1.1.1企業(yè)名片

公司 Logo：

公司全稱：大連萬達(dá)集團(tuán)股份有限公司

公司類型：上市公司

中國公司總部：中國大連

創(chuàng)辦時(shí)間：1988年

開展業(yè)務(wù)：地產(chǎn)、酒店、百貨

地址：大連市中山區(qū)解放街九號(hào)萬達(dá)大廈28層

郵編：116001

客服電話：0411-82822888-111

公司官網(wǎng)：https://www.wanda.cn/

1.1.2發(fā)展歷程

◆2012年8月29日，大連萬達(dá)集團(tuán)股份有限公司獲中國500強(qiáng)榮譽(yù)

◆中國房地產(chǎn)研究會(huì)、中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的《中國房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)500強(qiáng)測(cè)評(píng)研究報(bào)告》中國房地產(chǎn)企業(yè)500強(qiáng)榜單出爐，大連萬達(dá)集團(tuán)榜上有名，排名第3

◆2009年，在由世界不動(dòng)產(chǎn)聯(lián)盟主辦、中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)承辦的第60屆世界不動(dòng)產(chǎn)聯(lián)盟大會(huì)上，上海五角場(chǎng)萬達(dá)廣 場(chǎng)成為唯一獲得“世界不動(dòng)產(chǎn)聯(lián)盟優(yōu)秀獎(jiǎng)”榮譽(yù)的中國商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目；

◆2009年，成都萬達(dá)廣場(chǎng)和西安萬達(dá)廣場(chǎng)榮獲由國家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)頒發(fā)的“廣廈獎(jiǎng)”（商業(yè)地產(chǎn)類）；

◆北京石景山萬達(dá)廣場(chǎng)榮獲中國商業(yè)地產(chǎn)聯(lián)盟等機(jī)構(gòu)頒發(fā)的“2009中國最具投資價(jià)值商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目”獎(jiǎng)項(xiàng)；

◆萬達(dá)酒店建設(shè)有限公司在2009年度第二屆亞洲酒店論壇國際酒店投資峰會(huì)榮獲2009年度“亞洲最佳商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)先企業(yè)”稱號(hào)（Leading Commercial Property Group of Asia）；

◆萬達(dá)酒店建設(shè)有限公司榮獲由中國飯店2010年會(huì)暨第十屆中國飯店論壇組委會(huì)頒發(fā)的2010中國飯店金馬獎(jiǎng)“推動(dòng)行業(yè)發(fā)展功勛企業(yè)”稱號(hào)；

◆2009年寧波萬達(dá)廣場(chǎng)商業(yè)管理有限公司被中國步行商業(yè)街工作委員會(huì)評(píng)為“全國商業(yè)街先進(jìn)單位”；

◆2009年南昌萬達(dá)廣場(chǎng)商業(yè)管理有限公司被南昌市人民政府授予“南昌市第十二屆文明單位”稱號(hào)；

◆2009年南寧萬達(dá)廣場(chǎng)商業(yè)管理有限公司被南寧市評(píng)為“市級(jí)文明單位”。

◆2008年，武漢萬達(dá)廣場(chǎng)和大連萬達(dá)華府住宅小區(qū)分別獲得由國家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)頒發(fā)的首屆“廣廈獎(jiǎng)”（商業(yè)地產(chǎn)類）和“廣廈獎(jiǎng)”（住宅類）；

◆2008年，上海萬達(dá)廣場(chǎng)和寧波萬達(dá)廣場(chǎng)獲得由國家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)頒發(fā)的“廣廈獎(jiǎng)”（商業(yè)地產(chǎn)類）；

◆上海周浦萬達(dá)廣場(chǎng)榮獲“2008中國新地標(biāo)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目獎(jiǎng)”；

