服務保證書 15篇

　　現(xiàn)如今，保證書的使用成為日常生活的常態(tài)，保證書的具體行文需依照一般書信的格式。你還在對寫保證書感到一籌莫展嗎？以下是小編為大家整理的服務保證書 ，僅供參考，大家一起來看看吧。

服務保證書 1

___________公司：

　　為落實客運班線承包經(jīng)營者優(yōu)質(zhì)服務，文明行車，進一步規(guī)范經(jīng)營行為，充分發(fā)揮我集團公司道路旅客專業(yè)運輸?shù)恼�體優(yōu)勢，提高同行業(yè)競爭水平，我做為（玉田—鴉鴻橋—唐山）班線的承包經(jīng)營人，在此特向唐運集團玉田運輸分公司保證：

　　1、嚴格按審批線路經(jīng)營；

　　2、確保營運手續(xù)齊全、有效；

　　3、遵守聘用駕駛?cè)�、乘務員規(guī)則；

　　4、不私自提高票價，按規(guī)定票價嚴格執(zhí)行；

　　5、保證客票的正確使用，不使用私制票據(jù)和不拒絕乘車付票；

　　6、保證在符合乘員規(guī)定的范圍內(nèi)不拒客、不甩客；

　　7、微笑服務，熱情周到，為旅客提供誠心的服務，對待旅客的提問耐心解答，為旅客排憂解難熱心幫助，對待旅客提出的建議或意見虛心接受，為重點旅客提供服務時更細心。

　　8、我承諾在今后的生產(chǎn)經(jīng)營活動中，我保證嚴格執(zhí)行道路客運旅客運輸方面的各項法律、法規(guī)、規(guī)章、標準等，如有違反我自愿接受有關(guān)部門和公司的處罰。

　　車牌號：__________

　　承諾人：__________

　　_____年_____月_____日

服務保證書 2

　　我作為愛傳遞志愿者服務隊隊員，有義務聽從組織安排，完成各項服務工作，且我已具備較強的安全等意識，能充分保障自身的人身、財產(chǎn)等方面的安全�，F(xiàn)本人（年滿18周歲)作以下保證:

　　一, 本人(年滿18周歲)有義務聽從組織安排，完成各項服務工作，且我已具備較強的安全等意識，能充分保障自身的人身、財產(chǎn)等方面的安全; 若我在工作中，因不聽從組織安排,或忽視相關(guān)不安全因素,而造成的各種損傷或損失等，責任自負。

　　二, 不借作志愿者之機進行偷盜等各類刑事犯罪活動,或其他個人或結(jié)伙的違法違紀行（活動）;違之,由我個人承擔相關(guān)法律責任;

　　三, 男女志愿者必須處理好志愿者之間的友誼,志愿者活動服務期間,不得有男女志愿者之間進行的相互串門(主要指夜間志愿者所在家庭為其他志愿者提供住宿,志愿者家長若同意,須出相關(guān)申請,并由其家長或監(jiān)護人簽字認可,并由我隊會長(或常務會長，執(zhí)行會長)同意認可后,方可實施,否則一切事故責任,由事故相關(guān)人員自負;)

　　四, 志愿者原則上自己解決自身費用,以及住宿問題;

　　保證人(未成年人由家長或其監(jiān)護人代簽)(簽章):

　　簽字人身份證號碼:

　　愛傳遞志愿者服務隊

　　(簽 章):

