質(zhì)量保證書的模板

　　篇一：質(zhì)量保證書樣本

　　我公司承諾我公司生產(chǎn)的足浴盆產(chǎn)品均符合國家法律法規(guī)及政府相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，并向代理商和分銷商提供與質(zhì)量有關(guān)和市場銷售相關(guān)證明文件（包括營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、產(chǎn)品檢測報告、中國平安保險證等）。如前述證明文件的有效期已滿，我公司保證提前30日向代理商和分銷商告知，及時更新相關(guān)材料。

　　我公司保證做到產(chǎn)品生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，確保到消費者手上的商品安全可信。

　　我司生產(chǎn)的質(zhì)量保證期從購買之日起，為期一年（以購貨發(fā)票日期為準(zhǔn)）。質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的故障免費修理，超過質(zhì)保期只收維修材料費、終身負(fù)責(zé)維修。

　　在質(zhì)量保證期內(nèi)，產(chǎn)品在正常使用時發(fā)生故障，憑產(chǎn)品保修卡、購貨發(fā)票由我公司、代理商和分銷商負(fù)責(zé)提供免費維修服務(wù)，但因水災(zāi)、火災(zāi)、地震或其他災(zāi)害而導(dǎo)致的損壞，不在此保修范圍內(nèi)。

　　在質(zhì)量保證期間內(nèi)，如有下列情況之一者，我公司將視情況收取材料費和維修費：

　　1、未出示產(chǎn)品保修卡或與產(chǎn)品保修卡內(nèi)容不符者；

　　2、未依據(jù)產(chǎn)品使用說明書上所指示的工作程序和環(huán)境使用所致的損壞；

　　3、擅自拆卸、擴充、改裝所致的損壞；

　　4、非我公司技術(shù)人員、代理商和分銷商維修人員維修所致的損壞。 如確因產(chǎn)品質(zhì)量問題引起消費者投訴，我公司保證配合代理商和分銷商妥善處理，由此產(chǎn)生對消費者的賠償費用由我司負(fù)責(zé)。

　　浙江奧強電子科技有限公司

　　20xx年10月22日

　　篇二：供貨產(chǎn)品質(zhì)量保證書

　　范文一：產(chǎn)品質(zhì)量保證書

　　尊敬的客戶：

　　首先感謝您選擇購買我們的產(chǎn)品！

　　為保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確購銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，保證產(chǎn)品安全 、特作如下保證：

　　一、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。

　　二 、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印件。

　　三 、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，必要時向購貨方提供必要的質(zhì)量資料，諸如產(chǎn)品檢驗報告書等相關(guān)資料。

　　四 、 供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊商標(biāo)等符合國家有關(guān)規(guī)定。

　　五 、購貨方嚴(yán)格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏 因購貨方對產(chǎn)品保管養(yǎng)護不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問題由購貨方負(fù)責(zé)。

　　六 、消費者因產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行投訴 ，供貨方應(yīng)積極配合妥善解決 ，如確屬供貨方的責(zé)任，供貨方承擔(dān)全部責(zé)任和費用。

　　供應(yīng)商：_______________公司

　　________年____月_____日

　　范文二：產(chǎn)品質(zhì)量保證書

　　_______________________（單位或公司）：

　　我方作為貴公司________________________________________貨物的供應(yīng)商，向貴公司做出如下保證：

　　一、關(guān)于我方經(jīng)營資格的保證

　　我方保證向貴公司提供的營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營生產(chǎn)許可證真實有效。

