1.1.1企業(yè)名片

公司 Logo：

公司全稱：大連萬達集團股份有限公司

公司類型：上市公司

中國公司總部：中國大連

創(chuàng)辦時間：1988年

開展業(yè)務：地產(chǎn)、酒店、百貨

地址：大連市中山區(qū)解放街九號萬達大廈28層

郵編：116001

客服電話：0411-82822888-111

公司官網(wǎng)：https://www.wanda.cn/

1.1.2發(fā)展歷程

◆2012年8月29日，大連萬達集團股份有限公司獲中國500強榮譽

◆中國房地產(chǎn)研究會、中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會發(fā)布的《中國房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)500強測評研究報告》中國房地產(chǎn)企業(yè)500強榜單出爐，大連萬達集團榜上有名，排名第3

◆2009年，在由世界不動產(chǎn)聯(lián)盟主辦、中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會承辦的第60屆世界不動產(chǎn)聯(lián)盟大會上，上海五角場萬達廣 場成為唯一獲得“世界不動產(chǎn)聯(lián)盟優(yōu)秀獎”榮譽的中國商業(yè)地產(chǎn)項目；

◆2009年，成都萬達廣場和西安萬達廣場榮獲由國家住房和城鄉(xiāng)建設部、中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會頒發(fā)的“廣廈獎”（商業(yè)地產(chǎn)類）；

◆北京石景山萬達廣場榮獲中國商業(yè)地產(chǎn)聯(lián)盟等機構頒發(fā)的“2009中國最具投資價值商業(yè)地產(chǎn)項目”獎項；

◆萬達酒店建設有限公司在2009年度第二屆亞洲酒店論壇國際酒店投資峰會榮獲2009年度“亞洲最佳商業(yè)地產(chǎn)領先企業(yè)”稱號（Leading Commercial Property Group of Asia）；

◆萬達酒店建設有限公司榮獲由中國飯店2010年會暨第十屆中國飯店論壇組委會頒發(fā)的2010中國飯店金馬獎“推動行業(yè)發(fā)展功勛企業(yè)”稱號；

◆2009年寧波萬達廣場商業(yè)管理有限公司被中國步行商業(yè)街工作委員會評為“全國商業(yè)街先進單位”；

◆2009年南昌萬達廣場商業(yè)管理有限公司被南昌市人民政府授予“南昌市第十二屆文明單位”稱號；

◆2009年南寧萬達廣場商業(yè)管理有限公司被南寧市評為“市級文明單位”。

◆2008年，武漢萬達廣場和大連萬達華府住宅小區(qū)分別獲得由國家住房和城鄉(xiāng)建設部、中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會頒發(fā)的首屆“廣廈獎”（商業(yè)地產(chǎn)類）和“廣廈獎”（住宅類）；

◆2008年，上海萬達廣場和寧波萬達廣場獲得由國家住房和城鄉(xiāng)建設部、中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會頒發(fā)的“廣廈獎”（商業(yè)地產(chǎn)類）；

◆上海周浦萬達廣場榮獲“2008中國新地標商業(yè)地產(chǎn)項目獎”；

◆哈爾濱萬達索菲特大酒店榮獲由亞洲旅游聯(lián)合會、中國旅游與酒店管理協(xié)會、中國時報等6家獨立機構評選的“2008亞洲酒店業(yè)最佳商務品牌酒店”，是黑龍江省唯一一家上榜的酒店；

◆萬達酒店建設有限公司榮獲中國酒店星光獎“2008中國酒店最佳業(yè)主”；

◆寧波萬達廣場商業(yè)管理有限公司榮獲中國商業(yè)聯(lián)合會購物中心專業(yè)委員會授予的 “二00八年中國購物中心區(qū)域經(jīng)濟貢獻力特別大獎”；