　　負責人（簽章）：

　　年 月 日

服務保證書 3

　　甲方(制造商)：xxxxxx

　　乙方(經(jīng)銷商)：xxxxxx

　　一、甲方的責任

　　1.甲方有責任向乙方提供符合甲方企業(yè)標準的優(yōu)質(zhì)合格產(chǎn)品。

　　2.甲方負責提供完整的產(chǎn)品技術(shù)培訓材料，并將不時舉辦產(chǎn)品技術(shù)培訓課程。

　　3.甲方應對產(chǎn)品保修一年，終身維護。

　　甲方承諾的保修是針對非易損件的。

　　由于甲方無法控制用戶的使用條件，因使用不當造成的中央處理器損壞由有償保修承擔。

　　4.甲方應負責為因甲乙雙方運輸造成的產(chǎn)品損失免費提供備件或更換受損產(chǎn)品

　　5.甲方負責及時受理乙方的產(chǎn)品投訴。

　　接到乙方投訴電話后，甲方應立即協(xié)助處理乙方無法處理的事件，如不能及時處理，應在兩天內(nèi)給乙方明確的處理方案。

　　6.乙方修理的產(chǎn)品，甲方應在收到后三天內(nèi)(根據(jù)新產(chǎn)品標準)歸還乙方。

　　7.乙方銷售產(chǎn)品后，如發(fā)現(xiàn)批量質(zhì)量問題，甲方負責更換和維護

　　8.除批量產(chǎn)品或運輸造成的質(zhì)量問題外，甲方僅提供產(chǎn)品維護、備件配送、電話咨詢等售后服務，不提供產(chǎn)品更換或退貨。

　　二.乙方的責任

　　1.新華產(chǎn)品在當?shù)劁N售后，乙方負責所有售后服務。

　　2.乙方應至少有一名熟悉本產(chǎn)品的技術(shù)人員。

　　經(jīng)過學習和培訓，乙方應能夠掌握數(shù)字化未來產(chǎn)品的工作原理、工作流程和安裝使用方法。

　　3.乙方應根據(jù)甲方的售后服務政策，結(jié)合當?shù)厥袌銮闆r，制定激活素產(chǎn)品客戶服務的詳細服務內(nèi)容或規(guī)定，并認真執(zhí)行，不得出現(xiàn)最終客戶因服務問題經(jīng)常向甲方投訴的情況。

　　4.收到客戶投訴后，乙方應首先盡力盡快為客戶解決問題。

　　如果問題無法自行解決，乙方應及時向甲方反饋產(chǎn)品情況，以便甲方做出相應處理。

　　5.如果乙方有無法自行維修的產(chǎn)品需要返回甲方維修，必須事先與甲方的專職售后人員溝通，經(jīng)甲方同意后方可交付給甲方。

　　收貨人應寫出售后服務部門負責人的姓名，否則甲方不得辦理。

　　三、售后服務相關(guān)費用的確認

　　1.要更換的備件成本

　　(1)在保修期內(nèi)，由于自身產(chǎn)品的質(zhì)量問題，甲方將按1:1免費向乙方提供替換備件。

　　(2)在保修期內(nèi)，如因非產(chǎn)品質(zhì)量問題(人為損壞或其他原因造成)需要更換零件，應按甲方零件價格表收費。

　　(3)保修期外，因產(chǎn)品質(zhì)量問題或非產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的備件更換，應按甲方備件價格表收費。

　　2.退還甲方修理產(chǎn)品的運輸費用

　　(1)保修期內(nèi)或保修期外，運輸費用由乙方承擔。

　　3.將產(chǎn)品退回甲方的維護服務費

　　(1)在保修期內(nèi)，不收取服務費。

　　(2)保修期外，甲方根據(jù)產(chǎn)品的具體情況，因非產(chǎn)品質(zhì)量原因向乙方收取一定的維護服務費。

　　4.本協(xié)議由甲方銷售部簽署，售后服務部執(zhí)行，銷售部監(jiān)督。

　　5.本協(xié)議一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，甲方售后服務部門各執(zhí)一份，本協(xié)議自雙方簽署《經(jīng)銷商協(xié)議》后生效。

　　六、甲方售后服務熱線:

　　甲方：xxxxx

　　乙方：xxxxx

　　日期：xxxxx

服務保證書 4

尊敬的XX：

　　本人現(xiàn)受聘于(公司)因工作需要在超市進行駐場促銷，駐場期間嚴格遵守所在駐場公司如下各項規(guī)定：

　　一、我將嚴格遵守公司所有各項管理規(guī)章制度、保證遵守員工管理條例及規(guī)定；

　　二、本人拒不盜竊、挪用、偷吃(喝)商場內(nèi)商品和財物，盜竊其他公司財物，否則愿承擔相當于該財物價值的十倍的補償金；

　　三、我將遵守“顧客永遠是對的”的服務要求，禮貌待客，在任何情況下(除人身安全和人格尊嚴受到嚴重損害外)，不與顧客發(fā)生任何形式的爭吵、爭執(zhí)、糾紛、斗毆，否則自愿承擔由此所引起的的一切賠償；

　　四、我本人對保證書中的條款完全認可，否則造成之后果，所在駐場超市采取之任何措施，本人自愿接受和服從且不持任何異議。

　　致此

敬禮！

　　XX

　　XXXX年XX月XX日

服務保證書 5

　　一、免費提供保潔行內(nèi)專業(yè)咨詢服務，專業(yè)承接：

　　1、承接項目有：新舊居室的開荒保潔及大小型工程的開荒保潔及企事業(yè)單位的常年保潔托管

　　2、承接對象有：《家庭、生活居室、別墅、寫字樓、店鋪、酒店、ktv、商廈、賓館、學校、醫(yī)院、工廠、商場、機場、車站、整體小區(qū)等大小型建筑物的整體開荒保潔》

