愛護(hù)員工是伊利的一大特色，伊利運(yùn)用人性化的管理方式，努力做到有情有意，同時(shí)也讓員工們甘于奉獻(xiàn)！伊利管理層從小事入手，關(guān)心和體貼員工，使伊利整體團(tuán)隊(duì)富于人情味。集團(tuán)對員工的關(guān)懷體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

公司關(guān)注員工的需求，在實(shí)際工作中傾聽員工的心聲，滿足員工的需求。公司開設(shè)了董事長信息平臺，員工投訴信箱、舉報(bào)電話，使員工意見能夠及時(shí)、有效地傳遞到公司高層管理者。公司工會組織2011年度職工代表大會，通過每季度一次的民主溝通對話會，實(shí)現(xiàn)了工和經(jīng)營管理者的雙向溝通。

視點(diǎn)1：

伊利耗巨資為員工修建倒班樓，涵蓋球場、健身器材、超市、網(wǎng)吧、電子瀏覽室、圖書室、活動室等。一些工廠還跟市區(qū)圖書館有互動，定期接收一些圖書增加員工的精神食糧。

視點(diǎn)2：

2011年，公司加大對外派大齡單身員工的關(guān)懷力度，建立外派員工家庭關(guān)系信息庫，定期拜訪并力所能及地解決外派員工家人所面臨的困難或問題，做到對外派員工“一對一”的關(guān)心。公司還建立了職工生活保障機(jī)制，開展扶貧幫困救助工作，建立檔案并實(shí)行動態(tài)管理。

視點(diǎn)3：

最人性化是關(guān)心懷孕的女員工，在員工餐廳有為孕婦員工設(shè)置的比較溫馨、舒適的專座。伊利遍布全國的分公司子公司大約有130多個(gè)，擁有孕婦員工有好幾百人，全國各地伊利公司均設(shè)有孕婦專座，準(zhǔn)媽媽們每日就餐時(shí)還會得到公司免費(fèi)送上一份金典有機(jī)奶或者營養(yǎng)舒化奶和一份水果。還能得到關(guān)于優(yōu)生優(yōu)育方面的知識滋養(yǎng)。

視點(diǎn)4：

在齊齊哈爾，由于地處北方，天氣寒冷。但是伊利的管理層是不會讓員工們受凍受苦的。專門為員工們量身訂做了棉衣。這樣的關(guān)愛與關(guān)懷，感動了的員工們無不稱之為“溫暖牌”棉衣。

視點(diǎn)5：

幾年前，由于生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)線等各方面的條件所限，后段的員工不可能坐下來工作。但是現(xiàn)在，冷飲生產(chǎn)后段的員工大都可以坐下來工作，大大降低了勞動強(qiáng)度。

剛開始，伊利華南區(qū)域技改小組下車間發(fā)現(xiàn)，讓員工坐下來工作的想法是非常好的，但是后段的工人需要抬手取紙箱，將產(chǎn)品一一裝入箱中，還得轉(zhuǎn)身將包裝好的紙箱傳送到下一個(gè)工位。如果真坐下來生產(chǎn)，要站起來伸手取紙箱，再坐下裝箱，然后站起來轉(zhuǎn)身傳遞紙箱，反而增加了勞動強(qiáng)度，降低了生產(chǎn)效率。

怎么辦?要想讓員工真正能夠坐下來工作，就必須對現(xiàn)有的生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行改造，要讓員工坐在椅子上完全能夠完成取箱、裝箱、運(yùn)箱的工作。華南區(qū)域技改小組反復(fù)試驗(yàn)，找到最能節(jié)省員工力氣的方向和位置，讓紙箱傳遞到此且是在員工坐著時(shí)完全觸手可及的地方。同時(shí)改變了原有的成品輸送機(jī)的轉(zhuǎn)向，讓員工坐在工位上就能進(jìn)行成品紙箱的輸送。

目前，技改小組還在想方設(shè)法地將員工的勞動強(qiáng)度降到最低，準(zhǔn)備將員工取箱和傳箱的動作都盡可能地省去，只保留員工裝箱的動作，使改造后的機(jī)器完全能夠滿足自動傳空箱和傳包裝箱的要求。

對于實(shí)在不能坐下來工作的員工，伊利也創(chuàng)造一切條件讓這部分員工的勞動強(qiáng)度和勞動時(shí)間降下來、減下來。消毒工和凝凍工按正常上班時(shí)間到崗，但是在下班時(shí)可以提前一到兩個(gè)小時(shí)下班;對于后序工段的員工，上班的時(shí)間可以稍微推后點(diǎn)，生產(chǎn)前消毒等待的這個(gè)過程，員工完全可以多休息一會兒。

不管是讓員工坐下來工作，還是盡可能地降低勞動強(qiáng)度，都是事業(yè)部關(guān)愛員工的表現(xiàn)，而更重要的是要?jiǎng)?chuàng)造一切條件，將企業(yè)的關(guān)愛真正暖到員工的心坎里。