◆哈爾濱萬達(dá)索菲特大酒店榮獲由亞洲旅游聯(lián)合會(huì)、中國旅游與酒店管理協(xié)會(huì)、中國時(shí)報(bào)等6家獨(dú)立機(jī)構(gòu)評(píng)選的“2008亞洲酒店業(yè)最佳商務(wù)品牌酒店”，是黑龍江省唯一一家上榜的酒店；

◆萬達(dá)酒店建設(shè)有限公司榮獲中國酒店星光獎(jiǎng)“2008中國酒店最佳業(yè)主”；

◆寧波萬達(dá)廣場(chǎng)商業(yè)管理有限公司榮獲中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)購物中心專業(yè)委員會(huì)授予的 “二00八年中國購物中心區(qū)域經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)力特別大獎(jiǎng)”；

1.1.3組織機(jī)構(gòu)

公司管理

萬達(dá)商業(yè)管理公司是中國最大的連鎖商業(yè)經(jīng)營管理企業(yè)，經(jīng)營管理范圍覆蓋全國所有的萬達(dá)廣場(chǎng)，創(chuàng)造了連續(xù)多年租金收繳率超過99%的世界行業(yè)紀(jì)錄。萬達(dá)商業(yè)管理公司擁有豐富的商業(yè)資源，強(qiáng)大的運(yùn)營管理能力，確保萬達(dá)廣場(chǎng)無論建在城市中心還是新發(fā)展區(qū)域，都能開一個(gè)旺一個(gè)，成為萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

研究學(xué)院

萬達(dá)商業(yè)規(guī)劃研究院是中國唯一一家專業(yè)從事大型商業(yè)中心、五星級(jí)酒店、旅游度假區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)的機(jī)構(gòu)，匯集了全國商業(yè)中心、五星級(jí)酒店、旅游度假區(qū)設(shè)計(jì)各專業(yè)的一流人才，是萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。萬達(dá)商業(yè)規(guī)劃研究院擔(dān)負(fù)著萬達(dá)集團(tuán)所有開發(fā)項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì)、初步設(shè)計(jì)及景觀設(shè)計(jì)、機(jī)電等業(yè)務(wù)，并全程參與產(chǎn)品定位、成本控制、技術(shù)支持等工作，每年承擔(dān)的商業(yè)建筑設(shè)計(jì)任務(wù)超過1000萬平方米。

萬達(dá)學(xué)院

萬達(dá)學(xué)院位于河北省廊坊市，占地200畝，總建筑面積12.8萬平方米，可同時(shí)容納3000名學(xué)員，每年安排萬達(dá)集團(tuán)高中層管理人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。萬達(dá)學(xué)院由教學(xué)樓、行政樓、室內(nèi)體育館、室外運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、企業(yè)展覽館、宿舍、餐廳等組成，并配備國內(nèi)一流的教學(xué)服務(wù)設(shè)施，是中國最好的企業(yè)學(xué)院之一。

1.1.4企業(yè)文化

萬達(dá)集團(tuán)以誠信為本，將中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和時(shí)代精神、普世價(jià)值觀與企業(yè)使命融會(huì)貫通，形成了獨(dú)具特色的萬達(dá)文化。在企業(yè)經(jīng)營、人才團(tuán)隊(duì)、制度建設(shè)等方面發(fā)揮著指導(dǎo)作用，為企業(yè)又好又快發(fā)展創(chuàng)造了良好的基礎(chǔ)。

萬達(dá)集團(tuán)的企業(yè)文化在全國形成品牌并連續(xù)兩次獲得由中國企業(yè)文化促進(jìn)會(huì)頒發(fā)的“中國企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)秀單位”稱號(hào)，萬達(dá)內(nèi)刊也多次獲得全國優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)刊稱號(hào)。企業(yè)文化已成為萬達(dá)集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

