2.3 職業(yè)發(fā)展
2.3.1 晉升機(jī)制
銀行的職業(yè)發(fā)展可以分成會(huì)計(jì)條線、營(yíng)銷條線和管理?xiàng)l線三條路，銀行一般員工的成長(zhǎng)之路：
——柜員——
柜員一般有兩條出路：
1）在會(huì)計(jì)條線精耕細(xì)作，做成業(yè)務(wù)標(biāo)桿，升為柜長(zhǎng)，然后競(jìng)聘為支行的會(huì)計(jì)主管（我們那邊的會(huì)計(jì)主管雖然年薪到了 20來(lái)萬(wàn)，但是早已青春不在，只能依稀看到昔日那令人驚艷的美麗），再競(jìng)聘為支行的副行長(zhǎng)，到這里一般需要 5到 8年。再往上可以爬到省分行的會(huì)計(jì)部門做個(gè)小領(lǐng)導(dǎo)，然后競(jìng)聘會(huì)計(jì)部總經(jīng)理，再向總行進(jìn)軍。
2）轉(zhuǎn)崗做客戶經(jīng)理，走營(yíng)銷條線。一般需要在做柜時(shí)有較強(qiáng)的營(yíng)銷意識(shí)，轉(zhuǎn)崗一般需要參加筆試和面試。
——客戶經(jīng)理——
客戶經(jīng)理一般有三條路：
1）一直做客戶經(jīng)理：客戶經(jīng)理助理→客戶經(jīng)理→高級(jí)客戶經(jīng)理助理→高級(jí)客戶經(jīng)理→私人銀行顧問(wèn)，需要 5年以上的時(shí)間，隨著級(jí)別的不斷升高，工資收入也不斷提高，管理的客戶也是不斷的高端起來(lái)，主要靠專業(yè)知識(shí)推動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)來(lái)增加收入，但是就一直在支行工作，受支行長(zhǎng)的管理（不過(guò)這個(gè)只要碰上個(gè)好行長(zhǎng)，大家關(guān)系相處的好，這個(gè)也是沒(méi)有問(wèn)題的，甚至可以非常地自由，業(yè)績(jī)決定一切呀）。
2）競(jìng)聘支行行長(zhǎng)。支行的行長(zhǎng)一般 3年就要換一次，而且每年總有行長(zhǎng)因?yàn)闃I(yè)績(jī)不佳被開牌，所以如果你喜歡做領(lǐng)導(dǎo)，通常有 3年的工作經(jīng)驗(yàn)之后，就可以去參加每年的支行長(zhǎng)競(jìng)聘。做支行長(zhǎng)壓力非常大，每年背負(fù)著 50多個(gè)指標(biāo)，做不好就亮紅牌，直接下課。但是支行行長(zhǎng)的待遇也是極為不錯(cuò)，我那個(gè)支行已經(jīng)算偏遠(yuǎn)的了，不過(guò)他每個(gè)月的汽車補(bǔ)貼就高達(dá) 5000塊。
3）向省分行的相關(guān)部門發(fā)展。比如對(duì)私客戶經(jīng)理就去私人金融部，對(duì)公客戶經(jīng)理就去公司業(yè)務(wù)部，零貸客戶經(jīng)理就去信貸部，然后在這些部門做成領(lǐng)導(dǎo)。
在銀行里，能不能升級(jí)，大部分是要靠業(yè)績(jī)說(shuō)話的，所以只有當(dāng)你的業(yè)績(jī)做到出類拔萃的時(shí)候，在競(jìng)聘中才可能勝出，當(dāng)然每往上升一級(jí)，你身上背負(fù)的任務(wù)就要加一級(jí)。
管理即走行政路線，如果你綜合素質(zhì)夠強(qiáng)，具備領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)，并且善于處理人際關(guān)系，或者說(shuō)你有很好的靠山，你可以選擇走行政路線，業(yè)務(wù)上來(lái)說(shuō)你可以不必很專，但要博，特別強(qiáng)調(diào)宏觀思維，人際關(guān)系上來(lái)說(shuō)你必須能在不同部門培植很好的朋友，或者說(shuō)是利益聯(lián)盟，這樣處理事情時(shí)有人配合并且效率很高，最重要的是要善于抓住時(shí)機(jī)采取適當(dāng)?shù)姆绞皆陬I(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)面前表現(xiàn)自己，一句話：走行政路線時(shí)關(guān)系處理的重要性絕對(duì)超過(guò)業(yè)務(wù)能力。
