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住宅質(zhì)量保證書(15篇)
在社會發(fā)展不斷提速的今天，保證書有著舉足輕重的地位，保證書具有單方的特證。那么保證書應該怎么寫才合適呢？下面是小編幫大家整理的住宅質(zhì)量保證書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
住宅質(zhì)量保證書1
一、質(zhì)量驗收
本工程已按《建設工程質(zhì)量管理條例》第十六條規(guī)定進行了竣工驗收條件具備、驗收合格，并在建設工程質(zhì)量監(jiān)督站進行備案。(江蘇建設工程竣工驗收備案清單附后)
二、保修期限
在保修期內(nèi)，在正常使用條件下，土建工程及水、暖、電等設施發(fā)生質(zhì)量問題按表1規(guī)定的范圍和期限進行保修，并承擔所需費用。(自行拆、移、改、增造成的質(zhì)量問題不在保修內(nèi))
保修項目保修期限
1、屋面、外墻面、滲水漏水。
2、房屋建筑的.地基基礎工程和主體結(jié)構(gòu)。在合理使用壽命年限內(nèi)。
3、國家對住宅工程另有規(guī)定的按國家規(guī)定。
三、保修處理
我們自收到客戶保修要求后，本著"急用戶之所急"的態(tài)度，對影響使用的項目隨報隨修，其它項目在三日內(nèi)與用戶商定時間保證按期完成。
對緊急問題可組織搶修。
對因氣候等因素無法在10日內(nèi)徹底保修者，先進行保證生活條件的措施性處理，一旦具備條件，立即組織處理，并向客戶說明解釋清楚。
四、保修起始日期
自入住通知單通知入住日期開始計算。
五、保修范圍內(nèi)的問題
對因自然災害，不可抗力造成的質(zhì)量損害，對購房者拆、改、修和使用不當而造成的質(zhì)量問題不在保修范圍內(nèi)。
六、其它
對超過規(guī)定期限或超出保修范圍者，在力所能及條件下，可進行維修服務，按規(guī)定收取成本費和較優(yōu)惠的人工費。
七、監(jiān)督投訴
凡有關(guān)工程人員對保修工作推脫、拖拉、敷衍處理，不負責任、為難用戶者，客戶可向物業(yè)公司、直至本公司投訴。
投訴電話：xx
投訴部門：xx
八、物業(yè)管理
本公司已委托xx物業(yè)管理有限公司對本商品住宅保修，保修時，請客戶直接與該物業(yè)管理公司聯(lián)系。
聯(lián)系電話：xx
聯(lián)系人：xx
辦公地點：xx
九、公司為各業(yè)主建立維修臺帳，如需查詢維修記錄請到物業(yè)公司工程部。
住宅質(zhì)量保證書2
1、定義：
住宅質(zhì)量保證書，是房地產(chǎn)開發(fā)商將新建成的房屋出售給購買人時，針對房屋質(zhì)量向購買者做出承諾保證的書面文件，具有法律效力，開發(fā)商應依據(jù)《住宅質(zhì)量保證書》上約定的房屋質(zhì)量標準承擔維修、補修的責任。
2、意義：
鑒于房屋的特殊屬性，為了維護購房者的合法權(quán)益，國家對住宅質(zhì)量進行了專項規(guī)定，要求開發(fā)商建造的房屋必須達到一定的標準，并要求開發(fā)商承擔一定期限的保修責任。通常房屋保修的事項應該由開發(fā)商企業(yè)親自負責維修和處理，如果，開發(fā)商委托物業(yè)管理公司等其他單位負責保修事宜的，必須在《住宅質(zhì)量保證書》中對所委托的單位予以明示，保證購房者權(quán)益獲得實際保護。
3、主要內(nèi)容：
(1)房屋經(jīng)工程質(zhì)量監(jiān)督部門驗收后確定的質(zhì)量等級;
(2)注明房屋基礎構(gòu)造的使用期限和保修責任;房屋基礎構(gòu)造指房屋的地基基礎和房屋主體結(jié)構(gòu)。
(3)各部位、部件的保修內(nèi)容和保修時間;國家對部分內(nèi)容規(guī)最低保修內(nèi)容和期限，具體有：屋面防水5年;墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏2年;墻面、頂棚抹灰層脫落1年;門窗翹裂、五金部件損壞1年;地面空鼓開裂、大面積起砂1年;管道堵塞2個月;供熱、供冷系統(tǒng)和設備1個采暖期或供冷期;衛(wèi)生潔具1年;燈具、電器開關(guān)6個月。
