養(yǎng)小組
建立以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng),專業(yè)技術(shù)人員組成的設(shè)備維護(hù)小組,為本工程專職提供技術(shù)、運(yùn)行保障服務(wù)。
2、全天候提供維護(hù)保障。質(zhì)保期內(nèi)維護(hù)保障小組常駐現(xiàn)場(chǎng),跟蹤進(jìn)程設(shè)備進(jìn)行的技術(shù)、質(zhì)量保障。
3、24小時(shí)售后服務(wù)電話。
2、保修期滿后的服務(wù)承諾
無(wú)償質(zhì)保期后,我公司提供終生保修制度,接到業(yè)主報(bào)修后24小時(shí)內(nèi)到達(dá),不收取任何服務(wù)費(fèi)(僅收取材料成本費(fèi)用)。
建立定期的跟蹤回訪制度,售后服務(wù)業(yè)主評(píng)定表為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的回訪服務(wù)。接到業(yè)主信息后24小時(shí)內(nèi)達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)并排除故障,確保設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。
第二節(jié)技術(shù)支持
。ㄒ唬⒕幹圃O(shè)備性能、操作手冊(cè)
我方技術(shù)人員在工程竣工交付前為業(yè)主編制各系統(tǒng)設(shè)備性能、操作及維護(hù)手冊(cè),提供以下資料。
1、各系統(tǒng)的詳細(xì)說(shuō)明(包括各設(shè)備的編號(hào)、安裝位置等)
2、設(shè)備元器件的性能,詳細(xì)的技術(shù)規(guī)格及技術(shù)參數(shù)。
3、測(cè)試報(bào)告
4、試運(yùn)轉(zhuǎn)記錄
5、設(shè)備性能和自動(dòng)控制系統(tǒng)的詳細(xì)描述
6、系統(tǒng)設(shè)備的操作說(shuō)明
7、維修保養(yǎng)的技術(shù)說(shuō)明
8、工具和備用件名細(xì)表
9、系統(tǒng)安全操作要求
10、各系統(tǒng)流程圖
11、竣工圖
12、主要設(shè)備材料供應(yīng)商一覽表(包括維修期限,供應(yīng)商聯(lián)系方式)
13、設(shè)備操作說(shuō)明,技術(shù)參數(shù),合格檢驗(yàn)證明,到貨配件一覽表
二技術(shù)培訓(xùn)
義務(wù)為業(yè)主方各系統(tǒng)技術(shù)人員、操作人員、維護(hù)人員進(jìn)行理論和操作技能培訓(xùn),免費(fèi)提供詳細(xì)的培訓(xùn)文件。教受各系統(tǒng)產(chǎn)品的性能、特征,系統(tǒng)流程各種運(yùn)行參數(shù)、故障的排除方法等各種理論與實(shí)際操作方法。
根據(jù)各系統(tǒng)技術(shù)要求,協(xié)助業(yè)主制定設(shè)備運(yùn)行管理的有關(guān)制度。
(三)回訪
為了使業(yè)主在使用過(guò)程中更安全,也為了驗(yàn)證的安裝水平和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,對(duì)此項(xiàng)目要進(jìn)行以下幾種類型的回訪。
技術(shù)性回訪。
定期回訪(月、季度、年度)。
不定期回訪(采用電話、傳真、郵件、電子信箱等形式)。
座談會(huì)回訪(根據(jù)業(yè)主的需要)。
保修期滿前回訪。
投標(biāo)人:四川xxxx消防工程有限公司
法定代表人:
20xx年x月xx日
服務(wù)保證書5
為加強(qiáng)學(xué)校餐飲食品安全管理,確保師生身體健康及生命安全、作如下承諾:
一、嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)食品安全法》及其實(shí)施條例、《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)及學(xué)校食品衛(wèi)生管理規(guī)定從事食品生產(chǎn)加工和經(jīng)營(yíng)。
二、飲食原料及貨物購(gòu)進(jìn),必須按《食品安全法》有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),落實(shí)索證索票制度,按要求詳細(xì)登記食品進(jìn)貨臺(tái)賬。采購(gòu)的大宗食品必須是通過(guò)正當(dāng)渠道進(jìn)購(gòu)并經(jīng)國(guó)家有關(guān)部門鑒定檢驗(yàn)認(rèn)證的產(chǎn)品。嚴(yán)禁使用散裝食用油。肉類必須經(jīng)過(guò)檢疫。進(jìn)購(gòu)發(fā)票如實(shí)填寫銷售人詳細(xì)居住地址、姓名。禁止進(jìn)購(gòu)無(wú)商標(biāo)、無(wú)出廠日期、無(wú)廠名的假冒偽劣產(chǎn)品。