　　二、關(guān)于我方供應(yīng)貨物的保證

　　1、供應(yīng)貨物都有合格的《質(zhì)量檢測報告》和相關(guān)的產(chǎn)品合格證，符合國家的相關(guān)規(guī)定。

　　2、供應(yīng)貨物經(jīng)貴公司書面確認(rèn)供應(yīng)品牌后，不作隨意更換。

　　3、供應(yīng)貨物的保質(zhì)期不低于______天，自貨物經(jīng)貴公司驗收入庫之日起計算。

　　4、我方認(rèn)可貴公司的貨物驗收制度，并在對供應(yīng)貨物進(jìn)行驗收時，嚴(yán)格遵守貴公司的貨物驗收制度。

　　5、對未通過驗收的貨物，保證在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物。

　　6、對通過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及質(zhì)量問題的，保證無條件退貨，并在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物。

　　7、因我方供應(yīng)貨物的質(zhì)量問題，對貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔(dān)該批貨物價款1-10倍的罰款，并承擔(dān)由此所造成的經(jīng)濟損失及法律責(zé)任。

　　8、我方愿意用供應(yīng)貨物貨款的30%作為每月結(jié)帳的滾動質(zhì)保金，于下次結(jié)帳時進(jìn)行結(jié)算。

　　供應(yīng)商：_______________公司

　　________年____月_____日

　　篇三：質(zhì)量保證書

　　質(zhì)量保證書

　　certificated quality level

　　尊敬的客戶：

　　Dear customers:

　　首先感謝您選擇購買我們的產(chǎn)品！

　　Thank you for choosing our products!

　　為保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確購銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，保證產(chǎn)品安全，特作如下保證：

　　In order to ensure product quality, clear the purchase and sale of both the liability for product quality, to ensure that product quality, to ensure product safety, the following guarantee:

　　一、我公司提供的產(chǎn)品質(zhì)量原則上按購貨方規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。在購貨方?jīng)]有規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)時，我公司將按照國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并向購貨方提供產(chǎn)品樣品，經(jīng)購貨方同意后向購貨方提供產(chǎn)品，并保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和逐步提高。 I provide the principle of product quality according to the purchaser standards implementation. The buyer is not prescribed technical standards, our company will be in accordance with the existing national standards, and to the buyer to provide product samples, the buyer agrees to the buyer to provide products, and ensure the stability of product quality and gradually improve.

　　二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。 The buyer to provide supply direction of stamped with the seal of the supplier 's production license, business license copy.

　　三、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印件。

　　The buyer to provide supply direction of stamped with the seal of the supplier 's product standard copy.

　　四、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，必要時向購貨方提供必要的質(zhì)量資料，諸如產(chǎn)品檢驗報告書等相關(guān)資料。

　　Supplier warrants that the products for compliance with the statutory standards of quality, and responsible for the quality of the products, if necessary, to the buyer to provide the required quality of information, such as product inspection report and other relevant information.

　　五、供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊商標(biāo)等符合國家有關(guān)規(guī)定。

　　Supplier product packaging, trademarks in accordance with relevant state regulations.

　　六、購貨方嚴(yán)格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏，因購貨方對產(chǎn)品保管養(yǎng)護不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問題由購貨方負(fù)責(zé)。

　　The buyer in strict accordance with the product packaging marked on the storage conditions of storage, for the buyer to keep poor conservation products caused by the buyer is responsible for product quality problem.

　　七、消費者因產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行投訴 ，供貨方應(yīng)積極配合妥善解決 ，如確屬供貨方的責(zé)任，供貨方承擔(dān)全部責(zé)任和費用。

　　Consumer product quality problems due to complaints, supplier shall actively

　　cooperate with the proper solution, if it is the responsibility of supplier, supplier shall assume full responsibility and cost.

　　八、質(zhì)量爭議（問題）的處理：

　　購貨方應(yīng)嚴(yán)格按照制訂的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對供貨方的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗，保證檢驗的公正和科學(xué)性，對檢驗不合格的剩余樣品應(yīng)保留一周。

　　對確屬供貨方質(zhì)量問題的，已經(jīng)使用造成的損失，由我公司負(fù)責(zé)。

　　對確屬供貨方生產(chǎn)質(zhì)量問題，沒有使用的，由供需雙方協(xié)商解決（退貨或降價）。

　　The quality dispute ( problem ) the processing:

　　The buyer shall strictly according to formulate technical standards for the supplier of the products tested, to ensure the impartiality and validity test, unqualified to examining the remaining samples should be retained for one week.