萬達(dá)集團(tuán)企業(yè)文化的三大體系可以歸納為完善的組織制度、完整的企業(yè)文化內(nèi)容和豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng)。集團(tuán)董事長王健林作為企業(yè)創(chuàng)始人對(duì)企業(yè)文化非常重視，每年都在集團(tuán)內(nèi)外的多種場(chǎng)合宣講企業(yè)文化；集團(tuán)的總裁辦公會(huì)，每年都安排數(shù)次專題會(huì)議研究企業(yè)文化建設(shè)。同時(shí)，集團(tuán)還成立了企業(yè)文化部，專門負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理、推行企業(yè)文化工作；集團(tuán)黨委、工會(huì)也明確將企業(yè)文化作為中心工作來抓。為此，集團(tuán)專門設(shè)立了企業(yè)內(nèi)刊和網(wǎng)站，作為企業(yè)文化建設(shè)的宣傳陣地并出臺(tái)鼓勵(lì)企業(yè)文化發(fā)展的系列制度。如慈善捐贈(zèng)制度、見義勇為獎(jiǎng)勵(lì)制度、義工制度等。

萬達(dá)的企業(yè)愿景是“國際萬達(dá)，百年企業(yè)”；核心價(jià)值觀是“人的價(jià)值高于物的價(jià)值、企業(yè)價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值、社會(huì)價(jià)值高于企業(yè)價(jià)值”。上述愿景和價(jià)值觀都是建立在對(duì)企業(yè)發(fā)展歷史、發(fā)展趨勢(shì)和自身資源的理性判斷基礎(chǔ)之上，并經(jīng)全體員工討論投票產(chǎn)生的，因此可以說，它具有最廣泛的群眾基礎(chǔ)并得到全體員工的認(rèn)同。

萬達(dá)企業(yè)文化還具有完整的思想和道德體系。集團(tuán)編輯企業(yè)文化手冊(cè)、道德修養(yǎng)手冊(cè)和員工手冊(cè)；每年出版一本萬達(dá)故事集，把先進(jìn)和感人的事跡收集傳播；月刊和網(wǎng)站每年都要刊登大量的企業(yè)先進(jìn)人物事跡，對(duì)員工的思想和行為進(jìn)行引導(dǎo)，通過各種思想教育活動(dòng)如慈善、環(huán)保、學(xué)習(xí)十七大報(bào)告等提升員工的思想覺悟。

在企業(yè)文化活動(dòng)內(nèi)容上，集團(tuán)也努力使之豐富多彩。集團(tuán)每年向員工推薦一本書，要求每個(gè)員工寫一篇讀書筆記，舉行讀書演講比賽，并將演講稿匯集成書下發(fā)全體員工。集團(tuán)制度規(guī)定，每年每個(gè)公司至少舉辦五次以上的集體文體活動(dòng)；每年都要舉辦員工才藝大賽，內(nèi)容包括書法、繪畫、攝影、演唱等項(xiàng)目；每年都要舉辦以訪貧問苦為主題的良心之旅活動(dòng)，總部和各公司員工要深入到當(dāng)?shù)刈钬毨У牡貐^(qū)進(jìn)行走訪和捐助；每年年底，集團(tuán)都要舉辦盛大的年會(huì)，表彰先進(jìn)，鼓舞士氣，舉行大型職工文藝演出。

誠信是萬達(dá)的核心價(jià)值觀。萬達(dá)創(chuàng)業(yè)伊始，開發(fā)商建房偷工減料、房屋銷售面積短缺的現(xiàn)象很普遍。萬達(dá)首先把誠信經(jīng)營和工程質(zhì)量作為立足點(diǎn)。1991年建設(shè)的大連市民政街小區(qū)成為東北第一個(gè)住宅工程質(zhì)量全優(yōu)小區(qū)，被首屆“中國質(zhì)量萬里行”組委會(huì)授予當(dāng)年全國唯一“優(yōu)質(zhì)住宅工程”獎(jiǎng)牌。1995年，萬達(dá)開發(fā)建設(shè)的項(xiàng)目中曾有三個(gè)獲得“魯班獎(jiǎng)”。1996年初，在全國率先提出保護(hù)消費(fèi)者利益的“三項(xiàng)承諾”對(duì)當(dāng)時(shí)的全國房地產(chǎn)市場(chǎng)影響極大，帶動(dòng)相當(dāng)一部分房地產(chǎn)企業(yè)掀起銷售放心房活動(dòng)。2000年6月，建設(shè)部、中消協(xié)等六部門召開千人大會(huì)，推介萬達(dá)銷售放心房經(jīng)驗(yàn)，時(shí)任建設(shè)部部長俞正聲稱贊萬達(dá)集團(tuán)是改革開放以來建設(shè)部首次推介的房地產(chǎn)企業(yè)典型經(jīng)驗(yàn)，也是全國房地產(chǎn)企業(yè)中僅有的殊榮。

