1.1.1企業(yè)名片

公司 Logo：

公司全稱：聯(lián)合利華公司

公司類型：上市公司

中國公司總部：中國上海

創(chuàng)辦時間：1929年

開展業(yè)務：食品及洗劑用品事業(yè)

世界 500 強：139名（2012年）

員工數：30萬

地址：上海市長寧區(qū)福泉北路33號

郵編：200335

客服電話：+86 (0)212212 8000

公司官網：https://www。unilever。com。cn/

1.1.2發(fā)展歷程

聯(lián)合利華的歷史橫跨了3個世紀，它的成功也歷經了多個重大的歷史時期：經濟繁榮期、蕭條期、世界大戰(zhàn)、人類生活方式的轉變和技術的進步。通過大事年表，可以了解聯(lián)合利華品牌的發(fā)展歷程。

盡管聯(lián)合利華直到二十世紀三十年代才成立，我們現在所知道的當初聯(lián)手創(chuàng)建業(yè)務的公司在二十世紀之前就已經建立了。

1872年，Jurgens和Van den Bergh在荷蘭開了第一家生產人造黃油的廠。

1888年，Lever & Co 成立了有限公司 - Lever兄弟有限公司，生產Sunlight肥皂。

20世紀初

聯(lián)合利華的創(chuàng)始公司生產產品的油脂，主要是肥皂和黃油。

在第二十世紀初，人造黃油的需求量持續(xù)攀升，Lever兄弟公司、Jurgens與Van den Bergh通過生產原材料獲得利潤增漲。

第一次世界大戰(zhàn)的沖擊使得肥皂與人造黃油的需求增漲，原料油與脂肪難以滿足快速增長的肥皂與人造黃油業(yè)，促使Unilever (聯(lián)合利華)有朝一日的形成，以尋求穩(wěn)固的原材料供應。

艱難的經濟條件和第一次世界大戰(zhàn)的交易很困難的，所以許多企業(yè)成立行業(yè)協(xié)會保護其共同利益

20世紀20年代末期，公司聯(lián)盟即將結束，Unilever(聯(lián)合利華)即將登上歷史的舞臺。

1927年，Jurgens與Van den Bergh聯(lián)合起來組成了“Margarine Unie”。

1929年9月2日，“Margarine Unie”與Lever兄弟公司合并成為Unilever(聯(lián)合利華)，這成為當時最大的公司合并事件。初衷是為了保障各自在制皂和人造黃油領域的利益，但最后干脆合并在了一起。

聯(lián)合利華第一個十年并不輕松：它開始于大蕭條時期，結束于二戰(zhàn)爆發(fā)。但在商業(yè)更趨合理操作，它也繼續(xù)多樣化。

1930,1月1日，聯(lián)合利華正式成立。

1930,Procter & Gamble （寶潔公司）進入英國市場，成為聯(lián)合利華最大的競爭對手之一。

30年代中期,制皂業(yè)從硬肥皂更向皂片的方向發(fā)展，肥皂粉的發(fā)明使家務勞動更加輕松。這使得肥皂市場進一步擴大。

30年代晚期,由于第二次世界大戰(zhàn)，外匯和流通管制，國際貿易變得日益復雜。聯(lián)合利華無法將盈利從德國提取出來，只得轉而投資一些與油脂業(yè)無關的企業(yè)，包括公用事業(yè)。

在戰(zhàn)爭的年代，由于地域上的分割，聯(lián)合利華在德國和日本的業(yè)務與倫敦和鹿特丹切斷了。這使聯(lián)合利華的結構變得更加本土獨立化，更加注重當地市場的需求。

戰(zhàn)后，聯(lián)合利華在東歐的盈利因蘇聯(lián)的國有化而受到損失，在中國的市場也受到類似的影響。

同時，聯(lián)合利華延續(xù)了對食品市場的擴張，獲取了一些不同類型產品生產的新業(yè)務，并且投入資源進行新材料、新產品、新技術的研發(fā)。

從40年代末到50年代初，對新的日用消費品市場的開發(fā)（包括非洲和亞洲），使貿易不斷擴大。同時，歐洲戰(zhàn)后市場，由于歐洲共同體的成立而刺激了它的繁榮，消費者的生活水平不斷提升。