　　For indeed supplier quality issues, have been used for losses, from my company responsible for the.

　　For indeed the supplier product quality problem, no use, by both sides solve ( the return of the goods or price ).

　　九、本產(chǎn)品質(zhì)量保證書自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時生效，業(yè)務(wù)終止時同時終止。

　　The quality assurance of the products from the two sides signed supply contracts occurrence supply effect when, business terminates terminate at the same time.

　　______________________公司

　　_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ company

　　________年____月_____日

　　_ _ _ _ _ _ _ _ years _ _ _ _ month _ _ _ _ _ day

　　篇四：商業(yè)質(zhì)量保證書樣本

　　尊敬的業(yè)主：

　　感謝您選購了我公司開發(fā)建設(shè)的浙江國際商城項目，為了保護您的合法權(quán)益，本公司對您購買的商品房作如下質(zhì)量保證和承諾： 一、該房屋于20xx年6月15日通過市住建局組織的竣工驗收，各項建設(shè)手續(xù)齊全，資質(zhì)證編號為：4128455 ；建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號為駐規(guī)建字第41170120xx00047號；建筑工程施工許可證編號為41280120xx12070101；竣工驗收備案登記編號為：豫駐20xx11-221等；預(yù)售許可證號為：駐房管預(yù)字第20xx0168號等。 二、該商品房工程由河南四方建設(shè)管理有限公司進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計要求進(jìn)行施工。

　　三、本商品房保修期自20xx年6月15日起算，在商品房正常使用的情況下，本公司免費承擔(dān)保修期內(nèi)以下項目（見附表）的維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。因使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題，不在本公司保修范圍之內(nèi)。

　　四、該物業(yè)使用后，有關(guān)商品房質(zhì)量的來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)公司）及時給予答復(fù)和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時進(jìn)行處理。 五、如對本公司的答復(fù)或處理有爭議，凡有關(guān)商品房工程質(zhì)量問題，可根據(jù)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào)；凡有關(guān)商品房室外配套問題，可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政本管部門申請協(xié)調(diào)。對協(xié)調(diào)意見仍有分歧的可向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。

　　六、經(jīng)省級以上資格的專業(yè)部門鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險房屋我公司將予以退房或調(diào)換。 七、本《質(zhì)量保證書》是本公司承擔(dān)商品房質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力，請妥善保存，不得偽造、涂改。 附表：

　　注：

　　屬于保修范圍的項目如發(fā)生質(zhì)量問題，業(yè)主應(yīng)及時向所在的物業(yè)管理部門報修。對于報修的小型維修項目，物業(yè)管理部門依據(jù)輕重緩急及報修先后順序聯(lián)系施工隊維修，一般情況下一周內(nèi)予以答復(fù)。對于維修難道較大的維修項目，物業(yè)部門將在48小時內(nèi)聯(lián)系安排維修人員入戶檢查，就具體情況制定維修計劃及修復(fù)時間進(jìn)行維修。

　　河南中億置業(yè)有限公司 20xx年12月31日

　　篇五：產(chǎn)品質(zhì)量保證書

　　甲方：（供貨方）

　　乙方：（購貨方）

　　為了維護供需雙方的共同利益，本著平等互利，協(xié)商一致，共同發(fā)展的原則，特制定本供需產(chǎn)品質(zhì)量保證協(xié)議。

　　甲方責(zé)任和義務(wù)

　　1． 甲方向乙方提供必須是合法經(jīng)營的產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量必須符合企事業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并對提供給乙方的質(zhì)量負(fù)責(zé)。