三、食堂的貯藏室內(nèi)禁止貯放有毒有害物品。各操作間必須有相應(yīng)的消毒、防腐、防塵、防蠅、防鼠、污水排放、垃圾存放等設(shè)施,嚴(yán)防食品污染。
四、禁止非食堂工作人員進(jìn)入操作間和庫(kù)房。學(xué)校食堂應(yīng)有食監(jiān)部門核發(fā)的《餐飲服務(wù)許可證》,所有從業(yè)人員要持有效健康證,新招從業(yè)人員必須經(jīng)過(guò)體檢,取得《健康證》后方可上崗。
五、食堂的`設(shè)備和用具,符合國(guó)家衛(wèi)生管理相關(guān)的衛(wèi)生要求和安全要求。餐具消毒由專人負(fù)責(zé),餐具每餐后都必須進(jìn)行嚴(yán)格的洗刷和消毒。
六、保證所出售的食品安全。完善食品留樣制,不采購(gòu)過(guò)期、霉?fàn)、變質(zhì)或不新鮮的食物和三無(wú)產(chǎn)品原料;四季豆類、野生菌類、出芽馬鈴薯、青西紅柿等蔬菜堅(jiān)決不進(jìn)入食堂;不出售涼菜和剩菜剩飯,不加工或使用感官狀異常的食品和原料。禁止向師生出售腐變過(guò)期食品及國(guó)家明令禁止的帶毒帶污染的食品。
七、加強(qiáng)對(duì)食堂工作人員的管理。定期組織食堂工作人員學(xué)習(xí)有關(guān)制度和規(guī)定及食品加工常識(shí),并留有記錄。建立學(xué)校食堂食品安全管理檔案。
八、接受和配合上級(jí)教育行政部門或食品監(jiān)督部門對(duì)本單位的食品安全進(jìn)行檢查監(jiān)督,如實(shí)提供有關(guān)情況,并對(duì)提出的整改意見認(rèn)真落實(shí)。
九、發(fā)生學(xué)生食物中毒事件,要立即上報(bào)并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),不得隱瞞。凡違反國(guó)家政策法規(guī)的,由行政執(zhí)法部門依法處理。凡造成后果的,由國(guó)家司法機(jī)關(guān)追究責(zé)任人所有民事及刑事責(zé)任。
十、本承諾書一式兩份,食堂一份,學(xué)校管理部門一份。
承諾單位(簽章):
年 月 日
服務(wù)保證書6
安全工作是施工現(xiàn)場(chǎng)的重中之重,對(duì)安全的懈怠就等于對(duì)生命的輕視,安全工作要從我做起,從小事做起,在以后的工作中,本人自愿接受公司管理并鄭重承諾嚴(yán)格履行以下職責(zé)和義務(wù):
一、嚴(yán)格遵守《施工現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定》及公司各項(xiàng)安全規(guī)章制度,自愿接受公司、施工現(xiàn)場(chǎng)等各級(jí)安全教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),努力提高自身安全意識(shí)及工作業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
二、熟悉本崗位安全操作規(guī)程,掌握崗位安全技能,理解崗位存在的危險(xiǎn)性并會(huì)采取預(yù)防措施和應(yīng)急方法。工作中認(rèn)真按照安全規(guī)范要求進(jìn)行操作,做到不違章、不蠻干、不冒險(xiǎn)作業(yè)。如有違反本人自愿承擔(dān)100元/次的經(jīng)濟(jì)處罰。
三、進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)自覺佩戴安全帽,高空作業(yè)緊系安全帶,作業(yè)時(shí)規(guī)范佩戴防護(hù)用品,當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)無(wú)防護(hù)用品時(shí),本人會(huì)立即向施工負(fù)責(zé)人反映并拒絕施工。如有違反本人自愿承擔(dān)50-200元/次的經(jīng)濟(jì)處罰。
四、保證不在施工現(xiàn)場(chǎng)吸煙,吸煙時(shí)必須處在“固定吸煙區(qū)”。如有違反本人自愿第一次承擔(dān)50元、第二次承擔(dān)100元、第三次承擔(dān)200元及以此類推的經(jīng)濟(jì)處罰。
五、保證不在施工現(xiàn)場(chǎng)焚燒垃圾或其它明火作業(yè)。如有違反本人自愿承擔(dān)1000元/次的經(jīng)濟(jì)處罰。
六、保證班前、班中不參與飲酒,如有違反本人自愿承擔(dān)100元/次的經(jīng)濟(jì)處罰。
七、堅(jiān)守個(gè)人工作崗位,工作中不擅離職守、不玩忽懈怠、不麻痹大意、不消極怠工、不頂撞領(lǐng)導(dǎo)、不滋事鬧事。如有違反本人自愿承擔(dān)500-1000元/次的經(jīng)濟(jì)處罰。
八、當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)安全事故時(shí)應(yīng)及時(shí)向施工負(fù)責(zé)人報(bào)告,并積極參與事故應(yīng)急救援工作,在救援中服從現(xiàn)場(chǎng)管理人員的指揮。