(4)房屋發(fā)生上述情況時，負責處理購房者報修、答復和處理等事項的具體單位。
4、保修期規(guī)定：
開發(fā)商在質(zhì)量保證書上注明的保修內(nèi)容和保修期限不得低于國家規(guī)定。保修期從開發(fā)商將房屋交付給購房者之日起算。在辦理房屋交付和驗收時，必須有購房者對房屋設施設備正常使用的簽確認。
5、給付時間：
開發(fā)商必須在向購房者交付房屋同時將《住宅質(zhì)量保證書》一并交付給購房者;同時，開發(fā)商應該將《住宅使用說明書》一并交付給購房者。
何為《住宅質(zhì)量保證書》
《住宅質(zhì)量保證書》是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對銷售的商品房承擔質(zhì)量保證的`法律性文件，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應按《住宅質(zhì)量保證書》的約定，承擔保修責任。商品住宅售出后，委托物業(yè)管理公司等單位維修的，應在《住宅質(zhì)量保證書》中明示所委托的單位。
保證書包括以下內(nèi)容
①工程質(zhì)量監(jiān)督部門檢驗質(zhì)量的等級;
�、诘鼗A和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔保修;
③正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：屋面防水3年;墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年;墻面、頂棚抹灰層脫落1年;管道堵塞2個月;供熱、供冷系統(tǒng)和設備1年采暖或供冷期;衛(wèi)生潔具1年;燈具、電器開關(guān)6個月;其他部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。
�、苡脩魣笮薜膯挝�，答復和處理的時限。
住宅質(zhì)量保證書3
尊敬的各位領導、業(yè)主：
你們好！
由我公司承建的貴單位住宅樓，經(jīng)雙方共同努力和有關(guān)部門領導的大力支持，現(xiàn)已竣工，并即將交付使用，在貴單位喬遷之際，我公司特向各位領導及住戶作如下質(zhì)量保證：
一、工程質(zhì)量說明
本工程整個施工過程均按照施工圖紙、設計變更、國家強制性標準，施工質(zhì)量驗收規(guī)范的規(guī)定，精心組織施工，每道工序都事先作書面技術(shù)交底，班組個人之間，每道工序完成均執(zhí)行自檢、互檢、交接檢制度，關(guān)鍵部位、隱蔽工程是由項目部自檢合格后，經(jīng)公司質(zhì)檢科驗收合格后，再報請監(jiān)理公司并由監(jiān)理工程師組織有關(guān)部門進行驗收。該工程基礎主體質(zhì)量符合設計及施工質(zhì)量驗收規(guī)范要求，結(jié)構(gòu)上無影響結(jié)構(gòu)安全和使用功能的隱患。
二、工程保修說明
1、各位領導及業(yè)主：在你們喬遷之前,請仔細檢查各部位是否完好,認真檢查水暖.電等設備是否齊全完好,并配合我方人員清理設備清單(門窗、玻璃、座便器、散熱器均由甲方供貨，不在包修范圍之內(nèi))。
2、在您喬遷之前，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，請您把問題集中， 我公司將在交付后十天內(nèi)，處理完畢。
3、對于我單位承包范圍內(nèi)施工造成的質(zhì)量問題，一切責任由本公司負責處理，直至你滿意為止。
4、如用戶人為損壞者，則不在保修范圍內(nèi)，我單位可以提供材料和條件下派專業(yè)人員上門服務。
5、對于工程質(zhì)量的保修期限，我公司將按照《建設工程質(zhì)量管理條例》執(zhí)行。
附此《質(zhì)量保證書》還配有該工程《使用說明書》及《工程質(zhì)量保修書》，用戶應按《工程使用說明書》的要求使用，發(fā)現(xiàn)問題及時與我們聯(lián)系。
聯(lián)系電話：
以上是我公司本著對用戶負責的`態(tài)度而作出的承諾，同時我公司全體員工衷心的祝愿您們身體健康、萬事如意!