　　2． 甲方有義務(wù)向乙方提供產(chǎn)品經(jīng)營（生產(chǎn)）合法性的證明文件（即：《產(chǎn)品經(jīng)營（生產(chǎn)）許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》，生產(chǎn)企業(yè)還應(yīng)提供經(jīng)營產(chǎn)品的國家產(chǎn)品監(jiān)督管理部門枋發(fā)的該產(chǎn)品的生產(chǎn)批準(zhǔn)文件、產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，該批產(chǎn)品的出廠質(zhì)量檢驗報告書。

　　3． 甲方提供的產(chǎn)品的包裝和標(biāo)識必須符合規(guī)定。

　　4． 甲方對乙方在產(chǎn)品入庫檢驗時和產(chǎn)品入庫后三個月內(nèi)發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題必須無條件的給予換貨。

　　乙方責(zé)任與義務(wù)

　　1． 乙方應(yīng)向甲方提供乙方產(chǎn)品經(jīng)營合法文件。

　　2． 乙方在甲方送到產(chǎn)品時，必須按購貨合同認(rèn)真核對產(chǎn)品的品名、規(guī)格、數(shù)量及生產(chǎn)廠家。檢查到貨產(chǎn)品的合法證明文件，認(rèn)真檢查產(chǎn)品的包裝和標(biāo)識，抽驗產(chǎn)品質(zhì)量。對產(chǎn)品的外包裝質(zhì)量問題和數(shù)量誤差，必須在送貨回執(zhí)上下予注明。

　　3． 對產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量問題應(yīng)在三個月內(nèi)向甲方提供質(zhì)量查詢。

　　4． 乙方有義務(wù)接受甲方產(chǎn)品今后質(zhì)量跟蹤的咨詢，并積極配合甲方做好質(zhì)量咨詢工作。 協(xié)議期限：業(yè)務(wù)活動發(fā)生時起至乙方所購甲方產(chǎn)品無質(zhì)量事故止。

　　此協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，未盡事宜雙方協(xié)商解決，協(xié)議一經(jīng)簽字，即可生效。

　　甲方負(fù)責(zé)人： （公章） 乙方負(fù)責(zé)人：（公章）

　　年 月 日

　　篇六：服務(wù)承諾書和質(zhì)量保證書模板

　　致：昆明市市級機關(guān)事務(wù)管理局政府采購辦公室

　　針對本次貴方組織的昆明市商務(wù)局“昆明食肉類蔬菜流通追溯體系建設(shè)”項目號：昆采公20xx112014）公開招標(biāo)活動，我公司____________（供應(yīng)商名稱）決定參加，并對本次投標(biāo)項目中的服務(wù)作如下承諾：

　　1、

　　2、

　　3、

　　4、

　�。ǜ袷接晒�應(yīng)自行設(shè)定）

　　供應(yīng)商名稱：（蓋法人單位公章）______________________

　　法定代表人或授權(quán)委托代理人：（簽字）______________________

　　日期：20xx年 月 日

　　質(zhì)量保證書

　　致：昆明市市級機關(guān)事務(wù)管理局政府采購辦公室

　　本書作為我公司______________（供應(yīng)商名稱）對昆明市商務(wù)局“昆明食肉類蔬菜流通追溯體系建設(shè)”項目（項目編號：昆采公20xx112014）公開招標(biāo)提供的質(zhì)量保證的證明。

　　我方承諾提供以下質(zhì)量保證并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任：

　　1、 提供的設(shè)備室全新的、符合國家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國內(nèi)相關(guān)部門手續(xù)完備、 具有制造商質(zhì)量保證書（或合格證明）的設(shè)備；

　　2、提供的設(shè)備符合投標(biāo)文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術(shù)要求；

　　3、保證“售后服務(wù)承諾書”全部內(nèi)容的滿足；

　　4、每件設(shè)備和器材配件齊全、包裝完整、完好未拆封；

　　5、保證嚴(yán)格按照國家相關(guān)規(guī)范進(jìn)行安裝和調(diào)試，并保證所有投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)量符合國家相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定的要求，保質(zhì)期按照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　本保證書自投標(biāo)起30日內(nèi)有效，如我方中標(biāo)則至設(shè)備保質(zhì)期滿為止有效。