九、積極服從公司的安排與調(diào)度,不得以任何理由推托或拒絕。如有違反本人自愿承擔(dān)200元/次的'經(jīng)濟(jì)處罰。
十、未經(jīng)批準(zhǔn),不將公司或公司關(guān)聯(lián)企業(yè)涉及安全、保密性的物品直接帶進(jìn)或帶出施工現(xiàn)場(chǎng)。如有違反本人自愿承擔(dān)500-20xx元的經(jīng)濟(jì)處罰。
十一、未經(jīng)批準(zhǔn),保證不私自以各種形式變賣、倒賣現(xiàn)場(chǎng)物資材料。如有違反本人自愿承擔(dān)所涉金額10倍的經(jīng)濟(jì)處罰。
十二、對(duì)公司管理存有疑問(wèn)或意見時(shí)通過(guò)正確渠道向上反映,不故意挑撥同事之間關(guān)系,不惡意散播或私下議論不利于公司管理的消極言論。如有違反本人自愿承擔(dān)500-20xx元的經(jīng)濟(jì)處罰。
十三、保證不將公司及公司關(guān)聯(lián)企業(yè)提供的《中國(guó)石化加油站形象設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)〈光盤〉》、設(shè)計(jì)資料、加油站設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)圖集、設(shè)備要求、培訓(xùn)資料、加油站品牌設(shè)計(jì)、加油站項(xiàng)目具體情況及其他相關(guān)資料的文件和信息以各種形式(包括刻錄、復(fù)制、復(fù)印等)泄漏、轉(zhuǎn)讓或提供給第三方,如有違反本人自愿承擔(dān)1000-20xx元的經(jīng)濟(jì)處罰。
本人保證嚴(yán)格按照上述要求操作和執(zhí)行,如因個(gè)人違反而引發(fā)不良后果時(shí),本人除接受上述經(jīng)濟(jì)處罰外并自愿全部承擔(dān)所引發(fā)的一切經(jīng)濟(jì)、法律及其它相關(guān)責(zé)任。
服務(wù)保證書7
保證書在7個(gè)方面要求駕駛員對(duì)社會(huì)做出保證:
1、出租車駕駛員在營(yíng)運(yùn)中禮貌熱情、服務(wù)規(guī)范,堅(jiān)持使用文明用語(yǔ),不拒載、不繞道、不途中甩客。
2、駕駛員著裝整潔規(guī)范、舉止文明、亮證服務(wù),不在車內(nèi)吸煙、開車時(shí)不使用手機(jī)。
3、出租車車容車貌整潔,車內(nèi)無(wú)異味、無(wú)雜物、坐墊套整潔清潔,服務(wù)標(biāo)志齊全。
4、自覺遵守交通法規(guī),不急停猛拐,不闖紅燈,在禁鳴路段不鳴號(hào),保持車況良好、確保乘客安全。
5、駕駛員在營(yíng)運(yùn)中不打表記價(jià)、不按章收費(fèi)、不主動(dòng)給票的,乘客可以拒付車資。
6、服從公司管理,積極參加公司組織的'各項(xiàng)活動(dòng),按時(shí)參加公司組織的安全學(xué)習(xí)會(huì)議和培訓(xùn)教育,不得無(wú)故缺席和委托他人參加。
7、自覺維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定,不利用出租車進(jìn)行擾亂社會(huì)公共秩序、妨礙出租車正常營(yíng)運(yùn)的活動(dòng),不利用出租車從事犯罪活動(dòng)或協(xié)助他人從事犯罪活動(dòng),服從政府和管理部門的應(yīng)急調(diào)度管理。
保證人:xxx
20xx年xx月xx日
服務(wù)保證書8
一、我公司對(duì)貴司提供貨物的技術(shù)服務(wù)做出以下承諾:
1、貨物型號(hào)按訂購(gòu)合同要求。
2、允許裝載質(zhì)量、線密度、經(jīng)緯密度符合gb/t8946—1998標(biāo)準(zhǔn)的表1規(guī)定。
3、外觀質(zhì)量符合gb/t8946—1998標(biāo)準(zhǔn)的表2規(guī)定。
4、包裝按需方要求。
5、交貨日期、地點(diǎn)按訂購(gòu)合同要求。
二、我公司對(duì)投標(biāo)貨物的售后服務(wù)做出以下承諾:
1、產(chǎn)品驗(yàn)收時(shí)凡是由于我方提供的紙箱紙盒出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,我方會(huì)盡快派技術(shù)人員解決,并派負(fù)責(zé)人與需方進(jìn)行協(xié)商,直至達(dá)到需方要求。
2、產(chǎn)品驗(yàn)收合格交付使用后,在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題,若因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題,我公司在接到用戶通知后24小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng),并可根據(jù)用戶的`要求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)。