　　3、保潔具體內(nèi)容有：室內(nèi)整體地面清洗玻璃里外清洗窗框清洗墻壁清潔吊頂清洗廚房清潔衛(wèi)生間清潔地磚清洗壁磚清洗油煙機清洗空調(diào)、暖氣片、地腳線、門、插座等的清潔

　　4、專業(yè)技術(shù)保潔服務有：地板拋光打蠟，羊毛地毯與化纖地毯清洗，家具上光打蠟，臺面上光打蠟，皮質(zhì)沙發(fā)與布質(zhì)沙發(fā)清洗，油煙機清洗，空調(diào)移機，外墻粉刷與外墻玻璃幕清洗

　　5、特色保潔專區(qū)有：公司自創(chuàng)辦以來常年為小區(qū)、家庭、機關(guān)單位、寫字樓、車站、大型超市及其他一些大型區(qū)域提供長期和定期的保潔員工及小時工！竭誠歡迎所有客戶前來洽談與合作！

　　6、質(zhì)量的放心勝過價格的攀比！

　　二、清潔標準：潔凈、無灰塵、無污點、無油漬，以客戶驗收、滿意為標準。

　　三、質(zhì)量保障：各項類保潔服務、先服務、您滿意再付費。

　　只要您在濟南市區(qū)內(nèi)我們隨叫隨到龍峰家政竭誠為您服務。

　　簽名：________

　　日期：____年____月____日

服務保證書 6

　　一、我公司對貴司提供貨物的技術(shù)服務做出以下承諾：

　　1、貨物型號按訂購合同要求。

　　2、允許裝載質(zhì)量、線密度、經(jīng)緯密度符合gb/t8946—1998標準的表1規(guī)定。

　　3、外觀質(zhì)量符合gb/t8946—1998標準的表2規(guī)定。

　　4、包裝按需方要求。

　　5、交貨日期、地點按訂購合同要求。

　　二、我公司對投標貨物的售后服務做出以下承諾：

　　1。產(chǎn)品驗收時凡是由于我方提供的紙箱紙盒出現(xiàn)質(zhì)量問題，我方會盡快派技術(shù)人員解決，并派負責人與需方進行協(xié)商，直至達到需方要求。

　　2。產(chǎn)品驗收合格交付使用后，在使用過程中出現(xiàn)問題，若因為質(zhì)量問題，我公司在接到用戶通知后24小時內(nèi)作出響應，并可根據(jù)用戶的要求對產(chǎn)品進行技術(shù)改進。

　　3。產(chǎn)品使用過程中因需方原因?qū)Ξa(chǎn)品造成損壞的，我方可提供技術(shù)支持對損壞產(chǎn)品進行補修或更換，但需方需承擔由此產(chǎn)生的相應費用。

　　公司全稱（蓋章）：

　　日期：xx年x月x日

服務保證書 7

　　我是xxx法人代表(負責人)，春節(jié)即將來臨，為保障消費者的飲食安全，防止重大食品安全事故和突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生，營造良好的用餐環(huán)境，構(gòu)建誠信和諧社會，我單位鄭重承諾，認真做好如下工作：

　　一、認真貫徹落實《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實施條例》、《餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》，加強自身的食品安全管理，保障消費者身體健康，維護消費者的合法權(quán)益。

　　二、將有效的《餐飲服務許可證》懸掛在醒目位置，不超范圍經(jīng)營、不超負荷承辦年夜飯等聚餐，切實保障食品衛(wèi)生安全。

　　三、自覺接受食品藥品監(jiān)督部門和食品化妝品監(jiān)督所的監(jiān)督，積極配合開展食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理和餐飲單位公示制度，落實餐飲業(yè)各項衛(wèi)生管理制度，不聘用無有效健康證，培訓合格證的食品從業(yè)人員，保證提供給顧客的食品衛(wèi)生安全，預防食源性疾患的發(fā)生。