　　供應(yīng)商名稱：（蓋法人單位公章）______________________

　　法定代表人或授權(quán)委托代理人：（簽字）______________________

　　日期：20xx年 月 日

　　篇七：質(zhì)量保證書

　　我公司承諾，工程質(zhì)量確保優(yōu)良，為達(dá)到工程質(zhì)量優(yōu)良目的，再創(chuàng)一項“窗口工程”首先是加強對全體參建的施工人員的質(zhì)量意識教育，還應(yīng)自始自終慣徹如下措施，加以保證。

　　1、制定本工程的質(zhì)量計劃，把質(zhì)量要求和目標(biāo)控制直接分解到項目部各成員、各班組中去。在施工管理和班組操作進(jìn)程中，對照質(zhì)量要求，嚴(yán)格把關(guān)。

　　2、現(xiàn)場配備質(zhì)檢員，加強平時監(jiān)督管理，開展班組質(zhì)量競賽。積極推行全面質(zhì)量管理，成立質(zhì)監(jiān)小組，開展質(zhì)監(jiān)活動，從質(zhì)量易出問題處入手解決工程各方面的質(zhì)量問題。

　　3、公司質(zhì)量管理部門，定期到現(xiàn)場檢查工程質(zhì)量，定期編制間報，共同促進(jìn)提高，堅持每周一次質(zhì)量檢查，對檢查出來的問題落實到人，規(guī)定時間做到不整改不放過。

　　4、執(zhí)行三檢制度，即操作人員自檢，班組復(fù)檢，專職質(zhì)量員專檢。上道工序未經(jīng)檢收合格，下道工序不得插入施工，隱蔽工程在自檢合格的前提下，提交建設(shè)單位監(jiān)理單位驗收，合格后辦理隱蔽驗收手續(xù)。

　　5、運用數(shù)理統(tǒng)計方法進(jìn)行質(zhì)量管理和控制，利用質(zhì)量檢查結(jié)果，進(jìn)行工序質(zhì)量分析、計算和考核，分析原因，制定對策，減少和避免相同質(zhì)量問題發(fā)生。

　　6、加強對原料及半成品的進(jìn)場保管檢驗。

　　7、做好施工機具、設(shè)備的檢修鑒定，由專人管理，以保證其完好和精確度。計量和測量儀器都要經(jīng)法定檢測部門鑒定，并在周檢時

　　間內(nèi)使用。

　　8、組織內(nèi)部圖紙自審，公司生技部牽頭，質(zhì)檢部、車間參加，會審中要積極地為用戶服務(wù)的思想，多提合理化建議，發(fā)揮公司的創(chuàng)藝精神，使工程能降低成本，造型美觀，確保質(zhì)量。

　　9、充分根據(jù)施工組織設(shè)計，針對工程的裝飾特點，編制分項的詳細(xì)的施工方案，經(jīng)公司總工程師審批后，嚴(yán)格執(zhí)行。

　　衡水通廣鐵塔有限公司

　　20xx年2月27日

　　篇八：質(zhì)量保證書

　　尊敬的

　　首先感謝您選購我們的產(chǎn)品！

　　為了保證您所購木膠模板的產(chǎn)品質(zhì)量，明確供方對產(chǎn)品質(zhì)量的責(zé)任和義務(wù)，特作

　　如下保證：

　　一、 我公司提供的產(chǎn)品確保按需方規(guī)定的工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)（見附件）.在需方?jīng)]有明確規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)時，我方將嚴(yán)格按照國家GB/T17656——2008執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)要求生產(chǎn)和驗收。