3、產(chǎn)品使用過(guò)程中因需方原因?qū)Ξa(chǎn)品造成損壞的,我方可提供技術(shù)支持對(duì)損壞產(chǎn)品進(jìn)行補(bǔ)修或更換,但需方需承擔(dān)由此產(chǎn)生的相應(yīng)費(fèi)用。
保證人:
日期:
服務(wù)保證書9
甲方:xx有限公司;xx業(yè)服務(wù)中心
乙方(業(yè) 主): 身份證號(hào)碼:
丙方 (施工單位負(fù)責(zé)人身份證號(hào)碼:
乙方為 幢 單元 樓層 號(hào)房業(yè)主(或業(yè)主委人)現(xiàn)委托丙方進(jìn)行該房屋的裝修。經(jīng)協(xié)商一致,乙方、丙方承諾一下條文:
第一條:乙方、丙方嚴(yán)格遵守《建設(shè)部裝修管理須知》及閬苑瑞景物業(yè)服務(wù)中心的各項(xiàng)管理規(guī)定,按要求辦理裝修的審批、施工及驗(yàn)收手續(xù):
第二條:丙方承諾不進(jìn)行下列違章裝修項(xiàng)目:
1、業(yè)主(住戶)裝修動(dòng)工前未辦理申報(bào)審批手續(xù)的;
2、施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)前未辦理登記、審批手續(xù)的;
3、 實(shí)際裝修內(nèi)容與裝修申報(bào)內(nèi)容不符的;
4、拆改房屋結(jié)構(gòu)未經(jīng)物業(yè)公司審批的;
5、擅自拆改和部分破壞原戶墻、柱、梁、樓板的;
6、私自增加電氣路線負(fù)荷、改變走向和擅自改動(dòng)上、下水管道的
7、施工中違反安全用電、用水規(guī)定的;
8、鑿除樓面、地面層的;
9、改變門窗、型號(hào)、規(guī)格的;
10、改變外墻裝飾的;
11、樓地面、墻增設(shè)厚度超過(guò)10毫米的地轉(zhuǎn),花崗巖以及其他超重材料的;
12、未經(jīng)批準(zhǔn)封閉、占用公共走道、消防通道、天面及通道的;
13、擅自在窗外安裝網(wǎng)、罩及任何物體的;
14、擅自拆除地漏網(wǎng)蓋和向地漏傾倒物體的;
15、裝修環(huán)境不整潔,亂堆亂放裝修材料、裝修垃圾;
16、造成上、下水管滲漏和堵塞的;
17、動(dòng)火作業(yè)未辦理手續(xù)的;
18、使用超量或少量可燃材料未做阻燃處理的
19、使用可燃或有毒及刺激性氣霧材料,未警戒和向公共走道排放的';
20、按物業(yè)工程部派來(lái)人員指定的地點(diǎn)接線,并安裝漏電保護(hù)開關(guān)、電度表、施工配電盤(箱);
21、動(dòng)用和移動(dòng)消防設(shè)備設(shè)施的;
22、上述各款未盡事項(xiàng),違反政府及有關(guān)部門規(guī)定的。
第三條:如因施工原因,乙、丙方對(duì)廚房、廁所等裝修改動(dòng)后,導(dǎo)致樓板滲漏水的,根據(jù)《城市異產(chǎn)毗鄰房屋管理規(guī)定》,由乙方會(huì)同丙方對(duì)此負(fù)全部責(zé)任,并限期整改,其費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。
第四條:乙方、丙方承諾在裝修過(guò)程中,如發(fā)生上述第二、三條等其他違章項(xiàng)目,甲方有權(quán)進(jìn)行制止和處理,乙方并對(duì)此負(fù)連帶責(zé)任。乙、丙方在甲方指定的時(shí)間內(nèi)整改完成,否則扣除裝修保證金100元—500元/次。情節(jié)嚴(yán)重的,甲方有權(quán)向有關(guān)機(jī)構(gòu)提出訴訟。
第五條:此承諾書未盡事項(xiàng),由甲、乙、丙三方根據(jù)國(guó)家、地方的相關(guān)法律、法規(guī)和小區(qū)的相關(guān)管理規(guī)定協(xié)商解決。
甲方:xx有限公司;xx業(yè)服務(wù)中心(公章)
乙方(業(yè)主):
丙方(施工單位負(fù)責(zé)人):
年 月 日
服務(wù)保證書10
甲方:_________
乙方:_________
為規(guī)范乙方所提供的企業(yè)郵件服務(wù)及相關(guān)客戶服務(wù)的品質(zhì),使客戶能夠有效監(jiān)控乙方的服務(wù),特制定本服務(wù)品質(zhì)保證書。
一、郵箱聯(lián)通性保障
1.定義與適用范圍
“郵箱聯(lián)通性”是指乙方提供給甲方的電子郵箱是否能通過(guò)客戶端或web方式收發(fā)郵件!班]箱聯(lián)通”是指乙方提供的電子郵箱可以正常的接收和發(fā)送內(nèi)外域電子郵件;“郵箱不聯(lián)通”是指乙方提供的電子郵箱不能正常的接收和發(fā)送內(nèi)外域電子郵件。
2.承諾
乙方保證客戶的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)99.9%的聯(lián)通性,既每月不聯(lián)通時(shí)間少于44分鐘。
3.違約賠償規(guī)定
乙方如果在任何一個(gè)月中不能達(dá)到本條承諾的服務(wù)品質(zhì),將提供甲方當(dāng)月雙倍服務(wù)時(shí)長(zhǎng)。