　　四、食品制作過程規(guī)范并符合衛(wèi)生要求，杜絕不良衛(wèi)生行為，保證食品從業(yè)人員身體符合從事食品操作的要求，并持有效健康證明上崗。

　　五、食品用具、容器做到盛放生熟食品有明顯區(qū)分標識并分開使用，防止交叉污染，嚴格落實餐飲具消毒及保潔措施。

　　六、嚴把食品原料采購關(guān)，實行定點采購。不采購使用xx變質(zhì)、有毒有害、來歷不明的食品原料及食品，不采購和使用病死的禽畜肉，嚴格執(zhí)行食品原料采購索證登記制度，建立食品采購驗收臺帳。

　　七、保持加工場所內(nèi)外環(huán)境整潔，采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其它有害昆蟲及其孳生條件的措施。

　　八、承接50人以上群體性聚餐，及時向當?shù)厥称坊瘖y品監(jiān)督所申報,并使用專用冷藏設(shè)施做好聚餐食品留樣48小時。

　　九、制定本單位食物中毒等突發(fā)公共事件應急預案，包括報告、就診醫(yī)院、現(xiàn)場保護、后勤保障等措施。

　　歡迎消費者和相關(guān)部門對我單位的承諾予以監(jiān)督。

　　承諾人(法人代表或負責人)：xxx

　　20xx年xx月xx日

服務保證書 8

　　為了確保動物及動物產(chǎn)品質(zhì)量安全,我單位作出如下承諾:

　　一、自覺遵守《市動物防疫條例》等有關(guān)法律法規(guī),做到依法采購、經(jīng)營，不銷售瘦肉精等國家明令禁用藥物；

　　二、依法取得《動物檢疫合格證明》，從外地采購動物產(chǎn)品嚴格執(zhí)行入庫前備案檢疫制度，絕不從疫病風險地區(qū)采購動物產(chǎn)品。

　　三、絕不采購、經(jīng)營含"瘦肉精、蛋白精"等國家違禁添加物及其它禁用的動物產(chǎn)品；絕不銷售沒有檢疫合格證明、含藥殘以及病害變質(zhì)的動物產(chǎn)品。

　　四、認真落實防檢疫各項措施，建立健全動物防疫檔案，自覺接受有關(guān)部門的監(jiān)督和檢查。

　　五、積極參與和協(xié)助主管部門開展畜產(chǎn)品質(zhì)量安全整治活動工作，為共同做好動物產(chǎn)品品質(zhì)量安全工作做出表率。承諾單位：易盛玖商貿(mào)有限公司

20xx年xx月xx日

服務保證書 9

　　一、 我司將根據(jù)客戶的要求或招標項目進行有針對性的環(huán)境監(jiān)測儀器使用和技術(shù)培訓，以下為具體的實施計劃：

　　1、使用方對現(xiàn)有情況介紹 。

　　2、對使用方關(guān)于儀器使用條件，適用范圍的培訓。

　　3、對使用方關(guān)于相關(guān)儀器國家標準的培訓。

　　4、儀器開箱，清點配件。講解儀器外觀。

　　5、對使用方關(guān)于儀器操作的詳細介紹。

　　6、對使用方關(guān)于儀器各種防護及日常維護的介紹。

　　7、關(guān)于儀器常規(guī)故障排除的培訓。

　　二、通過以上的工作，我們期望以下的目的：

　　確保使用方的工作人員明了我們的產(chǎn)品的用途及監(jiān)測方法能夠更好的開展環(huán)境監(jiān)測工作。確保使用方的工作人員能夠熟悉環(huán)境監(jiān)測儀器的性能，能夠進行日常的保養(yǎng)自檢工作，明確可能發(fā)生的故障情況的問題處理程序，避免因業(yè)務能力方面的不足導致其它事故的發(fā)生。

　　監(jiān)測儀器技術(shù)培訓

　　一、培訓計劃對相關(guān)人員進行1-2天的監(jiān)測標準、監(jiān)測技術(shù)、儀器采樣操作、系統(tǒng)日常維護培訓等相關(guān)知識培訓。

　　二、課程內(nèi)容安排

　　1、監(jiān)測儀器的用途

　　2、相關(guān)標準規(guī)范的培訓

　　3、儀器外觀講解

　　4、儀器的詳細操作采樣及分析。

　　5、儀器各種防護及日常維護的`介紹

　　6、關(guān)于儀器常規(guī)故障排除的培訓

　　三、培訓用品、系統(tǒng)環(huán)境、文字資料和講義等相關(guān)用品為我公司負責提供，培訓材料的文字為中文。

　　四、培訓達到效果運行操作人員達到熟練操作使用儀器;設(shè)備管理人員達到能夠?qū)�儀器各種防護的了解及簡單故障的排除。系統(tǒng)維護人員達到熟練更換備品備件進行日常維護水平。