隨著新生科學技術的神速發(fā)展，聯(lián)合利華更注重起了產品的技術含量，在荷蘭成立了營養(yǎng)研究組。

隨著世界經濟的發(fā)展，聯(lián)合利華著手開發(fā)新產品，聯(lián)合利華通過一系列的創(chuàng)建和收購，使企業(yè)呈現多樣化。聯(lián)合利華設立廣告代理，市場調研公司和產品包裝公司。

70年代社會經濟狀況不佳，通貨高度膨脹，1973年的石油危機，使得銷售平平。以下是七十年代的并購大事：

1970,聯(lián)合利華購得在Oss的肉業(yè)公司, 該公司后來成為聯(lián)合利華的肉類集團UVG。

1971,聯(lián)合利華購得力頓國際，成為世界上最大的茶公司之一。

1973,在西班牙購得Frigo冰淇淋。

1978,作為登陸美國的信號，聯(lián)合利華并購了National Starch（一家最主要的粘合劑、淀粉和特別用途化學品的生產商）。這成為當時歐洲公司在美國的最大的并購事件。

80年代初，聯(lián)合利華位列世界第26大公司。企業(yè)提出戰(zhàn)略大改革，決定將業(yè)務的重心重新拉回到具有廣大市場和遠大發(fā)展前景的一些核心品牌上。聯(lián)合利華理性地收購了大量公司、品牌，同時也理性地舍棄了大量的產業(yè)，如動物食品，包裝業(yè)，運輸業(yè)和漁業(yè)。

企業(yè)仍把工作重心放在一些核心品牌上，到90年代末，聯(lián)合利華將原來的50多個品牌減少到13個。在這個10年里，聯(lián)合利華建立了一個可持續(xù)發(fā)展的農業(yè)計劃，以減輕環(huán)境問題的負荷和消費者對食物鏈的擔憂。緊跟其后的就是水資源保護措施和對可持續(xù)漁業(yè)的發(fā)展。

21世紀以“成長之路”為起點，“成長之路”是一項五年策略，旨在將企業(yè)重心轉向主要品牌，擴大盈利，促進一線品牌增長。

1.1.3組織機構

1.1.4企業(yè)文化

每天在全世界有超過20億的消費者接觸到聯(lián)合利華的產品。我們的產品幫助消費者擁有閃亮的秀發(fā)、燦爛的笑容、清潔的家庭、可口的食物。

聯(lián)合利華已經在全球范圍內設立了新的愿景，清晰明確地指明了我們的長期目標和方向，我們的愿景包括以下四個方面:

·每一天，我們都致力于創(chuàng)造更美好的未來。

·我們的優(yōu)質產品和服務，使人心情愉悅，神采煥發(fā)，享受更加完美生活。

·我們將激發(fā)人們：通過每天細微的行動，積少成多而改變世界。

·我們要開創(chuàng)新的模式，在將公司規(guī)模擴大一倍的同時減少我們對環(huán)境的不利影響。

聯(lián)合利華深信，我們能夠帶領我們旗下的眾多品牌改善人們的生活，同時履行我們的社會責任。聯(lián)合利華要建立成功的可持續(xù)的企業(yè)。我們認識到，諸如氣候問題等全球面臨的挑戰(zhàn)也和我們息息相關。我們必須時刻考慮自身對環(huán)境產生的影響，這一點深深植根于聯(lián)合利華的根本理念中，也反映在我們的全球愿景中。

我們的公司宗旨是：以最高企業(yè)行為標準對待員工、消費者、社會和我們所生活的世界。

我們企業(yè)的核心責任永遠是：以誠信的態(tài)度運作我們的企業(yè)；尊重他人，其他企業(yè)及組織；尊重我們所處的環(huán)境。

我們希望通過多方面為我們所處的社會帶來積極的影響：如通過我們的品牌；我們的企業(yè)運作和關系；通過自發(fā)的捐獻，以及其它各種方式。

我們在完成企業(yè)發(fā)展的遠大目標的過程中，還致力于改善我們對環(huán)境的管理。

我們的企業(yè)目標為企業(yè)運作作指引。我們的商業(yè)準則記述了每個聯(lián)合利華人應當遵循的標準，是企業(yè)目標的堅實基礎。商業(yè)準則也是我們的管理工作及企業(yè)責任的支撐。

我們愿意與和我們有著相同價值觀并有相同標準的供應商合作。我們的商業(yè)伙伴準則，其精神與我們的商業(yè)準則相一致，包含了十條準則，涵蓋了商業(yè)誠信、對員工、消費者及環(huán)境的責任等方面。