乙方可根據(jù)甲方要求,為甲方計(jì)算每月中“郵件不聯(lián)通”的時(shí)間,“郵件不聯(lián)通”包括由乙方的責(zé)任而造成的甲方電子郵件不能正常收發(fā)的時(shí)間(分鐘數(shù)),但不包括由以下原因所導(dǎo)致的甲方電子郵件不能正常收發(fā):
a.乙方經(jīng)甲方同意所進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)所引起的;
b.任何由于甲方負(fù)責(zé)維護(hù)的設(shè)備或線路所引起的;
c.任何由于甲方使用上的錯(cuò)誤操作所引起的;
d.由于甲方的疏忽或由甲方授權(quán)的操作所引起的;
e.電信線路被人為破壞或基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商的線路,設(shè)備因調(diào)試,擴(kuò)容所引起的;
f.由于不可抗力所引起的。
二、郵件收發(fā)延遲保障
1.定義與適用范圍
郵件系統(tǒng)發(fā)送延遲是指客戶通過(guò)客戶端或者web頁(yè)面完整發(fā)送完某封郵件開始(即郵件系統(tǒng)完整接收到此封郵件開始)至郵件系統(tǒng)開始向目標(biāo)郵局傳送該郵件所需要的時(shí)間;郵件系統(tǒng)接收延遲是指郵件系統(tǒng)從源郵局完整接收到某封郵件開始至接收客戶可以通過(guò)客戶端或者web頁(yè)面訪問(wèn)該郵件(即郵件系統(tǒng)完整投遞此封郵件到客戶信箱)所需要的時(shí)間。
2.承諾
乙方保證郵件系統(tǒng)發(fā)送延遲,平均值≤1分鐘,最大值≤1小時(shí);郵件系統(tǒng)接收延遲,平均值≤1分鐘,最大值≤1小時(shí)。
3.違約賠償規(guī)定
乙方可根據(jù)甲方要求,統(tǒng)計(jì)甲方每月中“郵件收發(fā)延遲”的平均時(shí)間和最大時(shí)間,如果郵件收發(fā)延遲平均值不能達(dá)到承諾或最大值出現(xiàn)兩次以上,將提供甲方當(dāng)月雙倍服務(wù)時(shí)長(zhǎng)。但不包括由以下原因所導(dǎo)致的甲方收發(fā)延遲超標(biāo):
a.乙方經(jīng)甲方同意所進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)所引起的;甲方收發(fā)非乙方郵件系統(tǒng)郵件引起的收發(fā)延遲;
b.任何由于甲方負(fù)責(zé)維護(hù)的設(shè)備或線路所引起的;
c.任何由于甲方使用上的錯(cuò)誤操作所引起的;
d.由于甲方的疏忽或由甲方授權(quán)的操作所引起的;
e.電信線路被人為破壞或基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商的線路,設(shè)備因調(diào)試,擴(kuò)容所引起的;
f.由于不可抗力所引起的。
三、運(yùn)維保障
1.定義與適用范圍
關(guān)于乙方提供的郵件系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)需要達(dá)到的.一些基本指標(biāo)。
2.承諾及違約賠償規(guī)定
系統(tǒng)監(jiān)測(cè)和維護(hù)時(shí)間:提供7×24小時(shí)系統(tǒng)監(jiān)測(cè)和維護(hù)
每月故障總歷時(shí):最長(zhǎng)不超過(guò)100分鐘。每月故障總歷時(shí)是指每月所有故障歷時(shí)的總和。
每月調(diào)整總歷時(shí):最長(zhǎng)不超過(guò)100分鐘。每月調(diào)整總歷時(shí)是指每月所有調(diào)整歷時(shí)的總和。
系統(tǒng)可用率:最小不低于99.99%系統(tǒng)可用率是指每月系統(tǒng)無(wú)故障時(shí)長(zhǎng)占當(dāng)月總時(shí)長(zhǎng)的比例。
全年無(wú)故障天數(shù):最短不少于360天。全年無(wú)故障天數(shù)是指一年中沒(méi)有任何故障的自然天的總數(shù)。
計(jì)費(fèi)差錯(cuò)率:最大不超過(guò)3×10e-5。計(jì)費(fèi)差錯(cuò)率是指每月由于各種原因造成計(jì)費(fèi)錯(cuò)誤的客戶數(shù)占所有已收費(fèi)客戶總數(shù)的比例。web頁(yè)面打開速度、窄帶條件、主流機(jī)型下,平均值≤30秒;寬帶條件、主流機(jī)型下,平均值≤10秒。
乙方不能滿足本條之承諾,將提供甲方當(dāng)月雙倍服務(wù)時(shí)長(zhǎng)。
四、反垃圾郵件保障
1.定義與適用范圍
含有下述屬性的電子郵件稱為垃圾郵件:
收件人事先沒(méi)有提出要求或者同意接收的廣告,電子刊物,各種形式的宣傳品等宣傳性的電子郵件;
收件人無(wú)法拒收的電子郵件;
隱藏發(fā)件人身份、地址、標(biāo)題等信息的電子郵件;
含有虛假的信息源、發(fā)件人、,路由等信息的電子郵件;
含有病毒、惡意代碼、色情、反動(dòng)等不良信息或有害信息的電子郵件。
反垃圾郵件保障:乙方利用各種合法的管理手段和技術(shù)手段阻擋,禁止垃圾郵件傳播的行為措施。
2.承諾