保證人：xxx
xxxx年xx月xx日
住宅質(zhì)量保證書4
一、工程質(zhì)量驗收
本建筑工程按國務院《建設工程質(zhì)量管理條例》之規(guī)定進行竣工驗收。
二、保修和期限
本建筑工程及附屬設施發(fā)生質(zhì)量問題按所列范圍和期限進行保修，在保修期內(nèi)，由開發(fā)商負責安排相關(guān)施工單位完成保修工作。
所列項目超過保修期限后，開發(fā)商將不再承擔保修責任，客戶可委托物業(yè)管理單位進行有償維修服務，或在物業(yè)管理單位監(jiān)管下自行安排處理。
三、保修責任
保修期內(nèi)如因設計、用料或施工的原因，造成質(zhì)量缺陷且超出有關(guān)規(guī)范的規(guī)定值時，發(fā)展商將無償予以修復并滿足有關(guān)規(guī)范及標準。
四、保修配合、監(jiān)督與投訴
客戶應對保修工作予以配合，每項保修（維修）工作完成后，請客戶配合驗收并在相關(guān)表格上簽字確認。
如客戶發(fā)現(xiàn)開發(fā)商及相關(guān)單位任何工作人員對保修工作推諉、拖拉、敷衍、不負責任、或為難用戶者，請即撥打我公司電話xx-xxx-xx投訴，開發(fā)商歡迎監(jiān)督指導。
五、開發(fā)商免責條款
1、具體項目已超過保修期限。
2、 因客戶未遵守《住宅使用說明書》約定或其他有關(guān)規(guī)定，使用不當或擅自改動結(jié)構(gòu)、設備位置，或裝修不當造成的質(zhì)量問題。
3、因客戶自身原因延誤保修造成的`損失擴大部分。
4、 不可抗力因素引起的質(zhì)量問題。
廣州xx-xx有限公司
住宅質(zhì)量保證書5
為了做好工程質(zhì)量跟蹤服務工作，根據(jù)《建筑法》和《建設工程質(zhì)量管理條例》的有關(guān)規(guī)定和省建設廳贛建質(zhì)[1999]12號文件精神，對由本公司項目經(jīng)理施工員負責施工的工程，做出好下質(zhì)量保證：
一、符合責方提供的設計施工圖紙要求。
二、符合國家、江西省現(xiàn)行住宅施工技術(shù)規(guī)程要求。
三、墻體、屋面、樓面無滲水現(xiàn)象。
四、已通過本公司組織的質(zhì)量驗收。
五、保修期內(nèi)，屬保修范圍內(nèi)的工程質(zhì)量問題，均由本公司承擔維修責任
1、保修期限
自竣工驗收交付使用之日起，到以下規(guī)定的期限為保修期。
�。�1）房屋建筑的地基基礎工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限。
（2）屋面防水工程，有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的`防滲漏為5年。
�。�3）供熱與冷系統(tǒng)為2個采暖期，供冷期。
�。�4）電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程為2年。
（5）其他按合同規(guī)定。
2、保修范圍
�。�1）屋面滲雨
�。�2）室內(nèi)地面空鼓、開裂、起沙，磚面松動，有防水要求的地面滲漏。
�。�3）內(nèi)外墻及頂棚抹灰、面磚、油漆等面脫落，墻面漿起堿脫皮。
�。�4）門窗開關(guān)不靈或縫隙超過規(guī)范規(guī)定。
�。�5）廁所、廚房、輿洗室地面倒泛水造成積水。
�。�6）外墻面滲水，陽臺積水，窗邊滲水。
�。�7）室內(nèi)上下水、供熱系統(tǒng)管理滲水、漏水，暖氣不熱，電器、電線漏電，照明燈具墜落
�。�8）室內(nèi)上下水管道漏水、堵塞。
�。�9）鋼筋砼砌石砌體結(jié)構(gòu)及其他承重結(jié)構(gòu)變形、裂縫超過國家閨房和設計要求。
3、按《建設工程質(zhì)量管理方法》第七章第42條規(guī)定，維修費用由責任方承擔。
六、住宅工程竣工后，有關(guān)工程質(zhì)量的投訴、來信來訪，本公司將及時給予實地察看，書面答復，并妥善處理。
七、聯(lián)系人：聯(lián)系電話：單位蓋章：
簽字：___
__年__月__日
住宅質(zhì)量保證書6
本著對住戶負責、對社會負責的原則，本公司對提供銷售的xx市xx區(qū)xx路xx號xx小區(qū)xx幢xx室住宅，在其結(jié)構(gòu)、部件、設施、配套、維修等方面作出下列質(zhì)量保證和承諾：
一、本住宅建筑面積為xx平方米，其中公共建筑面積分攤xx平方米。
二、本住宅系統(tǒng)具有相應資質(zhì)單位設計，并經(jīng)政府有關(guān)部門審定。
三、本住宅通過xx市、區(qū)（縣）建設工程質(zhì)量監(jiān)督部門驗收合格。
四、本住宅自簽約后交付之日起，在正常使用情況下，各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：
1。屋面防水層3年；
2。墻面、樓面（含廚房和衛(wèi)生間地面）、地下室、管道滲漏1年；
3。室內(nèi)墻面、頂棚抹灰層出現(xiàn)抹灰脫落、裂縫（頂層墻面溫度裂縫除外）1年；
4。室內(nèi)地面空鼓開裂、大面積起砂1年；
5。門窗安裝不密閉，出現(xiàn)翹裂、五金件損壞1年；
6。給排水、衛(wèi)生潔具、電器開關(guān)、類具半年；
7。管道堵塞2個月。
五、因住戶使用不當或擅自改動結(jié)構(gòu)、設備管線位置和不正當裝修而造成的質(zhì)量問題，本公司不承擔保修責任；造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失的，由責任人承擔相應責任。