　　二、 我方保證對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，提供最近的國家權(quán)威檢測機構(gòu)檢測的“產(chǎn)品質(zhì)量檢驗報告”，并確保產(chǎn)品在工程正常使用中周轉(zhuǎn)次數(shù)；酚膠板不低于15次、三胺膠板周轉(zhuǎn)次數(shù)不低于8次、嚴(yán)禁以次充優(yōu)。

　　三、 如我公司產(chǎn)品在建筑工程使用過程中，出現(xiàn)質(zhì)量問題遇使用方投訴，我方必須積極配合，妥善處理并負(fù)擔(dān)費用；如產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)開膠，分層和脫膜現(xiàn)象，我方保證以新?lián)Q舊、并承擔(dān)因退貨或換貨的全部責(zé)任和費用；如發(fā)現(xiàn)以次充優(yōu)，周轉(zhuǎn)次數(shù)未達(dá)到要求時，貨款則按實際周轉(zhuǎn)次數(shù)除以規(guī)定周轉(zhuǎn)次數(shù)的比例結(jié)算。

　　四、 我公司的以上保證，可以作為供銷雙方今后處理和劃方產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量問題責(zé)任的憑證。

　　產(chǎn)品規(guī)格： 尺X mm 。 數(shù)量： 件，計： 張

　　送往地點：

　　負(fù)責(zé)人：

　　供貨時間： 年月 日

　　篇九：產(chǎn)品質(zhì)量保證書中英文范文

　　Quality Guarantee

　　ADS guarantees that all hardwave and frame component have been carefully manutactured are free from defects in workmanship .and material for a pericel of there (5) years date of purchase.

　　If any product in our judgment prove to detective and talls to perform to spectfication .repiacement witlent cost

　　The customer is totally rresponsible for any damage .Scratches ang bridge to mate-rids caused byimproper harding installation misses. Megigence .abuse. Firedamage caused by building detects.

　　Acts of God and any other direct to affect its ap-pearance and performance class breakage of any kind of is not covered by this warranty.

　　The product quality complies to European standards ,BS EN653(1997),and EEA Health and Safety Standards.

　　質(zhì)量保證書

　　艾遞斯公司保證其生產(chǎn)的壁櫥門，五金件和配件均系經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗。自購買之日內(nèi)起（五）年內(nèi)在正確地使用方法下導(dǎo)致的產(chǎn)品質(zhì)量問題，本公司將給用戶質(zhì)量維修。 任何用戶自身不適當(dāng)?shù)陌徇\，安裝，濫用，疏忽。損壞致使產(chǎn)品直接產(chǎn)生破壞及無論何種情況下的鏡面粉碎，均不在產(chǎn)品保修之列。

　　產(chǎn)品質(zhì)量均符合歐洲標(biāo)準(zhǔn)BS EN653：1997之規(guī)定，滿足EEA健康與安全標(biāo)準(zhǔn)。特此證明。

　　篇十：服務(wù)質(zhì)量保證書樣本

　　致廣州市xxx：

　　廣州市xxxxx有限公司就廣州市xxxxx“xxxxxx信息系統(tǒng)運行維護服務(wù)項目”招標(biāo)文件中所要求的項目維護工期、項目維護內(nèi)容、運維服務(wù)要求、服務(wù)響應(yīng)級別等方面作出書面承諾。具體承諾如下：

　　一、 項目工期

　　我司承諾本項目的工期為：合同簽訂后，維護期為x年。

　　二、 項目維護內(nèi)容

　　我司承諾在運維服務(wù)中將完全滿足但不限制于招標(biāo)文件編號為xxxxxx-xxxxxx的招標(biāo)文件中所要求的具體項目維護內(nèi)容。

　　三、 項目服務(wù)響應(yīng)級別

　　我司針對項目服務(wù)響應(yīng)級別作如下承諾：

　�。�1）我司建立的客戶服務(wù)中心提供固定的7×24小時故障受理電話服務(wù)。

　　（2）我司技術(shù)人員響應(yīng)時限：接障后我司技術(shù)支持人員必須在5分鐘內(nèi)作出響應(yīng)，詳細(xì)記錄故障現(xiàn)象。