乙方有專門的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)反垃圾郵件工作。有明確的反垃圾郵件工作聯(lián)系人,聯(lián)系電話,電子郵件地址(abuse@域名)等。乙方明確告知所有用戶發(fā)送垃圾郵件的危害及法律后果。乙方有明確的反垃圾郵件處理流程和措施,保障對(duì)乙方本域內(nèi)垃圾郵件處理的及時(shí)性和有效性,響應(yīng)時(shí)間最長(zhǎng)不超過(guò)一個(gè)工作日。乙方向甲方提供網(wǎng)關(guān)級(jí)的反垃圾系統(tǒng)保障,可自定義規(guī)則的反垃圾郵件功能。
乙方發(fā)現(xiàn)外域發(fā)來(lái)的垃圾郵件后應(yīng)按照如下要求處理:
a.乙方通過(guò)技術(shù)手段或依據(jù)用戶投訴確認(rèn)垃圾郵件,保留必要的信息作為證據(jù)并進(jìn)一步確定垃圾郵件發(fā)送源,即郵件帳號(hào)或者郵件發(fā)送服務(wù)器的ip地址,同時(shí)通報(bào)給互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)并且向發(fā)送垃圾郵件的外域乙方及nsp投訴。
b.乙方在必要時(shí)應(yīng)采取有效的技術(shù)手段阻斷垃圾郵件發(fā)送源。
c.乙方在確認(rèn)垃圾郵件發(fā)送源不再發(fā)送垃圾郵件后,可解除對(duì)應(yīng)的阻斷措施。
d.乙方在互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)發(fā)布最新的垃圾郵件服務(wù)器清單后一個(gè)工作日內(nèi)按照要求進(jìn)行處理。
e.乙方確認(rèn)本域發(fā)送垃圾郵件后應(yīng)按照如下要求處理:
f.乙方通過(guò)技術(shù)手段或接到的投訴確認(rèn)垃圾郵件,保留郵件的信息作為證據(jù)。并進(jìn)一步確定垃圾郵件發(fā)送源,即本域的郵件帳號(hào),同時(shí)采取有效的技術(shù)手段和管理措施包括但不限于停止郵件帳號(hào)的服務(wù)。
g.乙方及時(shí)將處理結(jié)果通報(bào)給投訴方,響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)3天。
h.乙方在得到用戶不再發(fā)送垃圾郵件的書面保證后,可恢復(fù)其郵件帳號(hào)的正常使用。
i.乙方的域名或ip地址被加入國(guó)內(nèi)外其他反垃圾郵件組織的拒收列表后,及時(shí)向互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)通報(bào)。
3.違約賠償規(guī)定
乙方不能滿足本條之承諾,將免收甲方當(dāng)月之費(fèi)用。
五、防病毒保障
1.定義與適用范圍
互聯(lián)網(wǎng)的開放性和計(jì)算機(jī)信息易于擴(kuò)散的特性,為郵件病毒的傳播和泛濫提供了可乘之機(jī),大量的郵件病毒使用戶受到極大的困擾。電子郵件的普及,郵件病毒的泛濫,給電子郵件系統(tǒng)帶來(lái)了更進(jìn)一步的考驗(yàn),也對(duì)電子郵件系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)功能提出了更高的要求。
防郵件病毒保障:乙方利用各種合法的管理手段和技術(shù)手段阻擋,禁止郵件病毒傳播的行為措施。
2.承諾
乙方為向用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的電子郵件服務(wù),在企業(yè)郵件系統(tǒng)中架構(gòu)了郵件殺毒服務(wù)器為用戶的電子郵件提供殺毒服務(wù),乙方承諾以下防病毒服務(wù):
查殺各種類型附件病毒。包括:.doc,.xls,.exe,.dll,.zip,.html等等。
提供高性能,高效率的殺毒服務(wù),確保郵件沒(méi)有延遲,延遲時(shí)間。
病毒庫(kù)定期升級(jí),保證可查殺最近的病毒。每周至少一次病毒庫(kù)升級(jí),病毒出現(xiàn)頻繁時(shí)一周多次,并根據(jù)病毒流行情況,隨時(shí)提供升級(jí)。
提供甲方可以郵箱配置是否使用殺毒服務(wù);可以配置殺毒的方式:查殺、只查,是否保留原附件等等都可以通過(guò)軟件配置。
3.違約賠償規(guī)定
乙方不能滿足本條之承諾,將免收甲方當(dāng)月之費(fèi)用。
六、保障(內(nèi)容暫缺)
1.定義與適用范圍
_________。
2.承諾
_________。
3.違約賠償規(guī)定
_________。
七、數(shù)據(jù)備份的保障
1.定義與適用范圍
賬號(hào)的備份與保存時(shí)長(zhǎng)是指由于各種原因?qū)е驴蛻糍~號(hào)被鎖定,從而服務(wù)終止后,電子郵件服務(wù)商有義務(wù)對(duì)該賬號(hào)信息和對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)(包括客戶信件和操作日志)保留的期限。