1.1.3組織機構

公司管理

萬達商業(yè)管理公司是中國最大的連鎖商業(yè)經(jīng)營管理企業(yè)，經(jīng)營管理范圍覆蓋全國所有的萬達廣場，創(chuàng)造了連續(xù)多年租金收繳率超過99%的世界行業(yè)紀錄。萬達商業(yè)管理公司擁有豐富的商業(yè)資源，強大的運營管理能力，確保萬達廣場無論建在城市中心還是新發(fā)展區(qū)域，都能開一個旺一個，成為萬達商業(yè)地產(chǎn)的核心競爭優(yōu)勢。

研究學院

萬達商業(yè)規(guī)劃研究院是中國唯一一家專業(yè)從事大型商業(yè)中心、五星級酒店、旅游度假區(qū)規(guī)劃設計的機構，匯集了全國商業(yè)中心、五星級酒店、旅游度假區(qū)設計各專業(yè)的一流人才，是萬達商業(yè)地產(chǎn)核心競爭力的重要組成部分。萬達商業(yè)規(guī)劃研究院擔負著萬達集團所有開發(fā)項目的方案設計、初步設計及景觀設計、機電等業(yè)務，并全程參與產(chǎn)品定位、成本控制、技術支持等工作，每年承擔的商業(yè)建筑設計任務超過1000萬平方米。

萬達學院

萬達學院位于河北省廊坊市，占地200畝，總建筑面積12.8萬平方米，可同時容納3000名學員，每年安排萬達集團高中層管理人員進行系統(tǒng)培訓。萬達學院由教學樓、行政樓、室內體育館、室外運動場、企業(yè)展覽館、宿舍、餐廳等組成，并配備國內一流的教學服務設施，是中國最好的企業(yè)學院之一。

1.1.4企業(yè)文化

萬達集團以誠信為本，將中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和時代精神、普世價值觀與企業(yè)使命融會貫通，形成了獨具特色的萬達文化。在企業(yè)經(jīng)營、人才團隊、制度建設等方面發(fā)揮著指導作用，為企業(yè)又好又快發(fā)展創(chuàng)造了良好的基礎。

萬達集團的企業(yè)文化在全國形成品牌并連續(xù)兩次獲得由中國企業(yè)文化促進會頒發(fā)的“中國企業(yè)文化建設優(yōu)秀單位”稱號，萬達內刊也多次獲得全國優(yōu)秀企業(yè)內刊稱號。企業(yè)文化已成為萬達集團的核心競爭力。

萬達集團企業(yè)文化的三大體系可以歸納為完善的組織制度、完整的企業(yè)文化內容和豐富多彩的企業(yè)文化活動。集團董事長王健林作為企業(yè)創(chuàng)始人對企業(yè)文化非常重視，每年都在集團內外的多種場合宣講企業(yè)文化；集團的總裁辦公會，每年都安排數(shù)次專題會議研究企業(yè)文化建設。同時，集團還成立了企業(yè)文化部，專門負責統(tǒng)一管理、推行企業(yè)文化工作；集團黨委、工會也明確將企業(yè)文化作為中心工作來抓。為此，集團專門設立了企業(yè)內刊和網(wǎng)站，作為企業(yè)文化建設的宣傳陣地并出臺鼓勵企業(yè)文化發(fā)展的系列制度。如慈善捐贈制度、見義勇為獎勵制度、義工制度等。

萬達的企業(yè)愿景是“國際萬達，百年企業(yè)”；核心價值觀是“人的價值高于物的價值、企業(yè)價值高于個人價值、社會價值高于企業(yè)價值”。上述愿景和價值觀都是建立在對企業(yè)發(fā)展歷史、發(fā)展趨勢和自身資源的理性判斷基礎之上，并經(jīng)全體員工討論投票產(chǎn)生的，因此可以說，它具有最廣泛的群眾基礎并得到全體員工的認同。

萬達企業(yè)文化還具有完整的思想和道德體系。集團編輯企業(yè)文化手冊、道德修養(yǎng)手冊和員工手冊；每年出版一本萬達故事集，把先進和感人的事跡收集傳播；月刊和網(wǎng)站每年都要刊登大量的企業(yè)先進人物事跡，對員工的思想和行為進行引導，通過各種思想教育活動如慈善、環(huán)保、學習十七大報告等提升員工的思想覺悟。