六、住宅竣工后，在規(guī)定使用年限內(nèi)正常使用情況下，經(jīng)市有關(guān)專業(yè)主管部門鑒定，屬危險房屋的將予以退還或調(diào)換。
七、住戶入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時給予書面答復和妥善處理。
八、如對本公司的`答復或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的，向所有地、市建設工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào)；凡有關(guān)住宅配套建設質(zhì)量的，向所在地、市住宅建設主管部門申請協(xié)調(diào)。
九、本公司愿承諾的其他內(nèi)容（略）。
十、本保證書在住宅交付用戶使用時提供，并作為住宅銷售合同的附件，與合同具有同等法律效力。
保證單位：
法人代表：
日期：
公司地址：
聯(lián)系人：
電話：
郵政編碼：
物業(yè)管理公司：
聯(lián)系人：
聯(lián)系電話：
地址：
住宅質(zhì)量保證書7
《xx市商品住宅質(zhì)量保證書》首先標明商品住宅的地理位置和建筑面積，由開發(fā)企業(yè)對所銷售的商品住宅做出以下質(zhì)量保證：
一、本商品住宅工程已經(jīng)竣工驗收，符合xx市住宅建設設計標準，工程質(zhì)量合格，由本公司負責保修。工程竣工驗收日期為20xx年x月x日。
二、本商品住宅所在幢號已按規(guī)定辦理《xx市新建住宅商品房準許使用證》，證號為xxxx。
三、本商品住宅工程地基基礎和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)保修。
四、本商品住宅自驗收合格之日起，本公司對屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面防滲漏的保修期為5年。交付使用時工程竣工驗收已超過兩年的.，自本保證書簽發(fā)之日起，以上各項防水、防滲漏工程的保修期為3年。
五、自本保證書簽發(fā)之日起，在購房人正常使用情況下，凡本商品住宅有以下工程質(zhì)量缺陷，本公司按如下期限免費保修：
1、供熱或供冷系統(tǒng)，為2個采暖期或供冷期；
2、電氣管線、給排水管道，為2年；
3、墻面、頂棚抹灰層脫落，為1年；
4、地面空鼓開裂、大面積起沙，為1年；
5、門窗翹裂、五金件損壞，為1年；
6、管道堵塞，為2個月；
7、衛(wèi)生潔具，為1年；
8、燈具、電器開關(guān)，為6個月。
六、本商品住宅交付使用后，購房人認為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，可以依照有關(guān)規(guī)定委托工程質(zhì)量檢測機構(gòu)重新核驗。經(jīng)核驗，確屬結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，購房人有權(quán)退房；給購房人造成損失的，本企業(yè)依法承擔賠償責任。
七、本商品住宅用戶進住后如因質(zhì)量問題來信、來訪，本公司將于3日內(nèi)直接或委托物業(yè)管理公司派員予以答復和檢修。
八、本商品住宅自交付使用之日起，用戶自行添置、改動設施、設備的，以及因用戶使用不當或擅自改動結(jié)構(gòu)而造成質(zhì)量問題的，不在本公司保修范圍之內(nèi)，由用戶自行承擔維修責任；造成他人損失的，依法承擔相應的賠償責任。
九、本公司質(zhì)量保證的其他內(nèi)容。
十、本保證書在商品房交付使用時由開發(fā)企業(yè)向購房人簽發(fā)。
十一、本保證書作為商品房銷售合同的附件，與合同具有同等法律效力
xxx
日期：20xx年x月x日
住宅質(zhì)量保證書8
住宅工程移交手續(xù)
工程名稱： 監(jiān)理單位：
建設開發(fā)單位： 竣工日期：
建筑面積(㎡)： 保修單位：
設計單位： 物業(yè)管理單位：
施工單位： 結(jié)構(gòu)形式：
保修范圍 保修期限
1、基礎設施工程、房屋建筑的地基 按設計文件規(guī)定 工程和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量問題使用壽命年限
3、廚房地面、地下室、管道滲漏、水 1年池、水箱漏水;
4、有地漏排水的地面及陽臺倒坡積水; 1年
5、墻面、頂棚抹灰層脫落; 1年
6、地面空鼓、開裂、大面積起砂及面 1年磚松動;
7、門窗翹襲、五金件損壞; 1年
8、管道堵塞; 2個月
9、供熱、供冷系統(tǒng)和設備問題; 2個采暖期或供冷期
10、衛(wèi)生潔具損壞; 1年
11、燈具、電器開關(guān)問題; 6個月
12、房屋白蟻預防。 15年不受傷害
說 明 事 項
1、在保修期限內(nèi)屬于保修范圍內(nèi)的工程質(zhì)量問題，請撥打開發(fā)單位報修電話：
3、若確認建筑工程項目的結(jié)構(gòu)、水電等設施因地震、洪水、臺風、寒潮、冰凍等自然災害造成的'質(zhì)量問題，建設開發(fā)單位不負責保修，但可接受委托，提供維修服務。
4、本單位承諾向房屋購買人發(fā)放標準版《住宅建設工程質(zhì)量保證書》，當發(fā)放給購買人的《保證書》與本《保證書》有不一致時，以本《保證書》為準。
5、保修期自竣工驗收合格之日期起計算。
開發(fā)企業(yè)：
(蓋章)： 單位地址：
法定代表人： 聯(lián)系電話：
報修受理人： 報修電話：