數(shù)據(jù)的備份是指乙方對(duì)郵件數(shù)據(jù)提供備份措施,發(fā)生災(zāi)難性故障時(shí)具有整體數(shù)據(jù)還原的功能。
2.承諾
賬號(hào)的備份期限為90天。
數(shù)據(jù)的備份為每天增量備份一次,每3天全備份一次,備份數(shù)據(jù)保存1個(gè)月。
3.違約賠償規(guī)定
乙方不能滿足本條之承諾,將提供甲方當(dāng)月雙倍服務(wù)時(shí)長(zhǎng)。
八、開通的保障
1.定義與適用范圍
乙方確認(rèn)收到甲方支付的費(fèi)用,為甲方開通相關(guān)產(chǎn)品服務(wù)并通知到甲方。
2.承諾
在甲方已有域名,申請(qǐng)郵件服務(wù),乙方承諾24小時(shí)開通相關(guān)服務(wù)。
甲方須申請(qǐng)新域名以開通郵件服務(wù),乙方承諾48小時(shí)開通相關(guān)服務(wù)。
3.違約賠償規(guī)定
乙方不能滿足本條之承諾,將免收甲方當(dāng)月之費(fèi)用。
九、客戶服務(wù)保障
1.定義與適用范圍
為保證客戶正常使用電子郵件服務(wù),乙方建立長(zhǎng)期,穩(wěn)定,方便,有效的客戶服務(wù)體系,設(shè)立專門的客戶服務(wù)機(jī)構(gòu),受理客戶的業(yè)務(wù)咨詢,費(fèi)用查詢,申告和投訴等。
乙方為客戶提供便捷的客戶服務(wù)方式和渠道,開通專門的客戶服務(wù)電話,郵箱,建立客戶服務(wù)網(wǎng)站。
乙方對(duì)客戶服務(wù)方式和渠道進(jìn)行廣泛宣傳,使客戶能夠了解,在使用電子郵件服務(wù)可能遇到的問(wèn)題及相應(yīng)的解決辦法。
2.承諾
客戶服務(wù)時(shí)間7×24小時(shí)。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
代表人(簽字):_________代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點(diǎn):_________簽訂地點(diǎn):_________
服務(wù)保證書11
尊敬的公汽公司領(lǐng)導(dǎo):
為了保證兩會(huì)期間的公汽安全,我一定按照駕駛?cè)藛T的職責(zé),認(rèn)真履行自己的職責(zé),確保人民生命的財(cái)產(chǎn)安全,不能因?yàn)槲业?微小失誤影響國(guó)家的大事,保證完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)。
保證人:XXX
20xx年X月XX日
服務(wù)保證書12
為加強(qiáng)自我約束與管理,切實(shí)履行崗位職責(zé),服務(wù)單位中心工作,本人慎重作出如下承諾:
一、服從單位調(diào)度。認(rèn)真執(zhí)行工作交辦第一職責(zé)制,不以任何理由推拒單位工作安排;個(gè)人事務(wù)與單位工作安排相沖突時(shí),無(wú)條件服從單位安排。如有違反,理解單位500元次的處罰,直至離崗、停職及開除處理。
二、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假規(guī)定。嚴(yán)格執(zhí)行值守紀(jì)律,絕不脫崗。凡因私外出或離開城區(qū),均提前請(qǐng)示單位領(lǐng)導(dǎo)同意。嚴(yán)格按規(guī)定履行請(qǐng)假手續(xù),凡屬病假,出具門診診斷記錄和相關(guān)材料;凡屬事假,詳細(xì)說(shuō)明請(qǐng)假事由和起止時(shí)間。杜絕編造虛假理由請(qǐng)假,杜絕事務(wù)交辦時(shí)的臨時(shí)請(qǐng)假,杜絕未經(jīng)批準(zhǔn)擅自起假。如有違反,理解單位200元次的.處罰,直至離崗、停職及開除處理。
三、確保車輛安全。自覺搞好車輛維護(hù),保障車輛安全運(yùn)轉(zhuǎn)。嚴(yán)守交通法規(guī),行車停車禮貌規(guī)范,不私自外借車輛。如有違反,理解單位200元次的處罰,由此而導(dǎo)致的損失和職責(zé),由我本人承擔(dān)。
四、確保通信暢通。保證每一天24小時(shí)通訊暢通,凡因個(gè)人原因?qū)е峦ㄓ嵅粫扯绊懝ぷ鞯,理解單?00元次的罰款處理。
五、維護(hù)單位形象。自覺維護(hù)單位形象,講團(tuán)結(jié),顧大局,不做有損單位形象之事。如有違反,理解單位200元次的處罰,直至離崗、停職處理。
保證人:
服務(wù)保證書13
為維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益,及時(shí)有效地處理消費(fèi)者的`投訴。本商場(chǎng)保證如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》;
二、實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),不蒙騙消費(fèi)者;
三、不出售假冒偽劣商品,如商場(chǎng)出售的商品屬假冒偽劣商品,請(qǐng)不要購(gòu)買,請(qǐng)積極檢舉;
四、出現(xiàn)投訴及時(shí)解決,做到投訴不出店;