　�。�3）故障處理時限：我司保證一般在1小時內(nèi)解決，最遲在3小時內(nèi)解決問題。

　　四、 維護服務(wù)質(zhì)量

　�。�1）應(yīng)能在10分鐘內(nèi)準(zhǔn)確診斷并告知用戶故障原因，診斷差錯率要控制在5%以內(nèi)。并向最終用戶解釋故障發(fā)生原因，可能導(dǎo)致的后果，以及擬采取的措施。在響應(yīng)時間內(nèi)完成故障設(shè)備的維修，維修人員應(yīng)嚴(yán)格遵守維修規(guī)程。

　　（2）我司承諾建立硬件應(yīng)急維修小組，對關(guān)鍵重點崗位及緊急的故障及時響應(yīng)并匯報，對于故障設(shè)備的維修由采購人指定具體技術(shù)人員監(jiān)督實施。

　　（3）故障修復(fù)過程中可能影響用戶工作或?qū)ο到y(tǒng)應(yīng)用數(shù)據(jù)有影響的，要先咨詢用戶意見再處理。

　�。�4）如果機器送修，需要保護好磁盤等存儲設(shè)備。要先將用戶數(shù)據(jù)備份好，再送維修。

　　（5）對處于保修期內(nèi)的故障設(shè)備，服務(wù)商在采購人授權(quán)的范圍內(nèi)代表采購人協(xié)調(diào)產(chǎn)品供貨商落實保修事宜，并監(jiān)督維修時效和質(zhì)量。

　　（6）對處于保修期外的桌面端設(shè)備硬件故障設(shè)備維修，如需更換零配件，應(yīng)請原廠家指定或授權(quán)的機構(gòu)檢測報價，以合理的價格按照設(shè)備標(biāo)配或更高配置采購零配件并進(jìn)行安裝調(diào)試，檢測通過后由用戶書面認(rèn)可，更換配件費用由我司承擔(dān)。

　　五、 硬盤數(shù)據(jù)保密

　　我司承諾在為用戶做維護、維修或送修等服務(wù)工作中，承擔(dān)為用戶保守相關(guān)保密信息的義務(wù)和責(zé)任。同時我公司將主動要求所有一線服務(wù)人員與用戶方簽署保密協(xié)議。如果機器送修，我司工作人員需要保護好磁盤等存貯設(shè)備。要先將用戶數(shù)據(jù)備份好，再送維修。

　　六、 項目人員承諾

　　我司承諾將針對本項目成立x個人的項目組，本項目由x名項目經(jīng)理、x名駐場工程師、x名為二線支持應(yīng)急工程師構(gòu)成廣州市城市排水監(jiān)測站項目組。

　　七、 投標(biāo)要求承諾

　　1、我司承諾提供廠商原裝、全新的、符合國家及用戶提出的有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備。如果因為生產(chǎn)廠商無法提供的原因而提供其他品牌的設(shè)備/部件，我司將明確說明和列出產(chǎn)品性能和市場情況比較表，并提出質(zhì)量保證承諾。

　　2、本次采購產(chǎn)品為非進(jìn)口產(chǎn)品（進(jìn)口產(chǎn)品指通過中國海關(guān)報關(guān)驗放進(jìn)入中國境內(nèi)且產(chǎn)自關(guān)境外的產(chǎn)品）。

　　3、我司承諾所投的本項目中，沒有屬于政府強制采購的節(jié)能產(chǎn)品。

　　八、 其他承諾

　�。�1）我司承諾提供7×24小時的呼叫響應(yīng)服務(wù)：包括對所有技術(shù)支持、服務(wù)請求、問題解決的電話、郵件、傳真服務(wù)；對所有客戶提出的要求進(jìn)行記錄、分派、跟蹤、管理和分析；在接到報障電話后立即響應(yīng)。將安排維護工程師回應(yīng)用戶方，并確定維護方式；同時對所有的問題按時通知和匯報。服務(wù)次數(shù)不限。