自2004年起，集團(tuán)連續(xù)三年投入幾百萬支持中國信譽(yù)論壇，并發(fā)起成立中國信譽(yù)聯(lián)盟；積極支持中消協(xié)、中房協(xié)組織的“房地產(chǎn)業(yè)誠信企業(yè)”評(píng)選工作，該評(píng)選活動(dòng)在房地產(chǎn)行業(yè)反響巨大。

作為搏擊市場(chǎng)的企業(yè)，持續(xù)創(chuàng)新能力也是萬達(dá)核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。作為全國最早進(jìn)行大規(guī)模舊城改造的企業(yè)，萬達(dá)1993年就承擔(dān)了一次性動(dòng)遷居民4800多戶，建筑面積80萬平方米的大連市新開路舊城改造項(xiàng)目，創(chuàng)造了當(dāng)時(shí)全國舊城改造規(guī)模之最。同時(shí)，它也是最早實(shí)施跨區(qū)域發(fā)展的企業(yè)，1992年就南下廣州開發(fā)房地產(chǎn)，目前已發(fā)展成為跨區(qū)域城市最多（30余個(gè)城市）、年開發(fā)規(guī)模最大（年開發(fā)量400萬平方米）的房地產(chǎn)企業(yè)，為全國房地產(chǎn)企業(yè)跨區(qū)域經(jīng)營、做大做強(qiáng)提供了經(jīng)驗(yàn)。

2001年，萬達(dá)開始進(jìn)軍商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域，從傳統(tǒng)房地產(chǎn)開發(fā)向現(xiàn)代不動(dòng)產(chǎn)企業(yè)成功轉(zhuǎn)型，為國內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)建設(shè)百年老店開辟了一條新路。在全國首創(chuàng)“訂單地產(chǎn)”商業(yè)模式，即通過與世界及國內(nèi)領(lǐng)先零售企業(yè)簽訂聯(lián)合發(fā)展協(xié)議，采用先租后建的方式，為零售企業(yè)量身訂建商場(chǎng)，一舉成為國內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)的典范模式。

創(chuàng)新、誠信的企業(yè)還需要嚴(yán)格的制度來保證。萬達(dá)為此提出了“靠制度管人，不靠人管人”的口號(hào)，倡導(dǎo)和推進(jìn)企業(yè)管理的現(xiàn)代化，反對(duì)家族式管理，迄今為止，包括王健林在內(nèi)的萬達(dá)高管沒有一個(gè)親屬在萬達(dá)工作。萬達(dá)建立了近200萬字且操作性極強(qiáng)的企業(yè)經(jīng)營管理制度匯編，其中絕大部分是萬達(dá)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的獨(dú)創(chuàng)制度。萬達(dá)在每年的第一季度都要對(duì)制度進(jìn)行專門研討、修訂，推行新版制度。2006年，針對(duì)中國房地產(chǎn)企業(yè)沒有統(tǒng)一的信息化管理系統(tǒng)的現(xiàn)狀，萬達(dá)投入1000多萬元建設(shè)了全國首個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)ERP系統(tǒng)，將企業(yè)制度流程信息化。