五、顧客至上,有問(wèn)必答,微笑服務(wù),使消費(fèi)者買得稱心。
售后服務(wù)電話:
舉報(bào)投放電話:
對(duì)本商場(chǎng)與消費(fèi)者發(fā)生糾紛協(xié)商不成的即自動(dòng)轉(zhuǎn)入仲裁程序,接受消費(fèi)爭(zhēng)議仲裁中心仲裁。
保證人:
日期:XX年XX月XX日
服務(wù)保證書14
尊敬的客戶:
首先,感謝您選擇我公司的產(chǎn)品。
我公司處成立以來(lái),本著相互信任、互利合作、共同發(fā)展的理念,一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心。
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴(yán)密的質(zhì)量管理體系。對(duì)與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理,建立了科學(xué)的檢驗(yàn)規(guī)程,并對(duì)檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行了量化,責(zé)任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。 公司從原材料嚴(yán)格把關(guān),杜絕不合格品流入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),并與供方建立良好的供求關(guān)系。
宏遠(yuǎn)電器有限公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度,學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的新知識(shí)、新信息,樹立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識(shí),規(guī)范自己行為,小到一個(gè)螺釘、大到一臺(tái)整機(jī)都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)量保證部門建立了規(guī)范的檢驗(yàn)規(guī)程,具備完善的檢測(cè)手段,并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗(yàn),作好產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)的每一個(gè)環(huán)節(jié),不讓一臺(tái)不合格產(chǎn)品出廠。
在此基礎(chǔ)之上,我們還為您做出如下的承諾:凡我公司所供產(chǎn)品,我們將按照雙方簽訂的`合同、技術(shù)協(xié)議等文件要求,做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作,具體如下:
1、自貴公司使用我公司產(chǎn)品之日起,我公司將隨時(shí)提供現(xiàn)場(chǎng)售后服務(wù),保證及時(shí)、準(zhǔn)確的處理現(xiàn)場(chǎng)故障;
2、在雙方簽訂的合同、技術(shù)協(xié)議中規(guī)定的質(zhì)保期內(nèi),用戶在正常使用本產(chǎn)品時(shí)出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問(wèn)題,我公司提供保修;
3、在保修期內(nèi),以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù);(1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;(2)由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞;(3)由于對(duì)產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。
內(nèi)蒙古一機(jī)集團(tuán)宏遠(yuǎn)電器有限公司質(zhì)量保證部
20xx年2月10日
服務(wù)保證書15
本人從____________來(lái),因__________________________________(事由)不能繼續(xù)在南昌漢陽(yáng)家政服務(wù)有限公司從事家政服務(wù)工作,本人單方提出終止與南昌漢陽(yáng)家政服務(wù)有限公司的服務(wù)合同,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理了相關(guān)手續(xù),并保證從簽字之日起所發(fā)生的一切責(zé)任事故及意外事故均由本人負(fù)責(zé),與南昌漢陽(yáng)家政服務(wù)有限公司、輸送單位、輸送人無(wú)關(guān)。
特此保證!
保證人(簽名): 經(jīng)辦人:
年 月 日
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