施工企業(yè)：
(蓋章)： 單位地址：
法定代表人： 聯(lián)系電話：
報修受理人： 報修電話：
住宅質(zhì)量保證書9
現(xiàn)對我班組在貴司（重慶山海建設（集團）有限公司第七分公司）承接 工程，所需工程質(zhì)量做如下要求：
現(xiàn)特此承諾按照以上標準切實執(zhí)行，若出現(xiàn)以上質(zhì)量問題，將按照合同及項目部管理制度處罰！
承諾人：
時 間：
重慶山海建設（集團）第七分公司
住宅質(zhì)量保證書10
《住宅質(zhì)量保證書》是房地產(chǎn)開發(fā)商對已建成交付使用的商品房承擔質(zhì)量問題的法律文書。開發(fā)商在將房屋交付使用時，應當按照《質(zhì)量保證書》的.約定，承擔保修責任。如果房屋交付使用后委托物業(yè)管理公司維修的，應當在《住宅質(zhì)量保證書》中明示委托的單位。
商品房保修責任從住宅交付之日起計算。
上海市新建《住宅質(zhì)量保證書》的基本內(nèi)容：
1、 符合上海市現(xiàn)行的住宅建筑設計標準；
2、 已通過市、縣（區(qū)）質(zhì)量監(jiān)督部門的驗收，并有書面的合格證明；
3、 所屬的樓棟具有《上海市新建住宅交付使用許可證》；
4、 住宅自簽約自交付之日起，凡兩年內(nèi)在正常使用情況下出現(xiàn)下列質(zhì)量問題，由開發(fā)商承擔維修責任。
一、墻面、樓面、管道發(fā)生滲漏；
二、雨水管、污水管發(fā)生堵塞、冒溢；
三、墻面、頂棚抹灰層脫落；
四、門、窗安裝不密閉，出現(xiàn)翹裂；
五、照明線路發(fā)生故障；
六、開發(fā)商承諾的其他內(nèi)容。
住宅質(zhì)量保證書11
各省、自治區(qū)建委〈建設廳)、直轄市、計劃單列市建委(開發(fā)辦)、房地產(chǎn)管理局,北京市市政管理委員會,上海市、深圳市住宅局：
為了保障住房消費者的權(quán)益,加強商品住宅售后服務管理,促進住宅銷售,決定在房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的商品房銷售中實行《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》制度�，F(xiàn)將《商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》印發(fā)你們,請遵照執(zhí)行。并就有關(guān)事項通知如下：
一、各級建設行政(房地產(chǎn))主管部門要認真組織實施《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》制度,加強房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的管理,在商品住宅銷售中明確質(zhì)量責任、確保商品住宅質(zhì)量。
二、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)要結(jié)合《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》的實行,建立和完善企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量管理制度,加強對施工及材料、構(gòu)配件和設備采購的管理,使用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,并明確與設計、施工、監(jiān)理、材料、構(gòu)配件、設備供應等相關(guān)單位的質(zhì)量責任。
三、《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)自行印制,各地建設和房地j產(chǎn)管理部門可以根據(jù)實際情況制定《住宅質(zhì)量保證書》的樣本。
商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定
第一條為加強商品住宅質(zhì)量管理,確保商品住宅售后服務質(zhì)量和水平,維護商品住宅消費者的合法權(quán)益,制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)出售的商品住宅。
第三條房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時,必須提供《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》�！蹲≌|(zhì)量保證書》可以作為商品房購銷合同的補充約定。
第四條《住宅質(zhì)量保證書》是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對銷售的商品住宅承擔質(zhì)量責任的法律文件,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應當按《住宅質(zhì)量保證書》的約定,承擔保修責任。
商品住宅售出后,委托物業(yè)管理公司等單位維修的,應在《住宅質(zhì)量保證書》中明示所委托的單位。
第五條《住宅質(zhì)量保證書》應當包括以下內(nèi)容：
1、工程質(zhì)量監(jiān)督部門核驗的質(zhì)量等級;
2、地基基礎和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命期限內(nèi)承擔保修;