　　（2）我司承諾提供5×8小時的常駐服務(wù)：我司安排x名工程師常駐用戶現(xiàn)場，為用戶提供故障響應(yīng)及日常巡檢服務(wù)。對于服務(wù)器系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障，我司保證一般在1小時內(nèi)解決，最遲在3小時內(nèi)解決問題。

　�。�3）我司承諾提供系統(tǒng)現(xiàn)場巡檢：我司針對廣州市xxxxx公區(qū)域內(nèi)的服務(wù)器和核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行定期巡檢（巡檢周期參照項目維護服務(wù)實施方案），通過定期檢測、維護和保養(yǎng)，提供改進(jìn)和優(yōu)化建議，保障設(shè)備運行穩(wěn)定，通過保養(yǎng)延

　　長設(shè)備生命周期，降低故障率。

　�。�4）我司承諾建立完善的管理制度、制定工作流程、人員考核制度（月度考核），確定維護人員的崗位職責(zé)（包括人員的上班時間、休息及備勤時間，上班時間的分配等內(nèi)容），能夠?qū)�維護人員的工作進(jìn)行跟蹤及質(zhì)量監(jiān)督，要求有完備的文檔資料產(chǎn)生。

　�。�5）我司承諾編制維護手冊（建立相應(yīng)的系統(tǒng)檢測指南，規(guī)范系統(tǒng)檢測步驟），建立完備的維護過程文檔資料，統(tǒng)一格式、做好分類，最終建成維護文檔庫（利用日常積累的故障及解決方案對系統(tǒng)現(xiàn)狀進(jìn)行預(yù)先判斷）。

　　（6）我司承諾針對客戶計算機設(shè)備及系統(tǒng)出現(xiàn)大面積緊急故障或由于其他原因?qū)е路��?wù)工程出現(xiàn)人手不夠，不能及時完成任務(wù)時，我司要給予全力支持提供應(yīng)急服務(wù)分析常見的、關(guān)鍵的薄弱環(huán)節(jié)，搭建模擬測試環(huán)境找出解決方案，指導(dǎo)常駐人員解決問題。

　�。�7）我司承諾確保和提高系統(tǒng)設(shè)備的使用率，做好各類設(shè)備運行狀況的記錄工作，保證維修工作快速有效，制定定期檢修及所有設(shè)備的巡檢計劃（按單位分類，每月至少一次，做好登記并形成文檔形式遞交），提高監(jiān)控設(shè)備的完好率和降低故障發(fā)生率。

　�。�8）我司承諾對所有設(shè)備進(jìn)行分類并登記在冊形成文檔，做好設(shè)備的管理、分配、調(diào)撥等工作，協(xié)助做好固定資產(chǎn)登記的工作。

　�。�9）我司承諾建立人員知識更新制度。包括能力的持續(xù)性培養(yǎng)，建立素質(zhì)模型，明確崗位設(shè)置，全面掌握新產(chǎn)品新設(shè)備的特點、性能及維護要領(lǐng)，明確維護工作的任務(wù)、責(zé)任和質(zhì)量要求。

　　特此承諾！

　　承諾單位：廣州市xxxxxxxxxx有限公司

　　法定代表人或授權(quán)人蓋章：________________

　　承諾日期：20xx年x月x日

【質(zhì)量保證書的】相關(guān)文章：

質(zhì)量的保證書01-20

關(guān)于質(zhì)量的保證書07-01

質(zhì)量保證書06-08

供貨質(zhì)量的保證書06-08

質(zhì)量安全保證書08-24

質(zhì)量相關(guān)保證書11-01

關(guān)于質(zhì)量的保證書11-28

質(zhì)量保證書06-13

質(zhì)量保證書精選07-28

供貨質(zhì)量的保證書07-28