　　簽名：

　　日期：年 月 日

服務保證書 10

　　1、拒絕接受患者及親友饋贈的“紅包”、物品。對患者饋贈的錢物當時難以拒絕的，于24小時內(nèi)上交本單位指定部門。

　　2、拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、一次性衛(wèi)材、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當利益。發(fā)現(xiàn)企業(yè)或推銷人員有上述行為的立即通報有關(guān)部門。

　　3、介紹病人到其它單位檢查、治療、購買藥品，或介紹他人購買醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械等，拒絕收取回扣或提成。

　　4、開藥、儀器檢查、化驗檢查及其它醫(yī)學檢查等，拒絕收取開單提成。

　　5、根據(jù)患者病情，規(guī)范開藥、合理檢查，不開大處方，不做不必要的檢查。

　　6、禮貌接診，文明待人，熱情服務，態(tài)度和藹，不推諉、訓斥、刁難病人。

　　7、執(zhí)行醫(yī)務公開、價格和收費公示制度，尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

　　8、執(zhí)行患者住院“一日清單制”，不分解收費，不超標準收費，不自立項目收費。

　　20xx年X月XX日

服務保證書 11

　　為深入貫徹市委、市政府《關(guān)于提高行政效能優(yōu)化投資環(huán)境的十項規(guī)定》，以"安全優(yōu)質(zhì)供用電，人民電業(yè)為人民"的服務宗旨，進一步增強服務意識，完善服務措施，提高服務質(zhì)量和水平，并自覺接受社會各界的監(jiān)督，結(jié)合我公司實際，特向社會承諾如下：

　　一、壓縮業(yè)務辦理時限，進一步提高辦事效率

　　1.居民用戶用電申請答復期限由5天壓縮為3天，客戶工程竣工檢驗期限集體客戶3天，裝表接電期限3天。

　　2.低壓電力戶用電申請答復期限由10天壓縮為7天，客戶工程竣工檢驗期限5天，裝表接電期限5天。

　　3.高壓供電戶用電申請答復期限：單電源30天壓縮為15天、雙電源60天壓縮為30天，客戶工程竣工檢驗期限7天，裝表接電期限5天。

　　二、優(yōu)化服務措施，進一步提高服務質(zhì)量

　　1.在供電營業(yè)場所公開電價、收費標準和服務程序。

　　2.供電方案答復期限：居民客戶不超過3個工作日，低壓電力客戶不超過7個工作日，高壓單電源客戶不超過15個工作日，高壓雙電源客戶不超過30個工作日。

　　3.城鄉(xiāng)居民客戶向供電企業(yè)申請用電，受電裝置檢驗合格并辦理相關(guān)手續(xù)后，3個工作日內(nèi)送電。

　　4.非居民客戶向供電企業(yè)申請用電，受電工程驗收合格并辦理相關(guān)手續(xù)后，5個工作日內(nèi)送電。

　　5.供電設(shè)施計劃檢修停電，提前7天向社會公告。

　　6.提供24小時電力故障報修服務，供電搶修人員到達現(xiàn)場的時間一般不超過：城區(qū)范圍45分鐘；農(nóng)村地區(qū)90分鐘；特殊邊遠地區(qū)2小時。

　　7.客戶欠電費需依法采取停電措施的，提前7天送達停電通知書。

　　8.電力服務熱線"95598"24小時受理業(yè)務咨詢、信息查詢、服務投訴和電力故障報修。

　　三、進一步強化監(jiān)督投訴

　　對客戶的投訴，從接報之日起5個工作日內(nèi)答復受理情況。

　　投訴接待部門：鎮(zhèn)江供電公司紀委、監(jiān)察室

　　監(jiān)督和投訴電話：95598,地址：電力路182號

　　以上承諾自公布之日起正式實施。

　　鎮(zhèn)江供電公司

　　20xx年11月11日

服務保證書 12

　　為維護廣大消費者的合法權(quán)益，及時有效地處理消費者的投訴。本商場保證如下：

　　一、認真學習、貫徹執(zhí)行《消費者權(quán)益保護法》;

　　二、實行明碼標價，不蒙騙消費者;

　　三、不出售假冒偽劣商品，如商場出售的商品屬假冒偽劣商品，請不要購買，請積極檢舉;

　　四、出現(xiàn)投訴及時解決，做到投訴不出店;