在企業(yè)文化活動內容上，集團也努力使之豐富多彩。集團每年向員工推薦一本書，要求每個員工寫一篇讀書筆記，舉行讀書演講比賽，并將演講稿匯集成書下發(fā)全體員工。集團制度規(guī)定，每年每個公司至少舉辦五次以上的集體文體活動；每年都要舉辦員工才藝大賽，內容包括書法、繪畫、攝影、演唱等項目；每年都要舉辦以訪貧問苦為主題的良心之旅活動，總部和各公司員工要深入到當?shù)刈钬毨У牡貐^(qū)進行走訪和捐助；每年年底，集團都要舉辦盛大的年會，表彰先進，鼓舞士氣，舉行大型職工文藝演出。

誠信是萬達的核心價值觀。萬達創(chuàng)業(yè)伊始，開發(fā)商建房偷工減料、房屋銷售面積短缺的現(xiàn)象很普遍。萬達首先把誠信經(jīng)營和工程質量作為立足點。1991年建設的大連市民政街小區(qū)成為東北第一個住宅工程質量全優(yōu)小區(qū)，被首屆“中國質量萬里行”組委會授予當年全國唯一“優(yōu)質住宅工程”獎牌。1995年，萬達開發(fā)建設的項目中曾有三個獲得“魯班獎”。1996年初，在全國率先提出保護消費者利益的“三項承諾”對當時的全國房地產(chǎn)市場影響極大，帶動相當一部分房地產(chǎn)企業(yè)掀起銷售放心房活動。2000年6月，建設部、中消協(xié)等六部門召開千人大會，推介萬達銷售放心房經(jīng)驗，時任建設部部長俞正聲稱贊萬達集團是改革開放以來建設部首次推介的房地產(chǎn)企業(yè)典型經(jīng)驗，也是全國房地產(chǎn)企業(yè)中僅有的殊榮。

自2004年起，集團連續(xù)三年投入幾百萬支持中國信譽論壇，并發(fā)起成立中國信譽聯(lián)盟；積極支持中消協(xié)、中房協(xié)組織的“房地產(chǎn)業(yè)誠信企業(yè)”評選工作，該評選活動在房地產(chǎn)行業(yè)反響巨大。

作為搏擊市場的企業(yè)，持續(xù)創(chuàng)新能力也是萬達核心競爭力之一。作為全國最早進行大規(guī)模舊城改造的企業(yè)，萬達1993年就承擔了一次性動遷居民4800多戶，建筑面積80萬平方米的大連市新開路舊城改造項目，創(chuàng)造了當時全國舊城改造規(guī)模之最。同時，它也是最早實施跨區(qū)域發(fā)展的企業(yè)，1992年就南下廣州開發(fā)房地產(chǎn)，目前已發(fā)展成為跨區(qū)域城市最多（30余個城市）、年開發(fā)規(guī)模最大（年開發(fā)量400萬平方米）的房地產(chǎn)企業(yè)，為全國房地產(chǎn)企業(yè)跨區(qū)域經(jīng)營、做大做強提供了經(jīng)驗。

2001年，萬達開始進軍商業(yè)地產(chǎn)領域，從傳統(tǒng)房地產(chǎn)開發(fā)向現(xiàn)代不動產(chǎn)企業(yè)成功轉型，為國內房地產(chǎn)企業(yè)建設百年老店開辟了一條新路。在全國首創(chuàng)“訂單地產(chǎn)”商業(yè)模式，即通過與世界及國內領先零售企業(yè)簽訂聯(lián)合發(fā)展協(xié)議，采用先租后建的方式，為零售企業(yè)量身訂建商場，一舉成為國內商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)的典范模式。