3、正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：
屋面防水3年;
墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年;
地面、頂棚抹灰層脫落1年;
地面空鼓開裂、大面積起砂1年;
門窗翹裂、五金件損壞1年;
管道堵塞2個月3供熱、供冷系統(tǒng)和設備1個采暖期或供冷期;衛(wèi)生具1年5燈具、電器開關(guān)6個月;
其他部位、部件的保修期限,由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。
4、用戶返修的單位,答復和處理的時限;第六條住宅保修期從開發(fā)企業(yè)將竣工驗收的住宅交付用戶使用之日起計算,保修期限不應低于本規(guī)定第五條規(guī)定的期限。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)可以延長保修期。
國家對住宅工程質(zhì)量保修期另有規(guī)定的,保修期限按照國家規(guī)定執(zhí)行。
第七條房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)向用戶交付商品住宅時,應當有交付驗收手續(xù),并由用戶又擴住宅設備、設施的正常運行簽字認可。用戶驗收后自行添置、改動的設施、設備,由用戶自行承擔維修責任。
第八條《住宅使用說明書》應當對住宅的結(jié)構(gòu)、性能和各部位(部件)的類型、性能、標準等作出說明,并提出使用注意事項,一般應當包含以下內(nèi)容：
1、開發(fā)單位、設計單位、施工單位,委托監(jiān)理的.應注明監(jiān)理單位;
2、結(jié)構(gòu)類型;
3、裝修、裝飾注意事項;
4、上水、下水、電、燃氣、熱力、通訊、消防等設施配置的說明;
5、有關(guān)設備、設施安裝預留位置的說明和安裝注意事項;
6、門、窗類型,使用注意事項;
7、配電負荷;
8、承重墻、保溫墻、防水層、陽臺等部位注意事項的說明;
9、其他需說明的問題。第九條住宅中配置的設備、設施,生產(chǎn)廠家另有使用說明書的,應附于《住宅使用說明白》中。
第十條《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》應在住宅交付用戶的同時提供給用戶。
第十一條《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》以購買者購買的套〈幢〉發(fā)放。每套:幢)住宅均應附有各自的《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》。
第十二條房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在《住宅使用說明書》中對住戶合理使用住宅應有提示。因用盧使用不當或擅自改動結(jié)構(gòu)、設備位置和不當裝修等造成的質(zhì)量問題,開發(fā)企業(yè)不承擔保修責怪;因住房使用不當擅自改動結(jié)構(gòu),造成房屋質(zhì)量受損或用戶損失,由責任人承擔相應責任。
第十三條住宅和非住宅的商品房屋,可參照本規(guī)定執(zhí)行。第十四條本規(guī)定由建設部負責解釋。
第十五條本規(guī)定從1998年9月1日起實施。
住宅質(zhì)量保證書12
一、質(zhì)量驗收
本工程已按（建設工程質(zhì)量管理條例》第十六條規(guī)定進行了竣工驗收條件具備、驗收合格，并在建設工程質(zhì)量監(jiān)督站進行備案。
二、保修期限
在保修期內(nèi)，在正常使用條件下，土建工程及水、暖、電等設施發(fā)生質(zhì)量問題按表1規(guī)定的范圍和期限進行保修，并承擔所需費用。（自行拆、移、改、增造成的質(zhì)量問題不在保修內(nèi)）
保修項目及保修期限：
1．屋面、外墻面、滲水漏水。三年
2．廚房、地下室、廁浴間滲水漏水。一年
3．水泥地面空鼓、裂縫、起砂。一年
4．內(nèi)墻抹灰起皮、空鼓、瓷磚脫落、外墻粉刷自動脫落。一年
5．門窗、壁櫥開關(guān)不良、縫隙過大或過小。一年
6．衛(wèi)生間、廚房地面積水。一年
7．各種通水管道、截門漏水、通氣孔或煙道不通。六個月
8．電氣箱和線路設備給排水管道設備工程質(zhì)量。六個月
9．房屋建筑的`地基基礎工程和主體結(jié)構(gòu)。在合理使用壽命年限內(nèi)
10．國家對住宅工程另有規(guī)定的按國家規(guī)定。
三、保修處理
我們自收到客戶保修要求后，本著“急用戶之所急”的態(tài)度，對影響使用的項目隨報隨修，其他項目在三日內(nèi)與用戶商定時間保證按期完成。
對緊急問題可組織搶修。
對因氣候等因素無法在10日內(nèi)徹底保修者，先進行保證生活條件的措施性處理，一旦具備條件，立即組織處理，并向客戶說明，解釋清楚。
四、保修起始日期
自入住通知單通知入住日期開始計算。
五、保修范圍內(nèi)的問題
對因自然災害，不可抗力造成的質(zhì)量損害，對購房者拆、改、修和使用不當而造成的質(zhì)量間題不在保修范圍內(nèi)。
六、其他
對超過規(guī)定期限或超出保修范圍者，在力所能及條件下，可進行維修服務，按規(guī)定收取成本費和較優(yōu)惠的人工費。
七、監(jiān)督投訴
凡有關(guān)工程人員對保修工作推托、拖拉、敷衍處理，不負責任、為難用戶者，客戶可向物業(yè)公司、甚至本公司投訴。
投訴電話：_________
投訴部門：_________