　　五、顧客至上，有問必答，微笑服務，使消費者買得稱心。

　　售后服務電話：

　　舉報投放電話：

　　對本商場與消費者發(fā)生糾紛協(xié)商不成的即自動轉(zhuǎn)入仲裁程序，接受消費爭議仲裁中心仲裁。

　　保證人：

　　日期：XX年XX月XX日

服務保證書 13

　　由于xx市商品房未收取維修基金，為保障住房售后的維修管理，維護住房產(chǎn)權(quán)人和使用人的共同利益，我公司做以下保證。

　　一、在保修期內(nèi)

　　1、公司認真做好設(shè)備的日常維修和周期保養(yǎng)工作

　　2、在保修期內(nèi)巡檢中發(fā)現(xiàn)需要中修和大修的及時聯(lián)系建

　　二、過保修期的

　　1、兩百元以下的維修設(shè)備費用由物業(yè)公司承擔維修

　　2、兩百元以上的，以每棟樓為單位、共用設(shè)施設(shè)備需中修

　　xxx物業(yè)服務有限公司

　　xx年xx月xx日

服務保證書 14

　　興義市城市公交公司要求全體駕駛員從十個方面自愿保證：

　　一是遵紀守法，遵守行規(guī);

　　二是著裝整齊，保持良好的精神風貌;

　　三是保持車容車貌整潔;

　　四是樹立良好的職業(yè)道德，主動為老、弱、病、殘、孕及兒童乘車提供幫助，為廣大乘客提供優(yōu)質(zhì)服務;

　　五是文明用語、禮貌服務、說話和氣，提倡普通話服務;

　　六是救死扶傷，助人為樂，見義勇為，敢于同壞人壞事作斗爭，發(fā)現(xiàn)可疑人員及時報告公安機關(guān);

　　七是禮貌行車，不追、不趕、不超、不搶、不占道行車;

　　八是不侮辱、謾罵他人，不得出語傷人;

　　九是按時收、發(fā)班，規(guī)范操作，做到有站必停，讓乘客安全上下車;

　　十是不酒后駕車，不帶病駕車，不開帶病車。

　　服務質(zhì)量保證書的簽訂，對進一步提升城市公交窗口形象，搞好城市公交服務質(zhì)量，全心全意為市民服務奠定堅實基礎(chǔ)。

公交公司服務質(zhì)量保證書篇三

　　今年上半年，我公司部分線路由于存在營運管理和服務工作方面的不足，營運違章率高于同行業(yè)平均水平，受到了上級主管部門的批評。謹此，我公司特向一直以來關(guān)愛和支持我司的廣大市民深表歉意。為進一步規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理，有效降低營運違章，提升公交服務水平，實現(xiàn)公交秩序優(yōu)良、服務優(yōu)質(zhì)、環(huán)境優(yōu)美的目標，為廣大市民提供更加快捷、安全、舒適的公交服務，我公司服務保證如下：

　　一、加強司乘人員服務意識和服務技能培訓，文明服務、禮貌待客，禁用服務忌語，確保為乘客提供溫馨舒適的車廂服務。

　　二、落實“一天兩洗”的車輛保潔制度，確保車容車貌達到“八無兩定”標準。

　　三、標志標識、溫馨提示張貼規(guī)范、齊全，無遺漏，乘務員適時報站。

　　四、規(guī)范營運，按核定線路行駛、按核定站點�？�。

　　五、開展車廂關(guān)愛活動，主動熱情協(xié)助照顧老、弱、病、殘、孕、抱嬰者。

　　六、投訴處理在5個工作日內(nèi)處理完畢，力爭服務質(zhì)量在年內(nèi)得到明顯提高。

　　公司服務投訴(或舉報)電話：0755-83938000,歡迎廣大市民監(jiān)督和提出意見，我公司保證做到件件有回復，事事有回音。

　　深圳市中南巴士有限公司

　　20xx年9月16日

服務保證書 15

　　本人從xxx來，因xxx(事由)不能繼續(xù)在南昌漢陽家政服務有限公司從事家政服務工作，本人單方提出終止與南昌漢陽家政服務有限公司的服務合同，嚴格按照公司規(guī)定辦理了相關(guān)手續(xù)，并保證從簽字之日起所發(fā)生的一切責任事故及意外事故均由本人負責，與南昌漢陽家政服務有限公司、輸送單位、輸送人無關(guān)。

　　特此保證!

　　保證人(簽名)：xxx

　　20xx年x月x日

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