萬達(dá)像眾多民營企業(yè)一樣，在追求企業(yè)發(fā)展的同時(shí)不忘承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。集團(tuán)在積累財(cái)富數(shù)量的同時(shí)，更注重財(cái)富的品質(zhì)，據(jù)了解，19年來，萬達(dá)各項(xiàng)慈善捐助累計(jì)超過9億人民幣，是中國慈善捐助最多的民營企業(yè)之一。集團(tuán)的慈善捐助行為不但持續(xù)時(shí)間長、涉及面廣、投入資金巨大，還自然而然地形成為一種制度和文化。

企業(yè)員工作為企業(yè)的重要組成部分，萬達(dá)不忘保障員工切身利益，在集團(tuán)樹立“企業(yè)發(fā)展成果首先惠及員工”的企業(yè)文化理念。通過為員工的發(fā)展創(chuàng)造事業(yè)平臺(tái)、建立培訓(xùn)機(jī)制、提供一流待遇等方式使員工與企業(yè)實(shí)現(xiàn)共贏。

在萬達(dá)，員工只要勤奮工作，品行端正，就能很快得到提升。集團(tuán)每年都會(huì)投入數(shù)千萬元對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，使員工通過培訓(xùn)增長本事，成為獨(dú)當(dāng)一面的人才；同時(shí)，集團(tuán)還為員工提供良好的待遇。據(jù)了解，萬達(dá)員工的薪酬和世界500強(qiáng)企業(yè)處于同一水平，每年有超過50％的員工得到加薪。除了按照國家法定的最高限額為員工繳納各種社會(huì)保險(xiǎn)金外，萬達(dá)還出臺(tái)了高管股權(quán)激勵(lì)制度和員工退休福利制度。普通員工退休時(shí)可一次性得到相當(dāng)于退休前5年工資總額的退休福利金，這在全國企業(yè)中都極其罕見。

除此之外，萬達(dá)還致力于弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化和保護(hù)環(huán)境，通過收藏近現(xiàn)代優(yōu)秀畫家作品、籌建國家級(jí)美術(shù)館、投入數(shù)千萬進(jìn)行節(jié)能改造等方法做著自己的貢獻(xiàn)。

萬達(dá)企業(yè)文化發(fā)展三大階段

萬達(dá)企業(yè)文化的發(fā)展經(jīng)歷了一個(gè)由自發(fā)到自覺，由零散到系統(tǒng)的過程。首先是強(qiáng)調(diào)誠信經(jīng)營。萬達(dá)在創(chuàng)業(yè)階段的核心宗旨是誠信經(jīng)營。很早就提出了 “老實(shí)做人，精明做事”的樸素理念，在大連樹立了“住好房、找萬達(dá)”的良好口碑，成為老百姓購房的首選品牌，為萬達(dá)走出大連跨區(qū)域發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。其次就是注重社會(huì)責(zé)任。在萬達(dá)人眼中，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)離不開社會(huì)的支持，社會(huì)責(zé)任和企業(yè)發(fā)展是密不可分的，發(fā)展企業(yè)的最終目的是為社會(huì)做貢獻(xiàn)。據(jù)此，萬達(dá)提出了“共創(chuàng)財(cái)富，公益社會(huì)”的企業(yè)使命，明確了“誠信經(jīng)營、保護(hù)環(huán)境、關(guān)愛員工、熱心慈善、傳承文明”的企業(yè)社會(huì)責(zé)任體系。

集團(tuán)發(fā)展到今天，以2003年集團(tuán)轉(zhuǎn)型進(jìn)軍商業(yè)地產(chǎn)取得初步成功為契機(jī)，萬達(dá)提出了新的企業(yè)愿景，即“國際萬達(dá)，百年企業(yè)”，自此確定了企業(yè)要超越自我、追求卓越，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的價(jià)值取向，志在成為中國民營企業(yè)的龍頭企業(yè)。