八、物業(yè)管理
本公司已委托_____物業(yè)管理有限公司對本商品住宅保修，保修時，請客戶直接與該物業(yè)管理公司聯(lián)系。
聯(lián)系電話：_______________
聯(lián)系人：_________________
辦公地點：_______________
九、公司為各業(yè)主建立維修臺賬，如需查詢維修記錄請到物業(yè)公司工程部。
網(wǎng)站聲明：法律快車以學習交流為目的，整合法律法規(guī)、政府官網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)知識，遵守本網(wǎng)站規(guī)章制度刊載發(fā)布各類法律性內(nèi)容，包括但不限于知識、案例、范本和法規(guī)等。如果涉及版權(quán)、商譽等問題，請聯(lián)系我們，并提交問題、鏈接及權(quán)屬信息，我們將第一時間核實后根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定及時給予處理。
住宅質(zhì)量保證書13
一、根據(jù)國家《建筑工程質(zhì)量驗收規(guī)范》，該工程經(jīng)建設單位組織竣工驗收合格。根據(jù)竣工驗收結(jié)果， 本公司對我們施工的工程在房屋的結(jié)構(gòu)質(zhì)量按設計使用年限保證使用。
二、根據(jù)國家、省、市有關(guān)法律、法規(guī)的政策規(guī)定，在規(guī)定的期限內(nèi)及在用戶正常使用的情況下，在《建筑工程使用說明書》的要求下，本公司免費承擔保修內(nèi)的.維修責任，并在承諾一般質(zhì)量事故 7天 內(nèi)、重大事故 24 小時內(nèi)趕到現(xiàn)場處理。
三、保修期自竣工驗收之日起計算，本項目由本公司原項目負責人以及客戶服務機構(gòu)，負責安排進行保修期內(nèi)維修服務，對于超出保修范圍或保修期限的維修，可以由業(yè)主自行選擇維修單位。
四、在保修期內(nèi)，下列情況不屬保修范圍；
1、因業(yè)主裝修時拆除、剔鑿墻體及柱、梁、樓板等上面挖洞、開門、開窗、
超設計荷載使用，造成主體結(jié)構(gòu)損壞的；窗框周邊遭到損壞而出現(xiàn)質(zhì)量事故的；
2、因使用不當或自行裝修造成防水層破壞而引起的滲漏；
3、因使用不當或自行裝修鑿洞，造成墻體破壞而引起的建筑物體損壞：
4、因擅自改動管道及散熱器等采暖設施；對供熱管路范圍內(nèi)進行地、墻面材料鑲鋪，而導致滲漏損壞的地、墻面材料；
5、未按《說明書》標明的強、弱電額定負荷使用，擅自改動電器線路致使
線路損環(huán)或超負荷運行而發(fā)生的短路、斷路及由此造成的電器設施損害； 6、擅自改動或不合理使用給、排水管道及設施，導致滲漏堵塞等情況；
五、為做好工程質(zhì)量保修，我公司專門設立了客戶服務機構(gòu)，以便監(jiān)督實施客戶在使用過程中出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷進行維修。
施工單位簽字；（蓋章） 接受人簽字；（蓋章）
年月日
住宅質(zhì)量保證書14
為維護住房消費者的權(quán)益，加強商品住宅質(zhì)量管理，確保商品住宅售后服務質(zhì)量和水平， 開發(fā)公司，對我單位開發(fā)建設的 住宅樓工程，承諾如下：
一、 工程質(zhì)量保修等級 合格 。
二、 工程質(zhì)量保修范圍、保修期限。
在正常使用條件下，房屋建筑工程的保修期限為：
(一) 地基基礎工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限。
(二) 屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年。
(三) 供熱與供冷系統(tǒng)，為2個采暖期、供冷期。
(四) 電氣管線、給排水管道、設備安裝為2年。
(五) 裝修工程為2年。
(六) 門窗為1年。
(七) 地面、樓面空鼓開裂、大面積起砂2年。
(八) 衛(wèi)生潔具、配件、給水閥門、水嘴1年。
(九) 燈具、開關(guān)、插座1年。
(十) 其他部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。
三、 質(zhì)量保修責任。
(一) 本公司承諾保修的項目和內(nèi)容，在接到用戶保修通知后，七天內(nèi)進行保修。
(二) 發(fā)生須緊急搶修事故(如上水跑水，暖氣漏氣漏水、燃氣泄露、電器、設備故障造成停電等)，本公司接到通知后，立即到達事故現(xiàn)場組織承包方或物業(yè)管理部門進行搶修。非施工質(zhì)量引起的'事故，搶修費用由本公司或造成事故者承擔。
(三) 在國家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi)或保修期內(nèi)，應確保地基基礎和主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量，因質(zhì)量問題造成人身和財產(chǎn)損害的，本公司承擔損害賠償責任。
(四) 因保修不及時，造成新的人身、財產(chǎn)損害，由造成拖延的責任方負責賠償。
(五) 《住宅質(zhì)量保證書》未盡事項，執(zhí)行國家有關(guān)的法律、法規(guī)規(guī)定。
(六) 下列情況不屬于質(zhì)量保證范圍：
1. 因使用不當或者第三方造成的質(zhì)量缺陷。
2. 不可抗力造成的質(zhì)量缺陷。