創(chuàng)新、誠信的企業(yè)還需要嚴格的制度來保證。萬達為此提出了“靠制度管人，不靠人管人”的口號，倡導和推進企業(yè)管理的現(xiàn)代化，反對家族式管理，迄今為止，包括王健林在內的萬達高管沒有一個親屬在萬達工作。萬達建立了近200萬字且操作性極強的企業(yè)經(jīng)營管理制度匯編，其中絕大部分是萬達擁有自主知識產(chǎn)權的獨創(chuàng)制度。萬達在每年的第一季度都要對制度進行專門研討、修訂，推行新版制度。2006年，針對中國房地產(chǎn)企業(yè)沒有統(tǒng)一的信息化管理系統(tǒng)的現(xiàn)狀，萬達投入1000多萬元建設了全國首個房地產(chǎn)企業(yè)ERP系統(tǒng)，將企業(yè)制度流程信息化。

萬達像眾多民營企業(yè)一樣，在追求企業(yè)發(fā)展的同時不忘承擔社會責任。集團在積累財富數(shù)量的同時，更注重財富的品質，據(jù)了解，19年來，萬達各項慈善捐助累計超過9億人民幣，是中國慈善捐助最多的民營企業(yè)之一。集團的慈善捐助行為不但持續(xù)時間長、涉及面廣、投入資金巨大，還自然而然地形成為一種制度和文化。

企業(yè)員工作為企業(yè)的重要組成部分，萬達不忘保障員工切身利益，在集團樹立“企業(yè)發(fā)展成果首先惠及員工”的企業(yè)文化理念。通過為員工的發(fā)展創(chuàng)造事業(yè)平臺、建立培訓機制、提供一流待遇等方式使員工與企業(yè)實現(xiàn)共贏。

在萬達，員工只要勤奮工作，品行端正，就能很快得到提升。集團每年都會投入數(shù)千萬元對員工進行培訓，使員工通過培訓增長本事，成為獨當一面的人才；同時，集團還為員工提供良好的待遇。據(jù)了解，萬達員工的薪酬和世界500強企業(yè)處于同一水平，每年有超過50％的員工得到加薪。除了按照國家法定的最高限額為員工繳納各種社會保險金外，萬達還出臺了高管股權激勵制度和員工退休福利制度。普通員工退休時可一次性得到相當于退休前5年工資總額的退休福利金，這在全國企業(yè)中都極其罕見。

除此之外，萬達還致力于弘揚中華傳統(tǒng)文化和保護環(huán)境，通過收藏近現(xiàn)代優(yōu)秀畫家作品、籌建國家級美術館、投入數(shù)千萬進行節(jié)能改造等方法做著自己的貢獻。

萬達企業(yè)文化發(fā)展三大階段

萬達企業(yè)文化的發(fā)展經(jīng)歷了一個由自發(fā)到自覺，由零散到系統(tǒng)的過程。首先是強調誠信經(jīng)營。萬達在創(chuàng)業(yè)階段的核心宗旨是誠信經(jīng)營。很早就提出了 “老實做人，精明做事”的樸素理念，在大連樹立了“住好房、找萬達”的良好口碑，成為老百姓購房的首選品牌，為萬達走出大連跨區(qū)域發(fā)展打下了良好基礎。其次就是注重社會責任。在萬達人眼中，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動離不開社會的支持，社會責任和企業(yè)發(fā)展是密不可分的，發(fā)展企業(yè)的最終目的是為社會做貢獻。據(jù)此，萬達提出了“共創(chuàng)財富，公益社會”的企業(yè)使命，明確了“誠信經(jīng)營、保護環(huán)境、關愛員工、熱心慈善、傳承文明”的企業(yè)社會責任體系。

集團發(fā)展到今天，以2003年集團轉型進軍商業(yè)地產(chǎn)取得初步成功為契機，萬達提出了新的企業(yè)愿景，即“國際萬達，百年企業(yè)”，自此確定了企業(yè)要超越自我、追求卓越，實現(xiàn)跨越式發(fā)展的價值取向，志在成為中國民營企業(yè)的龍頭企業(yè)。