技術(shù)并非只指與計(jì)算機(jī)有關(guān)的科技，還包括風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審、產(chǎn)品開發(fā)、方案設(shè)計(jì)、柜臺(tái)業(yè)務(wù)能力等等。對(duì)于那些專業(yè)素質(zhì)過(guò)硬、不喜歡處心積慮搞關(guān)系或不善于搞關(guān)系、或者每市場(chǎng)沒(méi)后臺(tái)但有學(xué)歷的人來(lái)說(shuō)，走技術(shù)路線比較適合，走的很專，待遇也上升很快，同時(shí)掌握了核心既能，到哪里都能找到好飯吃，心里也坦然。
市場(chǎng)路線基本上是指客戶經(jīng)理崗位，也許是最苦的也許是最輕松的。如果什么關(guān)系也沒(méi)有去開拓市場(chǎng)，你需忍精神和身體上的雙重摧殘：精神壓力大，腦袋里裝滿任務(wù)，受客戶白眼還要陪笑臉，動(dòng)不動(dòng)考核不行收入立馬下降甚至溫飽不能解決，直至走人。如果有關(guān)系情況就完全不一樣了，弄個(gè)億把存款往銀行一放，領(lǐng)導(dǎo)也當(dāng)你是大爺，不敢得罪你，你甚至不用上班，成天吃喝玩樂(lè)也能得到很高的待遇，這一點(diǎn)對(duì)股份制銀行尤為明顯，國(guó)有銀行情況可能稍好。
當(dāng)然，三種路線也不是絕對(duì)分開的，在某一方面做的很好，也可能導(dǎo)致進(jìn)入其他發(fā)展路線。比如業(yè)務(wù)素質(zhì)很好，也或市場(chǎng)做的很好，就有可能提拔當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)而轉(zhuǎn)向行政路線，但要看單位的用人哲學(xué)�？梢钥隙ǖ氖�，走管理路線的人上升比較容易，除了關(guān)系等因素外，提拔這類人到一個(gè)新的較高的崗位不會(huì)影響原來(lái)崗位的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，因?yàn)樗幌窦夹g(shù)人員那樣有核心技能，別人不能替代，二不像市場(chǎng)人員那樣有直接客戶，會(huì)損失存貸款。
2.3.2 培訓(xùn)機(jī)會(huì)
新人入職集訓(xùn)
SMBC(CN)十分重視現(xiàn)地員工的培養(yǎng)，我們每年為校園招聘的新人提供專項(xiàng)的培訓(xùn)項(xiàng)目，包括1周集訓(xùn)、后續(xù)月度培訓(xùn)、OJT(輪崗)、專人指導(dǎo)員輔導(dǎo)等。
當(dāng)新人正式成為銀行的一員后，銀行將根據(jù)部門的功能、同時(shí)結(jié)合員工個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展，提供包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、E-learning、海外研修等的豐富多樣的學(xué)習(xí)與發(fā)展資源。
新入行員集訓(xùn)項(xiàng)目
2003年起開展校園招聘項(xiàng)目至今已經(jīng)成功錄用了200多名優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生。校園招聘項(xiàng)目旨在吸引與培育更多的中國(guó)大陸現(xiàn)地優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生，使其成為銀行的核心人才，同時(shí)也成為金融銀行領(lǐng)域的專業(yè)人才。