3. 用戶自行添置、改動的結(jié)構(gòu)、設施、管道、線路設備及其他裝飾裝修項目。
住宅質(zhì)量保證書每戶(套)一份。
公司或物業(yè)維修負責人 ，維修電話
建設(開發(fā))單位(章)：
法定代表人(簽字)：
年 月 日
住宅質(zhì)量保證書15
尊敬的住戶：
感謝您選購了我公司開發(fā)建設的商品住宅，為了保護您的合法權(quán)益，促進我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量，做好商品住宅售后服務；同時也為了指導您更好地使用我公司開發(fā)建設的商品住宅。我們根據(jù)國務院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》，實行商品住宅質(zhì)量保證書和使用說明書制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。
開發(fā)公司地址：xxxxxxxxxx 物業(yè)管理公司地址：xxxxxxxxxx
銷售聯(lián)系人：xxxxxxxxxx 聯(lián)系人：xxxxxxxxxx
電話：xxxxxxxxxx 電話：xxxxxxxxxx
開發(fā)公司（章）xxxxxxxxxx 法人代表：xxxxxxxxxx（簽章）
xxxxx年xxxxx月xxxxx日
本公司對您購買的西安市區(qū)（縣）路號小區(qū)棟單元室，建筑面積平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：
一、該房屋于年月日通過市建委組織的竣工驗收，各項建市手續(xù)齊全，資質(zhì)證編號為：建設工程規(guī)劃許可證編號為；建筑工程施工許可證編號為；竣工驗收備案登記編號為：預售許可證號為：
二、該住宅工程由進行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標準及設計要求進行施工。
三。本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內(nèi)以下項目（見附表）的維修責任，并在承諾期限內(nèi)負責維修完畢。
四、住戶對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質(zhì)量問題，不在本公司保修范圍之內(nèi)。
五、住戶人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)公司）及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時進行處理。
六。如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題，可根據(jù)國務院《建設工程質(zhì)量管理條例》及建設部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本市的建設工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào)；凡有關(guān)住宅室外配套問題，可根據(jù)國務院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設行政本管部門申請協(xié)調(diào)。對動調(diào)意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。
七、經(jīng)省級以上資格的'專業(yè)部門鑒定，凡屬地基基礎和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調(diào)換。
八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質(zhì)量責任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。
附件：商品住宅質(zhì)量反饋
1、屋面防水：5年
2、墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道房滲漏：3年
3、墻面、頂棚抹灰脫落：2年
4、地面空鼓開裂、大面積起砂：2年
5、門窗翹裂、五金件損壞：2年
6、管道堵塞：6個月
7、供冷系統(tǒng)和設備：2個采暖期、供冷期
8、已生潔具：2年
9、電器管線：2年
10、給、排水管道安裝：2年
11、地基基礎、主體結(jié)構(gòu)：正常合理使用壽命內(nèi)
監(jiān)制說明：
1、本保證書是根據(jù)國務院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》第三十一條以及建設部《商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的的規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定監(jiān)制；
2、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時，必須提供本質(zhì)量保證書；
3、本質(zhì)量保證書可作為商品房購銷合同的補充約定，每套商品住宅一式兩份，一份開發(fā)企業(yè)存檔，一份在商品住宅交付使用時提供給用戶。
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